领导接待工作方案（汇总18篇）
制定方案时，我们需要对问题进行全面的分析和评估。在制定方案时，我们也应当考虑到可能出现的变化和调整，保持灵活性和适应性。方案的成功与否往往需要进行详细的评估和反思，以不断改进和优化。
领导接待工作方案篇一
接待对象：中心职工（包括在职职工、离休干部和退休职工等）；
接待形式：电话、书信、座谈；
接待方式：随访随接待或预约接待；
中心主要领导按照接待日安排表（见附件1）定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。
1、现场座谈。
职工与接待领导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》（以下简称“《登记表》”），如在接待中不能当时处理的，由参加接待的领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。
2、电话和信访件。
（1）行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
（2）行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
（3）预约/联系电话：24027837（李霞）。
地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。
承办科室应在15日内提出处理意见，分管领导审阅同意后及时反馈来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心领导汇报一次，同时做好《登记表》的保管和归档工作。
此方案自20xx年1月1日开始实施。
领导接待工作方案篇二
2xx年11月21日（星期三），下午14：——17：3。
二、地点。
农业科技发展基地和农科村。
三、参加接待人员。
1、县领导：梁伟（郫县政府副县长）。
2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇。
四、内容及线路。
1、14：从高新区前往郫县。
2、14：3---15：3参观农业科技发展基地。
（1）省农科院介绍农业科技发展基地情况；
（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况；
3、15：前往农科村。
4、15：3---17：3参观郫县农科村。
五、具体要求。
1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的`准备。
2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。
六、联系方式。
1、郫县外办电话xxxxx。
传真：xxxxx。
2、李泽137xxxxxx（郫县外办主任）。
马敏139xxxxx（郫县外办副主任）。
领导接待工作方案篇三
接待对象：中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);。
接待形式：电话、书信、座谈;。
接待方式：随访随接待或预约接待;。
中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。
二、接待形式。
1、现场座谈。
职工与接待领导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”)，如在接待中不能当时处理的，由参加接待的领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。
2、电话和信访件。
(1)行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
(2)行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
(3)预约/联系电话：(李霞)。
地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。
三、反馈和建档。
承办科室应在15日内提出处理意见，分管领导审阅同意后及时反馈来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心领导汇报一次，同时做好《登记表》的保管和归档工作。
此方案自20_年1月1日开始实施。
领导接待工作方案篇四
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一、接待安排
1、确定具体行程
时间：待定
2、迎接安排
时间：待定
事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等
3、住宿安排
时间：待定
地点：待定
事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店
4、就餐安排
时间：待定
地点：待定
事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员
陪同人员：待定
5、车辆安排
时间：根据来访人员的行程安排
事宜：全程专职为来访人员服务
车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量
司机：待定
6、行程安排
(1)座谈会
会议主题：待定
时间：待定
会议地点：大会议室
参加人员：待定
(2)企业参观
时间：待定
地点：待定
陪同人员：待定
司机(车辆)：待定
7、送客时间
时间：待定
送到地点：待定
司机(车辆)：待定
二、任务分工
1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。
2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。
3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)
4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。
5、由xx负责安排全程的`摄像、录像、录音及整理工作。
领导接待工作方案篇五
局主要领导同志是公开接访第一责任人，身体力行，发挥示范表率作用，统筹协调解决本单位负责处理的信访问题。领导班子成员要根据工作分工，负责解决分管工作的信访问题，形成齐抓共管的合力。
严格按照《信访条例》的规定，把开展领导干部定期公开接访与重点约访、下访结合起来，深入开展矛盾纠纷排查化解工作，逐步建立市安监局处理信访问题的长效工作机制。
加大对领导干部定期公开接访工作的宣传力度，同时，加大信访法规的宣传力度，宣传处理信访事项的原则、程序及法律责任等，使信访人学会以理性合法的形式表达利益诉求，依法维护自身合法权益，自觉维护信访秩序和社会秩序。
领导接待工作方案篇六
组长：
副组长：
组员：
(一)针对具体情况，魏友斌及时做迎接检查工作任务部署和安排，并在迎接任务部署中进行全面动态跟踪，确保各项迎接准备工作保质保量完成。
(二)根据工作部署和安排，杭晓光负责落实现场安全文明施工工作部署，确保现场施工道路通畅、整洁、无积水，施工现场整洁,材料堆码整齐,临边防护、安全防护到位，现场标识标牌、迎接检查横幅挂设到位，确保施工现场符合《重庆市安全文明施工工地检查标准》的要求。此项工作由安全部门负责人李来华及材料部门负责人杜玮协助实施完成。
(三)针对工作部署和安排，强安鹏负责落实工程实体质量控制，对于现场存在的质量问题及时要求进行必要的整改和补救措施(如爆模、漏浆、蜂窝麻面等混凝土外观成型质量)。同时，将工程实际实施情况形成书面文字汇报材料。此项工作由郑时春、杨贺龙协助实施。
(四)根据工程实际情况，由吴锐负责将合同履约情况形成书面汇报材料，此项工作由田雯协助实施。
(五)由吴建松负责迎接检查的后勤保障及相关行政工作，具体包括：办公区清洁卫生，会议室迎接检查横幅挂设，会议室摆放鲜花、水果、香烟、矿泉水，茶水等。此项工作由李晓明协助实施。
(六)迎接活动中：
1、全体管理人员统一着项目工作服，佩戴胸牌及安全帽成两列队伍列队欢迎。强安鹏负责领导到场后的迎宾工作，黄忠文、杜玮负责摄像，田雯、施洪鑫、李晓明负责分发安全帽。
2、进入施工现场后由魏友斌陪同，其余管理人员跟随，陪同人员必须从始至终陪到底，中途不得离开结合现场实际情况，魏友斌介绍工程概况并对检查中的提问做回答。检查过程中针对工程实体，强安鹏对工程实体质量和施工过程新工艺新标准做补充介绍。
3、现场检查后，全体管理人员参加现场会议。魏友斌主持会议并首先做工作汇报。汇报材料应包括工程概况、工程进度、质量、安全、合同履约情况。汇报后恳请给予意见和建议。会议中，由李晓明负责会议服务工作，吴建松做会议纪要。
上述方案根据项目部实际情况制定，希望各部门及相关人员严格按照此方案执行。
领导接待工作方案篇七
领导干部公开接待群众来访前，要按照接访领导、时间、地点公开的要求，通过安监局网站、安监局政务公开栏等多种方式提前向社会进行公告。
在每个接待日的前一至两天，办公室工作人员认真做好接待领导的联系工作，便于接待领导做好工作安排，确保群众信访接待时间。若接待领导因公外出或其他原因不能按时参加接待的，应委托领导班子其他领导代为接待。
局领导接待来访群众，由局办公室工作人员负责记录；安排所属事业单位负责人及有关科室负责同志共同参加公开接访，面对面地与群众交流，现场受理和办理群众反映的问题。
工作人员认真作好记录，及时报接待领导阅示，根据领导意见认真办理。遇集体上访，工作人员要向来访群众做好疏导解释，引导其按《信访条例》规定派出代表，使接待活动依法有序进行。遇重大问题或特殊情况及时向主要领导和上级信访部门报告，以便及时处理。
按照“谁接访、谁负责督促落实”的要求，对接待的群众来访，强化督查督办措施，确保领导接访案件件件有着落，事事有回音，办结率达到100％。
领导接待工作方案篇八
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅。
8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁。
8.31午餐自助餐，地点：万福阁。
8.31晚餐同8.30晚餐。
9.1早餐同8.31早餐。
9.1午餐同8.30晚餐。
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
2、住宿。
a.豪华套间a501、b5012间。
b.标准套间b418、b518、b5213间。
e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间。
说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
3、会议。
长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f贵宾厅：省检查团工作室。
6f会议室：工作人员及驾驶员休息室。
2f会议室：创建办档案室。
玫瑰厅：来信来访接待室。
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、备用活动。
ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。
游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。
足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
一、本次活动领导小组名单。
组长：张晓华总经理。
副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨。
成员：张小琴营销部经理。
缪艳前厅部经理。
吴颖客房部经理。
陈小燕餐饮部经理。
汤荣厨师长。
朱建红质培部经理。
沈松华保安部、康乐部经理。
魏竹君财务部经理。
陈善伟工程部经理。
倪蓓蕾采供部经理。
邱洪飞游泳馆经理。
常红林桑拿部经理。
丁昀昀行政办主管。
二、车辆停放及安全。
1、责任部门：保安部。
2、负责人：沈松华。
3、保安：
4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住。
1、责任部门：前厅部、行政办。
2、责任人：缪艳、丁昀昀。
3、门僮二名：
4、礼仪小姐八名：
5、要求：a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临**国际大酒店;确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带内容：“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。
四、房间安排。
1、责任部门：客房部。
2、责任人：吴颖。
3、服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。
五、会议室安排。
1、责任部门：客房部、康乐部。
2、责任人：吴颖、沈松华。
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
六楼会议室服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排，定人定岗。
六、餐饮安排。
1、责任部门：餐饮部、中厨房。
2、责任人：陈小燕、何志刚。
3、服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。
七、检查监督。
1、责任部门：质培部。
2、责任人：朱建红。
3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。
1、责任部门：营销部。
2、责任人：张小琴、刘晓东。
3、要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。
九、结算。
1、责任部门：财务部。
2、责任人：魏竹君。
3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。
十、几点说明。
1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。
2、召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。
3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。
领导接待工作方案篇九
接待地点：中心八楼玻璃房;。
接待对象：中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);。
接待形式：电话、书信、座谈;。
接待方式：随访随接待或预约接待;。
中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。
1、现场座谈。
职工与接待领导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”)，如在接待中不能当时处理的，由参加接待的.领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。
2、电话和信访件。
(1)行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
(2)行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。
(3)预约/联系电话：24027837(李霞)。
地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。
承办科室应在15日内提出处理意见，分管领导审阅同意后及时反馈来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心领导汇报一次，同时做好《登记表》的保管和归档工作。
领导接待工作方案篇十
1、确定具体行程。
时光：待定。
2、迎接安排。
时光：待定。
事宜：根据来访人数、迎接地点、时光、安排迎接人员、车辆、司机等。
3、住宿安排。
时光：待定。
地点：待定。
事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店。
4、就餐安排。
时光：待定。
地点：待定。
事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时光订好饭店并点菜，同时视状况安排陪同人员。
陪同人员：待定。
5、车辆安排。
时光：根据来访人员的行程安排。
事宜：全程专职为来访人员服务。
车辆台数（司机人数）：根据来访人员及陪同人员数量。
司机：待定。
6、行程安排。
（1）座谈会。
会议主题：待定。
时光：待定。
会议地点：大会议室。
参加人员：待定。
（2）企业参观。
时光：待定。
地点：待定。
陪同人员：待定。
司机(车辆)：待定。
7、送客时光。
时光：待定。
送到地点：待定。
司机（车辆）：待定。
二、任务分工。
1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。
2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。
3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查（空调、投影仪、线路）、参会人员的签到并负责布置会议室（会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果）。
4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。
5、由xx负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。
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领导接待工作方案篇十一
(一)。
一、接待安排。
1、确定具体行程。
时间：待定。
2、迎接安排。
时间：待定。
事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等。
3、住宿安排。
时间：待定。
地点：待定。
事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店。
4、就餐安排。
时间：待定。
地点：待定。
事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员。
陪同人员：待定。
5、车辆安排。
时间：根据来访人员的行程安排。
事宜：全程专职为来访人员服务。
车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量。
司机：待定。
6、行程安排。
(1)座谈会。
会议主题：待定。
时间：待定。
会议地点：大会议室。
参加人员：待定。
(2)企业参观。
时间：待定。
地点：待定。
陪同人员：待定。
司机(车辆)：待定。
7、送客时间。
时间：待定。
送到地点：待定。
司机(车辆)：待定。
二、任务分工。
1、由负责组织此次接待任务，接待通知由传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。
2、由负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。
3、由负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)。
4、由负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。
5、由负责安排全程的摄像、录像、录音及整理工作。
(二)。
由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到达,9月1日下午3：40分离店,在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐(主桌：百合厅13桌,工作人员：多功能厅)。
8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁,工作人员在万福阁)。
8.31午餐(自助餐,地点：万福阁)。
8.31晚餐(同8.30晚餐)。
9.1早餐(同8.31早餐)。
9.1午餐(同8.30晚餐)。
说明：百合厅主桌18人,安排4名服务员,准备席位卡,鲜花;副桌3桌,10人,各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒.以上由陈小燕负责,各相关部门配合.
2、住宿。
a.豪华套间(a501、b501)2间。
b.标准套间(b418、b518、b521)3间。
e.县领导午休房：8.31日15间,9月1日15间。
说明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花.以上由缪艳、吴颖具体负责,各相关部门配合.
3、会议。
长江厅：汇报会(约1小时),8月31日8：30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒.
5f贵宾厅：省检查团工作室。
6f会议室：工作人员及驾驶员休息室。
2f会议室：创建办档案室。
玫瑰厅：来信来访接待室。
以上由吴颖、沈松华具体负责,各相关部门配合.
4、备用活动。
ktv：芙蓉厅、百合厅,准备：茶水、水果、小吃、鲜花.由沈松华负责,各相关部门配合.
游泳馆：邱洪飞负责.
棋牌室：安排四间棋牌室,准备：水果、茶水、点心.由吴颖负责,各相关部门配合.
足疗：常红林负责.
夜宵：中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合.
一、本次活动领导小组名单。
组长：张晓华(总经理)。
副组长：申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)。
成员：张小琴(营销部经理)。
缪艳(前厅部经理)。
吴颖(客房部经理)。
陈小燕(餐饮部经理)。
汤荣(厨师长)。
朱建红(质培部经理)。
沈松华(保安部、康乐部经理)。
魏竹君(财务部经理)。
陈善伟(工程部经理)。
倪蓓蕾(采供部经理)。
邱洪飞(游泳馆经理)。
常红林(桑拿部经理)。
丁昀昀(行政办主管)。
二、车辆停放及安全。
1、责任部门：保安部。
2、负责人：沈松华。
3、保安：
4、要求：a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作.
三、迎宾及入住。
1、责任部门：前厅部、行政办。
2、责任人：缪艳、丁昀昀。
3、门僮(二名)：
4、礼仪小姐(八名)：
5、要求：a.门僮配戴白手套;欢迎语(欢迎光临国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间.b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带内容：“欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋.d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡.
四、房间安排。
1、责任部门：客房部。
2、责任人：吴颖。
3、服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4f、5f电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品.
五、会议室安排。
1、责任部门：客房部、康乐部。
2、责任人：吴颖、沈松华。
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
六楼会议室服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗.
六、餐饮安排。
1、责任部门：餐饮部、中厨房。
2、责任人：陈小燕、何志刚。
3、服务员：
领导接待工作方案篇十二
省公路局**年好路杯和“决战70天”综合治超工作检查考核将于12月27日进入宝鸡，为了做好迎接检查工作，现提出如下接待方案：
带队领导：**。
司机：3人。
联系人：**。
**。
司机：xxx。
12月27日干线养护、路政治超检查组从省道209线由咸阳进入宝鸡，入住扶风招待所；28日干线公路养护组走310国道、212省道至千阳，后返宝鸡。下午走212省道至凤县、316国道至甘肃交界返，入住凤县凤城大厦；路政治超组28日检查扶风、陇县东河桥收费站、陇县路政大队，午饭安排陇县，下午经省道212线检查县功路政大队、局机关、太平庄收费站，晚入住凤县凤城大厦；农村公路检查组28日由杨凌进入宝鸡，午饭安排岐山，下午检查岐山农村公路，晚入住宝鸡；29日上午干线公路检查组走310国道至柴关岭、地方道路、走姜眉路至眉县，午饭安排眉县招待所；农村公路29日上午检查陈仓区农村公路，午饭安排在眉县。29日下午三个组和陪检人员在眉县段会议室开汇报会，会后检查返西安。各检查组在被检单位就餐住宿的，由被检单位负责，办公室负责协调。在眉县开汇报会，会场由眉县段负责。
12月27日干线养护、路政治超检查组和陪检人员入住扶风招待所，（扶风段负责，局办公室协调）；12月28日午餐干线养护组、陪检人员在宝鸡怡和酒店用餐，晚餐在凤县凤城大厦用餐（凤县段负责保障）；29日三个检查组及陪检人员午餐均安排在眉县美佳宾馆，就餐要有座签（由眉县段负责，局办公室负责协调）。
1、省局农村公路检查组28日晚入住宝鸡，具体住宿安排在怡和酒店。12月27日下午与怡和酒店协调确定有关接待事项。
2、检查组成员入住房间前要摆放好水果、香烟及欢迎词。
3、12月28日18时前，与怡和酒店联系，设定检查组入住房间提示话铃、用餐叫醒服务等事项。
1、28日下午机关检查先安排检查组人员到机关九楼小会议室，然后由对口科室分领至科室对口检查。
2、29日在眉县午饭汇报和通报会由眉县段负责，汇报会地点安排在眉县美佳宾馆会议室，会议室要有横幅，横幅为“省公路局09年好路杯和“决战70天”综合治超工作宝鸡汇报会”，由办公室具体协调。汇报材料各打印30份装袋，由办公室负责，29日上午12时前摆放会场。路政治超多媒体汇报由路政科安排人员于29上午到美佳宾馆会议室搞好试播准备工作。
3、由眉县段负责汇报会的筹办，会议室摆放座签和适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、矿泉水。于12月29日上午12时前摆放到位。
4、各内业受检科室要做好受检工作准备，搞好受检区域内卫生，营造好受检环境，备检资料要摆放整齐有序，根据检查组需要能随时调阅受检。
1、在局机关检查期间局机关公共卫生由后勤服务中心宫灵华主任具体负责。（预计28日午饭前后检查）。
2、给省局检查组带给的汇报材料的撰写、装袋及会场摆放等，由张永涛具体负责。
3、局机关小会议室、领导办公室及科室水果摆放、座签摆放、会场引领、会场服务等由办公室张永涛具体负责，韩红梅协助。
4、怡和酒店食宿安排、餐桌标座签制作、房间欢迎座签制作、有关人性化服务、入住入席引领、房间水果、香烟（打火机）摆放等，由赵敏红具体负责，茹？协助。
5、局机关车辆指挥停放后勤服务中心具体负责安排。
6、检查组经过沿线各收费站、超限检测站一律开附道放行，由路政科和收费科负责安排。
7、检查期间的车辆调度、乘车安排等由局办公室具体负责。
8、会议及检查期间照像工作由办公室具体负责落实。
9、12月27日上午10时陪检人员在局机关门口统一乘车，前往省道209线咸阳与宝鸡交界处迎接省局检查组人员。陪检人员27日午餐安排在扶风县招待所。
1、参与迎检查及后勤保障人员，要明确职责，认真做好所担负的工作任务。
2、认真组织，注重标准，及时沟通，搞好协调。要树立大局意识，严格按迎检安排的时限要求及分工抓好落实。
3、验收期间用餐均要保证用餐环境静雅干净卫生。（酒水西凤十五年，宝鸡啤酒，红好猫）。12月27日下午拟出28日干线养护组和陪检人员在怡和酒店午餐、农村公路组及陪检人员在怡和酒店晚餐菜单。
4、接待和陪检人员务必保证24小时通讯畅通，手机全部开通，严禁出现误人误事的现象发生。
领导接待工作方案篇十三
组长：xxx。
成员：xxx等人。
时间：20xx年x月x日下午（具体时间待定）。
路线：公司4楼会议室，参观xx公司车间，参观xx物流园，送领导走。
全体办公楼上班员工（包括参与接待人员）必须一律着正装，男员工一律白色衬衣，深色西裤、皮鞋、系领带、佩戴工作牌。女员工着有领有袖白色衬衣，深色裤子或裙子。礼仪人员按照集团办要求着礼仪装全程跟踪服务。车间工人必须穿戴整洁工作服，以及劳动防护用品，安全帽。
（一）xxx负责范围。
1、负责通知协调各公司，抽调人员参与集团办公室开展接待工作。指挥、协调、督促接待人员开展工作。
2、对外联系安排就餐用的圆桌、椅子、酒杯以及采购桌布、餐巾纸等。
3、主持接待会议，会上做集团情况汇报，
4、采购来宾礼品盒，接待用的台花、花篮、大堂盆花，以及花生、瓜子、糖。
（二）xxx等人负责工作范围。
1、制作嘉宾桌牌，会议室、礼堂茶水冲泡及会中继水，矿泉水、烟灰缸、集团宣传本的摆放。
2、礼仪人员召集交待工作。
3、办公楼内：四楼会议室、四楼卫生间、走廊、楼梯卫生工作落实，办公楼门口铺红塑料垫子。
4、参观沿线：电气公司男女职工卫生间（必须用草酸清洁得亮洁如新）、院子里卫生、门口路上卫生。区域打扫负责人全天维护。
5、礼堂：铺地毯子、墙壁灯笼、桌椅灰尘清理干净，视线范围内不允许有未清理灰尘。摆放一定数量的临时垃圾桶。
6、车间卫生：xx通知各公司负责人打扫本公司的厂区内卫生并监督到位。
7、带领相关人员做好领导临时吩咐的其它服务工作。
（三）安保人员负责工作范围。
1、礼堂内：会议桌全部后移动，腾出空地摆放6张大圆桌；四楼会议室摆放50张座椅，礼堂门口灯开关的更换。
2、会议室：灯光、音响、投影调试准备。
3、园区内所有led灯光保持正常运转，会议室、礼堂、所有卫生间内照明灯故障排除。
4、园区内绿化工作准备，草木修剪，水池喷水（整个下午保持假山喷水状态）。红旗正常飘扬。
5、维持厂区内治安秩序，防止突发状况，安排来宾车辆停放车位，安排保安着正装列队欢迎参观领导，安排保安人员做好路口引导、洗手间指引等服务工作。
6、撰写xx的欢迎辞。
7、配合领导或其它人员完成急需的工作量大、重体力工作。
8、负责拍摄全程照片。
1、礼盒圆桌、座椅、酒杯、桌布、花篮、台花、大堂盆花，花生、瓜子、糖。
2、茶叶、矿泉水、塑料铺地毯子卫生清洁用品（草酸、抹布等）。
3、投影设备、电池、讲话稿、交通警示锥、警示带。解说话筒（小喇叭）。
xx公司2名（礼仪1名、办公室人员1名），xx公司2名（礼仪1名、电工1名），xx公司1名，共计5名。
用餐：xx负责人到场。
领导接待工作方案篇十四
由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8。30晚餐（主桌：百合厅13桌，工作人员：多功能厅）。
8。31早餐（自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁）。
8。31午餐（自助餐，地点：万福阁）。
8。31晚餐（同8。30晚餐）。
9。1早餐（同8。31早餐）。
9。1午餐（同8。30晚餐）。
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
2、#fromgkstk。end#住宿。
a。豪华套间（a501、b501）2间。
b。标准套间（b418、b518、b521）3间。
e。县领导午休房：8。31日15间，9月1日15间。
说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
3、会议。
长江厅：汇报会（约1小时），8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5f贵宾厅：省检查团工作室。
6f会议室：工作人员及驾驶员休息室。
2f会议室：建立办档案室。
玫瑰厅：来信来访接待室。
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、备用活动。
ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。
游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。
足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
一、本次活动领导小组名单。
组长：张晓华（总经理）。
副组长：申爱明（副总）、何志刚（副总、行政总厨）。
成员：张小琴（营销部经理）。
缪艳（前厅部经理）。
吴颖（客房部经理）。
陈小燕（餐饮部经理）。
汤荣（厨师长）。
朱建红（质培部经理）。
沈松华（保安部、康乐部经理）。
魏竹君（财务部经理）。
陈善伟（工程部经理）。
倪蓓蕾（采供部经理）。
邱洪飞（游泳馆经理）。
常红林（桑拿部经理）。
丁昀昀（行政办主管）。
二、车辆停放及安全。
1、职责部门：保安部。
2、负责人：沈松华。
3、保安：
4、要求：a。从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午－9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放；b。配合县公安部门做好安全保卫工作。
三、迎宾及入住。
1、职责部门：前厅部、行政办。
2、职责人：缪艳、丁昀昀。
3、门僮（二名）：
4、礼仪小姐（八名）：
5、要求：a。门僮配戴白手套；欢迎语（欢迎光临＊＊国际大酒店）；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b。礼仪小姐面带微笑，欢迎词（欢迎光临），绶带资料：“＊＊欢迎您”c。总台人员提前做好房卡、入袋。d。总机人员负责叫醒服务；e。商务中心配合建立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分长江厅的席位卡。
四、房间安排。
1、职责部门：客房部。
2、职责人：吴颖。
3、服务员：
4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b。检查所有用品是否齐全；c。客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d。配合采供部保证房间的水果等到位；e。提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f。对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g。配合采供部及时补充所有用房的.小食品。
五、会议室安排。
1、职责部门：客房部、康乐部。
2、职责人：吴颖、沈松华。
3、二楼会议室服务员：
四楼长江厅服务员：
五楼贵宾厅服务员：
六楼会议室服务员：
二楼玫瑰厅服务员：
4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b。拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c。做好各会议室的卫生清扫工作；d。按照接待方案安排，定人定岗。
六、餐饮安排。
1、职责部门：餐饮部、中厨房。
2、职责人：陈小燕、何志刚。
3、服务员：xxx。
领导接待工作方案篇十五
地处首都南大门的xx市以维护人民群众的根本利益为出发点，以超前化解、控制越级、减少群访、避免重访、严防激化为主要目标，探索推行了信访稳定“三个一”工作机制，有效地解决了群众关注的热点、难点问题，夯实了“护城河”工程的基础，为全市改革开放、经济发展创造了优良的社会环境。自1999年以来，该市已连续5年未发生一起进京、赴省、到保定市越级集体上访。
为了给群众信访提供更广泛的途径，减少和避免越级上访，xx市委、市政府在充分调查研究的基础上，出台了《关于加强市级领导接待群众来访的意见》，着力构筑立体交叉的信访接待网络。首先是将信访领导接待范围广泛延伸，构筑横向到边、纵向到底的信访接待网络。该市在原市级领导接待群众来访的基础上，向乡镇、部门延伸，在全市15个乡、镇、办事处、开发区和30个市直部门全部建立了信访接待日制度，每周四和周五，由各乡镇、部门主要领导在本单位接待群众信访。其次是将信访接待内容广泛拓展延伸，构筑内容丰富、时间充足的信访接待网络。20**年以来，xx市将市级领导接待日，由每周的一天增加到每周二天，同时每周增加一天涉法涉诉信访接待日，即：每周二、周三为市级领导接待日，每周二为涉法涉诉信访接待日，由市政法委牵头，公安局、检察院、法院、司法局的主要领导参加。截止目前，该市政法系统已集中接访40次，共处理涉法案件244件，彻底办结181件。
为保证立体接待网络的实际效果，该市从规范接待工作程序入手，以保证领导到岗、到位、尽职、尽责。首先是公开接待日程。通过电视台公布领导接待的总体日程安排，并在市信访局和各乡镇、市直部门门口公示每周接待领导的姓名、职务和分管工作。其次是严肃接待纪律。该市要求信访接待工作由市委书记、市长，各乡镇、市直部门一把手亲自挂帅，无论工作多忙，领导必须到岗接待，遇有开会和外出学习考察，要向单位主要领导请假，并由当日接待领导本人自行调整。第三是规范接待方法。为保证接待效果，该市专门制定了“五要五不要”的接待原则，即：对上访群众要满腔热忱，不要态度冷漠；对群众提出的问题要耐心解决，不要敷衍应付；对群众的过高要求要阐明政策，不要动辄训斥；对能够当场拍板解决或明确答复的问题要当机立断，不要优柔寡断；对一时不能解决或政策不允许的，要做好思想政治工作，不要一推了之。第四是明确接访责任。为提高领导接访工作效率，减少交叉重复接访，加大解决问题的力度，该市实行首接责任制，即：每一位接待领导对所接待的信访案件从接待、批办、立案、协调、调度、回访等一直负责到底，直至信访人反映的问题得到妥善解决。对不能按时办结或解决问题推诿扯皮，而导致集体访、越级访或重访的，严格追究有关领导和人员的责任，并列入年终考核。
为使接访工作真正落到实处，该市市级领导班子成员率先垂范，从上到下形成了齐抓共管的合力。20**年以来，该市四大班子领导的信访接待从未出现空岗现象，已接待来访群众513户，943人次。特别是保定市委副书记、xx市委书记于群同志和市长黄恩桥同志，身先士卒，不但按期接访，遇有其他领导外出开会不能正常接访时，还主动替其他领导接访，把大量的苗头和隐患化解在了萌芽状态，把大量的矛盾问题解决在了当地。有一次，是保定市委副书记、xx市委书记于群同志从上午8：30分一直到下午4：30分连续接访8个小时，连午饭也没有顾上吃，先后接待来访群众46户。
为从根源上解决推访、拖访、压访、堵访、瞒访等现象，化解缠访、无理访、重复访、越级访等问题，畅通信访渠道，规范信访程序，保障信访人的合法权益。xx市自20**年8月份探索建立六项制度，努力做到有访必接，接访及时，有信必办，办理及时。
一是实行信访接待微机登记、备案、告示制度。该市规定信访人到相关部门信访，接访部门首先把信访人的相关情况，如：时间、单位、姓名、性别、年龄以及反映的问题、要求等按乡镇和单位全部输入微机登记备查。对信访人反映的问题、接待领导和答复解决意见也同时输入微机登记备查。二是探索信访三联单制度。为避免和减少越级访的发生，该市规定凡信访人越级上访至市一级，如属初访由信访局向有关责任单位下达《越级信访通知单》，限期解决。信访人如向有关乡镇、部门反映问题，责任单位要和其签订《双向责任书》，办结后出具《信访答复意见书》，两个材料一式三份，上访人、责任归属单位、信访局三方各持一份。信访人到市信访局或市直有关部门申请复查，须出示《双向责任书》和《信访答复意见书》，否则不予接待。三是严格落实首接责任制。为提高信访工作效率，该市推行谁接待谁负责到底的办法。市级领导到市信访局接待群众来访实行首接责任制，即：谁接待谁负责，对所接待的信访案件要按照“四明确”的要求，从接待、批办、协调、调度等一直负责到底，直至信访人反映的问题得到妥善解决。四是推行信访案件调度会制度。为使信访人反映的问题及时妥善解决，该市按照领导接访首接责任制的要求，实行谁接待谁调度，从领导接待之日起计算，一个月后两个月内，由相关领导组织信访案件调度会，遇有突发信访案件随时召开调度会。被调度单位要随时把信访案件的办理情况向有关接待领导汇报、反馈，集体分析案情，研究制定解决措施，并进行信访工作经验交流。截止目前，该市已召开协调调度会36次，协调解决疑难问题38件。五是无理访确认制度。就是一个信访案件是不是无理访，先由市信访局提出意见，再由市信访工作领导小组会议认定，经会议认定为无理访的，首先要对其进行批评教育，其次要向信访人下达《无理访通知书》，要求其认识错误，息诉罢访，如不听劝阻，依然无理缠访、闹访的，依据相关法律规定，由公安机关进行处罚，旨在收到打击少数，教育群众，依法有序信访的.目的。六是信访工作通报制度。为达到表彰先进、鞭策后进、交流经验、分析形势、研讨信访工作新思路的目的。市信访局把每月市领导接访情况、市领导主持召开的调度会情况、每月信访情况及市委、市政府关于解决信访问题采取的举措落实情况进行汇总，并向全市乡镇、部门每月一通报；市委办、政府办负责将每季度信访情况进行通报；半年和全年信访情况由市委、市政府通报。而且专门出台了《xx市各乡、镇、办事处、开发区信访工作年度责任目标考核办法实施细则（试行）》，对各乡、镇、办事处、开发区、市直各部门信访工作实行量化动态管理，并严格考核。对年终考核优秀的单位和个人，给予奖励，成绩突出的给予重奖，对评定为末位档次的，实行信访工作一票否决，单位不得评先，分管领导和主要领导一年内不得提拔重用。
通过实行信访接待微机登记、备案、告示制度、信访三联单制度和无理访确认制度，进一步畅通了信访渠道，规范了信访程序，维护了信访秩序，对有效防止无理缠访、闹访、重访、越级访发挥了效用。据该市信访局统计，自20**年8月份实行新的制度以来，信访量呈逐月下降趋势，特别是重访量明显下降，已由原来的65％下降到现在的25％，信访秩序明显好转，越级访也在低位运行。领导接待首接责任制制度、信访案件调度会制度和信访工作通报制度，进一步提高了各级领导干部“稳定压倒一切、责任重于泰山”和“群众利益无小事”的意识，转变了工作作风，有效地发挥了市、乡两级第一道防线的作用，有效地防止和减少了越级访的发生。
为贯彻落实党的十六届四中全会精神，加强各级干部的执政能力和执政水平，增进党群、干群关系，从源头上化解社会矛盾，xx市委制定出台了《关于建立领导干部下访接待群众制度的意见（试行）》，将信访工作关口前移，实行领导干部“一线”接访。
领导接待工作方案篇十六
二、地点。
农业科技发展基地和农科村。
三、参加接待人员。
1、县领导：梁伟(郫县政府副县长)。
2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇。
四、内容及线路。
1、14：从高新区前往郫县。
2、14：3---15：3参观农业科技发展基地。
(1)省农科院介绍农业科技发展基地情况;。
(2)县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展情况;。
3、15：前往农科村。
4、15：3---17：3参观郫县农科村。
五、具体要求。
1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。
2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。
3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。
六、联系方式。
1、郫县外办电话xxxxx。
传真：xxxxx。
2、李泽137xxxxxx(郫县外办主任)。
马敏139xxxxx(郫县外办副主任)。
领导接待工作方案篇十七
为切实推动党政主要领导干部接访工作规范化、制度化，根据中共××县委处理信访突出问题及群体性事件会议《关于印发××县县委书记接访党政主要领导干部下访实施方案的通知》要求，结合乡实际，制定本方案。
指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，深刻认识和准确把握新形势下人民群众内部矛盾的特点和规律，紧紧围绕“事要解决”，强化工作责任、落实工作措施，形成乡级主要领导干部参与，各村、各有关单位齐抓共管，直接面对群众，亲自接待来访，解决群众信访问题，依法、及时、就地化解矛盾纠纷，维护群众合法权益，促进社会和谐稳定的工作格局，确保“小事不出村组、大事不出乡、矛盾不上交”，切实维护全乡和谐稳定的社会政治环境，为新中国成立六十周年等重大庆典活动的顺利举办作出应有的贡献。
目标任务：进一步畅通群众利益诉求表达渠道，健全党和政府主导的维护群众权益机制，维护群众合法权益，夯实群众基础;进一步改进和完善制度措施，广泛汲取群众智慧，使各项决策和工作部署更加符合客观实际，更好的兼顾各方面利益，从源头上预防和减少信访问题的产生;进一步强化各级领导干部“发展是第一要务，稳定是第一责任”的意识，切实承担起维护社会稳定、确保一方平安的政治责任，增强处理复杂问题、驾驭复杂局面的能力，提高科学执政、民主执政、依法执政的水平。以开展“信访积案化解年”活动为契机，进一步化解时间跨度长、处理难度大、案情复杂、久拖未决的信访积案。
党政主要领导干部接访工作在乡党委、政府的统一领导下，由乡信访工作领导小组牵头，乡人大、党政办、纪检办、人事保障所、维稳室及相关部门具体负责组织实施。为扎实有效的开展好党政主要领导干部接访活动，切实加强对“接访”活动的组织领导，成立由乡党委书记罗学昌同志任组长，乡党委副书记、乡人民政府乡长邦岩金同志任副组长、其他乡级领导为成员的“接访”活动领导小组，领导小组下设办公室在党政办公室。
(一)接访工作原则。
坚持“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”原则;坚持“谁接访、谁交办、谁督促落实”的原则;坚持“公开透明规范有序、方便群众、解决问题”的原则。
(二)接访领导。
乡党委政府领导班子成员，各村支书、主任，各有关部门(单位)负责人。
(三)接访时间安排。
1、每月15日为乡党委书记接访日，每月25日为乡人民政府乡长接访日。除接访日外，根据信访内容另行安排接访时间。
2、其他乡级领导的接访根据信访内容确定接访领导和接访时间。
(四)接访公示。
地点：乡小会议室。
方式：采取预约为主、随机接访和经常性接访相结合，根据群众来访情况及时反映问题依批次进行接访。由乡党政办预约登记，制定接访方案。
各村、乡有关单位要根据各自实际，向社会公布党政领导干部集中接访的时间、地点和方式。
(五)接访。
根据当前群众信访问题，采取现场接访、带访下访、重点约访等方式，直接听取群众诉求。书记、乡长每月至少接访或下访两批次上访群众;信访问题集中的村或单位，主要领导每月至少接待三次上访群众;每个工作日要安排党政领导干部亲自接访。对上访群众提出的诉求，能当场解决的当场解决，不能当场解决的，提出群决和化解的时限，限时办结;属依法依规不能解决的，讲清道理，深入做好教育疏导工作，进行入情入理的分析解释，帮助群众理顺情绪、化解矛盾、协调关系。
对群众反映的疑难复杂、涉及面广、社会关注度高、不能现场解决的信访事项，实行“五个一”工作措施，由党政主要领导亲自接访、亲自包案、亲自调查、亲自处理，全程参与，直至“案结事了”。
(七)督办落实。
接访领导要对所接访的信访事项的落实情况全程监督。各村、各有关单位要以“事要解决”为核心，以“案结事了、息访息诉”为目标，综合运用各种法律、行政、经济等手段，切实解决问题。坚持“一岗双责”，贯彻落实“发展是第一要务，稳定是第一责任”，增强各级干部的责任意识、大局意识，确保人员、时间、效果“三落实”，确保不发生重大群体性事件和非正常上访事件。
(一)统一思想，提高认识。充分认识开展“接访”活动的重要意义，牢固树立稳定是第一责任、是硬任务的理念，把“接访”工作与“四项制度”建设和“深入学习实践科学发展观活动”结合起来，与推进《信访条例》的贯彻实施结合起来，与集中处理信访突出问题及群体性事件工作结合起来，与维护社会稳定、确保全国、全省、全市、全县及我乡重要活动顺利进行结合起来，与推进我乡经济社会又好又快发展结合起来，采取切实有效措施，认真部署，精心组织，扎实开展。
(二)加强组织领导。各村、各有关单位要成立领导机构，由主要领导直接协调处理重大疑难信访问题;领导班子成员要结合分工，切实解决好分管工作的信访问题，真正形成一级抓一级、一级促一级、一级对一级负责的领导体制。
(三)明确责任，狠抓落实。各村、各有关单位要切实把维护稳定作为硬任务，主要领导要亲自研究、亲自部署、亲自指挥、亲自协调，切实履行好第一责任，及时解决涉及社会稳定的重要工作、重大问题;信访领导小组成员单位要牢固树立“一盘棋”思想，充分发挥部门职能，加强情况掌握、及时通报信息，加强指导协调、督促工作落实，进一步形成齐抓共管、密切配合、整体作战的工作格局;信访领导小组办公室要搞好综合协调，按照主要接访领导的要求督促相关责任单位抓落实，确保中央、省、市、县的各项部署不折不扣地落到实处，把制约本部门、本单位科学发展观的突出问题解决好，把影响社会稳定的突出矛盾化解好，做出经得起实践、人民、历史检验的实绩。
(四)突出重点，注重实效。各村、各有关单位要以开展“信访积案化解年”活动为契机，切实加大解决信访积案的力度，解决好群众反映强烈、影响改革发展稳定大局的信访突出问题，做到老问题逐步解决，新问题及时化解，坚决杜绝越级非正常上访和群体性事件。严格实行首问责任制，对所受理的信访事项，坚决做到“三不放过”，即问题不查清不放过、问题不解决不放过、措施不落实不放过。
(五)总结经验，上报情况。各村、各有关单位，要认真总结“接访”活动成功经验，查找存在问题，并于11月10日前将“接访”情况书面上报乡党政办。
领导接待工作方案篇十八
为进一步贯彻落实《关于领导干部定期接待群众来访的意见》(中办发〔20-〕3号)精神,着力解决好影响农业农村社会稳定和群众反映强烈的突出问题,推动领导干部定期接待群众来访工作规范化、制度化,根据全市统一部署,决定开展为期一个月的领导干部公开接访活动。现制定方案如下:。
20-年5月5日至6月5日。委党委班子成员参加领导公开接访。
(一)动员部署阶段(5月5日-5月9日)。
等方式,营造领导公开接访活动氛围。
(二)组织实施阶段(5月10日-5月31日)。
一是公示。要在政务网站、青岛农经网、接待场所开设活动专栏,将参与接访的党政领导班子成员姓名、职务、分管工作及接访时间、地点、形式和联系人电话进行公示,方便信访群众了解和参与。接访安排因故调整的,要提前两天通过适当方式进行公示。
二是接访。采取定点接访、重点约访和带案下访等多种方式进行。要将“双百”活动中尚未化解的信访积案作为领导干部公开接访的重要内容,直接推动“案结事了”和“息诉罢访”。要认真做好接访记录和工作台帐。对当场不能解决的,要逐案签订《信访公开承诺协议书》,明确解决时限;对依法依规不能解决的,要深入做好解疑释惑和情绪疏导工作。
三是包案。对排查和接访的重点案件,实行谁接访谁包案制度,逐案落实领导包案和“四包”责任制。对影响社会稳定的重大疑难案件,案情复杂、久拖未决的疑难问题,责任主体难落实、工作难度大的复杂问题和涉及政策层面、需要完善相关规定的重大利益矛盾和突出问题,由委主要负责同志亲自包案。对组织化倾向明显的群体性问题,包案领导要组织有关部门提出解决问题的意见和建议,提交委党委研究。
四是落实。包案领导要深入基层,广泛听取群众意见,剖析问题症结,研究解决办法。要加强对接访案件和所包案件的调度,综合运用政策、法律、经济、行政等手段,亲自抓好处理意见的督办落实,及时回复来访群众,确保接待的信访问题得到解决。
(三)检查总结阶段(6月1日-6月5日)。
委办公室和信访办要全面检查领导接访和包案办理情况,及时总结工作成果。委信访办要将领导干部接访材料整理归档,做到一案一卷。
(一)加强组织领导。要高度重视领导干部定期接待群众来访工作,做到主要负责同志要亲自抓。要把工作着力点放在“事要解决”上,努力在“案结事了”上狠下功夫,切实落实到位、抓出实效。
(二)加大信访宣传力度。委办公室和经管处以及信访办要突出抓好维稳措施的制定及重点群体问题的排查、控制。要与信访法规宣传相结合,把领导干部公开接访工作,作为《信访条例》实施五周年宣传月活动的主要载体,切实落实到位、抓出实效。
(三)搞好登记检查。委办公室、经管处要各负其责,做好领导接访的协调和服务工作,在搞好案件登记,并按照接访领导的要求,及时将受理的信访案件转交有关市区和单位调查处理,提出具体的办结时限,并搞好跟踪督办和回访,提高案件的处结率和结服率,推动活动有效开展。
