农发行员工工作总结(通用19篇)
总结可以提高我们的学习效率和工作效率。要写一篇较为完美的总结,首先需要明确总结的目的和主题。下面是一些总结的实用模板,可以根据自己的实际情况进行适当修改。
农发行员工工作总结篇一
面试经历:
等待面试的时候,被发到了一张纸,说面试的时候先回答这几个问题:
2.你在校学习期间,担任过何种公益性工作,受过何种奖励或处分?
3.请谈谈你对政治方面要求进步的情况?
我抽到的选答题是:谈谈竞争与公平。
所以,总体来说,我觉得政治气氛还是很浓重的。等我谈好了这些问题以后,主面试关追问了几个问题,主要是:你知道我们农发行有哪些业务岗位吗?你月工资目标多少。
结果当天下午16:30左右,由于手机没在身边,没接到农发行来的电话,周二下午1点左右,又接到了,说2月底要定,如果我要了职位之后又放弃,这么多人竞争的岗位,就浪费了,让我考虑一下。我直接跟他说,让给别人好了。
面试官提的问题:
1.农发银行以市场化用工形式招聘应届大学本科以上毕业生,你是否能接受这样的招聘形式。
2.你在校学习期间,担任过何种公益性工作,受过何种奖励或处分?
3.请谈谈你对政治方面要求进步的情况??
农发行员工工作总结篇二
农发行自成立以来,各级分支行不断结合基层农发行业务工作特点,积极探索新世纪、新时期党建与业务工作结合抓的新途径,真正使“一岗两责”、“一肩双任”在工作实践中得到落实,获得党建、业务工作“双丰收”。笔者就基层农发行如何做到党建、业务工作“两手抓”谈一些粗浅的看法。
一、正确认识和处理党务工作与业务工作的联系,必须“两手抓”
(一)要把基层农发行业务工作中突出问题作为党建工作的主要课题。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,要坚持围绕中心,突出重点,针对基层农发行业务工作中的难点寻求解决问题的方法,尤其要注重影响职工积极性的热点问题,把做好思想政治工作同解决具体问题结合起来。
(二)要把推动基层农发行业务工作发展作为做好党建工作的立足点。基层农发行党组织在部署党建工作开展党的各项活动过程中,要紧紧扣住有利于基层农发行业务发展这根主线,围绕发展业务工作目标来确定党建工作思路。
(三)要把科学运用基层农发行业务工作成果来检验党建工作的成效。建立科学的考评标准,把基层农发行业务工作与党建工作、精神文明建设确定的目标结合本行实际形成具体的细化、量化指标,落实到各个具体的实施措施及各个环节之中,从而能够正确避免务虚空谈、形式主义、“空头政治”和出现“两张皮”的不良现象。
二、充分发挥和调动基层党组织及业务部门作用,做到“两手抓”
(一)基层党组织要发挥战斗堡垒作用,并在业务工作中得到充分体现。基层党组织建设主要是通过党支部的各项组织形式和党务活动体现出来,也就是基层农发行党支部必须结合农发行业务工作特点开展活动,最大限度地把本单位党员和群众吸引到党组织周围,从而产生强大的凝聚力,形成坚强有力的政治保障。具体的党建工作,应该是把党务活动由“无形”变为“有形”,由“虚”变为“实”,由“软”指标变为“硬”指标。坚持以人为本,把工作重点放在加强领导班子建设和党员队伍建设上,通过一些有效方式和方法体现在党建工作的过程之中。
(二)业务部门要发挥主体合力作用,在党务与业务要中立足相提并论。基层行负责人落实“一岗双责”,履行“双重职责”是坚持“两手抓”的有效方式。作为支行党务工作者既要熟练地掌握政策性银行理论和实务操作的实际能力,又要认真负责地围绕业务做好党务工作。基层农发行负责人在立足本职岗位开展党建工作的同时,也要掌握一定的党建工作业务及党建基本知识,积极支持和配合党务工作者开展党建工作,维护支行党支部、党小组和政工部门在党建工作上的威信及地位,真正做到分工不分管,分责不分心,共同解决基层支行党建和党务活动中遇到的各种问题和困难,使党建工作与业务工作“两手抓”得到落实。
三、认真完善和优化基层党建组织机制与活动内容,实施“两手抓”
(一)围绕一个中心,实现党务与业务优化组合。基层行必须紧紧围绕履行农发行职能做好党建工作,始终要把促进农发行整体业务发展作为中心任务来抓。当前就是要把搞好支持新农村建设的服务作为当前党建工作的基本出发点和落脚点,用是否认真落实国家收购政策,搞好窗口服务,支持新农村建设等实际效果来检验党建工作。
(二)明确岗位职责,形成齐抓共管的大格局。目前,虽然基层农发行党支部书记身兼多职,但要明确工作职责,做到“身在其位谋其职”,真正把党建工作渗透到业务工作中去,紧紧围绕业务工作组织开展党务活动,使基层农发行负责人既是业务部门的负责人,又是党建工作的牵头人。
(三)健全组织机制,确保人员配齐配强到位。为使基层农发行党建工作真正做到扎实有效,应加强党支部班子的优化配置,做到分工明确,落实责任,要从组织上和人员上保证基层农发行党建工作的正常开展。
(四)完善工作制度,确保党建工作有序发展。要进一步健全和完善基层农发行支委会、支部大会、党小组会和上党课“三会一课”制度及党支部各项基本工作制度,使基层行党组织建设做到制度化、规范化和经常化。
农发行员工工作总结篇三
农发行于都县支行为认真贯彻落实全国保密工作会议精神和《中国农业发展银行国家秘密定密管理规范》要求。近期,该行由办公室牵头组织开展了保密工作专项大排查,针对保密工作管理不到位,制度不落实等方面存在的问题进行了整改自纠,促进了全行保密管理水平新提升。
提高思想认识,强化组织领导。该行利用职工大会组织干部职工系统学习了国家对保密工作管理要求和上级行对保密工作制度规范,不断增强了全员的保密意识。该行充分认识到保密工作的重要性,把保密管理工作纳入了全行重中之重工作来抓,明确支行“一把手”为保密管理第一责任人,对保密工作负全面责任、直接责任和首要责任。部门负责人对保密管理工作实行分工负责,齐抓共管,一级对一级负责,支行办公室负责抓好全行保密管理制度、措施的再落实、再监督。
认真开展自查,暴露发现问题。针对部分员工对保密工作重要性认识不足和片面认为农发行保密工作可有可无的错误思想观念,今年4月中旬,该行由办公室牵头,组织各部室开展了一次保密工作大排查,重点检查岗位员工执行保密管理制度是否真正落实到位。
完善保密措施,及时整改自纠。强化了对岗位员工和涉密计算机的管理。该行对接触保密文件材料较多的办公室岗位人员和办公自动化系统业务管理人员实行了分类管理,要求每个岗位员工对各自使用的办公电脑分别设置开机密码,增加一道防火墙;强化了对移动存储介质的管理。为避免员工将常用的u盘在外网计算机与内网计算机交叉使用,该行要求全行干部职工凡在外网使用u盘后,不允许直接插入本行内网计算机使用,应坚持“先杀毒,再使用”原则,防止对综合业务系统计算机造成病毒侵害。严禁员工擅自在分管计算机硬盘中存储、处理、传输保密文件;强化了保密登记管理。针对保密管理工作自查发现的隐患和不足,该行建立和完善了《保密文件管理登记薄》和《涉密计算机设备使用登记薄》,完善了相关登记手续,强化了对保密文件及设备的管理,确保全行保密管理工作不出问题。
农发行员工工作总结篇四
20xx年上半年,我室在分行党委的正确领导和各职能部门的大力支持下,认真贯彻落实xx分行20xx年工作会议精神,牢固树立“争当第一”观念,紧紧围绕分行制定的工作目标和本营业室制度的工作目标,加强市场营销,创新服务手段,强化内控管理,各项业务得到稳健发展。现将上半年工作情况汇报如下:
(一)人民币存款增长点实现了新转变,储蓄存款增长取得历史性突破。截止6月末,人民币存款余额为46659万元,比上年增长6006万元,完成年度任务的65%,其中对公存款35493万元,比上年度增长3663万元,完成年度任务的48%。在对公存款中,公司类存款增长量占比达到了一半,我室年初提出的存款增长点由机构类客户向公司类客户转变的市场定位策略得到逐步实现;储蓄存款余额达到了11166万元,比年初增长2343万元,比上年同期多增了3302万元,完成年度任务的142%,提前完成了我室年初提出的储蓄存款超亿元的目标,取得了历史性突破。
(二)外币存款。截止6月末,外币存款余额为93.6万美元,比上年增长10.7万元,完成二季度计划的133.8%,完成年度计划的107%。
(三)中间业务收入稳步增长。上半年实现中间业务收入34.7万元,完成二季度计划的105%,完成年度计划的49.6%。
(四)个人类贷款有效投放。截止6月末,个人贷款累计投放332万元,完成二季度计划的107%,完成年度计划的60.4%。
(五)银行卡发卡有序发展。截止6月末,银行卡累计发卡增量1669张,完成二季度计划的128.4%,完成年度计划的64.2%。
(六)代理保险保费收入。截止6月末,累计代理保险费收入27万元,在直属网点中保险费收入排第一,完成二季度计划的107%,完成年度计划的53.5%。
(七)代理销售基金发展迅速。截止6月末,累计代理基金67.6万元,比上年同期增43.8万元,同比增长率为283%。
新年于始,我室召开了业务分析动员会,对我室所面临的新形势、新机遇、新竞争压力进行了分析,结合分行下达的经营计划目标,确定了“全员行动,强化营销,努力实现业务发展新突破”的工作思路。上半年,我室围绕既定的经营目标,努力开展各项工作。
(一)强化营销,做强做大法人类业务。在法人业务方面,我室的思路是稳定机构类客户的基础上,积极拓展公司类客户。
在机构类客户方面,我室重点做好xx市财政局、交通稽征、养老保险所等客户的维护与拓展工作。一是积极配合交通稽征所做好20xx年度交通稽征费的归集工作,累计吸收存款2670万元。二是做好代收xx市公务员小区自建房宅基土地出让金工作,累计代收土地出让金1180万元。三是加强联系,积极营销社会养老保险资金。通过与养老保险所的密切联系,上半年养老保险所在我室新增存款3000多万元。
公司类客户方面,一是抓住xx市城市建设大投资的'机遇,利用与城投公司、建委等部门的良好关系,通过他们的介绍,上门营销相关投资商、开发商。通过他们的介绍,营销成功客户30户,新增存款1200万元。二是做好旧客户挖潜营销工作,如东源房地产公司,在做好东源房地产公司的服务的同时,积极开展与其相关的承建商、材料供应商等客户的营销工作,成功地营销了相关客户5户,在我室存款达到了500万元。三是加强与工商登记部门合作,捕捉新注册公司信息,并做好新注册公司的注册资金归行开户工作。我室积极与工商行政管理部门联系,利用他们提供的信息开展有针对性的营销。上半年,新落户我室的新注册企业52户,存款额达到了1600万元。
(二)调整策略,个人业务快速发展。一是我室充分利用业务功能的优势,为客户提供基金投资、保险投资、存款投资及国债投资等计划,为客户量身定做好投资组合,深得客户的信任,促进了我室基金、保险等代理业务的快速发展,上半年全面完成基金、保险和国债的代理销售业务。二是个人优良客户拓展成效显著。我室从年初开始,就把个人优良客户的拓展作为个人业务的重点来抓。上半年新增个人优良客户106户。三是积极拓展个人贷款。我室克服无客户经理,人员缺少等的困难,积极开展个人类贷款营销工作,上半年累计投放个人类贷款332万元,完成了二季度经营计划的107%。四是以代发工资业务为契机,促进储蓄存款业务快速发展。我室以代发财政企事业单位工作为契机,做好柜台服务,以此吸引客户,同时以柜台服务优势,积极营销个体经营户,储蓄存款业务增长取得新突破,截止6月末,储蓄存款余额比上年同期多增了3302万元。
(三)整合资源,提高柜台服务水平。一是调整柜台设置,为提高柜台服务水平,做好客户的服务与维护,特别是vip客户的服务与维护,对原有的人员和柜台劳动组合方式重新进行了整合,设立vip客户专柜,主要负责为指定的大客户服务;同时压缩后柜柜台数,增加1组前台业务柜台组。经过调整后,柜台业务的服务能力大为增强,基本解决了柜台排队现象,对于vip客户随到随办。二是调整岗位人员配置,实行岗位竞争。由业务技能强、服务效率高、服务态度好的员工优先选择岗位,充分调动了员工学习业务技能的积极性,进一步提高了员工的业务技能水平。
(四)创新手段,进一步提高客户维系水平
一是利用春节前期,走访相关客户,加强与大客户的沟通与联系,增进感情交流,培养客户忠诚度。二是开展以球联谊活动,以球会友,为我室拓展业务提供了新的客户资源。三是落实客户维护责任制,在柜台为客户提供差异化服务的基础上,将员工与vip客户建立一一对应关系,落实专人进行维护。通过多策并举,我室与客户的关系不断得到增强,没有出现因服务不到位而造成客户走失现象,原有客户在我室的存款额也在逐步提高。
(五)从严从细,进一步加强内控管理
内控管理是银行稳健经营的保证,我室以分行提出的深化创建平安分行为目标,加强员工的制度教育,强化制度管理,在内控管理上遵循“从严要求,从细着手”的原则,加大对日常业务操作规范化检查和监督,认真做好制度执行、落实工作。一是坚持班前训示制度,时刻敲响风险防范警钟。二是加强对卡把、出入库、授权等环节管理,消除风险隐患。三是加强制度执行检查,由坐班主任对员工的日常操作进行事前、事中、事后监管,杜绝风险发生。
(六)积极组织,不断加强队伍建设
一是加强员工业务技能教育。我室充分利用每天班前训示机会,组织员工学习各项规章制度,同时还利用晚上时间定期组织学习相关的业务知识,鼓励员工积极参加各种培训班学习,使得员工的业务技能不断提高,使员工具有良好的职业意识、职业文化、职业道德和职业精神。二是强化员工团队意识,提高员工的团队协作精神,充分发挥营业室的人力资源优势作用。结合分行开展企业文化建设的契机,组织员工积极参加分行举办的“迎新春”文艺汇演,出色的表演节目得到了分行党委的充分肯定,极大地鼓舞了员工的士气,进一步增强了员工的集体荣誉感,增强了员工的凝聚力。三是积极组织员工参加“三项”专项教育活动,促使全行员工牢固树立案件防范、严格管理和合规操作三种意识,逐步建立一支遵纪守法、操作规范的员工队伍。
(七)推陈出新,进一步完善激励机制。年初分别出台了《xx分行营业室存款营销奖励方案》、《xx分行营业室基金、保险营销奖励方案》、《xx分行营业室银行卡营销奖励方案》以及《xx分行营业室员工业绩考评管理办法》等办法,落实具体的奖罚措施,充分调动了员工的积极性和主动性,有效促进了各项业务的发展。
此外,根据区分行下达的操作指令,我室积极组织员工对相关的账目进行清理核对和新业务系统演练。累计补录、修改账户信息3500多条,按时按质完成了各种数据上收前的账目核对工作;在第一阶段的新业务系统演练中,还受到了区分行通报表扬。
(一)对公存款增长不足。截止6月末,对公存款增量仅为3663万元,完成年度任务的48%。与上年同期相比,呈现了增长速度缓慢,增长量少的现象。主要原因:
三是新项目投入不足,上半年xx市新投入项目少,缺乏客户资源。
四是水电行业大客户组建集团公司,资金全部上收南宁总部管理,致使原在我行存款逐步减少。
(二)中间业务收入渠道少,发展后劲不足。上半年中间业务收入仅为34.7万元,收入的主要渠道是银行卡业务收入、代理保险手续费收入及代理建行运钞收入。收入来源少,拓展空间有限。
(一)进一步加大对财政、城市基础建设资金的营销力度。加强与市财政局的沟通与联系,及时了解财政预算外资金、城市基础建设资金投入的情况,提前做好相关用资单位的营销与服务,提高资金的留存。做好国开行贷款代理营销工作,掌握资金源头。
(二)密切关注房地产项目动态,及时做好相关项目的营销。重点做好城西国际、嘉元小区、单位集资建房等项目的营销,提供资金结算、贷款支持等服务,提高项目综合贡献率,促进我室存款、贷款、中间业务的全面发展。
(三)积极寻找资源,加快中间业务发展步伐。一是加大住房贷款的营销,增加代理财产保险手续费收入。二是积极营销部分娱乐场所的pso机安装业务,拓展中间业务收入来源。
(四)加大贷记卡发卡力度,提高银行卡效益。重点对财政系统单位及水电等优势行业主要负责人、中层干部的贷记卡宣传,增加贷记卡发卡量,抢先占领信用卡市场,不断提高银行卡的收入。
(五)做好国库集中支付代理业务,促进财政系统单位资金留存。通过做好代理支付业务,密切与相关单位的联系,吸引单位其他资金存款流入我行。
(六)继续加强内控管理,确保深化创建“平安分行”目标顺利实现。继续加强业务各操作环节的监督检查,确保制度落实,操作合规,不出任何违规行为。进一步抓好“三项”教育,不断增强员工的风险防范意识,提高风险防范能力。
(七)认真做好账务清理及业务演练,按时、按质、按量完成数据上收工程各阶段工作。
一是根据区分行数据上收业务组的账务清理通知,组织相关人员认真做好账务清理工作,确保移植账户资料齐全、数据准确。
二是严格执照区分行各阶段业务演练要求,组织员工做好新系统业务演练,进行系统测试,确保新旧版系统顺利切换;同时使柜员熟悉新系统的操作流程和有关业务规则,熟练操作新系统各项业务,保证系统切换初期柜台业务不受影响。
三是积极配合,做好账务移植的各项工作。
农发行员工工作总结篇五
自新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,农发行开封市分行党委高度重视,坚决贯彻落实人民银行、银保监会、农发行上级行及市委市政府决策部署,坚决扛起疫情防控政治责任,凝心聚力、众志成城,强化政治担当作为,以保供稳价、支持企业复工复产为使命,启动应急绿色通道,积极落实低利率、减流程等一系列高效信贷政策,加大疫情防控信贷支持力度,全面提升疫情防控金融服务水平,助力打赢疫情防控阻击战。
疫情发生后,该行高度重视,认真学习人民银行、银保监会以及总行支持疫情防控、企业复工复产一系列金融政策,聚焦自身防疫和金融服务两个“战场”,第一时间成立疫情防控工作领导小组,制定疫情防控工作预案,开启信贷业务管理应急通道,主动向地方政府汇报,保持和相关部门的联系沟通,先后与医疗生产企业、重点保障企业进行对接,切实做好疫情防控和应急流动资金信贷服务工作,实现了疫情防控和业务发展两不误。
2月4日,农发行开封市分行收到《通许县人民政府关于明确应急贷款申请有关事项的函》后,按照“特事特办、急事急办”的原则,迅即成立应急贷款工作专班,在省、市、县三级行的齐心协力下,于当日向通许县水务开发建设有限公司发放5000万元救灾应急类流动资金贷款,用于通许县医疗救助、应急设备采购等与疫情防控相关的各种用途。此笔业务从受理到发放仅用时1天,当日受理、当日审批、当日放款,创造了办贷效率新纪录,跑出了农发行服务疫情防控加速度。随后,该行毫不松懈,持续发力,于2月6日向开封市祥符区国有资产投资经营有限责任公司发放应急贷款5000万元,于2月16日向开封金控集团审批应急贷款5000万元,用于祥符区和市区疫情防控应急物品采购、医疗救助和隔离中心建设,为全市加强疫情防控赢得了宝贵时间。
为全面贯彻落实中央和地方有关生猪产能恢复、稳产保供决策部署,自新冠肺炎疫情发生以来,农发行开封市分行把支持生猪产业作为当前补短板、惠民生的重要工作,全力推进信贷支持生猪全产业链发展。该行主动对接杞县和通许牧原农牧有限公司,为企业简化办贷手续,创新审批方式,加快支付进度,在最短时间内完成贷款调查、审查审议审批等流程,于2月28日发放1亿元流动资金应急贷款,支持杞县和通许牧原农牧有限公司扩大生猪生产,利率定价执行应急贷款优惠利率,既解了企业的燃眉之急,又降低了企业融资成本,为疫情防控期间稳定猪肉市场价格提供了有力的金融保障。
4月15日,农发行河南省分行支持开封市乡村振兴与黄河流域生态保护和高质量发展项目对接暨“黄河行”信贷政策宣讲活动在开封成功举办。农发行开封市分行抓住此次机遇,集中人员、集中时间强化项目营销对接,以《河南省工程实施方案》确定的重大项目为基础,筛选符合农发行支持范围的重点项目,重点支持疫情防控相关领域生产、采购和民生物资供应项目,乡村振兴、黄河流域生态保护和高质量发展、现代服务业、综合交通及农村交通、清洁能源、水利工程、新型城镇化、生态环保、社会民生等领域的补短板项目。今年以来,已累计审批贷款51.47亿元,本年投放到位7.47亿元。目前,正在审批和调查中的项目6个,金额23.34亿元,正在营销的项目8个,贷款金额35.9亿元。随着一批大项目的签约实施,为开封市经济社会的高质量发展提供了强大动力。
针对疫情防控期间企业延迟复工生产的实际情况,该行积极发挥农业政策性银行“当先导、补短板、逆周期”职能作用,对受疫情影响的各类贷款客户,采取一系列扶持经营、优惠让利等措施,支持地方经济稳定发展。一是对还款出现暂时困难的政府投融资公司,调减20xx年度还款额度、调整还款期限,大幅度降低本年度还款压力。二是对已出现贷款本金逾期的企业,对其贷款形态延迟下调,对企业的信贷支持保持政策稳定。三是自20xx年2月3日开始,严格执行农发行总行《关于减免受疫情影响地区金融服务收费的通知》,减免客户的人民币结算、国际结算、银团贷款、委托贷款、企业债券承销、资产证券化等五大类46项服务费用,大力支持企业复工和经营不断档。四是要求各支行主动与防疫相关企业对接,在业务范围内加大信贷支持力度,全力满足卫生防疫、医药用品制造及采购、科研攻关、技术改造以及重要生活物资供应企业的生产、运输和销售及公共卫生领域物资购置等方面的流动资金需求。
粮食收购一直是农村经济工作的重头大戏,一头连着企业、农村和农民,一头事关国家宏观调控、物价稳定和粮食安全。作为因粮而生,伴粮成长,随粮壮大的农业政策性银行,农发行开封市分行坚定的履行“中国人的饭碗要牢牢端在自己手中”的使命担当,切实发挥粮食收购资金供应主渠道作用,抓早抓细各项举措,全心全意做好信贷支持和金融服务。受疫情影响,今年夏粮收购工作较往年相比更加具有挑战性和不确定性。面对复杂多变的夏粮收购形势,农发行开封市分行围绕夏粮收购经营主体生产经营特征和资金需求特点,精准对接不同层次的粮食收购客户群体,牢牢把握夏粮收购主动权,确保农民切身利益不受损失。夏粮收购期间,投放中央和地方储备轮换贷款1.45亿元,今年以来,累计投放粮棉油贷款16.36亿元,有力保障了国家粮食安全。
截至今年10月末,农发行开封市分行累计投放贷款26.34亿元,其中疫情防控应急贷款3.05亿元,全行贷款余额129.26亿元,较年初新增贷款6.86亿元,在经济保卫战中扛起“复工复产”的大旗,得到了当地政府和企业的高度认可,充分发挥了政策性银行的职能作用,树立了良好的社会形象。
农发行员工工作总结篇六
在工作中我能够认真学习、遵纪守法、忠于职守、遵守职业道德和社会公德,在实践历练中,我深知作为一名合格的金融工作者,不仅要有较强的政治素质、过硬的.业务工作能力,而且要有积极健康的心态、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不断地加强个人修养。“做事必须先学会做人”,我时常告诫自己:做人要重德、为人要坦荡、待人要诚恳、处事要谨慎、工作要勤奋。始终把增强服务意识作为一切工作的基础,团结同志、诚实待人;始终坚持以“认认真真履行职责,扎扎实实搞好工作”为信条;始终保持一名青年员工的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。
二、在学习工作方面,努力提升业务素质。
对于非银行业相关专业毕业的我来说,能够有这样一个机会进入银行工作,既是机遇又是挑战。由于我对此项工作的陌生,必须从头学起,同事们都纷纷把自己手头的相关书籍借给我,并且教给我许多关于信贷业务的相关知识。一个一个原本陌生的名词也渐渐熟悉起来,在经济、金融、法律等方面、我觉得受益匪浅。为不断提高学识水平和综合素质,我坚持做“学习型”员工,一方面从金融经济报刊杂志上汲取“营养”,充实和丰富自己的知识结构;一方面认真学习上级行下发的与信贷业务有关文件以及规章制度和管理办法、学习业务新知识、学习计算机运用、学习法律法规等,坚持向书本学、向实践学、向同事学。一年来,利用空闲时间学习了《中国农业发展银行客户授信管理办法》、《中国农业发展银行客户授信管理办法》、《信贷业务操作手册》等有关文件和书籍。通过学习,我基本掌握了做好本职工作应具备的基本知识,不断提高运用理论解决问题的能力,为更好地适应新形势下工作的发展打下了坚实的基础,自己的组织协调能力、判断分析能力、业务操作能力等都有了很大提高。
回顾20xx年我在一个全新的工作岗位上不断前进,已取得一定的进步,展望20xx年,我认为自己应不断总结过去失败和成功的经验,百尺竿头,更进一步,在本职工作中再接再厉,争取更大的进步。
农发行员工工作总结篇七
近些年来,农发行系统所取得的重大成就离不开抓好党的建设工作。胡锦涛总书记在建党九十周年大会上的讲话明确了提高党的建设科学化水平的目标任务,中国农业发展银行作为农业政策性银行金融机构,担负着支持“三农”、服务“三农”、“建设新农村银行”的神圣职责,农发行事业更是中国特色社会主义事业的重要组成部分,因此,不断提高农发行党建工作科学化水平,对我支行的工作水平、业务水平和群众工作水平有着极为积极和重大作用。全力抓好农发行党建工作,不断提高全行党组织战斗力和凝聚力,对推动农发行事业健康和谐发展,进一步发挥农村金融体系中的骨干和支柱作用具有重要意义,具体来说就是要做到以下几点。
一、大力加强班子建设,紧密结合业务工作,为农发行科学发展提供坚强组织保证。
(一)班子建设应服务政治大局。一将无能,累垮三军。一支素质高、业务精、战斗力强的领导队伍是战胜任何艰难险阻的核心力量,应大力培养领导班子的核心竞争力,农发行的战略是实施“两轮驱动“,进一步发挥农村金融体系中的骨干和支柱作用,全力为农村经济发展服务,大力加强班子建设,必须服从业务工作这个基本政治方向。
(二)班子建设应紧密结合业务工作,依靠制度优势,不断为业务发展提供新动力、新保障和新的理论滋养。发展史永恒的主题,在紧密结合农发行业务发展这个基础上,依靠制度优势,让每个班子成员充分发挥先锋带头作用,各级领导班子尤其是基层领导班子要大兴调查研究之风,充分利用当前创先争优、创建先进领导班子等活动,全面推进班子建设,科学规范的制定出相应的体制机制,依靠切实可行的制度,调动班子成员的主观能动性,激发一切有利于农发行改革发展的有益因素,凝聚上下力量,形成前进的核心动力,班子成员要做到以下三点:一是讲政治纪律。每个班子成员要开展批评和自我批评,始终在思想上和组织上和党中央、省行党委保持一致;二是政治意识和政治责任感要强。不放弃原则,不触红线,政治意识无论在工作上、学习上还是生活上都要讲,这是合格共产党员所应具备的政治品格。最近,我鼎城区支行立足工作实际,建立目标责任制,制定出党支部、支委会、党小组以及书记和支委的管理目标和职责,其次制定出《基层党组织工作考核办法》,明确详细评分标准,这些都强化了班子成员的政治意识和政治责责任感,对班子建设的长足进步有了制度保障;第三又建立完善党员组织生活制度,依靠制度优势,让每个班子成员压担子、负责任,在制度建设上扎扎实实,同时为业务发展提供新动力、新保障和新的理论滋养。
二、在理论研究和政策储备上花细功夫,在党建和群众群工作上用实功夫,在制度建设和狠抓落实上下真功夫。
(一)理论研究和政策储备要紧跟业务发展,务求在实效上花细工夫。做好“三农”工作事关党和国家事业大局,中国农业发展银行要努力发挥农村金融体系中的骨干和支柱作用,必须紧跟自身业务发展,搞好理论研究和政策储备工作。全面做好今年的各项工作,“稳”字是核心,就是要服务于国家宏观调控大局、履行好农业政策性银行的职责,在理论研究和政策储备上,要牢牢把握服务实体经济这一本质要求,牢牢把握调整结构这一主要方向,牢牢把握防控风险这一永恒主题,牢牢把握基础管理这一发展基石,牢牢把握改革创新这一强大动力,将主题理念贯穿整个农发行事业发展的大局中,支行党建更应把思想统一到各级行党委的决策认识上来,结合本部门实际,坚持以人为本理念,坚持正确的政治方向和农发行大局方向,在实际工作中锤炼务实的工作作风,争当优秀共产党员,创建先进基层党组织,在行动上认真贯彻总行党委、省行党委的重大决策,把各级行的要求部署贯彻到方方面面,务求在理念上高度精准,工作实效上狠抓落实,花细工夫、下大气力。
(二)党群工作应紧密结合起来,依靠制度建设,不断提高农发行党建工作科学化水平。我们党的优良传统是密切联系群众、依靠群众,不断扩大群众基础,做好群众工作是我鼎城区支行党建的核心任务,在不断深入推进支行党建工作中,着力保障员工的根本利益,让员工的有重大决策参与权,依靠政策、制度调动大家的积极性,实行给农发行带来的直接利益与奖金挂钩制度,不断提高特殊情况和困难补贴的资金标准,完善信访、举报机制,不断提高支行领导干部的正确舆论引导能力,把精力精神集中到业务发展上来,振奋员工精神,让员工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态,依靠制度优势,巩固得来成果,确保当前工作有效开展,铺好未来发展基石,不断提高农发行党建科学化水平。务求在党群工作上用实功夫,制度建设上下真功夫,凝聚精气神,发挥支行党组织战斗堡垒作用。
三、
强化作风建设,紧密结合党建和本职工作中的方方面面,努力在全行形成“风清、气正、心齐、劲足、绩优”的良好局面。
(一)提高党建科学化水平首先要强调学习。古人云:“非学无以广才,非学无以明智,非学无以立德。”良好的知识素养是顺利完成各项工作的基础,紧跟农发行业务发展,强化作风建设是关键,而员工不断学习的伟力是农发行各项事业走向前进的强劲动力,农发行承载着确保粮油、维护粮油市场稳定和国家粮食安全的责任和使命,也面临更大的压力和挑战,因此,只有不断加强学习,才能适应农发行业务发展的需要,才能有效应对“本领恐慌”、“能力不足”等各种挑战,才能培养员工高度的责任感和使命感,同时要时刻有如临深渊如履薄冰的工作态度,立足本职岗位,做一名合格的行员,争当一名优秀的共产党员;务求做到多收粮,收好粮;早放款,放好款,在经营上多赚钱,赚好钱,坚决不胡来,不违法,只有明确这些必须,学好其中要求,才会在本职岗位上为农发行事业发展做出贡献,做好实际工作中的方方面面,激励每一位行员在本职岗位上发挥才华、坚持个性、增长才干。
(二)提高党建科学水平要全力推进支行党风廉政建设。深入开展创先争优活动,全力推进农发行系统党风廉政建设是其重要内容。2012年2月4日,在中国农业发展银行全国分行行长会议上,总行行长、党委书记郑晖带头签订了《中国农业发展银行领导干部廉洁从业承诺书》,紧接而至,农发行系统实行廉洁从业承诺制,又印发了《关于实行廉洁从业承诺的通知》,执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》和《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,加强领导干部廉洁自律等几个方面,完善考核内容,坚持预防教育为主,惩治为辅,建立廉洁长效机制的基本指导思想。我行全体员工深入学习文件精神,领会文件精髓,努力为支行党建科学发展提供有效制度保障。同时,鼎城区支行采取个别座谈、民主评议、走访各个部室等方式,对履行情况进行检查,把支行党风廉政建设工作扎扎实实推向前进,为农发行各项业务发展和党建工作有效推进筑牢健康强大长城,全面推进党风廉政建设,通过狠抓落实、注重实效的工作,努力在全行形成“风清、气正、心齐、劲足、绩优”的良好局面。
农发行事业是党的事业重要组成部分,着力从以上几点加强农发行党建工作,有利于农发行事业的发展,有利于农发行工作水平、业务水平和群众工作水平的不断提高,有利于振奋全行员工精神,提高支行党组织的战斗力和凝聚力,以狠抓党建为抓手,凝聚全行上下精气神,更加奋发有为的推进农发行事业走向前进!
二〇一二年三月二十日。
农发行员工工作总结篇八
年初以来,办公室认真贯彻省行行长会议精神和市分行党委决策部署,分别建立车辆管理办法、食堂管理办法、大额采购管理办法、卫生管理办法四个办法。年初建立执行至今,已有半年之久,先将办法执行情况汇报如下:。
一、车辆管理办法。
近几年,在市行统一领导下,全辖的车辆管理有了很大的提高,各单位能够落实专人负责、管理制度健全、管理档案完整、信息化管理手段逐步得到运用。
1、车辆管理落实专人负责,各县行根据市行车辆管理的规定,所有营销部都设置了专人负责车辆的管理与安全工作,明确车辆管理员的工作职责,做到工作有人做、事情有人管,从而确保了车辆管理工作落实到位。
2、车辆管理制度健全,各县行认真贯彻市行对车辆管理的要求,不断完善和健全车辆管理制度,具体包括车辆用车派车制度、车辆保管制度、车辆维护制度、车辆用油制度、车辆安全制度,切实做到用制度来管人、用制度来管车。
(1)用车派车制度,各营销部都能坚持用车派车事前申请审批制度,用车前用车部门填制派车申请单,报经领导签字同意方可派车,杜绝了私自出车、出私车、出人情车的现象。
为了提高工作的效率,如皋、海安、启东营销部还施行了“网上审批”。
(2)车辆保管制度,根据“谁使用、谁保管”原则,驾驶员不得随便交换车辆使用,不得将车辆乱停乱放,下班后所有车辆一律进库,禁止将车开回家。
(3)车辆维修制度,所有营销部都能按要求落实定点维修厂家,并与维修单位签订车辆维修合同,明确维修责任与要求,确保维修质量。车辆维修驾驶员先填写维修申请单、车辆管理员核实后签署意见、分管领导审批方可维修,对大型配件更换先进行“比质比价”,再更换修理,为了确保维修质量,各县行都能坚持要求驾驶员全过程跟踪维修。
(4)车辆用油制度,能积极实行用油登记领用卡制度,并有专人负责,合理地确定油耗标准。
二、食堂管理办法。
(一)、严格执行《食品卫生法》,防止“病从口入”,防止食品污染和有害物质对就餐者的危害,保障就餐者的身体健康。
(二)、认真执行卫生“五四”制:
2、成品存放实行“四隔离”;生与熟隔离;成品与半成品隔离;食品与杂品、药品隔离;食物与天然冰隔离。
3、用具实行“四过关”:一洗、二刷、三冲、四消毒。
4、环境卫生采取“四定”办法:定人、定物、定时间、定质量,划片分工,包干负责。
5、个人卫生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理发;勤洗衣服、被褥;勤换工作服。
(三)、食堂储存、放置食品的橱柜、货架应当保持清洁,无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;仓库应当通风良好。禁止存放有毒、有害物品及个人生活用品。食品应当分类、分架、隔墙、离地存放,并定期检查、处理变质或超过保质期的食品。(四)、各种食品原料在使用前必须洗净,蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗,禽蛋在使用前应当进行清洗,必要时进行消毒处理。
(五)、用于原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显,并做到分开使用,定位存放,用后洗净,保持清洁。
(六)、食堂设置凉菜加工间,所有设备、案板、菜墩和工具、餐具,实行专用。使用前必须消毒,用后必须洗净并保持清洁。凉菜应当由专人加工制作,非凉菜间工作人员不得擅自进入凉菜间。
(七)、每天定时冲洗操作间灶具和地面,认真擦拭餐厅地面和桌椅,每星期集中大扫除一次,重点为操作间和餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
(八)、严防食物中毒,如发现食物中毒事故时,及时上报中心及校医院采取措施。并保护原料、工具、设备和现场,配合卫生行政部门调查和处理。
三、大额采购管理办法。
能够贯彻执行市行制定的大额采购管理办法,成立以张文良副行长为组长的大额采购小组。监察内审部、财务会计部、办公室、信息技术部都参与其中,并各科室派人现场采购,做到了采购的公开性、真实性。
四、卫生管理办法。
能够贯彻执行卫生管理办法,各楼层成立楼层负责人,由所在楼层科室科长担任,不定期的检查本层卫生状况,直接向主管行长汇报。
农发行员工工作总结篇九
双阳支行按照总、省行发展总“稳中求进、快中求好”的基调,坚持从实际出发,正确认识和分析把握当前面临的形势谋划全年工作。进一步解放思想,坚持发展不动摇;强化信贷服务支农力度,提升服务理念,着力风险防控,抓好“两基”建设,队伍建设,稳步推进经营强行建设,各项工作取得较好成绩。
一、经营指标完成情况(一)损益情况。
截止2012年12月末,应计利息为10,510万元,实际收回利息为10,119万元,剔除康润公司176万元的应计利息,贷款应计利息为10,334万元,贷款综合利息收回率为,(政策指导性贷款及自营性贷款利息收回率为100%)同比增加,比上月增加。
二、加大营销力度强化信贷服务防范信贷风险促进经营有效发展。
(一)加大客户营销力度,确定向一类行迈进经营目标。年初以来,双阳支行结合当地客户资源匮乏实际情况,针对稳建经营,业务发展向一类行迈进定为主要工作目标。对上向上级行协调请示汇报,对辖内向政府及有关部门协调沟通营销客户。经过不懈努力,通过营业部领导的高端营销和有关部门的支持,将中粮粮油吉林有限公司营销到我行贷款,通过旺季年度粮食收购工作银企双方达到共赢,为双阳支行创收1420万元;树立“发展是根、服务是本”理念,积极支持中粮粮油吉林有限公司经营,我们主要突出“创新思维、用心服务”,在营业部的亲自指导下,本着一企一策、量身定制、实行个性化服务,对企业制定了服务方案,派出优质的信贷服务小组,对企业在办理业务过程中票据交换、贷款审批等,行长、主管行长亲临靠前服务,并派出专人负责进行全程服务。减少企业单位不在属地窒碍,通过一个年度粮食收购企业非常满意,6月8日银企双方召开了联谊会,得到了营业部党委领导及有关部门的领导支持并亲临参加会议,在会上对双阳支行的信贷服务做法给予肯定,并对双阳支行提出要转变传统观念,提升服务理念支持好企业是农发行发展需要,也是农发行生存需要的更高要求。
(二)强化服务理念,提高基础工作管理。
蕴真情与管理、寓管理于服务。管理是服务前提、服务是管理保。为了维护好各类客户,针对不同客户群,因企制宜,逐企业研究制定差异化客户维护方案;根据客户不同等级和性质分类排队,设置不同贷款条件和信贷监管措施,实行个性化服务。针对中粮粮油吉林有限公司,双阳支行成立了由四人组成的信贷服务小组,由主管行长牵头,管户信贷员设置ab角,a角信贷员在省行营业部,负责该公司办理发放贷款手续以及贷后各项工作记录等资料,b角在行内负责档案管理,粮食库存的监管;另外,会计结算部出专人负责到中粮公司传递结算票据,还专门开通了账户资金信息反馈,为企业提供了方便和快捷的服务。对粮食购销全过程进行监管,按照上级行要求定期到企业查看收购资金使用、库存、销售情况,严格履行贷款落实条件,与企业制定合理销售计划,提高合同履约率。
(三)提高防范风险意识能力,处理好发展与风险的关系。
教育员工树立正确经营理念,不要认为发展不发展于己无关思想,贷与不贷一个样,发展有风险不发展是最大风险。在发展同时要求员工树立正确防范意识和职业操守,严格按照规章制度办事,解决防患意识和发展关系。客户经理定期核查粮食库存,主管行长和业务主管经常组织信贷人员调片检查和临时抽查,及时了解企业库存变化情况和企业财务状况。同时做好尽职记录,在检查记录签署检查意见,明确下步工作意见。管户信贷员做到发现问题及时解决问题,遇到疑难问题做到及时报告。加强对中长期贷款到期的管理,2012年两个开发区的农业基础设施贷款,按照贷款合同约定在5-6月份偿还4,250万元,由于两个开发区5-6月份税收较少,该税收主要集中在年底11至12月份缴纳;另外,xx区政府也无资金垫付该到期贷款。经过行领导与区政府及开发区领导多次协调磋商,信贷员多次催收,两个开发区在2012年12月份偿还了到期贷款。
(四)加强贷款质量管理提高资金使用效益。
严格执行《贷款风险五级分类管理办法》,准确管理贷款形态。建立了不良贷款报告制度和严格责任追究制度。加强风险预警工作,信贷人员按预警办法的要求定期对企业的风险状况进行测评,及时掌握企业的风险状况,在企业出现重大风险信号要及时向上级行进行风险预警。做到发现问题及时处理,重大问题及时上报。树立统筹经营的管理观念,编报借款计划和信贷计划乃至贷款项目审批密切衔接,结合企业用款计划和存款组织情况科学编制借款计划,搞好预测和安排,做好收购资金供应管理工作。
三、强化会计基础工作确保工作方圆有序。
提高会计结算水平,注重会计人员素质的培养提高。加强业务知识的学习,及时开展业务操作考核,促进财会人员的学习积极性,目前我结算部共有员工8名,全部接收会计业务培训,强化了内控制度落实工作,从印押证(机)分管、综合业务系统ic卡管理、银企账务核对、保证了日常业务的顺利进行,工作质量也有较大幅度的提高。坚持每周学习不低于五小时。在上半年,我行通过竞聘配齐了会计坐班主任,并且由坐班主任参加了省行组织的会计实用型人才培训班,取得了良好的成绩和效果。
四、发挥综合职能作用保障各项工作运营。
农发行员工工作总结篇十
作为大学毕业生,我怀着激动和期待步入了中国农业发展银行的大门。在入职前,我听说农发行是一家实力雄厚、事业稳定的银行,并以其充满激情和务实的工作氛围著称。我希望通过入职,能够学到更多的专业知识,提升自己的综合素质,并为银行的发展贡献自己的力量。
第二段:新环境的适应。
初入职场,我感到了一丝的陌生和压力。在农发行,我意识到自己需要适应一个新的工作环境和团队。通过与同事的沟通和合作,我很快适应了这样的氛围,他们亲切友好地帮助我解答了一些疑问,让我更好地适应了工作内容和组织文化。在这个过程中,我也学会了如何与不同性格的人相处,学会了尊重和信任他人。
第三段:工作的重要性和挑战。
我发现,无论是作为一名新进员工,还是作为一名普通员工,工作的重要性都是相同的。农发行是一家为农业和农村发展服务的银行,我意识到自己的工作关系到国家乃至大多数农民的利益。因此,我更加注重细节,严谨处理每一项工作,时刻保持高度的工作责任心。同时,我也面临着不少挑战,如处理复杂而有压力的业务事务,以及高强度的工作压力等。但是,通过不断学习和努力,我逐渐超越了自我,克服了这些困难和挑战。
第四段:培训和成长。
作为一名新进员工,农发行为我们提供了丰富而系统的培训课程。这些课程包括金融知识、业务技能、个人发展等方面,使我对银行的业务有了更深层次的理解,并为今后的工作奠定了基础。除了培训课程,我还有幸参加了一些专业会议和学术研讨会,结识了一些行业大咖。通过参与这些活动,我不仅拓宽了自己的眼界,还学习到了很多宝贵的经验和知识。这些培训和成长机会,让我感到自己在职业发展道路上正在不断成长。
第五段:感谢与展望。
回首以往,我对自己的成长和农发行给予我的机会深感感激。我要感谢这个团队为我提供的帮助和支持,让我从一个毫无经验的新生变成今天的自己。同时,我也要感谢这个行业,它经历了许多挫折和困难,却坚持不懈地为国家和农民做出了巨大贡献。展望未来,我将继续保持积极向上的态度,努力工作,主动学习,不断提高自己的专业能力和综合素质。我相信,在农发行这个大家庭中,我会迎来更多的机会和挑战,并为这个行业的进步和发展做出自己的贡献。
总结:通过农发行的入职经历,我不仅学到了很多专业知识和技能,还锻炼了自己的沟通合作能力和抗压能力。我相信,这些经验和收获将对我今后的职业生涯产生重要的影响。我将秉持着农发行的使命,以对客户负责的态度,为农业和农村的发展贡献自己的力量。
农发行员工工作总结篇十一
为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。
这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。
这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我们有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功 了!然而这一步也许是非常艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是整个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有理由突破这到防线,我们有理由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功 !
最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的整体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。
接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括理财,贷款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活 在一起的一个大家庭。
这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。
作为我自己来讲,我现阶段是做营销工作的,在培训中我对此有了更深的认识。我们每天都要面对很多各种各样的各户,这就需要我们有很好的应变能力去吸引客户,当然更重要的是对客户的维持,应为他可能会给你带来更多的客户。以客户为中心、客户至上、积极响应、确保提供最佳的产品和服务,是我们行始终贯穿的精神,也是我日常工作的准则。诚信,是维系现代市场经济的基石,是与客户相互沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真诚想待,言行一致,急客户所急,想客户所想,才能赢得客户的一份信赖,换取客户的一份诚心。只有与客户进行经常性的沟通与交流,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,才能及时调整营销策略,捕捉商机,在激烈的商战中抢占先机。这样我们才能更好的发展我行的各种业务,同时也是我行发展的基础。
通过这次培训,使我对公司有了更深刻的了解,我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司的培养让我一天天成长,我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的.态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!为我行早日达到“共享”而奋斗!
为期近一个月的岗前培训就要落下帷幕,在这段难忘的时光里,我们度过了紧张而又充实的每一天,逐渐从校园轻松的学习氛围走入×××银行紧张的工作环境,开始了自己的职场生涯。经过这次培训,我对自己的工作岗位以及银行的各项制度有了初步的认识和了解,从临柜操作技能到理论水平的掌握都有了长足进步。培训中一些动人场景和感人片断也给我留下了深刻印象。
首先让我印象深刻的是:合行是一个温暖的大家庭。
总行对这次培训很重视,地点就设在16楼的会议室,受外界影响少,资源充足,设施完善,而且食宿安排周到贴心,使我们充分感受到了合行大家庭的温暖。行里的各位领导和业务尖子们亲自给我们上课,都非常平易近人、耐心讲授,没有一丝架子。培训的内容安排也非常全面和系统,从安全保卫到仪容仪表,从业务操作到科技知识,从电脑汉字输入、表式输入、传票输入到单指点钞、多指点钞、机器点钞,对于刚走出校门的我来说,这些内容既陌生又感到新鲜,这次培训也很好地弥补了我在银行业务知识方面的不足,对合行业务有了一个感性的认识,这也是我进入合行大家庭的第一课。
其次让我深受感动的是:师傅们的敬业精神。
在培训期间,师傅们毫无保留地将自己的知识与经验倾囊相授,将自己多年实践积累的经验和工作技巧,手把手地传授给我们,对我们的问题都耐心解答。不但演示和解说正确的姿势和方法,教会我们操作,还耐心地纠正每个学徒在练习中的错误,不厌其烦地回答我们的提问,使我们少走了很多弯路。师傅们这种对教学认真负责的态度,是他们敬业精神的具体体现,对此我深有感触,让我由衷的钦佩和感激。
还有就是团队意识的培养。
行里在培训期间,举办的几项活动,如登楼梯活动、通讯员培训、新老员工篮球赛、业务技能比赛观摩等,也让我记忆犹新。其中印象最深刻的就是登楼梯活动,这对我们的体力和毅力是个很大的考验。有些新员工由于平时缺少锻炼,爬了不到10层就已气喘吁吁,出现了体力透支的情况。于是,我们互相鼓励,大家心目中都有一个团队意识,不因自己而拖了全队的后腿,甚至有的虽然自己体力不支,但还是伸出手来拉一把更困难的伙伴。这一拉,传递的不仅是一份力量,更是一种信心,一种战胜困难的信心。大家都坚信,坚持到底,就是胜利,凭着顽强的意志和永不言弃的精神,最终全员都到达终点。虽然我的最后成绩并不理想,但我还是很满足,因为我坚持到了最后,我战胜了我自己。这类活动很好地促进了同事间的交流,增进了彼此间的友谊,加深了我们对合行企业文化的理解,更重要的是培养了我们的团队意识。
一次短暂的培训快结束了,我们就要到不同的岗位上开始全新的工作。感谢总行为我们创造了一次这么好的学习机会,感谢老师们对我们的悉心辅导。俗话说:师傅领进门,修行靠自己。在今后的工作中,我将立足岗位、踏实工作、勤奋学习,干一行、爱一行、专一行,把在学校学到的知识与实践操作有机结合起来,以能者为师,努力做到学习虚心、工作尽心,争取在较短的时间内,掌握各项业务技能,使自己成为一个复合型的人才,做一个有责任心、充满自信的温岭合行新员工!
农发行员工工作总结篇十二
(2009年12月10日)。
县行党支部:。
省、市分行将我行“职工之家”创建工作进行复查验收,县行工会对09年工会工作和“职工之家”创建情况进行了认真自查,现将09年工会工作开展情况以及自查情况向党支部汇报如下,请县行党支部提出意见或建议。
随着农发行深化改革的发展,2009年,县行工会严格按照上级行的部署,紧密结合改革发展主题和合规经营这个中心,以维护职工根本利益为着力点,以开展竞赛活动为重点,以抓好宣传教育工作为结合点,以加强工会自身建设为基础,进一步解放思想,更新观念,注重工会组织的优势,使“职工之家”创建工作取得了较好的进展。
一、基本情况。
职工合法权益为根本,保障职工行使当家作主的权力。支行利用重大节假日组织开展一些活动,夏季高温,为一线员工发放防暑降温药品,安排职工体检和女工妇检,两节期间对退休、困难职工走访慰问,关心患病、住院和生活有困难的职工等等,让职工感受到组织的温暖,使其更加热爱本职工作;三是以促进业务发展为中心,增强队伍的凝聚力和战斗力;四是以强化思想教育和业务培训为重点,引导员工树立良好的职业道德形象。发挥工会的教育作用,持续不断在全行广泛开展创建学习型组织、争做知识型职工活动。
二、理顺“建家”思路,探索创新机制。
在建设“职工之家”的过程中,我行工会组织及广大员工发挥主人意识,不断推动工作新局面,赖于多方面的因素,主要表现在:
(一)自觉接受党支部的领导,建立定期汇报制度。为充分发挥工会的职能作用,县行党支部定期对工会工作提出指导性意见,大力支持县行工会开展工作,每季度在党员活动计划中,安排工会委员会对员工进行思想素质教育。为确保各项工作目标的顺利实现,工会积极配合党支部做好职工思想政治工作,充分发挥了服务中心、服务大局的作用。班子成员分别对员工进行慰问和调研,了解职工的思想、工作和家庭状况,引导职工化压力为动力,积极参与到农发行改革和发展中来,从各种渠道着手,为职工争取各方面的福利,关怀和维护职工权益。
(二)加强“职工之家”的建设,积极开展创建先进“职工之家”活动。今年以来,我行工会按照《先进“职工之家”标准》的要求,加紧了“职工之家”的建设。一是健全组织,加强领导。县行明确了专人协理办理建家工作。工会组织主抓建家活动,统一组织领导开展创建“职工之家”的工作。二是落实责任,明确分工。为加强对创建“职工之家”工作的组织领导,建立了工作责任制,对领导小组成员进行了分工,明确了各成员在创建“职工之家”工作中的职责和任务,进一步加强了工会对创建“职工之家”工作的组织领导。三是积极争取党支部和各部门的重视和支持。在工作中坚持定期向党支部汇报工作,重大问题及时向党支部请示汇报,将工会工作纳入我行的目标管理责任制管理的范围,与党建工作、业务工作同计划、同部署、同考核,形成了齐抓共管的局面,使工会的建家活动得以顺利开展。
(三)健全企业民主,积极维护职工的合法利益。
(1)加强民主管理,发挥工会组织的作用。工会从民主建设入手,在坚持实施各项企业民主管理制度的同时,认真履行工会基本职责,并就职工关心的热点难点问题,积极搜集职工反映的问题及合理化建议,反映职工的意愿,建议提高合理的职工福利,维护职工的合法利益,充分调动了职工的生产积极性。
(2)落实和健全行务公开制度。我们按照管理规范化的要求和行务公开制度的有关规定,建立和健全行务公开制度,确定公开的内容和形式,实行定期、定向公开。把职工反映强烈的热点、焦点、容易引发矛盾和滋生腐败的关键点、经营管理和改革发展的难点予以公开,接受职工的监督。
(四)健全职代会制度,促进民主管理。健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段。今年以来,我们工会以加强制度化、规范化建设入手,充分发挥职代会民主管理、民主监督职能,建立上情下达、下情上递的信息管理机制。以职代会为载体,拓宽民主参与渠道,及时反映职工心声,调动职工的积极性和创造性,为领导了解民情、职工参与企业管理、集中职工集体智慧搭建坚实平台。今年3月3日,我们工会组织召开了2009年度职工大会。会议听取和审议了县行工作报告及其财务收支情况报告、工会工作报告及其工会财务收支情况报告。会议期间收集和解答了职工4条提案,通过健全了职代会制度,进一步促进了民主管理。
(五)积极开展思想和业务教育,提高职工队伍的整体素质。我们工会立足于建设一支“有理想、有道德、有文化、有纪律”的职工队伍,工会按照“政治过硬、业务优良”的总体要求,坚持以党的xxx精神和落实科学发展观为指导,采取多种形式加强职工的思想教育、职业道德教育和业务培训,进一步提高了职工队伍的综合素质。
(六)加强业务培训教育,努力开展岗位练兵活动。为使职工适应改革形势的要求,我们组织员工参加银行从业资格考试,并组织年轻职工参加总行在线远程教育培训,为适应会计柜员上线的要求,积极开展岗位练兵,促进了队伍整体业务素质的提高。
三、存在的不足。
(一)职工思想活跃。随着改革改制的不断深入,职工的思想十分活跃,特别是随着业务的扩大,思想出现不一的苗头,思想政治工作遇到了新的难点,组织压力巨大。
(二)工会工作面临新挑战。特别是如何处理好发挥员工积极性与保护员工积极性的关系,面对收入分配的拉开,更好的发挥群体力量需要进一步探讨。
四、对加强工会工作的几点建议。
(一)发挥工会组织的影响还需要进一步提高,对各项工会法规需要进一步落实,这更有利于发挥好基层工会干部的积极性与创造性。
(二)进一步加强员工的培训教育,增强他们工作的事业心与责任感、荣誉感和使命。
农发行员工工作总结篇十三
今年以来在市行的正确领导下,在全辖一二级支行的高度重视下,全行信贷战线上下积极抢抓机遇、应对挑战,紧密围绕年初制定的工作重点和计划目标,持续强化能力建设,克服了制约业务发展的各项不利因素,积极稳妥、高效有序地开展各项工作,信贷业务实现稳步发展。下面将全行20xx年信贷业务经营指标完成情况以及我部主要工作汇报如下:
截止12月31日,我行个人贷款结余达到万元,列全省第位,较年初提高位,小企业贷款余额万元,各类贷款本年余额增加万元,列全省第位,完成省行下达业务量计划的%,列全省第位。
为贯彻市行稳健发展小额贷款业务,扩大住房按揭贷款业务的市场份额,突出发展个人商务贷款业务,促进全行资产业务又好又快发展的总体工作要求,我部采取了下列措施:
(一)以活动和绩效考核为指引,推进信贷结构的调整,推动信贷业务的科学发展。
一是今年以来,我部先后组织了“促转型,比贡献”、“凝心聚力,再创辉煌”、“服务小企业,实现新跨越”竞赛活动,根据市行总体工作安排,引导各支行紧紧围绕面向三农、服务个体工商户和小企业的基本发展思路,以小额贷款业务为支撑点,重点突破城市零售业务,积极推动小企业贷款业务,并配套组织了经营类贷款市场拓展对抗活动以及小企业走访营销活动,按月下发小额贷款、城市零售贷款、信贷资产质量以及活动通报,加强调度和督促,推动我行贷款业务实现快速发展。
二是制定季度信贷业务考核方案,推动“三个转变”。即从考核业务量和质量,向业务量、质量和贷款结构并重转变,从业务结构“一刀切”向“区分区域,各有侧重”转变,从单纯的逾期率考核向关注逾期贷款迁徙转变。通过推进三个转变,实现了各类贷款的平稳发展,信贷资产质量也保持在较好水平。
(二)加强小额贷款业务基础工作,提高营销工作的针对性。今年以来,我部先后下发了《关于进一步规范和完善县域村镇信息管理的通知》、《通知》,就完善村镇经济档案,农村贷款行业营销、农民专业合作社合作以及信用村建设进行了布臵和安排,要求各支行结合村镇信息的录入,对各自辖内的农村市场深入细致分析,了解农村各行业的用款周期,重点关注农户购买种子、化肥、农膜、农药等农业生产资料的信贷资金需求、在村镇从事家电经营和农资经营的农户资金需求以及从事生猪、奶牛、禽蛋等菜篮子”农副产品生产的农户以及农民专业合作社社员的信贷需求,各行开发了畜牧养殖、棉花收购、土地承包和农资经销等行业,并初步建立了全辖自然村的经济档案,为开展有针对性的营销工作奠定了基础。
(三)积极开展商户和小企业贷款客户营销,推进城市零售贷款和小企业贷款业务的发展。
今年以来,我部先后组织开展“走百店,入千铺”上门营销活动和小企业走访营销活动,充分借助个私协、商会、协会等中间平台和房产、土地主管部门提供的企业信息以及房产和土地评估机构提供的评估客户信息,要求各支行利用短信平台、商函、特快、电话以及上门等多种形式,拓展商户以及小企业信贷市场。通过上述活动的开展,有力提升我行信贷产品的社会知名度和市场认知度。
(四)进一步密切与房产中介的合作关系,推动我行住房按揭贷款业务实现高速发展。
今年以来,我部进一步密切与房产中介的合作关系,在提高审查审批速度和效率的同时,通过定期回访客户和中介,在不违背政策规定的同时,不断调整审查审批的工作思路,既控制了风险,又与广大中介建立了良好的合作关系,也为县区支行拓展业务提供了良好的服务,推动了我行住房按揭贷款业务的快速发展。
(五)深入开展信贷业务宣传活动,提升我行信贷产品的社会知名度。
今年以来,我部于第一季度和第三、第四季度分别下发了集中宣传方案,通过开展“迎春送福”入户宣传活动、“一村一牌”宣传活动以及各种形式媒体宣传活动,进一步提升我行信贷产品的社会知名度。
(六)积极推进城市零售示范行建设,提升信贷经营水平。
根据省行统一部署,今年以来我行积极推进城市零售示范行建设,从硬件设施、人员配备等方面给予了重点倾斜,信贷部门从组织结构、岗位职责、日常流程、业务操作、服务礼仪、客户营销、业务检查、内部培训、逾期管理等方面进行了规范,在总行开展的城市零售示范行创建活动中以总分分的成绩暂列全国第二。
(七)加强信贷管理,确保信贷健康发展。
1、规范流程,加大培训和监督检查力度,严控信贷业务风险。
一是建立电话回访制度。每日由市行后台人员对支行发放的贷款进行电话回访,监督信贷员制度以及“八不准”政策的执行情况,严控人员道德风险。
三是规范业务操作流程。今年以来,我部先后下发了《关于严格执行贷款系统行业分类标准录入的通知》和《关于规范城市零售贷款影像资料标准的通知》,并按月下发《审批中心审批质量通报》,对信息系统录入、城市零售贷款贷款影像资料标准以及审查审批过程中进行了发现的问题进行了规范,并对相关责任人进行了处罚。
四是加大监督检查力度。本年我部共组织业务检查12次,组织业务会审3次,下发风险提示10次,对所有信贷人员经办的各类贷款进行了抽查,重点对贷前调查、贷后检查以及贷款审查审批环节责任人的履职情况进行检查,下发检查通报15期,并对检中存在的问题进行了经济处罚,共计罚款27250元。
五是加强信贷业务培训。结合小额贷款宣贯工作,我部采取业务检查、新业务宣贯相结合的方式完成了对全市所有信贷从业人员的信贷业务培训工作,进一步规范了小额贷款业务操作流程。同时,根据省行以及监管部门的要求,组织全行管理人员学习了“三个办法,一个指引”,并编制了《金融法律法规汇编》作为市行素质提升工程的的学习读本,为全行员工特别信贷条线员工素质提升起到了促进作用。
2、加大逾期催收力度,通过绩效杠杆、建立逾期预警报告制度和分级催收制度、按月下发逾期分级管理文件以及信贷员逾期情况通报,先后下发了提升了各级支行对逾期催收工作的重视程度。
农发行员工工作总结篇十四
20xx年,我行财务会计部严格按照区、州分行支行行长会议精神的统一部署和要求,突出抓好基础管理、完善内控制度建设;突出抓好资源优化配置、提高财务保障能力;突出抓好改进服务水平、提高员工队伍素质,全面推进规范化、精细化、信息化建设,开创财务会计精准、管理高效的新局面。现对20xx年财务会计部工作总结如下。
一、严格执行财会制度,不断推进业务流程建设。
(一)抓好规章制度的贯彻落实。今年我行通过细化岗位职责和强化制度的学习等措施,切实将各项规章制度落实到位。一是年初制定财务会计部全年学习培训计划,详细安排每月必学内容,组织主讲人并通过考试方式巩固学习效果,通过学习各项制度、办法,使柜面人员熟练掌握综合业务操作流程,杜绝人为差错的发生,提高业务处理效率。二是进一步细化了会计业务岗位职责,明确工作内容,加强责任心,促使会计基础管理工作“精、细、严、实”。三是在业务处理中总结经验教训,改进优化相关操作流程,不断推进业务流程建设。
行“20xx年县级支行经营绩效管理考评办法”,把检查辅导落实到经常性的工作中,加大对柜面业务的监督。一是财会部认真履行柜面监督职责,切实把好凭证纳入关、凭证处理关和凭证支付关,尤其重点加强对企业收购资金和项目资金支付合规性的审查,对资金流向有疑点、支付手续不完备的,坚决予以拒付并及时向信贷部门主管领导报告,确保我行信贷资金的安全。二是按照支行基础管理工作的部署和检查要求,每月分重点对支付结算、反^v^、账户管理、重要空白凭证、印章、ic卡、密钥管理和使用等工作进行自查,通过自查,发现问题及时纠正,不断提高财会工作质量。三是对上级行检查辅导存在的问题及时进行整改,并对整改情况进行复查,促进各项财务会计制度落到实处,提高财会基础管理水平。四是按照银监局和上级行关于加强对重要岗位和重要环节监督管理的要求,对重要岗位和重要人员定期轮岗和强制休假,在调整工作岗位时,全面审查经办人员经手的一切业务,今年财会部安排5人次进行了强制休假,并不定期对柜面人员进行了轮岗。
农发行员工工作总结篇十五
20xx年的工作告一段落了,自己心里有很多想表达的,每当我在一段工作结束之际就不禁回想这段时间的工作。这几个月来的工作我感觉自己提高了,xx个月的工作不是一段值得高兴的事情,其实在提高的同时我也发现了一些需要改善的地方,我也对自己总结一下。
可能在工作的手不会去管那么多,总是自己走一步看一步,这些问题总是就这么不知不觉的出现了,走一步看一步绝对是不行的,对自己时刻坚持着高标准,一向去学习新的事物,不管是什么东西都要主动去钻研,特别是跟自己的工作相关的,我一向没有忘记在工作中学习这两个字,在学习的时候我能够认识到自己的不足,我总是这么觉得的一向把在工作中学到的东西当做是我提高的关键,这xx个月来我还是很清楚自己的缺点的,其实工作往往不是需要我们去完成任务,是我们需要做的更好,工作毕竟是工作,我们抱着一件事情做好的心态就会不断的提高。
在平时工作中,认真是一方面,我很清楚这需要我能够吃的苦,这xx个月来我一向都是努力刻苦的工作,应对各种各样的未知工作,我就一向在要求着自己,我就一向在感受着分工作的重量,这需要我很努力的去适应,仅有每一天多花一点事情,在工作的时候我们就能够快速适应。
相比上一个季度的工作我看到了很多收获,这段时间是很有意义的,在自己的坚持下,这段时间努力的工作中,公司领导班子的带领下,我完成了_元的销售额,相比较前面几个月的时间我超越的不是一星半点,同时也超出了我自己预料,我这几个月了来一向在学习着各种技巧,工作的之后我不强求自己收获了多少,这个是自己努力才能够得到的,我看到的是这么一个环境下我能够学到多少,这是很关键的,往往学到的东西才是关键,有了这些工作技巧,还有一些相关的工作知识储备,取得成绩不是什么问题。
都说心态影响着成败,我很赞同,这段时间的工作我更加看到了这些问题,我的心态有时候把握的不是很好,应对自己不明白问题的时候有时候会急,或者自己在碰到一些不会明白东西,很迫切的想去掌握,可是这都需要一个过程,这么多的问题不是我一下子能够掌握的,我会好好改善的。
农发行员工工作总结篇十六
农业发展银行,作为中国农村金融的重要支柱,承担着支持农业、农村和农民的职责。作为该行员工,我们不仅要提供优质金融服务,同时也要始终保持合规意识,严格遵守银行合规要求,提高风险识别能力和风险防控意识,确保银行合法合规经营。
第二段:合规理念。
合规是银行风险防控工作的核心,是银行平稳发展的保障。合规意识在我们的日常工作中必须贯彻始终,并贯穿在整个业务流程中。我们必须严格遵循监管规定,履行合规义务,加强法律和政策法规的学习和宣传,增强合规意识,营造文化氛围。我们要在工作中始终保持敬畏之心,尊重法律和规定的权威性,树立合规运营的风险防控意识,将合规理念刻在银行员工的骨髓中。
第三段:风险防控。
作为一家金融机构,风险防控是农发行员工必备的职业素质。我们要从客户的财务状况、经营状况、法律合规情况等多个方面进行分析,科学识别和判断风险,严格遵守风险管控制度,采取有效措施进行风险防范。我们要学会审慎经营,建立完善的风险管理制度,提升内控水平,让风险管理成为银行经营的重要组成部分。
第四段:合规责任。
保证银行合规运营不仅是银行员工的职责,同时也是银行领导层的责任。银行领导层有义务加强组织领导,营造严谨合规的工作氛围,加强内部监督和检查,严格落实合规责任。员工也有自我约束和自我管理的责任,勇于担当、严格要求自己,通过学习和工作,持续提升自己的专业能力和合规水平,从而规避合规风险,发挥银行优势,提高服务质量。
第五段:结语。
在今天的金融市场中,合规已成为金融行业中的重点和难点。作为一名农发行员工,只有始终保持合规意识,加强风险防控意识,才能不断提升合规能力和风险防控能力。只有我们,在日常工作中时刻不忘合规责任,才能真正落实银行的社会责任,为建设现代农业和推动乡村振兴作出积极的贡献。
农发行员工工作总结篇十七
农业发展银行是中国重要的农村金融机构之一,致力于支持乡村发展和农业现代化。在日益增长的发展需求下,农发行需要吸引一批具备专业知识和服务意识的员工加入。作为一名初次进入这个领域的人,我有幸成为农发行的一员。这次入职的经历为我打开了一扇通往农村金融世界的大门。
第二段:入职过程中的收获和挑战(约300字)。
初入职场,我面临了许多挑战,包括适应新环境、理解相关知识和技能。农发行以其广泛的业务范围和专业化的金融知识而闻名,因此,我需要投入更多的心血来适应这个新环境。通过系统的培训和与资深员工的交流,我逐渐理解了农发行的经营理念和工作方式。在这过程中,我的困惑逐渐消散,我开始感受到进步带来的快乐。
第三段:与同事的合作和互助(约300字)。
农发行注重团队合作,强调员工之间的互利互助。在我的同事中,每个人的能力和技术都有不同,我们通过分享经验、相互学习和互相帮助来提高自己。我从我的同事那里获得了很多宝贵的建议和指导,并以此来改善自己的工作质量。同时,这种互助也增强了团队的凝聚力,使我们能够更好地协同工作。
第四段:对农发行的发展目标的认同和参与(约200字)。
作为一家重要的农村金融机构,农发行的发展目标旨在支持农民、农业和农村发展。我深感这一使命的重要性,也深刻地认同了农发行的使命。因此,我积极参与到支持农发行发展的各种活动中。我成为了农发行志愿者队伍的一员,参与农村金融服务宣传,并帮助农民更好地理解和利用农发行的服务。通过这些活动,我感受到了自己的价值和成就感。
第五段:对未来的展望和个人发展的规划(约200字)。
通过入职农发行,我深刻理解到农村金融的重要性和巨大潜力。我对未来充满信心,希望在农发行发展的同时,也能够提升自己的能力和技术。我将继续不断学习和成长,拓宽自己的视野,提高自己的专业素养,为农发行的发展做出更大的贡献。我相信,在不久的将来,我将在农发行这个大家庭中创造更多的成就,并为乡村振兴贡献自己的力量。
总结:农发行员工入职的这段经历带给了我很多收获和感悟。通过适应新环境、与同事合作互助以及参与发展目标的实践,我从中获得了成长和进步。同时,这次经历也增强了我对所从事领域的认同和责任感。我将继续为农发行的发展努力奋斗,并为乡村振兴贡献自己的力量。
农发行员工工作总结篇十八
作为一个农发行的新员工,我怀着憧憬和期待踏入这个大家庭。首先,我要明确自己的使命,就是为农业、农村经济发展贡献自己的力量。在这个过程中,我要努力学习专业知识,提高自己的综合素质,为更好地为客户提供服务打下坚实的基础。
第二段:初入职场,积极融入团队。
在农发行的职场里,我迅速适应了团队的工作节奏和文化氛围。我深知,只有融入团队,才能快速成长。因此,我积极参与工作中的各项任务和讨论,提出自己的观点并虚心接受他人的意见。通过和同事们的交流合作,不仅增进了彼此的理解,也提高了工作效率。
第三段:勤学苦练,持续提升。
农业领域需要我们具备专业知识,并且要与时俱进。为了不落后于时代的步伐,我争取每一次学习和培训的机会。我利用业余时间,参加各类培训班和学习研讨会,不断学习新的理论知识和实践技能。通过不断地学习和实践,我不仅加深了对业务的理解,也不断提高了自己的工作能力和业务水平。
第四段:关注客户,持续创新。
农发行作为农业金融服务的主力军,我们的目标是服务好农民和农村经济。因此,我始终将客户的需求放在首位,用心聆听客户的声音。在工作中,我积极参与到对客户需求的调研和分析工作中,不断总结经验并提出创新方案。通过与客户的沟通和合作,我努力提供满足客户需求的金融产品和服务,为农发行树立了良好的形象。
第五段:感恩奉献,砥砺前行。
作为农发行的一员,我深感责任重大。我深知,只有将自己的个人发展与组织的发展紧密结合起来,才能实现双赢。因此,在工作中,我始终以感恩的心态对待每一个机会和挑战。我自觉对组织多做贡献,并将个人的成长与团队的协作相结合,为农发行的发展贡献自己的力量。
在农发行的入职心得中,我明确了自己的使命,并积极融入团队,潜心学习,为客户创新提供服务,不断磨砺自己,实现奉献与成长的双赢。我相信,在这样的努力下,我会在农发行这个大家庭里实现人生的价值,为农业农村经济的发展贡献自己的力量。
农发行员工工作总结篇十九
我在农行学习支行是一名低柜柜员,在各级领导的带领下和同事们的共同努力下,认真学习业务知识和业务技能,主动履行工作职责,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现将工作情况总结如下:
(1)岗位职责:本人在学习支行国际外汇部,为客户办理汇出汇款,信用证、贸易融资等工作。
(2)工作方面:柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,日常工作繁忙而单调。我立足本职岗位,踏实工作。在为客户服务的过程中,始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,给客户留下良好的印象。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活,适度的为客户提供个性化、快捷的服务。在这样的情况下,我子牙支行外汇结算量连续3年排在支行第一的位置。
(3)自身素质:作为一线柜员,必须掌握过硬的业务本领,提高自身素质。一方面向同事们请教业务知识;一方面积极参加农行组织的各种学习和考试。学习了《公共基础》和《个人理财》,提高自己的业务素质。
(5)职业素质:自己平时也不断提高自身的道德品行,做好人好事,帮助贫困人员。
(6)自身不足:一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但是也存在诸多不足,在一些细节和操作上存在一定的缺陷,今后要在工作学习中磨砺自己。新的一年里为自己制定新的目标,加紧学习。业精于勤荒于嬉我要通过实践不断的锻炼自己的胆识和魄力,提高自己解决实际问题的能力。办好每一笔业务,争取更好的工作成绩。