卫浴店长年终总结(优秀17篇)
通过总结,我们可以更好地了解自己的优点和不足,从而有针对性地改进。在写总结时,要注重事实和数据的支撑。总结是思考的过程,可以促使我们思考问题的本质和解决方案。在总结中,我对过去的失误进行了反思,并找到了改进的途径。这是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
卫浴店长年终总结篇一
xxxx年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
招商工作是招商部的首要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的'发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
卫浴店长年终总结篇二
20___过去了,在一年的时刻里,感悟到了太多,也学到了太多。从开始的保洁到此刻的店长,其中也经历了许许多多,有欢声笑语,也有彷徨迷茫。我们怀疑过,畏缩过,但庆幸的是此刻的我们坚持了下来。在此我就这段时刻的工作心得和一些问题进行一下总结。
一个店就像是一个家,店长就是这个家的一家之长。家长要管理这个家的所有问题,人员、货品、卫生、陈列、设备、安全。各个方面都要照顾周到,任何一个小的细节思考不到,就有可能给工作带来不良影响。店长也是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。
因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营状况,全力贯彻执行公司做为一名店长不只是需要明白上级下达任务和目标。还要为了到达这一目标需要做什么,怎样做才能到达最佳的效果。
每一位顾客的资料都不就应一成不变,而是要不断丰富,要注意对每一个顾客细节资料点点滴滴地积累,这样,在与顾客沟通中才能让顾客真正感受到关怀。此外,透过对同一名顾客消费资料的连续分析,将为对该顾客制订有针对性的服务与销售策略带给最直接的依据。
总之,要做一名合格的店长,务必要做到顾全大局,里外兼顾,宣传是带动店面发展的命脉,只有有了足够的新客户店面才能活起来。同时,服务质量和对客户的了解也是不容忽视的,否则之前的一切将会白费,将是毫无好处的。
另外,店面的经营管理也要常抓不放,这是店面运营的基础。
第一要建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
第二要注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到?懂业务、会管理的高素质人才。
第三要建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地。
第四要创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关联,以减少不必要的麻烦。
一句话,市场是良好的,形势是严峻的。假如在短期内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我会认真执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。在以后的工作中要发奋改善,在新的一年里我会更好的做好自己的本职工作,用职责心做事,用感恩的心做人,让盛世的生意做的更大。
卫浴店长年终总结篇三
3.爱玛仕洁具——领先世界品质一流。
4.奥米斯洁具——拥有奥米斯精彩每一天。
5.威玛卫浴——幸福的家要追求零点缺陷的威玛卫浴。
6.宝马洁具——高贵典雅品质始终如一。
7.三兴洁具——追求经典文化尽显皇者风情。
8.金海浪洁具——最高处最舒畅。
9.雅丽涛洁具——精心细作亮丽人生。
10.金美来卫浴——拨尽迷雾真我风采。
11.富丽斯洁具——休闲舒适由您演绎……。
12.浪洁卫浴——领先潮流品质缔造时代经典。
13.派拉素卫浴——都市亮丽天使,都市清洁卫士谁敢离开她。
14.华霖洁具——享受金典斯卫浴品味精采人生。
15.标迪洁具——标迪转转垫方便很放心。
16.法思罗洁具——邂逅洁国的典雅。
17.东鹏洁具——轻松好享受。
18.阿波罗洁具——完美空间经典品味,自由空间随心所“浴”
19.蒙地卡罗卫浴——永远追求温馨极限……。
20.艺迪卫浴——艺术人生启迪生活。
21.丰乐卫浴——为您写意生活。
卫浴店长年终总结篇四
我于xxxx年8月来到居安逸,四个月的时间,从做保洁到现在的店长助理。其中有苦也有乐。对于没有专业技能的我,为了能更好的胜任我的工作,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报公司、回报雇主。所以,只有拼命工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓励员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细节决定事业的成功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好服务。怎样去做好服务,是我们工作的重点,在服务的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
作为一名店长助理,我首先要明确自己的职责,具体归纳为以下几点:
1、配合店长的工作,工作时及时与店长协调沟通,做好统计工作
2、认真贯彻公司的经营方针,同时将店里的的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
3、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。
4、通过各种渠道了解同业信息 ,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
现在,门店的管理正在逐步的走向正规,对店助提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务配合店长治理好我们白金店。
卫浴店长年终总结篇五
的节奏太赶,没有之前那种从容、淡定,尤其是行业惯例中的金九银十销售高峰竟然没有出现,建材行业多数人感觉到了不适应。一直在追着佛山、潮州跑的中部卫浴企业,由年初的不觉冷暖,经历了6月的销售触底,望眼欲穿的金九银十,到了年末空喊着市场不好做,就这样熬过了20,近120家卫浴生产企业都还在正常运转。
产销平衡。
河南企业做出口的并不多,在全省6000万件陶瓷产量中,出口的份额不足10%,其余全为内销,销售网络覆盖了全国各地市,在至年间河南卫浴产量翻了一番的基础上,仍然保持了产销的相对平衡。
硬件、产品、产销模式都在进步。
市场销售的利好也加速了河南产区的发展,新建企业从硬件投入到产品质量都在层层进步,产区企业第一的标杆不断被抬升,窑炉也从80米长阶段发展至今天的156米,窑炉宽度从2.0米至4.0米,庞大窑炉产能的背后,更需要企业从人才、资金到管理、品质的多方提高,坐商的产销模式逐步被打破。
oem。
oem是一个双向选择,也是共赢的企业合作,河南浪迪的oem持续了三年多时间,随着合作的深化和订单量的逐年增加,企业在品质和数据化管理方面成效显著,2017年保持了产不供销发展状态,且的全年生产计划都已排好,对于当下行情,浪迪的竞争实力不容小视。在春季前完成窑炉改建工作,正是企业在综合考量20的发展规划中,为扩大产能、节能生产的一项重要举措。
出口。
想办法做点出口,以缓解国内市场带来的压力。这是2017年中部卫浴企业对出口业务最为期待的一年,不少企业表示自己能够有20-30%的出口业务量将是正常的销售配比,加大出口市场的开发,成为企业摆脱国内销售压力的首选。但是,中部卫浴企业拓展出口业务,一没有资源优势,缺少与贸易公司、国际采购商的沟通渠道;二缺少出口业务经验,对于出口方面的专业人才极其匮乏;三产品种类和结构主要针对国内市场,对国际市场不同地区的产品需求不了解,只能是就现有产品谈价格,很难有高附加值订单。即便如此,2017年出口业务企业增加了近十家,且其他企业也有跟进的打算。
电商。
电商来了,从全民电商的呼声中,电商的销售数据像传奇一般,勾起了企业对电商的兴趣,“电商水很深,企业没有足够的实力、人才、销售网络,最好不要贸然进去,很多的投入外界是看不到的。”做了两三年电商,胡辉的感触比较多,即便如此,他还是认为电商也是企业销售中不可或缺的渠道之一。东宏陶瓷打一开始就着手电商,于朝阳说:“看着双十一的销售业绩,自己都觉得不可思议,玩电商并没有赚到多少钱,但还是要继续努力,未来人们的消费习惯逐步在改变,要跟得上这种转变。”
整体卫浴。
“销售必须要实现升级,刻不容缓。我们的销售最早的就是批发商,过惯了坐在店面等生意的舒服日子,很难再去低下头跑市场,而如今的建材市场已经是买方市场了,坐等就是在等死。”这是一位河南陶瓷销售经理的理性分析,当前河南卫浴企业都在努力提升产品的附加值,原有的批发、工程渠道不进行优化,很难与企业未来的发展相适应,而传统河南卫浴经销商的升级转型难度大、见效慢。若企业联手与福建、广东卫浴经销商合作,甄选经销商队伍,对销售渠道进行升级,未来的竞争将更具优势。
今年,陶瓷企业叫苦连天的时候,河南的浴室柜老板们则是在埋头苦干,除了觉得较前几年利润低了许多之外,生意还是不错的。这些大大小小性格各异的浴室柜产品赶上了河南卫浴走整体卫浴的顺风车,从的30多家发展到如今的200余家,规模有大有小、材质从橡木到pvc,跟风国内市场主流趋势,由手工作坊逐渐发展起来,初成规模,与陶瓷企业共创市场。
卫浴店长年终总结篇六
把自己变成狼首先要明白角色是什么,该如何扮演?个人认为足疗店长的角色分为6种,如果把店长的角色认知弄清楚,店长的工作就会有的放矢,不走弯路。
1、管理者。店长是店铺中首要的领导者,要负责处理店内一切大小事务,并对一些重大业务和事件(突发事件)做出决定,同时要组织店内各种营业活动,完成经营管理的目标。
2、承担者。与权力对应的一定是责任,作为店长要勇于承担责任,为员工作出积极的表率,让员工养成做事按流程的习惯。
3、辅导者。店长应在各岗位上的能力突出,经常对所属员工进行岗位训练,注重梯队建设,激励员工提升店铺业绩做贡献。在培训上投入1小时,就会避免100小时的重复错误。
4、经营者。店长要清楚店铺的运营方向,对店铺经营的各项数据以及市场走势进行准确的分析,从而明确目标是什么以及如何达成目标等。
5、协调者。店长要能很好的协调和解决店内顾客、员工间出现的各种问题,严以律己宽以待人,从而打造良好的工作环境和工作秩序。
6、传达者。店长是连接老板和员工之间的桥梁,需要将老板的经营理念等传递给员工,也要将员工的工作困难、情绪状态等向老板汇报,使老板与一线员工能有效沟通,分享及时。让员工知道自己努力的方向,知道自己未来会成为什么。
1、能力。
2、态度。
3、责任心态。
4、结果思维。
一切的根源在于自己,没有借口,没有理由,今天你选择了店长这个职位,你就选择了不一样的路去接受挑战。
卫浴店长年终总结篇七
卡西奥洁具——源于生活的艺术。
宝斯卫浴——引导时尚创导潮流。
英陶洁具——英明之选。
蒙特利——科技美化生活。
天鹰洁具——环保?时尚?个性?自然。
toto卫浴——(1)舒适到家(2)舒适在身优雅在心。
英皇卫浴——至尊享受。
伊丽洁具——让艺术回归生活。
吉事多——精心带动精致生活。
法诺亚洁具——绿色使者时尚先锋。
金洁洁具——(1)金洁使命健康人生(2)融合高新技术配以真诚服务。
地中海洁具——与海共舞无限欢畅。
钻石洁具——好品质在乎天长地久。
圣罗兰洁具——让生活更惬意。
美嘉乐卫浴——美嘉乐乐每家。
回力美卫浴——回归自然活力至美。
中利莱洁具——健康生活从中利莱开始。
爱玛仕洁具——领先世界品质一流。
奥米斯洁具——拥有奥米斯精彩每一天。
威玛卫浴——幸福的.家要追求零点缺陷的威玛卫浴。
宝马洁具——高贵典雅品质始终如一。
三兴洁具——追求经典文化尽显皇者风情。
金海浪洁具——最高处最舒畅。
雅丽涛洁具——精心细作亮丽人生。
金美来卫浴——拨尽迷雾真我风采。
富丽斯洁具——休闲舒适由您演绎……。
浪洁卫浴——领先潮流品质缔造时代经典。
派拉素卫浴——(1)都市亮丽天使(2)都市清洁卫士谁敢离开她。
华霖洁具——享受金典斯卫浴品味精采人生。
标迪洁具——标迪转转垫方便很放心。
法思罗洁具——邂逅洁国的典雅。
东鹏洁具——轻松好享受。
阿波罗洁具——(1)完美空间经典品味(2)自由空间随心所“浴”
蒙地卡罗卫浴——永远追求温馨极限……。
艺迪卫浴——艺术人生启迪生活。
丰乐卫浴——为您写意生活。
卫浴店长年终总结篇八
时间飞逝,转眼间20xx年就已悄然过去。在过去的一年里,学到了很多,收获了很多,临近年终,感觉有必要对自己的工作做一个总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做得更好,之前一直担任广汉店的店长,直到20xx年11月,我被公司外派到新成立的崇州奥康名品空间,正值金融风暴之际,作为一个店长,我深感责任重大,如何带领我的新员工在崇州闯出一片新的天地,不辱公司使命,这是我的首要任务。
细节决定成败,作为崇州奥康名品空间店的具体负责人,我的工作能力、工作态度直接影响到本店的销售业绩。所以,作为一个店长,我十分注意每天的工作细节。每天早晨,我总是提前到达店里,作好营业前的准备工作。为了培养员工的主人翁责任感,我让员工轮流主持召开每天的晨会,总结昨天的工作,分析昨天销售业绩好的原因,以便再接再厉,如果不好,那么原因是什么,我们应该怎样来解决,总之,要想法调动员工的工作热情。还针对当店的情况,制定了店里的奖惩制度表。
作为销售行业,良好的形象是成功的前提。因此,我历来注意以身作则,注意自己的仪容仪表,对工作充满激情,认真做好每天的工作,处理好售后服务。虽然本店刚开张一个多月,但是,针对我们这一月的任务来说,我们在前大半个月就顺利的完成了,并且超额完成了***%,同时也为过去的一年画上了一个完美的句号。20xx年,金融风暴还将继续,虽然我们将面临更多意想不到的困难,但是我会随时保持清醒的头脑。面对20xx年的工作,我决定在以下几个方面狠下功夫:
销售管理是企业老大难问题,销售人员出错,见顾客处于放任自流的状态,完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观动能性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
1:根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日,以每月,每周,每日的销售目标分解到每个销售人员的身上,完成各个时间段的任务,并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2:加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理,做好细节工作。
3:加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质
4:充实产品知识,为顾客提供最优质的服务。
5:每周六制作和提交本周工作总结和下周工作计划。
6:每位同事必须随时清楚当店的销售情况,完成任务的多少,还差多少,离目标还有多少,了解库存,做到清楚畅销款的尺码,以便很好的给顾客推荐。
7:合理安排工作时间,做事条理清楚,主次有序。
8:让物流动起来。清楚当店的库存,对畅销款和滞销款要必须了解,和物流做好沟通。好的争取补货到位,不好的要及时调整。
9:加强和各部门、各专卖店的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,激发员工最大的工作热情,使之成为一个最优秀的团队。
10:所谓劳逸结合,适当的开展团队活动,增加团队凝聚力。做到开心工作,工作开心。
通过以上措施,我相信我们一定会渡过难关。所谓,信心比黄金重要,只要我们齐心协力,公司的明天将会更加辉煌。
卫浴店长年终总结篇九
1、开启爽洁新生活——卓蓝五金卫浴。
2、洗净铅华,享尽优雅。
3、环保节能只是本然,卓蓝卫浴从不炫耀!
4、金·品纷呈,浴·领万家!
5、卓蓝卫浴,让您领略沐浴的神奇。
6、既简单,又节能——卓蓝五金卫浴。
7、带给您的,不仅仅是尽享淋浴。
8、卓蓝卫浴,舒身舒新。
9、洗尽铅华,一浴解千愁。
10、品质生活,尽享卓蓝卫浴。
11、“洁”诚为你——卓蓝卫浴。
12、卓蓝,成就卓越生活!
13、家有“洗”事——卓蓝卫浴。
14、梦想中的高品质,绿色的新生活,将展现在你们身上。
15、好生活,远离味——卓蓝卫浴。
16、洗去疲惫,涤荡心灵。
17、享受自然,自然选卓蓝。
18、卓品质,蓝天下——卓蓝卫浴!
19、卓蓝卫浴,青出于蓝。
20、品质卓越超群,描绘雄伟蓝图。
21、因为舒适,所以满意。
22、看着舒心,用着惬意——卓蓝五金卫浴。
23、为了你的健康,我们从不偷懒!
24、守住水的关口——卓蓝卫浴。
25、在蓝天下自由沐浴——卓蓝!
26、爱她,爱家,爱卓蓝。
27、卓蓝(五金)卫浴,节水环保真给力!
28、承载天下,浴满全球!
29、卓尔不群,蓝筹品质。
30、每一次的旅行,都能让你想念我。
31、卓越品质,随心所“浴”。
32、卓蓝卫浴,让每一滴水都给你带来最温馨的呵护!
33、家家有卫浴,满意在卓蓝。
34、健康节约,从卓蓝开始。
35、乐享生活,随心所浴。
36、节水又低碳,卫浴选卓蓝。
37、卓蓝(五金)卫浴,节水环保又美丽!
38、卓蓝——改变生活。
39、与水相随,自由品质——卓蓝卫浴!
40、卓蓝卫浴,每天下班在家里冲浪。
41、卓蓝卫浴,节能环保你所求!
42、节“水”好睡眠——卓蓝五金卫浴。
43、健康环保新概念——卓蓝五金卫浴。
44、卓于型,省于心——卓蓝卫浴。
45、洗笑颜开——卓蓝卫浴。
46、新房新气象——卓蓝,洗洗忙。
47、清爽生活的帮手,清洁必备哦!
48、卓蓝卫浴,关爱给力。
49、金品纷呈,浴领中华!
50、卓然卫浴,好卫浴勾起你的“浴”望!
51、卓蓝卫浴,让你回归最真实的自己。
52、卓蓝卫浴,健康沐浴!
53、卓蓝卫浴,给你碧海蓝天下日光浴的享受。
卫浴店长年终总结篇十
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?以下是小编为大家收集的卫浴销售个人年终总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
1、工作的积极性不高,没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情,容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心,不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。
工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
总结xx年的不足,在20xx年当中兢兢业业的做好自己的本职工作,为公司创造更大的价值,为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范,同时不断的学习与顾客深入的沟通,了解客户的真正想法和需求,以及公司工作相关的专业知识和经验,让自己做的更专业。在做好自己的.本职工作的同时,还要全方位的充实自己,通过书藉、网络,了解行业中的动态,掌握行业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。
1、工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时,建议,有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制,做到有奖有罚,让员工在工作中更加积极和努力。
以上是我本年度的个人总结,希望领导提出批评和指正,也希望同事们对我予以监督和建议,朋友是自己的一面镜子,我自己所考虑不到的缺点和毛病,也希望大家不吝指出,让我不段进步,愿我们每个人新的一年都新的气象,为公司做出更大的贡献,愿xxx牌,明年再攀高峰。再闯辉煌,愿我们所有人为创一流伟大公司而不懈奋斗!
卫浴店长年终总结篇十一
原始的洞穴遮风挡雨,现代的.居室典雅温馨!典雅装饰材料。
秋风朗朋映高堂,华意墙画最如意!华意墙画。
管道通----方便快捷的疏剂。管道疏设备。
理想的胶粘带,当然是永固牌!永固牌胶带。
“金光”磨料,金光大道!金光材料。
永不磨损,而磨砖!金光材料。
盾牌金柜,让您放心,保您平安!盾牌金柜。
安全可靠,尽在“保安”!保安防盗门。
现在您终于发现了----装饰材料!华兴装饰材料。
天工装饰,巧夺天工!华兴装饰材料。
装潢木饰春城有兴华,足不出户三天进您家!华兴装饰材料。
华兴装饰您成功的梦!华兴装饰材料。
立足之本!兴华地砖。
色彩世界,尽在兴华!兴华地砖。
华兴防盗门是名门,与众不同!华兴防盗门。
为龙江大地争光彩!龙江马赛克。
地砖王国的一颗明星!佳美地砖。
慧眼识佳美!佳美地砖。
佳美进万家,居室最豪华!佳美地砖。
选用壁纸,当然要用佳美牌!佳美壁纸。
骏马千里配好鞍!佳美壁纸。
睛朗的天气,正是粉刷的好机会!云丽涂料。
买“云丽”,就是买放心!云丽涂料。
多彩涂料,为你生活添华彩!佳丽涂料。
建造大家、小家,难忘“佳丽”一家!佳丽涂料。
防盗新概念,龙电新奉献!龙电牌防盗门。
美观安全唯神盾,款款式式皆精品!神盾防盗门。
使窃贼无处遁逃!神盾防盗门。
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卫浴店长年终总结篇十二
店长岗位工作职责1.自觉遵守公司各项管理制度,树立员工的表率带头作用,管理并辅导好员工的工作、生活,服从总经理的领导。
2.协助经理或总经理处理好本部门的销售和管理,受控于执行经理的工作监督,独立做好本店运营与管理工作。
3.合理安排导购按接单顺序接单,监督导购各项表格的填写情况。因自己原因导致导购执行不到位被抽查到,负激励店长10元/次。4.监督导购执行晨夕会与晨舞落实,明确店面销售指标,明确导购各个时期的销售指标,鼓励帮助导购实施冲刺,紧盯指标做销售。每天晨夕会必须以微信照片或小视频通报至微信群,无执行负激励10元/次,店长若请假须有指定代理人负责。
5.改进并提高店面良好的服务水平和导购技能,保障卖场的正常销售工作。每周一组织导购进行样品及卫生跨区互查,无执行负激励店长10元/次。
6.不定时检查各个区域的卫生,产品布场摆样等;负责员工制度落实监督,负责新员工培训工作。店长督导享有罚单权,检查或督导无执行、无落实者可直接开具罚单,递交会计处工资体现。7.负责来宾的接待工作,卖场内情况的收集整理登记,负责配合总经理助理处理突发事件和应急预案。
8.负责收集同行活动信息和产品调整动向以及其它有关信息,及时调整店面战略品价格体系,并根据店面销售情况申请经理活动支持。9.负责汇总、核对、核实员工的业务发生情况,利于员工工资的正常无误领取。
10.负责员工考勤的审批、考核。员工每次请假店长必须签字,不允许员工口头告知。发现负激励10元/次。
11.指导帮扶员工做好客户的解释工作及定单的制作与填写。12.有计划且合理安排好员工外出测量、拜访工作及客户尾款的及时收缴。并根据市场动向,随时指派导购店外营销及客户信息收集。13.监督执行导购各项工作的推进,不定期检查导购信息跟踪情况以及准客户的集中分析,要求一周1次抽查,并向群内通报抽查情况。发现无执行负激励20元/次。
14.督促监控员工欠款情况,按规定执行欠款回款周期。逾期必须说明实际理由,无实际理由负激励当事人20元/次,店长10元/次。此项有会计监督执行。
15.监督执行店面各项制度表格落实情况,与员工深入沟通,做好员工贴心管家。
16.监督执行员工工作服、胸牌、马甲等仪容仪表是否规范?未执行或无落实负激励10元/次。
17.及时掌握订单及库存动向,滞销品、下市品、畅销品等相关信息,随时做出处理方案,并上报做出消化方案。此项为一月一次落实,无执行负激励20元/次。
18.全面掌握店面报货信息,根据订单及时要求导购报货并做好跟踪,无跟踪执行负激励10元/次。19.对残缺样品(常规品)应在发现之日起3日内补齐,逾期一天负激励10元/次。如因公司缺货除外。
20.负责报备月度店面销售汇总,并与次月3日前汇总至会计处,逾期一天负激励10元/次。
21.负责安排店内外的卫生及形象、花草等维护与养护,因管理不到位导致受损处罚当事人50元/次。
22.在规定时间内严格执行各类活动相关氛围布置,物料张贴,活动执行等工作。规定时间内无完成或者执行不到位者处罚店长50元/次,不讲理由。
23.按公司规定每月组织一次员工工作职责以及公司制度学习会,无执行处罚店长50元/次。
24.每周组织一次产品以及营销技巧类培训,无执行处罚店长一次50元。
卫浴店长年终总结篇十三
1.主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2。督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。
3.保持货场卫生,创造优良的购物环境。
4.维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。
5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。
6.培训新老员工,保持店里人际关系良好:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。
7.督促员工的日常工作纪侓,实施奖。
励和处罚。
8.留意观察每个员工服务顾客的方法,以便提出改进意见,并以身作则。
9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。
10.分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。
11.督促收银工作的周密,安全性,定时对其核查。
12.每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。
13.经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。
14.负责对店员的辞退,晋升,降级提出合理建议。
15.处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。
16.听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提高店铺的服务水平。
对外:1、做好与店面所在区域相关职能部门的公关工作和感情维系工作。
2、俗话说“远亲不如紧邻”与邻居门店搞好关系。
对内:1、建设一个优秀的管理团队,协助前后堂负责人打造一个优秀的员工队伍。
2、认真贯彻执行公司的相关规章政策。
3、指导并带领员工完成公司下达的各项任务和经营指标,并作经营情况分析,以便制定有针对姓的经营计划。
4、确保餐厅整体的正常运作,包括营运,成本控管,菜品质量控制,服务质量的提高,环境卫生的保持,人员的招聘、培训、调配与储备等相关事务。
5、根据各岗位职责规范,严格指导、监督全体员工的日常工作。
6、做好门店营销工作,针对门店所在区域的目标客户群体制定有针对性的宣传和促销方案并贯穿执行到位。
7、做好财务管理工作,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样门店的盈亏在帐面上一目了然,以避免了经营管理工作的盲目性。
8、没有不好的员工,只有无能的管理人员,好员工不是管出来的,是带出来的,所以管理人员要以身作则,严格律己,为员工树立工作学习的好榜样。
9、为门店所有员工提供人性化的服务。
以上所有的一切只为最终的两个结果,第一:员工工作的开心;第二:为公司创造效益。
行政岗位的建立是维护公司正常营运,公司在分店设立店长与副店长,同时副店长是店长的左右助手,必须配合好店长岗位工作,做到自觉遵守,贯彻执行公司各规章制度,做到尽职尽责。
1,遵守公司各项规章制度,肩负起店;内全面工作。
2,服从上级工作安排,完成上级下达的各项工作任务。
3,负责审核各组日志报表及填写店长日志。
4,负责对店内员工的服务态度,销售技巧进行指导,对新员工进行岗前培训,并做好每日考勤工作。
5,负责监督并检查商品的陈列,摆设是否整齐,艺术。
6,负责监督好出纳现金盘店工作,必须做到帐实相符。
7,负责检查店员做好开关店准备工作,及各项日常工作。
8,负责控制日常开支费用,审核当天费用支出并确认签名。
9,负责店内各项固定设备维护及做好消防保全工作。
10,负责售后服务,突发事件的处理及店内正常营业秩序的维护。
11,代表公司对外行使职权,与外部机构在工作上直接联系协调。
12,负责处理顾客投诉,维护公司形象。
13,严守公司商业机密。店长岗位职责店长岗位职责(4)|返回目录。
1.主持早晚例会,进行工作安排,并做好排班和考勤工作。
2。督促确保员工的仪容大方及制服的完整统一。
3.保持货场卫生,创造优良的购物环境。
4.维持店铺设施,如有破坏及时汇报解决跟踪。
5.合理出样。换样保持货品摆放整齐。解决跟踪。
6.培训新老员工,保持店里人际关系良好:负责对店铺新员工的实习试用跟进培训,并制定老员工进行合理的培训计划实施。
7.督促员工的日常工作纪侓,实施奖励和处罚。
8.留意观察每个员工服务顾客的方法,以便提出改进意见,并以身作则。
9.负责店铺销售目标任务的达成及店铺内各类活动的执行及安排。
10.分析店铺繁忙及非繁忙时间,留意特别的假期,编排适当的人手。
11.督促收银工作的周密,安全性,定时对其核查。
12.每月做好盘点工作,制作盘点表,盘点盈亏情况必须如实反映,不得隐瞒。
13.经常留意店里存货,与品牌主管保持联系,分析货品走势,合理配货。
14.负责对店员的辞退,晋升,降级提出合理建议。
15.处理顾客投诉和营业纠纷,维护店铺形象。
16.听取顾客意见与批评,以方便顾客为原则,不断提高店铺的服务水平。
17.与管理人员建立良好的关系,及时向公司领导汇报情况。
卫浴店长年终总结篇十四
经历了发展的中国卫浴行业,该何去何从?的发展趋势如何?是值得我们去思考的问题,经过对卫浴行业多年的了解和研究,cbct行业专家对中国卫浴行业的发展趋势归纳如下:
品牌化运作是成长必需。
中国卫浴行业经历了20年左右的发展,中国已经成为全球最大的卫浴产品生产、销售国。但纵观国内卫浴品牌,虽然数量众多,但在国内卫浴市场上还没有一家企业能占据10%的市场份额。而且高端卫浴市场完全被进口品牌占据,国内品牌几乎难以插足。究其原因,最主要的还是在于国内品牌缺乏品牌力。
品牌化的力量通过进口品牌的分析可以充分体现,toto和科勒,进入国内市场不过十五六年的时间,早已经成为中国卫浴行业的领导品牌,不管是从品牌的知名度还是关注度,远远超过国内品牌;美标和乐家,虽然近年形势不佳,但也占据了国内市场比较大的份额。虽然这些品牌已经有了几十年甚至上百年的历史,但他们在中国市场的发展之迅速,产品力向品牌力的转变之快才是他们有今天地位的关键。
多元化经营趋势明显。
反面的例子如吉事多,早期专业生产五金龙头,一度被业界称为“龙头中的龙头”,是国内唯一能与国际品牌一争高下的品牌,后期向陶瓷、浴室家具、橱柜等延伸,最终没有经历住市场动荡的考验,而被收购。而一方主张品牌的多元化经营,只有扩大生产线,扩大产品类别,才能快速完成资本积累和市场占有。
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卫浴店长年终总结篇十五
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卫浴店长年终总结篇十六
转眼间,xx年在一片有序的繁忙中过去回首过去一年内心感慨万千,作为一个老员工在过去一年工作当中的表现,特别是业绩方面不太理想都不如一些后面进来的同事感到非常惭愧。总结是一面镜子,但通过总结可以全面地对工作中存在的一些问题,以及通过在厂里和湖南的学习等等使自己深刻的认识到自己的长处与不足,困难与机遇进行客观评判为下一步工作理清思路,明确目标制定措施提供参考和保障,因此我做出以下总结:
1、工作的积极性不高,没有积极得发挥自己的优点为公司出谋划策。
2、不是很有激情,容易出现消极情绪。
3、缺乏主动性,没有主动的表现一名老员工为公司承担重担。
4、没有自信的主导着销售的内心,不能随机应变的应对一些刁难客户和困难。
5、沟通不够深入,在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。工作没有一个明确的目标和详细的计划,没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。总结xx年的不足,在20xx年当中兢兢业业的做好自己的本职工作,为公司创造更大的价值,为自己创造更多的收入。树立自己的行之有效的行业风范,同时不断的学习与顾客深入的沟通,了解客户的真正想法和需求,以及公司工作相关的专业知识和经验,让自己做的更专业。在做好自己的本职工作的同时,还要全方位的充实自己,通过书藉、网络,了解行业中的动态,掌握行业信息,不断拓宽自己的视野,不断使自己进步同时跟公司其它同事共同的学习和探讨销售技巧并且实际的运用到工作当中。在湖南学习时,感受到了一些,对公司提出几点建议,希望能够有用。
1、工作岗位职责不明确,建议,把每个岗位的分工和职责加以明细化。
2、店面的软装欠佳,建议,买一些软装品摆放在我们的产品上能使产品提升档次。
3、售后不及时,建议,有专门的售后人员并且在24小时之内能为顾客解决问题。
4、提高员工的奖励机制,做到有奖有罚,让员工在工作中更加积极和努力。
以上是我本年度的个人总结,希望领导提出批评和指正,也希望同事们对我予以监督和建议,朋友是自己的一面镜子,我自己所考虑不到的缺点和毛病,也希望大家不吝指出,让我不段进步,愿我们每个人新的一年都新的气象,为公司做出更大的贡献,愿xxx牌,明年再攀高峰。
卫浴店长年终总结篇十七
企业文化是企业管理理论的革命,标志着传统企业管理向现代企业管理的转变。企业文化建设是一项全方位的系统科学。作为现代卫浴企业必须紧跟时代的步伐,在激烈的市场竞争中,努力建设具有自身行业特点,能适应市场经济需要、符合企业发展现状和行之有效的企业文化。
一、企业文化建设在卫浴行业中的地位和作用。
要探索这一问题,有必要首先弄清楚企业文化的内涵。按照企业文化的一般理论,企业文化建设应包括物质文化和精神文化两个层面的内容。其中,精神文化是企业文化的灵魂,是企业文化建设的保证;物质文化是精神文化建设之基矗二者是有机整体,缺一不可。
从企业文化的内涵凸显出企业文化在企业思想政治工作中的地位与作用。首先来看地位,企业文化建设也称之为文化管理,它是企业管理继作坊管理、经验管理、科学管理之后一种新的更高层次的管理科学。这种文化管理在企业管理中处于重要地位;再看作用,企业文化是企业的灵魂,它集中反映着员工的共有观念和价值取向及行为规范。企业文化属企业内部的上层建筑范畴,它是企业经济基础决定的并反作用于企业经济基础的动力之源。这种文化是企业独有的,不可模仿,与时俱进。
二、企业文化建设的主要内容。
卫浴行业具有自身特点,在企业文化建设中必须努力探索创建具有卫浴行业特点的企业文化。只有这样的企业文化才能植根于行业这片沃土,从而根深叶茂,获得发展、壮大。只有这样的文化才能有力地推动企业发展,为企业不断注入新的用之不竭的精神动力,从而保证企业的长盛不衰。那么卫浴行业应建立什么样的企业文化呢?我认为应从以下几个方面着手:
1、建立以人为本的制度文化。制度文化建设必须坚持以人为本的理念为核心,以制度建设为基础,这两者相辅相成,不可偏废。这是企业得以正常运转的基本条件,也应是企业文化建设的首要任务。
企业要建立并不断完善与企业相应的规章制度,真正做到有章可循,有法可依。只有这样才能使每个员工的行为和每项工作得到规范。企业制度文化建设主要包括企业领导体制、企业组织和企业管理制度三个方面。彩诺成立十年来,之前也没有注重这些方面的工作。而随着企业的发展,管理层开始下大力加强制度文化建设,陆续制定多项制度,有效地保证了企业的良好运作。实践证明片面强调精神文化建设,片面强调“德治”而忽视“法治”,企业对自身和员工行为缺乏约束力的做法是错误和有害的。
另一方面,企业员工又不是制度的奴隶,要尽可能发挥人的主观能动性。从实践“三个代表”的.高度,尊重人,充分发挥人的创新价值,这就是以人为本的基本含义,这是制度文化建设乃至整个企业文化建设的核心。以人为本去建立既有制度约束,还能发挥个人才能的团队精神,树立企业的价值观,塑造企业形象,提升企业综合实力,这就形成了企业文化建设的基础性内容。
然而要真正在企业文化建设中体现以人为本是要下一番力气的,因为人是具有不同的特点和需求。要做到以人为本不是一个口号或一个政治表态所能解决的,它必须落实到企业日常的各项管理中。这就有必要对员工构成进行分析。
我们卫浴行业员工大体可分为四种类型:一是普通的操作员工;二是特殊员工,即有一技之长的能工巧匠;三是专业技术人才;四是复合型管理人才。这四种人有各自不同的个人需求:第一种人文化偏低,无专长技术,多从事体力劳动,流动性大;第二种人文化程度虽不高,但有一技之长,是卫浴行业不可缺少的;第三种人文化水平高,属专业科技人才;第四种人起着决策、协调、开拓市场的作用。