最新城管加班心得体会（通用16篇）

城管加班心得体会篇一

城管工作之我见城市是一首凝固的音乐，是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头，城市建设是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好，一座完美的城市，三分靠建设，七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市，如果没有人去管理，车辆乱停乱放，小商小贩满街跑，乱搭乱建随处可见，马路市场阻碍了正常的交通秩序，垃圾乱倾乱倒，广场成了露天烧烤地，公园成了小吃城……试问，这是我们的市民所希望的吗？是你们所想要的生活环境吗？我想我们的百姓一定会说：“不！”基于此种认识，我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖，大到关乎城市的未来。范围之广，责任之大，是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。

近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局，积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念，优化服务，狠抓落实，城市管理工作取得显著成效。

一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。

动植物园一期建设工程基本完成；

在岔河建设再生水杂用平台等设施；

首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险，为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。

20条主干道路基本实现了机械化作业，机扫率达62%；

将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理；

维修车行道3万余平方米、人行道万平方米，道路灌封万米。

办理行政许可5000余件。

在肯定成绩的同时，还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题：少数执法者缺乏服务意识，不尊重被执法者，做不到文明执法;执法程序不甚规范，存在执法行为随意，方式简单粗暴;宣传深度不足，难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在，流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法，必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题，本人简单提出一些不成熟的建议，以供参考，不足之处，还望包涵。

内强素质，外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设，不断提高执法水平、业务水平和政治素质，加强学习法律法规和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍，以适**管执法的需要。

明确地位，搞好协调工作。

由于城市管理涉及到城市生活的多个方面，譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位，规范自己的执法范围，明白自己哪些事该管，哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系，建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠，同心协力做好城市管理工作。

宣传发动，鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面，面对的又多是弱势群体，执法对象法律意识和素质参差不齐，执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的，要深入街道、小区、城乡结合部，通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式，来营造良好的舆论氛围，以增强群众的城管意识和自觉的意识，让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的，从源头上减少违法违章行为的发生，从而提高执法效果。

依法行政，做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素，也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度，牢记自己的服务身份，把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”，学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利，改变“对民执法”的错误做法，做到“亲民执法”，方可得到群众的认可和理解。

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城管加班心得体会篇二

近年来，城市管理工作日益重要，城管队伍的责任也越来越重。作为一名党员，我深深体会到党的指导思想对城管工作的重要性。在城管工作中，党员要始终坚持爱岗敬业、服务群众的原则，充分发挥党员的先锋模范作用。同时，充实自己，完善专业知识，提升素质。只有这样，我们才能更好地为城市管理做出贡献。

首先，作为党员，我们要热爱我们的工作，为城市管理尽职尽责。城市管理工作与每个人都息息相关，尤其是在当今城市化进程加速的背景下，城管的任务越来越繁重。作为一名城管队员，我时刻保持对工作的热爱和激情，将自己视为城市规划的守护者和整治者，为城市的美好生活环境贡献自己的一份力量。只有热爱工作，才能真正做到尽职尽责，充分发挥党员的模范作用。

其次，作为党员，我们要以服务群众为宗旨。城市管理的目的是为了提供更好的城市环境和生活质量。而作为城管队员，我们的职责就是为群众解决生活中的困难和问题，维护正常的社会秩序。在平时的工作中，我充分了解群众需求，积极与他们沟通交流，及时解决问题，耐心解答疑问。同时，我们还要注重规范行为，文明执法，做到“一切为了群众，一切依靠群众，一切为了群众的利益”。只有坚持为群众服务，才能赢得广大群众的支持和爱戴。

第三，作为党员，我们要不断提升自己的素质和专业技能。在城市管理工作中，我们面临的问题和挑战日益复杂多样。为了更好地应对这些问题，我们应该加强学习，不断充实自己的理论知识和实践经验，提高自己的应变能力和解决问题的能力。通过参加培训、学习党的理论等方式，提升自己的综合素质。同时，我们还要不断提高专业技能，了解最新的城市管理政策和法规，掌握先进的管理方法和技巧，并将其运用到实际工作中去。只有不断提升自己，才能更好地完成城市管理工作，并对队伍起到带动作用。

第四，作为党员，我们要团结协作，共同推进城市管理工作。城市管理是一个团队的事业，需要大家共同努力。作为党员，我们要发挥自己的模范示范作用，引领全队员向着共同的目标努力，共同为一座更美好的城市而奋斗。我们要加强沟通交流，互相学习，共同探讨解决问题的办法。在平时的工作中，我们要相互帮助，齐心协力，协作配合，共同应对工作中的困难和挑战。只有团结协作，才能更好地推进城市管理的工作。

最后，作为党员，我们要不断提高党性修养，增强党员意识。党性修养是做好城市管理工作的基础和前提。作为一名党员，我们要时刻保持对党的事业的忠诚和信仰，坚持党的路线、方针、政策，发挥党员的先锋模范作用。我们要加强自我教育，不断提高自己的党性觉悟和纪律要求，严守党的纪律，不断修身养性，做到“提高认识，向实处动，保持干劲，持之以恒”。只有自觉增强党员意识，才能更好地为城市管理的工作做出贡献。

总之，作为一名党员，我深切感受到党的指导思想对城市管理工作的重要性。我们要坚持爱岗敬业、服务群众的原则，提升自己的素质和专业能力，团结协作，共同推进城市管理工作，并不断提高党性修养，增强党员意识。只有这样，我们才能更好地履行党员的职责，为城市管理做出更大的贡献。

城管加班心得体会篇三

在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。

一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作。

以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。

(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。

一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。

(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。

市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。

(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。

1、整治违章占道经营行为。

全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。

2、规范户外广告设置。

按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。

3、加大违法建设查处。

摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。

4、规范和加强渣土管理。

一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。

二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。

定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。

5、部门联动，发挥创建主力军作用。

充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。

(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。

1、日常管理，稳步推进。

紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。

2、环卫创建，克难攻坚。

按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。

3、完善设施，提升服务。

(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。

(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划20xx年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。

(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。

4、无害化处理拓展延伸。

通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。

5、环卫事业发展有序推进。

一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。

(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。

二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象。

(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。

(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。

(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。

(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。

(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。

县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。

城管加班心得体会篇四

在认真的学习，充分的座谈、深刻的领悟中，暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。

孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展，市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对执法人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高执法队伍的整体素质，对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。

（一）是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求。

在城市化进程日益加快中，一方面有力地促进了城市经济，社会的发展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速发展的现代化进程中，也出现了许多新问题和新矛盾，有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题，也是与城市人民群众生活、工作密切相关，反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题，严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法，能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”，从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手，切实解决城市人民群众的实际问题，有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。

（二）是现代化城市管理的基本要求。

一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理，不留隐患，消除了所有即时的危险性。

（三）是社会主义市场经济发展的基本要求。

随着社会主义市场经济体制的逐步确立，使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市，城市出现了经济成分多元化，经营形式多元化，经济利益多元化，也产生了违法主题多元化，违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题，而是综合性的问题，涉及到多个部门和领域，往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的，面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”，能出现其职能不明或内容不全的现象，可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。

（四）是城市行政管理体制的基本要求。

随着城市社会公共管理事务的增加，政府职能逐步细化，机构逐步膨胀，职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体，一个执法主体设立一个部门，一个部门建一支队伍，而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规，多个执法主体，多支执法队伍，造成了“一个部门管不了，多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力，消耗在无休止的突击性整治活动中，城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在，迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理，部门执法转向综合执法。

（五）是提升城市品位和城市形象的需要。

高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。

二、城市管理综合行政执法的法律地位。

第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。

第二，宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作，发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。

第三，根据我国公正执法，严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明，开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。

城管加班心得体会篇五

党心得体会城管是指党员在参与城市管理工作中的一种心得和体会。作为一名党员，参与城管工作是义不容辞的责任和义务。通过参与城管工作，我深刻体会到了城管工作的重要性和意义，也收获了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将从五个方面来阐述党心得体会城管的主题。

首先，作为一名党员，我认识到城管工作对于社会秩序和公共空间的整体形象起着至关重要的作用。城市是人们生活和工作的重要场所，而城市的秩序和空间环境直接影响着市民的生活品质和城市的形象。作为城管工作者，我们需要维护城市的道路秩序、市容市貌等方面的工作，确保市民能够享受到整洁有序的城市环境。通过参与城管工作，我意识到城市的面貌是需要每一个市民一起维护的，而作为党员更应该带头践行，以身作则。只有通过党心得体会城管，我们才能真正理解城管工作的艰辛和意义。

其次，党心得体会城管让我深刻认识到，城市管理工作需要注重法治和公正原则的贯彻落实。城管工作必须依照法律和规章进行，不能凭借个人主观意识妄自决定事物的结果。通过参与城管工作，我学会了更加注重法治精神，尊重法律和规章的权威性。在执法过程中，我要严守纪律，确保自己的行为合乎规范。同时，城管工作也需要公正无私的原则来引导，不能因个人利益而偏袒一方，公正执法是我们的座右铭。通过党心得体会城管，我真正领悟到了城管工作的法治和公正原则的重要性。

第三，党心得体会城管也让我认识到了城管工作中的困难和挑战。城市的问题众多，社会矛盾错综复杂，特别是在城市化进程中，城管工作面临的问题更加复杂多样。在城管工作中，我们需要面对各种各样的人际关系，承受来自各方面的压力，解决矛盾和纠纷。通过党心得体会城管，我深刻认识到需要有强大的责任心和意志力，才能够应对这些困难和挑战。同时，在城管工作中，我们也需要不断提高自己的能力和素质，从而更好地应对不同情况和困难。

第四，党心得体会城管也让我明确了城管工作需要与市民紧密联系的重要性。城管工作是为了市民的利益和幸福而存在的，我们的责任是为市民提供良好的生活环境和公共服务。通过党心得体会城管，我认识到需要与市民保持良好的沟通和互动，听取市民的意见和建议，解答市民的问题和需求。与市民建立良好的关系，增强城管工作的针对性和有效性，促进城市的可持续发展。只有与市民紧密联系，我们才能更好地履行城管工作的职责和使命。

最后，党心得体会城管让我深刻认识到了党员的责任和担当。作为一名党员，参与城管工作是对党的承诺和对人民的责任。我们必须时刻保持自己的光辉形象和优秀品质，以身作则，为他人树立榜样。通过党心得体会城管，我们要始终牢记党的宗旨，凭借坚定的理想信念和奋斗精神，以党员的标准和原则来要求自己，全心全意为人民服务，为我们的城市和社会做出更大的贡献。

综上所述，党心得体会城管是一种珍贵的经历，不仅让我更加深入地理解了城管工作的重要性和意义，也让我更加坚定了做一名合格党员的决心和自豪感。通过党心得体会城管，我意识到城管工作需要注重法治和公正原则，要面对各种困难和挑战，要与市民紧密联系，更加明确了党员的责任和担当。我相信，在党心得体会城管的过程中，我将继续不断努力，为城市的发展和进步做出更大的贡献。

城管加班心得体会篇六

随着城市的不断发展，城市管理也日益重要。城管作为城市管理的重要力量，也肩负着巡查城市秩序、维护市民权益的重任。然而，城管工作的复杂性导致了许多城管人员常常需要加班，为城市的平安和繁荣付出努力。在加班的过程中，我深深感受到了工作的压力和乐趣，对城市的发展也有了更深刻的理解。在这里，我想分享一下我在城管加班中的体会与心得。

首先，城管加班教会了我坚韧与耐心。城管工作需要在复杂的环境中处置各种问题，需要面对各种挑战和困难。有时候，工作会持续到深夜，甚至通宵，但我没有退缩，而是坚持到底。在这个过程中，我意识到只有拥有强大的毅力和耐心，才能做好城管工作。我学会了调整自己的情绪，保持冷静和耐心，在繁忙和压力下，坚持完成每一项任务。

其次，城管加班让我认识到了工作的艰辛和责任。城管工作有时需要在恶劣的天气下工作，需要对各种问题做出决策。为了确保城市的秩序和市民的安全，城管人员时常需要冒着危险上前线，执法办案，处理突发情况。这让我深深明白，城管工作不仅仅是在款待办公室舒适的工作，而是需要付出真正的努力和牺牲。作为一名城管人员，密切关注城市环境，检查公共秩序和道路交通，是我们的责任和义务。

再次，城管加班使我体验到了团队合作的重要性。在城管工作中，我们不可能独自完成每一个任务，而是需要与队友紧密配合，相互协助，共同解决问题。在加班的过程中，我和我的队友们形成了良好的合作模式，相互支持，在工作中紧密联系在一起。团队的力量让我们能够更高效地完成任务，也增强了我们的凝聚力和归属感。

此外，城管加班使我对城市的发展有了新的认识。通过加班巡查，我深刻了解了城市的变化和问题。我见证了城市的建设与改善，也发现了一些潜藏的问题。从道路交通管理到环境卫生维护，从城市规划到社会治安管理，我认识到城市管理的复杂性和需要不断提升的目标。加班让我更加关注城市的状况，也激发了我为城市发展贡献力量的决心。

最后，城管加班让我意识到自己的成长和进步。通过加班的努力，我学会了处理工作和个人生活的平衡，也培养了高效的时间管理能力。我从自己的不足中吸取教训，不断提高自己的专业水平和执法能力。城管加班让我有机会了解到不同层面的人群和问题，拓宽了我的视野，培养了我的社会责任感。

总之，城管加班是一项辛苦而充实的工作。通过加班的努力，我不仅锻炼了自己的意志力和团队合作能力，还对城市的发展有了更深的理解和关注。城管加班让我成长为一名更好的城市管理者，更积极地为城市的繁荣和幸福贡献力量。

城管加班心得体会篇七

近年来，城市的快速发展和人口的不断增加，使得城市管理面临许多挑战。作为城市管理的重要力量，城管部门肩负着维护城市秩序和环境的重任。为了履行职责，城管人员常常需要加班，这也是他们工作的一部分。在过去的一段时间里，我作为一名城管人员，亲身经历了许多加班的时刻。通过加班，我深刻体会到了加班的意义与理念，下面将从感悟、努力、克服困难、提升能力和总结经验五个方面，分享我的心得体会。

首先，加班让我深刻感受到了自己的责任与担当。作为城管人员，我们的职责是维护城市环境和社会秩序。当城市中出现各种问题时，我们需要时刻保持警觉，并及时响应和处理。加班是我们履行职责的一种表现，它让我明白了自己在这个城市中的价值和使命感。每当加班时，虽然身心疲惫，但看到城市的秩序逐渐恢复，居民的生活环境得以改善，我便觉得无怨无悔。

其次，加班是一种对困难的努力和挑战。加班往往伴随着各种困难和挑战，比如不断应对工作中的突发事件、面对居民的抗议和不理解等。在这个过程中，我们需要团结协作，发扬拼搏精神，克服困难。只有付出更多的努力，才能更好地完成我们的任务。加班让我学会了坚持、锻炼了意志力和坚韧性格，使我能够更好地应对各种困难和挑战。

第三，加班是提升工作能力的机会。在加班的过程中，我们往往需要面对各种复杂的情况和工作任务，这对我们的专业素质和工作能力提出了更高的要求。我们需要学习和运用各种管理知识和技能，提高自己的组织能力和应变能力。通过加班，我逐渐提高了自己的工作能力和水平，为更好地履行职责打下了坚实的基础。

第四，加班让我认识到了工作的团队合作和协调性的重要性。在加班过程中，我们与不同的部门和单位需要保持密切合作和协调，共同解决问题。只有团结一心，紧密配合，才能更好地完成任务。通过与其他同事的交流和合作，我深刻体会到了团队合作的重要性，并不断改进自己的沟通和协调能力。

最后，加班让我总结了许多经验和教训。通过不断加班，我总结了许多工作中的经验和教训，不断提升自己的工作质量和效率。我学会了分析问题的能力，总结工作中的成功经验和失败教训，不断改进自己的工作方式和方法。通过加班，我明白了工作中的积极心态和高效率的重要性，不断调整自己的心态，提高工作能力和业绩。

总之，加班是城管工作中的一部分，通过加班，我深刻体会到了自己的责任与担当，努力与困难，能力的提升，团队合作的重要性以及经验和教训的总结。虽然加班辛苦，但这也是我们肩负的使命和责任，只有不断加班，才能更好地履行我们的工作职责，为城市的发展和居民的生活质量提供更好的环境和秩序。

城管加班心得体会篇八

城市管理（Citymanagement）是指为保持城市社会治安稳定及市容整洁而进行的一系列行动，城管员是负责城市管理工作的人员。作为城市管理的重要一环，城管员肩负着维护社会秩序、管理城市环境的责任和使命。在长期的城市管理工作中，我深刻体会到了城管员工作的重要性和对自身修养的要求，也铭记了很多宝贵的心得和体会。

段二：治理智慧。

城市管理工作需要智慧，城管员需要善于处理各种复杂的城市问题。城市中各项事务繁杂，人员众多，虽然城管员工作量大，但是必须要有治理智慧。城市治安管理方面，城管员需要学会运用现代科技手段，比如监控设备、人脸识别技术等，加强人员管控，提升城市治安水平。城市环境管理方面，城管员要制定切实可行的管理措施，教育市民养成良好的卫生习惯和环保意识，保持城市整洁、美丽。治理智慧需要不断学习，紧跟时代的发展，以适应城市管理的新要求。

段三：理性沟通。

在城市管理工作中，城管员要与各个社会群体充分沟通，化解矛盾，维护社会稳定。城市中存在着各种问题和矛盾，城管员需要理性沟通，听取各方面的声音和意见。有时候市民对城市管理工作的不满情绪会通过言语或行动表达出来，城管员需要保持冷静，理解并耐心听取，同时要向市民解释和阐述城市管理的合理性和必要性，争取市民的理解和支持。只有通过理性沟通，才能促进社会和谐、稳定发展。

段四：服务意识。

城管员不仅仅是一个城市的执法者，更要担负起为市民服务的责任。服务意识是城管员必备的素质之一。城市管理的初衷就是为了让城市变得更好、更美好。城管员要时刻保持服务意识，积极为市民提供周到、高效的服务。无论是指引市民道路，还是帮助老人过马路，都能增进城管员与市民之间的亲近感和信任感。城管员要用真心、耐心对待市民，让市民感受到城市管理的温暖和关怀。

段五：延伸拓展。

城管员工作不仅仅是面对面的执法和管理，还需要不断延伸拓展，开展更多的工作。城市管理的范围非常广泛，城管员可以积极参与社区活动，加强与社区居民的交流，了解社区的实际需求，为社区建设贡献力量。另外，城管员可以通过开展文明宣传活动、环境保护教育等工作，提高市民的文明素质和环保意识。城管员的工作不仅限于管理，还需要为城市发展做出更多贡献。

总结：

城管员是城市管理工作的重要力量，需要具备治理智慧、理性沟通、服务意识等多方面的素质。城管工作既充满挑战，也富有成就感。城管员需要时刻保持奉献精神，为城市的美好明天努力奋斗。通过我的工作经历，我深刻感受到了城市管理对社会的影响和价值，也体会到了作为一名城管员所应具备的责任和担当。我将一直努力进取，不断提升自己的素质和能力，为城市管理事业做出更大贡献。

城管加班心得体会篇九

成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：

一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。

二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。

三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。

五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。

要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：

一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。

二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。

三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。

城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。

随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。

针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：

治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城；对自产自销农民疏导到中心菜场内部（菜场内腾出200摊位）；对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。

浅议如何提高城管窗口工作的满意度。

信息来源：吴江城管网字体：【大中小】。

城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。

城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块：一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等；另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。

一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可；临时占用城市道路审批；城市道路开挖审批；树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。

二、存在的问题。

许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。

窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇（社区）就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。

窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿（补偿），此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右；其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。

三、提升窗口工作满意度。

笔者认为，第一，窗口在日常的工作中应注意四个环节：一是同等服务待遇环节。不管是老面孔，新面孔，企业，个体，只要来到城管窗口办事，工作人员都用同样的热情给予同等的服务；二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目，经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节，为方便办事对象，窗口经常出面协调、沟通；三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项，按照群众利益无小事的观点，全身心进行处理和解决，着力推行绿色通道，四是打造服务环境环节。从和谐角度出发，窗口积极营造良好的服务软环境，平时，接听电话做到用语文明，说话亲切，通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。

第二，窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点，大力拓展工作思路。一是完善机制，行政许可运行规范。在办事程序上，重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查，对发现的问题进行认真梳理，积极寻找解决办法，提出合理建议；二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高，更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比，城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量，还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来，把经办的每件业务不说牢记于心，也起码应该了解和熟悉，争取做到“件件有数”。

第三，窗口的主要工作涉及到收费，而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用，很多来申请的人并不是很了解的，除了在窗口上进行告知外，还在出具给申请人的相关赔偿（收费）明细上给予详细说明收费标准以及依据，使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据，从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷，第四，是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多，对属于窗口工作范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。

城管加班心得体会篇十

城市管理是一个十分复杂且艰巨的任务，城管部门在负责城市的基础设施建设和社会秩序维护的同时，也需要解决民众的各类问题。作为一名普通市民，与城管部门的接触虽然有限，但我对城管工作有了一些全新的认识和体会。在与城管执法人员的交流和观察中，我感受到了他们勇于担当、无私奉献的精神，也对一些问题提出了一些建设性的建议。

首先，与城管执法人员的交流中，我深深感受到了他们勇于担当的精神。在处理各类城市管理问题时，城管执法人员总是能够坚决果断，勇于面对挑战和困难。无论是处理道路交通秩序混乱的情况，还是清理占道经营的违规行为，城管执法人员总是迎难而上，毫不退缩。当我目睹他们饱受指责和抨击时，他们依然坚守岗位，忍受着沉重的压力，这种担当精神让我备受感动。

其次，城管执法人员的无私奉献也给我留下了深刻印象。城市管理工作要求城管执法人员在繁忙的工作中经常加班，甚至会在节假日加大执法力度。作为普通市民，我们通常习以为常地享受城市的各项便利，却很少意识到这背后所需要付出的努力。城管执法人员以无私奉献的精神，用自己的辛勤劳动为我们创造了一个安全有序的城市环境，他们的付出令我深感敬佩。

然而，我也注意到城管工作中存在一些问题。首先，城管执法人员的执法方式需要更加人性化。在执法过程中，有些城管执法人员在处理问题时过于粗暴，给当事人带来了心理压力和身体伤害。为了有效管理城市，城管执法人员需要学习适当的沟通技巧，提高自身的处理问题的能力。其次，城市管理工作需要更多的公众参与。城市管理事关每一个市民的切身利益，我们应该更加关心城市管理工作，积极参与其中。政府和城管部门也应该加强与市民的沟通，接受市民的建议和意见，共同推动城市管理工作向更好的方向发展。

在与城管执法人员的交流中，我还从他们身上学到了很多。首先，作为一名市民，我应该遵守城市管理的各项规定，自觉抵制违法行为，共同维护城市的秩序。与城管执法人员的交流中，他们为我普及了许多城市管理的知识，我会时刻牢记并积极践行。其次，城管执法人员的工作态度和精神给我留下了深刻的印象，我会以他们为榜样，勇于担当、无私奉献，为社会做出自己的贡献。最后，我会积极参与城市管理，提出建设性的意见和建议，为城市发展贡献自己的一份力量。

总结起来，通过与城管执法人员的交流和观察，我对城市管理工作有了更加深入的认识和体会。他们勇于担当、无私奉献的精神令我备受感动，同时也发现了一些问题。我会在自身行为上做出改变，对城市管理的规定严格遵守，同时也会积极参与城市管理的工作中，为城市的发展做出应有的贡献。希望通过城管工作的不断改进和完善，我们的城市能够更加美好和谐。

城管加班心得体会篇十一

在我国的城市中，城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来，我有幸成为一名城管队员，这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中，我认识到城管不仅仅是执行执法的机构，更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练，我从中学到了很多，如沟通技巧、团队合作等。同时，这段经历也让我明白了一个道理：城管的使命不仅是维护城市秩序，更是为了营造一个更美好的城市环境。

首先，城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区，每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题，因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中，我学会了如何耐心倾听，理解市民的需求和问题，并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点，充分尊重市民的权益，确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动，我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为，更重要的是保护市民合法权益，为他们提供一个良好的生活环境。

此外，我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时，我们常常需要与其他部门密切合作，协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中，我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量，我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时，我会和同事们积极沟通，共同商讨解决办法。我认识到，只有大家齐心协力，才能共同建设一个更美好的城市。

城管的使命不仅是执行任务，更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性，我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习，我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素，如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任，也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的，每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作，能够给市民树立一个良好的榜样，鼓励他们参与城市规划和管理，共同打造一个更美好的城市。

最后，城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者，我们要对市民负责，为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员，我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤，我都会以积极的态度对待工作，时刻保持警惕。我会时刻提醒自己，身为一名城管队员，我要始终关注市民的利益，为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力，也是我对城管事业深深的热爱。

通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任，我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法，更是营造一个更美好的城市环境，为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力，为城市的建设和发展贡献自己的力量，成为一名更优秀的城管队员。

城管加班心得体会篇十二

城管，即城市管理部门，是城市运行中至关重要的一环。他们负责维护城市的公共秩序、环境卫生、交通安全等方面的工作。然而，城管工作中也存在一些问题，比如执法过程中的暴力和不合理行为，以及对一些小商贩的过分打压等。作为一名参与城管工作的人员，我深刻认识到城管工作的重要性，也深感工作中的不足与困惑。

第二段：城管工作的意义和艰辛。

城管工作涉及到司法执行、公共环境整治、社会治安等多个领域，对于城市的良好运行和市民的生活质量起着不可忽视的作用。城管人员经常会面对困难和危险，他们需要处理各种纠纷，协调各方利益，还要维护公平与正义。城管工作是一项需要专业技能、沟通能力以及丰富经验的工作。城管人员的辛勤付出为城市的繁荣稳定立下了汗马功劳。

第三段：城管工作中存在的问题与改进。

城管工作中的问题主要表现在执法过程中的不规范和高压行为。一些城管人员使用暴力手段进行执法，给市民造成不必要的伤害和恐慌；同时，在对待小商贩时，一些城管人员过于强硬，缺乏人性化处理方式。改进城管工作需要的是更加科学的管理模式，培养更专业化的城管人员，提供更多职业培训与发展机会。同时，还需要加大对城管行为的监督和投诉渠道的建立，以确保城管工作能够更好地服务市民。

第四段：城管工作中的感悟和思考。

在参与城管工作的过程中，我深切感受到了社会和法制的重要性。城管工作需要我们理性思考，客观公正，公平对待每一个案件和情况。我们应该尊重法律和市民的权益，注重协商、沟通，避免使用过激的执法方式。与市民的良好关系是城管工作的基础，通过正确对待市民问题和合理化的行为，城管工作将更好地走向完善。

第五段：对未来城管工作的展望和期望。

城管工作需要不断适应城市发展的变化，倾听市民的声音，提供更好的服务。通过不断的学习和专业培训，提高城管人员的综合素质，使他们能够以更好的态度和更高的效率工作。建立更加规范和透明的管理制度，加强对城管执法行为的监督与调查，严厉查处违法行为，使城管工作更加规范和合理。同时，通过提供更广泛的职业发展机会，吸引更多有能力和热情的人员加入城管队伍，共同为城市的美好未来努力奋斗。

总结：城管工作的重要性不言而喻，虽然存在一些问题，但通过改进和努力，城管工作能够更好地服务市民，维护城市的秩序和环境。作为城管人员，我们应该不断反思和提高自身素质，以适应城市发展的需要。只有通过持续的努力，我们才能让城市变得更加美好和宜居。

城管加班心得体会篇十三

近年来，无论是在企业还是在个人工作中，加班已经成为了一种普遍现象。随着经济的发展和竞争的日益激烈，人们就需要更多的时间和精力来完成工作。在这样的背景下，许多人不得不无私地付出自己的时间和精力来完成自己的工作任务。有些人对加班感觉非常痛苦，有些人却能够从中获得更多的工作机会和持续发展的机会。接下来，我将分享自己对加班的心得体会。

首先，加班并不是一种好的选择。虽然加班可以让我们更快地完成工作任务，但是这种方法并不是可持续的。长期的加班会使我们的身心受到损害，并对我们的健康产生负面影响。同时，长期的加班也会影响我们的生活质量和家庭关系。

其次，我们需要根据自己的工作量和工作性质合理安排加班时间。对于部分工作需要更长时间的人而言，加班可能是必要的。但我们仍然需要根据实际情况进行判断和考虑，避免过多地加班而疏忽了自己的身体和生活质量。

第三，我们需要好好利用加班时间。虽然加班可能是让我们更快地完成任务的必要手段，我们也需要注意到加班的一些附带效应。在加班期间，我们可以更加深入地学习和掌握行业相关知识，培养自己的职业技能。我们还可以借此时间加强与同事和上司之间的沟通合作，建立深厚的人际关系。

第四，我们需要找到适合自己的加班方式。针对不同的个人情况，我们可以选择不同的加班方式。有些人喜欢把加班时间安排在工作日中间的空暇时间，而有些人则选择在工作日结束后的晚上或周末加班。只有找到适合自己的加班方式，才能够更好地配合工作计划完成更多的工作内容。

最后，我们需要合理评估加班的效益。尽管加班可以使我们更快地完成工作任务，但是在实际求职招聘中，不是所有企业都会重视加班者的贡献。因此，我们需要合理地评估加班可能带来的实际效益，并不盲目地追求加班的数量而忽视了自我保护和发展。

总之，加班是一种必要的人情。不管是从个人还是从企业的角度来看，加班都有其正反两面性。只有我们掌握好加班的技巧和方式，才能够更好地利用加班时间，为我们的职业发展和生活提供更多的支持和帮助。

城管加班心得体会篇十四

近年来，随着城市的不断发展和人口的增加，城市管理日益成为一项重要的工作。作为城市管理者，城管队伍在城市管理中发挥了重要作用。我作为一名城管队员，多年来积累了不少经验和体会。在这里，我想分享一下我的心得体会。

首先，我发现城管工作的重要性。城市管理是一项综合性的工作，涉及到诸多方面，如环境卫生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好坏直接关系到城市的形象和居民的生活质量。我们城管队员每天都要面对各种问题，如乱停乱放、乱涂乱画、乱丢乱倒等。针对这些问题，我们的工作就显得尤为重要了。只有通过加强巡逻、整治违规行为，才能营造良好的城市环境。

其次，我深刻认识到城管工作的艰辛。城市管理是一项细致入微的工作，需要我们付出大量的时间和精力。在艰苦的执勤过程中，我们不仅要经受来自各方面的压力，还要时刻面对各种困难和挑战。与此同时，我们还要始终保持高度的责任心和纪律性，确保工作的顺利进行。这些都需要我们付出很大的努力和耐心。

第三，我们要处理好与居民的关系。作为城管队员，我们的工作是为了城市的发展和居民的生活质量。因此，我们既要严格执法，保持工作的公正性，又要与居民保持良好的沟通和合作关系。只有与居民保持良好的关系，才能更好地开展城市管理工作。同时，我们也要增强居民的法律意识，让他们自觉维护城市的秩序。

第四，我意识到城管工作需要不断学习和提升。随着社会的发展和城市管理的变化，城管队员需要及时了解和学习最新的法律法规和管理制度。只有不断提升自身素质，才能更好地开展城市管理工作。此外，随着城市管理的细化和职能的多样化，我们还需要不断拓宽自己的知识面，提高自己的综合能力。只有不断学习和提升，我们才能更好地适应和发展。

最后，我深深体会到城管工作的使命感。作为城市管理者，我们肩负着维护社会秩序、促进城市发展的重要责任。我们的工作直接关乎到人民群众的切身利益和幸福。在工作中，我时刻保持着对居民的关爱和对社会发展的责任心。只有这样，我们才能更好地履行自己的使命，为城市的繁荣和居民的福祉做出贡献。

综上所述，城管工作是一项艰苦而艰巨的工作。在这个过程中，我深刻认识到城管工作的重要性，体会到了城管工作的艰辛。同时，我也意识到了处理好与居民的关系的重要性，以及城管工作需要不断学习和提升的意义。最重要的是，我始终保持着对城管工作的使命感，为城市的发展做出自己的贡献。我相信，只要我们不断努力和奋斗，城市的管理工作一定会取得更大的成果，城市的面貌也会越来越美好。

城管加班心得体会篇十五

城管岗是一项极其重要的工作，保障城市的整洁与安全。作为一名城管员，我们将自己的责任看得比自己的生命更为重要。这篇文章旨在分享一下我作为一名城管员的心得体会和工作经验，同时希望能对其他城管员起到启发的作用，提高我们的工作效率和质量。

第二段：工作的艰辛

城管员的工作往往被人们视为比较艰苦的工作，我们往往需要在高温酷暑和严寒冬季里在城市街头巡逻、清理垃圾和处理其他各种问题。同时，我们也经常会遭遇到一些来自于不理解我们工作的市民的不礼貌和抵触情绪，这也使得我们的工作更加地具有挑战性。尽管如此，我们依然会积极地面对这些困难和挑战，我们相信只有完成了自己的使命，才会获得市民对我们的认可和尊重。

第三段：确立正确的工作态度

我们认为作为一名城管员，首要的任务不是想着如何打击违规行为和罚单，而是要从根本上发挥好我们的作用，改善人们的生活质量和城市的整体环境。我们希望选择与市民交流的机会，并向他们解释我们的工作目的，培养市民对我们工作的认识和信任。同时，我们也认为需要对市民所给予的各种建议和批评进行认真倾听和反思，以优化我们的工作。

第四段：团结与合作的重要性

我们认为城管团队的合作和协调也是我们取得成功的关键因素。我们认为需要学会互相支持和合作，用开放和友好的心态去倾听、理解和解决不同的问题。此外，我们还通过集体学习和交流来不断提升我们的工作技能，应对不同的挑战和困难，提高我们的工作效率和质量。

第五段：总结

城管工作是一项非常重要的公共事业，也是一项充满挑战的工作。我们认为城管员需要乐于奉献，深入了解我们自己的工作内容和职责，同时还要具备与市民开展有效沟通和合作能力。只有通过这些途径，才能更好地完成自己的使命，为我们的城市的健康、安全和美好做出更加重要和积极的贡献。

城管加班心得体会篇十六

作为现代社会中不可分割的一部分，加班已经成为了许多人生活中的常态。对于有些人来说，加班是一种挑战，是一种证明自己实力的机会。而对于有些人来说，加班则意味着更多的工作、更大的压力、更长的工作时间。在多年的加班经验中，我也有很多心得和体会，与大家分享。

一、认识加班对自己的好处。虽然加班是一种辛苦的工作，但同时也可以带来许多好处。加班可以提高自己的工作效率和工作能力。如果能在加班时集中精力完成工作，不仅能提高自己的工作质量，还能增加自己的工作能力。此外，加班也可以展现自己的职业精神和责任感，展现出自己的能力和价值，给自己带来更多的机会和成长空间。

二、积极应对加班带来的压力。加班不仅需要耗费更多的时间和精力，还会增加人们的压力。针对加班带来的压力，我觉得应该要采取积极的态度，对待这些压力。首先，要充分休息，做好心理调整，提高自身的抗压能力。其次，我们可以将加班融入自己的日常生活，将其当做一种习惯，以此来逐渐适应加班的节奏和要求。在此基础上，我们还可以通过调整自己的工作和生活方式，增加自己的心理和身体健康。

三、加班需要合理规划。在加班的过程中，我们需要合理规划时间，以更好的完成自己的工作。我们可以制定一份详细的工作计划，将自己的工作分配到不同的时间段中进行，以此来保证工作的质量和效率，并且不要让自己过度劳累。此外，我们还可以利用好家人、朋友的帮助，将家庭和工作分开来，以免影响自己的健康和家庭生活。

四、加班需要与领导、同事配合。在加班的过程中，领导和同事的配合是非常重要的。我们需要与领导保持良好的沟通，告诉他们自己的工作情况，需要加班的原因和目的。与此同时，我们还需要与同事之间加强合作和协调，共同完成团队中的各项任务。这样既可以增强彼此之间的紧密联系，同时还可以提高工作的效率和质量。

五、加班的意义和局限性。虽然加班有很多好处，但同时也存在一些局限性。加班要求我们付出更多的时间和精力，这对于自身的身体和生活也会有一定的影响。此外，加班的意义也要看得清楚，不能将加班当做一种过渡地忙碌。只有在确保自己的健康和生活质量的前提下，加班才能带来更多的价值和意义。

总之，在日常的工作中，加班是我们无法回避的问题，也是我们需要认真对待的问题。我们需要合理规划加班时间，减轻加班对自己的影响，通过与领导和同事的配合，让加班变得更加有意义，更加高效。加班需要付出更多的时间和精力，但在这个过程中，我们需要珍惜时间，保持健康，让自己的工作更加具有意义和价值。