总结不仅是思考的过程，更是一个思维的转化过程。写总结时可以借鉴他人的经验，但要有自己的观点和思考。以下是小编为大家整理的一些总结范文，供大家参考；

电子商务与仓储论文篇一

【文章摘要】物流模式是电子商务的重要环节。本文分析了电子商务背景下仓储物流模式的特点和作用，并对自建仓储物流模式、外包仓储物流模式、混合仓储物流模式、仓储物流联盟模式和共同集配仓储物流模式的定义和优缺点进行的分析。并对这五种仓储物流模式的选择进行了有益探讨。

电子商务与仓储论文篇二

跟着互联网的普及,电子商务作为网络经济发展的平台,已经经成为国家经济的主要增长点,电子商务已经经用10几年的时间,走过了从无到有,从有到全,从全到细的旅程,特别是最近三年智能装备的不断更新,电子商务从b二b,b二c也渐渐进去了微商,电商,与传统商业模式相结合的o二o时期,然而物流作为电子商务各个环节中最薄弱的1个环节,虽经由了大逾越发展,但仍是不够完美,这就需要至关多的专业人材来弥补空缺,中职教育作为直接面向社会输送人材的1个首要渠道,教学法子的后进已经不能适应社会的需求。

物流是随商品出产的呈现而发展的,现今社会,跟着电子商务的逾越式发展,各种物流组织也大范围的呈现。物流与电子商务是何种瓜葛呢?传统的观点是“物流是电子商务的首要组成部份”。这类观点有它正确的部份但不全面,这是基于下列分析:。

第1,电子商务自身就是在网上买卖商品以及服务,它自身最大的胜利是将商流转化为信息,并电子化处理。商品以及服务的所有权之间的转换即为商流,商流自身要靠物流来支持,所以有“物流是电子商务的首要组成部份”的观点,然而物流与商流,自身就是相对于应的瓜葛,而不是支撑与被支撑的瓜葛。电子商务的本色内容就是物流与商流,简而言之,物流以及电子商务为对于应瓜葛。

第2,网络经济的本色是虚拟经济,它是将商流与资金流,转化为信息并电子化,把什物如商务、广告、定货、购买、支付等环节全体虚拟化,然而物流没办法完整虚拟化,它的自身是物品在空间上的交流,物流与电子商务瓜葛极其亲密,是“实”“虚”相应,而把“实”看成“虚”的1部份,是完整不恰当的。时期进步的进程中,物流与电子商务各自自身的矛盾,都需要对于方提供手腕来解决,物流增进电子商务的发展,电子商务的发展增进物流模式的更新,二者互相影响而创造新的经济模式。比如:顺丰等1大批物流企业,跟随电子商务的发展而壮大,现实中的卖家也由于第3方物流的发展而选择在淘宝等电子平台创业。

(1)教学内容着重理论,课堂教学环境后进。

目前多数中职院校电子商务课程还在因循传统的教学理念,重视课本理论知识的讲授与灌输,疏忽实践能力的培育,学时设置太少,而理论教学比例过大,教学环境直接支配在教室,学生面对于的就是桌椅以及黑板,在这类纯理论教育的环境中,没有创建适量的电子商务氛围,没法调动以及激起学生的学习踊跃性,更不用说培育学生的专业技巧。

(2)教学法子以及观念后进,缺少实践知识。

在实际教学进程中,良多学生反应课程理论性太强,实际运用少,教学进程不够主动。这是由于传统的教学法子以老师为中心,学生的学习兴致没有被激起,良多任课老师也是转型过来的,缺少企业实践精力,对于于电子商务及物流配送岗位缺少深刻了解,不了解电子商务企业的人材需求。

(3)电子商务物流与配送课程教学模式的设计。

在多年的教学实践中,笔者以为应采取工学结合、任务驱动、项目引导等行为导向的教学模式。按电子商务企业的物流管理岗位请求,以工学结合作为切入点,凸起职业能力的培育以及职业素养的养成。在具体施行中,通过具体的案例分析来强化基础知识教学,然后创设情形引出工作任务,教师1边示范,学生1边模仿,在模仿进程中强化学生的职业技巧以及职业素质;通过校内实训以及校外现场教学与实习逐渐提高学生动手解决问题的能力;此外,布置教学任务,让学生按评价、改良、提高与思考的理念来完成。请求学生理解工作任务的内容以及请求,分析工作任务的目标,设计完成工作任务的法子、步骤以及方案,让学生依照自己的设计以个人或者团队的方式去实现成果,在完成工作任务后展开总结、汇报、评价、同享成果,并把学习的收成加以提炼,逐步构成本身的职业能力。通过以上步骤,可以培育学生分析问题、解决问题的能力和学生团队协作能力、沟通表达能力,并激起学生的创造力,匡助学生发掘本身优势。另外,让学生踊跃参加国家职业资历《助理电子商务师》以及阿里巴巴《电子商务利用专员》认证考试;激励学生参加电子商务比赛,学以至用,培育学生在进入社会工作前的忧患意识,增添学生的技巧贮备。

(4)教师及时了解社会动态,更新技巧知识贮备。

相干工作岗位,第2职业岗位肯定为物流企业的电子商务管理相干工作岗位,从而拓宽学生的就业选择,树立求职优势。

我国是发展中国家,在引进电子商务时,其实不具备支撑电子商务流动的现代化物流水平。物流业拥有起步晚,水平低的特色,为了适应电子商务时期物流配送行业的新请求,物流必需与电子商务紧密结合,鼎力培育既懂it技术又懂电子商务的网络经济人材,既懂电子商务又懂现代物流的复合型人材,单独,陈腐的培育方式已经经不能知足时期的需求,要着眼于实际运作能力的培育以及操作经验的累积,以市场为导向,以科学完美的培育方式,来推进学生的就业,为社会培育合格的物流人材。

电子商务与仓储论文篇三

仓储物流是一种物流的一种重要形式，主要是利用库房、场地进行货物的保管和配送。仓储是物流的一种十分重要的形式，是物流运作的一个关键点，对于推动企业的健康发展有着十分重要的作用。

现代仓储物流和传统作用的仓库有着很大的差别，现代仓储物流是在有形和无形场所，利用现代技术对物品进行的库存、分拣等物流活动。进行仓储物流管理主要是为了提升公司的服务水平，最大限度的降低成本，优化整条物流链，提升电子商务企业自身的运营效率。

2.1信息化。

仓储物流信息化的主要表现形式为物流信息的商品化，同时仓储物流信息的收集也表现出数码化的特征，在进行物流信息的处理方面也表现出计算机化和电子化，在物流信息传递的过程中呈现出实时化和标准化的特征，信息化和智能化是现代物流发展中的重要特征。

2.2柔性化。

柔性化主要是指现代仓储物流业必须要适应顾客的生产和流通需求，在开展工作的过程以顾客为中心。在实践中要想真正的实现柔性化的管理，就需要仓储物流配送中心依据消费者的需求灵活的组织和实施仓储物流的作业，同时要以柔性的仓储物流系统作为基本的配套，这样才可以满足电子商务企业对于仓储物流的需求。

2.3一体化。

电子商务的仓储物流由原来的物流和商流分离的模式发展到信息流、物流、商流以及资金流的有机结合。物流和商流以及资金流在信息流的指令下进行运作，提供可靠的、安全的仓储物流服务模式。

在电子商务发展的过程中最大的瓶颈就是物流的配送理由，完善仓储物流的配送方式是电子商务发展在新时期快速发展的关键所在电子商务仓储物流模式分析电子商务仓储物流模式分析。目前企业自营仓储物流模式是我国企业在发展过程中采用最为广泛的一种物流模式，主要是依靠企业自身的力量，组建起的仓储物流中心，以此来实现企业的各个部门和电子商务经营者之间的紧密联系，这种模式较为适合实力较为雄厚的大型企业。但目前电子商务企业的发展参差不齐，除了采取企业自营的方式之外，对于中小企业也可以探索其他形式的仓储物流模式，实现企业的健康发展。

3.1企业自建仓储物流。

自建仓储物流模式是电子商务企业为了满足自身对于物流业务的需求，自己建设的仓储系统，这包含了企业自身投资购置仓储的设备，配置必要的仓储人员，开展自主的管理和经营等等。

企业自建仓储物流有利于强化对于货物仓储的制约能力，可以使得企业的仓储物流完全的服务企业自身的战略发展，有利于企业自身的发展和壮大，同时自建仓储物流也能够有效地的提升企业的形象，从长远来讲能够为企业节约必要的物流成本。但是仓储物流中心因为投资比较大，建设的周期也比较长，往往要占用大量的资金。

3.2第三方仓储物流模式。

第三方物流模式是在上个世纪中后期在欧美发达国家所兴起的一种物流模式，这主要是指物流劳务的供应方、需求方之外的第三方去完成物流仓储服务的专业化的物流模式。第三方仓储物流模式强化了分工协作，并且一般情况下第三方物流企业的效率要高于企业内部的物流仓储部门，具有专业化和低成本的一些优势，所以近年来一直受到物流行业的关注。

在实践中第三方仓储物流的专业化能够很好的消除企业在物流配送方面的各种顾虑，使得企业能够更加关注自身的网络商品，这能够很好的降低企业的物流仓储和配送成本。但目前第三方仓储物流在我国发展的并不完善，很难满足企业对于仓储物流的现实需求，所以很多企业在发展的过程中，仅仅是将一部分的物流交给第三方仓储物流去也去运作，剩下的部分由自己来单独来完成，以此来降低物流过程中的风险。

3.3仓储物流联盟模式。

在电子商务下，消费者所在地的分散和运输的远距离已经成为了一种很普通的情况，一个企业不管它有多么的强大，其物流网络也不可能覆盖所有地区。在这种情况下，物流企业之间的仓储联盟可以很好的解决单个物流企业网络覆盖的理由，增强了仓储物流企业之间的信息交流，有效的实现物流信息的共享。

但是这种模式的建立需要参与的物流企业之间互相的信任，能够及时的开展信息的沟通和交流，另外在开展合作的过程中应该确定合作的原则和利润的分配理由，这是物流仓储联盟能够长期发展和存在的基础。

依据上述的分析可以发现电子商务企业的仓储物流和传统的企业有着比较大的差别。电子商务企业在选择仓储物流模式时一般考虑两个主要的关键要素。首先是成本优势，其次是企业自身对于仓储物流的管理能力。企业的仓储物流要是指企业自己管理仓储物流运作系统的能力；成本的优势主要是指电子商务企业在选择某一种物流模式的时候，成本相对于市场平均水平的优势程度。

当电子商务企业发展到一定阶段，其物流管理的能力比较强、物流成本的优势比较大的时候，这就说意味着该电子商务企业的仓储物流服务能力比较强，企业的资金实力比较强，企业有能力建立属于自身的仓储物流体系。

当电子商务企业发展到这一阶段的时候，企业可以采取自建仓储物流的方式进行物流的管理，值得注意的是此时电子商务企业也应该建立一支现代化、信息化的仓储物流团队，最大限度的利用仓储物流服务企业的发展，这样才能够发挥出自建仓储物流的优势，放大规模效应电子商务仓储物流模式分析当电子商务企业仓储物流管理能力还比较弱的时候，而且物流成本比较大的时候，此时企业对于物流的制约力不足，而且仓储物流服务的水平会比较低，企业资金实力较为一般，这种情况下企业往往不具备自建仓储物流的实力。此时电子商务企业就可以选择合适的第三方物流企业开展物流，在具体的运作过程中，电子商务企业要和第三方物流企业开展密切的信息沟通，最大限度的减少可能存在的风险。

如果电子商务企业仓储物流的管理能力不足，并且物流所能覆盖的范围有限，电子商务企业可以考虑采取仓储物流联盟的模式。仓储物流联盟是将企业所有的仓储物流业务开展集中的管理，企业不需要建立自己的仓储物流体系。集中后的仓储物流能够产生单个企业仓储物流所不具备的一些优势，但是电子商务企业同样需要注意和仓储物流联盟的信息沟通。

电子商务与仓储论文篇四

电子商务的发展，在我国的商业界引起了巨大的波动，这种全新的交易模式是对传统商品交易模式的巨大冲击。基于计算机网络技术的发展，买卖双方不需要见面即可完成交易，而且相关的服务还比较完善，对于推动我国的经济发展具有重要的意义。但是在实际运行的过程中，电子商务的发展却受到了各种因素的制约，从而影响了发展的进程。本文对制约电子商务发展的因素进行了分析，并提出了相应的改善对策，对于促进电子商务的发展具有重要的意义。

从通俗的层面上来讲，电子商务就是利用网络进行交易的活动过程，这种交易方式简单直接，避免了中间的很多环节。在网络环境下，消费者通过企业的电子商务平台可以详细地了解商品的各种信息，然后通过在线支付的方式完成交易，企业以物流的方式将商品送达消费者的手中。这一系列的过程都是在网络上进行的，所以电子商务运行的过程需要以网络为依托，如果网络基础较差，就会对电子商务的发展产生一定的影响。在交易的过程中，网络支付的安全性也是影响电子商务的重要因素，直接关系到消费者的切身利益。因为消费者与企业之间是以网络的形式进行交易，所以就会存在企业信用的问题，这是影响消费者是否购买的重要因素。交易中的商品是以物流的形式进行运输，所以物流的服务水平会影响到企业的服务水平，最终会影响消费者对企业的评价。电子商务的整个交易过程中，都会受到各种因素的影响，所以在对这些因素进行分析后，有利于进行相应的改善，为促进电子商务的进一步发展创造有利的条件。

近些年来，电子商务在我国的发展较快，并且也取得了较好的成果，但是由于在我国的起步较晚，所以无论是基础设施还是安全方面都还不够完善，对电子商务的发展造成了一定的制约。

1.1网络基础设施不完善。

网络是电子商务发展的重要基础，所以互联网的基础设施状态与电子商务的发展进程有直接的关系。近些年来，我国的互联网技术在技术和服务方面都取得了显著的进步，这也是电子商务能够快速发展的重要基础。但是，由于我国在网络基础设施方面投入的资金不足，所以导致在带宽、资费、信息以及数据传输速度等方面还不够完善，对电子商务的发展形成了一定的制约。

1.2网络安全性有待完善。

由于电子商务的一切程序都是通过网络来完成的，所以网络运行的安全性至关重要。因为网络具有开放性的特点，所以容易受到网络“电脑高手”的攻击，对企业机密和消费者的个人隐私造成威胁。在企业的电子商务平台中，会有很多关于企业的经营管理信息，网络电脑高手会通过非法手段窃取企业的商业机密，从而威胁到企业的健康发展。在网络交易过程中，消费者的个人信息会显示在电子商务平台中，网络电脑高手可以获取消费者的隐私，从而利用消费者的个人信息进行诈骗等活动，会对消费者造成极大的经济损失。

1.3电子支付落后。

电子支付是电子商务的重要环节，是完成交易的关键所在。虽然近年来许多商业银行纷纷推出了网上银行来进行电子支付，但这种支付手段还比较落后，还处于电子商务支付的初级阶段，且跨行支付还存在一定障碍，致使消费者在电子支付时面临许多问题。

1.4物流体系发展缓慢。

物流是电子商务运行中的重要环节，是企业将商品送达消费者手中的重要载体，所以物流的服务水平对电子商务企业的运营会产生一定的影响。在电子商务活动中，人们对物流的要求较高，需要物流能够安全、快捷地将商品运送到消费者手中。但是由于电子商务是新兴行业，运输的物品种类比较复杂，而传统的物流仓储、运输设备等都难以保证运输的时效和服务水平。尤其是部分企业还拓展了生鲜产品服务，对物流的运输条件要求更为严苛，目前还缺乏完善的冷链物流运输体系。现阶段，大多数电子商务企业都使用第三方物流企业，仅有少数具有实力的大型电子商务企业会有自己的物流。如果物流运输在时效性和服务水平方面达不到要求，不仅会对消费者的购物兴趣产生影响，同时还会对电子商务企业产生一定的损失。

1.5相关的法律法规还不完善。

因为电子商务中的所有流程都是在网上进行的，而网络又具有开放性，跨区域的特点，所以一旦产生纠纷，很难对其进行处理。目前，我国在电子商务方面的相关法律法规还不够健全，对于出现的纠纷事件还没有比较完善的法律解决途径，所以对我国社会的经济秩序发展会产生一定的影响。

1.6技术创新不足。

电子商务在我国的起步时间较晚，所以在技术方面还比较单一，缺乏创新，目前的电子商务主要还是以网络为主，在近些年才兴起手机支付。技术创新不足是制约电子商务发展的重要因素，需要投入更多的精力和技术对电子商务进行研发。

2.1加强网络基础设施建设。

网络技术是电子商务发展的基础条件，所以为了促进电子商务的发展，就需要在网络技术方面投入足够的资金，完善基础设施建设。目前，我国各大网络运营商已经开始实施了提速降费的做法，网络速度有了明显的提升，为消费者浏览网页提供了极大便利。资费的下降，让更多的消费者能够利用网络进行购物。提速降费是网络基础设施改善的基础，接下来还需要在服务质量、服务器、电子支付、智能卡和网络接入设备方面进行研究，进一步改进设备的性能，为电子商务的发展提供良好的运行平台。

2.2完善网络安全性认证。

安全的网络运行环境是电子商务运行模式中有效保护企业和消费者权益的重要因素，所以企业在进行电子商务活动时，应该加强对网络运行环境的安全保障。通过设置防火墙防止电脑高手的攻击，在进行电子交易的过程中，通过加密技术来保证消费者个人信息的安全性，利用身份认证来保证支付的安全。在网络技术快速发展的形势下，电子商务企业还可以采取其他网络技术来保证电子商务运行的安全性，从而保证企业和消费者的个人权益，为电子商务的运行提供一个安全稳定的运行环境。

2.3建立电子支付制度。

我国应建立以信用为基础的信用卡支付制度，在充分整合各个商业银行网上银行的支付互通前提下，倡导消费者实行信用消费，为消费者提供便利的支付工具。此外，我国还应该着力开发新型的电子支付方式，如电子现金、电子支票等。

2.4促进物流业的发展。

加快物流业的发展建设，是促进电子商务发展的重要基础，因为电子商务中的一切实际物品都需要通过物流送达消费者的手中，所以物流的服务水平对电子商务的发展非常重要。目前，我国的物流体系比较分散，且运输条件和服务水平参差不齐，而我国的电子商务企业大多使用第三方物流企业，这就需要对物流中心进行改进，通过改建、联建、代建的方式对物流中心进行完善，从而实现物流业的社会化、产业化、现代化和规模化的经营状态，为电子商务企业提供更加优质的服务。

2.5建立健全法律法规体系。

电子商务的交易过程涉及商户、银行、电信、公证、isp和消费者，其中任何一个环节出问题都可能引发矛盾纠纷。因此，要建立完备的法律体系和权威的认证机构，对其中引起的纠纷做到有章可循、有法可依，维护整个电子商务的交易秩序，促使更多的人放心地在网上购物。

2.6加快技术创新速度。

加快技术创新是促进电子商务发展的重要途径，所以在科学技术快速发展的形势下，应该充分利用各种便捷的条件，拓展电子商务的开发利用渠道和功能，刺激消费者对电子商务产生更深的兴趣，推动电子商务的进一步发展。

电子商务开拓了全新的交易模式，使得市场经营模式更加多样化。因为电子商务在我国的起步较晚，所以在运作过程中还有很多相关体系不够健全，对其发展会产生一定的制约。由于电子商务的交易过程都是在网络上进行，所以网络的基础设施、网络安全、电子支付和相关的法律法规等还有待进一步完善，同时，物流业的发展也是制约电子商务的重要因素。随着社会的快速发展以及技术上的创新，电子商务运行模式会越来越完善，为促进我国的经济发展贡献力量。

[1]钟锦文.中小企业开展电子商务问题及策略探讨[j].经济研究导刊,20xx(09).

[2]何春燕.我国现阶段零售业发展电子商务问题及对策[j].中国农业银行武汉培训学院学报,20xx(11).

[3]梁雪静.我国电子商务的发展现状及存在的问题和建议[j].海峡科技与产业,20xx(12).

电子商务与仓储论文篇五

[摘要]目前,我国电子商务信用缺失和恶化严重。信用缺失给物流与资金流分离的电子商务交易模式带来了严重的安全隐患,已经成为制约电子商务发展的重要瓶颈。本文分析了电子商务诚信缺失的表现及危害，探讨了相应的对策。

论文关键词：电子商务,诚信,缺失。

1、网络商务信息的不真实。产品宣传信息与实际不符,在网络宣传时,对产品的性能指标等描述模糊或夸大其词,致使消费者不能得到与预期一致的产品;消费者注册时提交的不真实信息,给企业的业务处理带来难度。

2、购买的产品与交付的产品不一致。由于种种原因,卖方交付的产品与买方购买的产品不一致,使买方受到损失。

3、拿货不付款、拿款不发货,或者不及时交货、不及时付款。某些b2c网站在收到消费者的货款后不发货,或不及时发货,使消费者的利益受到侵害;某些消费者采用货到付款支付方式,却在收到货物后拒绝付款,或不及时付款,以及消费者收到货物之后的无故退货,都增加了企业营销成本。

4、产品的售后服务得不到保证。企业所承诺的售后服务在消费者购买商品后得不到保障,致使消费者享受不到应有的服务,影响到产品的整体价值。

5、信息的安全性得不到保障。由于种种原因,消费者的注册信息、购物记录等个人隐私信息被泄密;购物过程中,传输的信息被偷听或截取;支付时,安全性受到威胁。

6、物流质量得不到保证。在物流过程中,货物不能及时送达,物流中货物受损、服务态度粗暴等,都使物流质量受到影响。

二、非诚信行为造成的危害。

1、企业和消费者的自接经济利益受到损失。

由于交易中的非诚信行为,致使企业和消费者的经济利益受到不同程度的损失。消费者下单不付款、收货不付款或不及时付款、无故退货等都会增加企业的经营成木;企业提供虚假信息、收款不发货或不及时发货、不支持正常退货、无法提供良好的售后服务、物流质量不高等都会使消费者遭受损失。

2、引起消费者的不安全感。

在交易过程中,企业掌握着大量消费者的个人信息,这些都属于消费者的个人隐私,某些站点由于对这些信息的利用不当引起消费者个人隐私的泄密,从而使消费者产生不安全感,甚至对电子商务产生一定的畏惧心理。另外,消费者购物过程中不愉快的经历,也会让消费者对电子商务产生抵触情绪。

当前,企业和消费者的非诚信行为成本与预期收益之间不成比例的现实,助长了电子商务交易中的不良风气,破坏了电子商务的正常环境,导致电子商务交易社会信用度较低,在一定程度上阻碍了电子商务的发展。

三、对策分析。

1、加大诚信建设和教育，提高全民诚信素质。

弘扬社会主义“八荣八耻”观，以诚实守信为荣，以见利忘义为耻。利用媒体与教育表扬诚实经商、诚实消费、诚实做人，揭露不讲诚信、损人利己、见利忘义的丑恶现象，倡导诚信观念，提高社会公德和全民诚信素质，形成诚实守信的社会环境，促进电子商务的发展。

2、健全相关法律、法规和制度的建设。

信用是一个多视角、多范畴的概念，既然它是一个法学概念，就应该在理论和立法上不断完善它，因此完全有必要加强信用法制的建设。法律、法规作为诚信的最后一道保障，在不断完善现行法律体系的前提下，对相关法律法规进行建立和修改，可出台《信用报告法》、《社会信用信息法》、《企业信用管理条例》等，加大执法力度。同时，根据电子商务的环境和交易特点，建立电子交易法律和制度、电子支付制度、信用卡制度等。

3、全民参与监督。

由特定部门监督电子商务活动是不够的.，不但每天有数以万计的交易发生，而且执法有水平、取证、地方利益等客观因素，所以，本人认为，让千千万万的老百姓参与监督，以弥补政府部门的不足。对于不诚信者，一方面规定其承担惩罚性的民事责任，例如，按照现行法律赔偿损失之外，还要赔偿律师费等其他损失，避免原告赢了官司输了钱的现象;另一方面将其诚信值降低，以提醒客户交易的风险。

4、加强行业自律。

电子商务行业应当反对采用一切不正当手段进行行业内竞争，自觉维护用户的合法权益，保守用户信息秘密，不利用用户提供的信息从事任何与向用户做出的承诺无关的活动，不利用技术或其他掌握的优势侵犯消费者或用户的合法权益等。我国各地应逐步制定出电子商务行业的行为规范准则。

5、引入保险等制度。

在电子商务的交易中，引入保险，每笔交易可以自愿选择缴纳保险费，作为诉讼风险保险，一旦将来投保人不执行裁决或者逃跑了，保险公司先行赔付。

6、建立和完善征信制度，加强交易阶段风险提示。

由征信部门对个人征信记录方面给出查询途径，将不良记录计入征信系统，电子商务平台企业也可以完善现有的平台内的征信采集和公示方式，在交易阶段就帮助双方获取对方的信用信息，避免风险。

7、尽快将身份认证和在线支付在全国范围内统一并出台规范。

身份认证和支付，涉及到全国范围内互连互通和人民币流通问题，必须全国范围内统一立法规范，不宜由地方立法规定。

其实，由于银行早已实行实名制，支付问题如果解决的好，间接解决了电子商务的实名制问题，因此，我们需要加强研究现有法律框架下不同部门之间的协调配合问题，避免部门立法的本位主义问题，这样会更有利于电子商务的发展。

8、增强政府引导与管理能力。

各级政府要扮演好引导、扶持电子商务的角色。政府对企业电子商务的信用监管、建立对我国企业电子商务的评级制度、加强企业内部的信用管理、企业增强电子商务交易信用风险防范、建立企业电子商务风险评价体系等，也是强化电子商务信用体系建设的有机成分，应鼓励各地电子商务行业大胆探索、不断完善。

各级政府还应大力改善相应的政策环境、机制环境、产业配套环境等。专家普遍认为，体制重于技术，进一步营造有利于网络经济发展的体制和环境，依然是重中之重。

电子商务与仓储论文篇六

积极拓展我国农村的电子商务事业，能够切实推动我国农村地区的科技进步以及社会发展，持续改进我国农产品领域的流通现状，加快农产品贸易的发展，提升农民群众的收入水平，促进农业与农村经济结构实现战略性的全面调整，进而提升我国农业所具有的国际竞争力，有效缩小城乡之间的差距，进而促进我国农业的增产增收以及农村社会经济的协调发展与进步。

我国农村地区的电子商务主要包涵了农业生产网络化管理、农产品网络化营销、农村物流管理和农村客户关系管理、农村娱乐服务等各项内容，其主要能够发挥的作用体现在以下四个方面：

（一）能够解决我国农村所存在的信息鸿沟。

当前我国农业生产主要还是以家庭为单位实施的小规模生产，农业生产者相互间基本上并不存在信息上的交流，农户们一般都是凭借着自身以往的价格经验来确定具体生产项目以及生产规模的，这样一来，就造成了农业生产上的极度被动，进而影响到我国农业生产的总体稳定以及农民群众的主观能动性，而电子商务能够把农业生产的产前、产中以及产后等各个环节进行有机地联结，从而有效解决我国农业生产和市场信息之间所存在的不对称问题，这样一来就能够让广大农业生产者能更好地了解到当前市场的信息，并且依据市场需求之变化，更为合理地组织生产，进而避免由于产量而导致价格上的极大变化，切实降低农业领域的生产风险。

（二）能够妥善处理好我国农产品所固有的流通不畅难题。

当前，我国农产品流通中所体现出来的突出问题包括农产品流通不够正常且功能上不够健全完善，无法发挥积极引导与组织生产等作用。农民群众尽管在诸多方面都在积极适应现代市场发展之所需，然而在销售上显然和现代市场经济之间的要求具有相当大的差距，以至于难以更加积极主动地选择最能促进自身实现可持续发展的市场之中进行销售，而是只得消极被动地等待市场进行选择。随着我国电子商务的不断发展，当然就为解决我国农业发展进程之中的农产品流通等问题提供了更为宽广的发展空间，运用电子商务来改造传统经济体制之下的流通进程，能够真正形成由信息流、资金流以及物流等共同构建而成的而且是以信息流为中心的新型流通过程，促进中国特色社会主义新农村经济的进一步发展。

（三）能够推动我国农村剩余劳动力实现更加优质高效的就业。

如今，我国农村在劳动力的供给上具有不连续性之特点，特别是伴随着近年来我国农产品价格的持续提升，大量农民群众开始到农村重新开展农业生产活动，而引入电子商务则能极大地促进我国农村劳动力的供求信息得到更加及时的反映，从而为我国农村劳动力的顺利流动创设出有利的条件，进而提升我国农村劳动力就业之机会，而且还能实现更加高效的就业。

（四）能够为我国农业技术的发展提供必要的支持与指导。

千百年来，我国农业一直呈现出一种分散化、个体化的生产方式，这就对农业技术的可持续发展造成了极大的困扰。一旦缺少足够的技术支持与服务，农业生产中就会消耗掉非常多的生产资料，而且农业生产的质量也不会高，效果更是受到影响。同时，因为无法快速得到农业灾害的相关预警类信息，也就难以提前使用有效的防范手段，由此而导致农业生产遭受到巨大的损失，且灾后也难以采取合理的补救办法，损失也就更难以得到切实有效的弥补。运用现代电子商务技术，并且辅之以专业农业科技人士的悉心指导，从而形成合理的农业技术服务网络，应用更加便捷、更富有实效性的方式对广大农户实施技术指导以及信息服务，从而极大地提升广大农户对于农业技术的掌握与应用状况，让我国的农业生产能够真正得到全过程监控以及指导，不断提升科技在我国农业生产管理中的积极促进作用。

经过上述讨论能够发现，我国农村中的农产品销售不能使用淘宝网ctoc模式来切实解决供需之间所存在的矛盾，而通过农业龙头企业、农业协会以及农村合作社所搭建起来的btoc模式也并不适合于农产品流通之内在规律，这是由于与西方国家所实施的大规模与产业化农业生产比较起来，我国农业生产终究还是以分散型、个体化的家庭劳作为主体的，绝大多数农产品依然还需进行全面深加工，才能真正来到广大消费者们的手上。所以，我国农村电子商务应当采取btob模式。

鉴于我国农村电子商务的主体相当分散，其主体为没有很好地组织在一起的分散型农户，所以农业企业往往会十分少，因而无法照搬与照抄城市电子商务的运行方式，这就需要进行更加深入的创新以及改进，以求更好地适应于农村实际。因此，笔者对btob模式实施了变革，主要可以划分为以下三种模式。

（一）ptoctob新模式。

p是个体农户，c为农业协会或者农村合作社，b则是农产品销售与深加工企业，或者是大型超市等。对分散化、单一化的农户来说，假如要想取得与农业企业分庭抗礼的平等经济地位，就迫切需要组成部分一个完整的整体，既要有组织又要有一定的谋略，而当前我国的农村合作社就能很好地解决该问题。在ptoctob新模式下，生产环节之中，合作社可依据市场的需求来组织广大农户实施统一化的生产，有时农村合作社还会接受农业企业的相应订单，依据订单来安排农业生产，而且提供技术上的大力支持，这样一来就能保障高质与高效，特别是随着近年来生态农业产品大行其道，而单一农户的分散化生产方式很难控制好农药的用量以及时机，通过有组织、有计划、有指导的统一化生产，就能够让生态农业从美好的憧憬转变成为现实。销售环节中，农村合作社是以整体身份来对外以及对农产品企业开展网络洽谈与签订意向性合同的。具备了相应经济实力以及技术能力的农业合作社就可以自行建设网站，通过自身所生产的富有特色的新鲜农产品为抓手来吸引广大的客户。与此同时，还可通过电子商务中介平台发布相关的供求信息，查询相应的需求信息，并在网络中相互洽谈，甚至直接地出口各类农产品。

认证的申请，并且通过网络交易来辨别与认证对方的身份，通过证书当中的密钥加密传达相关信息，从而切实保障商业信息的传递不会失密。物流环节中，农村合作社主要负责依据质量要求对农产品进行分拣以及包装，其后再在网络中找到第三方物流企业来完成相应的配送服务。支付环节中，农村合作社可以银行设立帐户并且通过网上银行来接收买方所给付的货款。

（二）btob新模式。

b是指本地的农业生产型企业或者是专门开展农产品销售业务的企业。因为自身具备了相当强的规模化优势以及品牌优势，运用自行建设的农产品网站，即可应用搜索引擎来推广网站，同时还可在阿里巴巴等超大型第三方中介平台上进行注册，由阿里巴巴在线上与线下为其进行宣传推广，这样一来就能够促进在线搜索农产品信息、报价、谈判、合同签订、明确物流供应商、资金结算等工作的开展。为切切实实地保障网络交易具有较高的安全性，交易的双方还可向认证中心提出申请，由该中心明确各自的真实身份。在实施交易的过程中，双方还可在网上彼此验证各自的身份，并使用密钥来加密相关信息，切实保障商业信息具有机密性以及高度安全性。在实施资金结算的过程中，双方均应设置企业网银，并直接通过网银进行转帐交易。

（三）ptogtob新模式。

在此种新模式之下，中央和全国各级地方政府都要紧密结合农民群众所提出的迫切需求，从而形成一大批专门针对农产品种植、农产品销售以及供求信息、劳动力资源培训以及外出务工就业、网络农产品交易会等方面的涉农信息网站。例如，江西省的“信息田园”网站、四川省的“天府信息”网站、福建省的“数字福建”网站、陕西省的“电子农务”网站等。因为政府部门具备了一般企业所不具有的强大公信力，无论是普通农户，还是涉农企业，均应高度信任政府所具有的中介作用。一部分地区开始探索先由政府部门出面接收外地的订单，其后再分摊给农户，有计划、有组织地实施生产，这可以称之为“订单农业”，实践证明这种方式的效果非常理想。

同时，政府机关工作人员掌握科技的能力确实高于普通农民，能够高效率地在网上开展交易谈判，从而能够实现精细化的网上实际操作。为有效保障网上交易具有一定的安全性，交易者双方应当事先向认证中心申请各自的证书，其后再由中心来确定其各自不同的身份。通过交易，双方得彼此验证身份，并且使用证书含有障碍，通过密钥来保护各种信息，进而言之保障南方商业信息在机密、安全上的领先。

在资金结算这个环节中，双方均应分别设有工商银行户头网络银行，直接进行网罗和网上转帐。这和多个城市的电子商务施工者在国退民进中的表现正好相反，而农村地区的电子商务要想取得世纪的开展以及当地党委、整体的积极支持。近年来，国务院颁布了关于推进新农村建设的相关若干意见中就提出了必须要支持当地农产品的陪送、直销以及连锁经营等，而通过鉴扎实的电子商加以分析易，不仅能够体现出政府争端抵御顺利。

综上所述，我国农村电子商务事业的发展绝对不可照搬工业与服务业所取得的发展模式，而是应当实施全力探索与创新。尽管我国农村电子商务在发展中依然面临着诸多挑战，但是笔者坚信，由于农村电子商务新模式的持续探索，并随直不断健全完善，电子商务必然能够在农业经营活动之中得到更好的运用，农业领域的小生产与大市场的相互矛盾肯定能够得到切实缓解，进而促进我国农村经济的可持续发展。

电子商务与仓储论文篇七

根据国内外电子商务市场的具体情况，电子商务的仓储物流模式可以分为自建仓储物流模式、外包仓储物流模式、混合仓储物流模式、仓储物流联盟模式和共同集配仓储物流模式。

自建仓储物流模式是指电子商务企业为了满足自身物流业务的需要，由企业自己建设物流仓储的模式。这种模式在有助于增强企业对仓储的控制力的同时，由于物流服务柔性强，还利于服务质量的保证和提升企业形象。此外，自建仓储物流模式从长远发展来看，还具有助于节约物流成本的优点。然而，自建仓储物流模式同样具有一些劣势：业务覆盖范围有限、资规模大、周期长、资金占用多和需要具备较强的综合物流管理能力。选择自建仓储物流作为电子商务企业的物流模式，要求企业具有较强的仓储物流管理能力和雄厚资金支持。同时要注重建立现代化、信息化、高效率的仓储物流团队，不断扩展仓储物流的服务范围和规模。

外包仓储物流模式是指电子商务企业为了以增强企业核心竞争力为重，将仓储物流业务外包给第三方物流公司的模式。这种模式具有覆盖区域广泛、企业所付诸精力较少、利于社会物流资源的开发利用和提升企业核心竞争力等优点。然而，由于企业对物流的控制力较低的原因，造成对第三方物流的依赖性较强。企业业绩会受到第三方公司的水平的影响，从而使企业的发展产生一定的风险和不确定性。外包仓储物流模式适合仓储物流管理能力弱、企业资金实力一般的电子商务企业。它同样适用于平台交易数量小，但批次多的企业。企业在采用外包仓储物流模式时，需要选择适合企业自身特点的第三方物流公司合作，并维持与第三方物流密切沟通。

混合仓储物流模式是指企业在拥有自己仓储的同时，还将一部分非核心仓储物流业务外包给第三方物流企业的仓储物流模式。这种模式有助于电子商务企业扩大仓储物流业务的范围和保存实力、全力以赴核心业务的仓储物流服务。其缺点一方面是建设自身物流体系需要大量资金投入，而且经营时存在较大的风险。另一方面，这种两手抓的模式，不易实现管理的标准化。混合仓储物流模式适合仓储物流管理能力较强但物流成本优势较小的企业，这样有助于核心仓储物流业务的保障。需要注意的是，企业要选择质量和服务佳的外包公司进行合作，并持续保证对其的掌控能力。

1.4仓储物流联盟模式和共同集配。

仓储物流模式分析和选择仓储物流联盟模式是指多个电子商务企业为了实现自己的目标，通过协议达成共同进行仓储物流业务的企业战略联盟。它具有降低了仓库成本、降低运营风险、提高整体仓储物流能力和扩展仓储物流业务的优势。然而在这种模式下，各企业对仓储物流业务的控制力较弱、联盟管理和资金分配艰难使得冲突容易发生。

1.5共同集配仓储物流模式。

共同集配仓储物流模式是指电子商务企业虽然具有自有仓储物流服务，但是为了调配商品更快速便捷，而根据业务需求将货物聚集到集配中心，进而配送到各地的企业协同仓储物流管理模式。这种模式有助于解决企业单独备货不足、降低了仓储物流成本，但是不便于企业对集配中心的管理。对于电子商务企业仓储物流管理能力不强，且物流成本优势较弱的企业来说，这两种模式都可以选择。共同集配仓储物流要求的管理能力更高。仓储物流联盟更有助于缓解单个企业的仓储压力。

电子商务与仓储论文篇八

摘要：本文从当前农产品市场出发分析了在京津冀地区建立和运营农业电子商务网站的市场现状，分析了运作模式和京津冀地区的特色农产品的产品策略，主要在商业模式及发展中可能存在的问题给出针对性的建议。

随着电子商务的快速发展，国家对农业电商的扶持政策也依次出台。近年来，农业电商得到了长足发展。，农业电商的网络零售额达到1505亿元，但只占第一产业增加值的2.47%，只占全社会消费品零售总额的0.5%，因此，农业电商还有非常广阔的发展前景。我国目前农业生产集约化水平较低，现有的农产品流通模式依然是“从分散到分散”的过程，不像欧美发达国家是“从集中到分散”，这就决定了农批市场会长期存在并占有不可取代的重要地位。据不完全统计，全国每年通过农批市场流通的农产品价值5万亿，这片巨大的蓝海让人心动。然而，我国农批市场现代化信息化水平较低，导致农批市场这一农产品流通大动脉普遍存在信息不对称、交易效率低、物流成本高和信贷门槛高等问题。为此，谷登科技推出的谷登o2o农业电商平台，以农批市场为中心，以农批市场信息化为基础，打通农批市场上下游信息流、资金流、物流和金融流，构建高效率低损耗的农产品流通生态系统。

1、市场分析。

当前市场环境下，有机食品电子商务基本是块处女地，即便目前许多涉农电子商务网站如雨后春笋般出现在市场上，但将农户作物与消费者和小型零售商做到成功对接的少之又少。在京津冀地区的涉农电商平台也大多以公众号等形式进行推广，涉农网站的竞争力并不激烈。农业电商的发展可以促进信息流通、方便产业之间的相互协调、提高市场透明度和价格的透明化，并在此基础上，真正实现实时的市场资源对接、增加交易频率、降低交易成本、使得农产品快速流通。近年来，原产地直销成为农产品电子商务热点。农业电子商务失衡，工业产品下行已经成型，但农产品上行的问题并未解决。如今涉农网站可以通过网上交易，将农产品直接从原产地发往消费者所在地，解决了传统流通模式环节多的问题，建立起消费者与生产者直接联系。同时农产品预售模式逐渐兴起。通过网络预售定制，以销定产的c2b模式逐渐兴起，并显示出其优越性，引起生产者和消费者的极大兴趣。下面我们将对不同的运作模式进行分析。

2、运作模式分析。

2.1b2b模式b2b的运作模式。

即农户将自己的农产品挂到网站上进行售卖，将农户的产品售卖至消费者手中，这是最为简便的方式。涉农网站的工作量和参与度都不高，在如今的大背景下农村居民对电商的认知度和接受度较高，理论上可以开展b2b模式。但农村电商人才缺乏，农户缺乏使用互联网的经验，导致供应端不足，甚至会出现供应端并非农户，农户的利益并未最大化，此网站即使能够盈利也失去了造福农户的意义。况且还存在物流、损耗、安全等问题。这样的网站在如今的背景下没有核心竞争力很容易淹没在如今的大浪潮下。因此b2b模式并不适合如今的京津冀农业电子商务。

2.2b2c及c2b供销模式。

b2c模式的涉农网站即网站人员深入农户产地进行价格洽谈，将农户产品信息放置到网站上进行农产品交易，若有消费者购买，则从农户处发货，由农户承担物流等成本。与传统的流通模式相比，节省了许多中间环节。网站给农户的价格有很大的利润空间，并在深入农户过程中，对农户的产品提供安全证等。由于农产品在运输过程中的损耗较高，且时令因素较大，所以该涉农网站的区域性较为明显。b2c模式相比于b2b模式，b2c模式有更高的利润空间，但有网站工作人员的介入，农户不需要具备互联网知识，拓宽了供应端的货源。在风投资本水大鱼多的大环境下，b2c型的农业电商拿到风投也是相对容易的，但这样的公司可能会在风投公司的压力下，为了实现一些短期利益而放弃长期目标，导致后期的运作出现困难。所以，企业在运作涉农的电商网站时，一定要有充足的资金，并且需要对商业模式进行新的探索，只有这样才能不断优化企业内部结构使企业更易达到长期目标。c2b供销模式用于b2c网站发展后期，当网站初具规模时，可以对小型零售商提供以销定产的模式。对于消费者，可以针对上层消费者提供区域性（京津冀）特色作物的订购，拓展网站的盈利区间。

3、产品策略。

3.1网站经营范围主要为京津冀地区的特色农产品为主。

电商网站要时刻关注农户的收获信息，收获季节时亲自与农户们进行农产品价格商定，进行信息整合，然后将产品信息放入网站中。由于货源为农户，网站的价格会比市场价低很多，针对消费者和小型零售商进行推广。由于农户普遍文化程度较低，推广重点应放在客户上，对终端消费者和小型零售商进行地推，前期为了推广网站，提高网站曝光率，以较低的`价格售卖产品，提高售卖速度。在农户心中树立高效、方便的形象；同时在买家处抢占市场。在这其中，对市场价格的调研将会是一个十分重要的任务。

3.2电商平台应帮助农民打造统一品牌和标准。

农业电商平台的确给c端消费者带来了很多方便，较其他的农产品交易方式有价格透明化、信息透明化、可溯源产地等优势，但消费者在消费过程中的品质差异化和产品品质标准难以量化的问题也会日渐凸显，这是农业电商平台需要迫切解决的一个问题。通过建设区域性的品牌优势来增加同其他农业电商平台的竞争优势，而且建立品牌优势也可为平台后期的运作打下良好基础。电商平台应在京津冀周边区域性建立农产品‘集中－发散’基地，对在基地中的农产品进行集中分级、分类包装，统一农产品质量和包装标准，这样不仅能减少企业中出现农产品在c端消费者手中出现品质参差不齐的情况，而且可以减少营销成本，扩大知名度，增强在同类平台中的竞争力，推动企业良性发展，减少管理成本。

在企业发展的同时，应注重电商对服务品质的提升，衍生农产品周边的其他特色产品。也应注意消费者的消费体验，如开发手机客户端、农产品市场信息简介、区域性农产品信息、物流链的服务力度、农产品产地溯源体系的构建等。注重消费体验，提升产品透明化程度，消除消费者心中对电商平台特有的抵触认知，是企业良性发展的重要前提。

3.4农产品的精细化营销策略。

阿里曾经有一个十二个苹果的营销案例，十二个苹果，十二个新农人，让消费者可以一次尝到甜的、脆的、面的、酥的、红的、黄的，各种口味不同组合的苹果，当天销量在一万份以上。这种精细化的营销不仅提高了品牌知名度，更注重了消费者的消费体验，增强了用户黏性，在c端消费者心中树立了一个高大上的品牌形象，所以精细化的农产品营销是加快品牌化进程必不可少的一部分。

3.5保证质量，提供个性化服务。

随着平台的发展，基地的建立必不可少。但考虑到成本问题可以在后期设置区域负责人，帮助平台整合周边农产品信息，同时负责该地区的质量监管，与该负责人签署平台化合同，即通过该地区农户交易成功单数给负责人提成。同时增强网站中产品细分化，可为消费者提供特色水果及作物订购功能，通过空运等快速的物流方式送到消费者手中。

4、发展京津冀特色农业电子商务急需解决的问题。

电商平台发展过程中容易出现各种问题，尤其是农业电商类的平台在拿到风投后惊人的死亡率让我们不得不反思背后的原因。

4.1人才比例。

农业电商类的平台起步在城市，但必须面临的问题就是平台的发展要求工作人员不得不深入农户、做相关市场调研、产品考察等工作。这会使得电商平台格外注重实践性人才，忽略了一个电商平台对技术和创新性人才的硬性需求，让平台在发展中期陷入瓶颈期。特别是我国农村面积大、农户多，人口文化水平、经济发展状况和基础设施水平良莠不齐。和城市相比水平会滞后很多，尤其是农业电子商务人才更为稀缺。“空心化人才”的缺失问题，就是当前影响农业电子商务发展的一个十分重要的问题。对于加快农村电商发展，不仅需要培养人才，更为重要的是人才下行，回归到农村来，尤其是有创业热情，懂得互联网运营的年轻人。这样的人才的回归在一定程度上是需要政府和企业政策激励的。

4.2物流问题。

农业电商平台在在物流方面有着比其他平台更高的要求。尽管现如今大部分物流服务已在小镇中扎下阵脚，但依旧有很多物流服务需要解决，只要有人的地方，就有物流资源，关键是如何能够商业化的利用起来，这是农业电商平台需要迫切解决的问题，在农业电商领域，其商品流通的交通不便利及交通成本的问题致使大多数物流企业都处于驻足观望的状态，在这种市场背景下对于企业来说或许是一个机遇，在农业电商平台上通过自身在农村的物流资源自建物流会比其他物流企业节省很多资金，同时可以进一步拓展产业链深度。从当前农业电商市场分析，为了保证运输过程中的耗损能够降到最低以及第三方运输中存在的包装问题，小范围自建物流或许是不错的选择，因为这样不但能省下一部分的包装费用，还可以加快农产品运输的速度。但选择自建物流就意味着，必须从平台的整体运营费用中拿出相当一部分资金用来筹建这一体系。物流的抉择值得经营者深思。

4.3农产品监管力度问题。

因为产品多为直接进入c端消费者手中，农业电商平台对农产品监管力度是不能松懈的，一旦出现了质量问题，不但平台的品牌化进程受阻，消费者流失，同类农产品的供应端也会减少。因此我们要在供应端的监管中量化产品指标，同时学习天猫的监管方式，一旦在供应端出现以次充好，产品与描述差别太大，导致客户满意度下降的问题，我们可以采取相应处罚措施，如：罚款、冻结资产、停止供应端继续供应、下降搜索排名等。只有加大处罚力度，提高供应端的伪装成本，平台才可以建立卖家可信度，更好的向买家发展。

5、结语。

对于农业电商的运营模式其实不仅受限于b2c、b2b、o2o等模式，也可以选择做信息门户，区域性信息门户的作用不可小觑，起初做农业电商平台时避免不了面对在平台中无法脱颖而出等问题，平台起步可以先做信息门户来汲取电商平台的运营经验和加强产业链的合作深度，为以后转型打下良好的基础，对于初创公司来说，信息门户显然是个不错的选择。涉农电子商务平台在现有的商业模式下，还需要企业家对行业的强大洞察力以及对商业模式的创新，只有在一支优秀的运营团队下，不断的探索和创新，发挥自身优势并整合资源，形成深度的产业链合作，农业电商平台才可以日益壮大。

参考文献：

[1]孟晓明.我国农业电子商务平台的构建方案研究[j].科技进步与对策.(04)。

[2]张建军,李小卯.中小企业电子商务发展模式与政策分析[j].中国科技论坛.(03)。

[3]赵俊杰.对我国农业电子商务发展的几点思考[j].经济问题探索.(01).

电子商务与仓储论文篇九

摘要：如今数字技术和网络通信科技的飞速发展使得人类社会进入了互联网时代，海量信息资源以及其更新迭代的速度加快，让整个社会开始广泛并深入应用互联网以及信息资源为个人、企业、阶层等各个方面进行优化和改造，从而促进其可持续发展。不仅是应用，通过互联网衍生出来的新产业和行业，例如电子商务物流等，也依托网络时代的巨大优势而不断占据市场。为了更好地发展，电子商务物流等行业开始针对核心竞争力之一的人才进行培养，形成复合型人才，更好地为行业发展而服务。对此，本文将针对电子商务物流的复合型人才培养模式在网络时代背景下进行探讨。

关键词：网络时代；电子商务物流管理；复合型人才培养模式。

1引言。

互联网背景下的全新观念和企业运作模式已经成功打入了非常多领域和行业的中心，为了更好地掌握市场资源和迎合市场需求，很多行业和领域已经非常熟练地应用互联网进行企业运营、生产、销售和管理等环节，而信息化的快速、便捷和共享功能使得这些环节得到优化和提升，从而促进行业和领域的进一步发展。而在所有行业和领域中，应用最广的就属由互联网科技和发展衍生的电子商务物流行业以及相关行业，这些行业几乎都是基于互联网而建立的，因此在众多环节上都需要依靠互联网手段和技术。当然，在管理中，对人才的培养也不例外。在二十一世纪，人才是企业竞争的核心竞争力之一，是运营的重要资源，尤其是高端技术型人才和复合型人才，更是非常难得的，会对企业的生产力和综合实力具有非常关键的作用。因此，在网络时代下，如何培养复合型人才也是电子商务物流行业希望探讨的话题。

2电子商务物流管理复合型人才的培养目标。

2.1专业化能力。

在互联网+企业运用非常广泛的今天，复合型人才的专业化能力已经不再是单一的了，根据目前企业与互联网之间的联系和合作可以看出，企业为了更加适应互联网的运作形式，无论是第一产业还是第二产业，在生产、经营、管理、销售等环节上都具备了一定的电商性质，因此电子商务物流管理的复合型人才不光是要能够把握电子商务物流的整体流程和专业知识，还需要迎合市场需求对运输的产品进行重新认识和学习，因为他们通过互联网手段已经在产品上作了一定的优化和调整，复合型人才必须要时刻更新并补充自身的专业知识，才能更好地做好物流管理服务。

2.2信息化能力。

网络时代最重要的特点之一就是海量的数据信息以及信息更新迭代的速度显著提高。物流行业领域每一天要运输大量的货物，处理大量的货物物品信息，为了保证工作的效率和精准度，在处理这些数据信息时，必须要应用到相应的信息技术，例如大数据、云计算等，利用计算机系统帮助物流行业进行计算和处理，从而减少失误并提高工作效率。然而，光靠计算机系统是不行的，物流行业的工作人员首先要具备较强的信息化思维和能力，能够利用先进的信息技术帮助自己完成更加庞大的数据分析和处理，并且做好对信息、局势的预测等，从而把握好未来的发展走向，促进企业朝着正确的方向优先发展。

2.3国际化能力。

互联网的又一大特点就是连接和沟通。网络通信技术使人们打破了世界空间和时间的界限，通过网络可以将整个世界紧密联系在一起，在电子商务物流管理行业的体现就在跨境电子商务物流的发展。而这一行业就意味着合作和工作已经不再局限于国内，而要与境外进行接轨，这就对人才的国际化能力具有较高的要求。例如，复合型人才不仅需要原有的物流知识，还需要了解关于货运代理、通关、外汇、融资等其他领域的专业知识，从而更好地将业务拓展到境外。对此，企业也会对人才提出要求。

3电子商务物流管理复合型人才培养现状。

3.1电商物流教育受重视程度明显提高。

由于互联网的趋势和前景非常好，很多高校为了帮助行业的发展和人才的输送，从20xx年起已经开设了物流管理专业，甚至还有更加细分的电子商务物流管理等方向，较为有名的例如北京物资学院、大连海事大学、同济大学、天津大学等高校。并且随着目前网络时代对物流管理的要求，高校在对专业领域人才进行培养时也逐渐重视专业与“互联网+”相结合，让学生学习更加专业和前沿的知识，为电子商务物流管理行业更好地服务。同时，全国也开办了许多相关的比赛，为了激励学生进行电子商务物流管理专业的学习，同时寻找更多有潜力的人才。

3.2人才培养与产业发展需求脱节。

虽然很多高校都开始注重对电子商务物流管理的人才培养和输送，但是互联网的特点就决定了电子商务物流管理行业本身更新速度是非常快的，在专业知识和技能要求上也在不断发展变化，再加上我国的电子商务物流专业起步较晚，因此很多高校的人才培养模式还是过于刻板，注重理论化，无法满足企业希望人才能够尽快进入工作流程的需求；另外，高校在培养人才时并没有注重复合型人才的培养，培养和学习的方向较为单一，不注重综合能力和工作素养的形成，因此我国关于电子商务物流管理行业的复合型人才始终不多。

3.3人才培养特色不鲜明。

这与我国对人才的培养模式是有关的，我国的高校人才培养更多的是针对理论的培养，在实践上并没有过多的涉及，同时由于电子商务物流管理专业的人才培养模式尚处于摸索阶段，很多时候会借鉴其他专业的学习方式，因此学习较为死板，只学习和检测一些理论知识和概念，没有深入学习专业技能，也没有过多的'实践机会，因此人才培养没有具体的方向和特色，无法把握目前电子商务物流管理领域的真正人才需求点。

3.4校企合作培养机制不健全。

想要学校能够培养出适合企业和市场需求的复合型人才，非常关键的一点就是要进行校企合作，学校能够与企业接轨，定期了解企业对人才的要求，这样学校和教师在制定教学方案时就能更有针对性。然而，目前我国高校在电子商务物流管理行业并没有与企业接触较深，学生很难有机会通过学校直接与企业进行接触和实践，而学校和企业的合作就是局限于表层的企业讲座、访谈等，没有实际意义。因此，很多高校的学习其实是与企业的运行机制脱轨的，人才培养不符合企业的需求。

4电子商务物流管理复合型人才培养模式的新思路。

4.1打造“多方联动型”人才培养模式。

为了能够更好地培养复合型人才，使得培养方案更加丰富、具体、多层次且具有较强的实际意义，需要进行培养模式的转变。其中，“多方联动”就是一个较为可行的方式。“多方联动”就是指培养主体要进行多方联合，例如高校、企业、社会等，各自明确自身在培养模式上的角色和定位，并且真正做到对培养模式的贡献。例如，高校要对人才进行理论知识的培养和深入化，帮助人才能够建立一套完善的电子商务物流管理知识体系；企业则要给予人才更多的锻炼和实践机会，将行业发展最前沿的动态和信息让行业人才了解、并且让他们尽可能快速感知市场和企业发展趋势和模式，学习更多的实用技能；而社会则需要对这些复合型人才提供正确的导向以及更多的社会资源，帮助他们拓宽能力培养渠道。

4.2构建特色化多层次的人才培养体系。

在互联网时代背景下的电子商务物流管理领域的人才培养模式也要符合时代和互联网发展需求，因此要构建多层次的人才培养体系。在人才培养中，不能只迎合市场和企业发展的需求，还要对培养客体，也就是复合型人才的需求进行满足，兼顾到学生的职业发展和人生发展。首先，高校要确立电子商务物流管理领域人才培养的具体方向，并且对人才进行有侧重的培养，以满足企业的不同领域以及学生的专业兴趣；同时，企业不能将复合型人才同归为一类，还是要根据人才的特点有意识地安排为不同的专业领域，包括应用型人才、创新型人才和创业型人才等，这样才能让人才利用自己的特长发挥作用；最后，还要有后期的反馈机制，高校和企业要进行紧密联系和沟通，健全合作机制，针对高校学生的实践和工作情况进行反映，让学校充分了解培养的优势和劣势，从而进一步完善培养机制。

5结束语。

综上所述，互联网时代背景下的电子商务物流管理是一个非常重要且具有良好前景的行业，而为了提高综合竞争实力，在人才的培养上要更加主要能力的培养以及对企业的适应程度等，对此，高校、企业、社会都应该尽自己的力量构建一个特色化的人才培养体系，提升复合型人才的培养方式。

参考文献。

[4]冯海霞.高校对俄跨境电商复合型人才培养模式研究———基于哈尔滨“全国最大中俄贸易电子商务人才基地”的建设研究[j].学理论，20xx（08）：191-192.

电子商务与仓储论文篇十

在电子商务的环境下，电子商务企业的订单量不断增长，单个订单商品数量少，种类多，对拣选作业提出更高的要求。拣选效率的高低直接影响客户订单的响应速度，电商仓库货位的分配是影响拣选效率的关键因素。提高仓储运行效率，最有效的方法就是对物品的存储货位进行优化。

一、引言。

近几年电子商务企业朝着大而全的方向发展，物流中心的货物种类繁多。同时，企业订单量呈爆发式增长。电子商务企业存在的一些问题日益凸显，尤其是货位分配不合理的问题。货位分配不合理不仅会延长货物拣选时间，还增大货物拣选出错率，使得订单响应速度缓慢，导致货物不能及时出库，客户满意度随之下降，直接影响企业的经营。因此，解决物流中心货位分配不合理的问题，提高拣选效率，进而增强物流中心服务能力，是电子商务企业的当务之急。对仓储货位进行优化管理已成为企业提高利润，降低成本的关键。

二、货位管理的含义及步骤。

1.货位管理的含义。

电子商务企业货位管理是指对仓库内存放物资的货位进行的规划、分配、使用、调整等。储存在仓库中的每一笔货物在其来源、理化性质、批号、去向、保质期等各方面都有独自的特性，仓库要为每一个货物确定一个合理的货位，既要满足保管的需要，更要便于仓库的作业和管理。

按照货位的使用方式，分为自由货位和固定货位。

(1)自由货位。

自由货位亦称“随机货位”。每一个货位均可存放任何一种物资(有不良影响者除外)。只要某一货位空闲，入库的货品均可存入。

(2)固定货位。

固定货位亦称“固定料位”。即某一货位严格规定只能存放某一规格品种的货品，而不能存放其它货品。大宗货品采用固定货位就地堆垛的方式。

为了便于对货位的管理可采用货位编号的方法，电子商务仓储一般都利用计算机进行货位管理。它可以按照设定的条件分配提供货位，并可进行各种查询，随时了解货位利用情况。

2.货位管理的步骤。

3.常用的货位存储策略。

在服务和产品明显同质化的竞争市场环境下，电子商务企业想要获得更好的发展就必须更好更快地满足终端客户的要求，并对消费者需求做出快速反应，这就给企业仓储管理水平及运行效率提出了更高的要求。科学合理的存储策略不仅能节省大量仓储作业的时间，而且可以减少出入库作业过程中设备与人员的移动距离，并且能够更有效利用现有的库位空间。

目前，电商企业仓库常用的存储策略如表1所示，分别是定位存储、分类存储、随机存储、以及共享存储。

4.货位优化。

货位优化的主要目的`就是提高仓储运作效率，缩短人工、设备移动的距离及时间，节省人力物力。在货位分配优化中必须以客户订单为中心，考虑从客户订单反映出来的商品需求相关性和出库频次等重要因素。此外，商品重量、体积、货架稳定性、容量等一般因素也应该予以考虑。货位优化的效果可以从拣选货品效率、倒库作业量、移动距离及时间等因素进行评定。货位优化的基本步骤如下：

(1)仓库相关数据的收集分析。

对电子商务企业仓库的基本情况、货位参数及货品基本特征、周转率等基础资料和数据进行汇总整理，这些资料与数据是进行科学合理货位分配优化的重要参考依据。

(2)货位优化模型的构建。

根据对电子商务企业仓库的货架类型、货位尺寸及货品的大小、重量、数量等研究对象经过数学抽象之后建立一个合理的数学模型。构建的模型要同时满足约束条件及效率提升两个因素。

(3)设计优化模型求解算法。

根据构建的数学模型，并针所要优化货位的实际情况，设计适用于实际需要的优化算法，进行求解。这一步骤的关键是如何确定优化的算法，也是整个货位分配优化过程中的核心部分，只有选择了高效的算法才能确保获得满意解。

(4)仿真试验结果分析。

运用matlab软件对构建的数学模型进行计算机仿真试验，根据仿真结果来验证数学模型及算法，并且对货位优化后的效果进行比较分析，这是最直观、有效的方法之一。

三、结论。

在实际的工作中电子商务企业可以依据自身业务的特点选择适合的货位管理办法。目前，大多数电子商务企业已经意识到货位精细化管理对整体运营的重要性，开始利用货位策略、按照一定的货位存储原则对货位分配进行改善，但实际中大多只是将货物分类存储或者依据出库频率对货位进行调整，并没有结合电子商务企业订单数量大、订货量小、货物拣选频率高的特点，以订单需求为中心，对货位布局进行更精细的优化。精细的货位管理有助于企业实施货位优化，可以缩短拣货时间，提高拣选效率，进而提高客户满意度。

电子商务与仓储论文篇十一

电子商务专业学生现行的评价标准，往往采用一次终结性考试评价。考核方式模式化、形式化。这种考试评价又是以笔试为主要形式，以分数为标准，以卷面成绩为依据。这种单一形式难以全面评价一个学生的职业技能水平，使容易学生失去学习兴趣，不利于学生自信心的培养，另外不利于学生平时知识量的积累。导致学生对课堂的理论学习和实践操作过程的要求不严格，实践教学考核流于形式。

1.2考核评价给分较为随意。

由于电子商务专业的特殊性，多数高职院校校外实践教学基地较少，甚至没有，只能让学生自己找单位实践实习。这种形式的实践教学方式没有教师进行指导，有的实习单位不让学生上手，仅有看，旁观而已，甚至有的单位根本不让学生接触电子商务岗位，实习后几乎百分之八十的实习单位给学生的成绩都为优秀；更有甚者，有的学生没有参加过一天实践教学，找熟人随便在某个单位出具一个实习表现的成绩，以至于校内指导教师没办法相信校外实习企业的实习鉴定。学生最终的实习成绩校内指导教师也只能凭感觉给分。

1.3考核评价时间相对滞后。

电子商务实践教学涉及部门及人员较多，所以大多以事后即实践教学结束后回收的实践报告为考核依据。电子商务实践教学目的在于提高学生发现问题、分析问题和解决问题的能力，对学生考核的滞后，无法构成实践教学的及时反馈和互动，使学生在学习期间不能够及时得到矫正性信息；不利于提高学生的实践能力，达不到发现问题、解决问题的预期效果。

2.1改革考核评价资料，加大对技能的考核。

由于学生实践时间和经验相对较少，传统的考核资料大多只是选取部分项目进行考核，难以实现电子商务课程循序渐进、由浅及深的`实践性教学的目的，对学生掌握实践性知识起不到应有的作用，电商平台的应用也不广泛。高职院校电子商务专业应当突出对学生岗位技能的培养，考试资料的多元化，能够起到导向教学的作用，促进在一般课堂教学中贯彻实践性教学的思想，重视技能教学，改善教学模式和方法，注重全面资料的考核，理论和实践相结合。另外，实践教学成绩考核资料应与相关考试挂钩，在毕业之前，能够让学生去电商平台进行实践操作，学会应用相关软件，建立网页，制图等等，与专业和工作相关的学习实践，让学生在迈出校门的时候能够真正掌握电子商务的相关理论，并能够很好的应用到实际工作中去。

2.2拓宽考核评价资料，提升学生综合能力。

在评价资料选择上，向多样化和综合化方向探索，采用无标准答案的问题，着重评价学生的自我管理能力、自学能力、与人沟通合作能力、解决不足和完成任务能力、知识迁移能力、信息的截取能力，以及参与意识，不断增强学生的自信心和学习的主动性等，突出跨学科、跨领域，强调考核资料的综合性。实践教学中除了要关注学生实践成果外，更要鼓励学生经过各种方式获取完成任务所需的信息，如社会调查、上网搜索、去图书馆查找相关素材、走访调研等，锻炼学生发现、分析、解决问题的能力。

2.3设计多元化考核方式，突出电子商务的专业性。

设计灵活多样的考核方式和评价方法，根据实践项目的不一样特点，采取多样化的评价方法设计灵活多样的考核方式和方法，根据实践项目的不一样特点，采用多样化的评价方法。将结果评价、课堂记录、学生座谈、统一考核、卷面考试、调研报告、课后作业、项目设计、综合成果展示、口头提问、知识竞赛、情景模拟实操等方法进行组合，综合评价，以引导和促进学生的自己培养能力。评定成绩的时间应灵活多变，不以学期、班级为限制，以实际课程中所含职业技能资料而定；变原有的阶段式考核为过程考核，做到实践教学考核全程化。为了激励学生参加各种技能考试，参加各种电子商务大赛，增长见识的同时，获奖的同学采用必须的鼓励政策，相关课程成绩可直接评定为合格。

2.4转变教师单一评价，延伸评价主体。

评价学生成绩的主体应包括授课教师、实践指导教师、学生在实训小组的同学，这样能够比较全面地考查学生的职业技能。在这众多的考核主体中还是以每个实训环节的专任教师为主，其他评价主体为辅，全面考查学生的称职情景，以评定学生职业技能的高低。此外，还应当参考学生的自我评价，要求每个情境的学习任务完成后，学生必须完成类似述职报告的作业，对完成的这段实训工作进行总结，这也有利于促进学生在自我总结中不断提高自我的职业能力。

2.5校企共同制订考核标准，建立多元化实践评价体系。

长期以来，高职电子商务教育与其他形式的教育一样，以在校学习为本。教学资料方面虽然也有实践教学，但都是在学校里进行。所以，学校本位的教学资料和学习方式与实际的企业电子商务实务及需要还有相当大的差距。企业为学生供给了完备、真实的工作及实训环境，充足的实训耗材，完善的实训设施、使学生职业技能鉴定所需的训练、考核得以充分落实。职业能力评价由学校根据学生所开设课程，在学生参加与课程有关的劳动岗位培训后，由学校及培训单位的相关人员共同对学生进行考核，重点测试学生是否已到达课程所确定的职业能力目标。学校在制订电子商务实践教学考核评价体系时，应争取得到企业的参与与支持，将企业内部人力资源管理的机制与学校评价体系结合起来，共同制订出合理的多元化评价体系。

电子商务与仓储论文篇十二

随着人们生活水平不断提高，旅游已成为人们的日常必需品。与传统旅游企业相比，以互联网为基础的旅游电子商务，因其具有低成本、高效率的优点，恰恰符合低碳经济的理念。

在全球应对气候变化的大背景下，发展低碳经济正在成为世界经济社会变革的潮流所向，也是我国在可持续发展框架下应对气候变化的必由之路。其中尤以转变经济发展方式，大力发展现代服务业为经济增长与气候保护两者协调发展的根本所系。因此大力推行电子商务便是对低碳经济的身体力行。

1、低碳经济理念的产生。

在应对全球气候变化，为保障能源安全、避免碳锁定效应、提升国际竞争力、实现可持续发展和应对金融危机等因素的推动之下，低碳经济的理念得以产生。

低碳经济概念引发了各国以低碳发展应对气候变化的信心和兴趣。自从提出“低碳经济”至今，“低碳技术”“低碳发展”“低碳生活”“低碳社会”等一系列新概念、新政策应运而生。“低碳”显然已经成为人类发展的一个新理念。“低碳经济”的理念将为人类摒弃20世纪的经济增长模式，直接应用新世纪的创新技术，通过低碳经济模式与低碳生活方式，实现世界经济的可持续发展。

2、低碳经济的概念。

低碳经济，就是指在可持续发展理念下，通过技术与制度创新、产业转型与新能源开发等多种手段，尽可能地减少煤炭石油等能源消耗，进而减少温室气体排放，达到经济社会发展与环境保护双赢的一种经济发展形态。

作为旅游电子商务的载体，我国基于互联网的旅游网站是在1997年后出现的，虽然起步较晚，但发展势头却颇为迅猛。目前，具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家，这些网站可以提供比较全面的，涉及旅游目的地六要素等方面的网上资讯及电子商务服务。我国的旅游网站大体可以分为以下类型：

政府旅游管理机构主导建设的国家或地方旅游网站，如中国旅游网，云南旅游信息网；

综合性的站的旅游频道，如新浪网、网易和e龙网。

由以上可以看出，我国旅游业与电子商务的结合已形成了各类专业旅游网站、旅游电子商务平台相互竞争、功能互补、共同发展的多元化格局。

旅游业是跨空间运作的典型产业。旅游业的跨空间运作以信息的跨空间传递为前提。旅游电子商务为国际化的'旅游业带来的便利主要体现在：

（一）跨地域信息交流的成本，信息交流手段的成本与距离因素是成正比的，例如使用传统的电话与传真方式进行信息传递使成本增加；而通过互联网跨国进行交流信息的平均成本和边际成本就极为低廉。一个网址，无论是多少人访问，其制作和维护的成本都是一样的，所以距离越远，成本的节约就越明显。

（二）跨地域信息交流的的效率，效率取决于技术发展程度以及制度等方面的制约。国际旅游业务最明显的特征就是单证繁多，网络技术现在已经使不同国家的旅游企业通过互联网直接传递和处理电子单证，既节约了纸制单证的制作费用，又可以缩短交单结汇的时间，加快资金周转，节省利息开支。通过电子商务处理跨国旅游业务，大约可以减少90%的文件处理费用。与传统的旅游企业相比，旅游电子商务具有低成本、高效率的优点，其对纸张等资源的消耗远比传统旅游企业要少得多。这些优点正符合低碳经济所提出来的低能耗、低污染、低排放等特征。所以说低成本、无污染、无排放的旅游电子商务，恰恰符合了低碳经济的理念，甚至可以说是一种无碳经济。

旅游业是一个依托民航、铁路、水运等交通部门、涉及餐饮业、住宿业、娱乐业、农业、轻工业、文物、通讯、零售业等的综合性行业，所以必须由旅游电子商务这个庞大的网络将众多的旅游供应商、旅游中介、旅游者有机地联系在一起，通过旅游电子商务网站来实现旅游产品的销售、在线查询、预订等一系列的旅游活动。电子商务是旅游业的发展需要，旅游电子商务具有以下的核心竞争力：

1、互联网可以降低沟通和市场信息传播成本，由地一些大型的跨国公司与世界各地的旅游企业要保持密切联系，所以要与世界各地的企业进行不断的沟通，这就需要不停地在世界各地周游，这样就浪费大量的时间在飞机上度过，现通过互联网可以很好地解决这些问题，使沟通成本降低；由于互联网具有交互性和多媒体性，可以使发送方和接收方进行直接的交流，减少企业的交换技术成本，从而降低了市场信息传播成本。

2、节省市场信息搜寻成本。按经济学家斯蒂格利茨的理论，交易费用的最大部分是交易双方的信息搜寻费用。而旅游电子商务恰恰是节省信息搜寻费用的一个重要途径。旅游消费者获得信息的过程，就是“寻找”的过程。寻找的利益是得到物美价廉的旅游商品和旅游服务，那么寻找所花的时间就是获得信息的成本。，由于寻找成本的存在，使得一些旅游者宁可花较高的价格也不在进一步寻找，那么他所获得的信息量一定少于完全信息。由于互联网的介入降低了信息的寻找成本，使得旅游者可以直接从旅游目的地和相关旅游企业中获得更多的、更实用的信息，使旅游者有更多的选择机会从而大大节约了时间。

3、旅游电子商务减少旅游市场的中间环节，使生产者和消费者直接进行交易，旅游电子商务这个虚拟的大市场取代了传统市场、中间商、代理商、批发商、零售商，节省了相应的市场成本，使生产者和消费者得到更多的利益，这就大大减少了市场中介成本。

因此，可以说这种低成本的旅游电子商务模式，正是低碳经济时代人们进行旅游活动的最佳选择。

有望成为新世纪全球最大的旅游市场。而据业内人士预测，3年以内，旅游市场将有10％的交易额来自网络支持。在全球旅游市场发展带动下，结合中国旅游电子商务的发展及特点，中国旅游业电子商务应在以下几个方面取得突破性进展。

1、在增强与旅游者交流的基础上扩展服务内容，扩大服务范围。在服务内容方面，实现集旅游线路预订、组团、缴费、服务监控、投诉管理于一体的“一站式”服务，使单纯的信息发布、网络营销向全方位交易服务发展。在服务范围方面，提供网络整合营销平台将集中面向中小型旅游企业，并鼓励挖掘国内特点旅游资源，推出更精致的特色旅游服务，弥补传统经营模式下，偏重大团队,服务内容沉旧的缺陷。

2、通过电子商务实行旅游企业的规模化经营。旅游电子商务网站的增加掀起了各旅游企业网站之间的竞争，除了旅游企业品牌竞争之外，经营的规模化效益成为制胜根本，缺乏资源优势的旅游网站优胜劣汰不可避免。在这种形势下，大型旅游企业将会在电子商务领域投入更多的资金和先进的技术，扩展网站功能，使业务面扩大，提供多样化的分销渠道，实现网上支付；中小型旅游企业利用互联网的优势，形成企业联盟，化竞争为合作，追求双赢模式下的平均利润以维持生存与发展。

3、提供个性化服务。旅游电子商务与传统旅游业的区别就在于它通过双方的交流来满足旅游消费者个性化的需求，旅游企业通过互联网络与旅游者进行交流，让他们随时可以表达自己的想法、需求，旅游服务商根据旅游者的需求提供行程建议和旅游线路的设计，并对旅游行程的内容做更详细的说明，旅游者也可以亲自参与旅游产品设计中来，亲自设计旅游产品，这样既增加使旅游者认同感和参与感，又为旅游企业赢得更多的利润。

旅游业作为全球最大、发展潜力最大的产业，已经成为了电子商务重要的应用领域之一。相对于传统旅游业来说,不仅提高了市场交易效率,降低了边际成本,而且具有个性化、信息化等特点的旅游产品也非常适合网上销售。因此旅游电子商务作为旅游经济活动的一种新态势，将给我国旅游业的发展带来新的契机。

[1]庄贵阳,陈迎,张磊.低碳经济与知识读本[m].北京:中国人事出版社,2010.

[2]卢永忠,蒋小华.我国旅游电子商务存在的问题与对策[j].全国商情(经济理论研究).2007,(10):112.

[3]巫宁,杨路明.旅游电子理论与实务[m].北京:中国旅游出版社,2003.

[4]巫宁,杨路明.旅游电子商务[m].北京:旅游教育出版社,2004.

[5]陈成立,低碳经济与电子商务刍议[j].财经界.2010(12):36.

[6]高云.中国旅游电子商务发展现状/趋势分析及对策[j].大连民族学院学报,2007(2):35.

电子商务与仓储论文篇十三

在电子快速发展的如今，根据国外跨境电商经验来看，对电子商务交易课税是一种普遍趋势，我国也开始逐渐引入相关的税收政策，并且，这些税收政策已经逐渐成为社会各方关注的焦点。文章根据国外跨境电子商务税收政策的发展情况，借鉴其有益经验，以期促进我国跨境电子商务的进一步发展。

最近几年，我国跨境电子商务行业呈现野蛮式的增长，虽然这种增长在一定程度上能够拉动我国经济，但同时也带来很多问题。因此，我国相关政府部门在2016年4月8日正式实行了新的跨境电商税收政策。新政下，总体来说增加了我国跨境电商贸易的税收，所涉及的相关产品价格有的上涨了，也有的下降了，总体来说价格上涨的产品要远远多于下降的产品。在这种情况下，我国很多跨境电子商务平台和商家面临行业洗牌和调整。

跨境电子商务(以下简称“跨境电商”)的交易流程主要是在不同国家内的交易双方，通过网络跨境电商平台完成商品的谈判、支付等内容，然后再使用国际物流以完成货物的运输，以此来达到跨境电商贸易的目的。目前，我国的跨境电商交易平台数量众多，已突破5000家。在2015年出口贸易相较于2014年更是上涨了30%，整体进出口贸易依然占据了世界第一的位置。［1］跨境电商作为国际贸易中一种新的贸易形式，其无论在交流模式上，还是在交易成本上，都拥有很大的优势，能够有效减少在交易过程中所产生的费用，从而提高跨境电商交易的效率。

由于跨境电商的兴起和发展，使我国传统的国际贸易受到了严重冲击。与传统国际贸易相比较，跨境电商贸易更加便捷，不受时间和地域的'限制，其所产生的税收费用也是极低的，正因如此跨境电商才会受到人们的追捧和欢迎，跨境电商税收较低的特点还有助于改善我国对贸易方面的态度。新政策实施以后，我国对跨境电商税收的增加，使我国的贸易往来在一定程度上受到了限制。此外，为了满足跨境电商的发展，减少我国在跨境电商税收方面产生的影响，其在商品流通方式等方面提出了新的要求。［2］在这种要求之下，也出现了一些新的行业，如物流服务行业等。我国通过相关政策的建立，规范和促进跨境电商的发展，不仅是为了提高我国人民的收入、刺激国内消费，还为了能够出现更多的产业与行业，增加我国就业岗位，降低失业率，促使社会和谐稳定地发展。

2.1建立完善的税收体系。

美国一直支持对跨境电商所征收的税款要公平公正，在政策上给予了电商一定的自由发展空间，税收政策上给予电商以支持。如在1998年，美国政府出台了《互联网免税法案》，其具体的规定内容是在该项法案颁布之日起，三年内禁止对电商课征新税、多重课税或税收歧视。并在2001年，又将这个年限延长至2004年。2013年，美国又颁布了《市场公平法案》，该法案解决了不同地区之间税收政策的不同。到目前为止，美国在对无形商品的税收上依然采取了不征税的态度，以给电商更大的发展空间。而欧盟国家在对跨境电商征收税款方面更是采取了放任的政策，其为电商提供了相对自由的税收发展空间，不以税收作为对电商的贸易限制。［3］比如，在1997年，欧盟通过了《伯恩部长级会议宣言》，该宣言的主要思想，是告诫政府尽量不要限制电子商务的发展，给电子商务的竞争提供良好的环境。在1999年，欧盟委员会公布了新的网上交易的税收准则，该准则的内容是不对电子商务征收新的税项，并使现有的税务政策满足电子商务发展的需要。

2.2放宽关税政策。

发达国家对于跨境电商所给出的关税政策非常宽松。根据对发达国家关税的了解，美国已经确定关税壁垒正在国际贸易的发展中逐渐消失。而跨境电商所依托的是网络信息技术，美国在网络信息技术的征税方面并没有严格的限制，因此认为可以对跨境电商实施零关税政策。该种政策可以鞭策跨境电商扩大贸易额度，积极发展自身的贸易规模。日本也在关税方面给予跨境电商一定的自由，其简化了对跨境电商在关税方面的税收制度，主张一切从简，以彰显其对跨境电商企业的欢迎。比如，1998年，日本政府所公布的有关电子商务的相关指导方针要求政府相关部门在电子商务的税收上应尽量使用简化原则，以免出现双重征税情况的发生。在2015年，其又将所收的税收定义为消费税添加到商品中，由消费者进行埋单。

2.3健全跨境交易的信用体系。

美国信用体系的具体运作流程主要是依靠与信用相关的法律制度和激励机制等。在征收税款时，完善的信用体系使跨境电商在缴纳税款时具有一定的财务保障。而英国信用体系的建立基本上都是以提供具有可靠性的信息来获取利益，虽然其能够增加国内跨境贸易的信用，但还是以盈利为主要目的。比如，在2002年，英国出台了《电子商务法》，其中规定了电子商务企业需要缴纳增值税的税率，并根据所售商品种类和销售地不同分为三个标准，即标准税率(17.5%)、优惠税率(5%)和零税率(0%)，健全跨境交易的信用体系是尤为重要的。

3.1参与到区域内贸易规则的制定。

对于区域贸易规则的制定，我国应积极地参与到其中，主要目的是为了能够在规则的制定上拥有一定的话语权。跨境电商的税收问题不仅关系交易双方的利益问题，还是两个国家在贸易上的较量与博弈，对外贸易的协定也是促进我国对外贸易进一步发展的助力。［4］我国可以借鉴美国在跨境电商的关税政策，采取比较自由的税收限制，开放跨境电商的贸易空间，以参与贸易规则制定的途径获取国际间更多关于电商税收的相关信息。

3.2发挥市场在跨境电商中的作用。

在一些发达国家，政府和市场有着明确的分工。政府的主要作用是用来营造良好的跨境电商贸易环境，并提供税收制度、法律、设施等方面的保障，从而规范和引导跨境电商行业的发展。我国政府还应充分利用其所拥有的各项职能，完善对跨境电商的税收制度，借鉴国外在税收方面的政策，为跨境电商提供税收方面的便利。发挥市场在跨境电商中的作用，避免出现政府直接对跨境电商行业的干预，降低不适当干预对跨境电商所产生的一些不良影响。

3.3重视产业之间的协同发展。

在我国，跨境电商的税务制度还处于一个摸索发展的阶段，缺乏成熟的、有效的管理体系，使其在发展过程中存在很多问题。因此，我国应该借鉴国外在该方面的发展经验，对我国跨境电商税务制度进行有效管理，促进我国跨境电商行业良好地发展。

［1］谢波峰.对当前我国电子商务税收政策若干问题的看法［j］.财贸经济,2014,6(11):5.

［2］王锐.跨境电子商务内涵探析及国外发展经验对我国的启示［j］.现代商业,2015,9(17):46.

［3］范静,袁斌.国外跨境电子商务物流模式创新的经验与启示［j］.商业经济研究,2016,4(11):133.

［4］何辉,侯伟.电子商务税收对策:国际借鉴与我国的现实选择［j］.电子商务,2013,1(1):21.

［5］梁学平.电子商务税收政策的国际比较及其对我国的借鉴［j］.吉林财税高等专科学校学报,2003,1(1):19.

返回目录。

电子商务与仓储论文篇十四

随着我国经济文化消费水平的持续提高，以及互联网和移动应用的迅猛发展，旅游电子商务市场出现社会需求旺盛和企业人才短缺与电子商务专业就业率低的矛盾现象。文章通过对广西旅游电子商务的人才培养和需求现状分析，总结出以政府、企业和院校三方视角下的人才培养对策。

我们认为，互联网的产生是促进旅游电子商务形成的主要原因，实际在20世纪航空公司和旅游与酒店行业的计算机预订系统就是旅游电子商务的雏形。目前全球范围内沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义：“旅游电子商务就是改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进企业内部流程，增进知识共享”。国内也有许多学者对旅游电子商务的定义进行过相关研究，并给出了许多侧重点不同的定义。但现在我们概述旅游电子商务是指利用现代的计算机和网络技术整合旅游资源，实现旅游产品的线上发布、推广和销售的过程，为旅游者与旅游企业之间提供信息共享的网络化运营模式。

广西旅游资源丰富，拥有“山水甲天下”的桂林等国际旅游胜地的自然资源优势，旅游业已成为广西的重要支柱产业。近年来，随着在经济全球化和互联网科技的高速发展，广西旅游电子商务的发展形势十分迅猛，“互联网+旅游”这一概念已成为旅游市场的热潮。同时，由于《旅游法》对旅游行业的规范和移动应用的支持，散客自助旅游成为未来旅游业发展的主要趋势，旅游企业积极开拓旅游电子商务市场，目前广西区内涉及旅游服务电子商务平台和网站已达到上万家之多。在这种新形势下，游客对各类旅游电子商务的需求急剧增长，行业的良性发展需要大量的旅游电子商务人才支撑。然而长期以来电子商务专业的培养没有明确的行业需求和岗位需求，造成了一边是旺盛的社会需求和企业人才短缺，一边却是就业率较低的矛盾现象。旅游电子商务人才培养尚不能满足旅游行业发展的需要，主要存在以下问题。

旅游电子商务人才是一种复合型人才，应该拥有足够的电子商务和旅游行业运行两方面的知识，主要分为商务型、技术型和战略管理型三种人才类型。高等教育层面的广西旅游电子商务人才的培养，主要是由旅游专业院和综合性大学的相关专业进行。进入新世纪后，国家高等教育招生规模等问题，使得在校培养的适应社会需要的电子商务人才总量远远跟不上电子商务行业的发展速度。各高校为了拓宽电子商务专业的就业渠道，采取“宽口径、厚基础”的培养模式，较多的强调电子商务需求的共性，而较少的结合具体行业，培养符合特定行业需要的电子商务人才。

目前，大部分高等院校是将旅游电子商务作为选修课程开设，主要集中在本科院校的旅游管理相关专业。开设旅游电子商务专业相关的特定方向的院校较少，主要是高职高专层次的院校。而且，旅游电子商务研究生层面的人才培养则更是缺乏。大部分相关专业的学生毕业后在旅游行业中只能从事客服等相对层次较低的职业。

（三）旅游电子商务人才培养行业特征不明显。

即使是旅游行业专业院校，其开设的电子商务专业的行业特征仍旧不明显。以广西区内某旅游专业院校的电子商务专业为例，其主干课程为“局域网组网技术、网页设计、电子商务系统设计”等11门课程均为技术型课程，而旅游行业更为需要的商务型和战略型课程均未被列入专业培养的主干课程。其它非旅游类院校的电子商务专业更不会将旅游行业作为主要的教学培养对象。

（一）培养方向不明确，课程设置不合理。

虽然电子商务专业的开设时间已达十多年之久，但由于互联网和信息科技的高速发展，电子商务在人类社会中已发挥了无可比拟的作用，各行各业与电子商务进行结合，导致各领域的电子商务出现，因此，该专业的人才需求也呈现出相应的方向性，同时，电子商务专业的培养方向也随之要求明确。然而现在各校对于该专业的开设却存在较多相应的问题。培养方向和定位不明确，缺少岗位群细分，缺少具体岗位能力分析。也正因各校对专业的培养方向较为模糊，导致专业的培养计划和课程设置出现不够合理的现象，包括培养目的，培养方法，课程结构以及课程比例等问题。经过对桂林设有电子商务专业的调查发现，该专业的学科种类仅是计算机学科和经管类学科的简单结合，学生在校期间所学的课程多而杂，缺乏系统性和方向性，导致学生对各方面课程内容的涉及泛而不精，无法做到针对性的学习，缺乏特定知识能力和核心竞争力而不被企业所录用。同时，各学校的培养计划和课程设置未考虑到电子商务的特性和旅游行业的特点，综合其二，站在技术型，商务型和战略型三个角度，忽略了从专一人才到复合人才的培养。

（二）实践教学匮乏，教材更新速度慢。

电子商务是交叉性很强的.学科，既包含商务与管理内容又包含技术内容，既具有一定的理论性又具有很强的操作性，对理论和实践的要求较高。目前国内大部分设有电子商务专业的学校对该专业的学生所开展的实践教学都是通过电子商务模拟实验系统的操作，使学生对电子商务有一个初步认识，但大多数学校所购置的电子商务软件与实际商业环境和旅游行业发展情况不符，加之大多数教师没有很多机会参与到实际的企业运作，导致学生的课程实习和创业指导受到限制，学生无法了解到实际企业的岗位需求，无法学习到该行业所需的技能。同时，一套性能完整良好的模拟软件价格高昂，更新版本或新置系统耗费较大，大部分学校所购的软件版本较为老旧，无法结合现下的旅游行业发展特点，适应相关人才的培养。而且，互联网行业日新月异，无时无刻不在发生新业态，因此电子商务瞬息万变的特点也要求相关课程的教材和教具需要不断的进行更新和迭代，学生所学习的理论和技能也能相应的与时俱进，符合行业的最前沿。

（三）教师资源缺乏，教学评价体系单一。

师资是困扰旅游电子商务专业人才培养最重要的因素之一。目前从事电子商务专业的教师部分是转行而来。由于本身缺乏系统的学习和电子商务实战经验，在教学过程中可能无法达到教学标准和较高的教学水平，而旅游电子商务相关的特定方向教师则更是无法满足教学的需要。目前，国内大部分院校的考核方法和教学评价体系都偏于单一，仅仅是以笔试和课堂表现为据，作为对学生的考核标准。强调专业技能，忽视人文素质，强调职业基本证书的重要性，忽视学生的基本职业素养，强调应试教育的硬能力，忽视职场适应力的软能力的培养，而学生的软能力却是更能影响和决定个人职业生涯发展的因素。

通过线上线下调查问卷的分析和旅游企业的采访，我们发现企业对旅游电子商务人才岗位能力需求具有共性，本研究将企业的旅游电商人才的岗位类型以及能力需求整理如表1所示。通过表1可以看到站在企业角度所需的旅游电子商务人才类型和能力需求，以此，我们可以得到人才培养的内容和重点，人才质量的衡量标准，并制定相应的培养模式和具体培养方案。

（一）增强政策支持，改善行业环境。

国家和政府制定旅游电子商务人才培养的长期规划，颁布有利于旅游电子商务培养的相关政策，宏观调控旅游电子商务人才的培养，达到社会供需平衡。在高校方面增强政策支持，对设有旅游电子商务专业的院校给予优先优惠政策，对重视旅游电子商务专业的高校优先引进相应领域的专家和教授。在旅游企业方面增强政策支持，鼓励旅游行业改善电子商务人才环境，营造人才成才环境，完善人才培养模式。鼓励旅游企业建立旅游电子商务人才机构，包括人才研究机构，人才培训机构和人才试验机构等；鼓励企业强化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和环境留住人才、重视人才、增强人才意识。同时，支持校企合作制度，鼓励搭建旅游电子商务人才数据库，鼓励建设校企人才孵化基地和实践基地，让学生在校期间切身接触到实际商业，与社会无缝接轨，也为院校教师提供专业的教学环境。

（二）结合社会需求，探索人才培养模式。

旅游电子商务是旅游和电子商务的整合，需要具备旅游知识、电子商务、市场营销等方面的复合型人才。旅游企业和院校应顺应时代要求，结合市场对人才的实际需求，培养三个层次的旅游电子商务人才：商务型人才；技术型人才；战略管理型人才。通过抓住旅游、互联网、社会经济的特点并瞄准其发展趋势，来明确旅游电子商务人才的培养方向，通过落实从专一到复合的定向培养方案，来探索旅游电子商务人才培养模式。同时每所设有旅游电子商务的院校对于该专业的偏重点会有一些区别，一些院校侧重技术类，一些院校侧重电子商务的商业模式。这些主要体现在该专业所在的院系，有的在软件学院，商学院，还有的在信息科学与技术学院，因此各院校所培养的旅游电子商务人才也各有所长。但是，各院校应在旅游电子商务的背景下，对准当下的市场需求，结合自身院校的特色来培养各类型核心人才。

（三）从专才到复合人才的定向培养。

专才是指掌握旅游电子商务和特定领域的基本理论、方法和技能，并能在技术方面向纵深发展的专一人才。如网站建设，软件开发和美工等偏向技术型的人才可采用该模式培养，但由于专业面较窄，相关领域知识较薄弱，难以满足旅游电子商务在应用推广和多层次发展的需求。复合型人才培养模式是以掌握旅游电子商务的基本理论、方法和技能为主，同时让学生跟踪旅游行业的发展，参与实际的商业环境、培养学生的实践精神，激发学生的创造力，融理论与实践为一体的模式。旅游电子商务各类人才都可以采用该模式培养，但该模式需要更多资源，实施有一定的难度。

（四）丰富第二课堂，开展项目教学，组建师生团队。

作为高素质的旅游电子商务专业学生，不仅要具有基本知识和技能，更应具有新时代的创新精神和职业素养等软能力。构建良好的校园人文环境和电子商务第二课堂对培养学生的软能力发挥着重要的作用，如演讲、erp、网络营销等各类竞赛；大学生科技节等主题活动；以及名人讲座和专家培训报告会等一系列的第二课堂的开展，既锻炼了学生自我思考，自我动手的能力，又培养了学生的创新思维和职业素养理念。其次，院校通过校企合作，搭建创新实践基地或项目试验田等方式，引入旅游企业的文化，氛围和电子商务平台等，为学生创造更多真实的商业环境和案例，校园课堂与实际社会相结合。同时开展项目教学，让企业项目走进课堂，企业家、教师和学生围绕同一项目共同探讨，对项目感兴趣的学生可与教师组建团队，以课题的形式进行研究，形成项目化课堂，既丰富教师的项目经验，提高教师的职业素养，又使学生以职业人的视角对待整个项目，开拓学生的职业视野，将其培养为具备较高技能和职业素养的可持续发展的应用型人才。

（五）合理课程结构，加强教材建设，多元评价体系。

清晰明确的人才培养方向和计划决定着课程设置的合理性和科学，从而进一步影响着人才培养的过程和成效。在课程结构方面，不仅应具备旅游电子商务专业的基础学科，而且应具备创新实践类课程，以及包括如旅游法等相关的通识课程等辅助学科，同时还应合理地增加辅助课程的比例，丰富旅游电子商务人才的全方面知识技能和文化素养。在课程层次方面，各院校之间可积极开展课程置换和对外交流，教师们定期参与各院校的课程交流，引进优秀的课程。校企之间也可开展合作，借鉴和采取优秀的国内外旅游企业的经验和建议，拟定旅游电子商务行业的最新教学方向和趋势。同时教材建设也应跟紧课程设置的脚步，适应教育国际化和企业趋势化，编写具备理论广度和深度，以及应用实践的实用型教材。教学评价和能力考核是影响人才质量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老师为主体，采取单一的笔试考核或加以简单的实验考核，这样的方式只能片面的评价学生的基础知识和技能，无法达到建设全面人才的条件，因此，在教学评价主体和评价方式都应做到多元化。教学主体多元化要求对于学生的评价主体不仅包括教师，还应包括同学和企业，通过学生培养过程中参与的项目和课题，相应接触到的企业，教师和同学分别给予该生不同角度，不同方面的评价；评价方法多元化要求采用“态度+知识+能力”的多维度评价方式，做到过程考核和结果考核结合，同时利用课堂表现，项目成果和案例分析与笔试成绩相结合等综合考核方法对学生进行全面评价，促进学生全面发展。

[1]刘励.旅游电子商务人才培养的启示——基于智彗旅游发展[j].科技创业月刊,2016(14).

[2]沈莉芳,方守湖.以岗位需求为导向的电子商务人才职业“软能力”的培养[j].教育与职业,2015(35).

[3]阮立新,王新宇.旅游电子商务人才需求预测及对策研究——以江苏省为例[j].商业经济,2013(02).

[4]彭玲,基于企业需求视角的电子商务人才能力构成体系研究[j].物流工程与管理,2015(03).

电子商务与仓储论文篇十五

信息技术的不断发展以及经济全球化的不断深化，跨境电子商务得到快速的发展，成为全球市场经济发展的一种新兴发展模式，极大地推动了市场一体化的进程。最近几年，我国传统行业在对外贸易中已经放慢了脚步，跨境电子商务业务却依然保持着迅速增长的趋势，但是在发展获得效益的同时也存在一些不足。促进我国跨境电子商务发展政府要完善相关政策和制度;提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程;重视人才培养。企业要了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务;打造品牌竞争力;加强企业合作分工，扩大全球市场份额。

互联网技术的快速发展极大地方便了人们的生活，也在不断改变人们消费的方式，随着经济全球化的发展，跨境电子商务得到空前的增长。跨境电子商务是基于互联网技术，通过网络来实现不同国家和地区之间贸易往来，是传统电子商务的升级化应用，也是经济全球化发展的必然趋势之一。在跨境电子商务平台中，商品展示、询价交谈、下单货运等都通过互联网技术实现，消除了商品流通的地域限制并大大降低了成本。目前跨境电子商务的模式和传统电子商务一样，主要有b2b、b2c、c2c三种。在中国，跨境电子商务的发展一直保持着迅猛增长的势头，2014年作为我国“跨境电商元年”，中国对外贸易中跨境电子商务已经占据了较大的比重，并且这个比例也在逐年增加。然而，在我国跨境电子商务发展迅速的同时也存在了一些不足之处，如支付手段、关检、货运物流等方面，这些障碍严重阻碍了我国跨境电子商务的发展和进步。因此，我们应该深入剖析中国跨境电子商务发展中遇到的问题，制定出符合跨境电子商务发展的方针和政策，促使我国跨境电子商务稳定、健康的发展。

跨境电子商务是通过互联网的方式进行不同国家和地区之间的商品贸易往来，其很大程度上取决于国内电子商务的发展，是电子商务在经济全球化下的一种新型模式，因此，国内电子商务的成功经验以及互联网等信息技术的便捷为我国跨境电子商务的发展提供了良好的发展基础。与传统国际贸易相比，跨境电子商务有着许多优势：成本低廉，由于交易双方是通过互联网直接进行商品的交易，省去了门店、差旅、国际话费、商品周转等一系列不必要的费用，大大降低了交易的成本;高效便捷，信息化是21世纪发展的主题，各种信息化平台不断产生，信息资源的快速共享让商品在全球范围内得到展示，促进了买卖双方快速达成交易。近年来，社会各界不断关注中国跨境电子商务的发展，政府部门高度重视，为了给国内跨境电子商务提供一个良好的发展环境，政府也相继出台了一些政策方针，以促进跨境电子商务基础设施的建设以及吸引企业更多地参与到跨境电子商务中，让跨境电子商务成为我国对外贸易的新的经济增长点。例如，商务部的《关于利用电子商务平台开展对外贸易的若干意见》，税务局的《网络发票管理办法》等从对外贸易能力、互联网交易发票等跨境电子商务业务中涉及的主要流程出发，推出了各种优惠政策和规范化指导。同时，国内各省市也相继出台政策以辅助本地跨境电子商务的发展，例如北京、广东、上海等地设立了跨境电子商务示范基地，在关检、税务、物流、支付等方面为跨境电子商务企业的发展提供了便利。

(一)支付方式。

跨境电子商务是基于互联网技术发展的，而其支付方式也由传统的先进交易等转变为电子支付方式。近年来，国内第三方支付企业得到快速发展，为中国跨境电子商务提供了极为便捷的支付手段。但是，这些第三方支付方式也有一些不足：首先，虚假交易发生几率高，第三方支付企业主要提供一个网络担保的功能，实际交易中很难对交易双方进行完整的身份确认，这就容易造成虚假交易的发生，甚至被不法资金所利用，国际犯罪的风险加大;其次，法律监管不利，国家在跨境电子商务业务部分没有出台有效的监管措施，大多数跨境电子商务是以国外银行合作的方式进行支付的，政府在这一部分存在监管真空，不利于对第三方支付企业的违规操作监管;最后，交易金额受限，根据中国外汇管理制度相关规定，第三方支付企业在单笔贸易中交易金额需在1万美金以内，否则需要提交税务凭证，而这又是税务局所缺乏的部分，因此，造成中国跨境电子商务大资金交易的限制。

(二)关检。

国际间的商品贸易都需经过关检，跨境电子商务自然也不例外。跨境电子商务基于互联网使商品在展示、咨询、交易等环节都实现了快速的流通，但最终交付商品时却往往卡在关检上。商品要想出境，都必须经过报关、检查、缴税等一系列流程，这就造成了跨境电子商务交易双方的成本增加，也大大拖延了产品到货的时间，这显然已经违背了跨境电子商务价格低廉、快速到货的主旨，因此，海关的种种限制已经成为阻碍跨境电子商务发展的最大障碍之一，国家必须高度重视并提出相应的政策措施来减少关检对跨境电子商务带来的影响。

(三)货运物流。

在跨境电子商务交易过程中，无论是商品展示、信息交流、确认支付等流程都可以通过互联网进行快速实现，但最终完成商品的交付必须经过物流。虽然中国跨境电子商务迅猛发展，但是跨境物流的发展却没有跟上，目前的跨境物流还存在几点不足：第一，体系不完善，基础设施建设力度不够。跨境物流对仓储、货运、关税等有着较高的要求，需要有完备的基础建设和健全的管理体制。第二，缺乏标准化流程。长距离运输、设备周转是跨境物流的主要特点，一套标准化的设备装卸等运作流程是有效地降低物流产生的成本的保障。第三，信息化基础薄弱。目前我国跨境物流行业的信息化覆盖率还不足一半，与发达国家相比存在不小的差距，主要表现为效率低下、服务质量差、货物分拣错误率高等。

(四)交易双方信用。

不论是传统交易还是电子商务交易模式，诚信都是放在第一位的。但目前中国跨境电子商务中，交易双方的信用障碍也成为了一个令人头疼的问题，主要表现为假货泛滥、非法网站多、缺乏法律制度等。假货在跨境电子商务交易中不仅使买方受到经济上的损失，也让企业甚至是国家的信誉受到质疑，严重影响了企业和国家的形象。由于跨境电子商务是基于互联网产生的，而各种非法互联网钓鱼网站或软件问题也层出不穷，使消费者蒙受了较大的损失。同时，国家在互联网犯罪方面的法律制度不完善，没有形成有效的惩罚措施，造成整个跨境电子商务市场的不规范，阻碍了跨境电子商务的发展。

(一)政府方面。

跨境电子商务的不断增长，已经成为我国对外贸易的一种主要方式，政府应该高度重视跨境电子商务所带来的经济增长点，制定出一系列帮助扶持政策，更好地推动我国跨境电子商务发展，主要有以下三个方面。

1.完善相关政策和制度。

近几年来，国家在跨境电子商务的重视程度虽然变得越来越高，也制定了一些有助于发展跨境电子商务的方针政策，但大多数只起到了缓解现存问题的作用，无法真正解决诸如关检、税赋、信用程度等痛点。因此政府应该联合多个部门，如海关、税务部门等，通过实际市场调研，制定和完善符合跨境电子商务发展的政策和制度。

2.提供基础建设，打造跨境电子商务一体化流程。

目前，我国的跨境电子商务有80%以上是由国外机构支付手段进行交易，国内电子支付等手段占据比重较小。政府应该主动加强支付平台的基础建设，扶持国内支付机构的发展，提高我国跨境支付平台的竞争力。并且，国家也应该支持企业建立报关、完税、国际运输与仓储等一体化服务队伍，提高跨境电子商务的便捷度，促进跨境电子商务企业的发展。

3.重视人才培养。

任何新兴行业或技术的发展都离不开人才的`引进，这也是行业能否在市场中占据有利地位的关键。一方面要加大对跨境电子商务人才的引进，以弥补目前人才缺失的不足，另一方面应该加强校企合作，鼓励企业和高校对跨境电子商务人才的培养，作为我国跨境电子商务的人才储备。

(二)企业方面。

1.了解市场需求，提供符合消费者习惯的高质量服务。

不同国家和地区有着不同的文化、信仰、理念，跨境电子商务作为全球贸易手段之一，企业在进入一个新的市场前必须对当地进行一个深入的市场调研，根据当地的风土人情来定制差异化的服务，以满足该市场的实际需要，以高质量的服务和高口碑的产品来赢得当地消费者的青睐，保持市场份额。

2.打造品牌竞争力。

企业要保持对国内外新市场新技术的了解，及时地根据市场的变化来制定出符合企业发展的战略方针。同时，企业也要大力发展技术水平，打造一个具有高价值的品牌，通过品牌建立、营销一体化等手段，提高企业在国际市场的竞争力和影响力。

3.加强企业合作分工，扩大全球市场份额。

跨境电子商务是经济全球化和市场一体化下的产物，一些利益相关的企业间应该加强合作，实现信息和技术的共享，将企业间的优势资源进行整合，实现跨境电子商务服务的一体化，完善整个产业链，以低成本、高质量的产品和服务提高企业的竞争力，达到企业共赢的局面。据不完全统计，2012年我国跨境电子商务进出口贸易总额约为2.3万亿元，比上一年相比增长率高达32%，并且随着中国跨境电子商务的快速发展和交易规模的不断增加，艾瑞预测我国跨境电子商务进出口贸易总额在2016年将达到6.5万亿元，其规模和潜力是巨大的。跨境电子商务作为信息化技术发展和经济全球化下的产物，极大地推动了国家经济发展的进程，也必将成为未来国际贸易的主导方式，这对我国企业来说既有广阔的市场前景，又需面对许多新的挑战。因此，政府和企业应该积极面对，在政府主导下，通过制定和完善跨境电子商务相关政策，来减少跨境电子商务企业在政策上的阻碍，并且，企业也应该不断提高技术水平，提高品牌竞争力，加强企业合作分工，共同实现我国跨境电子商务的有效突破。

[5]刘晓峰，白雪娇.b2c电子商务服务质量评价研究综述[j].哈尔滨商业大学学报：社会科学版,2015(1)。

电子商务与仓储论文篇十六

随着科技的提高和时代的快速发展，电子商务对居民的生活影响越来越大。随着网络的普及，电商不仅仅流行于城市，更是深入农村，与农村的生产、经营、消费、生活都紧紧相关。农村电商的资料主要涉及农产品的生产销售和网上消费，其重点是使用网络等科技信息技术，为农民供给消费、销售、其他电子服务等电子商务活动。电商与农村的结合，改变了农村生活模式，提高了农民生活水平，推进了农村经济的高速发展，为农村及社会带来了巨大的变化。本文将就电子商务对农民消费行为的影响进行必须的探讨。

最近几年随着城市化建设和农村经济的发展，弄明的消费能力有着显著提高。自2014年国家统计局数据证明，城镇和农村居民消费比例约2：1。《中国经济生活大调查》发布的当时数据一样说明，从城乡两者差异上看，在预计要买产品和服务种类和顺序上，城市和农村差别慢慢在减小。目前农民消费能力正在不断地提高，消费空间和形式也发生了变化。在电商流行地背景下，农村电商时代已经到来，农民消费已在国民总消费中占有重要一席之地，为我国的gdp增长做出重要贡献。

首先在农业方面，国家一向倡导支持三农的政策。加快农村经济的转型，加速农业发展的改革创新，使得农业工作更加科技化、现代化，提高农业的产量和质量，从而到达扶持农村发展，改善农民生活的初衷。在电商方面，国家也投入了很多资源为电商，包括跨境电商供给良好的发展环境。近年来各地政府纷纷建立了电商园区，给电商企业供给较便宜的经营场所，更好的办公环境，给予各类减税退费政策，更有针对性的帮忙和补贴，尽可能地为电商企业降低经营成本，提高利润，来到达鼓励和支持电商行业的目的。而农村电子商务的发展正是在这样两项利好的大背景下，孕育而生，高速发展，正改变着农村经济发展的结构。政府不仅仅从政策、财力、技术等多个维度进行对农村电子商务的支持，更是引导优秀的企业、市场的资金去关注、投资农村电商的发展，以求能有更多更好的合作来到达多方共赢的效果。例如阿里巴巴、京东电商等国内主流电商平台也纷纷响应国家的号召，走进村落与农民合作，选择优质的农产品，为其包装营销，将物美价廉的农产品带出大山，带进更多地城市。优秀电商平台的到来，打通了农产品销售的销售渠道、物流链，构建了一座连接城乡的桥梁。将好的农产品带到了城里，也给农村带来了收入；丰富了城里的物资和生活，同时改善了农村的经济面貌，从中平台也能所以获利，实现了多赢的局面。并且第三方运营及物流平台的出现，也使得这个产业更加的规范、高效，到达必须的规模经济。电子商务的发展趋势转向农村是受国家政策的大力支持，电子商务的繁荣发展促使农村产业开始改朝换代，农民消费模式焕然一新，跟随时代的变化，才能使农民赚到更多的钱，消费更多的产品，推动城乡一体化进程。众多大型电商平台加大在农村的投入，农村电子商务的产业集聚效应明显并且效果显著。农村电子商务的产业链不断完善，到达了必须的规模效应。

农民的行为和农村的发展及农业的发展密切相关。我国经济、政治、文化、社会各个方面快速发展，自以家庭联产承包职责制为标志的农村经济体制改革以来，社会方方面面都发生了巨大的变化。在这种情景下，农民的生活习惯、思维方式也发生相应的变化。随着城乡差距的缩减，农民的生活也不再千篇一律，大家雷同，而是变得丰富多彩，更加多元开放。

(一)思想变化农民的思想变化一方面源于外出打工的人多了，带回来新鲜的事物，新鲜的消息影响着他们。另一方面，智能手机和互联网的发展使得城乡之间信息的流通性更好了，便于他们更加方便快捷地获取最新的资讯，了解最新的潮流。以往农民的思想过于保守，这与其相对封闭的生活作息有必须关联。传统的农耕生活、小范围内自给自足的生活也许就是他们追求的一切。并且信息的流通使得他们接触到了更多地事物，使得他们发生了改变。此刻他们也重视教育，愿意理解新的事物，更加开放包容，愿意学习并理解外界的新鲜事物。同时他们也表现出很多优秀的品质，吃苦耐劳、坚韧不拔、勤俭节俭。

(二)消费变化农民的消费行为受其经济条件的影响，相比城市而言具有滞后性。农民的消费不仅仅受限于经济能力，还受限于消费的渠道和购买的成本，尤其是一些偏远山区。农村消费水平相对落后，消费结构不合理，恩格尔系数较高。自给自足的生活方式同时限制了必须的消费。消费观念保守，导致消费行为的拘束。然而他们的品质和产品优势使得其在电商活动中占得必须优势，提高了其收入。另外电销产品的便利及价格优势也为他们打开了新的、更优的消费渠道。所以他们的消费观念和消费行为也发生了巨大改变。

(一)有利影响。

1.消费观念转变，完善消费渠道，改变消费结构。农民在食品消费中的支出比重变低，其他生活用品，精神消费用品，甚至一些奢侈品的.消费比例增多，慢慢注重精神文化相关的消费。农村家庭也开始购买汽车、高端手机等轻奢品，不仅仅改善了生活，更进一步拉近了与城镇和城市生活的距离。他们的消费行为趋向于城市居民，有了更多的资金，用于投资理财。消费不再局限于一般的家庭生活必需品的开支，交际开销增多，旅游消费增多，消费结构趋向于多元化。

2.电商带来的消费改变带动了农民社会行为方式的改变。随着农业电子商务化后，农村的经济大幅改善，农民的收入大幅提高。已经满足基本生存需求的他们也渐渐地加入到了社交活动中去。更多的娱乐生活丰富着他们的精神世界。同时也开始紧随潮流，学习知识，学习政治，学习法律，以提高自己的素养，来更好了迎接新的生活，去更好地融合在新的环境里。像马斯洛需求理论里说的那种，人一般情景下仅有解决了更基础的需求后，才会去追求下一层次的需求。农业电商给弄明带来的经济状况的改变，也使得农民提升了自己的需求层次。

3.电商带来的消费改变也弱化了农村封建思想，农民思想水平不断提高。农村电商的发展推动了农村经济的发展，人民生活富足了，不仅仅追求的物质满足到达了，精神世界也有了不一样的追求。传统重男轻女，多生多育的思想也发生了变化。更加注重自身当下的生活品质，优生优育，注重培养。不再寄期望于数量来改变命运，而是经过质量来改变后代的命运。除了自给自足，还进行必须的消费，生活上不再那么节俭，邻里间的互动加强。对于知识的渴望增强了，电商需要懂电脑，懂网络，懂得更好地融入外面的世界，这迫使农民更加的开放，更加的包容，不断地理解新事物，不断地学习。

4.电商带来的消费改变同时反向地影响着生产经营。消费需求的增加，进一步推动着农民对赚钱的渴望。从前，农民生产的农产品要么是收购商团体收购，或者是自己拿到当地市场上去卖，经营销售方式比较单一。每年赚取的利润比较微薄，也只够生活费而已，有时辛苦一年甚至没有收入。自从电子商务被推广以来，农民能够实现生产与经营一体化服务，不再需要辛苦地将农产品拉到市场上去卖，而是能够直接放在电商平台上销售，高效的运营和物流平台为农户节省了很多的时间，快销的渠道也为农户们剩下了不少仓储成本。并且也有企业抓住了商机，成立了第三方的运营平台，专门服务于农产品的集中收购，集中运输，集中配送。这种规模经济地运营模式既给农户们带来了便捷，同时也降低了他们的物流成本，使得农业电商这个产业更加的细分，更加的“术业有专攻”。此外还有一些企业会供给一些高新科技的设备，经过教学、指导，最终租赁的方式，来提高农业生产的效率和质量，既帮忙了农户，也为自己创收。也有一些金融企业为农户供给必须的融资帮忙。多样化、有针对性的金融贷款服务也加速着农业电商的发展。

(二)消极影响。

1.电商带来的消费改变使得农民思想观念转变，人情消费增多。人有钱了，极易自我膨胀，心态就会变的不一样，大家邻里之间又好面子，谁家有喜事，盖房子都摆大排场，人情消费急剧增加。村民的思想不再那么淳朴，有钱就会想更有钱，男女青年的婚姻观也发生变化，会产生各方面的物质要求，不再简单地追求男耕女织。人心变得复杂，纯洁的乡风被利益改变了气息。

2.电商带来的消费改变使得农民攀比消费兴起，激起不良嗜好。突然增加的收入，使得本来收入不高的农民有了一种前所未有的快感，本来思想层次就不高的他们虚荣心会开始作祟，花钱可能大手大脚，消费改善的同时又少了原有勤俭持家的品质。总的来说农村电子商务处于一个高速发展的阶段，政府的支持，全民的参与，改善了农民生活，改变了农民的生产及消费方式，推动了农村的发展，推进城乡一体化进程。农村电子商务应在政府政策的指引下，在市场经济的导向下，更稳健更好地发展，为农民带去真正的福音。

[1]刘紫悦.电子商务背景下我国农民合作社发展研究[d].曲阜师范大学,2016.

[3]王乐.农村电商改变的不只是生活[j].植物医生,2017,30(3):77.

电子商务与仓储论文篇十七

现代电子商务企业之间的竞争最终都取决于仓储配送模式能否有效、合理地运行，因此针对这一领域进行深入细致的理论研究显然是有深远的实际意义与作用的。

(一）信息化。仓储物流信息化指的是物流信息的商品化，信息化、智能化。一方面物流信息在进行处理过程中具有电子化、计算机化，另一方面物流信息传递的过程中也呈现出实时化和标准化的特征。

（二）柔性化。柔性化主要是指现代仓储物流业在开展各方面工作过程中要始终以顾客的利益为出发点，同时要满足顾客的多样生产和流通需求。

（三）一体化。电子商务环境下的仓储物流从原先分离的模式发展为将信息流、物流、商流以及资金流实现有机的整合，为企业发展提供安全放心的仓储物流服务新模式，也为实现企业长足的发展奠定了牢固的基石。

（一）仓储物流是保障。电子商务的融合汇通需要有仓储做后方保障。电子商务作为虚拟的平台需要实际线下的货物流通完成整个商品的周转，仓储物流对其发展起到了巨大的保障作用。

（二）电子商务是工具。虽然仓储物流对线上发展起到至关重要的作用，但是仅仅依靠线下的商品流通无法实现真正实现现代化的互联网信息整合，因此电子商务弥补了线下的这种空缺，是现代化仓储不可或缺的新力量。

（三）两者需要整合。两者的发展是信息时代的必然要求也是每个企业发展的重大举措，同时也是不可分离的重要组成部分，新时代环境下两者的发展需要紧密配合。

随着社会各行各业的交融发展，电子商务对整个物流行业的影响可谓说是根本性的，尤为明显的就是电子商务的出现和不断进步将物流的各个环节进行了简化，相对应的环节成本便得到了极大的降低。另一方面物流各个领域的效率以及质量也随着电子商务的融合深入得到了较大水平的提升。这几年物流行业的发展是有目共睹，但在如今很好的发展形势之下，我们同样不能忽视快速发展背后会出现的各种问题，面对这些问题，唯有正视才能使物流行业朝着良性的方向发展。

（一）人员素质普遍较低。在当前电子商务的大环境下，整个物流行业摒弃了传统陈旧的模式，电子数据化是今后发展的方向标，物流行业的人才也要跟随时代的步伐进行专业系统知识的储备。我国物流近几年发展速度很快，但是起步较晚并且根基薄弱，缺乏大量的优秀行业人才。同时缺乏培养行业精英的超前意识，也没有发展壮大物流行业人才的观念，因此整个行业需要新生力量的注入和发展。

（二）信息化程度有待完善。目前我国多数物流企业的仓储信息化仅仅停留在简单的物资收发管理，智能化管理缺失非常严重。较低的信息化会导致信息传输相对滞后，信息得不到实时的传输和流通，最终会危及到整个仓储物流的进程。

（三）仓库布局规划不合理。如今很多物流企业由于单纯的从自身角度考虑而建立不合理的仓储物流，例如部分企业仓库只满足小范围使用，没有进行统一管理进而出现诸多不必要的仓储环节，企业的成本大大增加，因而导致企业资源严重的浪费现象，这种不合理的规划设置必将阻碍企业物流的未来发展道路。

（一）增强仓储物流行业人员的培育工作。要提高仓储物流人员的培育工作前提是确保企业内外部人员素质的同步提升。首先在招聘环节要把好第一道关卡，也就是说职员所掌握的技能知识要与应聘的岗位职责匹配，配备的合理性对于仓储物流未来的发展起到关键性影响。物流行业是需要有专业知识背景的，因此在招聘相关岗位时企业的人事部门需要了解仓储、包装、流通加工、信息化等环节的具体流程，并运用一套行之有效的制度进行管理约束，以便企业拥有素质较高的专业型人才储备。同时还要注重企业已有员工的培训以及教育，随着电子商务浪潮的不断推动，企业物流无时无刻不在更新发展，因此企业员工只有不断学习物流新知识才能为企业创造更大的价值，企业也才能提供更优质的服务。

（二）提升企业信息化水平。企业的信息化发展水平是决定未来企业发展方向的重要环节，提升其水平也是仓储企业发展的主要任务。建立一套符合企业自身发展的一套信息化操作平台，实现企业间、部门间的高效地合作交流才是行之有效的。因此需要在调研企业实际情况的基础上引进新的信息化系统，让专业信息化人员进行管理，从而实现企业全方位的信息共享。

（三）构建完善的仓储布局。仓储的规范、合理的布局是其建设的重中之重。首先要着重调查仓储区域的交通条件是否便利、市场是否活跃，另一方面要尽可能的减少货物重复入库的几率，也要避免人力物力的错误投入。再者需要整合企业的内外部力量实行一整套符合企业发展实情的布局方案，实现各个仓库之间的紧密合作。

随着电子商务的迅猛发展，企业的未来发展道路必定需要线上线下资源的全方位整合，这个整合需要企业重视行业人才的培养、信息化水平的提升同时建立一整套符合其自身实情的完善系统，更需要寻求一条仓储物流发展创新的新道路。

电子商务与仓储论文篇十八

校园电子商务在大部分高校都有实践和探索，很多都是昙花一现，也有部分一直在坚持运作。校园电子商务不同于普通的电子商务，作为一种新型的电子商务，有它本身的特点，本文浅析了我国校园电子商务。

校园电子商务作为一种特殊的电子商务，有其自身的优点。校园电子商务是基于校园网的平台，主要是服务本校师生员工。学生和老师居住比较集中，相对普通电子商务顾客的分散性而言具有服务区域性的特点。服务范围的区域性是校园电子商务的一个普遍特性，为校园电子商务的开展提供了契机。

1.电脑普及并且联网。

高校既是知识密集的地方，也是电脑普及率最高的地方之一。大部分高校的校园网已经非常完善，网络使用完全免费或者费用很低，这都为电子商务的展开提供了良好的网络环境。

2.消费群体稳定。

大学生消费群体素质较高，容易接受新生事物，特别是学生年龄正处在求知欲旺盛的阶段，是开展电子商务的主力军。大学生有许多共同的兴趣和消费倾向，消费商品较单一，企业很容易进行市场定位。

3.物流配送方便快捷。

淘宝、易趣、当当等普通电子商务配送时间长，一般需要几天时间，并且成本较高。大学生居住在校园内的集体宿舍，分布非常集中，使物流的配送准确、及时，成本也大大降低。

4.信任机制良好。

在校园电子商务环境下，由于交易双方主要是在校师生员工和学校周围商家，一旦出现违规现象，很容易受到学校和社会有关部门制裁，以及被周围舆论监督。在这样的一种环境下，自然形成一种良好的信用机制，从而消除交易双方的后顾之忧。

5.安全多样的支付手段。

网络安全和支付风险是电子商务发展的障碍。校园电子商务可以采取货到付款，或者采用校园“一卡通”进行小额支付，从而避免或降低了在互联网上用银行卡支付出现被盗的.风险。

1.服务师生。

校园电子商务针对广大师生员工需要，为校园生活提供最大的方便。在方便教师、学生日常生活的同时也可帮助学生了解电子商务的便捷和高效，增强学生网上购物的兴趣和技能，同时可以普及电子商务知识，丰富学生的课余生活。

2.为大学生提供勤工俭学的机会。

有不少大学生想勤工俭学，但毕竟学校能提供的岗位有限，因此寻找有意义的勤工俭学是很多大学生考虑的问题。而校园电子商务拓宽了勤工俭学的途径，为部分学生提供了勤工俭学的机会。

校园电子商务可以为学生提供电子商务的实践环境，为电子商务理论教学提供了实习基地。如果在学校范围内建立标准、实用电子商务体系，将现代化商务理念和手段融入学生及教职工的学习生活中，使师生们身临其境地体验现代化的生活方式，将产、学、研充分结合，就能把学校电子商务专业教学水平提到一个新的高度。

4.为大学生开辟就业新门路。

在传统行业就业压力越来越大的今天，网上创业无疑让面临就业的大学生们多了一种选择。

1.发展策略。

以“立足高校，服务校园，关心校园生活每一天”为宗旨，采取“在线订购，送货上门”的交易方式。根据学校的特殊群体，以校园网为依托，参照目前流行的电子购物模式，建立一个适合校园需求特点的专业校园电子商务平台。学生和教职工在学校公共场所、教室、办公室及宿舍均可进行网上购物。

2.组建团队。

组建有各方面特长和兴趣的学生团队，负责校园电子商务系统运转所需的网站管理、商品进货、物流配送、财务核算、宣传营销等环节的工作，并根据体系中各环节的贡献大小，给予一定的工资报酬。

3.商品规划。

根据大学校园的特殊性，一般商品有如下几个方面：

(1)网上快餐。

(2)网上超市。

(3)图书音像订购、出租。

(4)二手转让。

(5)在线定票服务。

4.付款方式。

目前在校园内以现金交易为主，可以采取货到付款，也可以采取账号预存款付费方式，但电子支付将是未来发展的方向。

5.宣传营销。

现在传统的消费模式仍然占主导地位，要让广大师生接受校园电子商务，需要不断宣传推广，以改变传统观念。可以通过宣传单、校园宣传栏等，在短期内提高网站的知名度。

目前国外校园电子商务已发展到一定水平，网上购物系统、网上支付系统等比较完善，为师生员工提供了极大便利。我国高校实施电子商务仍处于起步阶段，过去几年，在我国高校内曾涌现出一批校园电子商务网站，但由于种种原因，其中有好多都已销声匿迹。目前我国校园电子商务发展过程中存在的问题有如下几点：

1.资金短缺。

在校园电子商务的发展初期，学生如何筹集资金是一个摆在他们面前最实际的问题。而要社会向学生提供创业基金，并非轻而易举的事情。

2.团队问题。

校园电子商务没有传统背景，它缺乏一个有经验、有大量时间精力投入的团队。就经营者自身而言，他们是一群大学生，这个团队热情很高但经验不足，并且还有学业的压力，导致他们并不能全身投入，学生技术经验也很有限，由于毕业离校，人员变动也很频繁，这些都会严重束缚校园电子商务的发展。

3.市场太小，缺少长远规划。

尽管在大学校园里发展b2c电子商务有着得天独厚的优势，但校园电子商务在实际的运营过程中还受到缺少长远规划和市场空间的制约，因为毕竟一所大学里面的用户有限，即使大学生消费再高，消费量还是很有限的。市场空间太小，没有规模优势，结果就是提供不了有竞争力的价格，无法吸引购买者，因而收益不大，利润有限。另外一些知名电子商务网站也冲击着这一市场。更何况校园里还充斥着很多商家，因此竞争非常激烈。

4.消费习惯、信用问题。

虽说和社会其他群体相比，大学生最愿意接受新鲜事物。但即便如此，大学生网上购物的习惯依然很淡薄。信用问题也是广大师生最关心的问题，笔者曾做过一个市场调查，大多数人表示在网上购物时最关心产品质量和售后服务。因而在现阶段国内信用机制不完善的情况下，建立电子商务安全支付系统，打造信誉度，可以说是一个电子商务平台发展的关键。

在高校，大学生既是最大的消费群体，也是最大的上网群体，更是新思想接受最快、资讯传播最快的群体，他们正成为各类商家争夺的对象。虽然校园电子商务目前仍存在一些问题，但随着电子商务在我国的蓬勃发展，越来越多的高校对校园电子商务也日趋重视。现阶段校园电子商务正处在摸索阶段，主要从满足本校师生日常生活需求的角度考虑。而如何使各高校的校园电子商务能走出去，摆脱本校的局限，逐步实现真正的商业化，为我国的电子商务发展奠定坚实的基础，更是研究的重点。

[4]张学锋:浅析校园电子商务[j].长春大学学报,2006（2）：85～88.

电子商务与仓储论文篇十九

摘要：电子商务作为新时代发展的必然结果，越来越多的企业开始走上了电子商务的发展道路。电子商务的应用为企业带来了发展机遇，但同时也给企业带来了巨大的挑战，而要想更好地发挥电子商务的作用，企业在开展电子商务活动中就必须做好管理工作，为电子商务的发展创造良好的环境。本文就企业电子商务管理面临的问题作了相关的研究。

关键词：企业电子商务管理工作信息化管理。

企业作为市场主体之一，是推动社会经济发展的重要力量，加快企业的发展具有重大现实意义。现行社会形势下，电子商务在企业中的应用越来越普遍，已成为企业赢得市场的重要手段。电子商务作为时代发展的产物，它打破了经济活动在时间和区域上的限制，使得经济更加活跃。对于企业而言，电力商务的出现既是一种机遇，也是一种挑战，在机遇与挑战并存的情况下，企業要想更好地发挥电子商务的作用，推动自身的稳定、持续发展，就必须加强电子商务管理，要做到趋利避害。

电子商务是一种商业贸易活动，它结合了互联网技术，可以说电子商务是时代发展的必然结果。在电子商务环境下，信息交流更加便捷，同时，在电子商务平台下，交易双方之间沟通不受时间和距离的限制，交流更加便捷。另外，电子商务可以规范工作流程，将人工操作与电子信息处理集成为一个不可分割的整体，从而大大提高人力和物力的利用率[1]。对于企业而言，现行社会形势下，市场竞争越来越激烈，如何在这个竞争激烈的市场环境下脱颖而出是企业经营发展的核心工作。电子商务的出现为企业的发展提供了巨大的便利。电子商务环境下，企业可以与客户进行无障碍地交流，取缔了那些比较繁琐的程序，大大地降低经营成本。同时，电子商务的应用改变了企业内部信息传递方式，信息传递速率大幅度上升，管理者可以根据市场的变化迅速地做出反应，进而调整经营策略，为企业带来更好的效益[2]。

2.1认识不足。

就现阶段来看，企业对电子商务的认识还不够深入，一味地开展电子商务活动，忽略了电子商务管理，没有根据企业自身的实际情况来开展管理工作，对电子商务活动所取得的实际效益缺乏考核，由于管理不到位，于电子商务活动就难以顺利进行。

2.2风险问题。

电子商务是在互联网环境下进行商品交换的一种经济活动，电子商务环境下，买卖双方不需要见面就可以进行各种商贸活动。电子商务结合了互联网，由于网络的虚拟性、开放性，使得企业在开展电子商务活动中存在较大的风险，如买卖双方交易过程中所产生的重要信息很容易被不法分子窃取，从而造成双方的利益损失。一旦企业电子商务活动出现风险，就会给企业造成巨大的损失，严重的还会导致企业破产、倒闭。

2.3法律法规的不完善。

就现阶段来看，我国电子商务还处于起步阶段，与电子商务相关的法律法规还没有形成。由于法律法规的不完善，企业电子商务管理工作就会显得束手束脚，难以高效开展电子商务活动。同时，由于法律的不健全，许多企业很容易钻当前电子商务的“空子”，采取投资取巧的行为，不仅扰乱了电子商务市场，同时也给企业自身的发展带来了威胁。

2.4人才问题。

要想保证电子商务活动的高效开展，就必须依靠专业的电子商务管理人才。但是就目前来看，企业电子商务管理人才还比较匮乏，现阶段的管理人才难以满足电子商务管理的需要。一方面，企业将电子商务管理工作与其他工作等同，没有区分开来，电子商务管理工作大多是非专业的人来负责，而专业性不够，就会影响到电子商务活动的开展。而作为管理人员，在实际工作中不能根据电子商务要求来开展管理工作，使得电子商务活动中出现各种问题。

2.5信息化管理水平低。

信息化建设是企业电子商务管理的前提和基础，但是就目前来看，虽然企业在积极开展电子商务活动，但是电子商务基础设施却没有跟上去，网络基础设施严重滞后，信息化程度比较低。对于企业而言，企业没有意识到信息化的中要想，大多数企业在前期购置基本硬件设备后就没有继续增加投入，而随着电子商务的发展，前期购置的硬件设备也相继淘汰和过时，如果企业继续采用那些过时的设备，就会影响到电子商务管理工作的开展，不利于企业自身的发展。

3.1提高认识。

现行社会形势下，加大电子商务的应用可以提高企业的市场竞争力，为企业带来更好的效益。而要想发挥电子商务的作用，做好电子商务管理工作十分关键。作为企业，要从思想上引起重视，积极认识到电子商务管理的重要性，结合企业自身的电子商务发展情况，制定科学、完善的管理体系，从而推动电子商务的更好发展[3]。

企业在开展电子商务活动的过程中，风险问题是不可避免的一个问题，一旦电子商务活动中出现风险，就会给企业的发展造成影响。因此，企业在开展电子商务活动的过程中，必须做好风险管理工作。首先，企业要将电子商务管理上升到战略高度，提高风险管理的认识；其次，要做好风险评估工作，对电子商务活动进行全面的评估和分析，把控一切潜在的风险因素，并针对风险因素制定紧急预备方案[4]。另外，企业要加强内部控制与外部联系，在企业内部控制中，要落实风险责任制，从而更好地规范工作人员的行为；在对外联系中，要全面跟踪电子商务活动，加强电子商务活动的监管，防止电子商务出现风险。

电子商务的发展及电子商务管理需要依靠健全的法律法规来创造健康、稳定的环境。现阶段，企业电子商务管理环境还比较混乱，而造成这一问题的根源就在于电子商务相关法律法规的不完善。而要想促进企业电子商务的更好发展，相关部门就必须加快电子商务相关法律法规建设，结合我国企业电子商务发展实际情况，制定完善的法律法规，以法律来约束行为，为企业电子商务管理工作提供依据，为企业电子商务的发展创造良好的环境[5]。同时，要加大电子商务法律法规的执行力度，坚决打击一切不法行为，维护企业电子商务市场稳定。

现行社会形势下，电子商务的应用越来越普遍，在电子商务普及的环境下，企业要想在这个竞争激烈的市场中占有一席之地，专业的电子商务管理人才意义重大。电子商务的发展离不开管理，只有做到科学、高效管理，企业电子商务活动才能取得好的效益。而要想实现电子商务的高效管理，企业就必须加大专业电子商务管理人才的培养。首先，要强化电子商务管理人才专业培训，提高他们的专业能力和水平，引导电子商务管理人员知识结构的转变；其次，要强化素质教育，提高电子商务管理人才的职业素养。另外，企业要安排优秀的电子商务管理人才出国深造，学习国外先进的电子商务管理理念和技术，进而推动企业自身的稳定发展[6]。

3.5加大投入，积极推进信息化建设。

信息基础设施是电子商务管理的基础，只有解决了解除问题，企业电子商务管理工作才能稳定、高效开展。作为企业，应当加大电子商务管理方面的投入，强化基础管理，积极推动企业标准化工作，构建完善的信息化管理系统，理顺电子商務管理流程。同时，要成立权威的信息化决策与管理机构，专门负责电子商务活动的规划工作，将企业各部门统一纳入到信息化系统中来，实现各部门的紧密联系[7]。另外，企业要根据自身实际出发，逐步加大内部信息化的投入，从而促进电子商务管理工作的更好开展。

3.6加大技术的研究和投入。

在信息化时代里，电子商务的发展离不开技术，谁掌握了先进的技术谁就能够在这个竞争激烈的市场环境下更好地生存下去。因此，在企业电子商务管理工作中，要想促进电子商务的更好发展，加大技术的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技术的研究，提高电子商务的技术含量；另一方面，要加大对外联系，学习国外的先进的技术，从而更好地改进电子商务模式[8-9]。另外，以网络技术为依托的电子商务存在很大的网络安全风险，为了更好地促进电子商务的发展，就必须加大网络安全技术的应用，如身份认证技术、加密技术等，确保电子商务活动过程的安全性，从而更好地促进电子商务的发展[10]。

综上，电子商务在企业中的应用越来越普遍，已成为提高企业自身竞争力的重要手段。电子商务环境下，企业经济活动打破了区域和时间限制，信息得到了共享，工作效率得到了提高。然而电子商务结合了互联网，而网络的开放性、虚拟性使得企业电子商务活动面临着较大的挑战。面对电子商务带来的机遇和挑战，要想推动企业电子商务的稳定发展，就必须加强电子商务管理，只有通过有效、科学地管理，才能为企业电子商务的发展创造良好的条件为企业带来更好的效益。

[1]王杰.中小企业电子商务发展中面临的问题与对策研究[j].商，20xx，（14）：116.

[4]高雁平.我国中小企业电子商务发展面临的问题及对策分析[j].经营管理者，20xx，（8）：270.

[5]詹芸.浅谈中小企业开展电子商务面临的问题及对策[j].才智，20xx，（19）：9.

电子商务与仓储论文篇二十

随着经济的发展，电子商务已经在对外贸易业务中占有越来越大的比例。随之，外贸公司对于跨境电子商务外贸人才的要求和需求量都大幅提升。本文以跨境贸易电子商务服务试点城市宁波为背景，在走访宁波部分从事跨境电子商务外贸企业的基础上，掌握了跨境电子商务企业对人才的能力需求，并对中职学生进入到跨境电子商务行业的可能性做出了swot分析，提出了优化教学方案。

通过调研，笔者发现跨境电子商务行业从业人员需要如下技能。

1、外贸技能。

跨境电商企业的业务范围是全球化的，从业务性质上说属于国际贸易的范畴，这势必要求跨境电商的从业人员具有相当的外贸业务能力：能与国外客户沟通交流，洽谈业务，开发新客户；能熟知外贸业务流程，独立处理国外客户订单；能跟进国际物流、国际保险、国际结算、报关报检的相关业务处理，以及其他相关事项；能了解国际商务法律法规，妥善处理跨境业务纠纷；掌握国际物流相关技能，除普通的集装箱运输外，也要了解小包进出境国际物流途径，使货物快速准确地送到客户手中。

跨境电商是利用互联网搭建的电子商务平台开展业务活动，从业务媒介上来看属于电子商务的范畴，这又要求从业人员具有一定的电子商务能力。要熟悉网络客户开发，能在b2b、b2c网络平台上发布产品，处理订单。能利用网络平台做好产品互联网推广，装修网店。

3、英语技能。

因为跨境电商活动面向的是国外客户，这就对从业人员的英语能力提出了较高的要求。除了基本的书面表达能力外，对英语口语同样提出了较高的要求。产品的介绍、往来信函的处理、在线客户谈判、售后客服等等工作内容都需要用英语这种工具来完成。

4、计算机操作技能。

当今业务活动离不开计算机，跨境电商活动更是如此。除了日常的计算机操作与办公软件使用外，跨境电商从业人员还需要更强大的计算机应用能力，要熟悉数据统计软件，对网页设计软件、美图软件都需要有所涉及，对于互联网的利用也需要更灵活与深入。

5、较高的职业素养。

除了以上所提到的技术技能，跨境电商行业对人才的职业素养也提出了更高的要求。跨境业务面临的是来自世界各地的客户，他们语言不同，思维方式不同，文化习惯不同，跨境电商从业人员将面临更加复杂的商务环境。这势必要求从业人员具有灵活应变的处事能力、良好的沟通交流能力、踏实认真的工作态度与积极合作的团队意识。

通过企业调研，我们发现中职外贸专业背景的学生在跨境电子商务行业还是有立身之处和用武之地的，企业也欢迎中职外贸专业学生。基于如此可喜的局面，我们必须对学生有一个正确的认识和分析，审时度势，更好地服务行业。

通过swot分析，能对中职外贸专业学生进入跨境电子商务行业的s（优势）、w（劣势）、o（机会）和t（威胁）等方面进行综合分析，以此来提出相应的优化方案。

1、优势。

从跨境电商的岗位能力需求来看，除了专业的电子商务能力，其他专业技能与能力素养要求与外贸专业学生的培养目标相一致。外贸专业的教学内容非常好地契合了跨境电商行业的要求。经过针对性训练的外贸专业学生能更快适应跨境电商企业的岗位要求。而以就业为导向的中职教育中更注重培养学生的专业技能，许多文化课也在向专业技能靠拢，以求为专业服务。学校更注重培养学生成为一个合格的职业人，树立学生的职业意识。经过三年职业训练的中职学生已经掌握了一定的专业技能，与企业对接较快。而中职学生对自己的定位较为正确，对薪资的`要求较为合理，属于“实干家”。这些都是中职外贸专业学生成为“香馍馍”的原因。

2、劣势。

在调研中我们也发现，跨境电商是一个专业化程度比较高的行业，必须精通外贸实务和电子商务知识，具备一定市场营销知识。中职学生虽然经过了专业知识的培训，但是对于知识的整合能力和综合应用能力较弱。而在现行的中职外贸专业教学中，几乎没有涉及电子商务的专业知识，对市场营销知识的介绍也是浅尝即止。跨境贸易中英语是必不可少的工具，而英语对中职学生来说向来都是弱项，这成为了中职学生进入跨境电商行业的“绊脚石”。另外，创新能力、学习能力和应变能力不够强也成为了中职学生后期职业生涯中的桎梏。

3、机会。

宁波作为全国首批跨境贸易电子商务服务试点城市，有着较好的跨境电子商务发展平台，“跨境购”平台的入驻商家也在逐步上升。许多传统外贸企业已经朝跨境电子商务迈出了脚步，而又有更多的企业看好这一贸易平台，并准备尝试。而国际电子商务知名公司都“抢滩”宁波市场，如网上广交会、环球资源等都在宁波建立外贸电子商务基地。跨境电商的蓬勃发展为社会提供了大量的不同程度的工作岗位。绝大多数岗位的中职学生是可以胜任的，而且能做得很好。但是目前还没有专门的跨境电子商务专业，而电子商务专业背景的学生因缺乏外贸知识背景而很难在这一领域施展身手。我们应该看到这些机遇的存在，对中职外贸专业学生进入到跨境电商行业持乐观的态度。

4、威胁。

机会的存在总是伴随着威胁的产生。在巨大的就业压力下，很多大专生、本科生，甚至是研究生都开始放低身段，将目光投向了他们以前不愿意去的基层岗位。而这些毕业生和中职生相比具有更好的理论知识和学习能力，个人素质相对来说更胜一筹，他们的加入无疑成为了中职学生进入到跨境电商行业最大的威胁。另外，具有强大电子商务专业背景的其他专业学生也将对中职外贸专业学生进入到跨境电商行业带来冲击。

1、优化专业课程设置，增设电子商务专业课程教学。

在倡导项目任务型教学模式的课堂教学中，笔者认为应进一步精减理论知识，强化专业训练，实现课堂教学与企业接轨。理论知识的学习可以结合在专业技能的讲授中，而在外贸专业技能的学习过程中考虑跨境电商企业的实际工作需求，实现“零对接”。比如，在外贸单证课中可以加入跨境电商报关流程与操作方法，在外贸结算中可以加入国际电子结算的内容。

增加实训课比例，无论是实务课还是函电课、单证课都应该开发相应的实训项目。向跨境电商企业取经，改建实训室，使实训室能真正起到模拟现实工作场景的作用。

必不可少的是在整个外贸专业的学习中加入电子商务模块的学习。可以根据学生的意向在第四学期开设电子商务方向选修课，内容包括电子商务法律法规与案例分析、网络营销、网店设计等。需要说明的是，为了更好地在外贸专业中开设电子商务方向选修课，相应的教学团队是重要的支撑。我们需要组建一支由各专业教师构成的讲师团，提炼出各自核心的专业技能，然后分工合作共同完成一学期的教学任务。

2、加强英语和计算机能力的锻炼。

对于英语教学而言，除了基础的英语教学外，要特别加强专业英语的学习，从高一入学开始就锻炼学生的专业英语能力，同时适当拓展电子商务英语等课程。建议对学生进行分层次小班化教学，以提高教学效果。另外，学校也可为学生搭建更多的英语学习平台，如开展英语歌曲比赛、英语演讲比赛、专业英语比拼等活动，激发学生兴趣，加强教学效果。

3、加强个人综合素质的培养。

企业非常重视企业员工的个人综合素质的提高，如团队合作能力、应变创新能力等等。学校可以充分借助德育这个平台，引导学生建立正确的人生观、价值观。组织各种团队活动、素质拓展活动，让学生在活动中去体会团队的力量，树立团队合作的意识。为学生开立各种素质教育的选修课和社团活动，并鼓励学生积极参与其中，陶冶情操。同时也可多多开展面向社会的社会实践活动，既培养学生的社会责任感，也提高他们的社会活动能力。

4、加强校企合作，让企业真正发挥其作用。

校企合作是职业学校教学改革中一个永恒的话题。如何使企业真正在指导学校专业教学中起到作用是大家都需要思考的问题。企业订单式培养是一个较好的方式，在日常教学中派专业教师下企业，让企业人员进学校开设讲座或授课都是可行的方法。组织学生进入跨境电子商务企业进行短期或长期的专业培训，从而尽早地使学生了解工作环境。让企业真正介入教学，用企业模式来指导教学，为真正实现中职学生就业“零对接”做好准备。

立足技能，面向企业实际。在跨境电子商务发展形势大好的环境下，中职外贸专业的学生一定能利用好自身的专业优势，准备好足够的电商知识，在这片新兴的商务领域中崭露头角。

[2]郑雪英,赵婷.信息时代下跨境电子商务人才培养路径探析[j].电子商务,2014(11).

[3]楼淑娟.高职院校跨境电子商务模块化教学改革研究[j].当代职业教育,2013(11).

电子商务与仓储论文篇二十一

：发展农村电子商务是国家实施精准扶贫政策的创新之举，是精准扶贫工作在“互联网+”背景下的有效之举。文章通过对精准扶贫和电商扶贫的理论依据进行梳理，简述精准扶贫这一大背景以及铜仁市精准扶贫的开展状况，通过铜仁市的资源现状和其他条件分析出铜仁市开展农村电商的优势，以印江“4+2”模式为例详述铜仁市农村电子商务开展的现状和成效，找到电商扶贫实践中存在问题，为铜仁市农村电商扶贫的发展提供可行的发展策略。

：精准扶贫；电子商务；电商扶贫；印江“421”

精准扶贫即扶贫政策措施针对真正的贫困群体，通过针对性帮扶从根本上消除致贫障碍，实现可持续脱贫。铜仁积极探索精准扶贫新路径，电商扶贫是其中之一。狄荣娜采用ahp法分析得出的结果为物流、农民素质、政府扶持为农村电商起步发展的制约因素，农产品优劣和消费者偏好是其壮大的条件；林洁通过调研总结出我国农村电商目前存在农村生产规模小、农民认知水平低、物流配送低效等问题，并提出了发展策略。现有关于农村电商的研究多是从国家层面展开因素和问题分析，少有从地方层面分析电商扶贫意义，本文以铜仁电商扶贫为对象，针对地方具体问题进行分析，研究更具现实意义。

（一）铜仁贫困现状。

铜仁地处武陵连片贫困地区腹地，贫困人口多、程度深，扶贫任务重。由表1可知铜仁贫困发生率高于贵州省，精准扶贫以来贵州省与铜仁市贫困人口数量不断降低，贫困发生率降低，且铜仁市的贫困发生率减速高于贵州省。

（二）铜仁市精准扶贫工作进展。

铜仁市高度重视扶贫，出台了多个重要文件力争打赢脱贫攻坚战。2016年减少贫困人口152566人、贫困村159个，其中搬迁脱贫32576人、产业脱贫78955人、社会保障脱贫6343人。从扶贫资金的投入来看，2013~2016年支出分别为1672万元、1074万元、1320万元、1392万元，2014~2016年支出增长率分别为-35.8%、22.9%、5.5%，在2014年开展精准扶贫后，扶贫支出虽逐年增加但较2013年减少了很多，铜仁市严格落实精准扶贫，精准滴灌。

（一）国家和政府的大力推进。

“电子商务”连续4年出现在中央“一号文件”，铜仁市出台《铜仁市加快电子商务发展扶持办法》等多个文件，市电商办出台电商指导性文件，县区负责人亲自部署电商工作，与组织部、人事局联合开展电商人才培训，与发改局、交通局统筹做好物流规划，保持电商工作联动。

（二）特色农产品和旅游资源丰富。

铜仁特殊地势地貌和气候加上民族文化使农产品和旅游资源独特而多彩。特色农产品有土家“草凳”、玉屏无核糯柿、官舟牛肉干、贵州白山羊等。旅游资源共有11612处，有梵净山等众多aaaa级景区；国家级非物质文化遗产有仡佬毛龙节、松桃苗绣、思南花灯戏等；苗族“六月六”、赶社节等也是铜仁特色文化瑰宝。

（三）基础设施不断完善。

2016年贵州已实现县县通高速、村村通公路，基本实现电信、计算机、数字电视网络为主的信息网络覆盖。铜仁公路总里程24807公里，高速公路596公里，电话普及率86.74%，互联网用户35.95万户，网络覆盖率约60%，农村电商基础设施条件基本满足。

（四）电商巨头助力。

2015年铜仁成为阿里巴巴全国推进农村淘宝的第一个试点市，依托“千县万村”战略建成农村淘宝县级营运中心9个、电商综合服务站515个，成立了邮乐购、京东帮等975个服务站。铜仁市在第三方大型平台上开设铜仁产业带、特色馆，在平台上o2o招商，现已有众多企业入驻天猫贵州特色馆、京东商城，46家企业入驻1688平台，通过b2b、b2c模式推动企业线上线下同步发展。

（五）物流系统的不断完善。

铜仁市编制物流发展规划，推进中铁物流等大型物流的建设；出台政策落实物流补贴；借助“千县万村”工程，农村菜鸟物流逐步实现县、乡、村三级物流体系，基本解决“最后一公里”问题。全市共有物流企业239家，规模以上25家，aaa级物流企业3家，物流快递企业共387家。

（六）消费习惯下的市场潜力。

2016年全国已有32.6%的企业线上销售，31.5%的企业线上采购，33.8%的企业用互联网营销。网民规模6.88亿，农村网民占28.4%，增速为城镇的2倍，互联网普及率达50%以上，网络购物和旅行预订的用户有4.13万和2.6万人，使用率为60%和37.7%；2016年铜仁城市和农村居民人均可支配收入分别为26742元和8090元，2015年城乡居民恩格尔系数分别为33.2和40.9，城乡收入差距大，农村生活水平低、市场潜在需求大。

（一）铜仁市农村电商扶贫推进现状。

铜仁市通过发展农村电子商务为精准扶贫工作提供创新的思路与路径，“扶贫先扶智”“授之以渔”，为农民创收、改善其生活，农村电商发展本身就是扶贫的进步。铜仁成为贵州唯一入选的国家电子商务示范城市，江口县成为国家级电子商务进农村综合县，万山区、松桃县、沿河县成为省级电商进农村示范县。由表2可以看出，铜仁市的电商实现了较快发展，交易额增长率达50%，其中网络零售额约占20.7%。从销售统计上来看，铜仁市上行产品主要有茶叶、天麻、空心李等150多种本地农特产品，电子商务助推了“铜货出山”。但铜仁旅游电子商务还未有明确的计划和方案，推进工作较迟缓。据统计铜仁市通过电子商务，实现农村就业5300余人，带动7250余户贫困户、3.2万余贫困人口，为贫困户节约生活开支3200万元，带动就业3.6万人，电商扶贫是精准扶贫的有效途径。

（二）铜仁市印江“421”模式。

印江县“421”模式即坚持“四措并举”，周周电商培训、月月新品上线、季季营销活动、年年产业孵化；做强“两大产业”，特色农业和文化旅游；实现“一个目标”建成全国电商综合示范县。首先搭建“一园一区一空间”，完善信息物流网络，全县基本实现网络村村通，行政村快递物流75%的直接覆盖率。其次推进“电商+特色产业”，形成“一认证一体系一平台”网货“淘品牌”建设体系和“一主体一节点一奖励”的电商销售促进体系，在“一认证一体系一平台”方面，全县有21家企业获得有机产品证书36张，占全市的65%，建立了5类100家企业可追溯源体系，获得贵州省名牌产品品牌2个，已有15家传统企业入驻1688平台工作，52家企业向电商转型，网商网店500多家，村级电商服务站183个，先后举办多次电商年货节、农产品推介等活动，对电商经营主体营销奖励，激发电商创业者的积极性；推进“电商+创业”，实施电商万人培训计划和电商扶贫“一村一品”网货基地建设项目，全县电商从业人员6200余人，开展电商培训79期7904人次，涌现出众多电商示范企业和个人。印江县农村电商在一定程度上为电商扶贫起到以点带面的作用，企业带动农户致富，带动青年返乡创业，为印江县脱贫攻坚作出积极贡献。

（三）铜仁市农村电商扶贫作用。

电商通过互联网和第三方交易平台促进信息高效流动，降低了沟通成本；向外开拓市场、挖掘农村市场，增加了销售量；生鲜特产由于交易时间缩短、损失减少；贫困人民获得更多就业机会，通过培训获取知识提高技能；贫困人民有了更多购买选择，生活生产成本降低，生活更丰富便捷。农村电商通过创收和提高生活福利推动扶贫。电子商务的出现改善了政府主导下企业为核心的产业扶贫模式因市场的波动而难以长期维持和贫困人口因缺乏致富能力而迅速返贫的困境，中介企业可以有效解决市场问题，农民因为电子商务和技术指导获取了致富能力，可实现多元化扶贫格局和参与式社会治理贫困。市场竞争式的自发脱贫机制减少了政策执行力度不足、资源供给不足和贫困人口脱贫意愿和能力不足的问题。贫困地区长期以来在市场竞争中由于缺乏信息资源而处于劣势，电商为贫困地区人民公平参与市场竞争、科学决策创造条件，大大激发其参与的积极性。同时电商发展将贫困地区和外部连成一个整体，资源流动更高效、配置更优化，市场更加完善带来的溢出效应推动社会生态系统完善，更好的.就业机会和公共基础设施推动贫困地区保持良性发展。

（一）农业产业化水平低。

铜仁农业产业化水平偏低，不能有效率地提供优质、稳定的农产品。自给自足的小农经济特征限制了地方品牌的建设和市场的开拓；产业链不完整、产品同质现象严重：生产领域以传统的深耕细作为主、深加工不足，流通领域以国家和大型企业收购为主，消费领域品牌意识较差。需充分认识到电商扶贫的前提是地方农业生产的发展，产业扶贫是核心，电商扶贫是手段。政府和农民需在将重点放在农业产业化发展上，完善产业链，因地制宜注重特色发展，注重品牌建设。

（二）企业与农户结合程度偏低。

龙头企业与农户实现精准对接能起到积极带动作用，但铜仁现阶段企业与农户对接程度偏低。铜仁市龙头企业规模较小，带动能力偏弱；企业和农户双方合作意识较差，二者的博弈胜于合作，扶贫无法长期维持。在“企业+农户”的模式下，违约的行为多现，往往农户处于弱势地位，损失惨重。政府应大力扶持电商龙头企业，引导其发挥带头作用，同时奖惩结合，鼓励企业与农户的合作，严惩违约行为。

（三）物流运输难题。

在交通基础设施和物流体系基本完善的情况下，物流成本较高也是电商起步阶段发展的一大障碍。其次，物流运输技术不能满足现阶段的需求，尤其在生鲜冷链物流方面。因此现阶段应给与企业和农户适当物流补贴，引进冷链物流等方面的技术，并配以必要的物流知识培训。

（四）铜仁市贫困程度深。

铜仁市有相当一部分贫困居民集中在偏远落后的山区，恶劣的环境使得其与外界联系困难，电商扶贫任务繁重；同时许多家庭专注于温饱问题，无暇顾及农产品的生产、推广和销售。因此电商扶贫应贯彻精准扶贫因地制宜的原则，依据各地经济现状、基础设施和地区资源统筹电商工作，扶贫的根本在于改善民生。

（五）电商人才缺乏。

铜仁市现阶段电商从业人员数量庞大，但专业化人才尤其是电商复合人才缺乏。铜仁经济发展水平较为落后，难以留住高素质电商复合型人才，由此形成恶性循环，电商扶贫发展受限。一方面政府提供优厚的条件吸引和引进电商复合型人才，另一方面邀请专家定期开展电商相关知识培训，培训内容专业化、实用化。

（六）农户文化和认知水平待提高。

农户文化水平偏低，缺乏生产、营销和网络信息技术，缺乏科学理性的判断导致电商开展低效率。多数农户目光短浅，不注重品牌的打造和维护，看重短期收益，坐地起价、以次充好、品控不稳定，不利于电商长远发展。因此电商人才的指导带头作用和电商知识培训必不可少，农户自身的局限性需要政府通过教育方式灌输生产和营销可持续发展的理念，同时需要用法律法规和严格的监管手段加以管制。

[1]汪三贵.论中国的精准扶贫[j].贵州社会科学,2015(05).

[2]狄荣娜.基于ahp方法的农村电子商务发展制约因素[j].江苏农业科学,2016(09).

[3]林洁.农村电商发展现状研究[j].南方农机,2015(01).

[4]肖洪.铜仁市精准扶贫工作实践与创新[j].知行铜仁,2015(02).

[6]阿里研究中心.2016年度网商发展研究报告[r].阿里研究中心,2016.

[8]程竹.云南省农村电子商务扶贫的问题及对策[d].云南农业大学,2016.

电子商务与仓储论文篇二十二