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工商总结工商局工作情况总结篇一

通过部门招商、以商招商、企业招商等方式，引进龙头项目和关键节点项目可以促进地方经济的发展，以下是小编为您带来的工商局招商引资工作汇报材料，感谢您的阅读!

20xx年以来在县委、县政府的坚强领导下，以科学发展观统领全局，招商引资工作取得较好的成绩。现将情况简要汇报如下:。

县委、县政府将20xx年明确为“招商引资项目落地年”。于今年1月20日召开了永兴县20xx年招商引资项目落地推进会，邀请了客商70多人参会，参观永兴柏林工业园、循环经济工业园、两新产业园等;并印发了《永兴县20xx年招商引资项目落地年活动实施方案》，成立了由县委书记任组长、县长任第一副组长、县委副书记等县级相关领导任副组长、相关部门主要负责人任成员的永兴县“招商引资项目落地年”活动领导小组，领导小组下设办公室、资金保障组、用地保障组、手续办理组、环境整治组、维护稳定组等“一办五组”及项目指挥部;明确了23个重点项目作为今年落地项目，并明确了时间要求和责任，建立了项目建设考评激励机制。目前以有雄风有色、琼花锡业、意水集团、阳光有色、龙翔化工等项目动工，大部分项目正在抓紧办理相关手续。

今年以来出动小分队招商50余人次，先后到广东、上海、武汉等地招商引资，洽谈项目，在谈项目30余个;永兴时代广场商业投资经营有限公司在永兴自主举办了“宝跃百货”招商发布会，到会客商达200人，引进了麦当劳、步步高等企业加盟。

今年以来，全县接待外商来永兴考察200余人次，长鹿集团、碧桂园、中再生、中国神华集团、中国华电、欧中友好协会、兆虹控股集团、中国社区商业工作委员会、中国人民电器上海有限公司、香港中小企业联合会、中国大港集团、天津正通墙体材料有限公司、广东金保利置业投资有限公司、上海东海证券有限公司、深圳笔克集团、湖南深圳商会等一批重量级、高端企业前来永兴考察洽谈;目前正在洽谈的主要项目有“中国银都城”、永兴国际商城、铝合金产业园、皮具产业专业市场、火力发电、果酒加工项目、永兴(广东)商会大楼、中再生物流园项目、人民电器等项目。

今年以来已签约。

合同。

协议的有精细化工补充合同书龙王岭生态旅游度假养生园桃园酒店综合项目黄栀子深加工项目海汇购物乐园商业综合项目瑞纽博环卫设备生产及电动垃圾运输车组装工厂项目中空玻璃精深加工项目洋塘乡文明墟市场改扩建项目皮具制造项目正通墙体新材料项目城北广场金融投资战略合作项目等项目，合同协议金额达150亿元。

一是客商资源不断放大。通过永兴(广东)商会、各类洽谈会等各种平台，加大客商信息收集力度，加强了与珠三角、长三角和港澳台地区客商的联络、沟通与交流工作。

二是调区扩区工作不断推进。突出抓好“二区四园”的规划建设，提高园区综合承载能力。

三是健全优化制度。实行招商引资优待制度和建设项目手续办理责任倒逼制度，巩固完善了招商引资项目、重大产业项目绿色通道制度，全面提速行政审批效能。

在县委、县政府的领导及市商务局(招商局)的指导下，xx县商务和招商合作局认真贯彻落实省、市、县发展开放型经济工作会议精神，紧紧围绕“湖南省城乡一体化示xx县”的建设目标，坚持“干精品、创一流、争第一”的工作导向，大胆先行先试，大力承接产业转移，积极开展招商引资，力促签约项目履约，较好地完成发展开放型经济工作目标任务。

截止8月底，我县实际利用外资2600万美元，完成省定年目标任务的61.9%，市定年目标任务的52%，同比负增长15.1%;内联引资项目31个，实际利用内资17.04亿元，完成省定年目标任务的79.2%，市定年目标任务的77.4%。，同比增长27.%;新增外贸出口实绩企业2家，实现外贸进出口xx6万美元(1-7月)，完成省定年目标任务的55.3%，市定年目标任务的41.5%;建设标准厂房17.6万平方米，完成市定年目标任务的67.7%。

4月25日，我县组团参加了市委、市政府在深圳举办的20xx年湖南郴州重点园区重点产业深圳招商推介会，会上，县人民政府与中港投资有限公司签订了中港•世纪嘉城新型城市综合体项目合同，引进资金.8亿元。之后，中港投资有限公司以生地形式摘牌，土地摘牌后该公司积极做好各项工作，克服雨水多、地质条件复杂等困难，每天投入机械设备数十台，大力推进项目建设。目前，该项目已经完成一期土方施工及地质勘查、项目总规划图纸设计、园林概念方案设计等工作,单体方案也已经进入设计扫尾阶段;探岩、桩基础、造价咨询工作亦在有条不紊的进行中。

按照市委、市政府的统一部署，20xx年8月1日至31日为全市招商引资活动月，为了充分落实市委、市政府招商战略部署，不断开创我县招商引资的新局面，促进全县经济又好又快发展，我县认真组织开展了集中招商引资月活动。截止8月31日，共派出22支招商小分队，分别赴中国台湾、深圳、广州、中山、清远、福州及江浙等地开展小分队招商，洽谈项目28个，达成协议项目18个，涉及投资金额90.8亿元，其中签订合同项目6个，合同金额22.8亿元;签订协议项目12个，意向投资金额68亿元。

集中招商引资活动月期间，县委书记率领招商引资一分队奔赴中国台湾、深圳等地，与台商张圣泉先生洽谈“电子液晶显示屏生产项目”，与深圳低碳时代房屋科技有限公司对接“环泮头水库生态综合开发项目”，该公司拟在嘉禾投资30亿元发展生态休闲农业。县长率领招商引资二分队深入广州、东莞等地与商家洽谈“南岭森林公园城乡一体化示范新区项目”，增强了商家投资信心。

县人大主任、县政协主席、县常务副县长、县委组织部长等县主要领导也分别带领小分队远赴福建、江浙、广东等地区开展招商引资活动，并签订了“创和金属制品有限公司建设项目”、“嘉禾建材大市场开发项目”、“嘉禾五星级宾馆建设项目”等项目的投资协议。

下阶段，我县将做到招商引资小分队队伍不散、思想不松、力度不减，全力巩固和拓展集中招商引资月活动成果。

对需要继续跟踪、深入洽谈的项目，制定跟踪推进落实措施，加大工作力度，使有投资意向的在谈项目，尽快转化为签约项目，千方百计提高项目签约率。对已签约的项目，抓好调度落实，优化发展环境，积极协助客商办理相关手续，帮助解决项目建设中存在的问题和困难，促其今早开工建设，尽快投产见效。

近年来，我县积极承接沿海产业转移，大力招商引资，重点引进了一批铸锻造、机械装备制造、现代物流等项目。截止目前，我县签约待建达30个，造成招商引资项目无法履约的主要原因一是工业用地储备不足，造成部分签约项目在等地之中。20xx年3月，县经济开发区与巨人机床有限公司签订了投资金额达1.2亿元的二期工程建设合同，因征地困难，该项目至今仍没有开工建设。签约待建项目中有27个是因我县无法提供工业用地没有开工建设，严重影响了我县经济发展，恳请市里适当增加我县工业用地指标。

二是项目上马需要层层审批，制约了招商项目落户。20xx年4月，xx市大运发物流公司与嘉禾湘粤物流公司签订了投资金额达1.619亿元的湘粤物流中心建设项目合同，该项目已完成规划、可研、环评等手续，目前正在办理省发改委批文等手续，特恳请市里简化行政审批流程，支持企业发展。

工商总结工商局工作情况总结篇二

工商总结工商局工作情况总结篇三

我局今年按照县政府统一部署，共制定《县工商行政管理局行政处罚行使自由裁量权实施办法》及其参照标准2件规范性文件，清理、废止了23件与实际工作不适应的规范性文件，提请县政府重新发布了1件规范性文件。

加强行政程序建设，还参照省局、市局文本重新修订了《行政执法程序规定》、《行政执法公示制度》、《行政强制措施暂行规定》、《行政处罚程序规定》、《实施行政许可规定》等10项行政执法基础制度；并先后以新工商字〔xx〕48号、90号文件形式，发文进一步规范行政裁量权为核心的行政执法权力，大力完善行政执法权力运行制度建设。县局党组还在7月26日、11月5日的工作月会上，对未主动履行相关监管职责的股室、责任人员公开做了促动性批评。

（二）、用服务意识主导执法为民工作机制建设。

在行政许可方面，严审（资料）、宽进（准入）、高效（快速）、优质（服务），既遵守法律底线又搞出特色，严格把关涉及公共安全、食品安全、环境保护等设立、变更、注销程序，大胆试点逐步减少流动摊贩备案等一般经营性登记项目，主动简化“受理-初审-核准-执行”等内部审批环节程序，为经营者节省时间、节约资源。按照“非禁即入”的原则，共受理各类市场主体办理登记事项7213户次，办结率100%，有效促进企业、个体工商户健康发展。xx年已新登记个体工商户2535户，新登记企业105户，其中外地来我县经商办企业的个体户327户、企业15户；至10月底，我县实有登记注册个体户7354户，临时性、流动摊贩经营户850余户，各类企业961户。工商行政执法中，宽松的发展环境、优质高效的服务、发展为先的理念，赢得了社会各界的肯定和赞誉，今年已有11家企业到我局赠送锦旗，感谢我局的热诚服务。

（三）、用责任意识“淬火”执法权能职业道德建设。

执法权能职业道德建设的核心是全面落实行政执法责任制，强化行政执法责任追究，加大责任追究力度。今年我局继续在全系统实行行政执法督查制和行政执法重大偏差报告制度，今年县局监察室会同县局法制部门已对工商所等执法单位开展3次定期督查、8次暗访督查，现场督查了15个执法单位350余人次的500多个行政执法行为，对督查发现的4月份李某（劲酒案）无法定依据实施强制措施、6月份刘某（铅锌矿）无前置许可证换发营业执照、11月份柳某（公司）拖延办理登记现场核查等11个具体行政行为责令改正。

今年在执法督查中，对存在执法瑕疵的5名执法人员做了现场执法提醒，对1名无法定依据实施扣留强制措施的执法人员诫勉谈话，对1件逾期不能办结的行政处罚案件责令销案。得益于强化行政执法责任追究，今年来，我局一般程序案件共立案141件，结案139件（销案2件），经过集体议案决定处罚的达17起，行政处罚案件实现了办结率、执行率两个100%，全年无一起行政复议、行政诉讼案件。

按照省、市局安排部署，我局今年在全系统深入开展对假冒农资、无照经营、、商标侵权、食品安全、虚假广告、违法登记和虚假登记、烟酒市场等“八大类”专项整治，做到一月一部署，一月一重点，一项一验收，提高监管执法效能。通过八大专项整治行动的有效开展，使干部队伍受到了锤炼，监管水平得到了提高，工商地位得到了提升。

为实现执法效能的横向、纵向无缝对接，我局大胆探索改革行政执法体制，适当下移行政执法重心，减少行政执法层次。经市局批准，我局率先改革食品流通许可证的登记核发流程，保证了全县1250余户从事食品经营的个体户能就近在当地工商所办理食品流通许可证。我局还积极探索建立执法争议协调机制，着力解决多头执法、重复执法、执法缺位等问题。今年对3件多头立案案件经由县局协调指定办案单位，避免了对人民医院、联群煤矿、金利隆复合肥公司等企业的重复检查、多头处罚，为企业营造了宽松的发展环境。

今年我局制定了《县工商行政管理局行政指导制度》，认真贯彻总局、省局《关于工商行政管理机关全面推进行政指导工作的.意见》精神，落实县人大关于加强行政指导行政调解、化解社会矛盾的有关决定，积极推行行政指导。我局创新开展向全县25个中小学校派驻“工商食品安全辅导员”活动，开展“食品安全放心校园”创建活动，校园内外食品质量明显提高，存在的安全隐患得到有效解决，此举得到省工商局赞赏并已在全省推广。

我局在行政处罚中全面引入行政指导纠错制度，在查处违章违法案件时帮助企业正确认识违法违章行为的危害性，如今年通过对金利隆化肥有限责任公司案和长江页岩砖厂无照经营案的查处，指导企业及时改正，我局也将原拟处罚数万元降为仅处罚数千元，行政处罚不仅没有阻碍企业发展，反而促使企业实现了从量到质的飞跃。今年来的处罚案件仅140件，也比去年的294件大幅减少了154件，降幅达52.4%；罚没款仅有89.64万元，减少69.86万元，降幅达43.8。

我局积极创新行政调解，创建“无消费者投诉积案监管工作区”。我们今年着力推进“一会两站”和“12315”“五进”工作开展，将消费者申投诉网点渗透到村和居民委员会，今年先后建立80个村级、12个市场、学校级的消费者投诉站、12315消费者申诉举报联络站；成功处置了迎光乡江边村“5.22”和酿溪镇芭蕉村“5.31”两起重大群体性疑似食品中毒事件，维护了社会稳定。

我局今年进一步健全完善民主评议制度，加强对执法单位及执法人员行使职权和履行法定义务情况的评议考核，实行二级监督（县局、工商所）、三级评议（人大代表及政协委员、县局党组及业务股室、工商所所在地服务对象）考评。一是实行1年2次县局综合考评和1年12次工商所法制室执法考评相结合的内部执法考评；二是要求股室执法单位、工商所负责人按年度向经营户、服务对象述职述廉，开门纳谏，请广大经营户面对面开展社会评议考评；三是不定期邀请人大代表、政协委员对全局、局党组开展行风、工作作风、工作绩效作评议考评。

总结今年工作，我局虽取得了一定的成绩，但与上级的要求、群众的期盼还存在不少的差距，我们将进一步强化三个意识，依法行政，优质服务，为我县社会经济发展作出更大贡献。

工商总结工商局工作情况总结篇四

一、指导思想。

坚持以科学发展观为指导，全面贯彻落实党的十八大精神，紧紧围绕建设法治工商的中心目标，牢固树立法治环境就是经济发展环境、抓依法行政就是抓发展的理念，大力提升工商工作制度化、规化、程序化、法治化水平，进一步提升依法履职能力，服务大局能力，为建设富裕和谐秀美上高做出更大的贡献。

二、主要任务。

（一）推进领导干部学法常规化、常态化。

1.制定、落实年度学法计划。坚持局长办公会议学法制度，重点学习规范政府共同行为和新颁布的法律法规，年度集中学法不少于4次。组织好领导干部参加网上法律知识考试，确保领导干部参考率、优秀率两个“100%”。县局各股和各分局每年集中学法不少于4次。责任单位：机关党委牵头，县局各股室、各分局。

2.举办依法行政专题研讨班。举办2期领导干部依法行政专题研讨班，学习依法行政理论，集中研讨制约本地区依法行政工作的重难点问题。县工商局领导班子成员要带头参加，着力提高领导干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。责任单位：法规股。

（二）推进重大行政决策程序化、制度化。

3.严格落实重大行政决策程序。认真执行《重大行政决策程序规定》、《重大行政决策听取意见、听证及公布制度》、《重大行政决策合法性审查制度》、《重大行政决策实施后评价制度》，重大行政决策必须遵循科学、民主、合法的原则，确保重大行政决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定制度作为必经程序、关键节点得到落实。明确重大行政决策界定标准，完善集体讨论决定的议事规则。完善决策责任追究机制。责任单位：县局办公室、监察室、法规股、分局。

4.加强重大行政决策的风险评估。全面落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于建立健全重大决策社会稳定风险评估机制的指导意见》，三季度前建立局长负总责，办公室、人事、监察、法规等相关部门负责人参加的社会稳定风险评估工作机制。建立市场监管的系统性风险和区域性风险评估规则和标准、完善防范及应急工作预案。责任单位：县局办公室、监察室、法规股、各业务股、各分局。

（三）推进制度建设科学化、民主化。

5.加强规范性文件监督管理。制定规范性文件应当将征求意见、合法性审查、集体讨论决定作为必经程序。完善规范性文件备案登记、公布、情况通报和监督检查制度，逐步实行规范性文件网上报送备案。市局门户网站及其子网站群建立规范性文件网络查阅平台，方便社会公众查阅并接受社会监督。责任单位：县局法规股、各业务股（室、局）、信息中心、各分局（所）。

（四）推进行政执法严格化、规范化。

6.严格行政执法人员管理。严把行政执法人员入口关，从严设定执法职位资格条件，增加法律专业知识考试内容，确保录用人员具备良好素质。完善行政执法人员上岗培训、日常培训、轮训工作机制，年内要以加强职业道德教育、提高依法履职能力、严守执法纪律为重点，对行政执法人员进行一次全员培训。加强行政执法评议考核，评议考核结果作为行政执法人员奖励惩处、晋职晋级的重要依据。责任单位：县局办公室、法规股、县局有关股、各分局。

7.规范行政执法行为。县局法规股根据回避、公开、当事人参与、保障救济权利等程序性要求，在法定职责权限范围内，编制本系统行政执法操作指南。进一步完善行政处罚裁量权基准制度，科学合理细化、量化裁量幅度，将是否落实行政处罚裁量权标准作为执法监督、案卷评查、考核检查的重点内容，提高各类行政处罚裁量权标准实施频率。继续探索完善、柔性执法机制，善用行政合同、行政指导、行政奖励等形式和引导、教育、劝告等方式实施管理。责任单位：县局法规股、各业务股、各分局。

8.强化行政执法监督。加强对各分局行政执法情况专项检查，监督各基层执法机构、人员严格按照法定程序和权限行使职权、履行职责。县工商局要组织一到两次案卷交叉评查，对案卷内容的完整性、证据的充分性、法律适用的准确性、裁量的'合理性、程序的正当性、文书的规范性进行全面评查。对在评查中指出的问题，要在3个月内采取相应措施予以改正，并将有关情况进行反馈。完善重大行政执法行为备案管理，建立重大行政强制决定备案制度，进一步完善并严格落实重大行政处罚备案制度。责任单位：县局法规股、各业务股、各分局。

9.实现审批流程标准化。严格依法核定审批事项，以标准化、规范化的方式表述审批事项的名称、审批要件、办理依据、办事环节、审批时限、收费等各个要素以及审批指南、申请书示范文本等。对审批流程进行改造、优化，细化听证等审批环节的注意事项、要点、把握原则和对申办对象的相关要求，减少人为因素干扰。作出不予受理或不予许可的决定，必须由机关主要领导或办公会议集体讨论决定，建立科学合理的行政审批工作机制。责任单位：县局注册局、个体股、法规股、各分局。

10.提高行政审批、行政处罚等行政执法行为的工作效率。对与公民、法人和其他组织密切相关的行政许可、非行政许可审批、公共服务事项和相关收费都要纳入当地行政服务中心办理。依法进一步简化和规范审批程序，大力推进并联审批，建立健全审批部门之间的协调机制，提升审批效率。加强电子政务建设，推进行政审批、行政处罚等行政执法行为程序化、公开化。()责任单位：县局注册局、个体股、法规股、各分局。

（五）推进矛盾化解有序化、有效化。

11.推进行政调解有序开展。认真贯彻落实省政府办公厅《关于推进行政调解工作的实施意见》和《**省工商行政管理局关于开展行政调解工作的意见》。建立完善案件申请、受理、调处、回访、登记统计、立卷归档等配套制度。加强行政调解工作机构和调解员队伍建设。完善行政调解协调机制，落实行政调解工作专项经费，保证行政调解工作全面开展。总结推广诉调解衔接试点工作经验，建立健全行政调解与人民调解、司法调解、行政复议对接机制，增强防范和化解矛盾纠纷的整体合力。责任单位：县局法规股、各业务股（室、局）、财务股。

12.切实提高行政复议功效。积极推动和规范作为被申请人的行政机关负责人参加行政复议工作。努力发挥行政复议意见书、建议书的作用，通过“办理一案”达到“规范一片”的效果。加强行政复议规范化建设，加强行政复议案件审理室、听证室等行政复议工作场所，配备必要的交通工具和影像设备，为行政复议提供物质保障。责任单位：县局法规股、各分局。

三、工作要求。

13.加强对依法行政工作的领导。认真落实依法行政行政首长负责制，各县工商局领导班子每半年听取一次依法行政工作专题汇报，研究解决工作推进中存在的问题。市局推进依法行政工作领导小组定期召开成员单位负责人会议，研究依法行政工作重要事项，确保完成阶段性工作任务。

14.加强法制机构队伍建设。县工商局要重点解决法制机构薄弱、人员不足等突出问题，使法制机构规格、设置、编制与其承担的职责任务相适应。加强法制员队伍建设、加快法制基层联系点建设，确保各办案机构都设有法制员负责案件审理，探索由办案机构法制员负责案件核审，前移法制监督关口。

15.完善法治工商建设绩效评估机制。根据《关于印发〈工商行政管理机关法治工商建设评价指标体系〉的通知》的有关精神，结合实际，进一步修改完善我市各级工商系统的《法治工商建设评价指标体系》。使得指标设置更加科学合理、考核方式更加简便易行，提高日常考核分值比重，丰富外部评议形式。将考核结果作为对各级工商局领导班子和领导干部综合考核评价的重要内容。重视提拔使用依法行政意识强，善于用法律手段解决问题、推动发展的优秀干部。

工商总结工商局工作情况总结篇五

(一)截止20xx年5月16日，受理登记1268户，名称预先核准345户，窗口、电话咨询986人次。

(二)创建一流的服务效能。积极向园区管委会、赵镇人民政府定期、不定期地汇报工作，把自觉服务一方经济发展作为第一要务，将服务对象和服务权限赋予全新内容。

(三)支持个体工商户转为企业，推进小微市场主体扩量升级，通过窗口的宣传和工作人员耐心细致的讲解使5户个体工商户成功转型为个人独资企业，并结合辖区的具体特点，大力宣传、鼓励家庭农场的兴起，以促进辖区经济的跨跃发展。

二、建立了12315消保维权工作机制。

(一)建立“行政建议约谈制”.

(二)是建立消费争议“三方会商制”。

(三)推行了“维权先行”机制。

三、加强市场巡查和监管，牢牢把握监管执法是工商部门的立足点、生命线和看家本领，共下发行政提示书127份、责令改正32份，通过市场监管立案查处了一起虚假宣传案，其他案件5件，提前、超额完成了目标任务。

四、立足本职工作，开展好“20xx红盾春雷”专项行动，共出动人员145余人次、车辆21车次，每个专项都有安排、有总结、有信息。

五、做好信息发布、报送工作，动员全所干部动眼、动脑、动手，共报送信息30条，其中市局采用的9条。

按照市局深入推进第二批党的群众路线教育实践活动正风肃纪工作要求和领导讲话精神，结合园区工商所自身工作职责和工作特点，对全所干部下阶段工作及作风纪律建设等方面提出具体要求：

一是进一步强化思想教育，全体干部要充分认识开展党的群众路线教育实践活动和正风肃纪工作的重要意义，每周一次学习。

二是进一步强化窗口规范化建设，所长、副所长每周一次窗口当班。

工商总结工商局工作情况总结篇六

今年来，惠水县工商局在省、州工商局和惠水县委、县政府的正确领导和关心支持下，始终坚持以科学发展观为引领，紧紧围绕省委、省政府“两加一推”主基调和“三化同步”主战略、州委、州政府“四化一业”、“一圈两翼”的发展战略定位，立足自身工作实际，明确了“123”工作思路（立足一个思路，夯实两个基础，推进三化建设），紧扣发展要务，坚持“四个围绕”（团队建设、三化同步、红盾护农、市场监管），狠抓职能到位，各项工作扎实推进，工作成效明显。被惠水县委、政府评为2012年度部门目标管理考核一等奖，9名干部受到省局、州局和惠水县委县政府表彰。

一、围绕团队建设强素质，服务发展水平再提高。

今年来，我局紧紧围绕“群众路线”教育实践活动、“十破十立”解放思想大讨论及“效能革命”等活动主题，按照建设“三个过硬”干部队伍要求，不断强化干部队伍建设，着力打造创新型、效能型、廉洁型服务团队，助力惠水县域经济社会发展。

（一）推进思想解放，打造开拓创新型团队。

按照省委、州委、县委以及省、州工商局关于深入开展解放思想大讨论活动的安排部署，紧紧围绕“团结奋进、开拓创新、务实廉洁”干部队伍建设目标，在全局上下深入推进“三实三创、推动跨越”、“十破十立”解放思想大讨论，组织干部职工开展“我能为三化同步和小康建设做什么”、“十破十立”解放思想专题研讨会及主题征文、工商法律法规知识竞赛、参观全县工业园区和城镇化建设等活动，引导全局干部进一步解放思想，树立“敢想、敢干、敢闯、敢试、敢担当”的意识，增强全局干部对惠水“三化”建设的信心和服务县域经济社会发展的责任感和使命感，树立开拓创新的工商队伍形象。

（二）强化素质提升，打造务实高效型团队。

按照州局“414”工作要求，以提高干部职工政治理论和业务素质为核心、着力打造“素质高、业务精、纪律严、形象好”工商团队。一是加强干部教育培训，每年年初制定中心组学习和干部教育培训计划，通过采取集中办班、轮岗学习、岗位练兵、考察学习、以考促学等方式，加强干部职工的理论教育和技能培训。今年来，全县工商系统共开展电子政务、公文写作、法律法规等专题培训9期，培训干部职工480余人次，统一组织考试5次，组织到县外考察学习2次。二是实行全员信息写作制度，明确全局从领导班子到一般干部均有信息写作任务，将任务完成情况与年终绩效考核挂钩，严格兑现奖惩，全局写作能力和外宣工作实现了双促进、两提高。截止目前，全局累计上报调研和信息文稿125篇，其中：省、州级媒体采用40篇，县级媒体采用18篇。

（三）筑牢宗旨意识，打造勤政廉政型团队。

以党风廉政和勤政为民建设为抓手，推行勤廉积分考核管理，有效促进了领导班子和干部职工勤政廉政。一是在全系统推行机关业务单位负责人代表及基层分局长、服务窗口部门执法人员向监管服务对象代表述职述廉制度，引导广大干部自觉接受服务对象和广大群众的监督。二是深入推进党风廉政建设“五个延伸”（即：监察对象由党员领导干部向一般干部延伸，监察时间向8小时之外延伸，监察风险关口向事前延伸，监察内容由单一向多元延伸，监察机制由单一监督向联合监督延伸），强化对行政审批权、行政执法权、队伍管理权的监督。三是深化“两员两制一督查”机制，认真落实纪检组长重大事项报告制度和基层分局法制员委派制，加强对基层分局委派法制员和兼职纪检员督促与指导，定期或不定期开展工作督查，强化了内部监管，有效杜绝了吃、拿、卡、要等不良现象的发生。今年来，全局累计开展行政效能和党风廉政督查10余次，开展“滥处滥罚”专项治理、“违规参与企业经营活动”及参与非法集资自查自纠等活动5次，编发督查通报8期，干部拒收红包或礼品折合人民币3.45万元，拒绝请吃数次，深受服务对象和广大群众的好评。

二、围绕三化同步优服务，推进发展方法有创新。

紧紧围绕省委、省政府“两加一推”主基调和“三化同步”主战略和惠水县委、县政府提出的在全省率先建成“三化同步”先行示范区、提前建成小康社会的奋斗目标，始终坚持把服务“三化同步”和“同步小康”作为工商工作的第一责任，不断开拓创新，优化服务举措，大力推进市场主体发展，为促进地方经济社会发展履好职、服好务。

（一）创新“审核合一”，提升行政服务效能。

结合全县机关作风和行政效能建设的推进，在全局各注册登记服务窗口试行“审核合一”制度和实现当场立等可取的快捷办理制度。即由县工商局长授权注册审核员一人行使注册登记审批权，独立完成“受理、审查、核准、打印、颁照”程序，力争当场立等可取。同时试行年检、验照报告制度，对我县获得“中国驰名商标”、“贵州省著名商标”、“贵州省守合同重信用”以及被县级（含县）以上单位或者组织评为诚信企业、个体工商户等以上称号的，实行年度检验、验照报告制度，有效提高了工作效率，优化了服务环境。今年来，通过“审核合一”现场办理注册登记91件次。

（二）创新“先证后照”，促进市场主体发展。

在全州率先试行“先照后证”制度，对招商引资项目、民生工程、重大基础设施建设工程及县委、县政府明确特事特办项目申办设立登记时，对企业提交材料不齐时，可突破“先证后照”的规定，试行“先照后证”先行登记，放宽市场主体准入条件，大力促进了全县招商引资工作和重点项目建设步伐。如在服务全国最大的烟花爆竹产业园——贵州宁旺烟花爆竹产业园建设时，我局创新试行“先照后证”制度，先行向该园区入驻企业发放营业执照23户，大大简化和缩短了企业进驻园区程序、手续和时间，有效增加了我县固定资产投入7.715亿元。2013年8月2日下午，惠水县人民政府在政府四楼会议室举行仪式，对在贵州宁旺烟花爆竹产业园投资建设的23户企业进行集体颁发营业执照。县委、县政府主要领导参加仪式，并对工商部门“先照后证”的做法给予高度评价。

（三）创新“微企储备”，促进社会创业就业。

按照“创业带动就业”、“数质并重，质量优先”以及“好中求快、快中保好，能快则快、又好又快”总体思路，立足微型企业发展工作实际，探索建立微型企业发展资源储备库，并细化制定《惠水县扶持微型企业发展资源储备库管理办法》，有效培育了微型企业发展资源，提高微型企业发展质量，降低财政资金风险，激发全民创业热情，为促进微型企业发展走出一条质量型、效益型、跨越型的发展之路起到积极作用。截止目前，全县共扶持发展微型企业233户，带动就业1337人，拉动民间资本投资4331万元，落实财政补助1070万元，落实贷款支持1413.8万元，扶持发展六大重点行业微型企业131户，占发展总数的56.23%。

围绕“红盾护农”助三农，加速发展进程有实效。

以“红盾护农”行动为抓手，不断深化政策惠农、市场助农、商标富农等措施，大力培育和发展农村市场主体，繁荣农村市场经济，切实为农业现代化和“三农”发展保驾护航。

（一）政策惠农，培育农村市场主体。

充分发挥工商注册工作职能，降低农村经营户和涉农企业准入门槛，优化办理程序，提高工作效率，减轻群众负担，大力培育和发展农村非公市场主体。目前，全县累计发展涉及农业产业的私营企业631户，农民专业合作社142家，农民个体工商户3747户。

（二）市场助农，促进农业结构调整。

积极支持供销社、农资龙头企业开展农资商品下乡活动，规范农资经营性活动，并引导经营户建立“二账、二票、一卡一书”管理模式，规范农资经营，方便广大农民群众购买放心农资。积极支持农业产业化示范基地建设，指导和帮助群众开展土地流转合同管理和农产品订单签订。今年来，组织农资经营培训会3次，规范建立“农资放心店”5家，指导和帮助农户签订土地流转合同10件次、农产品订单500件次。

（三）商标富农，推进农民增收致富。

按照“立足一个资源优势、围绕一个产业链条、抓好一个注册商标、带动一批绿色品牌”工作思路，积极引导农民专业合作社和涉农企业注册农产品商标，支持特色农产品拥有自己的商标，提高农产品附加值，拓宽农民增收致富渠道。截止9月底，全县共受理注册商标42件，其中“好花红”地理标志商标已获国家商标局受理，填补了我县地理标志商标的空白。

四、围绕规范市场抓监管，稳定发展机制有保障。

围绕市场监管基本职能，切实强化措施，创新监管方式，加大市场整治力度，努力营造安全和谐、公平竞争的市场经营环境，扎实推进地方经济社会稳定和谐发展。

（一）强化自律机制，组建行业自律小组。

借鉴食品安全行业自律小组的成功经验，将行业自律小组拓展运用到广告和家电行业的监管中。今年来，我局针对惠水广告业、家电行业的特点，从自律制度入手，强化广告、家电行业监管，分别成立了惠水县广告自律小组、家电自律小组，并选派业务精、政治过硬的执法人员作为自律小组的政治业务指导员，指导广告、家电行业自律小组建章立制，先后制定了惠水县自律小组学习、审查员工作制度、自律小组公约、自律小组工作制度等制度，进一步规范了经营者经营行为，实现监督模式前移，达到防患于未然的目的。截止目前，全县累计成立食品自律小组87组共1394户、家电自律小组1组共23户、广告行业自律小组2组共32户。三个行业成立小组90组，共吸纳成员1449户。其中，通过实施广告行业自律小组后，实现了户外广告登记65件，创历史新高，既大大减轻监管工作压力，又提高经营者依法经营能力。

（二）强化授权机制，推进基层简政放权。

结合基层工商分局的设立及工商行政管理职能的调整，我局根据《工商行政管理所条例》、《贵州省工商行政管理所行政处罚规定》，进一步下放行政审批权，授权各分局局长对辖区授权案件的立案、行政强制措施、行政处罚事项决定，行使县局机关负责人的审批权。结合工商分局委派法制员制度，授权分局的委派法制员对本分局办理的案件（含被授权办理案件）进行法制核审，不再报县局法规股核审，办案人员报分局局长审批决定行政处罚事项。同时，将申请材料简单、审查要求不高的个人独资企业的设立、变更、注销审批权下放工商分局，独立办理。截止目前，全局共制授权基层分局查办案件89件，罚款24.6万元，独立办理个人独资企业设立登记96户。

（三）强化维权机制，保障群众合法权益。

结合惠水消费特点和实际，按照“健全网络、完善机制、规范运行、提高效能”要求，积极探索建立和完善消费“大维权”工作机制，认真抓好抓实消费维权基层“一会两站”网络建设，进一步加强12315“五进”规范化建设，推广行业“诚信经营示范单位”评比活动，探索建立消费侵权案件和消费纠纷协调处理制度和消费教育联动机制，认真做好消费者投诉接待、受理及调处工作，有力地保护了消费者的合法权益，为促进经济发展、社会稳定发挥了积极作用。今年来，结合纪念“3.15”国际消费者权益保护日等主题开展送法进社区、进企业、进乡镇、进校园宣传消费知识30余场次，办理消费者投诉、举报30余件次，接受群众咨询1000余人次，为消费者挽回直接经济损失12.6万元。

虽然今年以来，特别是三季度各方面工作都取得了长足进步，但也存在一些不容忽视的问题，主要体现在：一是少数干部开拓创新意识能力不够强，不能适应新形势，表现在市场监管的新办法新手段不多；二是部分干部素质特别是业务技能和水平与所承担的职能工作还不适应。

下步工作中，我们将进一步加强工商系统政风行风建设，与时俱进，跨越转型，切实为地方经济社会发展保驾护航。一是转变思想观念。以开展“十破十立”解放思想大讨论活动为契机，进一步转变思想观念和执法理念，牢固树立执法为民、依法行政的思想，争当服务发展的主力，甘当服务发展的苦力，不断推进全县经济社会又好又快发展。二是推进职能转型。加快工商职能转型步伐，不断创新监管服务机制，突出服务创新意识，大力弘扬讲服务、讲效能、讲创新、讲诚信、讲奉献的良好风气，不断提升服务质量和档次，树立惠水工商新形象。三是突出工作重点。紧紧围绕同步小康建设目标，切实把维护市场秩序、保护民生利益、服务经济发展作为工作重点，强化监管服务，为地方经济社会发展贡献力量。四是强化队伍建设。立足工作岗位，进一步强化干部队伍教育培训，全面提高工商干部的基本理论、基本法律、基本业务、基本技能，提升基层整体素质，建设一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的干部队伍。

工商总结工商局工作情况总结篇七

根据省局的统一安排，今年我市工商系统换发执法证考试工作于12月22日顺利结束。由于领导重视，准备充分，组织严密，我们较好地完成了此次执法证换发工作，现将有关情况总结如下：

我市工商系统实有在岗公务员615人，参加换发执法证考试的为601人，有11人为省级“办案能手”，根据省局统一规定予以免考，另有3人缺考。

根据省局统一部署，结合我市系统工作实际，我局对换发执法证考试工作进行了精心组织和科学安排，分三个阶段开展工作：

（一）准备阶段。接省局通知后，我局于4月初下发了《关于换发工商行政管理执法证实施方案的通知》（晋市工商〔20xx〕35号），成立了执法证换发工作领导小组，吕惠兰局长担任组长，由法制科牵头，办公室、人事、财务、信息中心等有关职能机构共同参与、协调配合，明确了各自的工作职责和分工，要求各县（市、区）局及市局相关科室认真组织摸底备案工作。4月底，在初步报名的基础上，我局组织人员进行了审核，确定了领证人员的公务员资格以及备案表中执法人员信息的准确后及时上报给省局法制处。

（二）培训阶段。报名工作完成后，我局订购了国家局法制司编印的《工商行政管理法律知识问答》600多册，并在全市法制系统挑选了6名有授课经验的老同志担任辅导老师，同时组织他们认真做好备课工作，为开展培训做好相关准备。5月至10月，我局采用每月一法的形式，组织了以《食品安全法》、《商标法》、《广告法》、《无照经营查处取缔办法》、《工商行政管理机关行政处罚程序规定》、《工商行政管理执法风险点》为主要内容的六次专题讲座，对全市行政执法人员分期分批进行了培训。11月，省局下发了《工商行政管理法律法规题库》后，我局又利用每周二、五的学习时间，安排全体公务员对题库内容进行针对性的自学，12月4日，我们还根据题库内容自拟题目，进行了一次年度法律知识考试。通过以上措施，确保以换发执法证为契机，达到提高工商执法队伍业务素质的目的。

（三）考试阶段。为确保考试工作顺利进行，确定考试时间后，我局立即着手准备有关考务工作，一是安排好考试场地。根据省局要求，此次换发执法证考试采取视频监考的方式，为了确保不出差错，我局信息中心将有关线路一一进行了排查，统一将视频设备移到大会议室，提前连接好视频，并进行了演练，保证了视频效果；二是严格考场纪律。为了严格考试秩序，防止参考人员交头接耳，我局将座位安排隔开一定的间距，并做好准考证，制定了考场规则，规定所有参考人员必须凭准考证提前十分钟对号入座，还特别规定各单位一把手必须亲自到场，每个考场都必须由分管法制的副局长亲自宣读和强调考场纪律，准时拆封试卷，到点回收试卷。22日上午9时，全市设考点8个，应试人员按照要求如期参加了换发执法证考试。

本次培训考试工作，总体上比较顺利，其主要特点是：

一是领导重视，周密部署。对这次考试工作，我局予以高度重视，先后两次开会进行研究部署，明确了任务，责任分解到人。相关局领导自始至终参与了整个培训考试的全过程。

二是市县联动，密切配合。为搞好这次培训考试工作，我局市、县两级机关上下联动，密切配合，克服时间紧、任务重的困难，落实了培训组织和后勤保障。

三是认真负责，扎实工作。培训期间，我局无论是授课老师还是配合人员，都能做到认真负责，分工不分家，确保了培训考试工作顺利进行。

本次培训考试工作存在的不足主要有：一是培训方式和效果有待提高。培训过程中，由于没有一支正规的师资队伍，对培训授课的要求、重点难以准确把握，培训效果受到影响，培训方式方法尚有待进一步改进。二是考务安排需进一步严密规范。考点设置、考场布置、准考证的制作和发放等不尽合理。今后，我们将认真总结本次培训考试工作的经验教训，进一步完善各项工作制度，提高工作质量和水平。

工商总结工商局工作情况总结篇八

20xx年，在市委、市政府和省、市工商局的正确领导下，我局以开展“业务建设年”为抓手，把握改革新常态,展现履职新作为,为努力实现“全面达小康，百强再进位”的宏伟目标做出了积极贡献。

一、深化商事制度改革，市场主体活力充分释放

（一）扎实推进“三证合一”。根据工作部署，我局于9月10日正式启动“三证合一、一照一码”登记制度改革工作，按照一表申请、档案共享、信息互认的原则，将现行企业需要依次申请，分别由工商行政管理部门核发营业执照、质量技术监督部门核发组织机构代码证、税务部门核发税务登记证的登记制度，改为由工商行政管理部门核发加载法人和其他组织统一社会信用代码营业执照。“三证合一”后，市场主体准入登记流程大幅缩短，后续经营活动极为便利，受到了企业和个体工商户的普遍好评。

（二）不断降低准入门槛。通过实行注册资本认缴制、“先照后证”登记制、简化住所（经营场所）登记手续、放宽经营范围登记等“宽进”措施，进一步降低了准入门槛，提高了工作效率，对前置审批事项进行了清理，仅梳理保留了其中的34项。同时，通过市政务服务中心网上透明运行公开平台，将发照信息推送至各许可部门，最大限度方便市场主体。同时，试行简易注销程序，对部分未开业或者债权债务明晰简单的企业，实行简易注销程序，只要企业承诺依法进行自主清算，则按注销程序办理，使企业退出机制进一步得到优化。

（三）积极探索“负面清单”。作为主抓单位，我局在市政府的领导下，与审改办、政务服务中心、政府法制办加强合作，积极探索市场准入负面清单管理模式，目前已进入了筛选审核阶段，市首份《市场主体禁设区域清单》将在不久将向公众发布。“负面清单”将明确“平等准入”原则，即对负面清单之外或符合许可条件的申请，无论大小、性质，工商部门必须依法受理、核准，有利于营造公开、平等、稳定、可预期的营商环境，进一步理清政府、市场的关系。

1-10月，全市新登记市场主体3515户，新登记市场主体注册资本（金）29.71亿元，截至20xx年10月，全市市场主体总量达61584户，注册资本（金）总额达到204.64亿元。广大企业群众投资创业活力有所释放，李总理提出的“大众创业，万众创新” 的目标正在逐步实现。

二、 探索事中事后监管，市场竞争秩序更加有序

（一）信用监管模式初步确立。强化信息公示和信用监管，构建以企业信息公示制度为核心的新型监管模式，引导市场主体履行信息公示义务。今年全市共有59928户市场主体通过市场主体信用信息公示系统完成了20xx年度年报公示。同时，按照《企业公示信息抽查暂行办法》的要求，我局先后组织了5次企业公示信息抽查，累计核查市场主体2240家，并对企业公示信息进行监督检查，对发现问题的经营户及时进行了整改，进一步强化了对市场主体的信用约束。同时，进一步落实“抽查式网格化监管”，改实施多年的市场巡查办法为随机抽查和重点检查，有效整合监管资源，进一步夯实基础监管。

（二）重要商品质量监管精准到位。聚焦消费投诉热点和与老百姓生活密切相关的重点商品，扎实开展商品质量抽检工作。今年以来对服装、鞋、建材、日用品、家用电器、取暖器材、液化石油气、润滑油、鞭炮等共开展了150个批次的“精准靶向式”抽检，不合格率达63%，为专项整治清理工作提供了翔实的数据支持。

（三）网络商品交易监管稳步推进。出台《市工商行政管理局网络交易监管工作规范》，成立“网络交易监管先锋队”，推动全市网络交易监管工作实现科学化、规范化、精细化、常态化。今年来，新核实入库登记网络经营主体675条，为40家网络经营主体加贴了电子链接标识，对各类网络经营主体开展行政指导58次，立案查处网络商品交易案件6件。

三、优化工商职能服务，服务发展水平再上台阶

（一）品牌培育促提升。建立商标品牌培育梯队，继续开展商标品牌联创活动，与30个企业签订了商标品牌联创责任书。1-10月，新申请商标注册89件，截至目前，我市注册商标达到620件，其中中国驰名商标3件，湖北省著名商标10件，市知名商标23件，地理标志集体商标在用5件。

（二）助企融资破瓶颈。我局紧紧围绕“服务地方经济发展”这一主线，充分发挥动产抵押登记职能，积极服务市场主体动产抵押登记，搭建银企合作平台，着力帮助市场主体摆脱融资困境做大做强，取得了显著成效。今年以来，共办理动产抵押登记186件，融资金额17.53亿元，盘活动产资金24.03亿元，有效解决制约企业发展的“瓶颈”难题。

四、 升级消费维权体系，打造最放心消费环境

（一） 构建社会共治体系。以举办“3·15国际消费者权益日”宣传纪念活动为契机，积极推动建设政府主导、工商主推、部门联动和社会组织、行业协会、新闻媒体等多元共建的消费维权体系，有效聚集各界力量，共同营造安全放心的消费环境。联合市文明办举办了第十三届“万名消费者评诚信”活动，在全社会形成学先进、创先进，诚实守信的良好风气。

（二） 优化提升12315品牌。成立了首个消费维权工作室——“孙宜君消费维权工作室”，通过消保人员的品牌化服务，真正做到一站式全程服务、一体化全盘统筹、一条龙全力办理、一揽子全面解决、一次性全部到位，树立 “为民解忧、保障民生、维护稳定”的良好形象。同时，进一步提升12315网络运行和消费投诉处置效率，12315品牌效应更加凸显，截至10月底，共受理消费者咨询572件，投诉314件，为消费者挽回经济损失99.6661万元。

（三）加强“一会两站”建设。按照省局和市局对12315“五进”维权站建设提出的扩面做实应用网络的要求，以梳理不留盲点、队伍保持稳定、运转常态规范和维权效能提高为基本原则，着力加强“一会两站”标准化提档升级。整合红花套工商所辖区12个维权站，并进行培训、指导，建立了首个维权镇。新成立三川生态旅游开发有限公司等5家维权站，目前全市共建维权工作站27个，维权体系建设得到进一步完善。

20xx年工作打算：

（一）找准融入点优化服务，以一流的服务在推进经济发展上作出新贡献

纵深推进商事制度改革底清除影响和制约创业创新的各种路障，最大限度激发市场主体发展活力。狠抓“三证合一、一照一码”落地见效，积极解决改革中的新问题，让“改革红利”真正变成“发展红利”。以门槛最低、效率最高、服务最优、环境最好为目标，继续推进简化住所登记、全程电子化登记、企业简易注销、市场主体准入负面清单等改革举措，提高准入便利化程度。着眼克服经济下行压力，积极帮扶小微企业，培育商标品牌，指导广告业发展，加强非公党建，引导诚信创建，提高新增企业数量和活跃度。

（二）找准薄弱点强化监管，以一流的监管在维护市场经济秩序上彰显新成效

破除固有的思维定势，积极探索事中事后监管的新模式，建立以信用监管为核心的新型监管制度，加大反垄断和反不正当竞争执法力度，继续开展重点领域不正当竞争行为集中整治，依法查处扰乱市场秩序的行为，努力维护公平竞争的市场环境，当好市场秩序的“守护神”。

（三）找准关注点保障民生，以一流的维权在维护社会和谐稳定上再添新作为

通过理顺内部机制和调动外部力量“两手抓”，积极构建政府主导、协同共治的消费维权体系；继续对已建的“一会两站”进行梳理与整合，并积极向公共服务领域、垄断行业、大型集贸市场和新型电子商务、网络交易平台等新领域延伸。

（四）找准着力点固本强基，以一流的队伍在发挥工商影响力上务求新提升

积极适应工商体制机制改革的新形势新任务，结合工商工作实际，以完善制度为基础，执法改革为动力，执法监督为抓手，提升队伍素质为保障，一手抓规范管理，一手抓改革创新，努力打造一支政治坚定、业务过硬、作风优良的干部队伍。

工商总结工商局工作情况总结篇九

某县工商局以“打假、护农、增收”为目的，围绕爱农、护农、帮农行动，发挥12315“一会两站”申诉举报网络作用，严查一切坑农、害农、损农等不法行为，进一步推动了“红盾护农”工程的开展。

是由县局监管股牵头，建立全县农资企业台帐，统揽全县农资生产经营动态信息，在此基础上协调指挥全县农资市场监管执法。二是成立由经检对、消保股、12315指挥中心组成的大案组专事农资大要案的查处，同时全盘掌握全县的种子、化肥生产企业生产销售合同，把住市场流通环节源头。三是建立工商所辖区农资经营户“经济户口”台帐，以村为单位，结合日常巡查，保证辖区全面巡查和重点监管到位。

今年以来，我局通过开展红盾护农专项行动，及时制止和查处经销假劣农资及侵犯农民消费者权益的行为，强力打击坑农、害农、损农事件，以整顿种子、农药、化肥、农机具为重点，全方位履行工商职责，坚持“五个结合”，全年重点开展了“打假冒保春耕、打假冒保三夏、和秋季农资市场整治”等多项专项执法行动。加大了对农资市场监管力度，围绕重点品种、重点市场、重点季节和大要案查处，严厉打击制售假冒伪劣种子、肥料、农药、农机具及零配件等四大类农资产品的违法违章行为。

截止目前，全局共立案21件，罚没款达12.225万元，没收假劣种子952公斤、化肥公斤、有效地遏止了各类销售假冒伪劣掺杂使假商品坑农害农行为地发生。

工商总结工商局工作情况总结篇十

今年以来，12315指挥中心把党的十八大的战略部署与消费维权工作实际结合起来，坚持“服务发展是第一要务，监管维权是第一责任”的理念，依法履行法定职能，积极调处消费纠纷，大力进行流通领域商品质量监管工作，持续开展服务领域维权反欺诈行动，消费维权工作取得了一定成效。

贯彻落实新《消法》宣传培训工作，对内加强新消法新权益新责任的系统培训，拓展监管执法新领域;对外积极组织开展中心市区大型商超、电信通讯行业、公用企业、银行金融服务业、电商企业等行业企业进行《新消法》的培训宣传，全面解读、宣传新《消法》规定的个人信息保护、商品缺陷召回、网商无理由退货等对经营者新增责任和义务，进一步提升我市消费者权益保护工作水平,并在媒体上发布新消法条款解读、典型案例等,开通微信公众服务平台，及时发布消费警示。

运用12315热线、消费者权益保护网、12315短信息及网络平台,全年共受理各类消费者咨询、申诉、举报案件31602起，同比减少了8.18%。其中：各类咨询24045起，回复处理100%;投诉5208起，截至6月15日，已办结5350起，办结率97.97%，现场调解74起，为消费者挽回经济损失约1028.24万元;举报1097起，已办结1067起，办结率为97.27%。同时我中心跟踪督查案件6533件，发现问题153件，均已通报并督促整改。

在调处消费纠纷过程中发现的经营者涉嫌违法行为及时启动12315诉转案机制，进入行政处罚程序，避免“以调代罚”现象产生，形成受理及时、流转通畅、处置快捷、查办有力的工作新格局，达到“以案促调”、“以案促管”的效果。今年以来，办理包括格式合同侵犯消费者权益、制售假冒伪劣商品、强制消费等诉转案案件35件，罚没款213万余元。

一方面，做好流通领域商品质量抽检工作。根据总局、省局《进一步强化监管加强重点领域消费维权工作方案》的工作指示，配合省局以及自行组织对卫生巾、农资、服装等商品进行抽检，上半年抽查商品90组，检测不合格26组，立案4件(其中22组服装在复检期内，待检测结果生效后将立案查处),并及时将检测结果通过媒体进行公示公开。另一方面，适时开展专项整治。央视每周质量报告栏目曝光的不合格插座转换器，及时下发通知，进行全市插座转换器的专项整治工作，确保群众的生命财产健康安全。

利用12315发掘案源，结合新消法实施，开辟监管执法新领域，上半年，共立案查处产品质量、虚假宣传、消费欺诈以及格式合同侵犯消费者权益等各类消费侵权案件94件，案值74.8996万元，罚没54.2313万元。

工商总结工商局工作情况总结篇十一

今天在这里参加我工商局xx年度工作总结表彰大会，新年伊始。感到非常高兴。首先代表县委、县政府对会议的召开表示热烈的祝贺！对市局陈局长不辞辛苦亲临我县表示热烈的欢迎！向受表彰的先进集体和先进个人表示崇高的敬意！向为全县经济社会发展无私奉献、辛勤工作的工商局全体干部职工表示衷心的感谢！

县经济社会发展中极具历史意义的一年。一年来，刚刚过去的xx年。全县上下卧薪尝胆、艰苦打拼，奋勇争先，克难攻坚，使经济社会继续保持了改革开放以来最好的发展势头。特别是衡量经济发展的主要指标大幅增长，经济增长速度明显加快。全县国内生产总值完成16.4亿元，同比增长15%规模以上工业增加值完成2.85亿元，同比增长17.3%财政总收入首次突破3亿元大关，完成3.03亿元，绝对额增加8306万元，同比增长37.6%城镇居民可支配收入达到8100元，同比增长16%农民人均纯收入达到3160元，同比增长10.3%这些成绩的取得是全县上下共同努力的结果，也凝聚着广大工商局干部职工的心血和汗水。这里，要再一次对大家说一声：辛苦了。

全体工商局干部职工上下齐心，过去的一年。团结一致，求真务实，勇于创新，圆满完成了各项工作任务，对全县经济社会发展作出了重大贡献，特别是五个方面成绩显著：一是整顿和规范市场秩序取得新成效；二是服务经济和服务群众迈出新步伐；三是执法效能和执法水平有了新提高；四是队伍建设和基层建设有了新发展；五是工作方式和工作作风有了新转变。成绩来之不易，成绩有目共睹。对于大家的工作，县委、县政府是肯定的也是满意的。

围绕县委、县政府提出“建设三大基地，站在新一年的起点上。构建和谐”总体目标要求，想对工商部门的工作提三点希望。

一、努力创造良好发展环境。要不断提高依法行政的水平和能力，继续坚持依法行政。加大执法监管力度，进一步整顿和规范市场经济秩序，坚决遏制制售假冒伪劣商品的行为和违法违规经营行为，真正成为维护市场秩序的执法者和维护合法权益的守护神，全县营造一个规范有序、公平竞争的市场经济环境。

二、不断提高工商服务水平。要把服务赋予监管全过程，继续抓好作风转变。以服务促监管，以监管促发展，形成良性互动机制。最大限度使用政策，尽心竭力帮助支持企业发展；大力实施“五农工程”千方百计搞好“三农”服务；积极参与社会环境综合治理，全力以赴推动经济发展、社会进步。

三、扎实推进“信用”建设。要加大诚信市场建设力度，继续创建诚信市场。充分发挥工商行政管理的职能作用，通过行政指导、政策引导、巡查督导、典型诱导的办法，推动企业和个体经营户诚实守信，合法经营，为市场和谐健康发展创建良好的信用环境。

新使命要有新作为。让我新的一年里，同志们新起点要有新思路。积极进取，大胆实践，以改革的精神和务实的作风投身到推进科学发展、共建和谐社会的事业中，为建设经济强县再做新贡献，再创新业绩。

工商总结工商局工作情况总结篇十二

20xx年上半年，xx县工商局紧紧围绕市局“高效服务推进法治建设年”的目标要求，以服务xx经济大发展为主线，在具体工作中全面落实总局提出的“五个更加”的要求，进一步理清思路，提高认识，努力建设市局党委满意、县委政府满意、市场主体满意、系统干部职工满意的“四满意”和谐xx工商队伍，较好地完成上半年目标任务，为完成全年目标任务奠定坚实的基础。

一、上半年主要工作

（一）深化创先争优活动，加强培训，提高全员整体素质。

1、县局建立领导班子指导督查基层单位创先争优活动工作机制，班子成员围绕创先争优活动开展情况，深入基层指导督查20余人次，查找问题、制定对策，对创争活动开展情况进行点评，切实推动了创先争优活动在基层单位的扎实开展。

3、将争先创优活动的开展与岗位大练兵相结合，结合实际，制定20xx年工商法规法律培训方案。对全体干部建立了学习培训档案，并要求每次培训后，认真做好培训小结，分析收获和存在问题，提出相关建议和意见，确保每次培训取得实效。上半年先后组织开展了政务系统、信息员、消防安全、迎世园懂礼仪等多项培训工作，取得良好效果。

4、积极组织我局各科、所队长参加市局举办的法制大讲堂培训，加强法律法规业务教育活动，同时针对实际，采取“一对一”培训方式，开展“月月送法下基层”活动。安排科室负责人和业务骨干深入各基层所，对口培训。与基层执法人员交流经验技巧，加强“手把手”的培训指导。上半年共进行了十次法制培训，参训人数为120余人次。提高了业务素质，促进执法办案水平和案件质量的提升。

（二）突出服务特色，支持县域经济发展。

今年，县局继续推进市局提出的发挥工商职能，结合辖区实际倡导个性化服务的决策，将“审批提速、服务提质、工作提效”贯穿于登记管理工作的始终,不断创新服务方式，优化服务措施,严格规范登记行为,努力提升登记水平，积极支持引导和促进县域经济健康快速发展。

3、全力服务“一城一园一区”建设。在结合集贤工业园和老子道文化展示区实际,拟定了我局促进发展的个性化服务具体措施。推行“一对一”服务方式全程代理企业办理相关登记手续，针对进入园区的企业我局实行提前介入、跟踪服务，提供事前引导、事中支持、事后服务的全程支持措施，保证为企业服好务，护好航，营造xx良好的发展环境。

（三）发挥工商职能，继续规范整顿市场秩序。

1、加大流通环节食品安全监管和整顿工作力度。一是做好食品流通许可工作，截止6月1日，已经核发食品流通许可证496户。二是抓重点环节，确保“一票通”工作全面落实。截至目前全县478户食品经营的个体工商户全面落实了“一票通”制度。87户从事批发的个体工商户也都严格按照“一票通”的要求向批发的下游环节出据了合格票据。三是深入开展流通领域商品质量监测和食品抽样检验工作，今年来全局共完成了5次食品抽样检验，监测商品318个批次，网上录入318个批次，建立监测档案318份。

3、以“护航世园”为重点，先后开展反仿冒反误导严厉打击商业欺诈行为、“迎世园禁传销”、打击假冒伪劣商品专项整治、纸巾产品专项整治、汽车销售及配件质量监管等多项专项整治工作，共计出动执法人员500余人次，车辆60余台次，检查各类经营户780余户，取缔无照经营13户，规范经营户136户，有效地净化了市场秩序，为世园会的胜利召开营造了良好的消费环境。

4、对辖区计划生育药械市场整治工作进行了自查。在这次集中整治行动中，我局共出动车辆6台次，人员30余人次，配合县计生局等检查医疗单位3户，药店8户，计生用品经营户10户，重点检查计生市场主体资格准入情况，对从事计划生育药械、成人“性用品”的经营户，不符合条件的坚决不予登记。

5、积极开展了打击侵犯知识产权和违法广告专项行动。对我县汽车配件市场以及对超市、商场、批发市场的手机、药品、服装、箱包、家用电器进行拉网式检查，共出动车辆8台次，人员60余人次，查获假冒昆仑牌防冻液339桶。查处违法广告案件3起，对我县《xx报社》和《xx县广播电视台广告部》2户广告经营单位资格进行检查，登记户外广告6户，电视广告2户。

6、积极开展“守合同、重信用”企业申报工作。截止目前，我局共组织15户企业进行了申报，其中市政府级10户，市工商局级5户，现申报材料已经报送市局等待审批，通过“守重”企业的申报，提高了企业的诚信意识和社会影响，也促进了我县经济又好又快发展。

（四）、完善网络体系，及时受理消费者申诉举报。

2、紧紧围绕“消费与民生”，开展了3?15系列宣传活动。今年的3.15大型宣传活动，在我局的组织下，我县多家相关政府职能单位和xx县广告装饰建材商会20余家企业纷纷加入，共设各类展牌32块，现场受理消费者咨询3000余人次，发放宣传资料0份，并现场设立投诉站，成立以经检大队及城区工商所为主体的快速反应行动分队，迅速出动，现场解决投诉问题。宣传当日，受理消费者投诉13件，现场解决10件，收到良好的社会效果。

工商总结工商局工作情况总结篇十三

由于石南镇是兴业县县城，是县里的主要经济场所，所以广西兴业县工商局石南工商所的工作就比较多。由于所里的工作一般都比较重要，我只能作为一个参观者的身份来了解。

当我第一天到所里实习的时候，接待人员就给了我一些资料，让我先了解工商局究竟是干什么的。通过阅读和询问我知道了工商局主要职能是：

(一)贯彻执行国家、省人民政府和上级工商行政管理机关关于工商行政管理工作的方针、政策、法律、法规和规章制度。

(二)组织管理工商企业和从事经营活动的单位、个人的登记注册，依法核定注册单位名称，审定、批准、颁发有关证照，对其登记注册事项及经营活动进行监督管理。

(三)依法组织监督管理市场竞争行为，查处垄断、不正当竞争、流通领域的走私贩私行为，打击传销和变相传销等经济违法行为。