总结可以促使我们思考，提升我们对事物的理解和把握能力。在总结的过程中，要注重分析和总结经验教训，找出问题的原因和解决的方法。范文中的观点和思路有助于我们自己的思考和总结。

工商总结市工商局上半年工作总结篇一

在县委、政府和市工商局的领导下，我局社会治安综合治理工作，按照xx年县综治委、永靖镇综治办的部署和安排，结合工商行政管理工作实际，经过全系统干部职工的共同努力，今年综治工作已取得明显成效，主要表现在：

一、统一思想，提高意识。

社会治安综合治理是一项全社会的系统工程，不仅具有长期性，而且具有持久性，营造良好的治安环境，对于落实中央实施西部大开发战略，搞好招商引资有着十分重要的现实意义。今年，我局结合工商行政管理工作实际，为全面履行行政执法和市场监管职能，于是加大力度，从局机关到基层所，继续开展社会治安综合治理工作，认真巩固去年工商行政管理系统“平安工程”取得的成果，继续把综治工作列入到议事日程，以维护稳定为重点，以平安小区为载体，进一步完善“打、防、控”三位一体的防范网络，强化治安管理的“五道”防线，目前，我局综合治理工作形成了“打防结合，以防为主，群防群治”的格局。

二、加强领导，健全组织。

维护政治稳定，社会安定是工商行政管理机关和全体干部义不容辞的职责，是促进我县经济发展的前提，因此，我局按照县综治委、永靖镇综治办的部署和要求，认真落实领导责任制，全力维护政治稳定，于4月15日日调整了县工商局社会治安综合治理领导小组，由局长某同志任组长，纪检组长某某同志、副局长某某、某某同志副组长，县局各科、室、基层工商所负责人为成员，领导小组下设办公室，明确专人办公，同时，各基层工商所随之相继建立了综治工作领导小组，明确了分管人员，全系统做到了组织机构健全，办公人员落实，并且局主要领导亲自抓，分管领导具体抓，建立领导责任制，一级抓一级，层层抓落实。今年我局又调整本系统社会治安综合领导小组，治保委员会、调解委员会、普法小组、治安巡逻队，既做到组织机构健全，制度建立完善，又做到了各司其职，各负其责。

毒品祸国殃民，毒品不除国无宁日，加强禁毒工作，开展禁毒斗争，扫清毒品的危害，是关系到人民健康幸福、民族兴旺发达和社会主义物质文明、精神文明建设顺利进行的重大问题。是我们责无旁贷的历史责任。按照县禁毒委安排，我局分管领导黄关键同志曾多次深入到禁毒工作联系点鹿窝乡，了解该乡禁毒情况，帮助解决实际困难，在抓好禁毒联点工作的同时，于4月19日又调整了禁毒工作领导小组，由局主要领导任组长、分管领导任副组长。加强禁毒工作领导，并与全局干部职工60人分别签订了禁毒责任书，把禁毒工作真正落到实处。

三、夯实学习基础，做好宣传教育。

今年，我局按照县综治委、永靖镇综治办和本系统综合治理工作安排意见，结合单位实际，认真贯彻学习全县政法工作会议精神，主要传达了息政法（xx）1号《中共某某县委政法委员会xx年全县政法工作会议安排意见》、县综治委《xx年社会治安综合治理工作安排意见》等文件。

全年组织干部职工召开综治工作专题会议三次，参加人员191人，举办综治学习专栏4期，干部职工拟写学习体会72篇。与此同时，局党组、党支部和班子成员先后组织召开综治专题会议5次，我局综治办又组织召开专题会议8次，并在学习中做到时间、人员、内容三落实，保证了学习效果，推动了部门社会治安综合治理工作的正常开展。

四、明确责任，落实措施。

明确责任，落实措施是部门社会治安综合治理工作的'基本手法。我局主要表现在如下几个方面：一是落实具体安全防范措施，建立楼层院落、职工宿舍“平安工程”目标责任制，明确责任人，落实办公楼值班制，做到24小时有人值班看护，并在每逢大小节日实行领导干部轮流值班。今年，还制定了《某某县工商局职工宿舍楼院平安工程工作责任制》，发至本局职工44家住户；二是签订责任书，一级抓一级，局与各科、所、室负责人于年初签订了xx年社会治安综合治理目标责任书14份，同时，各科、所、室又与60名干部职工分别签订了责任书；三是做好综治工作信息反馈，按时向永靖镇综治办报送综治报表，及时反映综治工作情况；四是抓检查，促落实。

今年，我局综合治理办，已在本系统组织日常性检查8次，检查组在局领导的带领下，严格按照xx年目标责任书所列事项，逐条逐款进行检查对照，对综治工作搞得较好的进行了及时表扬，对不负责任或责任心不强的科、所则进行批评。

有事不关己的思想；二是个别科、所负责人还存有松轻麻痹思想；三是职工宿舍还有不安全的隐患。因此，我局今后还要继续加倍努力，对综治工作常抓不懈，为共同维护政治稳定，社会安定做出工商行政管理机关应有的贡献。

工商总结市工商局上半年工作总结篇二

xx。

市局和市委、市人民政府的领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，按照省、市局总体工作部署和市政府工作要求，以全力支持地方经济发展为己任，一手抓党员先进性教育活动，一手抓业务工作，全面规范监管执法行为，进一步提高监管执法水平，促进了自身建设加快发展，部门形象得到进一步提升，为全市经济持续快速健康发展做出了新的贡献。现报告如下：

一、优化服务举措，全力推动县域经济发展。

“沿江突破”战略规划。

6

月，我市完成企业开业登记。

109。

家，变更登记。

257。

家次，各类企业达到。

1035。

家

新发展个体经营户。

1144。

户，个体经营户达到。

8410。

户。

一是推行事前顾问服务。

对企业改制、招商引资项目、涉农企业相关登记实行同步服务，进一步规范了办事制度、办事程序、公示制度等服务内容，在推进品牌战略、加速市场流通、提高企业信用、优化产业结构等方面，利用工商干部在政策水平、法律知识、管理经验、市场认识等方面的优势，为企业提供事前顾问服务，使企业的市场准入变为“直通车”目前我们已经对辖区内的

42。

家企业进行了事前顾问服务，帮助。

15。

家国有、集体企业进行了改制。

二是推行事后规范服务。

根据企业自身发展的需要，通过照后回访、提供咨询、现场解决问题等形式，按照建立现代企业制度要求，对企业经营行为进行规范，营造企业公平竞争的发展空间。对“

xx。

客运有限公司”等。

21。

家公司的股本结构和。

14。

家外资企业的经营行为进行规范。

三是推行联络员制度。

在企业管理人员中确立一名工作人员为工商联络员，定期进行工商法规知识的培训，企业工商联络员负责本企业的工商法规宣传和贯彻执行，负责到工商部门办理各种登记事宜，在企业与工商部门之间建立了沟通的纽带，方便了企业办事。目前，我局在企业中确立工商联络员

80。

名，有。

1140。

家企业通过了。

a

级年检。

四是推行重点企业上门年检制。

我们对市属重点企业年检实行上门实地堪验，摸实情，提建议，在上门年检中做到“四清”，即：企业名称、住所清；企业生产、经营及财务状况清；企业产权关系清；对企业存在的问题向企业当面讲清，对企业的发展提出合理化建议，共帮助

29。

家公司明晰了产权关系，理顺了股本结构，完善了章程内容。

五是推行企业信用体系建设。

按

xx。

690。

条，认领省管和外资企业。

108。

家，通过企业信用动态信息对。

1272。

家企业进行了分类，产生。

a

级守信企业。

1220。

家，

b

级警示企业。

45。

家，

c

级失信企业。

6

家，

d

级企业。

1

家；产生一级风险等级企业。

155。

家，二级风险等级企业。

155。

家，三级风险等级企业。

328。

家。

一是引导企业树立品牌意识。

通过深入宣传《商标法》及知识产权保护方面的法律法规，引导企业树立品牌意识，及时为符合条件的企业注册商标，保护企业权益不受侵害目前，共指导企业申报商标

12。

件。

二是实施农产品商标战略。

我局围绕

x

蜜桔、

xx。

鲟鱼、

xx。

xx。

品牌发展的工作方案》，将商标注册领域向农副土特产品和特色产业、服务产业延伸，着力培育农业产业化龙头企业，发展有特色、有市场前景的农副产品商标，促进品牌农业的发展。

xx。

2008。

年被中国质量检验协会评为“全国消费者质量放心满意产品”，实现销售收入。

300。

万元。该商标经北京一家评估公司评估，价值达到。

80。

万元。

三是制定品牌发展长远规划。

在调研的基础上制定了《关于实施商标战略推动

xx。

品牌发展的三年（。

120。

件注册商标中筛选出。

xx。

农贸有限公司的“。

xx。

”牌白尖有机茶和祥恒富锌茶庄的“。

xx。

”牌富锌茶等。

3

件有扶持潜力的注册商标作为扶持对象，争创全省第五届“。

xx。

省著名商标”。并将帮扶专业协会申办注册“。

xx。

蜜桔”“。

xx。

红茶”“。

xx。

富锌茶”等证明商标作为工作的重点，扩大。

xx。

柑桔和茶叶的知名度。

5

月

12。

日，我局指导。

xx。

市柑桔协会、无公害天然富锌茶叶协会成功申报“。

xx。

蜜柑”、“。

xx。

天然富锌茶”集体商标。

四是积极保护涉农老品牌商标。

为了保护涉农老品牌商标的无形资产，我局在全面清理盘活闲置商标的同时，适时开展了抢救老品牌工作，动员购买改制企业的民营企业抢先申请注册老品牌。现已重新申请注册了“

yi。

”字牌茶叶商标、“。

xx。

”牌铁锅、“。

x

松”牌液压机械等商标，另有“。

x

”字牌连杆等。

4

件商标重新申报注册中。

一是成立专班，明确责任。

我局成立了“落实被征地农民再就业优惠政策领导小组”

明确注册分局负责被征地农民再就业优惠政策落实情况的检查和督办；各基层分局在办事厅设置被征地农民咨询接待窗口，确定专人负责受理和咨询接待工作，并按要求建立了落实被征地农民再就业优惠政策登记台帐。

二是区别对待，稳步实施。

我局对从事个体经营的帮扶对象实行“三优”措施，即优先安排场地、优先办理证照、优惠经营费用。主动为下岗职工、被征地农民提供市场供求、经营技术、法律法规等方面信息咨询，帮助他们解决经营中的困难，

三是加强宣传，做好工作。

对申请优惠的经营户热情接待，做好政策宣传，对不属于优惠范围内或暂时不能执行的，耐心做好解释工作，消除疑惑四是建立督查机制，加强督办检查督促各单位规范优惠证的管理，严格把关，并将优惠政策落实情况纳入工作目标责任考核截止

6

月中旬，我局共为。

1300。

名下岗职工办理了个体、私营企业营业执照，动员个私大户吸纳下岗职工。

600。

余名，为下岗职工减免费用。

40。

余万元；被征地农民已享受优惠政策。

232。

人，月免收金额。

17840。

元，已登记还未享受优惠政策的被征地农民有。

531。

人，月免收金额。

52300。

元。

二、突出整规重点，全面净化市场秩序。

针对当前市场建设及管理中存在的问题，我局加强了集贸市场管理力度，力求从根本上解决市民反映强烈的“脏、乱、差”问题。一是对辖区内的集贸市场实行领导负责制，局班子成员每人负责一个市场，督促市场业主加强市场内的硬件设施建设、日常秩序的维护和场内卫生，对检查发现的问题及时下达行政建议书，提出行政警告，督促市场主办单位整改落实。创建活动中，市场业主共新建垃圾集并房

6

个，增加保洁人员。

4

名，更换遮阳棚。

63。

个。二是推行驻场制与巡查制相结合的市场管理机制，着力建立健全集贸市场长效管理机制。由城东、城西两个分局各抽调两名干部，进行驻场式流动管理，通过划行归市，加大对无照经营、场外经营和不按指定地点经营的打击力度，做到交易不散，管理不断，确保在有限的市场容量下实现“行商归点、坐商归店、农商归市”。三是成立市场整治党员突击队。

2

月

27。

日，我局在。

xx。

市场内举行了创建省级文明城市市场整治党员突击队成立仪式，

30。

17。

车，清理污水沟。

2000。

多米，撤除乱搭乱建的雨蓬、招牌。

80。

余块，市场内的场容场貌焕然一新。通过集中治理，荣祥市场目前共调整摊位。

67。

个，经营户自己投资。

3

万元建成统一固定摊位。

27。

个，修建遮阳蓬。

33。

个，市场内的经营秩序得到了根本好转。

全局共查处各类食品案件

23。

件。查获掺杂食用油和不合格食用油、大米、面粉。

4

万多公斤，病死猪肉、注水肉及“白条肉”

1200。

公斤，收缴含有苏丹红四号“坛坛香”精制剁辣椒。

8

瓶。一是以学校及周边环境为重点，确保学生消费安全。组织专班，深入全市。

101。

8

个，查处各类食品案件。

16。

xx。

市工商局食品安全监管实施方案》及《食品安全监管过错责任追究办法》，采取市局与分局、分局与干部、干部与经营户层层签订责任状的形式，层层落实了责任。

一是抓宣传发动，营造整治氛围我局举办农资经营人员培训班

8

期

培训。

329。

人，发放宣传资料。

1000。

余份。同时，在。

3.15。

纪念活动现场设立“红盾护农”宣传平台，开展咨询服务活动，接受农民咨询。

5000。

余人次，发放宣传资料。

1

400。

余份。三是充分发挥农村维权员的作用，畅通。

12315。

xx。

乡杨。

xx。

无照经营稻谷种子案、

xx。

套镇。

x

家岗村汪。

xx。

3

个，立案查处。

13。

件，查获假冒磷肥。

280。

余吨，涉案金额。

70。

余万元。

今年以来，我局在去年启动农村

12315。

12315。

维权点和农村消费者投诉站，全面推进农村维权进村组、进农户、进田间，进一步扩大了维权参与层面，壮大了维权队伍。

3

月

11。

日，

xx。

市消费者委员会在全省范围内率先开展了消委组织进乡村活动，首个乡村消委组织在。

xx。

市

xx。

镇正式成立，拉开了消委组织向农村延伸的序幕。截止目前，全市已在各乡村设置。

12315。

公益广告。

100。

块，发放《农村维权手册》。

2

万余本，培训乡镇干部、村民。

400。

多人次。全市。

10。

个乡镇。

122。

个行政村。

12。

个社区建起了村级维权站点，聘请了。

152。

名农村维权员。农村维权网络启动以来，已受理农村消费者投诉。

216。

件，查处侵害涉农消费者权益案件。

257。

件，涉案金额。

60.34。

万元，为农民消费者挽回经济损失。

75.3。

万元。

三、狠抓先进性教育，转变干部队伍的作风。

我局紧紧围绕“提高党员素质、加强基层组织、服务人民群众、促进各项工作”的目标，在全系统认真开展了党员先进性教育活动。

我局开展了多种形式的学习动员，印发各种宣传资料

2000。

多份，设立了党员示范岗，党员维权岗，开办了学习专栏、宣传栏，编发了先进性教育活动专题简报，并围绕学习内容开展各种有效的学习和讨论，专题发言，布置撰写心得体会和读书笔记等，提高党组织和党员对学习重要性的认识，通过学习提高了思想认识水平，制定了不同岗位党员先进性标准，为党性分析、民主评议和整改工作奠定了良好的思想基础。

按照《实施方案》的要求，牢牢把握广泛征求意见，开展交心谈心，撰写党性分析材料，开好专题组织生活会、民主生活会，提出评议意见，反馈评议意见，通报评议情况和小结转段等八个环节，向相关职能部门、领导机关、党代表、人大代表、政协委员等部门、单位和个人征求意见，找出存在的

10。

个方面的问题，分析了问题存在的根源，提出了今后努力的方向。

我局对找出的

10。

个方面的问题认真制定整改方案。

136。

名代表对先进性教育活动的满意度进行测评，全票通过，满意度达。

100。

％。

下半年的工作：

一是积极推进“和谐。

xx。

”建设。

xx。

”建设作贡献。

二是进一步抓好食品药品安全整治工作。

下半年，要以农村和城乡接合部为重点区域，以小作坊和无证经营黑窝点为重点对象，加强对农村食品和儿童食品的监管力度。

三是加大知识产权专项行动的力度，重点查办食品、药品商标违法案件，坚决取缔盗版图书、音像制品的销售摊点。

四是继续深入开展打击商业欺诈专项行动。重点打击虚假广告、整治非法医疗广告，净化广告市场秩序。

工商总结市工商局上半年工作总结篇三

—

6

月的主要工作总结如下：

一是服务市场主体发展。

扎实开展

2010。

）

51。

2010。

）

39。

月新增市场主体。

750。

户，其中内资企业新增。

190。

户、个体工商户。

560。

户。

二是服务困难企业存续发展。

为

46。

户超过。

6

个月未开业，或连续停业。

6

2

市重点项目实行筹建登记；支持。

81。

户失业人员、残疾人、退伍士兵及高校毕业生从事个体经营，并免收各类登记费。

1.89。

万元；为政府招商引资企业减收注册登记费。

3.2。

万元；支持企业延长到资期限，为。

户企业办理了延期到资手续，为。

户企业办理了延长营业期限变更登记。

三是服务企业成长壮大。

一支持企业冠省名

19。

户，为。

3

7

户具备条件的个体工商户转型登记为有限公司。

大力支持企业通过动产抵押、股权出质、股权出资、商标质押等形式拓宽融资渠道，尽最大努力满足融资需求。

一是积极开展股权出质登记。

为建阳市进山水电开发有限公司

500。

700。

万元。

二是认真做好动产抵押登记工作。

今年以来已为企业办理动产抵押登记

24。

件，登记债权金额。

3839。

万元。特别是在“。

6.20。

5

户企业办理了动产抵押登记，登记债权金额。

378。

万元。

三是支持和鼓励担保业发展。

今年以来共登记设立担保公司

9

户，注册资本。

1570。

万元，为。

8

户担保公司办理增资登记，共增加注册资本。

12300。

万元，改善了中小企业融资环境。

一是积极争取地方政府支持。

向建阳市政府分管副市长专题汇报

4

月

7

日全市工业工作会议中对我局在品牌建设中作出的突出贡献予以通报表彰，并于。

5

月

17。

日召开市政府常务会议，研究决定授予我局“集体三等功”荣誉称号。

二是加大品牌指导力度。

大力实施“三书”商标行政指导制度，推动商标总量稳定增长。今年以来共受理商标注册申请

11。

件，向新设立企业发放“商标注册建议书”

32。

份，全市目前有效注册商标。

420。

件。

三是着力品牌培育发展。

坚持“培育一批、扶持一批、推荐一批”的原则，开展创牌前辅导工作推荐福建三爱药业有限公司“三

a

”商标和福建青松股份有限公司的“青松”及图注册商标申报驰名商标，推荐福建省建阳市汽车锻压件厂的“铁驰马”、福建省京泰茶业有限公司“京泰”等十家企业申报省著名商标。

一是实施登记扶农。

在登记窗口设立

37。

户，全市共有各类农民专业合作社。

88。

户。

二是实施商标富农。

主动与政府相关职能部门、行业协会的沟通联系，对全市地理标志资源现状进行摸排，深入各农民专业合作社调研，摸清辖区内具有地理标志商标特征的产品，宣传有关地理标志商标的作用、意义及相关的优惠政策。

三是实施合同帮农。

积极培育发展农村经纪人，大力支持发展“订单农业”，建立快捷、通畅、高效的农产品流通渠道。

四是开展“红盾护农”。

实施农资商品质量准入、“两账两票、一卡一书”、“农资消费放心店”及农资连锁经营等制度，开展“红盾护农保春耕”专项整治行动，以打假、护农促增收。截止目前，共检查农资经营户

176。

户，农资市场。

3

处，处理农资消费投诉。

2

起，立案查处农资违法行为案件。

2

件。

一是全面安排部署了。

2009。

年度企业年检、个体验照及有关换照工作。

采取多种形式进行宣传，在有线电视台发布了年检验照友情提示，通过移动和联通的短信平台，向全市企业发送了年检友情提示，印制并主动上门向企业分发了年检验照友情提示及注意事项

5500。

余份，在服务大厅走字屏不间断的走字宣传，确保参检验照率的提高。

结合年检验照，对经营范围、名称字号不规范的企业和个体工商户，按要求全面办理有关变更登记手续

三是针对。

2009。

年成立的烟草经营户的年检问题。

我局积极与烟草部门进行沟通，决定由烟草配送员将年检验照通知发至经营户手，明确要求未按时验照的经营户烟草部门将停止供烟，督促烟草经营户进行及时年检。至

6

月

30。

日止，全市内资企业应检企业。

1461。

户，实检数。

1241。

户，占应检企业总数的。

84.9%。

；个体工商户应验数为。

5505。

户，实际验照。

3960。

户，验照率。

72%。

一是开展节日食品市场检查。

在元旦、春节、清明、五一、端午等节日期间，出动执法人员

256。

人次，车辆。

32。

台次，检查集贸市场。

22。

个、超市。

8

户、食品批发户。

50。

户、食品经营户。

360。

户，共计检查各类经营主体。

440。

户，运用食品安全检测箱对。

65。

种食品进行发展快速检测。

二是开展散装食品专项整治活动。

对糕饼、食用油、冷冻食品等进行专项检查，规范散装食品经营行为。截止目前已立案查处食品类案件

25。

件，罚没入库。

10.48。

万元。

三是开展流通环节食品质量可追溯体系示范点工作。

确定百姓超市菜篮子有限公司、金虎贸易有限公司、城关建涵副食品经营部为流通环节食品质量可追溯体系示范点。组织示范点负责人学习了《食品安全法》、省局《关于流通环节食品质量可追溯示范点建设工作指导意见》、《预包装食品流通备案管理办法》等相关法律法规。

四是突出对。

ok。

厅食品安全监管。

通过以会代训的形式对城区

10。

户

ok。

ok。

厅食品经营行为。

一是做好家电市场的日常巡查工作，各工商所发挥片段长的作用，对辖区家电经营户加强日常巡查，做好巡查情况记录，对巡查中发现的假冒伪劣家电及时查处并反馈。

二是发挥。

12315。

网络的作用，

12315。

台、站、点做好受理涉及家电商品的投诉、举报，并及时反馈，提供案源。

三是扎实开展“家电、摩托车下乡”专项整治活动，期间共出动执法人员。

36。

人次，检查经营主体。

48。

户，立案查处手机案件。

3

起、摩托车案件。

起，共计案值为。

1.468。

万元，罚没金额为。

3.548。

万元，没收侵犯商标专用权手机。

30。

台。

70。

家，已立案查处保健品经营违法案件。

7

起，罚没入库。

3.1149。

万元；

二是加大宣传力度。积极与媒体沟通合作，扩大专项整治影响面，

3

月份福建新闻频道和经济频道分别都对我局保健品市场检查进行了报道。

315。

活动在中山广场发放打击传销宣传问答知识。

200。

余份，发放宣传画。

30。

份；做好直销企业培训活动的报备工作。

二是开展查处商标侵权、虚假广告等专项行动。

月共查处商标违法案件。

8

件，罚没。

8.9572。

万元；共查处广告违法案件。

12。

件，罚没。

2.39。

万元。

三是开展黑网吧专项整治，全局共出动执法人员。

156。

人

/

次、车辆。

27。

台

/

次，查处“黑网吧”案件。

2

件，妥善解决群众举报“黑网吧”举报件。

3

件。

12。

户未取得前置许可的无证无照的企业、个体工商户，共查处无照经营案件。

19。

件，罚没金额。

4.715。

万元。此外，还开展了彻底清查。

2008。

6

月

30。

日，全局共立案查处一般程序案件。

89。

件，简易程序案件。

12。

件，罚没入库。

37.77。

万元。

截止。

6

月

30。

日，共受理消费者申诉。

147。

件，成功调解。

135。

件，自行撤诉。

12。

件，为消费者挽回经济损失。

14.66。

万元。

一是围绕“消费与服务”年主题，开展“。

3.15。

”国际消费者权益纪念日活动。

3

月

15。

日，组织质监局、卫生局、药监局、农业局等。

11。

家职能部门在中山文化广场开展纪念“。

3

·

15。

500。

多人次，受理消费投诉。

6

起，

20。

家消委会成员单位共散发各类宣传资料。

20000。

余份（册），福建电视台新闻频道现场直播我市“。

3

·

15。

”活动盛况。

二是开展“消费与服务”进社区、进农村、进校园、进企业等活动。

在全市

22。

个社区设立消费知识宣传栏。

22。

个，及时宣传消费维权法律法规政策知识；利用墟期分别在麻沙镇、崇雒乡、回龙乡开设“农村消费课堂”，组织各村（居）消费维权联络员开展《消法》、《食品安全法》等法律法规及相关消费维权知识培训学习；联合市教育局、药监局、防疫站到徐市中、小学开展“消费与服务”宣传活动。

1000。

2000。

多人次；“。

3

·

15。

”期间，联合建设局走访我市房地产开发企业及中介公司等。

18。

6

处，并通过发放《提示书》的方式，督促企业重新修订或改进，对。

2

家逾期未整改的房地产企业进行立案查处。

三是继续加强。

12315。

消费维权站点的建设，继去年将口。

12315。

消费维权站被列为省级优质示范站点，今年潭城街道、徐市、回龙。

12315。

消费维权站被推荐为第二批省级优质示范站点。

12315。

服务站、五个。

12315。

服务点。

五是成立“法律和专家顾问组”，提升消费维权的工作效能。聘请建阳市心至律师事务所、大潭律师事务所两位主任律师以及种子管理站、动物疫防控制中心、卫生防疫站、农机管理站、建设工程质量监督站等五位专家，组成“建阳市消委会法律和专家顾问组”，对重大疑难投诉案件帮助“会诊”，提升消费维权的工作效能。

一是及时启动应急措施。

6

月

18。

日，根据南平市局和建阳市委、市政府要求，启动重大自然灾害应急预案，下发紧急通知，要求全局特别是各工商所做好应对特大洪灾的各项准备工作，收拢人员，转移财务，畅通联络，做到一声令下，随时行动。水吉工商所提前将一层物质转移到安全地方，有效避免了财物损失。

二是紧急动员安全转移。

6

月

19。

日

18。

时到。

23。

120。

户经营户转移了价值约。

110。

万元货物，城郊工商所帮助北门。

150。

多户经营转移价值约。

130。

多万元货物。

三是及时部署安排。

6

月

21。

日早。

8

点，局党组成员紧急碰头后，立即召开了局中层以上领导参加的抗洪救灾紧急会议，成立抗洪救灾及灾后市场监管工作领导小组，对救灾和灾后市场监管等工作进行了具体安排。

1000。

余份；

11。

万条；

六是对水淹库存食品处理状况全面组织调查，监督指导受灾户清库销毁洪水浸泡受损食品。

七是及时处理灾后消费申诉举报。在第一时间利用移动、电信、联通公司短信平台向全市。

11。

万手机用户发送食品安全消费提示短信，以及通过建阳市有线电视台向全市。

34。

12315。

服务台、公平交易消保股、检查大队全体工作人员，以及各基层工商所确定专人，负责处理洪灾期间消费投诉举报工作，在第一时间处理消费投诉举报，确保广大群众放心消费。

截止。

6

月

30。

日，共受理有关“。

6.20。

”洪灾消费投诉举报。

10。

件，涉及食品安全。

7

件，农业生产资料。

2

件，日常生活用品。

件。所有投诉举报件全部在当天及时办结，共为消费者挽回经济损失。

1860。

元，销毁变质香蕉。

15。

公斤。

6

月

30。

日，全局共出动执法车辆。

170。

辆，出动执法人员。

625。

人次，巡查。

700。

多户次，开展蔬菜等各类食品检测。

244。

个品种，

46。

个批次，已监督受灾户下架或自行销毁不合格食品。

106696。

公斤，价值。

199.4672。

万元；不合格农资。

35000。

公斤，价值。

77.8784。

万元。

一是在注册大厅开通。

“灾后重建绿色通道”指派专人对受灾企业、个体工商户提供设立、变更、年检服务。

2010。

年

7

月

31。

32。

64。

户经营主体减免各项费用。

8650。

6

月

30。

日已走访重灾户、重点户。

240。

多户。

6

月

21。

日，局主要领导和纪检组长还带领人教股等有关人员，在第一时间就到本局受灾较重的。

4

位干部职工家中看望慰问。

6

月

25。

12000。

元。

根据省局。

2010。

年干部教育培训工作意见，制定了本局。

2010。

4

期，

122。

人次参加培训；及时选送人员参加省局和南平市局组织的业务培训，有。

4

人参加了省局新录用公务员上岗前培训，

人参加省局信息化专门人才培训，

人参加市场监管业务培训，有。

12。

人次参加了南平市局组织的业务培训。

(

兼职纪检监察员及统计分析等。

)

；开展网上教育平台学习培训和“每日一练”，组织海西政策知识学习，在南平市局抽取。

15。

人参加海西政策知识在线达标考试中，我局参考率和满分率均为。

100%。

；注重对年轻公务员的培养，安排。

2010。

年

2

5

位近年新录用的公务员担任副股级职务。

结合本局实际，认真开展了。

86。

篇，经筛选上报。

9

篇征文报送南平市工商局评选，有。

3

18。

11。

条，正在整改的。

3

条，其他的在今后逐步整改。至。

4

月

23。

日，教育整顿活动告一段落，在市局总结会后召开了我局总结大会。

2010。

2010。

6.20。

”洪灾捐款、干部人事任前公示等情况，在。

oa。

网上公开，接受内部群众的监督。

oa。

服务器与业务服务器数据的异机备份工作，每月完成。

次

oa。

18。

次，发出整改通知。

7

99.9%。

以上。三是加大了网上工商应用工作的指导，

月，全市通过网上年检的企业共。

1241。

户，占应检企业的。

100%。

；受理网上登记业务。

578。

次，有。

95。

户企业完成网络经营主体备案登记工作。

一是积极开展普法工作。紧密结合各时期工作重点，开展。

“法律六进”活动。认真组织参加省局开展“学法用法征文”活动，我局周志贤同志的《小所夜话》在活动中被评为三等奖。二是制定了《建阳市工商局案件集体研究会议制度》，从制度上规范案件审议的事项、标的和程序等。上半年，召开案件审议委员会会议一次、案件审议小组会议两次，对案件的定性、适用法律、处罚幅度、自由裁量权和当事人提出理由等进行认真审议。三是开展使用说理式行政处罚文书，确定了使用说理性行政处罚文书练习月以及检查大队、城区工商所为使用说理性行政处罚文书试点单位。目前已有城郊工商所办理的两个案件和童游工商所办理的一个案件均使用说理式行政处罚文书。

坚持向基层倾斜、向一线倾斜，经费往基层拨、装备往基层配，

6

cis。

标准逐步规范；投入。

万多元经费对城区工商所大门以及值班室进行修缮。

一是努力提高报送信息的数量和质量。

完善宣传报道工作积分制和奖励机制，将宣传报道工作列入各股、所年度工作任务之一和绩效考评的重要指标。上半年我局通过电视、报刊等多种媒体，向外报送新闻信息

136。

条；及时采写政务信息上报市局、省局，上半年共上报政务信息共计。

75。

条；编发了局简讯。

9

期，增刊。

2

期。

二是积极开展政府信息公开工作。

截止目前，已通过红盾网发布主动公开政府信息

701。

条，并编发。

2009。

年度政府信息公开年度报告。

三是做好安全管理工作。

组织成立了建阳市工商局车队，由车队队长周期性的对车辆的安全予以详细检查和维护，极大的减少了出车安全隐患；严格落实节假日值班制度。元旦、春节、清明、端午等节假日安排人员值班，对值班情况进行电话督查，对值班不到岗的行为进行通报批评。

工商总结市工商局上半年工作总结篇四

一是深入开展消费维权工作。

1.加大宣传力度。充分利用3.15消费者权益保护日和节假日，通过举办文艺演出、设置咨询台和散发宣传资料等方式，积极开展以“消费和谐”为主题的宣传教育活动;通过在《xx州报》、xx电视台等各类新闻媒体发布消费警示和消费指导，努力提高消费者的安全消费意识。

2.继续加强维权服务站点建设。建立了xx县12315申诉举报中心，开通了3912315消费者申诉举报电话，全年共受理消费者申诉45件、举报29件，做到了及时办结、公正处理，处结率100%。其中在办理“摇篮”牌不合格奶粉申诉案中，为消费者挽回经济损失0.5万元。

3.认真受理消费者投诉。xx年年共受理消费投诉39件、咨询39件，为消费者挽回经济损失7.6万元，手机、种子质量和日常家用电器仍是消费问题投诉的焦点。较为典型的有2起，一起是成功调解三十里铺镇残疾消费者金某向劣质奶粉经销商索赔一案，工作人员帮助其找证据、查线索，最后经过与经销商的调解，成功为其索赔经济损失2960元;另一起是今年8月份调解赵寨子乡刘某啤酒爆瓶致伤一案，工作人员仅用2个多小时的说服教育，促使双方达成赔偿协议，在2日内一次性赔偿其弟弟医药费、误工费和营养费总计xx元。

二是更加关注民生，积极促进就业再就业工作。

充分发挥县个私协会的作用，做好“助推服务个体私营经济发展服务年”工作，多次与当地劳动部门联合举办培训班，为会员提供就业技能培训服务;组织5家会员企业参加了人才招聘周，解决了企业人员不足的问题;积极落实各项优惠政策，鼓励支持下岗失业人员和农村富余人员从事个体私营经济，为73户下岗失业人员免费办理了营业执照，减免规费7.18万元。

三是立足本职，全力解决经营者在生产经营中存在的困难和问题。

积极开展了“走千家企业、访万个商户”活动，就企业投资导向、内部管理机制、企业信用提升、商标广告战略等方面，向企业提出建议，共走访企业36家，走访商户280名，为262家企业提出建议300余条，征集意见16条，协调有关部门解决实际困难80件，受到了企业和商户的好评。

(五)结合自身职能，认真完成县委、县政府和上级局交办的各项工作。

县局积极开展“慈心一日捐”活动，动员全体干部职工踊跃捐款1.78万元;克服重重困难，做好思想工作，认真完成了县委、县政府安排的企业和商户绿化费征收任务，共征收绿化费11.3万元。同时积极做好流动人口计划生育管理、安全生产、拥军优属、平安建设工作等等。总之，凡是党委、政府交办的事，我们都坚持及时、高效，确保出色完成，从而树立了工商部门良好的社会形象。

工商总结市工商局上半年工作总结篇五

一、广泛宣传，营造“两大工程”浓厚氛围。

市局会议精神传达结束后，我们加大了宣传力度，统一印制了1000多份“两大工程”知识宣传彩页，制作了3块宣传版面，由“两大工程”办公室牵头组织了2支宣传队伍，深入企业、商户和农村，现场讲解两大工程知识，现场接受企业、商户、农民的咨询，受理农民投诉。和电视台联合举办了4期“两大工程”专题讲座，增强了社会各界对“两大工程”理解和支持，为活动的开展创造了良好的社会氛围。

二、加强领导健全组织严格落实责任制。

我们把实施“两大工程”作为“一把手”工程，列入首要议事日程，成立了以朱兴明局长为组长，班子其他成员为副组长，有关股室负责人为成员的领导小组，领导小组下设“兴企强县”、“兴农富民”办公室，具体负责工作的落实。分别研究制订了具体、完善、切实可行的'实施方案，对“两大工程”工作进行了细化分解，逐项明确了责任单位和责任人。在此基础上，又分别成立了宣传报道组和督察组，对“两大工程”的进展情况进行跟踪报道和督查。各工商所也成立了相应的组织，形成了上下齐抓共管，一级抓一级，层层抓落实的工作格局。

三、完善制度强化责任。

首先是建立健全档案资料，全面落实目标管理，

总结。

各工商所摸清辖区行政村底数、企业现有底数、已有经纪人底数、已注册商标底数，建档备案，在各工商所设立“两大工程”专柜，由专人负责，建立起完备的档案资料。然后按照围绕帮什么、谁来帮、帮啥样，列出清单，拿出具体的扶持措施，构建完善的责任机制，并以此作为年终考核的主要内容。二是建立和完善了定点联系和帮扶制度。根据档案记载的情况列出了帮扶对象，由党组班子成员及工商所长每人联系1－2家重点企业，定点帮扶，辖区工商所明确专人跟踪服务，具体指导，以确保帮扶工作取得实效。

四、重点突出，全面推进“两大工程”

我们认真贯彻落实市政府商政75号文件精神，放宽市场主体准入条件，降低准入门槛，放宽经营范围和经营方式及名称的限制。落实政务公开和政务承诺制度，采取优惠措施，大力发展个体私营经济，支持国有企业改革。截止目前，上半年新发展民营企业60家，个体工商户300户，加强农村食品市场监管，开展迎奥运圣火百日食品打假专项行动，检查食品经营户600余家，查处食品案件8起，查扣假酒50余件。引导农民与涉农企业签订订单协议400份，标的350万元。深入开展红盾护农保春耕专项执法活动，检查农资户400户，查处农资案件10余起，维护了农资市场秩序。为了提高经纪人水平，我们还在程楼举办一期由80名瓜农和20名经纪人参加的培训班，培训市场营销、经纪经有关方面的知识，提高农民的市场意识，提高经纪人的经纪技能，取得了良好的社会效果。

工商总结市工商局上半年工作总结篇六

年上半年，周口市工商系统消费者权益保护工作突出食品安全监管工作主线，根据省局、市局年初工作部署，弘扬河南工商精神，落实“七项行为规范”，采取有力措施，加大执法力度，引导企业自律，严厉打击制假售假违法行为，全面加强流通环节商品质量监管，整顿和规范市场经济秩序，努力营造安全消费环境，取得了明显工作成效。

市局党组对流通环节食品安全监管工作非常重视，从贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的高度，把此项工作作为市场监管工作的重中之重，当作一项政治任务摆上了重要议事日程。市局调整了流通环节食品安全专项整治工作领导小组（周工商字【

】

34。

12315。

消协监察室办公室财务科等相关科室为成员，形成了齐抓共管的工作格局。市局于。

年

2

月

24。

日制定了《周口市工商行政管理局。

年流通环节食品安全整顿工作实施方案》（周工商字【。

】

24。

号），明确了全市。

年流通环节食品安全监管工作指明了方向。各县（市）局、分局结合当地实际，也成立了相应组织，制定了具体工作方案。

根据国家局和省局的有关要求，市局建立健全了《周口市工商局流通环节产品质量和食品安全监管工作规范》，市局消保科负责对市食品安全委员会、食品药品监督管理局、卫生局、技术监督局、市有关新闻媒体等有关外部单位的综合协调工作，对内负责机关各科室、中心、协会的协调、分工工作。各县（市）局、分局把食品安全日常监管责任落实到每一个工商所，工商所按照划片分段，责任到人，把监管任务落实到每一名工商执法人员。

年

3

月

3

3

月

15。

2009。

年消保工作取得的成绩，客观分析了存在的问题与不足，强调了。

年度流通环节食品安全监管责任书”，向各单位定标准、压担子。

根据《周口市工商行政管理局

4

月

30。

10。

天（。

5

月

1

日

-10。

日）的专项整治活动。整治活动期间，消保科分赴各单位进行指导和检查，发现问题及时纠正。按照会议的部署和要求，专项整治活动结束后，副局长刘铁士亲自带领有关人员到各县（市）工商局、分局进行了明察暗访。县（市）工商局、分局每月至少到每一个工商所检查一次，工商所执法人员按照划片分工，每天都进行巡查，每天巡查都有记录，能及时掌握食品经营者的各种情况和信息，做到及时发现问题，及时督促整改，保证了流通环节食品的安全。

（一）根据省局《关于加强。

年元旦、春节期间流通环节食品安全监管的通知》要求，全系统消保单位在。

年“双节”期间以消费量大、消费者申诉举报多以及与人民群众节日消费密切相关的食品为重点品种，以城乡结合部、旅游景区、车站码头，特别是农村地区为重点区域，以商场、超市、批发市场、集贸市场和食品经营企业为重点场所，集中开展了流通环节食品安全专项整治活动。“双节”整治活动期间，共出动执法人员：

4572。

人次，检查经营户：

8041。

户次，查扣假冒伪劣和不合格食品：

671.4。

公斤，监督经营者下架问题食品：

956。

公斤，查处食品违法案件：

21。

起，罚没金额：

0.95。

万元。确保了节日期间全市流通环节食品安全，为人民群众创造了一个欢乐祥和的节日市场环境。

（二）按照《河南省工商行政管理系统。

年春节、“两会”期间流通环节食品安全专项整治实施方案》（周工商字【。

】

4

号），对全市。

年春节期间流通环节食品安全专项整治工作，全市工商系统共出动执法人员。

15312。

人次，执法车辆。

899。

台次，检查食品经营户。

26654。

户次，查获各类不符合食品安全标准的食品。

2538.5。

公斤，取缔无证照食品经营户。

4

户，查处不符合食品安全标准的食品案件。

4

起。

（三）按照河南省工商局《关于认真开展对。

2008。

年问题乳粉流通环节处理情况进行清查工作的紧急通知》（豫工商。

[2010]4。

号）、《关于认真开展彻查问题奶粉专项整治行动的紧急通知》（豫工商明电【。

】

27。

】

38。

号）和周口市人政府关于彻查。

2008。

】

15。

号）、《关于切实彻查并坚决销毁。

2008。

年问题奶粉的紧急通知》（周工商明电【。

】

20。

号）），就。

2008。

2008。

2008。

6

名科级干部，组成。

3

】

38。

号）的精神和要求，认真开展了问题乳粉专项整治行动后续清查工作。据统计，从。

2

月

1

日至。

3

月

22。

日，在彻查问题乳粉专项整治行动及后续清查工作中，全市共出动执法人员。

18953。

人次，出动执法车辆。

2467。

台次，检查乳制品及含乳食品经营销售单位。

44193。

户次，我市流通环节未发现。

2008。

年问题乳粉。

6

月

12。

日，全市共出动执法人员。

2286。

人次，检查房地产企业。

340。

多家。

年流通环节食品安全整顿工作方案》（工商食字【。

】

51。

4055。

人次，检查食品添加剂经营者。

3500。

户次。

（六）按照《河南省工商行政管理局农村食品市场专项整治行动工作方案》（豫工商文【。

】

64。

号）和《周口市工商行政管理。

1344。

个，建立农村食品安全示范店。

1022。

个。

“家电下乡”等市场专项整治工作的通知》（工商消字【。

】

61。

12315。

7321。

人次，检查经营主体。

4823。

户次，查获不合格家电。

36。

台，查处违法案件。

17。

件，为消费者挽回经济损失。

4.5。

万元。

（八）扎实开展季节性、节日性食品市场专项执法检查。今年以来，围绕重点品种、重点区域、重点市场、重点时节和食品市场存在的突出问题，先后组织开展了元旦、春节、两会、五一、六一食品安全专项整治和春夏之交校园周边等重点区域食品安全大检查行动。突出抓好对节日性食品以及季节性食品的检查，重点整治价实不符、过度包装、搭售商品、虚假宣传及欺诈消费者等问题，以商场、超市、批发市场、集贸市场、校园周边和食品经营企业为重点，突出抓好市场开办者和经营者自查自纠和自律工作，认真监督落实食品经营者对食品安全的法定责任和义务，由基层工商所按辖区逐户检查排查，监督市场开办者、经营者自查和整改食品安全方面的问题，切实做到不进、不存、不销假冒伪劣食品和不合格食品，严格规范食品经营者的经营行为。切实保障了节日食品和季节性食品消费安全。

年度商品质量监测计划和省局《关于进一步加强食用油市场监管的通知》（办文【。

】

35。

号）精神，周口市工商局于。

4

月份在全市组织开展了桶装食用油抽检活动。本次活动共抽查食用油样品。

70。

组，抽检样品覆盖全市。

8

县

1

市

1

64。

组，样品合格率。

91.4。

％，抽检结果及时在市有关媒体进行了公布。按照。

年《周口市工商行政管理局产品质量和食品安全工作考评办法评分细则》有关要求，截止。

5

月底，全市对西红柿、茄子、牛肉、猪肉、海参、水发鱿鱼等。

36。

类食品开展了快速检测，合格率。

100%。

；市局共计出动检测车。

10。

次，快速检测白糖、面粉等。

46。

个品种。

230。

个批次食品，合格率。

98。

％。公务员之家。

根据《食品流通许可证发放管理办法》有关规定，我们一是总结归纳。

2009。

5

月

31。

日，全市共审核、发放食品流通许可证。

9207。

份。其中，内资企业。

122。

户，港、澳、台商投资企业。

1

户，个体工商户。

9078。

户，农村合作社。

6

户，档案资料全部齐全、合法、有效。

在食品安全电子监管系统在全市全面推广的基础上，

一是以。

年“。

3.15。

”国际消费者权益日系列纪念、宣传活动为契机，通过展板、散发宣传页、作客电视台和广播电台直播室等形式，广泛开展消费教育和消费引导，收到了预期的社会效果。二是加强对新产品、高科技产品和“家电下乡、汽车摩托车下乡”产品消费的宣传教育，强化市场监管，严厉打击各种违法行为，引导消费者科学消费。三是围绕重点品种、重点区域、重点市场、重点时节和食品市场存在的突出问题，积极开展各类专项整治和维权活动。四是依法行政，加大查处消费侵权案件的力度，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为。

28223。

人次，检查食品等各类经营主体。

65096。

户次，检查批发市场、集贸市场等各类市场。

936。

个次，查处不符合食品标准的案件。

78。

起，案值。

13.59。

万元，有力地规范了市场秩序，切实维护了消费者合法权益。

存在问题：

一、全系统消保机构人员少，任务重，很多工作疲于应付，不能深入研究工作业务。

二、各单位快速检测和抽检费用保障不到位，快速检测箱不能发挥应有的作用，一定程度上妨碍了流通环节食品安全监管工作的正常开展。

三、流通环节食品安全监管工作任务重，责任大，只有惩没有奖，缺乏激励机制，基层人员工作积极性不高，责任心不强，存在应付了事的情况。

下半年工作打算：

一、按照《周口市工商行政管理。

年流通环节食品安全整顿工作实施方案》部署，加大对流通环节食品安全监管工作的指导与督查，进一步提升全市流通环节食品安全监管工作的规范化水平。

二、根据《周口市工商行政管理局农村食品市场专项整治行动工作方案》的部署，加大流通环节农村食品安全监管工作力度，切实解决当前农村食品市场存在的突出问题，进一步规范农村食品市场秩序，切实保护农村消费者的合法权益。

三、根据省局的部署和要求，继续推进房地产市场秩序、家电下乡市场秩序、违法添加非食用物质和滥用食品添加剂等专项整治活动。

四、加大消费教育和消费引导工作力度，有针对性地开展食品快速检测和商品抽检工作，引导消费者科学、合理、健康消费，保护消费者的合法权益。

五、继续深入推进食品安全电子化监管系统，有效提升食品安全监管的信息化、科学化水平。

六、及时、圆满完成省局和市局党组交办的其它工作任务。

工商总结市工商局上半年工作总结篇七

xx近年来经济发展迅速，辖区经营业户众多，一年就新发展业户4000余户，给我所注册登记及日常监管工作带来很大挑战。

1、作为分局首个“省巾帼文明岗”的窗口，我所在登记注册窗口全面实行“一二三四五”的工作模式,推行“六声”的人性化服务新举措，积极打造优质服务的文明窗口形象，做到“资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、特殊项目灵活办”。对于优质企业的落户，提前介入，主动上门跟踪服务。由于窗口现有工作人员3人，每天业务受理量都在100人以上，人员少业务量大，经常加班加点放弃休息时间整理资料，有时甚至晚上和节假日加班。

2、在年检验照期间，我所利用镇的电台、电视台及商会的短信平台，发布年检验照公告，组织执法人员深入辖区主干道开展宣传督促引导，抽调业务精、责任心强的同志，到xx皮革皮具城驻点办公，为皮革皮具城及周边业户开展现场面对面验照办证服务。

3、在工作中及时发现问题并努力寻求破解方法，针对业户证照办理中出现的前置许可、场地备案难办等情况，我所及时向分局及当地政府领导汇报情况，与出租屋管理中心进行协调，在促成区政府形成《关于整顿xx镇无证照经营问题的会议纪要》的基础上，对除特殊行业以外的经营场所小于100平方米的业户采取先办照后备案的方法，为解决无照经营创造了更加有利的条件，从而大大方便了广大经营户，受到了群众的一致好评。

(二)商标战略及助企工作再创佳绩。

上半年，共走访服务企业124户，为企业答疑解惑252次，举办商标培训班2期，培训业户42户次，建立商标档案28份，立案查处商标侵权案件57宗，罚没款38.64万元。今年2月，我所辖区两家企业xx年申报的“毕斯曼”等两个商标被授予广州市著名商标称号。由我所共同参与的“xx皮具”集体商标已上报至国家商标局审批。辖区“守合同、重信用”企业已达16户。

(三)无照整治工作取得新的突破。

截止6月30日，我所已摸查无照经营户1097户,查处无照经营户65户，引导办照524户。

1、争取政府支持。组织执法人员深入企业、村委、相关职能部门调查走访，切实了解辖区无照经营现状及成因，通过调研，形成调研报告，拟定无照经营专项整治工作方案，积极向分局、镇政府汇报工作思路，争得镇、村两级对我所查无工作的支持与协助。

2、加强协调沟通。在镇、村两级的支持下，在辖区xx村率先试点推行了以村为主的无照经营专项整治工作模式。积极协调xx村委，由村委安排专职人员与屋主协调落实出租屋合同等实际问题。同时，组织执法人员在该村现场集中设点办公，引导符合条件业户办理相关证照。通过有效地整治引导，该村仅xx经济社就引导办照65户，查处无照案件53宗。

3、边摸查边整治。在对原有摸查名单中无照经营业户进行整治的过程中，全面掌握辖区无照经营实情和动态，对新出现、新发现的无照经营业户进行摸查登记。年初，一方面组织执法人员分三组对xx大道等辖区内12条城区主要干道作为持证亮照经营示范街进行规范检查。共检查经营业户户，其中无照125户，有照1889户，现场发现责令改正通知书125份，查处取缔40户，引导办照85户。另一方面在分局安排的无照经营摸查工作中，我所努力克服人手少工作量大的实际困难，积极推行“一卡一书一纸”的工作方法，着力协调村委、出租屋管理中心等部门的配合，在辖区附城村分组分片分阶段实施了无照摸查工作。

4、整合执法资源。依托综合管理站，对涉及前置审批的无照经营业户及时函告相关职能部门，对多次上门促成办照，屡教不改的无照“钉子户”，通过联动执法，联合镇政府整规办等相关部门坚决予以取缔，从严查处。

(四)食品安全监管工作迈上新的台阶。

目前，我所已建立食品安全监管示范市场5个、示范商场(超市)3个。主动联合相关部门进行了6次大规模的食品安全监管专项整治，出动执法人员956人次，检查食品经营户1452户，各类市场34个，取缔无照经营户83户。

1、由于我所辖区经济户口发展迅速，人员力量不足，加之过去对食品安全监管工作的重视不够，致使辖区食品台账及索证索票等工作明显滞后。面对实际，我所组织执法人员深入辖区食品业户了解情况，开展调研，形成调研报告，积极向镇党委政府汇报工作情况，努力争得充分的支持。通过协调努力，xx镇党委政府最终决定在镇直部门选派7名业务精能力强的工作人员协助我所专门从事辖区食品安全监管工作。

2、在辖区监管责任制基础上，对片区进行了调整，设立了市场监管组，专门负责有证市场的监管服务及食品安全监管工作。该组成立一个月以来，基本对辖区主干道及市场周边食品经营户台账及索票索证进行了一次规范检查指导。辖区食品市场经营秩序发生了可喜的变化，尤其是大型商场、农贸市场开办者的食品安全工作责任心变强了;食品经营户台账登记、索证索票变得自觉了。辖区内所有有证市场及周边食品经营户台账由原来的80%不规范转变为现在的95%以上规范。

(五)重点行业监管工作获得了新的成效。

今年以来，我所对从事危险化学品销售的企业基本上做到了定期实地检查一次，共实地勘查宾馆、酒店、液化石油气等重点经营户124户，联同镇政府整规办、公安、卫生、安监等部门查封取缔无照美容美发店6家，检查液化石油气站点44家，食品加工作坊4家，责令1家河粉加工厂限期整改，查扣涉嫌用于无照经营的冰箱、炉头等一批。检查网吧经营户41户，查处黑网吧30户，查扣主机215台、显示器219台。

(六)消费维权工作赢得了新的赞誉。

今年以来，我所切实加强消费教育与监督，妥善处理消费申诉举报，努力改善消费环境，投诉处理效率得到有效提升。共处理各类投诉203宗，办结率及消费者满意率均达到99%以上。其中金信网线索61宗、区长专线转办27宗、消保科转办20宗、处理12315消费者投诉63宗、接待上门及电话投诉43宗。

(七)联动执法工作取得新的进展。

上半年，经过多方协调，统一规范的皮革皮具城综合管理站顺利挂牌，成为我所设立综合管理站的第一个专业市场，至此我所辖区已建立综合管理站10个，所有综合管理站均做到了“八个统一”。同时，我所在综合管理站管理上实行服务前移，每周三安排专人到站现场办公，提供咨询，发放表格，受理登记，接受投诉、举报等工作。通过综合管理工作站的实施，辖区联合执法力量进一步加大，违法行为得到有效遏制。

(八)执法办案质量和水平有了新的提升。

为切实维护辖区市场经济秩序，今年以来，我所积极主动寻找案源，突破传统办案模式，严谨细致从严查处违法违章行为，切实加大执法办案力度。在办案中，严格执行市局执法办案相关规定，在案件调查终结报告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况，制定相对一致、相对适当的行政处罚，启用说理式文书。同时，认真学习金信工程等应用软件，开展案件研讨，有效地推进案管系统的使用和完善，案件录入率100%，录入的及时性、完整性、正确率也得到不断提高。至6月30日，我所共116宗。其中商标侵权57宗、无照经营55宗、逾期年检4宗。结案116宗,罚没款70.632万元。

(九)干部队伍形象有了新的改观。

我所始终坚持“以人为本，争优创新”的管理理念，不断提升干部队伍总体素质，着力提升监管执法整体效能。以自学和参加业务培训等形式不断充实执法人员的业务知识和法律知识，让每个人熟悉、熟练工商业务系统的操作和法律法规的运用。在分局各项规章制度的基础上，进一步明确了所全体工作人员工作职责，量化了责任分工，建立了《请销假制度》、《信息报送工作制度》、《段管员巡查工作制度》、《门守人员工作制度》等项制度，进一步明确了各岗位工作职责，做到责到岗任到人。同时，结合xx实际，我所充分发挥骨干带头作用，以组为单位实施巡查监管及执法办案工作，由组长统一安排协调各段区工作，并定期做好总结汇报，从而在工作上给他们压担子，促成他们早日成长。

工商总结市工商局上半年工作总结篇八

本学期我系新进教师2名。培养双师素质教师2名。招聘兼职教师2名。组织青年教师进修学习4名。多人外出参加学术会议。报临时进人计划(工作人员和辅导员共计划2名)。学院并没有批复，现由教学和学生管理岗位的工作人员无偿额外承担。

1、实施“六项计划”：一是“专业带头人培养计划”，提高专业建设水平;二是“教学名师培养计划”，提高教师社会影响力;三是“双师素质教师培养计划”，提高教师实践教学能力;四是“兼职教师队伍建设计划”，提高学生职业能力;五是“青年教师培养计划”，提高理论和实践教学水平;六是“专业教师团队培养计划”，提高产学研水平。本计划在进一步落实之中。

2、课程建设。本系开设课程全部使用现代化教学手段、现代化信息技术进行模拟教学。推行情景教学、项目教学法。本学期有《商业网站设计与管理》等10门课程推行课程标准，其他的专业技术核心课的课程标准在进一步完善中。引进社会公信度较高的职业资格认证考试ciw，实行课程的教考分离，提高学生获取“双证书”的比率。课程实行在线考试，考试成绩作为课程结课成绩。成绩合格者，可以获得该职业资格证书;不及格者仍用在线考试系统补考，作到教考分离。配合教务处积极推进无纸化考试，实行全部课程的教考分离。专业基础课以专任教师讲授为主。实践课程扩大兼职教师讲授的比例为3:1。选用优秀新版教材不少于三分之一。与行业、企业合作开发实训教材2部。编写校本教材占教材总数的95%以上。

3、实践教学。巩固和完善工学交替、顶岗实习培养模式。我系08级各专业专业共64名同学在内蒙古万德、鄂尔多斯移动等7个单位顶岗实习。并在公司完成自己的毕业设计，期间有关系领导、班主任黄青老师积极与同学和公司联系参与管理，取得了良好效果。

实践课时占总教学时的2/3以上。

建立健全教学信息反馈机制。每月如开一次学习委员会，处理有关教学问题。

发挥新校区实训基地和实验实训室作用。本学期使用实验(训)室11间，占实验(训)室总数的78.57%。其中，1间实验室因设备未到(中央集采设备)，1间办公自动化实验室因配套的计算机没有到位，1间实验室本学期没有开设课程。

毕业生获取“双证书”的初步统计比率达80%以上。

举办了09、10级计算机多媒体技术专业和动漫设计与制作专业4个教学班的企业视觉识别系统、摄影课程作品展。

组织毕业生完成毕业设计并进行答辩。共有285人参加毕业答辩，其中115人通过答辩。其余在7月10日返校之后进行补答。

增加校企合作实习基地6个。

推行课程标准(核心专业课)。第16周全系6个专业15门课程进行了课程设计，4门课程进行了专业实训。

4、教学管理。按照常规组织了学期教学进度编写、教材选用、备课、课堂讲授、课程考核等教学环节;本学期选用新版优秀教材超过三分之一。

修订了实验、实习和实训、课程设计、毕业设计(论文)等实践环节质量标准。按照职教集团20xx年工作计划，我系修订了六个专业人才培养方案，编写了三门课程的实习实训教材提纲。

教学文件抽查和定期检查。包括期初和期中两个阶段，内容涉及47位(其中外聘教师16位)教师承担了38门课程共613课时。并对所有老师的教案、教学进度、教师教学基本情况、学生作业/实训(实验)报告以及学生勤绩情况等所有日常教学文件。此项任务以教研室为单位组织进行，教学秘书核实上报。

教研室工作计划及其执行情况检查学期初上报计划给教学秘书，系主要教学负责人核准;不定期检查计划执行情况，并力促整改。

课堂教学巡视。定期安排辅导员、教学秘书分别到有关教学场所进行课堂巡视，主要检查学生课堂出勤、课室卫生、教师授课等情况，做好记录，对存在的问题及时反馈给任课教师，并能得到很好解决。本学期听课目前累计为36人次。

规范、完善教学管理制度。加强学生学风和考风的转变。6月中旬召开了全系教师参加的教风建设会议，会上组织教师学习了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[20xx]16号)、《关于加强教风建设，稳定教学秩序的若干规定》、《内蒙古商贸职业学院关于严格考风考纪，加强考试管理的规定》、《内蒙古商贸职业学院考场规则》、《关于实施班级日志进一步规范班级课堂出勤管理的规定》、《内蒙古商贸职业学院事故责任追究制度》等规章制度。提高思想认识，增强教师“教书育人”的使命感和责任感，使每位教师都能按照教学工作规范的要求把教学各个环节做好、做细、做实。

坚持系领导听课制度，本学期领导听课不少于4次。

组织教学观摩课。上半年，我系各教研室认真组织，教师积极参与，集体观摩《linux》和《access数据库》。

3月份我系申报了“影视动画视听语言”和“中国民间音乐欣赏”两门学院公共艺术课，占申报总数的25%。

5、标志性教学成果建设。教学改革是提高教学质量的重要手段，是培育高质量标志性教学成果的基础。本学期我系有一项自治区高等教育科学研究“”规划课题(高等职业教育计算机课程教学内容体系改革与实践研究)结题。另申报自治区精品课程一门，院级精品课程一门，院级骨干示范专业一个，院级教学团队一个。

6、实验室建设。本学期机房缺少，仍是围绕我们的一个难题。开学初，重新修订、完善了管理制度，加强维护，及时检修，保证计算机教学的使用。现按计划已完成11个实验室的建设工作。

7、完成学院数据平台采集任务。

8、积极开展教研活动以，完善教学环节质量标准和规范化建设。组织各种教研活动5次，并进行了教师评学、学生评教。

9、专业教学活动。为了使我系学生的创新及动手能力得到进一步的提高，6月上旬举办了我系第五届就业技能竞赛，有216人参加。

5月中旬分别参加了内蒙古计算机学会组织的大学生程序设计大赛和自治区计算机类高职高专委员会组织的计算机网络组建与安全维护大赛。获取了组织奖和纪念奖。另组队代表自治区参加全国三网融合的技能大赛。

工商总结市工商局上半年工作总结篇九

”“六个好”工作目标及六项重点工作的要求，着力更新观念、创新机制、提升效能，努力提高科学监管促进科学发展的能力和水平，营造良好市场环境，提升市场信心，为促进我省经济社会平稳较快发展和社会稳定和谐作出新的贡献”的总体要求，进一步树立大局意识和服务意识，增强忧患意识和责任意识，把继续促进经济平稳较快发展作为今年工作的中心任务，作为检验所有工作成效的重要标准，采取一切有效措施，切实提高市场监管服务效能，全力服务全县发展大局。现将半年来各项工作开展情况总结如下：

一、继续巩固、完善提升“法制、责任、阳光政府四项制度”落实“效能政府四项制度”

省局下发关于贯彻落实省政府制定的“效能政府四项制度”的有关文件后，我局党组高度重视，及时召开会议进行学习传达，并就相关落实工作进行专题研究和部署。在抓好四项制度贯彻落实上，我局党组思想统一，认识一致，把贯彻落实效能政府四项制度作为当前的主要工作，结合实际，制定了县工商行政管理局落实效能政府四项制度的实施方案，认真抓好落实。并成立了由党组书记、局长周江勇同志任组长，各位副职局领导任副组长，各股室、工商所(分局)主要负责人为成员的执行“四项制度”领导小组，下设办公室于县局办公室，具体负责推进落实，真正做到工作机构落实、责任落实。

同时，我局及时召开干部职工大会学习了“效能政府四项制度”的具体内容，并要求各股室、分局、所认真学习普洱市工商行政管理局制定的“效能政府四项制度”的实施办法和细则，做到人人知晓，人人执行，为抓好贯彻打下坚实基础。全局干部职工通过学习贯彻落实“四项制度”，进一步统一了思想，增强了忧患意识、紧迫意识和责任意识，牢固树立了文明执法、高效行政理念，转变了工作作风，找准了工作结合点和切入点，营造了鼓足信心、争先创优、创造和谐的工作环境，从而有效推进了各项工作。

为继续巩固、完善提升“阳光政府四项制度”落实“效能政府四项制度”，我局制定了《县工商行政管理局推行效能政府四项制度实施方案》、实施细则、办法，并向社会公示了县工商行政管理系统行政行为监督承诺表及监督电话请社会各界人士监督;做好关键岗位和重点环节行政行为监督登记和风险主要表现形式以及监督防范措施。

二、深入开展各项学习教育活动，提高干部队伍素质。

今年以来，我局紧密结合工作实际，精心组织安排、扎实抓好干部教育培训工作，使得各项学习教育活动进展顺利，氛围浓厚、主题突出、效果明显。

一是建立健全全局干部职工学习、培训、考试制度，依据年初制定的培训计划，开展教育培训，年终进行考试，将考试成绩作为公务员任职、定级、晋升和年度考核重要依据。

二是开展公务员宣誓活动。为增强公务员的使命感、责任感和荣誉感，造就一支具有公仆意识、廉洁、勤政、高素质、专业化的公务员队伍。我局于5月21日下午，开展了公务员宣誓活动，在鲜红的国旗下，全局干部职工进行了庄严宣誓，表明了自己恪尽职守、奉公守法、全心全意为人民服务的决心和信心。

三是开展向刀会祥同志学习活动。6月13日下午，县工商局召开会议号召全局干部职工向刀会祥同志学习，学习他对党的忠诚、淡泊名利的思想境界;学习他忠于职守、爱岗敬业的职业操守;学习他勤勤恳恳、无私奉献的敬业精神;学习他严格执纪、公正廉明的严谨作风;学习他热爱生活、甘于清贫的高尚情操;学习他严于律己、乐于助人的优秀品质。我局将以此为契机，把学习收获转化为工作动力，切实转变作风，为推动工商工作再迈新台阶，实现新突破作出积极的努力。

四是认真开展警示教育，促进党风廉政建设。6月22日下午，我局召开党风廉政建设警示教育会，参会人员59人。会议传达了省、市、县党风廉政建设工作会议精神及典型案例使全局干部职工接受了一次心灵洗礼、感受了一次强烈震撼，受到了一次深刻教育，它告诉我们勿以恶小而为之、要防微杜渐，珍惜人民赋予的权利。

五是认真开展人民满意工商所创建活动。创建活动主要在联珠分局、通关分局、泗南江工商所三个基层分局(所)开展，主要以召开座谈会、发放民主测评表方式进行。经测评，满意率分别为95.7%、96%、92%，收集到建议12条。

三、坚持管理与服务并重，着力优化发展环境。

1、我们根据上级统一安排，在规定的时间内对企业进行了年检以及个体工商户的换照、验照。具体情况如下：截止6月21日，全县应检各类企业362户，实检280户，年检率77%，其中网上年检通过276户，传统年检通过4户，网上申报未通过9户，对剩余的82户企业，我们将进行扫尾工作，以确保年检工作的顺利进行。

674户，申请再就业国家给予贴息政策贷款而办理营业执照未参加验照206户，前置许可手续不全而无法参加验照155户。在此次换验照过程中，查处无照经营93户，查处超范围经营155户，限期变更登记63户。

2、发展个私经济，提供优质服务。积极引导、扶助个私经济健康发展，我们继续推行“四项制度”，即服务承诺制、首问负责制、限时办结制、行政负责人问责制。在登记注册服务窗口，实行了窗口部门负责人值班制，现场解决相关问题。针对下岗人员、大学生和退伍军人我们一律按政策优惠。半年来，县个私经济发展成绩喜人，截至6月底，全县共登记私营企业166户(新增25户)，其中分支机构65户，注册资金19123万元;个体工商户5782户(新增1115户)，个私经济从业人员13399人。

3、充分发挥职能作用，服务地方经济建设。今年，我们继续采取“急事急办、特事特办、马上就办”的服务措施，为招商引资工作营造良好的环境。一是优化服务环境，在登记注册服务窗口，从接待咨询、登记注册、受理投诉方面全部实现一厅式办公、一站式服务，继续推行“首问负责制”、“限时办结制”、“局长接待日”等制度，公开办事程序，把办照办事步骤印成“明白纸”，让投资者一看就懂，力争做到“一次讲清、一趟办成”。二是优化执法环境，对外来投资企业和个体工商户在经营中出现的不规范行为，本着以教育为主，处罚为辅的原则，推行市场预警制，发现轻微违章行为及时给予警示，突出引导和教育，使外来投资者在宽松的执法环境中不断发展、不断规范。同时，服务不忘监管，确保监管到位。

四、市场监管突出巡查和办案，全力整顿市场秩序。

1、加强市场巡查，整顿经营行为。根据省、市局的统一部署，我局适时开展了节日市场整治、烟花爆竹市场整治、网吧整治、粮食市场整治、碘盐市场整治、低俗影像制品市场、饮水机市场、烟草市场等一系列市场专项整治活动，规范市场经济秩序。上半年来，各类专项整治行动先后出动执法人员301人次，对全县5个市场及近两千余户个体户进行了全面检查。截至20xx年6月24日我局共办理一般程序处罚案件65件。

2、大力开展“七农工作”，推进社会主义新农村建设，切实解决“三农”问题。

一是我局认真学习、深刻领会党的xx届三中全会和中央1号文件精神，充分认识当前“三农”工作面临的严峻形势，不断完善“七农”工作机制，建立健全工作制度，确保各项工作正常开展。1月至6月，我局共出动执法人员319人(次)，车辆56台(次)，清理检查农资经营户1253户(次)，开展宣传活动2次，印发宣传材料500份，建立“两帐两票、一书一卡”制度农资经营户322户，种子留样备查101户，留样品种82个，查处农资案件5件。

二是发挥广告管理职能，抓好“广告帮农”。通过加大对《广告法》的宣传力度、严厉打击虚假宣传等违法广告在农村的蔓延，特别是涉农广告的虚假宣传、不科学的用语和夸大宣传等广告，积极引导农民利用广告宣传的效应扩大农副产品的知名度和影响力，利用广告效应，将农产品远销，增加农民收入。

三是切实做好农村的消保维权工作。我局加大“两站”建设力度，畅通农民消费者申诉举报渠道，进一步完善农资安全防范网络和快速反应机制。在全县15个乡镇建立44个农资举报申诉联络站，并明确责任单位接农民消费投诉举报要在1个小时内赶到现场，切实做到有举报必查，有违法必处。12315联络站和消费者投诉站(两站)的建立，将使农民足不出村就可以投诉举报。

四是加强商标注册知识的宣传力度，各分局(所)还主动到各农村场镇、村社宣传商标法，增强了农村干部、农村经营户的品牌意识。通过主动上门服务，引导、帮助、鼓励农户和涉农企业申请商标注册。目前，我县的农副产品商标达到7个，其中著名商标有3个。

3、开展商品交易市场信用分类监管工作。目前，我局对全县已登记的5个商品交易市场进行全面摸底调查，对登记档案进行整理，明确认定市场范围。分类情况如下：5个市场中，通关集贸市场、忠爱桥市场、新抚乡综合农贸市场现阶段不具备市场信用分类认定标准，不予认定。县联珠镇综合集贸市场、通关镇集贸市场认定为c类市场，市场信息采集录入工作已完成并上报。对认定为c类市场的2个市场将严格按c类市场监管，进一步加强市场管理，督促、帮助市场开办者和经营者尽快按照标准建立、健全、完善相关管理制度，力争达到a、b类市场信用等级。

4、深入推进流通环节食品安全监管。截止20xx年6月，我县证件齐全的食品生产经营主体总数共2931户，其中生产加工企业7户;生产加工个体工商户131户;流通环节经营企业90户;流通环节经营个体工商户1350户;餐饮经营企业26户;餐饮经营个体工商户1327户。食品安全示范店20个，其中农村食品安全示范店12个，建立农村食品安全示范店的行政村数7个。整治城乡结合部的“六小”(指城乡结合部的各类小食品市场、小摊点、小食杂店、小商店和批发市场、集贸市场内的小作坊、小餐馆)共12个。3个工商分局、所均建立了食品准入制度、市场巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度、信用分类监管制度、责任及责任追究制度、预警与应急预案。

全县集贸市场共5个，其中建立监督检查制度的市场5个;建立管理台帐制度的市场2个;建立食品自检制度的市场2个，建立食品质量员制度的市场2个;建立退市制度的市场2个。商场和超市总数5个，其中实行电子监管的商场4个;建立食品质量员制度的商场5个;建立退市制度的商场5个;建立对现场制作和内部加工熟食品质量管理制度的商场1个，我局检查食品经营主体自律制度建设的经营户共1450户。

我局注重强化责任监督，确保食品监管工作到位。一是狠抓责任落实。认真贯彻总局《工商行政管理所食品安全监督管理工作规范》，深入落实以基层工商分局、所为基础的食品安全区域监管责任。大力推行以区域化监管为主要内容的“网格化”管理模式，管理人员对责任区的各类主体承担管理责任，工商分局、所负责人是辖区食品安全的第一责任人，各级领导实行“分工包片”责任制。工商分局、所以辖区内“经济户口”为基础，建立健全辖区食品经营单位登记台帐，全面摸清食品经营单位底数，不间断对辖区内食品经营企业进行巡查，及时发现并指导帮助食品经营户整改存在问题。成立督导组，在全县范围内不间断地进行督导检查，对发现的问题和不足公开讲评，下发通报，督促整改。按照食品安全责任暨责任追究办法，对包干区域内发生重大食品安全事故的，从准入、巡查、监管等各个环节，严格追究相关责任人员和领导的责任，从而确保了责任落实、监管到位。二是强化食品经营户自律。加强对食品经营者的教育引导，与流通环节食品经营户签订《食品经营者销售食品质量安全承诺书》、《流通环节食品安全经营责任书》，加强诚信守法教育培训。根据信用状况，对食品经营企业划分为a、b、c、d四个类别，区别不同情况分别实施分类监管，经营者的自律意识明显增强。三是完善社会监督。充分发挥社会监督的重要作用，调动方方面面的力量加强食品安全监督，广泛宣传食品安全工作，营造良好的氛围。

我局于12月8日正式办理食品流通许可证，截至20xx年6月10日共接受个体工商户申请许可448户次，其中：准备受理222户，受理完成22户，审核办证202户。接受企业申请3户，审核办理3户，发放许可申请书3份。上半年，我局共出动执法人员830人次，其中下到农村市场463人次;共检查经营户共1970户，其中农村经营户1299户;检查批发市场、集贸市场等各类市场31个，其中农村市场17个;查处食品违法行为2件。

5、依法对广告进行监督管理，根据上级的安排部署，上半年按时对广告业主进行了年检，并认真按照上级安排部署，对市场上的食品、药品和媒体广告进行了清理，通过清理整顿，进一步规范了我县的广告秩序、净化了市场竞争环境。上半年共办理户外广告登记62户。

6、在商标的监督管理中，上半年我们把工作重点放在了“一所一标”上。我县现在共有注册商标18件(“紫米”为证明商标)，其中云南省著名商标3件，并积极动员酒江酒业有限公司申报中国驰名商标，现申报工作正处于准备阶段。

今年上半年新申报注册商标5件。通过我们扎实、有效的工作，使我县的品牌效应得到了提升，资源优势得到了集中体现。

五、开展系列活动，进一步宣传工商，让社会了解工商、支持工商。

(一)积极开展3.20xx年主题活动，做好消费者咨询、投诉工作。

1、上半年，我局共受理消费者申(投)诉12件，解决12件，解决率100%;为消费者挽回经济损失1.42万元;接待来访、接受咨询人次18人次。在受理的投诉中，质量类投诉11件，占91.67%;服务类投诉1件，占8.33%。从投诉情况来看，质量类的投诉仍然是热点和焦点。

2、举行“3·15国际消费者权益保护日”大型咨询服务活动。一是与县气象局协调，使用气象局安装在县城主要街道、景区和各乡镇行政村的172块露天电子显示屏，从3月5日起至3月15日，每天早上8点至晚上10点，滚动宣传《消法》、《食品安全法》、“20xx年消费年主题‘消费与服务’、关注民生，服务广大消费者的需要、维护农村消费者权益促进农村经济发展、红盾护农”等消费维权内容12幅，扩大了宣传面，使广大农村消费者进一步提高消费意识、维权意识。二是围绕“消费与服务”年主题，于20xx年3月10日在县城商贸城前举行了大规模的“3·15国际消费者权益保护日”宣传咨询服务活动。食品药品监督局、烟草专卖局、卫生局、技术监督局、公安局等12家单位和3家企业代表参与了这项活动。针对农村消费者维权意识较弱的情况，通关分会和泗南江分会也分别在当地的乡镇设立了“3·15”现场咨询和投诉台，向广大农村消费者朋友们提供宣传咨询服务。

宣传咨询服务活动围绕“消费与服务”年主题，出动人员67人次，车辆9台次，悬挂宣传布标12条，发放宣传材料28种共6800张，提供咨询服务94人次。宣传人员针对广大消费者较为关心的食品药品安全、产品质量、农业生产资料、非法传销、物价等内容进行了广泛宣传。同时在现场对假冒伪劣商品进行公开曝光，热情耐心地为消费者讲解识假知识，深入系统地贯彻《消法》、《云南省消费者权益保护条例》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规，引导消费者科学消费、可持续消费，为构建和谐社会，促进当地经济又好又快发展作出积极的努力。

3、加快一会两站建设。

我县共有164个行政村和4个社区，至上半年已建立一会两站共计72个(其中：行政村68个，社区4个)，一会两站覆盖率为42.86%(其中社区100%，农村行政村41.46%)。

(二)个私协会工作开展情况。

1、以一支导师队伍带一批创业人员。县个体私营经济协会帮助创业者选项目，发挥个私协接触生产经营业主较多的优势，在创业者起步阶段就介入进行指导，当好创业人员的参谋。落实一支创业导师帮扶队伍，将我县14名在个私领域的经营成功人士选为创业导师，录入云南个私协会创业导师库。

2、认真开展贷免扶补工作。一是加大宣传力度。全县各级工商分局、所、个私协分会要通过典型引路、媒体动员、协会组织、行政推进等手段，营造“自主创业、艰苦创业、全民创业”的浓厚氛围，大力宣传党和国家、省委省政府关于鼓励创业的有关方针政策;二是加强监管服务。对分配到各个私分会的创业名额定位进行全程跟踪调查指导工作;三是统一模式。县个私协会将统一的“创业计划书”下发各分会要求创业人员认真填写;四是统一帮扶。各个私分会及时为申请人提供了创业政策咨询和创业指导服务工作，各个私分会在申请人中确定了10名帮扶对象。其中：农民工创业2名、大学生创业3名、复员军人创业1名。通过帮扶申报后于20xx年5月24日经县农村信用合作社发放了贷免扶补贷款。

六、抓好基础建设，树立工商新形象。

今年上半年，我局采取“抓学习、促提高、换观念、有创新”等方式强化基础建设，提高队伍整体素质。

1、强化干部职工的思想政治教育，健全政治理论和学习制度。今年，我局加强了对干部职工政治理论教育力度，组织干部职工认真学习和领会“三个代表”重要思想，引导大家树立大局的观念，树立管理就是更好地服务的意识，拓宽思维，把执法监管工作同支持改革开放、支持经济建设联系起来。在思想政治教育中，局领导非常重视干部思想观念的教育，在每月一次全局干部职工大会中，首先要学习党和国家的有关政策和法规，学习工商系统中拥现出来的先进模范人物事迹，提高了干部职工的思想政治觉悟。积极主动地做好干部职工思想工作，将隐患排除在萌芽阶段，全局无一人上访和串访。另外，局领导做到积极主动地关心职工生活，只要职工或者家属中遇到难解问题，局领导都会及时关心问候，帮助解决问题，化解矛盾。今年有几位职工及家属住院，局领导都及时去看望，表达组织的关心。

2、加强廉政风险点管理工作，抓好队伍建设。结合省、市党风廉政会议的要求，我局集中人员、集中精力、集中时间进行了认真学习和讨论，做到在学习内容、学习时间、学习效果上“三落实”。同时积极拓展，从源头上预防腐败工作领域，在借鉴外地先进经验的基础上，党组深入调研，认真分析，大胆探索，把腐败的“篱笆”扎得更牢，通过排查，决定对具有队伍管理权、行政审批权、行政执法权、行政收费权、基本建设、财务支出权等重点岗位和责任人员实行廉政风险点管理。

3、继续巩固、完善提升“法制、责任、阳光政府四项制度”落实“效能政府四项制度”，提高了办事效率和群众满意度。深入贯彻《行政处罚法》，我局对基层查处行政执法案件进行了清理，清查所有案卷档案及经济户口档案，对手续材料不规范的重新规范，做到了案件处罚事实清楚、证据充分、处罚恰当。目前看来，执法状况较好，上半年办理一般程序处罚案件65件，未出现一起行政诉讼案件，所有案卷都归档齐全。在行政性收费清理上，我局严格按照国家规定的收费项目、标准和依据收取，并按要求进行了公示。

4、开展行政审批自查。

依据《云南省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于深入推进行政审批制度改革意见的通知》，按照合法、合理、效能、责任、监督的原则和该取消的一律取消、该调整的必须调整的要求，我局对十三个行政许可项目认真进行认真的自查，完善了“一门受理、统筹协调、规范审批、限时办结”的运作方式。在行政审批的事项的受理、承办、批准、办结和告知等环节中实行公开透明、规范运作，没有缺位和不到位现象发生，依据按照上级要求，对行政审批事项中的收费事项的收费依据、收费标准、收费程序实行公开，严格规范收费标准，杜绝乱收费现象发生。通过认真查找、对照、检查，我局无自行取消和调整行政审批事项的现象出现。

七、今后的工作打算。

下半年，我局开展各项工作的总体思路是：以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的精神为指导，紧紧围绕省、市工商局和县委、县政府的统一部署，以科学发展观来统领全县工商工作，充分发挥工商部门职能作用，深入整顿规范市场经济秩序;加大执法力度和提高执法水平，建立服务型、节约型和学习型工商;坚决按照“三个到位”、“六个好”的内容要求，为推动我县经济社会又快又好发展作出新的贡献。

一是深入学习贯彻党的精神和科学发展观进一步开创工商行政管理工作新局面，要紧密联系工商行政管理工作实际，充分履行市场监管职责，营造良好的市场环境。二是以“六个好”、“三个到位”为指导，努力实现“六项重点工作”目标。三是进一步加大查办案件的力度，拓宽案源，力保在去年的基础上有所突破，尽力完成上级安排的计划指导数。四是继续加强精神的学习，充分发挥教育与惩治和预防腐败中的基础性作用，牢固树立社会主义荣辱观，全面提升我局干部队伍的整体素质，增强拒腐防变的自律能力，为我局各项工作的开展提供强有力的政治思想保证。五是做好本机关及其内设机构职能职责的明确划分工作，抓好有关服务承诺、工作流程等事项的公布，落实效能政府四项制度，努力建立落实的长效机制。六是将练兵比武活动与正常的业务工作结合起来，把大练兵活动作为“两提升年”活动的有效载体和重要内容，以岗位练兵活动促进执法能力的提高，促进我局各项工作的开展。七是认真组织完成地方党委政府交办的各项工作任务。

工商总结市工商局上半年工作总结篇十

工商总结市工商局上半年工作总结篇十一

1.加强党的建设。持续推进“两学一做”学习教育常态化制度化，督促落实完成“党员e家”的学习和测试工作，扎实开展“学习新思想建功新时代”、工程质量问题学习“大讨论”、监察法网上答题等系列活动，努力提升机关党员干部政治修养和依法履职意识。对机关5个在职党支部进行党建工作“体检”，督促严格落实基层党支部的“三会一课”学习制度;牵头组织开展了第六党建片党组织书记述职评议工作、“主题党日”观摩活动等。在推动非公党建方面，积极配合当地党委组织部门，继续扩大“小个专”党的组织和党的工作“两个覆盖”，积极引导发挥非公党组织和党员队伍两个作用。建阳区个体私营企业协会党支部书记邱德友表彰为“xx市廖俊波式好党员”。

2.压实全面从严治党主体责任。组织召开科室党风廉政建设工作联络员会议，部署开展全面从严治党主体责任落实情况自查、科室主体责任清单和目标责任书制定，以及廉政风险点排查工作。印发2020年度《党风廉政建设主体责任清单》，明确全年工作目标任务。签订了机关《2020年度党风廉政建设责任状》，编发《廉洁工商》5期，举办了第一季度“廉政讲坛”，集体观看《巡视利剑》第四集。

3.加强法治工商建设。一是开展规范性文件清理工作，同时开展涉及著名商标制度的规范性文件清理工作，建议市政府废除规范性文件1件。二是持续开展“七五”普法工作，组织《宪法》知识网络考试，制定普法责任清单，并将普法宣传纳入机关绩效考核。三是认真做好案件审理及听证、行政复议工作，共核审案件5件，办理行政复议案件3件，行政诉讼案件8件。四是组织业务骨干分别参加燃料油案件诉讼、公益诉讼、股权变更诉讼案件庭审旁听115人次;编发“行政执法案例研析”2期。五是印发《xx市工商(市场监管)部门规范使用福建省工商局“案管系统”暂行管理办法》，加强执法风险防范。

4.加强队伍建设。健全完善全员岗位绩效目标管理和差别化考评指标体系，加强队伍管理正向激励。认真开展“机关走前头，党员做表率”“告别不文明行为，共建文明城市”主题活动，在职党员进社区报到等各类志愿服务6场次。市消委会荣获“2020-2020年度全国消协组织先进集体”称号。在市直机关“学习新思想建功新时代”演讲比赛活动取得二等奖佳绩。

工商总结市工商局上半年工作总结篇十二

回顾一学期工作，在院党委的正确领导下，坚持实践科学发展观，围绕学院中心工作，以提高教育教学质量为目的，充分发挥现有教学资源，集中师生力量，以工作薄弱环节为突破口，确保了教育教学、科研建设、党建思政等各项工作取得了一定成绩。现将一学期的工作总结如下。

一、教学工作。

本学期，我系认真落实学院教务处的工作部署，具体工作总结如下：

1.新开课试讲。8月26日，组织本学期开新课的6位教师试讲，通过试讲了解教师对新课程的掌握情况，以及准备情况。以听课的形式找出不足，保证任课教师的授课质量。

2.本学期的补考工作。开学第三周组织20xx—20xx学年第一学期考试不及格及缓考学生的补考以及08级毕业班和07级留级生的补考工作。

3.期初教学检查。开学第一周，各教研室进行期初教学检查，检查教案、课件以及其他教学资料的准备情况，督促教师不断学习，丰富讲课内容。

4.20xx年度非课堂教学任务的申报。开学第三周，各位专任教师根据自己的实际情况和学院教务处的要求，进行20xx年度非课堂教学任务的申报。

5.20xx届毕业生毕业论文工作安排。3月上旬，制定20xx届毕业生毕业论文工作实施方案、毕业论文格式要求及毕业论文指导教师分配，对毕业论文进行指导。

6.20xx级教学计划的修订。5月初，各教研室以教研室活动的形式组织修订20xx级教学计划。

7.职业技能鉴定。6月19日，91人完成了中级餐厅服务员的职业技能鉴定、7月1日进行32人中级茶艺师和31人中级调酒师职业技能鉴定、9月15日进行会展策划师的鉴定。

8.期中教学检查。5月初各教研室组织本教研室教师进行期中教学检查，通过期中教学检查发现在教学中存在的问题及学生的掌握程度，以便不断探索和提高任课教师水平及质量。

9.企业集中性实习检查。5月12日，学院教务处实习实训科和系领导及实习指导教师前往新城宾馆、锦江国际大酒店等酒店进行工学交替定岗实习检查，了解学生的实习情况，并鼓励学生顺利完成实习教学任务。

10.组织学生技能竞赛。6月16日、17日分别组织了第五届“桃李杯”导游大赛和第一届会展策划技能大赛。烹饪教研室计划于6月底举行烹饪技能大赛。教务处教务科科长金花老师和学籍科科长张桂英老师出席了大赛，并给予了一定的点评。

11.毕业生补考及组织毕业论文答辩。6月19日，组织08级毕业生毕业前最后大补考。

12.毕业论文答辩。7月8日，08级毕业生进行论文答辩。

13.期末听课。为了更好地保证教学工作的质量及教师业务审核的要求下，我系专门成立了替顾客小组，认真听取各任课教师的课程及提出相应的意见。督促教学工作的顺利进行。

14.考试安排。为严肃考纪、考风，我系专门召开了考务会议，对老师考试命题等相关事宜做出了要求。7月4—6日进行期末考试，教务科做出了科学合理的考试安排及认真审核每门课程的试卷，确保期末考试的顺利进行。

二、科研工作。

1.组织申报自治区品牌专业----《会展策划与管理》;。

2.组织申报自治区精品课程----《旅游地理》。

3、组织教师积极撰写论文、编写教材。认真研究院级课题。

三、实训室建设工作。

(一)实验室建设域管理。

1、三月份统计好所有上实训课的教室，并做好实训课程汇总表，及时上报系教务科及学院教务处，并要求每位实训教师填好实训日志以及实训记录表，保证了开学初实训课的正常开展。

2、四月份配合学院相关部门完场了系新进设备的验收工作。

3、五月份对实训室的安全、卫生进行了一次大检查，对在检查过程中发现的问题做到了及时汇总、打报告、申请上级有关部门尽快解决。

4、六月份根据学院、系里的安排，配合各教研室进行技能竞赛，并配合我院职业技能鉴定站顺利的完成了09级学生的技能考核。同时也完成了08级烹饪班学生毕业设计展、09级烹饪班学生西点技能比赛、10级烹饪刀工比赛等一系列技能竞赛工作。

(二)做好常规工作：

1、定期清点实验实训室仪器设备，对丢失、损坏、报废的要进行登记备案并上报。

2、加强实验实训课堂教学管理，管理员与任课教师同步教学，按质按量，有计划、有组织、有目的地进行实训课堂的教学。强调实验管理员配合实验实训任课教师认真填写有关实验实训记录表。

3、利用系里现有的实训设备，较大程度的发挥其利用率，当好教学实训工作的后勤，使所有实训处于全天开放状态，为学生服务，为教师服务。本学期我实训室共开出课程总计课时为612节，对实训室的利用率达到了80%以上，其中烹饪中西点实训利用率达到了100%。

4、抓好实训室的各项常规管理工作，加强与学院各部室的联系，虚心听取各方面的建议与意见，及时完成学校布置的其他临时性任务。

5、实行仪器设备等入库、借用、领用登记制度，严格控制易耗品在使用上的浪费，凡丢失或损坏的要及时了解情况，酌情处理。

6、定期安排实验管理人员做好仪器设备的保养、维护工作，以延长其使用寿命。

(三)处理日常工作：

1、根据实训课程的安排，切实作好实验实训室的教学开放工作。做到提前开门，课后及时检查和关门;课间加强巡视和检查，严堵教学事故。

2、实训室管理员应严格按照工作职责和岗位规范要求，认真地做好所负责的工作。对发生的问题和事故要及时汇报，并做好书面记录。

3、定期安排实训管理员对实验实训室进行安全卫生检查，创造良好实验实训环境。

4、强调学生及时做好实验实训场地的清洁、安全防范工作，课后锁好门、关好窗户、关闭煤气，切断电源，并由实训管理员负责检查。

除了做好以上工作外，我们还做到制度落实，制度上墙，切实提高实验实训室的利用率。

三、学生工作。

(一)加强学生思想政治教育，认真做好学生管理工作，确保学生稳定。

1.深入开展学生安全稳定教育工作。值此建党九十周年之际，安全稳定压倒一切。按照学院部署，我系各辅导员、班主任坚守工作岗位，认真履行职责，积极开展工作，确保校园安全稳定。

2.认真组织三好学生、优秀学生干部、优秀团员、综合测评、奖学金等各项评优工作，充分发挥民主，做好材料的审核工作，并及时、规范上报材料。

(二)加强学生党建工作，充分发挥党员的先锋模范作用。

1.按照上级党组织的要求，做好发展学生党员工作。

2.开展捐资助学活动。为了引导广大青年树立正确的世界观、人生观、价值观，组织20xx级学生捐资助学，20xx年5月21日由旅游系党总支、团总支牵头，选派二十余名师生党员代表赴和林格尔县大红城乡小学，第三次为他们送去各种文化和体育用品。使学生们深受教育。

(三)开展丰富多彩的第二课堂活动，学生素质全面提高。

1.旅游系“精英杯”辩论赛。

为加强旅游系各班级之间的交流与相互了解，构建和谐校园，我系于20xx年3月17日至3月31日举办了内蒙古商贸学院旅游系20xx年“精英杯”大学生辩论赛,学生们在思想交锋之中求知，在唇枪舌剑之中求索，经过十几场的角逐，最终09导游班摘得桂冠。

2.“光辉的旗帜”演讲及征文比赛。

为了迎接中国共产党建党90周年，纪念辛亥革命100周年。帮助大学生了解党的历史，加深对党的认识，根据学院文件精神，旅游系特举办以“光辉的旗帜”为主题的演讲及征文比赛。4月6日，在1号教学楼423教室，比赛圆满落下帷幕。20xx级酒店管理一班刘堃同学和20xx级酒店管理四班扬栓桃同学，代表旅游系参加学院比赛，分获学院演讲和征文比赛的第一名。

3.成功举办旅游系第二届运动会、第二届“趣味运动会”，积极组织学生参加学院运动会。

20xx年4月23日，学院田径场上人声鼎沸，热闹非凡。旅游系在此隆重举行了“旅游系第二届田径运动会”。本次运动会是与工程系、计算机系联合举办，三系的全体师生出席了本次运动会的开幕式并观看了比赛。

20xx年6月2日下午，在学院排球场举行了旅游系第二届趣味运动会。本次比赛项目共设团体、个人2大项，12小项。比赛项目分别包括：纸衣往返接力、螃蟹赛跑、仙人指路、足球绕桩、摸石过河等。

通过这两次运动会，促进了师生参加体育活动的积极性，提高了师生的身体素质和体育竞技水平。师生们收获的不仅仅是竞技成绩的喜悦，更重要的是他们真切的体验了“我运动我健康我快乐”的运动理念和“更快更高更强”的奥运精神，在工作、学习、生活中更加注重健康、促进和谐发展。

4.举办“篮球嘉年华”活动。

为了丰富同学们的课余生活，树立同学们顽强拼搏的精神。我系学生会纪保部于20xx年4月14日下午，在学院篮球场主办了内蒙古商贸职业学院旅游系第一届篮球嘉年华。活动分男子团体篮球赛、女子团体篮球及趣味篮球活动，中间还穿插了文娱活动，受到学生们的喜爱，活动取得圆满成功。

5.积极响应学院“教室布置”活动。

按照学院要求，严格遵守学院迎接自治区“语言文字示范校”的要求，做好教室布置工作。

6.开展“党在我心中”歌咏活动。

为激发广大青年学生的历史责任感与爱国情怀，展示中国共产党的光辉历程，展现青年学子的青春风貌，旅游系团总支按照学院团委安排，积极组织开展了“党在我心中”歌咏活动。旅游系所属各团支部积极准备，认真演练，将于20xx年6月16日下午唱响红歌。

7.积极宣传、部署暑期社会实践活动。

为了贯彻落实团中央大学生暑期“三下乡”社会实践活动，响应我院团委的号召，利用晚自习的时间，我们在20xx级学生中做了深入细致的宣传动员，为暑期实践活动的开展，做好各项准备工作。

8.各班级开展一系列主题鲜明的班团会。

开展“文明礼仪伴我行”、“学党史、知党情、跟党走”、廉政文化进校园、“5·25心理健康教育”、“6·26国际禁毒日宣传教育”等主题团会，并做好会议记录。

(四)积极开展学生心理健康教育活动和心理咨询工作。

1、通过板报的形式，开展心理健康教育的宣传工作，让学生在第一时间了解心理健康知识，达到了普及的效果。

2、举办“5·25心理健康教育”系列活动。

3、积极配合学院做好心理委员、心理联络员工作，及时掌握学生的心理动向。

四、行政管理工作。

1.按照学院和系工作要点，定期组织召开行政例会，及时传达有关会议精神，认真部署和落实各项工作，确保了工作有序进行。

2.认真拟定月工作计划，及时上报学院党委、组织部批准并执行。按期编制用款计划，并及时上报财务处，保证了系教学工作、学生教育管理、党务行政等工作有计划、有组织的顺利开展。如期完成了系属行政人员月工作考勤、考核工作，并上报学院组织、人事部门备案。

3.注重信息的收集和整理，并及时提供给管理者。配合学院相关部门及时完成相关信息文件的上报及汇总整理工作。加强系网站建设工作，充实了网站内容，为外界对经营管理系的系情介绍、人才培养、课程建设、师资队伍建设等信息的了解提供了方便。

4.认真完成了日常办公事务管理工作。包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。完成了办公物品管理、文书资料管理及会议管理工作。包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定;印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理;会前准备、会中服务、会后工作等内容。

5.加强管理力度，围绕系党政中心工作，强化了日常管理，要求系属办公室、教研室以及实训室树立投入少、产出大的工作态度，节能高效地完成各项工作，及时配备办公用品，保证了系教育教学、行政管理等工作的顺利开展。

6.积极参与新校区建设规划，组织系党政联。

五、党建工作。

1.加强创新政治理论学习，采取集体学、自学、讨论、座谈等方式。组织师生党员开展形式多样的民主生活会。

2.开展了“一会双讲三评”活动。深入开展争先创优活动。抓好学习教育，强化理论基础，坚持定期与不定期学习的制度，采取集中学习、分组讨论、个人自学等多种形式，认真学习，召开了创先争优专题组织生活会。

3.定期召开党政联席会议、党总支会议、支部会议、党员会议。

4.加强反腐倡廉工作，规范发展党员工作制度。在院党委的领导下，组织各党支部科学制定本学期发展党员计划，保证了党员发展工作按时、按质完成。深入开展党风廉政建设和反腐斗争，为构建和谐校园营造良好的氛围。

5.组织党员、团员赴和林县大红城乡小学第三次捐资助学活动;组织教工学生党员赴乌兰夫故居进行红色教育及重温入党誓词。完成党的910周年知识问答试题。

工商总结市工商局上半年工作总结篇十三

工商总结市工商局上半年工作总结篇十四

1.持续提升监管执法效能。上半年，全市工商(市场监管)部门共立案查办各类经济违法案件1756件、办结1315件(其中，一般程序分别为409件、384件)，罚没305.6万元。扎实开展重点领域的1+x专项督查工作，检查宾馆(餐饮)、超市等市场主体1033户次，发现疑似违反中央八项规定问题线索73条，比增386.67%，其中53条线索及时移送当地纪委。严厉打击侵犯商标专用权和制售假冒伪劣商品行为。共查办商标侵权案件24件，罚没款50.93万元。严厉打击发布虚假广告违法行为，监测媒体广告23736条次，发现电视涉嫌违法广告47条次，发出《违法广告告知书》1份;查办广告案件40件(含互联网广告案件5件)，比增81.82%，罚没5.96万元。牵头推进查处无证无照经营工作。全市共排查各类无证无照经营2198户，引导办理证照1655户，查处各类无证无照经营行为412户，取缔关闭131户;代拟《xx市人民政府办公室关于贯彻落实国务院无证无照经营查出办法的实施意见》已印发。深入开展流通领域消防产品、成品油质量抽检、电动自行车市场等安全生产专项整治，以及打传规直、“红盾护农”、打黄扫非等各类专项执法行动，并取得良好成效。

2.持续提升消费维权效能。上半年共受理消费咨询、投诉和举报10091件，为消费者挽回经济损失134.87万元。其中，全市“一会两站”及“五进”12315服务点共受理消费者投诉561件，成功和解558件，成功率99.65%;受理、处置旅游投诉114件，为消费者挽回经济损失12.75万元;移交公安部门涉黑涉恶产品质量投诉案件1件。一是加强宣传引导。通过媒体曝光典型案例、公益刊播老年消费教育宣传片等，多渠道多方式开展“品质消费美好生活”年主题宣传活动，有效促进消费满意率的提升。上半年，全市一次接通率、诉求办结率、调解成功率分别增至93.51%、100%、98.2%。二是加强流通领域质量监管。印发xx市工商局2020年流通领域商品质量抽查检验工作方案，明确了2020年开展成品油、电线电缆、插座、服装、鞋类、汽车滤芯等六种商品抽检工作，抽检数量300批次。三是开展“诚信商家·放心消费”创建活动，认定“2020年度xx市放心消费创建示范单位”5家，2家获评首批“2020年度福建省放心消费创建示范单位”。