总结是对取得的成绩、遇到的困难和解决的问题进行梳理和总结的一种方法。如何保持积极心态，应对生活中的困难和挫折？为参考提供的相关素材。

化妆品心得篇一

随着现代社会的发展，化妆品已经成为了现代女性不可或缺的一部分。然而，在众多的化妆品牌中，我们如何选择适合自己的产品呢？通过长时间的尝试和实践，我深刻感受到了不同化妆品品牌的差异和特点。下面，我将从价格、成分、效果、口碑以及服务五个方面来探讨不同品牌的心得体会。

首先，价格是我们购买化妆品时必须要考虑的因素之一。对于我而言，价格并不是购买化妆品的决定性因素，而是一个相对次要的考虑因素。对于高端品牌而言，虽然价格昂贵，但是往往有较好的质量和效果保证。相比之下，低端品牌的价格相对较低，但是质量和效果不可保证。因此，在购买化妆品时，我更倾向于选择质量和效果更好的高端品牌。

其次，成分是化妆品购买时需要关注的重要因素之一。化妆品常会接触到我们的皮肤，因此成分是否安全与肌肤的健康和护理密切相关。我在选择化妆品时通常会查看产品的成分表，特别是对于易敏感的皮肤来说更为重要。一些高端品牌通常会注重产品的成分，采用天然有机成分，并且不添加致敏物质。而低端品牌往往会使用大量的化学合成成分，可能存在一定的安全隐患。在这一点上，我更倾向于选择安全无刺激的高端品牌。

其次是效果，我认为化妆品除了有一定的装饰效果外，更重要的是能够保护和滋养肌肤。高端品牌的化妆品通常具有较好的滋养和保湿功效，可以使皮肤变得更加光滑细腻、有弹性。而低端品牌则往往只能达到短期的装饰效果，不能对皮肤进行有效的滋养和修复。因此，从保养肌肤的角度出发，我更愿意选择高端品牌的化妆品。

此外，产品的口碑对于我来说也是一个重要的参考因素。无论是线下实体店还是线上购物平台，消费者们都会在购买产品后留下自己的反馈和评价。我通常会仔细阅读其他消费者的口碑评价，了解产品的优缺点，从而更好地判断产品是否适合自己。一些知名品牌通常会有较好的口碑，而低端品牌往往会因为质量和效果的问题而受到消费者的抱怨。因此，在购买化妆品时，了解产品的口碑评价是非常重要的。

最后，服务也是选择化妆品品牌时需要考虑的一个方面。在购买化妆品时，我更倾向于选择有良好服务的品牌，因为他们能够为我提供专业的产品咨询和售后服务。高端品牌通常会有专业的顾问和柜台，能够根据我的需求提供针对性的建议和产品推荐。而低端品牌往往没有完善的售后服务体系，一旦遇到问题无法得到及时的解决。在这一点上，我更倾向于选择服务及时周到的品牌。

总的来说，选择化妆品的过程是一个个人经验积累和调整的过程。虽然不同品牌的化妆品在价格、成分、效果、口碑以及服务方面存在差异，但是只要确定自己的需求和优先考虑的方面，在实际购买过程中相信一定能够找到适合自己的化妆品品牌。

化妆品心得篇二

时光转瞬即逝，不知不觉地到了年底。但是我依然清晰的记得，当xx产品刚刚打入xx市场，要让xx在xx扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在xx最大的xx超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担？看到xx产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xx，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找准了客户的产品需求，这个销售就是真正的开始了。首先，我一直学着说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。在这个互联网信息技术普及的时代，我还通过网上来寻找目标客户，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。

每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。

销售技巧：产品专家。

在实际生活中，一个优秀的销售是综合运用这些“卖点”的，抓住顾客心理看中的需要，再重点突出在某方面的介绍。好的销售不仅自己为自己建立了品牌，而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。

销售技巧：情报员。

要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻，所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情，过目不忘。我们在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。在本年的工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

化妆品心得篇三

根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似方法，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

真正的天然物根本不能原原本本的当作化妆品使用。丝瓜汁直接装瓶的话，只要1-2天便长菌了，因此市场上标榜的天然化妆品丝瓜露，其实都已添加了防腐用的酒精以及保湿作用的甘油等。

误区二：高价化妆品比便宜化妆品好。

一些价格特别低廉的化妆品，往往只是将几种原料混合，没有精制提炼，必然会含有许多杂质。也有些低价位的化妆品因为已经受到顾客的信赖，变动价钱可能影响销路，于是一直维持原价。因此，价格高低并不是化妆品好坏的标志。

误区三：全家共用一种化妆品(下文细说)。

误区四：一年四季用一种化妆品(下文细说)。

误区五：倒出的化妆品倒回去再用。

化妆品一旦与手接触再将它倒回原容器中会使容器内的化妆品感染上细菌，再用时对皮肤不利。买回一大瓶化妆品，再分装到几个空瓶中这也是不可取的`，因为没有经过消毒的空瓶中肯定会有细菌孳生。

误区六：用药膏代替面霜。

药膏是以干化皮肤为目的，皮肤干燥之后便不容易长青春痘，细菌也不易繁殖。如果以药膏代替化妆前的面霜，盲目长期使用的话，皮肤就会干燥生皱纹。

误区七：同时使用多个品牌的化妆品。

每个品牌的化妆品在配方上都有所不同，如果混用，很容易导致皮炎、脸部红肿、长斑或者肤质变化。专家建议，基础护理的化妆品最好使用同一品牌，防晒等其他外部护理可适当变化。

误区八：使用过量的化妆品。

过量使用化妆品会容易阻塞毛孔，降低皮肤的代谢与吸收功能。还有的化妆品中含有铬、铅、铜等重金属，长期过量使用，会引起皮肤的慢性中毒。

二如何正确选用化妆品。

1)、按皮肤性状选用化妆品：干性皮肤,宜选用油质多的(油包水型)化妆品.应用洁肤剂(如香波,洗面奶,浴液,香皂等)时,应少量,不宜过多,过勤.油性皮肤,宜选用油质少的(水包油型)化妆品.应用清洁剂时可多用,勤洗.中性皮肤宜选用上述两类之间的化妆品.

2)、按季节选用化妆品：一年四季气候条件不同，人的皮肤状态也随之了生不同的变化。夏季节温度较高，皮脂腺分泌旺盛，毛孔张开，吸收容易。为防止过量吸收，选用的产品不能太油腻，油脂及油溶性成分应该少一些，防止油腻太多反而易生出粉刺等。秋冬季节温度较低，毛孔闭塞，皮脂腺分泌少，因此，一定要选用动植物油脂较多的产品，帮助营养吸收。而且，春秋属扬沙季节，风沙较大，可选用奶液类油性护肤品。

3)、按性别、年龄选用化妆品：儿童皮肤幼嫩，皮脂分泌少，须用儿童专用的护肤品；老年人皮肤萎缩，又干又薄，应选用含油分、保湿因子及维生素e等成分的护肤品；男性宜选用男士专用的护肤品。

4)、要到正规的、信誉度高的超市或商场购买化妆品。同时注意产品有无检验合格证、生产许可证以及生产日期和保质期。在美容美发场所做护肤护发时，对其提供的化妆品，要仔细看清标识，拒绝使用其自制的所谓“特效、祖传秘方”的产品，并详细阅读准备使用的化妆品的说明书，并注意检查成分是否适合自己。

三如何正确使用化妆品。

1).卸妆油在涂抹洁颜油前，双手及脸部需保持干燥。将约10-50元硬币大小的洁颜油涂抹在脸部，用指腹以画圆的动作由下而上的方向轻轻按摩全脸肌肤，溶解彩妆及污垢，时间以1分钟为限；手沾取少量的水，同样重复在脸上画圆动作，将洁颜油乳化变白，接着再轻轻按摩约20秒使用大量的清水(以微温的水为佳)冲洗干净。

2).洁面应取少量置于掌心，并均匀地涂敷于脸部轻轻地按摩，适度地洗面后，用清水洗净或用纸巾轻轻地抹净,洁面时禁忌强力搓洗。

3).爽肤水洁面后倒适量化妆水在化妆棉或手心上，用拍打的方式促进吸收。或者用化妆棉蘸取化妆水，在脸上轻轻擦拭，带走没清洁干净的油脂和灰尘。

4).面霜用化妆水调理肌肤后，分别在面部的5个部位(双颊、额头、鼻子上方、下颚)点上面霜，然后轻轻地一点点涂抹开来。这样不仅对肌肤的负担较小，还能均匀涂满整个面部。在干燥较严重的部位，可先涂上一层乳液，然后再叠加面霜，这样效果更佳。

5).眼霜一般来讲，紧肤功效的眼霜质地较黏，防皱的较稠，去眼袋的常常是凝胶，去黑眼圈是用彩光质地障眼法，总之，都应该让眼圈立刻呈现晶盈的光泽。眼霜的滋润程度一般要胜过精华素。由于眼部是面部皮肤最薄的地方，并且没有汗腺，所以眼霜一定要用于面霜之前，以防止产生油脂粒的可能。挤出米粒大小的眼霜于双手的中指指肚，再将双手的无名指轻轻按在鼻梁骨侧，食指按压在颧骨稍上方这样的姿势架起中指，让中指能均匀稳定地轻轻按压在眼部肌肤上。由外眼角到内眼角轻轻地以如同弹钢琴的动作，将眼霜点按进眼周肌肤。这种手法既能有助于眼霜更好的吸收，又可以有效地促进眼部血液循环，消除黑眼圈。特别注意点按的幅度和力度一定要小。

6).面膜洗完澡或泡完澡后毛孔张开且肌肤水分充足，这个时候敷脸效果最好！否则也能先用热毛巾敷脸，也有同样的效果。敷面膜前先用精华液打底，有前导及加强的效果。敷美白面膜先擦上美白精华液，或是先拍上保湿精华再敷保湿面膜。以人中鼻梁为中心部位敷上面膜，由内而外将面膜纸抚平，推出其中的空气，外围部份一定要服贴，否则容易因为面膜纸干燥而翻起。

7).颈霜颈前按摩：两手由下而上的按摩。如果方向相反，由上往下按摩，不但会使皮肤下垂，还会加速衰老。颈后按摩：在耳后附近斜着向下轻柔、力度适中的按压，不用力牵动皮肤。这种从头后斜向方式的按摩，同颈静脉血流的方向一致，可促进血液循环，减轻甚至消除面部浮肿和颈部的酸痛，同时防止皱纹出现。

8).去角质将去死皮素以盖住肌肤颜色的厚度，均匀涂在脸部，避开眼睛周围，15-20分钟后，用手指轻搓已变干燥的去死皮素，按照从内向外，从下向上的手法将它全部搓掉，再用温水冲洗干净。

化妆品心得篇四

熟悉产品：要真正熟悉公司产品规格、产地、价格、促销政策、性能、消费者定位、卖点，做到烂熟于胸。

了解公司：熟悉公司的历史、规模、组织、人事、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。

形象要求：淡妆上岗、发型得体、站姿端正、衣装整洁、口齿清晰，勤刷牙，口里无异味影响顾客情绪。给人一种专业（佩戴胸牌）、亲切（微笑服务牌）、整洁、舒服等感觉，整体上给人一种信赖。

化妆品心得篇五

化妆品从大学开始接触，特别是女生对化妆品有很大兴趣，我也是，所以选择进入化妆品销售岗位参与实施工作，多做化妆品销售。

选择一个喜欢的行业更有动力，这也是我工作的原因。但是，到了工作岗位之后，其实并没有碰化妆品。我们只是在销售部工作，没有看到化妆品在销售。我们每天经常使用电话和微信与客户交流。所以我有点失望，但是我清楚的知道分工明确。

刚开始销售的时候还挺简单的，就是前几个月成绩不多。如果你想销售产品，你必须让客户知道我们产品的优势。这就是为什么我必须关注他们。我经常告诉自己，不要着急，不要着急，因为一开始没做好，所以不可避免的心情不好，因为觉得自己做不好而焦虑。

销售还是要经常竞争的。毕竟，我们的销售部门正在努力测试我们强大的前进意识，以逐步提高产品销售。但是，有一个前提，我们愿意改变。我看到有些同事不想改变，所以他们只打算在自己的岗位上简单地工作。但是我们公司淘汰率很高，所以难度更大。当我们看到别人的名字排在第一位时，我们自己的名字排在最后。即使脾气再好，我们也不愿意继续这样工作下去。

毕竟不是所有人都愿意平凡。我天生是一个有野心的人，所以我必须从我以前糟糕的工作中吸取教训，做出更大的改变。如果我不能适应，我就会被淘汰。为了在实习中取得更高的成绩，每天早起晚归，在岗位上努力推销。

但是，有很多销售技巧。如何掌握窍门，当然是主动负责，主动抓住机会，多和客户沟通，说好。还必须有扎实的基础。比如问一些相关化妆品的相关知识，可以在最短的时间内说明。还有就是自信。自信不仅是为了自己，也是为了客户。自信，让他们知道我们说的是真的，不是假的。同样，我们也不能随意认为文字不如人。只有知道羞耻，才能勇往直前。我不认为能力不够就赶不上。只是你愿不愿意去追，去努力，因为机会永远在你自己手里。不，你不用继续就能完成这项工作。期待更多的工作可以带来更多的成就和更好的结果。要看走多远的工作人员。如果你看过，一定要努力。

时光转瞬即逝，不知不觉地到了年底。但是我依然清晰的记得，当xxx产品刚刚打入xx市场，要让xxx在xx扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的`大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在xxx最大的xx超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到xxx产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xxx，使我特别开心。让我看到了xxx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找准了客户的产品需求，这个销售就是真正的开始了。首先，我一直学着说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。在这个互联网信息技术普及的时代，我还通过网上来寻找目标客户，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。

在与客户交流的过程中我一直很主动的引导客户，因为客户来看我的产品，首先是不了解的，当然我也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如询问客户的年龄多大呢?用化妆品多长时间了?之前有没有使用其他品牌的产品呢等等，尽可用些语气词。然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。

总的来说作为销售员必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。下面我就总结下一些小技巧：

销售技巧：表演家。

每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。

销售技巧：产品专家。

要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。

销售技巧：快乐使者。

要把郁闷的推介工作变成一种乐趣，变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。我们不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。要时刻记住：好心好意好心情也是促销力。

销售技巧品牌大使。

在实际生活中，一个优秀的销售是综合运用这些“卖点”的，抓住顾客心理看中的需要，再重点突出在某方面的介绍。好的销售不仅自己为自己建立了品牌，而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。

销售技巧：情报员。

我们要有一个明细的帐目，让商场知道你销售的东西不仅没亏，而总利润还增加了。作为一个销售要清楚产品的销售额，为卖场创造的利润，促销活动的投资额、利润点、效果，以及别的品牌具体销售状况、利润，活动成本，来分析我品牌在该商场的优劣状况，帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。

销售技巧：财务理手。

销售是卖场工作的第一责任人，直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道，是信息来源切入口。我们在日常工作中所收集的市场信息，是企业掌握市场发展变化的最佳资料。

销售技巧：装点师。

要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻，所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情，过目不忘。我们在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。

在本年的工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

化妆品心得篇六

bb霜有很多种品牌。

宠爱之名的品牌给人不错的印象。

所以我就靠柜试用在手上。

但那次用了後感觉不是很遮瑕。

就持保留态度。

是逛街时去康是美试用这款亮白净化无暇裸妆霜的。

(还好这次有机会用到不然我又让一件好产品溜走了)。

这次刚好看到网路活动可索取试用包。

我就快快加入索取了(可以用在脸上耶)。

能试用在脸上最准了。

收到时是2ml感觉满多的可以用很多次。

为了携带保存方便我把它倒到小瓶子里就不怕变质(2ml居然那么多至少可用三到五次)。

首先来看看我试用在手上的感觉。

肤色有变白变细。

跟没涂的手比就差很多了。

接著是我没上妆的半边脸。

本身有痘疤又暗沉。

之後来看看使用宠爱之名bb霜後的整脸效果。

有没有感觉我的脸真的变的好自然的妆感。

而且遮瑕度也很不错。

有粉粉雾雾的感觉。

他一挤出来是粉霜质地的感觉。

原本看起来颜色像是肤色黑的人才适用。

但我觉得用了之後我觉得他是各种肤色都很合适(除非是那种超白的女生就可能不合适)。

他挤出来有种香味但不刺激。

我是混合肌偏油用这款好像也很少出油也不治粉刺。

遮瑕度也不错。

上完後的妆感是粉雾状的感觉(我最爱的妆感)。

我的痘疤暗沉红肿的可以轻松的遮住。

而我本身也不爱浓妆。

这个真符合我的需求。

拥有裸妆的底妆。

而这罐出门时随身携带也好方便(随时都可补妆)。

而手就是工具(自己带粉扑也可)。

而且清爽好推。

我觉得真的满不错的。

虽然其他款的品牌我没用过。

但我觉得这款对肌肤容易敏感长痘油性肌的人还满适合的。

满分是五分其他以此类推。

最後来个评价。

宠爱之名亮白净化无暇裸妆霜评价:。

清爽度四颗星。

遮瑕度五颗星。

控油度三颗星。

持久度三颗星。

化妆品心得篇七

充满机遇与挑战的20xx年即将过去，我们迎来了崭新的20xx年。在这一年里，我在公司领导和同事帮助下，工作的各方面有一定的进步，同时我深深的感到销售工作总结能总结我们工作中的特点和不足之处，为我们带来新的工作思路和方向：

我于20xx年8月份到公司，20xx年下半年按照领导的指示负责金鹏图语广告公司的业务发展部的工作，任部门经理。六个月以来，在领导的帮助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成绩。在此将20xx年主要的工作情况述职如下：

全年计划完成销售额1000000元;实际完成176194.4元，未完成全年销售计划。

20xx年，广告公司的工作是“以天鸿项目为主，积极拓展新的营销业务工作”。在天鸿项目上，业务发展部协助公司完成天鸿项目二期的各项工作，其他项目工作主要有：推介会等各项工作，东山、向阳办事处图册的设计、区政府图册的设计与制作、酒业公司经销商会、海尔纽约人寿10年颁奖晚会、百年电力手提袋、区政府软件发布会、职业学院图册。同时积极参加集团及公司组织的培训，对管理大纲、公司规章制度、房地产基本知识、电话营销、媒介营销、商务礼仪等有了较深刻的理解和掌握，从而提升了工作能力，丰富了经验，开阔了视野，对公司的企业文化及经营理念有了更进一步的认识。

20xx年，我在日常工作中逐渐的掌握了各种活动的组织、操作流程及现场布置，以及活动所能涉及的每一个细节，提高了在活动方面专业知识和有效经验，也真正的体会到“为客户创造价值”的分量，但是，作为业务发展部的经理，所需要掌握的知识面和操作经验既广且杂，这是我自身存在的不足，需要继续强化学习力和积累管理工作经验。

广告公司在烟台是一竞争激烈而且不成熟的行业，存在操作透明度高、价格竞争的初级市场状况，对于我司的业务产生了较大影响。

20xx年，业务发展部在拓宽外协单位的同时，不断提升自己的专业水平及对客户服务的产品质量，并建立并执行“提醒式”服务系统，在一定的程度上，有效的遏制价格竞争的趋势。但是，在广告业业务和操作透明度越来越高的前提下，公司多次出现活动方案被“套”的现象和丢单的现场，由此我加强学习关于印刷及活动的相关知识，尽可能的了解这个领域的`所有问题，完善自身的素质，在专业知识上于其他的广告公司，为公司树立良好的企业形象。

广告公司的工作比较复杂，特别是活动方面，需要协调、联系的工作比较多，在这些工作中我注重与设计、各个外协单位的建立融洽的关系，以便于开展工作。加强自身的执行力，提高工作效率。作为业务发展部经理，由于对外合作的工作较多，接触的事务比较复杂，要顺利完成工作，提高工作效率，就必须坚守工作流程和公司的各项规定，违反制度的事情坚持不做，只要做到这一点，才能称得上是为公司负责、为部门负责，更是为自己负责。

化妆品心得篇八

开淘宝一年了，香港代购也一年了，从慢慢摸索尝试着不同化妆品护肤品，到现在基本固定的使用一些牌子，有的是鸡肋，有的用着感觉还不错呢，和大家一起讨论分享下，(注：以下只代表个人使用心得，每个人肤质不同，效果也不同的，还是需要大家慢慢尝试滴~)下面开始介绍：

洋洋：23岁，混合肌肤，偶尔痘痘，t区爱出油，很敏感，还算白皙。

：31岁，干性肌肤，有干纹，敏感，白皙。

先说倩碧吧，还算我的大爱：

1，无油黄油，一直在用，从小样到正装，正是名不虚传的倩家卖爆单品，很保湿而且不油，推荐给很多好友用这款呢，都说效果不错!(香港专柜300hkd，sa店大概245左右)。

2，倩碧2号水，刚用完一个200ml的，又买来一个更大瓶的400ml，无酒精不刺激，就是味道。。。(倩碧的独家味道!不敢恭维)。

再来说说雅诗兰黛吧，这个算是s的大爱：

下面来说下各大品牌好用的单品：

1，fancl卸妆油：真的是一级棒的，之前用的是口碑很好的dhc卸妆油，用后觉得特别油腻，所以没再接着买第二瓶，换来fancl试下，好用的说法真不是盖的!!彩妆卸的一样很干净，而且堪称是天然的不含防腐剂，所以用着也特别放心呢!

2，fancl去黑头面膜：黑头一直困扰，但是由于肌肤超敏感，用点去角质都会面部发红，之前还用过贝佳斯的绿泥，很刺痛，接着全脸红肿的过敏，但是这款面膜很温柔，不会刺痛呢，敷三分钟就可以用面扑洗掉，脸上也不会留下红印，赞个，已经在用第三盒了~(香港专柜：120多hkd一盒八片)。

3，欧舒丹蜡菊眼霜：很保湿，不会起脂肪粒。(香港专柜售价：295hkd)。

4，瑰柏翠手霜：真的是大爱的手霜，办公室、家里各放一支，随时随地保护女人的第二张脸哈哈~尤其过年回到北方，滋润的功效更是发挥的淋漓尽致!而且还有很多味道可以选择，玫瑰味、薰衣草味。。。每个味道都爱不释手呢~(sa店49hkd)。

5，benefit胭脂水:可当唇彩，眼影和腮红，保持力很持久，分玫瑰色(偏红)和粉色，适合不同肤色的mm，一整天都有好肤色~(官网定制：200左右)。

6，hr豹纹睫毛膏：这款经典珍藏版，防水，浓密，加长为一体，不会晕~拳头宝贝，特别好用，(香港专柜售价220hkd，sa店150hkd左右)。

7，迷尚红色bb霜：我用的是21号，美白，遮瑕，防晒，而且保持的时间也很长久。

9，果冻面膜：分为保湿(黄色)，美白(红色)，胶原蛋白(蓝色)，敷在脸上凉凉的，滑滑的，大s推荐的哦~是用过的最好的面膜。

10，tbs茶树精油。

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化妆品心得篇九

对于大家来说，选购一件化妆品的好坏很难区分。那么，在现实生活中，我们怎样才能验证你所购买的化妆品是否好坏呢?现在就教你一些验证的方法!

洁面乳：

1.有淡淡的清香，挤在手上应该是水融，没有油腻感的。

2.用火烧，把洗面奶放入勺内，用火烧，如果溅油，就不是好的洗面奶，如果越烧越像牛奶一样，说明是好的洗面奶。

3.拿ph试纸来试试就知道了，直接把它挤到试纸上你就会知道了。

化妆水：

1.用力摇，摇完之后看泡泡。

a.泡泡很少，说明营养成分少。

b.泡泡多但是大，说明含有水杨酸。水杨酸洁肤的效果较好，但刺激性大易过敏。

c.泡泡很多很细，而且很快就消失了，说明含酒精。不要长期的使用，容易伤害皮肤的保护膜。

d.泡泡细腻丰富，有厚厚的一层，而且经久不消，那就是好的水。

2.质量好的无酒精味。不好的使用时有清凉感，闻起来有些酒精味。

4.爽肤水的瓶子是非透明的，绝对不要买。因为无法鉴别。

乳液：

1.闻味道。好的产品成分纯净，不需要浓重的香料来压抑产品异味。

2.如果是乳液，拿一杯清水，把乳液倒进水里一点点，如果浮在水上边，证明里边含油石酯(这是现在化妆品不推荐用的)，晃一晃，水变成了乳白色，证明了里边含乳化剂，这样的化妆品是不好的。如果倒在水里，乳液下沉到底部，证明不含油石酯，这样的是可以用的。油石酯会伤害皮肤，造成皮肤干燥缺水，因为他是堵塞毛孔的主要原因，久而久之，毛孔会越来越大。这都是专家说的。

膏霜：

1.放一点在普通勺里，拿火烧，直到完全烧尽，如果有黑色残渣，那是各种添加剂，越多证明添加剂越多，然后放一根棉芯在勺里，把棉芯点着，你会看到那个水会冒黑烟,这样的产品也是不好的。

2.保湿的产品，很多都是矿物油制成的，你把他们涂到纸上，过一会把多余的擦掉，如果保湿的话纸就会起皱的，如果是矿物油所制的话你就会发现那是透明的!

3.你也可以拿产品挤放到铁制的调羹上，然后下面有火来加热，如果含有矿物油的话那油就会冒出来的!

4.面霜装罐时，如果是填装技术良好、质地细致的成品，它的表层会呈现均匀光洁的形态，不会有大小孔出现。

精华素：

对于液态精华素，购买时一定要注意观察精华素的色泽和形态，如果发现有浑浊、沉淀或变色等现象，这样的精华素已经不能使用。油性、痤疮等易感染性皮肤的消费者在购买和使用精华素时一定要慎重，即使购买也要选择具有消炎、杀菌作用的精华素才好。

粉底：

1.取适量放入水中，然后观察其反应。一般都三种情况会发生：粘在杯边，飘在水面上，沉在杯底。这三种情况即说明了其所含的成分。好的产品是不粘杯边，不漂浮，不沉杯底的。

a.粘在杯边的是动物油。

b.飘在水面上的是矿物油。

c.沉在杯底的是重金属，铅，汞等。

彩妆：

找个银饰物，把化妆品或者彩妆抹上去，银饰物变黑就说明化妆品里有铅和汞。

卸妆乳：

1.挑选时要先擦点油质粉底或防水口红.睫毛膏之类的产品在手背上，然后倒点卸妆乳抹匀，看看是否很容易和彩妆品融为一体，并且可以用面巾纸擦掉。商店里摆放过久的卸妆乳会像豆花或是咸豆浆一样，有块状物出现。

2.保湿的产品，很多都是矿物油制成的，你把他们涂到纸上，过一会把多余的擦掉，如果保湿的话纸就会起皱的，如果是矿物油所制的话你就会发现那是透明的!

3.你也可以拿产品挤放到铁制的调羹上，然后下面有火来加热，如果含有矿物油的话那油就会冒出来的!

4.面霜装罐时，如果是填装技术良好、质地细致的成品，它的表层会呈现均匀光洁的形态，不会有大小孔出现。

1、闻香味，越淡越好。

化妆品的成分很多都是矿物质或是从植物中提取的。因为矿物质中成分复杂，以我们现有的技术提取的有用成分杂质(其他矿物成分)含量会很多，而这种矿物质中提取的成分味道大多不会好难闻(有种羊肉的膻味和臊味)，为了掩盖这种难闻的气味，所以在这种化妆品中就加香味很浓的香料。矿物质成本低，工艺简单，技术要求不高很多厂商会选择这种原料。而植物原料价格贵，提取工艺当然要比矿物质复杂的多，可是它能提取出浓度非常高的有用成分，杂质含量极少(其杂质也不会有很大味道)。所以当我们闻一种化妆品，它的味道清新淡雅甚至无香味时，那它的成分原料来源很可靠(就算是矿物质提炼，提炼浓度也很高的)。

2、看包装。

姐妹们千万别误会，不是看包装精致与否。我上面已经提到现在很多化妆品成分是植物中提取的，还有很多化妆品为了增加功效加入好多名贵的植物和中药成分。比如：人参，珍珠，芦荟等等，这些植物成分是名副其实的“娇贵”，他们大多是不饱和的有机物，不稳定，当环境允许时，他们就会被加成或是分解，就是我们通常说的变质。什么情况能使他们变质呢?只有他们接触的物质也是有机物，同时又能和他们发生反应的——包装用塑料瓶。(两者怎么反应，在这我就不详细说了，太多。)所以，我们一般看到的成分好的化妆品都是用玻璃瓶包装的(玻璃是无机物)。以后看到一个化妆品不管商家鼓吹什么植物阿，人参阿，如果是塑料包装的十有八九这些成分不存在，顶多就是甘油(润肤)+多元醇(保湿)+香料。

1、酸碱性测试。

工具：一杯清水，ph试纸，需要测试的洗面奶、美容皂等。

方法：将ph试纸蘸水，在待测试的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭几下，对比ph值，如果在4.5~6.5区间即为良好产品。

如果检测出来为碱性，请尽快停止使用，因为碱性产品会破坏我们的皮脂膜，虽然感觉皮肤不油腻，但长期使用会造成皮肤水分缺失，容易造成色斑，生皱纹等不良反应。ph酸碱性测试适用于任何化妆品。

2、收缩毛孔的爽肤水。

爽肤水的作用在于二次清洁，保湿、收缩毛孔。但市面上的很多爽肤水都含有酒精，通过酒精的收缩性来收缩毛孔。酒精可以消炎、杀菌，但致命的弱点在于挥发性强，涂在脸上会带走皮肤水分，反而会让皮肤干燥，长期使用含酒精的产品会使脸色暗淡，粗糙。

测试方法：比较难检测，因为只有酒精浓度达到43%的时候才会燃烧，一般爽肤水没有达到燃烧的程度，但可以在自己皮肤上测试，有没有刺激感等。在耳朵外侧柔嫩的部位和上手臂内侧。

3、去角质产品。

我们的皮肤分为表皮、真皮、皮下组织，其中表皮又分5个层，即角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层。新生细胞在基底层形成后停留14天后到达角质层，在角质层(表皮层)停留14天后死亡、剥落。如果身体机能、新陈代谢功能正常，一般新生细胞的代谢周期为28天，但随着年龄的增长，环境的污染，不良化妆品的使用都会影响代谢功能。特别是角质的形成很容易堵塞毛孔，需要我们定期进行周护理。

4、矿物油测试。

我们自身的皮肤缺水不缺油，因为我们自身会分泌油脂，正常情况下皮肤往外挥发的是水，不是油。试想一下，把一杯水和一杯油放在太阳底下晒，会发现挥发损失的是水，不是油，有一点都没有减少。我们的皮肤也一样，需要喝水!

工具：乳液或面霜等，一个勺子，蜡烛或酒精炉。

测试方法：真金不怕火炼。

将蜡烛或酒精炉点燃;。

弄出小指甲盖大小的乳液或面霜放在勺子里，放在火上面烧;。

在烧得过程中是否有乳液溅出来，这种溅出来的乳液含有矿物油，大大伤害我们的皮肤，请停用。

5、抗氧化测试。

铁放在空气中会被氧化生锈，苹果切开之后会被氧化变化，同样，皮肤暴露在空气中也会被氧化从而导致老化。氧化的过程也是老化的过程。皮肤被氧化后就会出现斑、皱纹、皮肤失去弹力。

测试工具：一杯清水，碘酒(强氧化剂)，洗面奶。

6、水溶性测试。

测试工具：一杯水，粉底液。

测试方法：将粉底液滴入清水里搅拌，看看能不能水溶，不能水溶，出现挂壁或结块的现象，请不要继续使用了，这说明里面含有矿物油，蜂蜡等不良成分，会堵塞毛孔，不能使皮肤畅通呼吸。长时间使用这种产品会使皮肤新陈代谢差，以致皮肤发黄，发暗，不健康。然后皮肤在努力挣扎呼吸的过程中毛孔会越来越粗大。

7、保湿性测试(喷雾)。

不知大家用没用喷雾，比如资生堂的，依云的。喷雾是为了时常、方便地给皮肤补充水分，那我们可以测试一下是否达到了保湿的效果。

测试工具：干净的玻璃(如玻璃窗什么的)或镜子，喷雾，打火机。

测试方法：将喷雾喷到干净的玻璃或镜子，看看多长时间干掉。

我用过的依云喷雾，一会儿就干了(不能有效保湿)，而另外一种喷雾就过了一个星期都结着水珠。

8、酒精测试。

先说一下，市面上的很多爽肤水都含有或多或少的酒精，为什么呢?它们靠酒精的收缩性来收缩毛孔，酒精可以消炎、杀菌，但致命的弱点在于挥发性强，涂在脸上会带走皮肤上的水份，反而使皮肤变得干燥，长期使用含酒精的护肤品，脸色会暗淡，粗糙。

不知大家用不用口喷?就是为了口气清新用的口腔喷雾。口喷里一般也含有高浓度的酒精，长期使用会破坏口腔粘膜，会诱发很多口腔疾病。

测试工具：打火机或蜡烛或酒精灯等，口喷或头发定型的发着哩还是什么的都可以。

测试方法：将打火机或蜡烛等点着，然后将口喷喷在火上，看看会不会喷火，那说明口喷含有高于43%浓度的酒精。同理头发定型用的那些产品也可这样测试，就像变魔术一样。

编后语：看了上述这些验证方法，检验化妆品的好坏，你学会了吗?感觉还不错，大家都可以回去试下。

化妆品心得篇十

这一类里，就是我们在各大商场、各大流行杂志看到的世界的顶尖的dd，比如：cd、el、香奈尔、资生堂、娇韵诗什么的，基本上不用我多赘述，mm们大概比我还了解，他们很好分辨：有专柜、东西贵、全英文(有贴中文说明的，但绝对找不到中国生产厂家地址吧，呵呵)。

其特点是：贵(相对)、精致、但效果还是一句老话，不见得都好。但各家都有各家的拳头产品，详情请见其他专业评论(我偷懒，呵呵)。

对于直接进口的产品，买的时候就要冒风险了，因为首先要冒浪费的风险，因为不一定适合你的脸，那动辄几百块的投资就打水漂了。其次就是价格的风险，因为关税的不同，常听到hk和国外的mm说同一品牌比国内便宜多少(钱越多才越有差别阿，10块一只的大宝就算有差价也不会悬殊到哪里去吧)，买贵了，一个字，怄心哦。

但不排除有mm买是为了显摆的，为了和同僚们炫耀的，那我的意见是，不如去小摊上，100块可以买好多假货呢，仿真度还挺高的，我有一个同学就是，她桌子上摆满了杂志上所有的高档化妆品，但坚持用小护士大宝，据她说是防过敏，呵呵，传为美谈呵。

二、国外品牌国内生产型。

这一类里，就是在年轻mm中广为流传的比如：欧泊莱、欧莱雅、美宝莲、兰芝(部分由上海产)、娥佩兰、露华浓、高丝、嘉娜宝(有许多据说是直接进口的反而比国内产的便宜，纳闷ing)、雅芳、太多了，这些产品是我们国内化妆品市场的中坚。他们的价格，比直接进口的要便宜。(不过也有例外的，比如：欧泊莱好像就比薇姿贵吧，印象中)。

其特点是：相对便宜、更新快、质量有一定的保证，但是说实在话，中国化妆品市场的混乱和低性价比就是他们造成的，我对这一类的dd真是又爱又恨呢，我曾经见过直接进口的与国内相同的dd，比如欧莱雅产品、高丝的雪肌精，价格是国产货的5、6倍。

因此，觉得很气愤的是，一瓶要我们100多甚至200块左右的dd，除去请明星的广告费，买国外品牌授权的品牌费、各大杂志的广告费、专柜费、ba工资提成等等的费用，那抹在我们脸上的dd能有几块钱!那为何要把产品炒作的那么贵呢，以至于误导了广大并不富裕的mm们，让他们以为贵的化妆品就是好的，说实在的，那些顶级的化妆品公司，花在研发上的费用很高，所以产品很贵还情有可原，那这些穿着洋服装的中国孩子，你凭什么那么贵!他们根本不用怎么研发产品，只用宣传炒作就会有大把mm捧着银子来上贡了。说实在的，这一类产品当然也有好用的，但，与其花这些钱，不如再添一点买直接进口的呢，反正你要用的是外国牌子的dd，而不是穿外国衣服的中国dd吧。我一向是这么想的，有不同意见的姐妹们欢迎来批评。

第三类就是我们的国产品牌产品了。

这一类的产品，其牌子之多，品种之杂、品质悬殊的让我很挠头呢，先举几个牌子，这个太简单了,信手拈来阿，小护士(被欧莱雅家买了，反而品质下降了，他们顾不上我们这个低价位的小兄弟)、丁加宜、大宝(老提到它因为我奶奶爱用她的姜花晚霜，呵呵，据说出口日本比资生堂还贵呢，也不知是不是真的)什么什么的，太多了，大家自己回忆吧。

这类产品的特点其实我上面提到了，就是品牌多，质量不好说，有好有坏，悬殊很大，有的老品牌的比如蜂花护发素、友谊油什么的，存在很多年，肯定有道理的，国产品牌的东西很便宜，但并不能说质量就不好，因为除去关税和高额的广告专柜费，其成本应该还不错吧，对这方面的dd，我常听到褒贬不一的说法，所以说，国产dd的争议很大，大概适应自己的东东就是很好的吧，但是国产的美白产品老是受质疑的说。而且过一段时间就有一个牌子倒了，呵呵，要买这类产品的mm还是买那些经久耐用的牌子吧。

第四类就是其他的了。

这一类就是我们生活中的小部分dd了，市场占有率不是很高，就算一类吧，包括一些不知名的牌子的dd，一些国外有但国内不设专柜的(比如说网上卖得火热的thebodyshop\大s推荐的一系列东东)、还有就是电视直销的化妆品等等，还有遗漏希望mm们补充。

特点要分开说：不知名的小牌子和国外有国内没专柜的dd常会让我们眼前一亮，一般他没有什么广告成分，好不好只有你自己体会，电视直销的dd，我不感冒，劣质货太多，不说他，反正我不买。

说了那么多，相信你大概对于化妆品的分类有了基本的了解。

化妆品心得篇十一

不管成交与否都应提前一步给顾客开门，并微笑说：“慢走”。如果没有销售成功，但是顾客确实很有消费能力，可以赠送她一些试用装或杂志，让她回去试用或阅读（我们应尽量的挽留高端顾客，增强公司的美誉度）。

送走顾客后，要先记录好顾客的信息，方便以后查阅。主要包括以下几条：会员姓名、会员编号、联系方式、购买金额等等。

然后发现产品缺货，及时做好记录，向公司配送中心要货。

其次打扫室内卫生，擦拭化妆品专柜，时刻保持化妆品表面的整洁卫生。

最后店内无消费者光顾时，和同伴一起站在门口迎接顾客的到来。

化妆品心得篇十二

开淘宝一年了，香港代购也一年了，从慢慢摸索尝试着不同化妆品护肤品，到现在基本固定的使用一些牌子，有的是鸡肋，有的用着感觉还不错呢，和大家一起讨论分享下，(注：以下只代表个人使用心得，每个人肤质不同，效果也不同的，还是需要大家慢慢尝试滴~)下面开始介绍：

洋洋：23岁，混合肌肤，偶尔痘痘，t区爱出油，很敏感，还算白皙。

：31岁，干性肌肤，有干纹，敏感，白皙。

先说倩碧吧，还算我的大爱：

1，无油黄油，一直在用，从小样到正装，正是名不虚传的倩家卖爆单品，很保湿而且不油，推荐给很多好友用这款呢，都说效果不错!(香港专柜300hkd，sa店大概245左右)。

2，倩碧2号水，刚用完一个200ml的，又买来一个更大瓶的400ml，无酒精不刺激，就是味道。。。(倩碧的独家味道!不敢恭维)。

再来说说雅诗兰黛吧，这个算是s的大爱：

下面来说下各大品牌好用的单品：

1，fancl卸妆油：真的是一级棒的，之前用的是口碑很好的dhc卸妆油，用后觉得特别油腻，所以没再接着买第二瓶，换来fancl试下，好用的说法真不是盖的!!彩妆卸的一样很干净，而且堪称是天然的不含防腐剂，所以用着也特别放心呢!

2，fancl去黑头面膜：黑头一直困扰，但是由于肌肤超敏感，用点去角质都会面部发红，之前还用过贝佳斯的绿泥，很刺痛，接着全脸红肿的过敏，但是这款面膜很温柔，不会刺痛呢，敷三分钟就可以用面扑洗掉，脸上也不会留下红印，赞个，已经在用第三盒了~(香港专柜：120多hkd一盒八片)。

3，欧舒丹蜡菊眼霜：很保湿，不会起脂肪粒。(香港专柜售价：295hkd)。

4，瑰柏翠手霜：真的是大爱的手霜，办公室、家里各放一支，随时随地保护女人的第二张脸哈哈~尤其过年回到北方，滋润的功效更是发挥的淋漓尽致!而且还有很多味道可以选择，玫瑰味、薰衣草味。。。每个味道都爱不释手呢~(sa店49hkd)。

5，benefit胭脂水:可当唇彩，眼影和腮红，保持力很持久，分玫瑰色(偏红)和粉色，适合不同肤色的mm，一整天都有好肤色~(官网定制：200左右)。

6，hr豹纹睫毛膏：这款经典珍藏版，防水，浓密，加长为一体，不会晕~拳头宝贝，特别好用，(香港专柜售价220hkd，sa店150hkd左右)。

7，迷尚红色bb霜：我用的是21号，美白，遮瑕，防晒，而且保持的时间也很长久。

9，果冻面膜：分为保湿(黄色)，美白(红色)，胶原蛋白(蓝色)，敷在脸上凉凉的，滑滑的，大s推荐的哦~是用过的最好的面膜。

10，tbs茶树精油。

化妆品心得篇十三

这次的实习开头并不容易，没有社会经验的我在面对面试的考官的时候，几乎是一句话说不出来，白白的浪费了不少机会。但现在回想起来，这也不能算是完全的失败。在这几次的失败中，我收获了不少的经验，并且通过对自己的反省得以了解自己的不足，并加以改进。

再后来，我有幸来到了这次实习的xxx公司，并且通过改进后的`自己顺利的通过了面试！

二、工作的感受。

来到公司，但却并不是一上来就需要工作。因为我们是新手，所以是由老员工带领，做一些简单的工作并一点点的学习着前进的。

直到现在我都还记的，当我发现自己的能力并不足以应对这些简单工作时的惊讶。尽管我有想过会有差异，但却完全没想到，在学校中自己掌握的知识和能力在社会中是这么的不值一提！面对新的工作，我们有很多的东西需要去补足！再后来，随着工作的熟悉，我们的生活也渐渐的平静下来。但这不过是表面的现象而已。随着我们的进步，我们的工作也在不断的变得困难、复杂。但因为在工作中一步步的学习和前进，这样的增长并不能阻拦我前进的步伐。

三、人际关系的体会。

在工作内外，通过在公司内的活动，我也认识了不少的同事和领导。面对我们这些新人，他们都非常的热情，也乐于给我们指点。在不知不觉间，我们渐渐的就成为了朋友。

在公司认识了这么多的同事，这不仅让我实习的生活更加的顺利，而且还让我更加的了解了工作者的人际关系。并且通过对他们的了解和学习，我在工作方面，以及生活方面都有了极大的进步！

回望现在，实习已经结束了，但我对于社会这门课的学习才刚刚开始！未来的工作中，我也会继续加油，努力的去提升自己！

化妆品心得篇十四

20__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历。

我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据代理商的需求，公司决定让我去和代理商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助代理商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会。

初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，代理商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，代理商公司于20__年11月30开展了20__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由中国台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，碧_彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务。

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

工作感想。

在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

化妆品心得篇十五

想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20xx年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

化妆品心得篇十六

时光转瞬即逝，不知不觉地到了年底。但是我依然清晰的记得，当xxx产品刚刚打入xx市场，要让xxx在xx扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在xxx最大的xx超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到xxx产品包装新颖，品种齐全等特点，心想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了xxx，使我特别开心。让我看到了xxx会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

化妆品，一般女性使用的比较多，所以从整体来说更多的要考虑的是女性的心理。比如说祛斑的、祛痘的、去妊娠纹的、去皱的，还有祛疤痕的。当然还有一些美白的、精致毛孔的等等。所以我只要找准了客户的产品需求，这个销售就是真正的开始了。首先，我一直学着说话要温和、委婉一些。因为女性比较细腻，所以从语言上要亲切些，切不可生硬，如果不够温和的话很容易产生傲慢等感觉。在这个互联网信息技术普及的时代，我还通过网上来寻找目标客户，很多的客户是通过相关的关键词来的，比如祛斑用什么好、妊娠纹怎么去除等等。通过这些关键词就能大概猜到客户的一些信息，比如年龄以及购买意向，妊娠纹都是生育过的人才有的，年龄也是大概可以猜到了。其次是购买意向，通过妊娠纹和妊娠纹怎么去除这个两个关键词的话，我想后者购买的意向较大些。

在与客户交流的过程中我一直很主动的引导客户，因为客户来看我的产品，首先是不了解的，当然我也是不了解客户的相关信息的，只有主动的去问，才能够拉近关系，比如询问客户的年龄多大呢?用化妆品多长时间了?之前有没有使用其他品牌的产品呢等等，尽可用些语气词。然后根据客户的信息分析，为什么使用其他的产品无效或者效果不大等等。然后开始介绍自己的产品有哪些优势。效果怎么样等等。在与客户交流到现在销售已经进行了一半了。很多客户是不会立马就订购的，都会考虑一下。这个时候不能放松，因为说明还是有强大的购买意向的，不然的话客户聊到这个时候肯定就关聊天框走人了。这个时候要进行的是心理攻势。说说使用产品之后的效果和一些客户的评价，再者说说自己的产品的售后服务。售后服务是很多人关注的。

总的来说作为销售员必须会揣测顾客的心理活动，从具体的细节动作，穿着、举止、眼神、表情等，感知顾客的消费习惯，感知顾客的需求层次。下面我就总结下一些小技巧：

销售技巧：表演家。

每天要和顾客、商场人员、其他品牌的人打交道，如果没有一定的表演天份，想卖好产品是会有些难度。表演能力、交际能力强的人总能左右逢源，使困难迎刃而解。人都喜欢和积极主动热情大方的人打交道，你的热情和积极总能感染着周围的人群或顾客，得到意想不到的收获。

销售技巧：产品专家。

要推销出自己产品首先要懂得自己的产品，以及竞争品牌的产品，产品的优劣势，产品的技术含量，产品生产流程，产品的独特卖点，懂得越多，越容易使顾客信服。

销售技巧：快乐使者。

要把郁闷的推介工作变成一种乐趣，变成发自内心的一种快乐的销售行为怀着感恩、愉快的心情去经营你的顾客。我们不要因为顾客的责难，而迁怒顾客，对顾客不礼貌，影响品牌的形象。要时刻记住：好心好意好心情也是促销力。

销售技巧品牌大使。

在实际生活中，一个优秀的销售是综合运用这些“卖点”的，抓住顾客心理看中的需要，再重点突出在某方面的介绍。好的销售不仅自己为自己建立了品牌，而且更为企业的品牌和形象宣传扩大了影响。

销售技巧：情报员。

我们要有一个明细的帐目，让商场知道你销售的东西不仅没亏，而总利润还增加了。作为一个销售要清楚产品的销售额，为卖场创造的利润，促销活动的投资额、利润点、效果，以及别的品牌具体销售状况、利润，活动成本，来分析我品牌在该商场的优劣状况，帮助业务员做好在该商场的销售、回款、谈判工作。

销售技巧：财务理手。

销售是卖场工作的第一责任人，直接和卖场管理者、顾客、竞品打交道，是信息来源切入口。我们在日常工作中所收集的市场信息，是企业掌握市场发展变化的最佳资料。

销售技巧：装点师。

要想到人总是对事物或他人的第一印象比较深刻，所以你的展位、产品形象要设法摆设得让顾客一见钟情，过目不忘。我们在日常终端维护工作中最好能用5s管理方法要求自己。

在本年的工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

当我们经过反思，有了新的启发时，就很有必要写一篇心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编收集整理的化妆品销......

12篇有了一些收获以后，马上将其记录下来，这样就可以总结出具体的经验和想法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，以下是小编精心整理的化妆品销售心......

13篇我们在一些事情上受到启发后，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样能够培养人思考的习惯。应该怎么写才合适呢？以下是小编精心整理的化妆品销售心......

化妆品心得篇十七

对于大家来说，选购一件化妆品的好坏很难区分。那么，在现实生活中，我们怎样才能验证你所购买的化妆品是否好坏呢?现在就教你一些验证的方法!

洁面乳：

1.有淡淡的清香，挤在手上应该是水融，没有油腻感的。

2.用火烧，把洗面奶放入勺内，用火烧，如果溅油，就不是好的洗面奶，如果越烧越像牛奶一样，说明是好的洗面奶。

3.拿ph试纸来试试就知道了，直接把它挤到试纸上你就会知道了。

化妆水：

1.用力摇，摇完之后看泡泡。

a.泡泡很少，说明营养成分少。

b.泡泡多但是大，说明含有水杨酸。水杨酸洁肤的效果较好，但刺激性大易过敏。

c.泡泡很多很细，而且很快就消失了，说明含酒精。不要长期的使用，容易伤害皮肤的保护膜。

d.泡泡细腻丰富，有厚厚的一层，而且经久不消，那就是好的水。

2.质量好的无酒精味。不好的使用时有清凉感，闻起来有些酒精味。

4.爽肤水的瓶子是非透明的，绝对不要买。因为无法鉴别。

乳液：

1.闻味道。好的产品成分纯净，不需要浓重的香料来压抑产品异味。

2.如果是乳液，拿一杯清水，把乳液倒进水里一点点，如果浮在水上边，证明里边含油石酯(这是现在化妆品不推荐用的)，晃一晃，水变成了乳白色，证明了里边含乳化剂，这样的化妆品是不好的。如果倒在水里，乳液下沉到底部，证明不含油石酯，这样的是可以用的。油石酯会伤害皮肤，造成皮肤干燥缺水，因为他是堵塞毛孔的主要原因，久而久之，毛孔会越来越大。这都是专家说的。

膏霜：

1.放一点在普通勺里，拿火烧，直到完全烧尽，如果有黑色残渣，那是各种添加剂，越多证明添加剂越多，然后放一根棉芯在勺里，把棉芯点着，你会看到那个水会冒黑烟,这样的产品也是不好的。

2.保湿的产品，很多都是矿物油制成的，你把他们涂到纸上，过一会把多余的擦掉，如果保湿的话纸就会起皱的，如果是矿物油所制的话你就会发现那是透明的!

3.你也可以拿产品挤放到铁制的调羹上，然后下面有火来加热，如果含有矿物油的话那油就会冒出来的!

4.面霜装罐时，如果是填装技术良好、质地细致的成品，它的表层会呈现均匀光洁的形态，不会有大小孔出现。

精华素：

对于液态精华素，购买时一定要注意观察精华素的色泽和形态，如果发现有浑浊、沉淀或变色等现象，这样的精华素已经不能使用。油性、痤疮等易感染性皮肤的消费者在购买和使用精华素时一定要慎重，即使购买也要选择具有消炎、杀菌作用的精华素才好。

粉底：

1.取适量放入水中，然后观察其反应。一般都三种情况会发生：粘在杯边，飘在水面上，沉在杯底。这三种情况即说明了其所含的成分。好的产品是不粘杯边，不漂浮，不沉杯底的。

a.粘在杯边的是动物油。

b.飘在水面上的是矿物油。

c.沉在杯底的是重金属，铅，汞等。

彩妆：

找个银饰物，把化妆品或者彩妆抹上去，银饰物变黑就说明化妆品里有铅和汞。

卸妆乳：

1.挑选时要先擦点油质粉底或防水口红.睫毛膏之类的产品在手背上，然后倒点卸妆乳抹匀，看看是否很容易和彩妆品融为一体，并且可以用面巾纸擦掉。商店里摆放过久的卸妆乳会像豆花或是咸豆浆一样，有块状物出现。

2.保湿的产品，很多都是矿物油制成的，你把他们涂到纸上，过一会把多余的擦掉，如果保湿的话纸就会起皱的，如果是矿物油所制的话你就会发现那是透明的!

3.你也可以拿产品挤放到铁制的调羹上，然后下面有火来加热，如果含有矿物油的话那油就会冒出来的!

4.面霜装罐时，如果是填装技术良好、质地细致的成品，它的表层会呈现均匀光洁的形态，不会有大小孔出现。

1、闻香味，越淡越好。

化妆品的成分很多都是矿物质或是从植物中提取的。因为矿物质中成分复杂，以我们现有的技术提取的有用成分杂质(其他矿物成分)含量会很多，而这种矿物质中提取的成分味道大多不会好难闻(有种羊肉的膻味和臊味)，为了掩盖这种难闻的气味，所以在这种化妆品中就加香味很浓的香料。矿物质成本低，工艺简单，技术要求不高很多厂商会选择这种原料。而植物原料价格贵，提取工艺当然要比矿物质复杂的多，可是它能提取出浓度非常高的有用成分，杂质含量极少(其杂质也不会有很大味道)。所以当我们闻一种化妆品，它的味道清新淡雅甚至无香味时，那它的成分原料来源很可靠(就算是矿物质提炼，提炼浓度也很高的)。

2、看包装。

姐妹们千万别误会，不是看包装精致与否。我上面已经提到现在很多化妆品成分是植物中提取的，还有很多化妆品为了增加功效加入好多名贵的植物和中药成分。比如：人参，珍珠，芦荟等等，这些植物成分是名副其实的“娇贵”，他们大多是不饱和的有机物，不稳定，当环境允许时，他们就会被加成或是分解，就是我们通常说的变质。什么情况能使他们变质呢?只有他们接触的物质也是有机物，同时又能和他们发生反应的——包装用塑料瓶。(两者怎么反应，在这我就不详细说了，太多。)所以，我们一般看到的成分好的化妆品都是用玻璃瓶包装的(玻璃是无机物)。以后看到一个化妆品不管商家鼓吹什么植物阿，人参阿，如果是塑料包装的十有八九这些成分不存在，顶多就是甘油(润肤)+多元醇(保湿)+香料。

1、酸碱性测试。

工具：一杯清水，ph试纸，需要测试的洗面奶、美容皂等。

方法：将ph试纸蘸水，在待测试的美容皂、洗面皂、洗面奶上蹭几下，对比ph值，如果在4.5~6.5区间即为良好产品。

如果检测出来为碱性，请尽快停止使用，因为碱性产品会破坏我们的皮脂膜，虽然感觉皮肤不油腻，但长期使用会造成皮肤水分缺失，容易造成色斑，生皱纹等不良反应。ph酸碱性测试适用于任何化妆品。

2、收缩毛孔的爽肤水。

爽肤水的作用在于二次清洁，保湿、收缩毛孔。但市面上的很多爽肤水都含有酒精，通过酒精的收缩性来收缩毛孔。酒精可以消炎、杀菌，但致命的弱点在于挥发性强，涂在脸上会带走皮肤水分，反而会让皮肤干燥，长期使用含酒精的产品会使脸色暗淡，粗糙。

测试方法：比较难检测，因为只有酒精浓度达到43%的时候才会燃烧，一般爽肤水没有达到燃烧的程度，但可以在自己皮肤上测试，有没有刺激感等。在耳朵外侧柔嫩的部位和上手臂内侧。

3、去角质产品。

我们的皮肤分为表皮、真皮、皮下组织，其中表皮又分5个层，即角质层、透明层、颗粒层、有棘层、基底层。新生细胞在基底层形成后停留14天后到达角质层，在角质层(表皮层)停留14天后死亡、剥落。如果身体机能、新陈代谢功能正常，一般新生细胞的代谢周期为28天，但随着年龄的增长，环境的污染，不良化妆品的使用都会影响代谢功能。特别是角质的形成很容易堵塞毛孔，需要我们定期进行周护理。

4、矿物油测试。

我们自身的皮肤缺水不缺油，因为我们自身会分泌油脂，正常情况下皮肤往外挥发的是水，不是油。试想一下，把一杯水和一杯油放在太阳底下晒，会发现挥发损失的是水，不是油，有一点都没有减少。我们的皮肤也一样，需要喝水!

工具：乳液或面霜等，一个勺子，蜡烛或酒精炉。

测试方法：真金不怕火炼。

将蜡烛或酒精炉点燃;。

弄出小指甲盖大小的乳液或面霜放在勺子里，放在火上面烧;。

在烧得过程中是否有乳液溅出来，这种溅出来的乳液含有矿物油，大大伤害我们的皮肤，请停用。

5、抗氧化测试。

铁放在空气中会被氧化生锈，苹果切开之后会被氧化变化，同样，皮肤暴露在空气中也会被氧化从而导致老化。氧化的过程也是老化的过程。皮肤被氧化后就会出现斑、皱纹、皮肤失去弹力。

测试工具：一杯清水，碘酒(强氧化剂)，洗面奶。

6、水溶性测试。

测试工具：一杯水，粉底液。

测试方法：将粉底液滴入清水里搅拌，看看能不能水溶，不能水溶，出现挂壁或结块的现象，请不要继续使用了，这说明里面含有矿物油，蜂蜡等不良成分，会堵塞毛孔，不能使皮肤畅通呼吸。长时间使用这种产品会使皮肤新陈代谢差，以致皮肤发黄，发暗，不健康。然后皮肤在努力挣扎呼吸的过程中毛孔会越来越粗大。

7、保湿性测试(喷雾)。

不知大家用没用喷雾，比如资生堂的，依云的。喷雾是为了时常、方便地给皮肤补充水分，那我们可以测试一下是否达到了保湿的效果。

测试工具：干净的玻璃(如玻璃窗什么的)或镜子，喷雾，打火机。

测试方法：将喷雾喷到干净的玻璃或镜子，看看多长时间干掉。

我用过的依云喷雾，一会儿就干了(不能有效保湿)，而另外一种喷雾就过了一个星期都结着水珠。

8、酒精测试。

先说一下，市面上的很多爽肤水都含有或多或少的酒精，为什么呢?它们靠酒精的收缩性来收缩毛孔，酒精可以消炎、杀菌，但致命的弱点在于挥发性强，涂在脸上会带走皮肤上的水份，反而使皮肤变得干燥，长期使用含酒精的护肤品，脸色会暗淡，粗糙。

不知大家用不用口喷?就是为了口气清新用的口腔喷雾。口喷里一般也含有高浓度的酒精，长期使用会破坏口腔粘膜，会诱发很多口腔疾病。

测试工具：打火机或蜡烛或酒精灯等，口喷或头发定型的发着哩还是什么的都可以。

测试方法：将打火机或蜡烛等点着，然后将口喷喷在火上，看看会不会喷火，那说明口喷含有高于43%浓度的酒精。同理头发定型用的那些产品也可这样测试，就像变魔术一样。

编后语：看了上述这些验证方法，检验化妆品的好坏，你学会了吗?感觉还不错，大家都可以回去试下。

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化妆品心得篇十八

在此非常感谢公司给我这次学习的机会，我倍感珍惜，认真参加了《终端(门店)销售技巧培训》的课程。通过叶明粮老师诙谐幽默、通俗互动的专业讲解和演练，清晰的认识到作为终端销售人员首先要具备良好的心态，其次在传统销售的流程中用感恩的心注重细节和情感化营销，把握好80%的人性营销，20%的产品营销的销售技巧。具体有以下4点感触：

1、做一名优秀房产销售人员，首先要以客户为中心，让客户打开心扉，建立信赖，再以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成对客户的销售，并预见客户的未来需求，提出积极引导性的建议。这种销售理念有别于以往直接推销。这就需要在面对客户时，要注意各个环节的要点、细节。

2、注意与客户的关心式互动，在展示给客户带来的好处的同时，挖掘客户的纠结处，巧妙的说一到两点瑕疵，因为世间没有完美的事物，瑕不掩瑜，这样才能更贴近客户。让客户完全打开心扉对销售人员产生信赖感，最大限度的体现我们产品的价值。

3、注重售后，提升服务品质。让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，产生口碑宣传效应，让客户以1：13的传播效应持续购买。

4、做个会赞美的杂家。学会赞美，不管是对客户还是生活中都应该学会赞美，赞美是善于发现别人的优点，将这个事实用自己的语言真实的表达出来，《吉祥经》说言谈悦人心视为最吉祥。广博的涉猎，丰富的知识是做好销售工作的基础。像诸葛亮对凡事的“略懂”才让他成为军事，销售人员也一样需要“略懂”才能做好顾问工作。

课程是在叶老师的故事中结束的，短短的故事更加深了培训的核心：怀揣感恩做事，是销售的关键法宝。我是在眼泪中结束学习的，颇丰的感触和获益，真希望能多多参加这样的培训。通过学习也认识到自己的很多不足，在以后的工作中我会持续改进，通过实践来领悟学到的真理，使我真正受益!

化妆品心得篇十九

我虽工作多年，但对市场营销管理、策划工作还是知之甚少，所以非常感谢集团领导给我们提供了培训学习的机会，让我对市场营销有了更深一层的认识，也非常感谢培训老师毫无保留的倾囊相授的无私精神。

通过培训，学习到了一些新的营销管理知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的营销队伍对企业来说是多么的重要。在自然科学与技术科学领域，可以采取“拿来主义”把国际上最先进成果拿来“为我所用”，但在市场营销管理方面，却不能把国外的那一套体系生搬硬套地直接移植过来，而必须结合我们的国情、民情以及企业的实际情况加以融会贯通地创造出适合自己的市场营销管理体系做到“洋为中用”才能奏效。

正如古人所说“桔生淮南则为桔，生于淮北则为枳，叶徒相似，其实味不同。所以然者何?水土异也。”(《晏子春秋》)。

下面仅就我参加集团“市场营销”培训班学习后，结合自己的工作实际和一些思考，谈谈对如何搞活“市场营销”工作的几点粗浅认识，以便共同学习和交流。

一、策划合理，准备充分，把握商机，不打无准备之仗。

记得孙子兵法里讲过“多算胜，少算不胜”。不打无准备之仗，“凡事预则立，不预则废”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的准备和周密的策划，以确保能够达到目的。销售是一项复杂的工作，要使得销售成功，它需要销售人员做必要的准备。

准备工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客户的工作具有较强的针对性，能够有计划有步骤地展开，避免失误，争取主动高效地完成销售。

1、物质准备。

物质准备工作做得好，可以让客户感到销售人员的诚意，可以帮助销售人员树立良好的洽谈形象，形成友好、和谐、宽松的洽谈气氛。物质方面的准备，首先是销售人员自己的仪表气质，以整洁大方、干净利落、庄重有气质的仪表给客户留下其道德品质、工作作风、生活情调等方面良好的第一印象。其次销售人员应根据访问目的的不同准备随身必备的物品，通常有客户的资料、样品、价目表、合同纸、笔记本、笔等等。物质准备应当认真仔细，不能丢三落四，以防访问中因此而误事或给客户留下不好的印象。行装不要过于累赘。风尘仆仆的模样会给人留下“过路人”的印象，就会影响洽谈的效果。

2、增强自信，对于销售人员取得成功至关重要。销售人员在毫无准备的情况下贸然访问客户，往往因为情况不明、底数不清总担心出差错，造成言词模棱两可，而客户看到这种对推销自己的产品都信心不足的销售人员时，首先会感到担心和失望，进而不能信任销售人员所推销的产品，当然更不会接受。因此，充分的前期准备工作，可以使销售人员底气十足，充满信心，销售起来态度从容不迫，言语举止得当，容易取得客户信任。

3、销售人员要做到“知己”，才能提高销售的成功率。所谓的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。

4、掌握公司服务的敏捷度。需采用运送方式送到客户手中的产品，客户对公司的服务的敏捷度要求就非常高，客户所希望的不仅是送货及时，而且要准确无误，如果送货有差错，就可能影响公司的形象，甚至使客户愤然离开，使销售工作无法进行下去。

5、销售人员必须熟悉本公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。在销售过程中，公司要有良好的信用条件，公司必须守信用、守合同，产品运送必须准确、及时，销售人员只有熟知这些知识，才能在销售的过程中及时地利用优惠条件来吸引客户，引发客户的购买欲。

二、寻找目标客户来源。

1、一定要有核心目标。

目标是指导一切行动的根本，我们的问题是如何在销售工作中设定一个核心的目标。记得销售之神乔?吉拉德曾说过，“不管你所遇见的是怎样的人，你都必须将他们视为真的想向你购买商品的客户，这样一种积极的心态，是你销售成功的前提，我初见一个客人时，我都认定他是我的客户”，我们就应该以这种信念和精神去寻找我们身边的每一个可能的客户，努力去开拓并占领市场。提高市场占有率比提高赢利率意义更为深远，以提高市场占有率作为定价的目标，以低价打入市场，开拓销路，逐步占领市场。

2、销售人员一定要勤奋。有句话说，只用双手工作的是劳动者;而用双手、大脑、心脑和双腿工作的是销售人员。为了获得的客户，更快速地提升销售业绩，除了精心维护老客户，同时还必须勤于开发新客户，时刻注意市场的变化和客户的最新情况，随时做好向客户推荐产品的准备。

销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克服，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。

化妆品心得篇二十

结合化妆品零售终端导购出现的一些问题，认真总结和查阅了相关资料，设计出一套化妆品销售话术。话术是在与顾客沟通时所用到的一系列说话技巧，但是要达到成交的目的，顾客来之前的准备工作和顾客走之后的总结工作，对销售人员的提升大有帮助，在此一一列举，希望对销售人员的销量提升有所帮助。

化妆品心得篇二十一

今年公司发展迅速，我们销售部的业务也是经过了几个阶段的变迁，从年初的折扣到4月份开始签约现金券、广告业务，从加盟部的成立到app业务的承接，公司的变化是日新月异、蒸蒸日上。销售部的各位同事更是各显其能。销售助理这份工作正是在这一份变化中保持着不变的细心和认真。

销售助理的工作内容依然是整理合同和部门的后勤工作，与去年不同的是对工作的严谨性和态度对自己有了更高的要求，对自己的要求也是对销售部其他各位同事的要求。

1、提高了对合同质量的要求，不仅仅是对填写合同的书写要求严格，对折扣的审核也提高了要求。

2、售后服务质量要求提高。每周按时制作台卡二维码，并在月底严格监督摆放和粘贴效果。

3、提高投诉处理工作效率。每日检查投诉信箱，及时联系销售、商家及消费者，争取在8小时内处理投诉。

4、及时与各部门沟通，将销售部同事的问题及时解决，并将其他部门的信息及时传递给销售部各位同事。

一年来销售部变化不段，各位同事都在自己的岗位上有所提升，我也是这样。咱们的团队充满了激情和活力每一位销售部的同事都被这一份浓浓的情绪感染着，我们共同进步、共同发展。每天参加部门的早会，虽说都是讲销售的事情，可是在一旁认真听大家的讲述，作为旁观者的身份我仿佛看的更清楚，有时也会积极的参与到讨论当中。分享是一种快乐、分享是一种体验、分享让我们进步更快!