投诉改善方案(精选15篇)
一个好的方案能够提高工作效率,促进团队的合作与沟通。制定一个好的方案需要考虑多个因素,包括目标设定、资源分配、时间管理、风险评估等。我们需要全面思考和做出明智的决策。方案的执行还需要与外部环境的变化进行适应和调整。
投诉改善方案篇一
目前正在对仓库进行盘点,发现的问题如下几点:
1、日前正在对物料盒进行更换,物料摆放混乱的情况有所改善,但依然存在问题。
2、标牌不完善,有些标牌出入库等级有缺漏。
3、盘点过程中发现账、卡、物不符。
4、仓库数据;录入不及时,给财务工作造成一定影响。
5、领料流程不完善,领料混乱。
6、部分物料,因为淘汰或者更换等问题,造成浪费。
7、螺丝等五金件,因为数量较大、种类较多、较为零散等问题,对盘点以及成本核算等造成一定影响。
现根据发现的问题,提出几点整顿仓库建议:
1、完善材料入库、入库流程,明确仓管员工作职责,提高仓管员工作效率。
3、针对淘汰、破损、闲置物料,请相关部门核实后,制定解决方案。
5、加强各部门之间沟通。
6、坚持做好仓库管理工作,重视仓库管理。
物料分类:外购材料(电器件、光学件、标准间、机械件等)、自加工材料、消耗材料。
仓管人员工作内容:
1、及时填写财务部提供的各类报表。
2、按要求摆放物料、整理仓库,做好标示,努力做到账、卡、物。
一致。
3、做好仓库控制工作,及时提醒领导库存状况。
4、严格遵守物料收发流程,坚持以领料单为准。
5、做好月底盘点工作。
仓库管理流程:
入库:
2、仓管员及时登记物料卡片和台账。
3、办理入库手续后,协调物料摆放至货位,登记好卡片。
4、及时按照入库单,严格、准确汇总手工账、电脑账。
出库:
1、由车间开具领料单,交由仓库,仓管员备料。开发部进行试验暂借物料的,也应开具领料单,并应及时交回仓库。
2、领料单应由领料部门负责人、经办人、仓管员三方签字确认。无签字的不予办理领料。
4、及时按照出库单,严格、准确汇总手工账、电脑账。
针对螺丝等规格确定、用量较大、较零散的物料,建议建立备件库。
具体实施方案:转变现有零件采购方式,与零部件供应商协商,签订备件库合同,由供应商在仓库设立备件库,按照生产需求,制定零部件安全库存,实销实补,同时做好盘点及监督工作,定期结账。通过此方法,以达到减少在零部件上积压过多资金,同时优化采购、仓库管理及财务管理。
投诉改善方案篇二
此次管理咨询改善的是一家纺织企业,它之前用了一个oa系统及小型erp系统,现在为了管理的需求更换为大型erp系统,同时对存在的部分业务流程不合理的地方进行优化和改善,鉴于对该企业保密的需要,部分信息做了修改。如下是对其生产跟单业务流程的改善方案:
5.包装及验货说明没必要再单独做一张单据,即增加业务工作量,也使流程复杂化:在销售请购单体现包装说明,检验要求放在质检模块中作为检验参数录入.
附:跟单文员年终总结。
忙碌的20xx年即将过去,充满希望的20xx年即将到来。回首在公司工作的半年时间,在各位领导的支持和各位同事的协助和配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结报告如下:
一:半年的工作表现。
(一)接客户的订单,客户下单方式主要有电话(口头)、传真、e-mail三种方式。公司一般是以接传真的方式下单,在接到订单的时候要确认产品名称规格、数量、单价、金额、交期、交货方式、单价条款、付款方式、包装要求。
(二)审单需做以下几点:品名规格、单价金额、数量、交期、、包装规格、出货方式和注意事项。
(三)与客户的联系和沟通,处理客户下订单时所遇到的问题,跟踪货物的生产和发货,以及是货物在运输过程中的情况。
(四)跟单文员的言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中,须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户(或客户公司跟单员)有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。对客户的要求和问题均做到有问必答。
(五)客户的货款,在货物生产完成以后,及时通知客户准备货款,当货款到位以后,及时安排发货。
(六)接到客户的样板和样油,及时下样品单,跟踪样品的'打样,做好记录,及时安排样品的发出。
工作中存在的问题和建议:
(一)经常会出现缺料的现象,导致货物生产不及时,影响交货。
日期。我建议采购部门能多跟踪缺料产品的原材料是否到货,到货后能及时通知生产部门及时生产。
(二)客户打款对公的账号今天打款今天不能及时查到,影响客。
户的交货日期
(三)色漆生产很慢,经常到了交货日期,色漆还没有生产来。
我建议调色部门能提高生产效率,调色主管跟踪色漆的生产进度,生产完成后能及时通知跟单文员及时安排发货。
回顾半年以来的工作,我在思想上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,工作还不够严谨,处理工作的中出现的问题有时不够及时。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,认真学习,勤奋工作,把自己培养成一名合格的员工。
投诉改善方案篇三
为深入贯彻落实《泉州市住房和城乡建设局关于开展20xx年“质量月”活动的通知》要求,结合实际,经研究,20xx年“质量月”活动具体方案如下:
各有关单位要充分借助广播、电视、网络、报纸、杂志等各类媒体和宣传工具,采用各类学习、专题讲座和技术培训等形式,广泛开展“质量月”活动宣传,营造全社会参与质量强市建设工作的良好氛围,切实提高建设各方主体的工程质量管理意识。
工程建设各方责任主体要根据省、市今年相关工作要求,稳步推进住宅工程质量常见问题专项治理,开展示范工程创建活动,发挥样板引路作用,开展经验交流,重点探讨工程质量常见问题治理措施和成效等内容,大力推行工程质量管理标准化,提高工程质量常见问题专项治理的水平,提升工程质量。
区质监站要严格按照《福建省建设工程质量安全动态监管办法(20xx年版)》(xx建〔20xx〕1号)要求,对违法、违规的责任单位和责任人员进行质量安全动态管理;按照《泉州市工程质量安全提升行动实施方案》要求,坚持问题导向,及时总结我区提升行动进展情况,进一步完善工程质量管理制度,落实工程质量主体责任,强化工程质量监管,提高工程技术创新能力,促进工程质量常见问题常态化治理,精品工程创建活动有效开展,工程生产安全事故有效遏制,不断提升我区工程质量总体水平。
根据《住房城乡建设部等关于开展治理违规海砂专项行动的通知》(建质电〔20xx〕22号)、《福建省住房和城乡建设厅等6部门关于开展海砂市场专项整治工作的通知》(xx建建〔20xx〕18号)和《福建省住房和城乡建设厅关于进一步加强预拌混凝土用砂质量管理的通知》(xx建建〔20xx〕24号)等文件要求,区质监站要结合“质量月”活动组织开展全区建筑用砂专项治理行动,加强对房屋建筑和市政基础设施工程预拌混凝土生产活动的监督检查,依法查处预拌混凝土企业违法违规行为,凡不符合标准规范的建筑用砂不得在建筑工程中使用,有效确保房屋及市政工程质量。
投诉改善方案篇四
为改善辖区内水环境质量,确保辖区河流水质稳定达标,推动经济又好又快发展,根据《“十二五”水环境质量改善目标责任书》精神,结合我县实际情况,特制定本方案。
一、总体目标。
通过一系列整治措施,确保年县六五河出境范窑断面、青年河水质达到《“十二五”水环境质量改善目标责任书》的目标要求。
二、主要任务及措施。
(一)主要任务。
加大对涉水排污企业的环境监管力度,督促企业稳定达标排放并满足污染物总量控制和水环境目标要求;对“十五小土”企业坚决依法关闭;加大城镇污水处理厂的环境监管力度,确保稳定运行,达标排放;加快污水处理厂二期工程及污水管网配套建设,提高城镇污水处理率。通过环境综合整治,使六五河、青年河水质达到市政府环保责任书目标要求。
(二)工作措施。
1、加快县污水处理厂二期工程建设进度。县污水处理厂一期工程设计规模日处理污水2万吨,于通过了环保“三同时”验收,基本解决了城区污水排入河道对环境的污染。但我县仍剩余10000吨左右的废水无法经过处理,通过溢流口直接外排,对六五河、青年河水质造成影响。为从根本上改善我县河流水质,必须加快污水处理厂二期工程建设进度,确保其尽快投入运行。目前,该工程已于份开工建设,预计底前通过环保验收,正式投入运行。
2、以环保专项行动为抓手,加强污染减排重点企业的监督检查。对群众反应强烈的小炼油等“十五土小”企业重新进行排查,严防其死灰复燃,并加强对污染减排重点企业的监督检查,对偷排和直排现象、擅自停用污染防治设施等环境违法行为的企业,依法进行严肃查处。同时,加大监察频次,确保县污水处理厂、泉林纸业有限公司等重点企业稳定达标排放。
3、开展全县化工、畜禽等重点行业的专项整治。一是对年环保专项行动中发现的问题开展“回头看”,重点检查淘汰落后产能、设备的`取缔情况,防止污染反弹。二是对未取得环保审批的重点行业企业责令其停止建设或生产,限期补办手续;三是对化工、畜禽等重点行业企业治污设施不完善,不能稳定达标排放,严重污染环境的,一律要求停产整治。
4、建立健全部门协调机制。各相关职能部门,要建立协调机制,各负其责,齐抓共管,形成合力。
环保局:对河流水质改善工作实施统一监督管理。加大监管力度,实行严格的环保目标考核,依法查处违法排污企业。
发改局:加大环保基础设施建设、企业污染治理等环保重点工程项目审批、核准、备案工作力度;对不符合国家或省产业政策的落后产能企业依法淘汰。
监察局:对贯彻落实环境保护法律、法规不力,造成严重后果,以及对环境违法违纪案件瞒案不报、压案不查、处理不力,甚至充当违法排污企业保护伞、损害群众环境权益的有关单位及相关责任人严格查处。
财政局:及时拨付企业污染治理等环境综合整治项目专项资金。
建设局:督促加快污水处理厂二期工程及配套管网建设进度,加强对城镇污水处理厂运营的监督和指导,提高已投运城镇污水处理厂运行水平。
水务局:对依法关闭的违法企业,吊销取水许可证,停止生产用水供应。
电业公司:对被依法关闭的、停产治理的、未按时完成治理任务的企业,依法停止供应生产用电。
三、强化领导,严格责任追究。
(一)高度重视。目前,我县河流水环境形势依然严峻,各级各有关部门要高度重视,把河流水质改善工作作为大事来抓,作为当前和今后工作的重中之重。
(二)加强领导。严格落实辖区环境质量首长负责制、企业法人负责制,切实把水环境治理抓紧抓好,抓出成效。
(三)严格责任追究。对河流水质改善工作不力、配合不到位的职能部门,实行一票否决和问责制;对超标排污企业,由环保部门依法给予严厉处罚,责令其停产治理,由电力部门实施断电,水务部门实施停水。对造成水环境严重污染的,要严格按照有关法律法规规定,采取严厉的经济处罚,直至移交司法部门,依法追究刑事责任。
投诉改善方案篇五
1、企业进入转型升级阶段,倡导“向管理要效益”,需要中基层管理人员快速转变观念,践行我司优秀的企业文化,跟紧企业发展步伐。
2、招工难已成为制约企业进一步发展的瓶颈,加强关爱员工、成长员工,以温馨凝聚员工,培养员工对企业的认同感和归宿感,最大限度地稳定员工队伍,并激发其敬业意识,提高员工的敬业度。
3、在我司步入规模化发展的今天,多举措关爱与回馈周边父老,践行企业社会责任,塑造企业良好的社会形象,同时引导员工树立感恩之心。
二、方向性思考
1、针对集团对企业文化建设要求的不断提升,以及各事业部的自主经营与规模扩大,打破企业文化工作推广由集团人力资源中心/企业文化部单一主导的模式,倡导集团人力资源中心/企业文化部牵引、指导,各事业部参与运作,集团与各事业相辅相成,共同推动企业文化建设的全面开花。
2、企业文化建设需要自上而下的宣贯,自下而上的有效承接,需要全员的参与,重在理念引导、重在坚持与细节,注重沟通与反馈、注重宣传造势,重在逐步渗透,重在持之以恒的努力。
三、2015年度企业文化工作改善建议
四、生产系统细节性员工关怀(建议与倡导类)
员工对领导魅力的认同度及整体工作环境的满意度是影响员工去留的主要原因。直接上级在保留员工和激励员工方面起着极其重要的作用,直接上级的管理形象在员工心目中就是企业形象。“感受到赞赏”和“能被关注”是影响员工工作表现和忠诚度的两个主要心理因素,因此,公司的任何关于员工的行动都应该让其感受到公司在赞赏和关注他(她)的工作付出。
五、结束语
选择企业文化,就是选择了一条充满挑战和艰辛的路,要想有所作为,必须不断探索和创新,用《离骚》里面的话共勉:漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
一、企业文化体系建设的必要性
当企业发展到一定的程度,必然会产生文化沉淀,大到公司的经营活动,小到员工偶然的思想或行为,都是一个企业的文化内容。这些内容融合在一起,形成一个固有的具有该企业独有特点的文化形态,对内凝聚着力量,对外展示着姿态。
根据现代化市场的需要,结合公司现状,企业文化体系的建设迫在眉睫,它体现着一个企业的综合实力,体现着一个企业的文明程度,它能更好的树立品牌形象,推动企业持续发展,最终达到“用文化管企业,以文化兴企业”的新型现代化管理模式。
二、企业文化的基本内容
企业文化是一个抽象的概念,定义有广有狭,众说纷纭。但基本都包括四个层面,分别为物质层、行为层、制度层与核心层精神文化。我们的企业文化建设需要围绕这四个方面进行。
(3)、制度层:企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给予一定限制的文化,它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业的领导体制、企业组织结构、企业的各项规定或条例,包括人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度都是企业制度文化的内容。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。
(4)、核心层精神文化:是指企业生产经营过程中,受一定背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容,是企业意识形态的总和。核心层精神文化的建设,是企业文化体系建设的重中之重,是企业文化的灵魂所在,是各项文化建设顺利开展的基础。
三、企业文化体系建设的步骤
或者花多少钱组织一次活动就能做到的。这是全方位的渗透,从各个角度,各个感官,让每个员工从茫然到剔透,从犹豫到坚定的过程。
我们不能操之过急,但也不能放任自流。文化需要沉淀,只有在大家逐步引导、渐渐完善的途中寻找一条适合公司的建设之路。
(1)、初期准备阶段
1.宣传培训,使企业文化概念深入每个员工的心中。
a、组建企业文化建设机构;
b、起草《企业文化制度/手册》直至修订完成;
c、组织各部门主管级以上人员进行企业文化知识培训和学习;
d、各部门大力宣导;
2.提炼核心层精神文化的内容。
a、企业宗旨;
b、核心价值观;
c、企业愿景;
d、企业使命;
e、企业质量方针;
f、企业口号;
3.完成企业文化建设体系的各项详细策划、设计、筹备等工作。
(2)、全面实施、推行阶段
1.创建、丰富企业文化载体。
a、企业内部刊物,形式不限;
b、企业之歌;
c、企业网站;
d、企业宣传片、企业各类纪录片、大事记;
e、宣传栏、宣传海报、办公室标语、车间标语横幅等等;
f、制订员工手册,印刷出版,人手一本。
2.规范制度文化。
a、完善程序文件,严格执行;
b、规范各项制度、流程、行为准则等;
c、明晰公司组织架构;
3.导入mi、bi、vi等企业文化识别系统。
形象与塑造着公司的品牌;
c、vi视觉识别,我们围绕核心精神文化打造企业形象,如公司的建筑、厂区的规划、公司的产品、产品包装、logo、各类标识、标准字、标准色员工服装等等一切视觉形象。其中企业标志、标准字、标准色是整个vi系统的核心。
4.开展各类文化活动。
b、外部活动如广告宣传活动、商务交际活动、市场营销等;
c、成立业余爱好协会,丰富员工业余生活。
(3)、配合人力资源部同步建设培训系统、薪酬福利系统、员工关系等阶段,让员工更具归属感、方向感、信任感,亲如一家。
1.培训系统。
a、以时间为节点,竖向规划培训。从员工入职、转正、专业技能、年度培训等方面规划;
c、适当开展室外拓展培训;
d、培养内部讲师、储备讲师等人才。
2.员工薪酬福利系统。
b、逐步完善如生日、生育、结婚红包、生病慰问、各项津贴、节日物资补贴、住宿条件、保险、体检、娱乐休闲设施、图书等物质型福利。
3.员工关系。
a、组织开展座谈讨论会,增强员工、部门间的交流;
b、员工协助计划,针对员工工作及生活中的问题给予特殊情况特殊处理的帮助;
c、设立意见箱,听员工的心里话,倡导员工合理化建议,加强改善管理;
(4)后期规整改善及巩固阶段
2.切忌虎头蛇尾,遇到问题马上退缩;
3.持续引进创新,融合新元素,打造适合公司的文化之路。
四、企业文化体系建设需注意的问题
(1)企业文化的实质是企业家的文化,董事长需极度重视,且自主自发投入企业文化的建设之中。
(2)企业文化不是一门单独的学科,需要公司各部门积极配合,融合理念,减少矛盾冲突,加强沟通交流。
(3)企业文化的建设要切合实际,一切从实际出发,不能搞形式主义,制造空洞的表象只会让建设南辕北辙。
(4)塑造独一无二的具有公司独有特点的企业文化,不能抄袭复制,适合才是最重要的。
(4)企业文化的建设非一朝一夕,它是一项庞大的复杂的文化树立工程,好比中国的传统文化是几千年沉淀出来的,那么,我们必须要做好打持久战的心理准备。
(5)吸收采纳各方意见,此方案未尽之处,可提出修正或补充。
1、确定mi(理念识别),包括:
(1)确定全体职工的价值观。企业价值观是企业文化的核心,决定企业的命脉,关系企业的兴衰。现代企业不仅要实现物质价值,还要是文化价值,要充分认识企业竞争不仅是经济竞争,更是人的竞争、文化的竞争、伦理智慧的竞争。企业的最终目标是服务社会,实现社会价值最大化。
(2)确立企业精神。培育有个性的.企业精神是加强企业文化建设的核心,培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神,最大限度地激发职工内在潜力,是企业文化的首要任务和主要内容。企业精神是指:企业广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成的,由企业的传统、经历、文化和企业领导人的管理哲学共同孕育的,并经过有意识的概括、总结、提炼而得到确立的思想成果和精神力量,必须是集中体现一个企业独特的、具有鲜明的经营思想和个性风格,反映企业的信念和追求,并由企业倡导的一种精神。培养企业精神,要遵循时代性、先进性、激励性、效益性等原则,不仅要反映企业本质特征,而且要反映出行业的特点和本单位特色,体现出企业的经营理念。
(3)确立符合集团实际的企业宗旨是企业生存发展的主要目的和根本追求,它是以企业发展的目标、目的和发展方向来反映企业价值观。企业道德是在企业生产经营实践的基础上,基于对社会和对人生的理解作出的评判事物的伦理准则。企业作风是企业全体干部职工在思想上、工作上和生活上表现出来的态度、行为,体现企业整体素质和对外形象。
2、确立vi(视觉识别),统一标识、服装、产品品牌、包装等,实施配套管理。在企业发展中还要以务实的态度不断完善企业视觉识别各要素,做到改进—否定—再改进—再确定。包含企业标识、旗帜、广告语、服装、信笺、徽章、印刷品统一模式等等。以次规范员工行为礼仪和精神风貌,在社会上建立起企业的高度信任感和良好信誉。
3、确立bi(行为识别)
主要体现在两个方面,一方面是企业内部对职工的宣传、教育、培训;另一方面是对外经营、社会责任等内容。要通过组织开展一系列活动,将企业确立的经营理念融入到企业的实践中,指导企业和职工行为。
4、以人为本,树立精干高效的队伍形象,打造精神文化。企业文化实质是“人的文化”,人是生产力中最活跃的因素,人是企业的立足之本,企业职工是企业的主体,建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,分别达到凝聚人心,树立共同理想,规范行动形成良好行为习惯,塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织;抓好科学文化知识和专业技能培训;培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设;做好思想政治工作等相关工作。
5、内外并举,塑造品质超群的产品形象,打造物质文化。企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育职工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机,展企业精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进企业可持续发展奠定坚实基础。
风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业中心地位,在管理中尊重人、理解人、关心人、爱护人,确立职工主人翁地位,使之积极参与企业管理,尽其责任和义务。强化管理要搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。
7、寓教于文,塑造优美整洁的环境形象,打造行为文化。人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。要开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,即:体育活动(趣味运动)会、企业文化艺术节等;小型活动经常化,即:利用厂庆、文体活动等形式丰富职工文化生活,赋予各种活动以生命干,强化视觉效应。
一、企业文化需求分析
在进行企业文化建设时,需要结合企业历史、当前发展状况、企业战略、文化传统、管理氛围、管理水平、外部环境、内部员工反映等多方面因素,分析企业文化的优势和劣势,并探究其深层次原因,基于此基础之上,建设符合企业当前及今后发展需要的企业文化。
二、建立科学的企业文化管理体系
在企业文化需求具体内容明晰之后,就可以建立和企业相适应的企业文化管理体系。企业文化管理体系建立一般遵循如下步骤:
1、建立企业理念识别系统(mi)
2、建立企业行为识别系统(bi),不断强化企业的行为规范。
3、建立企业视觉识别系统(ci),形成活泼鲜艳的视觉形象。
4、以企业文化理念与价值观为导向,重新梳理现有管理制度。
5、建立企业环境识别系统,营造良好的企业环境。
三、企业文化实施与考核
企业文化管理体系建立的根本目的,是让企业所有员工理解并实施,在工作中表现、在行为中体现,所以,在企业文化管理体系建立之后,更重要的是对企业文化的实施及考核。企业文化实施与考核一般遵循先宣贯、培训,后执行,再考核的过程。
四、企业文化的升级与发展
随着社会环境的不断变化、企业自身的不断发展,企业文化需要随之进行调整、升级,不同的时期、不同的企业战略、不同的员工队伍、不同的产品结构,都需要不同的企业文化随之相适应。企业文化不是一成不变的,需要随环境的变化而不断升级、发展。
企业文化是企业的灵魂。为适应新形势发展的要求,根据单位的工作部署,从今年开始,启动本单位实施企业文化建设战略举措。特提出本方案。
一、建设企业文化的意义和必要性
1、提升管理水平的需要。企业文化是企业在长期经营中倡导、积累,经过筛选提炼形成的,是以企业管理哲学和企业精神为核心,以企业最高目标、共同价值观、优良作风、行为规范、标识等为主要内容的,它能够激发和凝聚员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论,是企业的灵魂。加强企业文化建设,就是要用先进的管理思想和经营理念武装全体员工的头脑,统一员工思想、规范员工行为,塑造企业形象。因此,通过构建符合本单位实际、具有本单位特色的文化体系,以提升本单位的管理水平,不断增强本单位的综合竞争能力。
2、加快本单位发展的内在要求。近年来,本单位各项事业取得了长足发展,综合实力逐步增强,并进一步树立了良好的社会形象。在新的发展时期,面对文化单位深化体制改革、市场竞争日益激烈、内部管理需上新台阶等新课题,迫切需要建设符合本单位实际的、个性鲜明的文化管理模式,为报业经济的健康、稳定发展提供良好环境。
3、加强企业文化建设是一项长期而紧迫的任务。切实推进本单位企业文化建设,着力构建与和谐社会、和谐办报相适应、与本单位改革和发展相适应的文化体系,正确引导广大员工的思想和行为,是深化改革、推动发展的重要保证和迫切需要。企业文化建设是一项意义深远、长期艰苦的战略任务,不可能靠短期行为一蹴而就,而要循序渐进,着眼于本单位发展的战略目标,立足于系统建设、配套建设和长期营造,立足于领导和管理层的大力倡导和积极实践,立足于全体员工持之以恒的学习、培养和参与。
二、建设本单位企业文化的思路和基本原则
1、思路
全面贯彻科学发展观和以人为本的管理思想,以提升本单位管理水平和员工队伍素质为出发点,树立与本单位发展相适应的核心价值观;着力打造创新力强、凝聚力强、竞争力强、事业心强的团队。构建具有本单位特色的企业文化体系。努力建设具有科学发展理念、优秀企业文化、强烈社会责任感的员工队伍,使企业文化成为本单位持续健康发展的重要精神支柱和动力。
2、基本原则
第一、坚持服从和服务于本单位的发展战略的原则。企业文化建设必须紧紧围绕本单位的战略部署和工作实践来进行,从战略目标、发展方针、管理模式、队伍状况等实际情况出发,为促进本单位持续、协调、快速发展服务。
第二、坚持以人为本的原则。坚持企业文化建设的正确方向,把建设高素质的员工队伍、激活员工潜能、激励和凝聚员工为共同目标奋斗作为中心任务。
第三,重在领导的原则。要树立“领导者首位”思想,领导干部要率先垂范。领导干部是企业文化的倡导者和推行者,不仅个人的理想要领先于他人,更重要的是要把领先的理念转化为企业的理念。各级干部在企业文化建设中要带头思考、带头实践,为员工作出表率。 第四、坚持循序渐进、创新发展的原则。从本单位长远发展的高度统筹规划企业文化建设,按步骤、有重点地不断推进;坚持创新发展、与时俱进,在发展实践中不断赋予企业文化新的内涵。
第五、坚持尊重群众、全员参与的原则。
本单位员工是企业文化建设的主体,是企业文化建设的重要参与者和实践者。要积极挖掘全体员工的聪明才智,在企业精神、企业愿景和管理理念体系的构建上,要充分听取他们的意见和建议,充分发挥全体员工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于员工的心中,形成共识。
三、建设本单位企业文化目标和重点工作
1、目标
紧紧围绕本单位的发展战略,全面推进物质文化和精神文化的健康发展,深化员工对以“和谐办报”为主要特征的理念体系的认同、信奉和实践;全方位塑造本报形象,进一步提升《某某某报》品牌效应,为实现战略目标提供精神动力。
2、重点工作
第一、注重实践,构建有“某某报”特色的企业文化。在建设本单位企业文化实践中,通过灵活多样的方式方法,灌输某某报的文化理念,提高-干部员工对本单位文化的认知和认同;同时还要紧密结合实际,总结提炼具有报业行业性质和本单位特点的企业文化理念。
第二、规范管理,加强制度行为文化建设。企业文化要内外兼修,以理念为核心指南,以制度为外部规范,把优秀的理念转换为企业的制度和职工的具体行为。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,把道德建设纳入目标管理,培育员工良好的职业道德。要建立完善管理制度体系,通过长期的制度约束和习惯养成,把价值观内化在头脑里,外化在行动中,努力提升员工的文明素质。
展和促进优秀人才脱颖而出的环境和氛围,培养高素质、高境界和高度团结的员工队伍。建立一种团结和凝聚员工的文化力量,培育与现代企业制度相适应的思想观念,增强员工的自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。
四、实施
企业文化建设是一项浩大的系统工程,涉及方方面面。本单位企业文化建设拟采用先易后难,先简单化后系统化的做法,并在实践中不断完善。
附:思考题
为细化本单位企业文化内涵,充分发挥大家的的聪明才智,集思广益。请您结合实际提出您对本单位企业价值体系和文化理念等的理解,如:
1、本单位的企业核心价值观?例:“居安思危,固本求新”、“诚信、高效、创新”(供参考,以抛砖引玉。以下所举例子大部是借鉴别人的)
2、本单位的企业精神?例:“创新 和谐 高效 务实”、“敬业、忠诚、团结、进取”
3、本单位的发展战略:差异化竞争,低成本扩张
4、本单位的企业理念,包括:
(1)本单位的企业宗旨?
(2)本单位的企业经营理念?例:“为读者客户创造价值,为员工谋求发展,为社会承担责任”、“诚信社会为本,客户满意为荣”
(3)企业管理理念等?例:“一精到底,成就卓越”“岗尽其责,人尽其才”
(4)本单位的发展理念(使命)?例:“办第一品牌大建设报”
(5)本单位作风?
(6)人才理念?例:“有才应有平台,有志就有舞台”
(7)沟通理念?例:“阳光 真诚 和谐 共赢”
(8)团队理念?例:“同心、同行、同荣”
(9)。。。。。。
投诉改善方案篇六
一、为使车间现场的管理机制逐步标准化,强化现场整理整顿,提升现场的安全防范机制,减少和消除负面影响及安全隐患,从而提高主管的责任心以及整个车间员工的工作士气,提升整体生产效率和产品质量,规范化企业管理,特制定车间整改监督检查方案。
二、各车间工序根据生产指令单有序的进行工作安排,并做好现场卫生、安全、消防等工作。
三、行政部和总经办每周根据车间现场检查表内容,不定时对各个车间进行监督检查评定,每月进行一次汇总,对于表现好的车间主管给于适当的经济激励,对于表现差的车间主管给予相应的经济负激励。
四、检查表暂定20项检查内容,包含了现场整理、清洁、安全、工作状态、素质素养等方面的内容。
五、评分办法:行政部和总经办按照检查表内容对各个车间分次进行考评,以最终平均得分给予奖励或负激励。50分以下(含50分)负激励200元,50-59分负激励100元,60-69分奖励100元,70-79分奖励300元,80-100分奖励500元。奖励资金由财务直接核算如该主管当月工资中,负激励由财务在核算当月工资时直接划入生产部活动基金。
六、本方案经总经办审核通过后于十月份正式施行。
投诉改善方案篇七
有效教学的理念源于20世纪上半叶西方的教学科学化运动,有效教学的核心就是教学的效益,即什么样的教学是有效的,是高效、低效还是无效.所谓“教学有效性”,主要是指在教学活动中,教师采用各种方式和手段,用最少的.时间、最小的精力投入,取得尽可能多的教学效果,实现特定的教学目标而组织实施的活动.
作者:袁晓敏作者单位:启东市合作镇祖杰小学,江苏,启东,226200刊名:考试周刊英文刊名:kaoshizhoukan年,卷(期):2009“”(23)分类号:g63关键词:
投诉改善方案篇八
为贯彻落实国家、省、市、县有关“学生营养改善计划”的文件精神,切实实施好我校的学生营养改善计划工作,提高学生营养水平和身体素质,特制定本方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导,全面贯彻党的教育方针,实施“学生营养改善计划工程”,改善我校学生营养长期失衡的现状,调整饮食结构,增加营养含量,提高学生饮食质量,发挥学校强体与育人的双重功能,促进少年儿童健康成长。
二、领导机构
为全面落实好我校学生营养早餐工作,特成立我校学生营养早餐实施工作领导组。
(一)先锋小学学生营养餐工作领导组
组长:赵雪芹
副组长:刘娟、谢建栾
领导小组成员主要全面负责学生营养餐的全面实施与发放、监督,建立健全各种管理制度,定期或不定期对学生营养餐的标准、卫生安全工作的实施监督管理。各班主任具体负责组织学生就餐及维持秩序、监督学生营养餐的配发、食品安全等工作。
三、实施内容
小学生营养餐,由学校每天按时发给每名学生营养食品(1包学生专用牛奶+1个鸡蛋+1个馒头+1个香肠)。
四、实施方式
由学校联系早餐供货企业提供营养早餐,学校为学生提供就餐服务。
五、验收:余敏、刘新强
六、对象:先锋小学1-6年级在校全体学生。
七、补助规划
1、早餐主要食品:鸡蛋、馒头、牛奶、香肠。
2、保证学生每餐所吃东西必须是安全、有营养的食品。
八、实施时间
从20xx年9月1日开始实施。
十、管理办法
1、“学生营养改善计划工程”的所有食物实行专人采购和验收签字。食用品要有合格标品牌,实物要留样检查,符合储存规定,此项工作有后勤人员全面负责,严格把关,确保质量关,确保安全关。
2、班主任和生活委员负责本班“学生营养改善计划工程”的日常管理,负责食用品的发放工作,每天对食用品的发放造册登记,每月汇集成册入档,以备检查和审计。
十一、工作措施
1、学校安排专人负责此项工作,每天进行日清月结,月底结算,领导组成员负责督促后勤人员做好各方面工作。
2、班主任应采取多种形式,向家长和学生进行大力宣传,保证学生营养改善计划工程的顺利实施。
3、强化监督管理。实施学生营养改善计划必须坚持安全、营养、方便、价廉的原则,做到不符合质量要求的.食物不进校、不食用,确保学生身体健康和饮食安全。
4、做好总结与反馈工作。学校要在实践中总结经验,寻找不足,积极探索,逐步提高。每学期结束,要将“营养餐”改善计划实施情况以书面形式上报县教育局。
一、指导思想
本着科学发展观的办学理念为主导,认真贯彻和落实国务院关于长期教育改革和发展纲要,坚持以人为本,把实施农村义务教育,学生营养改善计划,作为为群众办实事、办好事的重大民生、民心工程来抓,切实改善我校学生营养状况,提高学生健康水平,促进农村青少年学生正常发育和健康成长。
二、基本概况
我校本学期于20xx年2月26日开始学生营养早餐的实施,实有班级7个(其中包括学前班1个),在校学生数117人,一至六年级供给早餐学生共103人。
三、目标任务
1、增强学生的体质。
2、强化学生的身心健康。
四、学生营养改善计划实施方案
(一)审定补助人数
学校开学初将配发营养餐学生造册上报,做好审批备案工作。
(二)资金管理和使用
将补助资金实行“统一管理,专帐核算”,并定期与供应商进行实际结算。营养餐专项资金只能用于支付供给在校学生营养餐食品的购置费用,实行专户管理,专账核算,专款专用,严禁挤占、挪用、截留或套取专项资金。
(三)食品供应与管理
1、营养餐食品由教育主管部门牵头,监察、卫生、物价、药监、工商、采购中心等单位直接参与,根据市场价格确定搭配食品种类(学生饮用奶、饼子、面包、鸡蛋等),做到经济、营养、实惠。
2、学生饮用奶和面包、饼子、糕点等食品每周配送2次,鲜鸡蛋每周配送1次,为确保食品质量,供应商必须按时配送食品,食品不在保质期(或即将过期食品),且不是按时配送的食品,学校有权拒收。
3、学校食品专管人员对营养餐食品要按时、按量配送分发给学生,认真做好食品的签收、保管和发放登记工作,建立食品出入库台账。每月末将食品发放情况进行汇总,并由学生签字认可。配送过程做好与供应商相关资料的留存归档工作,作为监察、审计、物价等部门检查核实的证据,也是财政拨款算账的依据。
4、对食品专管人员进行严格培训。学校食品的存放要注意防潮,做到安全、干净、卫生,无污染。由于学生请假等其他原因而积压的食品要及时补发给学生,对过期变质食品要及时予以销毁,坚决不允许让学生食用过期变质食品,对积压食品引起的安全事故,将追究相关人员的责任。
(四)营养餐的分发
保管员根据学生人数领给各班主任,然后由各班主任组织本班学生按时、定点就餐。
五、保障措施
(一)成立组织:
学生营养改善计划工作领导小组
组长:负责和监督学生营养餐的全部工作
副组长:负责食品的采购、保管、食品发放和财务核算
成员:各班主任,负责学生营养早餐的饮食工作
(二)完善制度:
1、菜食专人保管,采购有专人负责。
2、烹调做到菜鲜味美,油盐佐料齐全。
3、餐具做到按时清洗,专柜消毒。
4、闲散人员不得随意进出食堂和干涉菜食。
投诉改善方案篇九
首先,我应该在会上认真地做好笔录;然后,在会后的适当时间把会上的相关内容灌输给我的下属。这样,一方面,让他们也参与到会议的内容中去;另一方面,这也加强了自己和他们之间相互沟通与了解。再如:当有生产任务时,我会把自己按照计划制订的工作日程表按照手下的人力、能力制定的任务分配表跟组内的人进行协商,征求一下他们的意见。如果意见不多,问题不大,那就按照自己的意思来办;否则,该改的改,该重新分配的就重新分配。这样,不但符合了组员自己的心意,也给自己创造了一个和他们沟通、了解的机会。只要员工的积极性提高了,班组管理就有了蓬勃的生机。
首先,我应该让组员有思想准备,激励他们,提高他们的工作积极性;然后向上级部门反映情况,要求进行相应的人员调动。我的思想就是:能完成任务的,我就积极地、尽力地完成,哪怕是加班加点;加班加点还是不行的,那就要向上级部门反映了。问题多,但我处理问题的宗旨确只有一个:“能解决的,我就和组员一起现场解决;不太好解决的,大家一起想办法解决;实在棘手的、解决不了的,那我就及时地向上级部门反映。”通过问题的发生和问题的解决,使自己和组员走进“‘有福同享’,‘有难同当’”的境界,共创出“上班要尽职,下班要尽兴”的思想理念。除了在生产过程中是如此,我想,休息时间也该多加强一下思想交流。比如:下了班,和组员们一起吃顿饭、聊聊天;放了假,可以一起出去散心、旅游。这时,我们可以撇开工作和各人的身份,谈天南地北之事,论古今中外之人。当组员有困难时,要伸出自己的援助之手。这样,可以缩短自己和组员之间的'距离,论公论私不都是很好吗?当问题、困难多的时候,我坚信:答案、办法会更多。因为此时我们已不存在心灵之间的隔膜问题。
通过注意平常的一些小事,在组员中塑立良好的个人形象,我觉得这在班组的管理过程中是必要的,而且也是很见效的。如上下班准时,工作认真严谨,待人和善;有困难时要挺身而出;有生产任务时要以身作则。另外,我也应注意自身专业技能的再学习。以自己的行动来影响、感化自己组内的人员,使自己能够被尊重、被接受、被认可。
这样,逐渐地形成一个以我为中心的小组。我想,有了我这样一个会集点,行动就有了号召。组员的矛盾少了,却更加团结了;我向上级反应的问题也少了;而生产任务又能优质高效的完成了,我的班组管理也就上了一个台阶。
投诉改善方案篇十
公司成立时间之初,经历了高速发展的过程,目前公司新入职的员工较多,同时人员流动性也相应增大,员工对于职能划分和工作流程的理解有所不同,造成了沟通成本的过高。
因应此情况,公司高层提出了把“改善”作为公司企业文化的重要组成部分,开展“关注细节提案改善”活动,提供一个平台,让每一位员工都能参与到公司工作的.改善,降低公司工作团队的沟通成本,更快速有效的开展工作。
为鼓励员工积极参与这项长期的活动,公司将针对个人提案既部门改进情况设立“个人改进奖”三名和“部门改进奖”一名,每月评审一次,并颁发奖金。
2、主题解释。
本次活动的主题为“关注细节·提案改善”,所谓“提案改善”有两层含义。
一是以个人或多人的名义,针对公司范围内工作中的不完善环节提出改善意见和行之有效的建议。
二是被提及的工作环节的相关负责人或负责部门针对他人的改善意见和建议提出解释和修改,经审核后,依据已审的改善方案执行,并跟踪改善效果。
而“关注细节”指的是提案人不必在意提案涉及的改善规模大小,勿以善小而不为。无论哪一种层次的改善意见都为公司所欢迎,每一个小改善的累积,就能为公司带来巨大的改变。
3、活动的功能。
第一,改善公司的工作流程,降低工作中的沟通成本,建立快速有效的工作机制;
第三,为公司管理层开拓一个倾听员工意见的渠道,打造公司开明、民主的工作环境。
1、活动时间:自20xx年5月起实施开展,以自然月为单位;
2、活动范围:公司范围内(部门内或跨部门)所有工作相关的提案。
3、活动内容:针对公司工作中有所不足的地方提出改善意见和建议。
4、参与人员:公司所有员工可以个人或多人组合的方式进行提案。
5、提案步骤:
f.每月月底由评委评审出当月的“个人改进奖”和“部门改进奖”;g.下月在公布栏上发布获奖提案,并发放奖金。
6、提案内容:
a.建议事由:简要说明建议改进的具体事项。
b.原有缺失:详细说明在建议案未提出前,原有未尽妥善的地方以及应予改变意见。
c.改进办法:详细说明建议改善之具体办法,包括方法、流程、及步骤等项。
d.预期效果:应详细说明该建议经采纳后,可能获致的成效,包括提高效率、简化工作、增加销售、创造利润或节省开支等项目。
7、奖项设置:每月办法“个人改善奖”3名,奖金各200元,“部门改善奖”1名,奖金600元。本公司员工所提建议,具有下列情事之一者,应予办法“个人改善奖”。
c.对于公司各项规章、制度、办法提供具体改善建议,有助于经营效能提高者;
e.对于公司未来经营发展等事项,提出详细报告,具有采纳价值或效果者。
8、核奖条件:有下列各情形之一者,不得申请核奖。
a.任职公司部门经理者;
b.各级主管人员对其本身职掌范围内所作的建议;
c.被指派或聘用为专门研究工作,而提出与该工作有关的建议方案者;d.由主管指定制定的改善工作,而获得的改进建议者;e.同一改善事项经他人提出并已获得奖金者。
9、附则:
d.员工提案的最后处理情形,应由人事部通知原建议人,员工所提建议如被提交讨论,不论采纳与否均应由人事部负责归档。经核定给奖的建议书,应在公司公布栏中表扬;e.本活动办法经呈请总经理核准后公布施行,修订时同。
1、本活动方法经核准同意后,派发各部门经理及各级主管,由上往下传达本次活动的主旨和精神,组织说明本次活动的细则,如针对本次活动有任何不清楚,请及时向人事部咨询。
2、公司管理层对于本次活动给予了高度的重视,为推动员工参与公司改善的积极性,批准设立奖项以及核发奖金,希望能为公司提供更多高质量而有效的改善提案。
3、获奖提案将在公司范围内获得表扬及宣传,树立众多的改善标兵,为公司长期良好的可持续发展打下基础,也后进公司的员工一个榜样,形成公司员工善于思考,积极向上的良好氛围。
4、“改善”是公司的企业文化的一部分,本次活动的参与以及获奖情况将会作为公司年度考核的重要指标之一。
投诉改善方案篇十一
学校的安全工作直接关系到办学质量,学校的信誉和学生的健康成长,也关系到家庭的幸福、社会的稳定。因此,我们必须增强广大师生的安全意识,强化学校安全教育力度,普及安全防范知识,加大学校安全管理措施,做到安全工作警钟长鸣,确保师生平安。
1、学校成立安全工作领导小组,负责领导全校的安全教育、安全防范、安全救扶等工作。校长任组长,主管副校长任副组长,有相关处室主任、教师参加组成“学校安全工作领导小组”。
2、安全工作贯彻“谁主管、谁负责”的原则,建立安全工作领导责任制,工作人员岗位制。做到任务落实到部门,责任落实到专人与岗位职责挂钩,与考核挂钩,使各种安全防范落实到实处,努力创建安全文明校园。
3、班主任是基层安全工作责任人,负责班级学生的安全教育,各班要努力建设良好的班风,加强安全隐患的防范,加强安全监管的力度,及时发现问题,消除隐患,及时向学校领导和家长通报情况。
4、值周领导和值周教师要对全校安全管理、安全监控负责,及时消除安全隐患,发现安全事故及时预以补救和解决。
5、政教处要加大对违纪学生的查处力度和后进学生的教育转化工作,并加强对各班安全工作的检查督促。
6、任课教师做到每节课点名,发现情况及时告诉班主任及德育处。体育教师要加强体育课和体育活动的安全监督,对体质较弱的或有特定疾病的学生要及早发现并采取相应措施,杜绝安全事故的发生。
7、实验室要加强实验室器材、药品尤其剧毒药品保管、使用。教师在实验室上课,要严格按照实验室规定,教育学生遵守操作规程,避免安全事故发生。
8、门卫要把好大门关,坚决杜绝无关人员进校,谢绝校外车辆入校,进校车辆在上课期间需熄火推行,加强校园治安管理。教师私家车要按指定位置停放。
9、值日领导、教师、午休值勤老师、要核对就寝学生数,发现未到学生及时联系,寝防止校外人员进入寝室推销、偷窃、诈骗等,严防学生打架、行窃,发现情况及时报告。发现学生患病或有不正常情绪及时通报班主任及学校领导。
10、总务处要加强对校内食堂的管理,切实做好饮食安全工作,防止食物中毒和肠道传染病的发生。同时加强对学校的校舍、场地及其他公共设施的定期安全检查,加强消防器材、电力器材的保管和维修,保证器材处于可正常使用状态,及时对有安全隐患的部位进行整改,切实做好安全防范工作。
11、全校教职工要以主人翁精神,及时制止学生不安全文明行为。发现安全隐患,应及时报告有关部门,当发现学生突发疾病和伤害事故时都有责任采取措施及救护伤害学生。
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投诉改善方案篇十二
科学合理的市政工程施工管理制度,能有效的对施工现场中的各种行为进行规范管理。对施工过程中有可能出现的问题进行预防,可以有效的保证工程施工质量。市政工程的施工单位要对施工方案进行科学合理的规划,将先进的科学技术应用到市政工程的施工过程中,科学合理的安排施工进度,加强对施工队伍的管理,逐步完善奖励机制来调动施工人员的主动性和积极性。针对施工过程中存在的技术问题,还要采取科学合理的解决措施,需要有关的技术人员和部门同时进行管理和审查工作。
4.2强化施工的质量意识。
在进行施工的工程中需要建立良好的质量意识,因为只有对一件事情有了很好的意识,才会使他们的行为有着很好的表现,将质量作为生命的意识应该被每个员工所牢记,只有有了这样的意识才可以在施工的过程中不会片面的追求速度而忽视质量。在管理层,只有意识到了质量的重要性,就不会在实际的施工中偷工减料,同时他们还会积极的投入到监督建筑工人的.行动中来,用自己的实际行动来保证各个方面的工程质量。所以说在实际的工程中只有从施工队伍以及投资者两个方面进行质量意识的培养才可以从根本上解决质量的问题。
4.3加强市政工程施工的安全意识。
质量和安全在市政工程建设施工中是排在第一位的。在工程施工的过程中一旦发生安全事故,会直接威胁到施工人员的生命安全。不仅影响工程的施工进度,还会严重影响施工单位的名誉。有关部门对施工建设的安全有明确的要求和规定。但是,在实际的工程施工过程中仍然会出现一些问题。在施工过程中施工人员的安全意识薄弱容易出现事故。因此,加强对市政工程施工建设的安全管理可及时地采取有效的措施预防事故的发生。此外,加强施工人员的安全意识也能够有效地降低安全事故发生的概率。同时还能节约工程建设施工单位的施工成本。在施工的过程中市政工程单位不仅要提高人员的技术水平,更要重视提高施工人员的安全意识。
4.4保证施工项目监管体系得到完善。
保证一个施工单位在施工过程中质量能够得到很好的提升,不仅要有良好的自身素质,同时还需要有着良好的监督制度来进行对施工队伍的约束。建立一个完善的管理制度首先要整顿建设的规划,从上到下对每一个环节都要进行详细的管理和约束,这样才能保证施工井然有序。另外要严格固定招标和投标的方法,只有这样才可以防止恶意的垄断,在进行中标评定的过程中要将价格垄断的行为排出在外,从而选择优质的队伍。
5结语。
市政工程直接影响着人们的交通出行以及休闲娱乐,因此在进行市政施工过程中务必要加强管理的力度。对施工工程的管理者来说,在工作过程中要善于发现问题,积极寻找处理问题的措施。只有这样才能将市政工程建设中存在的漏洞和问题得到解决,从而促进城市化的健康发展。在实际的施工过程中要结合实际的工程情况,严格按照施工管理的方法,对管理工作要时刻加强,从而从根本上提高工程的施工质量。
参考文献。
[1]陈永杰.探讨市政工程项目业主方的管理问题[j].城市建设理论研究(电子版),(13).
[2]李宝胜.浅谈市政工程施工质量管理中存在的问题和解决措施[j].市建设理论研究:电子版,,8(16):115~118.
[3]王福.如何加强市政工程管理[j].江西建材,2013,19(1):261~262.
投诉改善方案篇十三
2、生产任务完成后领导组织了车间员工的安全学习,组织了“反三违”安全知识竞赛和演讲比赛,安全事故演戏,安全事故的紧急预案,从中让我们深刻的认识安全的重要性和生命的可贵性。
3、公司出现了生产和销售渠道上的困难,经过开会研究,讨论出了新的方案,大家齐心协力做出了活性炭吸附抱枕和活性炭吸附小包,员工们不怕寒冷的出去摆摊去推销做出的产品,相信我们大家只要有信心,公司一定会好的。
4、其实我们的工作流程以及个人素质,还是相当落后。他们的主观意志已及团队精神相当落伍,使得在一线带队生产的管理人员背负着相当大的压力。这就使得我们在今后很长的一段时间里,要真切地面对这个事实。要结合社会的发展趋势,帮助员工认识自身的社会价值观,以提升他们的主观意志,为公司的发展奉献力量。
5、随着市场对产品的要求越来越高,公司也面临着新的挑战,新的发展方向,对我们班组主管人员也提出了新的,更高的要求。所以我认为,作为班组管理人员,也必须适应新的情况,进一步增强责任意识,效率意识,创新意识。努力做好车间生产安排工作,做一名称职的班组管理人员。
6、9月份以来,天富发生几起人身伤亡事故,集团公司要求所属各单位狠抓安全,大力排查、治理隐患,作为生产班组,在排查、治理隐患中发现的问题,及时改善,避免事故发生。
二、班组培训、管理与建设。
为了提高班组建设的全面发展,完成班组各项生产任务,我们班组严格执行各项规章制度,并制定班组考核规则,从实际出发,落实到每一位班组成员,以调动班组成员的积极性。随着我们单位对生产岗位的考核制度的开展,班组成员也认识到不完全掌握全厂工艺流程,最终是要被淘汰的。这种危机感,也促使我们在工作中要更加严格要求自己。
1、班组培训工作。
(1)、组织全班组成员参加全厂运规、安规考试,并取得优异的成绩;。
(2)、组织全班组成员学习新设备的操作,巩固单台设备的操作;。
(3)、定期抽查各个班组成员对设备的熟悉程度和操作方法;。
(4)、根据每个班组成员的具体情况,制定关于每个班组成员的学习计划。
班组是企业的细胞,是企业的基础,班组建设的好坏直接关系到企业的发展与生存。搞好班组管理,提高职工队伍素质,增强班组的活力,发挥每一位成员的作用,是班组建设的根本。班组文化是团结和凝聚班组成员的纽带,班组培训是提高班组成员操作水平的方式。所以必须提倡学习,提高班组全体成员的综合素质,为班组的发展提供更好的平台。
3、班组建设。
(1)明确目标计划。
按照公司或部门下达到本班组应担负的各项安全、生产、经营指标结合本班组的实际情况制定班组目标和完成计划的具体措施,制定本班组月、周工作计划并按计划完成,未完成应有说明或分析。各项指标应全面完成,确保各项指标计划完成记录清楚。
(2)明确岗位职责。
细化并建立健全班组岗位责任制,明确工作分工和班组日常管理,确定班组成员的岗位职责、权限和任务。使班组成员熟知本岗位职责内容,同时保证各岗位每项工作都能找到明确的责任人。
(3)制度建设。
严格执行公司、部门的各项规章制度。并结合班组实际情况立班组日常管理制度,包括劳动纪律、奖惩条例、安全管理、绩效考核等。使班组的各项规章制度、管理标准、工作标准、统计台帐等管理基础工作,作到制度化、标准化、分级管理、分工负责、定期检查、严格考核。建立绩效考核要体现公平公开公正的原则,保证绩效管理以标准为依据,以事实为基准,避免考核流于形式,以个人意志为主。
(4)班务管理。
a、建立人员出勤情况记录,记录齐全,与实际相符。
b、班组管理分工明确,各项民主管理、班务管理项目分工到人,
人人熟知本人负责的管理事项,落实有效。
c、有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定,包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等。
三、存在问题及采取措施。
1、班组制度执行力度不够。
2、班组新人员学习进度不够理想。
3、本班组责任区域存在的安全隐患,一定完全消除,避免在今后的工作中发生安全事故。
4、措施。
(1)加强班组制度垂直执行力度,充分发挥班组五大员及骨干作用,各司其职,各尽所能,落实责任制。
(2)加强培训工作,针对不同的人,采用不同的培训方式。班组培训尽量多角度、多方式。让学习变得充满生趣。
(3)发现问题及时解决,不做磨洋工。
投诉改善方案篇十四
1,形式单一。不少单位的安全活动仅限于召开班组安全会,读读文件,学学规程和制度,班长一言堂,班组安全会枯燥乏味,引不起班员的兴趣。或者大家坐在一起不着边际,不切主题的神侃海聊,使安全会失去应有的作用。
2,质量不高。虽然有的班组安全活动也开展班前安全教育、班后生产总结、组织各种生产应急预案的演练和岗位练兵,但是流于形式,应付差事,抓不住实质问题,解决不了实际问题。有的进行应急预案演练如同演戏,嘻嘻哈哈,不在状态,严肃不足,活泼有余。
3,缺乏重点。企业生产由于行业特点,其班组安全活动在不同时期的重点也不一样。如石油石化高温高压易燃易爆企业,应做好春季防雷防火、夏季防洪防暑降温防爆防泄漏、秋季防台风防汛、冬季防冻防凝防滑等,而不少单位班组的安全活动抓不住季节特点,经常一本经,浮在表面。
4,等布置靠安排。上级安排什么做什么,不布置不活动,自己不知道该做什么,这是不少班组安全活动的被动做法。
5,职工参与积极性不高。不少班组职工片面认为,自己8小时上班时间不出事就行了,致于班组安全活动怎样开展是班长的事,与自己无关。其结果班长唱起了班组安全活动的独角戏,班员不愿提意见和建议,形式内容得不到创新。
6,班组长的组织能力有限。不可否认,不少单位的班组长其吃苦精神、模范带头作用、处理生产中实际问题的能力确实很好,但组织协调能力,语言表达和文字书写能力非常有限,组织一项活动,制定一个方案,条理不清,内容不全,号召力不强,因此影响了班组安全活动的有效开展。
安全第一,预防为主,全员动手,综合治理,是我们的安全生产方针,也是安全生产的保证。而班组安全活动正是通过全员参与,查改隐患、交流经验、苦练基本功、增强安全生产责任意识、提高处理实际问题的能力,达到综合治理,防范事故的目的,所以班组安全活动对企业安全生产和凝心聚力有很好的促进作用。
基于班组安全活动存在的问题,结合长期以来一些班组安全活动好的经验做法和自己在一线班组工作30年的实际,笔者认为,企业班组安全活动应在“实、活、新”上下功夫。
所谓实,就是班组安全活动要扎扎实实。班组安全活动,除了必要的学习安全法规和制度、进行班前安全教育、班后生产总结、组织各种生产应急预案的演练和岗位练兵外,还要组织班组员工自查互查生产中不安全的行为习惯,进行揭短晾丑,开展批评和自我批评,在此基础上共同制定整改措施;还可以集思广益,让班组员工提出班组安全生产的建议,现身说教安全生产的得失,通过你说我说大家说,避免班组安全活动一言堂,通过互动,增强每个人参与班组安全管理的意识和积极性,达到互相学习,取长补短,共同提高的目的;还可以将其他单位或行业的安全生产经验进行学习借鉴,对发生的生产事故进行剖析,吸取教训,使之不吃堑也长智,达到安全生产的警钟长鸣。
所谓活,就是班组安全活动要灵活多样,有声有色。班组安全活动不能固定在一个模式,死板教条,而应增强趣味性,提高吸引力。既可以开展技术比武、技能考试、安全知识竞赛,还可以通过安全文化进行直观和潜移默化教育。如制作幻灯片dv片曝光日常生产中的不安全行为、征集安全生产格言警句,认识违章操作,违反劳动纪律的危害和后果,使班组员工从维护企业安全生产和持续发展及珍惜自身生命高度,把遵章守纪,“三不伤害”,消除麻痹侥幸松懈心理当成自己的自觉行动。
所谓新,就是班组安全活动结合班组生产实际要不断创新。班组安全活动除了上级的“规定动作”外,还要经常创新“自选动作”。如班组安全会让班员轮流主持、让班员参与制定应急预案、班组开展“无违章、无违纪、无事故、无人身伤害”“四无”竞赛、创演安全生产文艺作品、组织进行岗位危害识别和风险评估、进行违章害人害己害家庭演讲等,使班组安全活动形式不拘一格,内容广泛有新意,班员乐意参加,并有施展才能的机会,质量在创新中不断提高。
此外,上级组织和部门还应经常加强对班组长组织管理能力的培训,开阔班组长的视野,全面提高班组长的素质。组织进行班组安全活动经验交流,互相借鉴,共同提高。
投诉改善方案篇十五
水利工程存在一个较明显的问题就是水利工程建设时的配套设施不齐全,导致水利工程的受益范围小,例如水库的枢纽工程建设却忽略了配套的渠道建设,导致渠道的季节性淤堵,可到受损,并且灌溉水源和面积都不能得到保证。这些都是水利工程前期建设和管理遗留下来但是没有得到妥善处理的问题。
工程管理监督体制不完善,存在很多执法不严,有法不依的现象,都是造成水利工程管理整体水平不高的原因。水利工程建设施工过程中,特别是中下行水利工程存在明显的管理人员素质不够,而且更换频发,对于工程的质量管理,财务管理混乱,后期跟踪维护等工作也无人落实,因为监督体制不利,所有管理工作中存在的明显漏洞和不严谨支出也无人关注,无人追究责任,导致这种混乱无执行力的现象长此以往。