销售重点工作总结大全(16篇)
写总结是一个思考的过程,可以激发我们的思维和创新能力。写好总结需要我们对自己的工作和学习进行全面而客观的回顾和评估。这些总结范文能够给我们提供一些建议和灵感。
销售重点工作总结篇一
伴随着经济的放缓,加之市区新酒店不断崛起,而新纪元酒店设施设备的日益陈旧,客户不断的更迭,为此20xx酒店销售部的总体工作思路是“稳中求进、优化结构、蓄势待发”的一年。
但在新客户的拓展还有国际知名企业的拓展方面仍需要进一步的推进。
客房收入含早:xx万,不含早:xx万。
平均房价:xx元(含早)、全年平均出租率:80%;
1、商务市场:商务市场仍需加强与重点客户的需求分析,稳住重点客户的续消费。加强客户的黏合度。部门将认真关注市场竞争情况,以及竞争对手的经营情况分析,在此期间持续对流失客户的动向进行跟进。
2、网络市场:网络市场加强外籍客源的产量,加强雅高达等公司的合作,并实时关注国内ota市场的变化,一并加强ota市场各公司的运作模式分析,整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市场:旅行社市场应把重点放在源头旅行社的宣传销售,如国旅总社、青旅总社等,摆脱本地市场压价的被动局面,在客源结构上把国外团队占比从目前的52%,力争提升至55%以上,而且力争把欧美客源的比例从目前xx%提升至xx%。
4、会议市场:展会一直需要更进一步的提升品质,我们的会场价格提升空间已经有限,但综合消费的提升以及配套消费的产品组合一直没有较大的突破,销售部计划在20xx年度有创新思路,寻找1至2家实力较强的会展公司达成战略性合作,向提升单场会议综合消费的目标迈进。
5、餐饮销售:餐饮销售与经济的运行密切相关,除会场的经营希望有更大突破以外,餐饮的客户跟进中,在今年销售已经激活部分银行的消费,在20xx年销售仍旧要突破新客源的开发。
6、各节庆日的需求销售:
顺势促销,把握时机做好各单项销售如:团拜、年夜饭、情人节、端午、中秋、圣诞节的增收工作。
竞争对手的经营情况分析、重点关注其他酒店对市场带来的冲击力和对客户的影响力等追踪。展望20xx年本地市场预计将有6家五星级酒店投入运营,销售必须未雨绸缪,关注市场以应对格局的变化。
随着集团及酒店经营战略升级的部署,为了更加快捷、准确、高效的对客户进行统一管理,并将酒店客户资源进行共享,销售部计划在20xx年度进行会员制管理的工作进行试行、推进。
为应对竞争酒店对周边客源的持续影响,销售部拟在20xx年年中举行一次200人左右规模的客户联谊会。
销售部现编制为18人,实际16名业务人员:商务市场14人、网络市场11人、旅游社市场8人。其中10%属新员工,业务尚不足以独当一面,因此人员配置略显不足,但考虑到酒店执行的优化用人机制,因此,部门会克服实际困难,确保在人数不足的情况下,仍要圆满完成任务。
因今年新员工的补充,销售部目前各员工的销售能力以及业务技能参差不齐。销售部计划用20xx年全年的时间缩短这一差距,让老员工有所进步,新员工的技能可以上一个大的`台阶。
20xx年销售部的应收帐管理取得阶段性成果,与各合作公司均有风险评估。部门计划在20xx年巩固现有政策,实现良性循环,在方便客户的同时,最大化地降低酒店经营风险。
综合上述,20xx年的销售工作将面临较多困难,酒店设施设备的老化,客户的投诉不断上升,竞争对手对客源的分流都将使我们的销售工作限于被动的局面。为维护服务品质,保证设施设备的正常使用,每日可售房间的数量会有控制,酒店出租率将不可不免的受到影响,而餐饮的增收也遇到了瓶颈,如何有效提升餐饮消费,也是我们立即要面临的课题。因此,20xx年的经营工作任重道远,销售部需苦练内功,竭尽全力为实现20xx全年营收而奋斗。
销售重点工作总结篇二
1、继续强化新课程教育理论的储备和吸纳,强化文化知识的充实和提高,强化先进教学经验的借鉴和积累,转变教学观念,提高语文学科教学质量。
2、规范常规教学,认真贯彻执行教研中心和学校提出的各项要求,狠抓课堂管理,强化校本教研,以“课堂教学有效性研究”为工作主线,全面落实教学工作八字方针,备课要“深”,上课要“实”,作业要“精”,教学要“活”,手段要“新”,考核要“严”,辅导要“细”,质量要“高”,以“同课异构”为载体,切实提高提高课堂教学有效性提高课堂效率和教学质量。
3、针对中考语文明年实行闭卷考试的新形式,加强毕业年级的课堂教学工作落实。
(1)语文基础教学方面,加强学生语言的实际运用的能力的训练,重点要将新课程标准规定的诗文背诵的篇目,一一落实;针对“作文错一字扣一分”,写字教学不能放任自流;文言文字词教学要落到实处。
(2)阅读教学,要把握重点、突破难点,一课一得。加强对阅读方法的指引,培养学生广泛的阅读兴趣,扩大阅读面,增加阅读量。鼓励学生进行探究性阅读,提倡独立思考,鼓励学生发表独特的感受、体验和理解。
(3)作文教学,克服随意性和盲目性,让学生扎扎实实在写作基本知识和基本技能训练中有所得,每2周一次大作文,每周写周记,鼓励和提倡学生写日记。要做好对学生作文的及时批改和讲评工作。
在王校长、市课改专家岳英老师和市语文学科带头人洪涛老师的'直接领导和关怀下,每月一次的九年级语文专题研讨活动月月有重点,周周有主题,狠抓落实。全体九年级语文老师深入学习有关中考改革的有关精神,有重点、有针对性地做好毕业班语文教学。
4、积极参加教研中心的“与经典同行,为生命奠基”的课题研究,探索语文教学的有效途径,撰写专题论文。
5、配合其他学科组做好科技节“科学幻想征文”工作和“绿色校园”课题研究。
6、根据《课程标准》的规定和教材教学要求,根据学生自己的兴趣、爱好,开展丰富多彩的学科活动,组织召开故事会、作文比赛、改错别字大赛、读书交流会、演讲会、省楚天杯作文竞赛等活动。
7、加强语文组团队建设,加强对青年教师的培养,青年教师自费购买专业书籍,主动参加市行知读书会文学沙龙活动。
销售重点工作总结篇三
抢抓交大建设轨道交通世界一流大学、与中国铁路总公司战略合作以及职务科技成果混合所有制改革等重大机遇,推动交大片区轨道交通创新研发企业迅速集聚,形成“一中心、一园区”的双引擎驱动模式,做实轨道交通高端产业生态圈。
由街道、区环推办、区经科局、区投促局、区市场监管局、区税务局组建交大招商专班,推动成立以下联席会议制度:一是建立了与交大科技园公司、交大校产集团的联席制度,引导xx户以上交大区外企业回归x,二是建立了与交大川藏铁路建设推进办、轨道交通产业技术研究院的联席制度,收集招商信息。三是建立了与交大校友联盟会的联席制度,挖掘交大校友在国内外的'资源,xx户以上交大校友创办或引荐类企业落户x。
坚持“成片规划、成片打造”的原则,按照“街区美化、文态重塑、业态植入”的方式,将交大周边环境营造与九里堤北路美好生活特色街区打造有机串联,连点成线,连线成片,持续推动“中优”战略部署在九里堤辖区落地落实。
一是完成群星路特色街区打造;二是加快推进诸葛庙棚户区改造,引导交大拆除临诸葛庙片区学校围墙,使府河与交大镜湖交相辉映,在更大范围展现“九里春晓”胜景。三是支持西南交大启动九里校区南、北苑家属区旧城改造项目,为轨道交通企业落户交大片区提供载体。四是完成环交大菁蓉创业谷周边业态调整,加快打造轨道交通智能制造特色街区。五是联手新希望集团,将九里堤北路美好生活特色街区打造范围扩展至星汉路街区,与交大周边环境营造形成有机联系。
配合区委社治委高起点、高标准、高水平完成九里堤北路国际化社区的规划、设计和建设,为辖区内轨道交通国际创新人才提供全方位的政务服务、生活服务和专业服务。
一是配合完成九里堤北路国际化社区的城市设计方案。二是积极对接相关部门,争取将政策创新试点放至九里堤北路国际化社区,提高国际化社区的政策集成性和办事便利性。
销售重点工作总结篇四
(一)富春江路南延一期工程隧道段工程的预算评审。
(二)强峰路延伸段及海滨路西南段工程的概算评审。
(三)梅山学校及附属项目一期工程的概算评审。
(四)柴桥医院扩建工程的.概算评审。
(五)灵岩山路工程的概算评审。
(六)育王山路工程的概算评审。
(七)大碶高档模具及汽配产业基地规划一至四号路工程的概算评审。
本月共完成政府投资项目概算、施工图预算、工程结(决)算等评审项目76项,审核投资80618.50万元,共核减投资5799.68万元,核增3186.00万元(详见附件)。其中:
(一)完成项目概算评审26项,审核投资54826.68万元,共核减投资3809.20万元,核增2144.54万元,核减率为6.95%。(三)完成项目结算评审5项,审核投资1825.62万元,核减投资39.21万元,无核增,核减率为2.15%。其中在中介投资咨询机构已审核的以上5项工程结算的基础上进行复审,又核减投资32.80万元。
(四)完成项目竣工财务决算评审4个,审核投资2119.44万元,核减投资10.56万元,核增0.04万元。
(五)对峙南围涂、区人民医院、江南公路改造、骆霞线拓宽、狮子岭隧道及连接线工程、小港东岗碶新农村建设、新碶大同新村bt项目等工程跟踪评审工作正在进行。三、存在问题及建议建议:1.建设单位加强对设计单位的管理,尽量选择信誉好的设计单位;同时完善考核制度,对设计成果差的,必要时给予一定经济处罚。2.对比较复杂的重大项目,在初步设计审查前组织相关单位踏勘现场,使设计内容与实际情况相符。
(2)跟踪评审时发现,有些项目施工管理人员不到位;现场签证不及时,施工资料滞后或事后补充,影响到项目评审工作。如某工程开工已经很久,但应送审的施工图、招投标文件等资料到现在还没有提交;主要施工管理人员不到位,自去年已发现,经多次抽查并口头通知建设单位,效果不明显。
建议:建设单位加强现场管理,督促施工单位按照投标文件的承诺,及时配足、配强施工管理人员。同时积极配合跟踪评审工作,及时做好、提交现场签证等有关资料。
销售重点工作总结篇五
近年来,我们从服务中心工作、服务发展大局出发,履行好办公室职能,发挥作用,积极做好服务工作。
一是服务中心工作,做好各类资质的申报、换证、年检等工作。各类资质关系到我们的生存和发展,是队伍闯市场、发展经济的重要硬件。近年我办先后完成了地灾勘查及施工资质申报、地勘证书统检、勘察甲级资质升级申报、测绘资质换证等重点工作,并协助完成了iso质量认证、安全许可证申报等工作,同时每年还完成各种资质证书的年检和驻外办事处的备案登记年检工作,为单位获得更多的市场“通行证”进而争取更多项目和占领市场付出了一定的努力。在各项资质的申报和年检工作中,我们在单位领导和省局处室的支持下,充分发挥积极性、主动性,注意收集有关信息,吃透具体要求,在人员少、要求高、时间紧的情况下,加班加点,克服各种困难,想方设法收集资料,较好地完成各种材料,同时与有关主管部门加强沟通,都顺利通过了初审,为资质的申请通过和升级打好了基础。特别是今年3月在开展党员先进性教育活动的同时,做到“学习、工作两不误”,积极做好测绘资质换证复审材料工作,加班加点整理资料,通过了初审。在取得各类资质后,我们都及时向各主管部门和社会做好宣传工作,进一步扩大影响。
二是为单位经济发展的中心工作积极服务,近年我们协助做好重大项目的投标工作,如石化项目详勘与测量、钢铁厂勘察与地灾、水泥厂勘察、水质净化厂地灾评估、客运专线勘察等项目的投标工作,与有关部门共同努力,按时完成资格预审材料和投标文件的制作等。同时为重点项目提供后勤保障服务工作,如根据安排,调配办公室车辆和司机到生产第一线工地值班,直接为生产服务,最多时有3位司机同时在各野外工地值班;再如水文地质调查项目的报告整理,我们及时想方设法为工程技术人员解决电脑应用中的一些技术性问题,协助做好资料整理工作等等,为顺利完成各个大项目作出了一定的贡献。
近年来,我办能够履行职能作用,较好地完成各项服务工作,有力支持了单位的经济中心工作。
近年来,我们树立正确服务意识,以群众满意、部门和基层满意、领导满意为工作目标,坚持做好为基层和群众服务、为机关服务、领导服务的“三服务”工作,坚持从大事着眼,从小事做起,努力提高服务质量。
一是围绕领导决策,当好参谋助手。我办紧紧围绕单位中心工作,以服务领导决策为宗旨,做好服务工作,注意通过网络、报刊等渠道收集各类信息,及时准确为单位领导提供各方面的动态、动向和信息,做好信息的上传下达,今年起编发单位的《工作简报》,方便了信息上报。准确领会和贯彻领导意图,起草好重要文件,如工作报告、年度工作计划要点、小区物业管理办法等,提出具体建议,为领导科学决策提供依据。对领导交办的工作认真落实,把握全局性,发挥综合协调作用,做好督办工作,有效落实领导的'安排部署,保证单位工作的顺利进行,如20xx年预防“非典”工作,我办根据有关情况及时起草加强防治工作的文件,认真督促和检查各有关单位做好预防工作,以确保职工群众的健康。
二是积极为机关科室和二级单位服务,发挥桥梁枢纽作用,做好上传下达和协调工作。加强内部协调,积极主动同机关科室互通情况,努力做到统一认识,步调一致,共同围绕中心工作搞好服务,当好参谋。充分发挥办公室联系上下的枢纽作用,确保协调到位、落实有力,共同做好工作,保证单位各项工作的顺利开展。
三是热情为基层和职工群众服务,对来访和办事的职工群众热情接待,帮助解决一些困难,妥善处理好来信来访工作,有关问题及时转领导审阅。同时深入基层,了解生产、经营动态,开展调查研究,掌握和反馈信息。
办公室日常运转工作效率的高低关系到单位的形象。因此我们从全局着眼,强化服务意识,认真做好办文、办会、办事等日常服务工作,变被动服务为主动服务,把工作尽量想在前面、做在前面,讲求效率,不断提高服务工作质量。
一是认真做好办文工作。每年起草及校核下发各种文件材料近百份。公文处理突出规范性,按公文管理规定处理好各种来文来电,做好收文登记、传阅、交办及发文审核、签发、印刷等各个程序,充分利用机关电脑联网,提高了效率,做到及时有序运转。严格按照要求,精心做好所有文稿的审核校对把关,严把文字、政策关,确保文件不出问题和差错,保证公文的质量。并且注意做好保密工作。
二是办好会议。筹备组织好每年度的职代会、经济工作会、政工会议、中层干部会等会议以及党代会、承办的局系统会议、培训等重要会议,从会议材料准备、会场布置、会务服务等各个环节精心做好服务工作,努力提高服务质量,确保各类会议的顺利召开。
三是办好各种事务,近年来,办公室完成了。
每年度的工商年检、代码证年检等工作,还做好了办公楼维修装修的后勤保障如电话安装、办公用品配备、局域网连接等工作,确保工作正常运转。配合领导圆满完成各类接待任务,加强车辆、印章等方面管理,汽车运输连年实现了安全生产。
办公室的办文、办会、办事等事务工作比较繁琐,但我们能够在服务工作中强化“办公室无小事”的工作责任感,增强服务意识,扎扎实实做好每一项工作,认认真真对待每一件事情,努力提高服务水平,力求把工作做实、做细、做好,保证工作的高效运转。
面对新的形势,我办在领导支持下,与时俱进,大胆探索,努力创新工作思路、工作方式和工作方法,创造性地利用好现代高科技手段如互联网、信息技术等来为单位的中心工作服务,取得了较可喜的成绩。
一是建设单位网站。20xx年我办在单位出版宣传广告册的基础上,主动向领导建议利用相关的资料建设网站,通过现代网络手段来加强宣传力度。宣传册和网站在扩大对外宣传、树立单位形象上不断发挥出积极的作用,有许多客户就是通过该网站了解了我单位,邀请我们参加一些项目的投标。去年底我们又根据单位的发展,及时更新网站,增加了“企业动态”栏目,图文并茂,及时宣传单位取得的新成绩,进一步扩大了影响。一些兄弟单位也学习仿照建了类似的网站。
二是利用现代网络手段为单位中心工作服务。如20xx年下半年根据单位的需求,我办在互联网上发布了招聘大中专毕业生的信息,效果较好。先后收到电子邮件简历自荐信等上百份,包括中国地大、成都理工大学、长安大学、兰州大学、东华大学等院校,其中还有多名研究生来联系。有关材料我们都及时交领导审阅和转劳人科办理,今年已接收了十名毕业生到我单位工作,缓解技术人员紧张的状况。
三是随着机关电脑日益普及,我们逐步建立起机关办公局域网,实现了文件共享等,既节约成本,也提高了效率。今后我们将进一步完善办公自动化的建设,更好地为单位中心工作服务。
四是使用“企信通”等新手段为工作服务。今年起我们使用移动公司免费提供的“企信通”业务后,群fa会议通知或通知其它事务,直接通知到个人,不仅快捷方便,更大大提高了效率。
针对我办具体办事工作的人员较少,工作任务重,身兼数职的特点,我们着重加强思想政治和文秘、工作业务、计算机等知识的学习,从而进一步增强大局意识、服务意识、创新意识,不断提高工作能力。几年来办公室的同志任劳任怨,分工不分家,团结协作,相互支持,密切配合,合力同心干好工作,讲奉献、淡名利,立足本职岗位,树一流工作意识。
办公室工作的特殊性要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、政令畅通的战斗集体。近年我们加强内部管理,加强作风建设和制度建设,制定了办公室工作的内部管理制度,如文件管理制度、印章管理制度、办公用品管理制度、司机管理制度、文印管理制度等,从而使办公室各项服务工作的开展能够规范有序,提高运作效率。
过去几年来,我办围绕中心工作,履行职能,做好各项服务工作,得到领导和群众的好评,在职代会民主评议均名列前茅,被评为单位“先进集体”,负责人被评为单位“优秀经营管理者”,取得了较好的成绩。但是,回顾几年的工作,我办也存在着一些不足,主要是学习抓的还不够紧,在服务上还有一定的差距,在督办工作上还需要进一步加大力度。在今后的工作中,我办将进一步总结经验,克服不足,努力把服务工作做得更好,建设一流的队伍,争创一流的业绩。
销售重点工作总结篇六
按照《xxxx》的要求和部署,我局高度重视、把握重点,积极履行职能职责,扎实开展专项工作。在县委、县政府的正确领导下,在州市监局的指导下,全县广告监管工作良好有序向前推进,现将工作总结如下:
按照文件要求对下列含有违反《广告法》,有悖社会良好风尚内容的广告进行集中清理:
1含有妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚内容;。
2.含有淫秽、色情、、迷信、恐怖、暴力的内容;。
4.含有损害未成人身心健康内容;。
5.其他含有违背社会良好风尚的低俗、庸俗、媚俗内容。
强化广告监测。强化对电视、报纸、期刊、广播、互联网、印刷复印店等广告媒体的广告监测力度。对含有淫秽色情低俗内容的广告,要立即责令停止,对相关责任主体依法从严予以查处。
强化对广告主、广告经营者、广告者的行政指导,督促传统媒体、互联网自媒体平台切实履行法定的广告审查义务,指导其规范广告宣传内容,强化导向意识自觉树立广告正确导向。
本次执法检查我局共计派出执法人员24人次、执法车辆4台次,检查我县对广告主、广告经营者、广告者24户,未发现存在违反《广告法》的'情况。
专项检查工作虽然取得了一定的成绩,但同时也存在一些问题。一是执法人员知识不足,工作有待进一步加强;二是制度落实上有待进一步提高;执法检查中发现的部分广告主、广告经营者、广告者的管理制度不够健全完善,各项规章制度的执行还仅流行于形式上,这充分说明我们工作的有效性有待于进一步提高。三是创新和责任意识有待进一步增强。以上问题的存在需要我们进一步解放思想,转变观点,切实转变职能,以服务经济促进发展为目标,把服务地方、服务基层、服务人民群众的精神落到实处,从而不断提高服务能力,提升服务效能。
销售重点工作总结篇七
二、信访工作;
三、
环境保护工作;
四、市委、市政府决策督查事项;
五、信息、目标管理、档案管理、保密工作。现将具体开展情况汇报如下:
一、优化经济发展环境工作。
一是认真开展政风行风建设工作和民主评议机关效能活动。制定了活动方案,认真开展自查自纠,向乡级统计机构和基层统计调查单位发放征求意见书,征求对我局廉洁自律、依法行政、政务公开、文明服务等方面的意见建议,进一步完善了岗位责任制、首问责任制、机关效能制度。二是深入推进行政权力公开透明运行工作,做好信息公开工作,网上公开行政职权目录、权力运行流程图,公开服务承诺措施等,明确各科室岗位职责,接受社会各界监督。三是做好了双节、两会、国庆期间的信访稳定工作,确保全局双节、两会、国庆期间无安全事故、无违纪事件、无越级非正常上访事件发生。四是认真开展“两转两提”活动。五是认真开展联系服务重点工业企业活动,积极为金源晨光公司提供统计服务,帮助企业排忧解难,优化发展环境。
二、信访工作。
党员、干部职工中开展党风、党纪、党规教育,受教育面达到百分之九十以上。对机关的各项规章制度及个人责任工作目标又进行不断修订和完善,重新制订了《统计局党支部议事规则》、《市统计局领导班子成员廉洁自律制度》等六项制度,印发了《社会矛盾“大排查、大调处、大防范”活动实施方案》,成立了矛盾纠纷排查调处领导小组,制定了预防群体性事件发生的办法,全力维护社会政治稳定。由于加强了思想教育,定期排查消除不安定因素,又在制度上进行约束,使全体党员和干部增强了大局观念和法制意识,人人都能自觉遵守党纪国法,一年来没有发生集体上访或越级个人上访事件。
三、环境保护工作。
根据环境保护工作的需要,及时为环保局提供统计资料和统计服务,做好环境保护有关工作。
我市重点项目的进展情况,为市领导决策提供可靠的预警监测信息;四是不定期深入项目施工单位指导统计工作规范化建设,帮助项目施工单位建好统计台帐、准确填报统计报表,确保统计报表能及时、准确上报。
全年办理市政府主要领导专项批示件3份,均按期办结,按时办结。
五、信息、目标管理、档案管理、保密工作。
按照要求,认真做好信息、目标管理、档案管理、保密工作,完成了有关工作任务。
(一)信息工作。全年上报各类信息30余条,完成了信息上报任务。
个历史性的新突破,这是十多年来,我市县域经济在全省排名的最好成绩。
(三)档案管理工作。一是继续在局机关内部认真开展统计基础工作规范化达标活动,把文书档案和统计档案收集、整理工作做在平时。二是按照市档案局的要求,确定一名档案管理工作人员,负责各类文件和统计资料的收集、分类、整理、编目、保管、利用工作,做到“八防”、“五无”。三是完成了2000年前文书档案整理、移交工作。
(四)保密工作。我局把保密工作与统计工作紧密结合,加强领导,明确责任,坚持安全规范,强化保密教育和保密基础工作,大力开展保密工作。为了切实贯彻落实保密工作要求,进一步强化管理工作,确保国家秘密安全,按照市机要保密局的有关要求,积极开展保密工作自查工作。继续抓好计算机信息系统和电子政务工作中的保密管理,进一步完善了上网信息的保密审查制度;继续加强日常保密管理工作,进一步加强对统计数据的管理工作,所有统计数据必须经主要领导审核同意后,统一经综合科对外提供。
在今后的工作中,我们要继续发扬团结一致、艰苦奋斗的精神,努力工作,发奋进取,为我市的改革开放和经济社会发展做出积极的贡献。
二0一一年十二月十日。
销售重点工作总结篇八
尊敬的领导:
您好!
自从我2022年_月从事销售工作以来,在上级领导部门的正确领导下,在同事的关心和帮助下,同事在自我的努力奋斗下,截止2022年_月,我总共完成了_万元的销售额,完成了全年度销售额的_%。现将一年以来的销售工作总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。
3、负责严格执行产品的出库手续;。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;。
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于_系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:今年九月份,_分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约_吨、重晶石_吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到_分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、依据客户需求确定可代理的产品品种。
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对_区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、2022年区域工作设想。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,2022年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据2022年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在_区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:_电力局、_电力局做为重点,同时_供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好_油矿的电气材料采购,三是在_区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对_地区县局无权力采购的状况,计划对_供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做_有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(一)2022年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)2022年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)2022年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,2022年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
述职人:__。
2022年_月_日。
销售重点工作总结篇九
首先是在自己的能力上面,我一直都保持着比较有耐心的状态,因为我知道自己现在状态需要保持下去,也知道自己现在是一个什么样的精神,有的时候作为一名保险销售工作人员,一定要有足够的耐心,一定要认可自己的东西,不管是在销售什么产品,一定要首先认可自己做销售的产品。
只有认可了自己的产品上能够把这些东西推销给别人,这是别人给予的一种信任,也是一种职业道德,我一直都本着这个原则,都希望自己能够在这个过程当中学习到更多的东西,能够给自己一个合理的交代着自己的工作,一份满意的答复,有的时候我一直都在把这些东西往好的方面想。
也希望能够在一些,生活工作当中,继续做好这些,因为不是说一些事情能够长期的保持下去,但是他一定要有一个合理的解释与交代,我一直都把自己这份工作看的很重要,也希望能够在这个过程当中得到一份心安理的更加希望,这不是说说而已。
在能力上面,我一直都期待自己能够找到一份合理合适的工作,提高自己对于保险销售工作人员,我时刻都在提高作者能力,都在为自己在这个过程当中,是否能够成长而感到高兴,这是我应该做好的,也是我持续要发展下去的一种状态,三月份的工作,现在已经结束了。
我更加希望能够保持足够多的动力,时刻的清楚自己的方向,给大家给大家都有一个交代,我也认为我能够在接下来的工作坐当中继续处理好,继续让自己发挥好足够的耐心,有些时候就是要这样去展示自己,更加希望我能够有这么一个精神状态,有这么一个好的优点,继续发扬。
这是我一直以来的方向,也是我一直以来需要去做的事情,有的时候我也会去想想自己身上的一些缺点,因为只有去想想这缺点,才能够勇敢的目标,我一定会更加努力的,在四月份的工作当中会保持优秀的状态,保持好的精神面貌,提高自己的价值。
销售重点工作总结篇十
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。本站小编为大家整理了一篇关于销售经理销售工作总结范文,仅供参考。
转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况
今年实际完成销售量为8000万,其中一车间球阀3000万,蝶阀2200万,其他2800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在xx万左右),大口径蝶阀(dn2500万以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的问题
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如长龙客户的球阀,刘枫客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如白旗、开运等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,儱侗、凯旋等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中存在的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,廊坊在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、 人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、 组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、 销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、 技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、对于公司管理提出我自己的一点想法
我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的`。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败 。 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:
1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导 。
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要。
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务。
4)公平激励 建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
销售重点工作总结篇十一
***年,***县国家税务局税源管理二股全体税干在市、县两级党组的正确领导下,以党的三个代表重要思想为指针,认真学习党的精神,遵照"法治、公平、文明、效率"的新时期治税思想,紧紧抓住组织收入这个中心不放松,从严治税,充分发扬艰苦奋斗的作风,同心协力,真抓实干,较好地完成了县局交给的各项工作任务。现将税源管理二股今年以来的工作情况向县局党组汇报如下:
进入***年以来,县局党组对部分税干进行了调整,人员到位以后,我股首先开展有了思想纪律教育,从思想上、作风上对全股税干进行了把脉,对职工存在思想、作风、生活中的问题和困难找出来,进行仔细分析和解决。其次是制定卫生责任制度,把室内外的环境卫生搞好,营造一个干净、舒适的工作场所。三是搞好人员培训,对税收管理员软件、纳税评估软件以及税收执法软件都进行必要的培训和学习,做到人人都能上机自主操作。四是责任明确,分工到人,实行划片区域管辖,对辖区内管户的申报、发票检查、日常税收管理、纳税评估、税款催报催缴、内勤综合管理都责任到人,谁的责任谁负责,做到工作有人管,不推诿,加强税收管理,为纳税人创造一个良好的外部经营氛围。五是加强内部的职工的廉政建设,通过加强思想教育和案例分析,不断提高干部职工的警醒意识,做到常在河边走,就是不湿脚,并定期在每周一开展职工谈心会和工作例会,及时把握工作动态和职工的.思想动向。
1、做好管户清查整顿工作,做到管户清、底子明。通过积极开展巡查巡管工作,原则上要做到每季巡查面要达到25%,全年下来,对辖区内的管户要进行一次巡查,严防漏征漏管户的产生。
其他有限责任公司46户,其他企业108户。其中工业企业35户、商业企业138户、其他企业17户。共管理一般纳税人37户、企业所得税管户54户、消费税管户1户。
3、积极组织收入。截止***年12月28日,共计组织税收收入34477.31万元(其中增值税34451.85万元、企业所得税16.76元、消费税5.14万元、其他收入3.56万元),超额完成全计划2.8亿元任务23.21%,圆满完成本年度税收收入任务。任务完成情况较好的原因是对我股重点税源户山西潞安集团有限公司余吾煤业进行了多方协调配合与重点监控,从多方面加强税源的保障。
3、按照县局要求,运用纳税评估软件全面开展纳税评估和日常检查工作。***年以来税收评估和日常检查工作主要是针对零负申报户和日常超过预警值的户数以及县局征管部门下达的重点纳税评估户进行评估。通过掌握的纳税人各类内、外部信息,运用有效的方法和技术手段,按照规定的程序,对纳税人在规定期限内履行申报纳税义务状况进行综合评价的管理,是强化税源管理的重要工作方法。我股通过对所管辖的企业有针对性地开展纳税评估,共计评估和检查纳税户23户次,已入库税款、罚款、滞纳金7.24万元。在纳税评估中,根据分类管理的需要,有计划、有针对性地采集相关涉税信息,要求各管理员及时将各纳税户情况记入税收管理员手册。
5、按照县局征管要求,做好申报工作,对所辖的小规模纳税人全部实行了网上申报,并做到及时辅导和催报催缴。
6、对增值税和企业所得税纳税人实行分类管理。为便于更好的进行税收征收管理,按照县局要求,对辖区的纳税人全部进行了增值税和企业所得税方面的分类,按照纳税人规模大小,经营状况、帐薄设置情况、盈利情况、人员等多方面因素综合考虑,合理分类,做到高效管理。
7、设立检查小组,对辖区内加油企业的征管工作,尤其是对加油台帐、加油机的使用及维护及帐薄等情况进行了一次排查,重点抓好所辖加油站的增值税与企业所得税的纳税评估工作,通过检查,全面规范成品油零售企业的税收征收管理工作。
8、全面引入税收管理员绩效考核机制,按照县局考核办法,逐一对照,季末进行细化、量化考核,有效提高税收征管水平。
9、做好其他工作。要求全股工作人员及时记录业务及廉政笔记,按照县局有关股室的求,及时上报信息及论文,把在征管一线的心得、见闻、好人、好事记录下来、反映上去,按照县局要求,及时开展防范税收执法风险专项活动,并把这一工作贯穿到我们的日常税收管理工作中来。
回顾今年来的工作,我们深刻体会到:
各级领导的关心、重视和支持既是促进税收管理各项工作得以顺利开展的坚强后盾,也是税源管理各项工作质量和水平不断提高的重要动力。
队伍建设是做好一切工作的根本。实践证明,人的因素十分至关重要,没有一支良好的政治、业务素质、优良的工作作风的队伍,做好工作就只能是纸上谈兵。
回顾今年来的工作,还有很多不尽人意的地方,尤其是在纳税评估、日常检查工作等方面还有待进一步提高。
销售重点工作总结篇十二
一个月的工作结束了,回顾这一个月的销售工作,也是这一年来走入正轨的一个月,虽然还是有一些受到疫情的影响,但是我的工作也是认真的去完成了,业绩也是不错,同时个人也是获得了一些成长,对于这个月的工作我也是来做下工作的一个总结。
我认真的按照领导的要求去完成业绩任务,由于受到疫情的影响,没有办法去拜访客户,但是通过视频以及电话沟通的方式,我也是和很多的客户取得了联系,而且也是有了业绩上的收获,保险的工作是有挺大的压力的,但是我知道,只要做好了,收获也是非常高的,同时在工作之中也是可以感受得到,客户对保险的需求和之前相比也是有了一些增长,毕竟谁也不知道下一次会遇到什么样的情况,多一份保险也是会多一份的安心,在工作之中,我也是可以感受得到,要做好业绩,除了对于业务的一个熟练,同时自己也是需要更加的积极主动去联系客户,从老客户到新客户,我都是有去联系,通过沟通,了解他们的需求,然后给予保险的建议,这一个月的工作我也是把业绩完成,自己的经验也是有了挺大的增长,对于客户的了解也是比以前更多的了。
在做好业务的同时,我也是不断地去学习,除了找同事了解销售的一个技巧,自己也是多去看一些销售相关的书籍,在书籍之中我也是懂得了很多客户的心理,一些方法如何去使用才会更加的有效果,特别是我之前对于业务其实并没有那么的熟悉,通过这次的假期以及这个月的一个工作,我也是对于业务有了个更加深入的了解,在和客户沟通的时候,我也是显得更加的专业,让客户更加的认可我,让我也是明白了,想要做好这份工作,真的需要自己付出很多,也是在成长之中会有更大的收获。
做好了一个月的工作,对于下个月来说,我也是准备好了继续去努力,去提升自己,只有不断的努力,让自己的业务能力变得更好,那么在销售保险,和客户沟通的一个过程中就能更加的顺畅,并且也是可以让自己能完成更多的一个业绩,我也是通过这个月的一个工作知道自己也是还有一些不足的方面,要继续的努力,去完善,去学习,我相信以后的工作我会继续的做好,并且也是能更好的把自己的销售水平提升。
销售重点工作总结篇十三
20xx年xx月xx日,我进入天津飞亚铃木4s店担任销售顾问。在接下来的一年多时间里,在公司领导和同事的支持和帮助下,我在原有的基础上迈出了一大步。在过去的20xx年里,通过与各类客户的不断接触,我们逐渐了解了不同客户的不同需求,订单也在缓慢增加,我们的人际交往能力也有了很大提高。
我不能说有什么巨大的成功,但我的工作磨练了我的毅力和耐心,这是我最大的收获。虽然我的表现还需要进一步提高,但我始终相信,通过自己的努力,我可以取得更好的成绩。在我的工作中,我从更具体的地方分析了自己。我发现自己在以下几方面还存在不足:
第一,我在手表和卡片方面做得不够好。对三表一卡关注不够,实际上造成了自助客户流失,或者与同事发生冲突,也给同事带来了麻烦。
第二,在接待客户时,有时客户会因为同时处理几件事情而产生情绪波动,这使得客户等待的时间太长,在谈到价格时,会让我感到困扰,或者客户询问后没有及时跟进。
鉴于这些缺点,我认为作为一名销售人员,我们应该与客户保持良好的关系,及时沟通,了解客户的购买意向,随时掌握最新趋势,缩短与客户的距离。
其次,我们可以尝试以各种方式开发新客户,例如在58个同城甘吉发布个人销售相关信息等平台,或借助微信等新软件传达最新优惠,吸引客户进入店铺咨询。
再次强调,坚持今天的工作,完成今天的工作,在下班前为明天做好计划,这样工作才有针对性。已经完成的工作和需要改进的工作一目了然。即使第二天有很多事情,也没有线索。
最后,增强自我工作的主动性,区分做事的优先顺序,尽量不受其他外部因素的干扰。同时,我们应该更多地与同事交流,学习他们的优点,弥补我们的缺点。
销售重点工作总结篇十四
工作中没有计划就像是一团乱麻,不知道从何顺理,只有计划好了,一切才会有规律的进行,所以说工作中离不开工作计划。
作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1.认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2.做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3.通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4.以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5.靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的.购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6.处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢_,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对xxxx年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;。
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;。
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造_良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工_大的工作热情,逐步成为一个_优秀的团队。
了解公司年度市场开发计划,主要应了解以下方面的内容:增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的计划;折扣促销、赠送礼品、vip客户管理计划;地域倾向计划;价格调整计划;广告及媒体宣传计划;上一年度本季资料等。
服装设计师在入行新一季产品设计时,陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待,而应该随时了解服装设计师的思路及进展,与此同时,启动新一季终端陈列策划案。
品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多,有时数量会超过百种,此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的,也无法完全用色彩、图案等来分辨,陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通,提高工作效率,同时避免不必要的麻烦。有了这些信息,该产品系列的上市时间,卖场由哪些面料、服装组成,店铺的大概布局和构思就应运而生。
在进行陈列策划的过程中,有一个很重要的程序,即面对上百种面料进行色系整合。服装设计师在进行服装设计的时候不怎样进行网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错,服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案,但仅有一套而已。作为陈列师,只有一种搭配方案远远不够,因为服装设计师的搭配方案不一定能够应对所有店铺的实际情况,不一定能被市场认可,这时_反应就是通过更改陈列促进销售,这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。
成衣库存分为两种,一种是销售较好的畅销库存,一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担心,关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合,带动滞销库存的销售,这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比如增加上衣与配饰的组合搭配方案dnf怎么开店,增加裤装的搭配、配饰的作用等。
当年非常受欢迎的面料,企业可能会进行大量采购,这种做法很可能导致第二年面料有剩余,企业会将剩余的面料继续设计、生产成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量,通过剩余面料数量的多少判断该款服装的生产情况,制定相应的陈列方案。另外,一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注,企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之,陈列师要了解它们的动向,因为总有一天,它们会变成成品,成为本季服装系列中的组成部分,而提前规划它们的陈列方式,将决定这些库存能否与新一季服装系列完美融合。
配饰开发订货计划表是根据新一季的面料订货、生产安排和新品上市计划制定的。配饰开发_见实力的两点在于:
一是配饰的色彩与本季的服装主推色完全吻合或十分搭调。陈列师提前找到面料的色卡,在开发配饰的时候,把与某一块或某几块面料相匹配的标准色准确地提供给制造商,以免开发出来的配饰无法搭配服装的色彩。
二是要开发专属配饰。chanel一直流传下来的经典配饰之--与服装面料相同质地的山茶花,就是上面所说的专属配饰,这种配如何在阿里巴巴开店饰与服装的搭配完美无缺,并且独一无二。
销售重点工作总结篇十五
进入福满花园项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年工作情况总结如下:
销售部于20xx年xx月份开始组建,至今销售人员6人,管理人员2人,策划人员1人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助王经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。
年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。
在年xx月xx日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到年xx月xx日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。
销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。
按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。
虽然20xx年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是陆总的提醒才去做的工作,在年要改正,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。
我相信在新的一年里,通过大家的努力,我们会做得更好。希望20xx年的销售成绩比220xx20年的成绩更上一个台阶。
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为经典企业的每一名员工,我们深深感到经典企业之蓬勃发展的热气,经典人之拼搏的精神。
在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!
提起工作我就会想起曾经的我是多么的努力,不过现在的我已经没有当年的尽头了,我想我会在现有岗位上积极努力工作,来回报工厂对我的信任,我相信我能够做好的,我会为工厂的未来发展贡献出自己最大的努力!
我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的业绩一定会较去年去的长远的进步,公司的明天也会更加的美好、强大!我也会在不断的学习中进步,帮助公司实现梦想,也不辜负领导和同事对我的期望!回想xx年的工作情况,销售20xx年找差距、比贡献,工作中还存在着这样或那样的缺点,如各种学习还不够好,服务质量还不是很高,思想认识还有待进一步提高。在以后的工作中,我将不断加强学习,提高自己身心修养,努力改造自己的世界观,克服困难,力争上游,改正缺点,搞好服务,加强团结,遵守纪律,按时上下班,不早退、不迟到,诚心实意接受批评。工作中要和局里同志搞好团结,协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好职工。
销售重点工作总结篇十六
销售人员销售工作总结该怎么写呢?以下是由编辑为您整理的销售人员销售工作总结,欢迎您的阅读!希望此文能够对您有帮助!
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!