s店总经理述职报告(汇总19篇)
报告的撰写需要注意信息的准确性和客观性,尽可能避免主观偏见和个人意见的夹杂。报告的撰写需要客观公正,避免主观色彩和个人偏见的介入。此外,范文还可以启发我们提出新的观点和研究方向,促进学术和实践的进步。
s店总经理述职报告篇一
今年根据公司班子分工,我作为六公司副总经理,主要分管西南公司、机电安装公司、联发公司的工作;一年来,我认真贯彻落实公司的各项生产经营目标,尽职尽责,踏实工作,带领公司干部职工实现了分管公司各项工作的目标,圆满完成了公司下达的各项任务。为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同志进行审议。
1、西南公司:全年完成经营业绩4.1亿元,年产值实现3亿元,上交公司管理费300万,归还欠账40万元;各项指标超计划完成。全年未发生任何质量、安全事故;在西南公司管理上;坚持以市场为导向的经营活动,在市场中寻求创新,根据市场形势变化,积极采取应对措施,调整经营策略;今年广西分公司的运行取得了良好的效果,扩大了广西市场,今年还成立了桂林分公司;贵州市场的开拓也在积极地跟进。
2、联发公司:全年累计完成内部劳务产值收入3000万元;管理费收入200万元,经核算从机电收取劳务管理费约50万元;自接工程业务3000万元,圆满完成年度指标;合同履约率100%;未发生重大安全事故。在联发公司的管理上我坚持正确的经营思路,审时度势,有的放矢,大力开发公司电梯事业,今年联发公司电梯业务取得突破性进展;先后承接多个项目安装业务。同时还拓展了维修保养业务,联发公司呈现强势的发展势头。
3、安装公司:全年累计承接施工总量7亿元,完成施工产值4亿元,全年度上缴母公司管理费744.80万元,交纳各项税费950万元,公司自行完成投标项目112个,中标26个,投标总金额为49190.9万元,中标金额为30887.03万。中标率为62.79%,投标合格率为100%,所承接工程整体质量满足工程合同要求,工程合格率100%;中南大学湘雅附一新医疗区医疗大楼、重庆大剧院顺利完成鲁班奖复评工作,青岛齐耀瓦锡兰菱重麟山船用柴油机项目一期设备安装工程顺利完成中国安装工程优质奖复评工作。一年来,西南公司在经营业绩、企业管理、品牌打造、队伍建设等方面均取得了喜人的成绩。今年圆满地完成了公司的各项指标,我主要抓了以下几个方面的工作:
1.健全各项规章制度,不断加强职工队伍建设
今年我在工作中注重建章立制,着力健全行之有效的长效机制,不断完善企业的管理机制,强化制度建设,推行规范化管理,增强企业核心竞争力。今年在完善制度建设中,制定了一些具体的经营管理体系,针对项目的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价等方面给予专业的建议和相应的服务。一是建立了项目风险评估体系,专门成立了风险评估领导小组,主要负责联营项目和符合自营条件的项目进行风险评估,有效控制企业承接任务的风险。二是建立了标书编制流程审核体系,由经营部编制的资格预审文件和投标文件,严格按流程编制,编制人自检,主管副部长审核,部长审定,均需签字认可。
规章制度的建立使管理更加合理、更规范,大大激发了员工的工作积极性。
2、以经营发展为主线抓好施工生产管理
公司发展的中心环节就是效益,脱离了效益其他的说辞都是空白的,今年我在负责主管西南公司,机电安装公司、联发公司上狠抓经营工作,以经营发展为中心,以生产为动力,加速公司的发展。
西南公司进行了区域内经营调整,开发了新的子公司。
2、积极开拓经营市场。
面对激烈的竞争市场,不断的拓展公司的业务,使公司立于不败之地,今年我狠抓了市场拓展工作。联发公司在原有的电梯安装业务上拓展了电梯维修保养业务;机电公司在加大了自营的力度上,积极开展业务拓展,针对比较紧俏的工业设备安装及城市道路亮化等专业板块,组成专业小组进行公关,通过了《工业设备等拓展安装项目实施办法》,取得较好成效。西南公司今年接触了几个自营项目、bt项目,为公司的发展拓展了优势。业务的不断拓展增加了新的经济增长点。
3、不断完善内部管控,规范财务制度
今年财务工作在职能管理上向前迈出了一大步。制定《财务人员工作细则》,财务人员认真学习“五大风险防范体系”,提高了提高人员素质,加强了财务人员业务能力,要求财务人员从基础工作开始全面规范化工作,积极做好收取工程款,合理安排资金,加强会计核算,加大清算力度,及时清收各类应收款项等工作。
在工作中我时刻的注意发挥团队精神,依靠公司党政领导班子的领导来开展各项工作,工作中能够向公司领导和党委汇报自己的思想,及时与班子成员沟通,主动参与集体决策,积极为重大决策的制定献计献策,尽力发挥班子成员应有的参谋助手作用。在工作中,凡遇到重大事项我都提交公司会议研究决定,绝不独意断行;在我分管职权范围内的工作从不推诿扯皮,身兼力行的维护班子的团结和整体威信。
认真学习《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》,并深刻领会,贯彻执行。一年来,没有违反廉政规章和制度的行为,对家人能够严格要求,严以律己。
今年自己在工作上取得了一些成绩,但是我清楚知道我的工作还存在着许多的不足之处,如1、工作中态度急躁,过于追求完美;2、在管理工作中的工作方法还需要不断提高等;在今后的工作中:不断加强自身的政治和业务学习,树立正确的权力观和价值观,努力做一名具有现代化管理理念的领导干部;二是要加强自身修养,以党性原则和道德规范来武装自己,主动接受干部和群众的监督。
谢谢大家!
述职人:xx
xx年4月15日
s店总经理述职报告篇二
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!我是xx农场公司的总经理,首先,感谢各位领导对公司的支持和关心,也感谢全体员工的辛勤付出。今天,我非常荣幸能够在这里向大家汇报公司的工作情况和发展前景。
作为一家专注于农产品种植和销售的公司,我们一直致力于打造农产品产业链的全面发展。在过去一年里,我们公司在种植技术、市场拓展和管理方面取得了一系列的成果。我们的目标是成为区域内农业产业链的龙头企业,提供高品质的农产品给社会。
1.农产品种植:我们公司采用了现代化的种植技术,大幅提高了作物的产量和质量。我们引进了先进的种植设备和技术,优化了种植流程,并加强了对土壤的管理和保护。我们的农产品在市场上获得了良好的口碑,并取得了销售额的大幅增长。
2.市场拓展:我们积极探索市场,寻找更多的销售渠道。除了传统的销售渠道之外,我们还开发了电商平台,并与多家超市和餐饮企业建立了合作关系。通过多样化的销售渠道,我们扩大了销售范围,提升了稳定性和收益。
3.品牌建设:我们重视品牌建设,提高产品的知名度和竞争力。我们注重产品质量,加强品牌形象宣传,并在产品包装上下足了功夫。通过这些努力,我们的产品已经成为消费者首选的品牌之一,并在同行业中树立了业界良好的口碑。
4.人才培养和管理:我们注重人才培养和团队建设。我们持续加大对员工培训的投入,提高员工的专业素质和服务意识。我们还建立了良好的激励机制,激发员工的积极性和创造力。这些举措使得公司的凝聚力和战斗力得到了显著提升。
尽管在过去一年中,我们取得了一系列的'成果,但我们也面临着一些挑战。首先,市场竞争加剧,我们需要不断提高产品质量和服务水平,保持竞争优势。其次,我国农业面临着环境污染和资源短缺的问题,我们需要寻找可持续发展的解决方案。最后,市场需求多元化,我们需要不断拓展产品线,满足消费者的不同需求。
为了应对这些挑战,我们制定了以下几点计划:一是进一步优化种植技术,提高作物的产量和品质,并做好环境保护工作;二是加强市场调研和拓展,开拓更多的销售渠道,拓宽市场份额;三是加强与合作伙伴的合作,共同推进品牌建设和市场推广;四是加大科研投入,推进农业的科技创新,提高农业生产效率和质量。
在此,我要感谢全体员工对公司的辛勤努力和付出,是你们的辛勤工作才让公司取得了今天的成绩。我要感谢各级领导对公司的关心和指导,是您们的关心与支持让我们有了更大的发展空间。我要感谢合作伙伴的支持和合作,是你们的支持与信任让我们走得更远。
展望未来,我们将继续坚持以科技创新为驱动,以市场需求为导向,通过优质的产品与诚信的服务,为广大消费者提供更好的农产品。我们将进一步加强内外部合作,提升公司的竞争力和可持续发展能力,努力成为区域内农业产业链的龙头企业。
最后,我衷心希望得到各位领导和同事们的指导和支持,相信在大家的共同努力下,我们的公司会取得更大的成就。谢谢大家!
s店总经理述职报告篇三
尊敬的领导,亲爱的各位员工:
感谢组织对我的信任,感谢董事长、副董事长以及前三任执行总经理对我工作能力的培养。今天我面对组织、面对领导、面对新的领导班子成员以及面对东盟公司总部全体员工,我心情很激动,同时也很有信心带领公司新领导班子成员,继续发扬东盟人“只争第一、不做第二”的东盟精神和“团结奋进、顽强拼搏”的优良作风,共同把公司管理好、发展好。在这里我向组织,向董事长、副董事长、新领导班子以及全体员工表态:
1、担任总经理期间,我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎实实做事”,力争一次把事做好。在工作中我将发挥班子的核心领导团队作用,做到分工明确,各尽其责,带领全体员工把各项工作做好。
2、在市场开发工作方面:在前任总经理刘建明先生的领导下,公司发展势态良好。20xx年下半年,公司的经营班子将继续以市场为导向,继续创新市场开发策略并进一步拓展市场开发渠道,力争年底中标合同额突破10亿元以上。
3、在工程技术管理方面:坚持以“现场保市场”,强化各项目对工程技术和工程质量的高标准、高要求以及施工法、作业指导书的规范应用,抓关键施工的新技术、新工艺、新材料的推广和应用,增强公司技术实力,在公路市场率先形成竞争优势。
4、在生产经营工作方面:以20xx年工作报告精神为指导,坚持以项目为中心,以质量和成本为主线,加强项目成本管理力度,尤其针对xx年下半年市场材料、水泥、燃油、石料大幅度上涨等不利因素给公司带来的经营风险,确定20xx年的工作重点是:加大精细管理力度,不断提高创利水平。目前时间已过半,截止5月底已完成计量产值2。43亿元,占年计划34。39%,下一步要抓住第三季度施工旺季,确保年底实现计量产值6亿元,力争突破8亿元。
5、面对公司跨越发展战略目标的实现,在今后的管理中要进一步加快人力资源的开发,加大对员工能力培训和对人才的引进与培养,使公司的人才结构不断优化,使公司人力资源真正成为公司的优势资源。
6、继续加强项目基础管理,全面推进公司企业文化创新,强化团队执行力,提升项目形象力,使公司整体能力和素质得到进一步改善,以不断提升东盟营造的品牌影响力和市场竞争力。
在公司良好的发展势头下,我们同时要保持清醒的头脑,不能轻视当前残酷激烈的市场环境,随时要有居安思危、如履薄冰的风险意识,要认识到我们还有很多管理方面的不足,与局各兄弟单位在一些方面还有差距,公司各项目之间管理水平还有差距。比如:公司内部操作层的培养,目前发展还很不成熟、不规范;外部操作层还要进一步整合。公司要实现有效扩张,必须整合发挥内外部的资源优势,还要不断总结积累经验、吸收教训,只有这样才能使公司得以长足发展。
总之,在董事会的正确领导下,在二局的大力支持下,在全体东盟人敬业精神的鼓舞下,我有决心、有信心带领新经营班子全体成员以及全体东盟人,首先把公司做强,在公司未来发展中,力争提前实现“同业多元跨越发展”第二阶段目标,进一步扩大公路拓宽市场,开发公路养护市场,通过横向联合,继续开发轻轨、地铁、隧道施工市场,加大公司体制改革步伐,整合内外部资源优势,实现企业有效扩张,在做强的基础上稳步把公司做大。
此致
敬礼!
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
s店总经理述职报告篇四
全体员工同志们:
大家好!
20xx年是机遇与挑战并存的一年,压力与动力同在。我们面临的市场竞争将更加激烈,客源也有待有于进一步汇聚。20xx年基本确定酒店以餐饮、客房、温泉会馆三大营业点为重点,辅以各类会议室、宴会厅,多功能厅等配套设施,围绕着实行绩效考核制度,加强营销宣传,强化靓点服务,提高菜品出品质量,重视各类婚庆宴包桌,强化节能降耗,控制能源成本从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。
20xx年酒店所做的主要工作有以下几个方面:
的管理系统中去,有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来,建立明确的工作目标,要求各部门建立计划性的工作制度,通过每月。
总结。
计划,对各项工作有计划有落实,按计划步骤予以实施。
建立每月工作汇报制度,通过对工作的完成情况,对各部门负责人予以考评。
2、内挖潜力,外拓客源:20xx年推行全员营销模式,人人都是服务员,个个都是营销员,营销当中有服务,服务当中有营销。
3、强化持续推行绩效考核管理:20xx年是xx战略发展的一年,为此酒店董事会根据20xx年全年经营状况,适时的、科学的提出了20xx年全年xx万元的经营收入总目标。
每月每季度召开上月/季度工作。
总结。
会,
总结。
实际实施进度,提出需解决的问题,使各项工作落实到人,做到事前计划,事中有控制,事后有。
总结。
也以此作为对各部考核的依据对各部门及班组年度总目标及月度分解目标跟踪落实
4、推进星评工作:我与酒店各部门负责人认真研究,制定。
方案。
并组织检查整改确保一次性顺利通过酒店评定性审核工作力争酒店于20xx年上半年被省评星委员会批准成为xx县首家四星酒店。
5、人才队伍建设:由于太康县外出年轻劳务输出多,宾馆一线员工流动性较高,形象素质好的服务员及管理人员引进招聘难,严重制约了酒店的服务质量提升和品牌形象建设,“以人为本,善待员工”一贯是xx国际大酒店遵循的优良传统。
一个学习,成长进步的平台。
6、强化执行能力:在这个经济高速腾飞的时代,已经不是大鱼吃小鱼的时代,而是快鱼吃慢鱼的时代,企业的执行力成为每个企业的核心竞争力,当一个企业在没有战略时,战略决定成败,一个企业有了战略时,执行力决定成败。
20xx年xx国际大酒店确定全年营业额总任务为xx万元。在这个战略目标指引下,强化中层以上管理人员的执行力,我们要明白“员工不会做你需要和布置的事,只会做你检查和奖励的事,执行力是检查出来的”,以劳动纪律、日常质检,工作任务反馈制度为切入点,把酒店的管理质量及执行力提升上去。
的心目中对酒店的印象还是较好的。
新的一年,我们将从“一软一硬”两头抓:
二是在硬件方面进行必要的设备设施维护改造,保持四标准和满足接待需要,稳定酒店政务接待和宴会接待第一品牌。
8、确立市场定位,加强营销推广,开展市场调查,利用喜庆节假日组织丰富多彩的特色促销活动,提高酒店知名度。
此致
敬礼!
述职人:xx。
20xx年x月x日。
s店总经理述职报告篇五
一年来,我始终把项目部“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,结合公司党委开展的“争先创优” ,积极参与创先争优活动。采取项目党委中心组集中学、业余时间自己学的方式,主要对十七届五中全会精神进行了系统的学习,并撰写了心得体会。
在中铁二局这座大熔炉里,我的思想在经历幼稚和成长锻炼之后有了新的提高。我觉得一个人独善其身并不够,还应该积极的用自己的言行去影响他人。一个优秀的人懂得要最大程度的发挥自身的潜力,不仅在自己的岗位上兢兢业业、对周围的人关心爱护,还要切实、灵活的去带动大家都来关心国家、集体和他人的利益。而一个共产党员所负的责任正是这样,既要乐于为他人服务又要领导人们都来关心大家。我想,如果成为了一名党员我就有机会向更多的优秀分子学习,取他人之长补己之短,在维护集体利益、坚持原则的同时做到与周围的人融洽相处;我就会时时处处对自己要更加严格要求,更深刻的增强自己的社会责任意识和克服困难的决心。
时代在变、环境在变,工程局的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,作为一名副经理兼安全总监,我们需要跟着形势的步伐前进,不断提高自己的理论水平和思想觉悟,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的员工,争当业务骨干,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,更加严格要求自己,将优质服务工作落到实处。积极主动向党组织靠拢,争取早日加入党组织,以党员“不怕困难、勇挑重担,爱岗敬业、无私奉献、争做模范、勇当先锋”的精神,认真履行岗位职责,吃苦在前,享乐在后,主动承担急、难、险、重施工任务,勇于攻克高、新、精、尖技术难题,自觉提高工程质量、加快施工进度、确保安全生产。
1.明确任务、开拓创新,有计划、有组织地抓好施工生产。
20xx年对我们xx地铁来说是极不平凡的一年,新中标疏散平台项目,工期非常紧、任务相当重、困难非常多,项目同时经历工程施工大干、项目收尾、面临竣工验收、竣工结算等阶段。
强化生产组织的严密性。针对xx地铁今年工程施工任务量巨大,始终坚持生产周例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各个部门各节点的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会和安全办公会,合理地安排安全施工顺序,协同总工研究和确定了施工方案和施工计划,以确保xx地铁今年生产任务的顺利完成。
2.以人为本,安全第一,预防为主,综合治理。
20xx年,为了全面贯彻落实集团公司“安全生产年”活动,根据北京市建委、中铁二局集团“安全生产年”活动方案的要求,我们紧密围绕公司安全环保与生产管理工作要点,按照“谁主管谁负责”的原则,认真贯彻落实北京市建委和中铁二局集团有关安全工作的指示精神,以“强三基、反三违、除隐患”为手段,以整治不安全隐患为突破口,以安全文明施工体系实施为载体,以正规化管理为基础,以加大各级领导干部责任追究和风险责任意识为保证,不断强化和夯实各项安全环保基础工作,同时,以“冬防”、“春防”、“安全生产月”、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动为契机,扎实有效地开展各项安全环保工作,为项目的稳步、健康发展,创造良好的安全生产环境提供了坚实有力的工作保障。截止目前为止,项目未发生一起大小责任事故。
在开展全员安全宣传教育和职工安全培训上形式多样,内容丰富为有效的搞好项目安全宣传教育工作,项目以各种活动为载体,突出宣传重点,力求实效。在20xx年开展的“冬防”、“春防”、“安全生产月”、“安全优胜杯”竞赛、定期安全隐患排查、安全生产大检查、定期安全生产分析总结等专项活动中,项目利用简报、板报、标语、宣传单、张贴画等宣传工具,向职工广泛宣传党和国家的安全生产方针、政策、法规。20xx年共牵头开展安全隐患排查60余次,查处安全隐患600余起。累计安全教育培训员工20xx余人次;累计安全技术交底400余份;开展防汛应急演练1次,受教育面200余人次;累计向业主争取安全资金1600余万元;累计迎接各种检查40余次;累计编制应急预案25份,专项安全方案16份。
3.强化施工管理文明的有序性,文明施工树形象。
在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求从xx地铁进场开始,都努力要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板引路一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,各部位的施工现场均达到了文明施工标准,积极组织申报了北京市绿色施工文明安全标准工地,树立了xx地铁的良好形象,受到了业主的普遍好评。靠前指挥,及时解决问题。在施工季节,为了及时掌握xx地铁生产的第一手材料,每天早上6点多起来我都要到钢筋加工厂,施工竖井等转上一圈,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强对安全生产的监督和检查的力度。
项目先后获北京市安监局、北京市建委及北京市轨道公司20xx年度安全质量先进管理单位、北京市建委20xx年度安全质量先进管理单位,本人荣获北京市轨道公司年度综合履约管理先进个人。
4.加强领导,精细管理。
结合项目部开展的增收节支工作,按照项目领导班子的部署,我会同项目财务部及相关部门负责人深入基层单位,和项目机关部门及基层单位负责人共同分析生产经营过程中的漏洞和薄弱环节,落实增收节支指标,确保增收节支工作落到实处。并从自身做起,落实增收节支工作;顶着压力,规范理顺装修项目的管理。同时针对施工组织设计多为形式少实用的情况,多次与基层负责人及技术人员探讨并组织实施,经过大家的努力,这一情况有了一定的改善。这一工作还有待于我们大家在以后的工作中进一步的细化,以保证我们的每一项工作计划都能有的放矢,不打无准备之仗,无计划之仗,做到言必行、行必果,保证施工工期,树立我们的良好信誉形象。
s店总经理述职报告篇六
我任xxx公司副总经理兼xx公司总经理以来,在集团公司党政的正确领导下,带领xx公司一班人,认真践行“三个代表”重要思想,大力推进科技兴企发展战略,开展管理创效,加强党风廉政建设,努力创建具有xx特色的学习型企业文化,较好地完成了上级下达的各项工作任务,生产、销售逐年稳步提高,为集团公司的持续高速发展做出了积极贡献。
一、***各项指标预计完成情况。
1、生产量。1-10月份累计生产xxxx吨,其中:xxxxxx吨,xxxxx吨,xxx吨,其它749吨。预计全年合计生产xxx吨。
2、销售收入。1-10月份累计销售收入xxxx万元,预计全年实现销售收入xxx万元,人均销售收入xx5万元。
4、职工收入。预计全年xxxx元。
5、安全。无轻伤以上事故。
6、利税。1-10月份累计实现xxx万元,预计全年实现xxx万元。
二、***年所做的主要工作。
(一)坚持学习,不断提高思想政治素养和政策执行能力xx公司是一个外向型企业,其产品70%出口国外。为了与国际市场接轨,把握市场脉搏,保持市场的发展和增长,保持思想的先进性,就必须不断地学习,不断超越自我。
不管工作多忙,坚持每天抽出一定时间读书学习,学习邓小平理论以及“三个代表”重要思想等理论书籍,深入领会贯彻十六届四中全会和中纪委四次全会精神,积极落实集团公司“两会”精神,始终注意坚持党的领导,注意发挥党组织的战斗堡垒作用,把加强思想政治工作,与营造讲学习,讲正气,讲团结的良好企业气氛结合起来,着力建设一个思想先进,作风优良,管理现代的学习型的领导班子和干部队伍。
深入贯彻落实中共中央颁布实施的《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》,带领公司领导班子全体成员认真学好《两个条例》,开好专题民主生活会,认真开展批评与自我批评,虚心听取职工意见,落实整改措施。坚持学习现代市场营销和管理知识,积极参加行业和磨料协会的各种会议,经常保持和外商的联系,收集前沿市场信息,并把所学的知识应用于实践,不断提高自身综合素养和政策执行能力,全面推动xx工作再上新台阶。
(二)加大技改力度不断提高经济效益为了不断提高企业的盈利能力,进一步消化电力,原材料涨价的不利因素,年初投资xx多万元分别对xxxx生产线进行了改造。首先对xx车间的xx进行改造,改造后各种单耗及电力成本较前大幅下降,每年可节约成本xxx万元。二是对xx生产线的xxx进行了改造,提高了xx能力,接着在原有的基础上,自己设计施工了一条xxx生产线,xxx月产量由原来的300吨提高到了现在的800吨,基本上改变了因生产能力不足满足不了订单需求的被动局面。
(三)认真推行iso9001质量管理体系,积极实施名牌战略我们在不断深入推行iso9001质量管理体系,提高产品质量的基础上,努力打造知名品牌,实施名牌战略。在采购、生产、仓储、销售服务各个环节严格按照iso9001质量管理体系的要求运行。
针对市场需求,开发适销对路产品,增加了品种,扩大了出口,经过全体员工的不懈努力,以及全员产品质量意识的不断深化和提高,我公司的产品质量在国内外市场上赢得赞誉,赢得了客户,“xx”品牌已形成知名品牌。继前年获得全省出口企业“一类管理单位”和“绿色通道”单位后,今年又获得了“xx省优质产品”称号。
(四)扩大生产规模,抢占国际市场,为企业可持续发展增加后劲为了使企业可持续发展,我们利用在国际市场上知名度高的有利条件,积极开发出精细微粉这一高新技术产品,扩大其应用领域,积极抢占国际市场。按照“成熟、稳妥、分步实施”的原则,xxxxx项目一期工程于11月3日正式破土动工,预计明年3月份投产,该项目全部建成后每年可实现销售收入xxxx万元,利税xxxx万元,为公司实现销售收入上亿元的目标,奠定了坚实的基础。
(五)关心职工,团结协作,建设好班子,带出好团队。
1、坚持厂务公开,推行阳光操作,全心全意依靠职工办企业。
我们组织全体职工认真学习贯彻中国工会“十四”大精神,积极宣传和落实党的“全心全意依靠职工办企业”的方针,公司工会经常召开车间工会专题会议,传达集团公司“厂务公开”工作的新动态,并结合公司中的实际情况进行工作,成立了以支部书记为组长的厂务公开工作领导小组和以工会主席为组长的厂务公开工作监督小组。
要求分厂的工资分配必须遵守三项原则:一要有分厂工会主席参加讨论分配方案;二要有工资部门派人参加,进行监督;三要一次分配,不搞截留。定期和不定期召开职工代表大会和基层工会主席会,讨论公司重大事项和对职工的奖惩,行使民主决策。组织职工代表到兄弟单位参观,学习厂务公开,民主管理的经验,并制作了“厂务公开”专栏,车间每月的工资分配结果和与职工利益密切相关的事宜都进行张榜公布,将“阳光操作”工程引向深入,接受职工的监督。
2、关习职工生活,提高职工队伍素质。
坚持“xxxxxxxxxxxx”理念,积极营造出了互相理解,互相信任,共同提高的良好企业文化氛围。注意深入一线调研了解和掌握职工的思想动态,关心职工生活,帮助职工解决工作和生活中的困难,改善职工工作、生活条件,提高职工收入水平,为每位职工办理了3万元人身意外伤害、医疗保险。安排人员到生病职工家中慰问,给困难职工发放慰问金,带头为特困职工捐款捐物等,密切了党群、干群关系。
为提高职工素质,营造良好学习氛围,利用每周四、六的学习时间,组织班组长以上人员观看创建学习型组织专题讲座,让员工深切了解个人与团队的关系,体会转变观念、立志创新和岗位成才的必要性,各单位利用班前会学习交流和总结经验,加强了沟通与交流,职工个人和企业的命运紧紧联系在了一起。
为配合创建学习型组织活动的深入开展,还组织全体员工认真学习《把信送给加西亚》、《自动自发》、《没有任何借口》和《找准自己的位置》等书,要求大家学习后写出心得体会并将体会深、启发性强的心得体会选登在公司内部的《易成通讯》上,激发了员工的学习热情,增强了企业的凝聚力。
3、重视人才培养推进人才兴企战略本着“xxxxxxxxxxxxxxx”的用人原则,进一步提高员工的专业技术技能,5-6月份举办了04年度技术大比武活动,比武内容共分机电、机修、筛分、干法微粉四个专业,鼓励专业和非专业人员积极参加,对获得第一名的人员公司颁发了“工人技师”荣誉称号,并享受每月100元的技师津贴,对第二名和第三名获得者,公司分别给予彩电和奖金的奖励。
每月还在各分厂评出一个先进班组,三个岗位能手,并分别给予100元和50元的奖励,鼓励职工岗位成才,形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围,对员工素质提高和公司的长远发展产生将深远的影响。
4、转变干部作风,加强党风廉政建设充分利用中心组学习等形式认真学习,深刻领会十六届四中全会和中纪委四次全会精神,从政治的高度认识转变干部作风的重要意义,利用重大典型案件集中开展警示教育,教育领导干部居安思危,树立过紧日子,苦日子的思想,严禁公车私用,铺张浪费,严格落实集团公司“两不准”规定和领导干部配偶,子女“六不准”规定,加强对配偶,子女和身边工作人员的教育管理,真正做到自重,自省,自警,自励。
我坚持“两手抓,两手都要硬”的工作方针,经常安排布署党风廉政建设工作,定期听取纪检委员的工作汇报,针对不同时期的工作重点,亲自参与廉政建设活动方案的制订,并积极督促落实,大力支持纪检工作,为推动公司党风廉政建设的开展提供一切保证。
公司选拔任免干部,根据民主集中制的原则,坚持考察和政审相结合,充分倾听职工意见,并经领导班子集体讨论通过,对提拔任命的干部实行三个月试岗,试岗期满经考察合格者,公司才正式下文任命,保证了干部队伍的纯洁性。
当好“班长”,坚持定期不定期的召开以廉洁自律为主题的民主生活会,和职工座谈会,开设总经理意见箱,坚持征求职工意见,积极整改反馈,积极发挥集体智慧,推行集体决策,实行分管领导责任制,促进了管理工作的科学化和民主化。公司党政之间,正职副职之间,相互尊重,相互支持,精诚合作,协调一致,保持了领导班子旺盛的战斗力和创造力,推动了公司两个文明建设的健康发展,带出一支团结协作,拼搏奋进的好班子。
(六)坚持党性原则,。
公生明,廉生威。在思想上,我热爱党、热爱社会主义,遵纪守法,廉洁奉公,能够始终不渝的坚持党性原则,与集团公司和上级党组织保持一致,做到小局服从大局,个人服从组织,在工作中,本着“先做人后做事”的原则,勤勉工作,廉洁自律,堂堂正正做官,清清白白做人,在生活中以《廉政准则》及党的《两个条例》等文件精神要求自己,身先力行,率先垂范,围绕企业实际,认真贯彻落实党风廉政建设责任制,防患于未然。一年来,公司领导班子和我本人未出现任何违纪现象,我本人也多次获得集团公司的表彰。
***年,我们虽然作了一些工作,取得了一些成绩,但与领导和职工的期望相比,仍有一定的差距,因忙于销售,在思想政治学习方面和关心职工群众工作生活方面还做得不够,需要进一步加强。总之,在今后的工作中,要进一步认真学习,提高自身素质,不断提升管理水平,带领干部职工,团结一致,勤奋工作,为使公司早日实现销售收入上亿元而奋斗。
述职人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
s店总经理述职报告篇七
各位员工们:
今天对我们集团来说是个盛大的日子,在这里我代表总裁办向辛苦工作的的各位员工表示由衷的感谢,大家辛苦了。上半年,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,完成企业总产值*亿元;招揽任务*亿元;全年人均劳动生产率达到*万元;员工的年均收入*万元。企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年多来工作,主应有以下几方面:
1、确定公司名字,明确公司使命和企业文化,安排岗位和工作职责,建立了公司官方博客,点击率一直处于领先位置。
2、注重企业文化建设,提倡“至诚至信、致尚致远”八字管理理念,主张“共创、共赢、共分享”,引导广大员工的“卓越服务、快乐生活”。每天进行全新的队形展示,精神饱满有新意,体现公司的性质和服务理念,获得广大同仁的赞赏。
3、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从职工关心入手,一同学习一同成长,杜绝“短板效应”,让团队的力量逐步攀升。二是注重维护企业领导班子团结,缔造企业大家庭。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。三是团结合作伙伴,和盈众传媒、友众汽车销售开展合作,建立战略合作伙伴关系,同时通过厦门小鱼社区加大对本公司产品的宣传力度。
4、高度重视经营开发工作。经与领导班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责经营方针,取得了可喜成绩,上半年我们主要取得了世界知名集团的大单汽车采购业务,并确立了品牌定点采购与服务的关系。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、提高积极性、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平的目的。
5、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任企业总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和企业广大员工的赋予我权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级指示、决定,一切从企业以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害企业和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己家人。
总结我个人工作,离上级应求与企业发展还有一定差距。表现在我们企业管理行为、员工的个人行为与企业经营管理理念之间存在很大差距,业务能力还不够强、执行力还不够高。
事物发展总是在推陈出新。不充电,个人素质难以提升;不快速提高学习的能力,企业难以展开腾飞双翼。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与企业领导班子一起带领全体员工的深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内一系列问题,促进企业健康长远发展。
在此,我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好建议,融入到我们企业改革各项管理办法中去,完善经营战略,一心为公、廉洁自律、求真务实、开拓创新、奋发进取,为企业在20xx年下半年里夺取更加辉煌业绩而努力奋斗!
谢谢大家!
述职人:
述职时间:
s店总经理述职报告篇八
尊敬的公司董事会:
xx年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的'世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公(,请保留此标记。)司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
2、坚持“以德为之,以情动之,以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
s店总经理述职报告篇九
时光飞逝,20xx年已经悄然离去,在这一年里,根据公司领导的安排,我就任xx分公司副经理,主要负责分公司日常生产管理工作,主管安全生产管理工作,设备管理工作及内部日常管理工作,一年来,我紧密团结在公司党政周围,动员和带领分公司干部职工,团结一心,积极进取,经全体干部和职工同事们的共同努力下,圆满的完成公司下达各项生产任务,取得了优异的成绩,为进一步履行好职责,现就20xx年履行职责的情况作述职报告,请各位领导和同事进行审议。
我知道只有不断的加强自身的学习,才能提高政治思想觉悟,提高自己的各项业务水平,使自己在新时期发展之中立于不败之地;一年来,我始终将公司“两会”精神作为贯穿全年工作的行动指南,积极组织和参与公司开展的“争创“四强”党组织,争做“四优”共产党员”活动,对“四强四优”活动进行了系统的学习,并撰写了心得体会;在组织分公司党员干部开展“四强四优”活动的同时与开展劳动竞赛、班组建设等活动结合起来一起开展,形成浓厚的学习、工作氛围。通过开展“四强四优”活动,增强了分公司各级组织的创造力、凝聚力、战斗力,提高了党建工作科学化水平、促进了分公司科学化发展。
自己只有不断努力学习,才能及时掌握党在各个不同时期的工作目标、方针政策、各项法规,这样才能跟上时代的脚步,才能把自己磨砺成为新时期里德才兼备的干部。
20xx年对我们公司来说是极不平凡的一年,也是我在生产组织上最为困难的一年。由于受世界经济危机的风暴影响,各项费用不断的上涨等诸多不利因素的影响,制约着生产的全面展开。面对困难,我一方面认真分析生产形势,积极采取措施,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了生产的顺利进行,圆满地完成了各项施工生产任务,我主要从以下几个方面来抓的:
1、以生产经营为主线抓好生产运行管理。
任何一个公司发展的中心环节就是生产,脱离了生产其他的说辞都是空白的,今年我主要负责分公司的生产工作。针对分公司的实际情况,采取了以技术革新管理为主线抓好生产管理,紧紧围绕市场营销开展工作。
(2)开展科技创新活动,不断开发新产品,让公司在激烈竞争的市场上站稳脚;
(3)积极响应集团公司提出“一争、二改、三确保”为主题的劳动竞赛活动(一争:争创先进集体、争当十大标兵、争做先进个人。二改:每个员工至少落实一项改进活动;每个单位围绕本单位实际工作至少提出一项操作性强的改进意见并切实落实。三确保:确保安全指标同比下降50%,确保质量损失金额同比下降50%,确保经营目标任务圆满完成),为确保劳动竞赛顺利进行,分公司加强了竞赛活动的组织领导,出台了劳动竞赛实施办法、各项考核评比办法及相关细则;干部职工踊跃参加,活动中我分公司合理化建议27条,其中我提出4条建议,有8条建议在整改中;通过活动有效的起到了鞭策后进、鼓励先进的作用。
(4)在生产管理上做到:三个坚持。两个要求,即,坚持从计划作业指挥生产,坚持每周一、三、五早会检查生产、指导生产,坚持现场督促指导生产,要求执行力。要求质量保证按时完成,并主动配合加工车间。六车间按月完成生产任务。做到生产管理有计划、有次序,有安排、有检查,保质保量保安全地完成各项生产任务。在立足本职的情况下,还协助其他车间完成公司下达的各项任务。
(5)靠前指挥,及时解决问题。在生产中,为了及时掌握生产进展的第一手材料,深入一线,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,大大地提高了工作效率,有效地促进了各个生产的进度。全年开发新产品个,完成经济利润350万元,上缴利润50万元,有效的促进了公司的发展。
2、加强安全管理工作,做到生产无事故。
安全生产工作是电力企业稳定发展的基础工作,是电力企业永恒主题。我深刻地认识到安全是基础,设备是重点,管理是关键,人员是保证的真谛。坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对安全生产的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;今年在安全管理工作上我积极推进6s管理,即为了树立我公司良好的外部形象,在全公司范围内全面推行整理(seiri)、整顿(seiton)、清扫(seiso)、清洁(seiketsu)、素养(shitsuke)、安全(safety)的6s管理模式,我将6s管理活动分四个阶段进行开展,即宣传发动阶段、全面实施阶段、总结提高阶段、巩固成果阶段,通过6s管理,改善了我公司办公环境和生产现场面貌,提升了全体员工的工作品质,树立了我公司良好的外部形象;今年6月份,我们还结合全国安全生产月的契机,在分公司开展了大战六月劳动竞赛及产品外观质量竞赛活动,通过竞赛,大大激发了职工的主人翁责任感。全年没有发生一起安全事故,确保全公司安全管理工作的平稳运行。
在这一年的工作中我严格要求自己,遵守廉洁自律,守原则,讲公道,时刻提醒自己,“不能忘记党的教导和公司对我的期待”,对于分公司生产上发生的`每一笔费用,都要深入把关,不该花的钱坚决不花,要花的钱也要想法降低成本,时刻不忘公司的组织纪律,一年来,没有违反廉政规章和制度的行为,对自己能够严格要求,严以律己。
这一年来所取得的成绩是领导信任和同事们支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更美好,为公司的发展壮大贡献自己的力量。以上是我一年来的工作述职。
述职人:
20xx年xx月xx日。
s店总经理述职报告篇十
医药总公司党委下设党支部4个,即机关支部、老干部支部、药品公司支部、零售公司支部,共有党员68人。
医药总公司党委在县委、县政府的正确领导下,在县委组织部的具体指导下,围绕“抓党建、强组织、增活力、创建和谐稳定企业,喜迎十八大”这一主题,推进基层组织创新发展,切实增强基层党组织的创造力、凝聚力、战斗力,充分发挥基层党组织推动企业发展、服务群众、凝聚人心、促进企业和谐稳定的作用,打造基层党建亮点,开创基层党建工作新局面。
(一)加强组织领导。成立了以总公司党委书记任组长,党委委员为成员的党建工作领导小组,明确总公司党委书记为第一责任人,负总责,亲自抓,其他成员为直接责任人,具体抓。切实形成了党委领导、各方配合、齐抓共管、一级抓一级,层层抓落实的工作格局。
(二)落实党建责任。落实党建责任制是抓好党建工作的关键。年初,总公司党委将党建工作列入重要议事日程,把党建目标进一步量化、细化,和各支部签定《党建目标责任书》,明确各支部的责任。同时,还坚持每月召开一次党建例会,重点解决当前党建工作遇到的难题,并探索党建工作的新方法、新思路。
(一)加强党员干部的培训。总公司建立健全分级培训责任制,按照分工负责,分别培训的要求,结合本单位实际,制定年度培训计划,采取定期培训,培训党员干部。二级机构的党员干部全年培训时间不少于12天。
(二)加强基层党支部队伍建设。由于医药是特殊行业,其经营部门和管理人员流动性大,各支部成员岗位变化多,因此党委坚持人动支部不动,着力加强二级机构党组织班子建设,对作用发挥不好,群众意见较大的党员干部进行了必要的调整,对结构不合理的的党组织进行了调整充实,保证了各支部班子健全。
(三)继续深入开展“创先争优”“双学双提”活动。围绕“创先争优”、“双学双提”活动,深入开展基层组织建设年活动,积极创建先进基层党组织,广泛开展“党员公开承诺行动”,确保党建工作有新进展,促进社会和谐有新气象,服务人民群众有新成效。大力弘扬党员在发展经济、维护稳定、带领群众奔小康方面的先进事迹,充分发挥典型的示范带头作用,不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,为企业的和谐稳定提供了强大的精神动力和政治保证。
(一)壮大党员队伍。我们按照发展党员“十六字”方针,制定总公司发展党员年度计划,认真抓好发展党员工作,确保党员的素质和结构不断得到优化。发展党员实行公示制和票决制,确保发展党员的程序和素质符合有关规定和要求,重点抓好在经营工作第一线、高知识群体、业务能手和青年、妇女中发展党员工作。要求每个党支部每年至少发展 1-2名党员。今年,我们有6名入党积极分子参加了县工委组织的培训,计划年底发展党员4名。
(二)提高党员素质。结合“创先争优”和“双学双提”活动加强党员、入党积极分子经常性教育。坚持每周组织一次集中学习,不断加强对党员的思想政治、理想信念、法律法规等方面的教育,强化业务技能等方面的培训,来提升党员的综合素质。
(三)严格党员管理。我们健全党的组织生活制度,加强对党员的管理和监督,认真落实“三会一课”制度和党内监督条例。健全和完善党员公开承诺、践诺制度。年初,我们要求每个党员都签订公开承诺书,并在党务公开栏公开,总公司党委每半年检查一次践诺情况。
四、以开展“结对帮扶、牵手共建”为抓手,推动领导班子和机关干部深入基层,服务基层
(一)健全党员帮扶机制。健全党内激励关怀帮扶工作机制,加强对困难党员、老党员的帮扶,帮助解决困难党员生产生活中的实际困难。在每年的春节、“七一”等重大节日前后,对老党员、困难党员进行走访慰问,让广大党员干部时刻感受到党组织的温暖,激发干事创业动力。
(二)抓活牵手共建,共促共进。认真落实《中共xx县委组织部关于在全县基层党组织建设中开展“扶弱增强、晋位升级”活动的意见》精神,建立牵手共建机制。8月份我们选派了分管党务工作的领导深入到牵手共建党组织双椿铺镇陈寨村,对村情集体“会诊”,对民意梳理“把脉”,帮助该村制订了晋位升级方案,签订了晋位升级承诺书,明确了近两年的工作目标任务,帮助村党支部定整改、抓落实、确保在规定时间内达到晋位升级目标。
(一)健全信访组织网络。坚持把信访工作作为工作的重中之重,常抓不懈。健全信访领导小组,坚持领导接待日制度,坚持“一把手”负总责,分管领导具体抓,班子成员按照分工具体负责所联系部门的信访工作,形成“分级负责、归口办理”。全面排查矛盾,化解纠纷,形成齐抓共管、上下联动的信访格局。
(二)健全完善各项措施。首先,抓住来访接待关,热情接待群众来访,耐心做好解释工作,稳定情绪,全面推行依法逐级反映问题和及时有效地解决问题相结合的信访工作机制。坚持矛盾排查制,对排查出的问题进行认真梳理归纳,集中会诊,分头化解。对重点人员实行承包责任制,落实一名责任领导,采取政策宣传与感情沟通相结合的办法,掌握动态,化解矛盾,确保稳定。
(一)在市场经济形势下,党员流动性大,有部分党员未在岗,党的活动不能按时参加,支部组织生活不能正常参入。
(二)基层党员干部素质还有待提高。
由于医药是个特殊行业,其经营部门和管理人员流动性大,各支部成员岗位变换多,因此,我们坚持人动支部不动,根据总公司党建工作与市场经济社会发展统筹兼顾的要求,成立流动党员联络小组,专门负责对流动党员的领导、管理和协调,让党员都参与企业党组织活动。
医药总公司党委在党建工作中虽然取得了一定的成绩,但与县委的要求还有一定差距,在今后的工作中我们将按照县委的要求和部署,加强领导、强化责任、找出差距、理清思路、创新方式、狠抓落实、努力使医药总公司党建工作再上新的台阶,以优异成绩迎接党的“十八大”胜利召开。
s店总经理述职报告篇十一
尊敬的董事长、各位同仁:
大家好!
过去的半年里,在集团公司和董事长的正确领导和支持下,我在总经理的工作岗位上,主动积极履行岗位职责,认真贯彻落实集团的安排部署,坚持以增强盈利能力和提升市场影响力为目标,以科学的经营理念和顶层思维为指导,坚持以提升经营效益为中心,以完善项目开发建设为重点,以推进管理提升为抓手,以加快公司发展为使命,深入、扎实、有效的开展工作,团结房地产公司领导班子和全体员工,较好的完成了工作任务的目标,现将主要工作情况做如下报告:
xxx项目全部竣工,具备交房条件,并完成了消防验收等工作。截止7月11日,已将1、2、4交付业主,并计划将其余楼座有顺序、有计划交付。
稳步安全推进xxx项目五期工程施工。xxx五期1#—5#楼项目按照工期要求主体施工完成,二次结构及装修施工完成50%。8—10、13—16、19—21#楼及1#、2#人防车库项目按照公司要求按期达到预售目标。
销售任务逐步落实,紧抓项目回款额度。截止目前,xxx方面销售套数为254套;销售金额为134076073元,回款金额为109139737元;xxx住宅,上半年签约166套,签约额105106863元,回款额65030233元;商业认购9套,认购额9978243元,签约9套,签约额9978243元,回款额7341847元。
前期手续按计划推进,竭力缩短办理周期。截止到六月底,办理完成xxx五期8#9#10#13#14#15#16#19#20#21#号楼主体及会所和1#2#人防车库开工许可证。办理了8#10#16#预售许可证及6#7#11#12#17#18#22#23#24#25#26#桩基础开工许可证;完成xxx方面全面验收的准备工作;完成办理xxx房地产资质延期工作。
xxx物业建设初步成型。自20xx年2月开始筹建开始,xxx物业服务中心,从只有1名经理到现在在编21人,团队组建初步完成,其中1人持有注册物业管理师资格证书,大专以上学历3人。并在制度建设,发挥前期介入功能,执行查验承接手续,妥善开展交房工作等方面,初见成效。
思想指导行动,理念决定思路,管理理念决定公司经营的成败。今年永清地产持续传出国家利好政策,但地产升温持续时间短促,周期有限等现象也给我们提出了新课题、新要求,房地产市场仍面临严峻形势。面对当前现状,依据公司实际情况,确立工作思路最为重要。为此,我们坚持顶层思维,坚持以效益为中心,树立八个理念——风险理念、品牌理念、双赢理念、人本理念、协调理念、效益理念、创新理念、学习理念,并指导和运用于管理实践,受益匪浅。
我坚持上述经营管理理念,系统抓好各方面的工作。下面就围绕理念并结合我的实际工作目标执行情况谈一些做法和体会。
(一)坚持品牌理念,打造亮点。
企业进入了品牌竞争的时代,要想取胜,只能在“品牌”上,寻找突破口,为企业市场开发打造一张醒目的“名片”。
打造合同履约品牌。
一是制定前瞻性施工规划,快速打开局面。
对施工总体布置方案进行了前瞻性的优化和调整。将原方案中不合理的布置进行了重新选址和规划,包括车库选址、施工便道等,为后续工作打下了良好基础。
为配合销售需求,工程部进行现场资源调配,优先8#、10#、16#建筑,5月底完成了四层封顶,具备开售条件,满足了五期推盘的时间要求。加快了1#—5#建筑的施工,为早日验收抢得时间。
二是加强现场文明施工,确保工程质量。
在施工质量管理方面,通过对监理的管理,在质量预控方面明确各施工工序,施工方法,加强现场监督,采用样板引路,发现问题及时与设计沟通,坚持当天的事绝不拖到明天。目前多层主体均已经顺利通过政府质检部门的核验。
在现场文明施工、安全管理方面,实行定期检查,预防布控。工程部策划安排,由监理组织每周一次现场安全文明施工大检查,由于措施到位,成果较好,目前为止未发生一起重大安全事故。
打造策划营销品牌。
通过对xxx集团品牌战略研讨及方案汇报,并对接世联顾问、新景祥顾问、光合理想顾问三家具有实力的品牌战略合作伙伴,进一步实现xxx品牌所要达成目标的明确设定,进一步探寻xxx品牌落地执行层面的创新思路,取得阶段性成果。
通过竞品调研及市场分析,形成项目营销策略及阶段性营销方案;并要求代理公司定期完成市场监测周报及市场分析,会同研究;通过xxx公馆推广形象包装组织各广告设计单位进行研讨、沟通、比稿,优选优质广告设计单位,完成对项目的广告设计提报,提升xxx品牌效应,加快xxx地产的销售步伐。
(二)坚持协调理念,搞好对外协调关系做好与政府部门的和谐关系。
20xx年政府部门对房地产企业加大了管理力度,直接给前期工作带来重重困难,我们迎难而上、积极进取,就处理好“关系”基础上,做到天天上门拜访讲谈工作,采取软磨硬泡等切实办法,直到将相关手续拿到手里;截止到六月底,xxx方面,办理完成五期十栋楼主体、会所、1#2#人防车库从招投标到人防、节能等十余个科室的备案,审核工作,并取得了开工许可证。开工许可面积7万多平方米。办理了8#10#16#预售许可及十一栋楼桩基础从招投标到建设局各部门的备案、审核工作,取得了桩基础开工许可证。xxx方面,完成全面验收的准备工作,包括完成防雷工程合格工作,环保局现场检测和资料上报,规划局现场检测、资料上报,房屋现场面积实测,档案馆资料制作等;在资质方面,完成办理xxx房地产资质延期工作。
在交房工作上,积极疏通房管局、房屋测量单位关系,提前完成所交房屋的面积测定工作,使交房工作能顺利进行。按时完成了向县统计局、县房管局、统计报表工作。
做好与银行部门的和谐关系。
通过努力协调外省、市、县三级银行关系,完成多家金融机构项目按揭贷款准入,使得按揭工作正在有条不紊的进行中,累计完成按揭210户实现回款6019。6万元,保证企业资金的快速回笼。通过努力顺利的进行着xxx项目11500万元开发贷款的申请工作,在20xx年发放贷款7500万元及20xx年发放贷款4000万元,为我公司上半年各个项目的施工及土地贮备提供强有力的资金保证,为企业的持续稳定的发展,做足资金准备。
做好与当地老百姓的和谐关系。
在168项目征地中,我们与当地老百姓始终保持积极做工作的态势,截止到7月,已经完成135亩清理工作,坟头签协议14户,房屋已拆除,果树清理一户。
(三)坚持全员的效益理念,开源节流。
根据总公司下达的任务目标,经常组织各部门研究工作中的问题和难点,落实工作,加强管理,使每个人明确工作任务和努力方向,提高工作效能,增强效益理念。
在前期手续办理工作上,我们始终提倡以少花钱多干事为宗旨,通过努力,为公司直接节省资金百万元。在工程技术上,通过工序的调整,避免了出现深基坑施工,通过了整体开挖,避免了基坑支护及护坡,从而为公司节约成本百万元。
(四)坚持双赢理念,加强总包管理与服务。
体现风险共担,利益共享。
主材全部由项目部采购供应,降低分包商资金风险,集中力量搞生产。签订《施工合同文件》、《履约担保函》和《安全协议》;采用了分包商《履约担保函》,有效地规避了工程风险。
把握住“民工工资发放”的关键。
一是成立民工工资管理小组,形成公司经理负总责,工程部具体牵头抓,综合、财务等有关部门配合的工作体系;二是按照县委要求实行民工工资支付保证金制度,并根据风险的大小,随时增加从工程结算款中预留保证金额度;三是实行监管发放,在保证工资发放的情况下,结算剩余工程款;民工工资总体发放到位。
(五)坚持人本理念,加强团队建设,形成独特的xxx地产精神。
我们充分认识到团队建设是企业的核心竞争力,我注重以下几个方面:思路清晰是基础。通过抓教育引导人,抓制度约束人,抓激励鼓舞人,抓关怀温暖人,抓活动凝聚人等途径,形成合力。
高度重视是根本。各方联动,精心谋划,过程扎实开展;在时间、条件和资金等各方面,给予大力支持。
公司领导班子的作用是关键。发挥模范作用,营造出风清气正的氛围。树立廉洁的理念,充分发挥带头作用,在任何艰难困苦的条件下,班子成员始终保持乐观、坚忍的心态;按章办事,平等待人,形成风清气正的`氛围;与群众同吃住,深入一线,摸爬滚打,塑造艰苦朴素的作风;与群众常沟通,树立和蔼可敬的形象。受到群众的响应和拥护,对凝聚人心起到关键性作用。
(六)坚持学习理念,紧跟房地产发展动脉。
我认为学习是一个人一生中永恒的主题,学习是一个广泛的范畴,时事政治理论知识需要了解,专业的业务知识和市场经济理论也需要广泛的猎取,当今社会是信息的时代,我通过借助书籍、网络和与人交流、交谈,结合自己的实际和工作要求,进一步开拓阔自己的视野,充实自身的知识内涵,为更好的做好本职工作奠定基础,提供保障。
总之,这半年来,我尽自己的努力做了一些应该做的工作,有些工作还尚不到位,即使取得了一些成绩,这也是董事长的支持信任和大家齐心协力奋斗的结果。然而,我清醒的认识到自己还存在一些缺点和不足,主要表现在:一是施工现场管理存在差距,管理力度不够;二是思想还不够解放,工作执行力度不够到位;三是公司管理还有待于强化责任落实;四是统筹部署工作方面还不够科学,今后还要在融资、销售工作上狠下功夫。这些问题,都由自己在以后的工作中加以去克服解决。
最后,诚恳地请大家对我以后的工作,多提宝贵意见,对我的工作多加批评、指示。
谢谢!
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
s店总经理述职报告篇十二
您好!
20xx年,做为酒店执行总经理,在主持全面工作的同时,分管前厅、客房、康乐、协调餐饮等工作,由于新开业酒店的全新设施,销售收入和净利润指标同比雷同县城属于业绩良好的水平,但是全年的质量管理上不去,需要硬件的完善去弥补,这是本年度工作失策的一方面。现将一年来工作情况报告如下:
(一)、在主业经营方面:
1、主营销售收入方面,按权责制计算实现x个月经营收入近x万元,因属新店经营,无法与上年同期对比,但是能够看出来的是全年因包装推广,加之对不稳定因素及组合、磨合的有效控制,保证了销售额的稳步经营。
2、由于不直管财务,对于实现税前利润暂时无法做出对比,该具体工作由财务部具体向总经理做专项回报。
(二)、在内部管理方面的好与坏:
1、推行绩效管理,按月兑现绩效工资。对各部门及班组推行。
绩效考核,每月进行汇总并兑现绩效工资,虽然由于经营当中存在沟通上的问题,但是绩效的真正功效还是充分的发挥了一部分,由于团队的战斗力相对还是比较薄弱,所以绩效考核未能发挥的淋漓尽致,通过第四季度的强化思想管理,基层管理人员对考核能够量化及评价部门工作质量方面得到了改善,促使管理层关注业绩。
2、组织开展员工技能比赛,提高员工素质。为了提高员工综合素质与服务水平,年中着手制定服务技能比赛方案与标准,并由各部门基层管理人员对员工进行技能辅导培训,人事部参与指导教学,初试效果良好,力求在20xx年能组队参加陇南市星级饭店服务技能大赛中获得名次,真正做到县级宾馆参赛成绩最好的代表队。
3、通过自主管理,并通过陇南市旅游局星评组成员对我店缺项及不足之处的指出,我们调整了管理方向,既然不能成为商务星级酒店,那么就改型走绿色旅游饭店的路线,打造自身品牌。由于我们自身管理团队的“战斗力”有限,未能在20xx年里一举拿下“绿色旅游饭店”的殊荣,在新的一年里,我将为此殊荣而奋斗,并竭力为建徽拿下“绿色旅游饭店”。
4、继续完善服务功能与项目:在失败中总结教训,前后x次引进足浴理疗项目,但是现在始终存在着经营与管理上的不足,在20xx年我将对其进行彻底整治,使足浴与酒店同步。
5、根据星级饭店管理规定,计划对各方面硬件进行了维护及保养,防止硬件加速折旧,确因管理中的监督跟进不及时,导致了康乐部的部分硬件折旧加速,并影响美观,为做好此项工作,杜绝类似问题再次发生,我会与酒店经营与管理班子的其他同志认真研究,制定方案,并组织检查整改,对有关硬件老化拿出具体,通过我们的努力,让公司负责人充分给予认可。
6、做好政务接待,树立行业品牌形象,争创我县优秀饭店。
全年员工拾捡归还客人现金数万元、手机x余部及其它大小近x件,均联系归还客人。由于酒店务实经营管理,注重品牌形象建设。在行业组织的相关检查评比中受到了主管部门的认可,对尚不完善的工作,我会努力与决策层领导及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成绩。
(一)酒店经营管理方面:
1、由于酒店在20xx年进入社会,投向市场,初期经营成本大,对酒店净利润指标而言就出现亏损,餐饮因承包经营管理不善导致酒店品牌形象受到影响,做为经营班子的负责人,我负有不可推卸的责任。
2、自己对内部管理的放松,导致日常服务细节问题经常出现,除餐饮外尤其体现在康乐,出现了客源波动、在投诉增加问题上没有去很好的治理。
3、因餐饮承包经营,本人疏于餐饮工作管理上的沟通,无度的管理加速酒店投资硬件设施的老化,影响了接待服务和酒店品牌形象建设。
4、由于酒店管理层处于“年轻化”,实际管理工作尚不丰富,酒店各部门一线员工的流动性相比较大,优秀员工及外地人才引进难,受酒店体制所限,减员增效和提高薪酬压力较大。
三、20xx年任职想法
1、餐饮自主经营:由于餐饮引进承包经营,通过近一年的运行,虽然发现了管理中的问题,但并没有得到良好的沟通,使之无法承上启下,在20xx年出现了经营管理上的问题,严重影响了酒店品牌形象,为此20xx年应该加强双方的沟通,将餐厅经营管理真正纳入酒店管理范畴内,根据徽县市场量身制定配套销售方案。我们将重点围绕餐饮硬件维护、菜肴质量提高、菜品推陈出新、价格调整适当、员工队伍建设、薪酬激励、建设和服务质量提升来着手,打造大众餐饮徽县第一品牌,保障餐厅的利润增长点,以此来维护与酒店双方的良性合作。
2、关注硬件改造升级:酒店主要设施自投资建设,目前已经运行近一年以上,已经稳步度过磨合期,在磨合期内所发现的各个硬件上的问题,提出理性的改造升级方案,让新酒店对比和竞争起来,体现明显的优势,另外对能源成本控制要多加关注。对客房餐饮设施进行改造,具体计划:
(1)对餐厅室内环境氛围提出酒店合理化建议供承包人考虑及选择,以改变餐厅陈旧老化现状,打造成零点宴会消费亮点,扭转目前外界对餐饮的,以期成为新的盈利点。
(2)八楼客房投资x万元,对x间豪华标准间内增设商用x台,由原来的豪华标准间房改装为商务间,改造后收入将由原来的月均万元提高到万元,投资成本预计良性运营半年、或保守预计一年即可收回。
述职人:x
20xx年x月x日
s店总经理述职报告篇十三
总支书记,今年2月公司改制为xx有限公司,我担任该公司董事长、总经理、
总支书记。一年多来,我肩负重托、履行职责、勤奋工作,坚持以三个代表为指针,以。
领导。
关怀为动力,以经济效益为中心,以强化管理为手段,团结和带领广大员工认真实施向改革要效益、向管理要效益、向市场要效益的工作思路,初步打开了xx公司各项工作的新局面。现将一年来的工作情况报告如下:
一、带头学习、贯彻、落实小平理论和“三个代表”重要。
思想。
努力提高自身的政治理论素质和工作能力坚持正确的政治方向自觉地与。
中央保持高度一致。
二、认真落实公司创五好班子规划要求,切实抓好班子的。
思想。
作风建设,并定期检查,分析创建情况。
三、模范执行民主集中制原则,切实搞好与班子成员的团结,当好班长,带好一班人。坚持重大问题集体讨论,按程序决策;遇事多与班子成员商量,不搞个人说了算;经常与班子成员交心通气,多开展批评与自我批评。做到心胸开阔,心怀坦荡。
四、勤政为民,开拓创新,理清工作思路,开创工作新局面,向改革要效益,向市场要效益,向管理要效益。想实招,干实事,求实效,全面完成生产经营任务。全年完成收入407.5万元,实现利润72.4万元,完成高线。
五、注意工作方式,改进工作方法,注意调查研究。深入基层,深入实际,深入市场,了解市场,开拓市场,认真落实分工负责制和逐级负责制,发挥班子的整体功能和全员积极性。
六、廉洁自律,勤政为民,模范遵守国家法律和。
的纪律,以及财政纪律,守法经营,依法办事,公开办公,不以权谋私,不搞暗箱操作。
七、关心群众生活,维护职工利益,努力营造团结和谐、健康向上的企业氛围,在全面提高企业效益的同时,尽可能提高员工收入,改善员工的物质文化生活职工全年收入较上年提高8.2%。
委、董事会和公司。
领导。
的要求还有不少差距,尤其是自身存在的问题还不少。比如:对公司发展的长远目标和思路,还缺乏深入的思考;按照现代企业制度的要求,管理还未完全到位;作为股东派出的产权代表,向股东报告有关情况不够;作为班长,与班子成员的个别交心、谈心不够;身为基层。
领导。
一些小节问题不十分注意容易造成不良影响自身修养还有待加强。
的期望。
s店总经理述职报告篇十四
20xx年底,通过省公司公开竞聘,我被聘任为通化分公司副总经理职务,具体分管工程建设、运行维护及互联互通、数据长途互联网业务发展工作。现将一年工作汇报如下:
一、完成工作情况。
(一)工程建设情况。
本年在工程建设方面,由于受总部及省公司宏观调控影响,建设力度较往年有所减缓,其中g网几乎停止建设,c网所建29个基站因主设备到货期有所延后至今尚未开通,截止目前,我公司已完成28个基站的铁塔及塔下房组立工作,20个基站的传输及电力改造工作,具备开通条件。c网直放站完成基础24个,目前进入铁塔组立阶段,预计明年一月底有16个站具备开通条件。传输网络建设方面因前几年网络建设工作较好,今年主要是拾遗补缺工作,完成光缆线路施工40.76公里。在通化市、梅河口、辉南、通化县城区共完成合建管道28.677公里。
本年我在工程建设方面主要做了以下工作:
(1)加大前期立项把关工作力度。
总结几年来的工程建设经验,我充分认识到了基站站址选择的重要性,基站站址的选择错误,不仅会造成占地成本增加,电力改造等投资加大等局部浪费工程投资现象,更有可能造成达不到覆盖效果而造成整体投资浪费现象,可谓“一失而成千古恨”。本年的站址选择,我坚持做到了每一个基站、直放站选址时都亲自到现场,并组织工程部、运维部、当地外县分公司共同组成的决策小组,将决策风险降低到最小。
(2)进一步规范工程管理流程。
本年度,以iso9000认证为契机,加强了工程管理力度,从工程立项可研批复、设计、招投标、确定队伍、签定合同、监理、开工、组织施工、验收、决算、技术履历整理,严格按程序执行。特别在工程招标过程中,坚持在以公司总经理任总为领导的招投标小组领导下进行,实现了“公平、公开、公正。”
(3)严把验收关,节约工程投资,保障工程质量。
除按照工程管理流程保障设计、监理、验收流程外,本年主抓了工程的审计工作,针对以往工程审计中存在的审计时工程队多报决算值,造成审减额大而增加审计费用的弊病,实行工程预审制,工程由我工程部及公司审计员预审然后报正式审计的流程。
(二)运行维护及互联互通情况。
本年的运行维护工作总体思路是:“规范、稳定、提高”。“规范”即认真执行《中国联通移动通信网运行维护规程》(以下简称“维规”)及iso9000标准中的各项制度、流程。“稳定”即是把网络稳定当作头等大事来抓。“提高”则包括两方面,提高网络质量和提高技术人员素质。
(1)网络运行情况。
做为公司的技术带头人,深知一个稳定、优质的网络对整个公司发展的重要性。一年来,一直把网络的稳定运行做为头等大事来抓,在公司全体技术人员的共同努力下,交换设备运行良好。基站障碍历时控制在指标之内,完成了对无人值守基站的环境及电源的监控系统的设备的安装及调测工作,为基站更加安全稳定的运行打下了良好基础。
传输线路方面重点加强了对代维单位中人公司的管理,做到工作平时每星期沟通,讯期、工程施工高峰期每天沟通,在今年6月份和12月份召开了较大规模联席会,共同探讨光缆维护方面存在的问题,书面下达了整治项目并督促其完成。重点解决了架空电路倒杆、角杆歪斜等问题。直埋电路丢标石、标石刷油、喷字问题,汛期被洪水冲出的光缆保护加固问题等。其中二级干线己达到标准化线路,本地网整治已形成方案报省分待批。
(2)网络质量及优化情况。
1)年初,利用两个月的时间对全地区(包括近千个村屯及公路)的无线网络覆盖进行摸底调查,包括与移动的对比情况,使我们准确掌握了我公司网络覆盖情况及与移动公司网络覆盖方面的优势及劣势。具体情况为c网与移动比较“棋鼓相当”(三期站开通后将大站方面全面超过移动),g网略差于移动,表现在两方面,一部分是市区站超忙,另外在辉南安子山、风鸣山等地缺乏和移动相比的高站,影响较大。市区内如赶超移动还须解决部分低层覆盖问题。
2)注重通过对g、c网话务统计的分析工作,针对超忙、超闲、掉话较多的小区,进行优化、调整,针对g网话务拥塞严重的情况,在今年无法扩容的情况下,本着拆闲补忙的原则,先后通过将偏远地区设备拆迁到市区的办法,将15个市区忙基站的配置提高,有效的降低了超闲小区和超忙小区的比例。网络指标中我公司c网指标较好,c网系统接通率、c网呼叫建立成功率、c网话务掉话比、c网坏小区比例等指标始终列在全省前3名。g网指标处于全省中游,所差部分主要因为城区容量不够导致超忙小区过多等问题。
3)另外还配合厂家对全地区网络进行了多次的数据库调整,提高了各项运行指标,针对用户投诉较多的地区,进行路测及天馈优化调整;同时运维部并配合客服中心处理了两千余次的用户投诉。
(3)制度流程执行情况。
今年是维护管理制度规范化步子迈的较大的一年,年初在省分运维部的领导下,组织全体技术人员对“维规”进行了认真的学习,并在本年的维护工作中做了贯彻和执行。九月份,又组织了对iso9000认证标准的学习,并与“维规”做了对照,对工作流程做了进一步规范。通过两次流程贯彻工作,使技术人员认识到事事不能只靠口头说,要形成闭环,每件事都要有结果。从而提高了办事效率,避免了责任不清现象。
另外,年初重新准制定了各数据中心的考核办法并实施,提高了各中心人员的工作积极性。
(4)互联互通方面。
移动业务方面,与各运营商互联中继每线话务量都在0.5爱尔兰以下,整体情况良好。
ip电话方面,17911、17910到网通接通率平均在60%左右,有待改进。
(三)数据长途互联网业务发展工作情况。
20xx年通化分公司承担省公司数据长途及互联网业务任务指标较重,具体为:收入819万元,其中数据业务740万元,长途业务79万元,占全省比例为7.9%超过移动业务占全省比例(6.2%)。----20xx年通化在数据长途互联网业务市场面临竞争压力较大,一方面通占据市场主要份额,他们加强了用户服务及保有工作,通过提升网络及服务质量保护已有市场,并在互联互通方面给其它运营商制造麻烦。另一方面中国电信、中国铁通等公司因为经营政策灵活,价格低廉,业务发展也很快。
数据方面工作主要为积极面对压力,对内注重调动和发挥数据部全体人员特别是短期合同员工积极性。对外积极寻找合作伙伴开拓市场,主要围绕有价卡、数据专线、无线公商话、ip超市四个重点方面展开工作。
至11月底本年累计完成734.86万元,完成年计划819万元的89.73%。其中数据业务完成641.62万元,完成年计划740万元的86.71%;长途业务完成93.24万元,完成年计划79万元的118.02%。其中g网赠数据长途卡,财务冲减代理费,等共调减的76万元,如能调回,则那么至11月份,数据长途完成收入810.17万元,完成年计划819万元的98.92%。省分进行收入调整后完成利润18万元,调整前完成利润271万元。
二、团队工作情况。
(一)参与公司管理工作情况。
首先,能够做到时时具备团队意识,注重与公司其他领导配合问题,在分管工作中凡涉及到工程投资等重大问题做到,第一组织有关部门论证方案,第二向任总及省分公司请示汇报。然后实施。
其次,积极参与公司重大决策活动,不仅对涉及自己主管业务问题积极提访案,对cdma业务缆销等经营活动也能出主意,想办法。
(二)兼管工会方面情况。
除保障员工利益等工会基本职能外,为配合公司经营发展主线,开展了“明星营业员”、“明星话务员”、“明星服务台”、“明星销售状元”、“短信征集”、“短信发送竞赛”、“移动业务集团和高端用户发展竞赛”、“cdma手机全员营销竞赛”等活动。有力调动了全体职工参与经营的积极性,促进了经营发展。
(三)技术团队建设情况。
本年度初按省公司部署完成的.各项培训任务外,主要抓了高低两端培训工作,“高端技术人员”指骨干技术人员,本年对他们主要做了以下工作,一是做好稳定工作,近两年由于公司主要重视市场工作,市场营销相关岗位人员发展较好,因此造成一部分技术人员思想波动,今年我通过找技术人员谈话,开会动员等方式稳定员工情绪,另外通过口头奖励等办法,认可员工作成绩,使他们树立信心。二是抓了规范工作,技术人员的特点是工作注重实效但规范意识差,工作经常做了不记录,针对这个问题,我组织维护部门借贯彻“维规”推进iso9000机会,注重工作流程的规范化。三是以身作则,凡上报的文件、报表我都要亲自过目,以便能发现问题,其中包括文件的格式等细节问题,实践证明效果很好。“低端技术人员”是只外县从事基站、光缆简单维护工作人员及数据业务人员(从事数据终端简单维护),对他们的培训注重实效性,全年组织集中培训8次。取得较好效果。
三、分管工作存在问题及解决对策。
(一)运行维护及互联互通方面存在问题。
(1)g网城区拥塞:为目前急待解决问题,目前我公司市区基站。
拥塞严重的小区约有30个,由于很多用户习惯拿我公司g网与移动公司比较,该问题已严重影响我公司形象和收入。
解决方法,由于我公司今年拆闲补忙工作已基本做到位,因此只能通过扩容来解决,且因为我公司900兆频段频点问题,我公司部分忙基站已做到载频容量上限(4/3/3),因此建议采用新增1800兆系统解决。
另外,部分郊区(辉南县较多)地点g网补站投资回收效益好,也应补站。
(二)工程建设方面问题。
主要面临问题为随着我公司的发展壮大,已引起社会重视,因而政府方面各管理部门上门滥收费现象有所增多,而且动辄几十万上百万,且弹性较大。
解决办法:一方面加强与各管理机关沟通力度。另一方面加强有关法规学习,尽量减少违规现象。出现问题时,一方面依据法规据理力争,一方面加强感情沟通,照顾管理部门面子问题。“一手软,一手硬。”
(三)数据业务方面问题。
(1)市场规范问题。
由于市场竞争激烈,ip电话卡,无线公商话等资费市场已降到了非常低的地步,已严重影响该项业务发展。
解决办法:加强与各公司竟合工作,共同协商制定价格政策,规范好市场。
(2)互联互通问题。
ip电话受网通公司制约,接通率低。
解决办法:一方面加强就此问题向通信管理局的沟通工作,通过法规手段解决一部分问题。另一方面,争取移动公司、中国电信、中国铁通等非主导运营商联盟,合力解决问题。
一年的工作当中也有一些管理不细等不足,针对这些问题,我已做了认真总结。在以后的工作当中,我将在稳重务实的基础上,努力学习、积极进取、开拓创新,为联通事业的发展做更大的贡献!
汇报人罗昕。
s店总经理述职报告篇十五
尊敬的董事长、各位同仁:
大家好!
过去的半年里,在集团公司和董事长的正确领导和支持下,我在自己的工作岗位上,主动积极履行岗位职责,认真贯彻落实集团的安排部署,坚持以增强盈利能力和提升市场影响力为目标,以科学的经营理念和顶层思维为指导,坚持以提升经营效益为中心,以完善项目开发建设为重点,以推进管理提升为抓手,以加快公司发展为使命,深入、扎实、有效的开展工作,团结房地产公司领导班子和全体员工,较好的完成了工作任务的目标,现将主要工作情况做如下报告:
xx项目全部竣工,具备交房条件,并完成了消防验收等工作。截止7月11日,已将1.2.4#交付业主,并计划将其余楼座有顺序、有计划交付。
稳步安全推进xx项目五期工程施工。xx五期1#-5#楼项目按照工期要求主体施工完成,二次结构及装修施工完成50%。8-10.13-16.19-21#楼及1#、2#人防车库项目按照公司要求按期达到预售目标。
销售任务逐步落实,紧抓项目回款额度。截止目前,xx方面销售套数为254套;销售金额为134076073元,回款金额为109139737元;xx住宅,上半年签约166套,签约额105106863元,回款额65030233元;商业认购9套,认购额9978243元,签约9套,签约额9978243元,回款额7341847元。
前期手续按计划推进,竭力缩短办理周期。截止到六月底,办理完成xx五期8#9#10#13#14#15#16#19#20#21#号楼主体及会所和1#2#人防车库开工许可证。办理了8#10#16#预售许可证及6#7#11#12#17#18#22#23#24#25#26#桩基础开工许可证;完成xx方面全面验收的准备工作;完成办理xx房地产资质延期工作。
xx物业建设初步成型。自2月开始筹建开始,xx物业服务中心,从只有1名经理到现在在编21人,团队组建初步完成,其中1人持有注册物业管理师资格证书,大专以上学历3人。并在制度建设,发挥前期介入功能,执行查验承接手续,妥善开展交房工作等方面,初见成效。
思想指导行动,理念决定思路,管理理念决定公司经营的成败。今年永清地产持续传出国家利好政策,但地产升温持续时间短促,周期有限等现象也给我们提出了新课题、新要求,房地产市场仍面临严峻形势。面对当前现状,依据公司实际情况,确立工作思路最为重要。为此,我们坚持顶层思维,坚持以效益为中心,树立八个理念——风险理念、品牌理念、双赢理念、人本理念、协调理念、效益理念、创新理念、学习理念,并指导和运用于管理实践,受益匪浅。
我坚持上述经营管理理念,系统抓好各方面的工作。下面就围绕理念并结合我的实际工作目标执行情况谈一些做法和体会。
(一)坚持品牌理念,打造亮点。
企业进入了品牌竞争的时代,要想取胜,只能在“品牌”上,寻找突破口,为企业市场开发打造一张醒目的“名片”。
打造合同履约品牌。
一是制定前瞻性施工规划,快速打开局面。
对施工总体布置方案进行了前瞻性的优化和调整。将原方案中不合理的布置进行了重新选址和规划,包括车库选址、施工便道等,为后续工作打下了良好基础。
为配合销售需求,工程部进行现场资源调配,优先8#、10#、16#建筑,5月底完成了四层封顶,具备开售条件,满足了五期推盘的时间要求。加快了1#-5#建筑的施工,为早日验收抢得时间。
二是加强现场文明施工,确保工程质量。
在施工质量管理方面,通过对监理的管理,在质量预控方面明确各施工工序,施工方法,加强现场监督,采用样板引路,发现问题及时与设计沟通,坚持当天的事绝不拖到明天。目前多层主体均已经顺利通过政府质检部门的核验。
在现场文明施工、安全管理方面,实行定期检查,预防布控。工程部策划安排,由监理组织每周一次现场安全文明施工大检查,由于措施到位,成果较好,目前为止未发生一起重大安全事故。
打造策划营销品牌。
通过对xx集团品牌战略研讨及方案汇报,并对接世联顾问、新景祥顾问、光合理想顾问三家具有实力的品牌战略合作伙伴,进一步实现xx品牌所要达成目标的.明确设定,进一步探寻xx品牌落地执行层面的创新思路,取得阶段性成果。
通过竞品调研及市场分析,形成项目营销策略及阶段性营销方案;并要求代理公司定期完成市场监测周报及市场分析,会同研究;通过xx公馆推广形象包装组织各广告设计单位进行研讨、沟通、比稿,优选优质广告设计单位,完成对项目的广告设计提报,提升xx品牌效应,加快xx地产的销售步伐。
(二)坚持协调理念,搞好对外协调关系做好与政府部门的和谐关系。
政府部门对房地产企业加大了管理力度,直接给前期工作带来重重困难,我们迎难而上、积极进取,就处理好“关系”基础上,做到天天上门拜访讲谈工作,采取软磨硬泡等切实办法,直到将相关手续拿到手里;截止到六月底,xx方面,办理完成五期十栋楼主体、会所、1#2#人防车库从招投标到人防、节能等十余个科室的备案,审核工作,并取得了开工许可证。开工许可面积7万多平方米。办理了8#10#16#预售许可及十一栋楼桩基础从招投标到建设局各部门的备案、审核工作,取得了桩基础开工许可证。xx方面,完成全面验收的准备工作,包括完成防雷工程合格工作,环保局现场检测和资料上报,规划局现场检测、资料上报,房屋现场面积实测,档案馆资料制作等;在资质方面,完成办理xx房地产资质延期工作。
在交房工作上,积极疏通房管局、房屋测量单位关系,提前完成所交房屋的面积测定工作,使交房工作能顺利进行。按时完成了向县统计局、县房管局、统计报表工作。
做好与银行部门的和谐关系。
通过努力协调外省、市、县三级银行关系,完成北京建行、廊坊建行、河北银行、永清邮政储蓄银行、永清工商银行、永清农业银行多家金融机构项目按揭贷款准入,使得按揭工作正在有条不紊的进行中,累计完成按揭210户实现回款6019.6万元,保证企业资金的快速回笼。通过努力顺利的进行着xx项目万元开发贷款的申请工作,在发放贷款7500万元及发放贷款4000万元,为我公司上半年各个项目的施工及土地贮备提供强有力的资金保证,为企业的持续稳定的发展,做足资金准备。
做好与当地老百姓的和谐关系。
在168项目征地中,我们与当地老百姓始终保持积极做工作的态势,截止到7月,已经完成135亩清理工作,坟头签协议14户,房屋已拆除,果树清理一户。
(三)坚持全员的效益理念,开源节流。
根据总公司下达的任务目标,经常组织各部门研究工作中的问题和难点,落实工作,加强管理,使每个人明确工作任务和努力方向,提高工作效能,增强效益理念。
在前期手续办理工作上,我们始终提倡以少花钱多干事为宗旨,通过努力,为公司直接节省资金百万元。
在工程技术上,通过工序的调整,避免了出现深基坑施工,通过了整体开挖,避免了基坑支护及护坡,从而为公司节约成本百万元。
(四)坚持双赢理念,加强总包管理与服务。
体现风险共担,利益共享。
主材全部由项目部采购供应,降低分包商资金风险,集中力量搞生产。签订《施工合同文件》、《履约担保函》和《安全协议》;采用了分包商《履约担保函》,有效地规避了工程风险。
把握住“民工工资发放”的关键。
一是成立民工工资管理小组,形成公司经理负总责,工程部具体牵头抓,综合、财务等有关部门配合的工作体系;二是按照县委要求实行民工工资支付保证金制度,并根据风险的大小,随时增加从工程结算款中预留保证金额度;三是实行监管发放,在保证工资发放的情况下,结算剩余工程款;民工工资总体发放到位。
(五)坚持人本理念,加强团队建设,形成独特的xx地产精神。我们充分认识到团队建设是企业的核心竞争力,我注重以下几个方面:思路清晰是基础。通过抓教育引导人,抓制度约束人,抓激励鼓舞人,抓关怀温暖人,抓活动凝聚人等途径,形成合力。
高度重视是根本。各方联动,精心谋划,过程扎实开展;在时间、条件和资金等各方面,给予大力支持。
公司领导班子的作用是关键。发挥模范作用,营造出风清气正的氛围。树立廉洁的理念,充分发挥带头作用,在任何艰难困苦的条件下,班子成员始终保持乐观、坚忍的心态;按章办事,平等待人,形成风清气正的氛围;与群众同吃住,深入一线,摸爬滚打,塑造艰苦朴素的作风;与群众常沟通,树立和蔼可敬的形象。受到群众的响应和拥护,对凝聚人心起到关键性作用。
(六)坚持学习理念,紧跟房地产发展动脉。
我认为学习是一个人一生中永恒的主题,学习是一个广泛的范畴,时事政治理论知识需要了解,专业的业务知识和市场经济理论也需要广泛的猎取,当今社会是信息的时代,我通过借助书籍、网络和与人交流、交谈,结合自己的实际和工作要求,进一步开拓阔自己的视野,充实自身的知识内涵,为更好的做好本职工作奠定基础,提供保障。
总之,这半年来,我尽自己的努力做了一些应该做的工作,有些工作还尚不到位,即使取得了一些成绩,这也是董事长的支持信任和大家齐心协力奋斗的结果。然而,我清醒的认识到自己还存在一些缺点和不足,主要表现在:一是施工现场管理存在差距,管理力度不够;二是思想还不够解放,工作执行力度不够到位;三是公司管理还有待于强化责任落实;四是统筹部署工作方面还不够科学,今后还要在融资、销售工作上狠下功夫。这些问题,都由自己在以后的工作中加以去克服解决。
最后,诚恳地请大家对我以后的工作,多提宝贵意见,对我的工作多加批评、指示。
述职人:xx。
20xx年x月。
s店总经理述职报告篇十六
日月如梭,看时光飞逝,转眼间20xx年已经过去了。回想在这一年里,在总经理和各基层领导的正确领导下,全面落实酒店经营承包方案,以经济建设为中心,强化管理,上下一致,稳步前进,取得了较好的经济效益和社会效益,现将主要工作总结如下:
能够加强出品的稳定性,注重细节。不断完善自己,使自己能够跟随企业的发展而发展,让自己的人生有一个飞跃:
一、在思想上,我一直就抱着“合作、奉献”的态度,积极向组织靠拢,认真学习、领会上级传达的思想,团结、互助、亲密、友爱同志,盈造和谐团对;尽心做好自己的本职工作。
二、在工作中,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:
在酒店加入戴斯集团的工作中做出了自己应有贡献。
在评定优秀厨房的工作中做出了自己贡应有贡献。
在本年度中不段推出了新的菜品,如:健将五彩丝、寒江雪鱼片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。
还常常利用自己的休息时间给厨房的学工们讲菜品理论知识和食品雕刻技法等等。
还为高档宴会的`摆台制作泡沫雕塑,如:人人重庆、人民英雄纪念碑。
还不段创作食品雕刻作品:如:凤飞九天、鲤鱼戏水、寿星老人。
三、在生活中,发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事;勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
在新的一年中,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,不辜负领导对我的希望,为宾馆现出微薄之力。
s店总经理述职报告篇十七
尊敬的领导、各位同事:
大家好!
我叫xx,现任职于xx酒店人力资源部,今天很开心站在这里向诸位领导汇报本人、本部门的述职报告。作为酒店人力资源部的一员,个人认为本部门务必要为酒店做好五件事情,分别是:为酒店“选人”、为酒店“管人”、为酒店“留人”、为酒店“育人”,最后就是做好酒店各部门的协调工作。
海尔集团管理制度中曾提到这样一句话“一个企业若想做好,只需要管四样东西,管人、管物、管财、管信息,而后三样的管理又都需要人来掌控。”由此可见,人员对于一个企业发展的重要性,所以人力资源部要做的第一件事就是要通过网络、报纸、媒体、现场等各种渠道为酒店选拔人才、储备人才。
中国有句俗语叫“无规不成方圆”,同样对于未来即将拥有五六百号员工的大型假日就弹而言更不例外,所以人力资源部要做的第二件事,就是要为酒店量身制定一套科学完善的管理制度,使得每位在职员分工明确、各持其职,进而使酒店的运转有条不紊的进行下去。
本人从事酒店行业虽然只有短短两个月,但通过认真观察和细心接触,本人得到这样一个结论:做酒店行业的人都具备两个特点—服务精神、奉献精神。因为喜欢这个行业所以才一直坚持着,因为具备服务精神所以才一直不愿懈怠。
日常生活中不难发现,公务员都享受双休假期,普通行政人员至少可以享受单休假期,而服务行业的行政人员和服务人员都只能调休;另外,逢年过节的时候,大家本应该在家和家人团聚分享天伦之乐,而服务行业的人员却一直坚守在自己的岗位上为客户服务、为酒店做贡献,所以做酒店行业的人都是有奉献精神的人。
一个既有服务精神,又有奉献精神的团队,是最值得享受一份更加丰厚的福利待遇的。所以,人力资源部一定要做的第三件事就是,为酒店制定一份好的、合适的、优厚的福利待遇,以此达到为酒店留人的目的,最终将酒店人员的流动率降低到最小化。
选拔人才、管理人才、留住人才都只能解决眼前问题,酒店要想长远发展,最主要还是培育人才。人力资源部需要通过严谨的绩效考核激励员工、进而发掘人才,再通过在职人员不同时期的不间断培训为酒店培育人才,最终使得酒店的人才层永不停断。
最后,人力资源部作为酒店的核心行政部门,做好各级员工的考勤工作、人事档案、劳资谈判等都是必须的,但除此之外,人力资源部更需要与各部门做好协调工作,起到上传下达的作用,并随时做好为各部门提供后勤服务的准备。
作为人力资源部一员,以上事项都需要在本人和人力资源部全体成员共同执行和完成。一直以来人力资源部都在努力为酒店制定一套科学完善的'管理制度、修订和健全员工手册、严谨完善各项管理制度的运作流程、制定合适的员工福利待遇、安排员工的在职培训课件,以及处理其他上级领导安排下来的临时事项。
人力资源部会以实际行动为酒店做出贡献,本人及人力资源部每一位在职人员都愿意携手与酒店一起同进步、共成长!
s店总经理述职报告篇十八
尊敬的董事长、总经理,各位同仁:
一、作风及思想建设情况
一年来,受总经理委托,作为主管物流公司的负责人,在董事会及总经理的领导下,以三个代表为指针,以科学的发展观为行为指南,带头严格要求自己,从我做起。在公司内部树正气,严格要求员工。树立为行业服务的思想,扎实地作好各项工作。
2、认真看书学习,努力提高自身素质。认真参加集团公司组织的各种学习,是我一贯坚持的原则,学习能使人进步、提高。特别是今年,积极参加党员先进性教育活动的学习,通过学习,提高了自己对党的认识,同时也使自己深受教育。政治理论的学习,进一步增强了自己的责任感和使命感,使自己在日常的经营管理工作中目标更明确,责任更到位。
我还利用业余时间抓紧学习各种业务知识,充实和不断完善自己的知识面。不管工作再忙,我都利用工作之余,系统地学习有关企业管理、现代营销以及相关的专业知识,特别是在现代营销理论中的“供应链管理”、“物流规划”、“流程再造”、“客户关系管理”等专业知识上有了很大长进,大大地提高了自己的专业理论水平,更新了观念,并结合工作实际,将学到的知识加以应用。特别是针对物流公司三块牌子,一套班子的现状,利用所学知识,系统地将公司内部的业务流程、管理流程及信息流程进行了重新设计和完善,并得到集团公司认可。
3、加强沟通,民主决策。经营管理成功的关键,是不断具有创新精神和良好的沟通渠道。要具有创新精神,就必须不断加强学习,提高自我创新能力,要有好的沟通渠道,就必须创造一种和谐的氛围。我在抓好经营管理工作的同时,鼓励每一个员工加强学习,经常与他们交流。这样让员工都参与到公司的管理、工作流程创新上。努力营造和谐氛围,经过一年的努力,目前公司内部基本上能做到相互沟通、交流多了,在工作中产生的矛盾少了;相互间全力支持工作多了,推诿、扯皮少了。由于沟通、交流、学习的氛围,使员工从思想上和行动上都得到了较好的统一。特别是在对公司的一些重大制度及业务流程进行调整前,我都会与班子成员一道认证研究,仔细听取他们的意见,并让员工积极参与,达成共识,然后再决策。这样在工作中避免盲目,充分体现民主决策的作用。
二、主要工作业绩
2005年,遵照集团公司的要求,对物流、运输、科技进行了新的重组。重组后的新公司面临不同的业务方向,在管理上带来了新的难度。在认真分析了经营环境、客户关系、业务总量及内部流程的基础上,我本着求实的工作作风,将工作的重心放在了提升服务质量,稳固现有客户,努力拓展新客户和新业务,控制费用预算、节约开支、增加效益的工作原则上,紧紧围绕集团公司和董事会下达的经营目标来开展工作。
经过一年的努力,在班子成员的大力支持下,在全体员工的共同努力下,2005年实现营业收入5105.67万元,营业成本4731.65万元,费用639.68万元,利润546.25万元。
根据2005年签订的《重庆**实业(集团)有限公司二零零五年经济目标责任书》及《**物流公司2005年经营预算》的要求,公司本年营业收入预算为4563万元,超额完成收入542.67万元,增长11.%;成本预算3459.58万元,因收入增加而相应增加成本1272.07万元;利润预算为380万元,超额完成利润166.25万元,增长43%;期间费用预算为721.72万元,减少费用支出82.04万元,降幅达11%。从经营数据上看,全面达到降低费用,增加效益的目的。确保了集团公司和董事会下达目标任务的顺利完成。
上述工作业绩的取得,我主要抓了以下几方面工作。
1、以财务管理为核心,完善管理制度。财务是真实反映企业经营成果的核心,抓好财务的管理工作,能起到事倍功半的效果。2005年我司根据集团公司的有关财务管理规定,针对三个行业的特点,结合公司目前的经营状况,首先,在集团公司财务部的大力支持下,重新组建物流财务部。在组织机构到位后,在建立和完善财务账务得同时,与财务人员一道,对相关的财务制度进行了规范和完善,并在公司内部多次组织员工学习及熟悉财务制度。特别是针对2005年费用预算的执行,与财务部一道从新制定了财务部内部的业务工作流程。这样,规范了财务行为,杜绝了诸多不良行为,理顺了公司财务管理秩序。真正体现出财务管理的核心作用,真正起到了财务在依章行事的前提下积极参与经营活动的目的。例如,经过财务部与营销部的通力合作,清对历史往来帐务,为公司追回货款190余万元,消化历史预留成本40余万元。这些工作的得以完成,充分体现了财务管理的重要性。为控制成本,降低费用起到了很好的作用。
2、加强制度的监督与执行。制度制定后加以执行只是完成了部分工作,关键是在制度的执行过程中,是否有一个好的监督机制来保证制度的全面、公正、透明的执行。我要求在公司范围内,一切按公司制度办事,要求人人参与,人人监督,真正把用制度管好人和事落到实处。在公司内部形成用制度约束人,用制度管好事,用制度监督好生产经营工作。在这种氛围下,目前员工都基本能做到自觉遵守公司制度,严格按照工作流程办事,也同时也在制度约束下履行好自己的责任。
在日常的工作中,我对每月的经营情况都要进行例会通报,让管理人员知道本月的经营成果及工作效率,找出存在的问题,提出下一步的整改措施及工作目标。管理人员根据工作措施及目标,对本部门工作做出安排,做到人人心中有数,人人明白自己的责任。同时围绕经营结果我对内部的管理流程及经营流程经常进行检查,发现问题及时改正,不合理的流程坚决纠正,确保公司一盘棋有机地运行。
有了监督保障机制,2005年公司的经营管理成果是显著的。用员工的话来说,就是公司的管理更透明了、监督更严了、责任更清了、目标更明确了。员工主动性和积极性的发挥,确保了公司整个经济管理工作在高效、透明、流畅中运行,为全年的目标实现起到了关键的保障作用。
3、提高人员素质,提升企业实力。一个公司经营管理的好坏,其直接反映的是该公司的从业人员素质的高低。特别是在公司各个具体工作岗位上员工素质的高低,直接决定该公司整体素质。公司从尊重人、用好人,培养和要求每一个员工的职业道德和职业素养。同时努力营造让员工真实、准确、敢讲真话、敢提意见的环境。针对物流公司现状,上任开始,我就抓了员工的素质培训,全年共举办集中培训会5次,并要求我们班子成员及部分员工上台讲课,其结果是大家都学到了知识,从中都得到了锻炼。随着员工素质的提高,思想得到了较大的统一,理解力及执行力都得到了较好的发挥。工作效率及工作纪律明显好转,员工的自觉性得以体现。
4、开展以提高服务质量,降低成本为重点的经营工作。
1、烟叶运输
年初,我带领营销部的同志分别到四川、贵州和重庆市辖区拜访了数十家业务单位,在诚实、守信的原则下,与各业务往来单位和友好单位达成了意向性协议,为2005年的烟叶运输工作做好了铺垫。参加了烟叶公司举办的大型烟叶基地座谈会,并积极与各个烟厂进行了广泛深入地洽谈,取得了满意的效果。
在集团公司文总的大力支持下,市局再次明确市外烟叶运输由**公司承运。先后与阜阳、南京、新郑、许昌、上海烟厂签订了今年新烟运输合同。特别值得一提的是上海烟厂:由于我们往年工作疏漏,致使上海烟厂对我们产生了误会,导致我们业务流失。在这种极其被动的局面下,我们忍辱负重,灵活采取多种方式与对方进行交流、沟通,经过几番周折,最终真诚感动了客户。上海烟厂原谅了我们以前的疏漏,认同了我们的服务理念,将总量8.5万担的运输业务放心地交给了我们。我们还和火车东站、各运输协作车队签订了2005年度烟叶运输合同。为了彻底杜绝货物丢失现象发生,进一步提高烟叶运输服务质量,我们还特别制作了货物运输服务质量监督卡,要求每批次烟叶运输必须由收货单位填写服务质量监督卡,并以此作为支付运费的`依据之一。
今年在整个烟叶收购、调运整整延迟一个月的前提下,从集团公司大局出发,为确保目标任务的实现,我们采取多种措施,加强与市局专卖处、烟叶公司、烟叶复烤厂及火车东站的协调。进一步强化内部管理,在运量大、任务重、时间紧的情况下,科学调度,协调指挥,并亲自和班子成员一道到运输一线督促。确保了按照计划安全、及时地完成了今年的烟叶运输计划,使经营目标得以实现。顺利渡过了2005年。全年共接待烟厂等业务单位来客数百人次。
2、卷烟运输
年初,为确保今年的卷烟配送工作顺利进行,我采取了两大措施:一是在内部合理组织、加强协调、积极动员,调动大家的积极性,提高服务质量;二是在外部加强联系、沟通,巩固与工业、销售公司的协作关系。
在内部管理上,今年6月,在市场调研的基础上,成功地将运价进行了两次下调,最终下调幅度约18%。确保公司利润增长起到了很好的作用,运行结果显示运输公司利润与往年相比大度度上升。
同时,我们也事实求是的按照市场运作方式,对承运人的利益也作了相应照顾。例如:由于油价上涨,我们对承运人进行了相应的单车油价补贴。基本上做到了双赢。2005年我们在对四台超期服役的卷烟运输车辆实行了对外招标报废,使每台报废车增加收入1,500元,共计增加收入6,000元。
采用全新的考核体系,全面、综合地考察每个车主及以往的经营表现,从卷烟运输的安全执行情况、是否服从公司管理、运输服务质量等,再征求多方意见,张榜公示后,才与合格的车主、承包人签订承包合同。全面做到了公开、公平、公正,得到了广大驾驶员的好评。
鉴于主城区卷烟运输准运证漏开问题迫在眉睫,公司向市局专卖处建议,经市局专卖处认真考察、周密论证后,我们成功获得了代开重庆市主城区卷烟运输准运证的权利。而且我们在开具市内卷烟准运证工作上做到了及时、准确、不漏、不误,受到了市局专卖处和销售公司的一致好评。这项工作既是“**物流”服务工作的一大创新,也是“**物流”优质服务的具体体现。
3、科技
日常维护:本年度,总计完成了巡检工作117次,上门处理郊县突发事件33次,上门处理市局及主城区突发事件83次;完成了2005年度计算机信息系统集成资质年审工作,确保了科技公司信息系统集成资质。
通过努力,最终赢得重庆市烟草行业价值1,000余万元的信息化设备采购大单;与市商业银行签订了总价值300余万元的设备供应合同。
同时,为物流公司的核算信息化工作作了有益的尝试。
5、强化安全意识,为经营工作保驾护航。
在传达市局安保处、交-警八支队、江北区驾协关于安全工作会议精神的过程中,结合本单位实际情况,制定相应措施和多项考核指标。根据“八无一控”的安全指标,针对我司的实际情况,我们把安全工作分为“常规安全”和“车辆安全”两个方面。
“常规安全”主要包括火灾隐患、盗窃、抢劫、诈骗、资金安全、生产事故等。我们共计组织安全大检查次5次,查出问题15处,现场整改5处,限期整改10处。
“车辆安全”主要包括交通安全、“三检”、“培训”、“考核”等工作。我们共计组织召开驾驶员安全会议50次,安全检查18次,查处安全隐患6次并及时排除;共检查车辆402台次,查处问题车辆15台次,当场排除故障11台次,进厂实施二保作业4台次。公司将安全工作全面纳入承包、挂靠方案中,做到“谁承包,谁负责”,“谁挂靠、谁负责”。同时结合“7.6”、“7.10”“7.15”“7.23”事故和“8.4”事故,组织驾驶员学习讨论,让与会人员汲取教训,引以为戒。
6、做好后勤保障,解除员工后顾之忧。
根据集团公司2005年度人员编制的要求,加强人事管理、完善外聘员工用工手续的工作要求,在2004年末员工绩效考核合格的基础上,与现有员工续签订了《劳动合同》,维护了员工的合法权益。
为加强员工考核,并指导员工有计划地改进工作、提高员工的工作效率,以适应公司经营管理的需要,公司每季度按集团公司制定的员工绩效考核表,对每一位员工进行了业绩考评;并在年终进行了年终考核。
三、存在的主要问题
一是,虽然在思想作风方面自认为不错,但在工作激情上已不如以前。在系统学习上比较偏重业务知识方面的学习,对提高政治理论的学习还不够。
二是,在内部管理上还做得不够细。有时忙于业务工作,对内部管理中出现的一些问题,没有得到及时解决,给工作的开展带来一些影响。
三是,建立一套有针对性的、科学、可行的绩效考核办法成效不大,对调动员工的工作效率与积极性未起到激励作用。
四是,在经营中对行业的依赖过大,拓展市场不够。
五是,由于个人性格的决定,有时办事说话不容易让人接受。因此,给工作的开展带来一些影响。
四、2006年工作规划
按照资产一体化、股权多元化、经营市场化、管理流程化、分配绩效化的经营管理原则。重点放在市场拓展上,完善有关市场拓展的相关管理制度,为市场拓展人员运造宽松环境,力争取得大的突破。
根据集团公司下达的保300万争400万的目标利润。我们将采取如下措施:
1、 根据2005年的工作成绩及出现的问题,拟对现有组织机构、人员进行重新构架。减少管理层次,压缩管理流程,明晰业务关系,理顺业务流程,充分发挥运输为主的运作职能。
2、 对现有中干进行调整,压缩中干人员编制,以适应新的组织机构的运作。启用对业务熟悉、敢于管理,又有一定业务拓展能力的人担任业务主管。
3、 加强部门建设,使其真正起到部门的作用,用流程管理打破物流、运输、科技三块各自为阵的局面。集中业务骨干专心干应该干的事情。
4、 进一步强化员工的素质教育,转变员工观念,以适应新的组织机构带来的新变化及管理上的新要求。特别要抓好干部队伍的建设及教育,使他们能跟上市场变化的要求。
6、 运输公司在做好既有业务的同时,在新的组织机构中将要积极介入烟叶及社会物流运输业务。使运输公司在公司的职能中发挥出作业部的作用。
7、 烟叶业务在保证现有业务的基础上,在市局的支持下,积极与产烟县公司协调,将买短途的烟叶运输业务纳入公司运作。
8、 积极开展客户关系的协调,做好我们因该做的工作。理顺客户关系。
9、 改变现有的烟叶运输模式,采用直接与驾驶员签订运输协议的方式来规范烟叶运输中的问题。增加公司效益。
10、 大力拓展市场业务。2006年公司领导班子将花大力气面向市场,采用一切可以采用的方式,动员广大员工积极参与市场开拓工作。
11、 积极关注市局的物流变化,采取有效措施确保2006年目标任务的完成。
以上述职敬请董事长及总经理和各位同仁审议。
s店总经理述职报告篇十九
20xx年已成历史,20xx年我们将以更加饱满的精神去面对,现将全年来从事营销工作的心得和感受总结如下:
作为一名营销经理,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域营销任务并及时追踪区域内工程项目;
2、努力完成营销管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守公司制定的各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量营销经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它营销经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,带领组员参与工程投标及旧村改造项目,使其尽快业务技能提高。
总之,通过实践证明作为营销经理技能和业绩至关重要,是检验营销经理工作得失的标准。今年由于金华地区工程招标要使用参考当地金华地区工程建材信息中的铝材,瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
工作中自己时刻明白营销经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充建议从义乌提货,避免押款事宜,使该区域小加工户逐步成长。
营销是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以营销经理应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品营销同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品营销的过程中,严格按照公讣制定营销服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。比如:有客户投诉仿木纹掉漆现象时反馈给技术部,技术部做出改变配方解决问题的承诺。
熟悉产品知识是搞好营销工作的前提。自己在营销的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的铝材产品用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。
铝材产品营销区域大、故市场潜力巨大。现就铝材营销的市场分析如下:
(一)、市场需求分析。
铝材应用虽然市场潜力巨大,但金华区域多数铝型材厂竞争己到白热化地步,再加之房地产开发过多会因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些铝材营销己直接威胁到我们己占的市场份额,虽然我们有良好的信誉和优良品质,但在价格和营销手段上不占优势。
(二)、竞争对手及价格分析。
这几年通过自己对铝材市场的了解,铝材生产厂家有二类:一类广东品牌如兴发、坚美、伟昌、凤铝等,此类企业有较强实力,同时营销价格下调,有的营销价格同我公司基本相同,所以已形成规模营销;另一类是湖北、安徽、江西相等,此类企业营销价格较低,如信元每平方竟130多元,此类企业基本占领了代销领域。
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他营销经理和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)、依据09年区域营销情况和市场变化,自己计划将工作重点放在工程供货渠道上,一是主要做好原有的经销商供货工作,挑选几个用量较大且经济条件好的做为重点。
(二)、20xx年首先要积极同幕墙及装饰公司采取合作方式,大力推广我司产品,收集有效信息及时向领导汇报,取得公司的支持。
(三)、20xx年自己计划更加积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模营销。
(四)、为积极配合代理营销,自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途,以利产品迅速走入市场并形成营销。
(五)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及营销实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。
(六)、为确保完成全年营销任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
(一)、20xx年营销管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对营销经理考核后按办法如数兑现。
(二)、20xx年应在公司、营销经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的营销管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整开模工作。
(三)、20xx年应在情况允许的前提下对出差时间加以延长,避免前期工作刚进展,后期联系断链的情况。
(四)、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,20xx年认真考察并综合市场行情营销经理的信息反馈,上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格,以激发营销经理的营销热情。