读后感是对书中观点、价值观和故事情节的理解和解读。在写读后感时，我们可以提炼出作品的核心思想或主题。以下是一些引人思考的读后感范文，希望能够启发大家对书籍背后深层次的意义的思考。

学海底捞读后感篇一

这篇读后感是写给《海底两万里》这本书的。《海底两万里》是法国的作家儒勒凡尔纳的“凡尔纳三部曲”中的第二部作品，也是我曾经最喜欢的书之一，在大二的现在又再次拾起来了，当时第一次看到这本书是在小学班上的读书角——当然是中译本，这本书里描绘出来的全新世界让当时年幼的我着迷不已，多变的人性、绚丽多彩的冒险、变幻莫测的海底以及神秘的鹦鹉螺号都是我喜欢这本书的原因，当然最让我喜欢的就是那个作者啦，在当时那个科学还没有如此发达的年代居然能想象出这么多的未曾见过的场景与事物，这份想象力着实是令人惊叹不已。

当然作者凡尔纳描绘出的角色也是很立体讨喜，主人公内莫船长——在第三部里确认是印度的王子，他既是作者反殖民主义的体现，也是作者对英国殖民印度的不满。当然因为作者是法国人，感觉他对英国的不满感觉也是可以理解的?这位内莫船长几乎可是说是全本中最为英雄的一位了，心怀正义与爱，为自己的国家忧愁，为国家的人民百姓担忧，在凡尔纳的塑造下成为了一位伟大的反帝国主义、反殖民主义的英雄。

第二男主角，或者应该称它为男配角?阿龙纳科斯是一名法国的博物学家，在海洋的冒险中他几乎无所不知，那些其他闻所未闻见所未见的神秘海洋生物在他看来都是已知，这可真是帅气不过了。可是我认为这或许是作者的自我娱乐以及自我满足，因为这位男配角可是法国人，而且还能弄懂这些未曾见过的动植物，我觉得这大概就是作者凡尔纳本人吧。

如此这般想想，作者和书都还蛮有趣的。

学海底捞读后感篇二

海底两万里这本书给了我一个很深的印象，从小学到初中，对这一本书我一直都是爱不释手，所以通过他我也得到了许多启示。

先不管故事的真与否，这本书确实十分引人注目，被选进必读书目单子里的书哪一本不是具有重大意义的？据我了解，这本书所写的内容都是虚幻的，因为在凡尔纳的'那个时代，根本不可能存在那种人造的巨型潜水艇，不过他所写的内容全部都是对未来的期盼与人的个性相结合。他的这种奇特的“预言”在未来成功了，这种书这本书应用最多的就是人物的语言与动作描写，还有少量的侧面描写与心理描写，当然文中的皮埃尔・阿罗纳克斯与内德・兰德，尼摩艇长和孔塞伊四个人物各具特色，也为着后来的神奇的海底旅行添加了一抹不同的色彩，我认为这与西游记的某些手法方面是相似的。

这本书中含有大量的海洋知识，按理来说读起来应该十分费神而且困难，但是在读这本书的时候，我没有觉得十分困难，反而在不知不觉中默默的记下了这几个数字与名称，确实，凡尔纳的手法十分高明，我们要对他的手法进行学习与模仿。

多么伟大的一本书呵！

学海底捞读后感篇三

这本书是一部经典的科幻小说，作者将扑朔迷离的故事情节，丰富详尽的知识完美的融为一体，引导人们认真学习。这本书以它独特的魅力吸引着我的眼光。

这本书主要写的是人们发现了一头怪物，于是人们要去把它捉来，阿龙纳斯也接受了捕捉行动的邀请，在捕捉中不幸的掉入水中，成了怪物的俘虏。后来，他们知道了怪物是一个潜水艇，然后他们就在潜水艇上生活。在潜水艇上生活时，他们遇到了各种困难，但都被他们勇敢、机智的克服了，直到他们平安回到陆地上面。

让我记得最深的就是“大浮冰群”，他们被浮冰重重包围的时候，还可以冷静思考逃出浮冰的包围，要是我就乱成一锅了，我真要学学他们的冷静。

这里除了尼摩的冷静还有海底的奇特。比如说“一颗价值千万法郎的珍珠”里面写的那珍珠，那么大，要几百年才能形成啊!“黑潮”里的中国鲻鱼多么好看!“漫步海底平原”里的平原上有2000多种海藻呢!还有好多好多的珍品都在等着我们呢。

还有许多惊奇的故事：比如“章鱼”、“意外还是事故”……它们都等着你来看呢!

学海底捞读后感篇四

大家一定对这海底探险之旅充满了好奇吧!那么现在就让我为大家来介绍一下吧!

《海底两万里》让我学到了很多：在南极潜艇被困于冰下船内极度缺氧的情况下，船中人们奋力开凿冰盖的永不放弃的精神;在印度洋与鲨鱼展开殊死搏斗的知难而上的精神……其实在真实的人生里，我们每个人都要面对大大小小的挑战，每一个人都必须单打独斗。如果我们永不放弃努力奋斗，就一定能主宰自我。

有那么一本书，它向我描述了海底世界的精彩;有那么一个人，他向我介绍了奇幻的海底景色;有那么一艘船，它带我邀游了神秘的两万里海底。

这本书就是“幻想大王”凡尔纳写的《海底两万里》。凡尔纳是十九世纪法国最重要的科幻和冒险小说家之一。

其实，书中有许多科技是当时没有的，而且凡尔纳也没有去过海底，但他却能想象出那么美丽的海底世界，并把海底世界写的那么生动，这表明了他有丰富的想象力。同时他也是一位出色的预言家，因为他的许多科学幻想已经被科学家认证。所以，我们在看一些科幻作品的时候，千万不要认为那是荒缪的，因为在数百年后，可能就被广大科学家和人们认可了。

放弃，是一个念头;而永不放弃，则是一种信念!

学海底捞读后感篇五

《海底两万里》写于1870年，是凡尔纳著名的三部曲的第二部，讲述了一名科学家探索海底的故事，他们去广阔的海底森林、美丽的瓦尼克罗群岛和珊瑚王国。他们穿过极地，抵达南极点，最终来到了大西洋，经历了生死考验，在大洋深处探寻自由。

这本书我看了好几遍，被书中所描述的场景所吸引，整部小说动用大量篇幅描写关于海洋生物的循环系统，包括洋流、鱼类、珊瑚、海底植物等，展现了一个完整的海底世界，成为名副其实的科学启蒙小说。

《海底两万里》一共塑造了四个人物，都非常生动。阿龙纳教授知识渊博又好学，孔塞尔十分忠诚，奈德兰勇敢又能干。特别是潜艇船长尼摩，遇事沉着、聪明，总能带领大家化险为夷。而且，他是利用打捞沉船里的财宝救济穷人和从事科学探险的，更加令人敬佩。在航行的过程中，他们经历了许多事情，发生了很多意外，但是他们团结在一起，共同克服了困难，他们都非常勇敢、聪明，充满智慧。

《海底两万里》充满了法国文学的浪漫和天马行空，在巧妙的布局下带领读者遨游波澜壮阔的海底世界，体现了人类自古以来渴望征服海洋的梦想，使得读者身临其境。

在这本书里，我了解到很多，我们一定要团结，团结才会有力量，有些困难我们团结一起就会克服并解决，而且我们还要勇敢，不仅要有智慧还要充满勇气，那样我们才能看到不一样的景色，我一定要让自己强大起来!

本站原创。

学海底捞读后感篇六

能预料几个世纪后的海底吗？能感觉到它的样子吗？能知道那个时候的船吗？我相信这些都是我们无法懂的，也是无法预料的，虽然我们在那个时候已经看不见了，但是幸运的是有了《海底两万里》这本书，让我们能幻想到几个世纪后的海底是这样：如海底森林，海底坟墓，这一切都是那么的奇特，新奇，那一切发生的，都让大家无法相信。

这本书写了有一位生物学博士，与他的伙伴在“林肯号”上。他们发现了一条巨大无比的“鲸”，想去捕捉它，因为只要捕到它，就能有许多钱，所以他们用捕鱼叉，用导弹去炸它，但它都一根毛也没有伤到，反而那条“鲸”穿了一个很大的洞，最后才发现，它是鹦鹉螺号。于是坐上了船开始了他们奇特之旅。

这本书的作者是法国著名作家儒勒――凡尔纳，他有丰富的想象力，让我们感觉到那海底的丰富多彩。是啊！随着中国科技越来越发达，早晚发现这样的海底世界，作家这个“古怪”的想法，奇思妙想的精神，让我们等待，当有这样的海底时，那一刻一定让我们自豪，作者的奇思妙想也在我们心中留下了一个有趣奇险的海底世界。这样美好的海底世界，让我们期待，期待这一天的到来。

学海底捞读后感篇七

读了《海底两万里》这一本书，我深有感触，由此对大海充满了好奇。并从此书中明白一些道理。

事发生在1866年，法国人阿龙纳斯，一位生物学家，应邀赴美参加一项科学考察活动。这时，海上出了个怪物，在全世界闹得沸沸扬扬。科考活动结束之后，生物学家正准备束装就道，返回法国，却接到美国海军部的邀请，于是改弦更张，登上了一艘驱逐舰，参与“把那个怪物从海洋中清除出去”的活动。

经过千辛万苦，“怪物”未被清除，驱逐舰反被“怪物”重撞，生物学家和他的仆人以及为清除“怪物”被特意请到驱逐舰上来的一名捕鲸手——尼德·兰，都成了“怪物”的俘虏!，结果发现“怪物”是一艘尚不为世人所知的潜水艇，名“诺第留斯”号。

潜艇对俘虏倒也优待;只是，为了保守自己的秘密，潜艇艇长尼摩从此永远不许他们离开。阿龙纳斯一行别无选择，只能跟着潜水艇周游各大洋。十个月之后，这三个人终于在极其险恶的情况下逃脱，生物学家才得以把这件海底秘密公诸于世。

学海底捞读后感篇八

《海底两万里》是法国著名作家凡尔纳的经典大作。书中以对“海上怪物”的追踪，描绘出一个生动的海底世界，在“鹦鹉螺”上，神秘的尼摩船长带我们见识了神奇的海底森林，参加了庄重严肃的海底葬礼，打捞有悠久历史的西班牙沉船宝藏，一同抗争野蛮的土著居民，但是这段美好的时光却被尼摩船长的复仇给毁灭了，在船遭到攻击后，尼摩船长不顾一切的将敌舰炸成灰，而他——这个无情的刽子手，却冷淡的看着眼前的这一切。

书中都包含了大量的科学，文化和地理，地质学。阿龙纳斯在航行中流露出他对尼摩船长出类拔萃的才华与学识的钦佩。但他又在道德方面他又希望但愿洁净海水能够冲刷尼摩船长的内心使得他以一位学者的身份继续进行和平的海底工作！

这本书让我们在阅读的过程中大开眼界，深深激发了我们热爱科学，勇于探险的可贵精神！

学海底捞读后感篇九

“为什么？”这是每个读这本书的人所要找寻的答案。

确实，我要承认我学不会。

首先，火锅只是海底捞的外在呈现，文化才是海底捞迅速发展壮大的根基，而文化是最难学的。文化包罗万象，又有其独特性，不能直接照搬。

海底捞文化的这种独特性集中体现在他的特殊的员工群体和员工管理体制等方面。海底捞从事的是餐饮行业，其员工群体主要是进城务工的农民工。然而，海底捞没有采取通常餐饮行业的员工管理体制，它给予这群城市里的弱势群体——农民工以主人翁意识、家的温暖，为他们打造了一份幸福的事业。在海底捞，员工们深信，“双手改变命运”，而且，这句箴言已经被杨小丽、袁华强、林忆等人反复证实了。如今，它成为了海底捞人的信念。对于他们而言，海底捞给了这些远离家乡的打工者一个城市的家和一个可以为之拼搏的平台。这些，正是离家在外打拼的人们所渴望的，因而，他们工作积极性格外高，工作劲头格外足；因而，海底捞的员工很难挖，因为离开了海底捞他们很难获得这种幸福感。

其次，我是我，我不是海底捞，没必要也不能做海底捞第二，学到海底捞第二就失去了“我”的意义了。海底捞的行业特性和员工群体决定了海底捞的模式不可能被大范围推广。不过，学习的意义在于借鉴吸收，深入研究其文化背后的精髓才是我们要做的。从经营管理的角度来讲，海底捞文化的实质是充分调动员工的工作积极性，发挥员工的主人翁精神。因此，对于企业方来讲，如何想办法让你的员工和海底捞员工那般快乐地工作——这就是你应该从海底捞身上学到的。

学海底捞读后感篇十

读完《“海底捞”：你学不会》这本书籍后，如获至宝，“海底捞”告诉我们：从小事做起，能持之以恒，并不断学习、不断创造、不断造就人才、互助互爱、和谐共生，再加上公平的人性化管理。看似简易明了，细想却发人深省，做起来殊为不易。

我个人认为：大事业就是像“海底捞”这样做成功的，做大事的每天都在干什么?其实就是在干些细小的小事。每件大事都是由无数件小事组成，只有日复一日、年复一年、始终不渝的做好身边每一件小事，才能最终做成大事。新中国成立至今，成功的企业家或富余人群，绝大部分都不是靠继承得来的财富，都是靠自己从小到大、从无到有、辛辛苦苦的一步一步想出来的、做出来的，只有自己想到了、会做了，才能带领更多的人一起看、一起干、一起学，企业才能做好、做强。

每个将军都是从一个普通的士兵做起的，都是经过长久的、漫无边际的崎岖坎坷，无怨无悔的付出，比常人付出更多的汗水和心血，才能从众多的普通士兵中脱颖而出，才拥有了权贵和辉煌的成就，而大部分士兵却是从哪里来、回那里去，形成了将军打造的营盘、流水式的兵。其实入伍时老兵和首长都讲过无数遍，不想当将军的士兵不是好士兵，而明知道如果每个士兵都当将军了，谁又来当士兵呢?只有将军明白，虽然天天讲这个道理，但还是有绝大部分士兵没有那么高的境界。做好几次可以，几年也可以，但能几十年都坚持做好就难了，绝大部分是不能改造和造就自己的，这就是人性的弱点之一。人人都想做个成功的.人，人人都想过幸福的日子，干得好小事的人，才会去想大事、才敢去干大事，若每件小事都做好了，这件大事就做成了，持之以恒下去才能成为一个成功的人，20多年前有一首歌词就告诉过我们，“幸福不在柳荫下，幸福不在月光里，幸福它在聪明的智慧里，幸福它在辛勤的汗水里”。其实成功也好，幸福也好，既简单又复杂，也许从一个成语、一个典故或一句诗词歌赋中理解了、感悟了它的真正含义，并做好了，做到了，你就在成功的同时收获了幸福。反之，如果半途而废、华而不实、虚心假意、表里不一，老是抱怨自身命不好、运气不如人，他龟儿子运气好、发财了、当了官，则既虚度了光阴、消耗了生命，到最后还悔之不及。

我们在这个集体组织里工作和生活，与“海底捞”差距在哪里，差距有多大，该怎样做才能缩小差距，我也在深思、也在不断纠正。山外有山、人外有人、学无止境，但学有捷径。试想你在工作时、开会时也能踊跃发言吗?你的意见得到采纳并有好的效果，奖励你10元、50元、100元你内心会很满意吗?你的意见没被采纳，或采纳了效果不好，你的心情会好吗?下次还会踊跃发言吗?下次还会提出更好的、更有价值的意见吗?看了“海底捞”这篇文章后心情久久不能平静，千里之行始于足下，只要明白了，有方向了，从身边的每件小事做起，最终一定能走上成功的道路。千万不要夜里想千条路，早上起来还是走老路，夹到肥肉就骂人，端起酒杯就发牢骚，那样既伤心又费神，日积月累还会自我消沉。

任何组织或大的家庭都在为体现公平、创造公平而努力，但结果却不尽相同，这并不是不想办好，实在是很难办好。任何组织或大的家庭一旦想做一件大事就会牵一发而动全身，有一个环节出现问题就会引发一系列负面的连锁反应，只有正确评价、正确理解、正确对待才方显公平。站在不同的角度或不同的高度去综合衡量轻重、利弊，求大平而忽略小不平，自我的心态才能平衡。也许你对上司、或对下属、或对岗位、或对薪酬、或对待遇等等有意见，这是因为每个人的价值观、世界观不同，站的角度、高度不一样，导致结果也就不一样了，如果带着抱怨和失衡的心态去工作，不仅做起事来事倍功半，也影响自身声誉和工作成绩，还有可能导致身心忧虑，不宜健康。总之，成大事者不拘小节，你可能在一些小节中误解了，陷深了，解开这个结，身心就健康了，工作才能顺心，生活才能愉快。

“海底捞”这篇文章内容简朴，易懂易记也易学，方向明确，但其含义颇为深刻，长久坚持有益，我将认真去思考，从现在做起，从身边的每一件小事做起，一步一个脚印，朝着自己的目标努力，前进。

学海底捞读后感篇十一

“我已同人类社会决裂了，因此，我绝不服从人类世界的法规！”这是故事主人公之一的尼摩船长对阿龙纳斯教授的怒吼。也许，直到故事最后，我们也没能弄明白尼摩船长对人类世界的仇恨到底出自何处。但在凡尔纳先生的小说《神秘岛》中，我们终于明白，尼摩船长是来自印度的达卡王子，他的愤怒，来自于对殖民者侵略自己家园的怨恨，继而发展成对整个人类社会的厌恶。这也就告诉了读者，为什么“鹦鹉螺”号会不顾一切的攻击“林肯”号战舰，和“复仇者”的原因。从尼摩船长与阿龙纳斯的争论中也不难找到如下的句子“阿里纳斯教授，你能确定他们知道‘鹦鹉螺’号不是一条独角鲸时，就不会发动攻击了吗？”尼摩船长的意思已再明显不过了，他对于人类世界永远保持着愤怒和谨慎。

当“林肯”号被毁后，阿龙纳斯、尼德·兰和康赛尔登上了“鹦鹉螺”号潜水艇。在交谈中，尼摩船长和阿龙纳斯在大海的热爱上形成了共鸣，这也使得一行人可以在“鹦鹉螺”号上久留。但随着交集渐深，他们与尼摩船长，还是有一种难以言传的生疏，也许是因为尼摩船长的偏激，亦或是阶级和思想层面不同，阿龙纳斯和尼摩船长并没有建立起平等的友谊。

“尼摩”的拉丁文意思是“没有的人”，由此可见，尼摩船长的特立独行。他的“鹦鹉螺”号在海中任意航行。就像他说的：“我拒绝接受管辖权和地域的控制。”可以说，他已经十分自由了。这也正是尼摩船长奋力探索精神的体现，正是“莫笑此生无去处，天下有路任我行。”面对困难种种，他执着探索的方向至死不移。在海底猎场，在海下沸水湖，在南极冰川，他坚定信念，勇往直前。可这种力量也在另一角度造就了他强烈而不分时宜的英雄主义精神。面对南极几十米厚的冰川，他不顾一切，直接让“鹦鹉螺”号冲入了深深的冰山隧道，差点让全船的人都葬身大海。在海底一万多米的深度下，在钢铁都能折弯的压力下，他都一冲到底。

可以说，他是一个勇敢的追梦者；也可以说，他是一个想要复仇的疯子。但不可否认的是，他的智慧、冷静的头脑、卓越的识见和丰富的知识，都是常人难以比拟的。他的指挥能力和临危不乱更是值得我们学习的优秀品质。

学海底捞读后感篇十二

《海底捞，你学不会》这本书是在一次前线会议上朱总推荐我们看的一本书，说实话在翻开这本书之前，根本不知道海底捞是什么，还很形象的想成是一家远洋作业的公司，幸福感能给外勤团队带来什么。读过几页，恍然大悟，原来是一家火锅店，一家以“变态”服务著名的火锅店，一家三伏天顾客都要排很长时间队的火锅店。读完之后，的确很多地方吸引我，有很多让我感动的故事，也有很多值得思考的东西：比如“轻信”而来的员工授权，把人当人看的管理理念，员工自身创新性的服务，还有就是他们身上洋溢的幸福感，等等。

很多感触的背后，就会有很多思考，我不禁回想起过去15年的时光，有很多时刻，我也感到很幸福。

我的母亲98年加入寿险行业，她真是一个勤奋的人，看到海底捞的员工第一就让我想起她，每天20访，持续了3年，直到01年加入平安。每个勤劳付出的人都有很多快乐，都有属于自己的幸福，作为儿子，我很幸福，作为母亲，她同样幸福。

07年我大学一年级，暑假回到家第二天就来平安实习。当时正值亮剑期间，整个职场都洋溢着浓烈的战斗气氛：每个人都忙着填增员面谈表，职场里的新人络绎不绝，早会的时候大家那种发自内心的激情，让我真实的感觉到这是多么的兴奋。我那时就有一个想法，我将来也要来平安。

可以看出，他们是幸福的，虽然不是全部，但大多数人都有一颗积极向上的心。当自己的追求和工作联系起来，真正体会到工作是多么幸福的，才能有无限的精力和创造力。海底捞的员工正是这种代表，公司雇佣的是一个真正有大脑会思考和改进的员工，真正幸福的工作，收益自然就会很高。

有一次我在小区里发产说会邀请函，一个下午发出20份，惊人的有18个人要来晚上的产说会，当时的状态现在还记忆犹新，真诚、热情、微笑，并且相信我一定能行。现在回想起来，我那时很幸福，不是因为当晚签单2件智富，而是我付出得很快乐。

当时的激励方案很小，一个牙膏、一块毛巾什么的，但是我们的外勤拿到奖励都是感到无比的荣誉，其实给他们最大的激励就是基本法，方案是荣誉和能力的体现。

到我去年正式加入平安，做一名组训，到部门早会，似乎已经感觉不到外勤心里真正的激情，和流露出来的幸福。有很大一部分人是为了拿到压力锅、拿到电磁炉来交单，没有方案的时间里面，业绩肯定不会太好。

其实我也思考这个问题，但平安的战略我是永远相信的，虽然是这样的情况，外勤的幸福感比以前降低很多，但我觉得，这才是正常的。

正如书里谈到的海底捞的危机一样，我们的公司在不断的扩大，规模已经是世界500强的地位，在今天这个人力大发展的时候，公司抓住的是西瓜！

海底捞的培养机制是师徒制，师傅培养一个合格的徒弟要很长时间，但不能保证每个都强，多数还是形似，神不似。以前海底捞有10间店的时候，这样的机制很能带动和提高整个公司的发展，但在开到50间店的时候，似乎就是遇到了瓶颈。刚刚看书的时候我想过一个问题，海底捞既然是全国最有名的火锅店之一，为什么云南没有，甚至很多沿海和中部发达的城市都没有？看完之后我明白了，海底捞是靠他的人来经营和发展的，这样就局限了他永远不可能像麦当劳一样，靠制度来约束，来管理。虽然海底捞也有制度，但是他的最大的优点就是以人为本，如果有量化的指标，海底捞就不是海底捞了。

这和我们的外勤团队一样，以前人力少的时候，每个主管都很强，因为他在做主管之前有很长一段时间的积累和学习，组上的人也都是几经磨练而留下来的绩优，那个时候，主管的能力很强，自己带出的主管，也很神似。而现在人力大发展，很多新主任还不完全具备专业和管理上的能力，自己就当上了主管。

不是说这样不好，这是公司发展好的必然。还是刚才说的，西瓜和芝麻，肯定选西瓜。寿险在中国要发展，必须还是先得有人。现在我们一大半都是1年期新人，技能技巧不如老人不说，并且他们大多数都很自卑，感觉自己和别人聊保险，永远是处于一个弱势群体的地位。这就注定了我们的人流失很大，无法处于平等地位的沟通，是得不到效果的。所以很多新人入司3个月，亲戚朋友的单做完了，就走了。

虽然流失很大，但是我们一定要坚持人力发展的主线，其他的也只能是次要因素。所以说幸福感在外勤团队中下降，是必然的，是公司不断发展强大的必经之路。

海底捞的员工很幸福，给客人的服务也是超一流的，有创造性的，不仅抓住老顾客，还会不断的带来新的顾客。我们的业务同仁也是一样，超过5年以上的业务同仁，哪一个不是通过服务来获得客户的心，哪一个没有感动过很多的客户，光是凭着做人，自己的单子就会源源不断。他们幸福吗？答案是肯定的，因为寿险真实的改变了他们的收入，认知，等等。

这是我思考的一个问题，但是公司的指标绝对不能放，不能忘了自己的职责，就像外勤每季度的考核一样，这是他们的生命指标，不想走，必须完成。然而，真正自信和幸福的同仁，他们会为指标而担忧吗。所以我打算利用一些业余时间来做一些能增强外勤幸福感的事情。人在幸福的时候是创造无限的时候，我能在现在的岗位工作我很幸福，所以对于一些服务好业务同仁的事情我会坚持去做，是为了他们能更好的服务于公司，服务于我要的指标。

海底捞的管理不是学不会，是无人敢学，以人为本也会限制公司向大规模的发展。我们能够做的是不断的学习，在不断的实践中获得管理外勤团队的方法，与人为善，授之以礼，我相信，我们的外勤团队会不断的专业，同时也会服务得更好，我们的发展，自然会更好。

学海底捞读后感篇十三

连着多日终于把海底捞，你学不会读完了，从这里面我学到了很多知识，现在分享给大家。

首先是海底捞的——模式。

任何一种商业模式，都有一个基本的前提，即要有巨大的市场想象空间，也就是市场的容量要足够大。餐饮业作为一个传统而永恒的行业，市场容量足够大，可持续性特点也较强，顾客吃完一次，如果感觉好，过一段时间还会继续消费。海底捞的'发展模式也很大程度上依托于他的行业特性，充分享受了餐饮行业的特点，给他提供了无限扩张的可能性。

再次是海底捞的——服务。

海底捞专注于“服务”。从书中我可以很强烈的感受到他的企业氛围，从员工的福利建设，层级管理、绩效晋升最后落实到客户的终端服务感受。海底捞的最终目的是在于通过服务品质能让用餐者感受到家的温暖，而海底捞抓住了捷径就是通过给员工创造一个良好的家庭氛围，让他们感受到家的快乐，然后让客户最终感受到家的温暖。

当其他餐饮企业都在搞服务标准化的时候，海底捞反其道而行之，一心一意从顾客的角度出发，用心体贴的提供个性化服务，为此甚至是偏执式的坚持：对顾客像家人一样好，甚至服务到让你“烦”。

海底捞为顾客创造的是一种幸福感，顾客感到幸福了，则“心”就给你了，把消费者的心智模式牢牢抓住，就成功了。一不小心，海底捞做了一个“消费服务感觉”领域的第一品牌。

差异化的服务在我们行业是一道独特的风景，差异化的服务源于我们行业的自主性。我们的家政服务，缺少一个标准化得服务流程，这个服务规范我们正在致力于制定，但是我们更重要要致力的就是将一个复杂的服务项目简单化，明晰化，让我们的客户有更直接的感染。

最后是海底捞的——管理。

任何管理都需要激励与监控；不同的管理方式，源于对人性的不同假设。在现实中，每个管理者都会根据自己对人性的判断，从而选择一些东西。好的管理一定是以激励为主，监控为辅，这样才能让大部分员工感到被信任。人被信任了，就会“士为知己者死”，管理就事半功倍。坏的管理一定是监控为主，激励为辅，用防贼的方式监控员工。人被看低了，士气自然就低，管理就会事倍功半。所以我们要特别学习海底捞对于来自一线农村的管理经验，对于这些员工更重要的是以理服人，以情动心，用真诚打动员工，保证人员稳定性。管理、服务方式具有差异性，这是我们在市澈争中有占有的先机。

其实上述海底捞，可以联想到我们公司，他们是餐饮业，而我们是汽车行业，要想在这个行业里边立住脚跟，我们也是从模式到服务，先是打造自己，然后再做出属于自己的品牌效应，道理其实是一样的。

将复杂的事情简单化，将简单的事情细节化，这样就会慢慢成就未来的成功。