进行总结可以帮助我们更好地了解自己的优势和劣势，为未来的发展做出更恰当的决策。我们可以通过回顾过去的努力和结果，总结出经验和教训。下面是一些关于掌握社交技巧的实用建议，供大家参考。

职业形象与礼仪论文篇一

姓名：钟班级：对外汉语学号：

丹10级2班201002440238。

综合运用所学礼仪和形象设计课程知识，回答以下两个问题：

1、作为职场新人，初入单位或公司，你既要与同事友好相处，平易近人，又要不卑不亢，获得领导和同事的好评，请问你应该如何做？（50分）。

面对竞争激烈的职场，作为刚毕业的大学生，虽然在大学里学得一些书面知识，但是在公司里、单位里都应该从最底层做起。刚踏入职场的我们，要有正确的态度，认认真真脚踏实地从基础做起，切忌勿好高骛远。同时，要有积极向上的心态，遇到不开心，要乐观向上，有时还要有点阿q精神。

人际关系是职业生涯中一个非常重要的课题，特别是对大公司企业的职业人士来说，良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。作为毕业生的我们，绝大部分是独生子女，刚从学校里出来，自我意识较强，来到社会错纵复杂的大环境里，更应在人际关系调整好自己的坐标。

对上司——先尊重后磨合。任何一个上司（包括部门主管、项目经理、管理代表），干到这个职位上，至少有某些过人处。他们丰富的工作经验和待人处世方略，都是值得我们学习借鉴的，我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司都不是完美的。所以在工作中，唯上司命是听并无必要，但也应记住，给上司提意见只是本职工作中的一小部分，尽力完善、改进、迈向新的台阶才是最终目的。要让上司心悦诚服地接纳你的观点，应在尊重的氛围里，有礼有节有分寸地磨合。不过，在提出质疑和意见前，一定要拿出详细的足以说服对方的资料计划。

第二，对同事——多理解慎支持。在办公室里上班，与同事相处得久了，对彼此之间的兴趣爱好、生活状态，都有了一定的了解。作为同事，我们没有理由苛求人家为自己尽忠效力。在发生误解和争执的时候，一定要换个角度、站在对方的立场上为人家想想，理解一下人家的处境，千万别情绪化，把人家的隐私抖了出来。任何背后议论和指桑骂槐，最终都会在贬低对方的过程中破坏自己的大度形象，而受到旁人的抵触。同时，对工作我们要拥有挚诚的热情，对同事则必须选择慎重地支持。支持意味着接纳人家的观点和思想，而一味地支持只能导致盲从，也会滋生拉帮结派的嫌疑，影响公司决策层的信任。

第三，对下属——多帮助细聆听。在工作生活方面，只有职位上的差异，人格上却都是平等的。在员工及下属面前，我们只是一个领头带班而已，没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属，其实是帮助自己，因为员工们的积极性发挥得愈好，工作就会完成得愈出色，也让你自己获得了更多的尊重，树立了开明的形象。

而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况，为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家著名公司负责人曾表示：当管理者与下属发生争执，而领导不耐心聆听疏导，以至于大部分下属不听指挥时，我首先想到的是换掉部门管理者。

第四，向竞争对手——露齿一笑。在我们的工作生活中，处处都有竞争对手。许多人对竞争者四处设防，更有甚者，还会在背后冷不妨地“插上一刀踩上一脚”。这种极端，只会拉大彼此间的隔陔，制造紧张气氛，对工作无疑是百害无益。其实，在一个整体里，每个人的工作都很重要，任何人都有可爱的闪光之处。当你超越对手时，没必要蔑视人家，别人也在寻求上进；当人家在你上面时，你也不必存心添乱找茬，因为工作是大家团结一致努力的结果，“一个都不能少”。无论对手如何使你难堪，千万别跟他较劲，轻轻地露齿微笑，先静下心干好手中的工作吧！说不定他仍在原地怨气，你已完成出色的业绩。

2、一年一度的公司年会即将到来，在这一年中最重要的一次酒会中，你既要给大家留下深刻的印象，又不能显得过分张扬做作，令人生厌，请问你会为自己设计什么样的形象？（50分）。

在各种场合，打扮合乎角色的穿着是一种礼仪，而在不同的社交宴会时，符合个人特质的品味装扮，自然的散发出自信丰采及内敛的涵养，而这种属於自己的独特魅力，将使所有人赞叹。精致、时髦是商务酒会要体现的着装要素。而服装搭配之道中，简单永远制胜。在穿着正式服装的时候加以趣味时髦的图案、色彩点缀是入时的捷径，比如具有特殊含义的袖口，正式款型却拥有别出心裁图案或肌理的面料将会迅速提升着装品位。而这些装饰性的点缀有一到两处即可，简约复古新潮流已经悄然来临。带有前瞻性的着装趋势总会令人刮目相看。

一、服装造型：中式风格服饰，可分为袍装类或组合式晚装，由於曲线优美，适合东方身材特质，颇受一般妇女的喜爱。尤其，正式国宴或婚宴场合，都是一种代表隆重的礼仪表现。在商业界社交场合，或时尚业所举办的社交活动，都可将个人独特的创意巧思加入服装造型里，让别具一格的时尚魅力，吸引众人的目光。

今天的宴会，我会挑一套材质精致，色彩绚丽的中式袍装。换上独具特点的典雅披巾，增长晚宴气氛。巧妙的组合式晚装，也可避免同场合「撞衫」的窘况。

二、搭配品：合适的搭配品装饰，可有画龙点睛之效，集中焦点。而过多的装饰品，却有如画蛇添足，掩盖了自己的气质光芒。拿掉多余的饰品。耳环、项、手表、手、胸花、胸针，甚至皮包及鞋子的协调性，过分夸张，只会掩盖自己的自信。

所以，我只可选择其中一种做为集焦的饰品，其他尽量求其简单而协调。那么，华丽精巧的小提包，则是一处集光的焦聚。加上小巧适中的耳饰、手链及刻意低调的素雅鞋款。整体感觉有主有次，不会让自己的衣着装饰，像圣诞树一样的琳琅满目。

三、发型彩妆：发型是令人直接感受到精神及个性的地方。尤其，不同的发型，就可塑造出不同的视觉效果，而使人感觉活力充沛及修长高，都可从简单、乾净俐落的发式造型着手。我选择的是用电发棒，做出优雅的卷发，不要用烫的，没有一次性的效果自然。

彩妆部份，除了基本的彩妆外，可依服装的色彩，多加流行的金银粉或亮光眼影，加强眼线，假睫毛，透明光泽唇彩，甚至贴上拉风的小钻，加强晚宴的华丽效果。

当然最后，修剪乾净手上的指甲（穿凉鞋式高跟鞋，也应注意脚指甲的修剪），可涂上适合的指甲油或护甲油。也可抹上具魅惑但不刺鼻的香水，以求完美。

答题要求：

1、以a4纸打印稿上交作业。

2、请做封面，注明课程名称、姓名、班级、学号。

职业形象与礼仪论文篇二

由于商务礼仪在我们的生活中扮演了越来越重要的角色，我选修了“商务礼仪”这门课程。

通过这一个学期的学习，我从老师那里学到了许多有关商务礼仪方面的知识，不仅拓宽了知识面，而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范。

商务礼仪有利于塑造商务人员良好的个人形象和企业形象。

走入工作岗位后，我们与社会各阶层打交道的时间比在学校时会多很多，其中与各类商务人员打交道占了很大比例。

随着物质生活水平的提高，人们对于精神文明的追求也越来越高，特别是随着中国市场经济的发展和加入wto参与国际竞争，以及即将来临的的奥运盛事，都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例，掌握好商务礼仪，从而更加有效的与他人沟通，取胜于商海。

商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。

商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。

在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”，能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。

在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。

良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。

相反，可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

现我把一学期从课堂上学到的知识以及日常生活中积累的材料做一个:。

商务礼仪使用的目的有三:。

第一.提升个人的素养，比尔·盖茨讲“企业竞争，是员工素质的竞争”.进而到企业，就是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。

第二.方便我们的个人交往应酬。

我们在商业交往中会遇到不同的人，对不同的人如何进行交往这是要讲究艺术的，比如夸奖人也要讲究艺术，不然的话即使是夸人也会让人感到不舒服。

第三.有助于维护企业形象。

在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业形象，个人的所作所为，就是本企业的典型活体广告。

一举一动、一言一行，此时无声胜有声。

商务交往涉及的面很多，但基本来讲是人与人的交往，所以我们把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。

人们对礼仪有不同的解释。

有人说是一种道德修养。

有人说是一种礼仪是一种形式美，有人讲礼仪是一种风俗习惯。

礼出于俗，俗化为礼。

商务礼仪的操作性，即应该怎么做，不应该怎么做。

商务礼仪的十二项原则。

一.维护形象。

在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。

个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。

在涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给初次见面的外国友人的第一印象。

第一、是仪容。

仪容，是指一个人个人形体的基本外观。

第二、是表情。

表情，通常主要是一个人的面部表情。

第是举止。

举止，指的是人们的肢体动作。

第四、是服饰。

服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。

第五、是谈吐。

谈吐，即一个人的言谈话语。

第六、是待人接物。

所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。

二.不卑不亢。

不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。

它的主要要求是:每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。

因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。

在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。

三、求同存异。

第一、应当如何对待中外礼仪与习俗的差异性?

第二、在国际交往中，到底应当遵守何种礼仪为好?

首先，对于中外礼仪与习俗的差异性，是应当予以承认的。

再者，在涉外交往中，对于类似的差异性，尤其是我国与交往对象所在国之间的礼仪与习俗的差异性，重要的是要了解，而不是要评判是非，鉴定优劣。

在国际交往中，究竟遵守哪一种礼仪为好呢?一般而论，目前大体有三种主要的可行方法。

其一，是“以我为主”。

所谓“以我为主”即在涉外交往中，依旧基本上采用本国礼仪。

其二，是“兼及他方”。

所谓“兼及他方”，即中涉外交往中基本下采用本国礼仪的同时，适当地采用一些交往对象所在国现行的礼仪。

其三，则是“求同存异”。

所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。

四、入乡随俗。

“入乡随俗”，是涉外礼仪的基本原则之一，它的含意主要是:在涉外交往中，要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。

之所以必须认真遵守“入乡随俗”原则，主要是出于以下两面的原因。

原因之一，是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。

这种“十里不同风，百里不俗”的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。

原因之二，是因为在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。

五、信守约定。

作为涉外礼仪的基本原则之一，所谓“信守约定”的原则，是指在一切正式的国际交往之中，都必须认真而严格地遵守自己的所有承诺。

说话务必要算数，许诺一定要兑现，约会必须要如约而至。

在一切有关时间方面的正式约定之中，尤其需要恪守不怠。

在涉外交往中，要真正做到“信守约定”，对一般人而言，尤须在下列三个方面身体力行，严格地要求自己。

第一，在人际交往中，许诺必须谨慎。

第二，对于自己已经作出的约定，务必要认真地加以遵守。

第三，万一由于难以抗拒的因素，致使自己单方面失约，或是有约难行，需要尽早向有关各方进行通报，如实地解释，并且还要郑重其事向对方致以歉意，并且主动地负担按照规定和惯例因此而给对方所造成的某些物质方面的损失。

六、热情有度。

“热情有度”，是涉外礼仪的基本原则之一。

它的含意是要示人们在参与国际交往，直接同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好。

更为重要的是，要把握好待人热情友好的具体分寸。

否则就会事与愿违，过犹不及。

中国人在涉外交往中要遵守好“热情有度”这一基本原则，关键是要掌握好“度”。

“关心有度”。

“批评有度”。

“距离有度”“举止有度”。

七、不必过谦。

不必过谦的原则的基本含意是:在国际交往中涉及自我评价时，虽然不应该自吹自擂，自我标榜，一味地抬高自己，但是也绝对没有必要妄自菲薄，自我贬低，自轻自贱，过度地对外国人进行谦虚、客套。

八、不宜先为。

所谓“不宜先为”原则，也被有些人称作“不为先”的原则。

它的基本要求是，在涉外交往中，面对自己一时难以应付、举棋不定，或者不知道到底怎样作才好的情况时，如果有可能，最明智的做法，是尽量不要急于采取行动，尤其是不宜急于抢先，冒昧行事。

也就是讲，若有可能的话，面对这种情况时，不妨先是按兵不动，然后再静观一下周围之人的所作所为，并与之采取一致的行动。

九、尊重隐私。

中国人在涉外交往中，务必要严格遵守“尊重隐私”这一涉外礼仪的主要原则。

一般而论，在国际交往中，下列八个方面的私人问题，均被海外人士视为个人隐私问题。

其一，是收入支出。

其二，是年龄大小。

其三，是恋爱婚姻。

其四，是身体健康。

其五，是家庭住址。

其六，是个经历。

其七，是信仰政见。

其八，是所忙何事。

要尊重外国友人的个人隐私权，首先就必须自觉地避免在对方交谈时，主动涉及这八个方面的问题。

为了便于记忆，它们亦可简称为“个人隐私八不问”。

十.女士优先。

所谓“女士优先”，是国际社会公认的一条重要的礼仪原则，它主要适用于成年的异性进行社交活动之时。

“女士优先”的含意是:在一切社交场合，每一名成年男子都有义务主动自觉地以自己实际行动，去尊重妇女，照顾妇女，体谅妇女，关心妇女，保护妇女，并且还要想方设法，尽心竭力地去为妇女排忧解难。

倘若因为男士的不慎，而使妇女陷于尴尬、困难的处境，便意味着男士的失职。

“女士优先”原则还要求，在尊重、照顾、体谅、关心、保护妇女方面，男士们对所有的妇女都一视同仁。

十一、以右为尊。

正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下;以右为尊，以左为卑。

大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑，“以右为尊”都是普遍适用的。

我国是历史悠久的文明古国，几千年来创造了灿烂的文化，形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范，被世人称为“文明古国，礼仪之邦”。

讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气的现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

对于个人来说，礼仪可以建立自尊、增强自重、自信、自爱、为社会的人际交往铺平道路，处理好各种关系。

随着中国加入wto，会有越来越多的商机，因此就更需要拥有商务礼仪的人才。

因此，我们更需要掌握商务礼仪知识，这样才能使我们立于不败之地，拥有更广阔的未来。

职业形象与礼仪论文篇三

以尊重、友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

二、不同的工作要有不同的职业装束。

礼仪的一个重要特点就是礼仪的对象化。也就是说,在不同的场合,不同的对象,对礼仪都有不同的要求,但大都有一个共同的规律。比如,对于饭店业的礼仪,就基本相同,而不等同于其他行业的礼仪要求,但每个饭店的工作人员情况不尽相同,所宣扬的企业文化和理念可能不一样,所以又有所区别。我们日常工作、生活中要切记这一点,不同的工作要有不同的职业装束。最关键的就是做到适合,既适合你的身材和工作性质,又要和你将应聘的这家公司的整体着装风格相符。

职业礼仪的培养应该是内外兼修的。古语说得好:“腹有诗书气自华”。内在修养的提炼是提高职业礼仪最根本的源泉。因此大学生在今后的工作中要注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出一名员工的工作态度和精神风貌。下面介绍些基本的职业礼仪。

沟通方式。一个对你微笑的人,必能体现出他的热情、修养和魅力,从而得到人们的信任和尊重。这就要求我们在平时的训练中要学会微笑。

2.站姿正确的站姿是抬头、目视前方、挺胸立腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈v字型,身体重心放到两脚中间;也可两脚分开,比肩略窄,双手交叉,放在体前或体后。站立开会时,男员工应两脚分开,比肩略窄,双手放在背后,右手握左手腕部;女员工应双脚并拢,脚尖分呈v字型,右手握左手放于腹前。

3.蹲姿上身挺直,略低头,左脚在前,右脚在左脚后一脚远的距离,前脚全脚着地,小腿基本垂直于地面。后脚前掌着地,脚后跟提起。女士蹲姿要右膝紧贴左小腿内侧,男士蹲时两膝自然分开。

(二)仪表礼仪保持良好的仪表,可以使一天的心情轻松、愉快,也可使人对自己充满信心。大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班交通所需要的时间,如果你每天早起5分钟对自己的仪表进行检查的话,既能使你一天的工作增加自信,也可使其他人感到舒畅。要求如下:男士:短发,清洁、整齐,不要太新潮;精神饱满,面带微笑;西装平整、清洁;皮鞋光亮,深色袜子。女士:发型文雅、庄重,梳理整齐,化淡妆,面带微笑;裙子长度适宜;鞋子光亮、清洁。

（一)面试前五分钟。

1.检查仪表:需不需要补妆,看看发型有没有乱,口红及齿间有。

没有杂物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受招聘单位的面试。

2.检索简单常识往往人们一紧张,就连平时挂在嘴边的话都想不起来,把一些常用词汇、时事用语、经济术语整理一下,面试前可随手翻阅。所整理的词汇可根据具体应聘职务而有所不同。

（二)面试过程中。

1.进门时走进房间的时候,自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进门。如果门关着的话,就要以里面听得见的力度敲门,听到回复后再进去。开门关门尽量要轻,向招聘方各位行过礼之后,清楚地说出自己的名字。

2.坐姿在没有听到“请坐”之前,绝对不可以坐下,面试官还没有开口,就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉一半分数了。坐下时也不要在椅沿上轻坐,要舒服地坐进去。并拢双膝,把手自然的放在上面。

3.使用敬语使用过分夸张的敬语是一件令双方都很尴尬的事。所以,这一点在平时待人接物时就应下工夫,如要习惯对长辈说敬语等。比如:您好,老师!或者说:您好,考官!

4.视线范围说话时不要低头,要看着对方的眼睛或眉间,不要回避视线。做出具体答复前,可以把视线投在对方背景上,如墙面等,停留两三秒钟以便思考,但不宜过长,开口回答问题时,应把视线收回来。

5.集中注意力无论谈话投机与否,你都不要因此分散注意力。不。

要四处看,显出似听非听的样子。如果你对对方的提问漫不经心,言论空洞,或是轻率下断语,借以表现自己的高明,或是连珠炮似地发问,让对方觉得你过分热心和要求太高,这都容易破坏交谈,是不好的交谈习惯。

6.知之为知之,不知为不知在面试场上,常会遇到一些不熟悉、曾经熟悉现在竟忘记或根本不懂的问题。面临这种情况,默不做声、回避问题是失策;牵强附会、“强不知为知之”更是拙劣,实事求是的坦率承认为上策。

三)面试后的其他注意事项。

许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作,而这些步骤亦能加深别人对你的印象。面试结束并不意味着求职过程已经终结,也不意味着求职者可以袖手以待聘用通知的到来,有些事你还得做。

1.感谢为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘单位打个电话或写封信表示谢意。因为这不仅是礼貌之举,也会使主考官在作决定之时对你有印象。据调查,十个求职者往往有九个人不写感谢信,你如果没有忽略这个环节,则显得“鹤立鸡群”,格外突出,说不定会使对方改变初衷。

2.不要过早打听面试结果在一般情况下,考官组每天面试结束后,都要进行讨论和投票,然后送人事部门汇总,最后确定录用人选,可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要过早打听面试结果。

3.查询结果一般来说,你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了,还没有收到对方的答复,就应该写信或打电话给招聘单位或主考官,询问是否已做出了决定。应聘中不可能每个人都是成功者,假如你在竞争中失败了,也不要气馁。就业机会不只一个,关键是必须总结经验教训,“吃一堑,长一智”,谋求“东山再起”。总之,面试是大学生走向社会的第一步,这一步走的是否成功,会直接影响到将来工作的顺利与否,因此,学习正确的职业礼仪,养成规范的职业习惯,是每一位大学生都应努力掌握并运用自如的职业要求。

职业形象与礼仪论文篇四

经过了这学期的学习，我对职业形象与礼仪有了初步的了解，也懂得了一些关于男装和女装搭配的基本知识，感觉收获很大。

首先，对于我将来面试时要穿的职业装，我想选择如下三套：

1.西装式的上衣单穿，配上一条贴腿的牛仔裤，再加上一双长筒靴。因为这样看起来才能更加出众，轻便帅气的装扮当然具备时髦感，要给面试主管一个独特的印象，才更容易被记住，同时也能帮助我加强自信。

2.一条别出心裁宽松的西装裤，搭上一件条纹的宽松的t衫。如此一来，干练的装扮也会很出众，给人一种与众不同的感觉，又不是非常妖艳，看上去有种赏心悦目的感觉，当然会给面试主管留下深刻的印象。3.双排扣的西装式上衣外套，加上黑白的经典搭配。这样给人一种帅气复古的新鲜感，同时也同样具备女人味，最能有种职业ol们的气质，让人觉得成熟可靠，做事稳重得体，被录取的希望就很大。

下面是我自己关于时装的一些心得体会：

（一）女装。

关于女装，当然是感触最多的，毕竟作为一个女孩，总是希望把自己打扮了更加时尚漂亮点，在大家面前能有焕然一新的面貌。希望无论在工作、学习还是日常生活中，都能够成为一道独特的风景线，就能更有信心的面对任何挑战。

关于女装的搭配是非常有讲究的，同样一件衣服，穿在不同的人身上会有不同的感觉。也许，穿在别人身上的衣服看上去很好看，自己穿出来就有走样的感觉。为什么呢？这其中的原因有很多，因为每个人都是一个独立的个体，是独一无二，无可取代的。一个人的脸型，身材，长相，肤色，气质以及身上的配饰等等各个方面都可能影响其穿一件衣服的效果。所以，不同风格的人，穿的衣服是不同的，怎样把握好搭配的效果才是关键。

如今，穿着时尚已经成了女孩子们向往的境界。那么，追求时尚的同时，一定要顾忌到自己的风格，适合什么样的衣服，以及什么颜色的衣服都是要关心的重点，而不该一味盲从。

关于时尚，我也深有感触，变幻莫测的潮流把人们的视觉推向一个高潮。我曾经有过这样的感觉，那些时尚杂志，时尚节目等等，绚丽的女装让人眼花缭乱，每一件都是那么完美，穿在模特身上都别具一格，我甚至有了想要全部买下来的冲动。不过理智告诉我，这只是他们根据潮流的趋势，明智选择搭配的结果。这样看来，学会选择衣服的款式，根据不同的衣服搭配不同的配饰，化一点淡妆或者浓妆就可以让自己看上去更加靓丽，实现不同的风格。

对于职业装，要求也是一样的，要想穿在身上有焕然一新的感觉，想抓住别人的眼球，在所选的面料、色彩、尺寸和配饰等的选择也是非常重要的。穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在服饰上的具体表现。然而，规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。

具体来说就是：服装必须合身，袖长至手腕，裤长至脚面，裙长过膝盖，尤其是内衣不能外露；衬衫的领围以插入一指大小为宜，裤裙的腰围以插入五指为宜。不挽袖，不卷裤，不漏扣，不掉扣；领带、领结、飘带与衬衫领口的吻合要紧凑且不系歪；如有工号牌或标志牌，要佩戴在左胸正上方，有的岗位还要戴好帽子与手套。衣裤无污垢、无油渍、无异味，领口与袖口处尤其要保持干净。衣裤不起皱，穿前要烫平，穿后要挂好，做到上衣平整、裤线笔挺。款式简练、高雅，线条自然流畅，便于岗位接待服务。

看来，在职场上所穿的服装就不能像那些休闲装一样随意了。要庄重正规而又不失美丽可要花一点小功夫。女性职业装以套裙为主，那么怎么穿好套裙呢？要从下面几个方面入手。面料选择要质地上乘、纯天然。上衣、裙子和背心等必须是用同种面料。要用不起皱、不起毛、不起球的匀称平整柔软丰厚，悬垂挺括，手感较好的面料。

色彩应当以冷色调为主，借以体现出着装者的典雅、端庄与稳重。还须使之与正在风行一时的各种“流行色”保持一定距离，以示自己的传统与持重。一套套裙的全部色彩至少不要超过两种，不然就会显得杂乱无章。

尺寸：套裙在整体造型上的变化，主要表现在它的长短与宽窄两个方面。商界女士的套裙曾被要求上衣不宜过长，下裙不宜过短。通常套裙之中的上衣最短可以齐腰，而裙子最长则可以达到小腿的中部。裙子下摆恰好抵达着装者小腿肚子上的最丰满处，乃是最为标准、最为理想的裙长。以宽窄肥瘦而论，套裙之中的上衣分为紧身式与松身式两种。一般认为，紧身式上衣显得较为传统，松身式上衣则看一心一意更加时髦一些。上衣的袖长以恰恰盖住着装者的手腕为好。上衣或裙子均不可过于肥大或包身。

穿着到位：商界女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。不要将其部分或全部解开，更不要当着别人的面随便将上衣脱下。上衣的领子要完全翻好，有袋的盖子要拉出来盖住衣袋。不要将上衣披在身上，或者搭在身上。裙子要穿得端端正正，上下对齐。应将衬衫下摆掖入衬裙裙腰与套裙裙腰之间，切不可将其掖入衬裙裙腰之内。需要考虑年龄、体型、气质、职业等特点。年纪较大或较胖的女性可穿一般款式，颜色可略深些；肤色较深的人不适宜穿蓝、绿色或黑色。国际上通常认为袜子是内衣的一部分，因此，绝不可露出袜边。为避免这种尴尬，女士们要么穿长到大腿的长筒袜，要么索性不穿袜，但就是不能穿那种半长不短的丝袜。

妆饰：套裙上不宜添加过多的点缀。一般而言，以贴布、绣花、花边、金线、彩条、扣链、亮片、珍珠、皮革等加点缀或装饰的套裙，穿在白领女士的身上都不好。在穿套裙时，既不可以不化妆，也不可以化浓妆。不允许佩戴与个人身份有关的珠宝首饰，也不允许佩戴有可能过度张扬自己的耳环、手镯、脚链等首饰。

搭配：衬衫应轻薄柔软，色彩与外套和谐。内衣的轮廓最好不要从外面显露出来。衬裙应为白色或肉色，不宜有任何图案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。商界女士所穿的用以与套裙配套的鞋子，宜为皮鞋，并以棕色或黑色牛皮鞋为上品。袜子不可随意乱穿。所穿的袜子，可以是尼龙丝袜或羊毛袜。千万不要将健美裤、九分裤等裤装当成袜子来穿。

此外，值得一提的是，还要注意首饰与服装、环境的协调。在炎热的夏天佩戴黄金饰品，会使人觉得更热。如果选用镶嵌珍珠的银饰品或一两件白金饰物，淡雅的色调会带来清新凉爽的感觉。暖色调的红宝石、石榴石和黄金饰物，在春、秋、冬季佩戴比较适宜，钻石、珍珠、翡翠、绿宝石之类的宝石，一年四季都可以通用。晚宴、晚会是非常重要的社交场所，东方女性穿上深色的旗袍，戴上镶嵌着翡翠吊坠的项链和色泽温润的翡翠手镯，优雅脱俗，风度不凡。如果穿的是西式晚礼服，佩戴成套的钻石首饰，会使您的芳容更加俏丽清纯。

总之，装着，尤其对于女生来说，是尤为重要的，爱打扮爱漂亮的女生一定要注重穿着，要会搭配服装，这样才能体现自己最动人，得体的一面。让穿着打扮来展现自己各种不同一面，同时给别人留下一个好印象。

（二）男装。

和女装一样，都是非常重要的，但是我对于男装的了解也许不是很深入，所以就稍微做一些片面的总结。在我看来，不同的男装也能展现不同的人的性格和气质，能使一个人的精神面貌大大的提高。如果懂得男装的搭配，从各个方面来修饰男装，那么穿在身上的感觉就很不一样，能提升一个人的成熟稳重的感觉，使其变得更有可靠感。

我觉得对于男生的服装穿着，色彩搭配是很重要的。虽然他们不能像女装那样多姿多彩，但是色彩搭配的好会有很不同的感觉。然而，男士们似乎不大喜欢在自己的服装色彩太丰富，因此颜色最鲜艳的恐怕只有他们的领带了。下面是对一些颜色的简单分析：

服装色彩之红与黑：红与黑都被看做是权威和自信的颜色，穿单一的红色或黑色会给出这种信号；如果同时穿着这两种颜色，那么他就是以一个强人的面目出现！如果穿黑色衬衫，就永远休闲上装穿，因为纯黑的衬衫可能会传递错误的信息。炭色和中灰色都比黑色更让人觉得可亲。不管是挑选休闲衬衫还是领带，要确保选择适合自己色调的红色，比方说，紫红色和葡萄红色都是偏蓝色调的，番茄红和橙红色则是偏黄色调的。戴红色领带会给他和看到它的人带来一种活力感。

服装色彩之褐色与米色：在历史上的某个时期，曾认为活人是不可以穿褐色衣服的。不过，随着全球化和各种文化的交融，褐色现在被越来越多行业的人所接受。与黑色相比，褐色传递的信号更为放松，更为可亲。在温暖的气候下，所有调性的米色都是职业装的上佳选择。当然，穿着正确的调性很重要。如果是深色调或净色调的人，那就在米色外套里配上一件颜色更深或更明亮的衬衫。米色风雨衣是许多男士的制服，这种颜色的应用比所有其他的颜色都广泛得多。如果年纪老去，那就不要选择偏黄色调的米色、浅褐色和驼色。浅橄榄灰色和蜡白色会更好一些。

服装色彩之藏青色与蓝色：这两种颜色是男士着装中最流行的颜色，它们既保守，又具安全感和权威感。蓝色也同时与可信赖、安静和有序联系在一起。这也是为什么如此众多的制服选用蓝色的原因。藏青和蓝色较为平易，搭配起来也简单，比如用白色或蓝色衬衫来配藏青色。如果正装中配有一件蓝色衬衫，那么领带中就一定要有点蓝色来呼应，做到领带与衬衫搭配。别忘了，水绿色和宝石绿也是蓝色系的颜色。牛仔蓝很容易和衣柜中的其他颜色搭配。深色调或净色调男士应该选择较深的牛仔蓝，以确保外表的平衡。

服装色彩之绿与黄：作为大自然的颜色，绿色在军队中极为流行，并且被证明是优秀的伪装色。绿色能传递一种安慰信息，某些色度的绿色具有镇静功效，故而绿色也被某些机构选为制服色，或者作为墙面的颜色。依色度深浅，绿色有从偏蓝色调的（如松绿色和凫绿色）到偏黄色调的（如橄榄色和苔绿色）许多种。色度较亮的绿色最适用于休闲装，或者作为领带中的强调色。从柠檬色到芥末色的黄色是种友好而可亲的颜色，在过去的10年中，黄色作为正装衬衫的颜色已日趋普遍。灰发男士应该少用黄色作为一种强调色。

服装色彩之粉色和紫色：身着粉色的男士浑身洋溢着自信，对自己的男性魅力非常满意，更表明他富有同情心。挑选自己的粉色时必须小心翼翼，要知道粉色有从温暖的橙红色（偏黄色调）到冰粉色或紫红色（偏蓝色调）许多种。粉色是周末休闲装的上上之选，有助于让你感到放松和闲适。紫色则有从洋李紫色到冰紫色多种，通常意味着创造性和现代性。如果以前从未穿过任何一种紫色的衣服，那不妨在领带或t恤衫中试试，看看会有什么意外之喜。若穿着粉色不舒服，那就试试冰紫色、紫色或不同色度的淡紫色。随着年龄增大，穿着紫色系列各种色度的颜色都会讨人喜欢，甚至不必考虑皮肤的色调了。

总结：

无论是男生还是女生，服装在社会生活中都是很重要的，学会搭配服装，把自己最青春可爱而又成熟懂事大方的一面展现给别人看，是服装带给我们的礼物，所以我们也要自己把握尺寸，否则反而会弄巧成拙。服装的奥秘还远不止这些，不同的场合也需要不同的打扮，因此，要学会自己视情况办事，才能成就不平凡的人生和事业！

031508206。

蔡晓蓓。

职业形象与礼仪论文篇五

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

正文。

礼仪是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则.中国人讲礼仪是一种自我修炼，是律己行为，管住自己，独善其身;而国际礼仪讲的是交往艺术，是待人接物之道。

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。

涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现现在，与此同时随着人们社会交往的日益频繁，越来越多的人都意识到礼仪的重要性，不论是企业还是个人都掀起了学习礼仪的热潮，特别是随着中国向国际化迈进步伐的加快，北京奥运的即将临近，不论是对于企业还是个人而言，规范的礼仪都将是顺应时代进步，提高自身竞争力的前提。

现代市场经济条件下，竞争构成了经济运动的大潮，任何一个企业都无法摆脱竞争环境，竞争环境就是企业的生存环境，因此，以一种良好的竞争形象展现在其他社会组织及公众面前，是塑造企业形象的一个重要内容。

塑造竞争形象的目标是：塑造一个遵循竞争规则、注意相互协作、相互理解、平等竞争的竞争形象。

日常生活和工作中，现代人形象至上，形象是金。

那么什么是形象呢?一个人在日常生活和工作中，留给他人的印象，以及获得的社会评价，那就是他的形象。

毫无疑问个人形象在人们的生活中是十分重要。

尤其是大学生更应该塑造良好的个人形象。

而要塑造好个人形象我们首先要学好礼仪，礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。

通过礼仪教育，让大学生明确言谈、举止。

而仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。

然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养，培养大学生应对酬答的实际能力，养成良好的礼仪习惯，具备基本的文明形象。

让文明之花在我们校园遍地开放。

如果人人讲礼仪，我们的社会将充满和谐。

职业形象与礼仪论文篇六

离远了又显得冷漠失礼，它是人际关系的纽带，是办公室文化的体现，更是个人素质的完美展现。

我们可以发现，越是处于社会上层，便越需要礼仪，国际知名品牌比小品牌的需求度高，欧美外资企业普遍比国内企业的需求度高，企业领导比员工的需求度高，等等。

因此，如何掌握职场礼仪并适度应用，已成为所有职场人士十分关心的话题。

一、职场礼仪简介(一)什么是职场礼仪职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪，将使一个人的职业形象大为提高。

职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。

要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别，职场礼仪没有性别之分。

比如，为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。

请记住:工作场所，男女平等。

将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。

尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。

(三)作用了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。

成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。

二、基本礼仪(一)握手握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。

当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。

强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。

(二)微笑职场人际关系与心理沟通中最简单、但却很有效的沟通技巧那就是微笑。

微笑是一种极具感染力的交际语言,不但能很快缩短你和他人的距离,并且还能传情达意。

当然,微笑看似简单,但也需要讲究一定的技巧。

首先,在与人交往与沟通中,要笑得自然。

微笑是美好心灵的外观,微笑需要发自内心才能笑得自然,笑得亲切,笑得美好、得体。

切记不能为笑而笑,没笑装笑。

其次,与人交往沟通时要笑得真诚。

得体的穿着可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。

作为一个成功的职场人，必须掌握如下职业着装的基本原则:1.场合原则:衣着要与场合协调。

与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究;而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。

试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松;同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。

3.整洁平整:服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。

整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。

(四)仪态1.站姿:古人云:站如松。

联系现代职场的世界，倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美，抬头挺胸，双脚大约与肩膀同宽站立，重心自然落于脚中间，肩膀放松。

女士则体现出柔和和轻盈，丁字步站立。

2.交谈:谈话时，要面对对方，保持一定的距离。

尽量保持身体的挺直，不可歪斜。

依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉，都是不雅观和失礼的行为。

手中也不要玩弄物品，那样显的心不在焉，是不礼貌的行为。

3.坐姿:入坐要轻而稳，女士着裙装要先轻拢裙摆，而后入坐。

双肩平正放松，两臂自然弯曲放在膝上，也可放在椅子或沙发扶手上。

双膝自然并拢，双腿正放或侧放。

至少坐满椅子的2/3，脊背轻靠椅背。

起立时，右脚向后收半步而后起立。

4.行走:靠道路的右侧行走，遇到同事、主管要主动问好。

在行走的.过程中，应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。

上下楼梯时，应尊者、女士先行。

多人行走时，注意不要因并排行走而占据路面。

5.递接物品:递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作，但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。

递接物品的基本原则是举止要尊重他人。

如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。

而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时，一般要求用右手递接物品。

6.目光与人交往是，少不了目光接触。

正确的运用目光，可以塑造专业形象。

根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。

(五)交谈1.交谈时的面部表情和动作:在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。

并且要注意注视的部位。

若注视额头上，属于公务型注视，不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上，属于关注型注视;注视睛睛至唇部，属于社交型注视;注视眼睛到胸部，属于亲密型注视。

所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。

不能斜视和俯视。

要学会微笑，微笑很重要。

保持微笑，可以自己在大家的心中留下好的印象;也可以使自己感到自信。

当谈话者超过三人时，应不时同其他所有的人都谈上几句话。

谈话最重要的一点话题要适宜，当选择的话题过于专业，或不被众人感兴趣应立即止住，而不宜我行我素，当有人出面反驳自己时，不要恼羞成怒，而应心平气和地与之讨论。

在自己讲话的同时也要善于聆听。

谈话中不可能总处在“说”的位置上，只有善于聆听，才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话就要让别人把话讲完，不要在别人讲得正起劲的时候，突然去打断。

要掌握好告辞的最佳时机。

一般性拜访，时间不宜太长，也不宜太匆忙。

一般以半小时到一小时为宜。

若是事务、公务性拜访，则可视需要决定时间的长短。

客人提出告辞的时间，最好是与主人的一个交谈高潮之后，告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。

职业形象与礼仪论文篇七

调查对象：中国建设银行成都市新华支行。

调查内容：

新华支行的大堂经理主要为23-30之间的女性，其主要着装为白衬衫，西服，西裤，皮鞋，领花这样的典型金融行业服务着装。这样的着装，给人印象比较简洁和精干，比较符合金融行业所需要给人带来的专业感觉。至于柜员中的男士，也是西装革履，而且头发都属于不过耳的传统发型，不留任何的花哨发型和打扮。

总体而言，大堂经理的整体着装感觉便是“精干，专业”，服装虽是单色调，但是加上领花，虽不鲜艳，却不会太过呆板。而且服装不会太过暴露以及透视等不端庄问题。每一个员工所代表的是整个公司的形象，银行业的形象更是下至保安，下至经理，故而相对其他行业，银行等金融业对服装的要求显然会更加专业一些。

二：银行硬件设施调查。

1.停车问题。随着金融服务业的发展，银行一般的营业部硬件设施也不断地完善和发展了。中国建设银行成都市新华分行在好又多的旁边，且街道较窄，故而营业部外并未设有可供停车的地方。这对一些客户来说，相对会有些不便，但新华支行规模不大，故而并未形成此方面的突出需求。

2.室内温度和灯光。进入营业厅以后，首先感觉到的是银行冬暖夏凉的温度。银行的温度似乎恒定的，包括平时到营业厅去办理业务，银行的温度相对而言是比较舒适的。营业厅的灯光属于较为明亮的类型，但并不会感到不舒适，整体感觉亮堂堂的，光色为最接近日光的颜色。

3.业务办理服务设备。进门以后，便可看到银行那排号单的电子屏，还有一些基本的快捷业务办理设备，已做到客户业务的最快捷省时服务。还有一些常用的业务表也整齐的放在一边，并有以个书写台专供客户们填写资料。紧接着是客户等待的座椅安排，由于新华支行本身不大座椅并未设置太多，但在调查期间，并未看到有客户无座位的现象，在询问一个大堂经理后得知平常也是如此，并不会出现很多客户要站着等待，基本满足了客户需求。关于办理业务窗口，新华支行的业务窗口上就是最普通的业务窗口设置，一个可转动座椅，窗口前有固定的签字笔，还有输密码的专用机子等一系列的办理业务需要的固定设备。柜员的内部设备由于不能进去观察，只能从外部观看，但总体而言，看到柜员在为客户办理业务的时候，基本上是不离椅座的，所需要的都在他伸手可及之处。

在进入营业厅后，便有大堂经理很礼貌的走向前询问需要什么服务。仔细观察了下，这位大堂经理面带微笑，双手交叠至于腰部左右位置高度的前方，身姿端正，头部略略向下低，非常亲切和专业的感觉。在该营业厅的女性职员都化了淡妆，显得很自然和协调，作为金融服务人员，化妆是一种基本的礼貌，但是这类的妆扮，想的都比较清单自然，与一些浓妆艳抹的女子妆扮感觉迥然不同。至于头发，长发的大堂经理都会将头发绾在后面，没有将头发随意散落的，发饰简单，给人以落落大方的感觉，且感觉精神清爽。至于柜员中的男性，也做到了发不过耳，后不及领，且不留须的经典金融男发部礼仪。

进入营业厅后，一大堂经理便很主动的询问我是否需要服务，并及时问的我的姓氏，当天，我是以去办理修改网上银行密码业务进去进行调查的。之后，该大堂经理便称呼我作为“李小姐”，并为我按下所需的业务类型，马上递给我排号单，接着领我在等候厅上让我坐一会儿，告知我前面共有36名客户需要办理业务，估算大概需要等待40分钟左右。在为我服务的过程中，该大堂经理话语温和，并无耐烦之意，对我问的一些跑题问题也很礼貌地回答。因为我取得时段恰好人并不是太多，故而可以多问大堂经理一些问题。根据她所说，她基本上在工作时间都站着，因为是四大国有银行之一，每天基本上人都比较多。

记得商务礼仪中有个待客之道：来有迎声，问有答声，去有送声。在调查中感觉，银行业的服务对这条商务礼仪贯彻地很到底，从刚进入营业厅的时候大堂经理马上热情地问好并询问需要什么帮助，之后耐心地为我解答提出的问题，不厌其烦。待我办理完业务离开的时候再点头微笑说道：慢走。

总体而言，对该大堂经理的服务态度很满意，但是对驻点在该银行的基金客户经理稍稍有些不满。在我等待过程中，以基金客户经理在向我推荐我购买基金的时候，对我所问的一些较为仔细问题显现出了不专业和不耐烦，回答敷衍了事，个人认为此类客户经理的专业素养急需加强，因为金融产品在买卖的时候并不是实物，不能一目了然，客户会问到很多细节问题也不应该刻意隐瞒或者不去多做了解，在向客户推销产品的时候应当先行对该产品做足够的了解。

调查总结：

银行业作为服务行业，是以客户为中心，为客户提供专业和全方位的精品服务。在仔细观察过后，对银行大堂经理的形象与礼仪也有了更深的理解。大堂经理作为大部分客户于银行接触最多的职位，向大众传递着银行业的形象，故而提供优质服务是一名大堂经理最需要做好的事。总体而言，银行业的职业礼仪形象相对于证券等其他金融机构显得更为专业化，服务也更为便捷一些。但当客户量较大的时候，大堂经理兼顾不暇，对客户的服务质量便无法保证，故而提高大堂经理的突发状况应变能力和一些人员的临时调动也是需要的。

职业形象与礼仪论文篇八

职业形象与礼仪论文篇九

企业的活动就是企业员工之间的交往活动，不同个人修养就让交往成为一种千变万化的艺术!而交往一个最重要的就是良好的商务礼仪与职业着装规范，一个人的仪表不但可以体现他的文化修养，也可以反映他的审美趣味。商务礼仪与职业形象有哪些?下面是本站小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

礼仪形象是个体形象的外在表现形式之一，礼仪形象的高低往往反映出一个人教养、素质的高低。维系人们正常交往的纽带前先就是礼仪形象。在人际交往中，其外在的形态、容貌、着装、举止等始终是一种信息，在不知不觉中已经传给了对方，这些信息无疑会或好或坏地影响交际活动的全过程。行为心理学家曾做过一个实验，证明了人们接触的头四分钟是形成人们知觉的至关重要的时间区域。这四分钟的知觉如何，会一有影响到以后交往的一个相当长的时期，甚至影响交往的全过程。这种知觉效应，心理学上叫“晕轮效应”。应该说，在高度开放的信息时代，在瞬息万变的市场经济条件下，注意你给人的第一印象是相当重要的。也许你正在谋求一份工作，也许你正代表公司与对方谈一笔生意，总之，这其中的第一印象都会成为或成功或失败的一个潜在因素。

当然，由于人们的印象形成过程始于通过感官察觉对方，受主观认识能力和客观复杂性的限制，主客观不可能总是完全一致的，这样就会出现大量不准确的，甚至虚假、错误的印象。这就要求人们自觉地加强修养，有效地运用礼仪规范，准确地表现自我。整洁大方的个人仪表，得体的言谈，高雅的举止，良好的气质风度，必定会给对方留下深刻而又美好的印象，从而引导对方对个人的尊重，或对自己所代表的组织的尊重与信任，最终达到社交的目的。

由于个体在社会生活中所扮演的角色的层次性和丰富性，个体礼仪形象也呈现出丰富性的特点，个体礼仪形象塑造也包含丰富的内容，主要包括以下方面。

(1)个人日常生活礼仪。主要包括言谈、举止、服饰等方面的礼仪要求。

(2)家庭礼仪。礼仪在家庭及亲友交往范围内的运用是家庭礼仪，它包括家庭称谓、问候、祝贺与庆贺、赠礼、家宴及家庭应酬等礼仪规范。

(3)社交礼仪。从家庭走向社会，进行社会交往，是礼仪行为向大社会的拓展。社交礼仪通常包括见面与介绍的礼仪;拜访与接待的礼仪;交谈与交往的礼仪;宴请与馈赠的礼仪;舞会与沙龙的礼仪;社交禁忌等等。

(4)公务礼仪。公务礼仪是人们在公务活动过程中所应遵循的礼仪规范。它存在着自身的特殊性。在礼仪的一般原则指导下，把握公务活动过程中特殊的礼仪规范，可以提高公务活动的效率和成功率。公务礼仪通常包括工作礼仪，如工作汇报、办公室礼仪等等;会议礼仪;公文礼仪;公务迎送礼仪等。

感谢信。

等;礼仪电报;。

请柬。

;名片;贺年片;题词;讣告;唁电;碑文，等等。

(6)商务礼仪。商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同，它体现在商务活动的各个环节之中。对于商业企业来说，从商品采购到销售，从商品销售到售后服务等，每一个环节都与本企业的形象息息相关。因此，商业企业及其每一个成员，如果能够时时按照商务礼仪的要求去开展工作，这对塑造商业企业的良好形象，促进商品销售，将会起极其重要的作用。商务礼仪主要包括柜台待客礼仪、商务洽谈礼仪、推销礼仪、商业仪式等等。

(7)习俗礼仪。不同的国家、不同的民族存在着不同的风俗习惯。充分了解这些风俗习惯，并在社交往来中自觉尊重这些风俗习惯，有助于促进交往的成功。习俗礼仪的内容主要包括日常生活礼俗、岁时节令礼俗、人生礼俗(如婚嫁礼俗和丧葬礼俗〕等。

1、发型款式大方，不怪异，头发干净整洁，长短适宜。无浓重气味，无头屑，无过多的发胶发乳。

2、脸部清洁滋润。

3、鬓角修剪整齐，胡须已剃净，鼻毛不外露。

4、耳部清洁干净，耳毛不外露。

5、手部清洁，指甲干净整洁。

6、私人空间范围之外无体味或异味。

7、衬衣领口整洁，钮扣已扣好。

8、领带平整、端正。衣、裤袋口平整服贴。

9、衣服上没有脱落的头发、头皮屑，无灰尘、油渍、汗迹。

10、裤子熨烫平整，裤缝折痕清晰。裤长及鞋面。拉链已拉好。

11、衬衣袖口清洁，长短适宜。

12、鞋底与鞋面都很干净，鞋跟无破损，鞋面已擦亮。

在这里需要我们明确形象是怎样构成的，形象主要是由内涵和外延两大要素构成的。内涵是什么?内涵就是指的一个人的道德，品质。道德品质这是第一要素。第二要素就是学识，道德品质我认为是人内涵的基础。

古人云：欲修身必先利其德。那么在今天我们的上层社会，我们女性的德应该怎么体现呢?这就是“三德”。在家里要有家庭美德;在工作岗位我们要有职业道德;在公共场所，我们作为中华人民共和国的公民，我们要有公共道德。如果你具备这“三德”的话，我就说姐妹们，我们女性的内涵形象就比较丰满了。

那么是不是有了德，我们形象就已经内涵充盈到了不能再充盈了?当然不是。在市场竞争的时代，我们女性要生存，要立足，我们必须要有本领，这就是第二要素，我们必须有学识。人们说女性形象好，是不是有气质?气质来自于什么，外包装固然重要，然而内涵，学识带给你的底蕴，才是你气质的最根本的要素。人们说，腹有诗书气自华，就是这个道理。那么姐妹们，如果你内涵有了这么好的品德，有了丰厚的学识，接下来我们才能谈到外延的问题。外延是我们女性形象不可缺少的一个内容。外延指什么呢?外延也有两个内容，一个就是能力，能力就是指的才干和技能。那么能力的范围非常广，我们在生存当中没有能力是不能生存的。今天我要讲的，能力当中有一个能力也是不可或缺的，这就是人际交往，接人待物的能力。那么外延还有一个内容，就是你形象的外在视觉效果，也就是说你的穿着打扮，言谈举止，这样一些可视的外在行为。那么我们说能力，外延的接人待物能力，以及我们穿着打扮，言谈举止，这是什么内容呢?这恰恰就是礼仪的内容。

当你的穿着邋邋遢遢时，人们注意的是你的衣服;当你的穿着无懈可击时，人们注意的是你。

我可以通过大家的说话，通过我们的穿着打扮，通过我们的办事效率来看出，礼仪是如何的塑造着我们自身的美好形象，推销着我们女性的美好形象。比如说话，我们更多的是通过口头语言进行交流，那么同样一句话不同的人说出来不一样。办事的时候同样办一件事情，那么a办出来和b办出来，给人的感觉就不一样。这是什么，就是会说话的人，会办事的人，同样一句话，同样一件事，让另外一个同志说出来了，很可能让人不能接受。

事情办了回头怎么想心里都别扭，总在想这是什么素质，什么呢，这就是不会说话的人。那么怎么体现我们会说话呢，姐妹们，注意两个原则，第一就是得体适度的原则。

什么叫得体适度，说话得体，就是符合自己的身份，也要符合交际对象的身份。如果你说了不符合你身份的话，我们中国有句俗话说，这个人失身份了，不得体了。那么怎么体现得体了，注意角色转换。我刚才讲了，我们女性在不同的场合，扮演的角色不一样，角色变了，身份变了，你的交往的技巧，心态都要发生变化。什么叫适度，适度指的是你说话的用词，表情，语气，恰到好处。大家看这个表达，这也是一个功夫。你怎么能够直抒胸臆，说的确实是把你统统(要说的)都表达出来。这些是需要炼的。

职业形象与礼仪论文篇十

作为一名秘书应该丰富自己的文化知识，提高内在修养。良好的外在形象是建立在自身的文化修养基础之上的，知识给人智慧，知识使人完善，知识造就美德，知识使人豁达，知识使人善辩。具备了一定的文化修养，才能使自身的形象更加丰满、完善。

2.培养职业道德。

职业道德是对从事一定职业的人的特殊的道德要求，是人们在职业活动中必须遵循的、与其特定的职业相适应的行为规范。

首先秘书要有一种敬业精神，要做好本职工作，要对组织衷心耿耿，要对工作认真负责。秘书要认定自己工作的辅助性，不要认为自己处于领导身边就以所谓的“二首长”自居，从而渎职、越位、越权，而是要甘当助手、配角，恪守本分，不狐假虎威，处理公务不掺杂私心杂念，辅助领导不阿谀奉承，多从工作着眼提方案、提建议。

其次秘书需要廉洁奉公，秘书经常接触领导，与领导的关系密切。因此，秘书要秉公办事，奉公守法，坦诚清白，吹吹拍拍不迎合，拉拉扯扯不下水，吃吃喝喝不沾边，不以权谋私，不索受贿赂，尤其不能借领导的名义批文件、写条子、打电话、拉关系、谋私利。

会面礼仪：问候的顺序：位低者问候位高者。

自我介绍。

：先递名片、时间简短、内容规范。

介绍的顺序：尊者居后。

握手的顺序：尊者居前。

介绍礼仪：把地位低者介绍给地位高者。

把年轻者介绍给长者。

把主人介绍给客人。

把男士介绍给女士。

把迟到者介绍给早到者。

介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可。

除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。

握手礼仪：握手次序：女士先伸手，男士才可握手;领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。

握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2公斤的力，避免上下过分地摇动。

握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。

名片礼仪：递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，在用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。

接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。

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职业形象与礼仪论文篇十一

职业形象与礼仪论文篇十二

职业形象与礼仪论文篇十三

什么是礼仪?什么是礼仪?礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为。

亚里士多德说:“一个人不跟别人打交道，他不是一个神就是一个兽”-------强调人与人之间交往和沟通的必要。

我国是“文明古国，礼仪之邦”。

孔子曰:非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。

古人说:“礼出于俗，俗化为礼”。

礼节仪式礼貌仪表指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。

如发奖仪式、签字仪式、开幕式等是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。

如发奖仪式、签字仪式、开幕式等礼仪的内容礼仪的内容礼仪的原则礼仪的原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

是礼仪的基础和出发点。

自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

是礼仪的基础和出发点。

律己律己礼仪的原则礼仪的原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则礼仪的重点和核心。

是对待他人的诸多做法中最要紧的一心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。

掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。

礼仪的重点和核心。

是对待他人的诸多做法中最要紧的一心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。

掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。

礼仪的原则礼仪的原则礼仪的核心礼仪的核心礼仪的核心是敬人，即尊重为本。

尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。

其次要尊重自己的职业。

“闻道有先后，术业有专攻”第三要尊重自己的公司。

尊重他人尊重他人对不同人的尊重体现的个人修养:尊重所有人是一种教养从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则既要严于律己，更要宽以待人。

要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。

既要严于律己，更要宽以待人。

要多容忍他人，多体谅他人，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较，过分苛求。

宽容宽容礼仪的原则礼仪的原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。

不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。

但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。

对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。

不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。

但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。

平等平等礼仪的原则礼仪的原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则务必诚实无欺，言行一致，表里如一。

只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并接受。

务必诚实无欺，言行一致，表里如一。

只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并接受。

认真得适度适度礼仪的原则礼仪的原则从俗适度真诚平等宽容律己礼仪原则由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。

切勿目中无人、自以为由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。

切勿目中无人、自以为从俗从俗礼仪的原则礼仪的原则学习礼仪要达到的目标学习礼仪要达到的目标容容*着装•职业装是职业人首选的装束。

•t.p.o.原则t-time(时间)p-place(地点)o-object(目的)*首饰•符合身份仪表仪表男士穿戴图男士穿戴图男士男士穿戴穿戴禁忌禁忌部位男性女性整体自然大方得体，符合工作需要及安全规则。

精神奕奕充满活力，整齐清洁头发头发要经常梳洗，保持整齐清洁、自然色泽，勿标新立异发型前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，无烫发。

女员工发长不过肩，如留长发须束起或使用发髻。

面容脸、颈及耳朵绝对干净，每日剃刮胡须。

脸、颈及耳朵绝对干净，上班要化淡妆，但不得浓妆艳抹和在办公室内化妆身体注意个人卫生，身体、面部、手部保持清洁。

勤洗澡，无体味。

上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。

日常礼仪行为规范日常礼仪行为规范11仪容仪表:部位男性女性衣服1.工作时间内着本岗位规定制服，非因工作需要，外出时不得穿着制服。

制服应干净、平整，无明显污迹、破损2.制服穿着按照公司规定执行，不可擅自改变制服的穿着形式，私自增减饰物，不敞开外衣、卷起裤脚、衣袖。

3.制服外不得显露个人物品，衣裤口袋平整，勿显鼓起4.西装制服按规范扣好，衬衣领、袖整洁，钮扣扣好，衬衣袖口可长出西装外套袖口的0.5-1cm。

裤子裤子要烫直，折痕清晰，长及鞋面。

鞋底、鞋面、鞋侧保持清洁，鞋面要擦亮，以黑色为宜，无破损，勿钉金属掌，禁止着露趾凉鞋上班。

男员工应穿黑色或深蓝色、不透明的短中筒袜。

女员工着裙装须着肉色袜，袜无破洞。

工作时间须将工作牌统一按规范佩带，一般佩带在左胸显眼处，挂绳式应正面向上挂在胸前，保持清洁端正。

日常礼仪行为规范日常礼仪行为规范22形式败笔男性“劲”的壮美感女性“静”的优美感1.东倒西歪2.耸肩勾背3.双手乱放4.做小动作男士的步伐像“进行曲”女士的步伐像“小夜曲”1.身体摇晃2.双手乱摆3.目光左顾右盼4.脚步蹒跚5.奔跑1.懒洋洋地摊在椅子上。

2.脚尖朝天抬头、挺胸、收腹。

抬头的同时要收颌，挺胸的同时要夹肩，收腹的同时要提臀，并且要目视前方。

手:双手合放于体前，左手压右手(男左女右);双手合起放于体后，右手压左手;双手各垂放于体侧。

手:双手合起放于腹前，右手压左手坐姿:坐姿:入座时要轻，至少要坐满椅子的2/3，后背轻靠椅背，双膝自然并拢(男士可略分开)。

身体稍向前倾，则表示尊重和谦虚。

男士坐姿:男士可将双腿分开略向前伸，如长时间端坐，可双腿交叉重叠，但要注意将上面的腿向回收，脚尖向下。

职业形象与礼仪论文篇十四

1、发型款式大方，不怪异，头发干净整洁，长短适宜，无浓重气味，无头屑，无过多的`发胶发乳。

2、脸部清洁滋润。

3、鬓角修剪整齐，胡须已剃净，鼻毛不外露。

4、耳部清洁干净，耳毛不外露。

5、手部清洁，指甲干净整洁，

6、私人空间范围之外无体味或异味。

7、衬衣领口整洁，钮扣已扣好。

8、领带平整、端正。衣、裤袋口平整服贴。

9、衣服上没有脱落的头发、头皮屑，无灰尘、油渍、汗迹。

10、裤子熨烫平整，裤缝折痕清晰。裤长及鞋面。拉链已拉好。

11、衬衣袖口清洁，长短适宜。

12、鞋底与鞋面都很干净，鞋跟无破损，鞋面已擦亮。

职业形象与礼仪论文篇十五

秘书岗位是与领导岗位相伴生的，有了领导才有秘书的存在。秘书与领导的关系是一种有别于同事关系的特殊关系。下面是本站小编为大家整理的秘书职业形象与礼仪，希望能够帮到大家哦!

形象就是人们通过视觉、听觉、触觉、味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，简言之是知觉，即各种感觉的再现。

个人形象,简单的说,就是一个人的外表或容貌，也是一个人内在品质的外部反映，它是反映一个人内在修养的窗口。社会学者普遍认为一个人的形象在人格发展及社会关系中扮演着举足轻重的角色。以心理学的角度来看，他人通过观察、聆听、气味和接触等各种感觉形成对某个人的整体印象，但有一点必须认识的是：个人形象并不等于个人本身，而是他人对个人的外在感知，不同的人对同一个人的感知不会是完全相同的，因为它的正确性被人的主观意识所影响，因此在认知过程中在人的大脑中产生不同的形象。

秘书形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。它具体包括外在形象和内在形象两个方面。

外在形象是指人的外观感觉，主要包括仪容仪表、行为举止、语言谈吐。而内在形象实质指人的内在素养，主要包括道德情操、理想追求、心理状态、文化知识、身心健康、审美情趣等。内在素养是外在形象的基础，外在形象是内在素养的外化。因此，良好的个人形象是应是内外和谐美的统一。(请具体就秘书形象展开论述)。

二、秘书形象塑造有哪些误区。

(下面罗列的不是秘书形象的误区，而是形成秘书负面形象的原因，故全部要改。建议在第二段写社会上对秘书职业的负面形象及其原因)。

1、政府的不完善的政策以及缺乏对于秘书这一职业的认识。

据报道，有关政府曾多次在出台的文件中提出，不允许男领导配备女秘书，连政府部门都会出台这种排斥和歧视政策女性秘书，这种不公正不正确的做法，会在社会上引导大家加深对女秘书的偏见。

政府部门应该关注的是制定及颁布有关秘书的职业标准及工作职责，但政府的诸如此类的不完善政策加深了秘书的负面形象。

2、中国五千年来多年来的，中国民众根深蒂固的封建残余与偏见。

中国官场历来的秘书都是负责为长官出谋划策、起草文稿。但现今的女秘书的职能并非如此，很多领导将秘书的职能等同于保姆、花瓶以及公关利器。这一现象的出现，应该归咎于秘书职业在中国官场文化、商业文化土壤中的非职业化发展，正是这种非职业化的发展使秘书工作偏离了应有的轨道。

3、国内影视剧物化秘书形象是造成秘书“误区”的深化的原因。

剧里的常见剧情。女秘书“被潜”现象，通过文艺作品的叙述和表达，客观上造成了社会对女秘书认知的偏差。

四、怎样解决秘书形象塑造的误区。

(这一部分建议放到如何塑造秘书形象一章节里面)社会对女秘书认知偏差的产生不是短期形成，而是有一个过程的。而消除这种认知偏差,需要秘书从业人员与社会共同努力、内外结合，树立起秘书良好职业形象。

1、个人思想。

女秘书社会认知偏差的产生，是秘书行业不规范或者某些女秘书行为不检点、经不住诱惑酿成的恶果。解铃还须系铃人，女秘书要想彻底改变自己在社会公众心目中的形象，必须从自身出发，严格自律，洁身自好，努力提高个人的综合素养，实现秘书工作技能职业化，提升秘书服务质量，实现个人形象自我净化，从而改变整个秘书行业风貌，用事实来纠正公众对女秘书的认知偏差。只有这样，女秘书才能在秘书这个岗位站稳脚跟，秘书队伍才能进一步发展壮大。

2、社会方面。

要改变社会认知偏差，只靠女秘书自身的努力是不够的。针对文艺作品对女秘书不良形象的渲染所造成的负面影响，相关行业组织应该掌握舆论主动权，构筑并大力宣传先进的秘书文化。先进秘书文化的构建，必须科学地继承中国传统秘书文化，吸收其精华，摈弃“官本位”观念，融入时代精神，弘扬先进的秘书文化，可以向社会展示真实的秘书世界，让社会了解秘书的工作、生活，进而尊重秘书的人格，营造一种有志者、有才者争做秘书的社会氛围。

1.注重服装服饰的搭配。

服饰是人体形态的外延。有人说衣服是人的第二张脸。这说明衣服对人来说，其功能不单是御寒和遮羞，而是具有装饰、美化作用。衣服是一种无声的语言，它展示着一个人的身份、涵养、个性爱好、审美情趣等多种信息。

服饰美并不是指穿戴要高档、打扮要时尚，而是讲服饰要得体、大方，并与所参加活动的时间、地点、场合相协调，与本人的年龄、性别、肤色、体型相适应，与职业身份、角色、地位相吻合，这是秘书在工作中塑造和维护自身形象的基础。

作为秘书人员，其着装既要体现实用性，也要体现装饰性，体现个体自身的审美素质和组织形象。秘书工作起着信息汇总和传播作用。建立良好的、相互了解和信任的关系，树立组织及秘书本人在各界公众中的良好形象和信誉，是秘书公关的主要内容。秘书人员要尽量把服饰的自然属性、社会属性、情感属性与秘书公关活动的礼仪属性结合起来，充分展示出秘书服饰的魅力，尽可能避免因着装不当而使或组织的声誉蒙受损失。

秘书的职业服装要注意风格淡雅、扬长避短、力戒怪异。遵守成规，一般应该是简单线条加上剪裁大方的组合性套装，这样优雅大方、风格明快的服装既能表现秘书的身份和地位，也能增加客人对秘书的信任。秘书服饰从质地、款式、色彩乃至造型，都要表现一份优雅的气质。

2.仪容仪表的要求。

秘书的仪表反映了秘书的文化修养和格调，在日常工作中着装应该是大方得体的职业装。并且我认为秘书重视仪表，并不是为了获得他人的赞美，而是为了更好树立企业的形象，有助于位领导服务开展工作。所以秘书应时刻保持一个较为干练、能干的外观形象，给公众以正面观感。

作为秘书首先要保持整洁的发型、清爽的面孔、并且女秘书可以适度化妆，在工作岗位上宜施淡妆，白天的社交活动也应是淡妆。浓妆只适合晚上的娱乐性活动，如舞会等。

3.行为举止的要求。

秘书的一举一动都反映着企业的形象，因此，注意行为举止是十分必要的。秘书要做到行为举止美，就要做到行为守规范，合乎法纪，合乎道德，合乎人情。要明白哪些可以为，哪些不可以为，以及应该怎样为。

比如，谈话中下意识地摸后脑勺，就是尴尬不自然的动作，是拘束和怯场的表现，会被认为不善言谈、没见过大世面、交际经验贫乏;听人讲话时东张西望，会被认为心不在焉、不尊重他人;背着双手站立或行走，也会令人生厌，会被认为装腔作势、傲慢无礼;走路低头弓背、神态无力，则是消极、怯懦的表现，会被人认为没有生机、缺乏自信。

4.语言的要求。

说话是一种艺术,语言是人类最重要的交际工具。秘书在秘书活动中，应注重自身的语言美。语言美不同于其他形态美，从内容到形式，再到结构，秘书语言的美都有着自己的特点。

首先，得体是口头表达不可或缺的品质。“看菜吃饭，量体裁衣”，是讲要根据不同的场合、对象确定相应的表现方式，使用最合适的言语以引起对方的共鸣，收到理想的效果。秘书说话一定要把握分寸、注重措词，对重要问题的说明，特别是对人和事的定性，用语一定要慎重;要掌握“火候”，看准语境，当讲时必须讲，不当讲时一定不讲;注意增强语言的亲和力，切忌武断、生硬，以免影响人际关系。

其次，适当运用幽默风趣的语言。幽默不同于滑稽，滑稽只是插科打诨，贫嘴逗乐，让人笑笑而已;而幽默是智慧和思考的产物，它在引人发笑的同时，还具有促人思考和受到启迪的功效。幽默的语言材料，往往是即兴发挥的，其技巧和方法也灵活多样，它需要借助语言的修辞方式，辅之以声调、姿态等手段，一般经过悬念、渲染、转换、亮底等几个环节，以获得出奇制胜的功效。

(二)怎样塑造秘书的内在形象。

1.加强知性美的修养。

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职业形象与礼仪论文篇十六

在当今激烈竞争的社会环境下，个人职业形象已经日益成为一种核心竞争力，他不仅能够彰显个人的专业实力和职业素养，更能够整体影响所在组织的公众形象和综合实力。正如美国形象大师罗伯特庞德所说:”服装是视觉工具，你能用它达到你的目，你的展示——服装，身体，面部，态度为你打开凯旋，胜利之门，你的出现向世界传递你的权威，可信度，被喜爱度。因此，求职形象设计已经成为大学毕业生在求职活动中继学历，证书，社会实践经验等硬件条件准备之外的又一个不可或缺的，必备要素。

然而，目前中国大多数求职形象设计还是以包装外表为主。由于缺乏对职业形象设计相关知识与技能的学习与训练，忽视对求职目标岗位的调查与分析，很多毕业生往往是投入较大而收获甚微，甚至适得其反。

大学生社会实践和工作实习机会的缺少，大学教育中对职业感性认知的相关活动和训练的缺失，岗位要求与传统认知之间的信息不对称，加上大学毕业生对招聘面试实践经历缺少等因素，导致了大学生对求职形象设计从在误区，主要表现在以下几个方面：

1求职形象就是“面子“工程。

在整个求职活动中，“形象包装“成为急于推销自己的大学毕业生最直接采用的求职手段。为找到一份满意的工作，越来越多的大学生们在求职前一掷千金，在职业装，发型设计美容化妆等个人形象包装上花费很多，甚至寻求专门的形象设计公司帮助其进行设计，同时恶补美容彩妆，服装搭配和商务礼仪等课程，希望能尽量提升自我形象，在面试中博得考官的亲睐，于是也就造成了求职成本逐年上升，攀比之风随处可见的现象。

2形象设计就是“模仿“工程。

是造成了大学生招聘会现场随处可见的黑，白，灰三色的“熊猫装”大行其道的现象。

由于大学毕业生对形象设计的理解偏差以及实际操作中的决策困难，造成大学毕业生虽然在行为上重视求职形象设计，不惜花费时间，精力，金钱去进行设计，但是在意识上并没有认识到职业化的形象不仅仅是一种标示“符号”，更是一种职业意识上网精神体现，是“学生”身份向“职业人”身份转变过程中所有知识，能力，社会经验，个人素养等因素的集合。于是，出现求职形象设计流于形式，注重外在的形而不顾及内在的神，在实际面试过程中被面试官认为缺乏职业素养等现象。同时，由于大学生普遍对职业缺乏感性认识，从而对工作环境，工作内容缺乏调查分析，对企业文化缺乏价值认同。

二、提高大学生求职形象设计能力的对策。

（1）对个人形象的定义进行概念的澄清。例如，对个人形象设计的定义，不能片面的认为就是解决个人外表的主管设计，局限于适合个人特点的发型、化妆和服饰，还应该包括内在性格的外在表现，如气质、举止、谈吐、生活习惯等内在表现的客观诊断。

（2）将求职形象设计的评价对象由“自评”转为他评。心理学认为，形象是人们通过视觉听觉触觉味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，即各种感觉的再现。在进行求职形象设计的过程中有一点认识非常重要，即个人求职形象设计是否得体不在于自己觉得是否合适，而是职业的普遍要求甚至直接是面试单位的面试官觉得是否合适。

（3）将求职形象设计与应聘职业的进行相关度联结。例如，在对自身职业装的设计过程中，第一要素为服装的整体效果，要能体现拟应聘的岗位的行业特征：第二要素为服装的款式，要尊重社会规范，符合大众的审美观，关键是整洁大方朴素：第三要素是根据自身的身高体型肤色心理文化修养等因素进行设计。

2深入调查与分析面试相关职业去的岗位。

（1）相关职业领域的职业群的名称和工作内容。此项调查内容能够全面感性认知该职业从业人员的基本情况工作以及涉及职业装职业行为的一般特性。例如，网站推广人员和网站架构设计人员虽然都属于电子商务领域职业群，但由于工作的环境和内容不同，因此在职业装的选择工作内容的处理方式等方面的要求是有明显区分的。对此。应针对性地对职业装仪容仪表及面试语言等进行对照设计.(2)岗位的工作职责与工作内容。此项调查内容能够深入了解该职业从业人员的工作习惯工作态度和职业素养。例如，准备面试营销人员岗位，在工作方法上基本一致，但由于营销的产品和营销的对象的不同，在个人职业素养方面的要求一定有不同的要求。对此。应重点对职业装的款式表达能力及肢体语言进行设计。

（3）企业的核心价值观及文化内涵。该项调查内容能够理性分析企业人员的行为习惯和做事风格。例如，国企要求职员踏实工作，职业装的搭配要求简洁大方：日资企业较严谨，职业套装是必不可少的服装搭配，在肢体语言上应以规范为主：美资企业比较随意，求职形象柯进行休闲化时尚感的设计。

（1）培养职业形象的感官鉴别能力。柯通过企业实地调查网络咨询信息报纸。

书刊杂志影视电影作品品牌服装专卖店等途径获得对职业形象的“静态鉴别能力。

（2）提高对自身形象正确认识的能力。应整合知识系统和信息系统的相关资料，对个人的体型特点发型特点化妆特点服装款式饰品配件要求个性要求心理要求文化修养要求进行重新的认识和调整。

（3）训练面试中的社交礼仪。重点对面试中的走站坐的姿势以及握手技巧微笑技巧眼观技巧等肢体语言进行训练。

（4）提升语言沟通技巧。重点对语调音量语气的使用技巧以及强调停顿等使用进行训练。

（5）掌握面试问题回答技巧。重点分析面试问题的类型以及问题设计的目的，进行针对性德立体训练。

通过客观分析大学毕业生对求职形象设计的认识误区，以及控制解决问题的各种应对策略，有助于毕业生在求职过程中根据行业与职业的要求个体的生理与心理特征，运用多种科学理论方法和技术对其职业形象进行针对性的系统的设计，并进行养成性训练，从而让大学生在求职的过程中抓住机遇，赢得面试官德好感，实现顺利就业与提升个人职业发展空间。

职业形象与礼仪论文篇十七

休闲服：舒适、得体，适合当时场合；

总的要求：

（1）配合流行而略带保守；

（2）衣料质地上乘，做工精细；

（3）款式庄重素雅；

（4）颜色选择搭配适宜，忌杂、乱、多；

（5）衣着合体，干净整洁。

工作时间不挽袖卷裤；衣裤无油渍、污渍、汗渍，尤其领口与袖口；衣裤均不起皱。

工作服内着装：干净整洁，无异味；衣领高低适中，内衣不外露。

职业形象与礼仪论文篇十八

随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。

形象设计师建议，好的形象并不只是靠几件名牌衣服就可以建立，人们应该更多重视到一些细节上。

职场形象决定职场命运。

在这个越来越眼球化的社会，一个人尤其是职场人士的形象将可能左右其职业生涯发展前景，甚至会直接影响到一个人的成败。

据着名形象设计公司英国cmb对300名金融公司决策人的调查显示，成功的形象塑造是获得高职位的关键。

另一项调查显示，形象直接影响到收入水平，那些更有形象魅力的人收入通常比一般同事要高14%。

知名形象设计师鞠瑾女士认为，职场中一个人的工作能力是关键，但同时也需要注重自身形象的设计，特别是在求职、工作、会议、商务谈判等重要活动场合，形象好坏将决定你的成败。

以往，人们往往以为形象就只是指发型、衣着等外表的东西，实际上现代意义的形象是包括仪容(外貌)、仪表(服饰、职业气质)以及仪态(言谈举止)三方面，其中最为讲究的是形象与职业、地位的匹配。

鞠瑾认为，一个人好的形象，不光是把自己打扮成多么美丽、英俊，最主要的是要做到自身发型服饰、气质、言谈举止与职业、场合、地位以及性格相吻合。

成熟稳重是专业形象关键。

所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。

任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。

鞠瑾女士建议，如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成。

资深形象设计师吕晓兰认为，专业形象的设计，首先要在衣着上尽量穿得像这个行业的成功人士，宁愿保守也不能过于前卫时尚。

另外最好事前了解该行业和企业的文化氛围，把握好特有的办公室色彩，谈吐和举止中要流露出与企业、职业相符合的气质;要注意衣服的整洁干净，特别要注意尺码适合;衣服的颜色要选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。

还有专业人士认为，成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。

应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力的表现，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。

另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，少用嗯、呵等语气词，会使你看起来更果断而可靠。

职场形象要突出个人风格。

现在在中国职场唱主角的是20世纪七八十年代的年轻一代，他们的思维和性格越来越差异化、个性化，对自己职业形象细节的专注，对自己职业形象价值的认识也达到了前所未有的高度。

因此在职业形象的设计上也必须在细节上体现出个人风格。

鞠瑾女士告诉记者，职业形象的功能在于交流和自我表达，在于打造个人的品牌，如果在形象上千篇一律，没有个性，即使再得体、再职业化也是不成功的。

位于天河北的某形象设计机构的首席顾问张女士称，要想打造出自己的个人风格，首先要在形象顾问的协助下对皮肤、相貌、体形、内在气质进行对比、测量和分析，了解到自身的优缺点，然后再针对这些细节去寻找最适合的设计:服装用色、款式、质地、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型等。

职业形象与礼仪论文篇十九

每个人都有自己的形象，作为一个教师，你知道要注意什么礼仪方面的职业形象吗?下面是本站为大家准备的教师礼仪职业形象，希望可以帮助大家!

第一计：每天在出门前再次照个镜子，确认自己的服装仪容是否整齐干净。

第二计：多留意一些时尚信息，可以改善衣服样式及颜色的搭配，让你穿的衣服看起来更有朝气。

第三计：留心一些不雅的小动作，可以让你的举止礼仪更加的得体。

第四计：多充实一些教学课堂外的知识与技能，展现你另一方面的才华。

第五计：善加练习一些口语表达如：念报纸等，不但可以让你口语正确有助教学，也能更好地侃侃而谈、口若悬河。

第六计：每天回顾3-5个自己表现得不错的地方或事件，适时地鼓励自己增加自信心。

第七计：学习控制自己的情绪，多加冷静思考与替别人想想，以和平的方式解决纷争。

第八计：别把个人的不良情绪带给学生、家人或同事，迁怒别人只会为你的人际关系带来副作用。

第九计：言行举止应当一致且时时注意时间，切勿迟到早退，做个学生的好榜样。

第十计：与人交往首重诚意待人，带着敷衍别人或心不在焉的心态无法赢得别人的信赖与尊重。

第十一计：面对别人的要求时凡事三思而行，答应别人的事一定尽力做到。

第十二计：笑脸对人、广结善缘，切莫在人背后道人是非、心生妒忌说人闲话。

在现在的课堂中，师生互动更加的频繁、广泛，学生问住老师也是一件普通的不能再普通的事情，在这个时候也需要教师放下身段去问，也就是说现在才真正的体现了孔子曾经说过的：“教学相长”的教学理念。

2、教学相长成潮流：随着互联网在全球的风靡，互联网已具备了改变整个世界的能量。在我多年的教育实践中，我经常跟学生说，老师不是神，老师不是什么都懂，你们可以在我的课上质询我，但是老师也有权利在我给予你们的回答中说“不”。当然这个“不”是暂时的，我会随后去学习去弄明白，然后咱们再在一起讨论，这就叫教学相长。

3、刻板书匠被淘汰：大众传媒的发展，使学生成为了文化资源的拥有者，因此要求教师给学生的文化展示与交流提供时空和机会;国家一再强调的培养创新精神和实践能力的时代要求，以及学生个性差异，更要求教师改变教书匠的刻板形象，谁不自觉、主动投身到改革大潮中，谁就将被历史所淘汰。

放下老师的“架子”

英国一位同行的故事，更发人深省。

这位英国老师调任一个差班的班主任，这些孩子都很调皮，爱捣蛋。老师第一堂课就跟他们玩，玩得天昏地暗。下课了，老师对他们说：“孩子们，你们要是把学习成绩搞上去，我就去吻校外牧场里的一头猪。”这些调皮的孩子问：“老师，这是真的吗?”老师说：“而且我要吻的是一头你们认为最大的母猪。”孩子们都希望老师去吻一头猪。

从那天起，他们的课堂纪律变好了，学习积极性变高了。即使有贪玩的，别的孩子也会提醒：“难道你不希望看到老师去吻那头肥猪吗?”半年后，孩子们的学习成绩有了很大的进步。

圣诞节的前夜，孩子们对老师说：“老师，你可以去吻那头猪了吗?”老师说：“当然可以。”于是，老师带着这群孩子穿过公路，来到牧场。孩子们在猪圈里找到了一只特大特肥的猪。老师走近那头肥猪，轻轻地吻了它。孩子们在猪圈外笑得前仰后合。

这个异域故事，在一些老师听来可能觉得荒唐可笑，可能还不以为然——作为一名教师去亲吻一头猪，成何体统!我们一些老师之所以不能一下子接受它，除了风俗民情中外有别之外，可能更多的还是由于我们执着固守的教育理念。因为我们自有一套教师观。

自古以来，教师的地位虽然不高，却特别讲究尊严;收入不丰，却特别崇尚斯文。教师的举手投足总带着“人师”的味儿，半点也苟且不得。庄重圣严，凛然可畏，仿佛就是教师永恒的标签。