中石化员工演讲稿大全(13篇)
演讲稿的内容要与演讲的主题紧密相关,不能偏离主题或者跑题。在选择论据和例证时,要注重其说服力和可信度,并且与主题密切相关。下面是一些在不同场合下演讲的技巧和注意事项,希望对大家的演讲能有所帮助。
中石化员工演讲稿篇一
自从2009年进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
围绕公司零管部的`中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:
1.认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3.沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:
1.吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量;
2.热情服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;
一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。
中石化员工演讲稿篇二
政治上本人能始终与党中央保持高度一致,坚决贯彻执行区委区政府各项方针政策。十分注重个人政治理论学习,以身作则。能顾全大局,廉洁奉公,保持宽广的胸襟。能坚持过好民主生活会,积极开展批评和自我批评;坚持参加中心组学习,不断提高自己业务工作水平和理论修养。
工作中能勤奋好学,在紧张的工作中参加省石化学院的财会专业知识学习,使自己进一步熟悉经济工作,提升工作能力。能经常深入一线调查研究,高度重视党员及职工思想政治教育工作,先后组织了“两个务必”、“两个率先”、“____大”精神等专题学习班;积极探索新形势下非公经济党建工作,组建了园区党支部;积极创新社区党建工作,社区党建有了较大的变化,争创社区堡垒党支部工作的经验在全区进行了交流,在市委组织部组织的考核验收中,以全区最高分获得通过;高度重视纪检信访工作,建立健全了规章制度,加强了信访接待工作,地区大小信访不断的局面有了较大的好转;切实抓好劳动保障工作,积极引办了市职介中心____分部,为我街道区域内的下岗失业、无业人员再就业搭建平台,就业再就业工作获得了市、区好评;高度重视宣传工作,开办了《新____简讯》,加强上下沟通,对内对外宣传有了历史性突破,今年市级媒体80余篇,有力宣传了街道的形象;全力以赴做好扩面征缴工作,全面完成了上级下达的扩面征缴任务;大力探索新时期人民武装工作,在全区率先进行了街道人武部规范化建设试点工作,得到省、市军分区首长的肯定;高度重视社区文化建设,组织开展了多场广场文艺演出,在各社区组建了特色文化队伍,积极向上争取体育文化设施,改变____地区长期以来缺少体育文化设施的现状,使街道每个社区都有了专门的文化健身活动场所;注意搞好地区统战及民族宗教工作,大力支持群团组织开展经常性、群众性的各类活动,工会、共青团、妇联工作均得到了上级的好评;认真组织好人大代表在闭会期间的活动,精心组织,周密安排,人大代表活动有声有色,区人大予以充分肯定;关心街道职工切身利益,在党工委的领导下,具体负责开展了依照管理进编竞岗工作。
由于本人分管条线较多,今年各项工作总体还处于打基础阶段,取得的一些成绩与区委关心指导和街道党工委的有力支持是分不开的,在新的一年中,本人将更加努力进取,争先创优,努力使各项工作更上新的台阶。
中石化员工演讲稿篇三
今年以来,我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,认真贯彻党的十七届五中、六中全会、集团和炼化公司指示精神,紧紧围绕生产管理等中心工作,以“争先创优”活动为契机,以政治思想建设为重点,加强组织建设和制度建设,完善惩治和预防腐—败体系,着力改善工作作风,以改革创新精神推进学习型组织建设,强化领导班子和干部队伍建设,打造强有力的基层党组织战斗集体,全面推进精神文明建设及群团工作,充分发挥党组织政治核心地位、党支部战斗堡垒、党员先锋模范作用,调动全体职工的工作热情,较好的完成了各项工作任务,为推进我厂持续快速健康发展提供了坚强的思想保证、政治保证和组织保证。总的特点是:围绕中心、全面推进、工作活跃、成效明显。
一、以实施党建目标管理为导向,从严要求,加强党建基础工作水平。
一是制定党建工作计划,加强党建基础工作水平。年初,厂党委制定下发了党建工作目标考核方案,并定期召开党群工作例会,针对方案框架,了解工作进度,研究讨论工作难点,部署今后工作。各单位党组织认真执行和改进“三会一课”制度,开展正常的支部活动。坚持和完善民主评议党员制度,进一步贯彻落实了党员领导干部双重组织生活会制度,认真开展批评和自我批评。厂领导班子成员和各单位党组织负责人还多次带头给党员上党课,结合行业特点作形势报告和理论教育。
二是加强了基层党组织建设。我们紧密结合我厂的实际,以工作创新为目标,以“创先争优”活动为契机,坚持把“三个代表”重要思想和党员先进性的要求落实到基层党建工作中去,落实到每个党员的行动中去,使党的基层组织和广大党员都能充分发挥战斗堡垒作用和先锋模范作用。我们开展了党员责任区活动,以引领党员干部“讲党性、重品行、做表率”为目标,以激励全厂共产党员积极发挥模范带头作用为要求,通过开展“党员责任区”争创活动,树立党员群体形象,充分调动和激发党员干部的积极性和创造性,推进了我厂“质量效益年”活动的开展,提升了我厂党建工作的科学化水平,为把我厂建设成为“四个一流”的现代化企业提供强大的精神动力和思想保证,我厂党委被评为集团公司优秀党组织。
三是坚持党建标准化管理,深入开展创先争优活动。根据上级党委部署,积极组织开展以争创“四强”党组织、争做“四优”共产党员为主要内容的“创先争优”活动,规范了党建工作制度和组织活动程序。我们充实党员信息库和支部活动信息库,充分发挥网络优势,加强党建门户网的管理,最大限度地联络、影响和教育全体党员。根据我厂实际,用去年编制的《党建手册》指导党建工作,同时细化了管理,首先根据我厂党建工作实际,将党群工作细分党务工作、干部组织、党员管理、宣传工作、精神文明、思想政治等门类,并根据此将人员合理安排,建立起各门类的台帐信息动态管理机制。
四是深入开展“三问三解”活动。我们紧密联系实际工作把“三问三解”活动作为深化创先争优的有效载体,厂领导班子成员以分管工作为重点,各基层单位提升以业务技能为着力点,结合日常工作一并开展。各单位领导走基层、进车间、访家庭、帮职工,融入到职工群众中,努力解决我厂发展中的重大和突出问题,切实解决一批群众关心、关注的热点难点问题16件,上报炼化公司拟解决问题7件。同时,建立健全了《困难职工档案》,对困难职工李石头、李世舵、李增利和困难党员郭杰、张丽进行了慰问,为14户困难职工家庭送去了总计56000元及米、面、油等生活用品,帮助他们解决生活中的实际困难。厂工会进一步密切与职工的感情,激发工会工作活力,实现了职工队伍状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线推进、工会工作任务在一线落实。
五是入党积极分子队伍不断扩大,培养考察发展工作稳步有序。20xx年,我们创新教育管理,严格发展程序。通过座谈会、谈心活动、思想交流、定期汇报、党课等形式、多层次全方位地推进党员队伍教育管理。在党员发展上,我们严格落实发展预审制、公示制、票决制、集体审批制,保证了发展党员的质量。今年我厂转正党员22名,纳新党员20名,目前,现有党员336名,占职工总数的32%。
二、以学习型党组织建设为平台,创新举措,提升党员干部综合素质。
一是抓好党员干部的理论学习。在年初的党委会上,针对我厂去年各项工作存在中的问题,举一反三,认真查找在服务基层、服务一线、服务建设单位方面存在的`差距。厂党委认真制定全年计划和上半年学习安排并下发各支部,采取多种形式组织党员干部认真学习,及时为党员干部购买《基层组织建设》、《基层党支部工作手册》等书籍,在党建网开设“党员学习”、“党员必读”、“理论探索”等栏目,为大家深入学习提供了多种渠道。组织党员干部赴省委党校学习,观看延长石油大讲堂四期,开拓了视野、丰富了知识、启迪了思维,提升党员干部的思想境界。
二是抓好中心组的理论学习。以厂党委学习中心组为龙头,发挥中心组在理论学习中的示范带头作用。坚持集中学习与自学相结合的原则,每月第一周的党政联席会议为固定集体学习日,集中学习前精选课题,精心准备,力求在有限的学习时间内达到最佳学习效果。今年学习内容侧重于十七届六中全会精神、省十二届党代会精神、—党史知识以及上级领导的重要讲话。年内已集中学习10次,每人完成调研报告1篇,个人自学达到相关要求。
三是抓好基层单位的理论学习。厂党委将党员学习纳入党建年终考核范畴。各单位党组织形成了每周一次的业务学习制度,学时政、学业务、开展学术研讨交流,学习氛围十分浓郁。质检科党支部将常规理论学习、政策辅导、警示教育作为提升全科室人员素质的重要途径,每周五下午的业务学习已坚持两年。电仪车间党支部采取由车间副主任轮流牵头组织的学习形式,形式新颖,内容广泛,受到大家欢迎。厂党办定期抽查读书笔记,定期开展交流研讨和文章讲评,机关个人结合本职工作的自学也蔚然成风。
四是抓好干部队伍的管理。我厂党委认真贯彻执行党的干部路线方针政策,建立健全了科学规范的延安石油化工厂中层领导干部选拔任用制度,形成富有生机和活力的选人用人机制。坚持公开、公平、民主、竞争、择优的原则,推进了我厂干部队伍的年轻化、知识化、专业化,从管理为抓手,保证我厂生产建设优质高效的发展。我们在厂团委书记的岗位上实行了见习团委书记制度,为广大青工锻炼成才提供了平台。对全厂41个运行班组和2个服务班组全部进行了公推直选,真正把员工信任、大家拥护、工作能力强的优秀员工选拔到了班组长岗位,各单位带班技术干部也通过公开竞聘的方式上岗,随着干部和班组长竞聘上岗机制的全面推行和用人制度的不断完善,我厂对人才的选拔、培养、任用和激励机制将步入良性循环的轨道。
三、以宣传鼓劲为目标,创新思维,扩大我厂的对外知名度。
一是加强与各级新闻单位的联系,加大对外宣传力度。我们加强了与延安市委宣传部及驻陕30余家媒体及网络媒体的联系,建立起对外稿件审核制度,各单位通讯员及宣传科工作人员采写的新闻稿件经宣传科审批后,统一外发,对外发表的稿件不仅计入本单位宣传稿件完成任务量,在月度考核中给予兑现。截至目前,我厂在各类媒体上刊发稿件350多篇,在《延长石油报》稿件刊登月度公示中,我厂基本上位列前三名,极大地提高了我厂的对外知名度,我厂也获得全国石油和化学工业联合会新闻宣传单位称号。
二是创新宣传平台,营造良好舆论氛围。我们建设投用了广播电视中心,编撰了《延化党建工作丛书第二辑》新闻通讯集。依托现有条件,先后开办了延化新闻广播,局域网新闻动态频道、延化企业新闻频道、延化视频新闻频道、《延化简报》,利用办公楼大屏循环播放集团、炼化和我厂电视新闻,利用延化党建网刊发我厂新闻消息,目前一站一台一网一报一刊的“五个一”宣传平台已经健全。
三是开展丰富多样的宣传活动。我们充分利用现有宣传平台,认真做好上情下达,下情上传的宣传工作,我们的宣传工作居炼化板块前列,截止目前,广播站更新86期,播放新闻742条消息,网站更新新闻564条,编辑播出延化视频新闻16期,编辑印发《延化简报》29期、更新宣传橱窗24块,制作电视专题3部。同时,我们在安全生产月、质量月、管理月、职代会及炼化危险品泄漏演练、陕西危废管理现场会中做了主题鲜明的宣传,受到上级领导及广大职工好评。
四是加强考核,提高基层通讯员新闻写作水平。我们建立和完善了内宣、外宣激励机制,对基层各单位依据考核制度进行了月度考核公示。我们培育壮大了通讯员队伍,加强了宣传队伍的培训和考核,对基层通讯员进行了新闻写作培训,重点抓了宣传报道网络不健全,通讯员写作积极性不高这些薄弱环节,举办业余通讯报道员培训班一期,并有3人参加了集团公司举办的通讯报道员培训班,促进了通讯员业务能力的提高。对宣传科工作人员根据标准进行量化,充分发挥部门特点,积极投入到这项工作中,有力地保证了宣传报道工作的有效落实。
四、以落实党风廉政建设责任制为根本要求,扎实推进反腐倡廉建设。
一是采取多种形式加强反腐倡廉宣传教育活动。我们以“炼化让石油更有价值”为推手,以“走进延长、珍惜工作岗位”为主旋律,做到定时教育和随机教育相结合,领导授课和外出参观相结合,个人自学和集中学习相结合,引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,增强企业整体的战斗力、凝聚力和创造力。在办公楼、厂区外围、报告厅西侧墙面、生产区域主要路段的廉洁文化建设进行了整体布置。编排举办了“清风伴我行,爱厂履职责”廉政文艺汇演、创建“一车间一主题”的廉洁文化教育阵地、举办廉洁文化征文活动、组织干部职工50人参加了集团公司“浩然正气歌”廉政文艺汇演,在厂内网开设《党风廉政建设》专栏,及时上传工作重点和活动安排。通过这一套廉洁宣传教育“组合拳”,提高了党员干部知廉、守廉、爱廉的自觉性。
二是进一步推动反腐倡廉制度建设。按照炼化公司提出的“深化提升年”活动要求,今年我们把制度建设的重点放在学习、理解、消化上。全年先后组织干部职工集中学习4次,参学覆盖率100%,为了使干部职工做到随查随学,我们选编了一部分制度上传到内网,对基层的学习情况多次进行检查,一看学习效果,二看执行力度,三看实际作用。对执行中的制度进行实际评估调研,对操作性不强的,与上级制度规定不一致的,我们进行了修订完善。在人事管理方面,增加了“窗口”单位热点岗位工作人员的使用和详细审批程序,进一步提高制度的可操作性,全年完成了《礼品登记制度》、《公务接待用餐制度》、《废旧物品处理办法》、《车辆管理制度》的修订工作。
三是抓好日常监督检查,确保程序规范,人员廉洁从业。今年,我们把监督分为专项监督和日常监督,加强对“窗口”单位热点岗位工作人员制度执行情况、廉洁自律、工作完成情况进行监督检查。专项监督包括招标、拟任干部以及“窗口”单位热点岗位的监督,日常监督重在对程序、执行制度、履行职责的监督。截至目前,共参加各类招标324次,其中比质比价62次,竞争性谈判112次,邀请招标8次,单一来源45次,工程合同验收6次,合同谈判51次,其它监督40次。在工作期间,发现资质未审核、技术协议未签订,根据《招标监督管理制度》规定,叫停1次。同时按照《党政领导干部选拔任用工作条例》,全程参与干部的推荐、提名、笔试、面试、民主测评、组织考察、讨论决定等各环节的监督。对拟聘任的3名副科级干部进行党规、政纪、廉政知识培训、廉政考试和廉政谈话。
四是效能监察工作取得显著成绩。在效能监察工作中,小组成员多次深入现场,对联合四车间的“加强管理、优化运行、降低燃煤量”项目,节能科的“120万吨/年连续重整装置凝结水回收及余热利用改造”项目,供应科“合理降储,节约资金”项目,技术科“延化柴油加氢装置部分空冷器增加变频器”项目的进度、资料收集、经济效益进行检查。针对检查中存在的问题,提出监察建议共计12条,各立项单位对存在的问题制定了措施,逐项进行协调整改。截至目前库存资金已降至8019万元,较年初下降680万元;在凝结水回收及余热利用改造项目上,通过除盐水的冷却,彻底消除了排污减温池冒汽严重的现象,重整装置凝结水回收量每小时增加2吨,使得联合四锅炉除氧蒸汽量每小时减少2—3吨;联合四车间严把用煤质量关,当天取样,当天化验,从基础工作上落实效能监察工作。通过优化操作、技术改造,锅炉用煤量大幅下降,经济效益显著。
五、以精神文明创建为契机,优化作风,增强党组织的凝聚力和战斗力。
一是积极开展文明单位创建活动。通过争创市级文明单位活动,推进精神文明创建活动向纵深发展。在争创延安市文明单位的过程中,各单位积极营造良好氛围,不断加强硬件软件建设,以构建社会主义核心价值体系为根本,以提高员工文明素质和单位文明程度为目标,把创建文明单位工作摆上公司发展的重要议程,建立了健全了组织领导机制、工作运行机制、激励约束机制,创建责任层层落实,全体员工普遍参与,做到了思想教育深入,道德风尚良好,学习风气浓厚,内外环境优美,环保工作达标,民主管理健全,严格遵守法纪,工作实绩显著,员工文明素质和单位文明程度稳步提高。目前我厂已列为延安市精神文明指导委员会市级文明单位候选评选单位,预计年内可获市级文明单位称号。
二是职工文化活动丰富多彩。今年以来,我厂组织文体爱好者分别成立了书法协会、羽毛球协会、象棋协会、瑜伽协会等文体协会十一个。围绕全民健身和广大干部职工积极参与的主线,突出以职工强身健体为重点、以提高职工生活质量水平为重点、以打造团结协作、共建和谐企业为重点,先后举行了迎新春文体娱乐活动、庆祝“三八”国际劳动妇女节趣味比赛、仿宋体字比赛、企业文化演讲比赛、瑜伽培训、秋季球类运动会等活动,并积极协调场地,筹措资金,在公寓楼地下室建成了乒乓球室、台球室、职工健身房、多功能活动室、职工洗衣房,在办公楼四楼建成藏书7000余册、报刊杂志40余种的职工图书阅览室,被省总授予“职工书屋”建设示范点。丰富健康的职工文化生活,潜移默化地陶冶着职工的情操,有效促进了企业的和谐发展。
三是“青字号”品牌得到锤炼。我们紧紧围绕生产运行中心工作,狠抓团员青年的思想政治教育,不断增强思想政治教育的导向性,以培养和造就青年人才为着力点,以思想教育、实践活动、组织建设为依托不断创新共青团工作思路,充分发挥基层团支部的战斗堡垒作用和优秀团员青年的模范带头作用。以组织建设和制度建设为重点,积极开展政治思想建设,着力改善工作作风,切实抓好共青团建设工作,引导广大团员青年统一认识,树立科学的世界观、人生观和价值观,不断提高团员青年的思想政治素养,以打造“服务性青年团体”为宗旨,扎实有效地开展团的各项工作,组织召开团工作季度例会4次,先后开展了“学雷锋,树新风”环境清理、“弘扬企业文化”主题演讲、延化青年林、秋季球类运动会等活动,并联合与女工委举办了瑜伽培训班,投用了地下室健身房,青年突击队在急、难、险、重等任务中出动7次,“青字号”品牌得到锤炼。
中石化员工演讲稿篇四
一晃而过,弹指之间,已经工作6年了,在这些年同事们的悉心关怀下,自身的不懈努力,生活和工作也发生了诸多变化。回顾每一年,在大的国际环境下,石化经济市场蓬勃发展,车间在公司的决策下,设备稳定安全运行,产品质量步步高升,在工作上,不断的提升自我,我的工作业绩及现实表现如下:
一、重视加强业务学习,提高工作能力。
为了更好地适应干燥操作的岗位要求,为每年的顺利工作贡献了自己一份力量。自己不断充实自己认真学习干燥的操作规程,结合日常操作进行学习,使自己在头脑中对阀位和操作有一个更深刻的了解。通过倒流程,发现现场的问题及时上报,为干燥安岗位全生产奠定坚实基础。通过平时的操作作与考试,使自己对本岗位上的装置有了更深刻的理解,使自己有了进一步的提高,每天严格进行对装置区的巡检,发现问题及时向上级领导汇报。看自己那一部分还有疏漏及时弥补,积累理论经验。为以后可能有的应紧急事件争取到了宝贵的时间。在20xx年代表齐鲁公司参加了员工精英培训班并且取得了优秀员工的称号。工作之余单位还组织了丰富多彩的文体活动,使我们在工作之余既放松了自己的精神,丰富了员工的生活,又增强了集体荣誉感,为以后的工作中的顺利合作奠定了坚实基础。
二、深入学习政治,不断提高自身综合素质。
每一年,本人能认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,在思想上按党员标准严格要求自己,热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实。为早日加入中国共产党而努力。在平凡的工作岗位上作出力所能及的事情。
三、hse重如泰山,铭记在心。
针对新上的装置开展本岗位作业危害分析和工艺危害分析,安全、环境风险识别,确定其自身活动可能发生的危害和后果,从而采取有效的防范手段和控制措施防止其发生,以便减少可能引起的人员伤害、财产损失和环境污染。并多角度的操作熟悉流程,车间和公司灵活采取知识竞赛、黑板报、等多种形式深入基层现场宣贯,使得安全环保管理和hse文化理念深入人心,最大限度地在以后的工作中提高遵章守纪的能动性和自觉性。
四、忠于职守,吃苦耐劳,努力做好各项工作。
按时上下班,劳保佩戴齐全。
认真做好日常对装置的巡检,并认真填写巡检记录。对设备定期盘车,认真做好本班组所负责的卫生区卫生。发现问题及时像班组本人以高度的责任感和事业心,发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的精神,自觉服从组织和领导的安排。
五、几个需要努力的方面。
虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存在着许多需要改进和努力的方面,一是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言,参加工作的时间不是很久,工作的熟练程度还有待提高,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成,在领导和同事们的指导和帮助下,我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头,更进一步;三是要注意虚心求教,同事都是我的良师益友,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们零管部是一个大家庭,是一个有机的整体,我虽然年轻是个新人,我应该自觉加强协作精神,主动配合同事完成工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接内操工作的挑战。我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在工作中站稳脚步,踏踏实实,多向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为xx平稳安全生产贡献出自己一份力量。脚踏实地谱写出青春赞歌。
中石化员工演讲稿篇五
尊敬的各位领导,各位同事:。
大家好!
我是来自xx加油站的xx。
非常感谢各位领导能给我们创造这样一个机会直抒胸意,表达我对安全的一点微薄之见。今天,我演讲的题目是《我要安全》。安全是企业之本,是一个永恒的主题。安全生产是所有人的共同心愿,但是,心愿和现实之间还有很长的一段距离,需要我们时刻保持警惕。我们加油站销售的是随时有可能燃烧爆炸的危险化学品,怎样才能避免事故的发生,有没有防止事故发生并指导我们平安完成每一次哪怕最细小操作的方法呢?答案是肯定的,因为我们有一整套严密的安全管理制度和操作流程,我们所要做的就是严格执行到位。
我是一名加油员,在这个高危行业,对于不懂的人,看不到安全。我们在一线上岗的工作人员不能有半点疏忽,不能把安全制度抛在脑后。大家都知道油品的危险特性:易燃、易爆、易挥发、易积聚静电、易受热膨胀、并且还具有一定的毒性。加油员上岗前必须穿戴好防静电的工作服,牢记加油站的安全禁令。在工作中必须严格按照操作规程进行加油操作,同时要加强对加油站重点部位的监控,防止闲散人员随意进入油罐区,劝导进站车辆熄火加油,劝阻司机站内拨打手机,确保加油站安全经营。
安全与我们的生命息息相关,“我要安全”既是对自己的责任,也是对顾客的责任,更是对企业的责任。虽然我来到加油站上班的时间不长,不足以谈论关于安全的高深理论,可是从身边的所见所闻,我深刻的体会到了安全的重要性。在20xx年7月3日早晨,一辆小车在我站的加油机旁等待加油时,车头发动机部位因油管破裂突然起火,当时的加油员反应很快,迅速的拿起消防器材进行扑救,不到一分钟就将火扑灭,确保了加油站的安全。发生这样的意外事故能避免吗?不能,那只能提高加油站员工自身的安全意识和应急处置技能。而安全意识的提升意味着什么?意味着我们必须由“要我安全”向“我要安全”转变。当站长把这段视频播放给我们新员工看时,当时的紧急情况让我很震惊。我一直在想,如果是我遇到这样类似的事件,我该怎么办?我需要努力提高自己的安全意识和应急处置能力。加油站的安全隐患时时刻刻潜伏在我们的周围,每一位员工都应该变“要我安全”为“我要安全”,从“我”做起,把安全意识深深的植入自己的内心。
照亮了生命之路;安全是路,引导着生命走向幸福美好的明天;所以我要大声地说“我要安全”。
谢谢大家!
中石化员工演讲稿篇六
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常会被要求事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么你有了解过方案吗?以下是小编整理的中石化员工的培训方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
黄河鑫业有限公司中层管理人员及部分主管。
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实践性课程——运用前沿学习理论,学员参与性与应用性为一体,多角度管理工作实际经验。
案例式教学——剖析国内外工商管理和企业经营经典案例,介绍最新管理理念、方法和工具。
高水平师资——由具有深厚理论基础专家学者和丰富经验实战讲师分享管理经验。
在本次培养计划中我们将对以下几个层次的培训效果进行评估。
1、学员对课程质量的评估
在每门课程结束后采用对《培训课程满意度调查问卷》的形式来测评,分析学员对现场教学效果的评价,同时关注学员学习情绪、注意力、兴趣等的`变化,和授课教师及时沟通调整,确保现场授课效果的有效性和针对性。
2、学员学习效果评估
通过核心小组讨论、课外论文、后续跟踪等方法来测定培训者是否自觉运用所学到的知识和技能。
分组培训:将学员分为若干小组,在课程基础上开展日常的课程研讨活动,达到相互学习、经验分享、共同收益的作用。课外论文:每个小组定期开展论文写作。论文写作成绩将和小组成员最终的学习成绩挂钩,有色人才负责聘请相关专家审阅,给出评价。
后续跟踪:在培训结束后半个月内,公司主管部门应抽取若干学员进行访谈交流,并通过对其上下级、同事、服务对象等相关人员的访谈,了解学员学习结束后在实际管理工作中的行动应用情况,提出相关建议,并总结本次培训工作经验,对今后的培养工作提出建设性意见。
本培训所聘请的老师均在有色行业内为多家企业培训,具有一定的专业培训经验和丰富的有色金属企业培训经验,是有色金属工业人才中心长期聘用的优秀师资。
张琼文,资深人力资源经济师、职业指导师。国家教育部“就业新干线卫星直通车”主讲嘉宾,《新京报》等多家杂志、报纸的职业指导专栏专家顾问。具有国家人事部人力资源经济师职业资格、国家劳动与社会保障部二级职业指导师职业资格,原国企政工师任职资格。
武卫军,中石化股份有限公司天津分公司管理培训专家;国资委授予中国企业培训教育百强培训师;中国企业班组长培训示范基地首席优秀培训师;劳动部与中国职协合编《企业班组长培训教程》主要作者之一。
周士亮,中国著名生产管理专家、中国企业联合会培训中心生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家,高级咨询师,多家国际国内知名培训咨询公司高级。
中石化员工演讲稿篇七
资金安全也是油站工作的重点。为确保落实资金的绝对安全,公司制定了一系列的制度,在我看来,这些制度都是切实可行的,包括限制包内现金额度督促及时投币、落实投币监督、实行保险箱钥匙分开保管及保险箱共同开启制度、加强资金清点及抽查力度、资金由保安公司统一收款等等,这些制度的制定确保了我们在日常的资金管理中有章可循,而我们要做的就是毫无折扣的去执行贯彻这些制度,落实到每个员工,确保这些制度在员工心里扎根,形成一种习惯。
同时,自去年起,公司在各站设立了记帐员岗位,并在薪酬上有了相应的体现,我们的记帐员经过培训考核合格后持证上岗,一方面加强了财务管理工作的力度,同时也使站长从日常的财务工作中解脱开来,能全心身投入到销售服务去。在日常工作中,我们记帐员一方面通过学习来提高自身的业务技能,结合记帐员工作日志,向员工灌输资金管理的各项制度,带头示范,身体力行,多检查,常提醒,确保资金安全,配合站长,努力做好油站的财务管家这个角色;另一方面,公司财务每月来站巡查,查漏补缺,对发现的问题现场纠正,或提出合理化建议,或帮忙解决实际困难,急油站所急,所以公司对油站的检查、对我们记帐员的考核一方面是监督,另一方面也是服务协作。经过这几个月记帐员工作的开展,我们的财务管理工作有了较大的提高。
资金管理,制度落实为先,各种预案演练也实为必要,特别是针对资金盗抢等突发性事件,我们首先强调确保人身安全放在第一位,避免与歹徒正面冲突或激怒对方,同时沉着冷静,记下歹徒的体貌特征,及时报案,配合警察破案;针对油站夜间被盗事件,我们也有相应的应急预案,一方面第一时间汇报公司,另一方面保护现场配合破案。
中石化员工演讲稿篇八
中石化的员工守则是什么样的呢?你看过了吗?如果没有,那你就来对了,下面是本站小编为你整理的中石化员工守则感想,希望对你有用!
最具战斗力的队伍,一定是军纪严明的队伍。战争是这样,一个优秀的企业也是这样。没有规矩,不成方圆。军法严明利于作战,企业的守则有助于发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。首先要求员工忠诚企业,好的员工就是资产,就是创造利润的主体,就是宝贵的人力资源。诚实守信,爱岗敬业;在市场经济的浪潮下,奋力搏杀,为企业的强盛挥汗如雨。同样,企业利润的增值也会给自己的员工以回报。这都是互惠互利的,不可分割的统一体。任何一个企业都希望拥有优秀的员工,道理就是这么简单。
细读《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发。让读者深切体会到员工守则是符合时代特征和价值规律的,道理简单但蕴含的实际意义却并不简单:小到员工的着装举止,大到国际通行的hse体系。还有每一页的温馨提示,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。好的约束,就是一种促进。
石化建筑行业是高危行业,员工的安全就是企业的基础。守则中的hse目标追求的就是最大限度的不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境,这不仅是企业的方针,更对是每个人生命的保障和对社会应尽的义务。认真遵守守则,不可存有侥幸心理。
《员工守则》中对员工关系的阐述,在现在企业中尤为重要。致力于维护彼此信任,平等沟通,团结协作,每位员工都是都是团队中的一员,都应该受到尊重。这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节,同样也体现了以人为本的社会价值观。
守则中也强调了节约使用公司资源,有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费。我们是石化行业里的建设单位,这一点就更具有实际意义。控制成本,才能最大限度的获得利润,才能在此基础上让每一位员工体会到企业对大家的回馈。
《员工守则》中倡导建立学习型组织,结合工作需要,提高技能操作水平,或专业技术水平,或经营管理水平,并接受培训效果的检验和考核。培训的目的在于提高每个员工的素质,强化员工工作能力,自然就会促进企业向更高层次迈进,才能在竞争激烈的市场经济条件下站稳脚跟。
《员工守则》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南,认真遵守.
容
一、道德规范。遵循道德规范,是公司对员工的基本要求之一。
二、行为规范。应履行与公司签订的。
劳动合同。
或劳务协议中约定的责任和义务,维护公司和您的合法权益。爱岗敬业,履职尽责,做到会干工作、能干工作、干好工作。
三、工作礼仪。是员工在工作场合或公务活动中个人素质和公司形象的展示。
四、hse要求。hse指健康、安全与环境。石油化工行业具有较高从业风险,丝毫麻痹大意,都有可能给您和他人带来伤害。
一、抓落实。
作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售。
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。
三、抓管理。
一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,发扬民-主,统一思想,行动一致。二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
中石化员工演讲稿篇九
尊敬的各位、各位评委:
大家下午好!
我叫冯小军,是油库的一名计量化验员。感谢公司给我们了这样一个展示自我,倾述工作的机会,同时很荣幸我能站在这里演讲。今天,我演讲的题目是(用心做好数质量,为经营保驾护航)。
数质量是公司的信誉。
数质量对于我们油品销售公司犹如健康于人的生命,是公司的信誉,也是公司发展的灵魂,关系到公司的兴衰成败,也是我们石化人对顾客做出“每一滴油都是承诺”誓言的保障。而油库的计量化验岗位工作又与数质量息息相关,那么怎样做好计量化验工作呢,我觉得应以下着手。
首先不断学习技术技能,提高业务水平。
计量化验是油库技术技能要求较强的一个岗位,记得刚进油库时,虽然考取了上岗证,但说实在的,那时的我对计量化验的掌握仍是大雾里看天-模模糊糊,但我知道“工欲善其事,必先利其器”,化验不准确,我就不断结合化验步骤多化验几次,同时不断学习掌握理论知识,找出原因。计量高度打不准,看不清,我就多量几次,直到熟练掌握。平日里将理论与实际中工作经验联系起来,不断提高自己。
坚守岗位履职责。
其次,坚守岗位,履行好自己的职责。
深冬的早晨总比夏日晚亮一个多小时,但我的工作还是如夏日的早晨一样,按时起床,拿着手电筒去爬罐计量,按时将计量工作做完。因为我知道虽然时间晚亮一个多小时,但加油站需要油品不会晚一个多小时,客户的需求不会晚一个多小时。
夜阑人静,大地万物都进入了梦乡的时候,“起床了,收油了”这是我们宿舍经常深夜回响的声音,虽然眼皮如同铅一样重,很想睡觉,但我并没有犹豫,因为我知道,只有我们计量化验的工作做完了,别的同事的工作才能开展,若因为我们的原因导致收油延长1个小时,2个小时,甚至3个小时,那不仅影响其他同事的工作,还会给公司造成很大的经济损失。
炎炎夏日,由于温度高,汽油易挥发,油罐车早已充满蒸汽,不仅打开很吃力,而且在慢慢打开的过程中,刺鼻的油蒸汽不断窜出,钻入口鼻中,若没有风,整个人都在油气的包围中,快要窒息了一样。当计量工作完成后,汗水早已如雨水一样,一滴接一滴,从额头落下,打湿了衣服,裤子,甚至是头发。有时候自己也犹豫过,也许对油罐车油品高度少量一次,要求不那么严格,对化验数据不那么严谨,是不是就会轻松许多,但一想到若计量化验工作敷衍了事,不仅会让公司财产白白流失,更会让公司失去信誉,流失客户。只有计量化验工作做好了,才能保障公司经济不受损失,才不会辜负公司对我的培养。
想到这里,无论在寒冬腊月还是在炎炎夏日,这一切的辛苦早已抛诸脑后,心中的工作热情又燃烧起来,核对预报单,开油罐车,计量化验,默默的坚守着岗位,履行着自己的职责。
人们赞美流星,是因为他燃烧着走完自己的全部旅程,尊敬的各位,其实油库还有很多跟我们计量化验一样辛勤付出的同事们,比如无论寒冬腊月还是烈日骄阳,冒着风雨都要卸油的卸油班的同事们,比如无论拉油车再晚也要起来发油,一天24小时待命发油的发油班的同事们,再比如大晚上等着油车进来,通知我们计量化验的警消班的同事们,他们都在为公司的经营发展出一份力。
荣辱与共,同成长。
最后,与公司荣辱与共,共同成长。
生活中我们有个家,在工作中我们也有个家,那就是公司,在座各位的,评委,同事,我们每个人都是这个大家庭的一员,我相信只要这个大家庭兴旺发达了,我们生活中的小家才会更加温馨幸福。也许在我们这个大家庭发展壮大的过程中会遇到许许多多的磕磕绊绊,风风雨雨,但只要我们每个成员齐心协力,在各自的岗位上尽职尽责,发挥自己的特长,出一份力,我们的这个大家庭一定会越过风雨,见到彩虹,走出迷雾,见到阳光。
各位同事们,让我们绳往一处拧,劲往一处使,为公司的发展做己的成绩,让我们的目标与在公司成长的道路上,一同实现。
最后祝愿我们巴中公司发展蒸蒸日上,红红火火。
谢谢!
中石化员工演讲稿篇十
各位如果这次我竞聘xxx加油站站长一职成功,我将在xx加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量。
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时享受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
(二)强化服务,严格管理。
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
(三)抓规范化服务,树品牌效应。
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的形体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上乘的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们xxx加油站的发展做出积极的贡献.
中石化员工演讲稿篇十一
优秀作文推荐!尊敬的各位,各位同事:。
大家好!
我是来自xx加油站的xx。
非常感谢各位能给我们创造这样一个机会直抒胸意,表达我对安全的一点微薄之见。今天,我演讲的题目是《我要安全》。安全是企业之本,是一个永恒的主题。安全生产是所有人的共同心愿,但是,心愿和现实之间还有很长的一段距离,需要我们时刻保持警惕。我们加油站销售的是随时有可能燃烧爆炸的危险化学品,怎样才能避免事故的发生,有没有防止事故发生并指导我们平安完成每一次哪怕最细小操作的方法呢?答案是肯定的,因为我们有一整套严密的安全管理制度和操作流程,我们所要做的就是严格执行到位。
我是一名加油员,在这个高危行业,对于不懂的人,看不到安全。我们在一线上岗的工作人员不能有半点疏忽,不能把安全制度抛在脑后。大家都知道油品的危险特性:易燃、易爆、易挥发、易积聚静电、易受热膨胀、并且还具有一定的毒性。加油员上岗前必须穿戴好防静电的工作服,牢记加油站的安全禁令。在工作中必须严格按照操作规程进行加油操作,同时要加强对加油站重点部位的监控,防止闲散人员随意进入油罐区,劝导进站车辆熄火加油,劝阻司机拨打手机,确保加油站安全经营。
安全与我们的生命息息相关,“我要安全”既是对自己的责任,也是对顾客的责任,更是对企业的责任。虽然我来到加油站上班的时间不长,不足以谈论关于安全的高深理论,可是从身边的所见所闻,我深刻的体会到了安全的重要性。在年7月3日早晨,一辆小车在我站的加油机旁等待加油时,车头发动机部位因油管破裂突然起火,当时的加油员反应很快,迅速的拿起消防器材进行扑救,不到一分钟就将火扑灭,确保了加油站的安全。发生这样的意外事故能避免吗?不能,那只能提高加油站员工自身的安全意识和应急处置技能。而安全意识的提升意味着什么?意味着我们必须由“要我安全”向“我要安全”转变。当站长把这段视频播放给我们新员工看时,当时的紧急情况让我很震惊。我一直在想,如果是我遇到这样类似的事件,我该怎么办?我需要努力提高自己的安全意识和应急处置能力。加油站的安全隐患时时刻刻潜伏在我们的周围,每一位员工都应该变“要我安全”为“我要安全”,从“我”做起,把安全意识深深的植入自己的内心。
照亮了生命之路;安全是路,引导着生命走向幸福美好的明天;所以我要大声地说“我要安全”。
谢谢大家!
中石化员工演讲稿篇十二
我们油站设备很多,加油机、发电机、油罐、灭火器、电脑打印机、空调冰箱等等,这些设备都是却一不可,哪个设备的罢工都会影响我们的工作,所以,做好这些设备的维护,确保这些设备的安全运行实为重要。在实际工作中,油站的安全隐患经常会暴露出来,平时我们可能不太会注意或者重视的地方,比如配电室的设备,因疏于日常保养而造成的安全隐患。因而,我们加油站的每位员工都要练就一副“顺风耳”,增强安全责任心,随时随地捕捉异常的声音、骤响的声音,因为这可能就是安全事故发生的前期征兆信号。
中石化员工演讲稿篇十三
尊敬的各位:
大家好!我,来自。我年参加工作,先后从事过加油员、带班长、便利店店管员加油站从事站长工作。作为中石化一名普通的销售员工,加油站站长,我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。
在工作上我吃苦耐劳,认真负责,布置的工作总。
是尽力去做,从不无故推诿。在从事站长一职后,我看到了自己的短板,意识到只有在工作中学习,在学习中工作才能不断提升自己。我主动向和同事请教,学习他们处理问题的思路,学习他们解决问题的方法。业余时间,我努力充电,问书本解答疑惑。在站上,我既是站长,也是加油员。每当加油高峰,我都准时出现在加油场地,帮助员工加油、引导车辆、开具发票。虽然在站上我的年龄是最小的,但是我像兄长一样爱护着我的员工,工作抢在前,有事我出面,员工生病我去帮助买药,替员工上班安排她休息,通过大家的努力,站里就像家里一样有了温暖和亲情,职工团结的意识得到了增强,凝聚力和向心力逐步形成,加油站员工归属感得到了根本的改观。
系到石化品牌的美誉度。借着“为民服务争先创优”活动的开展”我们积极开展各项便民服务项目:如厕所、针线包、地图、天气预报、简易维修工具、饮用水、多功能充电器、小药箱、方便油桶、加油小漏斗、车辆加水等服务。在不影响顾客工作的情况下,我经常用聊天的形式对顾客的满意度及需求等方面做了了解,现场填写顾客意见本和调查问卷,顾客对此非常满意,即满意于公司对顾客开展调查问卷,了解顾客需求并增加服务力度和透明度,又满意于加油调查问卷填写方式,真诚又便捷。每天我都要在上班期间,严格按照“八步法”进行加油作业,并适时的对顾客推荐便利店商品,使顾客能进便利店选购商品,在我的带领下,站上员工都慢慢的习惯于问候顾客及推介商品。同时,我利用班下员工休息的时间开展了便利店服务及销售技巧的培训,增强员工主动推销意识。主动带头做好站外销售提高便利店营业额,同时建立建全非油考核及奖励机制,提高员工的销售积极性。使得我站员工们的服务水平和销售技巧又有了一个提高的机会,在加油工作中员工们积极使用培训内容,加强巩固服务技巧,加油站服务水平有了明显提高,越来越多的顾客选择了来我站加油,便利店营业额也稳步提升。3月份日均营业额在元,燃油宝销售瓶,随着非油品销售额的提升,也提高了员工的工资收入,使员工真正得到了实惠。
在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。,把石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀合格的石化人。
谢谢大家!