总结可以让我们更有条理地整理自己的思考和经验。写总结时应该注意突出重点，选取最具代表性的事例进行描述和分析。接下来，我们将分享一些实用的总结写作技巧和范文，希望能对大家有所帮助。

救助管理站工作总结篇一

一年来，我站严格贯彻执行^v^《救助管理办法》和民政部《救助管理办法实施细则》，按照“自愿求助，无偿救助”的原则，在__局的指导下，在各相关部门的配合下，全站干部、职工全力以赴抓好对流浪乞讨人员的接待、救助服务、宣传教育等工作。按照__市人民政府办公厅以及__区委、区政府的安排，为了迎接会在__市召开以及__市系统运动会在召开，充分展示良好的城市形象，我站对主城区内的流浪乞讨人员进行了流动救助、劝导救助，确保了会和运动会的顺利召开，同时也提升了城市形象。

二、主要做法：

1、强化站内管理。

上半年，按照__局“保先”领导小组的安排，我站深入扎实地开展了保持^v^员先进性教育活动。通过“保先”教育，切实加强了党员队伍的思想建设、组织建设和作风建设，坚定理想信念，提高认识，发挥了党组织的战斗堡垒作用。同时建立了保持^v^员先进性的长效机制，充分发挥党员的先锋模范作用，推动了救助工作的发展。

我站采取积极措施，完善了各项规章制度和岗位职责，严格按照民政部的“八不准”规定和__委“七不准”规定，救助服务日益规范化。从领导职责到各股室职责;从受助人员入站到离站程序;从工作人员行为规范到文明用语;从学习制度到承诺制度都做了明确规范，做到了有章可循、有据可查、有法可依，体现了以制度管人和人性化的救助管理。

通过开展行风评议、继续整治发展环境活动，我站做到了内强素质，外树形象，提升了服务水平，树立了三大意识(大局意识、竞争意识、宗旨意识)、突破了“三大障碍”(观念性障碍、体制性障碍、资源性障碍)，切实转变思维方式，创新工作方法，使救助服务水平日益提高。2、主动救助措施初步到位。

今年，我站逐步摈弃了消极被动的工作方式，走出了积极主动向救助对象提供服务的新路。我们采取了走上街头向市民发放救助管理宣传资料，在城区设立救助宣传点进行宣传，向街头流浪乞讨人员发放救助宣传资料、指引卡，设置救助管理站引导牌、设置流动救助车，并组成街头劝导小组，我们利用救助小组对流浪乞讨人员进行引导实施型劝导救助，对一些职业乞讨人员，我们在进行劝阻告戒型劝导，在劝导、疏导的同时还利用宣传单对过往的人群作宣传，使广大群众认识到哪些才是真正需要帮助的弱势群体。流浪乞讨人员的流动性比较大，我们利用流动救助车，开展街头流动救助。对于这些新的救助方式，提高了街头劝导救助的针对性和有效性。主动救助体现了以人为本的工作理念，增强了救助管理工作成效，同时也得到了政府、人民群众及受助对象的肯定。

救助管理站工作总结篇二

根据《x市民政局关于转发民政部关于做好“寒冬送温暖”专项救助行动的通知的通知》要求，我站按照“依法救助无偿救助应助尽助尽快救助”的原则，采取各项措施加强冬季街面督查及救助，现将活动开展情况汇报如下：

按照x市民政局的要求，我站于xxxx年xx月xx日，以x市x区流浪乞讨人员救助管理工作领导小组办公室名义制定“寒冬送温暖”专项行动实施方案，并由区民政局转发区公安、卫计、城管及各镇（街），加强部门配合。该方案按照属地化管理原则，进一步明确了冬季救助期间民政、卫计、公安、城管、镇（街）等部门的职责，督促协同开展流浪乞讨人员救助工作，共同保障流浪乞讨人员权益。

提前购置充足的御寒棉被、衣物、常用药品及符合安全卫生标准的食品等物资，确保及时供应流浪乞讨人员。

冬季是安全事故的多发季节，我站时刻紧绷安全救助管理之弦，紧抓责任落实，全面开展安全隐患排查、救助车辆检修等工作，保证救助物资、设施设备、水电气、食品等安全供应；坚持小时值班制度，确保求助人员得到及时救助。

以发放救助宣传单、公众号发布救助信息等方式，详细公布救助地址、求助电话，向群众宣传救助政策和程序，提高群众知晓度、参与率，形成全社会共同关心和帮助流浪乞讨人员的良好氛围。

扩大街面督查范围和频率，制定督查路线，开展全方位分时段督查。积极引导、护送街头流浪乞讨人员到救助站接受救助，对不愿入站接受救助的流浪乞讨人员，宣传救助政策，现场发放棉被、棉袄、面包等御寒衣物和食品，同时告知求助热线，得到及时救助，防止饿死、冻伤事件发生。

主要督查点为：梁桥涵洞、车站、公园、广场、河道两岸、大学城、商场、旅游地等周边。针对此次寒冬送温暖活动，在每日日间街面督查的基础上，特别制定夜间街面督查制度，即每周组织一次夜间街面督查，督查时间每周一晚xx时—xx时。

自开展“寒冬送温暖”专项行动以来，我站共开展日间街面督查xxx次，夜间街面督查xx次，开展联合街面督查x次，救助受助人员xx人，其中街面劝导救助流浪乞讨人员xx人次，救助率达xxx%，实现应助尽助。

为认真贯彻落实十九大关于改善民生和省市区相关会议精神，我站以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导思想，及时开展寒冬送温暖行动，于xxxx年x月x日，站内组织工作人员对滞留医院的xx名受助病患开展节前慰问，为他们带去党和政府节日的关爱；xxxx年x月x日，在局党委书记的带领下，我站参与党员“三联系”节前慰问活动。

虽然“寒冬送温暖”专项救助行动已接近尾声，我们将继续严格按照上级要求，采取多样化方式，提高站内应急救助管理能力。

救助管理站工作总结篇三

根据中央和地方有关文件精神，我乡xx年度民生救助工作以“三严三实”和群众关注的民生事件为指导，以加强农村居民社会保障体系建设为主线，以提升城乡社区居民人均收入、农村居民最低生活保障为目标，紧紧围绕“三严三实”主题，积极组织开展农村居民生活保障工作，现将工作开展情况总结如下：

一、高度重视，强力推进城乡社会事业发展。

二是建立健全工作机制。根据《关于加强农村居民社会医保管理工作的通知》精神，乡、高度重视农民社会医保工作，乡成立了由乡、乡长和各村主任为组长的农村居民社会医保工作领导小组，乡与各村居民医保工作领导小组相互配合，各村与各村相互配合，做到一级抓一级，层层抓落实。同时乡还建立了农村居民社会医保工作联席会议制度，明确了各村与各村的联席会议制度和各村的联席会议制度，各村也相互配合，相互协作，做到各司其职，密切配合，齐抓共管，形成了乡、统一领导、乡和乡联手协助、部门配合，社会各方参与的工作格局。

三是加强宣传力度。各村通过各种形式，积极利用宣传栏、标语、板报等各种宣传形式，大力做好农民群众医保工作，使广大农民群众能及时了解农保相关政策，了解农保工作进展，并将这些政策及时宣传到农户家中。

四是完善制度，确保“三严三实”和群众关注的民生事件顺利实施。

乡、高度重视农村居民社会医保工作，乡召开全乡各村居民医保工作会议，就农村居民医保工作开展情况、农村居民医保的有关政策、各村居民医保的相关政策等进行了广泛的动员，对各村居民医保工作进行了全面的安排部署，使我乡的农村居民医保工作有了明显的提高。乡在农村居民社会医保工作的开展中，把农村居民医保工作放在重要位置，与各村居民社会保障中心联系，确保农民群众医保工作得以全面落实，为农村居民群众提供了最直接和最基层的就医服务。

二、精心组织，加强领导，全面落实农村居民社会医保工作。

救助管理站工作总结篇四

在局党组的正确指导下，我团结并带领救助站全体职工，始终坚持以人为本，温情救助的工作理念，站在促进救助站科学发展的大局，统筹队伍建设、制度建设、基础建设和业务管理，狠抓政治理论学习增强队伍战斗力，狠抓救助工作提高社会满意度，狠抓项目建设夯实发展基础，狠抓服务世园会提升我站品牌形象，多措并举，全面落实上级各项指示精神，战胜资源短缺、任务繁杂等挑战，推动救助站管理与服务水平又上一个大台阶，初步开创我站科学发展新局面。个人学习能力、统筹管理能力、服务能力也得到了很大提高，工作与学习取得一定成绩，救助站项目建设胜利竣工，全年无不良事故；由于个人在世界园艺博览会期间对特殊群体管控有力，荣获了省级个人表彰。

现将一年来的思想和工作情况以及今后努力的方向汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质我坚持把加强学习作为提高自身素质与能力的关键措施，以各种各样的方式带头学习提高。

一是认真学习政治理论。积极参加局党组和站党支部组织的各类学习活动，认真学习《保持共产党员先进性教育读本》，并撰写了撰写心得体会和学习笔记，提高统筹管理本站各项工作的本领。二是坚持业务学习。学习了国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、民政部颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》等行政法规，强化了按制度、按政策办事的意识，提升管理能力，提高工作效率。

二、加强内部管理，提高救助站运行水平。

为提高救助站整体工作水平，我采取多种措施，统筹内部管理，不断强化队伍建设和内部管理，致力于打造社会救助品牌。

1狠抓统筹管理，打造高效运行救助站。首先，注重建章立制。为了实现长效管理，我进一步强化了制度建设，较好地推动管理走上精细化、规范化、科学花的道路。对所有的管理制度进行全面梳理，认真查找薄弱环节，堵塞管理漏洞。健全了干部职工岗位责任制、救助服务程序、窗口接待服务细则、财务管理制度、办公采购制度、干部廉政制度、机关节约制度、在建项目监督制等，做到了有章可依，有章必依，违章问责。其次，注重完善监督考核制。加强对干部落实制度的情况进行检查，严格考核干部的德、能、勤、绩、廉、学，督促其高效完成任务；以定期检查、不定期检查、月度考核、周度汇报工作等方式加强了对职工的监督，有效提高了执行力。另外，注重做好计划管理。结合上级统一的部署和本站实际，制定了可行的年度计划、季度计划、月度计划、周计划等，并将这些计划内容分解到具体的部门和岗位，形成了人人有压力、有动力、有目标的工作局面，大大提高了工作效率。

2狠抓干部队伍建设，打造队伍战斗力的管理团队。首先，加强班子建设，打造团结务实的领导集体。组织班子成员认真学习政治理论和上级文件，不断提高班子的党性修养；坚持民主集中制，对于重大决策事项、重大资金使用事项、重大干部调整事项、重大活动安排事项、改扩建工程管理事项、本站大型采购事项等，均在深入征求职工意见的基础上，积极采纳班子成员的合理化意见，实行民主决策和集体决策，有效地发挥了班子成员的聪明才智，调动了他们的工作积极性。在明确分工的基础上，坚持分工不分家的原则，经常与班子成员交流思想，商讨工作，做到了团结协作、相互支持。其次，加强干部队伍建设，打造队伍战斗力的干部队伍。注重抓好干部业务知识的学习，提高干部综合素质。定期组织全体干部学习《救助管理办法》和《救助管理办法实施细则》等相关业务知识，并做好笔记，写好心得体会，提高了全站干部业务水平和思想素质。

3狠抓作风建设，打造一流职工队伍。根据民政局安排，我认真组织全体干部职工开展机关作风建设集中学习教育活动，认真学习科学管理和法律法规等新知识，引导他们不断更新观念，改进作风，帮助他们在思想上快速实现由强制性收容遗送到关爱性的救助管理的转变，增强服务意识。组织学习了国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、民政部颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》等行政法规，强化了依法办事、倾情服务弱势群体的意识；结合胡锦涛同志建党90周年讲话、十七届六中全会精神等，联系本所实际讨论了如何应对能力不足的危险、精神倦怠的危险、消极腐败的危险和脱离群众的危险的危险、如何开展企业文化创建社会救助品牌等课题，帮助干部职工树立了大局意识、竞争意识和宗旨意识，增强了突破观念性障碍、体制性障碍、资源性的障碍的信心。

三、克难前行，全力推进各项工作有序进行一年来，面对资金紧张，救助对象难沟通，救助人员多、情况复杂等考验，我带领干部职工挖掘自身潜力，想尽千方百计战胜挑战，推动各项工作有条不紊进行。

1救助服务安全到位。在经费十分紧张的情况下，我能采取多种措施为每一位求助者提供舒适、急需、基本的生活救助服务。今年我站已接待救助对象1110人，对符合条件的1002人进行了救助，其中上街巡查救助86人，弃婴9名，送往定点医院救治的无主病人和痴呆傻人员27人，查清原籍护送其返乡的流浪乞讨人员200人，并配合工商公安部门解救身陷传销组织的外省人员674人，在救助工作中，做到救助及时，护送及时，没有发生一起不良事故。

2世园会保障有力。今年4月28日世界园艺博览会在我市隆重开幕，我站按照区委区政府和主管部门的安排部署认真贯彻和落实西民发《20西安世园会期间特殊群体及重点人员排查管理控专项行动方案》的文件要求，成立了世园会安全保卫工作小组，制定了上街救助和清理排查我区主要干道和旅游景点假乞丐的专项整治工作方案，向流浪乞讨人员发放应急食品、衣物和医疗药品等，积极努力地做好世园安保工作，确保世园会圆满落下帷幕。

3联建活动深入开展。我站与区妇联、区政法委、区公安局等单位联合成立家暴妇女庇护中心和未成年流浪儿童保护中心，努力改善妇女儿童生存发展环境，较好地维护了她们的合法权益，促进了妇女事业同经济社会同步发展。目前正在开展救护活动。

4宣传活动丰富多彩。为了加大救助工作宣传力度，我站在科学发展的大局设置了志愿者宣传队，广泛吸收学生、企事业单位人员参与，充实了宣传力量，目前注册志愿者宣传成员达到···人，并加强了对志愿者队伍的教育和培训，提高了他们的服务意识和工作能力。组织志愿者宣传队、我站工作人员等走上街头、走进社区，向街头流浪乞讨人员发放救助宣传资料、指引卡，全心全意做好救助工作。联合·········等单位组织开展了宣传活动，联合市电视台、报纸等媒体进行了形式多样的宣传，多种合作宣传活动此起彼伏，一浪接一浪，全年总计开展各类宣传教育活动···场，参与人数高达··人次，营造了关爱流浪人员的社会氛围。

5项目建设有序进行。年我站对现有的救助站进行改扩建，新建的临潼区救助站及救助管理和流浪儿童保护中心于一体。在局机关的监督指导下，新建项目整体进展顺利，进度较快，质量可靠，现以竣工，并准备投入使用。一年来，虽然取得一些的成绩，但是与局领导要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重对救助对象的服务，注重对职工的严格管理，一定程度上忽略了对职工的服务，和一线职工沟通次数不够，生活上照顾不周，他们还有不满意的地方；二是虽然能够做好宏观管理，但是一些细节性的环节未能照顾到，今后亦应实行精细化管理，进一步健全微观方面的管理制度和服务措施。

今后，我一定会针对自身的不足，不断加强学习，发扬成绩，克服不足，做到想领导之所想，超前思考、提前预测、及时准备，努力开创救助工作的新局面，使救助管理站的各项工作再迈上一个新台阶。

救助管理站工作总结篇五

20xx年，是党中央提出构建和谐社会的第一年，救助工作的任务繁重而艰巨。救助事业的发展也面临大好的机遇，我站抓住机遇，在x委、x政府的正确领导下，在x民政局和x民政局的正确指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，学习贯彻党的“十八大”和十六届五中全会精神，按照以人为本理念，本着“自愿求助，无偿救助”的原则，严格贯彻执行国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》。通过全体干部、职工的共同努力，针对城市生活无着的流浪乞讨人员实施人性化的管理服务，得到了x政府以及人民群众和受助对象的广泛赞誉，产生了积极的社会影响，收到了较好的效果。现将全年工作总结如下：

一年来，我站严格贯彻执行国务院《救助管理办法》和民政部《救助管理办法实施细则》，按照“自愿求助，无偿救助”的原则，在x局的指导下，在各相关部门的配合下，全站干部、职工全力以赴抓好对流浪乞讨人员的接待、救助服务、宣传教育等工作。按照xx市人民政府办公厅以及xx区委、区政府的安排，为了迎接xx会在xx市召开以及xx市xx系统运动会在xx召开，充分展示良好的城市形象，我站对主城区内的流浪乞讨人员进行了流动救助、劝导救助，确保了xx会和xx运动会的顺利召开，同时也提升了城市形象。

1、强化站内管理。

上半年，按照x局“保先”领导小组的安排，我站深入扎实地开展了保持共产党员先进性教育活动。通过“保先”教育，切实加强了党员队伍的思想建设、组织建设和作风建设，坚定理想信念，提高认识，发挥了党组织的战斗堡垒作用。同时建立了保持共产党员先进性的长效机制，充分发挥党员的先锋模范作用，推动了救助工作的发展。

我站采取积极措施，完善了各项规章制度和岗位职责，严格按照民政部的“八不准”规定和x委“七不准”规定，救助服务日益规范化。从领导职责到各股室职责；从受助人员入站到离站程序；从工作人员行为规范到文明用语；从学习制度到承诺制度都做了明确规范，做到了有章可循、有据可查、有法可依，体现了以制度管人和人性化的救助管理。

局意识、竞争意识、宗旨意识）、突破了“三大障碍”（观念性障碍、体制性障碍、资源性障碍），切实转变思维方式，创新工作方法，使救助服务水平日益提高。

2、主动救助措施初步到位。

今年，我站逐步摈弃了消极被动的工作方式，走出了积极主动向救助对象提供服务的新路。我们采取了走上街头向市民发放救助管理宣传资料，在城区设立救助宣传点进行宣传，向街头流浪乞讨人员发放救助宣传资料、指引卡，设置救助管理站引导牌、设置流动救助车，并组成街头劝导小组，我们利用救助小组对流浪乞讨人员进行引导实施型劝导救助，对一些职业乞讨人员，我们在进行劝阻告戒型劝导，在劝导、疏导的同时还利用宣传单对过往的人群作宣传，使广大群众认识到哪些才是真正需要帮助的弱势群体。流浪乞讨人员的流动性比较大，我们利用流动救助车，开展街头流动救助。对于这些新的救助方式，提高了街头劝导救助的针对性和有效性。主动救助体现了以人为本的工作理念，增强了救助管理工作成效，同时也得到了政府、人民群众及受助对象的肯定。

3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的进展。

在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大难题。而今年，我们积极争取上级部门的支持与相关部门的协调工作，在xx会期间由民政局牵头，x公安局、x卫生局、x市政局、x财政局为成员单位，在x民政局召开了城市流浪乞讨人员大秘书网救助管理工作协调会，落实了相关部门职责。进一步明确精神病医院为城市流浪乞讨人员中的精神病人的定点收治医院，指定xxx第x门诊部为城市流浪乞讨人员中的危重病人的定点收治医院。全年我站共救治流浪乞讨中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我们的救助工作得到更好的开展，同时也给xx区城市消除了一定的安全隐患。

按照民政部以及xx市民政局关于尽快建立救助管理信息系统的通知精神，为了能有效解决求助人员查询、甄别难等问题，防止受助对象短期重复求助现象，而且也为了跨省接送提供了协调、查询平台，并节省跨省协调、查询联络费用，同时也可让上级部门随时了解和掌握救助及资金的使用情况。完善基础数据、基础资料，建立和完善各种统计台帐，特别是建立求助人员数据库，构建信息平台，加快信息技术在救助工作中的推广运用，实现救助工作信息系统网络化。我站派人到北京和xx学习救助管理信息系统，现已能熟练掌握和运用救助管理信息系统。我站于20xx年11月建立了xx区救助管理站网站，使上级部门、广大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作动态以及救助信息。

救助对象安置工作是救助管理工作的重要环节，对于防止救助对象再次流浪，确保救助工作取得实效具有重要意义。以往在救助流浪乞讨人员过程中常有一些无法查明地址、姓名的痴呆傻儿童，并且我们对这些儿童的救助也只是临时性的救助，解决不了根本问题，这类人群的安置是相当的困难。今年，我站积极争取上级部门的大力支持，将救助过程中一些无家可归的流浪儿童、智障儿童送往福利院、敬老院妥善安置，现已安置智障儿童xx人。

6、服务功能不断拓展。

救助管理工作是一项全新的工作，没有任何先例可以遵循。我站与时俱进，不断拓展服务功能，为部分有暂时困难群众办实事、做好事、解难事。我们在坚持“自愿求助，无偿救助”原则下，实行积极主动的救助方式，我们通过不断创新工作方式，逐步解决了救助管理工作中出现的新情况、新问题，满足了特殊困难救助对象的服务需求，确保救助管理工作的健康发展。我站开展了为被盗、抢的进城务工人员以及为家庭纠纷出走的无着人员提供住宿、食物和返程车票等服务。服务功能的拓展，充分发挥了救助管理站的社会功能，树立了人民政府和民政部门以及救助站的良好社会形象。

今年，我站利用节假日以及xx会、xxx运动会期间，组织宣传车在xx城区宣传《办法》与《实施细则》xxxx，在xxx以及流动人口比较多的xx车站设立宣传点，并向广大群众发放宣传单8000份。翻印《救助管理办法》和《实施细则》各260份，分发到有关部门。以“以人为本、亲情救助”为我站宣传口号，并制作《办法》和《细则》宣传横幅各一块。在救助站大门设置了灯箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原则和值班电话。利用流动救助车以及劝导、疏导小组对城区内的城市流浪乞讨人员进行流动劝导、疏导，实施主动救助。我站积极发布救助管理信息，在《xxxxx报》等报纸上发布救助信息20篇，收到感谢锦旗一面。全年共接待和劝导救助人员xxxx人，实际救助xxxx人，男性救助人员xxx人、女性救助人员xxx人。其中：本省救助人员xxxx人，外省救助人员xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年龄最大80岁，最小5岁。在救助工作中全体干部、职工不怕苦、不怕累，文明服务，圆满地完成了全年的救助管理任务。

我站还根据xx办事处以及相关部门的要求，认真做好爱国卫生、治安综合治理、计划生育、消防安全、档案管理等工作，全年全站职工无违纪、违法行为。

一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足：一是对危重病人以及传染病人的救治工作还有待进一步规范。二是救助站基础设施建设有待进一步完善。

在明年工作中，我站将严格按照《救助管理办法》和《实施细则》的规定，结合我站实际，一是进一步明确救助管理制度性质，科学把握新型社会救助制度与流浪乞讨行政管理的关系；二是科学把握救助对象的范围，充分发挥救助管理工作的社会职能；三是与时俱进，不断创新工作方式方法，积极主动开展救助管理工作；四是在坚持自愿求助的前提下，对于无民事行为能力或限制民事行为能力人实行保护性救助；五是进一步完善各项规章制度，加强基础设施的建设和改造，提高职工素质。按照以人为本的理念结合科学的发展观，勇于探索，积极创新，与时俱进，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各项工作再迈上一个新台阶。

救助管理站工作总结篇六

我站在市委领导下，深入贯彻党的四中全会精神，按照党的四中、五中全会精神，结合工作实际，坚持把工作摆上经济社会发展的核心地位，以“加强修养提高思想道德素质”为目标，认真抓好工作，现将有关工作开展情况汇报如下：

一是加强领导，加强组织建设。一是召开专门大会，传达贯彻市委领导班子专题生活会的要求。二是召开代表会，听取、成员和汇报，研究部署工作，确定为第一责任人。三是召开专题理论学习会，集思广益，研究制定工作具体计划，确定工作目标，制定工作计划，明确工作任务和责任。四是加强支部教育管理，坚持发展、评议制度，认真落实制度，做好党的工作计划。

三是抓好工作责任制的落实。一是召开大会，明确工作分工，制定工作责任制，把责任制与各项工作目标任务分解、责任到人，做到了工作和工作同部署、同落实、同检查、同考核。二是召开大会，听取、成员和、支委会成员和支员汇报，明确工作目标任务，明确工作责任，确定工作目标，确定工作的内容、时间、责任人、工作措施；三是召开大会，宣传贯彻“”重要思想和党的四中全会精神，进一步发挥广大的先锋模范作用，进一步统一思想，统一认识，进一步提高了对党的各项工作的认识、了解和参与，增强了做好工作的积极性和主动性。

四是加强党风廉政建设。组织全体认真学习《中国党监督条例》、《中国律处分条例》、《关于严格规范行为、加强领导作风的意见》等有关党风廉政建设的有关规定，加强对的思想教育，提高遵纪守法意识和廉洁自律意识。

xx年来，认真履行工作职责，积极开展工作，较好地完成了各项工作任务。现将工作总结如下：

一、加强廉洁自律意识，树立良好的党风廉政建设形象。

一是严格按照上级党风廉政建设的有关文件和会议精神，认真落实党风廉政建设责任制。认真贯彻落实党风廉政建设职责制，把党风廉政建设工作摆上重要议事日程，认真落实“一岗双责”制度，党风廉政建设工作纳入了的年终考核，党风廉政建设责任制进一步细化，落实到了每个。

二是加强党风廉政宣传教育。认真开展学习党风廉政建设有关文件和政策法规。加强对全站职工的思想教育和廉洁从政教育，认真学习贯彻党的四中、五中、六中全会精神，以党风廉政建设为重点，认真落实“两项制度”，加强对的管理和监督。

三是加强队伍建设。按照党风廉政建设责任制考核标准和各项工作要求，党风廉政建设责任制进一步细化分解，落实到岗位，层层分解，责任到人，做到了“统一领导、党政齐抓共管、纪委组织协调、部门各负其责、上下联动、社会各界群众积极参与”。

二、加强党风廉政建设责任制的落实。

一）加强组织领导，建立党风廉政建设责任制和反工作责任制。工作的有效结合是工作与业务工作紧密结合的有效载体。我站在党风廉政建设责任制中，将党风廉政建设工作纳入了工作的重要议事日程，与各业务工作同安排、同检查、同考核，做到了责权明确、任务到人。与每名签定了党风廉政责任书。

救助管理站工作总结篇七

根据中央、省委、市委有关文件精神，结合自己所工作岗位实际，我们镇在工作上做以下几项工作：

一、加强学习，提高思想素质。

镇十分重视工作，把加强工作作为一项重要工作来抓。坚持把加强学习列入重要议事日程，作为全面落实任务的主要内容，作为全面加强织建设、提高队伍素质、加强的思想教育的重要内容。

二、深入调研，认真分析工作形势。

镇把工作与经济工作一同研究部署，与的教育管理工作同安排部署，同部署，同检查，确保了全镇工作的顺利进行。

三、健全各项制度，强化工作责任。

1、健全工作制度。镇以制度建设作为重要工作来抓，把工作列入、的重要议事日程。年初，镇制定了《镇xx年工作计划》。

2、健全了工作考核制度。年底，镇与各镇直单位签订了目标管理责任状。

3、落实党风廉政建设责任制。镇与各镇直单位签订了廉政责任状。

4、建立和健全了党风廉政和反工作责任制。镇与各镇直单位签订了党风廉政责任状，与各镇直单位签订了《xx年党风廉政责任状》，镇与各单位与各单位签订了党风廉政责任目标责任书。

5、强化党风廉政教育和监督。镇每年组织召开党风廉政专题会议，认真学习上级纪检^v^门颁布的文件精神，认真分析党风廉政和反工作形势，研究解决党风廉政建设的重点难点问题，切实加强对党风廉政责任制的落实，确保了党风廉政责任制的落实。

6、加强党务的教育培训。组织参加省厅培训班学习，提高了他们的综合素质，为全镇发展打下了坚实的思想基础和理论基础。

7、加强对积极分子的教育管理。我镇以党风廉政和反工作目标责任书为依据，以镇主要领导为主体，以党政一把手为第一责任人，分管领导为副主任，党政工作人员和全体为责任人。同时，把党风廉政教育纳入村、社区、学校、单位的工作计划，做到年初有安排，年底有检查。

三、加强党风廉政宣传，营造良好氛围。

8、以宣传教育为先导，营造廉政氛围。

镇以宣传教育为先导，采取多形式、多渠道的方式，采取多种形式加强对广大党风廉政教育，使广大廉洁自律的意识明显增强了，自觉遵守纪律的自觉性明显提高。

9、加强对的思想教育。组织全体进行了学习，并组织学习了《关于加强党风廉政建设的若干意见》，进一步强化了全体廉洁自律意识。在“八项规定”和“五条禁令”上狠下功夫，使广大廉洁从政。通过采取多种形式，开展党风廉政建设宣传教育工作，进一步加大了党风廉政建设宣传教育力度。

四、落实“一岗双责”，确保党风廉政目标落到实处。

在落实“一岗双责”中，党政一把手在党风廉政建设中，认真履行主体责任，一把手亲自抓，分管领导具体抓，各负其责，一级抓一级，层层抓落实。

10、落实工作责任。与各镇直单位签订党风廉政建设目标责任状，党政一把手亲自抓，分管领导具体抓，各单位负责人和全体职工层层抓，层层抓落实。

11、落实党风廉政建设目标管理责任。党风廉政建设责任状是各镇直单位党风廉政建设责任制的重要组成部分，我镇将党风廉政建设纳入织年度目标管理，与各镇直各单位签订了党风廉政建设责任状。

救助管理站工作总结篇八

今年，我站全力打造了全省、全市先进基层党组织和标准化支部品牌，突出救助标准化建设和寻亲服务管理重点，深度拓展未成年人社会保护工作，加大救助宣传力度，强化救助安全生产管理，确保了安全救助无事故。

1、成功争创全省先进基层党组织。6月份，在局党组和上级党委部门的大力支持下，我站党支部精心准备救助宣传视频、事迹材料等申报资料，充分展示支部建设风采，成功创建全省先进基层党组织殊荣，我市救助管理工作的知名度与美誉度进一步扩大。

2、迅速完成标准化建设支部打造。4月份，我站被局党组推荐为全市基层党支部标准化建设试点单位。为此，站党支部迅速召开调度会，支部书记进行全面谋划部署，邀请市直工委领导两次现场指导，在短短1个月的时间，投入20万元建立起党员标准化活动室、荣誉展示室、党务工作宣传长廊，添齐党员教育现代化设施设备，将标准化支部阵地建设打造成全市亮点工程，并迅速完成了党员队伍建设、制度建设、主题活动等软实力的标准化工作。

3、认真开展“两学一做”工作。一是健全组织保障。新成立了党务办，配齐党务工作人员队伍。二是强化动员部署。5月23日组织全体党员进行了第一次专题学习和动员部署大会。三是细化工作举措。站党务办为大家印制了《“两学一做”知识须知》读本，购买发放了《党章》等相关文献资料和“两学一做”专题学习记录本，定期督导大家认真搞好自学、做好记录。5月27日党支部分小组进行了集中学习讨论，较高规格地完成“两学一做”第一阶段专题学习，顺利进入第二阶段学习。

1、大力开展寻亲服务。今年来，我站重点拓展寻亲服务工作。一是以市局名义，联合市公安局出台了《常德市生活无着的流浪乞讨人员身份查询工作实施细则》，建立起流浪乞讨人员身份快速查询、dna信息比对绿色通道。二是启动了“在站寻家，让爱回家”寻亲服务主题宣传周和“6。19”机构开放日活动。印制、发放宣传单3000份、宣传图册15套，通过机构开放日现场解答、主题宣传周流动宣传、赴各区县市现场指导寻亲业务等多种形式，全方位、多角度地向社会展示寻亲成效、介绍寻亲平台、普及寻亲知识。有效引导社会力量积极参与寻亲服务，帮助更多的滞留受助人员回归家庭，提高社会公众对救助管理机构认知度和满意度。

2、积极推进救助标准化建设。抓好过程痕迹管理。重点强化了站内救助服务、街面巡查、专项救助、护送返乡、托养安置、个案服务管理、交接程序办理等影像、图片、文字资料按类别、时间分类，建立起较为完善的影像、图片、文字等专门资料库，有效方便资料查询查找、预防救助矛盾纠纷。

3、强化精准救助工作。一是利用数字化救助系统和24小时救助热线开展精准定位服务。市民来电和智慧城管系统交办件响应迅速，处理及时，实现救助管理工作全覆盖、零盲区。二是开展了“寒冬送温暖”、“夏季送清凉”等专项救助行动，确保街头流浪、乞讨人员的生命安全；三是主动开展德山庙会救助、春运应急救助等活动，有效发挥托底保障职能。

1、信息化建设力度进一步加大。一是实现全国救助信息网、市委完美社区建设服务平台、公安全国dna信息比对平台、救助站网站平台“四网”同步运行共振。二是研究制定“互联网+”社会保护，开发的未成年人社会保护信息软件管理系统正式投入运行，通过“互联网+”实现部门、社区、社会组织、学校、医院、家庭等信息互联互通、资源共享，促进政府社会资源快速向未成年人社会保护领域集结。

2、推进项目标准化建设试点。认真落实《民政部关于加快民政标准化工作的意见》精神，加快标准化建设试点，大力开展个案管理标准化、小组管理标准化、社区服务标准化、子项目建设标准化等未成年人社会保护服务管理标准化建设。针对困境未成年人多元化需求，进一步整合社会资源，强化个案管理服务；针对监护缺失困境未成年人，新开发“太阳花”安全防护子项目，在东苑社区试点运行；针对困境未成年人学业帮扶、能力发展需求，进一步强化“青苗课堂”试点项目服务。

3、未成年人保护体系进一步完善。建立起专业平台运作、专业组织服务、专业机构评估等一套较为成熟完善的.未成年人保护模式。进一步完善了全市未成年人风险等级评估标准，投入使用未成年人保护信息系统，实现对市城区的困境未成年人的动态评估和专业有效的个案管理。6月份，国务院妇女儿童工作委员会成员、中国关工委常务副主任刘雅芝一行前来我站视察，对我站未成年人保护模式给予充分肯定。

1、实施困境未成年人精准保护。认真贯彻落实国务院《关于加强困境儿童保障工作的意见》，针对困境儿童生存发展面临的突出困难和问题，进一步推进专业化保护，强化资源整合、分类施策、精准帮扶，确保其基本生活保障、基本医疗保障、教育保障、监护保障和残疾儿童福利服务保障，为困境儿童健康成长营造良好环境。

2、进一步推进救助管理和未成年人保护标准化建设。按照年初预定目标，聘请专家指导，大力推进救助管理痕迹管理、档案管理标准化工作；强化专业督导，全面梳理未成年人标准化试点成效，推进标准化建设全面落实到位。

3、强化救助安全管理。保持安全管理高压态势，大力开展救助机构安全管理月活动，建立健全安全应急预案，定期排查救助区、定点医疗机构、托养机构隐患，确保安全救助无事故。

4、继续开展好“两学一做”工作。按照上级党委部门部署，扎实推进“两学一做”规定动作落实到位，创新开展支部委员、党员干部讲党课活动，结合救助实际，开展好精准扶贫工作。

5、加大救助宣传力度。强化新媒体宣传力度，认真做全国救助管理与未保工作微信群、市民政局官方微博、微网站、本站官方微博等新媒体信息发布工作；及时上报部、省厅、市局相关动态信息；加强市本级报纸、电视等媒介平台的宣传工作。

救助管理站工作总结篇九

2011年在局党组的正确指导下，我团结并带领救助站全体职工，始终坚持以人为本，温情救助的工作理念，站在促进救助站科学发展的大局，统筹队伍建设、制度建设、基础建设和业务管理，狠抓政治理论学习增强队伍战斗力，狠抓救助工作提高社会满意度，狠抓项目建设夯实发展基础，狠抓服务世园会提升我站品牌形象，多措并举，全面落实上级各项指示精神，战胜资源短缺、任务繁杂等挑战，推动救助站管理与服务水平又上一个大台阶，初步开创我站科学发展新局面。个人学习能力、统筹管理能力、服务能力也得到了很大提高，工作与学习取得一定成绩，救助站项目建设胜利竣工，全年无不良事故；由于个人在世界园艺博览会期间对特殊群体管控有力，荣获了省级个人表彰。

现将一年来的思想和工作情况以及今后努力的方向汇报如下：

一、加强学习，努力提高自身素质我坚持把加强学习作为提高自身素质与能力的关键措施，以各种各样的方式带头学习提高。

一是认真学习政治理论。积极参加局党组和站党支部组织的各类学习活动，认真学习《保持共产党员先进性教育读本》，并撰写了撰写心得体会和学习笔记，提高统筹管理本站各项工作的本领。二是坚持业务学习。学习了国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、民政部颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》等行政法规，强化了按制度、按政策办事的意识，提升管理能力，提高工作效率。

二、加强内部管理，提高救助站运行水平。

为提高救助站整体工作水平，我采取多种措施，统筹内部管理，不断强化队伍建设和内部管理，致力于打造社会救助品牌。

1狠抓统筹管理，打造高效运行救助站。首先，注重建章立制。为了实现长效管理，我进一步强化了制度建设，较好地推动管理走上精细化、规范化、科学花的道路。对所有的管理制度进行全面梳理，认真查找薄弱环节，堵塞管理漏洞。健全了干部职工岗位责任制、救助服务程序、窗口接待服务细则、财务管理制度、办公采购制度、干部廉政制度、机关节约制度、在建项目监督制等，做到了有章可依，有章必依，违章问责。其次，注重完善监督考核制。加强对干部落实制度的情况进行检查，严格考核干部的德、能、勤、绩、廉、学，督促其高效完成任务；以定期检查、不定期检查、月度考核、周度汇报工作等方式加强了对职工的监督，有效提高了执行力。另外，注重做好计划管理。结合上级统一的部署和本站实际，制定了可行的年度计划、季度计划、月度计划、周计划等，并将这些计划内容分解到具体的部门和岗位，形成了人人有压力、有动力、有目标的工作局面，大大提高了工作效率。

2狠抓干部队伍建设，打造队伍战斗力的管理团队。首先，加强班子建设，打造团结务实的领导集体。组织班子成员认真学习政治理论和上级文件，不断提高班子的党性修养；坚持民主集中制，对于重大决策事项、重大资金使用事项、重大干部调整事项、重大活动安排事项、改扩建工程管理事项、本站大型采购事项等，均在深入征求职工意见的基础上，积极采纳班子成员的合理化意见，实行民主决策和集体决策，有效地发挥了班子成员的聪明才智，调动了他们的工作积极性。在明确分工的基础上，坚持分工不分家的原则，经常与班子成员交流思想，商讨工作，做到了团结协作、相互支持。其次，加强干部队伍建设，打造队伍战斗力的干部队伍。注重抓好干部业务知识的学习，提高干部综合素质。定期组织全体干部学习《救助管理办法》和《救助管理办法实施细则》等相关业务知识，并做好笔记，写好心得体会，提高了全站干部业务水平和思想素质。

3狠抓作风建设，打造一流职工队伍。根据民政局安排，我认真组织全体干部职工开展机关作风建设集中学习教育活动，认真学习科学管理和法律法规等新知识，引导他们不断更新观念，改进作风，帮助他们在思想上快速实现由强制性收容遗送到关爱性的救助管理的转变，增强服务意识。组织学习了国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》、民政部颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》等行政法规，强化了依法办事、倾情服务弱势群体的意识；结合胡锦涛同志建党90周年讲话、十七届六中全会精神等，联系本所实际讨论了如何应对能力不足的危险、精神倦怠的危险、消极腐败的危险和脱离群众的危险的危险、如何开展企业文化创建社会救助品牌等课题，帮助干部职工树立了大局意识、竞争意识和宗旨意识，增强了突破观念性障碍、体制性障碍、资源性的障碍的信心。

三、克难前行，全力推进各项工作有序进行一年来，面对资金紧张，救助对象难沟通，救助人员多、情况复杂等考验，我带领干部职工挖掘自身潜力，想尽千方百计战胜挑战，推动各项工作有条不紊进行。

1救助服务安全到位。在经费十分紧张的情况下，我能采取多种措施为每一位求助者提供舒适、急需、基本的生活救助服务。今年我站已接待救助对象1110人，对符合条件的1002人进行了救助，其中上街巡查救助86人，弃婴9名，送往定点医院救治的无主病人和痴呆傻人员27人，查清原籍护送其返乡的流浪乞讨人员200人，并配合工商公安部门解救身陷传销组织的外省人员674人，在救助工作中，做到救助及时，护送及时，没有发生一起不良事故。

2世园会保障有力。今年4月28日世界园艺博览会在我市隆重开幕，我站按照区委区政府和主管部门的安排部署认真贯彻和落实西民发《2011年西安世园会期间特殊群体及重点人员排查管理控专项行动方案》的文件要求，成立了世园会安全保卫工作小组，制定了上街救助和清理排查我区主要干道和旅游景点假乞丐的专项整治工作方案，向流浪乞讨人员发放应急食品、衣物和医疗药品等，积极努力地做好世园安保工作，确保世园会圆满落下帷幕。

3联建活动深入开展。我站与区妇联、区政法委、区公安局等单位联合成立家暴妇女庇护中心和未成年流浪儿童保护中心，努力改善妇女儿童生存发展环境，较好地维护了她们的合法权益，促进了妇女事业同经济社会同步发展。目前正在开展救护活动。

4宣传活动丰富多彩。为了加大救助工作宣传力度，我站在科学发展的大局设置了志愿者宣传队，广泛吸收学生、企事业单位人员参与，充实了宣传力量，目前注册志愿者宣传成员达到···人，并加强了对志愿者队伍的教育和培训，提高了他们的服务意识和工作能力。组织志愿者宣传队、我站工作人员等走上街头、走进社区，向街头流浪乞讨人员发放救助宣传资料、指引卡，全心全意做好救助工作。联合·········等单位组织开展了宣传活动，联合市电视台、报纸等媒体进行了形式多样的宣传，多种合作宣传活动此起彼伏，一浪接一浪，全年总计开展各类宣传教育活动···场，参与人数高达··人次，营造了关爱流浪人员的社会氛围。

5项目建设有序进行。2011年我站对现有的救助站进行改扩建，新建的临潼区救助站及救助管理和流浪儿童保护中心于一体。在局机关的监督指导下，新建项目整体进展顺利，进度较快，质量可靠，现以竣工，并准备投入使用。一年来，虽然取得一些的成绩，但是与局领导要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重对救助对象的服务，注重对职工的严格管理，一定程度上忽略了对职工的服务，和一线职工沟通次数不够，生活上照顾不周，他们还有不满意的地方；二是虽然能够做好宏观管理，但是一些细节性的环节未能照顾到，今后亦应实行精细化管理，进一步健全微观方面的管理制度和服务措施。

今后，我一定会针对自身的不足，不断加强学习，发扬成绩，克服不足，做到想领导之所想，超前思考、提前预测、及时准备，努力开创救助工作的新局面，使救助管理站的各项工作再迈上一个新台阶。

救助管理站工作总结篇十

xxxx年，是党中央提出构建的第一年，救助工作的任务繁重而艰巨。救助事业的发展也面临大好的机遇，我站抓住机遇，在x委、x政府的正确领导下，在x民政局和x民政局的正确指导下，以“三个代表”重要思想为指导，以保持共产党员先进性教育活动为动力，学习贯彻党的“十六大”和十六届五中全会精神，按照以人为本理念，本着“自愿求助，无偿救助”的原则，严格贯彻执行国务院颁布的《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》和民政部《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》。通过全体干部、职工的共同努力，针对城市生活无着的流浪乞讨人员实施人性化的管理服务，得到了x政府以及人民群众和受助对象的广泛赞誉，产生了积极的社会影响，收到了较好的效果。现将全年如下：

一年来，我站严格贯彻执行国务院《救助管理办法》和民政部《救助管理办法实施细则》，按照“自愿求助，无偿救助”的原则，在x局的指导下，在各相关部门的配合下，全站干部、职工全力以赴抓好对流浪乞讨人员的接待、救助服务、宣传教育等工作。按照xx市人民政府办公厅以及xx区委、区政府的安排，为了迎接xx会在xx市召开以及xx市xx系统运动会在xx召开，充分展示良好的城市形象，我站对主城区内的流浪乞讨人员进行了流动救助、劝导救助，确保了xx会和xx运动会的顺利召开，同时也提升了城市形象。

强化站内管理。

上半年，按照x局“保先”领导小组的安排，我站深入扎实地开展了保持共产党员先进性教育活动。通过“保先”教育，切实加强了党员队伍的思想建设、组织建设和作风建设，坚定理想信念，提高认识，发挥了党组织的战斗堡垒作用。同时建立了保持共产党员先进性的长效机制，充分发挥党员的先锋模范作用，推动了救助工作的发展。

我站采取积极措施，完善了各项和岗位职责，严格按照民政部的“八不准”规定和x委“七不准”规定，救助服务日益规范化。从领导职责到各股室职责；从受助人员入站到离站程序；从工作人员行为规范到文明用语；从学习制度到承诺制度都做了明确规范，做到了有章可循、有据可查、有法可依，体现了以制度管人和人性化的救助管理。

通过开展行风评议、继续整治发展环境活动，我站做到了内强素质，外树形象，提升了服务水平，树立了三大意识（大局意识、竞争意识、宗旨意识）、突破了“三大障碍”（观念性障碍、体制性障碍、资源性障碍），切实转变思维方式，创新工作方法，使救助服务水平日益提高。

主动救助措施初步到位。

今年，我站逐步摈弃了消极被动的工作方式，走出了积极主动向救助对象提供服务的新路。我们采取了走上街头向市民发放救助管理宣传资料，在城区设立救助宣传点进行宣传，向街头流浪乞讨人员发放救助宣传资料、指引卡，设置救助管理站引导牌、设置流动救助车，并组成街头劝导小组，我们利用救助小组对流浪乞讨人员进行引导实施型劝导救助，对一些职业乞讨人员，我们在进行劝阻告戒型劝导，在劝导、疏导的同时还利用宣传单对过往的人群作宣传，使广大群众认识到哪些才是真正需要帮助的弱势群体。流浪乞讨人员的流动性比较大，我们利用流动救助车，开展街头流动救助。对于这些新的救助方式，提高了街头劝导救助的针对性和有效性。主动救助体现了以人为本的工作理念，增强了救助管理工作成效，同时也得到了政府、人民群众及受助对象的肯定。

危重病人、精神病人救治工作取得了新的进展。

共救治流浪乞讨中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我们的救助工作得到更好的开展，同时也给xx区城市消除了一定的安全隐患。

按照民政部以及xx市民政局关于尽快建立救助管理信息系统的通知精神，为了能有效解决求助人员查询、甄别难等问题，防止受助对象短期重复求助现象，而且也为了跨省接送提供了协调、查询平台，并节省跨省协调、查询联络费用，同时也可让上级部门随时了解和掌握救助及资金的使用情况。完善基础数据、基础资料，建立和完善各种统计台帐，特别是建立求助人员数据库，构建信息平台，加快信息技术在救助工作中的推广运用，实现救助工作信息系统网络化。我站派人到北京和xx学习救助管理信息系统，现已能熟练掌握和运用救助管理信息系统。我站于xxxx年xx月建立了xx区救助管理站网站（），使上级部门、广大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作动态以及救助信息。

救助对象安置工作是救助管理工作的重要环节，对于防止救助对象再次流浪，确保救助工作取得实效具有重要意义。以往在救助流浪乞讨人员过程中常有一些无法查明地址、姓名的痴呆傻儿童，并且我们对这些儿童的救助也只是临时性的救助，解决不了根本问题，这类人群的安置是相当的困难。今年，我站积极争取上级部门的大力支持，将救助过程中一些无家可归的流浪儿童、智障儿童送往福利院、敬老院妥善安置，现已安置智障儿童xx人。

服务功能不断拓展。

救助管理工作是一项全新的工作，没有任何先例可以遵循。我站与时俱进，不断拓展服务功能，为部分有暂时困难群众办实事、做好事、解难事。我们在坚持“自愿求助，无偿救助”原则下，实行积极主动的救助方式，我们通过不断创新工作方式，逐步解决了救助管理工作中出现的新情况、新问题，满足了特殊困难救助对象的服务需求，确保救助管理工作的健康发展。我站开展了为被盗、抢的进城务工人员以及为家庭纠纷出走的无着人员提供住宿、食物和返程车票等服务。服务功能的拓展，充分发挥了救助管理站的社会功能，树立了人民政府和民政部门以及救助站的良好社会形象。

今年，我站利用节假日以及xx会、xxx运动会期间，组织宣传车在xx城区宣传《办法》与《实施细则》x次，在xxx以及流动人口比较多的xx车站设立宣传点，并向广大群众发放宣传单xxxx份。翻印《救助管理办法》和《实施细则》各xxx份，分发到有关部门。以“以人为本、亲情救助”为我站宣传，并制作《办法》和《细则》宣传横幅各一块。在救助站大门设置了灯箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原则和值班电话。利用流动救助车以及劝导、疏导小组对城区内的城市流浪乞讨人员进行流动劝导、疏导，实施主动救助。我站积极发布救助管理信息，在《xxxxx报》等报纸上发布救助信息xx篇，收到感谢锦旗一面。全年共接待和劝导救助人员xxxx人，实际救助xxxx人，男性救助人员xxx人、女性救助人员xxx人。其中：本省救助人员xxxx人，外省救助人员xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年龄最大xx岁，最小x岁。在救助工作中全体干部、职工不怕苦、不怕累，文明服务，圆满地完成了全年的'救助管理任务。

我站还根据xx办事处以及相关部门的要求，认真做好爱国卫生、治安综合治理、计划生育、消防安全、档案管理等工作，全年全站职工无违纪、违法行为。

一年来，我们的工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些不足：一是对危重病人以及传染病人的救治工作还有待进一步规范。二是救助站基础设施建设有待进一步完善。

在明年工作中，我站将严格按照《救助管理办法》和《实施细则》的规定，结合我站实际，一是进一步明确救助管理制度性质，科学把握新型社会救助制度与流浪乞讨的关系；二是科学把握救助对象的范围，充分发挥救助管理工作的社会职能；三是与时俱进，不断创新工作方式方法，积极主动开展救助管理工作；四是在坚持自愿求助的前提下，对于无民事行为能力或限制民事行为能力人实行保护性救助；五是进一步完善各项规章制度，加强基础设施的建设和改造，提高职工素质。按照以人为本的理念结合科学的发展观，勇于探索，积极创新，与时俱进，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各项工作再迈上一个新台阶。

救助管理站工作总结篇十一

一、严格值班时间。值班人员实行二班轮换，白班值班时间为8：30至17：30，晚上值班时间为17：30至次日8：30。接―班人员应提前10分钟到达岗位，巡查站内情况，清点受助人员，做好交接记录。

二、严肃值班纪律。值班人员在值班期间，应经常巡查站内安全情况、受助人员身体状况，仔细做好巡查记录，遇有异常情况应及时向福利科报告。当班人员不得擅自离岗，不得饮酒、赌博或从事其他违法违纪活动，不得留外人在站内就餐、住宿。

三、注意服务形象。值班人员值班期间应着装整齐，热情接待来站办事人员，对接到的电话、人员入站、出站做好记录。对待受助人员说话要和气、态度要和蔼，不得打骂受助人员。

四、保持站内整洁。当班期间，要认真清理和打扫受住人员住室及其它公共区域卫生，随时保持良好的窗口形象。

五、积极配合工作。要教育受助人员遵守国家法律、法规和救助站的各项管理规定。要服从民政局福利科的工作安排，积极配合做好受助人员的巡查救助和护送工作。要爱护站内公共财物，节约用电用水。

救助管理站工作总结篇十二

一、按时交接―班，清点受助人员，准确熟练地使用救助管理信息系统，认真填写值班记录。

二、妥善处理受助人员救助期间发生的.突发事件，不得私自做主，要及时请示分管领导。

三、教育救助人员遵守国家法律、法规和救助管理站的各项管理规定，遵守秩序，搞好卫生。

四、热情接待来站办事人员，做好电话记录，并及时传达给有关领导同志。

五、值班期间要经常巡视，发现问题及时处理。不能处理的，及时向领导汇报。

六、坚守工作岗位，工作时间不得擅自离岗，禁止喝酒或从事其他娱乐活动，遵守站内工作人员管理规定，不发生违法违纪行为。

救助管理站工作总结篇十三

为确保救助管理年终收尾工作顺利进行，12月1日，市救助管理站召开全体职工大会，讨论通过了新的24小时值班制度，并制订相应措施。

一是女性工作人员参加夜班值班。鉴于目前救助站工作人员较少，外出跨省护送任务又繁重，夜间女性求助人员难管理等问题。本次新值班制度首次将女性工作人员加入到夜间值班队伍中，进一步增强值班力度。

二是取消周末白班制度。在原有的值班制度上取消了周末白班制度，周末白班由夜班值班人员24小时值守，另要求周末期间领导班子成员24小时待岗待命，遇特殊情况，随时到站处理。

三是加强夜班安全管理制度。除在原有夜间值班安全措施以外，新增加了夜间门卫轮换巡查制度，确保夜间留站救助人员安全。同时加强夜间安全保卫，加装监控、探照灯、警铃等夜间防火、防盗措施。

救助管理站工作总结篇十四

今年，xxxx管理站在城管局的正确指导下，围绕“双联双解六攻坚”和“创建省级文明县城”两项主要工作任务，加大了城市xxxx公用设施维修改造力度，取得了一定的成绩。现将一年以来的工作情况总结如下：

（一）、城市道路巡察审批工作从3月份到现在我站已办理基建临时占道和挖掘行政审批手续73起。对围挡设置不到位、超范围占道、渣料遗撒不及时清理等不规范占道行为进行依法依规劝导、督促整改163起，巡察执法中无争斗恶劣事件，无行政复议和行政申诉及控告事件。

（二）xxxx公用设施日常管养工作

1、城区路灯完善及维护：xxxx年城区新增路灯45盏，完成维修路灯924盏，维修路灯控制箱15处，路灯电缆线路183米。

2、路灯节能改造：摸底调查城区路灯耗能、电费支出情况，赴外考察led路灯节能改造的可行性和在紫霞路的现场安装试点。目前，该项目已经县政府常委会第12次会议决定列项进入到实质化操作阶段，路灯节能改造项目即将在慈实施。

3、城区景观灯布置及维护： 在xxxx年春节期间共计出勤维修亮化景观灯设施65次，维修故障106起，保证了节日期间景观照明设施的正常运行，营造了良好的春节节假日气氛，在春节过后及时将相关景观设施拆除并清理入库。

4、道路管养：以保证城区道路平整无坑洼、及时消除道路交通隐患为原则，及时完善修补城区道路设施。一是硬化街巷路面260㎡，修复损坏车行道面积1503㎡；修复损坏人行道2160㎡；修复火车站广场损坏地面砖193㎡；修复损坏的路侧石374m。二是积极督促各单位自行完成改造人行道6461㎡，减少了县财政负担，实现了人行道提质大改观。三是完成了商贸城音乐喷泉维护改造工作，使音乐喷泉又重新焕发新机。

5、下水道维修：及时处理下水道、雨水井堵塞、塌陷、缺失问题127起， 妥善处理了“6.6内涝”事件。截止目前已完成疏通改造下水道186米；在易积水路段增设排水沟25条合132米；修补损坏缺失的雨水井井盖144套；修补损坏的下水道检查井25座；督促他方管网单位对其线井井盖及时修复64起，对找不到产权单位负责的井洞，为保证交通安全我们进行了封填处理7处；清理易滑坡危险地带塌方量185立方米。

（三）其它工作

配合城管局做好了平安满意在慈利、社会管理综合治理、计生和扶贫帮困工作。积极开展单位工会联谊活动，组织单位职工踊跃参加植树造林、义务献血等活动，以及县委、县政府、局机关交办的其它工作。

（一） 城区路灯、景观布置方面：

1、 路灯方面：一是路灯耗能大，慈利路灯电价为1.04元/度，与张家界、桑植等周边县市相比价位偏高，电费收支不平衡，xxxx年路灯电费资金缺口预计还差32万元。二是路灯设施、线路线路老化、锈蚀情况严重，电能损耗、安全隐患大，兰江路的灯杆样式、外观与沿江风光带不协调。三是管养机制得不到落实，每月2至3次的集中维修，使熄灭的路灯不能及时处理修复，难以达到“省级文明县城”99%的亮灯率。四是背街小巷仍有9条路的路灯还需进一步完善，铁路以南园艺路的党校、811校区应进行路灯配套安排。

2、 景观灯设置方面：城区景观灯还处于起步模仿阶段，

布置工作缺乏长期统筹考虑，重复性、一次性、赶工性布置工作多、造成项目质量难以上档次，不能很好的融合本土地域文化特色，缺乏亮点新意。

（二）基建占道管理方面：

围挡设置、占道管理工作还有待进一步落实，渣料出墙情况还不时发生，道路挖掘恢复质量缺乏有力监管保障措施，恢复质量差，市民投诉多。

（三）城市xxxx设施维护方面：

1、缺乏完善的xxxx设施资料，老城区地下管网规划配套标准低，管网维护责任主体单位多，城市发展的扩容要求造成重复建设多，相互干扰大，经常发生因工程施工造成断电、停水，影响市民的正常工作、生活。

2、xxxx设施的建设与管理脱节，目前xxxx设施管理维护部门没有共同参与城市xxxx设施建设项目、开发商住区公用设施配套建设项目的建设规划论证、施工变更监管、竣工验收和资料存档备案过程，造成xxxx管理部门对xxxx设施现状不清楚，出现问题之后找不出症结所在，维护中如同盲人摸象，维护成本大、效率低、效果差。

3、xxxx设施管理日常维护工作还处于被动应付状态，损坏的道路、堵塞的下水道、缺失的线井井盖只能避轻就重进行维护，xxxx设施总是处于损坏状态下运行；下水道的开槽疏通方式比较落后，不仅维护造价偏高，还给市民的正常生活带来了诸多不便。

三、xxxx年工作思路与举措

1、加强基建占道管理。将施工围挡设置作为基建占道审批的前置性工作，在办理基建占道审批前先收取150元/米的围挡设置押金，押金在围挡设置好后退还，如不按要求设置押金将作为围挡设置费用不予退还。

2、提高我县城市亮化水平。一是推进路灯节能

改造工程，解决电费入不敷出的矛盾，确保道路装灯率达100%，亮灯率达99%。二是实施城市景观照明工程。结合我县城市人文、地理、功能特点做好城市景观照明的统一规划，逐步在城市道路、两侧楼宇布置城市景观照明设施，美化县城街道夜景。

3、完善城市公用设施配套，为创建省级文明县城创造条件。无障碍设施设置情况是创建省级文明县城中一个重要考核指标，要尽快结合人行道提质改造项目完善无障碍设施。对损坏的城市道路、堵塞的下水道、城市低洼积水路段要尽快组织维修改造。

4、解决xxxx设施的管理与建设脱节现状。一是xxxx管理部门应参与进相关xxxx建设项目的建设规划论证、施工变更监管、竣工验收和资料存档备案过程，做到现状清楚，有据可查，全局一盘棋。二是城管部门牵头各管网单位做好xxxx管网设施分布的调查统计建档工作，管网扩容维护工作由归口部门统一上报城管部门后，由xxxx部门统一组织实施。

5、落实路灯、道路、下水道管养经费，将管养经费纳入县财政预算。添置下水道联合疏通车；应急处置设备、工具、耗材，和相关警示标志标识、临时围挡等等。

救助管理站工作总结篇十五

救助管理站工作总结篇十六

在上级领导的关怀指导下，我站工会认真履行工会“维护、参与、建设、教育”四项职能，始终坚持以人为本，充分调动员工的积极性，开拓进取与时俱进，以隧道管理工作为中心，以服务大局为原则，以建家兴站为主线，以切实维护员工利益为目标，紧紧围绕站全年安全稳定目标，强化自身建设，不断探索工会工作的新方法、新思路，为推进我站持续、健康、快速发展起到了重要作用。现将一年来工作开展情况汇报如下：

通过工会的特殊作用，为隧道管理站的稳步、健康、快速发展，保驾护航。我站工会建立健全工会组织，完善了工会的各项制度。会员会籍管理规范，会员档案齐全。在职职工入会率达到100%；为确保工会活动经费，及时向总工会上交会费，无截留、挪用、延时缴纳等现象。工会积极配合党支部组织职工学习，将党的政策、方针与工作实践结合起来，促进全体职工整体素质不断提高。同时加强了政治理论的学习，认真学习了党的十八大精神，帮助职工树立正确的人生观、职业观，提高了职工的政治觉悟；切实把党的路线、方针、政策贯彻落实到各项工作中去，更好地为公司发展服务。

我站工会积极开展劳动竞赛，工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着 “内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，在元旦、春节、三八妇女节、五一、十一国庆等节日来临之际由工会和办公室共同组织开展各项活动和练兵比武活动，经常举办消防业务技能、体能、机电等知识竞赛，提高隧管员业务技能及服务意识的能力，活跃职工生活。

一是加强对员工的关爱，由工会牵头向全体员工子女生日送去管理站订制的生日蛋糕及发送明信片，为员工送温暖，增加了员工的归属感和凝聚力。

二是认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。关爱员工家庭情况，认真开展“三下、三访”活动，对困难、特殊、党员家庭进行员工及家属慰问等，这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。

三是参加职工医疗互助保障，做到“为他人献一份爱心、为自己留一份放心”，为员工提供保障，排除了后顾之忧。

xx年是公司“文化品牌建设推进年”，也是昆明东管理处“优质文明服务攻坚年”。只有拓宽服务领域、培育服务个性、形成服务特色，才能促使文明服务跃上一个新的层次。为更圆满的完成xx年各项工作目标，使优质文明服务贯穿于隧管工作的每一个环节，元江隧管站制定了xx年“优质文明服务攻坚”实施方案，并积极创建了“平安之家”家园文化建设实施方案。

我站在3月份开展隧管片区间员工交流学习，达到互学互助，团结协作，熟悉各站点的设备设施操作，共同提升的目的。4月15日，昆明东管理处党委书记刘剑波到元江调研，通过基层走访，对元江隧道管理站工作给予很高评价，经处党委研究决定，授予我站“共产党员先锋队”授旗称号。9月份玉溪管理所在元江收费站会议室举行道德领域突出问题专项教育和治理活动。爱心构建和谐，行动铸就文明。从我做起，从现在做起，做倡导文明言行、引领新风正气的传播者。

我站积极响应上级的号召，发扬“一方有难，八方支援”的人道主义精神积极为灾区、困难职工、寒窗助学等积极捐款，我站在岗职工积极响应，全部参加了捐款。

自从“1135”工程开展以来，我站紧紧围绕管理处“1135”工程开展工作，充分发挥特长人员作用，以一带十的原则，广泛培养特长人才、普遍开展活动，真正的把“1135”工程活跃起来，做到领导干部带头，职工齐心协力的局面。通过“1135”工程的开展，促进了干群关系和团队关系的和谐，展现了新时期高速公路一线员工爱岗敬业、团结拼搏、自强不息的崭新风貌。目前站上种植的果树有50多棵，种有芒果、杨桃、火龙果等，蔬菜种植有10平米，并在值班室合理利用地理条件散养了20多只鸡，在“三园”建设方面取得了阶段性的成果。通过“1135”工程建设，职工积极建设自己的家园，从建站时的杂草丛生到现在的鸟语花香、清新怡人，管理站环境发生了翻天覆地的变化，“三园”建设美化了环境，我站将一如既往地开展“1135”建设，并把这项工程作为学习实践科学发展观活动的重要内容，常抓不懈。

回顾一年的工作，我站工会各项工作得到了上级领导的高度重视和大力支持，使工会工作在我站今年各项工作中发挥了积极的作用，工会的政治地位得到了提升。但与新时期工会工作高要求、高标准相比，仍有差距。在此，回顾过去展望未来，我站工会信心百倍，满怀豪情迎接新一年的工作。今后尽管我们还面临很多困难和问题，但我们一定忠于职守、带好队伍，努力学习和深入科学发展观，肩负新使命，创新业绩，开创我站工会工作的新局面，积极主动地发挥工会自身职能和桥梁纽带作用，使工会真正成为广大干部职工的“第二家庭”和贴心人，使我站的工会工作再上一个新的台阶。