家庭是人们生活中最温暖的港湾，是人们心灵的归宿。总结要精炼凝练，用简洁的语言表达核心思想。以下是小编为大家整理的一些总结范文，供大家参考和阅读。

新员工天心得篇一

作为一个刚刚进入职场不久的新员工，加入到一个全新的工作环境中，需要面对的不仅是新的工作内容，还需要适应新的管理风格、与同事相处的方式以及公司文化等多方面的挑战。在成长的过程中，每一步都很关键，要不断学习，不断改变自己，才能顺利地融入新环境。

第二段：了解公司文化。

在新员工成长的一天中，要首先了解公司的历史、愿景和价值观，这对于更好地融入公司文化很关键。在与同事交流时，要做到谦虚、尊重，学会在团队中合作。同时，通过观察公司员工的工作风格和态度，可以学到很多有用的工作习惯和职场技巧。

第三段：学习适应新环境。

新员工加入公司后，会面临许多未知的情况。在新员工成长的一天中，学会了解公司的制度和流程，快速地适应新环境，才能更好地融入团队。并且在工作中找到自己的角色，明确自己的职责和工作目标，才能更好地创造价值。

第四段：积极学习。

在成长的过程中，新员工需要具备不断学习的能力，掌握专业知识和技能，不断提升自己的综合素质。在新员工成长的一天中，可以通过参加各种培训、多听取老员工的宝贵意见和建议、前辈的经验分享以及阅读相关书籍等途径，提高自己的能力和工作效率。

第五段：总结。

新员工成长的一天中，学会了如何适应新环境、了解公司文化、学习专业知识和技能等多方面的工作技巧。最终，要把这些技巧都运用到实际工作中，让自己快速成长、不断进步。并且，在成长的过程中，还要时刻保持谦虚、进取的态度，做好心理和情绪管理，才能更好地发挥自己的才能。新员工加入公司并不容易，但只有不断学习、不断进步，才能赢得更大的发展空间和机会。

新员工天心得篇二

作为新员工，入职的第一天无疑是有些紧张和激动的。虽然通过面试和了解公司的信息，我已经对公司有了一定的了解，但这一天亲身接触工作环境和工作内容，还是有一些不适应。同时，我也非常期待新的工作环境和工作职责，想要在这里发挥自己的才能，尽快融入集体。

第二段：吸收新知识的过程。

新员工的入职，除了熟悉工作环境和同事，更重要的是要吸收新的知识和技能，并将其应用到工作中。入职的最初几天，我花了大量的时间来了解公司的规章制度和各部门的职责，同时学习和使用不同的软件和工具，以便更好地完成自己的任务。虽然有时也会感到疲惫和不适应，但这些付出都是必要的，让我更加适应公司的工作。

第三段：融入公司文化的过程。

每家公司都有其独特的文化和氛围，新员工的入职也需要融入到其中。公司的文化不仅包括组织结构、职责和沟通方式，还涉及到员工的态度和价值观。在入职几天后，我意识到公司强调团队合作、注重客户体验，员工之间互相支持和鼓励。为了更好地融入公司文化，在工作中我注意更多地了解和沟通同事，同时也尽量遵守公司的规定和价值观。

第四段：开展个人能力的提升。

作为新员工，无论职务等级如何，都需要对自己的职业规划和个人能力进行思考和提升。在日常工作中，我主动请教老员工的经验，或者学习互联网等公开的资源，以更好地掌握行业和职业技能。此外，我也会在同事和上级的指导下，参加一些培训和会议，以扩展自己的视野和知识面。

第五段：持续改进和进步的态度。

新员工的入职是一个学习、探索和认识自己的过程。在和公司融入以及与老员工学习的过程中，我也发现了自己不足的地方，并尝试寻找改进和升华的方法。同时，我也始终保持了积极的心态和工作热情，希望在未来的工作生涯中不断发展和成长。

总结：新员工的入职虽然有些紧张和不适应，但只要保持积极的态度和认真学习的心态，就可以逐渐融入新的工作和生活环境，同时也会提升自身的能力和职业素养。这是一个良好的学习和探索机会，可以为未来的工作生涯奠定基础。

新员工天心得篇三

第1阶段：新人入职，让他知道来干什么的(3~7天)。

为了让员工在7天内快速融入企业，管理者需要做到下面七点：

2.开一个欢迎会或聚餐，介绍部门里的每一个人，相互认识;。

主管告诉新员工的工作职责及自身的发展空间及价值;。

7.让老同事(工作1年以上的)尽可能多地和新人接触，消除新人的陌生感，让其尽快融入团队。关键点：一起吃午饭，多聊天，不要在第一周谈论过多的工作目标，也不要给予工作压力。

第2阶段：新人过渡，让他知道如何能做好(8~30天)。

转变往往是痛苦的，但又是必需的，管理者需要用较短的时间帮助新员工完成角色过渡，下面提供五个关键方法：

2.最好将新员工安排在老同事附近，方便观察和指导;。

3.及时观察其情绪状态，做好及时调整，通过询问发现其是否存在压力;。

4.把自己的经验及时教给他，让其在实战中学习，学中干、干中学是新员工十分看重的;。

5.对其成长和进步及时肯定和赞扬，并提出更高的期望，要点：4c(顾客customer，成本cost，便利convenience，沟通communication)、反馈技巧。

第3阶段：让新员工接受挑战性任务(31~60天)。

在适当的时候给予适当的压力，往往能促进新员工成长，但大部分管理者却选了错误的方式施压。

1.知道新员工的长处及掌握的技能，对其讲清工作要求及考核指标要求;。

2.多开展公司团队活动，观察其优点和能力，扬长避短;。

3.犯错误时给其改进的机会，观察其在逆境时的心态，观察其行为，看其培养价值;。

4.如果实在无法胜任当前岗位，看看是否适合其他部门，多给其机会，管理者很容易犯的错误就是一刀切。

第4阶段：表扬与鼓励，建立互信关系(61~90天)。

管理者很容易吝啬自己的赞美的语言，或者说缺乏表扬的技巧，而表扬一般遵循三个原则：及时性、多样性和开放性。

1.表扬鼓励的及时性：当新员工完成挑战性任务，或者有进步时及时给予表扬和奖励;。

2.表扬鼓励的多样性：多种形式的表扬和鼓励，要多给他惊喜，多创造不同的惊喜感;。

3.表扬鼓励的开放性：向公司同事展示下属的成绩，并分享成功的经验。

第5阶段：让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)。

对于新生代员工来说，他们不缺乏创造性，更多的时候管理者需要耐心地指导他们如何进行团队合作，如何融入团队。

1.鼓励下属积极踊跃参与团队的会议并在会议中发言，当他们发言之后作出表扬和鼓励;。

3.与新员工探讨任务处理的方法与建议，当下属提出好的建议时要去肯定他们;。

4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理。

第6阶段：赋予员工使命，适度授权(121~179天)。

当度过了前3个月，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子，管理者的任务中心也要随之转入以下五点：

5.开始适度放权让下属自行完成工作，发现工作的价值与享受成果带来的喜悦，放权不宜一步到位。

第7阶段：总结，制订发展计划(180天)。

6个月过去了，是时候帮下属做一次正式的评估与发展计划，一次完整的绩效面谈一般包括下面的六个步骤：

6.给予下属参加培训的机会，鼓励他平时多学习，多看书，每个人制订出成长计划，分阶段去检查。

第8阶段：全方位关注下属成长(每一天)。

度过了前90天，一般新员工会转正成为正式员工，随之而来的是新的挑战，当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。

1.关注新下属的生活，当他受打击、生病、失恋、遭遇生活变故、心理迷茫时多支持、多沟通、多关心、多帮助。

2.记住部门每个同事生日，并在生日当天部门集体庆祝;记录部门大事和同事的每次突破，表扬、奖励每次的进步。

3.每月举办一次各种形式的团队集体活动，增加团队的凝聚力。关键点：坦诚、赏识、感情、诚信。

【案例分析】华为的180天新员工入职培训做得很细致，考虑得很全面，不仅从公司考察和管理员工的角度，更从员工的角度出发设计。从方案中可以看到员工到一家新公司需要经历探知、接受、适应几个阶段，而华为方案的设计很好地符合了这一规律。

对员工而言，加入新企业，不仅意味着全新的开始和机会，也意味着挑战。员工需要适应新企业的环境，适应新企业的文化，并要努力展现自己的能力，获得上级和同事的认可。而良好的氛围会帮助员工尽早地发挥出自己能力。而通过华为的入职管理，员工会感觉到企业对自己的重视和帮助，尤其是在遇到工作或生活的困难时给予的真诚帮助，会极大增强新员工对企业尤其是所在团队的认同感，从而大大提高新员工的留存率。

企业在设计新员工入职管理体系时，要秉承帮助员工适应、迅速成长的理念，而不仅是审视的态度。员工顺利转型、融入，并有良好的工作表现，是最节省管理成本的。在整个过程中，企业的人力资源部门要和员工的部门负责人、直线上级负责人一起做好工作。

新员工天心得篇四

来到深圳已有两个月了，对这个城市从陌生到熟悉，慢慢产生了微妙的情感。刚来的几天，当新环境带来的新鲜感慢慢褪去，我开始想念北京。她的大度，沉稳，静谧。在这之前被我看作迟钝和没有活力的北京，此刻是如此的亲切可爱，无时无刻不在牵动着我的心。想起了那句话：丢了的文具盒，在你心里一向那么完美。

一向以来，我都是幸运的。妈妈告诉我，属猪的人都是很有福气的。走出学校，来到深烟。以为自我走出了象牙塔，要去经历那些风吹雨打的，可是深烟又无私地给我另一座城堡来遮风挡雨。领导的关怀，同事的关心，无时无刻不让我感觉到这个大家庭的温暖。财务部的领导和同事也给了我无微不至的照顾。林部长的工作本事很强，他那敏锐的洞察力和对数字的敏感度让我不得不佩服，更加令我敬佩的是他的和蔼可亲。他的亲切感让我那颗对新环境还有些诚恐和不安的心很快地踏实下来。作为我“师傅”的喻哥也用他的耐心来接纳我的无知，让我很快地进入状态。部门其他同事在生活和工作中也给了我很多帮忙和鼓励，带给我一次次的感动，我很庆幸自我能遇到这样的领导和同事。

两个月的工作体验，带给我太多的感触，有对新鲜事物的好奇和兴奋，有对未来新的期望和憧憬，有实现自我价值的满足，也有对现实的失望和迷茫……可能这些感受都是短暂的，转瞬即逝，可是我明白对于我自我我已经基本成功地晋级到了人生的这一个阶段。我明显地感觉到职场之路在我思想里刻下的影子，我渐渐远离象牙塔的那些憧憬，变得更加实际和直接。可是我没有放弃自我的梦想，亦没有偏离以往的轨道。转而走得更加网铿锵有力，步步为营。我很庆幸，此刻的这份工作能最大程度地发挥我的本事，我以往积累的点点滴滴此刻都能慢慢地派上用场了。走过研二的那段选择，此刻来看我是成功的，对于自我，对于未来，我所有的确定与计划初步得到了印证。我当然没有办法看得很全，因为想要看得更远，就必须站得更高。

新员工天心得篇五

新员工入职的第一天总是让人充满期待和紧张。我也不例外，来到公司后第一件事就是参加了新员工培训班。在那里，我们了解了公司的文化、组织架构和岗位职责等等。这一天，虽然很疲惫，但是也感到了自己的进步和成长。

第二段：适应公司文化。

在公司里，新员工很容易感到寂寞和困惑。我们不确定自己做的是否正确以及如何适应新的环境。但是随着时间的推移，我开始逐渐地了解公司的文化和价值观，并且知道如何在公司里更好地融入。现在，我已经开始愉快地与同事交流和共事了，也更加适应了这个公司的文化。

第三段：学会沟通。

在新入职的日子里，我发现沟通非常重要。一个人的能力再强，如果不会沟通，就会影响到和同事、上司和下属之间的相处。我利用自己的业余时间，进一步学习了一些沟通技巧和表达方法。通过交流和实践，我逐渐成为了一个比较好的沟通者，并且在工作中能够更好地协调工作和人际关系。

第四段：勇于尝试。

在新员工入职的过程中，我不断发现自己的能力和潜力。虽然有时不免遇到困难，但是我始终不放弃尝试。在做每件事之前，我也会认真思考，寻找最优解，并勇于尝试。不论是作为一个团队成员，还是独立开展工作，我都乐意挑战自我，勇于面对新的挑战。

第五段：总结。

入职的这段时间，对我来说是非常珍贵的。我认为，每位新员工在入职的时候都应该持有积极的心态，学习适应公司文化，学会沟通和勇于尝试。虽然入职的起步阶段会遇到一些困难和挫折，但是只要不停地学习和进步，就一定能够获得更多的成长和发展。因此，我相信自己成功的一天也不会太远。

新员工天心得篇六

首段（引言）：介绍新员工入职的背景以及本文的主题和目的。

随着社会的不断发展和企业的不断壮大，全球各大企业都在不断招聘新员工以满足发展需要。对于新员工而言，入职的前几天无疑是充满挑战和新奇的。本文旨在分享新员工在入职的前几天所体会到的感受和经验，以帮助其他刚入职的新员工更好地适应工作环境。

二段（第一天的心得体会）：介绍新员工的第一天的感受和经验。

新员工的第一天无疑是最紧张和期待的。在人生中第一次步入新的职场，很多新员工都会感到不适应和慌张。对于本人而言，在第一天的工作中，我最大的体会是需要多加沟通和了解。包括与新同事、领导进行交流和沟通，询问相关业务的操作方式、工作进度以及技术细节等等。只有充分掌握这些信息，才能在后续的工作中更安心地开展工作。

三段（第二天的心得体会）：介绍新员工第二天的感受和经验。

第二天的工作，自己逐渐适应了周围的环境，开始熟悉相关的业务操作和流程。同时，我也根据第一天的沟通和交流了解到了同事们的性格、职责以及工作生活等方面的信息。在第二天的工作中，不仅是熟悉业务操作，更是要发挥主动性和创造性，发现实际工作中存在的问题和难点，并提出有效的解决方案。

四段（第三天的心得体会）：介绍新员工第三天的感受和经验。

第三天，我与领导和同事之间的关系越来越融洽。逐渐形成了团队合作意识，可以与他们高效地协同做好工作。在第三天的工作中，我发现在与领导和同事沟通过程中要注重语言的准确度和表达的清晰度。有时候一些观点、想法的准确表达并不是那么容易，需要多加思考和练习。

五段（总结）：总结新员工入职的体验以及对新员工在未来工作中需要注意的几点建议。

在刚入职的几天，我感受到了许多初次进入职场的新鲜和挑战，也体会到了有效沟通和高效合作在工作中的重要性。针对新员工，无论是在沟通上还是工作方法上，要一定程度上学会主动积极地与其它人交流互动。沟通不只是听和说，也是需要灵活的情境应用。同时，在工作中也要注重思考和创新，尤其在解决问题和找到解决方案的时候，通过不断思考和探索产生新的思路，有助于我们更好地完成工作。最后，祝愿新员工在未来的工作中能够顺利成长，获得实现自己人生价值的机会。

新员工天心得篇七

新员工成长的一天心得体会，是指新员工进入公司后，在一天的工作中通过认真学习，积极工作，不断尝试、总结，逐渐提高自己的业务素质，获得更好的成长。对于新员工而言，成长的第一天是非常重要的。在这一天，新员工会初步认识公司的文化、职务职责、工作流程以及团队成员，这将为他们今后的发展奠定基础。

第二段：认真学习，熟悉公司文化。

新员工在成长的第一天，需要认真学习公司的文化。公司文化包括企业的精神、价值观、宗旨、愿景等等，它体现企业的内涵，影响着整个企业的行为和做事方式。新的员工需要尽快适应公司的文化，对企业的战略、发展和经营哲学有一个初步的认识。这将有助于他们更好的发挥自己的特长。同时，通过学习公司文化也增强了新员工的集体归属感，激励他们进一步发挥自己的潜力，为公司利益尽一份贡献。

第三段：积极工作，执行工作任务。

在成长的第一天，新员工需要积极执行工作任务。公司的每一个职位都有着自己的职责和工作任务，新员工需要积极发挥自己的特长，通过学习来提高自己的业务水平。在处理工作任务时，新员工需要认真对待每一个细节，保证工作的高效性与质量。新员工在认真工作的同时，也可以寻求同事的帮助和指导，以便更好地完成自己的任务。

第四段：不断尝试，总结经验。

在成长的第一天，新员工还要勇于尝试新事物。在工作中，难免会有一些困难和问题，新员工需要敢于尝试，不断摸索、学习，以便更好地解决问题。同时，新员工还应该及时总结经验，将成功和失败的经验教训进行归纳总结，以便进一步提高业务水平和综合素质。总结的结果不仅可以为新员工成长提供有利的阶段，还有助于提升工作效率和质量。

第五段：分享感悟，成为团队的一员。

成长的第一天，新员工也需要与团队互动。要在这里强调的是，团队的力量是举足轻重的。新员工需要和团队成员合作、交流，并通过分享成长的心得和体会，参与团队活动，表达自己的观点。团队合作和分享经验的过程中，新员工将不断成长，提高自己的协作能力和沟通能力，同时贡献自己的力量，增强团队的凝聚力。

总结：

在新员工成长的第一天，企业对于新员工起到的教育的作用非常关键。这个时候，新员工如果能够认真学习、积极工作、尝试总结、分享心得，就会为自己的以后的工作奠定更牢靠的基础。企业和新员工的共同努力可以营造良好的工作环境，为共同发展创造更为有利的条件。新员工在成长的道路上，应该通过不断地学习、总结、分享经验、参与团队活动等方式，真正成长为一名有梦想、有责任，有能力的员工。

新员工天心得篇八

新员工成长的一天是每个员工都经历过的，这对于我来说也同样如此。在这一天里，我收获了很多，更重要的是，我意识到了自己需要不断学习和成长。

第二段：新环境下的压力与挑战。

第一天来到新环境，无论是对于工作内容还是对于工作环境都很陌生。最让我感到压力的是需要学习公司的文化和制度，这对于一个刚刚毕业的年轻人来说真的不是一件容易的事情。此外，不熟悉公司内部的各种流程也让我有些手足无措。

然而，在这些困难中，我也意识到了自己需要积极应对挑战。在提前了解公司制度和流程，以及和同事们进行交流后，我慢慢地适应了新环境。

第三段：了解团队协作的重要性。

在新员工成长的一天中，我还了解到了团队协作的重要性。虽然我们每个人都有自己的工作任务，但是工作的进展需要与其他人进行协作。与其他团队成员一起工作，我才意识到了沟通的重要性。通过与同事的交流和合作，我也学到了如何更好地帮助他人，提高工作效率。

第四段：遇到问题时学会寻求帮助。

在工作中遇到问题对每个员工来说都是不可避免的。自己解决一些问题虽然能够提高技能，但是如果过分强调个人表现，反而会妨碍整个团队的进展。因此，在新员工成长的一天中，我也学会了看到问题并且积极地寻求帮助。这不仅可以帮助我更好地解决问题，还可以帮助团队更加顺利地工作。

第五段：总结。

新员工成长的一天并不容易，但是对于每个人来说，都是一个提高自身能力的机会。在这一天中，我不仅学到了如何适应新环境、了解团队协作的重要性等方面的知识，还学会了如何看到问题对待问题并寻求帮助。这些经历不仅会帮助我更好地完成工作，也让我意识到了成长的重要性，我会不断努力去适应并进一步提高自己的能力。

新员工天心得篇九

作为刚步出校门的学生，一旦进入公司开始工作后，就必须先把我们骄傲的学生意识转换为企业人意识。那么学生和企业人的差异在哪里呢?就我而言，在学生时代的意识是：

(1)没有上、下班固定时间，而且休假日较多，自由处理的时间比较多。

(2)以考试成绩来评价学生。

(3)只和自己喜欢的人或气味相投的人交往即可。

(4)平常靠打工来赚钱，不需要考虑什么利益问题。

(5)为了考试必须认真念书。

可是身为企业人，就不一样了，进入了社会，到公司上班后，在意识上必须具备：

(1)不仅有固定的上、下班时间，而且工作忙的时候应自愿留下来加班。

(2)以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。

(3)不论年龄、性别，都要与别人保持良好的人际关系。

(4)为了公司的利益，做事时必须考虑工作效率和降低成本。

(5)工作上必须具备的知识要靠自己主动去努力充实。

在学习了虞东老师的讲话后，我对企业和企业人意识有了新的认识。企业是我们学习的场所、个性和能力发挥的场所、谋生的利益共同体、人机关系的场所、生活的场所、竞争的场所。在这样的场所中应具备的企业人意识包括自觉工作的意识、客户意识、团队与合作意识、竞争意识、学习意识，以及创造性开展工作的目标意识。能否在最短时间内适应社会，身份的转换尤为重要。想清楚自己这辈子想要什么、在企业中如何去实现我想要的东西，做好一个适合自己的职业规划。

新员工天心得篇十

一种产品和一个企业留给消费者的印象是从终端开始的，除了终端硬件给人的印象外，产品导购员也是企业与消费者之间的纽带，产品销售的“临门一脚”也是由导购员的完成的，所以一只实力强劲的导购员队伍是实现产品销售的重要因素。这次实习过程中，我接触了不少美菱和其他冰箱品牌的导购员，总体感觉是：我们的导购员在对冰箱产品基础知识和各型号的冰箱卖点基本能做到“心中有数”，也非常有亲和力，比如，五星店的两名导购员，在遇到一些难缠的消费者时，也能非常耐心与之“周旋”，促成最终销售;遇到一些年纪比较大的消费者，他们会非常勤快搬出凳子来让消费者坐下来，给人一种亲切和睦的感觉。这两名导购员给我印象最深的是他们的敬业精神，他们会着力不浪费每一位潜在的冰箱消费者，即使顾客离开了我们的专柜走下电梯，也会奋力一搏追下楼去争取拉住客户，实现销售。

但在介绍新产品t.o.p系列冰箱的时候，他们却不能很清楚地为消费者讲解其主要特点和优点，他们的诉求还是在美菱冰箱的节能和高性价比上，可以说，企业的“t.o.p变温领鲜动力”的产品营销战略与终端导购员的产品说辞上，存在较为严重的脱节现象。

此外，像合肥五星那样的美菱专柜在五一那天的人流量是比较大的，两名正式导购员是无法兼顾到每一位顾客的，遇到一些要求降价和增加礼品的顾客，他们还要一遍遍去请示店长，难免会出现对这位顾客“热情”，“怠慢”别的顾客的现象，有的时候还会出现在一个美菱冰箱专柜之中，出现“空城”，导购员都去请示，只留下等待的顾客和不知所措的临时导购员，我发现一些性子急的消费者在久久得不到回复后，而无奈离去。

作为临时导购员，由于自身销售经验的欠缺和对冰箱专业知识的匮乏，直接导致了他们很难完全担当起导购员的职责，常常出现在消费者提出一个问题过后，他们要么急着打搅正在忙着的导购员，要么就避重就轻敷衍顾客，所以我建议导购主管在加强对临时促销员的培训之外，也应尽量招聘那些有促销经验的临时促销员。

还要一点需要指出的是，在从合肥到南京的七天实习期里，一直有个疑问留在我的心里：就是我们的t.o.p系列冰箱很多都是没有果蔬spa盒的，在合肥还能见到某些型号产品配备了果蔬spa盒，在南京我几乎没有见到，当问起导购员什么是“果蔬spa”时，他们也语焉不详，不能说个所以然出来。这对我们t.o.p系列冰箱的形象不能不说是一个“伤害”。

以上为本人粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

相信我在以后的工作中，我还是会不断的努力的，只是我的努力程度就是这样的，不会出现大变化，我会一步一个脚印，开始走上一个新的工作历程的。以后的路还有很长，我会在公司中不断的努力，为实现公司美好的明天做出自己最大的贡献!

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新员工天心得篇十一

11月7日，公司开展了今年的新员工户外拓展培训的活动。天下着淅沥的小雨，一大早我们来自各个分院的同事们怀着期待的心情乘坐大巴来到培训基地。

活动第一项，是在一个会议室里，大家先聚精会神的听了袁志英总经理的讲话，他把公司的历史发展和情况给大家做了详细的介绍，还给我们新参加工作的员工提了宝贵的建议，对我们大家今后的工作生活很大的帮助。

活动第二项，讲话过后，一位教官上台来给我介绍了今天户外拓展的内容和流程，把氛围带到了一个活跃的高点。我们所有员工被分成了五个队，每个队都有自己颜色的队服，以便认清自己的队友，我被分在橙队。然后们每个队又各自商量，选出了队长、副队长，接着大家还想出了每个队的队名、队歌、和口号，一个完整而有准备的战队就这样形成了，虽然我们大家几乎都来自不同的分院，并未相识，不过因为现在是队友的身份所以友谊很快的建立起来。

活动第三项，午饭过后，全部人员来到了一个空旷的场地，开始了下午的户外拓展培训。教练给我们设定了一些环节，和前后左右的人互动，大家都积极的参与并且都很兴奋，不仅让大家热了身，还增进了彼此的距离，为接下来的活动打下基础。第一个拓展训练项目开始了，是要求每个队的队员分成两队站成一排分别把两边的人和自己的脚绑在一起，然后横着走。因为大家的脚都绑在一起所以要横着走是一件很有难度的事情，教练给了我们二十分钟的时间练习，于是大家开始紧锣密鼓的练习。经过练习后，大家准备就绪开始比赛，整个过程非常激烈，大家都全身心的投入其中。这个项目在于培养自己与队友之间的默契和团结的精神，因为它不是一项靠一个人就能完成好的任务，每个人都必须和身边的两个人保持默契和步调一致才能快速有效的完成任务。同时，这个项目也让我们知道遇到问题找对方法才能最好的去解决问题。

队长也会受到惩罚，并且整个项目完成有时间限制。刚开始大家由于求胜心切，所以导致很多队员碰到绳子退了回来，这让我们大家开始变得焦急，也但心人梯队友的身体受不了这样的强度，教练的不断鞭策，队长所受的惩罚，人梯承受的痛苦都让我们感到责任的重要性，每一个队员在这样一个集体的项目中都是重要的一员，每一个人都身担着让团队胜利的责任。就这样，大家在从不知所措变成齐心翻越绳墙，成功的队员帮助正要翻过来的队员，大家的心的拧在了一起，最终我们成功完成了这个项目。

经历了这次活动，我感受到除了身体上的疲惫外，在精神上也颇有收获，但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识，一个公司要发展，一支富有激情的团队也是必不可少的，每一个成员都是一个重要组成部分，我们必须相互团结相互帮助，没有集体的共同努力一支团队是无法做大做强的。我们走出社会就必须要学会担当，很多事情都需要我们站出来贡献自己的一份力量。多为他人着想，那么彼此就会多一份包容多一份理解。要敢作敢为，勇于付诸行动，去拼搏去努力，只有去做了才知道会不会成功。

我相信在今后的生活和工作中我会把这些领悟放到实际中去，给自己一个强大内心和正确的价值观去面对美好的未来！

新员工天心得篇十二

在20xx年7月10日到16日我们非常荣幸的作为中国铁设更名后的第一批新员工参与了二零一七年度的新入职员工培训班活动。

我们刚走出大学校门，对于新的生活充满了期待，同时也带有一丝丝困惑，需要怀着从零开始的心态踏上一段新的征程。为了能够刚好的了解公司文化，适应公司氛围，顺利的展开工作，中国铁设组织了这样一场培训活动。看着这本厚厚的讲稿，聆听着大师们一次次深入浅出的讲解，我从中体会到了中国铁设严谨、认真、负责的工作精神，感受到了集团公司领导对于这次培训的重视，对于我们新员工的看重，感觉到作为第一届铁设新员工身上的责任。但是这种责任会转化为我们今后工作中的动力，努力为建设中国铁设更好的明天贡献一份自己的力量。经过此次培训，我不仅熟悉了公司的各个方面，更得到了精神与知识上的升华，主要有以下三个方面的收获。

一、不忘初心，方得始终。

通过培训，我熟悉了单位的历史变迁，我们仿佛重新走过中国铁设这六十多年的风雨，见证了公司的成长，也深切感受到了其中的艰辛。正是因为中国铁设及前身铁三院其一直坚持"质量第一"的方针和"诚信为本，追求卓越"的理念，克服重重困难，为国家建设做出了重要贡献。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天，激励我们更加努力去建设辉煌的明天。与此同时，基于领导们对于公司现在的组织机构的详细阐述，使我对于公司的各大部门及其主要职能有了更系统更清晰的理解，为以后联系工作，提高工作效率做好了铺垫。现在的中国铁设肩负着"一带一路"带领中国铁路走出去的重要责任，要为实现中华民族的伟大复兴作出一份贡献，但是在这条注定布满荆棘的路上，我们要不忘初心，始终牢记集团公司在六十多年的发展中一直坚持的诚信、卓越的理念，才能得到始终。而对于我个人来讲，在中国铁设的工作也要时刻铭记自己的初心，充满激情的参与到各项工作中，学习各种专业相关的知识与技巧，对未来的工作始终怀有期待与动力。

二、念念不忘，必有回响。

一周的培训中最大的收获之一就是相关勘察设计相关知识的获得。在学校的学习中，只是在书本上理论片面的学习相关的知识内容，没有经过实战操作，即使有过一些项目练手，也没有全方面细致的了解勘察设计工作是如何进行的。经过这一次培训，让我系统细致的接触到这方面的知识，使我受益良多。经过几位设计大师和各部门领导对于勘察设计专业知识的悉心讲解，我大致了解了中国铁设主要工作任务，以及各个部门的主要分工，这对于我日后的工作也有着指导性的作用，使我能够更加系统的了解线站院的主要工作，能够更加快速的融入企业中，为以后更好的工作奠定了良好的基础。而勘察设计工作是一个不断提高熟练度的工种，随着工作的熟悉，我们也会逐渐总结出一套适合自己的高效率的工作方式，这种知识运用的高度达到自然需要不断进行念念不忘的重复与联系，但是这种重复一定会对我们的工作产生回报。在日后的工作中要不断的学习与进步，努力锤炼自己的专业技术技能，做到"基实谋百年大计，笔诚划千秋品质。"

三、团结进取，共同发展。

我们是一个个独立的个体，要求我们对于自身应该保持高度的自律性，要做到廉洁自律，但是同时我们也组成了中国铁设这个大家庭，需要我们团结在一起共同进步。在培训中，我竞选上了培训班班长这一职务，在各位负责人积极配合工作下，为大家开展了三项球类比赛并取得了较为满意的结果，这让我体会到了只有大家团结一心才能取得更完美的结果。而在未来将中国铁设打造成高端咨询引领的国际工程公司这一公司定位，对于我们新员工提出了更高的要求，需要我们不断的进行学习与强化。作为一名线站院的工作人员不仅要熟悉本专业的知识，还要了解其他部门的工作内容，尤其应该多学习项目管理等方面的知识，这样不仅有利于我对于自己勘察设计工作的提高和升华，也能够随着以后工程总承包业务的不断开展，能够结合实际情况调整自己的工作重心，在工作中取得更重大的进步，在参与项目工作中要具有全局观，能够团结各个专业共同为完成高质量的项目合作共赢。

我们作为作为刚走出校门的学生，应尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境。从学校到社会是一个大的转变。而经过这一周的培训，我们应该能够明白过来，从现在开始我们不再是一名学生，而是一名中国铁设的职员，培训中的授课让我们应该尽快熟悉公司的各项规章制度，严格的按照公司的各项规章制度来要求自己，找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。作为初入社会的新员工，要善于从小事做起，通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。我们要学会从零开始，始终保持积极进取，奋发向上的学习精神，虚心向公司的各位前辈请教学习；同时努力培养起作为一名中国铁设人的忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识。

在未来的工作中可能会存在各种各样的困难，但是我们选择了中国铁设这个集体，是因为我们热爱着这个企业，集团公司不仅仅给予我们一份薪水，更给了一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。我希望能够通过自己的努力，展现出自己敢于承担责任，能够吃苦耐劳的优良品质，在为中国铁设不断创造业绩的同时证明自己的价值。我相信在公司各级领导的支持与关怀下，在集团公司中各位前辈的教导与帮助下，经过我们的不懈努力，一定能够创造出一份无愧于中国铁设，无愧于自己的成绩。

新员工天心得篇十三

比如在卖场很是畅销的终结者k系列冰箱。相比于西门子和海尔冰箱动辄四千多、三千多的价格，美菱还是靠较低的价格赢得了中端消费者的普遍欢迎，而对bcd-460we9这样的高端产品，此类消费者对于产品价格的敏感度不是很高，他们主要的诉求点是“大品牌”，比如西门子、伊莱克斯、lg等。所以说，要实现美菱冰箱的“高端突围”策略，自身在加大产品技术创新的同时，务必要重视对美菱品牌高端形象的构建。高端的品牌形象，加上创新的产品技术，“突围”也就成为水到渠成的事了。

对于中低产品，我觉得美菱应一如既往重视产品的技术创新，制造出优越性价比的产品来加大美菱的市场占有率，提高企业的品牌知名度。

2：服务形象。

上面说了产品，现在再来谈谈对美菱冰箱的服务形象的感受。

目前，中国家电行业的售后服务做的是相当出色的，几乎一般企业都可以做到24小时服务。在服务同质化的大环境下，而美菱的服务优势在冰箱产业的服务形象并不十分突出，而海尔却不一样，他在消费者心目中的服务形象非常突出，一提起海尔，人们的第一印象就是海尔售后服务做得相当好。从服务的实质内容来看，我想，美菱提出的新鲜服务理念，不管从售后服务的具体措施来看，还是从服务人员的工作态度和效率来看，我们美菱做得都不比海尔差，与海尔相比，我们到底缺什么呢?我想，美菱缺的还是对自身服务形象的宣传塑造上，甚至造成在消费者心目对美菱服务形象的缺失。这也间接弱化了美菱在消费者心目中的品牌形象。

感受美菱终端形象。

1：终端布置。

在合肥，我走访了淮河路五星电器，百大鼓楼店、国生二店以及百大四牌楼店，给我的第一印象是，相比较而言，鼓楼与百大的美菱终端形象较为“大气”，专柜的地理位置十分优越，样品的陈列也最为齐全，而五星和国生的专柜就略微小点了，国生二店也许是新开业的缘故，我们专柜所处的四楼，中央空调似乎出了问题，整个四楼很是闷热，这一定程度上影象了消费者的购机情绪。此外，高端机形象产品bcd-460we9也未出现在五星和国生的两个卖场之中。

在南京,我走访了位于新街口的苏宁电器、国美电器、中央商场、五星电器、永乐电器，除美菱冰箱尚未进入的永乐店外，其他几个卖场的美菱专柜也都较为精致，其中，苏宁的客流量是最大的，可惜我们美菱的专柜却处于重重包围之中，不够醒目，而中央商场的专柜却建的较为“大气”，然而客流量却不是很大。所以，我建议，由于南京市场的重要性以及苏宁在南京电器卖场的战略地位，应适当加快美菱在苏宁新街口店的终端建设，可以把其打造成南京市场的旗舰店、形象店，这样，除了可以起到增加销量的作用外，还能借助苏宁的人气进一步提升美菱在南京的知名度和品牌认同度。

此次实习的前两天，我一直待在五星电器的淮河路店美菱专柜协助导购员分发传单和礼品，

新员工天心得篇十四

包括集团公司的发展历史、企业文化、企业战略、管理体系、生产经营和组织、技术管理、科技开发和人力资源等。通过前几天的授课培训，我了解到中国铁设建院于新中国建国初期的1953年，在此之后，中国铁设历经数次改名和重组，在每一个国家的关键历史节点均有铁设的身影，大秦铁路、京津城际、京沪高铁等重大工程的建设是铁设发展的一个缩影。因此，中国铁设见证了新中国的成长历程，并与新中国共同成长。

此次培训的授课讲师来自中国铁设的各个部门，他们都是我们新员工应该学习的榜样。各位老师在铁设的奋斗将"坚韧、进取、合作、奉献"的企业精神诠释得淋漓尽致。西至炎热的新疆塔克拉玛干沙漠，东到严寒的东三省平原，老一辈铁设人的足迹踏遍祖国的山山水水。风餐露宿，他们从不抱怨，艰难险阻，他们勇往直前。讲台上，老师们的经历深深感动了我，更坚定了我作为一名铁设人的自豪感与归属感。除了艰苦奋斗的优良传统，老铁设人对工作质量的严苛要求亦使我印象深刻。几位老师的讲解主题虽然不同，但他们均强调了一个共同的思想——质量第一。如果对项目没有十全的把握，绝不轻易投标。上世纪九十年代，山西省在财政困难的情况下计划修建公路，铁设中标之后，顶住重重压力，坚持质量第一的方针，绝不向"差不多"三个字妥协。1996年公路建成通车后，恰逢1998年全国范围的特大洪水，洪水肆虐过后，其他设计院设计的路段全部出现不同程度的损毁，而唯有中国铁设设计的路段完好如初，得到了广泛的赞誉。老一辈铁设人用自己的一言一行书写了"基实谋百年大计，笔诚划千秋品质"的企业质量方针，让我更加坚定了严格要求自己、追求完美品质的工作信念。

我就职于电化电信院信号所，此次培训有幸请到了中国铁设集团副总工程师、全国勘察设计大师蒋先国老师为我们作专题讲座。蒋老师的报告高屋建瓴，从四电专业的功能与特征、环境对四电专业的影响、系统设计等角度，全面、系统地阐述了四电体系，使我从工程设计的视角对专业进行了重新认识。基建工程是铁路建设的基石，四电是推动铁路焕发活力的引擎，而在四电专业中，信号专业是铁路列车的控制中心，是名副其实的铁路大脑。信号设计的成败关系到列车运行的安全与否。通过此次讲解，更加强化了我的专业责任感与使命感，让我意识到图纸中的每一条线、每一个标注都关系到生命安危，我相信这种知识的收获会为我今后的工作打下坚实的基础。

在此次培训期间，我认识了许多来自五湖四海的新同事，虽然我们毕业于不同的学校，专业背景各不相同，但今天我们齐聚一堂，有了一个共同的身份——中国铁设人。短暂的培训期内，我们竞选了班委，成立了班委会，参加了体育活动，举办了属于我们自己的联欢会。所有新同事齐心协力，各尽所能，给我留下了深刻而美好的回忆。特别是，我所在的电化电信院组中有几位新同事有出国留学经历，他们出色的组织能力、团队协作能力、多才多艺以及开阔的视野给我留下了深刻的印象。三人行必有我师，从他们身上，我看到了自己的不足之处，更加明确了自己的提升方向。我很庆幸自己能够加入如此优秀的大家庭中，大家必能为铁设未来的发展注入强劲的活力。

美好的时光总是短暂的，为期七天的培训即将划上句号。但是，我们的工作才迈出了万里长征的第一步，在这几天的培训中我也思考了许多，对自己今后开展工作提出了几点要求，借以此文与大家分享、共勉：

完成学生到员工的角色转换。毕业之前，研究生的学习生活相对较为松散，时间自由度较大，而进入工作岗位后，工作的规章制度与各项要求必须严格遵守。今后在工作中必须严格要求自己，尽快融入公司，与公司的节奏保持一致。同时，学生时代的理论学习较多，与现实实践有所脱节，进入工作后，要转变学习方式，"学以致用"的同时要"在用中学",将工程设计知识融会贯通。

随着全国铁路事业的快速发展，中国铁设承担的项目日益增多，工作后必然会遇到任务量大、时间紧迫的状况。面对这些挑战，我们应戒骄戒躁，沉得住气，尤其在平时应该注意培养自身的意志力和自控力，以"特别能吃苦，特别能战斗，特别能奉献"的高标准严格要求自己，尽最大的努力发挥自身价值。"吃苦耐劳，艰苦奋斗"是一名工程技术人员应该具备的基本素养，是老一辈铁设人为我们留下的宝贵精神财富，我们应该继承并发扬光大。

保持忧患意识，树立终身学习的信念

当今技术日新月异，以alphago等为代表的新一代人工智能（ai）逐渐登上舞台。可以预见，人类社会的生产方式将发生剧变，"机器取代人类"在部分行业已经进入倒计时。以我所在的电化电信院信号所为例，几年前绘制一张图纸需要耗费设计者大量的时间与精力，而近几年通过研发专用的绘图软件，一些图纸基本上实现了出图自动化，极大提高了生产效率。我们应该顺应技术变革的潮流，树立终身学习的观念，只有不断更新自己的知识库，才能不至于与时代脱节，甚至被时代淘汰。

信号工程设计关系铁路运营安全，作为设计者，必须将"差不多"、"应该是"、"好像是"等模棱两可的字词从自己的字典中剔除。遇到任何不能确定的数据，决不能图省事而主观臆断，必须亲自进行调查。《毛泽东选集卷一》中，毛泽东亲自到湖南做了三十二天的考察工作，才完成了颇具影响力的"湖南农民运动考察报告".工程设计同样如此，任何时候都不能做空想家，要牢记"没有调查就没有发言权",实事求是，唯有如此才能真正成为中国铁设有责任、有担当的新一代设计师。

作为中国铁设第一批新员工，我们有幸与铁设共同成长。展望未来，我们有无限希望。伴随"一带一路"的不断推进，中国铁设将会迎来新的发展机遇。我完全相信，通过我们铁设人的共同努力，中国铁设必将屹立于世界知名工程企业之林，毕竟——我们的目标是星辰大海！

新员工天心得篇十五

我认为企业新员工入职培训主要应该强调以下几点：

一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划（这部分不宜讲的太详细）要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等，有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看，这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解，要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由，自然新员工的流失率也就无法降下来。

二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解，特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程，如请假程序、报销程序、离职程序等，当然企业所涉及的流程很多，涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训（最好是在新员工入职一周内完成），防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁，工作效率提不上去，使员工产生厌烦的心理，作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。

三、福利作为企业薪酬（工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励）中主要项目，也是员工特别关心的部分，因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况（包括种类、享受条件及享受的程度），虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚，但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖，特别是对重要职位的员工很重要，这是安定员工的又一关键。

四、安全生产教育，特别是制造企业在这方面相当重要，当然安全教育的内容比较多，应根据企业的实际情况编制培训重点，但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要，制造企业还应该加入器械安全等，重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理（包括逃生、报警、呼救等）以减少事故损失等，我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。

中的时间段一般不会超出60分钟，对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟，当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好，但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低（我最长连续进行过三小时的sa8000的面授培训，第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻）。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解，否则是没办法组织培训的。

企业的员工培训内容主要分为三个部分：

主要是员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。

技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧，像打字，越练越有技巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。

态度决定一切！没有良好的态度，即使能力好也没有用。员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。

培训大师余世维认为：中西方企业最大的差异是我们的员工不够职业化。企业对员工职业化方面的培训也少得可怜，我们很多企业的高管都不够职业化，中基层员工就更不用说了，员工的职业化程度严重制约着企业的发展。

员工的工作态度是要用正确的观念去引导，良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励；赏识员工的进步，使他们建立强大的自信心；正确的看待自己和企业，根据他们的特长安排他们的工作，才能创造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了，企业和员工才能共同成长。

社会的浮躁，教育的缺陷，社会的转型，价值观的扭曲，人们对财富和成功的偏见，，严重影响着企业的发展和社会的进步，谁能高屋建瓴，先人一步教育培训引导好员工的态度，就奠定了企业的成功的基石。

日本企业的培训和管理，借鉴吸收了美国的经验，结合了本国的国情，运用实践了中国的儒学，所以他们很成功。目前结合我国的实情，中小企业最需要培训的是员工的态度方面的，像积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等；实用知识和工具的应用方面的，像质量管理八大原则、5s、pdca、qc七大手法、四不放过原则、目标管理、时间管理、以上的高处作业无安全设施，必须系好安全带；安全带必须先挂牢后再作业。

5、高处作业材料和工具等物件不得上抛下掷。

6、穿硬底鞋不得进行登高作业。

7、机械设备、机具使用，必须做到"定人、定机"制度；未经有关人员同意，非操作人员不得使用。

8、电动机械设备，必须有漏电保护装置和可靠保护接零，方可启动使用。

9、未经有关人员批准，不得随意拆除安全设施和安全装置；因作业需要拆除的，作业完毕后，必须立即恢复。

10、井字架吊篮、料斗不准乘人。

11、酒后不准上班作业。

新员工天心得篇十六

回顾进入公司的这三个多月，发现我虽能爱岗敬业、积极主动的工作，取得了一些成绩，但仍有许多需要不断改进和完善，还需我努力并力求做得更好的地方。这主要表现在以下几个方面：

第一，在工作中由于经验不足，在编辑图面时一些特殊的地物界线和符号等处理不当，造成图面累赘，影响出图效果。

第二，外业时对一些结构物和地物地貌的特征点把握不准，不清楚哪些点该采集，哪些点不用采集。

第三，在工作的认真态度上还需进一步提高，争取避免一些不必要的错误。

最后，请容许我对公司提一点点建议，仅代表个人意见：第一、近几个月的工作中发现，公司的测量成果数据管理有些混乱，没有一个专门的管理资料和统计报表，造成数据存放混乱，经常是这个人电脑上一组数据，另一个人电脑上又一组数据，这样我们在查找和调用数据的时候很吃力，经常要一个人一个人询问，甚至有数据丢失的情况出现，在一定程度上影响工作效率。个人建议，要用一台专门的电脑和专人来存放和管理数据，并建立数据台账，根据项目名称和成果报告类型分别存放，这样既方便数据的查找和调用，也能防止数据丢失，进一步考虑，还有可能为公司下一步业务的拓展提供基础数据。提高工作效率的同时还能给公司节约成本。

第二、现在是网络时代，人们越来越倾向于借助网络的力量，为了公司的长远发展，建议制作一个公司的门户网站，这样有业务需求的客户可能会通过网络找到公司并和公司业务部取得联系，在一定程度上有利于公司的业务拓展。尽代表个人意见，因为我自己喜欢网络，经常会看一些网络方面的书籍，觉得借助网络的力量，网站在一定程度上会提高公司的知名度。

总之，心态决定状态，状态决定成败!对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心!做的自己!以上就是我近三个多月在公司工作的总结，请领导批评指正，希望我能迅速成长，为公司的发展作出更大的贡献!

新员工天心得篇十七

20xx年8月，我们20xx届农行新员工正式开始了实习生涯，实习期一年。8月8日，签订劳动合同，8月9日，我将组织关系转入婺城支行，同时被通知分配到xx分理处。一年来，我经历了新员工培训、大堂经理、高柜柜员、客户经理等岗位，现实习期满，将我的实习总结交予组织，一方面希望通过总结，思考过去工作中的所学所得，并躬身自省；另一方面，希望组织对我工作中积极的部分给予肯定，并对我的不足给予批评和指导。

我到xx分理处后，由于一段时间没有柜员号，就被林主任安排跟班实习和大堂引导。刚开始工作，觉得工作很是神圣。当时思想很是紧张，动作也是极不熟练。好在师傅给力，客户也予以理解，到新员工培训前，已能小有熟练的上柜。

之后是新员工培训。新员工培训包含了心理辅导、礼仪学习、农行介绍、团队训练、技能培训等多方面内容，平时训练采用半军事化训练。新员工培训历时半个月，时间虽然较短，但是经过这段时间，我对理论、技能和团队协作能力都有了新的认识。

经过培训，我回到网点后，首先担任了xx的大堂经理。培训时老师引入了“赢在大堂”的农行文化，我认识到大堂经理是农业银行的一个非常重要的岗位。我认为大堂经理的第一素质必须是责任心。因此责在一个“先”字。大堂经理需要最先发出问候，最先了解客户需求，并且最先服务客户，最先展开营销。当把客户引导至柜台后，大堂经理需要协助柜台人员准备资料，营销产品。有时发生客户大声争吵时，大堂经理需要最先反应，采取必要措施安抚客户。大堂经理还需负责atm机器的维护，因此需要熟练的技能和耐心的服务。

柜员。做好一个柜员需要至少三方面的能力：微笑服务能力，熟练技能，团队协作力。微笑和耐心是争取客户的基础，熟练技能是提升，团队协作力是保障。

客户经理岗位。我认为，客户经理是农行的'信贷员，是客户的理财师，是网点主任的左膀右臂。我有幸跟着夏旭升老师学习信贷业务。信贷业务经营的是风险，要求信贷员有很强的风险意识。信贷业务又是农行经营利润的一项最重要的来源，要求信贷员有很好的定价能力和客户维护能力。这要求客户经理有扎实的信贷知识，灵通的理财信息，和对风险很强的控制意识。客户经理又需要在网点主任的安排和支持下开展工作，以良好的能力促进网点业务的发展。

在xx分理处，我身兼网点安全员职责，协助支行维护网点的各项安全事项。网点安全是各项工作的基础，维护网点安全是对客户负责，对员工负责，对自己负责，可谓职位小，职责重。可喜的是，我xx分理处各项安全工作进展有序，正在努力创建“三化三达标”网点，争创金华农行安全工作的先进。

再是对职业的思考。

经过一年的实习学习，我对农业银行的业务和发展有了更深刻的认识。首先农业银行的发展与整体经济发展相辅相成。经济形势好了，客户财富增多了，我行的各项业务的发展基础也变强了，促进了农行业务的发展；反过来，我行的服务水平增强了，支持经济发展水平的能力增强了，也能促进实业的发展，为经济发展服务。其次农行的发展必须得益于自身员工队伍素质的提高。有一支较强的员工队伍，是农行的发展的支柱。而团队协作力和执行力，是农行优秀员工队伍的保障。

第三，我们需要具有一颗献身农行，服务客户的心。农业银行可以为年轻人提供一个好的平台，供学习、供拼搏、供创造。是一个大的舞台。

我认真地完成了实习要求，现申请转正。