通过总结，我们可以更好地认识自己在学习和工作生活中的优点和不足。总结的语言要积极向上，体现出对过去工作和学习的思考和进步。以下是一些写作总结的好例子，希望能给大家带来一些启发和帮助。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇一

为进一步防范电信网络诈骗，深入提高社会公众反诈意识，切实做好支付领域打击电信网络诈骗工作，浙商银行合肥分行开展了以“增强安全支付意识，推动全民反诈拒赌”为主题的集中宣传月活动。

浙商银行合肥分行高度重视此次打击电信网络诈骗宣传工作，结合分行实际，制定《浙商银行合肥分行深化打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作实施方案》；成立打击治理电信网络诈骗和跨境赌博工作领导小组；召开“打击治理电信网络诈骗”专题工作会议，积极部署打击治理电信网络诈骗相关工作。辖内营业网点也积极响应，通过集中培训、网点晨会等方式，组织一线员工学习防范电信网络诈骗的识别及操作技巧，充分告知电信网络诈骗的类型、方式，将宣传工作及“三问一确认”要求传达至每一位员工。

同时，5月25日邀请安徽省反电诈中心专家现场开展专项培训，对当前电信网络新型诈骗形势及特点进行解读，强化警示教育宣讲效果。

浙商银行合肥分行积极运用互联网线上媒体渠道进行广泛宣传，同时坚持以营业网点为主阵地，结合“走进企业,走进社区”等外出宣传方式，开展多维度、多层次、多样式的各类宣传活动。

利用微信公众号、抖音等新媒体开展移动化、可视化的宣传；制作打击治理电信网络诈骗和跨境赌博宣传视频短片、撰写h5宣传稿进行宣传。

利用网点电子屏幕滚动播放反诈拒赌宣传内容；摆放《关于依法严厉打击惩戒治理非法买卖电话卡银行卡违法犯罪活动的通告》；在柜台、公众教育区摆放宣传资料；对到网点办理业务的客户开展100%宣传提醒；加大网点大堂、保安人员巡查力度，对疑似涉骗涉赌客户及时劝阻、制止。

“走进企业”为企业财务人员宣讲防范电信诈骗知识，讲解“断卡”行动背景、目的及意义，通过典型案例，以案说法，警示涉赌涉诈活动的危害性，以及买卖、出租、出借账户的严重后果。

“走进社区”深入走访古城社区、滨湖世纪社区等周边街道社区，采用群众喜闻乐见的形式，积极开展贴近生活、贴近实际、贴近群众的宣传教育活动，引导客户了解防范电信诈骗、安全用卡等金融知识，将宣传工作融入细微处。

打击治理电信网络诈骗事关金融安全、社会稳定以及人民群众切身利益。作为银行业金融机构，浙商银行合肥分行始终将风险防控及人民群众财产安全放在首要位置，全力开展防范电信网络诈骗等金融安全知识相关宣传活动，积极向公众宣讲出租、出售、出借“两卡”危害及后果。截至目前，所有宣传方式累计受众人群约1200余人，宣传效果明显，有力地促进营造合法使用账户的社会氛围。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇二

时值3·15消费者权益保护日，为保护客户财产安全，提升员工反诈意识，浦发银行广场北路支行在厅堂举行防范电信诈骗演练活动，此次活动随机在厅堂邀请客户扮演演练活动中的客户，以真实的场景向客户呈现出各类骗局，客户体验深刻，效果显著，具体活动内容如下：

一、支行提前对员工进行培训，学习各类诈骗案例的套路，面临各类业务时，如转账、挂失换卡、无卡存款、自助设备存款，应具备足够高的警惕心理，受理业务时充分与客户沟通，严格实行汇款四必问等规定性动作，遇到突发情况及时呼叫主管或主管行长，必要时拨打110及反诈中心电话，尽自己最大努力保证客户资金安全。

二、提前撰写案例，但不告知员工即将参与哪一个具体的案例，在厅堂现场邀请客户参加此次演练活动，客户了解到骗局的同时提高了员工现场应变能力，具体场景如下：

1、客户张女士至我行要求办理80万汇款业务，员工在自助渠道帮客户受理时，询问客户是否认识收款方，张女士回答：“算是挺熟悉的”，张女士这种似是而非的回答引起工作人员注意，员工再次询问，是否知晓款项用途，张女士称做生意，于是工作员进一步询问收款方身份，并表示是为张女士资金安全考虑，后张女士称对方为网上认识，但与对方已非常了解，工作人员意识到可能存在问题，暂停汇款，并进一步与客户沟通，最后判断客户遭遇杀猪盘，并向客户讲解相关知识，后成功阻止客户汇款。

2、客户李叔叔至我行要求提前对存单销户，并要求将8000元转出，柜员提醒张叔叔提前销户会有利息损失，但客户称没办法，现在必须使用，后柜员向客户核实，是否认识收款方，客户未回答出，经询问，客户接到陌生电话，告知客户被选为某养老机构高级会员，需要缴纳保证金，后期可享受诸多福利，柜员意识到客户有可能遭遇诈骗，遂现场查看致电客户的的陌生号码，并向客户讲解风险点，最后客户认识到遇到骗局，遂取消业务办理。

3、客户赵先生至我行要求办理汇款，收款方为某某公司，柜员在处理业务时询问客户款项用途，客户称是投资款，由于公司名称是外地，引起工作人员注意，遂询问客户是否了解投资项目，结果客户无法回答，并解释为他人介绍，后通过向客户讲解非法集资相关知识，客户也产生怀疑，并详细复盘自己从知道到决定投资的过程，发现漏洞，并停止办理业务。

通过此次演练，提高了员工反诈意识及突发情况应急处理能力，通过现场参与及工作人员现场解说，提高客户风险意识，在之后的工作中，支行将继续将消费者权益保护作为重点工作重点推进，为维护金融环境稳定贡献力量。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇三

意识，我校开展及时开展了以“预防电信诈骗，保护财物平安”为主题的宣传教育系列活动。

1、通过国旗下的讲话。提高学生的防范意识，加强自我网络保护的思想理念。

2、通过班级班会让教师、学生及其家长充分认识到开展防范电信诈骗宣传教育活动的特殊重要性，进一步了解电信诈骗的形式、手段、特点和危害，并对每个种类的“警方防范提示”进行了讲解和分析，使大家掌握必要的防范技能，切实筑牢思想防线。

3、发放《致家长的一封信》，向家长宣传防范知识，进一步提高了社会大众的防范意识。

4、通过电子通告，再次申明八个“凡是”不要相信、八个“凡是”都是诈骗、牢记“三个不要”、谨记“六个一律”的精神意识。

通过开展防范诈骗宣传教育系列活动，既引导在校教师、学生及其家长提高警惕，加强自我防范，防止上当受骗，构筑坚实的思想防线；又通过学生穿针引线，形成家校共同防范电信诈骗的协作机制，提升防范合力，确保家庭财产安全。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇四

按照《中国人民银行xx市中心支行办公室开展加强信息保护的支付安全防范电信网络欺诈宣传工作的通知》xx文件要求，我支行采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将1月宣传有关情况汇报如下：

根据宣传工作要求，1月我支行以宣传讲解保护网络支付账户、银行卡卡号、交易密码、短信验证码、身份证号码等信息对资金安全的重要性，宣传金融机构采取的`支付安全防范措施和取得的工作成果，增强公众支付安全风险意识和对正规金融机构的安全信心。宣传活动中，我行继续采取了多种宣传措施：

三是在atm机、pos机等自助终端上提示防诈骗信息；

四是不断提高员工意识，识别电信诈骗。要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，特别是资金交易有异常的客户，会计、信贷等重点部门要做到多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人要加强宣传教育，起到良好的警示作用，引导公众知晓政策文件出台的背景，正确理解和自觉遵守对个人账户、网络支付等的新要求。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇五

8月份，我行按照天津市公安局《经保处开展防范电信诈骗宣传活动工作方案》和分行通知要求，采取有效措施，大力宣传电信诈骗对金融系统和公民人身财产安全的危害，切实加强了与公安机关在打击电信诈骗宣传活动中的协调配合，扎实开展了防范电信诈骗宣传活动。现将有关情况总结如下：

近年来，利用电信发布虚假消息，从事诈骗活动已经成为社会治安的突出问题。电信诈骗，是指通过固定电话、手机、电脑等通信工具诈骗钱财的犯罪形式。电信诈骗是一类新型的犯罪方式，犯罪成本低、收益高，侵害面广，犯罪手法变化快，打击难度大，受害人防不胜防。

在分行及区公安局下发相关通知后，我行及时召开全体职工大会，通过阅读宣传手册、观看警示教育片等形式，大力宣传电信诈骗对金融系统以及对公民人身和财产安全的危害，从电信诈骗的含义以及手段等方面向支行全体员工进行了详细说明，要求员工从思想上高度重视此次宣传活动，了解电信诈骗的严重危害性。通过开展防范电信诈骗宣传活动，切实增强了员工的警惕性和防范意识，使员工从思想上领会开展此次防范活动的重要意义，及时通知身边家人及来往客户提高警惕性，齐心协力，共同维护社会安定、维持金融系统稳定、保护自身和家人的人身财产安全。

8月份，我行积极配合区公安局做好防范电信诈骗的宣传工作，通过召开全体职工大会向员工介绍了电信诈骗的种类。目前，电信诈骗主要包括：冒充熟人虚构事实、虚构子女出事、虚构子女被绑架、冒充电信局、公、检、法、司等工作人员、以购房、购车退税为名、中奖诈骗、利用银行卡消费、无理由汇款、以提供股票资讯为名、发布虚假中奖信息等形式，支行领导在会上向员工一一进行了实例说明，同时还为员工介绍了不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务、不要轻信陌生人的'电话和手机短信、不要轻易泄漏你的银行卡密码等几种防范电信诈骗的方法和措施，牢记“三不一要”，即：不轻信、不泄露、不转账、要及时报案。员工们在会上各抒己见，认清了电信诈骗活动的重要危害，并通过自身经历对诈骗手段进行了补充，并纷纷表示将积极参与到防范电信诈骗活动中，为维护金融系统安全和保障财产安全贡献自己的力量。

会后，我行积极采取多种措施，加大了与区公安局之间的协调配合，共同构建防范电信诈骗的壁垒。一是张贴防范电信诈骗宣传海报。支行安全保卫岗人员将宣传海报张贴在营业部门口及员工每天都能看到的地方，通过醒目的警示标语提醒员工和客户随时提高警惕。二是各部门负责人要切实履行起职责，每周五抽出一个小时组织部门员工学习典型案例，不断提高员工意识，识别电信诈骗。三是要求一线员工在办理业务时，尽到提醒义务。对于前来办理业务的人员，会计、信贷等重点部门做到了多提示、多沟通，积极发放宣传单，尤其是对老年人加强了宣传教育，起到了良好的警示作用，在提高客户对电信诈骗防范意识的同时，也树立了我行良好的品牌形象。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇六

为提升社会公众金融素养，强化金融消费者风险防范意识，中国银行沧州肃宁支行积极担当社会责任，深入开展“金融知识普及月，金融知识进万家”系列宣教活动。

“金融知识普及月，金融知识进万家”系列宣教活动，以“争做理性投资者，争当金融好网民”为主题，面向金融消费者和投资者，突出“一老一少”，广泛宣传基础金融知识和风险防范技能，倡导金融消费者科学理财和合理借贷；引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，教育社会公众争做金融好网民，共同营造风清气正网络金融环境。

一是立足厅堂宣教。该行在营业厅门前设置金融服务宣传台，安排专人接受咨询；同时，向来行客户发放人民币常识、防范电信网络诈骗手册，耐心讲解人民币识假、反假常识和电信诈骗表现形式、惯用手法及防范策略等知识，并告知客户金融维权渠道，增强客户风险防范意识，引导客户培养理性投资理念，远离非法金融活动，提高客户识假、反假、防诈骗能力。

二是开展户外宣教。该行青年员工组成金融服务志愿服务队，开展金融知识“进乡村、进学校、进企业”线下宣教活动，详细讲解新版人民币票面特征、防伪特征和防诈骗“三不一多”（不明链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不泄露，转账汇款多核实）策略，借助真币演示“一听二看三摸”的识别方法，并现场进行答疑解惑，提高识假、反假、防诈骗能力。

三是借助网络宣教。该行发挥网络传播快、覆盖面广优势，广泛开展线上宣教，组织员工在微信朋友圈转发人民银行制作的“保护个人信息，警惕网络诈骗”、“金融投资防诈骗，牢记‘一二三四’”、“远离假币违法行为”系列讲座与微视频，正面宣传引导；同时，把现实生活中的诈骗案例进行剖析，分析原因，汲取教训，归纳防骗要点进行传播，扩大受教范围。

一直以来，中国银行沧州肃宁支行高度重视金融知识普及、宣教工作，采取“线下+线上”积极开展立体化、广覆盖、多层次、全方位宣教活动，得到社会广泛认可。未来，该行将借助网络融媒体传播优势，广泛开展内容丰富、形式新颖、贴近公众需求的宣教活动，不断提升金融知识普及、宣教力度、深度和广度，让社会公众“听得懂、记得牢，用得上”，提高金融消费者参与率、获得感和满意度。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇七

网络社交平台为不法分子提供了另一施骗途径，他们通过虚构事实，博取网络社交平台好友的信任、同情，诱骗被害人直接转账或假借“公益”名义高价购买低廉商品。近日，工商银行温州乐清虹桥支行堵截了一起以“帮助他人困难“为名义的电信诈骗，让客户收起了错误的“同情”，避免了资金损失。

近日，一名女性客户杨某某，前来乐清虹桥工行办理定期账户提前支取3万元，汇款给一个叫朱某某的账户。客服经理与客户进行风险提示，沟通了解得知，客户是通过抖音软件认识这个朱某某，现实中未见过面。询问客户汇款用途，客户称对方有困难，帮助对方。网点现场经理立刻引起警惕，深入与客户沟通并得到客户的同意后，查看了部分抖音上的内容。基本判断客户遭遇电信诈骗，并深入对客户进行防电信诈骗的宣传且将一些电信诈骗的宣传折页给客户看，客户并不能理解。后网点工作人员联系当地派出所迅速出警，来到网点对这位客户进行劝导并带回派出所。

本次事件中，银行工作人员秉着高度的责任心和耐心，对到店客户汇款的“四必问”工作做到了详细询问、了解，并对客户进行耐心的讲解电信诈骗的`手段。成功阻止了客户汇款，且保护了客户的资金安全。柜面是保护客户资金安全的最后一道防线，工商银行一定会树立好责任意识，提高关于涉诈涉案交易的敏感度，以坚定、谨慎的态度合规操作，保障客户资金安全、促进社会金融稳定发展贡献自己的一份力量。

工商银行提醒广大市民群众，抚平济困、助人为乐是中华民族的传统，但也不乏有人通过装困难、装可怜等方式骗取他人钱财，对于社交平台认识的网友，一定要警惕对待，切莫亲信，随意转账。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇八

为切实做好人民群众安全防范教育，预防和减少电信诈骗案件的发生，赤沙镇按照6月8日区打击治理网络新型违法犯罪、打击整治养老诈骗法治宣讲会精神，及时安排部署，联合赤沙派出所在全镇开展新一轮防范电信诈骗专项活动。

印制横幅30条，在交通要道、居民聚集区、银行等显著地段悬挂；通过微信群、进村入户讲解及注册反诈app等方式，提醒辖区群众不轻信来历不明的电话、信息，不向陌生人透漏自己及家人的`身份证信息、存款、银行账号等情况。二是强化措施，推动工作落实。印发文件，确定民警和包村干部包抓各村，深入村组每周进行一次反诈宣讲活动，通过案例和反诈知识现场教学，提高群众反诈意识。三是各方参与，形成共建合力。镇综治办召集民政、文化、市场所、信用社、派出所等机构，定期召开研判会，互通信息，及时调整工作思路，形成合力，利用集市等活动，开展集中宣传。通过此次防反诈专项活动，有效增强了辖区群众防范电信诈骗的犯罪的意识和能力，维护了人民群众财产安全。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇九

近日，恒丰银行重庆永川支行为履行银行社会责任，营造全民反诈防诈氛围，打造安全稳定的经济环境，前往永川区老年体育大学开展防范电信网络诈骗宣传活动。

活动现场，工作人员通过讲解，发放折页的方式向老年客户宣讲常见诈骗手法：一是虚假出售防疫用品诈骗，二是冒用虚拟身份诈骗，三是网络贷款诈骗，四是兼职刷单诈骗，五是交友投资诈骗。指导老年朋友关注国家反诈中心微信公众号，及时了解电信诈骗信息和案例，进一步提高居民风险防范意识，提升公众金融素养。

据恒丰银行永川支行负责人表示，在接下来的.工作中，他们将继续组织此类宣传活动，通过宣传强化市民风险意识，加大防范电信网络诈骗打击力度，让反诈理念深入人心，切实维护群众财产安全。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇十

近日，金金从成都农商银行金堂支行了解道，该行北部湾分理处成功堵截一起电信诈骗案件，为客户避免了5万元人民币的资金损失。

9月1日，市民徐某携其母亲来到成都农商银行金堂北部湾分理处办理汇款业务。进入网点后，客户急匆匆地找到客户经理咨询征信问题，并表示要立即汇款5万元处理征信异常的问题。客户经理听闻客户描述后，发现客户汇款理由可疑，基于职业敏感性，初步怀疑该客户遭遇电信诈骗。于是一边安抚客户情绪，一边询问客户汇款具体原因。银行工作人员经过与客户深入沟通，原来这位徐姓客户8月31日在一个名为“安逸花”的app上申请借款3万元，申请成功并绑定银行卡后，发现所借的3万元无法提现。随后不久客户就接到自称是“安逸花”借贷公司工作人员的电话，告诉客户借款无法提现的原因是“客户征信异常，”并告知其必须先按照借贷公司要求汇款12.2万元处理征信异常后才能完成提现流程。客户接到电话后已通过其他银行向借贷公司工作人员提供的账户汇款共计7.2万元。下午，借贷公司工作人员再次打来电话，告诉客户还需要再汇款5万元才能处理征信异常。于是客户携其母亲焦急地来到成都农商银行网点，想要支取其母亲在该行的存单用于汇款。

了解情况后，营业部客户经理基本认定徐某遭遇了电信诈骗，并为客户详细分析了犯罪分子的诈骗伎俩，及时阻止客户再次汇款，并帮助客户拨打报警电话。经过耐心讲解，客户终于意识到自己遇到了诈骗，最终放弃汇款，避免了5万元的`经济损失。目前，公安机关已立案侦查。同时，客户经理向客户耐心讲解了支付结算、反洗钱、反电信诈骗相关知识，告诫客户远离网络借贷，有融资需求请选择正规金融机构。接到要求转账的电话不轻信、不转账，提高防范意识，保护好自己的财产安全。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇十一

近日，潍坊农商银行成功堵截一起“出国劳工”电信诈骗案，帮助当事人止损6万元，为客户守住了“钱袋子”。

这天，潍坊农商银行岞山支行像往常一样忙碌，王先生与其妻子走进营业网点想要办理跨行转账业务，工作人员热情接待了他们，本着“以客户为中心”的服务理念，以及尽职尽责的工作态度，该行工作人员向王先生了解转账用途等“应知尽知”事项。交流过程中，王先生神情焦急不安，提到收款方，除了账号户名，更是“一问三不知”，工作人员立刻警惕起来：王先生极有可能遇到了电信诈骗！经过一番询问，王先生才吐露了实情，原来他从手机上看到了出国务工赚大钱的`广告，加了所谓的“劳务派遣组织者”微信后，对方表示可以帮助王先生办理出国务工，月薪保底三万元，但前提是需要交纳六万元手续费。

得知极有可能是电信诈骗后，营业厅所有的工作人员都围了上来，给王先生讲解以往的相似案例，耐心劝导他，最终王先生幡然醒悟，放弃了转账并连连道谢：“老百姓挣钱不容易，感谢农商行这些同事的热心帮助，这世上还是好人多。”

近年来，潍坊农商银行积极承担社会责任，切实履行“金融卫士”职责，组织红马甲志愿服务队进社区、进村庄，开展防范电信诈骗、防范非法集资系列宣讲活动，不断提高群众反诈骗能力，切实保障客户资金安全，为老百姓守好“钱袋子”。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇十二

为深入开展打击防范电信网络犯罪专项行动，提升辖区群众对电信网络诈骗违法犯罪的防范意识，xx派出所全警动员，多措并举，提炼总结工作办法，有效遏制辖区电诈案件的发案势头，不断推动反电信诈骗工作再上新台阶。

电信诈骗防范，源头是关键。xx派出所始终坚持“预防为主，宣传先行”的原则，全方位、多角度、深层次开展电信诈骗宣传活动，进一步建立健全防范电信犯罪宣传长效机制，通过揭露骗术伎俩、传授防骗知识，提高群众识骗、防骗能力，做到宣传防范无死角、全覆盖。

xx派出所通过悬挂防范诈骗宣传横幅，组织民警开展进农村、进校园、进辖区、进企业宣传，加大宣传频次，特别针对中老年人、家庭妇女、在校学生等易受骗重点人群，深入开展宣传工作。民警通过讲解电信诈骗常见种类、常用作案手法和特点以及识别和防范方法，引导群众不偏听偏信，提高识骗防骗能力。

针对近年来电信诈骗案件多发，xx派出所将电诈工作与“一标三实”信息采集、“百万警进千万家”等活动结合起来，结合辖区实际情况，民警们上门入户集中宣传，开展“面对面”、“一对一”宣传讲解，共发放反电诈宣传单x余份、悬挂横幅x余条，实现了宣传效果的立体化，交叉化、最大化。

20xx年，xx派出所的民警们通过全方位的宣传工作，有效增强了辖区群众防电诈的“免疫力”。20xx年新的一年，xx派出所将继续加大防电诈宣传力度，持续推进反电诈工作向纵深发展，不断保障群众的财产安全，提升辖区群众的安全感和满意度。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇十三

近日，民生银行西安文景路支行提升风险识别意识，加强警银联动，配合公安机关成功堵截一起电信诈骗取现业务，有效保护了客户账户资金安全。

9月9日12时30分，王某前往民生银行西安文景路支行柜台办理现金取款业务，经办人员根据该行风险提示要求，对账户的.使用情况进行核实，发现账户存在异常，随后向其询问相关交易情况，王某均无法回答。该情况立即引起经办人员警觉，随即将情况上报支行监控岗，并与未央区反诈中心取得联系。

20分钟后，四位民警赶到现场，迅速将犯罪嫌疑人控制。通过调查核实，涉案账户资金确为诈骗资金，诈骗人员为团伙作案，警方随即在支行周边开展防控抓捕工作。

9月12日，接未央区反诈中心民警反馈，三位受害人均已找到，成功挽回了群众损失。民警对民生银行西安文景路支行及时报告可疑线索、协助抓捕犯罪分子的行为表示高度认可及感谢，同时将该支行成功堵截的诈骗案例分享至区反诈群内，供其他单位学习交流。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇十四

为全面贯彻落实中国人民银行办公厅关于组织开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动要求，中信银行x分行高度重视，积极响应，精心制订了内容丰富的宣传计划，组织开展了多形式、有特色、范围广、受众多、效果好的主题宣传服务月活动。

宣传工作开展期间，该行辖内43个营业网点积极响应，采用led滚动屏或横幅的形式在营业大厅显著位置展示宣传口号，在公众教育宣传栏、客户等候区、自助服务区、自助设备区等区域投放了防范电信诈骗、“断卡”行动等相关内容的通知公告、宣传折页等资料，营造浓厚宣传氛围、向群体宣传普及防范电信网络诈骗及银行账户常识。同时，还通过微信公众号推送防范诈骗宣传材料，高效率、广覆盖普及反诈知识，提高宣传效果。

在创新宣传形式方面，中信银行x分行组织拍摄了由员工自导自演的反诈宣传短视频，并制作了反诈漫画，取得了良好的宣传效果。各网点在客户等候区显示屏上滚动播放防范新型网络电信诈骗的视频宣传资料，生动形象地介绍诈骗案例，简明地分析作案手段，着重强调防范诈骗注意事项。

日前，该行在中信集团协同委x区域分会宣传日活动中积极开展“反诈拒赌安全支付”“支付为民开户不难”为主题的大型宣传活动。活动通过现场派发防诈宣传折页、向大众宣讲等形式，向群众普及防诈知识、买卖银行账户（卡）的危害及惩戒措施等，提示群众安全、合法使用银行账户。同时，还邀请群众参与金融知识现场答题，让群众在答题过程中进一步巩固反诈知识、提高反诈意识，有效保障个人的信息、财产安全。

同时，中信银行x分行营业部还前往x市第一人民医院开展了“保障支付安全防范电信诈骗”金融知识宣讲，中信银行x分行走进x旅游学院信息管理学院开展了校园反诈专题讲座。

据了解，本次宣传月活动共计派发宣传折页约2万余份，线上、线下全渠道受众达4万人次，有效普及了金融知识，提升了广大群众的防范意识、安全意识，营造了防范和打击电信网络新型违法犯罪的良好氛围。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇十五

近日，邮储银行成都市高新区支行成功堵截一起使用假身份证办理公司账户变更业务涉嫌电信诈骗的案件。

当日，自称是某公司法人和经办人的两位人员，来到邮储银行成都市高新区支行申请办理法人变更业务。银行工作人员与客户沟通业务需求后，在核实相关人员身份证原件时，发现其中财务负责人身份证字体模糊，证件反光明显，较为可疑。凭借敏锐的职业习惯，银行工作人员对该身份证进行了联网核查，经核查，系统显示其证件号不合法，工作人员即刻引起警觉，进一步与法人沟通公司情况，发现法人对公司基本情况完全不了解，且与经办人员的.口径完全不一致。该法人为外地人，经办人员为第三方公司，与银行4月堵截的另一起涉案账户情形极为相似。

为此，银行工作人员初步判定该账户存在可疑，并立即向公安部门报告了情况。警察迅速赶到银行网点，了解情况后将该两名人员带到派出所。当天晚上，警察致电银行工作人员表示，经专业司法鉴别，客户提供的身份证为假证，客户存在违反金融秩序及冒用他人身份证情况，高度符合电信诈骗用户特征，将进一步进行调查。

邮储银行成都市高新区支行工作人员以敏锐的风险防范意识，成功拦截了这起电信诈骗案的发生。今后，邮储银行成都市高新区支行将始终坚决落实各项业务规章制度，多渠道、多方式防范电信网络诈骗案件的发生，维护正常的金融秩序。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇十六

1月27日，一位七旬老人神色匆忙的来到兴业银行新吴支行，称其收到电话通知，有一笔信用卡欠款需要汇款归还，否则会影响自身信用。由于这位老人年龄较大，汇款金额较高，且对还款、转账对方身份等相关情况表述模糊，经办柜员立即引起了警觉，并立刻呼叫主管前来了解情况。经进一步询问核实发现，老人所称“催款客服”号码并非银行客服固定电话，而是移动电话号码；催收的欠款是所谓的'十年前借款；现在催收是因为近日才获取老人联系方式等牵强理由。种种迹象表明，老人是遇到了电信诈骗，随即经办柜员耐心的向老人分析其中疑点，阻止老人继续向对方转账，并建议老人前往就近的银行网点进行相关信息确认，有效劝阻了老人向不明身份人员转账的行为，避免了个人财产受到损失。

其实，这起电信网络诈骗事件是兴业银行无锡分行一个月内遇到的第二起。早在1月18日，兴业银行江阴迎阳路社区支行还帮助一位听力残障人士成功堵截一起柜面转账电信诈骗事件，挽回损失一万元。

电信诈骗银行工作总结电信诈骗银行简报篇十七

宣传期间，该行以厅堂为主阵地，多措并举开展宣传活动，通过张贴宣传海报，在公共区摆放金融知识宣传手册和折页，便于客户取阅了解相关金融知识。并且在网点led电子显示屏滚动播放宣传口号进行广泛宣传。网点员工在客户办理业务的等待期间，为客户讲解防范电信诈骗的相关金融知识，重点讲解近期典型电信诈骗案例及个人信息保护、个人信贷、投资理财等金融知识，进一步让客户提升自我保护意识和风险防范意识，树立理性消费观念，守好自己的.“钱袋子”。该行还加大对养老领域诈骗、电信网络诈骗等非法金融欺诈行为的宣传力度，提升老年群体的自我保护意识。

今后，中国银行济宁文昌阁支行将持续开展此类宣传活动，持续向群众普及各类金融知识，引导群众学习金融知识，提升其风险防范意识，为构建和谐稳定的金融环境贡献力量。