总结是思考和反思的过程，可以帮助我们更好地吸取经验教训，做出正确决策。在写总结时，可以借鉴一些范文，但也要保持自己的独立思考。大家一起来看看以下这些总结范文，相信会有一些收获。

职业礼仪论文篇一

前几年的高校大规模扩招，加上越来越严峻的社会经济形势，导致大批应往届毕业生沉淀，无法找到合适的工作岗位;而对用人单位而言，过剩的人才市场给了他们越来越大的选择空间，因此对于用人的标准也就节节攀高。据调查，用人单位对于高校毕业生的要求主要侧重在如下几个方面:。

1.注重个人品质。

首要的是责任心要强，所谓责任心，就是指个人对自己、对他人、对家庭、对集体、对社会、对国家所负责任的认识、情感和信念以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度，企业希望毕业生能够有高度的责任心和使命感，心系工作，诚实可靠，不轻易毁约;再就是要有良好的个人修养，仪表整齐，言语礼貌，待人热情等;另外对于刚毕业的学生用人单位还要求其具有一定的吃苦耐劳、乐于奉献的品质。

2.注重沟通能力和团队协作能力。

良好的沟通能力是一种才华的体现，用人单位往往都需要毕业生具有较强的人际交往能力和良好的团队协作精神，以便能迅速容人陌生的集休，提高工作效率，为企业创造效益。

3.注重挫折承受能力。

在竞争压力如此之大的今天，良好的危机应对能力及挫折承受能力是一个优秀员工必备的品质，挫折能够使人得到锻炼，压力能够使人成长，一个在危机中能够顶住压力，从容不迫的处理问题的员工必定能给企业创造财富，而这部分人才也是企业重视并将会重点培养的。

4.注重实践操作能力和创新能力。

文化课的成绩一定程度上反映了学生学习的能力，但是用人单位还要求毕业生要具备一定的在实践中解决问题的能力，因为企业的生存和发展是需要面临这样和那样的挑战的，面对机遇和挑战，就要求毕业生们要有较强的适应能力和结合新环境新知识的创新能力。

1.学生日常管理中没有形成系统的职业行为习惯培养计划。

高职院校区别于本科院校最大的特点在于，各高职院校都有《学生管理手册》，其中不乏对学生的各种管理规定，要求学生可以做什么，不可以做什么，但是却明显缺少明确的职业行为习惯的要求。许多学生对自己未来的工作模糊，对于工作流程、工作规则等都只停留在实训课上老师的简单要求和实训室里的操作守则，学校缺少有目的的、系统的培养。

2.教学方式手段落后，不能满足学生接受职业化教育的需要。

越来越多的高职院校已经意识到校企合作对于学生能力培养和就业工作的重要性，大多数学校已经和企业建立了联系，采取订单式培养等方式来进行合作，但是却没有形成规模化，大多数学生由于专业限制还是没有机会在就业前接受职业化熏陶，只是被动的接受理论知识。

学生在学校求学，高职院校对于高职学生的职业行为养成教育任务义不容辞，因此高职院校应该重点做好以下几个方面工作，以提高高职学生的职业竞争能力:。

1.以校园文化活动为载体，加强职业行为养成教育。

抓住新生入学这一有利契机，进行专业发展情况介绍，并从社会对专业的需求来认识专业的重要性、了解专业的发展方向;积极开展与专业相关的知识技能竞赛，在竞技中引导学生学习专业知识、加深了解，从而提高学生的职业技能，增强岗位适应能力;做好社会实践活动，让学生下社会、到基层、求锻炼、深化对职业道德和职业精神的理解。

2.加强校企合作，以工学结合为平台，提高学生实践能力和创新能力教育部《关于全面提高职业教育教学质量的若干意见》提出把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切人点，高职院校要紧紧围绕这一教学理念，加大与企业合作的力度，以职业为导向，以就业为目标，充分利用学校内、外不同的教育环境和资源，为学生提供直接从校外工作中获得实际工作经验的机会，从而提高他们的职业素质。

3.以学生素质教育为目标，重点加强职业行为养成教育。

教育育人的根本一方面是要培养学生良好的思想道德素质:有较高的慎独修养、为人诚实、爱岗敬业、乐于奉献的品格;还要培养良好的心理素质，保持心胸豁达开朗、有高度的责任心和同情心，具有良好的人际关系和团结协作精神;另一方面就是培养学生职业素质，职业素质包括职业道德和职业技能。

4.从课程设置、教育教学方法改革和师资配备上都要以学生的职业能力培养为目标。

作为高职院校，如果想切实提高教学质量，真正培养出满足企业需要的合格人才，就应当更多地听取来自企业的声音，根据企业的现实需而调整教学计划、改革教学方法。例如，选修课设置就应该多安排与学生专业相关的科目，帮助学生提高对自己相应职业的认知;在教学方法上，应打破传统的教学模式，多采用行为导向教学方法，让学生在做中学，在学中做，在毕业前就掌握未来工作中所需的技能;同时要注重师资的调整，引进“双师”人才，让企业技师来校讲课，为学生提供职业技能培养的捷径。

职业行为养成教育是高职学生行为养成教育的一个重要方面，职业能力的提高，是保证高职学生成长成才的关键。因此高职院校应该注重在日常生活、专业学习、社会实践、职业活动等领域中引导学生培养良好的职业素质。

5.遵循思想品德形成发展规律，加强高职学生职业行为养成教育。

按照思想教育学的基本原理，就高职学生职业行为养成教育来说，由一定的职业品德认知转化为相应的职业品德行为，必须经过职业品德情感、职业品德意志这两个心理要素的催化作用、促媒作用才能实现。品德是由四种基本成分构成的，它们之间是相互联系、相互制约的。但职业品德不是孤立的职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志和职业道德行为的堆积，也没有直接的因果关系，一种因素的变化并不必然导致另一要素的变化。因此，在加强高职学生职业行为养成教育，培养优秀人格的过程中，应同时强调大学生职业行为养成认识上的笃信、养成感情上的陶冶、养成意志上的锻炼和养成行为上的践履。德育工作者也应考虑在教育内容和方法上，如何符合品德的心理形成过程规律和结构的构成，使学生情理一致、言行一致，使职业行为养成教育真正行之有效。

职业礼仪论文篇二

文明礼仪是一个国家、一个民族文明程度、道德水平和社会风尚的重要标志，是一个人思想觉悟、精神风貌、文化教养的重要标志。学习文明礼仪、遵守文明礼仪，不仅可以提升个人和社会的精神品位，还可以净化社会风气，推动社会精神文明建设，促进社会和谐健康发展。

所谓文明礼仪教育，就是通过礼仪方面的教育，学生学会和遵守社会生活中的文明规范，形成健全人格。教育学生如何尊重人，如何与他人相处，做一个讲文明、懂礼貌、有涵养的人。简言之，就是教会学生“如何做人”的人格教育。因此，礼仪教育不只是一般的礼貌教育，而是一种道德修养、健全人格教育。不仅是个体个性形成和道德品质的基础教育，还是振兴民族精神、提高全民族道德素质及建设社会主义精神文明的基础教育。

（一）实施礼仪教育是弘扬中华文化、推进社会文明的需要。中国自古以来特别重视对人的礼仪教育，通过对人的道德教育完善人格。古代很多思想家提出有关礼仪的思想。春秋时期，大教育、大思想家孔子提出“不学礼，无以立”的伟大思想;荀子曾说过：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”管子把礼仪视为立国的精神之本，指出：礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡。古人这些有关礼仪的论述都道出了同样一个道理，那就是文明礼仪在日常生活中显得相当重要。从古至今，每个人潜移默化地受着中国优秀礼仪文化熏陶。文明礼仪是大到一个民族、一个国家，小到一座城市、一个校园、一个家庭文明和谐的象征。因此，实施文明礼仪教育显得尤其重要，不仅肩负着传递和弘扬中华传统美德的责任，而且将美德和时代特色相结合，引导年轻一代将文明礼仪知识内化为自己的行动，以礼导行，做一名有修养的优秀学生。所以，实施礼仪教育是弘扬中华文化、推进社会文明的需要。

（二）实施礼仪教育是当代社会对人才礼仪素养的要求。随着社会快速发展，社会文明程度不断提高，人们越来越重视礼仪，越来越意识到礼仪在生活、工作中的重要性，意识到不注重礼仪的危害性。只有遵守文明礼仪，行为举止受到社会礼仪约束的人才被认为是符合社会要求的人，而要成为符合社会要求的真正的社会人，接受礼仪教育是必需的。对于在校职业学生来说，面临日趋激烈的就业形势，面对异常残酷的人才选择，招聘单位或用人单位更看重应聘人员的整体素质。不仅只看一张文凭，更关注应聘人的礼仪修养、办事能力、与人交往的能力、团队合作能力等综合素质。有这样一个例子足以证明整体素质的重要。一个公司应聘员工，很多应聘者排队等待，陆续进入面试室，其中面试室门口有一只笤帚倒在门旁边，很多面试年轻人都从笤帚上跨过去，而唯独一个小伙子进入面试室时看到地上的笤帚，不像前面人一样从上面跨过去，而是蹲下来把笤帚放到门旁的.一个角落里。这一情景被考官看在眼里，考官观察到这位年轻人能注意细节，有素质和涵养，是一个值得引进的高素质人才。最后，这个年轻人被这家公司录用了。这样一个小故事告诉我们：学历固然重要，但一个人具有的素质和涵养在当今社会更重要。作为培养社会技术人才的职业学校，礼仪教育不仅有利于提高学生素质和修养，能更好地为社会培养和输送高素质技术人才。

（三）实施礼仪教育是职校生健康成长和成才的需要。现代教育家提出“千教万教，先教做人”的教育理念。礼仪是道德的重要组成部分，对一个人的道德教育包含文明礼仪方面教育。对职业学校学生进行礼仪教育有助于提高他们的自身素质和道德修养，用礼仪规范他们的日常行为，使学校每一位同学都懂得礼仪、都用礼仪，时时处处都能得到礼仪教育，很有意义。同时礼仪教育有利于增强职业学校学生与人交往的能力。在飞速发展的21世纪，作为社会人的我们，不可能不依存他人而生活和工作，人与人的交往愈加频繁。如何与他人友好和睦地相处，主要取决于交往过程中双方是否很有素质和涵养，是否遵循礼仪规则，说明日常交际离不开礼仪。不懂礼仪就难以进行人际交往，人际交往中将遇到很多障碍，工作或学习会遇到很多不愉快的事情。由此，礼仪是人们交往能力必不可少的组成部分。职校生完成学业后，将离开学校步入纷繁复杂的社会，如果缺乏一定人际交往能力，即使有再高学历、再好专业技术，在工作上也很难有所作为。因此在学校对学生开展礼仪教育，让他们了解礼仪知识，掌握与人交往的技巧，积累交往经验，是培养学生社会交往能力的有效途径之一，为学生更好步入社会，更顺利工作奠定坚实基础。同时，职校生良好的仪表形象离不开礼仪教育。

通过学习礼仪知识，对礼仪的理解、观察思考日常生活中大家的行为和训练模拟带给大家正能量和给大家树立榜样，因势利导，让学生在学习思考和展现自我过程中，认识到什么是当代职校生美好的精神面貌和良好个性形象，什么是有悖于礼仪和社会公德的个性形象，从而达到矫正不良习性、展示良好仪表形象的目的。

作者:高康华单位:江苏省扬州商务高等职业学校。

职业礼仪论文篇三

经过了这学期的学习，我对职业形象与礼仪有了初步的了解，也懂得了一些关于男装和女装搭配的基本知识，感觉收获很大。

首先，对于我将来面试时要穿的职业装，我想选择如下三套：

1.西装式的上衣单穿，配上一条贴腿的牛仔裤，再加上一双长筒靴。因为这样看起来才能更加出众，轻便帅气的装扮当然具备时髦感，要给面试主管一个独特的印象，才更容易被记住，同时也能帮助我加强自信。

2.一条别出心裁宽松的西装裤，搭上一件条纹的宽松的t衫。如此一来，干练的装扮也会很出众，给人一种与众不同的感觉，又不是非常妖艳，看上去有种赏心悦目的感觉，当然会给面试主管留下深刻的印象。3.双排扣的西装式上衣外套，加上黑白的经典搭配。这样给人一种帅气复古的新鲜感，同时也同样具备女人味，最能有种职业ol们的气质，让人觉得成熟可靠，做事稳重得体，被录取的希望就很大。

下面是我自己关于时装的一些心得体会：

（一）女装。

关于女装，当然是感触最多的，毕竟作为一个女孩，总是希望把自己打扮了更加时尚漂亮点，在大家面前能有焕然一新的面貌。希望无论在工作、学习还是日常生活中，都能够成为一道独特的风景线，就能更有信心的面对任何挑战。

关于女装的搭配是非常有讲究的，同样一件衣服，穿在不同的人身上会有不同的感觉。也许，穿在别人身上的衣服看上去很好看，自己穿出来就有走样的感觉。为什么呢？这其中的原因有很多，因为每个人都是一个独立的个体，是独一无二，无可取代的。一个人的脸型，身材，长相，肤色，气质以及身上的配饰等等各个方面都可能影响其穿一件衣服的效果。所以，不同风格的人，穿的衣服是不同的，怎样把握好搭配的效果才是关键。

如今，穿着时尚已经成了女孩子们向往的境界。那么，追求时尚的同时，一定要顾忌到自己的风格，适合什么样的衣服，以及什么颜色的衣服都是要关心的重点，而不该一味盲从。

关于时尚，我也深有感触，变幻莫测的潮流把人们的视觉推向一个高潮。我曾经有过这样的感觉，那些时尚杂志，时尚节目等等，绚丽的女装让人眼花缭乱，每一件都是那么完美，穿在模特身上都别具一格，我甚至有了想要全部买下来的冲动。不过理智告诉我，这只是他们根据潮流的趋势，明智选择搭配的结果。这样看来，学会选择衣服的款式，根据不同的衣服搭配不同的配饰，化一点淡妆或者浓妆就可以让自己看上去更加靓丽，实现不同的风格。

对于职业装，要求也是一样的，要想穿在身上有焕然一新的感觉，想抓住别人的眼球，在所选的面料、色彩、尺寸和配饰等的选择也是非常重要的。穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。然而，规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

具体来说就是：服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露；衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

看来，在职场上所穿的服装就不能像那些休闲装一样随意了。要庄重正规而又不失美丽可要花一点小功夫。女性职业装以套裙为主，那么怎么穿好套裙呢？要从下面几个方面入手。面料选择要质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是用同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。

色彩应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种“流行色”保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。

尺寸：套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。

穿着到位：商界女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下对齐。应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些；肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。

妆饰：套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。

搭配：衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。袜子不可随意乱穿。所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。

此外，值得一提的是，还要注意首饰与服装、环境的协调。在炎热的夏天佩戴黄金饰品，会使人觉得更热。如果选用镶嵌珍珠的银饰品或一两件白金饰物，淡雅的色调会带来清新凉爽的感觉。暖色调的红宝石、石榴石和黄金饰物，在春、秋、冬季佩戴比较适宜，钻石、珍珠、翡翠、绿宝石之类的宝石，一年四季都可以通用。晚宴、晚会是非常重要的社交场所，东方女性穿上深色的旗袍，戴上镶嵌着翡翠吊坠的项链和色泽温润的翡翠手镯，优雅脱俗，风度不凡。如果穿的是西式晚礼服，佩戴成套的钻石首饰，会使您的芳容更加俏丽清纯。

总之，装着，尤其对于女生来说，是尤为重要的，爱打扮爱漂亮的女生一定要注重穿着，要会搭配服装，这样才能体现自己最动人，得体的一面。让穿着打扮来展现自己各种不同一面，同时给别人留下一个好印象。

（二）男装。

和女装一样，都是非常重要的，但是我对于男装的了解也许不是很深入，所以就稍微做一些片面的总结。在我看来，不同的男装也能展现不同的人的性格和气质，能使一个人的精神面貌大大的提高。如果懂得男装的搭配，从各个方面来修饰男装，那么穿在身上的感觉就很不一样，能提升一个人的成熟稳重的感觉，使其变得更有可靠感。

我觉得对于男生的服装穿着，色彩搭配是很重要的。虽然他们不能像女装那样多姿多彩，但是色彩搭配的好会有很不同的感觉。然而，男士们似乎不大喜欢在自己的服装色彩太丰富，因此颜色最鲜艳的恐怕只有他们的领带了。下面是对一些颜色的简单分析：

服装色彩之红与黑：红与黑都被看做是权威和自信的颜色，穿单一的红色或黑色会给出这种信号；如果同时穿着这两种颜色，那么他就是以一个强人的面目出现！如果穿黑色衬衫，就永远休闲上装穿，因为纯黑的衬衫可能会传递错误的信息。炭色和中灰色都比黑色更让人觉得可亲。不管是挑选休闲衬衫还是领带，要确保选择适合自己色调的红色，比方说，紫红色和葡萄红色都是偏蓝色调的，番茄红和橙红色则是偏黄色调的。戴红色领带会给他和看到它的人带来一种活力感。

服装色彩之褐色与米色：在历史上的某个时期，曾认为活人是不可以穿褐色衣服的。不过，随着全球化和各种文化的交融，褐色现在被越来越多行业的人所接受。与黑色相比，褐色传递的信号更为放松，更为可亲。在温暖的气候下，所有调性的米色都是职业装的上佳选择。当然，穿着正确的调性很重要。如果是深色调或净色调的人，那就在米色外套里配上一件颜色更深或更明亮的衬衫。米色风雨衣是许多男士的制服，这种颜色的应用比所有其他的颜色都广泛得多。如果年纪老去，那就不要选择偏黄色调的米色、浅褐色和驼色。浅橄榄灰色和蜡白色会更好一些。

服装色彩之藏青色与蓝色：这两种颜色是男士着装中最流行的颜色，它们既保守，又具安全感和权威感。蓝色也同时与可信赖、安静和有序联系在一起。这也是为什么如此众多的制服选用蓝色的原因。藏青和蓝色较为平易，搭配起来也简单，比如用白色或蓝色衬衫来配藏青色。如果正装中配有一件蓝色衬衫，那么领带中就一定要有点蓝色来呼应，做到领带与衬衫搭配。别忘了，水绿色和宝石绿也是蓝色系的颜色。牛仔蓝很容易和衣柜中的其他颜色搭配。深色调或净色调男士应该选择较深的牛仔蓝，以确保外表的平衡。

服装色彩之绿与黄：作为大自然的颜色，绿色在军队中极为流行，并且被证明是优秀的伪装色。绿色能传递一种安慰信息，某些色度的绿色具有镇静功效，故而绿色也被某些机构选为制服色，或者作为墙面的颜色。依色度深浅，绿色有从偏蓝色调的（如松绿色和凫绿色）到偏黄色调的（如橄榄色和苔绿色）许多种。色度较亮的绿色最适用于休闲装，或者作为领带中的强调色。从柠檬色到芥末色的黄色是种友好而可亲的颜色，在过去的10年中，黄色作为正装衬衫的颜色已日趋普遍。灰发男士应该少用黄色作为一种强调色。

服装色彩之粉色和紫色：身着粉色的男士浑身洋溢着自信，对自己的男性魅力非常满意，更表明他富有同情心。挑选自己的粉色时必须小心翼翼，要知道粉色有从温暖的橙红色（偏黄色调）到冰粉色或紫红色（偏蓝色调）许多种。粉色是周末休闲装的上上之选，有助于让你感到放松和闲适。紫色则有从洋李紫色到冰紫色多种，通常意味着创造性和现代性。如果以前从未穿过任何一种紫色的衣服，那不妨在领带或t恤衫中试试，看看会有什么意外之喜。若穿着粉色不舒服，那就试试冰紫色、紫色或不同色度的淡紫色。随着年龄增大，穿着紫色系列各种色度的颜色都会讨人喜欢，甚至不必考虑皮肤的色调了。

总结：

无论是男生还是女生，服装在社会生活中都是很重要的，学会搭配服装，把自己最青春可爱而又成熟懂事大方的一面展现给别人看，是服装带给我们的礼物，所以我们也要自己把握尺寸，否则反而会弄巧成拙。服装的奥秘还远不止这些，不同的场合也需要不同的打扮，因此，要学会自己视情况办事，才能成就不平凡的人生和事业！

031508206。

蔡晓蓓。

职业礼仪论文篇四

1.“示范学生”提出的思维起点。

国家示范高职院校建设项目启动后，各省相应启动了省级示范性高等职业院校建设工程。实践中，各示范高职院校都在内部挖潜、凝练特色、争做示范。然而，任何示范院校的建设、改革和发展都离不开“人”这个根本因素，人既是建设示范的主体，学生是落脚点，也是彰显示范的载体。基于此，在所有的示范目标中，绝不能少了人的示范，尤其是学生的示范。“毕业生是最好的资源，毕业生是最好的示范，毕业生是最好的广告”，这就是示范院校建设的真正落脚点！

2.“示范学生”主体范畴的内涵考察。

2.1德之示范。

做以德立身、立业，知行合一、品行高标人。当代大学生应自觉践行社会主义核心价值观，牢固树立理论自信、道路自信、制度自信，做一个爱国守信、明礼诚信、团结友善的道德“示范人”。

2.2能之示范。

做发展型、复合型和创新型的技术技能型人。“能”规定着成才的基本知识、技能、素质要求，是人得以发展的基本条件。学生示范在“能”上的要求就是要成为一个懂技能、会创新、知人文的高素质技能型的示范者，具备良好的职业技能，灵活的职场应变能力和高超的专业创新能力。

2.3行为之示范。

做习惯养成良好的有礼貌、有教养、有爱心、有品味的人。习惯关键在于养成，实质是自我教育。因此，大学生要非常注重自我教育、自我养成，这包括养成良好的品德，养成感恩、宽容、爱的教养；养成忧患意识；养成淡然、自律、自由的内心世界等等。

2.4人格之示范。

做“知情意行”幸福人格健康有范的人。幸福人格是指个体在追求幸福人生过程中所持的良好心态与认知倾向。

2.5处事之示范。

做真诚守信，与人为善、为伴、为友，包容合作的人。人是社会性动物，任何一个人都归属于一个集体，正是这种集体属性，决定着我们必须时刻要具备团队精神和合作意识。

3.“示范学生”的培养路径探索。

3.1转化教育观念，实施“育人”战略。

提倡以人为本的办学思想，发挥校训的潜移默化力量，重构培养目标和教学以学生为本的价值导向，确定让学生“学到真本领，找到好工作”，调动一切资源，让学院一切工作围绕学生成长与发展来开展。

3.2加强师德建设，润物细无声。

高职院校可以向本科学校学习，适时推出功勋教师、教学名师、教学新秀建设与培养计划，可以结合实际，遴选巾帼建功标兵、芙蓉标兵岗、优秀党员示范岗、优秀辅导员等典型人物与岗位，开展师德师风教育。

3.3结合需求，进行教学模式改革。

信息时代最主要的特质就是新事物、新方法的快速出现和更新，最容易被青年学生所接受，要逐步改变过去“一人一书（课件）一讲台”的模式，尝试并推广“翻转课堂”“mooc幕课”“微课堂”等新的教学方法。

3.4重视第二课堂，实现学生的快乐成长和幸福发展。

对接第一、第二课堂，使理实一体化，第一、第二课堂融合，课程与职业标准统一，在实践基础加大对学生主体作用的发挥与造就，让学生的示范成为现实与可能。要整合学院各类教育资源，结合时代和学生需求开展全覆盖的第二课堂教育项目，向湖南环境生物职业技术学院开展的“孔子学堂”“国旗下的名师朝话”等具有一定特色的第二课堂教育项目，形成统筹、整合、协同第一、第二课堂教育资源的模式。

3.5通过“示范”的表率作用，助推了学生整体素质提升。

创新与推荐一批“示范”榜样学生，使学生成为教学成果的具体展示与传播主体，是示范高职院校内强素质、外塑形象，铸造品牌的基石。高职院校可以借助评优评先、学风建设、创先争优、“弘扬雷锋精神，做最好的示范”等活动平台以及“校友追踪”等宣传主题，推荐宣传不同类型的在校“示范”学生和毕业生“示范”的先进事迹和成功经历。通过传播这些“以人名校”的典型，推动更多的优秀学生进入到这个行列中来，助推学生整体素质提升。

“示范学生”，表达清晰明了，内质寓意深邃。它涉及到教育学、传播学等学科的基本理论。希冀以“毕其功于一役”的方式穷尽其深意，是不可能的，也是不现实的。这需要我们从多层次、多视角、多领域、多学科对这一理念做深入探究，以厚实其理论基础。

参考文献：

作者简介：

顾裕文（1977年-），男，永州道县人，讲师，研究方向：高校管理及农村发展。

职业礼仪论文篇五

摘要：职业院校毕业生的职业素养与学生的就业息息相关，也影响着社会各个企业对职业教育的总体评价。企业所需的不再是只能掌握专业知识理论和单一的专业技能的毕业生，而是综合素质能力过硬、职业素养程度高的毕业生。商贸类专业学生更是要注重职业素养的培养迫在眉睫，而不能是重技能，轻素养。本文结合商贸类专业教学实际，对高职商贸类专业学生的职业素养培养路径进行探析。

企业对于毕业生的要求除了知识、技能之外，对职业素养也有很高的要求。高等职业教育以就业为导向，更应注重对学生职业素养的培养。高职商贸类专业的特点主要是知识的应用与实际操作。因此，商贸类专业学生的职业素养培训不可或缺，学校应适应社会发展的需求，满足企业的用人要求，从而提高学生就业的竞争力，增加学校的就业率。

1商贸类专业学生职业素养要求。

职业素养是人们在工作中解决综合性问题的能力以及职业道德、作风方面等的整体素质。它在学生的职业生涯中扮演着重要的角色，影响着学生的个人发展。商贸类专业的学生应具备以下职业能力。一是动手动脑操作的能力。操作能力是商贸类专业学生的最基本能力。该项能力是学生在工作中面对复杂的市场变化、不断更新换代的产品以及形形色色的顾客，将自己所学的职业知识与技能熟练使用的能力。这要求学生要不断熟悉更新迭代的产品，分析多变的市场环境，把握行业的发展动态，灵活使用各种沟通交流的技巧，解决顾客各种各样的问题，满足他们的要求，是学生在工作中展示自我，实现个人发展的重要能力。二是竞争与团结协作的能力。社会中处处有竞争，一个人要想成功，必须要在竞争中求得发展，在工作中也如此，因此，学生必须要具备竞争能力。学生要学会在激烈的职场竞争中包装自己、表现自己，让自己脱颖而出。学会竞争，就要不断完善自己，学习新的知识技能，学会在遇到困难时，迎难而上，寻找方法解决对手所出的难题。在学会竞争的同时，也要有团结协作的能力，众人拾柴火焰高，很多一个人完不成的任务，通过团结协作就能完成。团队协作，分工合作，可以让工作高效率的完成，在合作过程中，学习他人身上的优点与技能，能够提高自身的能力。三是与人沟通交流的能力。商贸类专业学生的工作内容主要是与人打交道，销售、客服等，这类工作都离不开与人沟通交流。学生需要向顾客介绍产品，解决顾客对产品的疑问，提供产品的售后服务等。良好的沟通能力有助于工作的展开，因此，商贸类专业的学生要学会倾听、学会交流、学会说服，提高顾客的满意程度，才能让自己在职场中利于不败之地。四是自我调节的能力。社会在不断地发展，企业对于员工的要求也在不断变化。在职场中，难免会遇到难题，遇到刁难，在生活中，也有着各种各样的生活压力。因此，学生一定要正确的评价自己，调整心态，适应社会的变化。不管是顾客的刁难还是工作压力的增大，不管是职场中人际关系的压力还是生活中各项开支的压力，不管是在工作中崭露头角还是遭受失败挫折，都要调整自己的心态，学会自我调节，胜利时不得意忘形，失败时也要坦然面对。五是创新能力。创新是一个企业向前发展的动力，如今的社会瞬息万变，只有创新、改革才能让企业适应时代的发展。创新不仅仅是产品研发的创新，还包括市场开拓的方式、营销的方式，以及与人沟通交流的方式等。学生要学会在日常的工作中总结经验，不断接受新知识，结合自己的工作内容，创新工作方式，给团队、企业注入新的活力。

2．1改变传统的教学理念，明确职业培养目标。

传统的高职教育对于学生职业素养的培养并不重视。为了更好的对学生职业素养进行培养，学校必须转变传统的教学模式，不再以分数高低论英雄，更注重学生综合素质能力的培养，注重对学生综合能力的评价。对于商贸类专业的学生培养，应根据职业特点，设置培养目标，有针对性的培养学生的能力。比如，对于有志于销售工作的学生，重点培养其产品认知、观察顾客需求、与人交流的能力，并将此做为培养目标。应明确以就业为导向的高职教育，根据《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》制定符合当地现实需求的人才培养目标，加强对学生的德育教育与法制教育，培养高素质的技能型人才。

2．2设计科学合理的教学体系，改变教学内容。

课程教学体系的设计反映了学校对学生职业素养培养的具体内容。商贸类专业的教学不仅要有专业理论知识的教学还要有对学生实践能力的培养。学校课程教学体系的设计要兼顾这两个方面，理论教学也要以应用为主，偏重于实用性的理论知识。在科目的设计上，要根据职业需求、岗位设定等，比如客户管理、营销销售的知识。实践教学要给学生实际锻炼的机会。同时，礼仪教育、角色认知、心理调节、团队合作、职业生涯规划等有助于提高学生综合素质能力的科目也应纳入课程教学体系，为学生日后工作打下良好的基础。

2．3丰富校园活动，融入第二课堂修炼职业素养。

学生的学习与生活都是以学校为主的，将大多数时间都用在校外实习上是不切实际的，因此，教师可以利用课外活动、早晚自习等时间，设计相应的活动内容，提高学生的职业素养。例如，校园服务周活动，以每个班为单位，让学生进行为期一周的校园服务，为学校的各个部门与师生提供相应服务。服务活动可以让学生对于教职工工作的辛苦感同身受，可以培养学生吃苦耐劳以及团结合作的精神。在服务过程中，学生难免要与人打交道，这就培养了学生的人际交往能力。同时，在服务过程中，也会对学生的实践动手能力、文明礼仪等有所锻炼。这些能力的培养有利于学生更好地适应日后的职业工作。教师还可利用早晚自习的时间，从校外引进相应的专业人员，对学生进行各项能力的培养，例如，开展书法、口语交际、文学等方面的培训教学，提高学生的职业素养。书法训练可以提高学生的书写水平，有一手好字可以给人留一个好的印象，为学生的职业生涯加分。而且学习书法有助于培养学生的观察、分析能力，培养学生沉着、专注的品质。口语交际能力的培养，可以让学生练就一口流利的普通话，掌握一定的交际技巧，利用正确恰当的沟通技巧，可以让学生在日后与顾客交流时事倍功半。文学能力的培养可以锻炼学生思考、总结的能力，而且，在日后的工作中，离不开总结等文书的写作，培养学生的文学能力可以让学生对各项报表文书的写作游刃有余。

2．4增加实习培训的机会，体验真实职场。

为了学生更好的适应社会，适应以后的工作，实习培训是必不可少的。学校可以利用课余时间让校外企业人员来校内为学生进行技能培训。这也可以让学生更好的了解到自己日后所从事工作的职业要求。对于商贸类专业学生的培养，不能仅仅停留在讲座、课堂实训的锻炼，还应增加校外实习机会。学校应与附近的企业合作，为学生提供更多的实习机会。校企合作的实现，需要学校联系企业，签订合作协议，利用假期时间，为学生提供实习岗位。通过实习，学生可以将课堂所学与实践相结合，真正地融会贯通，提高自身的职业素养。而且，有了实习经历，在日后的求职中会更有优势，这在一定程度上增加了学生的就业竞争力。为了商贸类毕业生可以更快的适应岗位，在毕业前，学校应进行一系列的岗前培训。让学生了解当前的就业形势、政策，了解相关法律法规，熟悉工作流程，掌握相应的求职技巧。帮助学生树立正确的择业观、就业观，树立正确的职业理想，设置科学合理的职业规划，为以后的工作奠定良好的基础，以百倍的信心与精气神迎接日后的挑战。

3总结。

高职学校商贸类专业学生的职业素养的培养方式有很多，高职学校应改变传统的教学模式，将职业素养的培养列为学生培养的重点内容，教师也应设计相关的教学内容。学校教育对于学生职业素养的培养是打基础的阶段，想要真正提高学生的职业素养，需要实战演练。而，工学结合、校企合作的方式，让学生走进企业，接触企业员工，可以有效地提高学生的职业素养。总之，在竞争激烈的当今社会，高职院校应通过多种渠道提高学生的职业素养，培养与社会需求相符的毕业生，提高学生的就业竞争力，这对学生、学校都有极其重要的影响。

参考文献：

［3］周晓红．微文化视域下高职学生职业素养培养路径探究．船舶职业教育，2015．。

［4］李杰．高职生职业素养培养路径探究．现代教育科学：教学研究，2013．。

职业礼仪论文篇六

职业形象并不是一个简单的穿衣和外表长相的概念，它是一个人的全面素质，一个秀外慧中的、动态的印象。形象的内容包括的东西实在是太丰富了，形象都在清楚地无声地讲述着你的故事——你是谁，你的社会地位，下面是本站小编为大家整理几篇商务礼仪与职业形象论文，希望对你有帮助。

摘要：随着社会的进步，人们对临床护理工作中的美学提出了更高的要求。职业形象美是护士的内在美与外在美交映生辉的整体美，是护士的品德修养和知识素养在言谈举止中的自然流露，职业形象美对护理职业具有重要的意义，良好的职业形象在护理中能唤起患者对护理人员的信赖感，从而增强战胜疾病的信心。

1注重外在美的塑造。

外在美是塑造职业形象美的外在表现。包括相貌美、服饰美、语言美和行为美。

1.1相貌美：护士的相貌美包括自然美与修饰美。护士工作时应化妆，但切忌浓妆，因为浓妆与护士形象美的要求相距甚远，非但不能使护士的形象美锦上添花，而且还会破坏整体形象美。护士的相貌美还包括护士的表情。护士美好的内心世界及护士对患者和蔼的态度主要是通过面部表情传递给患者，表情在塑造职业形象美方面非常重要，甜美的微笑不仅是护士送给患者的一剂良药，也给护士形象增添了无穷的魅力。

1.2服饰美：透过护士的着装，能显现出护士的素养，折射出护士的修养层次。护士的工作服与燕尾帽，代表了护理专业的特征，能体现护士特有的精神风貌，这就要求护士的衣着应当整洁端庄、大方适体、松紧适度。燕尾帽、袜、鞋要干净、统一。护士的妆饰要适度，头发前不遮眉，后不过领，不佩戴首饰及粗大的耳环、项链，使护士自然、大方、健康、高雅，让患者感到亲切、和蔼、可信，切忌花枝招展奇装异服，使人感到庸俗和浅薄[2]。

1.3语言美：语言是做好护理工作的重要手段。

这就要求护士一定要注意语言的艺术修养，提高交流技巧。比如对不同的患者应使用恰当的称呼，强调语言的通俗性、文明性、礼貌性。但通过临床观察，仅仅强调语言的内容并不能完全达到好的交流效果。在临床工作中要求护士不但要说而且要会说，7%言辞+38%声音+55%体态语言被认为是最完美的语言表达方式3l。应该把这完美的表达方式应用于语言交流中，使护理工作事半功倍。

1.4行为美：行为美能显现护士的修养，折射出护士的品位，赢得患者的信任。护士的行为美包括姿态美和操作美。在护理工作中要求护士做到举止大方，站姿挺拔，坐姿端庄，走姿平稳，蹲姿幽雅，手姿得体，动作应协调连贯，给人以动态的美感。护理操作时要求一举一动都要体现稳重、准确、轻柔和敏捷;抢救患者时忙而不乱，有条不紊地执行各种医嘱来体现技术娴熟美与业务精确美。

2重视内在美的修养。

2.1心灵美：护士的心灵美实际上是一种境界，是职业形象美的根基。南丁格尔说过“护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身]。护士不但要有聪慧的头脑和灵巧的双手，更要有一颗金子般善良的心。护士的心灵美是情感美、情操美、诚实美、宽容美的综合体现。护士的心灵美首先体现在护士对患者的无私的关爱、深切的同情心和高度的责任感上，以满腔热情服务患者。表现在实际工作中，就是不怕脏和累，尽职尽责为患者服务。不论患者的出身、职业、地位、性别、外貌如何，都应一视同仁地给予帮助，使他们在痛苦中得到安慰，在失望中得到鼓励。

2.2人格美：护士的人格美往往体现在护理工作的细微之处如护士对患者的心态、心情及身体状况的悉心体察和照料有时甚至比患者自己考虑得还要周到。护士要对患者在不同情境中的心态和情态有较深的了解，并在此基础上能够理解患者的言行，用正确的方式使患者平静下来，使工作目标得以实现。

3小结。

树立护理职业形象美是护士不断提高个人修养的过程。护士要塑造职业形象美，就要不断加强职业道德修养，塑造美的心灵，拥有美的情感、情操及健康的人格，确立对人，特别是对患者的正确态度，使自己的内在美与外在美有机地结合起来，以塑造出最佳的护理职业形象美。

论文摘要：针对目前就业市场竞争激烈的现状，在使高职女生学好专业知识的同时，还必须使其掌握塑造自身良好职业形象的方法，从而全面提升其综合素质，以应对人才市场的挑战。

论文关键词：高职女生职业形象。

形象是一种力量，也是一种竞争的资本。良好的形象既不是会玉其外、败絮其中，也不是金玉其中、败絮其外，而是既金玉其中，又金玉其外。良好的个人形象可以使一个人走向成功和富裕，相反，不良的个人形象则可以毁掉一个人的事业和前程。据统计，女性的工作失败有35%是因为形象不良所致，公认的有魅力的职业女性应该拥有良好的气质和典雅的风度。高职学校的女生毕业后将面临竞争激烈的就业市场，在学好专业理论知识的同时，如何培养她们的职业形象，使其养成良好的气质和典雅的风度，就成为高职教育亟待解决的课题。

良好气质的培养。

气质指的是一个人的素质，即人的相对稳定的个性特点，是风度之灵魂。气质的养成，有赖于与生俱来的容貌、体质、血型和微妙的遗传因素，更与后天的生长环境、文化素养、审美情趣、价值观念和心理品质的熏陶修炼分不开。好的气质来自对真善美的追求，好的气质可以在他人的心灵上留下印记，引起震撼。良好气质的培养可从以下几方面进行。

用知识丰富自我科学文化知识既是职业女性立足社会之本，也是自身修养的一个重要方面。女性的文化水平在一定程度上也影响着以后的家庭生活气氛和后代的成长。因此，高职女生在学习专业知识的同时，还要多读书、读好书，培养自己广泛、健康的兴趣爱好，用知识来丰富内心世界。有了良好的文化修养、渊博的知识、独到的思辨能力，才能形成聪慧的气质。

养成高尚的品德作为职业女性，必须具备中国女性的传统美德。即使不是很漂亮，但是如果具备了善良的心地、宽大的襟怀与光明平和的处世态度，待人谦虚而有自信，积极向上而不嫉妒倾轧，欣赏别人的美而不自卑，了解自己的长处而不嚣张，勇于负责而不跋扈，乐于助人而不图回报，就会形成雍容大雅的气质。

加强艺术修养，提高欣赏能力艺术修养对于一个人的气质的形成非常重要。职业女性不一定要使自己成为艺术家，但一定要有够水准的欣赏力。爱好文学可以培养自己的表达能力;欣赏音乐可以培养自己的良好乐感;喜欢美术可以培养基本的色彩感;热爱舞蹈可以培养灵活秀美的身材。此外，游泳、插花、编织、缝纫等等多种爱好都有助于良好气质的培养，高雅的兴趣也是气质美的一种表现。

典雅风度的培养风度是从人的相貌、举止、言谈、姿态、作风中体现出来的一种美，不同的人有不同的风度，有的人潇洒，有的人文静，有的人诙谐幽默，有的人华贵雍容，有的人热情似火，有的人脉脉含情，千差万别，各有特色。风度与人的气质有关，也与人的修养和训练有关。“世界没有难看的女人，只有不懂得如何把自己打扮得体的女性。”风度是可以培养的，经过长期有意识的锻炼，每个人都可以培养出有吸引力的风度。

(一)注重仪容的修饰与维护。

保持干净整洁要做到仪容干净整洁，需要长年累月地持不懈，不厌其烦地进行仪容细节的修饰t作。如坚持勤洗澡、洗头、洗脸，使人精神焕发;经常保持手部卫生，勤洗手，不留长指甲，给人一个干净卫生的印象;注意口腔卫生，坚持每天刷牙，消除口腔异味，维护口腔卫生;保持发部整洁、飘逸，定期修剪头发、经常梳理头发等等。

化妆要适度化妆适度是仪容美的基本要求，美容化妆必须坚持美化、自然、协调的原则。要使化妆达到美的效果，首先必须了解自己脸部的特点，孰优孰劣要心中有数，还要懂得怎样化妆和矫正才能扬长避短，变拙陋为俏丽，使容貌更迷人。自然的化妆要依赖正确的化妆技巧与合适的化妆品，要一丝不苟、井井有条，要讲究过渡、体现层次，要点面结合、浓淡相宜，达到似有若无，浑然天成的自然效果。在协调方面，要注意妆面协调、全身协调、身份协调、场合协调。

发型要美观美观的发型能给人一种整清、庄重、洒脱、文雅、活泼的感觉。不同的职业有不同的环境氛围，配以与此相适应、相协调的发型才能更好地体现职业的风度美。作为职业女性，发型要清秀典雅，根据不同的发质选择合适的发型，就可以扬长避短，和谐统一，增加人的整体美。

(二)保持雅致和谐的仪表。

注意协调所谓穿着的协调，是指一个人的穿着要与年龄、体形、职业和所处的场合相吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。首先，穿着要与年龄相协调，只要穿着与年龄相协调，就会显示出独特的美。其次，穿着要与体形相协调，要考虑身材的高矮、体型的胖瘦、肤色的深浅这些差异，扬长避短，体现美感。再次，穿着要与职业相协调，不同的职业有不同的要求，如公关人员要穿得庄蓖一些，不可过分妖艳，才会给公众一个良好印象。最后，穿着要与环境相协调，如上班要整齐、庄重，旅游要轻便、宽松等等。

注意色彩色彩是服装留给人们记忆最深的印象之一，而且在很大程度上也是服装穿着成败的关键所在。色彩对他人的刺激最快速、最强烈、最深刻，所以被称为“服装之第一可视物”。首先，要注意色彩的搭配，使之体现出女性温柔、妩媚、优雅、轻盈的特性，色彩的搭配主要有统一法、对比法、口乎应法等。其次，要注意正装的色彩，正式场合穿的服装，色彩要多加注意，总体上要求正装的色彩应当以少为宜，最好将其控制在三种色彩之内，这样有助于保持正装的总体风格，显得简洁、和谐。

注意场合所谓穿着要注意场合，是说要根据不同场合来进行着装。喜庆欢乐的场合，女士可以穿得色彩鲜艳、丰富一些，款式也可以新颖一些，以烘托活跃欢乐的气氛。隆重庄严的场合，女士不要穿得花里胡哨、松松垮垮、随随便便，应穿套装或较为素雅端庄的连衣裙，体现出职业女性在正规场合的风范。华丽高雅的场合，女士的着装应较为华丽高贵，有责任把自己打扮得漂亮一点，显示出美好的气质和修养。悲伤肃穆的场合，女士应不抹口红、不戴装饰品、不用鲜艳的花手绢，着深色或素色服装，使外表的肃穆与内心的沉痛协调统一起来。

(三)培养体现魅力的高雅仪态。

站姿的训练在正式的场合，女仁的站姿应体现挺、直、高的态势，给人以亭亭玉立的美感。练习时，首先，靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴墙面，用力吸气收腹，腹部肌肉有力缩回，使腰背贴墙。可每次训练20分钟左右，每日一次。其次，在头顶放一本书使其保持水平，促使人把颈部挺直，下巴向内收，上身挺直。可每次训练20分钟左右，每日一次。最后，面对训练镜训练，结合脸部表情(重点是微笑)，完善整体站姿的形象。

走姿的训练标准的走姿应以端正的站姿为基础。行走时，女士要显示出款款轻盈的阴柔之美，给人以婀娜多姿的美感。穿短裙或旗袍时，要走成一条直线，步幅不宜大;穿裤装时，宜走成两条直线。练习时，可在地面上画一条直线，行走时双脚内侧踩在线上，若稍稍碰到这条线，即证明走路时两只脚是在一条直线上。还可配上行进音乐，音乐的节奏以每分钟60拍为宜。

坐姿的训练女性端庄优美的坐姿会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。就座时要缓而轻，如轻风徐来。在工作场所就座应立腰、挺胸、上身自然挺直，下颌微收，双目平视，面带微笑;双手应轻放双膝上或轻搭在椅子扶手上;两腿应自然弯曲，双膝并拢，两脚平放。练习时，可按坐姿的基本要领，着重腰、脚、腿、腹、胸、头、手部位的训练，可配以舒缓、优美的音乐帮助减轻疲劳，每天可训练20分钟左右。

此外，丰富的面部表情、优雅的言谈举止也是仪态训练的内容，此处就不再赘述了。

职业礼仪论文篇七

摘要:在经济与互联网的飞速发展下，现今社会上对人才的需求不断扩大，同时也对职业礼仪与职业道德提出了更高的要求。而作为我国重要的人才培养基地，高职院校在开展教育时，也应积极顺应当下素质教育改革的趋势，加强对学生职业素养的培养，从而向社会提供更多高素质的人才。因此，本文就针对互联网背景下高职院校职业礼仪与职业道德培养教育的必要性以及培养路径进行了探析，希望为其提供有效的参考意见。

1引言。

高职院校的办学方向主要是培养更多技能型应用型人才，而在强调素质教育的当下，不仅要重视对学生知识技能的培养，还应加强对其职业礼仪和道德的教育，以便培养出更多具备高职业素养的综合型人才，满足市场上日益增长的人才需求。同时，对学生职业素养的培养还能够为学生的职业发展创造更多的可能性，进而推动我国现代化建设。因此，在开展教育活动时，还应实现职业技术教育与职业素养教育的齐头并进，不断提高办学质量。

职业礼仪是指在职场活动中通过一系列标准化、规范化的操作来维护个人良好形象、表达自己的尊重的一种素养，主要涉及到沟通、穿着、言行举止等，需要紧紧把握真诚和尊重两方面的内容。而职业道德则是指在从事某种职业时应具备的品质与修养，关系着每个人的职业生涯。职业礼仪与职业道德之间具有密切的联系，两者共同构成了职业素养，可以相互影响和促进。

素质教育思潮下，对高职院校的教育也提出了更高的要求，使得职业礼仪与职业道德培养的必要性愈加明显，主要体现在：一是市场经济发展的必然要求。随着我国市场经济的快速发展，一些人逐渐形成以利益为主导的价值取向，使得功利主义思想蔓延[1]。在此形势下，高职院校的职业礼仪与职业道德教育愈发重要。二是教育改革的必然要求。在教育改革的大力推行下，高职院校的教育也需要进行改革，强调不仅要向学生传授专业知识与技能，还应将专业与职业紧密相连，促使学生清晰定位职业方向的同时，还能正确认识其社会价值与角色。三是促进学生职业发展的必然要求。由于受到互联网等信息技术的影响，现今学生对职业发展的需求呈现多样化特征，但其存在职业礼仪与职业道德意识淡薄的现象，因此，为了促进其职业发展，实施职业礼仪与道德的培养势在必行。

目前，在高职院校的教育中，往往更加重视对学生专业知识与技能的教学，以培养出更多技能型应用型的专业人才，却忽视了职业礼仪与职业道德教育的重要性，使得学生对职业礼仪和职业道德的认知度不够，甚至在开始工作后做出一些违背职业素养的不良事件，严重影响其职业形象。例如，医学院的实习生不尊重病人等。对此，高职院校还应不断提高对学生职业礼仪与职业道德培养的重视。首先，高职院校的领导应与教师相互配合，并扩大职业礼仪和职业道德的宣传力度，如在校园中拉横幅、构建专门的校园网站、开展职业教育会议或讲座等，以提高学生的关注度与重视度。其次，学校还应结合互联网不断完善相关的制度建设，如职业素养教育的管理制度、信息化教学考评制度、监督制度等，从而不断规范职业素养的教育，以促使各教职人员都能够明确并主动规范自身的行为，为学生树立良好的学习榜样，从而在高职院校中掀起一股积极的职业风，促进职业素养教育的顺利开展[2]。

职业礼仪与职业道德是两门不同的课程，其内容多有不同，如前者包括职场着装、仪容仪态、言语表情、动作等；而职业道德主要有职场规则、工作作风、守法意识等。但在当下的高职院校教育中，许多教师未真正掌握两者之间的关系，并在实际的教学中存在两者分离和重视程度失衡的现象。例如，在旅游管理专业等服务性较强的专业中，许多高职院校会设置专门的礼仪课程，但却缺乏了职业道德的教学。同时，多数都是选择通过公共课、选修课等方式进行教学。职业礼仪与职业素养之间具有密切的关系，前者是后者的外在表现，后者则是对前者内涵和深度的升华与促进，二者共同构成了职业素养。因此，在进行职业礼仪与职业道德的培养时，教师还应明确两者之间的关系，促进两者的融会贯通。首先，高职院校的领导以及教师应主动学习和探索两者的教学方式，从而更加顺利开展教学活动。其次，学校应对现有的课程进行改革，分别开设两门课程的教学，并根据职业要求将其设置成专业必修课程。同时，也可将其设置成选修课以供其他专业的学生进行学习。最后，教师也可借助互联网资源和平台适当将两者的内容进行融合，从而促进学生内外在的共同进步，为其形成良好的职业素养奠定坚实的基础。

4.3强化职业礼仪与职业道德内容和专业的结合在高职教育中，为有效提升职业礼仪与职业道德的教学水平，教师还应将之与学生具体的专业课程结合起来，从而提高培养的针对性。但由于在实际的教学中，许多教师对本专业的职业发展现状和前景认识不足等，使得实际的培养效果并不显著，学生也对其认识不够。因此，为帮助学生进一步明确职业规划，在教学中，教师还应强化职业素养与具体专业的融合，促使学生对自身专业前景进行清晰认知，并帮助其树立良好的择业观和就业观。例如，对于财务管理专业来说，在职业礼仪方面，应注重对其职业着装、仪容仪表、握手等的培养，如领带的系法、清新自然的妆容等。这便可以视频的方式向学生进行展示。在职业道德的培养上，则主要包括爱岗敬业、遵纪守法、坚守商业机密和会计准则等。而对于服务型专业如酒店管理、旅游管理则需要结合专业礼仪和道德要求展开培养，如接待顾客的礼仪、仪容仪表、言行举止、服务态度等，教师可利用互联网将生活中具有良好声誉的行业如酒店等的服务视频展示给学生，以加强学生对职业发展的认识。

实践活动是强化职业礼仪与职业道德培养的重要手段和途径，但目前在实际的高职院校教学活动中，主要是以提升学生专业知识与技能为目标的培训，对学生职业素养的培训常采用言语教育方式，使得学生对职业礼仪和职业道德的认识往往只停留在表面。在此情况下，教师还应创新教学方式，积极开展多样化的实践活动来深化学生对职业礼仪和职业道德的认知。首先，教师可在互联网的协助下采取案例教学法、专业项目教学法等进行培养，实施工学结合培养方式，以加深学生的认知。其次，还应针对学生的专业开展如社会调查、公益活动、专业知识与技能比赛、邀请企业高管进行职业讲座等社会实践活动[3]。并将有些的视频和图片上传到校园网站中。同时，也可在校园中公告栏或电子屏幕上展示有关职业礼仪和职业道德的图片、视频等，从而打造良好的校园文化。例如，对于服务型行业的专业学生来说，可举办相关的礼仪比赛活动，让学生将所学在比赛中展示出来等。

教师是学生在学习中的引导者，一定程度上对学生具有榜样的作用。但由于在一些高职院校中许多教师并不重视自身的职业礼仪和职业道德，如在日常教学中的着装、课堂上的语言表达等都存在不合理之处。加之对所教专业的职场发展要求等缺乏全面的认知，因而在实际的教学中难以达到预期的教学效果，也无法有效提升学生对职业素养的重视。对此，教师不仅要提高对学生职业礼仪和职业道德培养的重视，还应发挥以身作则的作用，从而在潜移默化中引导并增强学生的职业发展意识。首先，教师应明确本身应具备的职业礼仪，如交谈的艺术技巧、着装仪容等[4]。其次，教师还应坚守师德，如坚持公平公正的原则处理问题、平等对待学生等，从而为学生树立良好的榜样。然后，教师还应不断提升自身的专业素养，加强对所教专业的职业礼仪如办公、社交礼仪等以及相关职业道德的深度挖掘，以便提高教学质量。教师可借助微课等信息化教学方式吸引学生的兴趣。此外，高职院校还应加强师资队伍的建设，可对教师进行针对性培训，为其建构在线交流平台，以便及时研讨教学中的不足。

4.6利用校企合作强化职业素养的培养。

校企合作是各高职院校培养专业人才的重要途径，但往往只是针对学生的职业技能进行培训，职业礼仪与职业道德所占比例极少。因此，为培养出更多具备高职业素养的学生，教师还应充分发挥出校企合作的作用，将其作为培养学生职业礼仪与职业道德的重要途径之一，进而有效提升学生的职业素养。首先，教师应该将企业文化融入实际教学中，以实现职业礼仪与职业道德教育的常态化。其次，在学生到企业实训过程中，教师需与企业事先沟通好，应根据职业的特点，将职业素养的培养融入其中，使其真切感知职场规则。其次，在互联网背景下，学校还应构建专业校内实训平台，并将相关的内容及时进行更新，以供学生进行观看和学习。

5结论。

互联网背景下，高职院校对学生开展职业礼仪与职业道德的教育与培养是一种必然要求与趋势，这不仅与学校教学质量息息相关，还与学生个人职业发展具有密切联系。因此，在开展教育活动时，各高职院校还应不断加强培训重视度、明确两者的关系、强化其与学生专业的结合，并增强师资力量，以提升培养效果。其次，还应充分发挥校企合作、互联网平台的作用，以提升学生的职业综合素养，为其职业发展创造更多的可能性。

参考文献。

职业礼仪论文篇八

摘要：中国自古就是礼仪之邦，注重通过礼仪、道德的教育来提升个人品质以及国家的文明和谐发展。目前礼仪教育是也逐渐成为高职院校职业教育的重要组成部分。本文结合职业教育的特点，针对目前高职院校礼仪教育的问题及原因进行剖析，并从礼仪教育方式、内容、家庭和学校教育重视等方面探寻提升高职校礼仪教育质量的对策。

关键词：高职校；礼仪教育；对策；研究。

论语中“道之以告德，齐之以礼”的名句，将礼仪教育对于社会和谐发展以及学生道德素质的影响剖析的淋淋尽致。对于高职院校而言，礼仪教育对于提升学生人文素养、道德品质、职业能力，以及促进校园文明和谐都具有非常重要的作用。但就目前高职院校礼仪教育的现状而言仍存在着众多问题。那么目前高职礼仪教育存在着哪些问题，又如何提高其礼仪教育的质量，是目前高职院校致力研究的重点。

一、高职礼仪教育存在的问题。

1、高职院校对于礼仪教育重视不足就目前高职教育的现状和人才培养目标而言，高职教育的培养“以市场为导向，以就业为目的”，专注于培养学生的实践操作能力，而忽视了学生思想品德、职业素养、人文素质等方面的内在品质培养。大部分高职院校的礼仪教育只是作为公共课程开展教育，从学校、教师和学生层层主体都未将礼仪教育提到一定的认识高度。这不仅表现在礼仪教育课时较少，每周也就一两节课，并且很多学校采用大班上课方式，过多的学生也让老师力不从心，从而使教学质量大大降低。

2、高职礼仪教育的师资匮乏、教材单一高职礼仪教育的师资匮乏是目前礼仪教育确缺失的一大问题，大部分老师并非专业出身，而是有相似专业甚至德育、体育老师兼任。没有专业的培训，仅仅是通过一两本书的自学而走上讲台的礼仪老师显然是有点黔驴技穷，无法真正胜任礼仪教育的重任。另外，高职院校礼仪教育的素材大多采用自己编写或者过于注重形式的教材为主，编写随意性大，缺乏权威性，这样的教材让学生对于礼仪教育产生了一定的误解。

3、高职礼仪教育形式单。

一、内容的肤浅和枯燥，弱化了学生杜对于礼仪教育的重视，并且也加大了学生对于礼仪教育学习的难度，不利于礼仪教育活动开展和进行。

二、提升高职礼仪教育的策略。

针对目前高职院礼仪教育所存在的问题，严重影响了礼仪教育的质量，因此对于高职礼仪教育改革，采相应的措施提升礼仪教育质量势在必行。

1、家校合作，转变理念高职礼仪教育改革的首要任务是家长和学校对于学生礼仪教育的观念转变。随着社会的发展和技术的进步，社会和企业对人才的不求不再仅仅是对实践操作能力的需求，而更多的是对学生综合素质、职业道德等方面的要求。因此，一方面家庭要重视礼仪教育的重要性，以民主平等的方式与孩子透沟通交流，互助互爱以良好大家庭氛围进礼仪教育的提升；另一方面学校作为礼仪教育的主体要明白礼仪教育对于学生一生的重要影响，不断深化礼仪教育，提升学生的礼仪素养。

2、提升教育礼仪素养，转变教师角色针对礼仪教师专业知识缺乏问题，应该加强教师礼仪素养的提升。身教胜于言传，教师良好的礼仪素养是礼仪教育的关键，教师的着装、言谈举止、行为习惯等礼仪素养往往成为学生“上行下效”的模仿对象，是礼仪教育成败的关键。另外，分阶段实施教师礼仪素养的培训，通过办公室礼仪、校园礼仪、社交礼仪等多方面的专业培训让教师具备丰富的礼仪教育素养。并且通过教师礼仪比赛、教师风采展示等多种活动，彰显榜样力量，促进教师礼仪素养的提升和塑造。

3、礼仪教学课程改革礼仪教育不仅要注重学生外在的穿着、语言、行为等方面的礼仪规范，还要重视学生内在的品德修养，外在礼仪形式是内在品德素养的外在表现。将西方礼仪与中国儒道内修相结合，礼仪教育与传统文化相融合，更能对学生产生持久性的教育效果。另外对于学生礼仪教育的形式要摆脱枯燥的课堂理论说教形式，通过开展各类礼仪实践活动、礼仪比赛、礼仪形象展示等是按活动，让学生参与其中深刻感受礼仪教育的重要性，进而促进学生积极主动地学习礼仪知识，提升礼仪素养。并且礼仪教育要与专业能力的提升相结合，如对于护士、空乘服务、酒店服务、旅游服务专业学生的礼仪教育与专业实践紧密结合，能够大大提升学生学习礼仪的积极性。

4、大力营造校园礼仪氛围充满文明礼仪的校园氛围和气息，可以使礼仪潜移默化地影响着学生的一言一行，起到事半功倍的效果。良好校园礼仪氛围的营造，可以通过开展各类的礼仪知识竞赛、学生礼仪风采展示以及各类活动礼仪接待等实践活动、社团活动等让学生在参与的同时切实感受礼仪教育的重要性。另外建立完善的礼仪考核规则，无论是对于学生礼仪规范和行为的考核纳入三好学生评优、奖学金评定以及优秀毕业生等标准当中，还是对于教师礼仪行文、文明用语等方面的考核，让师生相互评定，对等公平合理的同时，也有利于促进学生礼仪行为的养成。

三、结语。

高职院校对学生的教育如果过于强调学生成绩和技能，而忽视了学生人格、品质以及行为习惯的培养无疑是失败的。高职院下礼仪教育过程中，需要在思想上重视学生礼仪教育的重要性，礼仪教育方式、礼仪教育内容、礼仪氛围和习惯的形成等方面加强礼仪教育，提升学生的形象气质和品德素质，使学生能够成功迈出职业生涯第一步，真正成为高素质的专业人才。

参考文献。

[1]罗芳,高职院校礼仪教育问题及对策研究[d],中南大学2012.05.[2]张雪梅,浅析高职院校礼仪教育现状及对策[j],教育教学论坛,2013.11.[3]吴蕴慧,高职院校礼仪教育的问题及对策[j],教书育人,2013(36).[4]耿娜,高职生礼仪教育现状、原因及对策研究[d],广西师示范大学,2010.04.

职业礼仪论文篇九

早操活动是幼儿园一日活动中的重要组成部分，是孩子们在一日之间进行的第一个集体项目，因此对于孩子适应环境、培养孩子的团队活动能力等有重要作用，并且对于学生礼仪的养成也有重要意义。例如，早操中，教师应该放一段歌曲，让学生随着歌曲进行早操锻炼。通常我们选择的歌曲比较适合幼儿的年龄特征，便于为幼儿所接受，有助于幼儿教育。“好宝宝，有礼貌，进园问声老师早，见人点头微微笑，大家都夸宝宝好”。这类歌曲有助于幼儿在美妙的清晨中接受礼仪思想教育，通过朗朗上口的歌谣，将礼仪的种子种进孩子幼小的心灵中，并且在之后生活中，时时浸润，使这颗礼仪的种子很快长成参天大树。

二、幼儿礼仪教育在教育教学中的实施。

教育教学是幼儿园的主要教育活动，由此可见，教育教学在礼仪教学中的作用非常重要。我们在进行幼儿园教育教学的过程中要坚持保教并重、德智相容的原则。因此在教学过程中，要有目的、有计划地进行教学，并将礼仪教学渗透其中。例如，我们要在教学各个环节都注重礼仪教育。在学生上学、上课、进餐、下课等各个环节都注意礼仪教学。例如，在课堂教育中，我们应该对孩子的坐姿、举手回答问题、站姿、整理桌面等进行教学，并在平常教学中让孩子保持，逐渐养成讲究礼仪的好习惯，从而促进孩子以后全面健康发展［2］。

三、幼儿的礼仪教育要在游戏中进行锻炼。

游戏是每个孩子都喜欢的，还是孩子自主进行的一项重要行为，因此在幼儿游戏中进行礼仪教育十分重要。在游戏中，幼儿的积极性被完全调动起来，因此在玩游戏的过程中孩子能够自主参与当中，从而有助于孩子在玩中实践礼仪，从而促进礼仪养成。因此设计幼儿游戏的时候，应该设置趣味性强，并且含有丰富礼仪实践机会的游戏，这样有助于学生在游戏过程中不断模仿，从而促进学生对于礼仪的学习及实践。例如，我们在进行幼儿礼仪教育的时候，可以给幼儿设置“喜洋洋购物吧”的活动，在购物吧中，幼儿将遇到形形的人，面对这些人应该有怎样的表现呢？这样教师就可以将学生分成不同小组进行礼仪模仿、实践，对于其中表现良好的小组进行奖励，这样就在游戏中促进了学生对于礼仪的学习及锻炼，有助于学生礼仪的真正养成［3］。

四、幼儿礼仪要在家庭中同步进行。

幼儿礼仪教育是一个长期过程，因此在幼儿礼仪教育过程中，需要家庭与学校相配合。家庭中父母亲要配合幼儿园教师为幼儿营造一个良好的礼仪环境，让幼儿一直处于有益的环境中，这样有助于促进幼儿礼仪的养成。因此我们在进行幼儿礼仪教育的时候，应该多组织走进家庭、走进班级等活动让教师与家长多沟通，从而在教育步伐上保持一致，有助于幼儿礼仪教育的顺利开展，有助于幼儿良好礼仪习惯的养成。

五、结语。

幼儿礼仪教育是一个长期过程，需要学校家庭等充分配合。并且在幼儿礼仪教育过程中，教师应该不断钻研幼儿的生理及心理特点，从而建立适合学生礼仪学习的模式，促进幼儿礼仪教育顺利展开。

职业礼仪论文篇十

柏拉图曾指出，“开一个好头对于做任何事情都是最重要的，尤其是那些尚处于年青和稚嫩阶段的事物，因为这时正是个性形成的时候，此时下的印象也是最深刻……”。亚里士多德也说过，“幼年时形成的良好习惯可以改变一生。”在倡导终身教育、构建学习化社会的今天，首先要接受最需要接受的礼仪教育。本文仅就家庭礼仪教育问题作一粗浅的探索。

1.崇礼重礼有着十分重要的意义。

崇礼重礼，古今中外皆然。这里的“礼”，指的就是社会生活中由于风俗习惯而形成的为大家共同遵守的.仪式，是一定的社会规范和道德规范在社会生活中的体现和反映。

当今社会是高度开放的社会，也是高度协作化的社会。任何单一的个体都必须与其他的个体或群体交往、合作。任何不礼貌和不文明的行为不仅使人生厌遭人唾弃，无助于建立世人间健康有序、友好和谐的人际关系，而且还必将“严重危害当今社会各阶层的合作与团结”。我国著名的文学艺术翻译家傅雷先生在给他儿子傅聪的一封信中也表达了同样的意思。他这样写着：“你所来往的圈子特别是有教育的圈子，一举一动务须特别留意。对客气的人，或是师长，或是老年人，说话时手要垂直，人要立直。你这种规矩成了习惯，一辈子都有好处。”

2.礼仪教育，基础在家庭，关键也在家庭。

礼仪教育的过程就是礼仪习惯的养成过程，也就是社会的个体化再到个体的社会化的过程。其实质是要把一个具有自然属性的个体的人培养成为适应时代要求的社会的人。而作为个体的人降临人世步入社会，首先接触到的就是父母，就是家庭。就教育而言，家庭是孩子的第一所学校，孩子从小生活在家庭里，受到最初的、往往也是最有影响的启蒙教育。他们在家庭中生活和活动，经过耳濡目染、潜移默化，逐渐形成各种思想意识、行为习惯。其中有好的，也有坏的。这对他们以后的发展，产生着极大的影响。

2.1家庭礼仪教育是社会个体化的有效载体。在家庭里，教育者（主要是父母）能够把已习得的礼仪要求，通过平时家庭成员间在共同生活中的相互接触、交流、教育、影响自己的孩子养成必要的礼仪习惯，从而为他们今后走上社会适应社会准备了良好的礼仪素质。这是学校教育、社会教育所不具备的条件。

2.2庭礼仪教育是个体社会化的有力支撑。“人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。”每一个人都必须是社会的人，都必须进入社会适应社会。家庭是社会的基础细胞，是我们一切习惯的渊源。个体能否成功地进入社会适应社会并为社会所悦纳，在很大程度上将取决于他接受的家庭礼仪教育。

2.3庭礼仪教育架起了个体与社会的坚实桥梁。社会个体化再到个体社会化，其间联结的纽带就是家庭礼仪教育。家庭教育中最重要的内容，不只是给孩子多灌输知识，而是帮助孩子养成礼仪习惯，能够与人友好相处，在共同的进步中发展中更进一步地充实、发展、完善自己。在这方面，家庭礼仪教育以其独特的即是首发站又是终点站的家庭的地位，无疑是起到了桥梁与纽带的作用。

家庭是孩子日常生活中最理想的港湾，它既是遮风挡雨的寓所，也是孕育希望和放飞理想的锚地。家庭礼仪教育的一个最重要的目的就是培养孩子的礼仪习惯。看平时，重养成，自然是家庭礼仪教育实施的应有之义。具体可由以下四方面着手。

3.1以礼带礼，突出家长表率作用。家庭礼仪教育的实施，应该加强教育者（主要是父母）自身的礼仪修养。“孩子是父母言行的一面镜”；“父母是对孩子影响最先、最深的人，是孩子模仿最早、最多的形象”。“孩子常常把自己的行为与父母相对照，甚至父母行为中的某些失当之处，也往往会成为一些孩子开脱自己错误的‘口实’。孩子既可以从父母身上学到优点，又可学到缺点。”“为人父母者要教育好自己的孩子，必须从自己日常生活的一言一行做起。”作为家长，我们的那些做父母应该切实提高自己的礼仪修养，认真负责地扮演好孩子人生道路的引路人的角色，努力践行规范的文明礼仪，让孩子看得见、摸得着，从而自然地接受影响、教育，自觉地付诸实践。

3.2以小促大，紧抓日常生活规范。俗话说：“坐有坐相，站在站相，吃饭有吃饭的相道”。《礼记冠义》中也有这么一句话，“礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。”家庭礼仪教育的实施，应该从身边细小的事情做起。如孩子刚刚学会说话，能听懂一些简单的指示和要求时起，就有意识地在各种场合下，告诉她应该怎样做。比如：“早晨离开家时，要和家里人说‘再见’，到托儿所要问‘阿姨好’，‘小朋友好’等等”。“在街上，吃剩的果皮和冰棍杆，都让她亲手送到垃圾箱里，不随意往地上乱扔。乘公共汽车，当别人让座时，要说声谢谢。每当看到环卫工人或园艺工人顶着烈日清扫一街路、美化环境时，都要赞扬他们对城市对社会的贡献，告诉孩子要尊重他们的劳动……等等。”教育过程本身就是一个由浅入深，从低到高，循序渐进，不断发展的动态过程。“父母对子女的示范应该体现在日常生活中的时时处处，点点滴滴。”作为家长，那些做父母的应该遵循孩子生理心理发展变化的一般规律，以日常生活规范的教学与落实为基础，从最基本的抓起，逐步提高完善。

3.3以无胜有，营造家庭文化氛围。“与善人居，如入芝兰之室，久而不闻其香，则与之化矣；与恶人居，如入鲍鱼之肆，久而不闻其臭，则与之化矣。”孔子的话其实说的是环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。家庭礼仪教育的实施，应该营造一定的氛围，制造一定的舆论，以感情的变化促进礼仪活动的开展。“生活环境，是孩子品德最好的教师”。“对儿童最深刻的教育，言误不如行动；对孩子性格形成的重要因素，遗传不如环境”。“长大的孩子身上任何一点不良品格，都可以从他幼年的环境中找到形成的原因”。“长期处于愉快心理环境下的孩子，往往表现为精神振奋，性格豁达，活泼乐观，充满自信。”许多家教成功的父母都“十分留心在每日的生活，在欢愉的气氛中，对孩子进行启蒙。”现代人本主义教育思想也认为，创设彬彬有礼，愉快活泼，和谐协调，相互尊重关心、理解和信任的教育氛围是搞好教育的主要条件。作为家长，应该努力建议一个充满理解、信任和亲情的幸福家庭，这正是孕育良好礼仪素养的摇蓝。

3.4以练导行，强化孩子礼仪意识。我国著名的心理学家、教育学家林崇德教授也指出，“重复和练习是习惯形成的关键。无论是良好的道德行为习惯还是不良的道德行为习惯，都是靠重复和练习而形成的。要使文明用语普及，唯一的办法是在明确意义的情况下反复练习，使之习惯化。良好的文明习惯和道德习惯，我们提倡重复和练习养成。”作为家长，必须向孩子提供良好习惯的训练，不时地对孩子进行有意识地礼仪重复、练习。

文明礼貌是最受各国人民重视的品质。礼仪是发展社会交往的润滑剂，是沟通人际关系的调节器。在文明、礼貌、得体的交往中，我们快乐地成长！让我们在对礼仪的思考、感悟中，抱着对民族对国家对社会高度负责的态度，结合《公民道德建议实施纲要》等的具体要求，切切实实地深入开展家庭礼仪教育吧！

职业礼仪论文篇十一

每一个生命体都是美的，重要的是你怎样去表现它……美没有模式，它并不是仅指漂亮的容貌或身材，二十岁有二十岁的青春；三十岁有三十岁的魅力；四十岁有四十岁的风采……良好的礼仪就是一种美，而美是有力量的，她能引导我们成功，所谓“礼道成功”，只有做好了礼仪方面，我们才能在生活中、工作中取得我们想要的成功。

礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统，风俗习惯，宗教信仰，时代潮流等因素影响而形成，即为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。

礼仪是社会，道德，习俗，宗教等方面律己、敬人的一种行为规范，是表现对他人尊重和理解的过程和手段。

它始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，所以礼仪是一个人的文明程度和道德修养的一种外在表现形式。

中国是一个历史悠久，文化底蕴深厚的“礼仪之邦”，中国在西周时期就形成了比较完备的礼仪制度，有文献记载“自伏羲以来，五礼咸备”。

古人云：“不学礼，无以立”。

就是说要是你不学“礼”、不懂“礼”，就没法在社会中安身立足。

所以要想适应时代发展，在社交圈中有良好的人脉，我们就必须注意在社交活动中的礼仪的运用，要用自身的魅力去感染别人，打动别人。

只有做到礼才能做到成功，这里的“礼”主要包括个人礼仪、社交礼仪和职场礼仪。

个人礼仪是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的综合表现，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现，是促进个人进步和成功的重要途径。

人存在于社会上，需要尊严来做支撑，但同更要尊敬别人。

特别是在互相的交往中，不可以伤害他人的尊严，更不能侮辱别人的人格，尊敬别人就是尊敬自己，是个人形象和素质的体现。

注意自己说话的语气，不要以不悦或对立的语气说话；该沉默的时候“沉默是金”；

自己不了解的事情不要随意发表自己的意见；公众场合不应该有过于亲密的行为等都是个人礼仪在是生活中的体现。

社交礼仪中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真诚待人，以礼相待，对人一视同仁，做人坦诚，心胸坦荡，才能使人如沐春风。

俗话说，不以规矩不成方圆，我们要严于律己，更要宽以待人，做人做事都应该有一颗宽容的心。

“相逢一笑泯恩仇”，在与人交往中应着眼于未来，不应该念旧恶，要理解对方、容纳对方、求同存异，学会化敌为友，让矛盾变为合作。

正所谓海纳百川，有容乃大。

不管在职场还是生活中，都要彬彬有礼，所谓礼多人不怪，这样才能树立良好的形象，彰显出个人的魅力。

在与人交谈时，最好提前了解一些谈话对方的情况，

职业礼仪论文篇十二

头发：头发最能表现出一个人的精神状态，专业的医务人员的头发需要精心的梳洗和处理。

耳朵：耳朵内须清洗干净。

眼睛：眼屎绝不可以留在眼角上。

鼻毛：鼻毛不可以露出鼻孔。

嘴巴：牙齿要干净，口中不可留有异味。

胡子：胡子要刮干净或修整齐。

手部：指甲要修剪整齐，双手保持清洁;想像一下您握住别人一只脏手时感觉。口腔医生指甲会给人留下深刻印象。

衬衫领带：衬衫要及时更换，注意袖口及领口是否有污垢;衬衫、领带和工作服需要协调。

工作服：工作服给人一种庄重的感觉，工作服的第一纽扣需要扣住;上衣口袋不要插着太多笔，两侧口袋最好不要放东西，特别是容易鼓起来的东西如香烟和打火机等。记住工作服需要及时熨整齐。

鞋袜：鞋袜须搭配平衡，两者都不要太华丽，鞋子上不小心粘上的泥土要及时清理，否则当您进入会客场所时感觉不好，同样还会降低对您的好感。

笔记用具：准备商谈时会用到的各项文具，要能随手即可取得。避免用一张随意的纸张记录信息。

好的装扮，若能加上好的礼仪，将更能赢得好印象。礼仪是对患者的尊重，您尊重患者，患者也会尊重您。

握手：迎上患者的同时伸出自己的手，身体略向前倾，眼神看着患者的眼睛。握手需要握实，摇动的幅度不要太大。时间以患者松手的感觉为准。

站立商谈的姿势：站着与患者商谈时，两脚平行打开，之间约10公分左右，这种姿势比较不易疲劳，同时头部前后摆动时比较能保持平衡，气氛也能较缓和。

站立等待的姿势：双脚微分，双手握于小腹前，视线可维持较水平略高的幅度，气度安详稳定，表现出自信的态度。

椅子的座位方法：多半从椅子的左侧入座，紧靠椅背，上身不要靠着椅背，微微前倾，双手轻握于腿上或两手分开放于膝上，双脚的脚后跟靠拢，膝盖可分开一个拳头宽，平行放置;若是坐在较软的沙发上，应坐在沙发的前端，如果往后仰则容易显得对患者不尊重。

商谈的距离：通常与较熟患者保持的距离是70-80公分，与较不熟悉的患者的谈话距离是100-120公分。站着商谈时，一般的距离为两个手臂长。一站一坐，则距离可以稍微拉近，约一个半手臂长。坐着时约为一个手臂长。同时保证避免自己的口气吹到对方。

视线的.落点：平常面对面交谈，当双方对话时，视线落在对方的鼻间，偶尔可注视对方的双目，当诚心诚意想要恳请对方时，两眼可以注视对方的双目，虽然双目一直望着对方的眼睛能表现您的热心，但也会出现过于针锋相对的情景。

递交名片的方法：一般名片避免放在裤子的口袋。递交名片时注意将手指并拢，大拇指夹着名片以向上弧线的方式递送到对方胸前。拿取名片时要用双手去拿，拿到名片时轻轻念出对方的名字，以让对方确认无误。拿到名片后，仔细记下并放到名片夹的上端夹内。同时交换名片时，可以右手递交名片，左手接拿对方名片。

座位的入座方法：会客室的入座一般没有一定的常规可循，因此，当患者进来时站立起来，遵循患者的指示入座。手的指示方法：当需要用手指引样品或者模型或接引客人指示方向时，食指以下靠拢，拇指向内侧轻轻弯曲，指示方向。

相信最艰苦的时间很快会过去，您的每一件事，每一个细节都犹如我在本节所描述的穿着打扮、礼仪一样重视，您就会收获很多，相信自己——我一定要做到，我一定能做到。

医务人员医务人员九不准：

1、不准随便加班。严格遵守劳动法，每天8小时，每周40小时，以及国家关于带薪年假所有制度。

2、不准值班后不休息。下夜班后不准查房、处理患者、出门诊、上手术。

3、不准疲劳工作，以免增加工作失误。司机、飞行员都禁止疲劳驾驶，医生应等同。

4、不准非工作时间、非工作地点接听患者电话、接受患者咨询，属于超职业地点行医。

5、不准在工作时间、工作地点外见到有受伤、突发疾病的患者就暴露医生身份、前去救助，属于违法行医。

6、不准周末、公共假日查房、改医嘱、换药、手术，以免打扰患者休息。

7、不准利用休息时间参加学习、学术会议、写论文、搞科研、阅读专业书籍、继续教育、及所有与提升职业能力有关的活动。

8、不准半夜离家去医院抢救患者、做手术，否则患者会认为你另有所图。

9、不准根据病情用药，不准给患者开各种检查，必须看一眼就得确诊，并用最便宜的药把患者治好、把死人治活、把瘸子治成刘翔、把瞎子治成神枪手、把傻子治成爱因斯坦。时间仓促，如有遗漏，请卫计委添加。

医务人员的道德规范：

第一条、为加强卫生系统社会主义精神文明建设，提高医务人员的职业道德素质，改善和提高医疗服务质量，全心全意为人民服务，特制定医德规范及实施办法以下简称“规范”)。

第二条、医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与病人、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是指导医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。

第三条、医德规范如下。

(三)、文明礼貌服务。举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人;。

(四)、廉洁奉公。自觉遵纪守法，不以医谋私;。

(五)、为病人保守医密，实行保护性医疗，不泄露病人隐私与秘密;。

(六)、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系;。

(七)、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。

第四条、为使本规范切实得到贯彻落实，必须坚持进行医德教育，加强医德医风建设，认真进行医德考核与评价。

第五条、各医疗单位都必须把医德教育和医德医风建设作为目标管理的重要内容，作为衡量和评价一个单位工作好坏的重要标准。

第六条、医德教育应以正面教育为主，理论联系实际，注重实效，长期坚持不懈。要实行医院新成员的上岗前教育，使之形成制度。未经上岗前培训不得上岗。

第七条、各医疗单位都应建立医德考核与评价制度，制定医德考核标准及考核办法，定期或者随时进行考核，并建立医德考核档案。

第八条、医德考核与评价方法可分为自我评价、社会评价、科室考核和上级考核。特别要注重社会评价，经常听取患者和社会各界的意见，接受人民群众的监督。

第九条、对医务人员医德考核结果，要作为应聘、提薪、晋升以及评选先进工作者的首要条件。

第十条、实行奖优罚劣。对严格遵守医德规范、医德高尚的个人，应予表彰和奖励。对于不认真遵守医德规范者，应进行批评教育。对于严重违反医德规范，经教育不改者，应分别情况给予处分。

第十一条、本规范适用于全国各级各类医院、诊所的医务人员，包括医生、护士、医技科室人员，管理人员和工勤人员也要参照本规范的精神执行。

第十二条、各省、自治区、直辖市卫生厅局和各医疗单位可遵照本规范精神和要求，制定医德规范实施细则及具体办法。

第十三条、本规范自发布之日起实行。

1、做一颗小草，奉献一片绿色;做一名护士，奉献一颗爱心。

2、尊重病人就是尊重自己，爱护病人就是爱护医院。

3、最重要的人就是眼下需要帮助的人，最重要的事就是马上去做，最重要的时间就是当下。

4、最精细的一门艺术就是护理，我衷爱这门艺术并将继续我的护理生涯。

5、只要有一丝一毫的希望，我们都会尽最大的努力。

6、拯救生命是医生的天职，廉洁诚信是医生的美德。

7、真正的好医生是：管得住自己、看得好疾病、帮得了病人。

8、真心真意办实事，尽心尽力解难事，坚持不懈做好事。

9、有医疗质量才会有医院的效益、有医疗安全才会有病人的信任。

10、用真善美的心拥抱生命，即使点滴的收获也能创造奇迹。

11、用真诚的心，善待生命;用真诚的爱，延续生命。

12、用心做事，低调做人，以言行诠释护理事业的内涵。

13、用心去做好每一项工作，用爱去护理每一个病人。

14、用心化成水浇熄您伤口的火焰，我将用情至真抚平您心灵的创伤。

15、用我们的责任心，一定能树立您战胜疾病的信心。

16、用我们的爱心去呵护，用我们的真诚去呼唤，与病人共筑健康桥梁。

17、用我精湛的医疗技术、细致入微的关怀，换取您的健康与幸福。

18、用我的爱心去呵护生命，用我的真诚去呼唤健康。

19、用我的爱心、耐心、细心、责任心换取患者的称心、放心、舒心与康复的信心。

20、用我的爱心、诚心、细心，换您的舒心、放心、安心。

医务人员的分类。

医务人员依业务性质。

(2)、药剂人员(包括中药、西药技术人员);。

(3)、护理人员(包括护师、护士、护理员);。

(4)、其他技术人员(包括检验、理疗、病理、口腔、同位素、放射、营养等技术人员)。

医务人员依医疗卫生机构。

医务人员可分为医疗机构、预防机构的医务人员(母婴保健法实施细则规定保健机构应取得《医疗机构执业许可证》，故已不存在保健机构的医务人员)。

只有医疗机构或依法处于医疗机构地位的其他机构的医务人员，在医疗活动中过失致人身体损害的，才可构成医疗事故。预防机构的医务人员从事本机构业务范围的活动，不是医疗活动，不能成为医疗纠纷的主体。

未取得执业资格但依法在医疗、保健、预防机构进行实习或试用的人员，可依法从事相应卫生技术工作，视为合法。实习或试用单位应对其职务活动承担责任。

医护人员与医务人员的区别。

医护人员包括护士和其他的医院护理人员;医务人员则是从事医院主要的诊断、治疗、护理等的总集，我们也叫他们医务工作者。医务人员包含医护人员，医护人员是医务人员中的一小部分。

职业礼仪论文篇十三

摘要：我国正处于城市化进程中，近年来城市人口迅速增加，市民群体快速膨胀，但新市民的文明礼仪素质与现代市民的素质要求相比还有较大的差距。我们要拓宽教育的途径，精选教育的内容，丰富教育的形式，提高新市民的文明礼仪素质，这是新市民尽快融入城市生活的需要，是提升城市形象、促进城市发展的需要，也是提高国民素质、促进社会和谐发展的需要。

我国是个传统的农业国家，城市人口所占的比重比较低。但是改革开放以来三十年左右的时间里，我国城市人口迅速增加，市民群体快速膨胀。分析这部分新市民的构成，主要包括以下部分，一是城市自然增长人口；二是农村学生通过高等教育进入城市，尤其是扩招以后人数更多；三是二十世纪九十年代以后，大量农民进城务工，部分留在了城市；四是随着城市规模的扩张，城郊农民变成了市民。其中后两类即进城务工农民和城郊农民转换而来的新市民的文明礼仪教育问题尤其值得我们关注。

（一）提升素质，帮助新市民尽快融入城市。

礼仪是交往艺术，沟通技巧，广泛应用于人们的生活和工作中。礼仪教育使新市民了解城市的生活习惯、语言习惯、出行规则、人际交往规则等等，掌握基本礼仪规范，消除新环境带来的不适与茫然，满足新市民生活、工作中待人接物、沟通交流的需求，引导他们尽快融入城市文明，完成由农民向市民的过渡促。

文明礼仪是个人素质的重要组成部分，现代社会人与人之间的交往与合作日渐频繁、密切。专业知识固然重要，但礼仪修养、岗位所必须的交往与沟通能力等也是很多单位在录用人才时考虑的主要内容。礼仪教育促进新市民素质的全面提升，增强自信，为新市民的职业发展助一臂之力，帮助新市民更好地实现自身价值。

（二）塑造城市形象，促进城市发展。

我国是个传统的农业国家，城市人口所占的比重比较低。建国初期，城市人口比例为10.64%，1978年是17.92%，城市人口比例变化很小。改革开放以来，开始了大规模的人口流动，20xx年城市人口比例达到了45.68%，中国社科院社会学研究所20xx年19日发布的《20xx年中国社会形势分析与预测》称，20xx年城镇人口占总人口的比重将首次超过50%。因此，城市人口中的新市民是个庞大的群体。市民的文明素质是城市软实力的重要组成部分，是城市竞争力的重要内容，新市民文明礼仪教育直接影响着城市的形象，关乎着城市的发展。

（三）提高国民素质，促进社会和谐发展。

城市化是人类社会发展的必然历史进程，是人类文明的一个重要标志。世界上所有发达国家都不是以农民为主体的国家，英国农民只有3%、美国是6%、日本是16%、韩国是20%。城市让市民更文明，城市让生活更美好，城市化的过程也是国民素质逐步提升的过程，新市民素质的提升是国民素质提升的重要内容和途径。礼仪是人际关系的润滑剂，文明礼仪素质的提升可以帮助新市民建立良好的人际关系，营造一个平等、团结、友爱、互助的良好人际环境。如果人人都依礼而行，社会生活中人与人之间的矛盾和摩擦就会减少，人与人之间更多的是和谐与合作。国民良好的礼仪水平不仅反映了国家的文明状况和社会风尚，还有助于整个社会的稳定有序。提高市民素质是时代的需要，是提高全民族素质、促进社会和谐发展的需要。

新市民有着我国农民传统的优良品质：淳朴善良，为人直率，热情友好，乐于助人，吃苦耐劳、勤俭朴素等等，给城市带来了清新与活力。但由于农村和城市生活环境、生活方式、生活习惯的不同，刚刚进入城市的新市民还存在着一些与城市不适应不协调的问题，文明礼仪素质与现代市民的素质要求相比还有较大的差距。

一是卫生习惯较差。如乱扔乱倒垃圾，随地吐痰，甚至在小区饲养家禽家畜。二是缺乏规则意识。如不遵守交通规则，随意横穿马路，闯红灯；人多时不排队，伺机加塞儿；街道上、小区里乱停乱放车辆。三是语言文明有待加强。如没有养成使用礼貌用语的习惯，有时说话带脏字；公共场所大声说笑，不顾旁人感受；谈话时打探个人隐私。四是不顾及个人形象。如穿着睡衣、拖鞋出现在公共场所；边走路边吃东西，随意蹲坐，走路横冲直撞。五是交往中的文明礼仪有待提高。如乘坐公交车时遇到老人、小孩不让座；不熟悉日常交往中握手、介绍、递接名片的基本方法。六是不注意爱护公共设施。如在建筑物上乱贴标语、启示、广告、乱涂乱写；弄脏、破坏休闲场所的座椅等设施；践踏花草苗木等。

究其原因，主要表现在以下几方面。一是新市民原有生活习惯的制约。对于长期生活在农村的新市民来说，农村的文化传统、生活环境及风俗习惯等，是其多年来熟悉和适应的，改变旧习惯，接受新规则，需要时间的磨合，有一个循序渐进、逐渐养成的过程。二是文明礼仪教育的缺失。首先，市民教育缺乏系统的管理和规范，处于边缘地带，这直接影响了新市民礼仪素质的提高。其次，在劳动部门组织的培训中，往往重视职业技能的培训提升，忽视了文明礼仪素质的培养。再次，社区教育不普及，一些社区偶尔组织一些活动，内容不系统、不规范，新市民参与的程度也不高。三是新市民文化水平偏低，影响了对新知识的接受，也影响了对文明礼仪重要性的理解和认识。有些基本的礼仪常识如不要乱扔垃圾等，新市民不是不知道，之所以表现差，是认识问题，思想上不重视，认为这是小节，无所谓。四是新市民社会交往范围相对狭窄，居住和工作地点相对集中，新老市民之间的沟通互动较少，也在客观上影响了新市民生活方式的改变和文明礼仪的学习与提高，影响了新市民融入城市文明的速度。

新市民素质的提升是一项涉及社会方方面面的系统工程，也是一个长期复杂而又艰巨的渐进过程。教育是文明礼仪素质提高的主要途径，社会各方面应携起手来，共同做好新市民的文明礼仪教育工作。

（一）拓宽教育的途径。

各类教育机构在市民素质建设中负有重要的职责和义务。社区、劳动部门培训机构、各类学校等都应参与到市民文明礼仪素质的教育中来。社区、老年大学可重点针对居家的老年人，侧重日常生活中的文明礼仪，注意营造良好的社区环境。劳动部门培训机构应结合就业培训，增加礼仪教育的内容，主要对象是中青年人，加强社交礼仪、职业礼仪的培养。而中小学校也应加强学生的礼仪教育，使青少年养成健康文明的生活习惯，培养新一代市民。根据不同年龄、不同层次的人群，有针对性地组织培训，做到有的放矢。

（二）精选教育的内容。

首先，礼仪具有继承性和发展性，在礼仪教育中，既要注重传统礼仪精华的传承，保留新市民原有的尊老爱幼，互帮互助，，仁爱宽容，勤俭持家等传统美德，又要与时俱进，吸收现代文明礼仪的内容，如增强环保意识、规则意识，现代社交礼仪知识等，注意传统与现代的衔接。其次，在礼仪教育中，要礼与仪，知与行并重。一方面要“明礼”，即提高道德修养，培养为他人着想，约束自己，尊重他人的`内在品质，提高对礼仪重要性的认识；另一方面要“达礼”，即在“明礼”的基础上，懂得具体的礼仪规则，学会实际操作，能够恰到好处地把自己对他人的尊重和友善表达出来，把内在品质外化为优美的言行，引导新市民在生活和工作中活学活用，实现“礼”与“仪”的有机统一。

（三）丰富教育的形式。

市民文明礼仪素质的提高非一日之功，是一项长期的复杂的工作。要坚持多种教育形式并举，提高教育效果。课堂教学有着系统、专业的特点，是礼仪教育的重要渠道，中小学课堂、各种成人学校应增加文明礼仪的教学内容，社区讲堂、劳动培训部门、用工单位等可聘请教师讲授文明礼仪。根据新市民爱好，开展丰富多彩的文化活动，在活动中感受和学习文明的交往礼仪，改变新市民的不良行为方式和习惯。发挥宣传的作用，营造良好的社会礼仪环境，浓郁的文明礼仪氛围，在潜移默化中培养新市民的文明礼仪习惯。注重教育的持久性，努力在新市民中营造终身学习的良好氛围，提高新市民的文化素质，提高自我教育，自我塑造、自我监督的能力，使追求文明的生活方式成为自觉行为。制定必要的规章制度，加强督导，对于引导新市民规范自身行为，克服不良的行为习惯，逐步提高自我约束能力也是十分必要的。

职业礼仪论文篇十四

摘要：为了保证护理工作的高质量，顺应护理工作的高要求和高标准，主要针对护理礼仪教学现状进行了分析，提出了护理礼仪教学实践的基本原则和有效措施。

关键词：护理礼仪；教学；实践。

在当前的护理工作背景下，加强护理礼仪的教学，规范护士礼仪，提高护士修养，已经成为护士素质教学的一项重要内容，而且护理礼仪教学对医疗事业的健康持续发展具有深远的意义和影响。因此，对护理礼仪教学实践探讨有其必要性。

一、护理礼仪教学现状。

临床护理礼仪存在问题，影响了医疗文化事业的发展，具体表现在以上方面：

1.缺乏热情。

在工作中，一些护士在给患者进行服务时，总是板着脸孔，在询问病情时，缺乏足够的耐心，带有极其严重的厌烦情绪，这是导致患者不愿与护士交流，加大护患矛盾的主要原因之一。

2.语气生硬。

一些护士在与患者交流时，语气过于生硬，患者丝毫感受不到温暖，这样，导致患者对医院的不信任感和厌恶情绪加深。

3.举止失当。

在工作中，护士的行为举止不当，与患者交流时，不采用规范的礼仪，更有甚者，举止表现鲁莽、随意，不仅严重影响到患者的情绪，而且还影响到了患者的治疗和痊愈。

二、护理礼仪教学原则。

1.以人为本。

在学习过程中，不可避免地一些学生会存在着自信心不足的问题，这类学生最大的问题就是缺乏自我认同感，长期下去，必须会产生厌学生情绪。因此，在护理礼仪教学中，教师必须坚持以人为本原则，尽可能地让学生发现自身美，让护理学生产生认同感，树立起良好的自信心。如尽量地设计一些能够展现和发现自身美的教学活动，支持和鼓励学生上台表演，真正地体现以人为本原则。

2.理论与实践结合。

在护理礼仪教学中，在保证完成理论教学的基础上，加强礼仪实践教学，让护生走进医院、走进病房，增强护理体验，让学生真切地感受临床护理的工作氛围，不仅可以锻炼学生的素质，而且可以实现理论与实践的真正结合，进而更加适应临床工作。

3.灵活机动。

护理礼仪作为一种形式，是程序化的、具体的、严肃的，但是，从某种角度上讲，这并不意味着一成不变，而且在保证其规范性的基础上，坚持灵活机动的.原则，提高自己的护理水平和水准，进行病人提供更好的服务。如在实际工作中，要以患者具体的情况、民族、生活方式、文化层次为标准，灵活地运用护理礼仪知识，做到大方得体，为患者提供高质量、高水准的医疗服务。

三、护理礼仪教学的有效措施和方法。

在护理礼仪教学中，要采样化的教学方法，加强学生与教师的良性互动，全面促进护理学生的能力发展。

1.案例分析法。

简单来讲，就是在护理礼仪教学中，以某一具体的现实问题为出发点，以学生为主体，进行交流和探索。在案例分析时，护生是教学的主体和中心，教师是促进者和指导者，进行针对实际问题展开探索和研究，并且通过深入地交流，找到问题的解决方法。

2.情境教学法。

在护理礼仪教学中，可以根据课程安排和教学内容，实施情境教学，可以通过模拟病房情境等方法，让学生参与各项临床护理活动中，充分发挥学生的主体作用，既可以了解自己的职业环境，而且长期下去，可以形成良好的礼仪习惯，体现护理礼仪教学的寓教于乐，进而有效地达到教学的目的。如可以真实的临床病例为标准，从不同方向、不同的角度去分析病例情景，激发护理生的热情，提高职业修养，站在患者角度去看待问题，缓解和避免医患矛盾的发生。

3.问题讨论法。

这种方法就是针对护理礼仪教学的内容，由教师模拟一个错误性的范例，让学生从中发现问题问题，并解决问题，包括语言、行为以及身体语言等等，由学生分组讨论，得到最终方法。

4.表演教学法。

在护理礼仪教学中，要将知识讲授与表演结合起来，消除理论教学的枯燥性，让学生主动地接受知识，突出护理礼仪教学的特色，进而为医疗事业培养实用型的人才。如讲授护士举止礼仪的相关知识时，可以通过表演教学法，将护士一些经常性的错误，如失敬于人的手语、冷漠的目光、不到位的表情语，直观地展现给学生，并由学生提出问题，给护生起到良好的警示作用。

5.角色互换法。

在教学中，教师可以与学生互换角色，让学生自己来当教师，并将知识的重点问题讲解出来，从本质上讲，这是一种开放性的教学方法，对于一些简单易懂的知识，可以增强记忆，而且在学习的过程中，而且便于及时发现一些重点和难点，这时，教师可以积极指导，全面提升护理礼仪教学的实效性。

总而言之，护理礼仪是从事护理工作的医护人员所必须要掌握的一门学科，也是其为患者提供各项服务的主体，因此，必须加强护理礼仪教学实践的研究，让护生切实掌握礼仪的基本知识和规范，并且有效地运用到护理工作中，规范其护理行为，提高护理服务质量。

参考文献：

[1]王成文，王成伟，刘剑威.护理礼仪教学方法的研究与实践[j].吉林医学，20xx（18）.

[2]王成文，宋瑛琦，刘晓雅.护理礼仪教学方法的研究与实践[j]长春医学，20xx（4）.

[3]冯蕾，张杪.情景训练在护理礼仪教学中的应用[j]科技信息，20xx（7）.

职业礼仪论文篇十五

作为一名大学生，如何使自己的气质高雅、形象更出众；如何使自己充满自信地出现在同学老师、上级下属和客户面前；如何使自己得体而又自如的参加会议、出席社交活动。

通过老师在课堂上对礼仪的讲解，使我对礼仪有了一个较系统的认识和理解。所谓就是一个组织塑造形象的艺术。关系就是社会组织利用传播手段与社会进行双向沟通的点。关系的三要素：社会组织，传播手段，社会公共关系。所谓礼仪就是指塑造个人形象的艺术。与礼仪的就在于组织与个人的区别；礼仪是的分支。通过学习我深深地懂得，大学生掌握了礼仪，就等于为以后的学习工作奠定了一个良好的开端。

现代社会的竞争归根结底是人的素质的竞争。因此，具备怎样的。

礼仪素质才能在竞争中获得成功，才能使自己的人生更加精彩，是每个青年学生都应该寻求的。

公共关系和社会礼仪是人们在社会活动中一种约定俗成的规范行为，它支配着人们的社会交往活动，对人们在一定的场合中的.行为加以规范，告诉人们应该做什么，不应该做什么。规范、严谨、得体的礼仪形象有助于为成功的人生夯实牢固的基础，是构建和谐社会不可缺少的行为规范。敬人者人恒敬之，爱人者人恒爱之.礼仪，是律己、敬人的表现形式和行为技巧，是个人素养和社会观的外在展现。

在礼仪课中，老师每次都讲得绘声绘色的，讲得非常投入，而且还有比较多的实践，每次上课时和上课后都觉得受益匪浅。比如，学习到了如何在什么样的场合说什么样的话，在什么样的场合穿什么样的衣服以及在恰当的场合做自己该做的事。

比如，老师最后一节课讲的西方用餐礼仪：刀叉在用餐中时为八字形摆放，而在用餐结束后则为平行的摆放，刀刃一侧一定要面向自己，刀刃面向他人是一种敌意的表现。用餐结束的摆放方式有两种：用餐结束后，可将叉子的正面向上、刀子的刀刃侧向内与叉子并拢，平行放置于餐盘上。接下来的摆放方式又分为英国式与法国式，不论哪种方式都可以，但最常用的是法国式。尽量将柄放入餐盘内，这样可以避免因碰触而掉落，服务生也较容易收拾。

还有就是我觉得以后作为成功男士必不可少的知识，就是西装的穿着礼仪，记得上课老师是这样跟我们讲的：现代男士西服基本上是沿袭欧洲男士服装的传统习惯而形成的，其装扮行为具有一定的礼仪意义，如双排扣西服给人以庄重、正式之感，多在正式场合穿着，适合于正式的仪式、会议等；单排扣西服穿着场所普遍，宜作为工作中的职业西服或生活中的休闲西服。穿两粒扣西服扣第一粒表示郑重，不扣扣子则表示气氛随意；三粒扣西装扣上中间一粒或上面两粒为郑重，不扣表示融洽；一粒扣西装以系扣和不系扣区别郑重和非郑重。

此外，两个纽扣以上的西装形式，忌讳系上全部扣子。衬衫：在套装与衬衫的组合上，衬衫的下摆要放入裤子里，整装后，衬衣领和袖口均要比外衣长出1-2cm左右。由于中国人脸色偏黄，在选择颜色时应少选黄色、绿色、紫色，宜选深蓝色、深灰暖性色、中性色等色系。脸色较暗的男士，可选择浅色系和中性色。袜子：深色袜子可以配深色的西装，也可以配浅色的西装。浅色的袜子能配浅色西装，但不宜配深色西装。忌用白色袜子配西装。袜子长度的原则为宁长勿短鞋子：黑色皮鞋是万能鞋，它能配任何一种深颜色的西装。灰色的鞋子决不宜配深色的西装，浅色的鞋也只可配浅色西装。而漆皮鞋只宜配礼服。皮带：深色西装可配深色腰带，浅色西装则可深可浅的皮带都配得上。此外，皮带的颜色应与皮鞋协调。这些老师所讲的一切，都是与我们将来的人生密切相关的。

我想要说的是，上礼仪课，真的给了我很多，不但包括礼仪，更包括了成功人生的第一步。

职业礼仪论文篇十六

【站姿礼仪】得体的站姿，是一种静态的美。我们检察官应体现挺、直、高的感觉。站时脚跟紧靠，脚掌呈v字型，右手搭在左手上，支于腹部。在此基础上，两脚呈“丁”字型站立，更显端庄，大方的气质。

【笑容礼仪】美丽的笑容，让人感到亲切、自然、平易近人，使同事感受到彼此的信任和支持，使群众感受到我们的关爱和热情，体现出我们检察官公正平等的工作风范。

【坐姿礼仪】男士们行如风，坐如钟，文质彬彬，冷静严肃，是多么的丰神俊朗。女士们则入座轻稳，坐姿端庄，上身挺直，是多么的谦逊诚恳，娴静优雅。

【手势礼仪】手势礼仪表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。如百姓来访，我们热情接待，招手致意、挥手告别。

【引导礼仪】在具体的接待过程中，我们引导客人时，四指并拢，拇指靠向食指，手掌伸直，由身体一侧自下而上抬起，以肩关节为轴，到腰的高度再由身前左方或右方摆去。目视来宾，面带微笑。同时我们使用明确而规范的引导语，多用敬语“您好!””请”，以表达对来宾的尊重。引路时注意客人，适当地做些介绍。

【握手礼仪】与他人握手时，距离对方约一步远，上身稍向前倾斜，伸出右手，虎口相对，握手时看着对方，面带微笑。

其一，检察礼仪体系的建立有利于提升检察人员的文化修养和职业形象。一名好的检察官不能只靠惩戒制度来约束，他们内心坚守的道德信念也很重要。文化就是塑造人内心道德信念的最佳方式，文化需要日积月累，不断地持续性地代代传承地建设，文化建设是土壤，干警是树干，职业道德和精神素质是果实，只有土壤肥沃了，才能结出丰硕的果实。著名哲学家维特根斯坦曾说:“文化是一种习惯，一种先前规定的习惯。”从这个意义上来说，加强检察文化建设是检察事业科学发展的必要一环。说到底，检察工作的发展、检察事业的发展，是检察官的全面发展、人的发展。我们应该采用最人性化、最科学的方式来提升干警的职业道德和职业素养，那就是用文化来激发检察官的职业道德力量，使其在良性的循环生态中得以提升，显而易见，礼仪文化是文化的一个重要组成部分。

其二，检察礼仪体系的建立有利于促进检察人员文明司法、规范司法。当前，我们的道德建设面临种种挑战，一些干警职业道德观念脆弱，受多元文化、多元经济的消极影响，司法不公、执法不严，直接影响了社会和人民群众对于司法公信力的质疑。要解决这些问题，除了要查处那些腐败变质的分子，还要从文化层面入手，通过倡导健康积极向上的文化、建立完善成熟的专门的礼仪体系来瓦解不良文化的腐蚀和不良影响。检察官职业道德是检察文化的核心，也是建立检察礼仪体系的基础。检察职业道德就是检察文化建设的核心价值观。“忠诚、公正、清廉、文明”是20xx年出台的《检察官职业道德基本准则(试行)》中提出的检察官职业道德基本要求。这八个字言简意赅、寓意深刻，是相互联系的有机整体，是检察官在职业活动中应该遵循的基本行为准则，是对长期以来检察职业实践的系统总结，体现了检察官的职业特征，反映了社会主义基本道德规范的本质要求，同时也应该是检察礼仪体系的一部分，符合中央关于提高执法公信力，建设一支严格、公正、文明、廉洁执法的检察队伍的精神实质。

其三，检察礼仪体系的建立有利于推进司法体制改革。目前是深化司法体制改革，尤其是检察体制改革的关键时期，建立检察礼仪体系从礼仪文化的角度进一步规范和提升检察官职业素养，对于推进司法体制改革显然是非常重要的。由礼仪本身延伸到一个检察人员所应具有的教养、修养方面，才是真正意义上的检察礼仪完整体系。完整的礼仪体系不仅是检察文化不可或缺的一个部分，也是体现检察人员具有较高人文精神修养的一个平台。人文精神是文明社会的明显标志。在检察官这一特殊职业群体中体现“人文精神、人文关怀”和现代检察精神、法治精神都是相互关联、映照的，进而充分体现了最高检提出的“平和、理性、文明、规范”执法理念。

在公务和办案活动中，具有良好仪容、仪表、仪态的检察人员显然更具有说服力和司法公信力，能带给群众直接的法律教导，通过庄重、文明、得体、大方的仪容举止，使司法精神得以更好地体现、检察人文关怀得以彰显，让当事人产生依赖感和信任感，既能使社会矛盾得以缓解和化解，也更能使依法治国的理念得以实现。

职业礼仪论文篇十七

1.主持人应衣着整洁，大方庄重，精神饱满，切忌不修边幅，邋里邋遢。

2.走上主席台应步代稳健有力，行走的速度因会议的性质而定，一般地说，对快、热烈的会议步频应较慢。

3.入席后，如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。持稿时，右手持稿的底中部，左手五指并拢自然下垂。双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺直，双臂前伸。两手轻按于桌沿，主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、拦腿等不雅动作。

4.主持人言谈应口齿清楚，思维敏捷，简明扼要。

5.主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

6.主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。

坐姿文雅、大方是主持人必须具备的基本要求。主持人坐姿的要领是：上体自然挺直，坐在椅子前端，躯干有支持力，身体稍前倾，两肩放松;两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝并拢或稍稍分开。但是女士的双膝和脚跟必须靠紧，或双脚踝前后交叉。这是一种收敛型的演播坐姿，显得稳重大方，比较适合我国人民传统的审美习惯。坐姿的整体躯干造型的一般要求是：身正肩平，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈。

1.入座起座动作要轻盈舒缓，从容自如，切忌猛坐猛起;。

2.落座要保持上身平直，含胸驼背，会显得委靡不振;。

3.不要玩弄桌上东西或不停抖腿，给人无修养之感。

站姿是指人的双腿在直立静止状态下所呈现出的姿势。站姿势是步态和坐姿的基础，一个人想要表现出得体雅致的姿态，首先要从规范站姿开始。得体的站姿的基本要点是：双腿基本并拢，双脚呈45度到60度夹角，身体直立，挺胸，抬头，收腹，平视。

主持人的标准站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，双肩平齐、舒展，双臂自然下垂。下半身双腿应靠拢，两腿关节展直，身体重心落于两脚中间。身体中心微微倾向于前脚掌，后跟同时用力下踩，头顶心感觉往上顶，似乎身体被拉长，有挺拔感。

1.女人站立双脚成“v”型，双膝和双脚后跟尽量靠紧;。

2.男人站立时，双脚可稍稍叉开，最多与肩同宽;。

3.一般情况下，不要把手插在衣服或裤子的兜里。

主持人的走姿(步态)可以根据节目内容灵活掌握。轻松的节目，步子可以快一点，内容沉重的节目，步子要慢一些。一些娱乐竞赛节目或少儿节目，有时需要主持人走到一定位置后弯腰或蹲下，这时应注意不要撅臀，以免损坏形象。

女士在较正式的场合中的行路轨迹应该是一条线，即行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，头正颈直收下颌。男士在较正式的场合中的行路轨迹应该是两条线，即行走时两脚的内侧应是在两条直线上。不雅的步态会给人留下不好的印象，如：左右摇晃，弯腰驼背，左顾右盼，鞋底蹭地，八字脚，碎步等等。

1.不要左右晃肩，不要左右晃胯;。

2.同行注意调整步幅，尽量同步行走;。

3.保持膝关节和脚尖正对前进的方向，避免双脚成内八字或外八字。

1、晚会开始前进行彩排：

晚会开始前是必须要彩排的，所以晚会开始前的1、2天请空出时间，然后跟着其他人员在晚会开始前的`几天里先进行彩排预热。

2、记得化妆：

晚会上需要登台的话是肯定要化妆的，而且最好要浓一些，因为灯光照射下来会很强，如果妆容很淡的话，就不太看得出来了。

3、知道摄像机在哪：

晚会如果会通过电视(网络)信号播放出去的话，你还需要知道摄像机的机位，要朝着机会来报幕，这个可千万不要搞错了。

4、和你的搭档注意配合：

一般来说，整场晚会就只有一个主持人的情况是不太有的，所以你要和你的搭档多配合，你们也许是轮流上场的，谈好彼此的顺序。

5、懂得随机应变：

晚会上会有很多的情况发生，所以你要听从幕后人员的指挥，要知道随机应变，情况只有你们知道，不要让观众有所察觉。

6、一口流利的普通话：

普通话是很重要的，特别是如果是电视(网络)同步播出的话，对一些比较难发音的词语、生字可以在拿到台本之后事先查一下。

7、得体的穿着：

要参加晚会，还得担任主持人的话，得体的穿着是必须要有的，最好是晚礼服之类的衣服，可以撑得起场面。

8、不要忘记报幕词：

也许你可以拿着台本上去报幕，不过还是建议你最好报出来，可以从容一些，要知道作为主持人，如果晚会上忘记台词的话，那可是很尴尬的哦。

职业礼仪论文篇十八

施行礼仪服务，能够凸显文化底蕴，对提升高校馆服务功能大有稗益。本文从图书馆服务礼仪的内涵构成、内容和形式的相互关系及其在图书馆工作中的地位和作用等诸方面对图书馆服务礼仪作了理论和实践上的探讨。

在品牌和服务的理念强势渗透各行各业的今天，我国图书馆界同样认识到良好的图书馆形象和图书馆品牌建设的必要。建设和谐的高校图书馆，就要更多地体现“人文关怀”，以完关的礼仪服务让释图书馆的人文氛围，弘扬和传承先进文化。为读者持续提供人性化礼仪服务，创新图书馆的服务内容，可增强高校图书馆自身活力。

孔子日：“不学礼，无以立。”荀子亦云：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”从广义上来讲，礼是人立身、成事、安国的根本。礼仪存在于人与人之间的交际活动中。从古至今，礼仪始终以一种精神的约束支配着每个人的思想和行为，成为人类文明进步的标志。

高校图书馆提供礼仪服务，符合中华民族的传统美德。在图书馆服务工作中，图书馆服务礼仪凝结着图书馆员的智慧、理想以及他们甘为人梯的奉献精神，因此在读者服务中成功运用礼仪，将会给这种交流带来和谐，使人感到精神愉悦，从而有利于读者有效地利用图书馆资源，为高校教学科研提供切实有效的文献保障。礼仪的重要作用不言而喻。

高校图书馆重视礼仪工作深化了服务内涵，拓展了图书馆的社会教育功能。图书馆服务礼仪的本质是对读者利益的尊重和关爱，即对读者的人格、尊严和信息权利的尊重和关爱。“读者第一、服务至上”的理念，使其更具道德示范性。

2.1文明礼仪闪烁着道德的光芒和力量。

礼仪具有引导、示范的功能，客观上起着榜样的作用。服务热情、谈吐和气、举比大方、知识广博，展示了图书馆员的品格修养和个性风采，带给读者愉悦的心情的同时，无声地影响着教育着周围的人们。尤其是对于各种不良行为和习惯，礼仪有一种无形的劝阻和约束的力量。礼仪使馆员和读者间建立友谊、交流感情、融洽关系，彼此间尊重信任，进而形成良好、和谐的人际关系，在不知不觉中缩短了心与心的距离，馆员的道德示范性因此得到了凸显，而且这种影响具有持久性和深远性。具有良好道德、礼仪素养的`馆员群体，共同营造着浓厚的道德文化氛围。良好的图书馆服务礼仪，有利于化解馆员与读者之间的诸多矛盾，从而更好地为读者服务，为学校和社会服务。

2.2文明礼仪促进了图书馆和谐建设。

礼仪的本质是“敬”，“敬”是礼的内涵。它使得人们有意识地带着一种尊敬、理解、宽容的诚意来遵守人际交往的各种规则，使得同事间互敬、互助，馆员与读者间互尊、互爱。

图书馆服务礼仪在影响馆员的同时，也在教育和感染着广大读者。图书馆服务礼仪约束着馆员的日常工作行为，并且使图书馆拥有健康和谐的文化氛围，更加有利于读者享用有秩序的学习环境，积极主动地参与图书馆业务工作，形成良性互动。良好的图书馆服务礼仪是图书馆树立最佳公众形象的基础，提升了高校馆在文明校园建设中的分量。

图书馆员的整体形象是内在气质和外在表现的结合统一。馆员良好的职业道德与服务意识是高校图书馆无形的财富，创建图书馆服务品牌，塑造图书馆良好形象就要从“三修”入手。

3.1修饰——服饰是基本礼仪，它更是一种文化。

图书馆工作人员的着装打扮要兼顾时间、地点、场所的不同与之相适应，要庄重、整洁、大方，不过分惹人注目，应力求和谐，以和谐为美。有条件的图书馆应该有统一的制服。它体现了馆员的责任感和可信度，表明了对他人的尊重，也树立了图书馆的良好形象。仪容仪表要干净整洁，化妆要注意淡雅适度，给读者以亲近感和美的享受。馆员在读者服务工作中要精神饱满、着装整洁得体、举比文明大方、服务热情周到、言语礼貌文雅，要注重自身形象、修养，做到语言美、行为美。

3.2修心——图书馆员职业道德的核心。

热爱读者、真诚服务是创造图书馆服务品牌的基本要求。更重要的是体现在尊重每位读者的人格，尊重每位读者的文献信息需求。图书馆员只有关爱每一位读者，才能更深入地了解读者需求，细心钻研读者心理，为读者快捷地提供所需文献信息。只有在工作中做到：对待读者充满爱心，对待工作细致专心，读者服务热情细心，解惑答疑认真耐心，听取意见谦逊虚心，才能为读者提供文明热情便捷的优质服务。

3.3修智——加强文化修养并不断丰富知识结构。

树立“终身学习”的观念，加强图书馆专业知识和相关专业知识的互补学习，广泛阅读各种书籍、欣赏艺术作品，久而久之，人的精神面貌、内在气质就会升华，文化修养得到提升。熟练掌握业务技能，尤其要在文献检索、网络导航等方面多下苦功，应鼓励馆员积极参加进修学习和各种业务知识培训讲座，提升馆员业务能力。使馆员从学历人才成为能力人才，最终使他们发展成为优秀的复合型馆员。

笔者所在的黑龙江工商学院图书馆制定的《图书馆馆员仪表形象和仪态形象规范》在服饰、仪表形象、站姿坐姿等仪态举止，以及服务语言等基本方而都制定出切实可行的细则，每学期图书馆还要评选出礼仪形象“大使”和服务标兵，扩大了图书馆的校园影响，提升了图书馆的文化内涵。

4.1阅读环境人文化。

创设人文化的阅读环境是现代高校图书馆“以人为本”文明礼仪服务理念的具体体现。要努力营造一种人文关怀的思想，如借阅室多数采用大空间、通透式，实现藏、阅、借、咨一体化开放式管理，已成为现代图书馆发展的趋势。条件较好的图书馆尽量做到每个借阅室都为读者提供方便快捷的检索机，使读者可以实现网上查询、预约图书。

4.2服务理念人性化。

良好的服务意识就是礼仪基本理念的具体体现。“一切为了读者”、“读者至上”是图书馆工作的宗旨。高校图书馆工作就是从读者需求出发，一切活动都应围绕满足读者需求而设立，如：延长开馆时间、节假日开放、扩大读者借阅权限、规范员工行为等等，最大限度地满足读者获取信息的需求。研究读者阅读心理、阅读行为，准确理解读者意图，将传统观念与新型理念有机融合，以服务过程为纽带，建立个性化服务，变被动服务为主动服务，变单一服务为多元服务，开展多种渠道的文献传递服务。

4.3读者服务人情化。

宽松、和谐的文化氛围使读者感到愉悦、满意。在读者服务工作过程中，馆员保持愉快、稳定的情绪至关重要，因为它能自接刺激读者的感官、感染读者的情绪。馆员要善于抓住情感的纽带，运用情感的艺术来服务教化每一位读者。

4.4读者借阅文明化。

尊重是服务的基石，每个人都有被尊重的愿望。高校图书馆馆员具备教师与馆员的双重身份。作为教师馆员更应以其为人师表的优雅风度、诚恳态度、文明语言、热情服务去体现良好的图书馆礼仪文化。

职业礼仪论文篇十九

古典文学常见论文一词，谓交谈辞章或交流思想。当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称之为论文。下面是关于社交礼仪论文，请参考！

大学生素质教育中礼仪课的重要性。

摘要：中国素以“文明古国”、“礼仪之邦”著称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，“礼仪”很早就作为典章制度和道德教化的方法来使用。在多元化思想并行的今天，部分大学生礼仪修养严重缺失：如上课睡觉、看手机现象屡禁不止，在教室吃饭、吃零食现象普遍，在校园穿着暴露或随意，甚至在课堂辱骂老师现象频现，等等。这些现象的出现与建设和谐优美校园的理念大相径庭，因此利用现代礼仪的规范塑造大学生思想，影响大学生行为，提高大学生素质是有效的教育途径。

关键词：现代礼仪；素质教育。

1.礼仪的内涵和作用。

礼仪的内涵。礼仪是在人际交往过程中约定俗成的、共同遵守的行为规范，是内化于个人修养、道德规范、交际艺术、沟通技巧、民俗习惯等方面的外在表现形式。礼仪的作用。从人际交往角度看，礼仪是建立、巩固和改善各种关系的基本要素之一，是人际交往的通行证；从公众形象角度看，礼仪是建立良好公众形象的前提；从职业发展角度看，礼仪是事业成功的条件；从对外交往角度看，礼仪是组织形象的保证、国家文明程度的体现。

2.大学生素质教育的内涵和意义。

素质教育的内容。素质教育是指，依据人的发展和社会发展的实际需要，以全面提高全体学生的基本素质为根本目的，以尊重学生主体性和主动精神，注重开发人的智慧潜能，注重形成人的健全个性为根本特征的教育。大学生素质教育包括培养道德素质、智力素质、身体素质、审美素质、劳动技能等素质。具有时代性、全体性、综合性、主体性和长效性。素质教育的意义：实施素质教育是我国经济发展、社会发展和现代化建设事业的需要。它体现了教育的性质、宗旨与任务。首先，在经济全球化的'条件下，社会需要德才兼备的综合型人才，要求其具备宽大的胸怀、谦虚的态度和良好的心态，应对各种挑战；其次，在当今社会，时代主题是以人为本，所以我们要重视人的全面发展，深入落实科学发展观和构建和谐社会；第三，提倡素质教育，有利于遏制目前教育中存在的“应试教育”，有助于把全面发展教育落到实处；最后，实现大学生素质教育是实现民族振兴的基础，是实现中国梦的前提。这是时代的需要，教育发展的必然。

3.开设现代礼仪课对于素质教育的意义。

礼仪的过程实际上就是一种规范和教化的过程。通过学习礼仪的起源与历史演变的学习，可以使学生了解礼仪到底是什么，涵盖哪些方面，了解学习礼仪的历史文化精髓；通过学习礼仪概念、原则、表现形式等，可以使学生了解礼仪的内涵和外延，了解学习目的与意义；通过日常礼仪规范和专项礼仪规范的学习，可以使学生知礼貌，懂礼节，将礼仪规范贯彻于自己的一举一动，一言一行。这些对于学生自身修养提高、和谐优美校园建设、顺利地与社会接轨都具有重要的意义。

3.1现代礼仪与德育育人。

德育教育的重要内容：行为规范教育、爱国主义教育、法制教育、传统美德教育。而礼仪教育正是上述四项基本任务的交织点。因为礼仪教育,是行为规范的主要内容,是中华传统美德的精华部分。所以，只有以礼仪教育为契机，才能带动四项德育工作的开展。学习现代礼仪有助于中华传统美德的继承与发扬。传统美德是中华民族优良道德品质、崇高民族气节、高尚民族情感、良好民族礼仪的总和，也是我们民族精神的精髓，包括忠心报国，公而忘私，勤劳俭朴，艰苦奋斗等等，现代我国提倡的“爱国诚信敬业友善”等都是对民族传统美德的继承与发扬。这些内容在礼仪的基本原则中都有体现，要利用礼仪课教育和引导学生自觉遵守奉行社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的要求，在为家庭谋幸福、为他人送温暖、为社会作奉献的过程中领悟文明、践行礼仪。

礼仪是一种文化，是文化就有纵向的传承和横向的借鉴与融合。中国现代礼仪是在继承中国传统礼仪的文化精髓的基础上，又结合国际礼仪惯例而形成的个性与共性相融合的一种新时代的礼仪规范。学习现代礼仪暨要学习中国传统的礼仪文化，又要学习西方礼仪文化。比如宴会礼仪方面中西方的差别就很大，中国人有句话叫“民以食为天”，由此可见饮食在中国人心目中的地位，因此中国人将吃饭看作头等大事，中国菜注重菜肴色、香、味、形、意俱全，甚至于超过了对营养的注重，只要好吃又要好看，营养反而显得不重要了。西方的饮食比较讲究营养的搭配和吸收，是一种科学的饮食观念。西方人多注重食物的营养而忽略了食物的色、香、味、形、意如何，他们的饮食多是为了生存和健康，似乎不讲究味的享受……通过这些文化差异使学生产生学习兴趣，主动探索，有助于学生了解并热爱中西方优秀历史文化。

3.3现代礼仪与审美育人。

良好的审美素质决定着正确的价值取向，决定着为人处事的基本态度。现代礼仪中的礼仪美不同于自然美，也不同于艺术美，而是注重修饰美，而且是恰到好处的修饰美。现代礼仪中的个人礼仪不但包涵整洁的仪容、优雅的仪表，还涉及端庄得体的仪态，礼貌的言语和沟通技巧。礼仪贯穿于一举一动，一言一行，学习这些礼仪规范的过程实际就是教化学生行为的过程，通过言谈举止等礼仪的学习，可以使学生改善个人形象，自觉规范行为，塑造良好的气质，交往中有助于加深认识、增进了解，赢得公众的好感和尊重。对于培养具有形象美、姿态美、言语美、心灵美等外在与内在美相统一的当代大学生具有重要作用。人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁。礼仪，是整个社会文明的基础，是社会文明最直接最全面的表现方式。创建和谐社会，必须从礼仪教育开始。中国今天面临前所未有的挑战，无论是物质，精神，文化各个方面，都急迫的需要一套完整而合理的价值观进行统一，而礼仪文化无疑是这种统一的“先行军”，因此在现代礼仪课作为基础课程，对于塑造学生的行动与思想，提高当代大学生素质具有重要作用。

职业礼仪论文篇二十

1.什么是爱岗敬业。

爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，亦称热爱本职。敬业包含两层涵义：一为谋生敬业，二为真正认识到自己工作的意义敬业。

2.怎样才能做到爱岗敬业。

爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。

二、诚实守信。

1.什么是诚实守信。

诚实守信是指忠诚老实，信守诺信，是为人处事的原则。

诚实，就是忠诚老实，不讲假话。守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。“言必信，行必果”。

2.诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的原则，更是树立行业形象的根本。

3.怎样才能做到诚实守信。

诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺，即待物接人诚恳可信，不采用欺骗手段。讲究质量，即要树立质量第一的观念，严把质量关。信守合同，即要说到做到，言而有信，认真履行承诺或合同。

三、办事公道。

1.什么是办事公道。

办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。

2.怎样才能做到办事公道。

办事公道要求人们做到客观公正，照章办事。客观公正，即遇事从客观事实出发，并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事，就是按照规章制度来对待所有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心，正直无私。要做到办事公道，还必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辩善恶美丑，并有敏锐的洞察力，才能公道办事。

四、服务客户。

1.服务客户的涵义。

服务客户就是为客户服务。

2.怎样才能做到服务客户。

服务客户要求做到热情周到，满足需要。

热情周到，即从业人员对服务客户抱以主动、热情、耐心的态度，把客户当作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。

满足需要，即从业人员努力为客户提供方便，想客户之所想，急客户之所急，关心他人疾苦，主动为他人排忧解难。最后，做每件事都要方便客户。

五、奉献社会。

1.什么是奉献社会。

奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高表现。

奉献，就是不期望等价的回报和酬劳，而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量，包括宝贵的生命。

2.奉献社会要求人们做到把公众利益、社会效益摆在第一位。

(1)奉献社会是职业道德中的最高境界。

(2)奉献是一种人生境界，是一种融在一生事业中的高尚人格。

交通行政执法职业道德基本规范。

一、甘当公仆。

忠于祖国热爱人民听党指挥服务群众。

二、热爱交通。

爱岗敬业乐于奉献钻研业务艰苦奋斗。

三、忠于职守。

严肃执法不畏权势违法必究不枉不纵。

四、依法行政。

恪守职责法为准绳严守程序裁量公正。

五、团结协作。

互助友爱通力协作顾全大局联系群众。

六、风纪严整。

遵章守纪作风严谨平等待人举止文明。

七、接受监督。

办事公开欢迎批评服从检查有错必纠。

八、廉洁奉公。

清正廉明反腐拒贿不谋私利一心为公。

职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。

职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的.总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。

职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。

我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的主要内容是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。职业道德是道德在职业实践活动中的具体体现。

(1)爱岗敬业就是对自己的职业、自己的工作认真负责，热爱本职工作，以崇敬、严肃的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟、尽心尽力、忠于职守，为实现职业的目标而奋斗努力。一个人要做好自己的本职工作，没有爱岗敬业的职业精神是做不好的，现代社会人与人之间只是分工不同，职业无贵贱之分，这是职业道德所要倡导的首要规范。

(2)诚实守信就是实事求是为人做事，讲信用、守诺言，这是职业道德的最基本准则。

(3)办事公道就是指处理各种职业事务时要公道正派、客观公正、不偏不倚、公开公平;对不同的对象一视同仁，秉公办事;不因职位高低、贫富、亲疏的差别而区别对待。

(4)服务群众是指听取群众意见，了解群众需要，端正服务态度，提高服务质量，这是职业道德的重要原则。

(5)奉献社会就是要履行对社会、对他人的职业义务，自觉地努力地为社会、为他人做出贡献。这是职业道德的出发点和归宿，当社会利益与分部利益、个人利益发生冲突时，要求每一个从业人员把社会利益放在首位。

职业礼仪论文篇二十一

［摘要］本文首先对于幼儿园礼仪教育中游戏应用的优势进行了具体的探讨，随后在广泛调查分析的基础上，概括了幼儿园礼仪教育中游戏应用方面存在的具体不足，最后围绕这些不足提出了相应的应用策略，以期给幼儿园文明礼仪教育水平的提升带来有益参考。

［关键词］游戏;幼儿园;礼仪教育;应用策略。

目前，游戏在幼儿园礼仪教育中的应用虽然非常普遍，但是具体效果并不理想，原因就在于幼儿园并没有掌握好这一手段的应用技巧，随着时代的不断发展，在礼仪教育越来越受关注的背景下，当务之急就是要幼儿园能够更好地掌握游戏在幼儿园礼仪教育中的应用策略，做到充分发挥游戏的优势，实现礼仪教育效果的提升。

一、游戏在幼儿园礼仪教育中的优点。

（一）提升教育趣味性。

兴趣是最好的教师，将游戏运用在幼儿礼仪教育领域，寓教于乐，可以更好地提升幼儿的学习兴趣。游戏对于正处于3—6岁这一年龄段的幼儿来说是最好的教育方法，幼儿天性活泼好动，对于理论知识的理解能力较差，因此基于幼儿的这一身心特点，可以借助游戏来进行礼仪教学，将礼仪教学内容融入到游戏之中，让幼儿在愉快的游戏中更好地学习礼仪知识。

（二）提升教育实效性。

礼仪教育要想具有实效性，关键在于要让幼儿做到学以致用，能够在相应的情境中做出比较恰当的行为，展现出来良好的礼仪。而通过游戏营造相应的教育情景，让幼儿扮演相应的角色，就可以让幼儿在学以致用的情境中自然展示所学到的礼仪知识，这样一来就提升了教育工作的实效性。

二、游戏在幼儿园礼仪教育中的应用问题。

（1）游戏的教学价值认识不准。

目前不少幼儿园对于游戏的教学价值认识存在一定的偏差，一种观念就是认为游戏在礼仪教育中的价值并不大，因此没有必要利用这种方法来进行礼仪教育；另一种观点则是无限地放大游戏在礼仪教育中的'教学价值，对于各种礼仪教育，不管适不适合采用游戏，都要通过设计游戏来进行教育。

（2）游戏与礼仪内容结合不够。

对于游戏在幼儿园礼仪教育的实际应用中，存在过于追求游戏形式，忽视礼仪内容的问题。很多游戏看起来幼儿都很喜欢，参与积极性也很高，但是却与礼仪教育内容脱节，结果导致利用游戏进行礼仪教育看似幼儿非常配合，但是因为没有做到围绕礼仪内容进行游戏的精心设计，礼仪教育很难取得预期效果。例如：礼貌用语游戏设置方面，因为没有做到与幼儿平时的生活环境相融合，结果导致幼儿只会在游戏中使用礼貌用语，能够在真实的生活环境中使用礼貌用语的却很少。

（3）游戏出现了失控问题。

游戏在幼儿园礼仪教育中很容易出现失控的问题，毕竟对于幼儿来说，其自制能力比较弱，生性活泼好动，这对于教师的课堂掌控能力要求很高，教师如果不能够摸清孩子天性，对于游戏进行较好的控制，很容易就会因为游戏的失控而导致教育效果的不断走低。例如：在很多幼儿园礼仪教育实践中，游戏应用往往就是给人一种乱糟糟的感觉，甚至会出现幼儿发生纠纷、幼儿相互大闹的情况，从而导致失控局面的产生，影响了礼仪教育的效果。

（4）缺少相应的教育评价。

教育评价是教育活动中非常关键的一环，教育评价是不是到位将会直接影响游戏应用的效果。从目前幼儿园游戏的应用来看，并没有做好相应的教育评价工作，没有及时对于游戏的应用效果进行全面的评价分析，这使得没有办法及时把握游戏应用中究竟存在什么问题，也难以全面了解游戏应用的效果，这种情况下游戏的应用就不能够在具体实践中进行不断的调整完善，从而影响礼仪教育效果。幼儿园也没有做到基于教育评价的结果进行相应的奖惩来激励幼儿更好地遵循相关规则，从而使得礼仪教育很难达到预期目的。

三、游戏在幼儿园礼仪教育中的应用策略。

（一）正确认识游戏教育价值。

教师要思考在哪些礼仪教育方面可以引入游戏，哪些礼仪教育方面不适合运用游戏进行教学。对于适合的要尽量采用游戏的方式进行教学，这样有助于提升礼仪教育的生动性、互动性，让幼儿能够更好地去学习各种礼仪，并能够较好地去按照礼仪的要求规范自己的行为。例如情景表演、礼仪小游戏、儿歌等，可以让幼儿潜移默化地受到教育，从而内化自己的行为。对于那些不适合采用游戏的礼仪内容，也不要勉强采用游戏，毕竟游戏也不是万能的，而是需要搭配其他一些教育方法，全面地提升礼仪教育的灵活性以及有效性。在游戏应用方面，需要幼儿教师寻求礼仪教育内容与游戏之间的结合点，充分做好游戏应用的准备，从而最大限度地发挥游戏在礼仪教育方面的价值，全面地提升礼仪教育效果。

（二）努力做到游戏与礼仪内容融合。

游戏在幼儿园礼仪教育中成功应用的关键在于能够结合礼仪教育内容设计出非常好的游戏方法，使得游戏与礼仪内容做到更好地融合，这样自然可以提升游戏的教学效果，反之则会导致教学效果大打折扣。在结合礼仪内容进行游戏的选择以及设计时，一定要做到精心思考，确保不同的礼仪内容采用不同的游戏方法。例如：尊老礼仪教育方面，可以在重阳节带领幼儿到养老院去慰问；在排队吃饭礼仪方面，则可以要求孩子在相应的情境之中，做出对错判断，全面提升幼儿对于礼仪的认可。对于游戏的形式，教师可以采用角色扮演、讲故事、体育竞赛等，不要拘泥于某一种。

（三）做好游戏应用的管控。

鉴于游戏在礼仪教育中很容易出现失控的问题，这需要幼儿园教师要做好管控，通过一些奖惩、引导措施的合理使用，让幼儿能够按照要求参与游戏、做好游戏，从而实现游戏应用的效果。例如：在做好精心筹划的基础之上，结合礼仪教育中游戏应用的情况及时进行调整，及时进行引导，全面提升这一方法的应用水平。

（四）做好相应的教育评价。

对于游戏在幼儿园礼仪教育中的应用情况要进行必要的评价，重点评价游戏应用是否达到了预期的教育目的，游戏应用中存在什么样的问题，从而可以根据这些问题，来进行后期游戏应用的改进。幼儿园可以将pdca循环引入到游戏应用教育评价中去，借助pdca循环的指导方法对游戏的应用进行合理改进。还有就是要将教育评价结果与幼儿的奖惩挂钩，做好相应的激励措施，从而让幼儿有压力以及动力在游戏中掌握相关礼仪。

综上所述，游戏在幼儿园礼仪教育方面的作用是非常突出的，用好游戏将会让幼儿园礼仪教育效果得到更好的提升。对于幼儿园的教育工作者来说，我们一方面需要加强这一课题的研究，丰富相关研究文献，从而给幼儿园用好这一手段来进行礼仪教育提供理论指导；另一方面也需要在具体实践方面，积极探索游戏的应用技巧，精心组织、设计礼仪教育小游戏，做好对于游戏应用的掌控，完善相应的评价措施，从而推动幼儿礼仪教育效果的不断提升。

参考文献：

[1]王燕.浅谈文明礼仪教育在游戏活动中的实施策略[j].华夏教师,20xx,(16).

[2]张晓晖,高霞.游戏活动中的幼儿文明礼仪教育研究[j].新校园(中旬刊),20xx,(11).

[3]王兴华.文明礼仪在幼儿游戏活动中的应用与渗透[j].考试周刊,20xx,(38).

[4]杨银霞.文明礼仪教育从娃娃抓起[j].新课程上旬,20xx,(10).

[5]高旻烨.基于角色游戏的幼儿交往礼仪实践探索[j].考试周刊,20xx,(30).

职业礼仪论文篇二十二

1、礼仪是现代人必备的素质。悠悠神州，泱泱华夏，我国素来有“礼仪之邦”的美誉。加强礼仪教育，弘扬民族优良礼仪传统，树立正确的审美观，修正不良的行为习惯，有利于中职生更好地展示良好形象和风度，为将来步入社会和取得成功铺平道路，实现人生的自我价值。

2、中职生自身发展的需要。孔子曰：“不学礼，无以立”。一个人要成人、成才就要学礼、知礼。对职业学校的学生进行礼仪教育，有助于提高中职生的自身修养，建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进中职生的身心健康。通过学礼仪、练礼仪，养成良好的礼仪习惯，提升综合素质，才能得到用人单位的青睐并适应社会发展的需要。

3、构建和谐社会的需要。“人无礼则不利，国无礼则不宁”。礼仪对和谐社会构建尤为重要。胡书记同志指出：“一个社会是否和谐，一个国家能否长治久安，很大程度上取决于全体成员的思想道德素质。”而一个人的思想道德素质是通过一定的礼仪素养表现出来的。人是和谐社会的主体，离开人际关系的和谐，社会的和谐就无从谈起。对职业学校的学生进行礼仪教育，有利于维护良好的社会秩序，促进人与自然的和谐相处，对实现全面建设小康社会具有重大而深远的战略意义。总之，加强中职学生行为养成教育和文明礼仪习惯的培养，使学生掌握礼仪常识，养成优雅行为，形成和谐人际关系，初步具备文明、礼貌、优雅的职业素质，为其求职谋业、增强竞争力及终身发展打下坚实的基础。

职业学校进行具有职教特色的礼仪教育，实质是使中职生全面了解礼仪的准则和规范，提升礼仪素养。其主要内容包括以下几方面。

1、礼仪的认知。从同学们身边的小事说起，让同学们感知礼仪的内容及原则、礼仪与修养的关系及学习礼仪的重要性。礼仪是人们在长期生活和交往中逐渐形成的尊重他人的行为规范与准则，它以风俗习惯和传统等形式固定下来。礼仪的本质是尊重，即在人际交往中尊重自己、尊重别人，其精髓与核心是真、善、美。

2、仪表礼仪修养。仪表，即人的外表，是一个人精神面貌以及内在素质的外在表现，主要包括仪容、服饰和仪态三个方面。仪表礼仪修养的主要内容是掌握仪表礼仪的要求，学会正确的站姿、坐姿、走姿，能正确地运用手势、眼神和微笑，穿着得体，举止有礼，塑造美好的形象，提升自身的魅力，打造全新自我。

3、公共礼仪修养。公共礼仪，是人们置身于公共场合时与他人和睦相处、礼让包容的行为和应该遵守的礼仪规范，是人们在交际应酬之中所具备的基本素养。公共礼仪修养的主要内容是了解行路、乘车等道路交通礼仪、超市商场等公共场合礼仪。通过这部分礼仪规范的学习，使同学们在不同的公共场合下注意自己的言行举止。

4、社交礼仪修养。社交礼仪是人们在社会交往活动中形成的共同遵守的行为准则和规范。主要包括见面礼仪、交谈礼仪和餐饮礼仪等规范，这部分礼仪是建立良好人际关系的关键。要通过学习、掌握社交礼仪的基本知识、规范和交际技巧，树立良好的自身形象，提升自身的涵养，增进彼此之间的了解沟通。对即将踏入社会的中职生来说，能否建立良好的人际关系，不但是事业成功的关键，也是能否融入社会、顺利就业的关键。成功靠人脉，人脉靠真诚。良好的人际关系，深厚的人脉资源，依靠的是在社会交往中对交往对象的尊重和真诚相待。因此，这部分内容对职业学校的学生来说显得尤为重要。

5、职场礼仪修养。职场礼仪是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。主要包括求职前准备、面试时的基本礼仪、与上级和同事相处之道、职场着装、公关等应遵循的礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪，会帮助中职生将来在谋职时赢得先机，顺利进入工作岗位，也会在未来的职场中如鱼得水。因此，这部分内容对职业学校的学生来说是学习的最关键部分。

1、树立学习礼仪的意识，强化礼仪职业教育。对于职业学校的学生来讲，必须树立长久的“习礼意识”，处处留心，时时经意。礼仪要靠平时在校有意无意的模仿，靠周围环境的影响，靠在交际实践中不断地学习、摸索，逐渐总结经验教训而习得。学生喜欢与未来职业相关的事物相联系，每个学生都关心着未来的就业，因此外树形象、内强素质是新时期对礼仪的一种内在要求，为了在就业时及今后的.职业走向中以形象和素质取胜，就一定要在平时牢固树立学习礼仪的意识，日积月累，从不自觉到自觉，并以此调控自己的言行，最终成为习惯。

2、提高道德品质和文化知识修养，锻炼履行礼仪的意志。礼仪从广义上来讲是一种道德行为，因此要形成高尚的道德品质，就应该从日常生活中遵从礼仪规范这一最基础的层次做起；要时刻关注自己的道德品质修养，自觉地参加学校、社会等具有道德意义的活动，养成良好的行为习惯，把礼仪从人的行为规范上升到人生规范，培养学生的道德人格，使人格道德化。一个人具有渊博的文化知识，才能深刻地理解礼仪的原则和规范。

3、树立文明礼仪榜样，提高参与的积极性。在文明礼仪教育中，榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育，生动形象，说服力强，能够使学生在耳闻目睹的事迹中获得道德启迪，在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定社会的道德原则、要求和规范。各班可指导学生组成文明礼仪调查小组，寻找身边的文明礼仪事迹，发动学生网上查找文明礼仪故事，各班组织文明礼仪故事会，根据所学文明礼仪知识设计制作“我身边的文明行为调查和采访”调查表，对学校文明情况进行调查，在认真整理分析的基础上撰写调查报告，为创建文明校园建言献策。同时，学校或班级可评选表彰十位“文明礼仪之星”，利用宣传角展示他们的风采，树立文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用。激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪教育实践活动，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。

4、注意环境塑造，营造良好的校园礼仪氛围。加强文明礼仪教育必须注重中职生的自我教育、自我修养、自我完善，开展丰富多彩的校园文明礼仪活动，营造良好的校园氛围，鼓励学生积极参与校内外各种文明礼仪活动和社会公共活动，不断积累交往经验，展示礼仪的魅力和中职生的风范。例如：学校围绕文明礼仪教育主题，实行全员育人，做到教书育人、服务育人、环境育人、文化育人和风气育人。开展“文明明礼诚信”活动，制订修身计划，发挥文明礼仪的自律作用；发动全校师生寻找校园中的不文明现象，开展辩论、演讲等活动，弘扬文明礼貌之风，使文明礼仪之花遍地开放；还可以通过广播、电视、宣传栏等媒体工具，介绍名人处世修身的轶事，通过名人名言，激励学生树立远大理想，立志成才；引导学生学会做人，学会学习，学会生存，学会审美，教育学生团结友爱、互帮互助；通过美化、净化、绿化校园，让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏陶，从而达到净化心灵、推动学校文明礼仪建设的目的。

总之，对职业学校的学生进行礼仪教育，无论对于提升学生的素质，还是对于促进社会和谐，都具有十分重要的意义。但“礼”形于外，“德”诚于中，礼仪是道德的表现形式，道德是礼仪的基础。所以，职业学校除了进行礼仪教育外，还要重视思想道德素质教育，从而培养出具有较强社会竞争力及内外兼修的高素质人才。