为了确保事情或工作有序有效开展，通常需要提前准备好一份方案，方案属于计划类文书的一种。通过制定方案，我们可以有条不紊地进行问题的分析和解决，避免盲目行动和无效努力。以下是小编精心整理的方案策划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。

副国级领导接待方案篇一

为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的`安全和身体健康，特制定如下接待方案：

一、接待时间

20xx年x月日—月日

二、接待地点

接人地点：xxxx

下榻酒店：xxxxx

考察地点：xxxx

三、考察组成员大区总经理：xxx办事处主任：xxx随行人员：xxx

四、接待负责人员总负责人：（待定）具体实施人员：（待定）

五、接待前期准备工作

1、食宿安排，提前预定酒店房间

2、制定相关的检查路线及行程安排

3、迎接车辆安排，驾车前去迎接

4、安排接风宴，注意考察小组的饮食习惯

5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：

热烈欢迎领导莅临我司指导工作

六、迎送、陪同检查组人员安排

（一）xx月xx日xx午：xxx和开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情况详见日程安排表。

（三）迎送工作由统一协调安排。

七、责任分工及安排

xxx负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。

xx负责照像。

3、后勤负责落实以下工作：

（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。

（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

（二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。

（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。

（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。

八、有关要求

1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。

2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度考虑问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。

3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。

4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情况进行安排：商务车部。

副国级领导接待方案篇二

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅

8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁

8.31午餐自助餐，地点：万福阁

8.31晚餐同8.30晚餐

9.1早餐同8.31早餐

9.1午餐同8.30晚餐

说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

2、住宿

a.豪华套间a501、b5012间

b.标准套间b418、b518、b5213间

e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间

说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

3、会议

长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5f贵宾厅：省检查团工作室

6f会议室：工作人员及驾驶员休息室

2f会议室：创建办档案室

玫瑰厅：来信来访接待室

以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

4、备用活动

ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。

游泳馆：邱洪飞负责。

棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。

足疗：常红林负责。

夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

一、本次活动领导小组名单

组长：张晓华总经理

副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨

成员：张小琴营销部经理

缪艳前厅部经理

吴颖客房部经理

陈小燕餐饮部经理

汤荣厨师长

朱建红质培部经理

沈松华保安部、康乐部经理

魏竹君财务部经理

陈善伟工程部经理

倪蓓蕾采供部经理

邱洪飞游泳馆经理

常红林桑拿部经理

丁昀昀行政办主管

二、车辆停放及安全

1、责任部门：保安部

2、负责人：沈松华

3、保安：

4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

三、迎宾及入住

1、责任部门：前厅部、行政办

2、责任人：缪艳、丁昀昀

3、门僮二名：

4、礼仪小姐八名：

5、要求：a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临**国际大酒店;确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带内容：“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

四、房间安排

1、责任部门：客房部

2、责任人：吴颖

3、服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

五、会议室安排

1、责任部门：客房部、康乐部

2、责任人：吴颖、沈松华

3、二楼会议室服务员：

四楼长江厅服务员：

五楼贵宾厅服务员：

六楼会议室服务员：

二楼玫瑰厅服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排，定人定岗。

六、餐饮安排

1、责任部门：餐饮部、中厨房

2、责任人：陈小燕、何志刚

3、服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情况尤其做好灭苍蝇;d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e.根据接待方案落实好每天餐厅的服务人员，做到定人定岗。

七、检查监督

1、责任部门：质培部

2、责任人：朱建红

3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实情况，并及时与营销部沟通、落实。

八、接待安排

1、责任部门：营销部

2、责任人：张小琴、刘晓东

3、要求：检查各部门的落实情况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

九、结算

1、责任部门：财务部

2、责任人：魏竹君

3、要求：a.前台各收银点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时间、活动过程等。b.热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c.每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。

十、几点说明

1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况，逐条落实。

2、召集本部门会议，制定部门接待计划，责任落实到人。

3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。

副国级领导接待方案篇三

市安监局机关各业务科室，局所属事业单位：

为认真贯彻党的十七大和十七届三中全会精神，落实《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》（中发［20xx］5号）、《关于领导干部定期接待群众来访意见》（中办发［20xx］3号），切实解决群众信访难问题，拓宽群众利益诉求表达渠道，积极稳妥处理和化解各类社会矛盾。现结合我局实际，制定如下实施方案：

副国级领导接待方案篇四

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一、接待安排

1、确定具体行程

时间：待定

2、迎接安排

时间：待定

事宜：根据来访人数、迎接地点、时间、安排迎接人员、车辆、司机等

3、住宿安排

时间：待定

地点：待定

事宜：根据来访人数、来访人员性别比例订好酒店

4、就餐安排

时间：待定

地点：待定

事宜：根据来访人数、客人禁忌、到达时间订好饭店并点菜，同时视情况安排陪同人员

陪同人员：待定

5、车辆安排

时间：根据来访人员的行程安排

事宜：全程专职为来访人员服务

车辆台数(司机人数)：根据来访人员及陪同人员数量

司机：待定

6、行程安排

(1)座谈会

会议主题：待定

时间：待定

会议地点：大会议室

参加人员：待定

(2)企业参观

时间：待定

地点：待定

陪同人员：待定

司机(车辆)：待定

7、送客时间

时间：待定

送到地点：待定

司机(车辆)：待定

二、任务分工

1、由xx负责组织此次接待任务，接待通知由xx传达，联系来访单位负责人，确认来访人数、行程安排。

2、由xx负责联系安排来访人员的酒店预订、饭店预订。车辆安排及司机确定。

3、由xx负责会议室的安排、会议室的检查(空调、投影仪、线路)、参会人员的签到并负责布置会议室(会议前后的打扫、横幅、桌牌的摆放、水果)

4、由xx负责会议材料的准备、会议记录、会议后的材料收集及整理工作。

5、由xx负责安排全程的`摄像、录像、录音及整理工作。

副国级领导接待方案篇五

“省礼貌城市测评组”接待方案草案

由省委宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于208月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8。30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅

8。31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁

8。31午餐自助餐，地点：万福阁

8。31晚餐同8。30晚餐

9。1早餐同8。31早餐

9。1午餐同8。30晚餐

说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花；副桌3桌，10人，各安排2名服务员；还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

2、住宿

a。豪华套间a501、b5012间

b。标准套间b418、b518、b5213间

e。县领导午休房：8。31日15间，9月1日15间

说明：每一天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒；房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

3、会议

长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5f贵宾厅：省检查团工作室

6f会议室：工作人员及驾驶员休息室

2f会议室：建立办档案室

玫瑰厅：来信来访接待室

以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

4、备用活动

ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。

游泳馆：邱洪飞负责。

棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。

足疗：常红林负责。

夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

一、本次活动领导小组名单

组长：张晓华总经理

副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨

成员：张小琴营销部经理

缪艳前厅部经理

吴颖客房部经理

陈小燕餐饮部经理

汤荣厨师长

朱建红质培部经理

沈松华保安部、康乐部经理

魏竹君财务部经理

陈善伟工程部经理

倪蓓蕾采供部经理

邱洪飞游泳馆经理

常红林桑拿部经理

丁昀昀行政办主管

二、车辆停放及安全

1、职责部门：保安部

2、负责人：沈松华

3、保安：

4、要求：a。从8月29－30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午－9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放；b。配合县公安部门做好安全保卫工作。

三、迎宾及入住

1、职责部门：前厅部、行政办

2、职责人：缪艳、丁昀昀

3、门僮二名：

4、礼仪小姐八名：

5、要求：a。门僮务必配戴白手套；欢迎语欢迎光临＊＊国际大酒店；确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b。礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带资料：“＊＊欢迎您”c。总台人员提前做好房卡、入袋。d。总机人员负责叫醒服务；e。商务中心配合建立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8。30分长江厅的席位卡。

四、房间安排

1、职责部门：客房部

2、职责人：吴颖

3、服务员：

4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好；b。检查所有用品是否齐全；c。客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间；d。配合采供部保证房间的水果等到位；e。提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作；f。对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味；g。配合采供部及时补充所有用房的小食品。

五、会议室安排

1、职责部门：客房部、康乐部

2、职责人：吴颖、沈松华

3、二楼会议室服务员：

四楼长江厅服务员：

五楼贵宾厅服务员：

六楼会议室服务员：

二楼玫瑰厅服务员：

4、要求：a。配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好；b。拆除二楼会议室四周的椅子，在会议室三面放置条桌，铺蓝色台布，空余一边放5张椅子；c。做好各会议室的卫生清扫工作；d。按照接待方案安排，定人定岗。

六、餐饮安排

1、职责部门：餐饮部、中厨房

2、职责人：陈小燕、何志刚

3、服务员：

4、要求：a。配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好；b。检查所有餐具是否齐全；c。检查餐厅的卫生状况尤其做好灭苍蝇；d。及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实状况。鲜花、音响、话筒、席位卡等e。根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员，做到定人定岗。

七、检查监督

1、职责部门：质培部

2、职责人：朱建红

3、要求：在所有接待活动开始前，按照接待方案的要求，检查各部门的落实状况，并及时与营销部沟通、落实。

八、接待安排

1、职责部门：营销部

2、职责人：张小琴、刘晓东

3、要求：检查各部门的落实状况，与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

九、结算

1、职责部门：财务部

2、职责人：魏竹君

3、要求：a。前台各收银点务必熟记贵宾的人数、姓名、身份、在店时光、活动过程等。b。热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。c。每日整理贵宾账单，贵宾离店前1小时，将所有账单准备完毕，备用。

十、几点说明

1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成状况，逐条落实。

2、召集本部门会议，制定部门接待计划，职责落实到人。

3、凡一线工作人员熟记“应知应会”，并注意使用普通话。

副国级领导接待方案篇六

接待地点：中心八楼玻璃房;

接待对象：中心职工(包括在职职工、离休干部和退休职工等);

接待形式：电话、书信、座谈;

接待方式：随访随接待或预约接待;

中心主要领导按照接待日安排表(见附件1)定期值班，如临时有事或出差无法接待，需提前告诉行办，以便调整接待领导。

1、现场座谈

职工与接待领导面对面座谈，反映问题或提出建议和意见，行办做好记录，填写《上海市医疗急救中心领导接待日登记表》(以下简称“《登记表》”)，如在接待中不能当时处理的，由参加接待的领导在《登记表》中批示，由行办向承办科室交办，并负责跟踪督办，限期办结。

2、电话和信访件

(1)行办做好电话记录，填写《登记表》交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。

(2)行办做好信访件收取、阅读，填写《登记表》，交由当周接待领导批示，提出意见，并负责跟踪督办，在15日内办结。

(3)预约/联系电话：24027837(李霞)

地址：徐汇区宜山路638号行政办公室。

承办科室应在15日内提出处理意见，分管领导审阅同意后及时反馈来访者，并将处理情况以书面形式上交行办，行办将处理情况统一汇总，一个月向中心领导汇报一次，同时做好《登记表》的保管和归档工作。

此方案自20xx年1月1日开始实施。

副国级领导接待方案篇七

一、时光

20xx年11月21日（星期三），下午14：00——17：30

二、地点

农业科技发展基地和农科村

三、参加接待人员

1、县领导：梁伟（郫县政府副县长）

2、部门：县外事办、县农发局、友爱镇

四、资料及线路

1、14：00从高新区前往郫县

2、14：30---15：30参观农业科技发展基地

（1）省农科院介绍农业科技发展基地状况；

（2）县领导梁伟和农发局介绍郫县农业发展状况；

3、15：00前往农科村

4、15：30---17：30参观郫县农科村

五、具体要求

1、请农发局作好省农科院基地的参观事宜，并作好发言和外宾宣传资料的准备。

2、请友爱镇作好农科村的参观准备，拟出参观线路图，并作好沿线的安全和秩序保障。

3、外事办协助作好翻译工作，作好新闻媒体的联系。

六、联系方式

1、郫县外办电话xxxxx

传真：xxxxx

2、李泽137xxxxxx（郫县外办主任）

马敏139xxxxx（郫县外办副主任）

副国级领导接待方案篇八

为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行，体现公司企业文化的水平，特对公司的有关接待工作做以下规定：

1)任务确认：在接到相关接待任务的通知后，应仔细了解接待的规模、规格、时间、具体要求等细节问题，并对一些基本要素进行确认。

2)方案制定：在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案，报学院领导审阅，并根据领导的意见做相应修改，对于一些可能存在变数的地方需要做部分预案以备用。

3)提前准备：接待方案经院领导批复同意后，应在规定时间内做好各项准备工作，如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。

4)接待执行：严格按照方案内容执行，遇有临时性改变或发生意外情况时，应及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、亲切、服务细致、周到、尽善尽美。

5)小结：每次接待任务完成后，应根据实际情况做出小结，总结经验，弥补不足，为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。

领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的'监控，及时指出不足的地方，保证接待任务的顺利完成。

所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作，包括车辆保修养、原有安排等等，未经领导同意，不得擅自改变各自所承担的任务。

前期准备

一、接机

1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间;

2、对陌生来宾制作接机、接站牌;

3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机;

二、入住宾馆

2、重要来宾入住前一个小时，酒店门前悬挂欢迎横幅，房间安排水果、鲜花;

3、每天早餐安排院领导陪同;

4、离酒店当日，办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。

三、就餐

1、确定就餐时间、人员、规格后，第一时间预订餐厅包厢;

2、就餐前四个小时，通知到来宾、陪同领导和工作人员;

3、重要就餐一个小时前制作好就餐人员席卡，就餐前一个小时点菜，坚持节约原则。内地来宾不上海鲜，安排地产鱼。

4、就餐前半个小时，烟、酒水到位。

5、落实车辆，就餐前十分钟，除主宾外，所有人员到位(重要就餐安排照相人员);

6、办公室负责接待人员就餐结束前十分钟结帐，并通知司机送客;

7、办公室负责接待人员打包。

四、旅游

1、提前两天制定方案，报领导审核批准;并送来宾、陪同领导，发接待工作人员和司机;

2、长途旅游，提前两个小时准备好所需费用，车上饮用水、酒水、水果、雨伞、相机等;

3、提前2-4个小时安排旅游点入住酒店和就餐饭店。

五、送机，送站

1、离阿一天前为来宾购买好机票，并交来宾审验;

2、提前两个小时购买好礼品;

3、送机、送站两个小时前，通知送机、送站领导和工作人员、司机;

4、提前半个小时到一个小时到达机场或火车站;

5、工作人员办理相关打包、托运手续，并收回来宾电子客票(若机票由学院承担)。

六、收尾工作

1、及时核报差旅费;

副国级领导接待方案篇九

地处首都南大门的xx市以维护人民群众的根本利益为出发点，以超前化解、控制越级、减少群访、避免重访、严防激化为主要目标，探索推行了信访稳定“三个一”工作机制，有效地解决了群众关注的热点、难点问题，夯实了“护城河”工程的基础，为全市改革开放、经济发展创造了优良的社会环境。自1999年以来，该市已连续5年未发生一起进京、赴省、到保定市越级集体上访。

为了给群众信访提供更广泛的途径，减少和避免越级上访，xx市委、市政府在充分调查研究的基础上，出台了《关于加强市级领导接待群众来访的意见》，着力构筑立体交叉的信访接待网络。首先是将信访领导接待范围广泛延伸，构筑横向到边、纵向到底的信访接待网络。该市在原市级领导接待群众来访的基础上，向乡镇、部门延伸，在全市15个乡、镇、办事处、开发区和30个市直部门全部建立了信访接待日制度，每周四和周五，由各乡镇、部门主要领导在本单位接待群众信访。其次是将信访接待内容广泛拓展延伸，构筑内容丰富、时间充足的信访接待网络。20**年以来，xx市将市级领导接待日，由每周的一天增加到每周二天，同时每周增加一天涉法涉诉信访接待日，即：每周二、周三为市级领导接待日，每周二为涉法涉诉信访接待日，由市政法委牵头，公安局、检察院、法院、司法局的主要领导参加。截止目前，该市政法系统已集中接访40次，共处理涉法案件244件，彻底办结181件。

为保证立体接待网络的实际效果，该市从规范接待工作程序入手，以保证领导到岗、到位、尽职、尽责。首先是公开接待日程。通过电视台公布领导接待的总体日程安排，并在市信访局和各乡镇、市直部门门口公示每周接待领导的姓名、职务和分管工作。其次是严肃接待纪律。该市要求信访接待工作由市委书记、市长，各乡镇、市直部门一把手亲自挂帅，无论工作多忙，领导必须到岗接待，遇有开会和外出学习考察，要向单位主要领导请假，并由当日接待领导本人自行调整。第三是规范接待方法。为保证接待效果，该市专门制定了“五要五不要”的接待原则，即：对上访群众要满腔热忱，不要态度冷漠；对群众提出的问题要耐心解决，不要敷衍应付；对群众的过高要求要阐明政策，不要动辄训斥；对能够当场拍板解决或明确答复的问题要当机立断，不要优柔寡断；对一时不能解决或政策不允许的，要做好思想政治工作，不要一推了之。第四是明确接访责任。为提高领导接访工作效率，减少交叉重复接访，加大解决问题的力度，该市实行首接责任制，即：每一位接待领导对所接待的信访案件从接待、批办、立案、协调、调度、回访等一直负责到底，直至信访人反映的问题得到妥善解决。对不能按时办结或解决问题推诿扯皮，而导致集体访、越级访或重访的，严格追究有关领导和人员的责任，并列入年终考核。

为使接访工作真正落到实处，该市市级领导班子成员率先垂范，从上到下形成了齐抓共管的合力。20**年以来，该市四大班子领导的信访接待从未出现空岗现象，已接待来访群众513户，943人次。特别是保定市委副书记、xx市委书记于群同志和市长黄恩桥同志，身先士卒，不但按期接访，遇有其他领导外出开会不能正常接访时，还主动替其他领导接访，把大量的苗头和隐患化解在了萌芽状态，把大量的矛盾问题解决在了当地。有一次，是保定市委副书记、xx市委书记于群同志从上午8：30分一直到下午4：30分连续接访8个小时，连午饭也没有顾上吃，先后接待来访群众46户。

为从根源上解决推访、拖访、压访、堵访、瞒访等现象，化解缠访、无理访、重复访、越级访等问题，畅通信访渠道，规范信访程序，保障信访人的合法权益。xx市自20**年8月份探索建立六项制度，努力做到有访必接，接访及时，有信必办，办理及时。

一是实行信访接待微机登记、备案、告示制度。该市规定信访人到相关部门信访，接访部门首先把信访人的相关情况，如：时间、单位、姓名、性别、年龄以及反映的问题、要求等按乡镇和单位全部输入微机登记备查。对信访人反映的问题、接待领导和答复解决意见也同时输入微机登记备查。二是探索信访三联单制度。为避免和减少越级访的发生，该市规定凡信访人越级上访至市一级，如属初访由信访局向有关责任单位下达《越级信访通知单》，限期解决。信访人如向有关乡镇、部门反映问题，责任单位要和其签订《双向责任书》，办结后出具《信访答复意见书》，两个材料一式三份，上访人、责任归属单位、信访局三方各持一份。信访人到市信访局或市直有关部门申请复查，须出示《双向责任书》和《信访答复意见书》，否则不予接待。三是严格落实首接责任制。为提高信访工作效率，该市推行谁接待谁负责到底的办法。市级领导到市信访局接待群众来访实行首接责任制，即：谁接待谁负责，对所接待的信访案件要按照“四明确”的要求，从接待、批办、协调、调度等一直负责到底，直至信访人反映的问题得到妥善解决。四是推行信访案件调度会制度。为使信访人反映的问题及时妥善解决，该市按照领导接访首接责任制的要求，实行谁接待谁调度，从领导接待之日起计算，一个月后两个月内，由相关领导组织信访案件调度会，遇有突发信访案件随时召开调度会。被调度单位要随时把信访案件的办理情况向有关接待领导汇报、反馈，集体分析案情，研究制定解决措施，并进行信访工作经验交流。截止目前，该市已召开协调调度会36次，协调解决疑难问题38件。五是无理访确认制度。就是一个信访案件是不是无理访，先由市信访局提出意见，再由市信访工作领导小组会议认定，经会议认定为无理访的，首先要对其进行批评教育，其次要向信访人下达《无理访通知书》，要求其认识错误，息诉罢访，如不听劝阻，依然无理缠访、闹访的，依据相关法律规定，由公安机关进行处罚，旨在收到打击少数，教育群众，依法有序信访的.目的。六是信访工作通报制度。为达到表彰先进、鞭策后进、交流经验、分析形势、研讨信访工作新思路的目的。市信访局把每月市领导接访情况、市领导主持召开的调度会情况、每月信访情况及市委、市政府关于解决信访问题采取的举措落实情况进行汇总，并向全市乡镇、部门每月一通报；市委办、政府办负责将每季度信访情况进行通报；半年和全年信访情况由市委、市政府通报。而且专门出台了《xx市各乡、镇、办事处、开发区信访工作年度责任目标考核办法实施细则（试行）》，对各乡、镇、办事处、开发区、市直各部门信访工作实行量化动态管理，并严格考核。对年终考核优秀的单位和个人，给予奖励，成绩突出的给予重奖，对评定为末位档次的，实行信访工作一票否决，单位不得评先，分管领导和主要领导一年内不得提拔重用。

通过实行信访接待微机登记、备案、告示制度、信访三联单制度和无理访确认制度，进一步畅通了信访渠道，规范了信访程序，维护了信访秩序，对有效防止无理缠访、闹访、重访、越级访发挥了效用。据该市信访局统计，自20**年8月份实行新的制度以来，信访量呈逐月下降趋势，特别是重访量明显下降，已由原来的65％下降到现在的25％，信访秩序明显好转，越级访也在低位运行。领导接待首接责任制制度、信访案件调度会制度和信访工作通报制度，进一步提高了各级领导干部“稳定压倒一切、责任重于泰山”和“群众利益无小事”的意识，转变了工作作风，有效地发挥了市、乡两级第一道防线的作用，有效地防止和减少了越级访的发生。

为贯彻落实党的十六届四中全会精神，加强各级干部的执政能力和执政水平，增进党群、干群关系，从源头上化解社会矛盾，xx市委制定出台了《关于建立领导干部下访接待群众制度的意见（试行）》，将信访工作关口前移，实行领导干部“一线”接访。

副国级领导接待方案篇十

为接待领导工作的顺利进行，制定领导接待方案如下。

1、了解来客基本情况。（姓名、性别、职务（称）、来访意图、考察线路、到达及离开时间、联系电话）可根据文件通知和函调来。

2、拟订接待方案。（含用车、食宿、座谈会地点及参加人员、考察线路、陪同接待领导等）。

3、报审及签发方案。（经相关部门领导审核后，报与最高身份客人分管工作的主管校领导审批后，确实接待方案）。

4、相关细节落实。（与相关部门落实用车、就餐、住宿、会议室，与宣传部门、新闻媒体、记者落实电子屏幕欢迎字幕，书写路牌，照录相等）。

5、打印台签，印制接待手册。（视具体情况，请示领导后再定是否印制）。

6、预告参与接待的领导及有关人员，做好召开座谈会或陪同就餐等的准备。

1、材料的准备。起草汇报材料、座谈会主持词、先由起草。针对具体分块的，并由具体联系部门负责拟稿。

2、公文签发程序。公文拟稿后，完整程序如下：由专门负责公文的业务科室初审，送办公室主任复审，再送分管该项工作的领导、分管机关常务工作的领导审签，最后送领导签发。

1、接机或接站（到车站、高速路口迎接客人，并及时告知有关领导动态）。

2、住宿（接到客人后，如无特殊情况，先安排客人住下）。

3、就餐（尽可能安排客人就餐，并通知所有陪同领导就餐时间地点，就餐标准及酒水按规定或领导指示执行）。

4、召开座谈会（至少提前半天布置好会场）。

5、参观考察（视具体情况，安排并陪同客人考察）。

1、赠送客人纪念品（根据来访客人情况，如有必要提出赠送客人礼物的建议，经领导批示后再购买）

2、送客人到车站或离开。（告知有关领导具体的离校时间）

1、开支财务报帐等工作。

2、保存客人有关资料。

3、保存接待安排、汇报材料等有关资料。

4、统一整理，存档备查。

副国级领导接待方案篇十一

重要领导接待方案【一】

由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：

1、就餐：

8.30晚餐主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅

8.31早餐自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁

8.31午餐自助餐，地点：万福阁

8.31晚餐同8.30晚餐

9.1早餐同8.31早餐

9.1午餐同8.30晚餐

说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。

2、住宿

a.豪华套间a50

1、b5012间

b.标准套间b418、b518、b5213间

c.单人间b40

3、b41

2、b41

6、b41

7、b419、b42

3、b50

3、b51

2、b519、b52310间

d.标准间a50

5、a50

6、a50

7、a508、a509、a510、a51

5、a41

6、a419、a420、a42111间

e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间

说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。

3、会议

长江厅：汇报会约1小时，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5f贵宾厅：省检查团工作室

6f会议室：工作人员及驾驶员休息室

2f会议室：创建办档案室

玫瑰厅：来信来访接待室

以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。

4、备用活动

ktv：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。

游泳馆：邱洪飞负责。

棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。

足疗：常红林负责。

夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。

一、本次活动领导小组名单

组长：张晓华总经理

副组长：申爱明副总、何志刚副总、行政总厨

成员：张小琴营销部经理

缪艳前厅部经理

吴颖客房部经理

陈小燕餐饮部经理

汤荣厨师长

朱建红质培部经理

沈松华保安部、康乐部经理

魏竹君财务部经理

陈善伟工程部经理

倪蓓蕾采供部经理

邱洪飞游泳馆经理

常红林桑拿部经理

丁昀昀行政办主管

二、车辆停放及安全

1、责任部门：保安部

2、负责人：沈松华

3、保安：

4、要求：a.从8月29-30日起，注意门前车辆的管理，确保8月30下午-9月1日下午省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

三、迎宾及入住

1、责任部门：前厅部、行政办

2、责任人：缪艳、丁昀昀

3、门僮二名：

4、礼仪小姐八名：

5、要求：a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临**国际大酒店;确保客人安全下车，及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑，欢迎词欢迎光临，绶带内容：“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创建办领导准备好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

四、房间安排

1、责任部门：客房部

2、责任人：吴颖

3、服务员：

4、要求：a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后，在4f、5f电梯口安排专人，负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作，确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

五、会议室安排

1、责任部门：客房部、康乐部