环境保护不仅仅是为了我们自身的利益，更是为了我们后代子孙的未来。如何培养良好的学习习惯？以下是小编为大家整理的一些案例和故事，希望能给大家启发和思考。

电子商务概论与电子商务论文篇一

《电子商务概论》是一门综合性、交叉性、边缘性的专业课程，该课程是从一个宏观的角度让初学者了解电子商务基本框架及初步应用，认识什么是电子商务、电子商务涉及哪些领域的知识以及未来商务的发展趋势，在电子商务专业的课程体系中占有重要的位置。

随着经济全球化和信息技术迅速发展，电子商务将成为未来社会信息交流的热点，各高校为适应社会人才需求纷纷设立了电子商务专业，一些没有条件开设电子商务专业的高职院校也将《电子商务概论》作为一门专门课程，在市场营销、经济管理、计算机应用技术等专业中开设。高职院校对电子商务人才的培养，大多旨在培养既具备技术能力又拥有商务能力的复合型人才，但从笔者这几年在教学实践中积累的经验和学生反馈的信息，学习《电子商务概论》，必须了解《电子商务概论》的特点，有针对性地采取恰当的教学方法，才能有效地提高教学效果和教学质量。

电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换，其内容包括两个方面：电子方式和商务活动。企业以商务活动为核心，通过现代化电子工具实现商务活动，因此，电子商务有“三分电子，七分商务”之说。在《电子商务概论》教学中要以商务为主，电子技术为辅。然而，教师在实践教学中常常会有这样的尴尬：商务讲得过多，会与其他课程重复；侧重于电子技术，学生则难以消化和掌握。因此，《电子商务概论》教师需要具有丰富的教学经验、扎实的专业知识，把握好本门课程教学的广度和深度。

2、内容多，难度大。

电子商务概论作为一门专业基础课程，一般都在一、二年级开设，此时学生刚进入大学学习，相应的学科基础知识并没有完全搭建起来。而电子商务概论虽然是入学课程，却涉及到计算机网络技术、管理学、市场营销、物流、网站设计等多方面的知识，课程覆盖范围广，而且各个单元章节之间彼此独立，前后关联性不是太大。学生们在学习时一下子要接触大量的概念，往往觉得电子商务概论太抽象，摸不着门道，进而影响到学生的学习兴趣。

3、具有较强的理论性和实践性。

电子商务是一个理论性和实践性都很强的交叉性学科。现有的电子商务教育中，在理论上阐述电子商务的实施与运作的较多,而对电子商务的运作模拟和实际操作则较少。为更加逼真地模拟电子贸易协定、电子商务往来，体会电子商务的特点，分析新的方式下企业的成本与收益，提供一个网络环境下，由贸易多方参与、各司其职、共同构成的多边贸易网操作平台，成为进一步提高教学质量和科研水平的必然，其目的是学生一边学习理论知识，一边在模拟环境下实际操作，深刻理解电子商务。

4、教材内容滞后。

电子商务尚处于不断发展之中，电子商务教学与电子商务实践处于同步发展阶段，很多的教学方法和课程设置都处于探索之中。教材内容经过漫长的编写、编辑、印刷、发行等过程，已经出现了滞后性，不能及时介绍学科最新、最有价值的成果，特别是书中某些网站的实例运用部分经常因为过时而出现无法打开或已完全改版的现象，对教学的实践指导意义不大。

对《电子商务概论》课程进行教学设计时，必须遵循教学过程的基本规律和相关教学理论的支持。作为一门新兴的交叉性学科，它与信息技术有着与生俱来的联系，使得该课程既有其他学科教学的特点，又有其不同于其他学科的鲜明特征。教师要不断拓展自身的知识面，把握《电子商务概论》的课程特点，及时了解学生的学习状况，努力寻求最有效的教学方法，才能有效地提高教学效果和教学质量。

《电子商务概论》的理论教学应以教师为中心，以系统知识传授为主要教学目的。如在电子商务概述中，要对传统商务和电子商务的异同、电子商务的定义与分类进行详细讲解，由此分析学好本门课程的意义，进而激发学生的学习兴趣。具体教学方法可采取案例教学法和任务驱动法。

（1）案例教学法。

贯穿于《电子商务概论》学习的始终，各个章节都需要使用此方法。如在介绍电子商务概述时采用dell公司的电子商务案例，能帮助学生理解“电子”和“商务”的关系；在edi商务教学中采用“edi在商检中的应用”案例，能帮助学生理解抽象的edi，并对edi的功能和作用进行掌握。在教学过程中，笔者着重把“易购365”作为重点案例向学生传授，该案例讲述了传统企业如何走向电子商务企业，对于新接触电子商务的学生来说，既通俗易懂又有重点。笔者还收集了《中国青年报》中的“师生联合打造校园送礼网——我们赚的是人之间难分难舍的情谊”案例向学生介绍，该案例激发了学生创业的热情，有学生还提出了“能否在经济落后地区也采用易购365的模式和送礼网的模式进行创业”的问题。案例教学法不仅可以使理论紧密联系实际，而且有利于提高学生分析问题和解决问题的能力，具有良好的教学效果。（2）任务驱动法。为了能让学生对本门课程有一个系统的认识和理解，让学生真正体会实现电子商务的具体流程和注意事项，教师可以在《电子商务概论》上课之初就给学生提出任务，要求学生根据学习进度制定和完善电子商务项目策划书，学生可以自己确定公司的名称、产品信息、b2b或b2c等形式、与物流公司的联系以及售后服务等，详细地进行叙述和说明，并把此项任务作为学生期末考核的指标之一。此外，在每个单元学习完成后，可以让学生组成团队，针对核心知识进行思考和总结，以调动学生的积极性，让学生积极参与学习。

2、实践教学方法。

《电子商务概论》的实践教学由于学生没有相关工作经验，应该采用以教为主和以学为主相结合的.方式进行教学。如我院购买了一套模拟电子商务软件，在每一章理论课后，教师都会安排相应的辅助上机实验，学生可以通过模拟试验，以商场管理员、物流、企业的身份进入系统，了解电子商务各个模块的功能，尤其是对后台数据库的操作有了深入的了解。

具体的教学方法有演示法和考核法。

（1）演示法。电子商务模拟试验对于初学者来说，是比较抽象难懂的，为了让学生更快了解和掌握模拟实验的内容、实验的步骤和方法，并能对实验的目的和意义进行理解和掌握，教师可先采取演示法对学生进行讲解，并对重点和难点部分进行详尽和重复演示，再安排学生操作，多次训练后，再给学生分组、交换角色进行操作，最后要求学生写出实验报告、心得体会。在实践教学后期，可采用教师少讲、学生多做、巡回辅导、随时纠错、提高技能的教学方法，启发学生要仔细观察、认真思考、随时记录。

（2）考核法。电子商务模拟试验软件一般都配套设置了相应的作业和考试，教师可以利用软件，对学生知识的掌握进行考核，并以此了解存在的问题和需要弥补的知识。

3、网络教学方法。

《电子商务概论》仅有理论教学和实践教学还远远不够，必须辅之以互联网网络教学。网络教学应以学生为中心，注重学生创新思维和创新能力的培养，在教学过程中注意培养学生的自学能力、实践能力、对新事物的适应能力和创新能力，强调信息获取、信息处理与信息加工的思维方法，努力提高学生的信息素质。

（1）利用互联网资源，要求学生对b2b、b2c网站以及知名网站多看、多对比、多参与。多看网上书店与网络购物网站，建立自己的个人主页，申请博客空间；多对比知名网站的网站特色，对比传统方式与网络方式的差异，对比企业调研、采购、销售、促销、反馈、招聘等在网上实现的形式；多参与有益话题在网上论坛的讨论，参与网上拍卖——在多看多对比多参与中体会互联网对传统商务和现代生活的影响。此外，还可以让学生开通网上银行或支付宝等支付工具，进行小额购物，在购物过程中体会卖家与物流的优劣，为自己创业打下基础。

（2）鼓励学生尝试在淘宝网中免费开设店铺。学生在开店过程中会遇到许多的问题，包括如何采购合适的商品和组织货源、店面装修、网站的推广、后台的管理等，当学生一一解决问题时，也就掌握了真实电子商务的交易操作流程。教师在课堂上可以简单地引导学生学习如何选择网店平台、产品选择、照片上传、店面设计等网上开店基本知识，提供一系列成功案例，并给予学生一系列参考书籍，培养学生遇到问题能查阅相关书籍自行解决的能力。

（3）借助搜索引擎让学生查找商务信息，提高学生对商务信息的收集、整理、分析能力。教师可以提出具体的要求，如“电子商务企业如何更好地收集消费者反馈意见”、“电子商务赢利模式有哪些”、“电子商务对我们生活的改变”、“如何利用电子商务寻找工作”等题目，让学生通过各种途径去获得符合要求的相关信息，撰写分析材料。

参考文献。

2、王瑞梅基于信息技术环境下高校《电子商务概论》课程的教学设计研究[d].西北师范大学，。

电子商务概论与电子商务论文篇二

摘要：电子商务渠道的迅速发展，给企业竞争提供了新的环境。在电子商务环境下，客户的价值超出了以交易额、交易次数等指标为依据的传统客户价值的计算或判断，客户e价值越来越受到电子商务企业的重视。包括流量、增值服务、互动等指标成为了电子商务环境下客户价值的重要体现。

一、电子商务客户价值细分概述。

根据客户的价值对客户进行细分，是现代市场营销实施大客户营销、一对一营销的重要方面，也是对客户忠诚度分析的重要依据。对不同价值的客户实施差异化的营销策略和客户服务，是更好的满足客户需求并且降低成本的重要保障。在传统的商务活动中，对客户价值的定义主要从客户生命周期、客户盈利、客户交易量、rfm的角度来定义客户的价值。电子商务环境下，客户价值有了更丰富的维度，传统的交易量、交易次申诉等等仍然是企业对客户价值判断的核心内容。然而，一个有价值的客户不仅仅是交易额大的客户或者购买次数多的客户等等，原有的看待客户价值的角度应该有所变化。

传统意义上客户的价值主要是客户购买企业产品的给企业创造的效益，在电子商务环境下，客户价值不仅仅包括客户的给企业创造效益，而且包括客户通过鼠标点击以及键盘输入的网络价值，在下文称为e价值。客户的e价值主要体现在客户的活跃度上，客户在电子商务网站上越活跃，就给企业创造越多的有形和无形的价值，客户主要通过一下集中行为创造e价值：客户点击广告、客户购买增值服务、客户网络诚信、客户留言、客户在线点击消息、客户搜索信息以及客户发布产品信息等等。目前，还没有一个权威的标准体系来描述客户的e价值，但是客户的e价值确实存在，而且被广泛的关注，是吸引提高客户e价值是电子商务企业增加提高企业影响力和企业效益的重要途径。

三、电子商务客户价值的构成。

电子商务客户价值应该是传统商务客户价值的延伸和补充，其核心仍然是客户为企业带来的利润，但是电子商务客户价值表现出更丰富的形式。电子商务客户价值的组成应该是客户交易价值和客户e价值的结合。

1．客户交易价值。

（1）交易量。交易量仍然是客户价值最重要的方面，交易量的多少直接体现了客户能为企业带来的收益，其他所有的价值行为也综合体现在交易量上。在电子商务环境内，交易量有了更多的形式，比如数据库营销中的一段时间内的交易量，更能体现客户在当前的忠诚度。著名c2c交易平台，淘宝网也将近三十天的交易量作为宝贝排名的.重要因素。另外，电子商务交易中存在线上交易和线下交易的问题，即资金来往是通过线上还是线下的问题。很多企业，尤其是进行b2b交易的企业，由于交易资金数额较大，对网络安全存在一定的担忧，因此选择线上发现机会，线下完成交易的方式。那么，线上交易量就和线下交易量需要做一个区别了。

（2）交易次数。交易次数越多，表明客户的依赖性越强，客户对网站（店铺）的重要性就越大。一般来说，平均交易次数或者总的交易次数对客户价值的衡量不如近期交易次数准确，因为近期的交易次数能够更好的反应企业当前购买的状况，对未来一段时间预测的参考性也更强。

2.客户e价值。

（1）流量。指网站的访问量，是用来描述访问一个网站的用户数量以及用户所浏览的网页数量等指标，常用的统计指标包括网站的独立用户数量、总用户数量（含重复访问者）、网页浏览数量、每个用户的页面浏览数量、用户在网站的平均停留时间等。流量的统计，包含了客户的登陆、访问产品页面、停留时间、通过搜索引擎访问等外部链接、广告点击等重要的客户价值。首先，客户登陆次数越多、停留时间越长、访问产品页面越多说明，说明客户的活跃程度越高，最终形成购买的可能性也越高，这无形中给网站增加了人气，间接提高了网站知名度。其次，通过搜索引擎等外部链接访问对网站的搜索引擎排名非常重要，指向网站的链接越多，访问的流量就会越大，网站在百度等主流搜索引擎的排名就会越高，这对于潜在客户通过搜索引擎找到企业网站很有意义。第三，广告收入是网站的重要收入来源，在一定转化率基础上，广告点击次数多，能给网站带来更多的经济收益。

（2）增值服务。增值服务是很多电子商务网站，尤其是电子商务交易平台盈利的新增长点。增值服务的推出，能更好的为买卖双方提供更诚信、更方便的服务，比如，阿里巴巴提供的保障金、诚信通、网销宝，淘宝网的直通车、数据魔方、淘客宝等服务。多样化、全方位的增值服务是电子商务区别于传统商务的重要方面，购买各种服务的卖家能更好的推出企业产品，获得更多收益，比如淘宝直通车，能够使得卖家宝贝的展示次数迅速提升，进而提高销售量。

（3）互动性。互动性主要指在论坛或者产品留言区发表言论，或者提出相关话题的客户。这些客户常常能带动其他客户的参与讨论，带动网站的人气。

四、总结。

电子商务近十年的发展，冲击了传统商务的格局。迥异的环境，层出不穷的电子商务经营模式的诞生和增值服务的开发使得客户价值的计算和判断有了新的内容。企业对客户价值的研究应当随着环境的变化，更新对企业价值的计算和判断。

参考文献：

[1]王海波,仲秋雁.基于数据挖掘的客户关系管理体系结构研究[j].大连理工大学学报:社会科学版,(6)。

陈明亮,袁泽沛,李怀祖.客户保持动态模型的研究[j].武汉大学学报,(11)。

许海玲，吴潇，李晓东，阎保平.互联网推荐系统比较研究[j].

电子商务概论与电子商务论文篇三

电子商务是一门实用性和实验性都很强的课程，目前《电子商务概论》课上几乎没有实验课程，只是让学生利用课下时间去浏览网站并进行网上购物活动，这样学生只能了解前台的一些操作，对电子商务后台处理无法接触。学生学完这门课程仍然没有掌握在网上交易的技巧和方法。考核评价。电子商务概论课程作为非电子商务专业的一门通识课程，如果期末采用闭卷的考试形式涉及到的教师、专业、学生都比较多，存在一定的困难，也难以体现各专业的特性和学生的综合素质。所以可以采取过程性的考试形式去考查学生的基本技能，通过任务、项目等形式综合考查学生的小组协作能力、组织管理能力、获取信息能力和创新能力等电子商务中实际应用能力。

基于非电子商务专业学生学习《电子商务概论》课程是了解电子商务基础知识和应用专业领域，因此在授课时应把握以下授课原则:。

2．1授课内容:将电子商务内容进行整合，按9个项目进行授课内容包括电子商务认知、互联网的使用、电子商务交易模式的应用、电子支付与网上银行、电子商务安全、网络营销实践、电子商务物流、中小企业网站策划与建设、电子商务法律法规，同时结合不同专业学生，讲授的内容侧重点可稍微改动。

2．2教学方法:在电子商务概论的教学活动中坚持以学生主体，教师为主导地位的教学模式，在讲述知识时结合实际的案例，培养学生对电子商务的兴趣、意识和理念，在学习电子商务案例中掌握电子商务。电子商务是一门实践性非常强的科目，所以在学习中充分利用目前的电子商务平台如京东、阿里巴巴、淘宝、天猫等专业网站进行教学，还可以通过电子商务平台软件，给学生们展示电子商务各模块的功能，充分了解整个电子商务的运作过程。

3．结论。

电子商务是一门基于计算机技术、网络技术、通信技术等应用性、实践性非常强的多学科知识内容交叉的课程，其教学内容、教学手段及教学理念都需要不断地的调整、更新。针对课时少、内容多、学生来自各个专业的特点，电子商务概论从教学内容上应合理整合、根据教学内容合理设置实践环节，使学生学习基础知识同时掌握电商的基本技能，而且让学生通过艾瑞网等网站了解电子商务的新进展、新方向，最终使学生通过查阅资料、互相协作、动手操作等学习过程很好地实现应用电子商务的目的。

电子商务概论与电子商务论文篇四

高等职业院校高职院校要以市场需要为导向，以高新技术企业需要为目标，建立与企业产业对应的专业，对专业进行动态管理，实时更新。目前高等职业院校要在新能源、信息技术、生物工程等专业上下功夫，建立与高新技术企业需要的人才培养方案。高等职业院校和企业建立人才互换机制，让教授下车间，让工人上讲台，联合开展产品研究等深层次的合作。

4．2不断推进高等职业院校课程改革，构建“技术实践”的教学体系。

高职院校要重视学校和企业共建高新技术科技创新平台。在高职院校比较集中的区域建立公共实验、实训基地。通过资源共享，优势互补，强强联合，真在形成一批有高科技研发能力的实验、实训基地。高职院校还要探索在企业中建立教学基地。将学校的实训课程移植到企业中去完成，把企业科技项目和科技攻关项目引入教学过程，形成以科技项目为导向、以科研产品为载体的专业课程体系建设。

4．3高职院校不断完善“双师型”教师队伍建设。

高职院校一方面要让教师到企业中去顶岗锻炼，让教师深入一线，了解企业生产现状，可以使教师更好地为企业提供智力支持，另一方面教师也可以通过顶岗锻炼为教学提供有力保障。企业也要派出相关人员到学校短期教学，这样也可以强化企业职工的理论知识，更好地完成生产。所以学校和企业之间要加快人才资源市场化配置进程。

4．4不断吸取优势资源，形成“持续发展”的强劲合力。

高职院校与高新技术企业建立合作机制，每个学校每个专业与对应企业建立互培关系，每位教师可以与每位企业技术骨干结对互学互培，不断提升学校的办学水平和企业技术力量。

4．5高职院校适应社会需要，扩大市场服务能力。

高职院校要从实际出发，以服务社会为目的，提高学生素质。开展社会认可度高的技能培训和各类考证培训，使学生能够适应企业需要，不断提高毕业生就业率。高职院校还要开展社会教育，为企业职工进修创造条件。当前，我国是社会主义建设快速发展的时期，我们如何实现中华民族伟大复兴的中国梦是我们的使命。高职院校要坚持“科技创新、专想政治理论课的教学实效，最终实现该课程的教学目标，从而充分发挥思想政治理论课的主阵地的作用。

参考文献:。

［1］卢家楣．论情感―――陶冶教学模式［j］．教育研究，(12)．。

［3］唐雪．高校教师多媒体课堂教学模式初探［j］．职业教育研究，(7)．。

［4］吕安．对思想政治理论课实践教学的几点思考［j］．沈阳航空工业学院学报，2014(12)。

电子商务概论与电子商务论文篇五

简介：改革和会计行业的与开放已经取得了显著成就，中国加入wto，为中国会计改革和会计行业的发展创造更加良好的外部环境。我国会计行业有一套严格的职业准入制度，这一准入制度不但是确认会计人才的门槛，也是高职会计的方向和。会计高职教育应根据会计人才市场、会计职业资格设定、会计高职人才培养目标、课程设置和教学模式设定。

一、会计改革和会计行业的发展。

改革开放20多年来，特别是中国确立主义市场体制的改革目标后，中国会计改革的步伐明显加快，会计行业得到了长足发展。1992年“两则”、两制“的发布，完成了我国会计模式由计划经济向市场经济的转换；随后又发布并实施了16项具体会计准则和《会计制度》、《企业会计制度》和《小企业会计制度》等，初步建立起了适应社会主义市场经济需要的会计标准体系；先后修改和制定了《会计法》、《企业财务会计报告条例》等法规，加强了会计法制建设，使会计工作纳入法制化、规范化轨道；发布实施了46个独立审计准则项目，基本建立起了中国独立审计准则体系；逐步开放会计服务市场，允许国际会计师事务所在国内建立合作所和代表处等等。这些都表明中国会计改革和会计行业的发展与开放已经取得了显著成就。

中国加入wto，标志着中国将在更大范围和更深程度上参与经济全球化进程，从而将进一步促进我国经济体制改革和政府职能的转换，为中国会计改革和会计行业的发展创造更加良好的外部环境，提供难得的发展机遇，从而有助于全面提升中国会计的整体水平。

二、目前我国会计行业的工作性质和会计资质证书。

目前我国的会计行业按照严格意义上的工作性质可以分为三种：第一种是“做会计的”，即从事会计核算、会计信息披露的狭义上的会计人员，全国大约有1200万人；第二种是“查会计的”，包括注册会计师和政府和企业事业单位审计部门的审计人员、资产清算评估人员，全国目前大约有8万名注册会计师以及为数不少的单位内部审计人员；第三种是“管会计的”，也就是总会计师，全国大约有3万人左右。到目前为止，大约有300万人取得相应的会计资格证书。但由于具有中专以上学历的仅占47%，因此，我国会计从业人员总体上的文化程度和职业水平还比较低，会计职业道德操守也不近如人意。

解决这一，一个很重要的途径就是通过认证各级别的会计资格。因此，从90年*开始，我国建立了完备而又严格的会计制度。而且，除了我国国内自己的各种会计资质证书外，从1993年acca（英国特许公会会计师资格认证）登陆中国大陆开始，至今我国已经批准了若干种国际会计资格认证在中国内地发展他们的注册学员、会员。

目前，我国国内的会计资质考试可以大体按照难易水平和参加人员的素质分为三个级别。第一是会计从业资格证书考试；第二是会计职称证书考试；第三是注册会计师、注册评估师、注册税务师等资格证书考试。

1、会计从业资格考试。

根据国家现有的规定，在我国所有要从事会计行业的人，必须持有会计从业资格证书（即俗称的会计证）.考试科目包括：财经法规与职业道德、会计基础知识、会计实务、初级会计电算化。

2、全国会计专业技术资格考试（职称考试）。

考试分为初级资格考试（获取助理会计师证）和中级资格考试（获取中级会计师证）。取得会计从业资格证书，并从事会计职业2年的人，可申请初级资格考试。初级资格考试科目包括：经济法基础、初级会计实务。考生必须在一个考试年度内通过全部两个科目的考试，才可以取得助理会计师证书。中级资格考试科目包括：财务管理、经济法、中级会计实务（一）、中级会计实务（二）[将实务（一）和（二）合二为一，中级资格考试成绩实行单科累计制，单科合格成绩在连续两个考试年度内有效，各科考试成绩合格标准均以考试年度当年标准确定。凡在连续两个考试年度内取得以上四个考试科目合格成绩者，均可取得中级资格。另外，目前，我国对已取得中级职称并从事会计工作满若干年的会计人员，采用评审制来认证其高级会计师职称。但是申报高级会计师职称的人员均需在评审前参加《会计实务与法规》的考试，并取得合格成绩。《会计实务与法规》考试合格成绩有效期为3年，考试主要考察申报人运用财务管理和会计及其相关法规问题和解决问题的能力。

3、注册会计师考试（cpa）。

凡有高等专科以上学校毕业的学历、已取得会计或者相关专业（指审计、统计、经济）中级以上专业技术职称的中国公民都有资格报考。考试科目包括：审计、税法、会计、经济法、财务成本管理共五科。依据相关规定，具有会计或相关专业高级技术职称的人员（包括学校及科研单位中具有会计或相关专业副教授、副员以上职称者），可以申请免试一门专长科目。考试实行滚动式，从第一门单科合格成绩取得之年限算起，五年内必须考完所有科目，才可获得申请注册会计师资格。

4、全国注册税务师执业资格考试（cpt）。

这是一种类似于注册会计师，但主要以税务相关工作为主要内容的会计类资格考试。取得中专以上学历并从事税务相关工作规定年限者均可报名参加。

三、现有会计职业准入制度和会计高职教育存在的问题和挑战。

会计职业资格证书形成了我国会计行业的一套职业准入制度。全国统一的注册会计师执业资格考试和会计专业技术资格考试是职业准入认定的前提，它不仅是对考生接受职业教育和专业知识水平的考核，还是对会计发展趋势和职业技术要求的导向。因此，这一准入制度不但是确认会计人才的门槛，也是高校会计教育的方向和内容，尤其是会计高职教育。

1、目前我国的会计教育存在的主要问题。

（1）高职高专、本科、研究生教育三个层次的教育，目标散乱，未能形成共识；

（2）教师队伍老、中、青三个层次结构不合理，青黄不接；

（3）教材陈旧、更新缓慢，不能有效地满足会计实践的需要；

（5）学生重实务，轻理论的倾向比较严重等等。

2、会计高职教育将主要面临两大挑战加入wto后，中国的对外开放将从政策层面上升到体制层面和制度层面，这对中国的经济和社会文化环境等各方面将产生深远的。

（1）会计人才市场需求的变化对会计高职教育的挑战：进步，机、互联网使得会计信息取得成本降低，并参与到企业管理信息的集成中；经济的全球化、企业的国际化要求会计人员能与不同国家的企业领导和雇员打交道；新经济、新业务的不断出现和日趋复杂，将使会计职业门槛不断提高。如何适应人才市场的需求和变化，转变高职教育的工作思路，培养新型高职会计人才是会计高职教育面临的一大挑战。

（2）国外教育机构的竞争对会计高职教育的冲击：按照wto的对等规则，成员国之间相互承认学历或学位证书，鼓励在他国办学，取消政府对教育市场的垄断。我国会计市场是非常巨大的，如何在这个市场中取得一席之地，并办出自己的特色，形成自己的品牌，是会计教育工作者必须认真思考的问题。

财政部自1993年颁布《企业会计准则》以来，我国的会计工作就不断地向国际惯例靠拢，至今已颁布了一系列的会计准则和会计制度。随着我国加入wto，我国经济将进一步融入世界经济大循环，对此，我国将会加快完善会计制度，提高会计人员的业务水平。可以预见，中国的会计事业将面临一个大发展，而会计人才的培养在很大程度上又取决于会计教育水平。作为大专层次的会计高等职业教育必须适应这一形势，在课程设置、教材建设、师资队伍、教学管理和考核评价各方面都要有针对性，使毕业生能够迅速进入会计行业，成为合格的会计人才。

四、人才市场、会计职业资格和会计高职目标。

会计高职教育如何适应当前的挑战，也就是说高职人才培养目标应当如何定位、专业课程如何设置、教学模式如何选择。

1、会计高职教育宏观层面中的环境决定了目标，这个环境实际上就是会计人才市场。会计职业资格就是会计人才市场这一环境的一个现实表现，但不是全部，因为环境是不断变化的。会计职业资格的变迁很大程度上决定了会计教育的取向。

2、会计职业资格直接表现为各种证书：会计证、会计专业技术资格证、注册会计师证等。这是我国为适应社会的需要而建立的一套会计职业准入制度，这一准入制度为我国的建设发挥了应有的作用。但这一格局在加入wto后将被打破，由于跨国公司的进入，客观上形成了它们所需要的会计人才市场，与国内相互争夺。，除以上资格证书外，“洋证书”如加拿大的cga、英国的aia、acca等一系列高级的职业资格证书，逐渐成为到企业求职的“硬通货”。会计职业资格除了以证书形式表现外，还表现为各种经验，比如企业经验、行业经验，或五大国际事务所从业经验等。因此，会计职业资格应该是一个广义的，而且是变化的概念。

3、会计高职教育目标必须与现实相符，并具有前瞻性，而且随着社会变化不断进行修正。会计高职教育的目标，主要取决于社会环境或者说会计人才市场对会计人才所需的知识、能力范围及其结构的判断与界定。但目前国内外会计教育界和实业界，对于会计人员所应具备的知识和能力，在认识与概括的层次上并不一致。如美国会计学会（aaa）所属的会计教育改革委员会（accountingeducationchangecommission）认为，会计师的知识和能力有：

（1）技能，包括沟通才能、认识和才能、人际才能等；

（2）知识，包括一般性知识、组织和经营知识、会计知识；

（3）专业认同，包括专业思想、职业道德和价值观。

而在我国，通常认为会计师的能力与知识包括：

（1）基本技能：记账及编制报表的能力、财务分析的能力；

（2）信息技术能力：熟练地掌握和运用财务软件的能力，掌握互联网技术；

（4）决策能力：独立思考能力、对机会和风险的判断能力、资源配置中的筹划能力；

（5）领导能力：组织能力、激励成员的能力、协调和解决矛盾的能力；

（6）一般的.工商、和经济知识。这样，与之对应的会计高职教育目标实际上是通才加专才的培养目标，培养德、智、体全面发展，掌握会计核算、财务管理、审计监督的基本和；掌握企业财务会计核算、财务控制和审计查证业务的基本技能，熟悉机数据库语言和微机系统维护技术，能运用计算机熟练处理会计业务的复合性专门人才。

即会计人员应具备的能力与知识包括：

（1）基础知识和基本技能，包括语言沟通，计算机，经济法律以及职业道德等；

（2）专业知识和专业技能，包括会计专业知识和技能，相关财务软件应用等；

（3）管理知识和管理技能，包括组织协调能力、分析决策能力等；

（4）创新能力和自学能力等。

五、适应会计职业资格要求的会计高职教育。

会计高职教育目标是培养学生的综合技术应用能力，那么会计高职教育的微观层面：教学模式、课程设置、师资要求和教材建设等就都要以目标为导向，其中教学模式的确立是关键。

1、会计高职教学模式。

（1）教学指导思想在理论上要摆脱行为主义关于教学以教师为主体的指导思想，自觉以认知心的建构主义理论为指导，以学生为主体、以学生在头脑中的“意义建构”为教学目标。

（2）专业课程体系要体现综合技术应用的要求：在课程的叙述思路上要突破原来理工科课程以“学科体系”为线索的指导思想，在掌握必要知识和理论的基础上，突出技术的综合应用能力培养、加强实践操作和技能训练；在课程的叙述结构上，要突破原来以概念、定律、定理为线索的体系，采取从感性认识入手，上升到理性定量认识的“双循环”结构、以核心实例贯串的结构和“教、学、做”相结合的“三明治结构”；在课程培养目标上要纠正只重知识和理论的倾向，要大大增加操作考核与项目制作考核的份量；在教材选择上，要有利于提高职业岗位（专业领域）的技术综合能力和学生未来的发展后劲（戴士弘，.11）。因此，学生在整个教学过程中是主体，跟随教师的引导、启发，参加实训项目，不断提出和解决，从中获取知识，提高能力。这种模式要求教师采用启发式教学，让学生自主学习，而不是“满堂灌”。

（3）教学设计要以学生的“学”为中心：会计专业具有较强的技术性、经验性和理论性，如果光靠教师的讲授，没有学生的参与，其教学方式肯定是“填鸭式”的。在高职教学模式中，知识不再由教师直接传授，而是设置一个案例背景，提供相关资料、工具等，由教师指导学生在协作和问答中自己解决问题，教师只对理论性问题进行讲授说明，起到点拨、诱导和激发兴趣的作用。

2、会计高职教育课程设计。

在高职会计教育课程设计中，主要遵循以下原则：必修课各专业方向统一原则、理论“够用”原则、加强技能训练原则、多专多能原则。以我院级会计专业的课程设置为例：课程一般分为公共课、职业基础课、职业技术课、实践实训课、任意选修课它们占总学时比例分别为24%、26%、26%、20%、5%.其中有些课程既包括理论讲授，同时也辅之以技能训练。

3、师资要求和教材建设。

会计高职教育要求教师是既有理论水平，又有实践经验的“双师型”教师。目前的现实是此类教师还很少，这就要求―方面从企业吸收有丰富经验的人员来校任教，或者采取兼职办法聘请教师；另一方面是选派教师下企业顶岗锻炼。

教材建设是高职教育的另一个特色，除了理论性教材的编写外，高职教材还要突出案例、技能教材的编写。会计专业案例教材主要包括财务管理案例、经济法案例。实务教材主要是会计学原理实务、审计实务。技能教材包括电算会计实务、财务软件应用、工具软件应用等。教材建设是一项系统工程，要投入较多的人力、财力。目前我国有特色的高职会计教材还不多，建议联合各个院校的力量，组织编写高质量的教材。

六、会计高职教育的应对措施。

应该承认，我国的会计高职教育与国外发达国家相比，差距还很大，受原来计划经济的还很深。面对加人wto后给我们带来的机遇和挑战，我们会计高职教育界应尽早行动起来，采取积极的应对措施。

2、关注市场需求，及时调整教育目标，以市场为导向，适应市场，发展会计高职教育；

3、加强产学研合作，学校的教师要走出去，企业的管理者要请进来，共同提高会计教育的质量。

电子商务概论与电子商务论文篇六

起初电子商务培训与创业实验室主要是针对市场营销专业的`学生开展培训，11月10日举办的第一期培训班学员多数来自市场营销，的确也产生了比较好的效果，例如：13级市场营销专业的单毅同学通过三年的锻炼，今年被常州简尚家居公司录用，专门从事电子商务方面的工作。第二期和第三期学员中，既有来自财务管理、旅游管理的学生，也有机械、电气专业的同学。同时我院还成立了电子商务培训导师组，他们也在实验室学习和工作。

3.2依托淘宝大学平台开展电子商务培训。

不管是培训实验室，还是创业实验室，主要都是围绕淘宝大学平台展开。

3.3培训时间是全天候无限时。

电子商务培训实验室主要是集中时间授课，每年举办两期。因为每个专业都有学生参加，所以一般安排在晚上。集中授课期间白天也对学员开放。创业实验室由于是与企业合作运营网店，学员在实验室的时间是不规定且全天候的，例如”双十一”当天一般是24小时连续工作。

3.4以真实环境下的运营操作为主。

实验室通过与两家企业的合作，为学生开辟了与市场连接的通道，企业为学生提供各种电子商务的岗位，学生真枪实战地投入到实际工作中去，实现了将所学理论知识实践化的目标，为掌握今后走向社会就业创业所需的各项技能提供帮助。

3.5校企合作互利共赢的模式。

与两家企业合作共同建设实验室，实现了协同育人的目标。学校有场地和资金，企业方提供培训师资、技术和货源等。学校强化了实践教学，更快更好地培养了符合市场的高技能人才，企业可以培养学生成为业务主干，通过网店的销售获取了利润。实验室的建设符合校企双方共同的利益，促进了双方携手发展。

3.6以培养学生创新创业能力为目的。

实验室建设一方面要培养学生电子商务方面的技能，另一方面要通过学生动手能力、实践能力的培养提高学生的创新创业能力。电子商务的发展迅猛，需要不断创新。实验室教学改变了传统理论教学的“按方抓药”的死板教学方法，实战型、讨论式的教学特点容易激发学生的创新思维和创业动力。

4结语。

校企合作建设电子商务培训与创业实验室完全符合教育规律、顺应时代发展。学校与企业在紧密合作的过程中，应及时总结，不断创新机制，以达到真正为当地经济建设服务、培养应用型人才的功能。

【参考文献】。

[2]郭晓妍.关于电子商务实验室建设及应用的思考[j].企业改革与管理，(04)：210.

电子商务概论与电子商务论文篇七

摘要：从国内电子商务专业教育现状来看，我们应坚持以需求为导向，加强人才培养模式改革，根据市场岗位核心能力要求，改革电子商务专业核心能力课程设置，从专业师资队伍建设和实验实训条件等方面来保障电子商务专业网络营销核心能力和网络客户服务核心能力的培养，保证我国高职院校电子商务专业健康快速发展。

面对电子商务在我国国民经济建设中发挥越来越重要的作用以及信息化建设和电子商务应用的蓬勃发展，社会急需大量电子商务专业人才。据预测，未来10年我国电子商务人才缺口为580余万人，电子商务学科及其人才培养越来越迫切。，我省的一些高职高专院校开始开设电子商务专业专科层次学生,到，我省有43所高职高专院校开始招收电子商务专业专科层次学生，一个新兴学科及其相关的人才培养热潮已然兴起。

电子商务行业人才需求调查分析。

为了体现电子商务专业课程体系的改革，我们针对湖南省长沙市130家企业进行了一次“对电子商务专业毕业生要求”的调查，回收问卷65份，有效问卷58份。调查分析结果如下：问卷调查对象基本情况从被调查者的基本信息可以看到样本点主要集中在it企业和商贸企业(分别占53.4%和19.0%),由于这些部门单位的日常工作与电子商务联系较为紧密,同时也兼顾了其他与电子商务密切相关的企业,因此能够基本反映社会对电子商务的主要需求特征。

社会对电子商务专业人员的具体要求从表中，我们可以看出，社会对电子商务专业人员在学历方面要求不高，要求学历在本科和本科以上的占37.9%，大专包括高职的占44.8%，中专的占17.2%。所以，就学历对就业前景的影响这方面来说，高职院校培养电子商务专业人才与本科院校相比不存在优劣之分，这也说明在高职院校内开设电子商务专业是可行的。其次，社会对电子商务专业人员的知识结构要求上注重于技术与商务并重(72.4%)，在能力素质方面用人单位普遍喜欢综合素质良好的工作人员(60.3%)，但在专业素质与工作态度上，更侧重于工作人员的专业素质(29.3%比19.0%)。

电子商务专业人才社会岗位需求分析。

电子商务专业基础理论课程以“必须、够用”为度，主要偏重于职业能力的培养。

根据我们的调查，电子商务专业人才培养要注意社会知识的认知以及市场意识、计算机网络应用技能的培养。但就中小企业人才需求来讲，不宜培养较高层次的专业技术研究开发人员。所以，电子商务的知识能力的整合主要针对网络营销、网络推广、网络策划、市场分析、客户服务、计算机网络应用技能等能力的培养。

电子商务概论与电子商务论文篇八

电子商务是一门基于计算机技术、网络技术、通信技术等应用性、实践性非常强的多学科知识内容交叉的课程，其教学内容、教学手段及教学理念都需要不断地的调整、更新。针对课时少、内容多、学生来自各个专业（）的特点，电子商务概论从教学内容上应合理整合、根据教学内容合理设置实践环节，使学生学习基础知识同时掌握电商的基本技能，而且让学生通过艾瑞网等网站了解电子商务的新进展、新方向，最终使学生通过查阅资料、互相协作、动手操作等学习过程很好地实现应用电子商务的目的。

电子商务概论与电子商务论文篇九

国家“十二五”发展规划提出：“构建现代职业教育体系，加强政府对职业教育的统筹管理，健全政府统一领导，相关职能部门分工明确，统筹有力、运行协调的管理体制，促使职业教育与经济社会发展需求相适应。”《中华人民共和国职业教育法》第二十三条规定：“职业学校、职业培训机构实施职业教育应当实行产教结合，为本地区经济建设服务，与企业密切联系，培养实用人才和熟练劳动者。”产教结合要求教育与产业保持密切联系，教育发展规划要体现产业发展规划，教育的内容要反映产业的内容，教育的培养规格要反映产业的员工标准，教育的供给要满足产业的需求，教育界和产业界始终要保持良性互动。民航业的职业道德反映了民航业对从业人员的基本要求，体现了产业经济对劳动力的内在要求。国家“十二五”规划强调把职业教育与经济社会发展结合起来，也是产教结合的另一种表述。产教结合使得教育与产业紧密结合，从而使教育成果符合市场化的需求。而行业职业道德是产业需求和产业标准对人才培养的浓缩性要求。行业职业道德植入到民航高职教育之中，正是产教结合的内涵体现。通过民航职业道德思想的植入，厘清行业发展的现状，凸显行业发展需求，为民航高职教育提供了教育方向和教育目标。这种模式也符合构建现代职业教育体系，促使职业教育与经济社会发展相适应的国家规划发展教育方针。

1.2高职教育的培养目标为民航高职教育培植行业职业道德提出了要求。

在20世纪，高职院校人才培养目标定位于“高级应用型人才”“技术型人才”“操作型和实用型人才”。这种培养理念对物质匮乏、生活处于贫困线的中国人来讲发挥着巨大的经济作用，为中国的全面发展培养了大批技术性人才。事实上，高等教育系统是由相互作用、相互依赖的高等院校结合为具有培养人才主导功能的有机整体。在人才培养模块上，教育只注重人才的实用性，而忽略人才的系统性和主观能动性的培养，这无疑是与现阶段中国社会发展不相适应的。高职教育作为社会系统的一部分，必然与所在国家的发展和环境息息相关。中国正在从一个贫困落后的农业国家向中等发达的工业国家转变。高职教育在某种程度上就是为了实现人们更高质量的就业和终身发展、为了本地区更高水平的小康和现代化而存在。教育部制定的《国家教育事业发展“十一五”规划》明确指出：“实施国家技能型人才培养培训工程，加快培养生产、服务一线急需的技能型人才，特别是现代制造业和现代服务业紧缺的高素质高技能人才。”教育部制定的《国家教育事业发展“十二五”规划纲要》进一步指出：“按照遵循规律、服务需求、明确定位、系统思考、整体设计、分类指导、分步实施的原则，完善职业教育的层次、布局和结构，健全制度、创新机制、完善政策，加快形成服务需求、开放融合、有机衔接、多元立交，具有中国特色、世界水准的现代职业教育体系框架，系统培养初级、中级和高级技术技能人才。”从这两个发展纲要看，高职教育对人才培养目标有了很大的提高。高职教育已经从单纯注重技能型的培养目标转变为注重学生素质和能力的全方位发展的培养目标。在学生培养过程中，立足于学生的素质和创新能力的培养，充分发挥学生的主观能动性，是现代高职教育人才培养的方向。民航高职教育培植行业职业道德，体现了现代高职教育培养目标的具体要求。

民航高职院校是以民航业为背景的一所高职院校，是培育具有行业技能性和应用性的人才，通过民航高职教育全面提高学生的动手实践能力和应付突发事件的能力。但是，仅仅具备一定的动手应用能力，而没有一定的职业素养和职业创新能力，是很难胜任民航业的专业岗位。民航业拥有多种类型的工作岗位，每个岗位的特性都不尽相同，但大部分的岗位都强调员工工作认真细致及对突发事件的灵活处理。单纯只具有岗位的技能性，是不足以胜任这份工作。而员工的这些生活品性，都能从行业职业道德中培养出来。因此，民航高职教育培植行业职业道德，既是现代高职教育人才培养目标，也是行业发展的必要条件。从可能性上看，工学结合、校企对接为民航高职教育培植行业职业道德提供了平台。国家教育事业“十二五”规划纲要提出“建立开放沟通的职业教育学历、学位和职业资格证书制度，以工学结合、学分认证为基础，创新学习方式，积极推进学历证书和职业资格证书‘双证融通’。鼓励有条件的地方和行业开展现代学徒制试点，企业根据用工需求与职业学校实行联合招生（招工）和培养。”工学结合、校企对接已成为高职院校发展的模式。高职院校以行业标准为基础，按照市场化需求，培养符合社会和企业发展需求的大学生。高职教育应依据企业要求不断调整课程安排、课程设计和实验实训，以培养出符合企业要求的人才。工学结合就是要求学生把学校学习与企业实践结合起来，理论联系实际，促使学生工学相长，成为高素质技能型的人才。这种模式既具有国际职业教育的普遍规律，又具有中国职教特色。而民航高职教育培植行业职业道德，是工学结合、校企对接的一种表现形式。民航业职业道德是关于民航业员工的精神状态、精神品质的总和，是指人们在民航业工作中应遵循的基本道德，即一般社会道德在民航业生活中的具体体现，是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。因此，民航业职业道德可以反映行业对人才的具体要求。通过民航业职业道德渗透性教育，学生对企业有一定的认识，可以把学校的学习与企业的要求紧密结合在一起。民航业职业道德教育实现了真正意义上的校企对接，把企业的具体管理规范引入到课堂中，使同学能深刻感受到以后生活和工作的环境，能更快融入企业中。广州民航职业技术学院实行的是“2+1”教育模式，即2年在学校接受理论教育，1年在民航相关企业进行顶岗实习。这种工学结合、校企对接的办学模式，为民航高职教育培植行业职业道德提供了现实的平台，使学生充分认识到行业职业道德在高职教育中的重要性以及培养行业职业道德在工作中所发挥的关键作用。

电子商务概论与电子商务论文篇十

1、b2b：这次的实_我们是从b2b的交易平台开始的，这个交易平台也是最烦琐的，又很多的事情要去做，才能够达到交易的成功。

首先是在学校的电子商务实训平台上进行学生注册。成功注册了用户后，登陆开始真正进入b2b的交易平台。当然我们实_的都是虚拟的交易平台，就需要我们自己去到后台审核自己的身份。身份和信用度确认后，卖方可以发布自己的商品到交易。

买家登陆b2b交易平台，目的就是要买到货真价实的商品，双方都是以企业的身份，购买的产品都是大批量的，需要产生交易凭证，高的企业，不会让买家产生多大的风险，不致产生付款后不发货的情况。

b2b的交易方式下，卖家需要到物流公司选择以什么方式托运商品，买家需要凭着交易凭证到物流公司去提货，交易过程中，物流公司起到了不可替代的作用。买卖双方的转帐、存款等都需要涉及到网上银行这个中介，在现实的网上交易平台中，题。

2、b2c：这次实_操作的第二个内容便就是企业和个人的交易平台，卖家只有在。

时间购买。买家的权利显然增多了，可以对卖家进行评价和投诉，增加了买家的购买主动性。当然在这个环节，消费者是直接和企业进行购买，门的物流公司托运产品。网上银行是交易必不可少的，与b2c不同的是买家需要的是个人的帐户。

买家在购买商品时虽然有更多的选择空间，品，买家不再是沉默的，可以对卖家的商品、信誉进行评价，大大掌握了交易的主动性。个人与个人的交易方式，商品比较单一，数量很少，基本上无需物流公司的介入，更多的是选择送货上门和邮寄方式来完成交易，买卖双方只要都开通了网上银行帐户即可进行交易汇款，c2c的交易。

二、实_班级和实_时间。

实_班级：市场营销本科0801。

实_时间：20__年11月16日-20__。

三、实_过程的实施。

1、组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。

2、订单处理;企业对企业的模式要对订单的反应及时、准确、专业、避免订单处理不当的风险。

3、网上支付;。

4、物流配送;就是企业能保证货物及时，准确地到达对方手中。

5、售后服务;b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。

四、实_效果总结。

电子商务作为一种高效率、低成本的新兴商务模式正在以爆发式的速度成长起来，

子商务现在已经普遍运用于各个角落。此次的实_内容是围绕我们。

在一个系统软件中选择一个项目产品进行经营，这项内容不仅为了帮助我们对电子商务从基础到全面深入的了解，也算是给我们的一个创业机会。在这个过程中，在校园内接触到真实的工作环境及工作过程，积累了工作经验，好的基础。

五、实_中存在的问题。

1、现有实训软件的不足。

现有实训软件主要面临的问题是没有模拟商务环境。学校只提供了模拟软件，息和企业信息等关键数据，大量的信息都需要我们杜撰出来，以保证，远没有真实商品生动、吸引人，发布的产品信息连自己都懒得去浏览。学生兴趣全无，单凭教师强迫着去完成，效果往往很差。现有软件是没有消费者的，也就是模拟市场中没有购买力，者。比起在线运营的免费电子商务平台，这种实训软件在功能上过于简单，时间就能完全了解，根本不需要一到四周去使用。另外，实训软件也存在界面单一、产品分类和产品信息少、用户易用性差、无专人维护等问题。

2、对电子商务模拟实训软件的要求。

实训软件首先应能模拟现实电子商务环境，其次应能在短时间内完成交易，体系，能够判断学生们的工作孰优孰劣，简单说就是能根据学生的操作情况直接评分。另外，软件要具备良好的稳定性、用户易用性、可维护性。

实训需要从一个模拟的商务环境中开始，在该初始环境中，自身的初始状态，如商品种类、销售额、库存数量、信誉度、处理图片及页面的技术水平、网络营销能力等。

六、今后实_工作的改进措施。

教学软件要想达到应有的实训目的，必须要具备初始的产品、商务活动。

1、建立电子商务企业初始信息库。首先应存储若干企业信息，包括产品图片及介绍、销售情况、人力资源情况等。企业信息库可以供学生选择，或由教师指派，一旦确定下来，就是该学生所拥有的企业的初始状态，由此开展与其他同学所拥有企业的竞争。根据我校的实际情况，一个自然班为40人，以机房一般容纳80人来计算，企业数量在4080比较合适。这样就能满足一个学生独立参与某一个电子商务企业的管理，而不必非要划分小组，更能检测出学生综合应用的能力。

2、建立消费者信息库。首先应存储若干不同个性特征的消费者，按他们的购买_惯划分成不同的消费群。消费者信息库供教师选择，教师可以随机选取消费者，也可以针对学生经营商品情况进行针对性的选择。选取出来的消费者构成模拟市场中的购买群体，学生不再担任购买者角色。从实训的本意来说也不需要训练学生的消费能力，这样学生能够一心一意担任好企业管理者这个角色。信息库中同一类型的消费者可以有多个名称，但拥有不同的姓名和性别，他们只会出现在企业产品的购物记录中。

3、建立例外事件库。可以设定某家企业的某类商品在某段时间特别受到欢迎，使其销售量大增。或者是不是有个亲戚自己开有工厂，可以拿到一手货源，这样就可以获得商品的溢价，赚取比其他企业更高的利润。例外事件还可以包括各种培训、差评、被用户投诉、发错了货、快递包裹遗失等，这些例外事件或将占用企业时间、影响后续商品的销售，或需要企业支付额外的培训及赔偿费用。

1、在一周的实_操作过程中，感觉到要想在网上成功地进行b2b、b2c、c2c的交易，需要强大物流公司作后盾，电子商务发展发展的迅速我认为很大程度上依赖着物流，当然也可以理解是电子商务促进了物流的发展。比如，比较成功的电子商务网站美国的亚马逊，是一个零售电子商务网站，他没有真正意义上的店面却能把生意做到全球，看出物流在在电子商务中是一个非常重要的环节，正的商品转移必然通过运输工具，这便形成了物流，物流在供应连中不可缺少，少了他，供应连接是不完整的，也无法实现整个供应连的流程。

2、网上银行的交易的安全问题越来越凸显其重要，因为它涉及到个人的银行帐户和，密码问题，网上黑客的猖獗，把电子商务的交易安全体系建设好，软件平台上，就没有涉及到这方面的知识，但这在现实的网上交易中不得不重视的一个问题。

3、网上的虚拟性，决定了需要严格审核企业和个人的身份，企业和个人也需要加强自身的信用建设，树立自身的良好信用形象，用状况。这就需要企业和个人能够很好地使企业的信用行为和信用能力处于状态。

4、不管是b2b想在网上立足不可或缺的部分。和店铺，让更多的了解和认识，才有可能提高被购买的概率。在虚拟的实_平台里，也有网络营销这一部分，实际操作了后，感觉也是这样。

5、在网上进行交易，就难免不会有交易过程中带来的纠纷问题，网上交易由于存在虚拟等方面的特点，网上交易的法律制度体系就需要急需建立，方面不是很完善，出现纠纷问题怎么去解决不得不需要我们去考虑。怎么涉及到这些，不过这也是在交易中很重要的一个内容。

6、实_的平台总是和现实中的网上交易有很大的差距，现实的交易不可能很快就能找到自己喜欢的商品，往往要花费很多的时间，程，而是始终找到价格适中，而且质量不错的商品。

通过这次实_，让我更加理解了电子商务是以电子化为手段，务理论知识;让我初步了解了合书本所学知识，融会贯通，不能忽视网上这块市场，域不端影响着我们。

通常包括制造、流通和服务企业，其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。b2c是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务，这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品。

网上银行是指通过internet网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就可以享受到网上银行的服务。物流中心作为承担运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。

这次实_，是进行实战性工作，所以大家都在努力的做，也希望能够对以后的生活和工作有所帮助。感谢老师给我们这次实_的机会，让我们深刻的了解到做好一个网站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和较强的创新能力。因此，很感谢这次实_，让我有信心去面对以后的职业道路，奋力去开拓商机无限的网上市场，为中国电子商务的发展而努力!所以在以后的学_工作中我们要加强自己各方面知识和能力的培养，做好每一件事。再次感谢老师!

电子商务概论与电子商务论文篇十一

首先，何为电子商务。初期的电子商务认识阶段，已让我深深着迷，原来商务可以这样来做，原来网络不只是玩，这是刚上大学时候的想法!

最后实施管理与执行。有了好的方法做指导是必要的，但是一个好的过程管理和执行也是必须的，很多企业做电子商务就是停在了执行力上，正常的渠道运营的很好，如果再花钱去投资电子商务，心里没底，短期看不到效果时，就容易产生退缩行为。

四、效果评估，转化率问题。企业做电子商务为了什么?最终还是赢利，效果如何，在实施过程中要有一个精准的评估数据，这样才能更好的进行下一步的计划。转化率如何?能否最终实现赢利，这些都是必须的，如果不能有效的转化为利润，电子商务也将成为一场空谈。

企业电子商务化，大势所趋!借用阿里巴巴董事局主席马云20xx年三月率领集团10位高管赴美国时主题演讲时的一句说，现在大家都说是危机，其实是机会，大家都在说机会时，反而是危机要来了。现阶段，将是电子商务在中国发展的高速生长期。

电子商务概论与电子商务论文篇十二

这次在教师发展在线上进行了短期的《电子商务概论》课程学习，李琪老师和应喆老师在培训视频里讲了很多理论教学的知识，那些实践教学的操作方法和经典案例让我对电子商务这门课的教学有了新的见解和认识，这也是我这次培训的最大收获。

培训中，李琪老师给我们灌输了一种思想，那就是知识是基础，意识是骨架，理念是灵魂，实践是精神，方法是手段。只有基础知识扎实了才是你从事这个专业的最基本，能够帮助自己在以后的工作和学习中站得更高，走得更远。

电子商务是一门集经济、管理、计算机网络技术、电子与信息技术、法律等相关学科内容的交叉性和综合性很强的学科。因为电子商务发展时间较短，教育部在理论教学上缺乏整体统一部署、安排和要求，所以各大高校电子商务专业的发展方向、课程体系、教学计划等制订出现了错综复杂甚至混乱的状况。

在这种情况下应该如何培养学生呢?如前所述，电子商务知识内容的综合性、交叉性决定了电子商务学习的复杂性和艰巨性。有利的是，电子商务实务工作对其知识的要求还是有确定的规律可寻的。而电子商务实务和电子商务实践体系两个体系却给我们提供了两个学习的线路。这样就构成了对电子商务“面”上的学习和实践。

据我的了解，各个学校在这方面普遍做的比较深入和系统。我更要强调的是“点”上的学习。从电子商务学习的方法上讲，叫做“点”和“面”的结合。“面”指的是专业基础知识，包括经济学、管理学、计算机技术、基本法律、法规知识，具体而言就是协作组推荐的核心课程。“点”上的学习包括电子商务管理(比如网站管理、网站编辑)、电子商务技术(比如：网站开发、技术维护)、电子商务策划、界面设计(不要小看，优秀的设计师是非常受欢迎的，而且需求也非常大。)等，应该可以看得出来这些几乎都是具体是工作岗位。

“面”上的学习是基础保障，“点”上的学习是技能突破，是就业或者开展问题研究的直接保障。如果只有“面”上的学习，可能做具体工作就很困难，就可能出现好像什么都知道，但是什么都做不了的尴尬。反之，只有“点”上的学习，工作或者研究就很难深入，也深入不下去，也会缺少迅速成长和进步的基础与动力。

在未来的社会发展趋势下，电子商务一定会越来越成熟和茁壮，而我们教师要做的教学工作就是培养学生打好电子商务基础知识和职业技能，为以后的挑战积累经验。

最后，感谢李琪老师和应喆老师的辛勤培训与指导，感谢全国高校教师网络培训中心给我们广大教师一个培训与交流的平台!万分感谢!

电子商务概论与电子商务论文篇十三

因自己在从事电子商务专业的教学，帮产生了建立一帮助学生课外阅读的平台，笔者养成了平时都在关注互联网、电子商务的最新动态，因此在想做一个可以发表(摘选)文章的平台，把自己所阅读的资讯给收录起来，以此来分享。

很快的这样的平台搭建起来了，当然也参观了别人的模版，在一个学生的帮助上很快就上线了。在接下来的时间里，所要做的事情就是把自己所关注的内容给复制起来，当然，不是简单的复制，进行了相应的整理和分类。

一年以后，发现注册的用户数已经突破10，000人了，虽然不大，但还是有很多忠实的粉丝。当时只是靠笔者一个人的努力，当然只是利用闲暇时去做。每天看着自己的后台注册用户在增加，一种成就感由然而生。一年以后，在百度和谷歌的搜索中输入“电子商务学习”结果总是很让人满意，总能出现在第一页面的前三位。但同时也发现有专业在做电子商务学习类似网站的他们却不能排前，是何道理呢!

第一，网站一定要做专。因你是做资讯分类的，而不是综合门户，是属于垂直型的网站。

第二，分类要合理。比如当时几个分类版块，电子商务案例、网络营销、电子商务法、电子商务技术等。里面的内容都是笔者经过阅读内容后再去收集整理的，根据内容来判断这是属于哪一版块的。到后面工作量越来越大，想要找学生来帮忙，但学生还是不够专业，没办法做到这一点。

第三，事无巨细。在转载资讯文章时，比如说要注明出处，作者，这也是对别人劳动成果的一种尊重。同时，转载时会出现如“昨天”、“去年”等等类似的字眼都必须给纠正过来，让读者能够条件清晰，好按时间等来分类。

第四，监控到位，深入了解读者需求。因在后台可以监控到大家都在关注流量来源，也就是现在所说的“关键字”，所以在这方面要进行深度挖掘。

这是当时的一些想法，细想还是比较单纯的!时过境迁，现在由于多方面的原因这个网站历尽沧桑已然下线，为1万多的注册用户(毕竟去注册还是蛮辛苦的)深表歉意!

最后笔者也有了很多的想法，如果需要可以深入探讨!

电子商务概论与电子商务论文篇十四

一个多月的电子商务实训，让我读懂的了生活中很多道理。

第一、做人要实事求是，切忌夸大。

无论是在虚拟的网购当中，还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是，切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样，我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、宝贝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”，我们要做就是，让客户相信我们，而让客户相信我们的最基本的就是，我们自己要实事求是，切忌夸大。生活也是一样，记住，我们要做真实的自己。

第二、永远保持着一颗热情的心和积极乐观向上的心态。

无论自己做的是--客服还是其他工作，保持热情，积极乐观的心态，是最重要的。生活中总有不愉快的事情，我们要学会笑一笑，就让它过去。

第三、我们要时刻注意我们细节，细节决定成败，这一点讲得一点都不假。

我们应该要有意识的培养有条不紊、沉着稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节，一个优秀的网店客服应该具备以下四点“软件”方面的素质：驾驭语言的能力、敏锐的目光、洞察的能力以及细腻的心理。这也是我们生活中所必须的素质。

第四、我们要学会忍耐和总结。

冷静、忍耐、平和的心态，努力把“大事化小、小事化了”，有促和谐的“耐心”!作为客服，我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人，所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结，总结遇到的问题，总结经验、总结技巧。因为只有总结，我们才会有进步。

第五、学会自我管理，量化自己的目标。

在外工作的我们更多需要的是自我管理，管理自己的时间，管理自己目标，让自己能再自己控制的范围内活动，一步一步朝着自己的目标前进。

电子商务概论与电子商务论文篇十五

摘要：电子商务作为新时代发展的必然结果，越来越多的企业开始走上了电子商务的发展道路。电子商务的应用为企业带来了发展机遇，但同时也给企业带来了巨大的挑战，而要想更好地发挥电子商务的作用，企业在开展电子商务活动中就必须做好管理工作，为电子商务的发展创造良好的环境。本文就企业电子商务管理面临的问题作了相关的研究。

关键词：企业电子商务管理工作信息化管理。

企业作为市场主体之一，是推动社会经济发展的重要力量，加快企业的发展具有重大现实意义。现行社会形势下，电子商务在企业中的应用越来越普遍，已成为企业赢得市场的重要手段。电子商务作为时代发展的产物，它打破了经济活动在时间和区域上的限制，使得经济更加活跃。对于企业而言，电力商务的出现既是一种机遇，也是一种挑战，在机遇与挑战并存的情况下，企業要想更好地发挥电子商务的作用，推动自身的稳定、持续发展，就必须加强电子商务管理，要做到趋利避害。

电子商务是一种商业贸易活动，它结合了互联网技术，可以说电子商务是时代发展的必然结果。在电子商务环境下，信息交流更加便捷，同时，在电子商务平台下，交易双方之间沟通不受时间和距离的限制，交流更加便捷。另外，电子商务可以规范工作流程，将人工操作与电子信息处理集成为一个不可分割的整体，从而大大提高人力和物力的利用率[1]。对于企业而言，现行社会形势下，市场竞争越来越激烈，如何在这个竞争激烈的市场环境下脱颖而出是企业经营发展的核心工作。电子商务的出现为企业的发展提供了巨大的便利。电子商务环境下，企业可以与客户进行无障碍地交流，取缔了那些比较繁琐的程序，大大地降低经营成本。同时，电子商务的应用改变了企业内部信息传递方式，信息传递速率大幅度上升，管理者可以根据市场的变化迅速地做出反应，进而调整经营策略，为企业带来更好的效益[2]。

2.1认识不足。

就现阶段来看，企业对电子商务的认识还不够深入，一味地开展电子商务活动，忽略了电子商务管理，没有根据企业自身的实际情况来开展管理工作，对电子商务活动所取得的实际效益缺乏考核，由于管理不到位，于电子商务活动就难以顺利进行。

2.2风险问题。

电子商务是在互联网环境下进行商品交换的一种经济活动，电子商务环境下，买卖双方不需要见面就可以进行各种商贸活动。电子商务结合了互联网，由于网络的虚拟性、开放性，使得企业在开展电子商务活动中存在较大的风险，如买卖双方交易过程中所产生的重要信息很容易被不法分子窃取，从而造成双方的利益损失。一旦企业电子商务活动出现风险，就会给企业造成巨大的损失，严重的还会导致企业破产、倒闭。

2.3法律法规的不完善。

就现阶段来看，我国电子商务还处于起步阶段，与电子商务相关的法律法规还没有形成。由于法律法规的不完善，企业电子商务管理工作就会显得束手束脚，难以高效开展电子商务活动。同时，由于法律的不健全，许多企业很容易钻当前电子商务的“空子”，采取投资取巧的行为，不仅扰乱了电子商务市场，同时也给企业自身的发展带来了威胁。

2.4人才问题。

要想保证电子商务活动的高效开展，就必须依靠专业的电子商务管理人才。但是就目前来看，企业电子商务管理人才还比较匮乏，现阶段的管理人才难以满足电子商务管理的需要。一方面，企业将电子商务管理工作与其他工作等同，没有区分开来，电子商务管理工作大多是非专业的人来负责，而专业性不够，就会影响到电子商务活动的开展。而作为管理人员，在实际工作中不能根据电子商务要求来开展管理工作，使得电子商务活动中出现各种问题。

2.5信息化管理水平低。

信息化建设是企业电子商务管理的前提和基础，但是就目前来看，虽然企业在积极开展电子商务活动，但是电子商务基础设施却没有跟上去，网络基础设施严重滞后，信息化程度比较低。对于企业而言，企业没有意识到信息化的中要想，大多数企业在前期购置基本硬件设备后就没有继续增加投入，而随着电子商务的发展，前期购置的硬件设备也相继淘汰和过时，如果企业继续采用那些过时的设备，就会影响到电子商务管理工作的开展，不利于企业自身的发展。

3.1提高认识。

现行社会形势下，加大电子商务的应用可以提高企业的市场竞争力，为企业带来更好的效益。而要想发挥电子商务的作用，做好电子商务管理工作十分关键。作为企业，要从思想上引起重视，积极认识到电子商务管理的重要性，结合企业自身的电子商务发展情况，制定科学、完善的管理体系，从而推动电子商务的更好发展[3]。

企业在开展电子商务活动的过程中，风险问题是不可避免的一个问题，一旦电子商务活动中出现风险，就会给企业的发展造成影响。因此，企业在开展电子商务活动的过程中，必须做好风险管理工作。首先，企业要将电子商务管理上升到战略高度，提高风险管理的认识；其次，要做好风险评估工作，对电子商务活动进行全面的评估和分析，把控一切潜在的风险因素，并针对风险因素制定紧急预备方案[4]。另外，企业要加强内部控制与外部联系，在企业内部控制中，要落实风险责任制，从而更好地规范工作人员的行为；在对外联系中，要全面跟踪电子商务活动，加强电子商务活动的监管，防止电子商务出现风险。

电子商务的发展及电子商务管理需要依靠健全的法律法规来创造健康、稳定的环境。现阶段，企业电子商务管理环境还比较混乱，而造成这一问题的根源就在于电子商务相关法律法规的不完善。而要想促进企业电子商务的更好发展，相关部门就必须加快电子商务相关法律法规建设，结合我国企业电子商务发展实际情况，制定完善的法律法规，以法律来约束行为，为企业电子商务管理工作提供依据，为企业电子商务的发展创造良好的环境[5]。同时，要加大电子商务法律法规的执行力度，坚决打击一切不法行为，维护企业电子商务市场稳定。

现行社会形势下，电子商务的应用越来越普遍，在电子商务普及的环境下，企业要想在这个竞争激烈的市场中占有一席之地，专业的电子商务管理人才意义重大。电子商务的发展离不开管理，只有做到科学、高效管理，企业电子商务活动才能取得好的效益。而要想实现电子商务的高效管理，企业就必须加大专业电子商务管理人才的培养。首先，要强化电子商务管理人才专业培训，提高他们的专业能力和水平，引导电子商务管理人员知识结构的转变；其次，要强化素质教育，提高电子商务管理人才的职业素养。另外，企业要安排优秀的电子商务管理人才出国深造，学习国外先进的电子商务管理理念和技术，进而推动企业自身的稳定发展[6]。

3.5加大投入，积极推进信息化建设。

信息基础设施是电子商务管理的基础，只有解决了解除问题，企业电子商务管理工作才能稳定、高效开展。作为企业，应当加大电子商务管理方面的投入，强化基础管理，积极推动企业标准化工作，构建完善的信息化管理系统，理顺电子商務管理流程。同时，要成立权威的信息化决策与管理机构，专门负责电子商务活动的规划工作，将企业各部门统一纳入到信息化系统中来，实现各部门的紧密联系[7]。另外，企业要根据自身实际出发，逐步加大内部信息化的投入，从而促进电子商务管理工作的更好开展。

3.6加大技术的研究和投入。

在信息化时代里，电子商务的发展离不开技术，谁掌握了先进的技术谁就能够在这个竞争激烈的市场环境下更好地生存下去。因此，在企业电子商务管理工作中，要想促进电子商务的更好发展，加大技术的研究和投入十分必要。一方面，要加大自主技术的研究，提高电子商务的技术含量；另一方面，要加大对外联系，学习国外的先进的技术，从而更好地改进电子商务模式[8-9]。另外，以网络技术为依托的电子商务存在很大的网络安全风险，为了更好地促进电子商务的发展，就必须加大网络安全技术的应用，如身份认证技术、加密技术等，确保电子商务活动过程的安全性，从而更好地促进电子商务的发展[10]。

综上，电子商务在企业中的应用越来越普遍，已成为提高企业自身竞争力的重要手段。电子商务环境下，企业经济活动打破了区域和时间限制，信息得到了共享，工作效率得到了提高。然而电子商务结合了互联网，而网络的开放性、虚拟性使得企业电子商务活动面临着较大的挑战。面对电子商务带来的机遇和挑战，要想推动企业电子商务的稳定发展，就必须加强电子商务管理，只有通过有效、科学地管理，才能为企业电子商务的发展创造良好的条件为企业带来更好的效益。

[1]王杰.中小企业电子商务发展中面临的问题与对策研究[j].商，20xx，（14）：116.

[4]高雁平.我国中小企业电子商务发展面临的问题及对策分析[j].经营管理者，20xx，（8）：270.

[5]詹芸.浅谈中小企业开展电子商务面临的问题及对策[j].才智，20xx，（19）：9.