景区运营报告(模板17篇)
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景区运营报告篇一
丽景学校自2010年创办以来,2011年、2012年均年检合格。2013年丽景学校在上级主管部门领导的关心支持下,又有了长足的发展。
一、进一步完善决策架构。
校长负责制日趋完善,人事、招生、财务管理权逐渐明确。基本能做到决策权与学校管理权分离。学校的办学指导思想和办学目标更加明确。2013年学校制定了新三年发展规划,为学校新一轮发展指明了方向。
二、遵照教育法规依法办学。
一是各类办学证照齐全,保证所有证照均处于有效期内。二是依法聘用教职工,与教职工签订劳动合同,依法为教职工办理社保、医保;按月按时足额发放教职工工资。三是制定学校各项管理制度,并认真组织实施,在财务管理方面特别重视按省、市规定标准收费、退费。学籍管理规范,及时纳入《中山市中小学校综合信息管理平台》管理。
学校以办学质量、办学信誉赢得社会信任,在招生宣传方面,不做任何虚假广告。
三、办学设备设施过硬。
景区运营报告篇二
一、七月份营销措施落实情况。
1。加强计量装置的配置管理,杜绝客户用电量的技术*流失。要求抄表员现场检查发现客户确有窃电行为和违约用电,必须制作现场笔录或照相,将事情的经过叙述清楚,画出接线示意图,请客户签字后通知客户到所部接受处理;同时向供电所汇报。
2。加强抄、核、收管理力度,继续采取无卡抄表,抽抄、监抄等方法,提高抄表准确率,杜绝因管理不到位造成电量损失的情况。
3。基本完成检查计量装置运行状况,发现问题及时向所领导汇报。做到了定期对计量装置进行检查,发现问题按有关规定及时处理。
三、指标完成情况及对比分析(一)、分类电量完成分析。
本月完成售电量211。62万千瓦时,同比增加32。97万千瓦时,增长18。46%,与去年同期相比较,大工业、商业用电量有所减少,其他分类用电有所增加。
景区运营报告篇三
(一)、安环管理。
事业部安全工作自8月份开展以来,在各级领导的支持下,坚持“安全第。
1、适应调整,理顺关系,建立健全安全保障体系。
2、安全消防工作存在的问题。
(二)、项目管理。
(三)科研管理。
2、热轧精轧机支承辊项目的深度研发。
3、热轧分卷机矫直辊堆焊修复研究。
4、冷轧平整机支承辊修复项目。
5、414n-o等连铸辊焊丝国产化。
6、库存b2焊剂用焊丝的开发。
(四)、统计、固定资产管理及设备管理工作。
(五)、能源管理工作。
2、一般工商业用电量调整,全年累计节约电费6万余元。
(六)、共青团工作。
二、2015年展望。
(一)、安环管理。
确定安全生产目标。不发生三级及以上安全生产事故;各项安全指标“零增长”。
(二)、项目管理。
成立skf、重型轧辊、无缝功能性包保项目组,为项目合理、及时推进提供基础。
进行全事业部厂区规划,合理利用现有空间,为产能最大化提供保障。
(三)科研管理。
(四)、能源管理工作。
3、加强能源统计工作,按照各单位实际,合理分解各单位用能情况。
(五)、共青团工作。
1、团委筹建工作。
2、组织各项青年活动,使团组织更好的服务企业生产经营、服务广大青年职工。
(六)、综合统计、固定资产管理及设备管理工作。
三、结束语:
景区运营报告篇四
尊敬的市民朋友:
大清河生态改造工程是我县一项民生工程,目前正在建设施工,尚未正式开放使用。个别市民群众前往游玩之余,出现了乱丢垃圾、乱摆摊点、毁坏绿地、破坏河面浮岛、开车进入景区压坏设施等不文明行为。为维护景区设施,给市民群众一个整洁优美的休闲环境,县委、县政府责成县城管执法局对大清河景区的卫生秩序进行治理,现将有关事项通告如下:
一、请不要乱丢垃圾,市民游玩产生的垃圾请自行收集带离景区;
二、除景区作业车辆外,禁止机动车、电瓶车、自行车等车辆进入景区;
四、禁止在景区内擅自经营、玩耍沙滩摩托、划艇、水上娱乐、儿童娱乐项目等;
五、严禁踩踏绿地、折枝摘花、刻字毁绿等行为;
六、请在指定区域内安全戏水、游泳,禁止破坏水生植物、浮岛等设施;
七、停车场等配套设施尚未完善,请车主们道路两侧规范停放车辆。
监督投诉电话:5331110
齐河县城市管理行政执法局
六月三十日
景区运营报告篇五
xxx景阳镇委景阳镇xxx。
2011年以来,在各级党委、政府的坚强领导和各级帮扶部门的大力支持下,我镇把扶贫开发和整村推进工作作为做好“三农”工作的重要抓手,紧紧结合新农村建设目标狠抓扶贫开发和整村推进工作,取得了阶段性效果。
一、基本情况。
全镇的二、加强组织领导,改变镇村面貌。
三、完善整村推进重点,实施城乡统筹战略。
收入由2010年的元增长至元,年均增长元,全村户贫困家庭迅速脱贫。
一、开展的主要工作。
(一)调优结构增效益。
依托优势资源,培育壮大支柱产业,按照人平达到一亩高效经济林的要求,因地制宜制定了规划,重点突出发展景阳鸡养殖业以及干鲜果种植。2011年以来,全村新增景阳薄壳核桃基地500亩,巩固发展柑橘园300亩,对原有800亩核桃种植示范园进行了改造。同时,加强了20户景阳鸡原种保护建设,新发展景阳鸡养殖大户5户。
(二)改善条件换新貌。
景区运营报告篇六
20xx年xx镇国际半程马拉松赛将于10月30日(星期日)在xx镇举行。为确保比赛安全顺利进行,现通告如下:
1、交通管制:10月30日,对竹金线、东傅路、兆壁路、送驾路、环湖路、x304(西部干线)、北部干线实行交通管控,并在相邻外围道路同步采取分流措施;管制时间为早上6:00至下午14:00。
2、部分旅游景点封园时间:竹镇巴布洛生态谷于当日早上6:00至中午11:00;桃花岛于当日早上6:00至下午14:00。
活动期间给广大来竹镇镇的游客带来不便,敬请谅解。
特此通告。
xxx镇镇人民政府
年10月25日
景区运营报告篇七
一、营业收入。
1、酒店财务部提供数据(单位:**万元):。
2、分析原因(要求:由酒店总办牵头销售部、营业部门作出分析,要求简单、清晰,每个分析不能超过三个小点,特殊的可以另行报告)a、完成指标--采取哪些有效措施:。
b、未完成指标--具体原因分析:。
c、与去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累计)--上升及下降原因分析:。
d、未完成指标--下一步准备采取哪些措施(以下措施下个月要分析成果):。
e、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作:。
xxx酒店x月份经营分析报告二、直接营业成本(毛利率)。
1、酒店财务部提供数据(单位:百分比):。
项目毛利率。
本月指标本月完成本年指标本年累计完成去年同期。
2、分析(要求:由酒店总办牵头营业部门作出分析,要求简单、清晰,每个分析不能超过三个小点,特殊的可以另行报告)a、完成指标--采取哪些有效措施:。
b、未完成指标--具体原因分析:。
c、与去年同期相比(含同期月份及截止同期月份的累计)--上升及下降原因分析:。
d、未完成指标的--下一步准备采取哪些措施(以下措施下个月要分析成果):。
e、尚需要酒店管理公司及集团其他部门配合的工作:。
xxx酒店x月份经营分析报告三、税金。
项目税款。
景区运营报告篇八
20xx年“十一”黄金周即将到来,为促进旅游事业健康发展,确保景区安全平稳,给游客营造一个安全、祥和、健康、欢乐的节日,结合本单位实际情况特制订以下方案:
坚持“安全、有序”的指导思想,切实把安全放在首要位置,旅游黄金周期间实现安全、有序、优质、高效四统一的目标。
成立景区“十一”黄金周接待工作领导组
组长:
副组长:
成员:
(一)接待部工作职责:
组长:温军峰
电话:
1、接待部工作人员必须坚守岗位,履行职责,严格遵守工作纪律,不得拉人情,走后门,以权谋私。
2、接待部门工作人员对出入景区的车辆应严格遵守《车辆出入管理制度》。
3、门卫值班人员应将在侧门上锁,无重大活动和公司通知,不得擅自开启。
4、因公司业务需要来访者,需总经理或分管副总、财务主管签单,方可放行。(除总经理外,其余领导签单不得超过五人,五人以上必须经总经理批准)。
5、公司员工直系亲属来访,不超过五人者,由公司分管领导签单。
6、接待部值班人员除公司规定的免票证和接待单外,不得私放游客。特殊情况,由总经理电话通知,其余领导无权电话放人。
7、接待部工作人员应严格按照遵守本制度,凡私放游客者,一经发现,对部门经理和值班责任人按私放游客数全价予以处罚,部门经理给予处理,责任人调离工作岗位。
(二)旅游投诉:
组长:
电话:
手机:
工作人员将受理游客投诉的结果或者意见,在规定的时间内通报给投诉者。
(三)票务组组长:吴洁
负责做好窗口售票工作。
负责黄金周期间的统计报表工作
(四)医疗卫生组
组长:叶庆黎
负责景区黄金周期间突发医疗事件处置、食品安全监管。
(五)值班巡查组
负责景区黄金周期间安全巡查,并做好值班记录。
(六)后勤保障工作组
组长:牛新业
负责安排员工黄金周期间的用餐、饮水工作。
景区运营报告篇九
甲方:
乙方:____城市品牌发展中心。
为了进一步提升景区知名度,延伸景区的市场半径,开发济南旅游市场,提高经济效益,经过甲乙双方协商,本着互惠互利的原则,签订以下协议:
6、乙方负责在济南地区为甲方开通景区直通车,并确保直通车的正常运作;
8、甲方授权乙方在济南地区及乙方自有网站代售景区门票,并给予政策优惠;
11、甲乙双方约定在20____年度乙方应完成人的销售任务;
13、甲方制定的济南地区《旅行社价格优惠政策》所涉及的条款将作为协议附件,具同等法律效应。
14、本协议期限为一年,自20____年__月__日至20__年__月__日至。
15、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自甲乙双方签字后生效。
甲方:乙方:____城市品牌发展中心。
负责人:负责人:
__年__月__日__年__月__日。
景区运营报告篇十
甲方:
乙方:
为了确保景区游客就餐的安全、卫生,提升游客就餐的满意度!使甲、乙双方互惠互利,达到双方共赢的目的,甲、乙双方经过友好协商,就甲方客户在乙方就餐问题双方的责任和义务达成以下协议:
把乙方餐厅作为甲方客户订餐供应商向甲方客户进行推荐。
1、甲方客户到乙方订餐、就餐时,确保服务态度和服务质量,乙方须有营业执照。
3、保证按甲方客户与乙方约定的餐标和就餐时间准时就餐。(作餐前自行与订餐单位确认)。
4、进入园区送餐时,送餐人员服装要整齐,自觉接受景区工作人员的指挥,不得在园内从事与送餐无关的`一切工作。(如游玩项目、调戏游客、打架斗殴、偷盗他人物品等违法行为)。
5、园区内禁止一切机动车辆通行。进入园区送餐时,到达园区门口后必须改用手推车将餐送到指定位置,游客用完餐后乙方要及时将餐盒、剩饭剩菜等垃圾处理干净,清理到园区外面。
6、凡甲方客户在乙方订餐、就餐所引起的一切纠纷,由乙方和甲方的客户自行解决处理,力所能及让甲方客户满意为止,此过程甲方不负任何责任,但有权对乙方的服务、质量等方面进行检查监督,并提供合理化建议。
7、禁止向甲方工作人员许诺:介绍客户到乙方餐厅就餐可享受回扣等好处,禁止用以劣充优、以少充多等方式欺骗甲方客户,以上条款务必遵守,否则甲方一经发现将终止与乙方的合作。
本协议经双方签字、盖章后生效,未尽事宜双方协商解决。
甲方:乙方:
代表签名:代表签名:
日期:日期:
景区运营报告篇十一
为了建立健全高效有序的工作运行机制,提高管理水平,增加经济效益,培养企业文化,创新企业风格,增强企业凝聚力,依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》之有关规定,结合重渡沟风景区的工作实践和现状,特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善。
“无规矩无以成方圆”,此番拟定的“管理规范”将作为本公司的内部规章,以“从严治区,划清职责,自戒自律,赏罚分明”为原则。力求条款合理,操作简便,管理规范,有章可循。通过规范化管理,使公司干部职工,从个人到集体形成与公司“一损俱损,一荣俱荣,同心同德,荣辱与共”的企业风格,形成“自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新的道德时尚。以制度来提高员工素质,规范员工行为,指导员工操作,调控员工心态,力求公司工作制度化、规范化。
企业精神。
发展方针:
拉大框架,完善设施,强化管理,改革创新,打造品牌。
奋斗目标:
建一流班子,带一流队伍,
搞一流服务,创一流业绩。
团队风格:
自尊自强,敢为人先,务实创新,
爱岗敬业,荣辱与共,团结奋进。
服务宗旨:
一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客。
工作准则:
旅游无小事,事事必认真。
第一章机构设置。
一、总经理办公室(总办)。
二、财务部。
三、接待部。
四、营销部。
五、市场部。
六、票务部。
七、水上运动娱乐中心。
八、建设部。
第二章员工守则。
第一条:遵法制。
学习理解并模范遵守国家政策法令和本公司的各项规章制度,争当一名好员工。
第二条:爱集体。
和本企业荣辱与共,关心本公司的经营管理情况和经济情况,努力钻研业务知识,不断提高工作能力,牢固树立“团队”、“竞创”、“协作”、“责任”的企业精神。
第三条:听指挥。
服从领导指挥,不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务。要依照民主集中制原则,坚决支持、热情帮助领导开展工作。
第四条:守纪律。
不迟到,不早退,出满勤,干满点。上班时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物。不私设灶具自制饮食,不做有损团结的事。
第五条:重仪表。
保持衣冠、头发整洁。严禁酒后上岗,上岗按规定着装、佩标。男不留长发,不留胡须,女打扮适度,淡妆上岗。
第六条:讲礼貌。
处处做到文明用语,礼貌待客,不以肤色、服饰、种族、信仰取人。与客人相逢要主动谦让,与客人同行,礼让客人先行,同乘车辆,主动让座让客人先上先下。
第七条:讲卫生。
常洗换衣服,常理发,常剪指甲。身上无汗味、无异味。戒烟酒,勿食生葱生蒜,保持口腔清洁。
第八条:讲站姿。
1、站要直。挺胸、收腹,沉肩。
2、双脚着地,双膝开分约15公分。
3、双臂自然下垂于身体两侧或放于背后。放于后时,左手放在右手的手背上。
4、头部端正,目视前方。面部表情自然,略带微笑。不得前俯后靠,不得两手插兜或叉腰抱肩,不得前后踢腿或单腿打点,不得东张西望或摇头晃脑,不得与别人长时聊天。
第九条:敬客户。
1、接待客人时要尊重其人格。与客人交谈时要站立端正,面带微笑,态度诚恳、谦和,语言文明有分寸。听取客人意见时要耐心,不抢话,不插话,不争辩,必要解释时,不起高腔,冷静面对并及时上报。
2、尊重客人风俗习惯,不指点,不讥笑,不议论。对生理有缺陷的客人或小孩不歧视、不嘻戏。不得收受客人所赠礼品。
3、对待客人咨询,做到有问必答,不得以“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的语气和态度回应客人。
4、接电话要及时,铃响不得超过三声,接话时要先说“您好”,然后细心聆听对方说话,回话时声调温和,注意使用本岗位文明用语。重要内容的电话要做出电话记录并及时向领导报告。
5、会见客人时,不必主动伸手,必要握手时要面呈笑容,姿势端正,用力适度,注意不用左手,握手时另一手不得插入兜内。
6、面对客人不得有化妆、修指、剔牙、挖耳、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调等举动。
第十条:守机密。
在与客户和外人交谈中,不谈论本公司的一切是非,不议论客户长短,不透露内部文件、资料、报表、总结中的任何内容,下班时先对以上资料收锁后再离开,保证无泄密。
第十一条:保廉洁。
不图私利。馈赠品如数交公,不得私留。不贪wu,不受hui,不挪用公款,不以权谋私,勇于揭发不法行为,敢于同不良现象作斗争,树立正人正气,打击歪风邪气。
第十二条:勤节俭。
克服“家大业大,浪费难免”论,消灭“长明灯”、“长流水”,珍惜设施设备,节约器具器材,做到物尽其用,精打细算紧缩开支,切忌铺张,发扬勤俭兴业的优良传统。
一、总经理办公室(即总办)工作职责。
(一)围绕景区公司全局工作目标的实施,充分发挥其参谋、助手作用,高效、优质的为领导,和各部门提供周到的服务。
(二)做好上下、内外“三个协调”工作(即公司与上级、公司与当地村、组、公司与内部各部门),认真做好上情下达,下情上报的工作,确保信息的及时贯通和反馈。
(三)按公司领导的工作安排及时地对各部门的工作进行必要的督查、促办、考核、记录、统计、上报和公布等,确保上级指示,领导决策和全局工作得以及时有效地贯彻落实。
(四)加强调研和信息的综合处理工作,负责对涉及全局性文件材料的`起草、印刷、传阅、建档、归档日志填写等项工作。
(五)及时做好公司领导层、中层干部及其它有关会议的组织,做好会议记录,确保公司各阶段的工作在各部门的贯彻落实。
(六)做好上级领导、兄弟单位来客、来访人员的接待、食宿安排、陪同参观、调研等各项工作。
(七)做好劳动人事的管理工作,及时编报劳动人事工资计划,严把劳动人事工资手续关。
(八)负责组织全局性的政治业务学习、人员培训,开展丰富多彩的文娱体育活动。
(九)严格按照国家计生政策和上级有关规定抓好本景区单位计划生育工作。
(十)抓好人员的考勤、考核,会同各职能部门抓好卫生、车辆、安全和后勤供应等各项工作。
(十一)做好对外的宣传、推介、联络工作,完成领导临时交办的其它各项工作任务。要求办公室工作人员每月必须向县级以上媒体上报信息两条,对表现突出者,年终给予一定的奖励。
(一)严格按财经纪律和财务制度办事,严把“开支范围”和“开支标准”两道关。
(二)严格审查原始报销凭证,严格执行公司主管领导“一支笔”审批签字制度不走样。
(三)准时向上级部门呈送报表,及时向公司领导汇报财经情况,为领导提供准确无误的决策依据,并配合领导合理运筹资金流向。
(四)恪守财务工作操作规程,记账准确、及时、完善,做到手续完备无缺,数据准确、清楚、无误。
(五)严格现金管理规范,及时收好各部门应缴资金,严禁截流、挪用。确保领导外出及参与重大涉外活动的资金正常供应。
(六)严格票证管理规范,杜绝白条入账、充账,认真做好票证的发放、使用、核销和票款入库工作。及时购置票证,保证正常业务供应。确保无差错。
(七)加大对景区所有财务活动的监督和审查工作力度,确保公司财产不受损失,并对固定资产和所需物品的购进、使用、消耗情况进行全面监控,保证不铺张、无流失。
(八)严格恪守财务保密制度,确保任何有关财务信息不得外泄。
(九)随时做好领导临时交办的其它工作任务。
(一)严格按照《家庭宾馆管理制度》对景区内从事宾馆行业的商户进行规范化综合管理,杜绝无照经营、无序经营、私拉乱接、欺诈游客的不法现象发生。
(二)统筹协调管好旅行社(团)及散客的接待和食宿安排工作。
(三)配合工商、公安、卫生等上级主管部门按《家庭宾馆注册登记制度》和《验收标准》、《游客登记》、《卫生许可》等项规定对申请开业的商户进行严格验收,办理相关证照,保证从业人员合格上岗。
(四)配合相关部门经常检查入户游客的登记、查房、补漏、卫生状况、饭菜质量、价格、经营状况,发现问题就地处理,及时解决。
(五)按收费标准,对家庭宾馆按时足额收费,不准拖欠或徇情少收或不收。
(六)经常开展家庭宾馆的评优表先活动,该奖励的奖励,该升格的升格,该挂旗的挂旗,引导从业人员遵纪守法,树立景区良好形象,让入住游客住得舒心,吃得顺心,玩得开心。
(七)接待中心要坚持24小时值班,不得脱岗、串岗或漏班。
(八)根据游客所需语种提供导游讲解服务。
(一)营销部各驻外办工作人员要有超前的个宣意识和宣传思维能力,认真组织客源,强化宣传辐射范围,善始善终,无论在何时何地不得有损重渡沟景区声誉的事件行为发生。
(二)注重和各旅游景区、旅行社网络联系,攀新结缘,不得以任何理由拒客于门外。
(三)各旅行社要按重渡沟风景区与旅行社之间签定的协议标准执行,淡旺季节、省内外来客一视同仁不得擅自提高或降低优惠标准。
(四)对军人、记者、残疾人、学生以及老年人要认真贯彻执行各级政府规定的各项优惠政策,并要想方设法为他们提供优质服务。
(五)营销部要采取各项营销措施,加强业务学习,努力提高自身素质,使重渡沟风景区达到电视有影、报纸有名、电台有声。
五、市场部工作职责。
(一)市场管理。
1、依照《市场管理制度》的要求,结合景区实际开展创建文明景区、文明经商、文明管理活动。
2、合理布局,规范定点,挂牌亮证,优质服务,创建市场经营设施标准化,服务规范化,管理制度化的“三化”治理模式。
3、做好景区市场门面、摊位的合理招标出租工作,加强对从业营销人员的技能培训及职业道德教育,确保景区市场经营有序。
4、结合工商、税务、物价和技术监督部门对商户进行质量、价格、计量、位置、售后服务管理,严厉查处欺客、宰客、缺斤少两、哄抬市价、强买强卖的不正之风,对查处的违规现象依照《市场处罚条例》,公开、公正地就地予以重罚。
5、负责落实景区市场内所有摊位、门店的卫生管理,保持市场店面整洁,环境优美,秩序井然,并按有关法规收取商户的摊位费和卫生费。
6、负责市场外部环境的综合治理工作,对购物进行集中管理,保持市场环境整洁、秩序良好、无围追兜售、强买强卖。
7、严禁占道经营和店外经营,不防碍游客抢占道路和景观空间。
8、负责景区公共场所、游览区、生活区、道路、停车场、卫生间、餐饮区的环境卫生打扫与管理。及时把景区垃圾拉运到指定地点。
(二)停车场管理。
1、保证进入景区旅游车辆通行有序、停放到位、安全行驶、道路畅通。
2、文明执岗,礼貌待客,礼貌应答游客、司机咨询。
3、督促环卫工及时清理场地垃圾、油渍,保障停车场无脏、乱、差现象。
4、严禁农户、游客在停车场内点燃明火,确需燃放烟花爆竹和点燃篝火,必须在景区管理人员的指导下,按照指定地点举办篝火晚会和燃放烟花爆竹。确保停车场和周边居民的人身、财产安全。
5、看护停车场夜间停放车辆及出入登记工作,防止停车场盗车、损车行为发生。
(四)旅游安全管理。
1、负责对景区游乐项目的监督管理。
2、负责对景区爬梯、栈道进行检修,排除一切安全隐患。在危险地段设立安全标识。
景区运营报告篇十二
乙方:______________________。
甲乙双方本着平等互利、共同发展的原则,依据我国相关法律法规,双方在公平、公正、自愿的基础上,甲乙双方就共同联合推广20____年暑期上海迪斯尼专列夏令营产品,达成如下协议:
1.甲负责本次专列产品的开发,并向乙方提供最优惠的基础结算价格,结算价格为。
a.硬卧__元/人b.软卧__元/人。
2.甲方确保提供的宣传资料不涉及剩余的团款.
1.如履行本合同双方发生纠纷且无法通过协商等方式解决的,任何一方均可向双方所在地人民法院提起诉讼解决。
2.未尽事宜,双方可通过协商签订补充协议,其效力等同本合同。
4.本合同一式两份,双方各执一份,具有同等效力。自双方签字盖章之日起生效。
甲方:乙方:
公司代表签字:公司代表签字:
盖章:盖章:
景区运营报告篇十三
乙方:__________________。
为发展__________旅游,开拓客源市场,本着互惠互利的原则,经甲乙双方协商,签订___________景区门票优惠协议。
一、甲方对乙方给予___________景区门票打折的.购票待遇。旺季(____月____日至____月底)门票6折优惠,淡季(1____月____日至次年____月底)门票5折优惠。
二、甲方对乙方老年团、学生团等特殊团队给予减免:凭本人有效证件,老年人、在校学生按四折折扣,并在此基础上再按七折计算购票;伤残军人、现役军人、70岁以上老人门票全免。乙方享受甲方搞活动时的门票优惠待遇。
三、甲方在一年内对乙方给予促销补助,1000人以内部分每人补助1元,1000人以上部分每人补助2元,按未折扣前购票人次计算,合同期满一次性清算。
四、乙方负有积极促销推介___________景区的义务和责任。甲方在兑付促销补助时,乙方应提供促销宣传资料。
五、乙方在购票时应提供传真或介绍信、通知单,以便甲方计售票和备案。
六、乙方须与甲方签订景区门票优惠协议,方可享受本协议规定的折扣和补助。
七、本协议在有效期内,如遇门票价格政策性调整,门票折扣及补助办法不变。甲方在调整门票价格一个月前通知乙方。
八、本协议有效期一年,自________年____月____日至________年____月____日。
九、本协议未尽事宜,双方协商解决。
十、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:________旅游局(公章)。
乙方:____________(公章)。
法人代表:__________(签字)。
法人代表:_________(签字)。
电话:______________________。
电话:_____________________。
传真:______________________。
传真:_____________________。
签字日期:__________________
签字日期:_________________
景区运营报告篇十四
为切实保障全乡旅游景区优美清洁的环境,全面改善旅游景点及山庄的环境卫生,从而提升旅游景区的整体形象,经研究决定制定如下管理方案:
一、工作目标。
以创建国家级生态县为目标,以“洁化、清新、有序”为标准,重点解决旅游景区环境卫生存在“脏、乱、差”的问题,进而打造环境优美、卫生整洁、服务优良、健康文明的.旅游景区,促进全乡旅游业健康发展。
二、工作要求。
各旅游景点及山庄产生的生活垃圾,要求纳入城乡垃圾一体化处理。即进行垃圾分类袋装堆放在指定地点,再由垃圾清洁车运至乡垃圾压缩中转站进行处理。严禁景区范围内随意乱丢乱堆垃圾。要求各旅游景点及山庄严格执行,并形成长效管理机制。届时由乡政府牵头,协调各旅游责任单位与垃圾清运车的垃圾清运工作。
三、时间安排。
垃圾清运时间从5月1日至10月15日。
四、责任要求。
各旅游责任单位要有高度的责任意识,保护和爱护好我们的旅游环境。乡政府将会定期不定期地进行环境卫生督查,如一经发现有随意倾倒垃圾,随处可见垃圾现象,决不姑息,责令停业整改,待整改达标后再开业。
景区运营报告篇十五
各经营部、运营单位:8月9日下午,xxx景区发生一起交通事故,事故造成3人死亡,2人重伤,18人不同程度受轻伤,车辆受损。经查,事故车辆为逾期未检查,核定载客22人,实载23人。景区正值旅游高峰期,游客流动量大,影响旅游安全的不利因素增加,是旅游安全生产事故高发、易发期,为进一步加强景区安全生产工作,确保旅游安全,结合卓尔山景区交通事故,现就有关事项通知如下:
1、结合本单位实际,加强日常安全管理和维护保养,做好安全检查台账,并全面开展安全隐患大排查。
2、各运营车辆、船舶严格按照相关职能部门核定的人数安全运输游客,严禁超载。
3、羊皮筏子、驴的、马匹等运输工具,严格按照公司规定的相关运营制度进行运营,严禁不穿救生衣、脱缰、超载等情况的发生。
4、各经营部门,运营单位结合实际情况,制定实际可行的安全生产应急预案,并上报公司。各经营部、运营单位在接此通知后,要立即行动,迅速开展彻底的安全隐患排查和整治,坚决遏制重特大事故的发生,以确保景区旅游安全、有序。
xxx文化旅游有限公司
年8月10日
景区运营报告篇十六
运营管理指对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。下面小编整理了景区运营管理计划书,供大家参考!
为了建立健全高效有序的工作运行机制,提高管理水平,增加经济效益,培养企业文化,创新企业风格,增强企业凝聚力,依据国务院颁布的《风景名胜区管理暂行条例》之有关规定,结合重渡沟风景区的工作实践和现状,特对原有工作制度加以重新拟定、修改和完善。
“无规矩无以成方圆”,此番拟定的“管理规范”将作为本公司的内部规章,以“从严治区,划清职责,自戒自律,赏罚分明”为原则。力求条款合理,操作简便,管理规范,有章可循。通过规范化管理,使公司干部职工,从个人到集体形成与公司“一损俱损,一荣俱荣,同心同德,荣辱与共”的企业风格,形成“自尊自强、自勉自励、务实创新、爱岗敬业、团结奋进”的新的道德时尚。以制度来提高员工素质,规范员工行为,指导员工操作,调控员工心态,力求公司工作制度化、规范化。
拉大框架,完善设施,强化管理,改革创新,打造品牌。
建一流班子,带一流队伍,
搞一流服务,创一流业绩。
自尊自强,敢为人先,务实创新,
爱岗敬业,荣辱与共,团结奋进。
一切为了游客,为了游客一切,为了一切游客。
旅游无小事,事事必认真。
第一条:遵法制
学习理解并模范遵守国家政策法令和本公司的各项规章制度,争当一名好员工。
第二条:爱集体
和本企业荣辱与共,关心本公司的经营管理情况和经济情况,努力钻研业务知识,不断提高工作能力,牢固树立“团队”、“竞创”、“协作”、“责任”的企业精神。
第三条:听指挥
服从领导指挥,不折不扣完成本职工作和领导交办的一切任务。要依照民主集中制原则,坚决支持、热情帮助领导开展工作。
第四条:守纪律
不迟到,不早退,出满勤,干满点。上班时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在禁烟区吸烟,不私拿或损坏公物。不私设灶具自制饮食,不做有损团结的事。
第五条:重仪表
保持衣冠、头发整洁。严禁酒后上岗,上岗按规定着装、佩标。男不留长发,不留胡须,女打扮适度,淡妆上岗。
第六条:讲礼貌
处处做到文明用语,礼貌待客,不以肤色、服饰、种族、信仰取人。与客人相逢要主动谦让,与客人同行,礼让客人先行,同乘车辆,主动让座让客人先上先下。
第七条:讲卫生
常洗换衣服,常理发,常剪指甲。身上无汗味、无异味。戒烟酒,勿食生葱生蒜,保持口腔清洁。
第八条:讲站姿
1、站要直。挺胸、收腹,沉肩。
2、双脚着地,双膝开分约15公分。
3、双臂自然下垂于身体两侧或放于背后。放于后时,左手放在右手的手背上。
4、头部端正,目视前方。面部表情自然,略带微笑。不得前俯后靠,不得两手插兜或叉腰抱肩,不得前后踢腿或单腿打点,不得东张西望或摇头晃脑,不得与别人长时聊天。
第九条:敬客户
1、接待客人时要尊重其人格。与客人交谈时要站立端正,面带微笑,态度诚恳、谦和,语言文明有分寸。听取客人意见时要耐心,不抢话,不插话,不争辩,必要解释时,不起高腔,冷静面对并及时上报。
2、尊重客人风俗习惯,不指点,不讥笑,不议论。对生理有缺陷的客人或小孩不歧视、不嘻戏。不得收受客人所赠礼品。
3、对待客人咨询,做到有问必答,不得以“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不行”等生硬、冷淡的语气和态度回应客人。
4、接电话要及时,铃响不得超过三声,接话时要先说“您好”,然后细心聆听对方说话,回话时声调温和,注意使用本岗位文明用语。重要内容的电话要做出电话记录并及时向领导报告。
5、会见客人时,不必主动伸手,必要握手时要面呈笑容,姿势端正,用力适度,注意不用左手,握手时另一手不得插入兜内。
6、面对客人不得有化妆、修指、剔牙、挖耳、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调等举动。
第十条:守机密
在与客户和外人交谈中,不谈论本公司的一切是非,不议论客户长短,不透露内部文件、资料、报表、总结中的任何内容,下班时先对以上资料收锁后再离开,保证无泄密。
第十一条:保廉洁
不图私利。馈赠品如数交公,不得私留。不贪wu,不受hui,不挪用公款,不以权谋私,勇于揭发不法行为,敢于同不良现象作斗争,树立正人正气,打击歪风邪气。
第十二条:勤节俭
克服“家大业大,浪费难免”论,消灭“长明灯”、“长流水”,珍惜设施设备,节约器具器材,做到物尽其用,精打细算紧缩开支,切忌铺张,发扬勤俭兴业的优良传统。
(一)围绕景区公司全局工作目标的实施,充分发挥其参谋、助手作用,高效、优质的为领导,和各部门提供周到的服务。
(二)做好上下、内外“三个协调”工作(即公司与上级、公司与当地村、组、公司与内部各部门),认真做好上情下达,下情上报的工作,确保信息的及时贯通和反馈。
(三)按公司领导的工作安排及时地对各部门的工作进行必要的督查、促办、考核、记录、统计、上报和公布等,确保上级指示,领导决策和全局工作得以及时有效地贯彻落实。
(四)加强调研和信息的综合处理工作,负责对涉及全局性文件材料的起草、印刷、传阅、建档、归档日志填写等项工作。
(五)及时做好公司领导层、中层干部及其它有关会议的组织,做好会议记录,确保公司各阶段的工作在各部门的贯彻落实。
(六)做好上级领导、兄弟单位来客、来访人员的接待、食宿安排、陪同参观、调研等各项工作。
(七)做好劳动人事的管理工作,及时编报劳动人事工资计划,严把劳动人事工资手续关。
(八)负责组织全局性的政治业务学习、人员培训,开展丰富多彩的文娱体育活动。
(九)严格按照国家计生政策和上级有关规定抓好本景区单位计划生育工作。
(十)抓好人员的考勤、考核,会同各职能部门抓好卫生、车辆、安全和后勤供应等各项工作。
(十一)做好对外的宣传、推介、联络工作,完成领导临时交办的其它各项工作任务。要求办公室工作人员每月必须向县级以上媒体上报信息两条,对表现突出者,年终给予一定的奖励。
(一)严格按财经纪律和财务制度办事,严把“开支范围”和“开支标准”两道关。
(二)严格审查原始报销凭证,严格执行公司主管领导“一支笔”审批签字制度不走样。
(三)准时向上级部门呈送报表,及时向公司领导汇报财经情况,为领导提供准确无误的决策依据,并配合领导合理运筹资金流向。
(四)恪守财务工作操作规程,记账准确、及时、完善,做到手续完备无缺,数据准确、清楚、无误。
(五)严格现金管理规范,及时收好各部门应缴资金,严禁截流、挪用。确保领导外出及参与重大涉外活动的资金正常供应。
(六)严格票证管理规范,杜绝白条入账、充账,认真做好票证的发放、使用、核销和票款入库工作。及时购置票证,保证正常业务供应。确保无差错。
(七)加大对景区所有财务活动的监督和审查工作力度,确保公司财产不受损失,并对固定资产和所需物品的购进、使用、消耗情况进行全面监控,保证不铺张、无流失。
(八)严格恪守财务保密制度,确保任何有关财务信息不得外泄。
(九)随时做好领导临时交办的其它工作任务。
(一)严格按照《家庭宾馆管理制度》对景区内从事宾馆行业的商户进行规范化综合管理,杜绝无照经营、无序经营、私拉乱接、欺诈游客的不法现象发生。
(二)统筹协调管好旅行社(团)及散客的接待和食宿安排工作。
(三)配合工商、公安、卫生等上级主管部门按《家庭宾馆注册登记制度》和《验收标准》、《游客登记》、《卫生许可》等项规定对申请开业的商户进行严格验收,办理相关证照,保证从业人员合格上岗。
(四)配合相关部门经常检查入户游客的登记、查房、补漏、卫生状况、饭菜质量、价格、经营状况,发现问题就地处理,及时解决。
(五)按收费标准,对家庭宾馆按时足额收费,不准拖欠或徇情少收或不收。
(六)经常开展家庭宾馆的评优表先活动,该奖励的奖励,该升格的升格,该挂旗的挂旗,引导从业人员遵纪守法,树立景区良好形象,让入住游客住得舒心,吃得顺心,玩得开心。
(七)接待中心要坚持24小时值班,不得脱岗、串岗或漏班。
(八)根据游客所需语种提供导游讲解服务。
(一)营销部各驻外办工作人员要有超前的个宣意识和宣传思维能力,认真组织客源,强化宣传辐射范围,善始善终,无论在何时何地不得有损重渡沟景区声誉的事件行为发生。
(二)注重和各旅游景区、旅行社网络联系,攀新结缘,不得以任何理由拒客于门外。
(三)各旅行社要按重渡沟风景区与旅行社之间签定的协议标准执行,淡旺季节、省内外来客一视同仁不得擅自提高或降低优惠标准。
(四)对军人、记者、残疾人、学生以及老年人要认真贯彻执行各级政府规定的各项优惠政策,并要想方设法为他们提供优质服务。
(五)营销部要采取各项营销措施,加强业务学习,努力提高自身素质,使重渡沟风景区达到电视有影、报纸有名、电台有声。
(一)市场管理
1、依照《市场管理制度》的要求,结合景区实际开展创建文明景区、文明经商、文明管理活动。
2、合理布局,规范定点,挂牌亮证,优质服务,创建市场经营设施标准化,服务规范化,管理制度化的“三化”治理模式。
3、做好景区市场门面、摊位的合理招标出租工作,加强对从业营销人员的技能培训及职业道德教育,确保景区市场经营有序。
4、结合工商、税务、物价和技术监督部门对商户进行质量、价格、计量、位置、售后服务管理,严厉查处欺客、宰客、缺斤少两、哄抬市价、强买强卖的不正之风,对查处的违规现象依照《市场处罚条例》,公开、公正地就地予以重罚。
5、负责落实景区市场内所有摊位、门店的卫生管理,保持市场店面整洁,环境优美,秩序井然,并按有关法规收取商户的摊位费和卫生费。
6、负责市场外部环境的综合治理工作,对购物进行集中管理,保持市场环境整洁、秩序良好、无围追兜售、强买强卖。
7、严禁占道经营和店外经营,不防碍游客抢占道路和景观空间。
8、负责景区公共场所、游览区、生活区、道路、停车场、卫生间、餐饮区的环境卫生打扫与管理。及时把景区垃圾拉运到指定地点。
(二)停车场管理
1、保证进入景区旅游车辆通行有序、停放到位、安全行驶、道路畅通。
2、文明执岗,礼貌待客,礼貌应答游客、司机咨询。
3、督促环卫工及时清理场地垃圾、油渍,保障停车场无脏、乱、差现象。
4、严禁农户、游客在停车场内点燃明火,确需燃放烟花爆竹和点燃篝火,必须在景区管理人员的指导下,按照指定地点举办篝火晚会和燃放烟花爆竹。确保停车场和周边居民的人身、财产安全。
5、看护停车场夜间停放车辆及出入登记工作,防止停车场盗车、损车行为发生。
(四)旅游安全管理
1、负责对景区游乐项目的监督管理。
2、负责对景区爬梯、栈道进行检修,排除一切安全隐患。在危险地段设立安全标识。
景区运营报告篇十七
计划运营主管经纬置地有限公司经纬置地有限公司岗位职责:
4、制度流程管理:负责流程文件体系的撰写、修订、维护、优化;监控制度流程运行;
5、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、房地产经营管理、工程类相关专业;
3、3年以上房地产企业计划管理经验,至少一个完整项目的开发经历;
5、熟悉流程管理的专业知识。
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