计划是人们为了实现某一目标而制定的行动方案，它可以帮助我们更好地组织和管理时间。思考可能出现的问题和困难，并制定应对措施，提前做好准备工作。小编为大家整理了一些旅行计划的范例，供喜欢旅行的朋友们参考。

回访工作计划篇一

新的学年已经开始，为了进一步加强和配合学校禁毒防艾教育工作，增强所管理学生的禁毒防艾意识和自觉抵制_侵袭的能力，我在既有教育工作的基础上，将禁毒防艾教育继续纳入教育工作的重点，制订以下切实可行的工作计划，拟订班级禁毒防艾教育工作时间表，让工作有组织、有计划、有安排地依次开展，具有实效。

一、总体工作思路。

禁毒防艾教育是素质教育的组成部分，是利国利民的教育，应从学生抓起。我们要搞好各种形式的教育，将禁毒防艾教育工作融入其中，结合常规管理相结合，落实好这一项工作。

二、禁毒防艾教育工作时间表。

确定时间表，有助于保证工作的有序开展。今年，学校将把禁毒防艾知识教育与法制教育相结合，使学生知法、懂法、守法、学会用法律武器保护自己，从而加强学校的软环境建设，也同时加强禁毒防艾意识。将组织的教育活动有：

1、9—10月，(同期3—4月)学习相关法规以及各种宣传材料;。

3、1月，(同期6—7月)举办作文比赛等。奖励优秀班级和学生。

通过一系列活动，让学生树立正确的意识。同时，让学生站在法制的高度认识禁毒防艾知识的重要性，更有效地取到教育效果。

预计采用多种形式相结合，使禁毒防艾教育深入开展，具体计划如下：

1、学期内开展二次禁毒防艾教育的专项宣传活动。举办两次知识专题讲座。通过上好专题课和组织学习观看教育片等，以把相干知识传递给每一个学生。

2、搞好班级教育宣传活动，主要内容包括：注意校区内张贴宣传画与科普知识信息、制作专题板报等。

3、将继续利用班会课等途径，广泛开展宣传禁毒防艾知识，并举办校内相关的图片、诗歌、征文、禁毒防艾知识竞赛，以期增强学生禁毒防艾知识的意识。

4、在每学期内组织学生进行“读一本禁毒防艾书籍，看一场_预防教育专题片，写一篇禁毒防艾感想的文章”的活动，为提高广大学生对_危害的认识，增强自觉抵御_的能力，使校园内形成一个人人防毒、拒毒的良好氛围。

禁毒防艾教育工作任重而道远，我们将在上级领导的关心指导下，不懈探索，不断努力，充分发挥学校教育重要阵地的作用，把禁毒防艾教育工作真正落到实处。

回访工作计划篇二

为全面规范辖区特殊药品生产、经营和使用秩序，实现对特殊药品生产、经营、使用单位的全过程监管，有效遏制特殊药品流弊案件发生，按时完成与省局签订的《20xx年xx省特殊药品监管工作责任书》和与市禁毒委签订的《xx市禁毒工作责任书》各项工作要求，我局认真贯彻落实省、市有关禁毒工作会议精神，加强特殊药品监管力度，认真履行药监部门在禁毒工作中的职责，取得了较好成效。现将上半年禁毒工作情况报告总结如下：

一、早部署、早安排、早行动，特药监管工作起步良好。

我局高度重视禁毒工作，把加强特殊药品监管作为履行禁毒工作职责的主要内容列入重要议事日程。20xx年2月29日在市政府组织召开的全市食品药品监管工作会议上，我局就20__年特殊药品监管工作作出总体部署。xx月xx日我局下发了《关于开展特殊药品专项检查工作的通知》(xx食药监〔20xx〕27号)，具体安排特殊管理药品专项检查的各项要求，并于当日起派出四个检查组，分别对xx区辖区特殊药品生产、经营、使用单位开展现场检查，各县区局也同时启动了现场检查工作。

xx月xx日，我局组织召开了全市药品安全监管工作会议，会上传达了全省药品安全监管工作会议精神，提出了贯彻落实会议精神的十项措施和要求，同时针对当前特殊药品监管形势，就如何落实20xx年特殊药品监管工作再次作了重申和强调，按照“谁主管，谁负责”的原则，市局与各县区局、管辖区特殊药品生产、经营企业及市直、区直医疗机构签订了《xx市特殊药品质量安全责任书》；各县区局也分别与辖区内特殊药品生产经营企业、医疗机构签订了《特殊药品质量安全责任书》。

强化了企业法定代表人为特殊药品安全第一责任人的意识，明确了对特殊药品监管的目标、内容、责任和要求。截止目前，市县区局共检查包括xxxx(集团)xx制药厂、xxxx三州xx药业有限责任公司在内的特殊药品生产企业、批发企业和医疗机构共计2170家。同时，利用3。15节日进行了特殊药品法律法规知识的宣传，共发放宣传材料8000多份。

为切实履行^v^品和精神药品监督管理职责及禁毒工作职责，我局与xx市卫生局、xx市禁毒委员会办公室会商下发了《关于对全市特殊药品生产经营使用单位开展联合检查的通知》(xx食药监[20xx]72号)，并于xx月xx日至xx日联合对管辖区内特殊药品生产、经营、使用单位开展了联合专项检查。联合检查共出动检查人员110人次，检查药品生产、经营、使用单位35家。现场监督销毁了1家单位申请销毁的过期二类精神药品苯巴比妥钠注射液18支，查处违法违规案件1起，下发责令改正通知书10份。

二、抓学习、抓宣传、抓教育，禁毒宣传工作特色显著。

1、我局按照市禁毒委办公室下发的《20__年xx市禁毒宣传教育工作要点》，组织全体干部职工学习传达《禁毒法》、禁毒工作文件及有关会议精神，坚持在全市药监系统开展“不让^v^进单位”，“不许^v^进我家”的禁毒宣传教育及“平安奥运”为重点的形式多样的宣传教育活动，加强职工家庭禁毒教育，教育和引导干部职工及家庭成员认识^v^的危害，自觉远离^v^，增强防毒的意识和能力，干部职工家庭^v^预防教育宣传入户率100%。

全市药监系统干部职工积极主动参与禁毒斗争，干部职工及其直系亲属中无吸毒、^v^人员，继续保持为“无毒单位”，禁毒宣传工作满意率达100%。

2、为加强对^v^的监督管理，净化^v^药品市场，确保奥运会期间辖区内不发生药源性^v^事件，我局把开展^v^专项治理作为当前首要的政治任务抓紧落实。

为确保专项治理工作取得实效，xx月xx日，我局召开管辖区药品生产、经营、使用单位负责人共320多人参加的^v^生产经营使用专项治理工作会议，市局与相关单位负责人签订了^v^生产经营使用专项治理承诺书。各县区局也按要求与辖区内药品生产、经营、使用单位签订了^v^生产经营使用专项治理承诺书，为确保辖区内药源性^v^安全管理营造了良好氛围。

3、我局积极参加市禁毒委组织的各项禁毒宣传活动。

xx月xx日由局领导带队，组织10人参加了市禁毒委组织的全市《禁毒法》宣传周活动，印发《珍爱生命远离^v^》宣传材料500份，悬挂宣传横幅1条，为《禁毒法》实施营造了良好的社会氛围。

三、突出专项、突出重点、突出单位，实施重点监管有成效。

1、开展特殊药品专项检查，强化日常监管。

我们充分利用综合手段加强对特殊药品生产、经营和使用的监管，坚持做到特殊药品监管与药品市场监督有机结合，专项检查与日常监管有机结合，并着力加强与禁毒工作密切相关的^v^、咖啡因、^v^等重点品种的监管，把特殊药品监管工作做到了严、细、实，全市未发生因监管不力造成的特殊药品流入非法渠道案件及滥用情况。在上半年专项检查中现场监督销毁了3家单位申请销毁的^v^壳7。0kg、斑蝥0。553kg，过期二类精神药品苯巴比妥钠注射液18支，^v^品和精神药品空安瓿6个品种3417支，查处违法违规案件5起，下发责令改正通知书140份。

2、对xx(集团)xx制药厂、xx三州xx药业有限责公司等重点单位实施重点监管。

加强了对各药品生产企业特药原辅料、成品及药品类易制毒化学品的监管，规范了生产和流通秩序，杜绝了特殊药品流入非法渠道，为禁毒工作提供了有力保障。

回访工作计划篇三

今年市场部主要完成以下工作：

制定业务收入计划和发展计划并采取措施指导、督促各县区完成。

顺利完成，市场部根据形象进度把每项计划分解到季度、月，每月统计完成状况，与县公司一起讨论完成较好的经验以及未完成计划的原因，发现问题和困难，与县公司共同解决。

市场部还采取各种措施，向县区公司推广新业务、新产品。x月份以会代训，召集各县区营销、营业骨干针对产品资费进行培训及讨论，并归纳出现存问题，从而找出适合本地的资费套餐。x月份根据市场竞争状况向省公司申请了包月资费套餐，在全市组织推广。x月份组织各县区管理人员、主管人员、维护人员，参加省公司培训，学习业务理论、营销策划，对业务推广有很好的指导好处。

落实了营业账款稽核、退费和拆机明细核查、虚假用户拆机、清理长期欠费、客户资料整理、资源整理、装维材料和终端管理等一系列基础管理工作，有效的避免了业务收入和成本的流失。

从x月份开始，市场部按照内控流程要求，调整了原先对县区公司进行周稽核的制度，改为日稽核、周稽核、月稽核并行，每月尽量安排对县公司一级稽核状况现场核查。对每周稽核状况进行通报，对不贴合要求的做法通报批评，每月月底一、二、三级稽核员共同对全区现金流实收应收进行稽核，起到了很好的效果。我公司现金流差额连续一年在全省属于状况最好地市之一，没有因现金流差额影响考核收入。

为确保不因支撑系统错误操作影响收入，市场部安排支撑中心每一天对每个县区拆机、退费明细都进行核查，严格封堵每个漏洞。

改善绩效考核计算方法，从多方面入手促进保存量、激增量，提高业务收入。

2、由于省公司系统准备升级，我公司很多报表需求无法满足，计算绩效考核指标、分析经营数据给市公司和县区支撑部门带来很大工作量。

明年市场部拟从以下几方面进行改善和提高：

一、加强市场调研。

定期到县区进行现场办公，与营销、营业、装维、管理人员进行座谈。深入市场，了解用户使用状况和需求。在发展较好的县区总结成功营销案例进行推广；帮忙发展较差的县区查找不足、解决困难。

二、加强营销策划和业务宣传。

透过了解市场竞争状况制定灵活有效的营销措施，对每阶段重点发展业务制定切实可行的宣传和营销步骤，及时反馈和分析营销结果，适时调整营销思路，改变目前业务发展的低效状态。

三、继续加强基础管理工作。

继续加强欠费管理、营业稽核、资源。管理、装维材料和终端管理。组织市场部主管定期到县区公司调研，与负责人进行沟通，发现不足并继续改善。

回访工作计划篇四

为深入贯彻落实中央6号、省委3号、xx市委29号文件精神，根据省禁毒办《全省_预防教育工作计划》、xx禁毒办《xx市20xx年_预防教育工作要点》及市禁毒指挥部《xx市20xx年禁毒宣传教育工作计划》工作要求，结合我镇_预防教育工作实际，制定工作计划如下。

一、指导思想。

坚持“预防为主”的_预防教育方针，以省禁毒办、xx禁毒办及市禁毒指挥部有关_预防教育工作要求为主线，以合成_危害宣传和青少年_预防教育为重点，以减少吸毒人员数量为目标，强化重点阵地、重点人群、重点时段的禁毒宣传，推进_预防教育的常态化进程，不断提升xx_预防教育的覆盖面、普及率、参与度、有效性。

二、具体措施。

1、健全禁毒宣传机制。

一是推进禁毒宣传基础建设。将禁毒新闻宣传、社会宣传、主题活动纳入_预防教育工作机制中。继续推进有调查、有分析、有措施、有实效的“四有”一体化宣传模式，确保全年新增吸毒人员数与辖区在册数的占比不高于3%。继续深化“一办一品”个性化禁毒宣传品牌工程，进一步发挥各基层机构的主观能动性。努力培养禁毒宣讲员，能够在禁毒预防宣传教育活动发挥重要作用，着力提升社会各界的禁毒意识。

二是健全成员单位联动机制。禁毒、宣传、教育、人力社保、文化、工会、共青团、妇联等部门全年要参加禁毒工作小组联席会议，研究解决禁毒宣传教育领域的相关事项。禁毒工作领导小组成员单位要按照各自职责，积极开展禁毒宣传工作。

三是完善禁毒志愿服务体系。进一步整合、精简、规范禁毒志愿者队伍，建立志愿者微信群传递服务信息，规范志愿者平台信息上传，深化“温暖同行”、“健康使者”、“禁毒志愿青春行”三大志愿服务品牌。同时不断丰富志愿者活动，加强培训工作，激发禁毒志愿者积极性，致力于打造一支专兼职结合、具有较高综合素质和业务能力的禁毒宣传教育队伍，为深化禁毒宣传教育工作奠定基础。

2、依托重点阵地开展宣传。

一是利用好公益广告和禁毒宣传栏。一方面，各禁毒工作领导小组成员单位要将禁毒宣传内容嵌入各自单位的公益性宣传平台。另一方面，要在辖区内的劳务市场、建筑工地、车站、码头、治安卡点等部位都设置禁毒宣传栏(窗口)，并定期更换禁毒内容，同时还要在一些重要地段设置禁毒公益广告牌或利用大型户外lde屏播放禁毒公益广告。

二是深化村居禁毒宣传教育。禁毒办要做好辖区社区、村居固定禁毒宣传教育橱窗(栏)内容的每季度更新，积极协助辖区村居开展宣教活动。年内每个村居至少开展2次以上活动。

三是坚持禁毒新闻宣传。禁毒办要丰富宣传内容，创新报道形式，提高报道质量，并严格实行宣传活动计划“一月一报”制度。还要加强理论调研，将我镇的优秀工作做法、案例、典型事迹、禁毒文化等形成书面汇报、理论调研文章上报上级，打响北白象镇禁毒宣传品牌。

回访工作计划篇五

为全面贯彻落实《_禁毒法》和《戒毒条例》，进一步加强全县禁毒工作，根据省、市、县禁毒委的统一部署及桂禁毒委文件要求，结合我局实际，特制定本工作计划。

一、指导思想。

以_理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十八大精神及_、_关于禁毒工作的一系列重要指示精神，在县委、县政府的统一领导下，全局动员，综合治理，全面加大禁毒工作力度，坚决遏制_来源、减少_危害和新吸毒人员的滋生，努力创造稳定和谐的社会环境。

二、组织领导。

成立局禁毒领导小组，由局长任组长，分管副局长任副组长，其他相关股室队人员为成员，何美红同志为禁毒专干。

三、任务目标。

以禁吸戒毒、预防教育、完善机制等各项工作齐抓并举，力争通过不懈努力，进一步完善禁毒工作领导体制、工作机制和保障机制，形成综合治理的禁毒工作格局。本单位无失控人员，“无毒单位”等创建活动进一步取得实效;全民识毒、防毒、拒毒意识普遍增强，参与禁毒的积极性和自觉性进一步提高。

四、工作安排和要求。

1、把禁毒预防宣传教育纳入宣传工作总体规划，认真制定禁毒预防宣传教育工作方案，明确职责任务，建立相应的工作机制。切实把这项工作深入到社会各个层面中去。全系统预防教育：充分利用各种宣传形式加强舆论宣传，设立禁毒专栏，积极开展禁毒公益宣传，广泛宣传报道禁毒方针政策、斗争成果和典型事例。

2、积极配合区禁毒委开展禁毒严打战役，严厉打击_犯罪活动。加大惩戒力度，始终保持对_犯罪的高压态势，依法从重从快从严打击处理，震慑犯罪。

3、深入开展创建战役，保一方净土。要切实将其作为禁毒工作的重要载体和最终目标，与社会治安综合治理、精神文明创建活动同部署、同检查、同考核，真正把创建责任落实到本系统基层单位。

回访工作计划篇六

一年来，xx社区禁毒工作在市、区禁毒委的正确领导下，认真贯彻落实^v^^v^、^v^总理等中央领导同志关于打好禁毒人民战争的重要批示精神，以维护社区稳定为出发点，坚持“四禁并举、预防为主、严格执法、综合治理”的禁毒工作方针，贯彻实施《禁毒法》，严格执行禁毒工作责任制，大力推进禁毒基层基础建设，全面推进人民战争的深入开展，全面提升防范和打击^v^犯罪的能力，不断提高“无毒社区”创建水平，为维护社会稳定，促进经济社会全面发展，构建社会主义和谐社会创建了良好的社会环境。现将社区全年禁毒工作汇报如下：

桂林路街道xx社区位于金昌市区东北部，辖面积平方公里，共有居民住宅楼96栋，居民3783户，常住人口10087人，流动人口305户628人。我社区在册吸毒人数共xx人(其中死亡1名；社区戒毒0名；社区戒毒结束3名；社区康复结束4名；服刑1名；强制戒毒0名；社区康复4名；三年以上1名；看守所羁押1名。

今年以来，xx社区以禁毒工作大排查、禁毒宣传教育主题月和主题周活动为契机，以社区青少年法制教育基地为依托，大力组织开展了形式多样、内容丰富的禁毒宣传活动。一是常态化宣传。采取悬挂宣传横幅、张贴宣传标语、展示宣传图片、发放宣传资料、播放vcd专题片等形式，从空间上、视觉上营造禁毒工作氛围。年内共发放宣传资料2500余份，悬挂宣传横幅40余幅，张贴标语80余条，制作宣传栏10期。组织禁毒志愿者在辖区居民健身小广场、xx市场等处开展专题宣传教育、法律咨询活动8场次，解答居民群众咨询120余人次，使受教育居民群众达8500人次。二是在辖区中小学开设禁毒知识专题讲座和在居民小区开展流动禁毒知识宣传咨询台的方式，让禁毒工作深入学校学生和广大居民群众之中，提高广大中小学生和居民群众对^v^的防患意识，正确认识^v^的危害。今年我们组织社区、派出所、司法所及禁毒成员单位一起到辖区xx公司第六中学开展禁毒专题讲座和法制课2场（次）；组织辖区中小学生xx0人次在社区法制教育基地观看了禁毒专题片，发放各种禁毒宣传资料100余份。三是深入开展“”禁毒日宣传活动。

为使宣传活动开展的内容丰富、形式多样、富有成效。社区组织禁毒志愿者50名，在昌泰花园联同宝星里社区、昌文里社区统一设点集中宣传教育，充分利用展板和图片向广大居民群众展示了禁毒方面的法律法规和信息资料，共摆放展板40块，挂图40余幅，并悬挂印有“全民参与禁毒斗争，努力构建和谐社会”、“珍爱生命、拒绝^v^、参与禁毒、人人有责”的横幅2条，向过往居民群众发放各种禁毒宣传资料1000余份，禁毒小册子200余份，当日共有500多名居民群众受到了教育。宣传增强了群众牢固树立“禁毒光荣、吸毒可耻”、“珍爱生命、远离^v^”的意识，充分调动了居民群众直接参与禁毒工作的积极性，增强了他们的社会责任感。

（一）做好安置帮教工作。社区把对吸毒人员的安置帮教工作作为做好禁毒工作、构建禁毒工作长效机制的“抓手”，在三个方面下功夫。一是在动态掌握吸毒人员情况上下功夫。在每月召开的综治工作例会上听取禁毒专干对社区吸毒人员情况汇报后，了解其去向，掌握其行踪。同时，社区禁毒办定期对吸毒人员家访，及时掌握第一手情况。二是在帮教上下功夫。社区建立了社区党工委领导下的由社区干部、社区民警、社区党员、禁毒志愿者和有吸毒史的家庭成员组成的“五位一体”帮教组织，落实了帮教措施，明确了帮教责任，不断改进和探索帮教工作的方式方法，切实提高了帮教工作的实效，有效地降低复吸率。与此同时社区大力推进禁吸戒毒工作的社会化进程，充分发挥社区、派出所、单位、社区老党员、老干部、老职工、老居委会主任和吸毒人员家庭的作用，成立社区禁毒协会会员工作站，进一步加强对刑释、解教、强戒出所人员的跟踪监督和接茬帮教工作，进而巩固了戒毒成效。三是在做好吸毒人员的安置帮扶工作下功夫。认真落实了出所出狱吸毒人员在就业安置、低保、职业培训、创业、失业保险和社会救济等方面的有关优惠政策，安排适当的就业岗位，对缺乏生活来源、符合低保条件的，尽可能落实低保，保障吸毒人员基本生存条件，对有吸毒史人员在婚姻、家庭等方面的一些具体问题，今年把7名家庭生活困难的吸毒人员家庭纳入城镇居民低保，同时积极协调金阳里社区，为家庭困难患重病的吸毒人员刘建林、张辉申请到了安置廉租房。为1名吸毒人员黄海霞联系落实了工作单位，切实解决好他们的生活困难，从而切实提高了帮教工作的实效。9月28日在国庆节、中秋节来临之际，由社区综治维稳中心牵头，和派出所、司法所民警、工作人员在社区党工委副书记白严道的带领下走访慰问了辖区社区矫正、刑释解教、吸毒人员11名。走访活动中，详细询问了他们的生活、工作情况和生活中存在的困难，并对违法犯罪行为给家庭、个人及社会带来的严重危害性作了详细讲解，同时向他们发放了宣传资料，希望他们树立正确的人生观、价值观，注意交友范围，坚决走自新道路，做一个对家庭、对社会有用的人。与此同时，还向家庭困难、患重病的社区矫正、刑释解教及吸毒人员发放大米、清油、衣物等慰问品，在生活上给予他们力所能及的帮助,走访慰问活动使社区重点人员感受到了党和政府的温暖，纷纷表示对社区的关怀和照顾表示感谢，有力的促进了社区和谐，为进一步做好社区重点人员的帮教管控工作夯实了工作基础。

（一）巩固禁种铲毒成果。社区进一步落实禁种铲毒工作责任制，加强组织领导，切实巩固多年来的禁种成果。继续抓好防、铲、查三个环节，在今年春夏两季组织力量进行了踏查，未发现非法种植的^v^原植物，从而坚决禁绝非法私种现象在我社区发生。

（二）深化“无毒街道”升级达标工作。在抓好巩固工作的前提下，开展了“无毒街道”升级达标活动，不断提升创建水平。以禁吸戒毒为突破口，把“无毒街道”的创建巩固工作与创建“安全小区”、“文明和谐社区”、社会治安打、防、控体系建设和“社区青少年远离^v^行动”、“不让^v^进我家”等活动结合起来，进一步提高创建等级，为年底完成三级“无毒街道”达标工作做好准备。

20xx年的禁毒工作虽然取得了一点成绩，但我们也清醒的认识到，与上级的要求、群众的希望、毒情的现实都还有一定的差距。我们决心借这次市、区检查组亲临督导检查禁毒工作的作风，将进一步强化责任、加大宣传教育、抓好创建无毒社区工作、搞好安置帮教工作，把我社区的禁毒工作抓出成效，使我社区禁毒工作迈上更高的台阶。

回访工作计划篇七

^v^猛于虎，人们谈“毒”色变，对其深恶痛绝。小学生是祖国的未来，他们认知浅，意志薄弱，是一个很容易受引诱、教唆的群体。我们作为教育者，引路人，对小学生进行“防毒”“禁毒”教育责无旁贷。今年6月26日是第22个国际禁毒日，按照大竹县“6·24”禁毒工作会议精神，经我校禁毒教育领导小组研究决定，在“6·26”国际禁毒日前后，结合“远离白色瘟疫创造美好明天”的主题，开展了一系列的禁毒宣传教育活动，现将本次活动总结如下：

一、成立机构，责任到人，措施到位。

我校一向把小学生的^v^预防教育作为一项重要工作来抓。6月下旬，在国际禁毒日到来之际，校长立即召开了全校行政会议和班主任会议，成立了禁毒工作领导小组。吴小吾校长任组长，张童欣副校长及安全办主任陈方树任副组长，其他行政领导及各班班主任为组员。学校领导班子召开禁毒宣传教育会议，研究解决有关问题，对全校师生进行禁毒宣传教育，组织师生学习有关禁毒文件，提出了创建“无毒校园”的口号，各班班主任充分履行^v^预防教育工作第一责任人的职责，使全校师生对禁毒宣传教育工作都有明确的认识。统一认识、共同关注、参与^v^预防教育工作。

二、开展内容丰富、形式多样的禁毒教育活动。

根据小学生的认知特点，我校通过形式多样的禁毒教育活动，使学生了解^v^的危害，预防^v^的基本知识及禁毒政策与法律法规，确立“珍惜生命，拒绝^v^”的意识，掌握拒绝^v^的方法和技能，养成健康文明的生活方式。主要形式有如下几种：

（1）做好舆论宣传。

（2）开展禁毒专题培训。

为了对学生进行生动、科学的禁毒宣传教育，我校特聘请了东南派出所谢奕峰民警对全体师生进行了一次“远离^v^，珍爱生命”禁毒知识的专题培训，还通过观看录像资料，以生动形象的事例，把^v^人员的可悲下场活生生地展现在学生面前，使学生对^v^有了更深刻的认识，进一步提高了师生对禁毒工作重要性的认识，增长了这方面的知识，从而增强了教师对学生教育的主动性和实效性。

（3）写禁毒心得。

以禁毒为题材，以作文竞赛的形式让学生谈认识，谈体会。在作文中，同学们表示了拒毒、禁毒的决心，还号召全社会共同努力打击吸、^v^行为，让^v^在我们的生活中消失。

（4）开展专题教育活动。

学校结合学生的年龄特点在全校范围内开展了“远离^v^，珍爱生命”系列教育活动，如：“远离^v^，珍爱生命，从我做起”主题中队会；“远离白色瘟疫，创造美好明天”师生签名活动；“远离^v^，珍爱生命”中队黑板报评比；组织学生与家长共同收看《禁毒先锋》宣传片；观看禁毒宣传展板等形式多样、寓教于乐的教育活动，有效提高了学生对^v^危害性的认识和抵制^v^的能力。

三、将禁毒教育贯穿于常规教育，确保禁毒教育的持续性。

（1）与学生的日常行为规范教育整合。

回访工作计划篇八

学校每年把禁毒教育纳入学校计划和日常教学之中，通过家长学校、禁毒知识教育课等多渠道对家长、学生广泛开展了“关爱生命、远离^v^”、“不让^v^进我家”等宣传教育活动，始终把禁毒教育纳入法制教育体系，取得了实效。学校对学生^v^预防教育的有效性得到家长的高度评价。

一、健全机构。

二、明确思路。

确定了以《形规》《守则》为核心，法制教育为龙头，心理教育、常规管理相配合的工作思路。

三、形式多样。

2、“三结合”我校始终坚持把禁毒教育与学生日常行为规范教育相结合、与学校法制教育相结合、与培养青少年树立良好的道德观念相结合。做到^v^预防教育工作常抓不懈，使广大师生了解^v^基本常识，无人参与涉毒活动，不断增强青少年^v^预防教育的紧迫感和责任感。

3、“三联系”我校始终坚持依托家庭、社会充分发挥“三位一体”的合力，开展禁毒教育，通过请法制副校长到学校做讲座、以案例分析的形式让学生了解^v^的危害。同时配合上级举行禁毒教育征文演讲，美术等比赛，引导学生通过查阅、展示资料，讨论分析吸毒原因及其危害，充分发挥瞿溪禁毒教育基地优势，让学生通过实践活动深化了学校的^v^知识教育，自觉形成了禁毒意识。

3、“四个一”一是上好每学期二堂^v^预防教育课;二是观看1-2部禁毒主题教育片;三是组织二次志愿者活动;四是参观一次挂图展览或参观教育基地。

四、存在问题。

1、禁毒教育宣传常抓不懈，但苦于设施条件的限制，目前工作面尚局限于校园内。

2、没有专职教师进行授课，导致对禁毒形势的分析缺乏敢于超前的意识，使教育工作相对有些滞后，在一定程度上影响总体教育发展。

五、努力方向。

禁毒教育工作是一项长期性的任务，为了更科学有效地开展^v^的预防教育，我校决心在上级有关部门的领导下，多方配合、常抓不懈、一如既往地抓好禁毒教育工作，不断提高师生的防毒、拒毒意识，确保我校这片“无毒”净土永远不被污染，真正确保学校是精神的文明窗口的地位。

回访工作计划篇九

为贯彻落实党的xx大“关于加强法制宣传教育”及_“关于在中小学中开展_预防教育”的精神，根据上级文件和禁毒办的要求，结合我校的实际情况采取多种形式加强对全校学生的_预防教育，使全体学生认识_的危害性，做到珍惜生命，远离_”。

二、工作目标:。

1、认识_的种类、性质危害性。

2、使学生做到自觉远离_。

3、在校学生涉毒人员为零。

三、工作措施:。

1、建立我校禁毒教育领导机构，成立以校长为组长的禁毒教育领导小组。由主管德育工作的副校长、政教处、共青团、学生会、班主任负责组织实施。

2、通过学校多媒体中心组织全校师生认真学习党的xx大“关于加强法制宣传教育”及_“关于在中小学中开展_预防教育”的精神，认真贯彻省、市、县禁毒委的要求，提高全校师生对_预防教育必要性的认识。

3、利用政治课、班会课、第二课堂、团队课和相关学科，对学生进行_知识和_危害性的教育。

4、建立完善我校的禁毒教育基地，并不断充实其内容，提高利用率，发挥应有的作用。

_违法犯罪行为作斗争。

6、结合我校实际，每学年都开展“十个一”禁毒教育活动。

(1)上一堂禁毒知识法制教育课;。

(2)看一次禁毒图片展;。

(3)看一场禁毒录像、电影或vcd;。

(4)开一次禁毒主题班会;。

(5)写一篇对_危害性认识心得体会文章;。

(6)读一本禁毒教育教材;。

(7)参观一次禁毒教育基地;。

(8)出一期禁毒板报;。

(9)举行一次拒毒宣誓签名仪式;。

(10)整治一次学校周边的秩序。

7、加强检查督导，确保各类活动达到预期宣传教育效果。

回访工作计划篇十

我校认识此项活动的重要性和必要性，依靠广大学生，以“参与禁毒斗争、构建和谐社会”为主题，广泛开展宣传活动，使广大学生进一步认清^v^危害，拒毒、灭毒。

成立了以各班班主任为组长，班长为副组长，具体负责人为成员的领导小组，具体负责组织各种禁毒宣传教育活动，确保了各项禁毒教育活动、工作的顺利完成。

1、在我校各班开展了“参与禁毒斗争、构建和谐社会”的小组讨论活动。活动中各班准备充分，收集了大量的资料，用鲜活的、触目惊心的事例对广大学生进行教育，学生对照案例进行了热烈的讨论，主题班会开展得有声有色，学生受到了深刻的教育。

2、在全班开展了“参与禁毒斗争、构建和谐社会”的主题黑板报活动。各班级积极行动，学生热情高涨，黑板报的内容丰富、形式多样，质量上了一个台阶，然后组织老师进行了认真地评选，并分别评出了一、二、三等奖。

3、在全校进行了“参与禁毒斗争、构建和谐社会”的征文活动。在语文教师的积极指导下，选出了一批内容好，形式优，语言美的好文章，部分作品刊登在我校宣传栏上。

4、组织学生参观了禁毒图片展。

在学校领导的有力领导下，全体教师的努力下，各项禁毒教育宣传活动都取得了实效，让学生在形式多样的活动中受到教育，深刻地认识到^v^的危害性。禁毒教育是一项长期任务，我们不能松懈，在以后的工作中，我们继续发扬长处，克服不足，把禁毒教育工作搞得更加活泼、生动，富有实效。

回访工作计划篇十一

一指导思想：

关于在中小学中开展_预防教育”的精神，根据上级文件和禁毒办的要求，结合我校的实际情况采取多种形式加强对全校学生的_预防教育，使全体学生认识_的危害性，做到珍惜生命，远离_”。

二、工作目标:。

1、认识_的种类、性质危害性。

2、使学生做到自觉远离_。

3、在校学生涉毒人员为零。

三、工作措施:。

1、建立我校禁毒教育领导机构，成立以校长为组长的禁毒教育领导小组。由主管德育工作的副校长、政教处、共青团、学生会、班主任负责组织实施。

2、通过学校多媒体中心加强法制宣传教育”及_“关于在中小学中开展_预防教育”的精神，认真贯彻省、市、县禁毒委的要求，提高全校师生对_预防教育必要性的认识。

3、利用政治课、班会课、第二课堂、团队课和相关学科，对学生进行_知识和_危害性的教育。

4、建立完善我校的禁毒教育基地，并不断充实其内容，提高利用率，发挥应有的作用。

_违法犯罪行为作斗争。

6、结合我校实际，每学年都开展“十个一”禁毒教育活动。

(1)上一堂禁毒知识法制教育课;。

(2)看一次禁毒图片展;。

(3)看一场禁毒录像、电影或vcd;。

(4)开一次禁毒主题班会;。

(5)写一篇对_危害性认识心得体会文章;。

(6)读一本禁毒教育教材;。

(7)参观一次禁毒教育基地;。

(8)出一期禁毒板报;。

(9)举行一次拒毒宣誓签名仪式;。

(10)整治一次学校周边的秩序。

7、加强检查督导，确保各类活动达到预期宣传教育效果。

回访工作计划篇十二

少年儿童是我们的未来和希望，为让他们认清_危害，增强他们抵御_的免疫力，净化他们的成长环境，为贯彻落实__进一步加强学校禁毒教育工作的有关精神，提高广大师生对_犯罪社会危害性和禁毒工作重要性、紧迫性的认识水平，增强禁毒、防毒意识，推动学校创建“安全、无毒、文明”校园，根据区教育局精神和校外办下发的禁毒工作计划精神，结合我校实际，特制定2019年度春季学期禁毒工作计划。

一、指导思想。

认真贯彻有关禁毒工作会议精神，落实区教育局、校外办相关工作要求，增强_预防教育的责任感和紧迫感，把_教育作为我校安全与稳定工作、学校德育和法制教育工作的一项重要内容。围绕“抵制_、参与禁毒”的宣传主题活动，全面、深入、细致地开展禁毒教育工作，以提高学生禁毒意识和拒绝_自控能力为根本，营造一个文明、净化的教育环境。

我校为了扎实开展好禁毒工作，全面落实学校制定的禁毒工作计划，经研究决定，成立禁毒工作领导小组。

组长：李胜华。

成员：吴祯凡、刘美仙、吴祥奎、朱秀菊、各年级班主任。

三、工作措施。

1.统一思想、提高认识。

2.切实开展好“六个一”活动。

(1)上好一节禁毒教育课。学校聘请法制教师上一节_教育课。

(2)读一本禁毒书籍。三至六年级认真组织学生看书学习禁毒知识，让学生切实掌握_知识和国家对禁毒的法律法规。

(3)观看一部禁毒专题教育片。组织全体学生通过观看“拒绝_、关爱未来”禁毒专题片，让师生们更深刻地认识到禁毒的重要性和当前形势的严峻性。

(4)开辟一期内容丰富的禁毒黑板报。主要涉及_的知识及_的危害等内容，使学生受到教育。

(5)举办一次“珍爱生命，拒绝_”演讲比赛或知识竞赛。

(6)每名学生在家里开展一次_不让_进我家_的宣传活动。

3.加强宣传教育，增强学生的拒毒意识。

要充分发挥教育主阵地作用。按照从小学五、六年级每学期开设“禁毒教育知识四堂课”的要求精神，做到课时、内容、人员三落实。同时学校持之以恒组织适合学生特点、形式多样的禁毒宣传教育活动，我们针对学生的心理、生理和认知特点，切实做好超前预防工作，让学生“识毒、明毒、拒毒”。帮助学生提高思想意识和抵制能力。保证校园无_、学生不吸毒。

4.将禁毒教育贯穿于常规教育，确保禁毒教育的连续性。

回访工作计划篇十三

扬帆计划发展逾四年之久，在社会爱心人士的大力支持下，受助学校覆盖24个省区，317所学校，受益学生几十万人。过去的四年我们都进行了回访活动，收获颇丰，为项目的良性发展提供了大量宝贵的意见和建议。今年5月起，我们即将开启又一轮的全国性回访工作。

二、回访对象

1.扬帆计划捐书活动的受助学校，详见回访学校名录。 2.参与过扬帆计划夏令营活动的学校。

三、时间及参与人员

1.时间：2013年4月--6月，9月-11月(具体日期按参与人员的时间调配，需提前7天告知项目组)2.人员：扬帆项目组工作人员、捐赠者及广大志愿者（路线分配详见回访学校名录）

四、回访内容

准备工作：

1.材料准备：照相机，记录本，笔，回访计划书，回访学校名录、学校信息反馈表、学生调查表、受访学校受捐书单。

2.做好功课：作为回访成员，要更多了解扬帆计划项目，一方面通过扬帆网站（http://），并参见志愿者培训资料，另一方面如有更多问题，随时向项目组工作人员详细咨询。

3.风险预估：要充分考虑将要遇到的各种困难，做好准备。如衣物、装备、相关常用药品、自行购买相关保险、以及打电话给回访学校的老师们询问注意事项等等。

回访信息：

1.查看学校图书馆，向管理员老师了解图书的管理使用情况，内容包括： （1）查看图书的保存情况，是否已经落满灰尘；（拍照）

（4）询问借书模式，是以班级为单位借书，还是可以个人借书；

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（8）按实际情况自由交流后，最后让管理员填写信息反馈表。

2.与校长交流，内容包括：

（5）校长对扬帆计划的看法及期望；

（6）按实际情况自由交流后，最后让校长填写信息反馈表。3.与学生交流，选择不同年级的同学交谈，内容包括：

（1）图书馆是否对他们完全开放；

（2）是否可以借回家图书，是否有时间限制，是否有借书的其他限制；（3）学生个人是否经常借阅图书，喜欢看的图书种类；（4）课外书对学生们在学习、生活方面影响和帮助有多大；（5）按实际情况自由交流后，最后让学生填写调查表。

4.与学校老师交流，了解图书馆的实际应用，及对扬帆计划的想法和建议。

5.可以按实际情况走访，以了解学生的生活情况及当地教育现状。 后续工作：

1.回访期间，请志愿者详细记录回访的内容详情，并拍照记录。 2.回访结束后，请志愿者汇总回访信息，将记录整理成回访报告，上传到扬帆博客里，向捐赠者及广大网友如实反馈图书借阅等情况。

五、注意事项

3.如果发现有不符合扬帆计划要求的行为，不要当场发生争执，可以详细了解情况，用相机记录下来，待回来大家商议确认后，统一意见，再与校方交涉； 4.请大家本着合作的态度分工配合，确保回访的顺利进行； 5.由于扬帆受助学校大多在交通不便利、偏僻贫困的山区，志愿者要提前考虑到地理环境、天气变化及与当地风土人情不符等不利因素，做好相应的准备及预期工作，避免产生不必要的风险和冲突。

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回访工作计划篇十四

面试电话回访员时，最不能出现的就是说话不清晰，表达不通顺。一旦出现这种情况，你或许马上就失去了这份工作。在与面试官沟通的过程中，全力展现你的沟通能力，认真听取面试官的每一个问题，想清楚后再向面试官清晰的表达出来。这是电话回访专员面试技巧中最重要的一点。

最后，电话回访员的面试技巧还提醒我们为了表现我们的职业化，在面试着装要端庄优雅，切不要奇装异服，而给人一种浮夸的感觉。

回访工作计划篇十五

按照构建社会主义和谐社会和科学发展观的要求，进一步加强学校_预防教育工作，增强广大师生的禁毒意识及自觉抵制_侵袭的能力，为青少年的健康成长营造良好的学习环境。

二、目的要求。

(一)各班级要认真贯彻落实《_中央、_关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》《国家禁毒委、中央综治办、教育部、_关于进一步加强中小学、生_预防教育工作的通知》、以及句容市禁毒办相关文件精神，全面开展_预防专题教育。

(二)各班级要根据学生的不同特点，分阶段开设禁毒课程，切实做到计划、实施、教案、总结“四到位”，每学年不少于两课时，要在生命与健康、品德与社会、科学、校本等相关课程中，进行禁毒知识教育，开展丰富多彩的禁毒宣传和社会实践活动，使学生从小树立“珍爱生命、拒绝_”的意识。

三、主要工作。

(一)确定以环境教育为核心，法制教育为龙头，心理教育、常规管理相配合的工作思路。

1、学校教育是一种特殊的教育，学生必须有一个良好的学习环境才能受到教育，没有一个让学生安心学习的氛围，学生的教育就无从谈起。我们要坚持向全校师生定期进行宣传，普及禁毒知识，向学生讲解_的危害等内容，开展预防_、禁止_入侵的专项宣传活动，把禁毒预防知识灌输给每一个学生。

2、利用班会课、校会、团队会、德育简报、黑板报、校园广播等途径，广泛开展宣传_预防知识，征订适合学生的禁毒教育影视资料，各类宣传教育报刊、杂志及各种宣传资料，举办校内的图片、禁毒知识问答、板报评比等形式，增强学生拒毒防毒的意识。

3、在学校掀起_预防教育的高潮，组织学生看一场_预防教育专题片，听一场_预防教育专题报告，从而提高广大学生对_危害的认识，增强自觉抵御_的能力，校园内形成一个人人防毒、拒毒的良好氛围。

(二)加强宣传，为开展_预防教育工作创造良好条件建立学校与禁毒委、派出所等各部门的组织联系，聘请法制副校长、干警来校授课，开展小手拉大手的活动，加强学校与家长的沟通联系，与学生监护人签订《禁毒责任协议书》，让学生与家长联系起来，共同努力，构筑防毒拒毒的钢铁长城。

(三)开展丰富多彩的_预防系列教育活动。

一是看。组织全校师生观看禁毒图片，禁毒宣传片，各班定期出好禁毒专题黑板报，利用校园广播站宣传_预防教育知识，让学生了解_的危害。

二是读。组织学生阅读有关禁毒知识方面的报刊杂志。

三是听。各班利用周一晨会国旗下讲话和班团队活动时间，进行禁毒教育。邀请法制副校长、公安干警以案例分析的形式作法制教育报告会。

四是写。布置学生写读后感，语文教研组举办“禁毒知识征文”活动。

五是讲。各班级召开以“珍爱生命，拒绝_”为主题的班会。

回访工作计划篇十六

1、吧台岗客服员岗位职责。

1)做好班前准备工作,确保接待区域细节整理，清洁卫生，设施设备，硬质铺装，绿植符合环境接待标准，接待物料准备充足并摆放有序整齐。

2)仪容仪表，言行举止严格按照《员工行为规范》执行。

3)关注客户动向，及时为来访客户奉上茶水饮料并添加，了解客户基础信息（姓氏，身高，体型，明显特征，爱好，喜好的饮品和常坐的位置等），熟记二次及以上到访客户信息，并在接待中进行尊称传递。4)服务标准和接待流程严格按照可视标准执行。

5)做好接待区域巡视检查工作，确保接待区域细节整理，清洁卫生，设施设备，硬质铺装，绿植符合环境接待标准。6)认真做好班后部门内部及部门与部门之间交接工作。附《值班记录表》、《内部值班记录表》。

2、吧台岗客服员岗位操作细则。

班前准备工作。

1)着装干净无皱褶。女员工上班需化淡妆、不能留指甲及涂带颜色的指甲油、头发按照公司标准盘起；男士不能有胡须、头发不宜过耳。2)坐姿、站姿、走姿严格按照可视标准执行，注意个人严谨性。

6)保持饮水机清洁，饮水机上桶装水的商标（例“全兴”字样）应正对会客区。

域，并且摆放在正中，水槽里的水满时应及时清理。7)确保接待区域沙发、桌椅摆放整齐，桌上物品摆放统一并且摆放在一条线上，鲜花无枯叶枯枝，花瓶干净无杂物。8)确保壁画端正，无歪斜。

9)窗户窗帘褶皱及小裙高度应保持一致，百叶窗叶片朝向统一。

11)有客户到访时吧台客服员立即迎上两步，鞠躬30度微笑问好，并保持站立式微笑服务、随时关注客户的动向。2)没有客户时，吧台客服员按照标准坐姿就坐，就坐时双眼应目视前方，随时观察周边的动向。3)接到前厅岗有客户到访信息时，吧台客服员应在规定时间内为客户奉上热毛巾及所点的饮品。4)接到前厅岗客户饮品需续杯信息时，吧台客服员应在规定时间内为客户续杯；接到前厅岗更换烟缸信息时，吧台客服员应在规定时间内为客户更换烟缸。5)吧台客服员应随时关注洽谈区客户的动向，及时提供服务。

6)根据前厅客服员及停车场管理员提供的信息记录客户的基本情况：客户姓氏，身高，体型，明显特征，电话号码，车牌号码，所点饮品，坐的位置等。7)吧台为固定岗，吧台客服员当班期间不能离开工作岗位，如有特殊情况需要离开岗位，需请示现场负责人及以上并通知巡视岗客服员替岗。8)吧台客服员应随身携带对讲机，随时检查对讲机通信是否畅通，频道是否无误，音量是否适中。9)做好接待区域巡视检查工作，确保接待区域细节整理，清洁卫生，设施设备，硬质铺装，绿植符合接待标准。10)非吧台岗位工作人员不能在吧台停留及动用吧台饮品，如有发现吧台客服员应立即让其离开及阻止。

二、前厅岗位职责及岗位操作细则。

1、前厅岗客服员岗位职责。

1）做好班前准备工作,整齐有序摆放好工作所需物品，确保接待区域细节整理，清洁卫生，设施设备，硬质铺装，绿植符合环境接待标准。2）仪容仪表，言行举止严格按照《员工行为规范》执行。3）为来访客户提供引导服务和帮助。

4）关注客户动向，及时通知吧台岗客服员为客户提供及时贴心服务。5）服务标准和接待流程严格按照可视标准执行。

6）随时关注接待区域的细节整理、清洁卫生情况，及时通知咖啡厅岗客服员恢复环境接待标准。换岗时，应及时交接在岗期间客户情况及注意事项。

2、前厅岗客服员岗位操作细则。

班前准备工作。

1）着装干净无皱褶。女员工上班需化淡妆、不能留指甲及涂带颜色的指甲油、头发按照公司标准盘起；男士不能有胡须、头发不宜过耳。2）坐姿、站姿、走姿严格按照可视标准执行，注意个人严谨性。3）确保洽谈区桌椅摆放整齐，桌上物品摆放统一并且摆放在一条线上，鲜花无枯叶枯枝，花瓶干净无杂物。4）确保陈列雕塑小品，装饰物品、资质证书，壁画摆放整齐有序，无歪斜。

25）确保复印机区域整理有序，及时清理废弃纸质文档，规整复印机机柜里存放的a3a4b5纸。6）根据天气情况适当开启灯饰；7）窗户窗帘褶皱及小裙高度应保持一致。

1）早上08:28必须到岗，执行站立式微笑服务。

2）在岗期间需以标准站姿站立于销售接待台前方，随时关注来访客户，严禁与其他工作人员嬉笑聊天（如销售人员、门童等），注意个人行为规范，严禁小动作（如挠耳朵、抓头发、东张西望等）。3）有客户到访时应立即至少迎上两步，鞠躬30度问好，询问客户的需求，引导客户，按照客户需求提供所需服务。4）客户落座时，为客户拉椅。

5）客户落座后，立即上前询问客户所需饮品,并通知前厅岗客服员准备热毛巾、饮品并在规定时间内奉上。6）获取客户基本信息及告知吧台岗客服员做好贵宾信息登记，并及时对客户所在区域工作人员进行尊称传递。7）站岗期间应随时关注来访客户情况及落座客户动向，及时通知吧台岗客服员添加饮品、更换烟缸及午时提供小点等贴心服务。8）站岗期间应随时关注接待区域细节整理，清洁卫生，设施设备，硬质铺装，绿植符合环境接待标准。9）客户离开后立即至少迎上两步，鞠躬30度，微笑致欢送词，随后及时通知咖啡厅岗客服员（或通知巡逻岗客服员）对桌面水杯及沙发桌椅进行整理（或通知巡逻岗客服员）。10）客户需要乘坐观光车时，应立即联系观光车驾驶员到达观光车等候区处并引导客户到观光车等候区与观光车驾驶员形成双迎双送，并告知观光车驾驶员客户姓氏，以便观光车驾驶员可以直接称呼客户姓氏。11）严禁脱岗及串岗，如有特殊情况，须请示现场负责人，找人替岗后方可离开。12）换岗时，应及时交接在岗期间客户情况及注意事项。

三、会议接待客服员岗位职责及岗位操作细则。

1、会议接待客服员岗位职责1)做好会议前的准备工作。2)做好会议中的接待工作。3)做好会议后的整理工作。

2、会议接待客服员岗位操作细则。

会议前的准备工作。

3足够开会人员使用，把桌椅调整到一条线上，并检查手柄是否干净（如需处理，立即找保洁员进行清理）。2)提前半小时做好会议前的准备工作。

1)与会人员到会议室后，奉上茶水，上茶水时先检查杯子是否干净，杯身的水迹擦拭干净。2)奉茶递水顺序：女士优先、先宾后主、先老后幼、先职位高者后职位低者。3)热饮温度控制在70℃，不宜过烫也不宜过冷，冷饮根据客户喜好添加冰块，并及时将客户喜好告知交接人和现场负责人。4)接待过程中，原则上第一次加水的时间为上完所有茶水后2分钟，第二次为3分钟，接下来根据现场饮品的饮用情况进行服务，茶水不足三分之一时进行添加，饮品添加至七分满即可，5)原则上烟缸内有一个烟头须更换。

1)会议结束后，首先关掉空调、电脑、投影仪，并拉开窗帘、打开窗户通风透气。2)规整椅子，对会议室进行全面检查，检查客户有无遗留物品，如果有及时交至现场负责人处。3)收拾桌面上所有的杯子，并收拣至咖啡厅操作间清洗，切断会议室所有电源，把会议室恢复到会前接待环境。4)再次检查会议室、办公区操作台接待用品有无遗漏。

四、营销中心巡检岗客服员岗位职责及岗位操作细则。

1、营销中心巡检岗客服员岗位职责。

41)确保营销大厅及周边细节整理，清洁卫生，设施设备，硬质铺装，绿植符合环境接待标准，并详细记录在《日常巡视记录表》上。2)监督营销中心所有客服员仪容仪表，言行举止符合《员工行为规范》。3)其他岗位客服员如遇特殊情况需要离开工作岗位，巡视岗客服员应替岗。

2、营销中心巡检岗客服员岗位操作细则。

1)桌子与沙发之间的距离应保持相对相等（以地面木地板线，地板砖线为标准），沙发与桌子之间距离以坐下后桌子不碰到膝盖距离为最佳，凳子与凳子之间的距离应在同一水平线上保持相对一致。2)沙发靠垫按统一标准摆放整齐，将沙发整理平整，靠垫在整理后统一按照一定顺序摆放，且靠垫有拉链的部位不能显露在外，应朝后摆放。3)桌上物品，诸如花瓶，烟灰缸，计价单应按统一顺序、同一方向摆放，并且摆放在一条水平线上，桌幔放在桌子的中间，桌布垂掉部分需保持相对一致，鲜花无枯叶枯枝，花瓶干净无杂物。4)墙面悬挂的壁灯，相框，资质证书等端正无歪斜。5)陈列雕塑小品，装饰物品、资质证书，壁画摆放整齐有序。

6)桌椅板凳有序摆放，排列在一条水平线上，凳子与凳子之间的距离应保持相对一致。7)保持饮水机清洁，要将饮水机上桶装水的商标摆放在正中（“全兴”字样），水槽里的水满时要及时清理。8)窗户窗帘褶皱及小裙高度应保持一致。

9)确保复印机区域整理有序，及时清理废弃纸质文档，规整复印机机柜里存放的a3a4b5纸。10)检查保洁工作，包括日常卫生检查，卫生间物品纸巾、洗手液、擦手纸、女性用品、香水、针线包等物资是否达到当日所用标准。11)看房通道路面是否干净，无泥土、无落叶、设施设备是否完好、绿化展示是否达到展示效果、施工单位是否按要求施工、硬质铺装是否完好。12)电视、背景音乐是否按要求播放，空调、灯饰是否按要求开启。

13)检查营销中心及周边环境清洁卫生、硬质铺装、设施设备、绿植是否达到环境接待标准。14)如发现其她客服员工作中有不雅行为及高声喧哗，应立即提醒并纠正，做到相互监督。15)其他岗位客服员如遇特殊情况需要离开工作岗位，巡视岗客服员应替岗，直到该客服员回岗，方可离开。

回访工作计划篇十七

姓名：性别：女。

民族：汉族出生年月：1991.7。

联系电话：电子邮箱：

地址：广东省东莞市。

自我介绍。

本人性格热情开朗，待人友好，为人诚实谦虚。工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。

学习刻苦认真，成绩优秀，名列前茅。品学兼优，连续三年获得学院奖学金。

曾担任系学生会外联部干部、系团总支组织部副部长、班级生活委员等，在学生工作和外出拉赞助与商家联系的过程中，大大提高了自己的办事和处事能力。此外，还积极参加课外文体活动，各种社会实践活动和兼职工作等，以增加自己的阅历，提高自己的能力。在工作中体会办事方式，锻炼口才和人际交往能力。曾连续两年获得学院“暑期社会实践积极分子”，“学生会优秀干事”等荣誉称号。

教育经历。

7-6东莞理工学院本科工程管理专业。

实践经历。

7--在东莞万科公司做电话回访员。

在校期间分别从事过学生家教、促销员、派传单、问卷调查、到工厂打暑期工等社会活动。

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回访工作计划篇十八

尊敬的公司领导：

在递交这份辞呈时，我的心情沉重，本人从事电话回访工作有7年了，由于近期工作压力太大了，及其它个人原因的，无法再为公司服务，实在是深感歉意。考虑再三，我决定向公司正式辞职，希望公司理解。

在离开之前，我会把电话回访的交接工作做好，我相信接替我工作的同事会做得。最后祝愿公司蒸蒸日上。

此致

敬礼!

姓名。

20xx年xx月xx日。