总结是对过去一段时间内的行动和决策的一种回顾和总结，让我们能更好地规划未来的发展。在写总结时，我们可以结合自己的实际经验和感悟，使文章更具个性和深度。以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

企业文化个人心得篇一

如何激活班组工作的细胞，历来是企业管理的重中之重。通过采取统一学习工厂企业文化理念，统一培训学习、实践摸索等一系列措施，班组工作经历了从无到有、从不规范到比较规范这样一个过程，班组工作在企业整体管理中的地位越来越突出，作用越来越大。9月5日下午，七车间机修小组专门组织组员集中学习阅读了《5702工厂企业文化理念》及《5702工厂企业文化理念演讲征文比赛获奖作品集粹》，6名组员根据自己的实践工作经验，结合工厂的企业文化谈了自己的认识和体会。

思想是行动的指南。思想认识有多高，工作就可能做得多好。在这方面，多数组员对工厂企业文化和对在本职工作中的作用的认识是明确的，是有相当高度的。深知建设个性企业文化的重要意义，深知只有以人为本，建立企业与员工的“心灵契约”，才是最深的企业文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一个成熟的企业不要得益于一时，也不要苦恼于一时，只要能赢得员工的心，就是能赢得最终胜利的企业。我们的企业文化，就是要搭建企业与员工的“心灵之桥”，使所有的员工对企业充满热情与希望。实践证明了，5702工厂的企业文化是使我们的企业成为有希望的企业。几年来，工厂注重在挖掘企业文化载体上下功夫，使企业文化建设深入民心，丰富员工生活，提高员工的生产积极性。通过企业文化演讲、趣味运动会以及各种文体比赛、文艺演出等，活跃员工生活，给他们提供施展才华的机会。通过对员工岗位、技术、业务及企业文化的培训，提高他们的知识水平，培养现代企业员工应有的情操。

如果说车间是企业的“细胞”，那么，班组则是“细胞”中的“细胞核”，是车间的排头兵和领头雁，机修班组能否胜任工作的好坏，直接关系到发动机修理质量的好与坏，也直接关系到工厂的兴衰。七车间是发动机试车车间，是整个发动机维修出厂前的最后一个环节，任何一个小小的失误都会给车间和工厂造成巨大的损失，七车间机修小组是负责车间发动机试车设备和电气动力设备的日常保养、维护、维修工作，及配电房、气房、责任机台的巡视检查工作。是发动机试车工作后勤保障不可缺少的一部分。

机修小组成员在组长赵师傅的带领下通过刻苦学习，掌握了专业知识，确保了发动机试车的顺利进行。组长赵师傅由一名普通员工成长为班长，在平时的工作中他处处起模范带头作用，脏活、累活抢着干，班组工作有了新的起色。在学习会上他深有感触地说：作为班长，做事要顾全大局，凡事从全班的工作考虑，精益求精，在日常工作中要起带头作用，不仅要勤于学习，而且要善于思考，努力提高自身素质，要以德立威，有威才能有为。班组是企业最基层的一级组织，是企业组织结构的基石和生产流程中不可缺少的环节，是提高企业经济效益的起跑点，是培养“四有”队伍的起燃点，是增强企业活力的源头，是企业精神文明建设的前沿阵地，是实行民主管理的一个层次，它具有最广泛、最经常、最直接的群众基础。

会间小组每个成员都仔细阅读了发放的《5702工厂企业文化丛刊》，统一了思想观念。“我为航修奉献，航修给我富足和快乐”。大家认为：思想是人之根本。要想工作好，思想得先对头。在工作中带头开展潜移默化的思想工作，教育职工树立以厂为家、厂兴为荣的思想，以主人翁的责任感做好本职工作，不断培养职工良好的职业道德。把自己的带头作用和思想工作结合起来，不断强化班组集体功能意识。做到每天提前半小时到工作场所巡查，了解设备运转情况，及时发现问题，安排工作。同时，要十分重视班组整体功能的发挥，站在全局的高度，思考、观察、分析、处理问题，把自己置于整体之中，带动千军万马，不搞单枪匹马，遇事大家商量，注意倾听和采纳各种意见，但在原则问题上不迁就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。

企业文化个人心得篇二

大家好，我是**酒厂**。企业核心文化，孝悌、诚信、仁爱、好学，上一讲中主讲了孝悌，讲到“小孝治家，中孝治企，大孝治国”，本节由我和大家分享诚信。

中国人历来讲究“以至诚为道，以至仁为德”。说到诚信，都不陌生，诚，更侧重于内心的真诚；信，更侧重于能守信约。其实大家每一天每一刻都在践行，我对诚信的认知，从两方面展开，一是内心的真诚，二是讲守信约。

真诚，对我内心的触动，要从**年的一次参观学习中讲起。**年是集团公司学习弟子规践行的第三年，也是受国学讲师团导师张教授的推荐，很荣幸的一次机会，我去参观了孝道文化村----威县孙家寨。当时觉得威县是农村，一个农村，怎么能成为全国上下推行的孝道文化村，抱着怀疑的态度，我对孙家寨进行了参观。

讲到虫子吃树叶的故事，中午和义工老师发放午餐，5岁小男孩照顾老人的事情。

这次的参观学习，让我对真诚有了重新的认知，对我自己的内心，是莫大的震撼。诚最基本的内涵，还是真实。失去了真实，就失去了诚。说话实在，办事实在，为人实在，没有不使人信服的道理。这个实在，就是诚。

《中庸》和《孟子》说：“诚者，天之道也；诚之者，人之道也。”意思就是诚实是天道的法则，做到诚实是人道的法则，天生诚实的人，不必勉强为人处事合理，不必思索言语得当。

那么，什么是天道，什么是人道。用这样的话来解释：

“妈妈，你到底为什么爱我?”母亲放下针线，用她的面额，抵住我的前额，温柔的，不迟疑地说:“不为什么，只因你是我的女儿！”

——杨乃斌朗读冰心的散文《不为什么》。

母亲对孩子的爱，是无条件的，不加任何思索的，不经过内心的衡量而做出的决定，同样妈妈是这个世界上唯一一个、我们可以不顾一切的、我们可以不顾虑任何的角色形象，把最真实的自己还原的那个人，还原在她的面前，这就是天性、天道；孩子对父母的赡养就是人性，愿意了、高兴了、经过衡量觉得值得了就能做到，不愿意了可以有无数条件不能做到，就是人道。

所以，真诚是每个人与生俱来的，是自身一种高贵的品质，要不要做到真诚，看自己的想法和做法了。分享了这一课，就是让大家把自己与生俱来的真诚品质和做到真诚两个结合。集团的企业核心文化，把诚信放到第二位，可见真诚的重要性。

“信”主要讲的是，讲信用，信守承诺。《论语》中说：“人而无信，不知其可也”。意思是说，如果一个人不讲信用，说话不算数，这个人就不可能做成什么事情，更不可能在社会上立身处事。曾参也说过：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎?与朋友交而不信乎?”这句话的意思是：“我每天都要多次反省自己，检查自己和别人商量的事情是不是忠诚地去做了，和朋友交往是不是守信用了。”古人们的话也告诉我们做人要忠诚，要讲信用。

其中危险辣条：被点名企业：**县**食品有限公司（虾扯蛋辣条）等曝光问题：一款被做成表情包的小零食——辣条，在小学校园内十分火爆，记者在购买“虾扯蛋”后，被店主追了半条街，要求回收辣条。“虾扯蛋”“亲嘴牛尖”“爱情王子”“黄金口味棒”这几款热销的辣条，主要来自x、x。虽然外包装均有清晰的产品编号，但加工场地却布满污垢，制作原料也仅是面粉加上各种添加剂。另外一家是：化妆土鸡蛋被点名企业：x莲田食品开发有限公司等，曝光问题：红蛋黄有猫腻，添加剂让蛋黄变红。商标注册搞手段，“鲜土”鸡蛋变成“鲜土鸡蛋”，“好土”鸡蛋变成“好土鸡蛋”。其实就是普通鸡蛋，价格翻了2-3倍。

“穿的用的可以有假的，

吃的喝的坚决不能有假的”

也正是这样朴实的教诲，让我刻骨铭心。

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企业文化个人心得篇三

第一段：介绍企业文化和销售工作的背景和重要性（200字）。

企业文化是指企业内部形成的一种共同的思想、价值观和行为方式，是企业在发展中形成的一种独特的文化现象。而销售作为企业的重要部门之一，对于企业的发展和盈利能力具有重要影响。因此，企业文化对于销售工作的塑造和发展具有至关重要的意义。

第二段：企业文化对于销售团队建设的影响（250字）。

企业文化对于销售团队的建设起着决定性的作用。良好的企业文化可以帮助销售人员树立正确的价值观和心态，增加他们的自信心和责任感。企业文化还能够提供积极的工作环境和良好的团队合作氛围，激发销售人员的工作热情和创造力。此外，企业文化还可以为销售人员提供明确的发展方向和培训机会，帮助他们提升专业技能和销售能力。

企业文化对于销售工作的影响不仅体现在销售团队的建设上，还体现在销售人员的行为方式和销售策略上。良好的企业文化可以帮助销售人员树立正确的销售理念和行为准则，注重客户需求，追求长期合作关系而非短期利益。企业文化还可以塑造销售人员的专业形象，提高客户对销售人员的信任度。同时，企业文化还可以为销售人员提供有效的销售策略和市场信息，为他们提供更多的销售资源和支持，提升销售业绩。

第四段：个人对企业文化在销售工作中的体会（300字）。

个人在长期从事销售工作中，深刻体会到了企业文化对销售工作的重要性。首先，良好的企业文化能够激发销售人员的工作热情。当我所在的企业实施了一种以人为本、积极向上的企业文化后，我感受到大家对销售工作更加热情和积极主动，工作的质量和效率也有了明显的提升。其次，企业文化还帮助销售人员树立正确的销售理念。在我所在的企业，我们始终强调以客户为中心，注重长期合作关系。这种理念的传达让我们深知只有客户满意了，我们才能获得成功。最后，企业文化为销售人员提供了良好的发展平台。我所在的企业注重员工培训和晋升，通过不断学习和提升自己的销售能力，我取得了很好的发展，并得到了更高的认可和奖励。

第五段：总结企业文化对于销售工作的重要意义（250字）。

总之，企业文化在销售工作中起着不可替代的作用。良好的企业文化能够塑造销售团队的核心价值观，提高销售人员的工作积极性和创造力，并为他们提供发展的机会和资源支持。对于企业来说，只有注重企业文化的塑造和发展，才能够实现销售团队和企业的共同成功。所以，作为销售人员，我们应该积极融入企业文化，不断学习和提升自己，不断拓展销售领域，以实现自身的职业目标和企业的发展目标。

企业文化个人心得篇四

企业文化是指企业在长期运营过程中形成的具有独特特点的组织文化，它是企业的精神支撑和行为准则，对企业的各个方面都起着重要的作用。作为一名销售人员，我深刻体会到企业文化对销售工作的影响。在这篇文章中，我将分享我个人在销售工作中对企业文化的认识和体会。

企业文化在销售工作中起着至关重要的作用。首先，企业文化为销售人员提供了共同的价值观和信念，激发了个人的工作激情。当整个团队都秉持着相同的信念和价值观时，销售人员更容易产生共鸣和凝聚力，从而更好地完成销售任务。其次，企业文化指导销售人员的行为准则，帮助他们明确工作职责和做事方式。良好的企业文化鼓励团队合作、高效率和诚实守信，为销售人员提供了明确的导向和行动准则，帮助他们更好地做好工作。最后，企业文化传递给销售人员一种积极的心态和自信。具有积极心态和自信的销售人员更容易建立起良好的销售关系，提高销售业绩。

作为一名销售人员，我深深感受到企业文化对我个人的影响。首先，企业文化给予我工作激情和动力。公司的企业文化以人为本，注重员工培养和发展，这使得我感到非常受重视。我感到自己是一个团队的一员，我所做的工作对整个团队的贡献都是非常重要的。其次，企业文化指导了我的行为准则。公司的企业文化强调诚信和高效工作，这使我在工作中更加认真负责、诚实守信。我始终坚持把客户的利益放在首位，用真挚的态度和专业的知识为客户提供最佳的解决方案。最后，企业文化传递给我积极的心态。公司的企业文化鼓励员工勇于创新和超越自我，这使我对工作充满了信心和乐观的态度。即便面临困难和挑战，我也能保持积极向上的心态，勇于面对并找到解决问题的方法。

一个良好的企业文化对销售业绩的提升有着积极的推动作用。首先，公司的企业文化能够吸引优秀的销售人员加入，形成高素质的销售团队。有良好的企业文化背景的企业更容易吸引到具有扎实专业知识和优秀销售能力的人才，这将大大提升团队的整体素质和能力。其次，企业文化能够营造积极的销售氛围。一个积极向上、充满正能量的企业文化会在整个销售团队中传播开来，使销售人员更有动力和热情去面对客户，提高销售业绩。最后，企业文化能够影响销售人员的工作态度和行为准则。良好的企业文化鼓励员工诚实守信、互相合作，这种正能量在销售过程中能够有效传递给客户，建立起良好的销售关系，提升销售业绩。

第五段：总结。

通过对企业文化在销售工作中的影响和个人的体会，我不仅更加深入地理解了企业文化的重要性，也体会到了一个好的企业文化对销售工作的积极效应。企业文化能够激发销售人员的工作激情、指导行为准则，并传递积极的心态，这对于提升销售业绩和建立良好的销售关系都是至关重要的。因此，作为销售人员，我将继续秉持公司的企业文化，不断努力提高自己的能力和水平，为客户提供更好的服务，并为公司的发展做出更大的贡献。

企业文化个人心得篇五

很高兴成为了公司的一名新员工，下面是我在这次培训后的一些心得体会：

通过在这几天的培训，虽然只有这么短短的几天，自己也学到了许多东西，对的企业文化也有了更深的理解。制度创造生命力，文化延续生命力，管理加强生命力。一个好的优秀的企业，一定有着优秀的管理团队，优秀的企业管理制度，以及优秀的企业文化。所崇尚的文明、和谐、服从、配合、敬业、责任、精益、高效的企业文化是很值得其他企业学习和借鉴的。对每一位进厂的员工都要进行培训，培训内容不仅有部隊的军事化训练，还有公司的管理制度的`学习，甚至小到生活中琐事。企业文化是一个企业的生命凝聚力。只有好的企业文化，才能培养出好的团队，才能营造好的工作氛围。一切关键的因素都在于人的因素，吸引优秀的人才，培养好人才，管理好人才，最后还要留得住人才，企业才能保持长久的生命力。这就是自己在培训所学到的一点东西。

今后，我们将更加严格要求自己，不仅在做人和做事知识方面要要加强学习，加油。朋友们加油。

企业文化个人心得篇六

营造团队精神，今日工作不努力，明天努力找工作，那么关于学习企业文化个人心得该怎么写呢，下面是我为大家整理的关于学习企业文化个人心得范文三篇，供大家参考。

通过参与培训，让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力，让我学习了许多，思索了许多，使得我的大脑经受了精神洗礼，受益匪浅。

企业文化是一种精神文化，是在长期的经营活动中形成的共同持有的志向、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中形成的，只有长期的经营过程中，在员工中形成共同拥有的志向、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业通过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，形成企业真正的文化。

我们公司企业文化正是符合这一特点，是广阔员工集体才智的结晶，是实践和时间沉淀的结果。所以，企业文化和企业的成长和建设休戚相关，相得益彰。企业文化中的价值观基石信任、包涵、建设，及工作基石创新、敬重、乐趣，短短几个字，高度概括了我们公司文化的精髓。我们每个人从小都树立自己的人生观和价值观。同样企业作为一个组织，也有自己的价值观，担当着社会责任。信任是员工归属感的重要方面，没有信任也就无从谈起建设，公司对员工的信任，才能让员工殚精竭虑，全力付出。信任是基于职责的信任，上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情，才能激发下级的创建力，同样，只有下级能好好工作，不断创新，做好领导交代的任务，才能让上级去信任你，把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任，才能让企业，上下级，员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。

包涵是人与人之间相处的一种境界。一个不能包涵他人的缺点和错误的人，也将得不到别人的宽容和帮助。海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟，企业也要有包涵万物的情怀，只有这样才能成为江河。

但是，包涵绝不能纵容和包庇，出现了问题就要担当责任，而不能蒙混过关。没有嘉奖和惩处，企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自己，上下级之间相互包庇，大打人情牌，这是要不得的，长期以往，企业也就面临着关门歇业的命运了。

当我们企业广阔员工做到了基于职责的信任，做到了有正确性的包涵，才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好，才能让员工有归属感，让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系，就要求我们员工和企业的命运是休戚相关的。我们不是在为企业卖力，而是在为自己的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的意义和人生的方向也就不会迷失了。

但是，企业文化也不是停留在工头上，也不是万能的，须要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱起先的，砸冰箱事务剧烈的震撼了员工，也因此成为海尔成长的契机，从改善产品质量到全面质量管理，通过不断深化的企业变革，来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革，不断创新的历程，就是海尔特性的企业文化形成的过程。

所为，通过学习，让我的思想更加成熟，境界提升许多，工作更加主动，人生的方向更加明确。我会在今后的工作中，把这种精神和相识转化到工作中去，加强学习不断创新，和同事搞好关系，为公司的发展壮大贡献自己的力气。

12月24日，我嫁给了海航。这是当时我一脚踏进公司大门时惟一最贴切形容当时心情的语句，尽管它稍显矫情。

始终以来，我敬重神奇的海字，又因为钟爱航空，所以不行否认，单单从公司名称这项简洁而表面的因素来看，我曾经静默地做过海航的守望者。我信奉缘分，今朝与海航的不期而遇，我倍感珍惜。

当我和海航走得近一点、再近一点的时候，我发觉对她的仰慕之情愈加凝重，怀拥一种近乎痴迷的情愫无可自拔，我俨然看到了上演在大地上之夸父追日和鲲鹏展翅的故事。海口是个漂亮的城市，但非经济富足之地，以其自身城市的经济魅力，要创建一份事业，搭建一个舞台，尚且可以预见一股强大的阻力。1993年，海航泰斗陈峰董事长和王健副董事长怀揣仅有的1000万元人民币，手持海南特区这把惟一利剑，神话般地在南海大地上创建了一座崭新的城堡。我心潮澎湃，翻滚暗涌，久久无法安静，看着如今已拥有600亿身价的海航、在中国民航业拥有强大话语权的海航，我的脑海时常出现当年如杯水车薪的1000万创业资金，我突然无法兴奋起来，试图不停的遐想，勤劳、和善、坚毅的海航在崛起的过程中究竟经受了多少无以言表的考验和艰辛。

经过第一天企业文化培训的我，没有自信汇报自己对海航文化的理解程度有多深刻，因为海航所推崇的企业文化就像人类文明摇篮之海般博大精深，须要我去渐渐学习、品位和体会。然而，爱上一种企业文化，就同时有一种无法抗拒的力气使我禁不住班门弄斧地表达一番。

通过对企业文化的学习，我深受感动，倍受鼓舞。企业文化是在肯定的社会历史条件下，企业在物质生产过程中形成的具有本企业特色的文化观念，文化形式和行为模式以及与之相应的制度和组织结构，体现了企业及其成员的价值准则、经营哲学、行为规范、共同信念和凝合力。因此，一个企业只要存在一天，企业文化就同时存在。xxxx公司的企业文化核心是同心文化，心气足、人气旺、风气正是同心文化的基本特征。建设优秀的企业文化就是要用先进的观念管理企业，使员工的心往一处想，劲儿往一处使。再先进的技术，假如没有驾驭再训练有素而对工作充溢热忱的员工手上，也难以发挥作用。真正先进科学的企业文化，使能高让每一位员工认同企业目标并为之奋斗的文化。

企业文化的树立，不仅仅是一种公司的宣扬手段，最重要的是如何将其落实下去，让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的，到处以企业文化来严格要求自己，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

力。这是因为，文化的功能是能否发挥的程序最好，最终取决于文化是否能够吸引人和感召人，能否为广阔职工所接受并转化为强大的精神动力。

增加企业文化的吸引力和感召力，必需解决好文化建设以人为本、为职工服务的问题。我们发展企业文化的目的，就是要为广阔职工供应丰富多彩的精神文化产品，不断满意干部职工日益增长的精神文化生活需求。企业文化建设，只有紧紧围绕广阔职工的精神文化生活须要，才能真正把他们凝合到先进文化建设上来。

xxxx公司的以人为本、追求卓越、和谐发展、同心跨越充分体现了xx文化的人文和谐可持续发展。而其中的核心价值观人为本、和为贵、效为先更是对成长中xxxx公司的发展起到了重要推动作用。通过学习《企业核心价值观》，使我清晰了什么是价值观？企业价值观的内涵是什么？对企业核心价值观也有了进一步的相识。价值观是企业文化的核心，现代的企业价值观是一个企业的灵魂，是供应了衡量内聚力的尺度，没有核心价值观的企业无异于一盘散沙，没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强xxxx企业，就应当确定有自己特色的企业价值观，用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广阔市场，我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临冲突，处于两难选择时应当如何做的时候，这样做可以，那样做也可以，但必需有个确定，支持这个确定的便是核心价值观。我们的价值观人为本、和为贵、效为先，并非是指成就，而是一种精神，一种动力，一种工作伦理。它驾驭着一个人或一家企业的生命和灵魂，使之走向胜利，使企业的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一层楼。总之，企业的建设，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，通过xxxx公司的企业核心来体现企业的价值，实现企业和谐，促进企业发展。

以上是我一些个人的心得，在今后的工作中，我会用xxxx公司的企业价值观来提示自己、激励自己，把企业价值观溶入到工作中，使自己真正成为一名企业文化的饯行者。

企业文化个人心得篇七

展望未来，面对世界格局大变革大调整、全球经济复苏漫长而曲折、中国经济爬坡过坎增速下滑，海航需要继续鼓足砥砺前行的勇气、弘扬海航艰苦创业精神，在海航集团决策层领导下，凝神聚力、务实创新，全面实施bim管理理念，践行中华民族伟大复兴的中国梦。

精神：

勇担社会责任，造福于人类幸福与世界和平。

“企业发展要顺应天道，只有顺应天道才能赢得人心，也才能实现发展”。所谓的天道，就是“为社会、为民族、为人类奉献的精神”。海航集团决策层心怀天下，以慈悲之心经营企业，以企业为载体为国家、民族、人类做出贡献。

理念：

共享分享生态，打造经济四流共同体平台。

诸行无常、诸法无我。当前，世界正迈入信息时代，信息技术实现万物互联，催生新业态，重塑商业模式，重构管理模式，经济呈现加速、跳跃式、立体融合发展的特征。海航将以共享、分享、生态、圆融为理念，采用立体式、跳跃式发展思维和模式，促进物流、人流、资金流、信息流“四流合一”，建设与民共享、与人分享、社会生态的共同体平台，圆融东西，服务三界，利益大众。

文化：

精神文化是海航建设常青基业的支柱，与现代企业制度有效结合，形成推动海航持续、健康、快速发展的软实力。未来，海航将全面传播以“海航共同体”为核心内核的海航精神文化价值体系。用bim理念武装和统一思想，将精神文化融入实践，贯彻到海航集团人员管理和组织建设各个方面，加大企业精神文化宣传推广力度，尤其是境外企业文化培训，增强对内凝聚力和对外感召力。

实践：

创新经营哲学，实践推广bim理念工具。

bim是海航的经营哲学和信息时代的管理学创新。进入新时代和企业发展新阶段，海航将基于一体化思想哲学和数学、物理学、经济学等科学工具，全面总结和实施bim，以实现新的颠覆式增长，行大道，结善果。坚持产融结合新模式，在业务建设方面，明确目标、制定战略、选择核心产业、选育种子、构建平台、建立项目库，通过化生实现战略目标;在体系建设方面，围绕目标及战略，明确各层级、各体系总体定位，建立评价指标，拟定建设方案，形成“三个层面、六个维度”相互连接，相互协同的体系建设和bim实施系统。

“大道至简、天道酬勤”。从单一的航空运输企业，到门类齐全的综合性航空企业集团，再到跨越五洲、纵横四海、群星璀璨、百花齐放的世界级企业集团，海航战略转型过程艰辛、成果辉煌、振奋人心，这为海航集团冲击世界500强前列奠定了坚实基础。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。站在历史新起点上，在海航集团决策层思想领导下，海航人立志以“慈悲、利他”之发心，主张实体产业经济“共享”、数据与金融虚拟经济“分享”、思想共识“生态”之理念，勇立潮头、积极进取、自强不息，实现颠覆式发展，创建世界级伟大企业，行“法布施”，利益大众，构建凝聚全球共识、服务“人的位移”、和谐生态的海航共同体。“无论通向实现海航梦想的道路多么艰苦，海航人必将不畏艰险，勇往直前，我们的海航梦必将实现，光荣必将属于海航人!”

企业文化个人心得篇八

追求客户满足，是你我的责任，适应公司的日常改变，不埋怨，那么关于学习企业文化个人心得该怎么写呢，下面是我为大家整理的关于学习企业文化个人心得范文三篇，供大家参考。

岁月如梭，转念间已是几个年头过去了，我在焦化厂中控工这个工作上，也已经工作了有几个念头了。焦化厂就犹如一个暖和的大家庭，在这个大家庭里，有着主动向上、永不服输的企业精神，有着服务社会的企业经营理念，更有着激昂人心的企业口号，在这样的一个大家庭里，在这些企业精神、企业价值、企业口号的指引下，我自己都能够真实地感受到自己的成长与改变。

不由得让人想到几年前刚进焦化厂的时候自己的青涩，而这短短的几年时间，因为在企业学习、现代、速度、精细的企业精神的指引下，我通过看书、培训等等方式，不断地进行学习与充电，努力提升自身的自己的职业素养，最终渐渐从一个什么都不会的菜鸟，成长为一个业务娴熟的老人了。在我们焦化厂，特别重视对员工的学习精神的培育。因为我们现在的这个时代，是一个日新月异的时代，不管是信息还是技术，都更新换代的很快。假如员工没有刚好地进行学问与技术的更新换代的话，那很快就会时代所淘汰的。因此，企业就提出了要学习、现代、速度、精细化的企业精神，就是要营造出一个努力学习的企业文化的氛围，从而让员工能够通过学问的更新换代以及精细化的操作，来保证企业的现代化发展。

企业的专心沟通、真诚服务的工作理念，真的是让我受益匪浅，给了我很大的帮助。记得刚进入焦化厂的时候，我真的是很年轻，不管是工作经验还是社会阅历都还尚浅，许多事情都不会。因此，在刚参与工作的那一段时期，我是很苦闷的。尤其是公司的口号就是恒久争先。因此，在这样的企业文化的感召下，企业呈现出一种良性的竞争态势。按理说，这样的良性的竞争态势，是可以激发员工工作的主动性的。但是由于我作为一个新人，许多东西都不会。因此，有了这种竞争的存在，就会让我很有压力感与压迫感，所以那时候，我整日的精神都很惊慌，生怕自己有哪里做的不好，或许我的骨子里就拥有永不服输的精神吧，导致我很想做得很好，很想得到别人的认可与赞扬吧。但是作为一个新人，终归还是有许多生涩的地方的，尽管我再努力，还是有许多地方做得不够完善的地方。这种志向与现实存在的’差距，让我一度很是苦闷，心情也不高。

尽管一度觉得自己坚持不下来，甚至有想放弃的念头。但是我想到了公司永不言败的口号，我就在想：为什么别人可以，我就不行以呢？我并不比别人笨。于是，我就常常把我在工作中遇到的一些问题与思想上的困扰与前辈和同事哥们进行沟通沟通。在焦化厂，讲究的就是真诚地沟通沟通，所以说对于我的问题与困扰，许多人都赐予了我热忱地帮助。这些和善、真诚的哥们，在我遇到困难的时候赐予我热忱地帮助，在我心情低落的时候赐予主动地引导，在我做得美丽的时候对我赞扬赐予我信念。正是在这群工作伙伴的陪伴下，我度过了那段磨合期与适应期，并且做的越来越得心应手了。

其实，正是由于这些哥们的帮助与扶持，我才能够更好地熬炼自己，做好工作。因此，对于这个焦化厂这个大家庭，真的是满怀感谢。于是乎，我会带着感谢之心，在更加仔细工作的同时，也会更加主动主动地帮助现在的新人，因为我理解他们的困惑与苦难，也明白他们须要有人带领与指导。因此，当有新人入职的时候，我会主动询问他们有什么不懂的地方，有上呢吗须要帮助的地方，然后尽自己的最大可能，来赐予他们适当的帮助，让他们更快地成长。这或许就是我们焦化厂的一种美妙的传承吧。

良好的企业文化，不仅可以调动员工工作的主动性与热忱，也可以让员工产生一种视厂如家的念头，从而增加员工对企业的认同感与归属感，因而可以产生出一种企业与员工共同发展、和谐相处的美妙氛围来的。我们焦化厂的企业文化，不能说是最好的，但是应当是最适合我们的，是最能够团结我们整个焦化厂的一种精气神。在这股精气神的凝合下，我们的焦化厂以及我们焦化厂的全体员工，团结一样，努力拼搏，必定会让我们的焦化厂以及我们的美妙生活，更上一层楼的。

华为企业文化可以用高工资、高压力、高效率这九个字作为概括，这个文化特征是和华为的行业特点及它企业自身的资源劣势所确定的。

其实华为始终在寻求方法解决这个问题，我们有理由信任华为存在着很多困难与危机，但没有理由信任任正非完全没有看到这架高速飞行的火箭存在的问题。无论是员工持股制度还是内部创业，都是华为试图在解决员工真正成为企业老板或者说是尝试过一下老板瘾的一种制度支配，但结果并没有想象中那么完备，终归真正老板的体会往往并不在物质上，而是在社会地位、权利和荣誉感，甚至更多地说是老板肩上的责任感，而这些仅仅通过股权或其它类似的方式是无法解决的。

同甘不共苦，不是人都可以做到。不同甘却共苦，信任除了上帝之外没有人这么宏大。因此，同甘共苦是全部企业对员工的共同期望，这也是最基本的要求。

企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和，是一个企业区分于其同类企业的基本标记。通过企业文化的学习，使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵，明确了我们究竟要怎么把企业文化融入我们的工作中去。

企业文化强调的是以人为本的文化，人是学问和技术的载体，因而而企业文化重在对人的潜能的发挥，而这种潜能的最终目标是转变员工的思想相识，提高他们的专业理论和技术实力，从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是：独立自强、创优创新、同心同德、为国为民，它一种动力，一种工作理念，它是公司的生命和灵魂，使公司走向胜利，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一层楼。而核心价值观持续改进，创优创新；靠大靠强，质量优先；海纳百川，客户至上更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。详细体现在：持续改进强调积累，积少成多，化时间为空间，积累一点点的进步为巨大的进步；创优创新要求我们每位员工多换一个角度去思索问题，或许就能找出更好的方式给客户创建的价值、获得更多的回报；靠大靠强则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆，包括他们的组织、文化、管理都应当成为我们整个生产经营，使我们的工作有了明确的目标和方向；质量优先说出了质量恒久是企业的生命线，是企业持续生存发展的基础；海纳百川指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业，汇聚各种人才，先进的技术管理，彼此相互融合、创新，企业方能做强做大；客户至上，顾客就是上帝，以为客户创建价值为动身点，提高公司产品的知名度。目前，我公司和国内外大公司相比还有较大的差距，我们的品牌知名度还不高，同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的肯定的差距，唯有通过持续改进，创优创新；靠大靠强，质量优先，确定有自己特色的柳汽精神，用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战，只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。

总之，企业的经营建设最终的落脚点是人，企业文化只有通过武装人，塑造人，鼓舞人来实现企业和谐，促进企业发展。因此，只有我们每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正，到处以企业文化来严格要求自己，激励自己，把企业价值观溶入到工作中，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

企业文化个人心得篇九

转变作风。

让企业文化生生不息，塑造人的品质，建立管理根基，那么关于学习企业文化个人心得该怎么写呢，下面是我为大家整理的关于学习企业文化个人心得范文三篇，供大家参考。

化生活需求。企业文化建设，只有紧紧围绕广阔职工的精神文化生活须要，才能真正把他们凝合到先进文化建设上来。

四海宏源一家人充分体现了宏源文化的’和谐可持续发展。而其中的核心价值观凝合、荣誉更是对宏源发展起到了重要推动作用。通过学习企业核心价值观，使我清晰了什么是价值观？企业价值观的内涵是什么？对企业核心价值观也有了进一步的相识。价值观是企业文化的核心，现代的企业价值观是一个企业的灵魂，是供应了衡量内聚力的尺度，没有核心价值观的企业无异于一盘散沙，没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。我们要做大与做强，就应当确定有自己特色的企业价值观，用不变的企业价值观来迎接瞬息万变的市场挑战。面对广阔市场，我们要树立能够指导企业集体行为的独特的价值观。核心价值观作用的最集中的体现便是当企业或者企业个人在企业运营过程中面临冲突，处于两难选择时应当如何做的时候，这样做可以，那样做也可以，但必需有个确定，支持这个确定的便是核心价值观。我们的价值观凝合、荣誉，是一种精神，一种动力，一种工作伦理。它驾驭着一个人或一个企业的生命和灵魂，使之走向胜利，使企业的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一层楼。

总之，企业的建设，最终经营的是人的思想，最终的落脚点是武装人，塑造人，鼓舞人，通过企业核心价值观来体现企业的价值，实现企业和谐，促进企业发展，使企业的目标以接力形式传承并永续经营。

企业文化是企业在生存和发展过程中形成的价值观、经营思想、管理模式、团队意识和行为规范的总和，是一个企业区分于其同类企业的基本标记。通过企业文化的学习，使我更进一步了解了柳汽企业文化的内涵，明确了我们究竟要怎么把企业文化融入我们的工作中去。

企业文化强调的是以人为本的文化，人是学问和技术的载体，因而而企业文化重在对人的最大潜能的`发挥，而这种潜能的最终目标是转变员工的思想相识，提高他们的专业理论和技术实力，从而形成企业核心竞争力。柳汽的企业精神是：独立自强、创优创新、同心同德、为国为民，它一种动力，一种工作理念，它是公司的生命和灵魂，使公司走向胜利，使公司的一切工作都以卓越的成效完成，真正做到更上一层楼。而核心价值观持续改进，创优创新；靠大靠强，质量优先；海纳百川，客户至上更是对柳汽的发展起到了重要推动作用。详细体现在：持续改进强调积累，积少成多，化时间为空间，积累一点点的进步为巨大的进步；创优创新要求我们每位员工多换一个角度去思索问题，或许就能找出更好的方式给客户创建最优的价值、获得更多的回报；靠大靠强则要求我们在整个生产经营过程中始终以更好的企业为标杆，包括他们的组织、文化、管理都应当成为我们整个生产经营，使我们的工作有了明确的目标和方向；质量优先说出了质量恒久是企业的生命线，是企业持续生存发展的基础；海纳百川指出了汽车行业是技术密集、人才密集型的企业，汇聚各种人才，先进的技术管理，彼此相互融合、创新，企业方能做强做大；客户至上，顾客就是上帝，以为客户创建价值为动身点，提高公司产品的知名度。目前，我公司和国内外大公司相比还有较大的差距，我们的品牌知名度还不高，同时我们的产品和和国内外知名企业相比也存在的肯定的差距，唯有通过持续改进，创优创新；靠大靠强，质量优先，确定有自己特色的柳汽精神，用不变的核心理念来迎接瞬息万变的市场挑战，只有这样才能在激烈的竞争中立于不败之地。

总之，企业的经营建设最终的落脚点是人，企业文化只有通过武装人，塑造人，鼓舞人来实现企业和谐，促进企业发展。因此，只有我们每位柳汽人在日常工作都能留意到自己的行为是符合柳汽企业文化要求并有意识去改正，到处以企业文化来严格要求自己，激励自己，把企业价值观溶入到工作中，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

近日，我仔细学习了省分行下发的《企业文化手册》，对建行、对自己的工作有了一个更加全面、清楚的相识。尤其是对于其中企业价值观中提到的为客户创建价值、为员工创建价值、为股东创建价值、为社会创建价值，我感受颇深。

为员工创建价值，就是要为员工的发展创建条件，为员工的生活供应保障，使企业成为员工的依托，使建行成为员工温馨的家园、成长的乐园。这是员工充分发挥主子翁意识的重要条件；是员工专心工作，欢乐工作的不竭动力；更是员工提高执行力的根本缘由。

执行力确定着一个企业的核心竞争力。商业界有这样一种观点：确定企业发展的有三种力气，商业模式占百分之二十，市场机遇占百分之三十，执行力占百分之五十。执行力不强，再好的策略也只能是一纸空文，所以，执行力在核心竞争力中占据着核心地位。

对于商业银行的核心竞争力，大部分人的观点集中在产品和服务两大方面，但是这只是核心竞争力的两种表现形式。产品具有同质性，服务具有仿照性，能够表现出差异的在于执行力的发挥方面，这也是确定产品和服务质量的内在因素。所以说，商业银行核心竞争力的内涵在于执行力。提高执行力是企业文化建设的重要内容，是为员工创建价值的目的之一。

通过员工价值创建体系，体现以人为本的思想，使广阔员工树立主子翁意识，本着我是建行的一员，建行发展须要我们共同努力的心态主动主动领悟方针，落实工作，形成良好的氛围。更好地为客户创建价值，为股东创建价值，为社会创建价值，实现建行价值体系的良性循环发展，最终实现建行整体又好有快地发展。

将企业文化转化为深层次核心竞争力。先进的企业文化成就了优秀企业的神话。每一个胜利企业的背后必有其引人入胜的企业文化。企业文化在20世纪80年头由幕后走上了前台，成为全球企业家关注的话题。有了奋斗目标，我们必将背负起自己的使命，去创建一番辉煌。我们要将自己的使命定位在让客户满足、为股东增值、使员工欢乐、尽社会责任。

企业文化个人心得篇十

岁月如梭，转念间已是几个年头过去了，我在焦化厂中控工这个工作上，也已经工作了有几个念头了。焦化厂就犹如一个暖和的大家庭，在这个大家庭里，有着主动向上、永不服输的企业精神，有着服务社会的企业经营理念，更有着激昂人心的企业口号，在这样的一个大家庭里，在这些企业精神、企业价值、企业口号的指引下，我自己都能够真实地感受到自己的成长与改变。

不由得让人想到几年前刚进焦化厂的时候自己的青涩，而这短短的几年时间，因为在企业学习、现代、速度、精细的企业精神的指引下，我通过看书、培训等等方式，不断地进行学习与充电，努力提升自身的自己的职业素养，最终渐渐从一个什么都不会的菜鸟，成长为一个业务娴熟的老人了。在我们焦化厂，特别重视对员工的学习精神的培育。因为我们现在的这个时代，是一个日新月异的时代，不管是信息还是技术，都更新换代的很快。假如员工没有刚好地进行学问与技术的更新换代的话，那很快就会时代所淘汰的。因此，企业就提出了要学习、现代、速度、精细化的企业精神，就是要营造出一个努力学习的企业文化的氛围，从而让员工能够通过学问的更新换代以及精细化的操作，来保证企业的现代化发展。

企业的专心沟通、真诚服务的工作理念，真的是让我受益匪浅，给了我很大的帮助。记得刚进入焦化厂的时候，我真的是很年轻，不管是工作经验还是社会阅历都还尚浅，许多事情都不会。因此，在刚参与工作的那一段时期，我是很苦闷的。尤其是公司的口号就是恒久争先。因此，在这样的企业文化的感召下，企业呈现出一种良性的竞争态势。按理说，这样的良性的竞争态势，是可以激发员工工作的主动性的。但是由于我作为一个新人，许多东西都不会。因此，有了这种竞争的存在，就会让我很有压力感与压迫感，所以那时候，我整日的精神都很惊慌，生怕自己有哪里做的不好，或许我的骨子里就拥有永不服输的精神吧，导致我很想做得很好，很想得到别人的认可与赞扬吧。但是作为一个新人，终归还是有许多生涩的地方的，尽管我再努力，还是有许多地方做得不够完善的地方。这种志向与现实存在的’差距，让我一度很是苦闷，心情也不高。

尽管一度觉得自己坚持不下来，甚至有想放弃的念头。但是我想到了公司永不言败的口号，我就在想：为什么别人可以，我就不行以呢？我并不比别人笨。于是，我就常常把我在工作中遇到的一些问题与思想上的困扰与前辈和同事哥们进行沟通沟通。在焦化厂，讲究的就是真诚地沟通沟通，所以说对于我的问题与困扰，许多人都赐予了我热忱地帮助。这些和善、真诚的哥们，在我遇到困难的时候赐予我热忱地帮助，在我心情低落的时候赐予主动地引导，在我做得美丽的时候对我赞扬赐予我信念。正是在这群工作伙伴的陪伴下，我度过了那段磨合期与适应期，并且做的越来越得心应手了。

其实，正是由于这些哥们的帮助与扶持，我才能够更好地熬炼自己，做好工作。因此，对于这个焦化厂这个大家庭，真的是满怀感谢。于是乎，我会带着感谢之心，在更加仔细工作的同时，也会更加主动主动地帮助现在的新人，因为我理解他们的困惑与苦难，也明白他们须要有人带领与指导。因此，当有新人入职的时候，我会主动询问他们有什么不懂的地方，有上呢吗须要帮助的地方，然后尽自己的最大可能，来赐予他们适当的帮助，让他们更快地成长。这或许就是我们焦化厂的一种美妙的传承吧。

良好的企业文化，不仅可以调动员工工作的主动性与热忱，也可以让员工产生一种视厂如家的念头，从而增加员工对企业的认同感与归属感，因而可以产生出一种企业与员工共同发展、和谐相处的美妙氛围来的。我们焦化厂的企业文化，不能说是最好的，但是应当是最适合我们的，是最能够团结我们整个焦化厂的一种精气神。在这股精气神的凝合下，我们的焦化厂以及我们焦化厂的全体员工，团结一样，努力拼搏，必定会让我们的焦化厂以及我们的美妙生活，更上一层楼的。

企业文化个人心得篇十一

先说说企业精神吧，根据征求看法的要求，认为应当是企业全体成员共同一样，彼此共鸣的内心看法、意志状况和思想境界。我提出的是知行合一、兼爱求利、增效求胜。我感觉，现在企业必需有一种刚好应对内外环境改变调整自己的机制，自我调整确定竞争力。特殊是大企业或者国有企业，往往在认知和行动上存在很大的差距，效率难于提高。最高的境界，知与行应当尽可能地同步，这样才有活力、才有效率、才有和谐。同时，企业必需正确对待社会利益和经济利益的关系。我们过去往往强调，不仅要重视经济效益也要重视社会效益，实际还是认为企业利益与客户、社会的利益存在冲突。现在的状况是，微观上可能有经济效益和社会效益冲突的状况，但宏观上经济效益和社会效益、企业利益和社会和谐是没有区分的。

核心价值观也在征求看法范畴内，我也许写了四条。一是心动更要行动，效率确定效益。我们往往是心动了、想到了，但是在实践上却比较缓慢，决策过程比较困难。风险意识必需有，但要克服风险只能靠实践，依靠职责分解量化。同时，员工也应当有这样的习惯，想到的事肯定要通过行动去验证，放弃高谈阔论，多一些脚踏实地，多一些主动性。效率确定效益则更应当让我们意识到效率这个核心因素。特殊是企业做到肯定程度，想破产其实很难，而效益则取决于你的效率。同时，也就能理解要成果必需要付出，有利于调动工作热忱。其次条是远虑化解近忧。现在的考核是目标考核，领导人忙于算计今年利润多少，顶多算一下明年的状况，至于几年后，就不用管了。对将来的预见和探讨不足，甚至对今日的状况也不关切，则使问题不断暴露。

现在我们遇到的困难假如在几年前重视了，可能根本就不会出现。第三条是客户的利益确定企业的利益。有了这条，我们的管理和服务才能从自己跟自己叫劲向对接市场转变。企业和客户是依存关系，不是说你打折了就是满意客户利益，客户利益应当是全方位的，对企业而言就是商业机会。第四条是满意需求多走一步，创建需求先行一步。现在，一个行业许多企业在做，大家的产品往往差不多。那么就不能实现差异化么？确定可以，你只要比行业大多数企业多走了一步，就可能形成优势。同样，现在来讲，企业不仅应当能够满意需求，而且应当发觉和引导需求，这方面你先走了一步，就是领先开拓和占据市场。比如，乳罩并不是从来就有的，而是英国妇女在劳动时独创了，结果创建了一个巨大的市场。正式场合都要穿西装，为什么不能开发出一个半袖的正装夏天用？正装肯定是西服么？所以，这一条很关键，其实讲的是创新。

至于企业使命和企业愿景，我感觉自己提的很难出新。但是我感觉，这类理念肯定应当不仅是企业领导人的共鸣，更应当引发员工和市场的共鸣。企业使命告知员工我们要干什么，见解说明怎么干。企业愿景则是蓝图，可以说是我们的目标是什么，本质是告知员工跟着我干有什么。企业使命其实应当是从产品品质、服务、追求着手，提出自己的特色来，而愿景只能是依托战略提出，最好把你的企业搞成一句话说得很洪亮的企业。当然，在业务比较多的状况下，只能抽象点。我也提了一条抽象的愿景，叫创建城市幻想，投入漂亮人生。城市幻想可以理解为你的产品价值和创建力的集中体现，漂亮人生则可以针对客户和员工。客户用了我们的产品就是漂亮的人生，员工投身这个企业也是创建漂亮人生。

对于企业使命，也不见得非要是精神层次的、感性的，完全就可以只以管理论。中石油集团的企业使命就是持续稳定的能源供应清洁平安的生产运营，促进员工发展等，比较科学地诠释了企业经营的主旨。我个人也认为，企业使命实在一点更有利于影响员工和客户。

我感觉企业文化理念必需与市场对接。企业文化不仅应当有凝合队伍、直到发展的作用，也应当具有市场渗透效能。国内国外，搞文化营销的企业众多，企业的文化理念首先就可以成为广告语，可以上logo，可以干脆印在大牌子上感染人。

写完了才知道远没那么简洁，对于一个大企业而言，在发动自己员工的同时，还是应当主动地引入一些外脑的才智，把事情办好。海尔认为企业文化是企业领导者提倡并被全体员工认同的价值观，可见企业文化要值得领导者提倡，能够被员工接受，须要在制定和实施中付出巨大努力。

企业文化个人心得篇十二

透过参与培训，让我深刻的了解和感受到了我们公司企业文化的魅力，让我学习了许多，思索了许多，使得我的大脑经受了精神洗礼，受益匪浅。

企业文化是一种精神文化，是在长期的经营活动中构成的共同持有的志向、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。是企业在长期的经营活动中构成的，只有长期的经营过程中，在员工中构成共同拥有的志向、信念、行为准则才是企业真正的文化。企业透过不断的企业变革，抛弃不利于企业成长的习惯和管理方式，学习和利用有利于促进发展的管理方法和制度，构成企业真正的文化。

我们公司企业文化正是贴合这一特点，是广阔员工群众才智的结晶，是实践和时间沉淀的结果。所以，企业文化和企业的成长和建设休戚相关，相得益彰。企业文化中的价值观基石信任、包涵、建设，及工作基石创新、敬重、乐趣，短短几个字，高度概括了我们公司文化的精髓。

我们每个人从小都树立自我的人生观和价值观。同样企业作为一个组织，也有自我的价值观，担当着社会职责。信任是员工归属感的重要方面，没有信任也就无从谈起建设，公司对员工的信任，才能让员工殚精竭虑，全力付出。信任是基于职责的信任，上级对下级的信任才能让下级有足够的空间和资源去处理事情，才能激发下级的创建力，同样，只有下级能好好工作，不断创新，做好领导交代的任务，才能让上级去信任你，把更多更重要的事情放手让你去做。这种彼此之间的信任，才能让企业，上下级，员工之间都能建立起一种和谐的工作人文环境。

包涵是人与人之间相处的一种境界。一个不能包涵他人的缺点和错误的人，也将得不到别人的宽容和帮忙。海纳百川，有容乃大，壁立千仞，无欲则刚。个人要有虚怀若谷的胸襟，企业也要有包涵万物的情怀，只有这样才能成为江河。

但是，包涵绝不能纵容和包庇，出现了问题就要担当职责，而不能蒙混过关。没有嘉奖和惩处，企业的规章制度就将流于形式。大家做事情都不能严格的要求自我，上下级之间相互包庇，大打人情牌，这是要不得的，长期以往，企业也就面临着关门歇业的命运了。

当我们企业广阔员工做到了基于职责的信任，做到了有正确性的包涵，才能谈起公司建设问题。而只有把公司建设好，才能让员工有归属感，让员工有依靠。所以这种相辅相成的关系，就要求我们员工和企业的命运是休戚相关的。我们不是在为企业卖力，而是在为自我的生活和人生而不懈奋斗。我们工作的好处和人生的方向也就不会迷失了。

但是，企业文化也不是停留在工头上，也不是万能的，须要落到实处。海尔集团的企业文化是从砸冰箱起先的，砸冰箱事务剧烈的震撼了员工，也因此成为海尔成长的契机，从改善产品质量到全面质量管理，透过不断深化的企业变革，来实现企业的价值理念和员工的价值理念的融合。海尔不断变革，不断创新的历程，就是海尔特性的企业文化构成的过程。

所为，透过学习，让我的思想更加成熟，境界提升许多，工作更加专心，人生的方向更加明确。我会在今后的工作中，把这种精神和相识转化到工作中去，加强学习不断创新，和同事搞好关系，为公司的发展壮大贡献自我的力气。

企业文化个人心得篇十三

自检互检，确保品质零缺点，酷爱工作，顾全大局，不计较个人得失，那么关于学习企业文化个人心得该怎么写呢，下面是我为大家整理的关于学习企业文化个人心得范文三篇，供大家参考。

华为企业文化可以用高工资、高压力、高效率这九个字作为概括，这个文化特征是和华为的行业特点及它企业自身的资源劣势所确定的。

其实华为始终在寻求方法解决这个问题，我们有理由信任华为存在着很多困难与危机，但没有理由信任任正非完全没有看到这架高速飞行的火箭存在的问题。无论是员工持股制度还是内部创业，都是华为试图在解决员工真正成为企业老板或者说是尝试过一下老板瘾的一种制度支配，但结果并没有想象中那么完备，终归真正老板的体会往往并不在物质上，而是在社会地位、权利和荣誉感，甚至更多地说是老板肩上的责任感，而这些仅仅通过股权或其它类似的方式是无法解决的。

同甘不共苦，不是人都可以做到。不同甘却共苦，信任除了上帝之外没有人这么宏大。因此，同甘共苦是全部企业对员工的共同期望，这也是最基本的要求。

近期公司党群办组织了关于开展学习贯彻企业文化精神的活动，通过学习使我对企业文化的七个基本要素有了更深的了解，也使我更加清晰的相识到自身的差距和不足。

企业文化本是看不着，摸不着的，但她却是一种思想,一种指导我们行动的思想。这种思想对我们这些工作阅历并不丰富的年轻人尤为重要，她无形中指导着我们，指引着我们，规范着我们。

全球思索、本土行动，与世界一起变更是我们企业的核心价值。以全球的方式进行思索，以本地的方式实行行动，达到与世界一起变更的目的，这就是我们的价值定位。

专心发觉，潜能无限是我们企业的经营理念。我们每个人都有无限的潜能和创建力，而这个创建力可以无止境地运用于我们生活中的每个角落，她可以在家庭生活、事业发展、个人成长等多方面彰显。我们最须要问自己的一个问题并非我们是否有这个实力，而是如何能够发觉并发挥他的潜能和创建力，答案就是专心发觉，只要也只有专心，我们才能把不行能变成可能，把残缺变成完备。

倾听世界的声音，展示中国的风采是我们企业的团队精神。这是一个定位特别高的团队精神，也对我们团队中每一个人提出了特别高的要求，我想只要我们团结一样，在倾听世界的声音后肯定能展示我们中国的风采。

作中，才能真正达到企业文化对我们的要求。

企业文化是为了让企业更好地发展。企业文化是企业的灵魂，是指引员工前进的明灯，须要每位员工去继承和传播，我们需始终保持学习的心态，不断完善提升自我。

总之，只有我们每位环球铜业人在日常工作都能留意到自己的行为是否符合我们企业文化要求并有意识去改正，到处以企业文化来严格要求自己，激励自己，把企业价值观溶入到工作中，那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。

在人力资源总监李冬燕的组织下，公司全体员工参与了企业文化培训活动。此次培训我收获颇多的，对企业文化有了进一步相识，深受启发。

以人为本、高效创新、无私奉献、共享企业是德洲医药企业文化的核心价值观。有人曾做这样的比方，一个企业是一所学校、一支军队和一个家庭。这个比方告知我们一个企业要创建并拥有一个能使自己的员工能通过学习，不断提高自身素养的环境，这是企业人才来源的最好的途径。首先我们应当相识到，什么样的人才是企业优秀的人才。一个企业的优秀人才，应当是深知企业的文化，在思想上能有机地融入企业的文化中成为一个整体，同时具备能创建性地、精彩地完成本职工作的实力。

企业文化须要进行相应地创新、调整，有助于增加企业的凝合力，企业成员的思维方式和行为方式，能够激发员工的士气，充分发掘企业的潜能。一个好的企业文化氛围建立后，它所带来的是群体的才智、协作的精神、簇新的活力，可为企业的创新和发展供应源源不断的精神动力。而且还要了解其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。因此，坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创建新的成果。

我们在工作的过程中应当贯彻爱岗敬业，无私奉献的原则，而不是把它当成一种口号，这要求我们把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。创新、超越、团结、务实是企业文化的一种体现，以听从组织、团队合作、责任敬业、诚恳守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理机制，是公司发展过程中多年阅历的积累与沉淀。

一个企业如何建立自己的企业文化，我认为没有固定的模式，我们要通过工作的实践来不断的学习，主动地留意吸纳其它企业的先进思想，结合公司的实际和自己的员工来共同建立的一种文化。公司的企业的文化是开放的、包涵的和不断发展的，因而我们接着传承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一样共同奋斗。德洲医药在和谐的企业文化氛围中也将会接着发展壮大。

企业文化个人心得篇十四

每一位员工的付出，要有好的浇灌，才有好的成果，那么关于学习企业文化个人心得该怎么写呢，下面是我为大家整理的关于学习企业文化个人心得范文三篇，供大家参考。

xx年08月21日公司组织第一批部分职工现场体验和学习海底捞企业文化，当我走到店门口的时候，首先看到门口排队人员较多，其次感觉到门口服务员热忱。能够对每一位进店的人都微笑面对。从她们的笑容里可以感觉到发自内心的微笑，很真诚，很热忱。

进店后听见最多的是服务员问你，有什么须要帮助吗？每一个人都很热忱。由于单位提前预定好了位置，在服务员热忱的指引下我来到指定位置，望见同事们都在座位上探讨海底捞企业文化及管理模式等等问题。刚落座，服务员热忱递上热毛巾后，马上问您喝什么茶水。在用餐过程中，服务员还为有须要的客人送上手机爱护套，一切都是那么热忱，服务员的言谈举止都是自然得体，充溢活力。

同样是火锅店、同样的油碟、同样的菜品，老板别出心裁的经营理念和管理模式，服务员热忱周到、发自内心的真情服务。服务过程中体现热心、贴心、知心，给顾客营造一个轻松开心的氛围，她们时刻关注顾客的每一个细微环节改变，赐予温馨的关怀，请问须要帮助吗？他们的说话语气中始终保持一份激扬的使人奋进的语调，总是说好的、没问题、立刻就来使顾客感觉到多等一会都不会去指责他们。服务过程中始终保持2至3人围围着你四周，不断的添水加冰，在用餐过程中我也时刻关注那些在脚下不停跑动的服务员，对待时间的珍惜，不奢侈每分每秒，望见她们办事的仔细，她们时刻都不停，当望见每位顾客张口提出要求时，她们首先是笑容、耐性的听取后，马上解决你所提出的要求，望见她们满头大汗的热忱服务，让人深深感觉到她们对工作热忱。

在去海底捞之前就听说它们人性化、亲情化的服务。这次海底捞之行让我印象深刻，也让我收获颇多，我个人认为海底捞最值得学习的主要有三个方面：1、服务理念：热忱、细致、耐性、周到，把顾客的每件小事当作自己的大事来完成，依据顾客的不同需求体现服务细微环节。如：手机放在台面上帮助套上一层自已设计的塑料袋。2、体现了海底捞的管理模式。员工岗位有区分，但服务无区分。印象最深的是当你离开座位上站起想上卫生间，传菜员发觉后立刻，上前询问请问须要帮助吗？我讲后，传菜员快步向前用手示意路途的位置。3、在服务员下菜过程中，我们同她闲聊时发觉员工们对工作的满足度都很高。员工工作的满足程度是顾客评价的，而员工能欢乐地工作，是让顾客真正感到满足的重要保证。在海底捞企业中正真体现了如何做好顾客满足、真心服务。

通过这次公司组织学习海底捞企业文化，使我感受很深，也促使我在今后的工作中，要不断学习海底捞企业员工的工作精神及工作状态，对工作的仔细、负责、热忱、细致等各方面学习。

xx月xx日至xx日，有幸参与了省国资委组织的企业文化学习考察。在主办单位的细心组织下，通过听取专家讲座，参观海尔、青岛港等知名企业，收获颇丰，现将主要心得汇报如下：

一、系统的理论学习，提升思索力。

这期培训班支配了知名企业文化讲师杨克明教授讲解《企业文化落地六入模型》、资深品牌战略顾问盖彦讲解《企业品牌建设》，海尔原党委副书记王安喜从实战的角度讲解了《海尔文化建设》等课程。这些课程内容精广相济，极具趣味性、理论性和系统性，理论和实际相结合，旁征博引，发人深思。

（一）作为企业管理人员，必需刻苦学习，提高自身素养。

我们生活在一个充溢挑战的时代，很多新生事物须要我们去学习、去探究、去实践，很多新问题等待我们去探讨、去解决，这对我们的理论学问、修养提出来新的更高的要求。时代在进步，社会在发展，学习如逆水行舟，不进则退。

（二）要勤于思索，擅长积累学而不思则罔，思而不学则殆。

要坚持理论联系实际，学以致用，学会用理论指导实践，提高分析解决问题的实力，增加工作的原则性、系统性、预见性和创建性。

（三）要解放思想，更新观念。

我们所干的许多工作，必需更新观念，大胆创新，勇于提出新的工作思路，以创新的意识，创新的精神，创新的思路开展工作，争取更大成果。

二、参观知名企业，获益匪浅。

实地参观了海尔、青岛港、海信、青啤等知名企业，对这些企业的胜利及企业文化有了切身体会，其中海尔的管理模式及企业文化印象最深。走进海尔工业园，感觉像是到了另一个世界，这里的环境让人感觉不是走进了一个工厂，而像是公园，很舒适也很轻松。

海尔是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌，已发展成为大规模的跨国企业集团。这么强大的一个现代化企业有谁又能想到当时是个倒闭的小企业呢？这就是海尔带给我们的惊羡：海尔不是传奇的传奇。

（一）企业占有了市场才有出路。

海尔即使在淡季也要创建神话。只有淡季思想，没有淡季市场，正是缘于它主动的市场观念占有了市场。海尔聘用大量高学历的营销人员以提高营销素养，给企业注入活力，使淡季不淡，恒久立于市场之巅。

（二）海尔视质量如生命。

物竞天择，适者生存。海尔将有缺陷的产品就是废品的质量观念在每个员工心中树起来，它的砸冰箱事务令人震撼。一个企业要在竞争中披荆斩棘，立于不败之地，靠的就是优良的产品质量。

（三）不断创业、创新成就海尔的今日。

海尔精神的本质是什么？

海尔集团的总裁张瑞敏是这样说的：海尔精神就是创业、创新精神！创业精神就是每天从零起先，创新精神就是每天比昨天有提高！

（四）人单合一的现代化模式造就今日的辉煌。

海尔实行以市场链为纽带的流程再造，并将这种创新的管理模式定位：人单合一。就是每个员工与竞争力的市场结合为一体，每个员工都成为创建市场的大老板，人单合一模式推动的目标，就是创海尔世界名牌。支撑人单合一的基础是信息化。海尔就是用人单合一这一差异化的管理模式，把每一位海尔人的创建力充分发挥出来。

（五）日事日毕，日清日高的管理模式让海尔大跨步走向将来。

海尔引入的oec管理模式，管理目标特别明确。日事日毕就是当天的工作必需当天完成；日清就是当天的工作结束后，对当天的工作进度、目标完成状况进行检查和验收，找出不足之处；日高就是在确认当天工作取得的成果和存在的不足之后，明确其次天的工作目标，包括改善措施，争取明天的工作比今日的提高1%。

每一个企业都有其独特的行业特性与历史背景，所形成的企业文化也各不相同，那么学习海尔等青岛知名企业管理及企业文化阅历，究竟学什么？我们不仅是去了解和仿效这些胜利企业的详细做法，而是要去探究这些胜利背后原委哪些可以为我所用，再联系本企业的实际去实践，去发挥，才能达到学习先进的真正目的。

三、三人行，必有我师焉。

这次培训，省国资委汇合省属大中型企业的百余名中高层管理人员，他们都是各行各业精英人才，一周短暂培训过程中，大家从不熟识到熟识，相互帮助，相互启发，圆满顺当完成学习任务。大家来自不同行业、单位，具有不同的专业素养，通过信息沟通，问题探讨，达到了共同提升素养目的。

总之，通过这次培训，不仅学到了理论学问，切身体会了青岛知名企业胜利的关键，还相识了各行各业的精英人才。今后将不断强化自主学习的内动力，从多种渠道扩展学问结构，不断扩充学问的总量、质量、流量，从而转化为学问的增量，获得持续进步发展的综合素养实力。

xx年4月10。

至5月10日，在学院学工处的组织下，学院全体同学参与了企业文化进校内活动之自我磨练塑造准员工的活动。这次活动汲取借鉴现代企业管理模式，将企业文化引进校内。把班级设置为公司单位，学生进入虚拟公司应聘就业，按比亚迪股份有限公司企业制度管理，对每位同学作为员工管理和该公司的考勤方式，结合我们实际状况考勤学生纪律。并对各种状况设置肯定的奖罚制度。

经过这一个月的活动，不仅让我对企业的管理和企业文化有了进一步相识，还深受启发。

企业文化是企业的灵魂，是企业员工的精神支柱，是企业生死攸关和发展的基本条件，加强企业文化建设，能增加凝合力，激发创建力，使员工发扬团队精神，拼搏进取，从而提高企业核心竞争力。

从比亚迪股份有限公司的准员工管理条理，让我清晰的相识到。纪律对于一个集体是至关重要的，大到国家、企业小到学校班级。但是良好的纪律不是靠别人管理和制度对自己的约束，更多是要自我约束和自觉性。一个人假如在学校或者平常就对各种学校纪律不在意，对一些小的违反纪律的行为不放在心上，那么就会养成一种习惯，产生一种随随意便的心理，形成一种不正确的心态。那么对我们将来真正走上社会是极不利的。所以我们应正确处理自由与纪律的关系，培育自我管理、自我约束的实力，培育严于律己、自控自制的坚毅意志，做到在任何状况下，思想上不忘纪律观念、行动上不违反纪律和规章制度。

无论我们处在什么职位上必需具备的就是一种责随意识。责任，就是能够敢于担当，不推诿，不拖拉；就是勇于奉献，不计较个人得失；就是努力专业技术，提高质量，完成本职工作；就是主动拓宽思路，努力创新工作方法；就是团结协作，不遗余力的支持他人的工作。马克思说过：世界上有很多事情必需做，但你不肯定喜爱做，这就是责任的涵义。微软总裁比尔盖茨曾对他的员工说：人可以不宏大，但不行以没有责任心。这句话很简洁也很实在。的确，一个人只有具有高度的责任感，才能在执行中勇于负责，在每一个环节中力求完备有责随意识的人，无论处在什么职位，什么岗位，都能自觉的意识到自己所担负的责任。没有责随意识和不能担当责任的人，不行能成为优秀的员工。责任是做好工作的前提。那么做为一名学生，更应当明确自己的责任所在，明确自己应当担当怎样的责任。

这次活动加强同学们对企业文化的相识，从而在激烈竞争市场经济中正确把握自己的位置，为今后走上工作岗位奠定良好基础。

企业文化个人心得篇十五

华为企业文化可以用高工资、高压力、高效率这九个字作为概括，这个文化特征是和华为的行业特点及它企业自身的资源劣势所确定的。

其实华为始终在寻求方法解决这个问题，我们有理由信任华为存在着很多困难与危机，但没有理由信任任正非完全没有看到这架高速飞行的火箭存在的问题。无论是员工持股制度还是内部创业，都是华为试图在解决员工真正成为企业老板或者说是尝试过一下老板瘾的一种制度支配，但结果并没有想象中那么完备，终归真正老板的体会往往并不在物质上，而是在社会地位、权利和荣誉感，甚至更多地说是老板肩上的责任感，而这些仅仅通过股权或其它类似的方式是无法解决的。

同甘不共苦，不是人都可以做到。不同甘却共苦，信任除了上帝之外没有人这么宏大。因此，同甘共苦是全部企业对员工的共同期望，这也是最基本的要求。

企业文化个人心得篇十六

企业文化、制度、目标和规划等，还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。

一、目标。

公司有大的目标，有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划，只有自己不断的学习和成长，成为公司需要的人才，才能跟上公司大的发展。

二、先做人后做事。

子曰：“有才无德，小人也；有德无才，君子也；然德才皆具者，圣人也。”，“小赢凭智，大赢靠德”，这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对，又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。

要勇于承担责任，有团队精神，善于学习，有向心力，了解组织或他人的需要。

三、态度决定命运。

情绪是心态的.调节器，学会掌控自己的情绪，理性态度对待工作。培养自己好的习惯，形成好的性格，从而改变命运。

四、对“我无法…/我不要…/我能够…/我一定…”的训练深有感触。

经常说“我无法…．”，会让自己的常常感到无奈，迷茫。

经常说“我不要…．”，就会让自己破罐子破摔，脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。

经常说“我能够…．”，会让自己感觉到希望，有信心。

经常说“我一定…．”，就会更让自己挖掘潜力，有信念有目标。

所以，在自我的话语词典中，要把“无法”，“不要”抹掉。多对自己说“我能够”，“我一定”。自我的激励很重要！

成功来源于两股力量：

1、别人的鼓励和赞美。

2、自我的激励。

五、时间的管理。

时间对于每个人来说都是公平的，只有24个小时。所以，在工作中，做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成，但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话，工作效率就会很低，重要紧急的事情没有做，做的都是不太重要的或者缓急的事情。

这期的培训虽然结束了，我会立足自我，完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质修炼方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的，同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会！

企业文化个人心得篇十七

为了更好地做好接待工作，提升自身接待水平，强化服务意识、奉献意识，圆满完成各项接待任务，我于20__年4月12日到县外事接待办进行顶岗学习，此次顶岗学习的主要内容是接待工作，通过学习不断提高乡镇公务接待工作的质量与水平。转眼间,顶岗工作快要结束了，在这一个多月的顶岗学习中，让我真正体会到了接待工作的重要性，同时也让我对接待工作有了更多更深的认识。

一、认真细致地做好接待前准备

接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先，沟通情况，了解意图。在接到上级部门或对方的接待通知或电话后，应立即向有关领导汇报，并主动与对方取得联系，了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等，还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等，以便安排好餐饮、车辆，确定参观或会务类型及地点等各项工作。

其次，超前考虑，周密安排。在了解掌握以上情况后，对接下来的接待工作进行充分考虑，主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等。考虑中的每项任务、每一个环节都要细化任务，做到分工合理，责任明确，使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。在考虑接待工作时要注意对待上级机关与兄弟单位的区别，因人而异，根据需要妥帖安排。接待工作考虑成熟之后，及时向主管领导汇报，征求领导意见，并按照领导要求进一步完善接待工作。接下来，就进入了具体实施阶段：一是迅速召集办公室有关人员对接待工作进行详细安排，让每个参与人员都明确自己的职责和任务。二是对开会时所需材料的撰写、打印进行督促办理，必须在会前整理出来，同时对开会时所需的水果、茶水等接待物品进行准备，发现不足，及时采购，以防会议期间不够用。三是通知餐饮部门做好桌次的安排、饭菜的准备工作。各项细节都必须考虑周全、妥善安排，确保万无一失。

接待工作比较繁杂，每一个环节都直接或间接地影响到单位的整体形象，接待人员一定要细心、小心，不能粗心大意、宁可备而不用，不可用而不备，否则就会在变化了的情况面前束手无策，易出漏洞。这方面的体会是很深的，偶然的情况，往往会使我们措手不及，因此在接待工作中计划要周详，行动要谨慎，接待人员必须使自己养成细心再细心的工作习惯。

二、热情周到地做好接待中服务

在具体接待工作中，要安排好迎接、会务、餐饮、送行等工作，并注意搞好协调配合，使各个环节衔接妥当。首先是迎接上级领导或兄弟单位。作为负责接待工作的责任人，在上级领导或兄弟单位领导确定的出发时间前，与其随行负责人员取得联系，以便得知领导何时出发，以防领导有什么重要事务推迟出发时间而作为接待单位不知道，影响了其他工作的正常运转。如果通过联系确定领导已出发，作为接待负责人就要及时通知领导，让领导做好下楼接待准备。迎接领导时还要注意自身行走的位置、问候握手时的动作、介绍领导的顺序及会议座次的安排等。

第二，要注意会务过程中服务的细节，服务人员在倒水时，定点定时，每隔15分钟或半个小时到会议室倒水一次，作为接待负责人在会务期间，如发现哪位领导水已喝完，要及时通知服务人员来倒水。

其三，餐饮要提前征求意见，及早安排。作为接待负责人要与来查、来访领导的随身人员及早进行沟通，了解他们一行中有无少数民族或其他注意事项，在安排餐饮时，更得心应手，更容易使到来人员感觉考虑的周到、服务的到位。

最后，注意送行时的礼节。各项活动、议程结束后，应安排好送行，提前通知司机到餐厅门口，等候领导。在领导上车前，握手送行，上车后，挥手告别，祝来查、来访人员一路顺风。还要注意必须等来查、来访人员乘坐的车辆启动后再离开。

三、及时全面地做好接待后总结

分工明确，头绪层次清楚，既让客人满意，又能降低接待成本。一个单位能不能给来访领导留下良好的印象，除了这个单位的硬件设施之外，接待人员的素质也是一个重要因素。这就要求接待人员要十分注意接待礼仪，在接待时要衣着整洁得体，言谈热情文雅，举止庄重大方，注意把握分寸，掌握尺度，做到朴实、真诚、热情，使来访领导有“宾至如归”的感觉。同时，工作人员要注意平时的学习积累，了解掌握各方面的知识，特别是对本单位、本地区的情况要了如指掌，以便更好地做好接待工作。

作为一名党政办公室工作人员，应增强公务接待意识，掌握公务接待知识，提高公务接待修养，认识自身接待方面存在的不足，针对不足与问题加以完善，不断提高我们的服务水平和服务质量。通过这段时间的顶岗学习，让我更深刻地了解了接待工作的性质与意义，让我认识到接待工作无小事，在公务接待中，我们应注意处理好每一个细小环节、做好每一件细小琐事，切实在“精”、“细”字上多下功夫，不断增强公务接待效果。