中石化员工演讲稿(汇总16篇)
演讲稿的朗读和语调要合乎场合,表达出自信和自然。演讲稿的写作可以从明确主题、列出要点、展开论述等方面入手。以下是小编为大家收集的演讲稿范文,供大家参考借鉴。希望大家可以从中获得灵感和启示。通过对优秀演讲稿的学习和参考,相信大家在写作演讲稿时会更有思路和把握,能够做出出色的表现。现在让我们一起来看看这些范文吧,相信一定会对你有所启发。
中石化员工演讲稿篇一
大家好,我是来自加油站的,我演讲的题目是“我要安全—安全在我身上,安全伴我成长”。
我要安全—安全在我身上,安全伴我成长。
一个国家,如果没了安全,就会国土沦丧、民不聊生;一个民族,如果没了安全,就会遭人白眼。同样,一个企业,如果没了安全,就不能正常生产,就不能走向辉煌,就会在激烈的社会竞争中落伍,甚至走向灭亡。我们深知安全是存亡之本,所以我们要讲安全、重安全、要安全,把安全放在身上,让他伴我们成长。
一个企业的安全不只是靠企业的领导就能保证的,他的关键在于我们每位一线员工,只有一线员工安全了,这个企业才算安全。中国石化深知这个道理,于是在广大员工中掀起了“我要安全”学习的浪潮,在这个学习浪潮中,我对“安全”有了更深一层次的理解。
记得读小学的时候,老师常说:下雨水大,注意安全,不要走河边,尽量走山上。读初高中的时候,在每次放假前老师总要叮嘱:乘车的时候注意安全,回家的时候注意安全。就这样,我在安全的叮嘱声中逐渐长大,也把安全放在了心中,以便时刻提醒自己注意安全。
来到中石化以后,在公司开展的“我要安全”学习浪潮的推。
动下,我改变了以前的观点。以前认为,安全是在我心中的,只要我心中觉得安全,也就安全了,但是现在看来,这是一种自欺欺人的表现,安全不应该只在我心中,还应该在我身上。安全在我心中是一种感性的认识,而安全在我身上则是一种理性的认识,感性的认识永远是肤浅的,理性的认识才能看到事物的本质。
众所周知,加油站是一个高危工作环境,特别是是在高速公路边,更是双重高危,要防火防盗防电,什么都要防,而我们加油站的员工,就像是坐在一颗炸药上一样,不知道这颗炸药什么时侯爆炸,如果你不防备的话,也许就在今天,如果防备的话,可能永远都不会。在站上,我们每个员工心里都在呼唤安全,而他们身上看到的却不是安全而是安全隐患,加油站的各种禁令被对他们来说都是一纸空文。
我们每个员工都知道,加油站内不得打手机,看到司乘人员打手机都会去阻止,但是自己却做不到,在站内接电话、打电话还一副若无其事的样子。明知要熄火才能加油,可是谁又会去理会,规定塑料桶不能加油,自己的熟人来了却照加不误,站内不能吸烟,但还是纵容了自己的朋友,不出意外不足为奇,出了意外推卸责任,这些规则可谓在每个人的心中,但是却不在他们身上,实在令人叹息。
叹息归叹息,我们必须对症下药,不要只把安全放在我们心中,而是应该把它放到我们身上来,安全生产,安全经营,从我做起,从我身边的每一件小事做起。在要求别人的时候,先要求自己,看自己的一举一动是不是已经安全了,先把安全带到自己身上来,让安全在自己身上,和自己融为一体。
安全在我心中只是一种意识,安全在我身上却是一种实践,安全是需要放到现实中来的,不能成为纸上谈兵。把安全放到自己身上,让自己的一举一动都安全,需要对自己有一个严格的要求,做起来会比较困难,但是当你把安全放到自己的身上,你就会有一种与众不同的感受,就会感受到不一样的生活。
亲爱的同事们,安全就是幸福,别把你的幸福装在心中,把他放到你的身上吧!让他一起伴你成长!
中石化员工演讲稿篇二
紧张忙碌的xxxx年即将过去,充满希望的xxxx年已悄然而至。在过去的一年里,我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作,兢兢业业,勤勤恳恳,有得也有失,有成果也有不足。
自从去年我工段发生安全事故之后,对我个人的震动很大,使我认识到自身工作中还存在的不足,本年度我要求自己不管任何检修项目,对其安全防护措施都亲自去抓,去落实,甚至去监护,确保检修中的安全,尤其是动火作业,从票证的办理到置换,各项防护措施的安排,都要做到心中有数,忙而不乱。事实也证明,回顾我工段全年的各项检修与动火作业,都能够安全高效地完成,无一例违反安全操作规程的作业。
如果说对一个故障或者问题点的判断,结论下在盖棺定论之后,我觉的这一点都不足称道,只有能够在潜伏期及早地预警或者提出前瞻性的想法才是我们当前应该提倡的,哪怕这个预警是多余的,或者是有偏颇的都不为过。本年度我先后对北粗破机、小渣泵、回收泵等许多异常都能在第一时间内提出疑虑,并联系消缺隐患,确保装置的安全与满负荷生产。但令人遗憾的是也有许多问题,当你提出来之后,却如一缕轻风一样拂过,如北粗破机丝杠断的问题,只有等到断了10几根的时候才去解决,更换下槽铁,加弹簧,最终使问题得到彻底解决。还有小渣泵,我们早就提出不行了,依然是“可以用”的说辞,最终导致半夜2点钟的时候坏了,差点搞的降量。
本年度在应急演练方面,我积极地探索,首先从硬件上完善,对我工段的各个可能发生的问题点进行了统一的登记,最后编印成册《乙炔工段应急预案》共12篇,有封面、目录,令人一目了然。再利用周一安全活动的时间让工段员工去学习,最后才组织班组进行演练。在11--12月的分厂抽查中,我工段共有三次演练,得到了分厂领导的充分肯定,同时我首先用的“埋雷”形式也得到安全部领导的认可。
本年度,我在分厂领导的指导下,首先从硬件上完善班组建设必备的一些条件,我先后参观烧碱分厂电解工段三次,与其工段长交流多次,请教关于班组建设与工段管理的一些好的做法与先进经验,并加以吸收借鉴,都得到了好的效果。如班组考评方面,员工激励机制方面,各类台帐管理方面都有所提高,同时我也把我工段周一安全学习活动开展,应急演练方面,现场文明生产责任制方面等做的比较优秀的也与他们进行了一个交流,也引起烧碱工段长们的极大兴趣,为工段对外树立了一个良好的形象。
我一直认为,做为最基层的管理,尤其是每天做人的工作,涉及到安全、考勤、工艺质量、文明生产、设备管理、经济考核等诸多方面的工段长,其实就是一个“管家婆”,面对如此错综复杂的关系,管理一定要走制度化的路子,不能带有随意性,更不能讲人情,搞关系。因此,本年度,我工段在执行《聚氯乙烯乙炔工段管理标准》的时候上下一盘棋,始终坚持用一把尺子衡量每一件事情,时刻关注每一位员工的思想动态,如果处罚了某一个人,不光是罚完了钱就了事,还要掌握他的心理活动,如果有疙瘩还要帮他解决,既要教育他,还要让他高兴,把活干好,在管人的'路子上我是不断探索,大胆尝试,积极谏言,努力配合刘段打理好工段和各项事务。尤其是班组考核方面,我工段铁面无私,奖罚分明;在工段帐务管理上,我工段实行专工管钱,副段长管帐,工段长审核,工段员工监督,班长评议的全公开化的管理模式。
3、本着不断发现问题,解决问题的积极态度开展各项工作,在“利”与“弊”的权衡下大胆尝试。
随着事物的发展规律与时间的推移,在我们的日常管理中会暴露出许多新问题,新矛盾,因此就要求我们要与时俱进,不断开拓。因此本年度,我工段共出台各类工段级文件37个,2--x形式的下发,进一步深化制度化管人的理念。同时,我工段在做管理尝试的时候,不固步自封、不缩手缩脚,而是用“利”与“弊”的原则进行权衡,如果是“利”大于“弊”,我们就会不折不扣地去执行。如对一、三班主控的调整,就是一个比较成功的例子,站在一班的利益上是有“弊”的,但是站在工段的利益上有“利”的,显而易见,“利”是大于“弊”的。
之前建立台帐是为了“应付检查”而现在却是为了“查找方便”,这是一个思想意识里面的转变,如各类安全台帐、仪表台帐,特种设备台帐、各类防护用品台帐等。在这一块上,也确实付出了很多的心血,要做到“滴水不漏,无可挑剔”还真不是一件容易的事。但是做好了还真能起到事半功倍的效果,如消防器材配置台帐,能够做到帐面与现场统一就可以心中有数,库房备品备件台帐,也能够做到一查清楚,心中有数。
提到这一条,还真要感谢领导的英明之举,给工段配了电脑。现在有了电脑,好多台帐可以做成电子版,既方便保存,又方便查询。现在我工段会主动地建立好多台帐,有利于各项工作的开展,如无定河渣浆输送管与上清液管的维护保养台帐,皮带更换台帐,减速机维护保养台帐,员工绩效台帐,班组考评台帐等等。
在经济活动分析会这一块上,我在老早就请教过专工,应该怎样入手,同时与烧碱的工段长进行过一个交流,听取别人的建议,结合自己工段的实际情况把工段的各项工作进行了一个分类,然后根据分类的情况,查找每日的《工作日志》进行填充具体的内容,有血有肉,有纲有领,有重点也有概括。另外当工段一级的经济活动分析会走上渠道之后,然后在分厂领导的大力扶持与指导下,又着手开展班组级的经济活动分析会,让他们要言之有物,言之中的,并把这一项工作纳入日常例行的工作中去,已收到了良好的效果。
这个工作主要是前半年,我对岗位员工的培训可以说是一手抓,亲自抓,不松懈。内容涉及到安全、工艺、设备、应急处理、事故预想等多个领域,苦口婆心、言传身教、教学相长。怎样来提高大家的现场操作水平,增强其安全意识,我是动过一些脑筋的,搜集资料、亲自命题、亲自判卷,也曾经把我的员工拉到一楼食堂进行过比较正规的闭卷考试,想方设法地让我工段的员工培训工作能落到实处,能上一个台阶而做出了许多的努力。
关于个人学习,我从来都没有放弃过,无论是聚氯乙烯工艺还是设备基础知识,操作工等资料,尤其是报名工艺助理以来,对化工原理,化工基础的学习更是紧锣密鼓、起早贪黑、废寝忘食,没想到一纸文凭却让满腔的热血付诸东流,为此我很灰心,付出与回报的心理杠杆严重的失衡。也因此在自己的博客上写下了《哀莫大于心死》的悲叹,后来我在众多博友的鼓励下很快调整了自己的心态,其实这一切都是“欲望”惹的祸,现在我反倒感觉轻松多了。“无欲则钢”,“与人无争,与世无争”的日子过的无比的平静与快乐。心境平和的时候工作起来反倒更有条理,更有章法,效率反而高了。
中石化员工演讲稿篇三
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,通常会被要求事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么你有了解过方案吗?以下是小编整理的中石化员工的培训方案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
黄河鑫业有限公司中层管理人员及部分主管。
xxx
实践性课程——运用前沿学习理论,学员参与性与应用性为一体,多角度管理工作实际经验。
案例式教学——剖析国内外工商管理和企业经营经典案例,介绍最新管理理念、方法和工具。
高水平师资——由具有深厚理论基础专家学者和丰富经验实战讲师分享管理经验。
在本次培养计划中我们将对以下几个层次的培训效果进行评估。
1、学员对课程质量的评估
在每门课程结束后采用对《培训课程满意度调查问卷》的形式来测评,分析学员对现场教学效果的评价,同时关注学员学习情绪、注意力、兴趣等的`变化,和授课教师及时沟通调整,确保现场授课效果的有效性和针对性。
2、学员学习效果评估
通过核心小组讨论、课外论文、后续跟踪等方法来测定培训者是否自觉运用所学到的知识和技能。
分组培训:将学员分为若干小组,在课程基础上开展日常的课程研讨活动,达到相互学习、经验分享、共同收益的作用。课外论文:每个小组定期开展论文写作。论文写作成绩将和小组成员最终的学习成绩挂钩,有色人才负责聘请相关专家审阅,给出评价。
后续跟踪:在培训结束后半个月内,公司主管部门应抽取若干学员进行访谈交流,并通过对其上下级、同事、服务对象等相关人员的访谈,了解学员学习结束后在实际管理工作中的行动应用情况,提出相关建议,并总结本次培训工作经验,对今后的培养工作提出建设性意见。
本培训所聘请的老师均在有色行业内为多家企业培训,具有一定的专业培训经验和丰富的有色金属企业培训经验,是有色金属工业人才中心长期聘用的优秀师资。
张琼文,资深人力资源经济师、职业指导师。国家教育部“就业新干线卫星直通车”主讲嘉宾,《新京报》等多家杂志、报纸的职业指导专栏专家顾问。具有国家人事部人力资源经济师职业资格、国家劳动与社会保障部二级职业指导师职业资格,原国企政工师任职资格。
武卫军,中石化股份有限公司天津分公司管理培训专家;国资委授予中国企业培训教育百强培训师;中国企业班组长培训示范基地首席优秀培训师;劳动部与中国职协合编《企业班组长培训教程》主要作者之一。
周士亮,中国著名生产管理专家、中国企业联合会培训中心生产管理专家、北京大学培训中心教授、中国管理科学研究院生产管理研究专家,高级咨询师,多家国际国内知名培训咨询公司高级。
中石化员工演讲稿篇四
尊敬的各位领导,各位同事:。
大家好!
我是来自xx加油站的xx。
非常感谢各位领导能给我们创造这样一个机会直抒胸意,表达我对安全的一点微薄之见。今天,我演讲的题目是《我要安全》。安全是企业之本,是一个永恒的主题。安全生产是所有人的共同心愿,但是,心愿和现实之间还有很长的一段距离,需要我们时刻保持警惕。我们加油站销售的是随时有可能燃烧爆炸的危险化学品,怎样才能避免事故的发生,有没有防止事故发生并指导我们平安完成每一次哪怕最细小操作的方法呢?答案是肯定的,因为我们有一整套严密的安全管理制度和操作流程,我们所要做的就是严格执行到位。
我是一名加油员,在这个高危行业,对于不懂的人,看不到安全。我们在一线上岗的工作人员不能有半点疏忽,不能把安全制度抛在脑后。大家都知道油品的危险特性:易燃、易爆、易挥发、易积聚静电、易受热膨胀、并且还具有一定的毒性。加油员上岗前必须穿戴好防静电的工作服,牢记加油站的安全禁令。在工作中必须严格按照操作规程进行加油操作,同时要加强对加油站重点部位的监控,防止闲散人员随意进入油罐区,劝导进站车辆熄火加油,劝阻司机站内拨打手机,确保加油站安全经营。
安全与我们的生命息息相关,“我要安全”既是对自己的责任,也是对顾客的责任,更是对企业的责任。虽然我来到加油站上班的时间不长,不足以谈论关于安全的高深理论,可是从身边的所见所闻,我深刻的体会到了安全的重要性。在20xx年7月3日早晨,一辆小车在我站的加油机旁等待加油时,车头发动机部位因油管破裂突然起火,当时的加油员反应很快,迅速的拿起消防器材进行扑救,不到一分钟就将火扑灭,确保了加油站的安全。发生这样的意外事故能避免吗?不能,那只能提高加油站员工自身的安全意识和应急处置技能。而安全意识的提升意味着什么?意味着我们必须由“要我安全”向“我要安全”转变。当站长把这段视频播放给我们新员工看时,当时的紧急情况让我很震惊。我一直在想,如果是我遇到这样类似的事件,我该怎么办?我需要努力提高自己的安全意识和应急处置能力。加油站的安全隐患时时刻刻潜伏在我们的周围,每一位员工都应该变“要我安全”为“我要安全”,从“我”做起,把安全意识深深的植入自己的内心。
照亮了生命之路;安全是路,引导着生命走向幸福美好的明天;所以我要大声地说“我要安全”。
谢谢大家!
中石化员工演讲稿篇五
我来到了中石化x分公司,先后在x加油站、加油南站以及营业大厅工作。11月份,被调入零管部工作。在领导和同事们的指导和帮助下,我很快适应了所担负的工作,完成了上级下达的各项任务,回顾前一段的工作历程,我觉得自己不仅在政治素养上有很大提高,在业务上也积累了初步的工作经验,收获很大。现将有关情况总结如下:
近半年的工作历程,使我从一名学生转变为一名具有一定的政治素养和工作技能的中石化员工,在这个过程中通过参加省公司的集中培训,通过学习中石化员工守则,使我初步了解了作为一名合格的新时代中石化员工所应该具备的基本的政治素养和道德情操,知道了集团公司“发展企业、回报股东、奉献社会、造福员工”的企业目标。特别是耳闻目睹了许多优秀员工的先进思想先进事迹,给了我深刻的启发和教育。他们所表现出来的爱岗敬业精神,焕发出来的工作热情,都给我树立了榜样,使我更加珍惜中石化员工的光荣称号。增加了我忠诚石化事业,努力践行中石化核心价值理念的自觉性。
自调入零管部后,领导赋予我的主要工作是:零售经营。
分析、非油品经营分析、非油品销售报表、非油品月报、周报、简报以及神秘客户检查反馈问题的上报工作,销售竞赛评先上报和领导交办的其他工作事宜。在领导和同事们的指导和帮助下,通过个人的'努力,我初步掌握了这些工作的基本技能,在工作中,我注意向老同志学习,做到不懂就问,虚心求教自担负工作以来我按时间、有质量的完成了任务,及时准确汇总上报各类分析和报表,注意收集资料,细心分析。在领导的安排下参加了许多对自己工作能力有帮助,能提高的活动,比如随同领导对公司辖区内各片区加油站夜查、巡查和督查工作。先后两次参加省公司有关非油品后台系统的培训和电子帐表的培训,使我的基本工作技能得到一定的拓展和提高。
半年来,虽然收获很大,同时也明显的感觉到自己还存。
在着许多需要改进和努力的方面,一是要继续加强学习,不断的提高自己的政治素养和道德情操,学习是提高自身的根本途径,不仅在政治上要进一步加深对党的方针政策和集团公司经营理念的学习,增强爱岗敬业、无私奉献的自觉性,而且处处用新时代中石化员工的基本道德规范和思想情操约束自己的行为,使自己在政治上更加成熟;二是要加强工作技能的学习,特别是在目前商业竞争日趋激烈的形势下,更需要我们有熟练符合市场要求的业务技能。就目前自己而言,参加工作的时间还很短,工作的熟练程度还有待提高,工作经验还需要不断的积累,工作质量还需要进一步加强。但是我相信有志者事竟成,在领导和同事们的指导和帮助下,我有决心有信心通过个人努力在业务技能方面百尺竿头,更进一步;三是要注意虚心求教,我毕竟工作历程很短,经验不足,但是科里的所有同事都是我的良师益友,我恳切的希望领导和同事从政治上,在工作中和日常生活方面多多给予指教,以便能够加快自己成长的步伐;四是增强团结和协作观念,团结就是力量,协作就有活力,我们零管部是一个大家庭,是一个有机的整体,我虽然年轻是个新人,我应该自觉加强协作精神,主动配合同事完成工作任务。
回顾近半年的工作,我觉得有许多值得深思和总结的地方,但是由于自己工作经验较少,总结的还不够全面,请领导给与批评指正。
中石化员工演讲稿篇六
自从2009年进入中石化,在单位领导和站长的精心培育下,通过自身不断努力,无论思想上、学习上还是工作上,都取得较大的收获。思想上,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法律法规及加油站相关规章制度,认真执行上级按排的工作和任务;学习上,认真学习,刻苦钻研,对油站各方面都深入了解,积极参加各种交流和培训,在此期间获得中级工证书和省计量证。
围绕公司零管部的`中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务,总结以下三点经验:
1.认真负责:不管什么行业,什么职位,我认为做事做人都要认真负责,做加油员更要如此,加油员对自己不认真就是对公众生命的不负责、对国家财产不负责。
2.团结互助:加油站工作的正常运行和加油站各位员工是紧密联系在一起的,不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,都要实事求是及时反应,多方援助、灵活处理;不要不理不睬、置之不理。
3.沟通交流:员工与员工要加强沟通,因为员工不是一个人在工作,而是一个团队在工作,一个人工作不到位会影响整个团队情绪;员工与顾客也要加强交流,不要理解错误、不要自以为是,一定要问清楚对方要什么、要多少,以免产生不必要的麻烦和损失。
自从当了主管以后,主要是分配和督促各员工的工作,其次就是以身作则从以下三方面带动员工积极展开工作:
1.吃苦耐劳、认真负责,积极带动员工做好油品销售,提高加油站各油品的销量;
2.热情服务、真诚对待每一位顾客,争取获得更多顾客对中石化品牌的认可;
一年来积累了一些小经验也取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进,争取尽快提升到另一级别。
中石化员工演讲稿篇七
尊敬的各位领导:
你们好!
经过一段时间的慎重考虑,我决定向中石化十公司提出辞职。
首先,我要感谢公司对我的培养,各位领导和同事对我的帮助和支持,给了我一个发展的平台,使我能够实现自己的价值。我来自贫穷的边远农村,2015年7月大学毕业后,就来到了咱们这个大家庭,我倍受“诚信、务实、和谐、发展”企业精神的鼓舞,不断努力把自己塑造成为一个技术先进、作风硬朗、经验丰富的“十建人”。
来到咱们公司已经快两年了,正是在这里我实现了从大学向社会的转变,对自己个人的发展至关重要。2015年8月份,在公司培训完后,我就去了海南炼化项目部,主要负责脚手架的搭设工作;2015年12月份,我被公司调至广州石化项目部,主要负责土建专业的工作;2015年2月份,来到福建炼油乙烯项目部,主要负责土建的'技术工作。在我工作期间,公司领导在生活上给予了我极大的帮助和关怀,在工作上给予了我充分的信任和肯定;另外,公司经常会为我们提供一些专业知识方面的培训机会,使我的专业知识更加扎实。我深切地感到自己的成长与公司的辛勤培养是分不开的,公司给了我一个展示自己的机会。与此同时,我深感自己知识的匮乏,想在自己所从事的事业上有所建树。于是,我参加了2015年1月份的全国研究生考试,并以优异的成绩被西安建筑科技大学录取。我本打算研究生毕业以后再回公司工作,但是公司没有相关方面的规定,所以我不得不选择完全跟公司脱离关系。调档函上要求在6月30日之前把档案转至该校,于是我在这个时候提出了辞职的要求。由于项目上工作比较忙,不能亲自办理这些手续,特委托我公司王继文代为办理,并附人事调档函和思想品德考察表各一份。
我觉得中石化十公司就好像一棵参天大树,而我,只不过是树上的一片叶子。每年的秋风吹起时,都会有树叶掉落,但是,大树依然是那么挺拔和伟岸。
我真心希望公司能给我一个继续深造学习的机会!望领导批准!
此致
敬礼
最后祝公司的发展蒸蒸日上,各位领导身体健康!
申请人:
申请时间:
中石化员工演讲稿篇八
尊敬的各位、各位评委:
你们好!
我叫,今年21岁,我竞聘的岗位是中石化站长。今天,我感谢在座的各位能给我一个这次竞聘副站长一职的机会,好好把握住这次机会,为加油站今后的繁荣发展,做己的贡献。
我把自己的青春奉献给了咱们的石油行业,这些年来我辛苦工作,在历尽坎坷的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我先后从事过加油站加油员、加油站计账员等职位,今天,我竞聘的加油站是巴州加油站副站长,我能来竞聘这个职位,主要具有以下优势。
中石化员工演讲稿篇九
自进入中石化以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作总结如下:
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。工作上自4月份进入中石化以上,本人先后做过加油、开票、计量、站助。蒙受各位领导的厚爱,今年8月底将我调站xx站担任站长一职。收到任命的消息时,说实话我真的挺意外的,平时总是对自己说,需要再多学习,多锻炼,一定会有机会的,没想到机会来的这么早,真是有点儿喜出望外。来到一个崭新的站,首先是适应,在员工积极的配合中,短时间内我已经熟悉了该站。接下来就是发现问题,解决问题的时候了,xx站地处市区,是一个租赁站,员工多数来自于其他省市,该站是个标准站,站内设施较为陈旧,本站最大的缺点就是服务质量不高,每月神秘客户的成绩均在平均线下,员工服务意识淡薄,来到这个站之后我便开始想办法改变,力求进步,比如服务意识的教育,神秘客户的奖罚力度的提升(以奖励为主),班组连带责任制,站长每日进行现场不定时的抽检打分制(每天不少于2次)等等方法都用了。经过长达三个月的严抓整体服务质量有所提高,但还是有很大的提升空间,20**年的10.11.12月份我站的神秘客户成绩不理想,主要原因分析如下:三个月神秘顾客均为夜里7点左右来访,站内行政人员均已经下班,员工意识开始松懈,放松了警惕,从而服务质量开始下降。夜间的服务是我站紧急需要提高的,也是接下来会重点关注的。
来站已经近5个月了,站内安全状况良好,每周进行有关安全的教育和谈论。油品的损耗现在得到控制,油品也是稳步销售,非油品也保持平稳,随着20**年新指标的几近下发,我站一月份非油品通过鼓舞员工销售,加大对外宣传力度,站长站助出去做销售等已经有了一个不错开端,希望今年能完成并且超指标的完成。
通过这一年多来的学习,我认为我已经具备的一个站长的基本素质,我知道想成为一个优秀的、样板型的站长,我要走的路还很长,但是我会严格要求自己,刻苦钻研业务。力争做到最好,因为站长不是我的最终目标,石化给了我展示的平台,我就应该舞出最美的精彩!
希望领导给我机会,把xx站带出一个新模样!
1.员工个人自我鉴定。
2.员工升职自我鉴定。
3.员工自我鉴定表。
4.如何写员工自我鉴定?怎样写员工自我鉴定?
5.酒店员工自我鉴定。
7.员工试用期自我鉴定。
8.最新it员工转正自我鉴定。
9.员工年末自我鉴定。
10.邮政员工自我鉴定。
中石化员工演讲稿篇十
尊敬的各位:
大家好!我,来自。我年参加工作,先后从事过加油员、带班长、便利店店管员加油站从事站长工作。作为中石化一名普通的销售员工,加油站站长,我在平凡的岗位上做出了我应有的贡献。
在工作上我吃苦耐劳,认真负责,布置的工作总。
是尽力去做,从不无故推诿。在从事站长一职后,我看到了自己的短板,意识到只有在工作中学习,在学习中工作才能不断提升自己。我主动向和同事请教,学习他们处理问题的思路,学习他们解决问题的方法。业余时间,我努力充电,问书本解答疑惑。在站上,我既是站长,也是加油员。每当加油高峰,我都准时出现在加油场地,帮助员工加油、引导车辆、开具发票。虽然在站上我的年龄是最小的,但是我像兄长一样爱护着我的员工,工作抢在前,有事我出面,员工生病我去帮助买药,替员工上班安排她休息,通过大家的努力,站里就像家里一样有了温暖和亲情,职工团结的意识得到了增强,凝聚力和向心力逐步形成,加油站员工归属感得到了根本的改观。
系到石化品牌的美誉度。借着“为民服务争先创优”活动的开展”我们积极开展各项便民服务项目:如厕所、针线包、地图、天气预报、简易维修工具、饮用水、多功能充电器、小药箱、方便油桶、加油小漏斗、车辆加水等服务。在不影响顾客工作的情况下,我经常用聊天的形式对顾客的满意度及需求等方面做了了解,现场填写顾客意见本和调查问卷,顾客对此非常满意,即满意于公司对顾客开展调查问卷,了解顾客需求并增加服务力度和透明度,又满意于加油调查问卷填写方式,真诚又便捷。每天我都要在上班期间,严格按照“八步法”进行加油作业,并适时的对顾客推荐便利店商品,使顾客能进便利店选购商品,在我的带领下,站上员工都慢慢的习惯于问候顾客及推介商品。同时,我利用班下员工休息的时间开展了便利店服务及销售技巧的培训,增强员工主动推销意识。主动带头做好站外销售提高便利店营业额,同时建立建全非油考核及奖励机制,提高员工的销售积极性。使得我站员工们的服务水平和销售技巧又有了一个提高的机会,在加油工作中员工们积极使用培训内容,加强巩固服务技巧,加油站服务水平有了明显提高,越来越多的顾客选择了来我站加油,便利店营业额也稳步提升。3月份日均营业额在元,燃油宝销售瓶,随着非油品销售额的提升,也提高了员工的工资收入,使员工真正得到了实惠。
在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。,把石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀合格的石化人。
谢谢大家!
中石化员工演讲稿篇十一
加油站所经营的油品具有易燃、易爆等危险的特性,在接卸油品、储存油品和销售油品一系列工作中都存在各种安全隐患。因此,作为油站的工作人员,我们必须了解和熟悉自己所经营油品的危险特性,严格执行公司制定的规章制度和操作规程,采取切实可行的安全对策及措施,有效防范和避免安全事故的发生。
在实际工作中,我们要加强对内对外的安全教育:对内是对加油站员工的教育。组织员工学习相关油品知识和预防安全措施,进行各种预案演练,不仅提高员工自身业务能力,更是对公司财产及自己的的生命安全负责。“不怕一万、就怕万一”,大多数的安全事故就在不经意间发生的,对此我们不能心存丝毫的侥幸,更不能对安全隐患、漏洞轻易放过。同时我们也要加强对外的宣传力度,一是对加油司机的一对一沟通,在加油站我们经常看到司机朋友在车里打电话,对此员工进行善意的劝阻,解释加油时打电话带来的安全隐患,我们大部分的司机朋友都能理解我们。我曾经在网上看到过厦新手机的技术专家介绍,手机在按下电话开关时会产生微量火花,如果当时空气中积聚了相当浓度的易燃气体,产生的微量火花便会发生爆炸。有学者指出,手机所发出的电波,更有可能同油站的输油设备发生自然共振现象产生热力而爆炸。所以,在加油站里,使用中的手机就是一枚“引爆器”,其严重行不言而喻。其次,我们也需要公司整体对外的一个安全宣传,比如发送油站安全知识宣传资料,通过各种媒体进行油品知识宣传,让社会群众真正意识到加油站安全工作的重要性,才会共同而有效的去预防安全事故的发生,形成我要安全加油的观念意识,从要我安全到我要安全的一个转化氛围。
其次是进一步完善公司制定的安全管理制度:一是把制度落实到位。制度必须靠我们每个人严格地去执行,才能发挥作用。加油站员工只有严格遵守油站安全管理的各项要求,才能保证油站各项安全工作落在实处。二是不定期举行各种油站安全事故预案演练,通过演练使得每位加油站员工明确自己在各种可能发生的安全事故中的具体任务以及需采取的手段措施,从而真正达到安全预防事故工作中的职责明确、功过分明。通过演练不仅能提高了我们加油站员工的自我防范和应变能力,还能促使每位加油站员工常常绷紧安全这根弦。
中石化员工演讲稿篇十二
中石化员工守则心得,心得体会怎么写?下面是小编带来的中石化员工守则心得,欢迎参考!
最具战斗力的队伍,一定是军纪严明的队伍。
战争是这样,一个优秀的企业也是这样。
没有规矩,不成方圆。
军法严明利于作战,企业的守则有助于发展。
中国石化集团公司下发的《 员工守则》和我们每个人息息相关。
首先要求员工忠诚企业,好的员工就是资产,就是创造利润的主体,就是宝贵的人力资源。
诚实守信,爱岗敬业;在市场经济的浪潮下,奋力搏杀,为企业的强盛挥汗如雨。
同样,企业利润的增值也会给自己的员工以回报。
这都是互惠互利的,不可分割的统一体。
任何一个企业都希望拥有优秀的员工,道理就是这么简单。
细读《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发。
让读者深切体会到员工守则是符合时代特征和价值规律的,道理简单但蕴含的实际意义却并不简单:小到员工的着装举止,大到国际通行的hse体系。
还有每一页的温馨提示,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。
好的约束,就是一种促进。
石化建筑行业是高危行业,员工的安全就是企业的基础。
守则中的hse目标追求的就是最大限度的不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境,这不仅是企业的方针,更对是每个人生命的保障和对社会应尽的义务。
认真遵守守则,不可存有侥幸心理。
《员工守则》中对员工关系的阐述,在现在企业中尤为重要。
致力于维护彼此信任,平等沟通,团结协作,每位员工都是都是团队中的一员,都应该受到尊重。
这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节,同样也体现了以人为本的社会价值观。
守则中也强调了节约使用公司资源,有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费。
我们是石化行业里的建设单位,这一点就更具有实际意义。
控制成本,才能最大限度的获得利润,才能在此基础上让每一位员工体会到企业对大家的回馈。
《员工守则》中倡导建立学习型组织,结合工作需要,提高技能操作水平,或专业技术水平,或经营管理水平,并接受培训效果的检验和考核。
培训的目的在于提高每个员工的素质,强化员工工作能力,自然就会促进企业向更高层次迈进,才能在竞争激烈的市场经济条件下站稳脚跟。
《员工守则》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。
我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南,认真遵守.
中石化加油员心得体会进入加油站这个行业快两年了,我从加油员、计量员到站长,一步一个脚印的走了过来,从中初步积累了一些工作经验,特别是经过中国石化公司的几次培训,使我思想素质有了质的飞跃。
中国石化规范的服务,先进的管理,整洁的站容站貌,和谐高效的团队,让我深受启发,对今后的工作也有了基本的轮廓。
总结来说主要有以下几点想法;
一、抓落实
作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。
要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。
这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。
他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。
所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。
二是零散客户群。
他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。
三是新增客户群。
随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。
这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。
他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。
四是潜在客户群。
这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。
也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。
所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。
一是纵向创新,对现有市场的.挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。
三、抓管理
一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。
二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。
三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。
那么管理效果将会明显提高。
四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,发扬民主,统一思想,行动一致。
二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。
努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
初读《员工守则》的时候,有点不以为然,觉得与自己关系不大,觉得自己好象都做得不错了,细读下来,才觉得还是有一定的差距的,有些事,自己做到了,但当看到周围的同事有违规的行为,你会采取合适的手段去制止吗?仅此一点就显现出了差距。
通过认真学习,还真的有了一些感悟。
事实上,中国石化集团公司下发的《 员工守则》和我们每个人息息相关。
首先要求员工忠诚企业,好的员工就是宝贵的人力资源,任何一个企业都希望拥有优秀的员工。
那么作为人力资源管理者,如何调动每一个员工的积极性,让员工为企业的强盛努力拚搏,就应该是我们的职责所在。
《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发。
让读者深切体会到员工守则是符合时代特征和价值规律的,道理简单但蕴含的实际意义却并不简单:小到员工的着装举止,大到国际通行的hse体系。
还有每一页的温馨提示,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。
好的约束,就是一种促进。
《员工守则》中的保密须知要求员工自觉遵守公司的保密规定和要求,避免违规使用知识产权和泄密行为,每位员工都是企业一员,都负有保密的责任和义务,同时守则也提醒我们,在保护我们的知识产权的同时,也要尊重他人的知识产权。
这在贸易全球化的现代社会尤其重要。
《员工守则》中对员工关系的阐述,在现在企业中尤为重要。
致力于维护彼此信任,平等沟通,团结协作,每位员工都是都是团队中的一员,都应该受到尊重。
这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节,同样也体现了以人为本的社会价值观。
《员工守则》中也强调了节约使用公司资源,有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费。
我们是石化行业里的建设单位,这一点就更具有实际意义。
控制成本,才能最大限度的获得利润,才能在此基础上让每一位员工体会到企业对大家的回馈。
《员工守则》中倡导建立学习型组织,结合工作需要,提高技能操作水平,或专业技术水平,或经营管理水平,并接受培训效果的检验和考核。
培训的目的在于提高每个员工的素质,强化员工工作能力,自然就会促进企业向更高层次迈进,才能在竞争激烈的市场经济条件下站稳脚跟。
《员工守则》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。
我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南,认真遵守。
中石化员工演讲稿篇十三
各位如果这次我竞聘xxx加油站站长一职成功,我将在xx加油站开展如下工作。
(一)稳定客户,做大销量。
目前,同行业加油站竞争激烈,其它加油站在油价的优势和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场激烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,形成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长期会员,资源紧张时享受优先权。
3、发放救援联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、抓住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,准确掌握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可开展多元化服务的硬件优势,特色服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们优质服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门拜访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,形成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部分用户聚拢起来,力保市场不失,做大销量。
(二)强化服务,严格管理。
在市场竞争如此激烈的今天,及时导入现代营销理念,以人为本,强化意识,优质服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写日常考评细则,每日组织单人服务考评,改24小时工作制为8小时工作制,实行站长长期值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,提高全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配体制。
(三)抓规范化服务,树品牌效应。
加油站是中石化对外的形象窗口,规范化服务的好坏,直接影响到整个公司形象。为此规范化服务对加油站的形象来说是十分重要,抓好规范服务,就等于抓住了品牌效益。抓规范化服务要从细微、点滴入手、从着装、站容、站貌、服务用语着手,要求每个员工牢记“引、问、开、加、盖、擦、唱、送”八个字,并能分细每步操作程序,按章严格操作。规范员工的形体动作,同时要求员工做到三个“一点”,对用户热情一点,服务周到一点和耐心一点,给客户一个好的环境,好的心情,让他们感受到一种回家的温馨,让他们真正体会到在中石化加油站花钱不仅是买到了油品,而且还买到了上乘的服务。让司机们走了想回来,来了不想走,确保司机回头率100%、油箱加满率100%。
各位,作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在此次竞聘中获得成功。但是,我绝不会回避失败。不管最后结果如何,我都将堂堂正正做人,兢兢业业做事,为我们xxx加油站的发展做出积极的贡献.
中石化员工演讲稿篇十四
资金安全也是油站工作的重点。为确保落实资金的绝对安全,公司制定了一系列的制度,在我看来,这些制度都是切实可行的,包括限制包内现金额度督促及时投币、落实投币监督、实行保险箱钥匙分开保管及保险箱共同开启制度、加强资金清点及抽查力度、资金由保安公司统一收款等等,这些制度的制定确保了我们在日常的资金管理中有章可循,而我们要做的就是毫无折扣的去执行贯彻这些制度,落实到每个员工,确保这些制度在员工心里扎根,形成一种习惯。
同时,自去年起,公司在各站设立了记帐员岗位,并在薪酬上有了相应的体现,我们的记帐员经过培训考核合格后持证上岗,一方面加强了财务管理工作的力度,同时也使站长从日常的财务工作中解脱开来,能全心身投入到销售服务去。在日常工作中,我们记帐员一方面通过学习来提高自身的业务技能,结合记帐员工作日志,向员工灌输资金管理的各项制度,带头示范,身体力行,多检查,常提醒,确保资金安全,配合站长,努力做好油站的财务管家这个角色;另一方面,公司财务每月来站巡查,查漏补缺,对发现的问题现场纠正,或提出合理化建议,或帮忙解决实际困难,急油站所急,所以公司对油站的检查、对我们记帐员的考核一方面是监督,另一方面也是服务协作。经过这几个月记帐员工作的开展,我们的财务管理工作有了较大的提高。
资金管理,制度落实为先,各种预案演练也实为必要,特别是针对资金盗抢等突发性事件,我们首先强调确保人身安全放在第一位,避免与歹徒正面冲突或激怒对方,同时沉着冷静,记下歹徒的体貌特征,及时报案,配合警察破案;针对油站夜间被盗事件,我们也有相应的应急预案,一方面第一时间汇报公司,另一方面保护现场配合破案。
中石化员工演讲稿篇十五
中石化的员工守则是什么样的呢?你看过了吗?如果没有,那你就来对了,下面是本站小编为你整理的中石化员工守则感想,希望对你有用!
最具战斗力的队伍,一定是军纪严明的队伍。战争是这样,一个优秀的企业也是这样。没有规矩,不成方圆。军法严明利于作战,企业的守则有助于发展。中国石化集团公司下发的《员工守则》和我们每个人息息相关。首先要求员工忠诚企业,好的员工就是资产,就是创造利润的主体,就是宝贵的人力资源。诚实守信,爱岗敬业;在市场经济的浪潮下,奋力搏杀,为企业的强盛挥汗如雨。同样,企业利润的增值也会给自己的员工以回报。这都是互惠互利的,不可分割的统一体。任何一个企业都希望拥有优秀的员工,道理就是这么简单。
细读《员工守则》里面的每一项内容,都是从实际出发。让读者深切体会到员工守则是符合时代特征和价值规律的,道理简单但蕴含的实际意义却并不简单:小到员工的着装举止,大到国际通行的hse体系。还有每一页的温馨提示,都实实在在的体现了中国石化的企业文化。好的约束,就是一种促进。
石化建筑行业是高危行业,员工的安全就是企业的基础。守则中的hse目标追求的就是最大限度的不发生事故,不损害人身健康,不破坏环境,这不仅是企业的方针,更对是每个人生命的保障和对社会应尽的义务。认真遵守守则,不可存有侥幸心理。
《员工守则》中对员工关系的阐述,在现在企业中尤为重要。致力于维护彼此信任,平等沟通,团结协作,每位员工都是都是团队中的一员,都应该受到尊重。这不仅是企业发展过程中不可忽视的细节,同样也体现了以人为本的社会价值观。
守则中也强调了节约使用公司资源,有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费。我们是石化行业里的建设单位,这一点就更具有实际意义。控制成本,才能最大限度的获得利润,才能在此基础上让每一位员工体会到企业对大家的回馈。
《员工守则》中倡导建立学习型组织,结合工作需要,提高技能操作水平,或专业技术水平,或经营管理水平,并接受培训效果的检验和考核。培训的目的在于提高每个员工的素质,强化员工工作能力,自然就会促进企业向更高层次迈进,才能在竞争激烈的市场经济条件下站稳脚跟。
《员工守则》是保障我们企业整体协调运作的必要条件,也是维护我们员工自身权益的保障。我们每个人都应当把《员工守则》作为今后工作的行动指南,认真遵守.
容
一、道德规范。遵循道德规范,是公司对员工的基本要求之一。
二、行为规范。应履行与公司签订的。
劳动合同。
或劳务协议中约定的责任和义务,维护公司和您的合法权益。爱岗敬业,履职尽责,做到会干工作、能干工作、干好工作。
三、工作礼仪。是员工在工作场合或公务活动中个人素质和公司形象的展示。
四、hse要求。hse指健康、安全与环境。石油化工行业具有较高从业风险,丝毫麻痹大意,都有可能给您和他人带来伤害。
一、抓落实。
作为基层管理人员,要将上级的指示精神宣贯到基层,坚决执行,保质保量完成上级下达的各项指标任务,同时将加油站的问题及时反馈到上层。要不断总结加油站的各项工作情况,经常为员工通报这些情况,鼓舞士气,推动油品销售工作。
二、抓销售。
1、要深入研究本地油品市场客户需求特点,对市场进行深入调查和理性分析,不断捕捉市场机会,扩大油品销售,一是固定客户群。这个群体是加油站的“铁杆”合作伙伴。他们是加油站的义务宣传员和编外营销员,为加油站形象起到一定传播作用。所以对固定客户群,要定期沟通以了解情况,经常交流以完善服务,增进了解,促进友情,巩固合作。二是零散客户群。他们虽然不是固定客户,却应受到特别关注。
因为只有关心他们的利益,以热情的服务感动他们,才能使他们逐渐成为加油站的常客,由零星加油的散户发展成为新增的固定客户。三是新增客户群。随着私家车和商务车的增加,这个客户群每天都在扩大。这个群体有着选点咨询、选站加油的迫切需求,正需要加油员耐心指导,热心帮助和真心服务。他们一旦认可你的产品和服务,就很有可能成为固定客户,对提升加油站的经济效益大有好处。四是潜在客户群。这是一个不容易看出来的客户群,他们今天路过加油站,也许明天就到这里加油。也许他们不加油,却可能影响着家人、同事和朋友们的选择。所以,要赢得这个群体,首先要保证整洁的站容站貌,热情规范的服务,要使服务被全社会赞许,赢得所有人满意。
3、充分结合石化品牌的质量优势,品牌优势,管理优势,服务优势,塑造自身独特优势来更好的满足消费需求。一是纵向创新,对现有市场的挖掘和深化,并积极开拓新市场,全面提高油品的市场渗透率,二是横向创新,对非油品业务的重视与开展,主动引导消费,以便利店的非油品经营激活加油站油品经营,实现两项业务的相互促进。
三、抓管理。
一是规范操作和规范服务,按标准按流程规范操作,不但能保证安全经营,还能树立良好的企业形象。二是示范作用,自身业务过硬,才能更好地指导站上其他员工,管好员工,首先要成为工作的榜样,打扫卫生,引导车辆,提枪加油……样样能行,为员工树立一个学习的好榜样,长此以往,才能带动员工逐渐养成良好的习惯。三是以人为本,要经常关心员工的身体健康、生活和家庭,培养与员工的感情,用情动人,只有和员工建立起真诚的感情,才能充分调动员工的积极性。那么管理效果将会明显提高。四是安全第一,严格安全管理,严格操作规程,坚持勤检查,及时处理,及时汇报,牢固树立安全第一的思想,必须把安全管理工作做深、做细、落到实处。
四、主要工作方法,一是依靠骨干,发扬民-主,统一思想,行动一致。二是切实发挥带头作用,“喊破嗓子,不如做出样子”,凡是自己提倡或要求员工做到的事情,自己都要身体力行,带头去做,并努力做好,才能有说服力和号召力。
作为基层管理人员,除了以上的一些不成熟的想法,在今后的工作中,我还要不断完善提高,首先要严于律己做到公正廉洁,实事求是,有全局大局观念,要有强烈的事业心、责任心、进取心和实干精神,时刻牢记自己的职责,树立以站为家的思想,以高度的事业心和责任感,全力以赴抓好各项工作。努力学习,不断提高业务能力、营销能力、决策能力、管理能力和组织协调能力。
我相信,做一个优秀的基层管理人员并不是多难的事,难的是坚持,难的是持久地用心经营、用心管理,把中国石化的成品油销售事业当作我自己的事业,做一名优秀基层管理人员的目标将不会遥远。
中石化员工演讲稿篇十六
本人拥有很强的沟通能力,在日常工作中,我们在服务好新用户的前提下,要尽快将大量流失的用户重新聚拢起来,我个人凭借着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交流,确保客户不会丢失。
(二)良好的人际关系。
至今为止,我工作已经有xx年了,这些年来,我凭借着良好的人际关系,发展了很多的客户。像咱们xxx市的一些企事业单位,大多数已经成为加油站的定点加油用户,现如今xxx公司,xxx林场等。他们的'也已经和我达成共识。准备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已经成为我们加油站的定点购油用户。
(三)安全教育方面。
我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上拥有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深入到位,让各位和客户达到满意。