质量月论文题目(热门13篇)
是提高工作效率和提升综合能力的重要环节。总结要注意语法和拼写错误的纠正,保持书面语的规范性。这些范文可供大家参考,了解写作的技巧和格式。
质量月论文题目篇一
病案反映了医疗行为的最原始状态,对医疗教育、医疗科研、医院管理决策、医院经营、医疗纠纷的处理、医疗保险卫生防疫等各个方面具有较高的参考价值。病案质量管理贯穿于医疗服务的全过程,是衡量医院管理水平、医疗质量、医护人员素质的重要内容。本文运用全面质量管理理论探讨了以质量为中心,全员参与为基础,全环节、全过程管理为手段的病案质量管理体系,形成管理主体多元化、质量管理全程化、质量培训全员化、质量控制全面化的病案质量管理长效机制,持续改进,最终实现医疗服务质量的循环上升。
全面质量管理;病案质量管理;质量监控。
病案是以文字形式记录患者疾病的症状、体征和医师诊断、治疗、护理的医护文书,它不仅在医疗、科研、教学、医院管理和医疗统计等方面具有重要意义,而且在健康保险、伤残鉴定、医疗过失责任的追究等民、刑事诉讼中也具有重要的法律效力。全面提高病案质量是规避风险,避免不必要的医疗纠纷,保障医院的合法权益,更好的体现医疗质量,完善医院管理,提升医院形象的重要举措。
全面质量管理是质量管理发展的最新阶段,是为了能够在最经济的水平上并考虑到充分满足顾客要求的条件下,进行市场研究、设计、制造和售后服务,把组织内各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动构成为一体的一种有效的体系,概括起来就是指全员参与、全过程控制、全组织重视并落实的管理活动。(1)全员参与的质量管理。产品质量是组织内各方面、各部门全部工作的综合反映,任何一个人的工作质量都会不同程度直接或间接地影响产品质量,质量人人有责。(2)全过程控制的质量管理。质量产生、形成和实现的整个过程由多个相互联系、相互影响的环节所组成的,整个过程的每个环节相互影响又相互联系,都对最终质量的形成有或轻或重的影响,为了保证和提高质量,必须树立以预防为主,不断改进的思想,把影响质量的所有环节和因素都控制起来。(3)全组织重视的质量管理。组织各管理层次都应该承担并明确各自的质量管理活动内容,充分发挥各部门的质量职能,形成“以质量为中心、领导重视、组织落实、体系完善”的质量管理体系。上层管理者侧重质量决策,制定质量方针、质量目标、质量政策和质量计划,协助各部门、各环节、各类人员的质量管理活动,中层管理者侧重贯彻落实上层管理者的质量决策,并对基层管理工作进行具体的管理,基层管理者则要求每个职工要严格地按标准进行,并结合本职工作,开展合理化建议和质量管理小组活动。
我们可以把为病人提供诊疗服务的医院看作是为社会输出健康人的企业,则它也有一个质量链,医院的主要客户是病号,产品是出院的健康人。而作为疾病诊断、治疗过程的载体、病人病情演变和转归过程的真实记录的病案,则是质量链中重要的一个环节。病案从开始形成到入库、归档、调阅是一个涉及多部门、多层次人员参与的一个连续流动的过程,借鉴全面质量管理的思路,强化全体人员的质量意识和责任意识,对影响病案质量的全过程和各种因素进行全面、系统的管理,以达到病案质量管理的经常化、标准化、科学化。
1.病案质量的“全员管理”。病案是病人在医院诊断、治疗全过程的原始记录,包含有首页病程记录、检查与检验结果、医嘱、手术、护理记录等,主要从参与病案信息形成的医疗、医技、护理人员和病案信息管理人员加强病案教育和培训,重点培养病案质量意识和责任意识,自觉履行职责。一方面,组织医务人员学习《医疗护理文书书写规范》,树立全员病案标准意识,使病案书写达到规范化和标准化。同时,组织医务人员认真学习《医疗事故处理条例》,从法律角度认识病案,在病案的书写过程中注入法律观念;增强责任意识。另一方面,加强对病案信息科员工素质的强化定位和培训,实行责任管理,促使各级人员加强工作责任心,确保病案质量。最终形成人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量的一个科学的、完整的病案质量保证体系。
2.病案质量的“全过程管理”。从病人初诊开始,至病人入院、诊疗、出院以及各种原始病案资料的建立、收集、整理、归档、供应以及病案的保存与销毁,形成了病案管理的全过程。只有作为上一个环节供应者,为下一个环节的使用者提供高质量的产品和服务,才能保证病案信息科室用高质量的产品来为病案使用者提供满意的服务。树立并不断强化病案形成全过程的质量管理意识,对病案的内容、填写标准、排列顺序及贮存、保管、使用等病案形成过程中每一个环节及环节之间的“接口”的质量进行全程的管理,将质量控制方式从传统的终末质控转移到环节质控上来,变“事后把关”为“事中把关”,力争把病案中的差错及缺陷消灭在萌芽中。
3.病案质量的“全医院管理”。成立以业务院长领导的病案管理委员会,围绕质量管理目标,构建质量管理体系,制订质量控制措施,推行病案的全面质量管理;成立以病案信息科主任为组长的质量管理工作小组,负责贯彻落实质量方针,制定病案质量管理制度如电子病历质量管理与奖惩规定、三级医师查房制度、交接班制度、会诊制度、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度、术前讨论制度等,定期组织病案质量控制专家对病案的检查评比,划分病案质量等级,组织病案质量展览,开展病案质量教育和培训,提高病案管理的群体质量意识;成立以相关科室主任为组长的科室质控小组,实行目标管理责任制,定期开展qc小组活动,进行病案质量的自查、分析、评价、改进。最终形成以医务科为中心,病案信息科为纽带,各相关临床科室为基点的病案质量监控长效机制,持续改进.循环反复,为病案质量管理的良性循环提供可靠保障。
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[3]哈丽阳,马风军.全面质量管理在病案信息科的运用[j].中国病案.2009(10).
质量月论文题目篇二
质量管理犹如一棵成长的树苗,发育的好可以长成参天大树,发育的不好就很容易变的畸形,甚至被取而代之,但是如果我们在船舶建造的过程中,我们的施工人员能够严以自律,勇于自检,我们的管理人员能够及时发现问题,并采取补救措施,参天大树依然可以长成。作为电装工区调试组的一员,我即是一名电气调试员,又是一名质量员,班组的每一个人都严以利己,以身作则,严把质量关,才使我们班组成为公司第一个免检班组,特别是在这金秋九月,又是公司质量生产月,我班组人员通过崔殿镇主任的质量宣传,邀请设备厂家服务工程师给我们进行技能培训,班组领导带领大家修理驾驶台调光板,pcb板等多种方式,进一步增强了全员的质量意识,营造了非常良好的质量氛围,早早的打响了电装工区质量战的第一炮,取得了良好的成效。
崔主任深刻认识到要抓好工区的质量管理,就必须要提高工区各岗位的工作人员的质量水平,先是利用周六周天的时间让我们在办公室练习剥线,接线,处理电缆等,言传身教,亲自动手给我们演示接线工艺,不仅我们电气调试人员要参加,特别注重一专多能的崔主任还让我们的轮机调试人员也参加,通过实战练习,我们可谓受益颇多,还有就是几乎每周的安全学习会议上,他总是要讲些质量问题,上周他就着重讲了调试的时候要确保设备安全的问题,设备调试送电的时候,千万要确认电源电压,如果是直流电源设备,一定要讲电源拆下来,送电拿万用表量好正负,确认无误之后再送电,这样就避免了误将电源正负接反,或是将交流电源误接到直流电源设备,或是误将高压电源误接到低压设备,从而确保设备的安全。为了调试质量的进步完善,他还要求我们调试人员,每天都要写工作日志,要详细记录当天工作中遇到的问题,排除的方法,以确保以后的调试工作再遇到雷似的的问题可以得心应手的排除。
为了响应公司质量月的学习,我工区先后分别邀请了阀门遥控,液位遥测,空调系统,冷藏系统的服务工程师给我进行了互动技能培训,培训结束后,服务工程师还一对一的对我们调试工作中遇到的问题,和施工中出现的一些质量问题都进行了一一解答,也让我们对这些系统的质量关有了更高的层次,也使我们的质量意识有效的增强,取得良好的效果。
调试组不仅负责了全船的设备调试工作,还担任了设备的维护保养,维修工作,自调试组成立以来,我班组先后承接了公司十余艘船的调试工作,许多损坏的电气设备基本都由我们调试组来修理,如通用报警铃,蝶阀,火警报警板,船上的各类安全阀,各种各样的pcb板,各类液位浮球等等等等,类似这样的东西不胜枚举,即节约了公司重新购买设备的费用,为我们调试工作节约了大量的时间,为公司各个节点的顺利完成提供了有力的保障。
平时的调试工作中,我们是一个团结的整体,人人都怀着强烈的责任心和事业心对待每天的工作,要申报的项目,我们都严以自律,及时自检,包括电缆敷设,接线整线工艺,等有质量问题,我们都及时整改之后再报验,设备缺件都及时联系各相关人员安装到位,设备功能在我们调试后,为了确保报验的一次性通过,我们通常都自检多次,才打报验单审报,调试过程中我们也经常会遇到,由于管路密性不好,管路漏油漏水的情况,通常我们作业长要联系别的地方施工的工人到现场处理,而我们调试组的任何一个人遇到这种情况都会及时拿出扳手拧紧,从很大程度上避免了质量事故的发生,正是由于我们这个团队的每个成员都有这种强烈的责任心和事业心,才使我们的单船一次性报验合格率达到百分之九十八以上,省掉了qc内检这一环节,节约了大量的时间和人力物力,为船舶各个节点的顺利完成提供了有力的保障。
调试作为造船工序的最后一班岗,负责将一个完整的产品交到客户手上,质量问题可谓任重而道远,但是我们深信,只要我们调试组的每个成员都站在维护企业品牌的角度上,做好我们的本职工作,为企业的产品质量多想办法,多多创新进取,就一定能为我们舟山中远赢来更多的回头客。
质量月论文题目篇三
1.1相关人员的工程质量管理意识相对薄弱。
质量管理是水利施工工程建设的最重要表现,重视水利施工工程建设的质量,才能充分体现水利施工工程建设在经济发展、社会主义工程建设的作用。但是目前在我国一些水利工程建设中,施工和管理人员的意识比较淡薄,所以在水利工程的施工过程中就很难真正地承担其应有的责任,最终后果导致水利施工工程建设的质量管理问题,阻碍其正常投入使用。另外,水利工程管理和施工人员在施工过程中也常常因为各种原因对质量的重要性没能引起足够重视,导致施工环节管理和施工人员往往只重视工期进度,忽略施工环节的质量管理问题。这问题归根到底就是因为水利工程建设的施工和管理人员不能真正地树立质量管理意识,不能真正重视质量管理对社会发展和国家发展的重要作用。
1.2缺乏高水平和高素质的人才。
水利施工工程建设质量管理人员整体素质、能力、水平直接关乎着我国水利施工工程建设的发展,直接关乎着一方百姓的福祉、国家的水利工程建设发展,所以必须真正地发挥水利工程质量管理的积极、有效作用,需要建设一支高质量和高水平管理人员队伍。然而,目前从我国的水利工程的实际来看,我们就缺乏大量的高水平和高素质的质量管理人员。这种缺乏有历史的原因也有现实的因素,从历史上看,我国对此项人才的选拔和任用从来没有一个严格的标准,这样就会造成大量质量管理人员存在着良莠不齐的现象,由于水利质量管理人员的工作相应的比水利工程施工人员的工作强度要轻得多,所以导致了大量的以次充好的人群涌入到水利工程的质量管理队伍中去,这种情况下出现质量管理问题就不足为奇了。从现实角度来看,我国水利施工工程建设相关人员必须要掌握最新的管理知识,并定期参加管理技能培训,但是现实问题是因为工程进度和其他原因使得质量管理人员工作做的少之又少,这样就导致了无法通过内部培养建设一支高素质、高水平的质量管理队伍。
1.3水利施工工程建设质量管理存在违规监理现象。
从现阶段我国水利施工工程建设的质量管理来看,我国关于水利施工工程建设的市场监理的法律、法规还很不完善,这样就很容易让那些为了获得更大、更多利益的建筑商和开发商钻法律空白的漏洞,因此发生了一些不可避免的质量管理方面消极因素。另外,现实中水利工程的建设规模相对较大,施工周期也相对漫长,因此其施工具有复杂性和长期性特点,所以水利工程的施工不可能由一个建筑单位去完成,而是需要多次的转包和分包,这样就导致了部分建筑商为了节省施工费用和管理费用就从水利工程的质量上打主意,容易诱发一些质量问题。而且目前我国的相关监理人员和管理人员的队伍相对较小,部分监理人员和管理人员甚至出现无证上岗的现象,这样就从根本上影响了监管的效果。同时,施工单位在进行水利工程的施工时,往往更重视市场的开拓和工程的效益,对质量的管理则不太重视,这样企业在施工过程中很难保证施工的质量。
1.4相关部门的行政干预效果不佳。
在社会主义市场经济体制条件下,发挥市场的决定性作用已在全党全国达成了共识,但是在这个基础上也更应该发挥政府的调节作用,尤其是在大型工程的建设中,政府担任的角色相对比较重要。然而在实际的水利工程的施工和建设中,政府的监管作用没有真正地发挥,导致了企业在质量管理上失去了应有的监督,质量问题便越来越凸显。而且企业的监管部门直接隶属于企业,可以说是一种严格的上下级的关系,企业在水利工程的施工中则以经济效益为主要目标,监管部门的权力严重受限则导致了两者出现分歧后监管部门不能实事求是的对待质量管理问题、不能公平公正的`处理问题、不能行之有效的解决问题。在这种情况下政府应该进行必要的行政干扰,但是由于现在一直强调市场的作用,政府的行政干扰受到极大限制,最终结果导致在水利施工工程建设的质量管理过程例,相关问题没有得到及时、有效地处理。
2提高水利施工工程建设环节中质量管理的有效措施。
2.1制定制度、健全体系。
良好的制度和健全的体系的基础是提高水利施工工程建设环节的质量管理,因此在水利施工与建设过程中一定要制定与完善质量管理制度和建立健全质量管理体系,要在水利工程的开工之前就要提前制定具体的质量管理与控制措施,只有未雨绸缪才能做到防患于未然。另外,要通过建立健全质量管理体系,才能更好地明确各个部门的相关质量的责任,保证在施工过程中各个部门都能有效地发挥作用,从而避免出现一些由于人的主观因素导致的管理难题。以三峡水利工程为例,三峡水利工程的质量管理制度是保证水利工程质量的关键,要根据三峡水利工程施工的具体情况来制定一系列的相关制度和质量的考核制度,这样才能使各个部门永不懈怠,保质保量地做好每一项工作。其次,制定质量检查制度才能保证三峡水利工程施工完毕后对工程进行验收与及时对工程进行修补,当然还要根据三峡水利工程的特殊情况建立质量事故报告处理制度和相关的一些制度。总之,要通过制定和完善相关制度,来真正督促质量管理工作的实施;通过建立健全管理体系、制定科学的管理制度是水利建设施工的重要步骤,因此要加大力度落实。
2.2促进水利施工工程建设管理意识,完善责任落实制度。
从某种意义上讲,水利施工工程建设环节里相关人员的管理意识就是做好一切工作前提和基础,而在这里面起到重大作用的是领导的质量管理意识,领导个人对质量的重视程度直接影响着水利工程的质量,所以在选拔和任用工程项目的领导时一定要对这方面严格要求,要把那些管理经验丰富、有一定技术水平、具有工程质量意识的专业型和综合型的人才选到领导层去。其次,我们必须在整体上提升领导、施工人员、管理人员的水利建设工程管理意识,施工和管理人员毕竟是处在水利施工工程建设一线,他们一举一动都关乎着水利施工工程的整体建设质量,因此我们要通过一切可以利用的手段和方法真正地提高一线施工人员和管理人员的质量管理意识,从而能促进建设的有效进行。另外,在水利施工过程中,要注意落实质量责任制度,强调并落实各级管理层和领导层的终身责任制度,要根据施工人员和管理人员的工作情况和工作内容明确质量责任,对施工人员和管理人员加强实时的监督、检查和大考核力度,把责任制度贯穿到整个水利施工的各方面。只有从根本上提高和加强质量管理意识,落实质量责任制度,才能有效地避免一些不必要的质量事故,才能真正提高水利工程的质量。
2.3通过定期学习和培训,提高各相关人员素质。
管理人员和施工人员的素质直接关系着水利工程的进度与质量,可以说水利工程出现的有关的管理质量问题在很大一定程度上就是因为管理人员和施工人员的素质不高引起的,所以要采取多样化地方式、方法对相关人员进行基础和高层次培训,提高整体素质。首先,完善和组织定期的学习培训,不能因为工程的进度和其他的一些原因,而放弃对施工和管理人员的培训,要在学习培训阶段要重视和加强管理人员学习先进的质量管理手段和管理思路,从而在质量管理中发挥主观能动性,减少和降低相关管理难题。其次,要让施工和管理人员熟练掌握自己岗位的质量标准和验收标准,对更新和修正的质量标准和验收标准要及时组织施工人员和管理人员学习。再次,在日常的水利工程的管理中,一定要注意让管理人员持证上岗,不仅仅是一种刚性的规章制度,而且是为了提醒管理人员重视水利工程的质量管理问题。总之,提高施工人员和管理人员的素质是势在必行,因此水利工程的领导层和管理层一定要对这方面加强关注。
2.4加强创新能力,利用科技手段进行质量管理。
当今时代是一个信息高速发展和技术不断更新的时代,因此在水利工程的质量管理的过程中要加强理论创新和技术创新,要利用最前沿的技术手段开展水利施工工程建设质量管理。以三峡水利工程为例,三峡水利工程建设之初,我国水利建设工程水平落后于发达国家30年,政府审时度势,通过一些列的技术创新,成功实现了自主式发展模式,主要表现为:1)加强国际合作交流,引进先进的技术和装备;2)消化、吸收并再创新,实现自力更生和自主创新。同时,由于三峡工程建设与我国很多企业通力合作,工程质量管理成为难点,三峡建设工程管理部门通过细分建设项目、扩大管理及成立质量检查监督组等方式,全面提高三峡水利工程的建设质量管理。目前我国的三峡水利工程施工质量已经达到了世界一流水平,成为国际水电技术的研讨基地和水利工程建设的参观和学习样板。因此,在水利工程施工和管理过程中要大力研发新的前沿工程建设质量管理模式,促使我国在水利工程施工建设方面质量管理再进一步,保证新时代水利施工工程建设的质量。
3结语。
质量是水利工程的灵魂和生命,关系着水利工程的生存和发展,关系着群众的生命安全和财产安全,关系着国民经济的可持续发展,关系着社会主义现代化建设的顺利进行。所以我们在水利工程建设施工环节里,更加重视工程施工建设质量,切实保障并解决水利建设施工工程中出现的质量管理问题,促进社会水利的长久发展和百姓的长治久安。
质量月论文题目篇四
基于cmm软件项目质量管理的研究。
论21世纪我国知识型服务业的质量管理。
酒店vip服务质量管理研究。
持续改进机房管理水平—对引入iso9000质量管理思想,进行高校机房管理的探讨。
gpon项目质量管理体系构建及效果评价研究。
长春二热扩建项目的质量管理研究。
服务营销中的服务质量管理和顾客满意研究。
潍坊经济开发区实验中学校舍工程项目质量管理研究。
长沙卷烟厂质量管理研究。
质量月论文题目篇五
摘要:为了提高初中语文的教学质量,文章从教学内容、课堂环境、学生自身分析了影响语文教学质量的因素,并结合教学实际,提出了提升语文教学质量的方法:将语文教学和实际应用有机结合;改进语文教学的教学方法和课堂的教学环境;提高学生的学习兴趣,养成良好的语文学习习惯;注重学生的人格方面的培养。
关键词:初中语文;教学质量;自主学习能力。
语文课是一门基础学科,也是教书育人、陶冶情操的学科,学习语文能够提高学生的综合素质、理解能力和分析能力。然而,在语文实际教学中还存在着很多制约因素,需要不断地提升语文教师的综合素养,更新课堂教学的模式和策略,以满足现代教学理念及新课改的要求。
一、影响初中语文教学质量的因素。
(一)教学的内容背离了生活的实际内容。目前,初中学校在设置语文课程时,更多的只是进行教学,通过教师的上课,让学生掌握语文的相关知识点,没有让学生结合实际生活去思考,学生没有真正了解语文学习的重要性,无视了初中语文教学对于学生思想教导的重要性,最终影响了初中语文教学质量的`提升。(二)课堂教学环境枯燥乏味,学生提不起学习的兴趣。对于现代的初中语文课堂来讲,由于受学习环境、学习条件及教学模式的影响,学生在学习语文知识时,感到非常厌倦和乏味,再加上教师只是关注学生理解知识的情况,不考虑学生对语文知识的实际运用,导致学生的思考能力和理解能力都比较弱,不利于初中学生综合素质的提高。(三)学生缺乏自主学习能力。乏味的教学氛围降低了学生的学习兴趣,单一的教学模式制约着学生的思维发展,学生在课堂中只是被动地听讲,并没有真正地自主学习,极大的降低了课堂的教学效果。再加上教学方法的制约,导致学生缺乏自主学习能力和主动学习意识,没有养成良好的学习习惯。
(一)将语文教学和实际应用有机结合。语文是基础学科,也是提升学生文化素养和道德品质的重要学科。所以,教师要将语文教学和实际应用有机结合,对学生进行语文文化的陶冶和文化底蕴的熏陶。语文对于学生不单单只是作为应对考试的知识内容,更加要注重的是将教学的内容应用到实际生活当中,使学生认识到语文的重要性,并深深地被语文学科的魅力所吸引。所以在教学中,教师要结合课文的文化背景及学生的人格发展需求,设计科学合理的教学方案,还可以通过组织实践教学活动的方式,来训练学生的实际交流能力、表达能力及分析能力。(二)改进语文教学的方法和课堂的教学环境。教师要根据初中阶段语文的教学特点、学生的学习特点及学生的实际生活,制定教学内容和教案,来优化教学的方法,改善课堂环境。在语文课上,教师要鼓励学生积极主动地回答问题,和教师进行互动,以增强学生学习语文的积极性。(三)提高学生的学习兴趣,养成良好的语文学习习惯。首先,语文教师除了要掌握好的教学方法外,还要激发学生的学习兴趣,不断引导学生,使其能够积极主动地参与到语文课堂的学习中来。其次,教师还要改变学生的学习理念,使学生认清语文学科的重要性,并自主学习,多阅读,多写作,主动地去分析和理解课文的含义,掌握知识,养成良好的语文学习习惯,从而养成独立思考和分析的能力。最后,教师要主动地和学生沟通,通过交流来了解学生的学习状态,并根据交流的情况进一步完善教学内容,深化改革,以增强学生的学习能力。(四)注重学生人格方面的培养。语文教学不仅是对学生知识的灌输,也是在学生成长过程中对其人格方面的培养,使学生具有广泛的爱好和人格魅力。这就要求教师要耐心地引导学生,对学生的错误要悉心教导,而不是严肃呵斥,还要鼓励学生在语文课堂上发言,提出意见。同时,教师要根据学生的兴趣,增加课堂活动,学生充分展现自己的个性和才华。这样,学生的人格发展才不会受到制约。
三、结语。
本文根据实际教学情况,对影响目前初中语文教学的因素进行了分析,并提出了提升初中语文教学质量的办法。认为初中语文课堂教学效率的提高首先要提升学生的学习兴趣,调动学生的学习主动性;其次,要营造轻松愉快的课堂氛围,让学生在欢快的氛围中完成对语文知识的掌握;再次,语文教师还要不断地更新教学模式,以提高学生的综合素质,发挥语文课堂教学的最大效果;最后,语文教学还应多联系实际,让学生在熟练掌握知识的同时,能更好地将语文知识运用到生活当中,实现初中语文教学的真正意义。
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质量月论文题目篇六
2.全面质量管理的业绩效应:一项结构方程模型研究。
3.服务质量管理研究的回顾与现状探析。
4.加强环境监测质量管理工作的若干思考。
7.基于精益六西格玛的质量管理改进实证研究。
9.质量管理实践与企业绩效关系模型研究——扩展知识路径的研究视角。
10.中国高速铁路工程质量管理创新与实践。
11.供应链质量管理——21世纪质量管理新思路。
12.品管圈管理在门诊静脉配置质量管理中的应用。
13.一个新的学科方向——供应链质量管理研究综述。
14.基于流程化视角的建筑工程项目质量管理研究。
16.从新的医院评审标准看现代护理质量管理理念。
17.建立和实施质量管理体系有效性评价探索与实践。
18.本地化项目的分层质量管理。
19.猪肉加工企业质量管理、垂直协作与企业营运绩效的实证分析。
20.基于全面质量管理的档案信息集成服务研究。
22.美国高等教育质量管理及其借鉴。
24.德国高等学校的质量管理。
25.个性化质量管理在picc置管患者中的应用效果。
26.浅淡顾客满意与服务质量管理。
27.高职教育质量管理:内涵审视、体系构建及其评价。
28.基于企业特征变量的质量管理实践与绩效关系的实证研究。
29.加强环境监测全过程质量管理全面提升环境监测水平。
30.质量管理的核心活动与基础活动——重庆制造业的实证研究。
31.高等教育质量管理的新趋势及我国的选择。
32.基于制造执行系统的统计过程控制在质量管理上的应用。
34.质量管理与组织创新、组织绩效的关系——以我国制造类企业为例的实证研究。
35.关系质量对质量管理实践和绩效的调节效应。
9000质量管理体系在高校教育质量管理中运用的必要性及特点。
37.质量生态学研究(2)——质量概念与质量管理理论的演化。
38.加强环境监测质量管理人员队伍建设的思考。
39.品管圈在持续改进护理质量管理中的实践与探索。
41.美国政府质量管理体制及借鉴。
42.从复制到分享:高等教育质量管理的方向。
44.基于jci标准的医院质量管理体系建设。
45.浅谈强化环境监测质量管理体系建设。
46.航天工程精细化质量管理。
47.质量管理—企业绩效关系模型研究述评与展望。
48.面向过程的产品开发项目质量管理。
49.以医院评审为契机构建基于pdca循环的医院质量管理体系。
50.企业质量管理体系及其认证的有效性研究综述。
52.不同类型的质量管理实践与企业绩效影响机制的实证研究。
54.我国制造业背景下质量管理活动的量表开发研究。
55.全日制专业学位研究生教育质量管理与质量评价的思考。
57.以全面质量管理的理念提高图书馆服务质量。
58.基于bim实施的工程质量管理。
59.质量管理体系运行有效性综合评价。
60.手术室三级无缝隙质量管理的落实及效果分析。
61.线性加权法在质量管理体系定量评价中的应用。
62.关于我国建筑施工企业质量管理的研究。
63.不同情景下质量管理实践与企业绩效模型的实证研究。
64.供应链质量管理免疫的内涵及机理研究。
65.对中国制造企业质量管理现状的研究。
66.基于spc的车间制造质量管理系统研究。
68.浅谈环境监测质量管理工作。
69.质量管理实践对企业绩效影响机制的实证研究。
70.供应链协作关系、外部激励与食品企业质量管理行为分析。
71.我国医院质量管理现状——基于五省调研。
73.浅议建筑工程的施工质量管理。
74.大学内涵式发展背景下的教学质量管理探究。
75.全面质量管理的核心——以人为本。
76.基于pdca的高校学报质量管理流程分析。
78.大数据背景下客户信息质量管理成熟度模型。
80.论烟草行业数据中心建设中的数据质量管理。
82.护理质量委员会在护理质量管理中的作用。
83.中国石油a1a2系统数据质量管理体系建设实践。
86.实施全面质量管理(tqc)提高医院护理管理质量。
9000与六西格玛、全面质量管理的整合应用研究。
9000质量管理模式及其在高等教育质量管理中的运用。
90.英国高校科研质量管理的路径选择:从院校竞争走向国家整体协调。
91.品管圈在医院药剂科质量管理持续改善中的应用。
94.我国高校教学质量管理与提升研究述评——基于到国内11种教育类期刊的分析。
95.面向服务架构的协同质量管理系统。
96.三级联动专项质量管理模式的构建与应用。
97.基于物流与供应链管理模式下的质量管理。
99.从质量管理角度看临床研究现状和发展趋势。
质量月论文题目篇七
从某种意义上说旅游服务是旅游者购买的一种无形旅游产品。作为一种无形产品,旅游服务的质量主要是旅游者的感知决定的,旅游者在旅游服务的期望和实际感知中会产生差异,这种差异就是旅游服务质量的体现,也即旅游服务质量的本质。但关于旅游服务质量的定义,目前业界还没有权威一致的说法。学术界大多数都认为旅游服务质量是旅游者通过比较期望服务目标和实际接受的服务水平,对某一特定服务的感知得到的。旅游行业内对旅游服务质量的认识主要基于我国的国家标准。
(二)旅游质量监管。
监管,也称管制、规制,是指其主体基于某种规则,对某事进行控制或调节,以期达到使其正常运转的目的。质量监管的职能往往是政府的监管机构执行的。旅游质量监管主要包含三个方面的内容:1、制定和颁布旅游服务质量的相关政策,这也是旅游服务质量监管的主要依据,一般由各级旅游质量监管部门执行,在宏观上利用政策引导旅游行业的发展。2、处理旅游投诉,当旅游者在旅游目的地感知的旅游服务没有达到期望或相关的标准,就会向旅游质量监管部门提出投诉,因此,旅游质量监管要负责接待和处理旅游投诉。3、对旅游市场进行监管,作为旅游服务的提供者,旅游企业的市场行为需要旅游质量监管部门进行日常监管,对违法违规行为依法查处,维持旅游市场的正常秩序。
旅游业的发展具有极强的产业关联性,旅游者的旅游活动牵涉到很多旅游以外的其他因素,在现有的体制下,许多旅游服务质量问题往往不仅是旅游业自身的问题,与其他一些相关领域和行业有密切关系,所以,并不是所有的旅游因质量问题旅游监管部门都能够解决。现阶段,旅游业的发展面临“大旅游”的新格局,许多非旅游因素直接或间接地影响旅游服务质量,比如旅游目的地的基础设施问题、居民素质问题以及天气原因等,这些因素并不在旅游从业人员控制之下,但会影响旅游者的旅游体验,引起旅游质量问题。作为一个旅游业为支柱产业的旅游城市,张家界旅游服务质量问题有很大一部分是因为一些非旅游因素引起的,比如城市公共服务设施不完善,城市文明水平比较低,因为天气问题影响景区观赏效果等,这些问题的解决不是单凭旅游管理部门能解决的。目前的旅游质监体制只适用于旅游经营机构,无法管辖在这之外的机构与人员,难以适应“大旅游”格局的需求。
旅游服务质量的监管与旅游市场的标准化程度分不开。旅游服务质量标准是旅游质量监管的重要标尺。现阶段,张家界旅游质量问题的产生与旅游市场服务质量的标准化建设滞后有较大的关系。如旅行社的“零团费”、“负团费”现象,这里面导游和旅游服务基本是免费的,旅游服务费用一般是在导游对游客的购物及推荐的各种旅游自费活动中获得,这种现象的普遍存在扰乱了市场秩序,导致旅游质量投诉频繁发生。尽管《旅游法》对旅行社经营有很多约束条款,但在具体操作中类似这样的现象却很难进行监管。此外还有很多旅行社在打包项目中提到的住宿标准,也是容易出现问题的地方。
(三)旅游业从业人员素质有待提高。
旅游服务质量的高低与旅游从业人员的整体素质有很大关系。张家界旅游业发展迅速,加上提质升级的需要,对高素质旅游从业人员需求非常旺盛。但现实情况是旅游从业人员总量难以满足产业要求,整体素质也普遍较低。如旅游者投诉较多的导游服务人员,很多是无证的“野导游”,学历层次低,缺少专业培训和基本的服务意识;另外,旅游景区商贩和轿夫大多来自景区周边的农民,在旅游服务过程中容易因为经济利益和游客产生纠纷,他们不太考虑旅游目的地的形象和声誉。一直以来,张家界政府部门非常注重旅游硬件设施的投入,旅游基础设施和服务设施在国内景区中算得上比较完善,但在旅游服务方面重视度不够,旅游服务人员和管理人员的培训非常缺乏,旅游服务质量与硬件设施相差甚远。要使旅游服务质量提升,就必须加强对旅游业的智力投资,从源头减少旅游服务质量问题的发生。
(四)旅游者非理性维权造成监管困难。
随着社会经济的不断进步以及法制体系的不断完善,加上旅游目的地的大力宣传和各种渠道的旅游出行提示,旅游者维权意识逐渐加强,特别是在我国颁布实施《旅游投诉处理办法》和《旅游法》之后,旅游者因服务质量问题对目的地旅游企业的投诉明显增加,旅游质量监管部门的工作量和难度也明显加强了。另一方面,部分游客在维权过程中,由于对旅游维权的流程和要求缺乏了解,也出现了一些不合理维权的现象,甚至有的旅游者存在过度维权的情况。比如所维权的问题存在证据不足的情况,给旅游质监部门处理问题带来困难;也有部分旅游者在自己权利受到损害时,以片面过激的行为来表达对处理结果的不满,从而损害其他旅游者的合法权益,将问题复杂化;还有部分旅游者因为自身素质和理解能力的问题,在维权投诉中会出现“有病乱投医”的情况,旅游质监部门处理起来很棘手,同时也损害了旅游经营者与消费者之间的良性关系。
(一)政府要树立目的地全要素管理意识。
旅游业的综合性要求旅游目的地政府树立“大旅游”观念,改变旅游服务质量监管理念,从单一业态监管向旅游目的地监管转变。旅游目的地政府不能把旅游业当作一个单纯的产业,要把一个城市里面与旅游有关的各种要素都融合起来。旅游服务质量监管也不仅仅是针对旅游业的监管,而是把目的地监管作为其主要任务。张家界在旅游目的地全要素管理方面有很多值得推广的成果,也取得了较好的示范效应,值得其他地方旅游目的地学习和借鉴。从过去许多典型旅游服务质量问题的案例来看,如果单纯将旅游质量监管看作是旅游部门管制的事务,很难充分改善目的地的整体旅游质量。“大旅游”的观念和目的地全要素的管理意识,要求政府管制突破现有的体制约束,打破行政部门的界限,相关政府部门要齐抓共管,共同参与到目的'地旅游质量监管中,全方位地减少旅游服务质量问题的产生。
(二)加快推进旅游服务质量标准化体系建设。
旅游服务质量标准化是进行旅游质量监管的重要依据,也是旅游企业提高旅游产品和服务质量的规范性标准。制定旅游质量标准化体系,并引导企业执行,是预防旅游质量问题的重要路径。传统的旅游企业服务质量观念不强,对有形产品较重视,对无形服务的质量的认识不够,大多数经营者把旅游服务质量简单地理解为服务态度等主观因素,因此需要制定质量标准体系,使企业认识到对旅游服务质量也是可以客观地衡量比较。另一方面,我国旅游业的迅速发展,旅游服务将出现个性化、高端化的趋势,旅游服务质量的标准化建设也必须跟上时代的脚步。目前我国已经有一系列的旅游服务质量标准,像张家界这样的旅游目的地还有地方标准,但仍然需要继续完善多层次多方面的旅游服务标准化体系,尤其是地方标准还需要继续补充和细化,如针对葛粉、杜仲茶、湘西腊肉等土特产、“三下锅”等特色餐饮产品制定地方标准。另一方面,督促和检查旅游经营企业实施标准化服务,把旅游服务质量标准化监管作为常态化工作,落实旅游服务质量标准的实施。
(三)加强旅游服务人员的服务意识和服务技能培训。
由于旅游服务行业就业门槛低,从业人员普遍素质较低,这往往是引发旅游服务质量的直接原因。旅游产业具有有别于其他产业的特殊性,生产者与消费者很多时候是直接接触的,因此旅游从业人员的素质很大程度上影响着旅游者的实际体验,而这种旅游体验的满意程度直接决定着旅游服务质量的高低。从大量旅游投诉案例来看,旅游者对旅游目的地的质量评价和满意度不再局限于硬件设施,更多地集中到旅游服务上。如导游,景区工作人员,景区商贩以及饭店服务人员的素质等。主要的问题表现为服务意识淡薄,服务技能较差。因此,对旅游服务质量进行监管,就要加强对旅游从业人员的培训。首先要加强职业道德和价值观教育,使从业人员提高职业认同感,再就是提高他们的服务技能,对业务熟悉,把最好的服务提供给旅游者。政府和企业要尽量地给从业人员提供学习和培训的机会,使他们在工作中善于学习,巧妙化解与旅游者的矛盾。这样不仅能减少旅游质量问题,还能为旅游目的地的形象添彩。
(四)引导旅游者合理维权。
旅游者具有良好的维权意识,是旅游业发展的必然,也能促进旅游服务质量的提升。但旅游者的过激维权和非理智维权行为往往导致原本紧张的质监资源出现浪费,伤及目的地旅游业的发展。为防止游客过度维权,保证旅游业健康有序发展,《旅游法》第十四条规定“旅游者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。”虽然《旅游法》处于保护旅游经营者的目的,对旅游者过度维权进行约束,但长远来看,引导旅游者合理维权,让旅游者有效参与到旅游质量监管中,将是旅游目的地质量监管的重要任务。旅游行政管理部门要做好相关法律的宣传,尤其是《旅游法》和《旅游投诉处理办法》等,同时要加强旅游服务标准的宣传,让旅游者充分了解自己的权益,并采用合法合理有效的途径进行旅游维权。
质量月论文题目篇八
我公司及参与投标的工作人员愿意接受按照国家法律法规等有关规定给予的处罚。
(投标单位公章)20xx年6月27日。
项目经理承诺书。
我公司郑重承诺:
在浚县浚内河城区。
段河道治理工程的建设中,我公司保证做到:
1、公平竞争参加本次招标活动。
2、如果我公司中标,投标文件中拟派的项目经理保证每月法定工作日在现场办公,项目部其他组成人员保证在施工期间在现场进行施工管理,不经业主允许,不得更换项目经理及管理人员,否则扣除全部履约保证金,且业主有权单方面终止合同,由此造成的一切损失由承包单位负责。
项目经理(签字):
(投标单位公章)20xx年6月27日。
质量月论文题目篇九
(一)合理确定授课内容。
“因材施教”中的“材”不仅指学生自身的素质,还应该包括学生在不同时间段的不同特点。高年级本科生具有一定的数理基础,因而教师在授课过程中可以重点讲解思路、原理等,而对于一些具体的过程则可以略过。同时,高年级学生的个人发展路径更加清晰。除了一部分学生希望通过课程成绩提高学分成绩,增加保研成功的概率外,大部分学生(包括考研、留学及直接就业的学生)的未来发展已经不再受学习成绩的直接影响。因而,在教学大纲的范围内,适当增加应用型内容,并对考研专业课及面试中经常遇到的内容进行详细讲解,势必会提高学生课堂学习的积极性。
(二)主动地进行深度备课。
由于高年级的课程多为一些专业课程,不像基础课那样有非常丰富的教材、课程资源可供选择,这就对教师的备课提出了更高的要求,一方面,教师要将知识点深谙于心;另一方面,要合理地安排好讲授结构,并做好课程内容的更新。
(三)严于律己。
要求学生做到的教师必须首先做到。例如,如果要求学生遵守课堂纪律,那么教师就应该坚决杜绝上课期间接打手机、做与课堂无关的事情等现象。总之,学生在看到教师认真的态度、严谨的作风以后,也会用相似的勤奋和努力来对待课程,从而实现课堂教学的良性循环。
二、注重授业与传道、解惑相结合。
韩愈的《师说》中写道:“师者,所以传道授业解惑者也。”这句话言简意赅地指出了教育是一个系统工程,[2]教师的职责包括进行思想道德教育(即传道),传授学业技能(即授业)和帮助学生解开迷惑、为学生指点迷津(即解惑)。这三个方面并列而行,相辅相成,缺一不可。前述的课堂教学即属于其中的授业范畴。要达到良好的授业效果,就需要其他两个方面的密切配合。然而,在教学实践中,由于高校对教师的考核更侧重于科研成果的产出、教师的教学收获与付出不成比例、学校对于课堂教学的有效监督缺位等原因,部分教师不愿意将很多精力放在课堂教学上,更不用说对学生进行传道和解惑了。尽管如此,笔者在教授“航空测试系统”课程时的一个案例仍然使笔者坚信:为了提高课堂教学质量,对学生进行传道和解惑必不可少!笔者在课堂上发现这样一个学生,他特立独行,表情冷漠,作业应付,成绩中等偏下。但通过课堂上的几次提问后,笔者发现该生具有优秀的解决问题的能力及较强的创新思维能力。笔者断定,该生可能在思想上出了一点问题。因而,在一次课后,笔者主动邀请该生共进午餐,并分享了自己的大学经历。该生在吃午餐的过程中并没有表现出什么,然而两天后,笔者收到了该生发来的一封长信。他在信中吐露:自己对社会及校园中一些不良的现象不满(如就业中存在“拼爹”现象,平常努力比不过考前突击等),并因此产生了消极的情绪,于是开始应付所有的事情,包括上课、作业、考试甚至就业。笔者针对这一情况与该生进行了多次当面的交流。一方面,劝告他不能以偏概全,不能过分地关注社会的阴暗面;另一方面,鼓励其多付诸行动,养成在任何情况下都“不抛弃,不放弃”的习惯。通过近一个学期的引导,该生不仅在学习成绩上有了较大提高,整个人的精神状态也有了明显的改善。
三、善于利用行业专家的优势。
授课教师是课堂讲授的主体,但并非课堂内容唯一的提供者。邀请相关领域的专家通过讲座的.形式进行授课,并且参与作业的判定,往往会收到意想不到的效果。以笔者讲授“航空测试系统”课程中的“姿态测量”为例:在该章节中,陀螺仪的原理及相关应用是重点,同时也是本课程中最有特色的部分之一。然而,由于陀螺仪在科学、技术、军事等领域特别是武器装备领域的特殊作用,导致能够公开参考的内容比较有限。为了提高课堂讲授效果,笔者邀请了研究陀螺仪的同事进行授课。该同事结合自己的研究实践,在不涉及机密的前提下向学生深入浅出地介绍了陀螺仪的原理、历史和现状、应用及发展趋势等相关知识,使得学生对此有了较深刻的认识。同时,笔者还邀请该同事审阅了几份与陀螺仪相关的调研报告,对学生的调研结果进行了较为客观、全面的评价。
四、充分利用网络媒介,加强与学生课下的沟通和交流。
当今社会已经进入到网络时代,人与人之间的沟通方式也发生了巨大的变化。以qq、微信为代表的即时通信工具,以人人网为代表的sn社交网站以及以微博为代表的广播式社交网络平台已经渗透到人们生活的方方面面。高校学生是新式沟通媒介的追捧者与庞大的使用群体。相比于传统的沟通方式,网络沟通媒介具有突破时空限制、海量信息资源传播迅速、沟通氛围轻松等特点。因而,如果教师在课外能够利用好这些新兴的网络沟通媒介,则可以将对课堂知识及其他内容的讨论延展到任何时间、任何地点,同时提高沟通效率。比如,可以建立课程教学的qq群,所有学生都可以在群里提问;同时,qq群也使得问题的讨论结果可以呈现在所有成员面前,从而对一些共性问题起到高效、快速解答的效果。
五、建立平等、互尊的师生关系。
高年级本科生已经有了比较清晰的自我认知,渴望得到外界的尊重、肯定与认可。教师要根据学生的这一特点努力为其营造一种平等、互尊的氛围。比如,授课教师记住班级所有同学的姓名,在考核方式及课堂纪律的制定中充分考虑学生的意见,等等,这些对于提高整个课堂的教学质量也有重要作用。课堂讲授是目前高等院校学生获取知识的主要方式及平台,然而,课堂讲授不是孤立的,发挥好课外作用对其大有裨益。针对高年级本科生的群体特点,结合实际的课程教学实践,本文探讨了发挥课外作用的可行的方式、方法,此类课外作用的强化都可以助推高年级本科生课堂教学质量的提升。
质量月论文题目篇十
1.1对象选择。
1.2方法。
1.3统计方法。
2结果。
3讨论。
3.1学生、同行专家对实践课授课教师的`教学质量评价。
3.2学生、同行专家对实践课授课教师的评价分值分布存在差异。
3.3学生临床思维能力的培养需进一步加强。
质量月论文题目篇十一
在学生们的高中阶段,他们的心理发展水平已经是较为成熟的了,所以他们在学习任何一门学科时,都是需要得到别人的认可和尊重的。而教师在进行语文学科的教学工作时,如果其对学习成绩较差的学生存在偏见,以成绩的高低作为评定学生好坏的标准,那么在教学过程中就可能会做一些打击学生自信心的事情,从而影响他们的学习热情。因此,在教师进行教学的过程中,其应重点为学生营造一个活跃的学习环境,客观公正的对待每一位学生,充分的激发他们的学习兴趣,这样才能帮助学生真正的喜欢语文这门学科,从而提升语文课堂的教学质量。
2.2更加高效的应用多媒体课件。
随着我国科学技术水平的不断提升,多媒体激素的出现也促进了我国教育事业的快速发展,而通常情况下教师在课堂上也都会使用多媒体课件进行教学,而在使用这一技术时,应遵循适量、适时和适度的原则,不能将所有的教学内容都以多媒体课件的形式呈现给学生。下面我们以高中语文课程中的《再别康桥》为例,谈谈如何能够更加合理、高效的使用多媒体课件。《再别康桥》是一首优美的抒情诗,是徐志摩在再游康桥时写下的,他用丰富多彩的语言文字将自己的生活体验融入到了康桥的美丽景色中,既表达了对康桥的依依不舍之情,同时也使学生们驰骋在他想象的美丽世界之中,而教师就必须采用形象的肢体动作和丰富的语言将这些内容讲解出来。而在学习这首诗歌时,其重点内容就是对其的朗读,那么就应采用多媒体课件进行辅助教学。在网络上教师可以下载一些朗读这篇诗歌的范本,由于多媒体课件具有配乐、暂停和快慢等多种功能,那么学生就能够更加充分的掌握朗读这篇诗歌的技巧,从而提升语文学科课堂教学的有效性。
2.3应实行分层教学的方法,以保证教学的兼容程度。
不同的学生,他们的个人素质水平是有着一定差异的,那么他们在学习语文这一学科时所具备的能力就也是有一定区别的,在传统的教学理念下,教师往往都是会应用“一个标准”的教学模式的。那么教师通常都是更加重视成绩好的学生的,而忽略了成绩差的学生,这不但对这些学生是不公平的,同时其对于学生语文水平的整体发展也是会产生消极作用的。所以,教师在安排教学活动时,应能够理性的看待学生之间存在的差异,应在考虑到学生实际情况的基础上制定有针对性的教学方法,兼顾学生的整体情况,激发每一个学生学习的积极性和主动性,是他们成为课堂的主体。而教师在布置作业时也应考虑到学生的不同层次,从而提升每一名学生的语文水平。另外,教师还应多为学生安排一些课外的教学活动,为学生们创造更加真实的语文学习环境,这样才能真正的提高学生的语文综合素养。举例来说,学校可以定期的组织一些与语文学科相关的趣味性较强的竞赛活动来吸引学生的参加,如课文朗诵大赛和语文知识竞赛等,在学生积极的参与到这些活动的过程中也提升了他们对语文学习的兴趣。
2.4创设轻松、活跃的`课堂学习氛围,培养学生的自主学习能力。
在我国对现阶段高中语文教学情况进行深入研究的过程中,我们发现导致大多数学生对语文学习缺乏兴趣的最主要原因就是这些学生从思想上就认为语文这门学科是枯燥乏味的,并且在应试教育的影响下,学生们也就逐步的形成了语文学习就是考试技巧练习的这样一种观点,而要想有效的解决这一问题,教师在上课之间就应进行充分的准备,设计出更加丰富多彩的课堂教学形式,为学生们创设活跃并且轻松的学习氛围,在课堂教学中突出学生的主体作用,从而切实的提升语文课堂的教学质量。
3结束语。
通过以上的论述,我们对高中语文教学工作中存在的主要问题以及提升高中语文教学质量的有效措施两个方面的内容进行了详细的分析和探讨。在高中语文课堂的教学过程中,其效率的高低对于语文教学的实际效果是有着决定性的影响的,而为了更加及时、有效的解决现阶段高中语文教学中存在的问题,教师就必须制定出更具针对性的教学方案,在课堂教学中树立学生的主体地位,合理的运用各类多媒体课件,充分的激发学生学习语文知识的兴趣,从而全面提升学生的语文综合素养。
质量月论文题目篇十二
摘要:提高国际经济与贸易专业本科毕业论文的质量,有助于培养能满足中国外贸转型升级需求的外贸人才。因此,分析国贸本科毕业论文常见的质量问题,探讨造成这些质量问题的主要原因,并提出提高本科毕业论文质量的四条建议。
关键词:本科毕业论文;国际贸易;质量问题;原因分析;对策。
在国内商务成本上升和国际需求不旺的双重制约下,中国外贸正遭遇改革开放以来的最大挑战,亟待转型升级。外贸的新形势和新任务对国际贸易专业人才的培养提出了新的要求,提高国际贸易人才的培养质量迫在眉睫。而国际经济与贸易专业本科毕业论文的写作是国贸人才培养的重要环节之一,它对于培养学生的全球视野和独立思考品质,以及增强其理论联系实际的能力,都具有十分重要的意义。近年来,有关国际贸易专业本科毕业论文写作质量下滑乃至沦为“鸡肋”的论调甚嚣尘上,一些失望之极的教师甚至建议取消毕业论文。本文认为,取消本科毕业论文会导致本科生失去培养自身能力的宝贵机会,恐为不妥;我们应该着眼于改进本科毕业论文工作,以使其达到提升学生素质的预期目标。本文拟阐述国贸本科毕业论文常见的质量问题并分析造成这些质量问题的主要原因,最后提出提高论文质量的解决方案。
1、选题不当。
选题是论文写作的第一步,也是最关键的一步。选题直接决定了论文的价值和写作效率。选题的本质是提出有价值的、有趣的研究问题。然而,不少学生因为忽视论文选题的重要性或者是因为缺乏“问题意识”而出现盲目确定题目的现象。论文选题存在的问题主要表现在以下四个方面。
第一,选题陈旧。全球经贸环境日新月异,国内政策导向也时有调整,这为国际贸易研究提供了许多鲜活的话题。但是,一些学生对经贸实践的最新变化知之甚少,以至于他们选题时高度依赖教科书,选择了一些老生常谈的话题,譬如绿色贸易壁垒、技术性贸易壁垒、反倾销等。我们认为,除非有新的切入点、新的研究方法或者他人未能提供的富有启示意义的经验证据,这类陈旧的课题都不应作为选题对象。这是因为陈旧的话题不仅无法引起教师甚至学生本人的兴趣,而且容易使得写作陷入低水平重复、缺乏研究价值的困境之中。
第二,选题过大。有些学生的选题过于宽泛,涵盖面过广。他们误认为选题越大,写作难度就越低,而且论文越有价值,殊不知实际情况恰恰相反。例如,有学生以“中国企业的跨国经营问题研究”为题。中国企业的跨国经营是一项系统工程,涉及宏观政策、进入模式和风险控制等多项课题,我们是绝对不可能在一篇本科毕业论文中把这个宏大的议题讲清楚的。
第三,选题过难。部分学生在选题时没有充分考虑到自身的理论功底和对研究方法掌握程度,一味地去选择吸引眼球但很难写的问题去研究。譬如,2005年“汇改”以来,人民币出现了较长时间的单向升值,在这种情况下各界都非常关注人民币升值对中国出口的影响。于是,一些学生在毕业论文中就专门研究人民币升值对出口的影响。这个话题虽然有重大意义,但它显然超出了本科生的写作能力。第四,选题偏离专业领域。少数同学出于个人兴趣的考虑去研究与国际经济与贸易专业无直接关系的问题,从而脱离了专业培养目标。
2、证不充分。
第一,一些关键论点缺乏来自文献或数据或案例的有力支撑,表现为:论据与论点无关或相关性不强、堆砌资料、数据陈旧、论据本身不可靠。
第二,违反形式逻辑,表现为分类错误、层次不清、结构紊乱等问题。
3、不符合基本的学术规范。
本科毕业论文虽不要求公开发表,但它作为学术成果必须满足学术规范的要求。本科生毕业论文在学术规范方面的常见问题包括:
第一,论文写作东拼西凑,大段复制粘贴他人论文(王丽娟,2010),导致重复率过高甚至涉抄袭。
第二,引用不规范,突出体现为照搬他人观点而不做必要的说明。
1、学生角度。
学生是本科毕业论文写作的当然主体。学生写作态度不端正、科研素养及写作能力欠缺是导致本科毕业论文质量欠佳的直接原因。首先,思想上不够重视。在现行体制下,本科毕业论文的质量高低对学生就业、攻读研究生均无影响,甚至也不影响学生毕业。鉴于此,很多学生不愿意在本科论文的写作上投入足够的精力,敷衍和拖沓现象屡见不鲜。其次,学生普遍缺乏“问题意识”。他们习惯了“填鸭式”教学,倾向于接受知识的灌输而缺乏探索意识。在选题过程中,有些学生确定的选题毫无新意,有些学生只是被动地等待教师提供的议题,还有些学生在几乎不经思考的情况下向教师报送若干选题让教师做“选择题”。最后,科研基本素质不过关。我国高等教育在形式上已经实现了由“精英教育”向“大众教育”的转变,这导致不少原本不符合相应升学资格的学生被高校录取,客观上降低了生源质量。不少学生的逻辑思维能力和书面表达能力存在欠缺,并且缺乏必要的知识储备和计量经济学知识,这导致他们在论文写作时往往是有心无力。
2、教师角度。
由于本科生都是第一次写毕业论文,他们对论文写作流程、技巧及注意事项知之甚少,所以他们离不开教师的悉心指导,故而教师构成本科毕业论文的“应然主体”(田洪和陈绍友,2014)。但是,指导教师的主体地位常常未能有效发挥,这主要是因为以下三个原因。其一,师资匮乏(乔军和孟庆玲,2011)。在高校扩招的大背景下,全国各高校纷纷开设国际经济与贸易本科专业,目前设有该专业的高校已有600所左右。扩招导致教师所指导的学生人数增加了,某些学校的教师每年人均指导学生数多达20—30人。并且,教师还承担着其他繁重的教学任务以及艰巨的科研任务,这使得他们难以抽出精力对本科生进行深入、有很强针对性的指导。其二,少数指导教师责任心不强(邵维加和黄建荣,2010)。有些教师没有充分认识到本科毕业论文对学生培养能力的重要意义(王保国,2013),不能在选题到论文答辩的各个环节中对学生提供必要的指导。其三,极少数教师存在能力不足问题。有些教师学历和职称偏低且长期不从事科研工作,因此他们不仅缺乏选题的方向感,而且没有必要的理论基础和研究方法储备。在这种情况下,要学生写出高质量论文也就如天方夜谭。
3、教学管理角度。
2、确立科学的论文质量评价标准。很多学校都采用了由指导教师、评阅教师、答辩教师的“三方”评价体系,但评价指标体系比较粗略,以至于教师主要靠印象主观地给出分数。为避免这一状况,我们需要引入更加规范、可操作性强的论文评价标准。论文评价指标体系不仅应包含一级指标,还应包含若干二级指标(时伟,2010)。
3、加强教师队伍建设。指导教师应具备比较丰富的教学经验,具有较强的科研能力。在教师工作负荷许可的情况下,应尽可能设置关于指导教师的甄选标准。责任心不强、科研能力薄弱的教师不应被选为本科毕业论文的指导教师,并且指导教师队伍要进行动态调整。另外,学校和院系要注重提高教师的科研水平,鼓励并支持教师接受理论和方法的培训,资助教师参加高水平的国际贸易学术会议。
(1)质量差的论文在答辩前外审,外审不过关即取消答辩资格;
(3)对于取得保研资格的同学,如其毕业论文成绩低于一定标准,则取消其保研资格。
质量月论文题目篇十三
1.简单介绍下自己目前的工作内容及重点。=这个问题是面试中最多,也是面试官提的第一个最多的问题,通过这个问题在面试官了解你的同时,你也能充分展现自己。我觉得在这个问题上我们要注意:把自己精彩的一面展示给面试官的同时,也可把自己的一点矛盾或困惑甚至在工作中的一点无法解决的问题一并说出。这样给面试官才能觉得你并不是一个完人,而是个实事求是的人,在工作中也真正懂脑筋了。选代表性的重点,简明扼要的介绍自己,不要忘乎所以夸夸其谈地说道面试官要打断你。
2.对于现在工作的产线质量你是如何进行改善的?(在叙述是传达几个意思:如何发现问题的,如何查找出问题的根源的,用什么方法,通过什么手段,怎么组织大家解决,是不是从系统到现场地将问题彻底解决的,有没有一个防范的措施对这个改善的情况进行个追踪,可以通过一个实例将这些讯息包含进去)=这个问题根据之前我说所的,我们一定要选自己成功的有代表性的案例进行说明,最好是严重的缺失,经过你的努力有了成效,我们在回答这个问题时根据成效的大小和质量问题的严重性来选择回答。
3.现在公司对于产线质量使用了哪些方法进行控制的?=很多朋友由于自己长期学习,或在6sq的耳闻目染,对先进的质量手法都会有所了解。但是要注意的是,不要在说此问题时把你不是很有把握的质量控制手法说出来,也不要在说的时候让人觉得你现在工作的企业根本不可能用到这些控制理念或手法,这样面试官很有可能在要你回答第五个问题时着重考察你,这样反而让你陷入困境。
4.是否有制定检验标准的经验,如何制定一份好的检验标准?=一句话:一切标准为客户,一切标准为企业。也许大家觉得企业与客户就和发货与质量一样永远是矛盾的两个个体,但是大家要知道我们制订标准为的就是平衡好这两者的关系。这个问题面试官要问的会比较少些,但是问到同时没有经验的时候我们可以回答:检验标准的雏形是根据我们客户的要求进行,同时我们在某几个点加入了怎么的方法控制,是为了起到怎么样的效果,如果后续工序发现此检验方法失效我们又是如何去解决的。
5.对于数据的分析,目前使用过那些方式?用简明扼要的语句进行说明(spc、gr&r等)如发现不良情况又如何处理?=首先必须让面试官知道你的控制手法是可行的,有效的。其次你们是如何很好地运用此控制方法去发现问题的,发现后你是怎么第一时间解决的。在我看来很多企业都不能很好做到第一时间发现第一时间解决这样一个程度,有的甚至控制手法原始而简单,所以在这里你就可以把自己的一点想法也融入进去,让面试官觉得你的回答和你的现场管理比较优秀。
问题时我第一措施就是协调,在不耽误发货的前提下尽可能把不良产品控制在场内。如果是非常严重的质量问题,会危及到客户安全或丧失其产品功能的质量问题,你要表现出很强势的一面,你可以上报质量主管及副总,在他们的协助和支持下你是如何完美地解决此次问题的。最后不要忘记说通过此次事件在后续你是如何想方法去进行控制,以防止此问题在此发生的。
7.自己的下属在进行过程检验时与产线员工质量意见不一致发生分歧,你将如何解决?=这个面试官也问的不是很多,但是问到也就和第6题一样的头疼。但是人出现歧义无非2点:标准表述不清。人员理解有误。所以你在到达现场后了解了必须做出判定,但是也有产量与返工的矛盾时你必须毫无保留地支持你的.检验员,从而展露你领导的地位。
8.你接受过哪些培训?你对检验员与产线工人做过什么培训?=你个人的培训只要是你熟悉了解的新方法新事物都能算是你的培训。对人员培训一定要是你很有把握的东西,并且最好说出在你培训前后工人的差异。
9.你对你现在的质量工作有什么满意的地方和欠缺的地方啊?=对你自己的满意之处可以是你之前回答的个人业绩也可以是自己通过培训学习认识到的新理念。欠缺可以和你的第10题联系起来,为什么去新公司?为的就是弥补欠缺。
10.你为什么要离开现在的公司,你选择来我们公司的初衷是什么?=谁都知道跳槽的很重要一条就是薪水,但是不能明说。你可以避掉这块。比对你现在企业和新企业的不同,让他觉得你就是缺这块,在把你之前经验带来的同时也是来学习的。面试官问这个问题其实也很没有意义,感觉绝和结婚时候牧师问愿不愿意一样,只是例行,但是大家却在上面放很多心思来说,没必要,回答这个问题一定不能紧张,要自然,让面试官觉得你所说就是你所想。
面试时语句组织的重点:
1.语句简明,但完全能表达清楚所要说的意思。
2.语速尽可能保持匀速,不要会的时候很快,不知道的时候一直在发出“呃”的长音。
3.回答问题之前先停留2秒钟,不是组织语句,是为了把问题想清楚,保持头脑冷静。
4.对于不会的问题可以明说,面试官很强的话,他能在很短的时间内知道你对质量的知识了解的程度,你不知道乱说反而让他生厌。你在说不知道之前可以为你的不知道做点“铺垫”,但不要让他感觉你在强词夺理。
5.尽可能的通过实例来说明问题,质量工程师更多的是如何将质量的理论知识运用于实践之中去,这个是面试官最看重的地方。
6.最重要的一点,所回答的内容要有条理,不但要在现场进行表面的整改,还要对相关的文件进行必要的修改,以保证彻底将问题解决。同时要对问题进行一个跟踪,让面试官感觉你时刻能保持一个pdca的思想。这个是非常重要的。
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我们面试是为了找份好的工作,但是跳槽是为了找份更好的工作,所以成败不能说明你的能力,但是必须从成败中学到面试的经验。