农发行员工工作总结(优秀13篇)
总结是一个审视自己学习和工作生活表现的重要过程,它能够帮助我们发现所取得的成就和存在的不足。写总结时,我们可以借鉴一些经典的总结范文,但要注意不要照搬照抄,要有自己的思考和创新。在下面的范文中,你可以找到一些总结写作的灵感和参考。
农发行员工工作总结篇一
继全省分、支行长会议之后,市分行召开了xx年工作会议,把风险管理摆在了全行各项工作的首位,明确提出了年度工作的指导思想和努力方向:以规范化管理为基础,以风险管理为核心,以绩效管理为重点,以改革创新为动力,以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨,灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核办法,对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化,从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制,健全了各项管理制度。在百分考核办法中,把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块,做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实,半年来的工作表明,年初制定的工作意见和考核评比办法方向明确,切合实际,对做好全市资金计划工作具有一定的'指导性和针对性。
二、加强资金营运管理,提高资金使用效益。
今年以来,我行进一步加强信贷资金营运管理,信贷资金回笼后及时归还系统内借款,贷款回笼和借款下降基本保持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在99.5%以上,信贷资金保持较高的营运水平。
1、坚持资金头寸限额管理。今年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识,严格对资金头寸的管理,在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额,并要求在保证正常业务开展的前提下,各行根据自身情况在限额内尽量压缩头寸占用,对不合理占用及时调整,保证了各行科学合理占用头寸资金,做到不闲置、不浪费。
2、完善资金调度管理。在资金调度环节上,市县明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时,做到资金调拨与信贷计划的衔接,增强了资金与计划双重宏观调控作用,避免了资金供应脱节情况的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常,我行继续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则,尤其是总行调整了资金请调时间以后,更加方便了基层行的资金使用,减少了资金请调时间,减少了资金头寸占用,今年上半年全行共请调资金87笔23350万元。同时我行严格按上级行的要求,规范使用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》、《资金请调单》、《资金申请审批情况表》等,建立了《系统内资金往来台帐》,按月通过电子联行系统与总行对账,全年账务无差错,保证了资金的安全运行。
三、加强统计管理工作,提高统计资料质量。
(一)我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况,加班加点,任劳任怨,保质、保量、按时做好统计工作。准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表,统计工作质量有了较大的提高。
(二)为加强对现金计划执行情况的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度,按月对辖内支行、部现金收支情况及其特点进行分析,并对造成当期现金投放(或回笼)的原因予以重点分析。
(三)我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行,统计数据完全来源于各支行(部)会计部门的各项报表,坚持报真情、报真数,不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密,在按时完成好省分行规定的各项统计资料的同时,认真地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表。
四、加强财补资金管理,做好监督拨付工作。
今年以来我行对财政补贴资金管理的重点是加强与财政、粮食部门的联系,积极向政府、财政、粮食主管部门汇报粮食销售、保管情况,补贴资金能否及时拨付到位直接影响到我行各项工作顺利开展。
(一)自粮食市场放开后,国有粮食购销企业的各项财政补贴已逐步减少,加上历史遗留问题等因素给粮食企业经营和我行收息率的顺利完成带来了很大的难度,也严重影响到我行信贷资产的安全性和效益性。在新形势下,我行年初对所辖支行、部的财政补贴情况进行了调查摸底,及时掌握各级粮棉油储备数量、库存值的增减变化及其原因,对各项补贴的项目、金额、来源、时间要做到心中有数。并对已掌握的各项财政补贴政策和财政补贴资金拨补情况,认真实施规范化操作,切实加强财政补贴资金的督促到位和监督拨补等管理工作,按时正确上报各类财政补贴报表及有关情况分析;认真及时登记各类财政补贴台帐,确保台帐间数据准确、衔接。
(二)积极加强宣传,密切与财政、企业主管部门的联系,争取理解和支持,为管理财政补贴资金营造了良好的内外部环境。各支行、部落实配备了财政补贴资金管理的兼职人员,积极主动督促同级财政和企业主管部门及时拨付财政补贴资金,弄清每一笔补贴资金的来龙去脉,及时将补贴资金到位情况反馈财政部门,督促下拨资金,避免了由于职责不清、信息不对称造成补贴资金滞留的情况,并与会计部门积极配合,做好柜面监督,共同做好了财政补贴资金专户和拨付手续的管理。
农发行员工工作总结篇二
年初以来,办公室认真贯彻省行行长会议精神和市分行党委决策部署,分别建立车辆管理办法、食堂管理办法、大额采购管理办法、卫生管理办法四个办法。年初建立执行至今,已有半年之久,先将办法执行情况汇报如下:。
一、车辆管理办法。
近几年,在市行统一领导下,全辖的车辆管理有了很大的提高,各单位能够落实专人负责、管理制度健全、管理档案完整、信息化管理手段逐步得到运用。
1、车辆管理落实专人负责,各县行根据市行车辆管理的规定,所有营销部都设置了专人负责车辆的管理与安全工作,明确车辆管理员的工作职责,做到工作有人做、事情有人管,从而确保了车辆管理工作落实到位。
2、车辆管理制度健全,各县行认真贯彻市行对车辆管理的要求,不断完善和健全车辆管理制度,具体包括车辆用车派车制度、车辆保管制度、车辆维护制度、车辆用油制度、车辆安全制度,切实做到用制度来管人、用制度来管车。
(1)用车派车制度,各营销部都能坚持用车派车事前申请审批制度,用车前用车部门填制派车申请单,报经领导签字同意方可派车,杜绝了私自出车、出私车、出人情车的现象。
为了提高工作的效率,如皋、海安、启东营销部还施行了“网上审批”。
(2)车辆保管制度,根据“谁使用、谁保管”原则,驾驶员不得随便交换车辆使用,不得将车辆乱停乱放,下班后所有车辆一律进库,禁止将车开回家。
(3)车辆维修制度,所有营销部都能按要求落实定点维修厂家,并与维修单位签订车辆维修合同,明确维修责任与要求,确保维修质量。车辆维修驾驶员先填写维修申请单、车辆管理员核实后签署意见、分管领导审批方可维修,对大型配件更换先进行“比质比价”,再更换修理,为了确保维修质量,各县行都能坚持要求驾驶员全过程跟踪维修。
(4)车辆用油制度,能积极实行用油登记领用卡制度,并有专人负责,合理地确定油耗标准。
二、食堂管理办法。
(一)、严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。
(二)、认真执行卫生“五四”制:
2、成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。
3、用具实行“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒。
4、环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。
5、个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。
(三)、食堂储存、放置食品的橱柜、货架应当保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放,并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。(四)、各种食品原料在使用前必须洗净,蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗,禽蛋在使用前应当进行清洗,必要时进行消毒处理。
(五)、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显,并做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。
(六)、食堂设置凉菜加工间,所有设备、案板、菜墩和工具、餐具,实行专用。使用前必须消毒,用后必须洗净并保持清洁。凉菜应当由专人加工制作,非凉菜间工作人员不得擅自进入凉菜间。
(七)、每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,每星期集中大扫除一次,重点为操作间和餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
(八)、严防食物中毒,如发现食物中毒事故时,及时上报中心及校医院采取措施。并保护原料、工具、设备和现场,配合卫生行政部门调查和处理。
三、大额采购管理办法。
能够贯彻执行市行制定的大额采购管理办法,成立以张文良副行长为组长的大额采购小组。监察内审部、财务会计部、办公室、信息技术部都参与其中,并各科室派人现场采购,做到了采购的公开性、真实性。
四、卫生管理办法。
能够贯彻执行卫生管理办法,各楼层成立楼层负责人,由所在楼层科室科长担任,不定期的检查本层卫生状况,直接向主管行长汇报。
农发行员工工作总结篇三
随着现代信息技术迅猛发展和广泛应用,为全面做好保密工作,有效保障各项业务的健康发展,农发行平山县支行认真加强新形势下的保密管理工作,建立健全保密制度,加强对员工保密教育,增强保密责任意识,明确专人负责保密管理,促进保密工作的持续开展。近期,该行采取措施,进一步加强了保密管理,为各项工作顺利开展保驾护航。
一、强化安全意识。
平山县支行通过保密教育和保密知识学习对全行员工进行保密知识和技能培训,强化员工对保密义务、责任、权利的意识。该行将其保密工作做为一项重要的日常工作来抓,加强对客户信息及该行内部信息的保密工作,要求全行员工认真贯彻执行国家法规和相关保密规定,确保客户信息及该行内部信息安全。
二、强化设备保密管理。
该行要求使用专用计算机、专用u盘对涉密信息要进行登记处理,严防行内计算机感染外部病毒,建立台账,专门保管。同时,要求工作人员在使用移动存储介质时,坚持公私分开,完成工作后要及时将办公信息从移动存储介质中清除。对内外网严格物理隔离,对档案室、营业室等重点保密要害部门定期进行监督检查,加强对涉密人员的教育管理,严守保密责任,确保无泄密事件的发生。
三、加强日常检查。
由行内主要领导组成的检查组不定期的对各职能岗位的保密工作进行检查,通过使用计算机、使用移动介质、涉密文件摆放、涉密文件处理等环节进行全面检查,并将检查结果纳入年度量化考核范围,确保各项保密制度落实到位。
四、强化涉密介质管理。
该行对涉密介质实行专人专用,对纸质文件严格实行统一管理,严禁员工使用非涉密计算机和非涉密移动存储介质处理涉密文件。对密级文件的收文、发文履行全面详细的登记手续,规范工作档案的借阅查询登记制度。认真做好对废弃文件、资料的销毁和管理,从各种源头堵塞失泄密渠道。
五、加强维护、管理。
该行通过总结保密工作成功做法,借鉴吸收其他行先进的管理经验,不断增强保密管理的科学性。同时,定期更新保密设备升级工作,由专人定期进行检测、维护。
六、提高应急处置能力。
制定切实、有效的预案处置办法,针对突发事件,将危害和影响缩减到最低限度,特别是对新入行员工通过保密管理规定开展保密培训,促进保密知识的普及宣传,提升平山县支行的品牌形象。
农发行员工工作总结篇四
在学习和工作中,我们都离不开试题,试题是学校或各主办方考核某种知识才能的标准。你知道什么样的试题才算得上好试题吗?以下是小编精心整理的农发行笔试题[修改版],希望能够帮助到大家。
选择题:
a中国银行b交通银行c工商银行d建设银行。
2。下面哪些是属于中国人民银行的职责范围。
a。发布与履行其职责相关的命令和规章。
b。发行人民币,管理人民币流通。
c。监督管理黄金市场。
d。负责金融业的统计、调查、分析和预测e。从事有关的国际金融活动。
3。下列属于银监会的监管理念的是。
a。管风险b。提高透明度c。管机构d。管法人e、管内控。
4。银监会的监管目标是监管者追求的基本目标(b)。
a(对)。
b(错)银监会的监管目标是监管者追求的最终效果或最终状态:
1、审慎有效监管,保护存款人和消费者利益;
2、增进市场信心;
3、通过宣传教育工作和相关信息批露,增进公众对现代金融了解;4、努力减少金融犯罪。
5。下列属于市场准入的有。
a。机构准入b。业务准入c。法人准入d。高级管理人员准入e。技术准入。
6。下列属于中国银行业协会的会员单位的有。
a。政策性银行b。商业银行c。中国邮政储蓄银行。
d。农村资金互助社e。中央国债登记结算有限责任公司。
abcef)。
abd)。
abde)。
abcde)。
c)。
f。资产管理公司。
7。中国银行业协会的执行机构是会员大会(b)。
a(对)。
9、国家开发银行所承担的任务是:(b)。
10、中国农业发展银行可以办理保险代理等中间业务(a)。
a(对)b(错)。
12、下面哪家大型商业银行还未在交易所上市(b)。
a、工商银行b、农业银行c、中国银行d、建设银行e、交通银行。
13、下面哪家大型商业银行既在上海交易所上市,又在香港联合交易所上市。
14、新中国第一家全国性的股份制银行是:(a)。
a、交通银行b、招商银行c、恒丰银行d、中信银行。
15、城市商业银行是在原城市信用社的基础上组建并发展的(a)。
a(对)b(错)。
16、1979年,我国第一家城市信用社在(d)成立。
a、广东——广州b、江苏——淮安c、山东——青岛d、河南——驻马店。
17、城市商业银行呈现出的新的发展趋势是:(abd)。
a、引进战略投资者b、跨区域经营c、体制创新d、联合重组e、扩大业务规模。
18、村镇银行和农村资金互助社是(d)年批准设立的。
a、20xxb、20xxc、20xxd、20xx。
20、农村资金互助社可以向非社员吸收存款,但不可以发放贷款及办理其他金融业务。(b)。
a(对)。
21、中国邮政储蓄银行的市场定位是,充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以(e)和(c)业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务,与其他商业银行形成互补关系,支持社会主义新农村建设。
a、存款b、贷款c、中间d、结算e、零售f、咨询。
22、我国批准设立的第一家外资银行代表处是:(b)。
a、东亚银行b、日本输出入银行c、花旗银行d、汇丰银行。
23、下列属于外资银行营业性机构的有:(abd)。
a、外商独资银行b、中外合资银行c、外国银行代表处d、外国银行分行。
24、外商独资银行、中外合资银行及外国银行分行都可以经营部分或全部人民币业务和外汇业务。(b)。
25、我国的金融资产管理公司有:(abdf)。
26、我国的信托业已经先后经过(b)次大规模的清理整顿。
a、4b、5c、6d、7。
27、1979年,新中国第一家信托投资公司是:(c)。
28、企业集团财务公司的服务对象仅限于企业集团成员,但可以向社会吸收存款以及向非成员单位提供服务。(b)。
29、下面属于非银行业金融机构的有:(abcdeg)。
30、宏观经济状况包括以下哪几个方面?(abc)。
a、经济发展水平b、经济发展状况c、经济发展前景d、经济发展速度e、宏观经济环境。
31、宏观经济发展的总体目标一般包括:(abde)。
32、下面哪组宏观经济发展目标所对应的衡量指标是错误的?(a)。
33、gdp增长率是反映一国整体经济状况的主要指标。(b)。
34、我国统计部门公布的失业率为:(c)。
a、国民失业率b、公民失业率c、城镇登记失业率d、城乡失业率。
35、一般来说,衡量通货膨胀的常用指标:(abd)。
36、在衡量通货膨胀时,生产者物价指数使用得最多、最普遍。(b)。
a、(对)b、(错)消费者物价指数。
37、下列属于国际收支中经常项目的有:(cde)。
38、在国际收支的衡量指标中,贸易收支(即进出口额)是其最主要的部分。(a)。
a(对)b、(错)。
39、经济周期的四个阶段是指:(c)。
40、下列属于经济结构的是:(abcdefgj)。
41、经济结构会直接影响社会经济主体对商业银行服务的需求,从而在一定程度上决定商业银行的经营特征。(a)。
a(对)b(错)。
42、下列属于第二产业的行业有:(abf)。
43、我国商业银行中间业务在银行业务中占比较低的原因有:(abc)。
a、第一、二产业的粗放式增长。
b、第三产业在国民经济中占比重较低。
c、银行服务的需求由于各种因素而受到的限制。
d、银行中间业务的创新观念不强,产品开发程度低。
e、银行人员的从业素质较差。
44、在我国,推动整个经济增长的主要力量是:(c)。
a、生产b、消费c、投资d、供给。
45、下列属于金融市场功能的有:(abcdf)。
46、金融市场最主要、最基本的功能是:(a)。
a、货币资金融通功能b、资源配置功能c、经济调节功能d、定价功能。
47、下列哪些属于资本市场的特点(c)。
48、我国的货币市场主要包括:(abc)。
49、按具体的交易工具类型划分,金融市场可分为:(abcefg)。
50、金融市场分为现货市场与期货市场是按(c)来划分的。
a、交易的阶段b、交易场所c、交割时间d、期限。
51、场内交易市场又称柜台市场(b)。
a(对)b(错)有形市场。场外交易市场又称柜台市场或无形市场。
52、1990年底,上海证券交易所和深圳证券交易所先后成立,标志着我国(b)市场正式形成。
a、债券b、股票c、黄金d、保险。
53、目前,我国已经初步形成了以债券和股票等证券产品为主体,场外市场交易所市场并存的资本市场(a)。
a(对)b(错)。
54、下列属于我国的商品期货市场的是:(abcd)。
a、大连b、郑州c、上海d、中国金融。
55、资本市场是银行流动性管理,尤其是实现盈利性和流动性之间平衡的基础(b)。
a(对)b(错)。
56、下列属于金融市场发展对商业银行的挑战的是:(abcdf)。
a、对银行资产和负债的价值影响会不断加大b、银行风险管理难度会加大。
c、会放大银行的风险事件d、会减少银行的资本来源以及优质客户的流失。
e、会造成银行体制结构的崩溃f、不利于银行的长期发展。
57、下列属于短期金融工具的是:(ade)。
a、商业票据b、股票c、企业债券d、回购协议e、银行承兑汇票。
58、下列既属于直接金融工具又属于长期金融工具的是:(ac)。
a、企业债券b、商业票据c、股票d、可转让大额存单e、回购协议。
59、可转让大额存单既属于间接融资工具又属于短期金融工具(a)。
a(对)b(错)可转让大额存单与银行承兑汇票既属于间接融资工具又属于短期金融工具。
60、按投资者所拥有的权利划分,金融工具可分为:(abd)。
a、债权工具b、股权工具c、衍生金融工具d、混合工具。
61、债券的构成要件是:(acde)。
a、利率b、汇率c、期限d、面额e、发行机构f、发行日期
62、发行金融债券的目的是为了筹措:(d)。
a、短期贷款b、中期贷款c、长期贷款d、中长期贷款。
【农发行笔试题[修改版]】。
农发行员工工作总结篇五
自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,农发行开封市分行党委高度重视,坚决贯彻落实人民银行、银保监会、农发行上级行及市委市政府决策部署,坚决扛起疫情防控政治责任,凝心聚力、众志成城,强化政治担当作为,以保供稳价、支持企业复工复产为使命,启动应急绿色通道,积极落实低利率、减流程等一系列高效信贷政策,加大疫情防控信贷支持力度,全面提升疫情防控金融服务水平,助力打赢疫情防控阻击战。
疫情发生后,该行高度重视,认真学习人民银行、银保监会以及总行支持疫情防控、企业复工复产一系列金融政策,聚焦自身防疫和金融服务两个“战场”,第一时间成立疫情防控工作领导小组,制定疫情防控工作预案,开启信贷业务管理应急通道,主动向地方政府汇报,保持和相关部门的联系沟通,先后与医疗生产企业、重点保障企业进行对接,切实做好疫情防控和应急流动资金信贷服务工作,实现了疫情防控和业务发展两不误。
2月4日,农发行开封市分行收到《通许县人民政府关于明确应急贷款申请有关事项的函》后,按照“特事特办、急事急办”的原则,迅即成立应急贷款工作专班,在省、市、县三级行的齐心协力下,于当日向通许县水务开发建设有限公司发放5000万元救灾应急类流动资金贷款,用于通许县医疗救助、应急设备采购等与疫情防控相关的各种用途。此笔业务从受理到发放仅用时1天,当日受理、当日审批、当日放款,创造了办贷效率新纪录,跑出了农发行服务疫情防控加速度。随后,该行毫不松懈,持续发力,于2月6日向开封市祥符区国有资产投资经营有限责任公司发放应急贷款5000万元,于2月16日向开封金控集团审批应急贷款5000万元,用于祥符区和市区疫情防控应急物品采购、医疗救助和隔离中心建设,为全市加强疫情防控赢得了宝贵时间。
为全面贯彻落实中央和地方有关生猪产能恢复、稳产保供决策部署,自新冠肺炎疫情发生以来,农发行开封市分行把支持生猪产业作为当前补短板、惠民生的重要工作,全力推进信贷支持生猪全产业链发展。该行主动对接杞县和通许牧原农牧有限公司,为企业简化办贷手续,创新审批方式,加快支付进度,在最短时间内完成贷款调查、审查审议审批等流程,于2月28日发放1亿元流动资金应急贷款,支持杞县和通许牧原农牧有限公司扩大生猪生产,利率定价执行应急贷款优惠利率,既解了企业的燃眉之急,又降低了企业融资成本,为疫情防控期间稳定猪肉市场价格提供了有力的金融保障。
4月15日,农发行河南省分行支持开封市乡村振兴与黄河流域生态保护和高质量发展项目对接暨“黄河行”信贷政策宣讲活动在开封成功举办。农发行开封市分行抓住此次机遇,集中人员、集中时间强化项目营销对接,以《河南省工程实施方案》确定的重大项目为基础,筛选符合农发行支持范围的重点项目,重点支持疫情防控相关领域生产、采购和民生物资供应项目,乡村振兴、黄河流域生态保护和高质量发展、现代服务业、综合交通及农村交通、清洁能源、水利工程、新型城镇化、生态环保、社会民生等领域的补短板项目。今年以来,已累计审批贷款51.47亿元,本年投放到位7.47亿元。目前,正在审批和调查中的项目6个,金额23.34亿元,正在营销的项目8个,贷款金额35.9亿元。随着一批大项目的签约实施,为开封市经济社会的高质量发展提供了强大动力。
针对疫情防控期间企业延迟复工生产的实际情况,该行积极发挥农业政策性银行“当先导、补短板、逆周期”职能作用,对受疫情影响的各类贷款客户,采取一系列扶持经营、优惠让利等措施,支持地方经济稳定发展。一是对还款出现暂时困难的政府投融资公司,调减20xx年度还款额度、调整还款期限,大幅度降低本年度还款压力。二是对已出现贷款本金逾期的企业,对其贷款形态延迟下调,对企业的信贷支持保持政策稳定。三是自20xx年2月3日开始,严格执行农发行总行《关于减免受疫情影响地区金融服务收费的通知》,减免客户的人民币结算、国际结算、银团贷款、委托贷款、企业债券承销、资产证券化等五大类46项服务费用,大力支持企业复工和经营不断档。四是要求各支行主动与防疫相关企业对接,在业务范围内加大信贷支持力度,全力满足卫生防疫、医药用品制造及采购、科研攻关、技术改造以及重要生活物资供应企业的生产、运输和销售及公共卫生领域物资购置等方面的流动资金需求。
粮食收购一直是农村经济工作的重头大戏,一头连着企业、农村和农民,一头事关国家宏观调控、物价稳定和粮食安全。作为因粮而生,伴粮成长,随粮壮大的农业政策性银行,农发行开封市分行坚定的履行“中国人的饭碗要牢牢端在自己手中”的使命担当,切实发挥粮食收购资金供应主渠道作用,抓早抓细各项举措,全心全意做好信贷支持和金融服务。受疫情影响,今年夏粮收购工作较往年相比更加具有挑战性和不确定性。面对复杂多变的夏粮收购形势,农发行开封市分行围绕夏粮收购经营主体生产经营特征和资金需求特点,精准对接不同层次的粮食收购客户群体,牢牢把握夏粮收购主动权,确保农民切身利益不受损失。夏粮收购期间,投放中央和地方储备轮换贷款1.45亿元,今年以来,累计投放粮棉油贷款16.36亿元,有力保障了国家粮食安全。
截至今年10月末,农发行开封市分行累计投放贷款26.34亿元,其中疫情防控应急贷款3.05亿元,全行贷款余额129.26亿元,较年初新增贷款6.86亿元,在经济保卫战中扛起“复工复产”的大旗,得到了当地政府和企业的高度认可,充分发挥了政策性银行的职能作用,树立了良好的社会形象。
农发行员工工作总结篇六
根据上级行有关开展保密自查自评工作的文件精神及要求,近日,农发行澧县支行严格开展了全行保密自查自评工作,通过严格自查自评,结果显示该行无一起有关违反保密法律法规行为的发生。
一、明确加强领导,强化组织到位。
该行成立了以“一把手”为组长、副行长为副组长、各二层骨干为成员的保密自查自评工作领导小组,明确支行“一把手”为全行保密工作第一责任人、各部室主管为本部室保密工作第一责任人,为保密自查自评工作的顺利开展提供了组织保障。同时,结合支行实际,对此次保密自查自评工作进行了认真安排部署,确保了此次自查取得实效。
二、明确自查内容,强化目的到位。
此次自查自评,该行按照上级行文件精神及要求进行了严格自查,自查面达到了100%。同时,通过此次自查检查,该行对保密文件管理登记簿、涉密计算机设备使用登记簿使用情况、保密工作台账等所有保密工作相关材料进行了进一步收集规范整理,以备规范到位,并根据自查情况,真实、准确地填报了保密自查自评检查表,并及时进行了上报。
三、明确全面实施,强化实效到位。
此次自查自评工作,该行高度重视,结合实际情况,及时进行了统筹安排,精心组织,一方面,签订了《中国农业发展银行澧县支行在岗人员保密承诺书》。另一方面,对保密工作进行了全面检查,特别是对对保存涉及国家秘密文件资料较多的保密要害部室部位、涉密计算机设备、非涉密办公自动化系统的保密管理工作、门户网站信息发布的'保密审查工作等进行了重点检查,做到了“三不”,即不走形式、不留死角、不留空白,把自查工作真正落到了实处。再一方面,该行严格按照上级行的要求,根据自查情况认真撰写了支行保密自查自评报告,并真实、准确地填写了相关配套自查自评检查表,确保了自查实效。
农发行员工工作总结篇七
xxxx年,我行紧密结合实际,坚持以加快业务发展为中心,着力群众路线教育实践活动和信贷基础管理年活动“两个抓手”,以落实财会内控制度活动为主,突出经营绩效及基础管理两项重点工作,强化基础工作、优化资源配置,较好地发挥了专业支撑和保障作用。现将xxxx年工作汇报如下:。
一、研究制定工作目标。
一是召开专题会议,深入学习领会分支行行长会议精神,将思想和行动统一到总体工作部署上来。二是结合实际,研究制定支行财会工作要点,明确了全年工作目标和具体措施,提出了全年重点工作任务。
二、抓好财务收入组织。
我行始终把收入管理作为全年重点来抓,继续逐级落实收息责任制,加大与地方政府部门、企业的沟通协调,督促地方财政负担利息及时、足额拨补到位,抓好表外欠息清收,充分挖掘收息潜力,严格控制减免表外欠息。
三、抓好财务开支的管控。
严格规范费用开支管理。我行严格执行预算管理,严禁无预算开支,均衡开支、及时报账,尤其是会议费、招待费支出是一事一报,及时列账,没有累积;客观真实列支各项费用开支,严禁杜绝铺张浪费,严禁虚列费用或采取挂账等。
严格审核费用开支合理性,对违反制度开支、不规范开支、票据不合规开支等,坚决不予报账,并做好台账登记,严禁采用更换#5@p、变更名目等方式虚列费用。
农发行员工工作总结篇八
农业发展银行,作为中国农村金融的重要支柱,承担着支持农业、农村和农民的职责。作为该行员工,我们不仅要提供优质金融服务,同时也要始终保持合规意识,严格遵守银行合规要求,提高风险识别能力和风险防控意识,确保银行合法合规经营。
第二段:合规理念。
合规是银行风险防控工作的核心,是银行平稳发展的保障。合规意识在我们的日常工作中必须贯彻始终,并贯穿在整个业务流程中。我们必须严格遵循监管规定,履行合规义务,加强法律和政策法规的学习和宣传,增强合规意识,营造文化氛围。我们要在工作中始终保持敬畏之心,尊重法律和规定的权威性,树立合规运营的风险防控意识,将合规理念刻在银行员工的骨髓中。
第三段:风险防控。
作为一家金融机构,风险防控是农发行员工必备的职业素质。我们要从客户的财务状况、经营状况、法律合规情况等多个方面进行分析,科学识别和判断风险,严格遵守风险管控制度,采取有效措施进行风险防范。我们要学会审慎经营,建立完善的风险管理制度,提升内控水平,让风险管理成为银行经营的重要组成部分。
第四段:合规责任。
保证银行合规运营不仅是银行员工的职责,同时也是银行领导层的责任。银行领导层有义务加强组织领导,营造严谨合规的工作氛围,加强内部监督和检查,严格落实合规责任。员工也有自我约束和自我管理的责任,勇于担当、严格要求自己,通过学习和工作,持续提升自己的专业能力和合规水平,从而规避合规风险,发挥银行优势,提高服务质量。
第五段:结语。
在今天的金融市场中,合规已成为金融行业中的重点和难点。作为一名农发行员工,只有始终保持合规意识,加强风险防控意识,才能不断提升合规能力和风险防控能力。只有我们,在日常工作中时刻不忘合规责任,才能真正落实银行的社会责任,为建设现代农业和推动乡村振兴作出积极的贡献。
农发行员工工作总结篇九
在金融业日趋激烈的全球化竞争中,中国银行业当务之急是尽快提高人力资源素质。本文分析国内外商业银行之间的差距、国内外商业银行培训体系的现状对比,结合笔者从事相关工作实践和经验,提出建立商业银行员工培训体系的建议。
市场竞争中,人才是企业核心竞争力的第一要素。国内商业银行或已股改上市的股份制商业银行都拥有一支规模庞大的员工队伍,如何盘活存量的人才储备,尽快提高人才的数量和质量、改善人才的结构,是确立国内银行在竞争中制胜地位的紧迫需求。当务之急,是建立、完善银行员工培训体系,强化中国银行业从业人员的培训。
一、国内外商业银行之间的差距分析
客观评价和分析当下中国银行业的竞争力态势,引导中国银行业抓住机遇,保证平稳过渡,并争取在国际金融竞争中居于有利地位,对于我们制定竞争策略、维护金融业健康发展,深化金融体制改革具有全局性意义。
商业银行竞争力评价指标体系分为两个层次:现实竞争力指标(包括市场规模、资本充足性、资产质量和安全性、资产盈利能力、资产流动性管理能力、国际化业务能力);潜在竞争力指标(包括人力资源、科技能力、金融创新能力、服务竞争力、公司治理及内控机制)。现实竞争能力是指银行在当前条件下所表现出来的生存能力。而潜在竞争力则代表了实现这一现实竞争力的进程。
我们从以下几个关键指标来分析国内外商业银行之间的差距。
(一)盈利能力之比较
在“分业经营”的管理模式下,国内银行经营同质化致使行业内存在同层面的低水平竞争状况。目前,国内银行盈利能力主要取决于资产扩张效率与资产盈利能力即存贷利差收入,占总体盈利水平的90%以上;而中间业务创利能力是国内商业银行的薄弱环节,依然未摆脱种类少、收入占比低、盈利能力差的状况,其总体盈利水平在10%以下。
20世纪的最后十年,美国银行业信贷业务日渐萎缩,为此,zf和美联储陆续出台了一系列政策,促使商业银行实现业务多元化。例如,鼓励商业银行特别是具有人、财、物优势的大银行,全面“转产”,开发以金融衍生品交易为主的附营业务。正是这些政策的陆续出台,给美国银行业带来了丰厚的利润。在90年代后半期至本世纪初,美国商业银行非利息收入实现了两位数的增长;非利息收入在银行整个经营收入中所占的比重从1980年20.3%、1993年的35%上升到2002年的41.9%。到2003年,美国商业银行业更是取得了1205.78亿美元这一创历史记录的纯利,与上年同比增长了14.2%,当年非利息收入在银行整个收入中所占的比重也接近50%。需要强调的是,大银行从附营业务获取的利润,其实远不止占总收入的50%!从90年代中期开始,金融衍生品交易所产生的利润,已成为大约100家全世界最大的商业银行的主要盈利来源。
作为未来银行的业务发展方向,中间业务创利水平代表银行创造高附加值金融产品的能力,而其收入水平将更能反映银行的经营管理水平和竞争实力。国内商业银行中间业务创利能力的薄弱最主要的原因固然有政策因素,但归根结底是缺少熟悉中间业务的人才。
(二)银行对中高端客户私人业务服务能力之比较
近年来,美国银行把以往用于公司客户的一些服务手段,用来对中产阶级以上的“高端客户”提供私人理财服务。为这些“高端客户”提供理财服务的,除了银行自身或外聘的投资专家,还可能会有税务专家,或公正机构的公证人。他们共同的任务就是为每一位客户量身制定一些经营计划与投资计划,把他们当作小型机构(或者说是小型公司客户)来对待,使他们的金融资产能规避风险,并得到保全和升值。
国内商业银行在近两年才开始尝试建立个人客户经理队伍,服务中高端个人客户的战略转型刚刚起步,处于一个销售银行产品给客户的营销员阶段,根本谈不上替客户理财和规划;个人客户经理队伍与国外商业银行在经验、知识结构、了解和熟悉国际规范、国际准则等方面有相当大的差距。
(三)传统银行借网络走出新路径之对比
十年前,美国一家名叫“安全第一(securityfirst)”的网上银行呱呱落地。它的出世,成为美国整个银行业全面转型的先声。以网络技术为手段,这家银行为客户提供全天候24小时服务,业务涉及信息传递、数据查询和交易支付等各项传统银行业务。借助网络手段,网上银行无需修建遍布各地的营业网点、雇用大量柜面操作人员、支付昂贵的办公费用,所以其经营成本只占营业收入的15%,仅为传统银行的1/4。比尔.盖茨预言:“随着网上银行的出现,传统银行将是在21世纪灭绝的一群恐龙。”为了幸免于难,近几年来各国传统银行纷纷拿出巨资开办自己的网上银行。美国人由于此前已长期使用信用卡,电脑普及率和因特网走在世界前面,因而很容易接受网上银行业务。目前,美国传统银行原来手工办理的存贷款业务几乎都转到网上银行。而花旗、汇丰等银行不仅提供个人网上银行的各项服务,而且对于公司客户,他们可以提供完善的现金流管理平台、财务顾问系统,运用知识进行营销。
国内商业银行也看到了网上银行的发展趋势,招行、建行、工行等紧跟潮流,在国内市场中占有一席之地。但用国际水平衡量差距仍是很大,症结之一是银行技术人才队伍数量、质量的不适应。
综上所述,不管是现实竞争力指标还是潜在竞争力指标,国内外商业银行之间的差距归根结底是体现在人员的知识结构和知识水平的差距上。
二、国内外商业银行培训体系的现状对比
这种人员的知识结构和知识水平的差距,有多种原因。缩短这种差距的有效途径是强化中国银行业从业人员的培训。不久前中国银行业从业人员资格认证委员会的宣布成立,无疑具有非比寻常的意义。要逐渐地推进中国银行业从业人员资格考试认证体系的建立,银行业对从业人员的培训要逐渐走上秩序化、专业化、正规化的轨道,花大力气培养和造就一大批自己的一流专业人才,切实提高整体素质,从而达到提高服务水平、满足社会各界人士对金融服务需求的目的。
一、实施新员工“c.a.n.”计划的背景及目的
2015年,中信银行拥有30家一级分行、20家二级分行、493家营业网点、15,070名员工,并于07年4月在上海、香港两地同步上市,经营和管理步入一个新的发展时期。随着业务的快速发展,机构和人员规模不断增加,每年全行都有几千名新员工加入。其中,既有大学毕业生也有社会招聘人员,个人的经历、背景等存在很大差异。业务的快速增长和现有人员紧张的矛盾日益突出,要求新员工更快地适应岗位工作要求。
2015年以前,全行新员工培训缺乏统一规范的要求,各分行在新员工培训内容、形式、组织管理模式等方面存在很大差异,培训效果也参差不齐。内容方面,有的分行仅对新员工进行点钞、辨伪、计算器等业务技能的培训,有的已经系统安排了企业文化、主要业务发展战略、礼仪、沟通、公文写作等方面的培训;形式方面,大部分分行停留在单一的集中面授培训阶段,做得比较好的分行已开始综合采用拓展训练、模拟银行上机操作、师傅带徒弟、管理培训生制度等多种形式;组织管理模式方面,普遍缺乏有效的激励约束机制,新员工主动学习的积极性和热情没有充分调动起来。一方面,新员工上岗后,对中信银行的业务和管理规章制度不够熟悉,难以很快独立承担岗位工作,业务压力大而人员相对紧张的矛盾没有得到缓解,更重要的是存在潜在的操作风险;另一方面,由于缺乏合理的引导,新员工难以尽快融入新的团队和集体,原本对工作的满腔热情和憧憬转变成满心失望,造成很大的心理落差,出现新员工在试用期内离职的现象。
如何让全行的新员工都接受统一、标准化的培训?如何让他们具备基本的职业技能和素养,掌握岗位必备的知识和技能?如何让这些来自不同背景的新员工尽快接受中信文化,融入所在团队?如何缩短他们的适应期,更快地成为一名合格的员工?这些已成为全行培训管理者必须尽快解决的问题。
二、新员工“c.a.n.”计划的主要做法
从培训对象角度看,新员工是一个特殊群体,他们从事的岗位工作覆盖银行经营管理的各个方面,要做到统一,首先必须深入了解我们的客户,也就是全行各用人单位对新员工培训的期望,把握新员工群体共有特点,明确各个岗位对新员工的整体要求。为此,2015年3至4月,中信银行总行培训中心启动了新员工培训调研活动,发放了近百份问卷,全面覆盖总行各部门、各分行人力资源部、业务部门及重点支行,了解了对新员工的培训期望、各分行现行的新员工培训做法。同时,对ibm、微软、英特尔、索尼、惠普、海尔、联想、宜家等国内外企业新员工培训进行了调研。
在调研问卷分析中,我们结合逻辑思维方法和数量关系分析方法,对全部调研问卷分别从经营/管理、所在地域、分行规模等多个维度进行分类汇总分析、归纳、整理,力求透过现象看本质,把握新员工培训的内在规律,满足各方面对新员工培训的需求。通过整理调研问卷和走访调查,我们认识到,新员工入职培训体系建设需遵循以下基本的原则:
一是要基于新员工能力素质要求设计培训课程和培训形式;二是要在推出课程体系的同时提供分行拿来即用的标准化的培训课程;三是要辅之以规范化的制度要求来确保培训体系的落地实施;四是要有特色的包装设计来树立中信银行新员工培训的品牌。
为此,我们明确了以下总体思路:中信银行新员工入职培训体系以“新员工能力模型”为基础,以“管理为体、课程为用”为基本架构,采取在线学习、集中面授、基层实习、在岗培训等阶梯式、混合式培训形式,以全程“学分制管理”为保障,最终实现将新员工转化为合格的“中信人”、“职业人”、“岗位人”的目标。
(一)新员工能力模型
根据美国学者斯潘塞1993年提出的著名的素质冰山模型,个体素质划分为表面的“冰山以上部分”和深藏的'“冰山以下部分”。其中,“冰山以上部分”包括基本知识、基本技能,是外在表现,是容易了解与测量的部分,相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。而“冰山以下部分”包括社会角色、自我形象、特质和动机,是内在的、难以测量的部分。它们不太容易通过外界的影响而得到改变,但却对人员的行为与表现起着关键性的作用。
根据这一理论,我们从知识、技能、职业素质、核心价值观四个维度构建了新员工能力模型。同时明确,具备团队合作、自我发展、压力管理、沟通、问题解决、服务意识等职业素质,可以成为“职业人”;掌握行业及行内的各类知识和技能,可以成为“岗位人”;形成诚信、创新、融合、奉献、卓越、凝聚的价值观,才可以成为“中信人”。
(二)新员工培训体系架构“c.a.n.计划”
通过对新员工从入行到转正的全流程进行深入分析,我们制定了新员工培训的“c.a.n.计划”(即camping learning培训营、action learning基层实习、navigation在岗培训这三阶段的首字母缩写),寓意整个体系是以能力为导向的,新员工入行后通过c、a、n三个模块的培训,迅速实现从“不能”到“能”的飞跃。
1.培训营(camping lear-ning)
培训营阶段是新员工入行后接受系统培训的第一阶段。为了设计科学、合理的课程体系,我们首先对新员工能力模型中的各项能力要素进行解析,从中提炼出该要素的内涵,并导出其对应的培训要点;其次,将培训要点进行归类整合,明确课程名称、编码、课程目标、课程对象、课程来源、学习方式、评估方式、学时、学分等要素,形成具有中信银行特色的新员工培训课程体系。
培训营阶段包括在线学习和集中培训两个阶段。在线学习阶段,新员工自行登录网络学院学习电子课件;集中培训阶段,采取封闭式集中面授的方式,学习组织文化、组织架构、规章制度、业务知识、职业素质等。讲师主要由本单位的领导、业务骨干、外部讲师组成。同时,安排拓展训练、业务模拟操作和新老员工座谈会等活动,时间不少于五天。考核方式为笔试,合格可获得相应学分。在这一阶段,重点是强化新员工对制度流程、业务知识和技能的掌握,提高职业素质,感受并认同中信银行文化,快速融入中信银行这个大家庭,完成向“中信人”的转变。
在线学习阶段,针对核心价值观、行内通用知识模块,我们将企业文化、银行业务和产品、规章制度等制成“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件,利用网络学院学习平台,为全行新员工提供统一化、标准化的培训课程资源。为增强学习的趣味性和挑战性,该系列电子课件以攀登珠峰的形式展现,每个节点是一门课程,点击后进入单门课程的学习,具体包括:
“中信之道”:中信银行陈小宪行长对新员工培训体系建设高度重视,专门录制了《行长寄语》,表达对全行新员工的殷切期望;《中信发展史与战略规划》,采取文字、声音、视频、多媒体动画等方式,详细展示了中信银行的发展历史、组织发展、竞争优势、战略方向等。
“中信之业”:由总行各主线业务部门负责人讲解我行公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务、投资银行、汽车金融、托管等业务的发展战略、业务流程,录制成流媒体电子课件。同时,根据主线业务产品手册制作基础业务介绍的电子课件。
“中信之治”:由总行各主要职能管理部门负责人讲解风险管理、人力资源管理、合规文化与管理、计划财务管理、会计管理等管理模式,录制成流媒体电子课件。
“中信之规”:将银行业从业人员职业操守、中信银行员工行为守则(试行)、中信银行员工廉洁从业规定、中信银行劳动合同制管理办法(试行)、中信银行员工考勤管理办法等16个规章制度,制作成电子书。
“新人珠峰攀登之旅”系列电子课件推出后,我们根据我行经营管理的发展情况不断对其进行更新。例如,2015年6月我们启动了课程更新升级工作,第一批开发的19门课程中有17门进行了局部内容更新,公司银行、会计管理这2门课件进行了全面重新录制开发,同时新增录制了信贷管理、托管业务、资金资本市场业务等3门课件,电子课件内容不断丰富完善。
2. 基层实习(action learning)
在基层实习阶段,新员工在分行的对口部门轮岗及支行一线进行上岗实习,熟悉分支行基本业务流程和操作程序。实习期间,培训主管部门还会组织新员工进行课题研究或组成读书小组,统一推荐选读书目,如《高效能人士的七个习惯》(柯维著)、《从优秀到卓越》(柯林斯著)、《创新的十个面孔》(凯利著)、《赢》(杰克·韦尔奇著)、《幸福与经济学》(弗雷、斯塔特勒著)等。基层实习时间一般为1-3个月,分行可根据实际情况进行调整。新员工在实习期间要至少完成一个课题的研究,并在实习结束后提交课题研究报告和学习心得。实习单位对新员工实习期间的表现进行考核,考核合格可获得相应学分。这一阶段,重点是使新员工了解基层业务,提升职业素养,完成向“职业人”的转变。
3.在岗培训(naviga-tion)。
在岗培训阶段主要采取导师制的方式,由所在部门为新员工指定管理人员或业务骨干担任导师,通过正式和非正式的途径将知识、经验、技能传授给新员工。时间从应届毕业新员工上岗开始到试用期结束为止。在岗培训期间,培训主管部门还可组织新员工到优秀分行、同业进行参观交流。辅导期结束后,由导师对新员工上岗期间的工作、学习及思想品德等表现进行评估。考核合格可获得相应学分。这一阶段,重点是通过导师的辅导,使新员工尽快掌握任职所需的知识、技能,解答新员工日常工作中遇到的问题,实现向“岗位人”的转变。
(三)管理制度
为确保新员工培训的顺利实施,我们制定了《中信银行新员工入职培训管理办法》:
二是详细规定了从新员工培训计划制定、课程资源准备、师资资源准备、导师资源准备到相关材料准备的规范要求。培训主管部门应于新员工入行前备妥《中信银行新员工学习手册》,于新员工入行时发放给每位新员工。另需准备好《中信银行在岗培训导师指导手册》,并于新员工上岗结成“师徒对子”后发放给导师。
三是规定了“c”、“a”、“n”各模块的培训实施、考核评估和学分管理要求。新员工培训期间,所有考核的结果按权重累积,并于培训结束时计算出总分。新员工转正定级前必须修满所要求的学分,其中培训营阶段不少于45学分,基层实习阶段不少于15学分,在岗培训阶段不少于15学分。
统一、规范的管理制度成为“c.a.n.计划”顺利、有效实施的重要保障。但是,仅仅制定了制度还不够,企业管理者遇到的最为头疼的问题是有制度不执行。为此,我们将各分行新员工培训执行情况作为年度分行培训工作考评的重要指标之一,同时根据新员工考核结果评选优秀新员工并进行表彰。以2015年总行新员工培训为例,我们经综合小组自评、分行推荐和实习报告评审,从九个小组中共评选出九名优秀学员,在新员工培训总结会上进行公开通报表彰。在这些优秀新员工身上,体现了总行员工的精神风貌,他们在认真学习的同时给分支行提出了很多宝贵的建议。
(四)宣传与推广
从市场营销的角度看,一个好的培训产品要获得市场的认可,必须配以合适的宣传推广策略。新员工入职培训体系是中信银行历史上第一个体系建设项目,为了让全行上下了解并真正落地推行,我们设计了详细的营销推广方案:
三是在2015年全行培训工作年会上,总行培训中心向各分行详细介绍新员工入职培训体系,各分行人力资源部负责人和培训管-理-员近60人参加。大家对新员工入职培训体系的研发背景、核心理念、主要阶段、管理要求、电子课件等有了系统把握,同时就如何结合各分行新员工培训工作的实际情况有效推广落实进行了深入研讨。全行培训管理人员共同参与,积极投入,群策群力,为新员工入职培训体系的推广落实奠定了基础。
新员工入职培训体系推出后,各分行积极响应,结合分行实际进行了有效地推广和实施。自2015年起,各分行在新员工培训方面全面采用了“c.a.n.”计划,并因地制宜,创新地开展了“新人珠峰攀登之旅学习双月”活动、“新月计划之五星训练营”活动,编写《人聚四海、才纳八方中信银行杭州分行新员工培训十二讲》等等。“新人珠峰攀登之旅“电子课件登录学习率达到100%。全行新员工培训实现了统一化、规范化、标准化,经过培训后,新员工能够很快适应岗位工作要求,达到了预期效果。同时,打造我行新员工培训的品牌,提升我行在人才市场上的影响力。
以总行2015年新员工培训为例:当年总行共招收了41名新员工,培训营阶段,总行各部门负责人为新员工讲授了公司银行、零售银行、国际业务、资金资本市场业务以及风险管理、合规管理、人力资源管理、办公管理、行政管理、支行经营管理等课程。部门负责人对业务战略和管理模式的解读高屋建瓴,生动精彩,在课堂上赢得了阵阵掌声。基层实习阶段,新员工分别赶赴总行营业部、大连、南京、杭州、重庆、武汉、沈阳、西安和苏州等九家分行实习三个月。期间,新员工撰写了大量学习报告,对各阶段的实习内容和心得体会进行了及时回顾和总结,取得了很好的效果 。“导师制”在岗培训阶段,总行培训中心举行了简短而隆重的拜师仪式。新员工敬茶拜师,一声“师傅,请喝茶”表达了新员工拜师求教的真心;导师赠书收徒,一本本《我与中信》传递了导师收徒授业的真情。一阵阵的掌声见证了师徒的情义。一杯香茗,一份薄礼,深深一躬,这种传统的方式带着新的活力、新的寓意,将师徒紧紧地联系在了一起。这种深深的情谊是新员工步入工作岗位后更快成长的强有力基础。
总之,中信银行新员工入职培训体系的推出,实现了新员工培训工作的“四个统一”:统一了全行新员工培训的组织形式,统一了课件体系,统一了培训操作流程,统一了考核机制。通过统一、规范的培训,为新员工灌输统一的价值观、经营管理理念,系统了解我行的业务流程、规章制度,为做一个合格的中信人打下了基础。
三、开展新员工“c.a.n.”计划取得的主要成效
(一)“c.a.n.”计划统一了全行新员工入职培训的组织形式、课件体系、操作流程、考核机制,改变了以往各分行在新员工培训方面参差不齐的状况。“can计划就像一个模子,是我们打造合格新员工的一个模子,是有中信银行特色的模子”,总行培训中心总经理如是说。
(二)“c.a.n.”计划有效提升了全行新员工培训的质量和效果,大大缩短了新员工适应岗位工作的时间,获得了各分行和总行各部门的充分认可,提高了用人部门的工作效率,为业务发展和经营管理提供了合格的人力资源,最终促进了业务的持久发展。2015年以前,新员工上岗后往往需要近一年的时间才能基本适应岗位工作要求,同时试用期结束时,由于缺乏约束机制,转正成为了一种形式;实施“c.a.n.”计划后,用人部门普遍反映,转正成为一种有效的激励手段,基本上新员工在试用期内即可胜任岗位工作要求,而且主动学习意愿、参与意识和创造性更强了。有的新员工不仅很好完成了本职工作,还就部门的其他工作提出了很多好的意见和建议,“新员工不再是‘生手’的代名词,而真正是部门的新鲜血液,是带着活力、激-情、创造力的一股清泉,团队整体的绩效都提升了”,业务部门负责人如是说。
(三)“c.a.n.”计划促进了新建行业务尽快步入正轨。新建行成立之初,几乎全部都是来自不同企业、有着不同背景的新员工,新员工培训的成效决定了新建行业务能否正常开展。2015年以前新建行培训采取总行业务指导的形式,“c.a.n.”计划实施后,新建行员工的培训得到了系统的指导和支持,不仅掌握了业务知识和技能,而且尽快融入了中信银行的文化,促进了新建行的业务发展。“作为新建分行,有了can计划,我们心里更有底了,业务发展更有后劲了”,新建分行人力资源部负责人如是说。
四、问题及进一步完善新员工“c.a.n.”计划的设想和计划
从2015年至今新员工“c.a.n.”计划的实施情况来看,该计划存在的主要问题:一是该计划仅覆盖新员工通用知识和技能培训,尚未与我行各专业技术序列岗位所需要的专业知识培训有效配合;二是随着业务发展和新员工素质结构的变化,该计划培训内容需要持续的更新和完善。
下一步,总行培训中心将针对各专业技术序列新员工所必备的专业知识和能力、培训内容和培训活动进行深入研究和设计,进一步丰富新员工“can”计划的内涵,全面提升新员工的知识和能力水平。同时,适时组织研发集中培训阶段的面授课程研发,同时根据银行战略发展和业务需要对原有的珠峰攀登之旅系列电子课件进行更新和完善。
五、结论
新员工入职培训体系建设是一次有益的探索和实践,为我行今后领导力培训体系和专业技术序列培训体系建设积累了宝贵经验。在实施该计划的过程中,我们深深体会到,人力资源管理者要深刻理解业务合作伙伴这一角色的深刻内涵。把业务部门当作合作伙伴,遵循“以客户为中心、以价值为导向”的原则,我们的培训工作就有了不竭的动力和源泉。从这个角度看,培训也要以客户为中心。只有“以客户为中心”,我们才能跳出培训来看培训,找准自己的定位,将我们的时间和精力用在最大程度满足客户的需求上;只有“以客户为中心”,我们才能做到“一手抓管理,一手抓服务”,在提出管理要求的同时为客户提供全方位的解决方案;只有“以客户为中心”,我们才能找到评价自己工作的准则,才能不偏离培训工作的价值创造的轨道,在为企业培养出更多的优秀员工的同时,为全社会的人才培养与发展贡献力量!
农发行员工工作总结篇十
20xx年,我行财务会计部严格按照区、州分行支行行长会议精神的统一部署和要求,突出抓好基础管理、完善内控制度建设;突出抓好资源优化配置、提高财务保障能力;突出抓好改进服务水平、提高员工队伍素质,全面推进规范化、精细化、信息化建设,开创财务会计精准、管理高效的新局面。现对20xx年财务会计部工作总结如下。
一、严格执行财会制度,不断推进业务流程建设。
(一)抓好规章制度的贯彻落实。今年我行通过细化岗位职责和强化制度的学习等措施,切实将各项规章制度落实到位。一是年初制定财务会计部全年学习培训计划,详细安排每月必学内容,组织主讲人并通过考试方式巩固学习效果,通过学习各项制度、办法,使柜面人员熟练掌握综合业务操作流程,杜绝人为差错的发生,提高业务处理效率。二是进一步细化了会计业务岗位职责,明确工作内容,加强责任心,促使会计基础管理工作“精、细、严、实”。三是在业务处理中总结经验教训,改进优化相关操作流程,不断推进业务流程建设。
行“20xx年县级支行经营绩效管理考评办法”,把检查辅导落实到经常性的工作中,加大对柜面业务的监督。一是财会部认真履行柜面监督职责,切实把好凭证纳入关、凭证处理关和凭证支付关,尤其重点加强对企业收购资金和项目资金支付合规性的审查,对资金流向有疑点、支付手续不完备的,坚决予以拒付并及时向信贷部门主管领导报告,确保我行信贷资金的安全。二是按照支行基础管理工作的部署和检查要求,每月分重点对支付结算、反^v^、账户管理、重要空白凭证、印章、ic卡、密钥管理和使用等工作进行自查,通过自查,发现问题及时纠正,不断提高财会工作质量。三是对上级行检查辅导存在的问题及时进行整改,并对整改情况进行复查,促进各项财务会计制度落到实处,提高财会基础管理水平。四是按照银监局和上级行关于加强对重要岗位和重要环节监督管理的要求,对重要岗位和重要人员定期轮岗和强制休假,在调整工作岗位时,全面审查经办人员经手的一切业务,今年财会部安排5人次进行了强制休假,并不定期对柜面人员进行了轮岗。
农发行员工工作总结篇十一
农业发展银行是中国重要的农村金融机构之一,致力于支持乡村发展和农业现代化。在日益增长的发展需求下,农发行需要吸引一批具备专业知识和服务意识的员工加入。作为一名初次进入这个领域的人,我有幸成为农发行的一员。这次入职的经历为我打开了一扇通往农村金融世界的大门。
第二段:入职过程中的收获和挑战(约300字)。
初入职场,我面临了许多挑战,包括适应新环境、理解相关知识和技能。农发行以其广泛的业务范围和专业化的金融知识而闻名,因此,我需要投入更多的心血来适应这个新环境。通过系统的培训和与资深员工的交流,我逐渐理解了农发行的经营理念和工作方式。在这过程中,我的困惑逐渐消散,我开始感受到进步带来的快乐。
第三段:与同事的合作和互助(约300字)。
农发行注重团队合作,强调员工之间的互利互助。在我的同事中,每个人的能力和技术都有不同,我们通过分享经验、相互学习和互相帮助来提高自己。我从我的同事那里获得了很多宝贵的建议和指导,并以此来改善自己的工作质量。同时,这种互助也增强了团队的凝聚力,使我们能够更好地协同工作。
第四段:对农发行的发展目标的认同和参与(约200字)。
作为一家重要的农村金融机构,农发行的发展目标旨在支持农民、农业和农村发展。我深感这一使命的重要性,也深刻地认同了农发行的使命。因此,我积极参与到支持农发行发展的各种活动中。我成为了农发行志愿者队伍的一员,参与农村金融服务宣传,并帮助农民更好地理解和利用农发行的服务。通过这些活动,我感受到了自己的价值和成就感。
第五段:对未来的展望和个人发展的规划(约200字)。
通过入职农发行,我深刻理解到农村金融的重要性和巨大潜力。我对未来充满信心,希望在农发行发展的同时,也能够提升自己的能力和技术。我将继续不断学习和成长,拓宽自己的视野,提高自己的专业素养,为农发行的发展做出更大的贡献。我相信,在不久的将来,我将在农发行这个大家庭中创造更多的成就,并为乡村振兴贡献自己的力量。
总结:农发行员工入职的这段经历带给了我很多收获和感悟。通过适应新环境、与同事合作互助以及参与发展目标的实践,我从中获得了成长和进步。同时,这次经历也增强了我对所从事领域的认同和责任感。我将继续为农发行的发展努力奋斗,并为乡村振兴贡献自己的力量。
农发行员工工作总结篇十二
(2009年12月10日)。
县行党支部:。
省、市分行将我行“职工之家”创建工作进行复查验收,县行工会对09年工会工作和“职工之家”创建情况进行了认真自查,现将09年工会工作开展情况以及自查情况向党支部汇报如下,请县行党支部提出意见或建议。
随着农发行深化改革的发展,2009年,县行工会严格按照上级行的部署,紧密结合改革发展主题和合规经营这个中心,以维护职工根本利益为着力点,以开展竞赛活动为重点,以抓好宣传教育工作为结合点,以加强工会自身建设为基础,进一步解放思想,更新观念,注重工会组织的优势,使“职工之家”创建工作取得了较好的进展。
一、基本情况。
职工合法权益为根本,保障职工行使当家作主的权力。支行利用重大节假日组织开展一些活动,夏季高温,为一线员工发放防暑降温药品,安排职工体检和女工妇检,两节期间对退休、困难职工走访慰问,关心患病、住院和生活有困难的职工等等,让职工感受到组织的温暖,使其更加热爱本职工作;三是以促进业务发展为中心,增强队伍的凝聚力和战斗力;四是以强化思想教育和业务培训为重点,引导员工树立良好的职业道德形象。发挥工会的教育作用,持续不断在全行广泛开展创建学习型组织、争做知识型职工活动。
二、理顺“建家”思路,探索创新机制。
在建设“职工之家”的过程中,我行工会组织及广大员工发挥主人意识,不断推动工作新局面,赖于多方面的因素,主要表现在:
(一)自觉接受党支部的领导,建立定期汇报制度。为充分发挥工会的职能作用,县行党支部定期对工会工作提出指导性意见,大力支持县行工会开展工作,每季度在党员活动计划中,安排工会委员会对员工进行思想素质教育。为确保各项工作目标的顺利实现,工会积极配合党支部做好职工思想政治工作,充分发挥了服务中心、服务大局的作用。班子成员分别对员工进行慰问和调研,了解职工的思想、工作和家庭状况,引导职工化压力为动力,积极参与到农发行改革和发展中来,从各种渠道着手,为职工争取各方面的福利,关怀和维护职工权益。
(二)加强“职工之家”的建设,积极开展创建先进“职工之家”活动。今年以来,我行工会按照《先进“职工之家”标准》的要求,加紧了“职工之家”的建设。一是健全组织,加强领导。县行明确了专人协理办理建家工作。工会组织主抓建家活动,统一组织领导开展创建“职工之家”的工作。二是落实责任,明确分工。为加强对创建“职工之家”工作的组织领导,建立了工作责任制,对领导小组成员进行了分工,明确了各成员在创建“职工之家”工作中的职责和任务,进一步加强了工会对创建“职工之家”工作的组织领导。三是积极争取党支部和各部门的重视和支持。在工作中坚持定期向党支部汇报工作,重大问题及时向党支部请示汇报,将工会工作纳入我行的目标管理责任制管理的范围,与党建工作、业务工作同计划、同部署、同考核,形成了齐抓共管的局面,使工会的建家活动得以顺利开展。
(三)健全企业民主,积极维护职工的合法利益。
(1)加强民主管理,发挥工会组织的作用。工会从民主建设入手,在坚持实施各项企业民主管理制度的同时,认真履行工会基本职责,并就职工关心的热点难点问题,积极搜集职工反映的问题及合理化建议,反映职工的意愿,建议提高合理的职工福利,维护职工的合法利益,充分调动了职工的生产积极性。
(2)落实和健全行务公开制度。我们按照管理规范化的要求和行务公开制度的有关规定,建立和健全行务公开制度,确定公开的内容和形式,实行定期、定向公开。把职工反映强烈的热点、焦点、容易引发矛盾和滋生腐败的关键点、经营管理和改革发展的难点予以公开,接受职工的监督。
(四)健全职代会制度,促进民主管理。健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段。今年以来,我们工会以加强制度化、规范化建设入手,充分发挥职代会民主管理、民主监督职能,建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体,拓宽民主参与渠道,及时反映职工心声,调动职工的积极性和创造性,为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。今年3月3日,我们工会组织召开了2009年度职工大会。会议听取和审议了县行工作报告及其财务收支情况报告、工会工作报告及其工会财务收支情况报告。会议期间收集和解答了职工4条提案,通过健全了职代会制度,进一步促进了民主管理。
(五)积极开展思想和业务教育,提高职工队伍的整体素质。我们工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍,工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求,坚持以党的xxx精神和落实科学发展观为指导,采取多种形式加强职工的思想教育、职业道德教育和业务培训,进一步提高了职工队伍的综合素质。
(六)加强业务培训教育,努力开展岗位练兵活动。为使职工适应改革形势的要求,我们组织员工参加银行从业资格考试,并组织年轻职工参加总行在线远程教育培训,为适应会计柜员上线的要求,积极开展岗位练兵,促进了队伍整体业务素质的提高。
三、存在的不足。
(一)职工思想活跃。随着改革改制的不断深入,职工的思想十分活跃,特别是随着业务的扩大,思想出现不一的苗头,思想政治工作遇到了新的难点,组织压力巨大。
(二)工会工作面临新挑战。特别是如何处理好发挥员工积极性与保护员工积极性的关系,面对收入分配的拉开,更好的发挥群体力量需要进一步探讨。
四、对加强工会工作的几点建议。
(一)发挥工会组织的影响还需要进一步提高,对各项工会法规需要进一步落实,这更有利于发挥好基层工会干部的积极性与创造性。
(二)进一步加强员工的培训教育,增强他们工作的事业心与责任感、荣誉感和使命。
农发行员工工作总结篇十三
农业银行是一家负责任的企业,始终以党和国家的利益为核心价值观,在金融市场上具有良好的声誉和消费者美誉度。近年来,随着经济的增长和监管部门的加强,银行业的合规风险日益严峻,合规风险管理成为农业银行的必要工作。作为农业银行员工,我们要时刻保持警觉,坚持合规原则,避免违规行为,为企业保持优秀的声誉贡献力量。
二、合规意识的重要性。
合规意识在银行业中显得尤为重要,既关系到企业的声誉和利益,也涉及到客户的切身利益。银行员工要时刻保持警觉,坚持合规原则,避免违规行为,为企业保持优秀的声誉贡献力量。
三、合规风险的减少。
首先,银行业要完善自身的合规机制,建立和完善内部管理和监督制度,保证风险可控。其次,银行员工要高度重视合规风险,切实避免一些违规行为,如洗钱、违规出借及信贷管理混乱等风险。此外,银行还要保证员工的专业技能与业务知识更新与提升,以保障员工能够熟悉运用各种业务规定与规范等。
四、建立和完善合规管理体系。
银行要建立和完善内部合规管理体系,以规范员工行为,建立和完善所有经营、内部管理、辅助服务、风险评估等全流程标准化规范管理体系,将合规要求上升到企业管理层面中,在每一个业务环节对客户和员工的行为进行严格监管。
五、员工的个人技能提升。
员工的个人技能也是保证合规的一个重要保证,尤其是银行业务知识的技能和熟练度,要求员工具备扎实的专业技能,并不断加强员工的业务知识和技能培训,提高员工合规风险防范能力和水平,全面提高员工的业务素质。
综上所述,农业银行员工在合规管理工作中要保持高度警觉性,建立科学、完整的内部合规管理体系,把握合规途径,提高风险防范意识和技能知识,做到真正的合规落实。这样才能够提高企业运营效率,保障客户及社会各界的合法权益,为共同发展做出积极贡献。