集合各类材料之外的范畴。在写总结之前，我们需要明确总结的目标和重点。以下是一些环境保护的案例和行动，让我们一起了解环保的重要性和具体的实践。

淘宝购物心得篇一

网上购物现在已经在一种时尚的购物方式出现成为日常百姓的生活中必然有其便捷之处。喜欢网购的网民都同时指出，在网上来完成购物不仅仅节省时间提前完成了时间，免除了舟车劳顿，还能有机会买到在本地市场难以见到的商品。另外，对一些追求新奇的白领、学生来说，这还不失为一种时尚的消费这种方式。

但是尽管网上购物存在着优劣的两面性只要消费者能够仔细的辨别网上物品的真伪性，把握网上购物的分寸，正确地使用网络购物的流程，避免那么大部分的潜在隐患问题就可以得到有效的防止。

宁愿在的购物网上人基本上最担心的还是商品质量问题难以保证，而这种担忧的源头来自于互联网的某种虚拟和商家店铺信用度的缺失。其次，传统的消费理念也使网购多数人更愿意在大商场来购物。而且，对于具有购物想法的消费者也无法预先体验商品来说是一大弊端。除此之外，信息安全交易也是一种隐患，信息最担心被人故意侵犯个人隐私和被偷盗银行账号和密码网民。

上网购物的过程。

一.单击需要购买的商品。

二.单击掌柜信息档案处的旺旺头像与掌柜取得联系，询问相关的尺码颜色大小是否有所需要的存货数量等等。

三.确认卖家有接单之后，下载安装价格下方的立刻购买图标。

四.打开奔赴购买界面之后，填写要买的数量，填写收货的地址和发送至运货方式，在对卖家留言的框内填入其他的要求，输入验证信息（验证码），最后才能选定提交订单。

五.填写支付宝的密码。

六.旺旺联系卖家，提醒卖家发货。

七.等待收货。

八.注意：收到货以后才能点击确认收货，输入支付密码否则货款两空。

九.根据自己的评语体验给对方做出评价。

十.最终完成交易。

特别提醒：

一.网上购物之前要认真的选择专业购物网站（如风潮街），核实该网站是否是不是具有通信管理部门认证的备案重要信息。如今市场上信任度较高的主要之上有易趣、搜狐、淘宝、当当等大型专业人才网站。

二.进入了网站选购自己所需的物品之前，先要查看售货公司和个人的信用度。公司看是否已经通过工商登记注册，消费者也可以通过拨打该公司在网上提供的电话来核实其真伪。个人的信用度查看，主要通过该人则的交易次数、个人信用度、网友对其的留言三方面综合型考察，一般来说交易次数越多越可靠，个人信用度则在80％以上较为可信。

3.在交易之前，认真阅读用心交易规则及附带条款，勿被不合常理的低价所物欲。建议选择货到付款和同城交易的方式。

4.保留有关单据，如果确认书、用户名、密码等。使用网银支付时，要建立专门的储值卡，切忌一卡多用；卡内金额以实体店付款额为准，不宜多放；用后及时更换密码，防止他人以不法手段欺骗。

在对网上购物进行了一个较为全面的盘点之后，我们不仅对网上购物的消费群有了一个初步邮购的了解，对网上货物的出售研究重点也知晓一二，而且在较为全面地看待了网上购物的利与弊之后，能够以更加科学、正确的态度在互联网成功进行购物，从而使得整个互联网在整条这一环上顺利健康地发展成长。

网上支付全过程：

1.在网上购物商家选择商品并下订单，订单付款时选择“易宝支付”付款。

2.进入易宝支付付款页面，选择“在线支付”并选择付款银行。

3.点击“确认支付”跳转到银行网站，进行付款。

4.填写好网上银行退款的付款信息，完成付款。恭喜您，付款成功。

注意：

1.只有将一卡通里的款项划拨到一网通帐号中才能进行支付。

2.随时可以通过"支付卡理财"查询专户余额。

3.为保障自己的利益，建议支付不要转入一网通支付内太多的金额，只要不小于订单应付款金额即可。

4.此后在订单提交成功后就可支付，如未支付成功，通过系统内第三度发的订单确认信再次提交，千万不要再三千万登陆银行主页或进行支付。

利：

1.节省时间，精力。

2.有机会买到本地市场难觅的商品。

3.是一种时尚的方式。

4.可以货比三家。

5.价相对市面上商品的同样商品优惠。

弊：

1.质量难以保证。

2.无法预先体验货品。

3.网络安全性存有隐患，担心人则恶意侵犯隐私和被盗银行帐号和密码。

4.物流方工作不到位导致货物没有及时到达或者根本收不到。

作为网上购物的基本条件，首先要拥有一些计算机方面的基础知识，以便于更好地掌握商家在发布的各种商品信息，能真正选择出自己想要的商品；在网络购物中，消费者能看到样品和商品实物之间往往会有一定的差距，因此在网上消费时必须索要发票，这样一旦发生争议就有凭证；消费者购物时要选择一家商店信誉好、实力强的商家，对于只留联系手机号码的网站不可轻信，这样售后服务才需要更有保障，最好承诺是选择有明确赔偿损失承诺的商家，这样一旦商品有问题，解决起来容易一些；不要轻易下订单，尤其对于铜价大宗商品更是如此，因为下了订单合同就成立了；网上购物的支付方式主要是以支付信用卡为主，消费者在每次购物后最好修改密码，在付款方式上最好选择货到付款。

支付货款最方便的`方式是通过网上银行进行付款，这样在你付款的同时，网购立刻就能收到货款并及时发货，所以你最好选择支持网上银行的购物方式，现在较大的中文网站都支持网上银行，如何办理网上银行业务，你可以到相应的商业银行网站上去看看，有详细的说明，并不复杂。其它支付方式就是银行金融机构转帐和汇款，有点儿慢，还要向国有银行和邮局交一定的手续费。

注意事项：

1、学会使用关键字功能。找到需要的商品后，不要着急拍下，先多给店主留言和店主学术交流，确定邮费和交易商品的一些细节问题。拍下后就不要再讨价还价了，卖家大多很反感这种行为。

2、要充分利用留言功能。一方面，留言是你了解要买的东西最好的途径，东西的质地、号码、功能、售后服务、有没有保修甚至全球联保（主要指电器类），一方面，沟通好的话不少店主还会给你一个店老板更好的折扣。说不定有惊喜哦；更重要的是通过回答可以执行力知道货主的责任心、售后服务、甚至可以看出是不是骗子。

对此的解释，从卖家回馈的态度，也能对卖家有个大体的了解。我一般打开蕨科舌信誉评价先看中评和差评，看到有投诉东西是假货的一律不买！卖真货的网店只卖真品，劣质因为一个黑心会毁掉全部信誉，负责任的卖家是不会冒着个险网购的（同理，负责的外贸店主会公差注明自己的东西哪些是正品，哪些是原单，哪些是跟单，哪些是仿单）。如果碰到一个好卖家，千万要珍惜！留下其联系方式，以备不时之需。

网上邮购最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明；最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量环境问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。

第一，首先，你要买什么？先确定下来！多在论坛看帖子，发问，多研究多做功课，要完全、十分得了解你将要购得性能的宝贝的性能和会看它的批号，这样，你就可以在和卖家的交流中掌握互动主动权，也让卖家不敢小看你，不敢轻易耍你。

第二，看卖家的信用，这个学问很大的，大家都相信现在网上很多人都会换好评，甚至雇人给自己好评，那么你就要可看仔细了！看那些给评价的人都买的什么东西，他们的评价是否有供词？是否同一时期有大量好评，而且评价秋微很短很不真实的感觉？人因有的人开店不过一个月却做到钻石，这是绝对不假如的！如果你看上的卖家有差评，也信用不见得就是他的信用不好，说实话，黑心的卖家很多，不道德的买家也极多的，有些人因恶意打击报复也常用很常见的，如果有差评，而卖家的小东西又很吸引你，你也不必马上放弃他，因为不排除他是冤枉的，你可以从其他方面多多考察。

第三，就行了一定要先和卖家要求同城交易，哪怕你和他不在一个城市。你可以先假意说你和她是一个城市的，或者你的朋友和她老城一个老城区，总之就是要求见面交易！如果她不肯，或者断然拒绝了时候又不理你，这就是有问题！而且你要表现出你很熟悉这个产品的样子，或者可以表示你是用声称过这个dd的，旧的用完了再买新的。一般这样卖家就可以卖家比较谨慎了，不敢轻易欺骗你。

第四，尽量选择有实物图片的卖家，一个想真心卖出她的坏是的卖家东西会很乐意用实物图片的，而实物图片也可以给你格外直观的参考，有的人的假货图片上就可以看出来。当然也许有的卖家没有方便的拍摄，还有的卖家是没有现货，有人要卖，她才去拿货，这个也能理解，可以综合其他因素一起各种因素主要考虑。

第五，一定要有卖家的电话，地址等联系方式，能证明她身份能找到她的东西。

第六，不要忘记问卖家中转的货物来源，虽然取货不法行为途径算是商业秘密，一般人都不愿意说，但是我们还是顶多应该问个大概，以期从中得到一点点线索。

淘宝购物心得篇二

一、要开通一张网上银行卡。用于我们购买商品时付款的需求，这个是必备的条件之一。

二、要有购物必备的硬件：购物时像淘宝是要用到旺旺账号包括支付宝，1号店购买的话是要用到1号店的账号，还有京东账号等。

三、要有一定的计算机基础知识，怎么上网、怎么搜索、怎么与商家客服咨询商品相关问题。无论是不是在放羊团上购物都是需要自己辨别商品是否是自己需要的。商家信誉还有宝贝相关评价也是需要自己去辨别的。

四、确定自己的收货地址是否正确，是否真的可以收到商品。如果商品有出现什么样的问题，是需要我们去售后解决的，所以不要忽略了还有售后这样的一个解决问题的环节。

由于淘宝的出现并发展，让我们网上购物变得更加普遍更加方便了，但是也是存在一些问题的：

一、网页上的图片和收到的实物的色差太大了，现在ps的技术太高了，收到的颜色不符的这个还是常有的事情。

二、质量问题。这个是最难判断的。即便是有别的顾客有评价的，我们也是很难拿准的。每个人的判断标准都是不一样的，所以依据别人的评价也只能是参考。更何况现在刷的比较多。

四、售后在淘宝天猫还算是可以的，毕竟是有7天五理由退换货的，但是买家邮寄比较麻烦。个人觉得差不多，有点瑕疵也就算了，因为邮寄太麻烦了。

淘宝购物心得篇三

我在***超市上班也有一段时间了，在这期间我学会了许多关于销售方面的技巧，学会了揣摩顾客的消费心理，学会了对产品知识卖点的充分理解以及怎样更好地去掌握商品，这时候关健点就在于我们对企业文化的认识。它，河南***超市超市有限公司设立在全国闻名的百强县之一---河南巩义市。随着人民群众生活节奏的加快和生活质量的提高，巩义、孟州、郑州上街区----均有***超市的拓展足迹，经营业态也由标准超市涉足到综合超市，购物广场等不同的领域。我刚开始上班的时候，曾怀疑自己，没有任何零售行业这方面的经验，我可以吗？可能就是把产品卖出去就行了，不需要再做其它的事情，后来当我满载信心的去上班时，没上几天，我就发现只知道产品知识是不行的。还是有很多实际的问题，因为顾客一般都是很挑剃的，从前面对顾客经验不足，不会解释很好，但现在对于顾客提出的问题，已经可以很好地应付了，这时候关键在于我们对企业文化知识的了解。***超市的确给我们提供了很大的发展空间，不仅学到了一些东西，而且觉得很充实，给我们的生活带来了也增添了无限的乐趣和快乐，“开心工作，愉快生活”，不就是要这样吗？希望我们这支团队越来越大，作为这家公司的一名员工，我感到很充实，公司上上下下对我都很关心，我工作也很开心，所有这些都化成了我强烈的责任感。

淘宝购物心得篇四

网店客服每天工作计划1、早起(1小时)。

坚持每天早上8点起床，9点准时上线。古话说一日之际在于晨。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又可口的早餐，身体是革命的本钱，不要为了淘宝夜以继日而伤害自己的身体。

吃过后可以坚持做十分钟的锻炼，为淘宝做持久之战而巩固。因为做网店客服每天跟上班要同等对侍，不能说早上生意不怎么好就可以晚一点起来，这样久而久之就会养成一个贪睡的习惯。以后就算有单你也不想起来了。做淘宝最缺的是什么，最需要的是什么，你知道吗？就是时间。

网店客服每天工作计划2、整理检查自己的店铺(1小时)。

网店客服每天工作计划3、多逛逛，多看看，多露面(1小时)。

每天至少花一个半的时候去淘宝社区看看，学习学习，交流交流心得，用心回复淘友的帖子，学习人家精华帖是怎么样写出来的，参考参考，社区内有什么活动一定要要马上报名参加，人气始终是你店铺火暴的主要推手，这人啊，只要一出名，那就不一样啦！什么好事都会找上你的。。呵呵！

网店客服每天工作计划4、原创帖精华帖(2个半小时)。

网店客服每天工作计划5、同行学习取经(1小时)。

网店客服每天工作计划6、主动寻找客户(2个半小时)。

这就是上一帖提到的广撒网原则。客户不是等上门的，要主去寻找，而且要有针对对性去找，这一点前面有详细讲述，就不再重复。淘宝打听也是一个必去的地方，哪里有很多人在求购东西，如果有求购你经营的相关产品哪就知道该怎么做啦！

网店客服每天工作计划7、广告时间(2小时)。

要想把淘宝做大做强，光靠淘宝是远远不够的，必须走去大山，在外面寻找更多的客户，去各大论坛，搜索引擎百度谷歌都去宣传，让你的广告遍地开花，时间长了效果也是相当明显的，而且这是一次投入终生享用，这将为你以后的生意打下坚实的基础！

网店客服每天工作计划8、帮派、群(1小时)。

那么多的帮派、群，有时候自己看上去都觉得眼花，不管怎样多加没坏处，你的帮派加多了。活动范围也变大了。宣传自然更到位。

淘宝购物心得篇五

还有很多问题,都难到了很多朋友,所以,在淘宝网上购物,我们一样也要擦亮眼睛,一般来讲,淘宝名店,相对来讲都是比较可靠的,不管是在信誉和质量上,都值得信赖.还有淘宝网的消保店铺,更有保障,如果出了问题卖家不予处理,淘宝网会先行赔付给用户,保障力度更大.

是的,要是自己找起来的确很难,不过,现在这些问题都解决了......现在很多人喜欢上一些淘宝导购类网站!为什么现在导购类网站如此受欢迎呢?购物导购类网站是：通过挑选出物美价廉的商品在网站上展示，网民再通过导航网站点击进入购买，由于一般这类网站的商品都是经过人工仔细挑选，因此其在价格、商品质量、性价比上都比较突出，因此深受很多购物网民的欢迎。比如：现在有一个比较受欢迎的:淘宝名铺街里面推荐的是：淘宝网官方推荐的正品低价好店铺,淘宝网各行业的优秀店铺top10排行榜。最新流行的各类女装、男装、鞋包、美容等......，数据每天都更新。

从这里进入，找好的店铺和商品太容易了站长们在背后默默的挑选新颖商品，为网民购物提供方便，但同时我们也看到，从另一方面来看正是他们的努力才使得电子商务成为网民如此接受的另一个原因。

淘宝购物心得篇六

随着网购越来越普遍，以淘宝为代表的电商平台也得到了广泛的关注和使用。然而，在购物的同时，买家们也面临着相应的风险，比如虚假信息、假货等问题。为了保障自身的利益，买家们需要采取一些措施来保护自己的权益。本篇文章将介绍一些购物心得与体会，希望对大家有所帮助。

第二段：从源头入手，仔细选择商品。

购物安全的第一步就是要选择商品的来源。因此，我们在进入淘宝平台时要确定信任的卖家，比如选择购买爆款商品，选择亲戚朋友经常购买的卖家等。对于一些没有经验或者不太熟悉的商品，应该结合相关的搜索和对比功能，筛选出评价好、服务好的店家。不要仅仅看价格，更要关注店家的信用评价、描述和评价等信息，这样会提示商品的质量和服务的优劣。

第三段：细节决定成败，核实商品信息。

当我们选好商品后，在进行下单前还需要仔细的核实商品的详情信息。对于商品的描述，我们要注意不要只看照片，查看详细的描述和参数、成分等信息，以及对比其他店家的商品描述。另外，尽量避免购买一些超出卖家能力的商品，如深度削减等价格过低的商品。因为这些商品的质量很难得到保证，而且在售后方面可能会面临一些问题。

第四段：维护自己的权益，做好售后服务。

不可避免的有时候商品的质量或者其他方面有不满意的地方，这时候我们需要做好售后服务。在及时向卖家提出问题的情况下，尽可能留住一些证据，记录一些聊天记录或图片以便于解决争议。促销、活动商品等的售后服务也不例外，一些优惠码、礼品卡等需要被杜绝的进行更应该提前沟通与商家确认等，不要因为一时的便利而忽略自己的权益。

第五段：规范自己的操作行为，维持交易环境。

除了我们维护自己的权益，买家们也需要做好自身的规范行为，合理的评价、及时的支付等都可以维护平台良好的交易环境。作为一个合规的买家，亲和、礼貌的沟通，理性的评价都是支持整个交易过程和平顺有效进行的原则，也是买家要具备的品质。作为消费者的我们，规范我们的消费行为，共同维护一个和谐的交易环境，是非常有必要的。

总结。

在如今的网购大数据环境下，买家们的的权益保护和自我能动力的增强已日益显得重要。我们要加强自身的维权意识，并注意细节、规范自身行为，使我们的网络购物环节更加的便利、舒适和规范。在真实交易的基础上，定期的进行消费意识、营销等方面的提升都是非常有必要的。

淘宝购物心得篇七

在很多年轻人当中比较喜欢网上购买，省时省力、方便快捷，足不出户变可购买到自己喜欢的产品，而且时尚又优惠，随着网购的流行和发展，很多家具也在各大网络上开始销售，成为传统销售之后的新方法。不过网上购物也有很多弊端，看不到实体物品，很难考证物品的质量，像家具类又是大件，相比之下价格要贵且比较中，如果遇上不满意的需要退换，搬运相当麻烦。这是网上购物最直接也是最迫切需要改进的环节。

本来房子装修就花了很多钱和精力，需要好好休息，再买家具就成了难题，为了买到漂亮又便宜的家具，每天不辞辛苦的各个卖场跑。个中心酸，冷暖自知。幸而网络发达，家具也能在网上淘，为了避免一些麻烦，在网上选购家具应该注意些什么呢？下面一些方面值得大家参考一下：

1、可以省时、省事、省力，通常家具卖场都比较大，因为家具都很占地方，他还要分很多功能区，所以一个卖场转下来，真的很累！装修房子本来就很累的，网上购买家具可以省点力气。

在网上购买选择面非常大，因为网上的各种优势，肯定比卖场也实惠很多，关键是选择品牌款式风格等只需动动几个手指头就能完成，像夏威夷就有100多款，实体店肯定是不全的，网店就不一样了。要和卖家多沟通，关于材质尺寸颜色，细节等等。伊丽莎白尺寸就比较大，其实最重要的是一定要适合自己。

2、网上买家具一定要多看几家，并多找几个自己比较心仪的家具款式备选，如果同一种款式家具不同店家的价格相差很大，就要了解清楚是否材料，尺寸是不是有很大差别。很多山寨的卖的便宜，但是尺寸小，材质也不一样，多数偷工减料。即使材料说明都是一样的，比主流价格低很多的，最好也不要选，家具材料和油漆的等级相差很大，价格太低一般都是用很次的材料做的，这样的家具可不是很耐用哦。多向卖家咨询，问其厂家情况，如果卖家对于厂家情况都不了解，那说明是有问题的。

3、因为网上的家具一般都比实体店便宜很多，因此在店铺信誉、客户的购买记录和评价等其它条件相差不大的情况下，可以考虑接受中等偏上的价格，毕竟能够把价格标到比别人贵一些，店主还是有信心的，产品也应当是比一般店要好的。

4、选个好卖家也很重要，看看店铺做的够不够专业，可以看出店家用不用心，图片清不清晰，家具描述详不详细。和店家进行交流，看店家服务态度怎么样，专业与否。货比三家，也可以去对比，但网上的价格是透明的，店家的信誉和服务应该主要考虑。拍下产品，店家会定时跟踪进度及时向你反馈情况，有问题会主动提出解决，这样的是好卖家。还有疑问可以具体咨询卖家，好的商家会不厌其烦的跟你讲。

5、经过以上的折腾，您已经可以将目标基本选定一两家店了，剩下的只是要和店家谈折扣、赠品、包装、运输等等具体问题了。拍到心仪的家具后，静静等待，不要急。

家具到货后，一定要仔细检查。因为家具是大件物品，通常都采用物流运输，所以在物流站接货时，一定要检查外包装，在外包装完好的情况下，检查家具是否完好，否则一定要拒收，联系卖家及时作退货或者索赔处理。最好不要先急忙将货提回家，然后有问题再联系卖家，这样处理起来相对麻烦很多。

6、还有一个就是关于网购家具的售后服务问题，如果是家具产品质量和做工问题，可以直接选择退货。总的来说，在国内网购家具用品还处于发展的阶段，没有一个完整的服务体系，所以，目前选择网购家具用品，一是要选择好商店，二是要做好相对的心理准备。

装修购买家具到网上就能完成，选购过程与实体产品不多，也需要注意一些产品的细节和质量说明书、合格证等，还有考察商家的信誉度，生活中也有很多地方都是美好又附有负面影响的，网购也不例外。家具是每家装修都必须的，所以消费者们在网上购买家具也一样需要多加小心。

淘宝购物心得篇八

第一段：引入淘宝购物的背景和重要性（200字）。

淘宝是中国最大的电子商务平台，每天吸引着数以亿计的用户前来购物。作为淘宝的用户之一，我深深感受到了这个平台给我的购物体验带来的便利和乐趣。在淘宝上购物已经成为了我生活中不可或缺的一部分。淘宝上有各式各样的商品，从日用品到奢侈品应有尽有。通过淘宝，我不仅可以满足自己的购物需求，还能够发现一些独特和有趣的商品。淘宝购物给我带来了愉悦的体验，并且在我生活中起到了积极的作用。

第二段：讨论淘宝购物的便利性和选择多样性（250字）。

淘宝购物的便利性是我非常喜欢的一点。无论我身处何地，只要有手机或电脑和网络，就可以随时随地进行购物。淘宝的搜索功能非常强大，只需要输入关键词即可找到自己想要的商品。同时，淘宝还会根据我的购物历史和兴趣向我推荐相关的商品，这让我更加方便地发现新产品。淘宝上商品的种类繁多，无论是国内品牌还是国际品牌，都能在淘宝上找到。这个平台上的商家和产品众多，所以我可以轻松对比不同商家的价格和质量，选择最符合自己需求的商品。

第三段：分享在淘宝上购物的经验和技巧（300字）。

在淘宝上购物，我积累了一些经验和技巧。首先，我会仔细阅读商品的详细描述和评论，了解商品的特点、质量和卖家的信誉。其次，我会查看商家的销售记录和评价，选择信誉较好的商家购买商品。此外，我还会关注商品的价格，通过对比不同商家的报价，找到最划算的一款。购买商品后，我会及时与卖家沟通并检查商品的质量和完整性。如果发现问题，我会与卖家协商解决，或者申请退款或退换货。总之，在淘宝上购物时，细心和耐心是非常重要的。

第四段：淘宝购物带来的乐趣和快乐（250字）。

淘宝上购物不仅仅是一种消费行为，更是一种享受和乐趣。淘宝上有许多有趣、创意和独特的商品，我在这里可以找到一些生活中缺少的惊喜和乐趣。购物的过程让我感到兴奋和期待，当我把心仪的商品放入购物车时，内心会有一种满足感。等待商品的到来也是一种期待和快乐，当它们送到家门口时，我会像孩子一样激动和开心。淘宝购物带给我乐趣，并且也成为了我与朋友分享和交流的话题。

第五段：总结淘宝购物的好处和价值（200字）。

总的来说，淘宝购物给我带来了方便、选择和乐趣。通过淘宝，我不仅可以买到自己需要的商品，还能够发现新的品牌和产品。通过长期在淘宝上购物，我的购买能力和消费意识得到了锻炼和提高。我学会了更加理性地购物，选择性价比更高的商品。淘宝购物还让我更加懂得把握时机，及时抢购限量商品或者享受优惠活动。总之，淘宝购物是我生活中的一部分，它给我带来了很多便利和乐趣，也让我更加懂得如何更好地消费和购物。

淘宝购物心得篇九

如果您还没有在淘宝上注册，请先注册(您应该有自己的电子邮箱吧，没有的话申请一。

第一文库网个先。进入淘宝首页(/)点击右上角的“免费注册”。在注册页面填好相关信息包括手机号和收信地址，然后再到您填好的电子邮箱中收信，确认，就可以进行下一步了。淘宝帐号注册成功，同时你也将得到一个“支付宝”帐号，设置收货地址。

淘宝帐号注册成功，同时你也将得到一个“支付宝”帐号，

设置收货地址。

选择“帐号管理”中的`“收货地址”。

选择“帐号管理”中“支付宝帐户管理”，点击激活。

2.网上银行。

确保你有网上银行，可在银行办理，也可在网上注册。银行卡需办理网上银行功能后才能在网上付款。

进入淘宝首页(/)。

选择“宝贝”选项，输入产品名称，点击“搜索”。

4.选择你喜欢的宝贝。

5.查看商品详细信息。

6.选择商品详细要求。

7.购买。

点击立刻购买，进入确认收货地址和订单确认页面。

8.提交订单。

点击“提交订单”

9.选择支付方式。

10.若使用快捷支付，填写支付宝密码确认付款。

11.若使用网上银行付款，点击网上银行下面的选项，以工商银行为例。

勾点同意《快捷支付服务及相关协议》选项，点击确认开通付款。出现以下页面。填写银行卡账号，验证码，点击提交。进入下一个页面填写网银密码，即可完成支付。

12.等待收货，查看物流。

13.确认收货，完成购物。

姓名：唐瑜。

学号：126072226。

淘宝购物心得篇十

今日是3.15消费者权益日，妈妈想让我亲身体会下购物的感受，于是就叫我自我独立去购物。

一进超市的大门，里面购物的人可真多啊！大家都高高兴兴地在选择自已喜欢的商品，超市里的东西也十分丰富，真让我眼花缭乱，粮食类有：大米、红豆、玉米等等，副食品类有：醋、食用油、调味品、猪肉等等，还有我的最爱——小食品和零食。我开始寻找我要去的地方——学习用品专柜，那里有我这次要去买的尺子。因为超市里的东西十分多，使得我找不到，所以只好看标牌寻找。

到了三楼，我最终找到了学习用品专柜，种类真多啊：圆规、尺子、各式各样的本子、漂亮的像皮擦、价格不一样的钢笔让我爱不释手，我找到了我要买的尺子，我选好了尺子，去收银台付款去了。

来到收银台我把票递给了收银员，然后递上妈妈给的5元，细心地收好了收银阿姨找回的3元，拿着东西离开中闽百汇超市。

我今日体验了自已独立去购物的感受，学会了在遇到困难时如何解决困难，如何挑选商品。也学到了一些消费者权益的知识，这真是开心的一天。

淘宝购物心得篇十一

淘宝是一家拥有亿万用户的在线购物平台，淘宝买家以其丰富的商品种类，便捷的购物方式和优质的服务而吸引了众多消费者。不过，随着网络交易日益繁荣，也不可避免的会存在一些购物安全问题，对买家购物体验造成不良影响，因此本文将从个人购物安全经验出发，谈谈淘宝买家购物安全心得体会。

二、事前准备。

在购物前，我们应该尽可能了解商品的基本信息和卖家的信誉情况，从而避免无谓的风险。首先要确保选择的商品是自己需要的，不要贪图价格低廉而草率下单。但商品信息往往过于简洁，有些卖家为了追求销售量，可能会刻意隐瞒商品的缺陷，因此我们可以查看商品的评论或通过与卖家沟通了解。除此之外，我们还需要尽可能挑选信誉度高的卖家，通过淘宝的买家保障、信誉等级等进行判断。

三、付款环节。

付款环节是我们最关注的环节，正因为这里是我们资金输入的节点，所以特别需要谨慎对待。在购买前，我们需要先查看卖家是否开通了淘宝支付，如果开通了，最好采用淘宝支付，一是可以享受到一定的折扣，二是直接有淘宝担保，有问题淘宝一定会介入解决，三是支付时不需要暴露自己的银行卡密码等信息，安全可靠。如果没有开通淘宝支付，我们需要根据自身情况考虑采用何种支付方式，最好选择易于追溯的方式，比如支付宝、微信支付等，并且登录付款前先对自己的账户进行安全设置，比如设置支付密码、关联银行卡等，保障支付安全性。

四、订单处理。

订单处理环节也需要我们谨慎对待，一是在签收的时候要先仔细核对物品是否和订单一致，二是尽快完成确认收货的环节以确保权益，如遇到质量问题，可以及时联系客服或申请退款、退换货，及时处理纠纷，维护自己的合法权益。

五、总结。

总的来说，淘宝买家购物安全十分重要，我们需要在购买前仔细了解商品和卖家的信息，挑选信誉度高的卖家，选择可靠支付方式，及时处理订单中的各种问题，以确保自己的购物体验顺利、安全、愉快。购物安全对每一个淘宝买家来说都至关重要，我们需要用心维护自己的权益，共建和谐购物环境。

淘宝购物心得篇十二

这一点太重要了，我在网店买衣服通常选择的都是衣服平铺照片，一般真模特外景的我几乎不选择，感觉风险很大。平铺的照片也有真有假，如果你发现有几家店铺在用同一张一模一样的衣服平铺照片，这个也有问题，有可能和图片上一样，也有可能差距很大，因为他们的进货来源不同。

购物技巧2.(看信誉)。

信誉排名搜索，不一定商城的东西有保证，也不在乎店铺是不是皇冠，但是最起码要是钻石级别。这样的东西至少来说是比较有保证的，本人买产品一般至少都是皇冠才会买或者是天猫商城!

购物技巧3.(看价格)。

搜索价格排名由低到高，看看全国卖的最低价，看看他为什么这么便宜。价格可以说是风向标，最优的价格当然对自己是最好的!

购物技巧4.(看地区)。

搜索范围缩小到本地区，我通常都选北京，运费可以节省很多馁。如果外地合适当然也会选择。地方近了，也可以和卖家商量免运费啊。

购物技巧5.(看评价)。

评价仅是个参考，有批评的评价更真实。看评价的同时也可以看看历史购买价格，如果商品之前曾今打折过，那么可以跟店铺老板要求也要以优惠价来买，店铺老板一般都会按照优惠价买的(反正不赔钱，为了不损失顾客)，至少也会是给与优惠!

购物技巧6.(和卖家沟通)。

购物技巧7.(看平台)。

淘宝购物心得篇十三

常常有客户一提出来就抗拒，有经验的业务员一听就知道是借口。他知道这不是顾客真的不买的原因。借口只是敷衍你，比如说，“你这个东西太贵了，我没有兴趣。”“我今天没有时间，我需要再考虑考虑。”一听就知道是借口。所以常常碰到这种借口型抗拒的时候，首先你可能需要做的是针对于借口型抗拒的第一步，先不要理他。先不要理会他这种借口型的抗拒，大家拍砖。昨天我就遇到了一件很麻烦的事，很让人不爽。

我接触淘宝已经有一段时间了，也热衷于网上购物，周围的人在我的影响下也慢慢地尝试着网上购物。4月23号我帮我的一位同学在网上订购了一件衣服，在拍下那件衣服时，我特意选择了快递。在选择运送方式时，有三种方式。一是平邮，平邮一般比较便宜，但是送货的速度比较慢。第二种是快递，一般两三天货就能到，慢的最多四天，当然不排除意外哦。第三种是ems，以前我还真没有注意，也一直不知道ems究竟是哪种运送方式，只知道它最贵，心中也总以为他的速度更快或者质量更有保证吧，直到昨天我因为ems运送遇到了麻烦，我在百度上一查才知道原来所谓的ems就是邮政，我当时就有点苦笑不得的感觉。天啊，我太无知了，亲们不要取笑哦。

感谢百度老师，它教会了我太多的知识。我们宿舍有句名言：不懂就问百度老师，它什么都知道。真是的，它真的什么都知道，对于新手卖家更要注意怎样运用百度老师。我们在选择快递的.时候一定要事先查好快递公司能不能将货物运送到买家指定的地点。有的快递公司的派送范围有限，它在有些地区没有设网点，所以处在快递公司没有设网点的地区的买家肯定无法收到快递公司送的货。一般情况是快递公司给买家打电话，告诉买家运单号，让买家自己到指定的网点取货。快递公司的那些网点往往都是在**街**门牌号，很是不好找。

前不久我在网上订了一本《店铺装修宝典》，卖家的发货速度很快，第三天下午我就接到了快递公司的电话，他们及联系电话。我问他们坐几路车到，他们很客气对我说：先生，对不起，我们也不知道，您再问问吧。我当时都快晕了，你们就不知道，我到哪去问啊？哎，别说，我想到了百度老师，我在百度上一查还真的查出来了，我当时心说，爱死你了，我的百度老师。

说的有点远了，咱还说昨天的ems问题吧。运送方式说ems，估计很少有人知道它是什么运送方式，但是提起邮政估计就无人不知了。邮政其实很安全，以前我很信任邮政，但是去年我用邮政给我远在广州的姐姐邮了一个p4，当时我还参加了什么保险，要是损坏了赔多少钱。我邮的是一个新p4，结果到了，我姐姐硬说p4的屏幕坏了一个角。我当时那个郁闷啊，找邮政索赔，人家能承认，你都签收了，找人家索赔肯定是徒劳无功，我只有独自郁闷了。我不是在说邮政的坏话，我只是在讲述自己的实际经历。这次又是邮政，我拍的时候明明选择的是快递，不是ems啊，不知道为什么卖家给我发货时选择了ems。选择了ems，货能及时送到什么问题也没有啊，关键是到目前为止我们还没有收到货，我们是4月23号付的款，今天已经是4月28号了。卖家当初说三天到，最迟4天就到了，结果这已经过去了5天了，货还没有收到，您说我能不急吗？更让我郁闷的是卖家私改了我的邮递方式。听卖家说，其实货在4月25号已经就到了我们这了，关键是4月25号、26号是星期天，人家邮局不上班，更让人郁闷的是收到我们货的邮局就在我们学校西校区，他的休息时间更让人费解，他每一个星期一也不上班，这样一来4月25号到得货到28号我们还没有收到，让我很是郁闷。昨天晚上，心中有很多不悦，总有一种被人欺骗、被人耍的感觉。

衷心地祝愿所有的卖家始终站在买家的角度，为买家着想。如果您为买家着想，相信您的生意也会兴隆起来的，因为您的服务让买家感到舒心，让买家感到放心！

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淘宝购物心得篇十四

随着网络技术和互联网的迅速发展，线上购物逐渐成为人们生活中重要的一部分。淘宝作为国内最大的电商平台之一，给消费者带来了很多便利和选择。与此同时，传统的实体店购物也在不断发展，为消费者提供了独特的购物体验。在我个人的购物经历中，我既有通过淘宝购物的经验，也有在实体店购物的心得体会。本文将从价格、商品质量、服务、退换货以及购物体验五个方面，对淘宝和实体店购物进行对比分析。

首先，就价格而言，淘宝的折扣和促销力度经常是实体店所无法比拟的。淘宝上有众多的店家竞争，为了吸引顾客，他们会提供很多优惠活动，如满减、限时折扣等等。而实体店的费用较高，包括房租、员工工资等，因此商品的价格往往比较高。比如，在淘宝上购买一件衣服，往往可以打8折或者更低的价格，而实体店购买同样的衣服则需要原价付款。所以，对于像我这样的喜欢追求实惠的消费者来说，淘宝是一个更好的选择。

其次，关于商品质量方面，我认为淘宝和实体店有各自的优势。淘宝上虽然存在一些质量不过关的问题，但在大多数情况下，好评如潮的店家质量还是相对可靠的。而实体店则可以通过实地看、试穿等方式直接感受到商品的质量。例如，当我需要购买一件衣服时，我会选择实体店，因为在实体店里，我可以亲自试穿，检查面料质地、做工等等，购买之前对商品的质量有更多的了解。但对于一些电子产品和小饰品等商品，我更倾向于选择在淘宝上购买，因为淘宝有很多货源丰富、且质量可靠的店家，价格也更为合理。

第三，服务是影响我购物体验的一个重要因素。在这个方面，我觉得实体店更胜一筹。实体店的销售员可以在面对面交流中提供专业的建议和解答疑惑，并帮助我在众多商品中做出选择。而在淘宝上，虽然有客服人员提供售后服务，但与实体店相比，交流的效果并不是很好。有时候，购买不合适的商品，需要退货和换货，这个过程也会相对复杂一些。因此，在购买一些需要专业指导的商品时，我更倾向于选择实体店。

退换货政策也是我考虑淘宝和实体店购物的重要因素之一。在这一方面，淘宝胜过实体店。淘宝的退换货政策比较灵活，只要商品未使用且保持原状，可以无理由退货。有时候，购买了不合适的尺码或者不喜欢的商品，只需要提出退货申请，然后将商品寄回，便可以顺利退款。而实体店的退换货政策相对严格，有时候返回产品时要符合一定的条件，购物体验不如淘宝方便。

最后，购物体验是我在淘宝和实体店购物过程中的感受。淘宝购物方便、快捷，可以通过手机或电脑随时随地下单。而实体店购物则需要到店，花费较长的时间。在淘宝购物时，我可以通过筛选条件，快速找到自己需要的商品，而在实体店则需要花费更多的时间去寻找。此外，实体店购物还可以感受到店内的氛围，选择更多地由自己决定。总的来说，淘宝购物更加方便快捷，而实体店购物更注重购物体验和真实感受。

综上所述，淘宝和实体店各自有其优势和劣势。对于价格和退换货政策方面，淘宝具备较大的优势；而实体店在商品质量、服务和购物体验等方面更为出色。因此，在购物时我们可以根据自己的需求和情况选择适合自己的购物方式。

淘宝购物心得篇十五

这一点太重要了，我在网店买衣服通常选择的都是衣服平铺照片，一般真模特外景的我几乎不选择，感觉风险很大。平铺的照片也有真有假，如果你发现有几家店铺在用同一张一模一样的衣服平铺照片，这个也有问题，有可能和图片上一样，也有可能差距很大，因为他们的进货来源不同。

信誉排名搜索，不一定商城的东西有保证，也不在乎店铺是不是皇冠，但是最起码要是钻石级别。这样的东西至少来说是比较有保证的，本人买产品一般至少都是皇冠才会买或者是天猫商城!

搜索价格排名由低到高，看看全国卖的最低价，看看他为什么这么便宜。价格可以说是风向标，最优的价格当然对自己是最好的!

搜索范围缩小到本地区，我通常都选北京，运费可以节省很多馁。如果外地合适当然也会选择。地方近了，也可以和卖家商量免运费啊。

评价仅是个参考，有批评的评价更真实。看评价的同时也可以看看历史购买价格，如果商品之前曾今打折过，那么可以跟店铺老板要求也要以优惠价来买，店铺老板一般都会按照优惠价买的(反正不赔钱，为了不损失顾客)，至少也会是给与优惠!

淘宝购物心得篇十六

一、看店家信誉。

一般来说，信誉高的卖家会更加的专业，毕竟人家的淘宝店铺能做到这么高的级别，肯定是付出了很多的努力，卖家对于好评率和店铺评分都是很看中的哦，这里介绍一下卖家的选择：

1、普通店铺：信誉等级为1个蓝冠以上的，这样的卖家一般都是个人卖家，大多有自己的实体店或者采购点。

2、企业店铺：以企业证件注册的淘宝店铺，这种店铺可选择1个钻以上的，大多有自己的工厂企业，但也不排除以皮包公司来注册企业店铺，这种需要仔细鉴别。

（淘宝里的店家成千上万，每天都有数不清的新店开张，质量的好坏，我们根本分辨不出来，所以我们唯一看到的就是店铺的信誉度，信誉度是可以认为操作的，但是里面的成本是很高的（这个小新就不多解释了）。所以一般能做到蓝冠级别以上的店铺，还是比较有实力的，所以他们的商品质量也不会太差，当然蓝冠级别以下的店铺，还是也有好店铺的，只是看信誉的话，新手挖掘起来比较困难，后面会详细介绍如何辨别！）。

3、天猫店铺：天猫店铺也是需要企业证件来申请的，审核流程会复杂。这种店铺是没有级别的，看评分即可。

二、看好评率。

1.先说说普通店铺和企业店铺：他们两个的好评率分为三种：好评、中评、差评。个人觉得店家的好评率对我购物的影响最大，好评率是店家的商品质量，售后服务，运输等综合性的指标。但是小新在这里让大家做的是，只看中评和差评，中评和差评是真实用户最直观的反应，这里面不包含任何水分，有时候看这些评价的时候，你会发现，他们的评论比好评中的评论还要全面真实，甚至比有些好评评价还要好，根据这么多年的经验，中评里的评价98%以上都是客户的真实反映，有一些买家可能是为了突出自己的观点，不想让评价在好评种淹没吧，故意在中评里面点出来。所以这里的信息是最可靠的购物信息。

2.天猫店铺：我们会发现，如果在天猫买了东西后，往往在评价的时候，没有中差评的'选项，并且在商品介绍页面的评价中找不到中评和差评的页面，只能一直往下看，非常不方便，这里我教大家一个方法，第一点、点击评价页面后，先大致看一下此宝贝的评分，一般来说，在销量高的基础商，看到商品是4.8分以上的都是值得入手的。第二点、看追评，这里面可以看到很多真实的信息，供大家参考了解此商品的大致情况。

三、看实拍。

很多店铺在描述商品时（特别时服饰、首饰、工艺品等），都会附上一些精心处理过的照片，让商品更加的美观，而实物与这些图片的显示会有所差距，如果有实物照片，最好有实拍的图片，才能真实反映商品的情况。点击评价的时候，会出现有图片评价的筛选按钮。

四、看销量。

销量和累计评论这也是选择商品的一个凭证，每款商品的好坏与它的销量是分不开的，质量棒的商品永远是买家青睐的对象，所以它的销量也是很高的。没有人买和很多人都在买能证明什么呢？这里小新建议大家重点看一下商品的月销量，这是商品最近一个月的实时销量信息！有的商品累计销量特别高，但是评论却低的可怜，那么大家就该警惕了，这样的商品存在作假的几率是非常高的，这里我是这样分析的，要么是销量是刷上去的，因为某些原因没有继续刷了，要么是以前卖的低价商品，后来偷偷换的高价商品继续来卖，要么是季节性商品。

五、了解店铺的售后服务条款。

网上买来的物品，因为没有真正见到过实物，所以未必会称心如意，所以要先了解店铺的售后服务条款，以免在想退货退款时，引起不必要的麻烦。

教大家怎么看售后条款：

1.在宝贝详情上方寻找，看卖家都承诺了什么，有几行小字，可以用点开看看具体都是什么意思。

2.在宝贝详情的右方找，点专项服务，可以看到其他具体的承诺信息。

六、看好商品后，就该购买了，不过在这里小新要提醒一下大家，在买商品之前，可以跟卖家联系一下，问问能不能优惠，如果能优惠的话是最好的，不过以我多年的经验来看，很多卖家都是不会让价的，因为淘宝的竞争很激烈，很多都是在打价格站，你找他砍价是非常不好砍的。

七、省钱技巧。货比几家，选择价格相对低的店家，当然是前面几项你都做好了，挑选到自己感觉到可以买的商品。如果找到两家店铺的价格一样，一家包邮，另一家收邮费，那么我们就选包邮的店铺了。还有一个省钱渠道就是，领取淘宝优惠券啦，这里跟大家科普一下优惠券是什么？大家吃过肯德基、麦当劳吧，经常会在你路过门口的时候，有店员给你发优惠券，你拿着这种优惠券去店里消费，会给你优惠一部分钱，这是一种策略，他们把消费的价格订的高一些，来吸引大家来消费，但是优惠券不是长期发放的，领到了就有，没有领到就智能按照原价来消费。我们有一部分人可能会了解到，淘宝卖家很多都会做一些假销量（这里涉及到敏感话题，不多说了），来干涉正常买家对商品的判断，淘宝官方也一直在打击这些卖家，所以官方就出了一个优惠券的政策，卖家可以发放优惠券，让像我们这样的真实买家可以以低于标价来买单，这样，就可以规范卖家的不正常行为，优惠券也不是人人都可以领到的，有的卖家的商品销量高的时候，他们就不会再发放优惠券了，因为很多人会冲着销量高才来买，我现在去淘宝购物的时候，都会先来这个网站搜一下有没有好的，并且能领到卖家以前做销量时没有领完的优惠券，据我的经验来看，这里面的商品销量都很不错，评分也很高。

八、莫贪小便宜。如果同一商品在没有领券钱，价格高低相差很大，则不要选择价格明显偏低的店铺，很有核能是商品的质量有问题，另外可能是一些人把能领券的商品上传到淘宝商来卖，以高于券后的价格来赚取差价，这部分人叫代购。

九、收货注意事项。收货一定要本人签收，一些快递公司会直接把包裹给邻居或者小区门卫之类的人，然后再打电话给你说包裹已经送到哪了，让你自己去拿，这个时候一定要跟快递员说这是贵重物品，一定要送到本人手里（一般来说快递员都会再重新送的，不送的话。。。。我们能投诉他的哈哈），在签收前，把包裹拆开看一下，确认物品完好再签字。

十、确认收货。

1.收到包裹后，使用几天没有问题的话，你就需要去确认收货了，这里需要主意一个细节，很多店家都会有一些活动，比如好评返现、晒单返现、收货返现。如果你有时间，就好好去评价一下，会有几块钱的收入，这也是一个不错的省钱小技巧，我觉得挺实用的，很多店家还是守信用的，不管饭多少钱，也是为咱省钱，为什么不要呢。

2.在商品使用期间，比如说电器，我们签收的时候只能确认商品外观的完好性，并不能感受到商品使用起来怎么样，如果你觉得商品使用有问题，或者功能上没有实现，想要退货，那么你不能去点确认收货了，不要因为店家承诺返现就去确认了，如果你确认了，那么在交易流程中，这笔订单就完结了。千万不能点确认，先联系卖家，说明商品的问题，协商退换货的流程。

淘宝购物心得篇十七