玩具网店策划书(优质20篇)
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玩具网店策划书篇一
很多朋友都会问,开个玩具店到底能不能挣钱?我个人认为,答案是肯定的,究其原因,有几个方面:
首先,现在社会中,绝大多数的小孩都是独生子女,家长对孩子的教育和生活上都关怀备至,更想留给孩子一个快乐的童年,所以年轻的爸妈们肯定会给孩子买许多许多的玩具,陪伴自己孩子的成长。 其次,现今人们的工作和生活压力越来越大,爸妈几乎很少能抽出时间陪自己的孩子玩耍,买些玩具给孩子,即可以增强孩子的动手动脑能力,也可以让孩子别太粘着大人。
再次,人们的生活水平提高了,不在乎花点“小钱”给自己的孩子。
最后一点,要针对当地的消费水平和玩具消费观念,决定玩具店的发展方向。
如何让自己的玩具卖的更好 如何让自己的玩具卖的更好?下面总结了几点要素:
挖掘顾客心思。当顾客讲出一些情况的时候,是送礼给同事的小孩,该导购根据孩子的年龄阶段,便大胆推测该顾客的准确需求,同时就找到很适合她的产品推荐。一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性!
在确定顾客是送礼时,营业员必须思路清晰,不准备在顾客正在观看的产品上浪费时间。很自然的帮助顾客做主,把顾客带到了适合送礼的玩具产品前面、有销售价值的玩具面前,既要满足送礼物的需求,又要适合受礼的孩子的'年纪需求,还需要配合送礼者准备送礼的金额。许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了!
。
买那款玩具怎么办呢?
营业员如果知道自己这款玩具并没有太大优势,所以把精力放在了该玩具体积大,看上去值钱的内胆上,这是这款玩具独有的一个优势,也是导购销售的杀手锏。像顾客证明送礼就是送的一个面子,是大家都拥有的普遍现象,而体积有大,金额又合适,又好玩却是唯我独尊!做到了“人有我亦有,人无我却有”的销售技巧。一定要记得在顾客最关心问题上着重强调我们和别人差异处,优势处!
玩具网店策划书篇二
1.玩转整个世界,让孩子不再寂寞!
2.玩出自己的世界!
3.快乐的起点!
4.玩具世界,欢乐海洋!
5.玩具世界,欢乐无边!
7.步入玩具世界,寻找快乐源泉!
8.玩具世界给孩子快乐的童年。
9.玩出激情,玩出收获,玩转世界。
10.开启孩子的的兴趣和创新,还孩子童真,童趣,快乐!
11.玩具世界父母心!
12.买的放心,玩的开心!
13.给孩子一个美满的童年!
14.你玩我也玩大家一起玩才是真的好玩!
16.轻松畅玩,自在人生!
玩具网店策划书篇三
如果大家想要开网店的话最好写一份策划书让自己在开店的时候可以更加顺利!以下是网店策划书模板范文,欢迎阅览!
一、执行摘要。
无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点,在选择新产品时首先要明确自己的目标,是准备将产品作为一项长期的事业来发展,还是仅仅作为现有产品的一种补充,或者是其他的一些目的,目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样,这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。
二、项目介绍。
经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程:
1、开始并不在网上,而是在你的脑子里。你需要想好自己要开一家什么样的,在这点上开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。
3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在“珠宝首饰、手表、眼镜”中的“手表”一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。
4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。
5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
6、营销推广。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。
7、售中服务。顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。
8、交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。
9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。
10、售后服务。这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。
三、市场竞争分析。
1、选对产品钓大鱼。
要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。物以稀为贵,选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,()价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。做熟不做生,尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创造性的事情,不妨开个相关的diy店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少,所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行,喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
2、根据业内人士的建议,通过对网上出售产品的细分发现,合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点:
(1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。
(2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
(3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
(4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。
(5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。
(6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
当你选择了一类或是数类产品以后,就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确,因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地,判断常常是错误的,最终可有会导致你的创业失败。
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玩具网店策划书篇四
今天朱老师拿了一个凶猛的玩具鲨鱼。我看了看,只见玩具鲨的颜色像天空一样湛蓝;它的嘴巴张的大大的,嘴巴里有两排锋利的牙齿,舌头又长又大;让她的眼睛瞪得圆圆的,好像要把这里所有的人都吃掉似的;玩具鲨鱼的鱼鳍像一把尖刃的刀,好像可以把所有的东西划破;它的尾巴像一个三角形,真可爱。
朱老师又说:“你们想不想玩这个玩具呀!”“想——!”我们大声的回答。我又看了看玩具鲨鱼那排锋利的牙齿和张的大大的嘴,好像随时登上猎物上钩。朱老师先请了小彭,小彭颤抖的伸出了一只手指,轻轻地按了一颗牙齿,他以为会被玩具鲨鱼咬,结果没被咬,他兴高采烈的说:“一开始很害怕,但没有被咬诶,所以一点也不害怕啦。”老师又请了几个同学,可都没有被“鲨鱼”咬。老师装疑惑的说:“咦?是不是坏了呀?”老师又请了小王,小王刚把手放在玩具鲨鱼的牙齿上,“啪”玩具鲨鱼咬住了小王的手指,下课后,小王还惊慌的说:“一开始以为会很疼的,其实一点也不疼,真有趣!”
玩具鲨鱼真好玩,以后,我也要一个玩具鲨鱼!
三年级:余振治。
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玩具网店策划书篇五
我家有好多玩具,最好玩的要数这辆小汽车。
小汽车前面装有保险杠,保险杠前面有四盏灯,车底下有两个磁铁,它的作用是汽车在公路上飞快地跑的时候,在公路的一个地方会起反应,车上的灯会亮、会叫,像警灯。小汽车有四个黑色的车轮,两面黑色的窗户。小汽车只要装上“5”号电池,它就会飞快地在公路上跑,好玩及了,我喜欢这辆这辆小汽车。
玩具网店策划书篇六
随着网络的不断发展,方便、快捷、实惠的购买方式使得足不出户就能买到称心如意的东西,这种方式正慢慢地推广开来。然而在服装行业尤其是“女装”发展较快;今天在网上存在着成千上万种款式为买家提供了不同程度的满足,加上大部分买家都是中上层收入者或者学生,其较多的时间是上班或学习同时在这一部分人群中绝大部分都熟悉网购的流程这就对于网店创业来说就有了顾客那么也就有了市场。
1、网店名称:普罗旺斯女装店。
2、经营模式:个人零售。
3、主营商品:普罗旺斯女装以连衣裙为主打商品。
4、商品特点:普罗旺斯服装以“时尚”、“高贵”、“休闲”等品种迎对广大买家,我们店坚持让大家进的舒心,看的放心,买的安心;我店品种丰富,样式齐全有利于满足广大女士对个性美的追求!
二、顾客定位。
女性更加追求完美与时尚个性。从中实现自身年轻与美丽。拥有活力的气质,我们店锁定这一特点。定位女性为我们店服务对象。其中以18—40之间上班白领簇和学生。
三、价格定位。
目前,不管是现实市场还是网上市场,服装已充实了整个市场,面对其它行业的服装存在的竞争是显然易见的,对于新手网店要,一:信用不足;二:网店的影响力不够,品牌定位过高中低档,适合不同的消费人群价,唯一只要以底价吸引顾客,因为摩村是直接从厂家取货,价格可低于专卖店一半以上,基本是在百元左右。
四、市场分析。
1、宏观与微观:今天的女性尤其是18—35之间的女性,存在很大的追风现象,目前不管是那个城市都进驻韩版服装,这种非正式具有很个性美的服装深受广大女性的喜爱,担这种服装在任何一个专卖店的价格都是相对贵的,对于上班和学习不能经常上街的女性来说,更多不需要花这个心思买那么贵的衣服,那么这对于网上韩版服装就会拥有一定的市场,同时,在这方面不需要更多的中间费用。价格更底。而在网上价格则采用其它网店风格服装相对底价格,目前信用达到钻以上的网店其服装价格都是相对高的,对于我们这些网店信用较底的新手来说只要把握这一点,一定会得到顾客的认可。
劣势:由于现在网店是新手信用级别比较低,对于很多的买家而言他们更多的在信用级别更高的店铺购物这对服装的销售也就大打折扣了。同时我们的服装并非是品牌影响力不足同时网店经营的力度不够,因为是兼职卖家投入也就很少而且网店里创新的元素不多这对很好吸引买家的注意是非常难的。
存在的威胁:对于我们这些新手很多不怀好意的买家就会抓着我们新手不懂就故意玩弄我们,他们会以欺骗的手段或者拿投诉来威胁来敲诈或者给个差评这对于刚起手的网店的级别的提升存在着不同程度的威胁!
五、营销策略。
1、商品策略:每天保证有商品上架不断地与上家保持联系准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝最合适在10:00—14:0019:00—23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺的最前面同时要以独特的方式出现在顾客的眼前。每一件商品的图片都必须经过ps处理要以最清析的像素留给顾客,并且在促销区上传多件服装作为店里最近比较热卖的商品。
2、价格策略:从淘宝上搜索店铺内3到5件在其它网店类似商品的价格然后取最低的价格作为摆在淘宝上的价格下一步就相对地提高运费以此来吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝作为拍卖的商品规定一个适当的价格,运费由卖家出。随着更多的人涉及网络这种消费也算是一种享受那么价格方面还得参上高低价相融。
3、促销策略:实行限时购买策略,对一些与淘宝上比较热卖的类似商品规定一个短促的时间给买家来一个先斩后奏。为了更好的刺激买家购买对购买2件服装的买家付费方面可少付5元(不规定是同一件服装)并且再每增加一件减1元。
六、网店管理。
(1)店铺装修。
1、店标要凸显个性与时尚,紧密结合服装的特色。
2、促销区实现每月更新,各种公告、活动的阐述、图片的设置要有吸引力。
3、宝贝名称以宝贝的为中心通俗且易记。
(2)物流管理。
主要以申通快递、ems特快、圆通和中通为主,不推荐有平邮。由于第三方快递公司原因造成延误,实属正常,可让收件方与当地快递公司联系督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站。
(3)顾客管理。
1、诚信的对待每一位顾客,细心的了解顾客的对每一件商品需求的特性从中分析这一类服装热卖度。对于有两次以上的买家把他列为店内的忠实顾客以后其再买则实行9折优惠。
2、对每一笔交易的顾客尽可能的加其为好友,主动与其沟通巩固老买家利用他们去寻找新买家!
3、利用好旺旺聊天系统在完成每一笔交易后尽可能地询问顾客听取他们的看法和意见。
(4)宝贝管理。
对上架到淘宝上的宝贝的图片要通过ps处理以独特的个性抓住顾客的眼球。店铺内不宜上传过多的宝贝,每天都保证有新的商品上架同时也下架一些点击率不高的商品;处理好各种服装的分类,做好服装各方面的描述!
(5)售后服务。
如出现质量问题务必在2天内联系我们提供照片以此为依据,确定质量问题属实后给予调换同款,邮费全由我们承担。不管是任何一个卖家都不可能令买家100%的满意,每个产品肯定存在一定的瑕疵率,我们始终在尽力降低这个瑕疵率。我们真诚跟每一个买家做交易同时也希望尊敬的顾客能尊重我们不要刻意地捉弄我们。
以下不属于质量问题:好透明,,有线头,不合身,有色差,轻微的脏污,穿着不舒服,细节有差异,没有图片中的漂亮,上身不好看,跟想象中不同等客观理由退货。
如未按买家地址或者订单而发错货,调换邮费由本方承担;如因大小尺码问题买家要换货,买家承担往返邮费,本方免费调换同款同色,均码衣服无法调换。我们很希望给任何一个买家更好的服务,但对于我们无法做到的希望得到您的谅解。
七、网店推广与宣传!
1、充分利用qq、、博客、论坛、邮件等进行宣传。
2、与公司内开有网店的同学或者旺旺上的好友建立友情链接,从中把我们的网店推广出去。
玩具网店策划书篇七
299、【可爱号玩具】。
300、【星域娱乐城】。
301、【活石玩具】。
302、【淘宝宝玩具店】。
303、【凯旋玩具】。
304、【熊孩纸玩具】。
305、【萌妹子玩具】。
306、【乖乖猫玩具】。
307、【小天才玩具】。
玩具网店策划书篇八
我是一个活泼而且好动的小男孩,跟别的男孩一样,也喜欢玩具手枪、玩具火车等等,一些男孩子爱玩的东西。但是你也许不知道吧,还有两件女孩子喜欢的玩具,我也特喜欢。它们的毛是雪白雪白的,摸起来舒服极了。它们的家族生活在北极,它们的样子像熊,嘿嘿,说到这里大家肯定猜出我的玩具宝贝了吧?对,那就是玩具“北极熊”!下面就让我给大家介绍一下我的玩具“北极熊”吧!
大的“北极熊”非常漂亮,特别惹人爱,从它的背部看一身雪白雪白的毛,如果你没仔细看还以为是一个大雪球呢!一个黑色的大鼻子,挺得高高的,鼻梁上还架着一副眼镜,显得文质彬彬,好像一个“熊博士”。“北极熊”的脖子上系着一个黑色的蝴蝶结,上面还印着十分醒目的广告词“美的空调”,把头抬的高高的,瞧它那样多神气啊,又好像在告诉大家“我是老板”。
大“北极熊”的旁边还有一个小弟弟守候在它的身边,它的小眼睛、小鼻子、小耳朵都是黑色的,一张小嘴实在太小了,跟大“北极熊”比起来几乎就看不见了,它的个子实在太小了,偎依在“熊哥哥”的旁边,显得更为瘦小。它看起来天真可爱,特讨人喜欢,谁见了都想摸摸它。“熊哥哥”紧紧地守护着“熊弟弟”,生怕它会受到伤害。看到他们十分亲热的样子,我都高兴得快要蹦起来了。
“北极熊”哥俩儿不但漂亮讨人喜欢,而且玩法更是有趣。我把电池塞进他们的“肚子”里,轻轻一按开关,他们就开始显示自己的“本领”来了。“熊弟弟”就像是有了生命似的,走几步就调皮的翻个跟头表演给大家看。“好极了!再来一个”我高兴地拍手叫道,它似乎听懂了我的意思,就又翻了个跟头。“熊哥哥”也毫不逊色,它的眼睛在打转,眼镜也在晃,手脚在不停地晃动,笨壮的身体晃来晃去的,真像马戏团里的小丑。
怎么样?大家听了我的讲解特别心动吧?这一大一小俩兄弟日夜陪在我身边,它们伴随我成长,给我的童年带来了无穷的乐趣。我哪能不对我的玩具“北极熊”偏爱呢!
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玩具网店策划书篇九
时尚对于我们21世纪的年轻人来说,已经不仅仅是对美的追求,我们还要张显出自己的个性,无论是语言,服饰还是饰品,都要走出自己的风格,最好自己的东西都是独一无二的,随着社会的发展,经济水平的不断进步,越来越多的年轻人开始选择网上购物,因为它方便、快捷。购物的范围也越来越广。在网络这个大平台中只有想不到的商品,没有买不到的商品。在这样快速发展的中国市场中,我们不能在整天守侯在店铺中,等待路上行人的光临,我们要借助网络,借助电子商务的发展优势,带给我们更多的商机,开始我们的至富旅途。
1、店铺名称:风信子&时尚服饰。
2、店铺的经营范围:
经营方式:网上经营,实体店铺。
产品概述:主要是各种时尚服饰,饰品。
3、网店经营宗旨及目标:。
依靠淘宝的大平台展示自己的小店铺,以ctoc的经营模式。希望打造出时尚达人的乐园,我们的经营注重诚信,保证商品质量,努力成为淘宝世界中的皎皎者。
二、市场分析。
1、市场概述:
随着时间的不断前行,人们对于时尚的追求也越来越强烈,对于美的定义也不在单一化,各种新版服饰的不断创新和改善,时尚潮人门的崇尚心情也更加明显,我店经营的时尚服饰和各种精美饰品必然是极有发展的。
2、目标市场:
追求时尚,个性,崇尚完美的时尚潮人。
3、产品分析:
服饰对于每个人来说,都是必不可少的,对于时尚的男女来说,更是一种对于美,对于时尚的追求,各种特色饰品,也是张扬个性,突出自我,完善个性不可缺少的,所以,我店铺经营服饰与饰品是有很大发展空间的。
4、竞争对手分析:
服饰和饰品对于每个商家来说,都是一项热门的选择,市场竞争对手也必然数不胜数,所以,如果要在淘宝中脱颖而出,必须打出我们店铺独有的,与众不同的特色,突出我店铺中服饰和饰品的风格,永远保持在时尚的前沿,引领潮流。除此之外,还要注重我店铺的诚信度,金碑,银碑,都不如群众的口碑,做好这些,我店铺定能无坚不摧。
5、消费者行为分析:
对于每个喜欢追求时尚和张显个性的时尚潮人来说,没多做不到的,就看想不想做,所以,只要我店铺的服饰和饰品足够时尚和有特色,就能吸引更多的潮人光临。只要他们喜欢,就不会去计较价格,为了时尚。
1、用精美图片:去专业和大型门户论坛的服饰、时尚、等相关版区进行宣传。
2、用加盟广告:去淘宝、易趣、阿里巴巴等的网上商店进行留言宣传。
3、邮件群发:普及面广,但是针对性不强。
4、服饰饰品网购相关qq群:实行难度困难,针对性比较强。
5、qq好友:qq好友口头宣传,一传十、十传百。
6、产品分类。
7、在线交流,友情链接。
玩具网店策划书篇十
(一)策划背景:
中国it实验室12月27日报道:20xx年市场规模总和将达2149亿元.易观国际昨日公布的研究报告显示,未来三年将是中国电子商务的持续增长期。该报告预计到20xx年,面向消费者个人的电子商务模式——b2c、c2c市场规模总和将达2149亿元,b2c和c2c将迎来新一轮快速发展周期。
中国互联网时代是伴随着“80后”、“90后”的大背景下才得以快速发展,正是新一代中国青年特有的成长经历与价值观造就了今日网络的无处不在、百家齐鸣的盛况。与此同时,网络沟通的便捷性、广泛互动性以及各种新奇创意更是让年轻一代的影响力得以最大程度的发挥。两者之间,与其说是谁成就了谁,不如说彼此相得益彰更为贴切。可以预见,随着“80后”成为职场主流,“90后”迈入大学校门,网络营销的发展仅仅是拉开了序幕,其未来发挥的影响力将随着中国年轻一代生活方式的巨大变迁而日益突显。
(二)网店基本情况:
1.网店名称:待定。
2.网店店址:待定。
3.客服qq:
4.e-mail:
(三)经营模式:混合经营是指主要经营一种特色商品,配合经营与主打品种有关的周边产品为辅的经营模式。
新手卖家由于精力、货品数量种类等客观因素限制,在开网店的初期不宜把店铺搞得很小或者很大,搞小了货品不丰富难以吸引买家,搞大了又精力不足或者货源不足,所以在开店初期最好选择混合经营,以一个产品系列为主,再用相关货品来配齐摊子,这样就比较好了。
(四)主营商品(参考):小礼品,工艺品,包装礼盒。
(五)产品特点:我们选取精美细致的礼品工艺品,采用高档包装礼盒包装。
(六)盈利点:降低礼品、工艺品的盈利目标期望,主要盈利点在礼品的包装附加价值上。
(七)网店定位:我们网店是我们小组一个锻炼实习的主要平台,前期缺乏时间和资金的支持,所以网店主要是以代购服务为主。我们可以将附近市场上有的部分符合我们要求的商品的图品贴在网店上,等到商品有买家的时候我们迅速去市场购买,然后包装好发货。也可以从其他网店购买,我们包装后发货。后期可以在批发市场或者阿里巴巴类似的市场上购买一部分销量好的礼品,库存待买,以降低进货成本。
(八)客户定位:
2.异地朋友。有一定的消费需求,具备消费能力,依托礼品联络感情;
3.,陌生网友笔友。追求神秘感,一份突如其来的礼品,能满足他(她)们的需求;
(九)价格定位:现在网店销售的货物都大同小异,所以大家拼价格十分厉害。对于我们这样刚起步的网店,可以采取这样的定价方式:根据成本价,在网上同类商品中取一个中等偏低的价格。用完善的销售服务来弥补网店人气不足的缺点,网店的生意就会慢慢的红火起来的。
1.主销产品价位:50——100。
2.次销产品价位:50以下。
原则:不要追求暴利,但也不能无利,更不能贴利。
现在网店销售的货物都大同小异,我们要在残酷的市场竞争下生存,就必须有自己的特殊盈利点。二十几岁的年轻人正在追求感情生活,在这方面舍得花钱消费,并且这年龄段的人都是新一代网民,对网上购物认同感较强,有网上购物的经历或者有这个欲望,对新奇事物接受较快,相当一部分情侣、朋友都身处异地,见面花费成本高(路费、食宿费等),而通过网购给他一份惊喜,情感倾诉得到满足,而金钱花费较少。不过现下有类似的网店,销售礼品或者工艺品,但是他们的包装粗糙简陋,很少直接送人,一般都是买家购买之后自己包装了再作为礼品送人。在这个市场我们还是大有可为,可以从类似的网店、实体店购买,用以精美的包装盒、包装纸包装,提高附加价值,得以盈利。
(一)竞争对手分析:(还需要更深入的调研)。
正所谓“知己知彼,百战不殆。”一线品牌我们目前无法去拼,人家的广告预算就大于我们的投资预算。
二、三线品牌就有几千多家,大多数靠低价格在拚,这些就是我们的竞争对手。当前,我们的对手还未长大成熟,很多网店的经营存在欠缺的地方,我们应重视信誉,为网上购物者提供真实信息,要提高服务质量,在产品上做足功夫,选取物美价廉的商品,用以精美的包装打动客户。提高售后服务,在所售的礼品中附赠一些精美的手写卡片,可以写一些诗歌、富有哲学的话语、祝福的语句等,平常qq、msn、电话多联系,争取回头客。
(二)风险分析。
1.优势:网店主打包装,避开了竞争激烈的礼品工艺品,人无我有。进货渠道多样,商品多样化。我们小组成员较多,可以争取更多的朋友支持我们的网店。
2.劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单,没有吸引力,很难具有个性和特色。
3.威胁:
(1)销售盈利点主要是包装,限制了我们不能做代理代购类的网店,又没有实体店的支持,我们在进货方面存在很大问题。目前主要是买家点单后我们迅速去购买包装,一方面可能市场上突然难以购买买家要的商品,虽然我们之前做出统计挂图销售。另一方面就是我们是在市场上购买后再去包装发货,意味着我们的发货时间很长,对网店的生存造成很大的威胁.
(2)淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的,这对客户的稳定积累很不利。更残酷的是,如果我们遇上不怀好意的买家或者竞争对手的故意捣乱,几个“差评”能使我们的信誉严重受损,网店生存发展靠的就是信誉。
(3)交易安全的影响,网络的信息数据传输使数据被窃取或破坏;运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。
(一)产品策略:坚持高档次的包装,找到自己的特色,做出自己的风格!
(二)价格策略:在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
(三)网上促销策略。
1.由于我们发货时间可能相比竞争对手要慢,我们可以在价格方面做出一定的让步,以促进销售。客户提前下单或者延缓送达时间,我们可以在运费方面提供优惠,而要求特定时间送达的我们可以以物流成本的增加为由提高价格(部分买家要求特定时间如生日当天)。
2.网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。
3.设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。
4.限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
5.网上变相折价促销。
变相折价促销是指在不提高或稍微增加价格的前提下,提高产品或服务的品质数量,较大幅度地增加产品或服务的附加值,让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成降低了品质的怀疑,利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任。
注意:要想使促销活动达到良好的效果,必须事先进行市场分析、竞争对手分析、以及网络上活动实施的可行性分析,与整体营销计划结合,创意地组织实施促销活动,使促销活动新奇、富有销售力和影响力。
(四)网下营销:我们小组成员可以积极发动周边朋友同学等,让他们帮我们宣传,每一份宣传都可能吸引到潜在客户。我们可以在各个qq群论坛等转发信息,走访周边学校宿舍,主要是大一宿舍,潜在客户更多,进行宣传。
1.店铺装修:
2.登录商品:
(1)所有商品的在线时间一定要是1周,不要选14天。淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高,所以要保证每天都有商品上架和下架。
(2)选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:10:30-12:00,12:30-14:00,15:30-18:30,19:30-23:30。
(4)旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1-2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。
3.关键字的使用:
(1)店铺名称(非常重要):要起一个诱人的店名,最好能看到店名,就让人明白是卖什么的,最多可用30个字,在淘宝网、百度、google等都能被搜到。
(2)店铺分类:不能用图片对店铺进行分类,要精心策划关键字用在店铺分类里面。设置的关键字都会出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面。搜索工具对这里的文字是最敏感!
(3)店标、店铺介绍与店铺公告:做一个漂亮的店标(logo),公告板写上促销说明,店铺介绍写上主营项目等。
(4)宝贝名称:商品名称可以用30个汉字,多数买家在淘宝买东西,都是按宝贝名称搜索,可能用到的关键字要写在宝贝名称里面!
注意:网上销售不同于一般的网下销售,同一商品根据编号可以在网络上全部搜索出来,为了避免非正常竞争和价格大战,商品名称中不要写到商品的款号和品牌。
网店由于资金限制,先期不可能做什么媒体广告,只能采取费用低廉的网络宣传方面军式。
1.店铺信用:这是每个买家购物前几乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。
2.淘宝旺旺:生意好,都是因为旺旺常在线,方便交易双方的沟通。
3.淘宝论坛:论坛里暗藏着许多准买家,千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些,再配合好的帖子,无论是首帖,还是回帖,别人都能注意到;定期更换签名,把店的最新消息及时通知给别人。
4.百度贴吧:买家通过它会找到我们的网店。
5.充分利用qq、msn、博客、论坛、邮件等进行宣传;
6.与一些相关的网店建立友情链接,实现互惠互利;
:我们选择支付宝付款方式,因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用,通过支付宝交易,“货到付款”与“款到发货”同时兼顾,降低买卖双方的风险!
1.买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我们要友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
2.平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我们的失误,维护我们的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。将客户抱怨转变为客户更高的满意度。
3.物流方式的选择(推荐):
目前,黄家湖校区周边的快递公司主要有:邮政速递服务公司、申通e物流、圆通速递、天天快递、顺丰快递等;我们可以主动联系快递公司、邮政或物流公司,商谈好价格,签个协议,最好与快速公司建立长期稳定的合作关系,这样我们拿到的价格就很便宜。他们会留给出货单,然后我们每次要发货,可以先填好,然后打电话让他们来取货,节约时间,发货又快(特别推荐使用快递,安全又快速)。
4.打包货物:我们要用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露。
在包裹里,我们包袋产品及资料要齐全,在包袋产品上写上自己的联系方式,放些轻巧而实惠的小礼物,给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。
(一)宝贝管理:如果商品多了,我们就要经常盘点了,哪些货还有?哪些货缺?是不是和网上店铺相符?质量有无问题?等等都要做到心中有数。
1.网上店铺的商品分类:
(1)新品和特价商品的分类尽量放在靠前的位置;
(2)新品分类的名称要时常更新;
(3)商品分类的名称要方便顾客挑选。
2.仓库商品的管理。
(1)成交无货的商品需及时下架;
(2)手动上货时应仔细检查仓库里的所有分类;
(3)全部卖完的商品如还有货,直接修改数量就可以上架销售。
(4)上传商品图片的黄金时间为:下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(二)客户管理:
1.建立客户资料库,运用我们学习的crm客户关系管理系统,有助于我们维系客户。
(3)把忠实买家设定为我们的vip客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。
2.在淘宝旺旺或者qq里设立客户服务。
(1)给顾客提供一个沟通交流的平台,以便从他们那里得到良好的意见和建议;
(2)分组顾客,时常和他们联系一下,巩固一个老客户比发展一个新客户更容易,在节日的时候问候一声,就像朋友之间交往一样,我们卖出的不仅仅是一件货品,更是一份友谊。
(3)主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户;
(4)及时和客户联系,避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。
(三)时间的管理:作为兼职网络销售员,可能付出比别人更多的时间和精力,更应该做到劳逸结合了。这就要求我们学会严格的时间管理,合理的.计划,科学的安排时间。
(四)财务管理:
1.利用excle软件建立帐本。
设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等,每天用一点点时间做好填好各种统计表格,每周小结一次,每月做一个认真的总结。
2.分析与总结商品的销售情况。
仔细分析各种数据,包括一个月内登录商品的数量,成交商品的数量,成交率的情况等等;
找出小店的经营特点,比如销售旺季、淡季在什么时间?顾客的消费特点;小店的资金流量状况;浏览量的变化及其特点;根据总结得到的结果,及时调整进货品种,进货数量。
3.写好当日备忘录。
比如:买家提出了特殊的要求,或者我们口头承诺送顾客礼品,但是一忙时却忘了,等再想起来,不是货物已经寄出,就是顾客提醒,很多“差评”就是这样来的,所以写好当日备忘录是非常重要。
1.店铺建立成本。
2、店铺日常运营成本。
3、店铺收益分析。
4、店铺进度安排:
第一个阶段:进行市场调研,寻找合适的货源,保质、保量;
第二个阶段:淘宝网站开店、装修、维护;
第三个阶段:营销推广,慢慢深入市场,开发客户,提升网店的人气;
第四个阶段:进入正轨,运营网店。
2.联系物流、发货等有关事项;
3.约定的通知发货的方式;
4.买家支付货款的方式;
5.预先协商好的结算货款;
6.商定相关价格:网店销售指导价,最低成交限价,结算价,发货费用等;
7.明确保修条款:协商制定好商品退换、售后服务等方面的内容;
8.拍照、抠图、上传、度量商品尺寸、商品描述等有关事项;
9.购买淘宝旺铺基础套餐:
10.是否在网上下单,通知物流上门取货;取货地址;邮箱;联系人;电话;手机;预约物流公司工作人员上门取件的日期与时间等。
玩具网店策划书篇十一
伴随着信息技术的发展,网络所带来的便利越来越明显。本次我部主题活动策划的基准点就建立在“网络科技”之上,通过结合社会网络趋向以及我校对各院网络平台的重视,最终拟定了相关的主题活动,一方面我们很多人都生活在信息为基础的新经济之中,经常参与到在线的教育、购物、娱乐当中。网购以其方便省钱、不受空间和时间的'限制而蓬勃兴起,其中更有一些布衣商业巨子,如:马云,更是被人津津乐道,他们的成功是理想与科技发展的完美结合,水利学院分团委学生会信息部将打造一个科技平台,为我校广大学子提供一个理想与科技文化相得益彰的机会,透过此次活动,希望让同学们的科技梦重新插上高飞,搏击长空的翅膀。
让科技突显触手可及,用艺术点亮理想人生。
“模拟网店大赛”立足个人发展,通过模拟网购平台,丰富同学们的业余生活,让同学们更真切的感受到科技与生活的紧密联系,一方面通过这样的模拟方式,不仅可以为同学们积累关于网站设计、网站经营、网站构成等方面的知识,同时,更可以为那些有创业梦想的同学提供无风险的实战机会,让他们对科技的执着追求以及对自己的人生探索有一次直面的机会,这样便将此次科技艺术文化节所给予的意义升华到一个级高点—科技服务同学,同学鉴定人生.
活动时间:
a)报名时间:xx年3月25日—4月1日。
b)初赛时间:xx年4月3日—4月8日。
c)初赛结果公布时间:xx年4月10日d)。
决赛时间:xx年4月11日—4月17日(为期一周)e)。
决赛结果公布时间:xx年4月19日。
参与对象:长沙理工大学全体同学。
“
模拟网店大赛”
1、此次“模拟网店大赛”分为初赛和决赛:a)初赛形式:要求参赛者交出一份详细的网店经营策划,在规定时间内将电子档的策划书交到指定邮箱。b)决赛形式:参赛者在提供的网络平台上建立一个虚拟网店,拿出自己的闲置旧物或从其他地方购得的物品作为商品,经营和管理模拟网店,在一周时间内进行买卖。参赛者可通过各种宣传手段(如qq、人人网、海报等)吸引顾客,顾客在平台上选定商品后与店主联系取得商品;付款方式可以是现金或具有一定价值的物品,为方便管理,交易只在我院范围内进行。比赛过程中严禁伪冒交易和作假行为,不许在规定时间外交易,此行为一经发现立即除去参赛资格。
2、审核标准:a)初赛:根据参赛者活动策划书的优劣评定晋级决赛的名单;b)决赛:根据参赛者在规定时间内的成交金额以及参赛者的经营模式等综合表现评分,满分100分,其中创意分40分,金额分30分,服务分30分(根据顾客留言判定)。
“模拟网店大赛”特设一等奖:1名二等奖:2名三等奖:3名(获奖者获得水利工程学院颁发证书)。
注:一等奖同时将获得水晶奖杯一座。
2、邀请比赛评委;
3、在网站上发布报名表,接受报名;(报名表见“附录一”)。
5、公布晋级名单;
8、通过我院网站公布比赛结果;9、为获奖选手颁发证书。
玩具网店策划书篇十二
伴随着信息技术的发展,网络所带来的便利越来越明显。网购以其方便省钱、不受空间和时间的限制而蓬勃兴起,其中更有一些布衣商业巨子,如:马云,更是被人津津乐道,他们的成功是创业理想与科技发展的完美结合。首届“e网情深”校园模拟网店大赛通过模拟网购平台,让同学们更真切地感受到科技与生活的紧密联系,通过此次活动,愿同学们的科技梦重新插上搏击长空的翅膀。现将比赛具体事项通知如下:
a)报名时间:xx年4月23日— 4月27日
b)初赛时间:xx年5月1日—5月12日
c)决赛时间:xx年5月13日—5月27日(为期两周)
d)颁奖时间:xx年6月1日
e)决赛结果公布时间:xx年6月3日
在汀香园和甘饴园设点接受报名。
长沙理工大学全体同学
注:报名参赛者可以是团体(4—5人一队),或者是以个人为单位。
主办:共青团长沙理工大学水利工程学院委员会
承办: 水利工程学院分团委学生会信息部
技术支持:长沙理工大学云作坊
(一)参赛流程
初赛阶段(5月1日—12日):参赛者须在规定时间内写出一份详细的网店经营策划,并将电子档的策划书发到指定邮箱slgcxyxxb@163。由工作人员进行整理后,邀请学校领导担任评委进行策划书的审核。
决赛阶段(5月13日—5月27日):
(1)参赛者在提供的网络平台yunmarket上按照提示申请会员账号和密码,注册成功后建立一个虚拟网店,拿出自己的闲置旧物或从其他地方购得的物品作为商品,将宝贝拍成图片后放到淘宝小店里,标上价钱、物品简介、店主联系方式,等待买家咨询。并独立经营和管理模拟网店,在两周时间内进行各类商品的买卖。
(2)参赛者可通过各种宣传手段(如qq、人人网、电子海报、博客等)吸引顾客,顾客在平台上选定商品后与店主联系取得商品。为保证交易进行的简单化和现金付款风险的有效降低,付款方式分为买卖双方私下现金交易或具有一定价值的物品交易(即以物易物),承办方不设置网上交易一卡通和支付宝等中间支付机构。物品交易的价格区间由承办方与买卖双方协调后进行规划和标示,从而保证交易的公平、公正。交易成功后,截止到比赛结束日,参赛经营者须填写《首届“e网情深”模拟网店大赛网店经营者销售情况统计表》,方便承办方进行后期抽查销售情况是否属实,从而决定评奖情况。承办方采用积分制将累计的交易金额转算为积分,并以积分多少作为主要的评奖依据。
(3) 交易成功后卖家有权要求买家进行服务质量的评分和评价(评分分为1—5分,分数越高,服务质量越好),并以评分和评价作为服务分的参考依据。如果交易后没有评分或评价的,将视为交易不成功。
(二)参赛说明
凡参加的同学,请统一加入指定交流,方便大家进行赛事交流。承办方将于4月29日晚召集各学院报名成员,并在工三a-220进行比赛动员,为各位讲解赛事流程和细则。
a)初赛:根据参赛者活动策划书的优劣评定网店经营的可行性;
b)决赛:根据参赛者在规定时间内的成交金额以及参赛者的经营模式等综合表现进行评分,满分100分,其中创意分10分(以策划为主),金额分50分(以交易积分为主),服务分40分(以留言和评价为主)。
1、综合奖项设置:一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。
2、专项奖项设置:最具人气奖5名、最佳服务奖5名、最佳网店奖5名
注:获奖者均将获得精美校级证书。
特此通知。
玩具网店策划书篇十三
以简洁、清晰的页面突出每期促销主题为主;采用标准版装修模块,更好的展示产品,更多的产品展位和可编辑模块。店内设置邮费、发货、产品声明、售后服务说明等。
1.刚开始以内部团购销售活动为主,团购不包邮费,邮费按地方和实际物品大小计算。详细情况看附件表格。
3、以辅助产品的微利润、不断吸引眼球、不断增加网店的流量,通过各种促销手段不断提高网店流量转化率。
4、网上抽奖活动
5、提高物流、售后服务、客服水平。
1、销量推广;(刷信誉)
2、好评推广;
3、广告推广;
4、促销推广;
5、关键字推广;
6、淘宝客推广;
7、加友情链接和旺旺群
8、画册推广、满就送、限时打折
9、店铺优惠券
10、会员关系管理
11、淘宝直通车
12、钻石展位
14、超级卖霸
13、淘宝客
14、信用卡支付
15、cod货到付款
玩具网店策划书篇十四
21世纪,是一个充满竞争的社会,值得一提的是,今年是**年,中国面临着金融危机的影响,很多厂家都倒闭,无法经营下去。现在趁着这个时机我在网上开一家店来满足消费者的需求,这个意义对中国来说是特别的也是极具挑战性的,而且,在这个网络如此发达的今天,网上购物渐渐成熟,现在借着网络的名义开了一间小店——“玛丽艳”。
(2)无寻找一个安全的网上银行,并且注册。因为在上网做买卖,不只是钱与物面对面的交易,人家还要看你的信用程度,所以要找一个值得信赖的网上银行为我们解决收付款的问题,而淘宝网上的支付宝是通过实名认证的方式来认证你的帐户,是很值得信赖的合作伙伴。
(3)在网上开店,还要找一个推荐的网站,这个工序是必不可少的,因为人们购买产品往往是被点名吸引的。店面的布置和装饰可能更加重要,所以不能浪费了淘宝网里的“推荐橱窗”这个功能。
在申请完成建立网上商店手续之后,通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址,这样把你的十件商品放上去,就可以免费开店了,就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了,这样网上商店想不名声大震也不行了。
2、经营目的:网上开店具有的发展空加大,启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷,可以获得不错的利润空间。
1、市场信息分析:网络技术越来越发达,网上购物已经逐渐成为了一种潮流,随着人们生活水平的提高,温饱问题已解决,现注重的是个人的护理,人们越来越爱美,喜欢消费在自己的形象设计上,对奢侈品的消费也有了很大的提高,综合看来无论从市场的空间还是产品消费都是具有巨大的发展潜力;随着社会经济的不断发展,现在人们越来越追求时尚的,品牌的产品,追求对美和时尚的生活,所以,市场前景还是一片光明的。
2、社会竞争分析:展望目前的化妆类市场,竞争的形势比较激烈,在这种形势下打开市场,更多的是具有挑战性,这个可以锻炼自己的能力,战胜自己,在淘宝网中提高地位。
主要针对三种目标群体,一类是学生群体,因为现在的学生都比较爱美,注重打扮化妆,追求时尚;一类是,打工群体,他们在打工时存下了一些钱,也很想改变一下自己的形象,追求品牌产品,这类目标群体将会成为购买的一大主流,还有一种是有钱人家的妇女,这个国际的品牌刚能满足他们,显出他们的地位形象。
如果一个企业失去了诚信,他就没有存在的意义了,同样在网上开店也是需要诚信的,如果你诚信信了,你的重复消费顾客就多,只有这样才能达到永续经营。开店后还要注意一些细节问题,我们开店主要是转顾客的口碑,让消费饿哦着去分享我们的产品,我们应该给顾客一个最好的服务。现在我们是在销售国际品牌的产品,如果再有一流的服务的话就可以占有优势地位。卖出产品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给买家发一封发货通知信,并且附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,这对吸引“回头率”很重要。交易完成后,还要与顾客保持联系,做好客户管理工作。
尽管网上张罗着开店,有启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷等特点,但是,还是少不了要用钱,所以必须准备小额资金,随时准备着进行交易。
“玛丽艳“淘宝店的负责法定人是我本人,还有一位是负责采购和发货的拍挡,在中山驻守负责,所以,我们是两个人组成的,不过我相信,在我们共同的努力下,我们一定会取得成功的!
我们都说三流的店买广告,二流的店卖产品,一流的店买文化,我们点的文化是“爱与责任,感恩与图报”网上开店丢我们来说是未知的金矿,只要能充分利用好肯定会带来很大的收益,现在网络营销以诚信为先,质量作保证,只要在加上一流的服务就将回到来意想不到的收获。
玩具网店策划书篇十五
随着生活质量的提高,会有更多的东西被我们淘汰下来,但是有些东西还能二次利用。所以我们决定开一个卖二手货的网店。这样不仅节约资源,而且现在是创业初期,这样的话我们可以把风险降到最低。
放入虚拟产品的原因:不仅不需要我们投入大量费用,而且可以作为副业和增加搜索点击量。
在选择网站时,人气旺盛和是否收费以及收费情况等都是很重要的,现在很多平台提供免费开店服务,这一点会省很多金子,所以我们落户淘宝网。
详细填写自己店铺所提供商品的分类,以便让我的目标用户可以准确找到我。然后要为自己的店铺取个醒目的名字,网友在列表中点击那个铺更多取决于名字是否吸引人,我的店名就叫“小驴杂货铺”。我的网店会显示个人资料,我会真实填写以增加信任度。
1、先出清我们小组成员自己不用的但还能回收的东西
2、帮同学,朋友出清他们的二手货,从中收取一定的佣金。
3、宁波有很多的回收和出售二手货的店,比如二手手机大卖尝颐高数码广场等。我们可以和这些店家定一个协议,帮他们在网店出售二手的货品,从中获得佣金。
1、产品包装
我们会把每件产品的名称、产地所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,而且会搭配商品的图片,突出商品的优点。为了增加吸引力,图片的质量会尽量好些,说明也会尽量详细,如果需要邮寄我会声明由谁负责邮费。
还有非常重要的是设置价格,网上竞价不同,我会先设置一个起始价,买家由此向上出价,起始价越低越能引起买家的兴趣,但是起价太低会有最后成交价太低的风险,所以我们会同时设置底价,以保证商品不会低于成本被买走。
2、店铺推广
为了提升我店铺的人气,在开店初期,我们会适当地营销推广,只限于网络上是不够的,要发挥大学里人际圈的优势来规划自己的经营。再有,就是可以体验虚拟经营给自己带来的体验,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。
3、促销策略
定期有折扣或者赠送。给与回头客一定的折扣,或者是购物满多少元有礼物赠送。
4、售中服务
顾客在决定是否购买时很可能需要很多我没有提供的信息,他们随时会在网上提出,我会及时并耐心回复。顾客是上帝嘛,只要顾客有不清楚的我们就一定会尽心解释的。态度是很重要的!
成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定方式进行交易。
额外赠送小礼品,为了增加我的良好评价,事前不让买家知道,当体温收到我寄出的货品和礼物时一定很开心,礼物不在于是否贵重而是一份心意,不论我们的买家以后还会不会购买我的商品,把他当朋友,真心相待,一定会有好的回报。
信用是网上交易中很重要的因素,我们会耐心的对待拍下不买的买家,据我们了解,在网上开店总会遇到拍下不买的买家,这是很正常的。作为卖家,我们会保持一份和平的心态,这样才能面对以后更激烈的网上店铺的竞争。
凭心对待差评,有时因为自己或其他原因,可能会在自己的信用记录里出现差评的现象,我们会耐心面对,采取相应的补救措施,或者在网上说明真实情况,同时争取用更多的优评来获取买家的正面印象。
完善周到的售后服务是省以保持经久不衰的非常重要的筹码,因此我们会与客户保持联系,做好客户管理工作。
玩具网店策划书篇十六
本策划书为一项针对晏t极速虚拟充值店而进行的策划,要解决的主要问题是:随着网购这一种新消费方式的出现,新开的网店如何在竞争激烈的网络市场上提高自身的信誉度,吸引更多的消费者。
策划书先介绍了当前网络市场的环境分析本网店的一些基本情况,接着分析发本网店当前存在的问题和具有的优势,第三,介绍了网店的近期营销目标以及自己的目标消费群体。第四,提出了几种营销策略,主要是在网店的推广方法和网店的营销手法上面。最后对网店的经营做出了预算。
二、环境分析及网店介绍
随着电子商务的强势发展,网购已经以一种新的消费方式异军突起,日益深刻的影响着我们的生活。淘宝网作为亚洲最大的网络零售贸易平台,已成为人们网上购物的首选。一种零售模式的变更蕴含着巨大的商机,淘宝网提供给我们的不仅是方便、快捷、时尚的购物环境,更重要的是淘宝网给了我们就业甚至创业的机会。我们国家的网民正在以庞大的数据增长,据有关数据显示,目前我国网民总人数达到2.1亿人,网民总数居于全球第二,互联网普及率达16%,不过仍低于19.1%的全球平均水平。因此,电子商务在未来的发展中有着巨大的发展空间。淘宝网这种有着发展潜力且能为大学生提供就业的平台成了很多大学生的就业渠道。在淘宝网开店就业、创业不光能够实现自身的就业、创业,它还能够带动周围的同学,增强他们实现就业的信心,增加就业的渠道,减轻了社会的压力。
随着腾讯的不断做大做强,人们对于qq增值业务的需求也越来越强烈,对于虚拟产品的需要也不在单一化。增值服务包括了qq会员收费,qq秀,qq游戏等全线互联网服务。随着“qq幻想”和“qq华夏”以及“地下城与勇士”、“qq炫舞”和“穿越火线”等游戏的相继推出和完善,网游这个蛋糕给腾讯带来了不少的收益,即使不能在统领中国网游市场,但至少也可以分得一羮汤。而且随着”90后“的消费能力的扩大,qq增值服务强势增长,主要表现在拍拍网上的qq币等虚拟商品的火爆销售额。
三、问题与优势
问题1:现阶段经营者以学习为主,课余时间少,没有过多的时间经营网点。()目前经营者无收入来源,没有过多的资金投入网点建设,接触面小,无多源客户来源,市场信息不明确。
问题2:刚开的网店缺少信誉度,顾客只看不买,成交量低。
问题3:各类虚拟充值店正发展迅速,竞争对手多。
优势1:虚拟充值店无需找货源,直接在业务平台提货、无存货、更不需要出门去邮局寄送货物,并且周转资金需求少,回流快,只需几百元就够了。这对于还是学生的经营者来讲就是一个很大的优势,节省了经营者的时间、资金和精力。
优势2:学校潜在市场大,时髦的大学生对这些业务都很感兴趣,需要增值业务的人多,并且还可以校内推销,熟人推销。
优势3:与专业知识挂钩,可以充分利用平时所学习的知识,让所学知识得到实践,不再花更多的时间再去学习如何做。
策划目的:本次策划的主要目的是通过网店的推广策略和营销手法提升网店的知名度以及信誉度,从而得到小额的盈利。
四、营销目标与目标市场
近期的营销目标为:
(一)赚回所投入的软件成本300元
(二)将网店信誉提升到四颗星
目标市场:
网店主要的目标顾客是在校大学生以及经常玩qq游戏的非大学生。
五、营销策略
网店的推广策略:
1、注册好店铺网店联盟,可以更好的扩大推广范围。
2、连接交换,文字连接和图片连接以及首页醒目位置的交换。
3、网络广告:banner广告弹出广告广告交换,垃圾邮件。
4、qq群发信息,利用群fa软件发布网店信息。
5、签名广告,发布文章,论坛发贴后面直接签上自己的网址,或者用超连接签上自己网店的名称和关键词。
6、qq广告,在qq上作广告或者个人签名放上自己网店的信息。
7、msn广告,设置和网店有关的个性签名。
8、论坛灌水,在论坛或者留言板上发布自己的信息。
9、将网店登陆到行业站点和专业目录。
10、文章宣传!在文章中提到网店或者以网络营销成功案
玩具网店策划书篇十七
网店名称:xx。
法定代表人:xx。
电话:xx。
二、网店的主要发展战略目标和阶段目标。
1、战略目标:从扶植版或虚拟版店铺做起,用一段时间积累一定的信用度树立一定的知名度,增加网店成交量,有一定的资本后,扩大网店规模,增加网店商品数量和种类,升级为旺铺版甚至于是旗舰店版店铺。
2、阶段目标:做好店铺装修,寻找合适自己网店的货源,保质保量。慢慢深入市场,开发客户。开店初期,自己尝试进行网络营销推广,提升店铺的人气。网下通过自己的人脉进行一些简单的营销方式,例如口碑策略。
3、进度安排:第一个阶段:确定货源,xx网开店,维护;第二个阶段:进行店铺装修并开发客户;第三个阶段:有一定资金后,扩大店铺,增加商品种类和数量。第四个阶段:宣传推广;第五个阶段:网店进入正轨运营;第六个阶段:将网店做大做强;网店店铺版本及收费情况:
三、市场分析。
1、行业分析:网上开店对成本的要求低,它占用资金少,基本不需要自己租店铺,不用担心水、电、管理费等方面的支出;这样就解决了大学生没有创业资金的问题;网店经营方式灵活,基本不受时间、地域等因素的限制,只要有时间、能有一台电脑上网就能正常营业,而且前期作为代销商不用担心库存问题,也可以随时更换经营商品;网店的客户范围十分广,只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者,这个范围可以是全国的网民,甚至是全球的网民。以上也是网上开店创业的优势所在。
2、swot分析:
(1)网店优势(s):网购方便快捷,不需要花费大量的时间进行选购商品,只需点击鼠标进行挑选,更省去了交通的费用出了不能试穿外,可以安心等待商品送货上门,价格更是比商场里的价格便宜。
(2)网店劣势(w):由于处于创业阶段的初期,在店铺装修、营销、管理、控制等方面可能存在一些不足。
(3)市场机会(o):随着网络的发展、电子商务的发展,大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物,现代年轻人非常适应网上购物这种方式,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。
(4)市场威胁(t):网上购物市场很大,同行竞争较为激烈,在这种情况下,我们只有提供物美价廉的产品,更好的售前和售后服务,这样才能在这巨大市场中拥有一席之地。
同时,我们可以经常发放调查问卷,进行终端用户调查,了解终端用户真正需要的是哪方面的服务以及如何打出我们的品牌,随时掌握市场概况。
三、经营策略。
1、管理者及其任务:由于开店初期业务量小,全部工作由创业者本人即可完成。待以后业务量大时,可寻找合作伙伴或聘请员工,合理分配任务。
2、营销策略:品牌策略:第一,网店要有一个独特新颖,且易被人们记住的店铺名,并设计出美观大方的名片,在发货给顾客时随件发出,加深顾客对本店铺的印象,打造店铺的外在品牌形象。第二,由于本店初期是代销所以在商品质量上可能会出现一些问题,但是我们会尽最大的努力解决问题,使顾客满意,力争让每一位顾客都能对本店商品的质量满意,打造店铺的质量品牌形象。第三,努力提高服务质量,要让每一位顾客都能感受到一种贴心的售前、售中和售后服务,打消客户在购物时的后顾之忧。必要时还可对顾客制定个性化服务方案,打造店铺的服务品牌形象。
四、价格定位。
1、成本定价法:对刚刚开起的店铺来说,正处于萌芽时期,尚未被子顾客所熟知,在供应商那里提少量的贷并在定价上可以与之竞争的店低一些,以先获得少部分的利润为主,抱主要精力放在提高店铺的知名度及信誉。
2、市场定价法:即根据竞争对手的价格参照进行定价。市场竞争地位分为四大类:市场领导者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者。市场领导者在竞争中处于强势地位,在同类产品的定价上应走高价路线,略高于市场平均价,并与市场跟随者拉开一个档次;市场挑战者是市场领导者最大的对手和威胁,在定价上采取的是不让步、不服输、咬得紧、不松口的策略,即领导者定多高的价,挑战者会八九不离十的应对着;市场跟随者紧跟在领导者和挑战者背后,以模仿着称,其产品价格通常低于领导者和挑战者一个价格层级,接近于市场平均价,而由于市场补缺者提供的产品或服务是市场所稀缺或不足的,具有很强的差异化,专业性很强,目标市场较窄,用户对价格的讨价还价能力较弱,所以在定价上同样可实施高价策略。
3、心理定价法:
(2)整数定价策略。与尾数定价策略相反,利用顾客"一分钱一分货"的心理,采用整数定价,该策略适用与高档、名牌产品或者是消费者不太了解的商品。
(4)特价定价策略。这是利用部分顾客追求廉价的心理,将价格定得低一些,达到打开销路或者是扩大销售的目的,如常见的大减价和大拍卖。该策略主要适用于竞争较为激烈的产品。滥用此法,会损害企业的形象。
五、进货渠道。
1、批发商处进货:通过xx分销找代销,一般厂家直接发货,货源较稳定。不足的是因为他们已经做大了,订单较多,服务难免有时就跟不上。而且他们都有自己固定的老客户,你很难和他们谈条件,除非当你成为他们大客户后,才可能有折扣和其它优惠。在开始合作时就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
2、批发市场进货:有一定资金后可以选择自己去批发市场进货。去周围一些大型的服务批发市场进货,在批发市场进货需要有强大的议价能力,力争将批价压到最低,同时要与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
3、厂家直接进货:店铺做大后由于批发量大所以可以寻找正规的厂家,由于他们货源充足,信用度高,如果长期合作的话,一般都能争取到产品调换。如果你有足够的资金储备,有分销渠道,并且不会有压货的危险或不怕压货,那就可以去找厂家进货。
六、收入来源。
1、营业额收入:前一年属于积累信用的阶段,不会有大的收入,保证成本即可。从目前xx网店销售情况看,预计普通店铺平均每天的销售额一般是300元左右,钻石店铺能达到1000元以上,皇冠店铺则可达3000元以上甚至更多。
2、支付方式:xx网店主要是用xx担保交易的,也可以进行网上银行支付、信用卡、货到付款等方式。
3、订货方式:xx网店都是在线订购的。
4、送货方式:平邮、快递、送货上门、xx等四种方式。
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玩具网店策划书篇十八
如果大家想要开网店的话最好写一份策划书让自己在开店的时候可以更加顺利!以下是网店策划书模板范文,欢迎阅览!
无论是创业还是要经销新产品寻找新的利润增长点,在选择新产品时首先要明确自己的目标,是准备将产品作为一项长期的事业来发展,还是仅仅作为现有产品的一种补充,或者是其他的一些目的,目的的不一样决定了自己在此项项目上将投入的资金、时间、精力和操作方式都不一样,这些因素往往直接影响甚至就决定了该项目的最终命运。
经过对网上商店的调查报告。做出以下网上开店的流程:
1、开始并不在网上,而是在你的脑子里。你需要想好自己要开一家什么样的,在这点上开网店与传统的店铺没有区别,寻找好的市尝自己的商品有竞争力才是成功的基石。
2、选择开店平台或者网站。你需要选择一个提供个人店铺平台的网站,注册为用户。这一步很重要。大多数网站会要求用真实姓名和身份证等有效证件进行注册。在选择网站的时候,人气旺盛和是否收费、以及收费情况等都是很重要的指标。现在很多平台提供免费开店服务,这一点可以为您省下了不少金子。
3、向网站申请开设店铺。你要详细填写自己店铺所提供商品的分类,例如你出售时装手表,那么应该归类在"珠宝首饰、手表、眼镜"中的"手表"一类,以便让你的目标用户可以准确地找到你。然后你需要为自己的店铺起个醒目的名字,网友在列表中点击哪个店铺,更多取决于名字是否吸引人。有的网店显示个人资料,应该真实填写,以增加信任度。
4、进货。可以从您熟悉的渠道和平台进货,控制成本和低价进货是关键。
5、登录产品。你需要把每件商品的名称、产地、所在地、性质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好声明谁负责邮费。登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
6、营销推广。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的"热门商品推荐"的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站交换链接。
7、售中服务。顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。
8、交易。成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。
9、评价或投诉。信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。
10、售后服务。这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。
1、选对产品钓大鱼。
要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。物以稀为贵,选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,()价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。做熟不做生,尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创造性的事情,不妨开个相关的diy店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少,所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行,喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
2、根据业内人士的建议,通过对网上出售产品的细分发现,合适网上开店销售的商品一般具备下面的特点:
(1)体积较小:主要是方便运输,降低运输的成本。
(2)附加值较高:价值低过运费的单件商品是不适合网上销售的。
(3)具备独特性或时尚性:网店销售不错的商品往往都是独具特色或者十分时尚的。
(4)价格较合理:如果网下可以用相同的价格买到,就不会有人在网上购买了。
(5)通过网站了解就可以激起浏览者的购买欲:如果这件商品必须要亲自见到才可以达到购买所需要的信任,那么就不适合在网上开店销售。
(6)网下没有,只有网上才能买到,比如外贸定单产品或者直接从国外带回来的产品。
当你选择了一类或是数类产品以后,就要开始进行了解客户和对手的市场调查再来确定你的选择是否正确,因为大多数时候你的选择是基于你自己的经验或是不对称的信息进行判断地,判断常常是错误的,最终可有会导致你的创业失败。
玩具网店策划书篇十九
拍鞋网是国内最大的正品鞋销售商城,是拍鞋网(福建)网络科技有限公司旗下b2c平台,总部坐落于中国休闲服装名城——福建石狮。于20xx年正式上线发布。其开创了国内品牌鞋网购时代先例,作为新生代的鞋类b2c网站,拍鞋网在国内首先倡导正品理念,专注正品销售。在经过几年的发展,拍鞋网的注册用户已经超过了120万,页面浏览量每天超过了300万。在alexa的排名一度稳定在全球五千名内,已成为国内最大的品牌鞋b2c商城之一。
一)宗旨:始终以提高顾客满意度。
二)商业模式:b2c(本公司产品涵盖运动鞋、休闲鞋、功能鞋、皮鞋、童鞋等多品种鞋类鞋)。
拍鞋网依托网络平台,通过精准化营销,与用户群体建立特色的互动沟通关系,实现更精准、可衡量和高回报的营销沟通。此外,拍鞋网还通过整合优质货源、拓宽销售渠道等行销模式,由开放平台到渠道品牌形象的树立,相辅相成,为消费者提供更及时更到位的创新服务营销理念。
拍鞋网作为鞋类b2c新锐平台,其最为强势的地方在于其组织的营销活动众多,承诺每日更新海量的鞋类资讯,天天都有特价活动会。定期联合品牌鞋企们推出折扣鞋,特价鞋,会员鞋等让利消费者的活动,“特卖会”,“每日必抢”,“团购”,“拍卖大厅”等齐上阵,聚集了人气的同时,也达到了产品行销的目的。
随着电子商务的高速发展,网上购物已经成为一种便捷,关鞋类b2c各家行业排名榜单是满天飞。今天,你搞一个什么网站访问指数排行榜,明天,他整个什么市场份额十强榜,等等诸如此类的排行,行内一直争论不断,各执一词。电商分析师麦可现运用波特五力模型来客观全面地剖析鞋类b2c市场,试着理清这纷争的局面,并提供现在排名第三的拍鞋网的晋级策略分析。鞋类b2c市场的竞争集中于流量争夺和价格战,好乐买和乐淘等众多电商均不遗余力地投入大量资金打广告,但整个行业的订单转化率普遍较低。
策略,拓展大学生市场,重视二三线品牌,将整个大众消费市场做得更大。
一)产品定位:拍鞋网网店主要包括(布鞋、皮鞋、板鞋、运动鞋、休闲鞋、功能鞋等)拍鞋网的最大的优势是供应链,拍鞋网依靠晋江这个4000多个鞋类品牌的产业基地才有今天的发展,我们以前一直认为供应链优势很难让消费者感知,但现在推出的“正品鞋工厂价”,会更加贴近消费者的实际需求。随着电子商务的发展趋势和消费者网购需求,提供具有高品质、高性价比的产品和高效率的服务体系才能赢得用户的认可,实现企业可持续的发展。
二)品牌定位:拍鞋网平台上汇聚了200多个品牌,adidas,nike,puma,converse,李宁,柒度鸟,安踏,361°,鸿星尔克,匹克,百丽等众多国内外知名品牌,款式多达50000种,这也是国内目前鞋类b2c网络商城里品牌最多款式最齐全的,产品涵盖了运动鞋,商务休闲鞋,经典皮鞋,怀旧布鞋,玩酷板鞋,时尚女鞋,童鞋等,满足了消费者全方位的需求,一站式购物体验给消费者带来更多的乐趣与便捷。
三)企业定位:核心价值观:客户第一、创新超越、团队精神、激情创业、优上庸下、教学互长和诚信务实。
五种力量:向心力、凝聚力、领导力、创造力和执行力。
共同使命:帮助我们行业客户成功。
共同愿景:成为行业客户不可或缺的合作伙伴。
共同目标:打造中国最大的品牌鞋网上销售广场。
5、联系方式:xx。
(二)经营模式:
c2c或者b2c。
(三)主营商品:
化妆品。
网店是我们企业的销售平台,主要销售自己的产品。
(五)客户定位:
1、女性消费者学生上班族没有生活压力,对生活品质要求高,这是我们网店的最大客户群。
3、一些在当地买不到的,很多人会选择网上购买;
4、或者是其他有意向的淘宝网店的店主。
(六)价格定位:
平价政策(以低价带动高价)(低价格配合高价格组合)。
寻找出商品的特色作为出击点进行定位。激发顾客的购买兴趣。
1、主销产品价位:
2、次销产品价位:
ps:一般在网店建立的初期销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,还要观察同行的价格。
(七)竞争对手分析:(还需要更深入的调研)。
一线品牌我们目前无法去拼,因为很多商城的广告预算就大于我们的投资预算。
(八)风险分析。
1、优势:我们拥有自己代理的产品,货源更充足、品种多。这是许多网店无法抗衡的。
2、劣势:一个尚未被认知的新网店、新品牌,知名度不高,创新能力欠缺,管理团队初步建立,需要磨合,销售渠道尚待建立。特别免费建立的淘宝网店页面装修非常简单,没有吸引力,很难具有个性和特色。
3、威胁:
(1)淘宝店的客户属于我们的,也属于竞争对手的',这对客户的稳定积累很不利。
(2)交易安全的影响,运输途中损坏或者纸箱包装不完整等。
(九)营销策略。
1、产品策略:找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。
2、网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。
3、设一个特价区:我们可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量。
4、限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
网店推广与宣传:网店由于资金限制,先期不可能做什么媒体广告,只能采取费用低廉的网络宣传方面军式。
店铺信用:这是每个买家购物前几乎必看之处。在评价内容里要把店里特价的东西、优惠大行动通通都写出来。
淘宝旺旺:旺旺常在线,方便交易双方的沟通。
淘宝论坛:论坛里暗藏着许多准买家,千万不要忽略它的作用。把头像和签名档设置得好看些,再配合好的帖子,无论是首帖,还是回帖,别人都能注意到;定期更换签名,把店的最新消息及时通知给别人。
贴吧:买家通过它会找到我们的网店。
充分利用qq、msn、博客、论坛、邮件等进行宣传;
与一些相关的网店建立友情链接,实现互惠互利;
(十)建立店铺。
1、店铺装修:
店铺的logo。
店铺的banner。
商品分类清晰。
2、登录商品:
(1)所有商品的在线时间一定要是1周,不要选14天。淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高,所以要保证每天都有商品上架和下架。
(2)选择上网人次最多的时段登录商品,最合适的时间:10:30—12:00,12:30—14:00,15:30—18:30,19:30—23:30。
(3)选择好时间段后,每隔10—15分钟登一件商品。淘宝助理可以自动完成,否则随着商品增多,手工管理肯定会十分繁琐。
(4)旺旺要经常保持在线,特别是商品下架前1—2个小时,越是接近下架时间,我们的商品在搜索结果中越是靠前,这个时间段是成交量最高的时候。
3、关键字的使用:
(1)店铺名称(非常重要):要起一个诱人的店名,最好能看到店名,就让人明白是卖什么的,最多可用30个字,在淘宝网、百度、google等都能被搜到。
(2)店铺分类:不能用图片对店铺进行分类,要精心策划关键字用在店铺分类里面。设置的关键字都会出现在浏览器窗口最顶部的蓝色标题栏里面。搜索工具对这里的文字是最敏感!
(3)店标、店铺介绍与店铺公告:做一个漂亮的店标(logo),公告板写上促销说明,店铺介绍写上主营项目等。
(4)宝贝名称:商品名称可以用30个汉字,多数买家在淘宝买东西,都是按宝贝名称搜索,可能用到的关键字要写在宝贝名称里面!
(十一)网店支付:
我们选择支付宝付款方式,因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用,通过支付宝交易,“货到付款”与“款到发货”同时兼顾,降低买卖双方的风险!
(十二)店铺管理。
我们自己要清楚哪些货还有?哪些货缺?是不是和网上店铺相符?质量有无问题?等等都要做到心中有数。
1、网上店铺的商品分类:
(1)新品和特价商品的分类尽量放在靠前的位置;
(2)新品分类的名称要时常更新;
(3)商品分类的名称要方便顾客挑选。
2、仓库商品的管理。
(1)成交无货的商品需及时下架;
(2)手动上货时应仔细检查仓库里的所有分类;
(3)全部卖完的商品如还有货,直接修改数量就可以上架销售。
(4)上传商品图片的黄金时间为:上午:9:00——10:00下午:14:00——18:00,晚上:20:00——23:00。
(十三)客户管理:
1、建立客户%xyz,有助于我们维系客户。
(3)把忠实买家设定为我们的vip客户群体,在店铺内制定出相应的优惠政策,让他们享受商品8折优惠等等。
2、在淘宝旺旺或者qq里设立客户服务。
(1)给顾客提供一个沟通交流的平台,以便从他们那里得到良好的意见和建议;
(2)分组顾客,时常和他们联系一下,巩固一个老客户比发展一个新客户更容易,在节日的时候问候一声,就像朋友之间交往一样,我们卖出的不仅仅是一件货品,更是一份友谊。
(3)主动将最新活动讯息通过电子邮件传达给客户;
(4)及时和客户联系,避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。
3、分析与总结商品的销售情况。
仔细分析各种数据,包括一个月内登录商品的数量,成交商品的数量,成交率的情况等等;找出小店的经营特点,比如销售旺季、淡季在什么时间?顾客的消费特点;资金流量状况;浏览量的变化及其特点;根据总结得到的结果,及时调整进货品种,进货数量。
4、写好当日备忘录。
物流方式的选择(推荐):
目前与淘宝有合作的推荐物流为:邮政速递服务公司、申通e物流、圆通速递、中通速递、天天快递、宅急送、韵达快递、风火天地(上海同城)联邦快递、汇通快递、华强物流;我们可以主动联系快递公司、邮政或物流公司,商谈好价格,签个协议,最好与快速公司建立长期稳定的合作关系,这样我们拿到的价格就很便宜。他们会留给出货单,然后我们每次要发货,可以先填好,然后打电话让他们来取货,节约时间,发货又快(特别推荐使用快递,安全又快速)。
打包货物:我们要用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露。
在包裹里,我们包袋产品及资料要齐全,在包袋产品上写上自己的联系方式,放些轻巧而实惠的小礼物,给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。
店铺投资回报分析及策划时间安排。
1、店铺建立成本。
2、店铺日常运营成本。
3、店铺收益分析。
4、店铺进度安排:
第一个阶段:进行市场调研,寻找合适的季节产品,保质、保量;
第二个阶段:淘宝网站开店、装修、维护;
第三个阶段:营销推广,慢慢深入市场,开发客户,提升网店的人气;
第四个阶段:进入正轨,运营网店。
玩具网店策划书篇二十
博诺(bono)。
经营模式:
淘宝个人零售商和档口批发。
主营商品:
男装休闲、修身小西服和大衣为主打产品,休闲衬衫、休闲裤、针织衫、毛衫为辅。
在其他同类店铺同类产品的比较下卖出特色,做自己的品牌,主要以自主设计开发生产中档修身小西服为主,打造淘宝休闲小西服第一品牌,其他产品为辅。
2、客户定位。
3、价格定位。
低档产品定位:5-90元左右。
3、商品的风格。
以时尚、青春、阳光的产品风格,针对小西服主要从版型、色彩、面料上着手。
4、商品的品质。
5、客户体验。
诚信经营、服务至上。在版型和面料上切实考虑顾客的需求,把握好衣服的舒适性和功能性,注重产品的包装,加强产品选购上的引导和售后服务。
6、店铺装修、宣传、物流、售后。
店铺的风格以时尚、大气、精致为主题,产品描述均采用美观清晰的模特和实物拍摄。产品分类清楚,让顾客一目了然,使顾客能更轻松直接买到自己所需要的产品。商标、吊牌、水洗唛、名片、包装的设计。和一至两家的物流公司谈合作。