电信培训心得(实用15篇)
总结可以让我们更清晰地认识到自己的优点和不足,从而有所收获和进步。学会管理时间,合理分配各项任务的重要性不容忽视。以下是历史学者总结的中国传统文化的精华,请大家一起品读。
电信培训心得篇一
近年来,电信技能的需求日益增加,为了提高从业人员的专业能力,许多公司纷纷开展电信技能培训。我有幸参加了一次为期两周的电信技能培训课程,并在此期间获得了很多宝贵的经验和技巧。在这篇文章中,将分享我在培训中的心得体会。
第二段:培训内容及学到的东西。
在这次培训中,我们学习了电信行业的基本知识、技能和操作规范。课程包括了电信网络基础、通信设备维护、故障排除、网络安全等方面的内容。通过理论学习和实践操作,我深入了解了电信行业的运作机制和关键技术。我学会了正确使用仪器设备,如光线功率计、网络分析仪等,以及排除常见故障的方法。这些知识和技能对于我未来在电信行业的职业发展具有重要意义。
第三段:培训方法及收获。
在培训过程中,导师采用了多种教学方法,如讲解、案例分析、模拟操作等。这种多元化的培训形式使我更加主动参与学习,提高了学习效果。与其他培训生一起合作解决实际问题,我学会了团队合作和沟通交流的重要性,这对于以后在工作中与同事协作是非常有帮助的。此外,培训结束后,我还在导师的指导下参与了一个真实的项目,从中获得了更多实践经验,并且更好地理解了课堂上学到的概念和技能。
第四段:培训期间遇到的困难及解决方法。
在培训期间,我遇到了一些困难和挑战,特别是在面对一些复杂的技术问题时。但是,通过与同事和导师的讨论和解决,我克服了这些困难,并且逐渐提高了自己的解决问题的能力。培训中的困难和挑战让我更加坚定了学习电信技能的决心,也为将来的职业发展提供了宝贵的经验。
通过这次电信技能培训,我不仅学到了专业知识和操作技能,还提高了自己的综合素质。我认识到电信行业的重要性和挑战,也对未来的职业发展有了更清晰的规划和目标。我将继续努力学习和提高自己的技能,在电信行业中不断追求进步和创新。我相信,我所学到的知识和经验将会为我的职业生涯打下坚实的基础,帮助我在电信行业中取得更大的成就。
通过这篇文章的写作,我回顾了自己在电信技能培训中取得的收获和心得体会。这次培训不仅为我的职业发展打下了基础,也让我更加热爱和珍惜电信行业。我相信,通过不断学习和实践,我将在电信行业中取得更加突出的成就。
电信培训心得篇二
作为一名电信行业的从业者,我深知学习和培训的重要性。近日,我参与了一次电信讲师培训,通过这次培训,不仅增长了自己的知识储备,也深感到培训的重要性和影响力。下面将从学习内容、培训方式、师资水平、实践操作和培训心得五个方面,对这次培训进行总结和体会。
首先,这次电信讲师培训的学习内容非常丰富,内容涵盖了电信行业的各个方面,如基础知识、网络技术、业务开发、营销策略等。培训从基础知识点开始,逐渐深入到业务处理和营销策略方面。这种层层递进的方式,使我们能够更好地理解和掌握课程内容。培训还提供了电信行业中常见的案例分析,让我们能够通过实际案例来应用和巩固所学知识。在这次培训中,我不仅复习了基础知识,还学到了很多新的东西,对于我的工作能力有很大的提升。
其次,培训方式也给我留下了深刻的印象。这次培训采用了多种教学方法,如讲座式教学、案例分析、小组讨论和角色扮演等。这种多样化的教学方法能够充分调动学员的积极性,增加学习的效果。讲座式教学能够快速传递知识点,案例分析和小组讨论则能够加深对知识的理解和应用。尤其是角色扮演,它能够在模拟实际工作环境中,让我们更好地理解和体会到工作中的应对技巧和解决问题的方法。这种互动式的培训方式,使我们更加主动地参与到学习中,增加了培训的趣味性和参与度。
再次,本次培训的师资水平也非常高。培训团队由行业专家和资深讲师组成,他们有着丰富的实战经验和深厚的理论基础。他们不仅扎实的知识储备,还有很强的表达和传递能力。在课堂上,他们用通俗易懂的语言讲解复杂的概念和知识,使我们能够轻松地理解和接受。在培训过程中,我们不仅能够向他们请教疑难问题,还能够和他们进行学习和交流。他们的经验分享和建议对我们提升自身能力非常有帮助。
再者,培训过程中的实践操作也给我带来了很多启发。在培训中,我们不仅进行了理论学习,还进行了实操练习。通过模拟真实的工作场景,我们学会了如何处理和解决各种问题。这些实操训练,让我们将理论知识转化为实际工作中的应用能力。通过实践,我们不仅更加熟悉了工作流程,也更加深入地了解了电信行业的现状和挑战。这种实践教学的方式,使我们在虚拟的环境中积累了实际工作的经验,对我们未来的工作具有重要的指导意义。
最后,对于这次电信讲师培训,我有一些心得体会。首先,学习是一种持续的过程,我们应该不断地学习和提升自己。只有保持学习的态度,我们才能够紧跟行业的发展和变化。其次,培训的方法和方式非常重要。通过多样化的教学方法,能够提高学员的学习兴趣和参与度。最后,实践操作是提高学习效果的关键,只有将理论知识与实际工作相结合,我们才能够更好地应用所学知识。
总之,这次电信讲师培训给我带来了很多的收获和启发。通过学习丰富的内容、多样化的教学方法、优秀的师资团队和实践操作,我不仅提高了自己的专业知识和技能,也增强了自信和能力。希望今后还能参与更多的电信讲师培训,不断完善自己,为电信行业的发展贡献自己的力量。
电信培训心得篇三
近年来,电信行业发展迅猛,技能水平的提升成为了从业人员必备的能力。为了适应行业需求,我参加了一次电信技能培训。通过这次培训,我学到了许多宝贵的知识和技能,并对电信行业有了更深刻的理解。以下是我对电信技能培训的心得体会。
第一段:了解行业背景,明确培训目标。
在培训的第一天,导师给我们介绍了电信行业的背景和发展趋势。他讲解了电信基础知识,如电话交换技术、光纤传输原理等。通过这些基础知识的讲解,我对电信行业有了更全面的了解,明确了自己学习的方向和目标。我意识到,要想在电信行业中有所作为,首先要打好基础,掌握基本的电信知识和技能。
第二段:系统学习技术知识,提升实操能力。
在培训的后几天,我跟随导师学习了电信行业的技术知识。导师通过理论讲解和实际操作相结合的方式进行培训,使我们能够更好地理解和掌握所学内容。我学习了电信设备的安装与调试、网络的建设与维护等方面的知识。通过实际操作,我深刻体会到了理论与实践的差距,并逐渐掌握了一些实际操作的技巧。在培训结束后的模拟实操环节中,我能够独立完成一些简单的电信任务,这让我对自己的技能有了更大的信心。
第三段:加强团队协作,提高沟通能力。
在培训的过程中,我也意识到了团队协作和沟通能力的重要性。在实际的工作中,往往需要与其他技术人员合作完成任务。为了提高团队协作能力,我们在培训中进行了团队活动,通过分工合作来解决问题。这些活动在培养我们的团队合作精神和沟通能力方面起到了积极的作用。我发现,只有与团队紧密配合,才能够更好地完成工作任务,提高工作效率。
第四段:掌握问题解决的方法,增强自学能力。
在培训的过程中,我还学到了解决问题的方法和技巧。导师告诉我们,遇到问题时首先要冷静,分析问题的原因,然后才能有针对性地解决问题。他还鼓励我们多进行自学,保持不断进步的动力。通过这次培训,我学会了如何主动寻找问题的解决方案,并逐渐形成了自学能力。这对我今后的发展将起到重要的促进作用。
第五段:培训的收获与展望。
通过这次电信技能培训,我学到了许多宝贵的知识和技巧,并对电信行业有了更深入的了解。我自己的技能水平也得到了明显的提升。但我知道,学习无止境。我将继续努力,不断提高自己的技能和知识水平。我希望能够在电信行业中发挥更大的作用,为行业的发展做出自己的贡献。
总结起来,这次电信技能培训让我受益匪浅。我不仅学到了专业知识和技能,也提高了自己的综合素质。通过培训,我看到了电信行业的广阔前景,也明确了自己在这个行业中的职业方向。我希望今后能够不断学习和进步,为电信行业的发展贡献自己的力量。
电信培训心得篇四
在现代社会,电信行业正经历着蓬勃发展的时期。为了适应这一快速变化的市场环境,提高自己的竞争力,我参加了一期电信销售培训课程。在这段时间里,我学到了许多关于电信销售的技巧和知识,并且有了一些深刻的体会和感悟。
首先,有效的沟通能力是成功销售的关键。在电信销售中,我们需要与客户进行面对面的沟通和交流。通过培训,我了解到了如何与客户建立良好的关系,如何聆听客户的需求并提供相应的解决方案。身为一名销售人员,我必须要善于倾听客户的诉求,了解客户的真实需求,只有这样才能做出准确的推荐,并且赢得客户的信赖。我学到了很多关于积极沟通的技巧,比如如何运用正确的姿态和表情来传递信息,如何运用恰当的语言来引导客户,如何利用非语言沟通来加强交流效果。这些技巧不仅对我的工作有帮助,也对我的人际交往有积极的影响。
其次,了解产品和市场也是至关重要的。电信行业市场竞争激烈,各家运营商不断推出新的产品和服务,为了能够占据市场份额,我必须要熟悉我们所销售的产品和服务的特点,并且对市场的变化保持敏感。在培训过程中,我们接触了不同种类的电信产品,学习了它们的特点和市场定位。我们还学习了如何了解客户的需求,并根据需求来推荐适合的产品。在实践中,我发现了解产品和市场不仅能够帮助我们更好地理解客户的需求,也能够提供更专业的咨询和服务,这对于提高销售额和客户满意度都起到了积极的作用。
另外,进行主动的销售也是关键。在培训中,我们学习了如何发现客户的潜在需求,并针对性地提供解决方案。与传统的被动销售相比,主动销售更加具有挑战性和创意性。我们学习了如何根据不同的客户需求来定制个性化的销售方案,如何运用不同的销售技巧来激发客户的兴趣和购买欲望。通过不断的练习和实践,我发现主动销售能够增加客户的满意度,同时也能提高自己的销售业绩。作为一名销售人员,我要时刻保持积极进取的心态,不断与客户互动,掌握销售机会,实现销售目标。
最后,团队合作也是电信销售中不可或缺的一环。在培训中,我结识了许多来自不同地区的销售人员,我们共同学习,互相交流,共同成长。团队的力量是巨大的,在销售过程中,我们不仅要互相帮助,还要相互竞争,共同进步。团队中的每个人都有各自的优点和技能,通过团队合作,我们可以发挥每个人的优势,并充分利用资源,提高整个团队的销售业绩。我深刻体会到,成功的销售不仅取决于个人的努力和技巧,更需要团队的协作和支持。
通过这段时间的电信销售培训,我认识到了电信销售的重要性和挑战性。我相信,只有不断学习和提高自己的技能,才能在这个竞争激烈的市场中脱颖而出。同时,我也意识到,销售工作不只是为了做好业务和推销产品,更是为了与客户建立长久的信任和关系,为客户提供优质的服务和解决方案。只有这样,我们才能够在电信销售的道路上行稳致远,取得更大的成功。
电信培训心得篇五
近年来,随着信息技术的迅猛发展,电信集成已经成为了企业信息化建设的重要组成部分。为了提高自己的技术水平和掌握电信集成相关技能,我参加了一次为期一周的电信集成培训课程。通过这次培训,我不仅学到了许多专业知识和技能,也深刻体会到了集成的重要性以及自身在今后发展中的机遇和挑战。
首先,我意识到电信集成在企业信息化建设中的重要性。在培训课程中,教师详细讲解了电信集成的定义、原理和应用,让我了解到集成是将各种不同的技术、平台和应用无缝融合在一起,形成一个高效、协同的整体。只有通过集成,企业才能更好地管理和利用信息资源,提高运营效率和服务质量。这使我进一步认识到电信集成对于现代企业而言的重要性,也让我对自己从事这个领域的前景感到充满了信心。
其次,通过培训我学到了许多电信集成的专业知识和技能。在课堂上,教师以案例分析和实际操作为主线,深入浅出地讲解了电信集成的各个方面,包括需求调研、方案设计、系统集成和运维等。通过实际操作,我亲自动手搭建了一个典型的集成系统,不仅加深了对知识的理解,也提升了自己的动手能力和解决问题的能力。此外,还通过编写实际应用中常用的技术框架和工具,并对集成系统进行调优和优化,从而提高了我的实践经验和专业能力。
然后,我深刻体会到了电信集成带来的机遇和挑战。随着信息技术的不断进步,各行各业对于电信集成的需求正在不断增加。通过参加这次培训,我不仅掌握了最新的技术和方法,也认识到了自己在这个领域里所面临的机会和挑战。机会在于电信集成正处于高速发展的阶段,对于具备专业知识和实践经验的人才需求量大,发展前景广阔。而挑战则在于电信集成领域竞争激烈,要想在这个领域取得成功,必须不断学习和提升自己的专业能力。
最后,通过这次培训,我深感自己仍需在电信集成领域继续学习和提升。虽然在课程中我学到了许多专业知识和技能,但由于时间有限,仍有一些深入的内容我没有来得及学习。因此,我打算在今后的工作中,通过不断学习和实践,进一步完善自己的知识体系和提高自己的技能水平。同时,我也准备参加相关的证书考试,以进一步验证自己的专业水平,并为今后的发展做好积累。
总之,通过这次电信集成培训,我在专业知识、技能和思维方式等方面都有了很大的提升。我不仅对电信集成的重要性有了更深的认识,也对自己在这个领域的前景充满了信心。同时,我也清楚地认识到自己仍需不断学习和提升,才能在电信集成领域取得更大的成就。我相信,通过不断学习和努力,我一定能够在电信集成领域中获得更好的发展。
电信培训心得篇六
近几年,电信行业发展迅猛,对于电信从业人员的素质要求也越来越高。为了提高电信行业讲师的培训质量和教学水平,我参加了一次电信讲师培训。在这次培训中,我受益匪浅,收获了许多宝贵的经验和教训。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,在培训中,我们学习到了许多新的教学理念和方法。在过去的教学中,我主要采用传统的讲授式教学方法,往往让学员感到枯燥,难以吸收知识。但通过这次培训,我了解到了互动式教学的重要性。互动式教学可以更好地激发学员的学习兴趣,使他们积极参与到教学过程中。因此,我在以后的教学中,会更注重与学员的互动,通过提问、讨论和小组活动来激发学员的思维和创造力。
其次,在培训过程中,我们还学习到了如何设计课程内容和教材。在过去的教学中,我往往只根据教材内容进行教学,缺乏灵活性和创新性。但通过这次培训,我了解到了课程设计的重要性。合理的课程设计可以帮助学员更好地理解和掌握知识,同时也可以提高教学效果。因此,我以后会更加注重课程设计,根据学员的实际需求和兴趣,合理安排课堂教学内容,提高教学质量。
第三,在培训中,我们还学习到了如何有效地评估学员的学习情况。在过去的教学中,我往往只通过考试成绩来评估学员的学习情况,而忽视了对学员学习过程中的态度和方法的评估。但是通过这次培训,我了解到了学习评估的全面性。除了考试成绩,还可以通过课堂表现、小组讨论和作业完成情况等方面来评估学员的学习情况。因此,我以后会更注重对学员的全面评估,帮助他们更好地提高学习效果。
此外,在培训中,我们还学习到了如何处理学员的问题和矛盾。在过去的教学中,我往往只顾自己的教学任务,忽视了学员的感受和困惑。但通过这次培训,我了解到了倾听和关怀的重要性。及时解答学员的问题,消除他们的顾虑,可以有效地提高学员的学习积极性和教学效果。因此,我以后会更关注学员的需求和问题,积极与他们沟通和交流,建立良好的师生关系,提高教学效果。
最后,在这次培训中,我们还学习到了如何不断提升自己的教学水平。在过去的教学中,我往往只顾自己的工作,缺乏继续学习和自我提升的意识。但通过这次培训,我了解到了教师的专业素养的重要性。只有不断学习和研究新的知识和教学方法,才能不断提升自己的教学水平。因此,我以后会更注重自我学习和提升,努力成为一名优秀的电信讲师。
总之,这次电信讲师培训给了我一个重新审视自己的机会。通过学习新的教学理念和方法,提高课程设计和教学评估的能力,积极处理学员的问题和矛盾,不断提升自己的教学水平,我相信我将能够成为一名更好的电信讲师,为电信行业的发展做出更大的贡献。
电信培训心得篇七
随着现代通信技术的飞速发展,电信行业成为了人们生活中不可或缺的一部分。为了提高从业人员的专业水平,我参加了一次电信基础培训。这次培训让我受益匪浅,不仅了解了电信行业的发展现状和未来趋势,还提升了我的专业知识和能力。在这篇文章中,我将分享一下我的培训心得体会。
首先,在培训过程中,我对电信行业的发展有了更加全面的了解。在之前,我对电信行业仅仅停留在打电话、上网和发短信的层面,对于整个行业的运作和构成没有更深入的了解。但通过这次培训,我看到了电信行业背后的庞大系统和众多细节。了解到电信行业除了传统的电话通信、移动通信和宽带网络服务外,还包括了数据传输、云计算、物联网等领域。这让我对电信行业的前景和发展潜力有了更加清晰的认识,也为我未来的职业发展指明了方向。
其次,这次培训给了我机会学习了解电信技术的基本原理和运行机制。在培训中,我们学习了电信基础知识,包括通信原理、数据传输、网络架构等。通过实际案例分析和模拟实验,我深入了解了电话信号的传输过程,了解了光纤传输的原理,也学到了网络拓扑结构的分类和优化方法。这些知识不仅帮助我更好地理解电信技术的运作,也为我解决日常工作中遇到的问题提供了参考和参考。
另外,这次培训还加强了我的团队合作和沟通能力。在培训中,我们进行了多个小组项目和团队讨论。每个小组都有不同的技能和背景,我们需要充分发挥每个人的优势来完成任务。在这个过程中,我们需要相互协作、相互配合,分工合作,为了共同的目标而努力。通过与他人的合作,我学到了如何倾听和理解别人的意见,如何在团队中有效地表达自己的观点。这些经验将对我未来与他人合作和领导团队都非常有帮助。
然而,尽管这次培训给了我很多宝贵的知识和经验,但我也意识到自己还有很多需要提升的地方。首先,我需要继续学习和研究电信技术的最新动态,跟进电信行业的发展趋势。其次,我还需要进一步加强我的技术能力,学习更多的专业知识和技能。最后,我还需要不断提升我的沟通和领导能力,以便更好地适应和应对未来的挑战。
总结起来,这次电信基础培训让我对电信行业有了更深入的认识,提升了我的专业知识和技能。我很感谢这次培训带给我的机会和帮助,相信我在未来的工作中会把所学到的知识和技能发挥到最大的价值。同时,我也意识到了自己的不足和需要努力的方向,我会继续学习和提升自己,为电信行业的发展做出更大的贡献。
电信培训心得篇八
无论是谁,多要经历过写心得体会的过程,电信校长的培训心得怎么写,下面和小编一起去学习一下。
从上学期末至本学期初,我有幸参加了教育部中小学校长远程培训。
不仅是一次理论性学习,更重要是如何把理论学习和实践有机结合,来更有效指导学校工作,努力使学校工作更好的适应新形式下学校发展的新需求。
为此,我个人有以下几点体会:
一、通过校本培训班学习,我们树立了创新的观念和思维,实现学校教育的稳步发展。
例如:在学习《农村义务教育新课程的实施》使我深刻认识到农村课改几年来也取得可喜的变化。
教师的理念、学生的学习方式在改变。
但在不断变化的前提下,对新课程实施影响因素依然存在,不同水平的人更加深刻理解课程实施为成功课程实施创造条件。
如《校本培训设计》以往我们当校长的忽视理性认识,认为教师的继续教育培训是有关教育行政部门的事情。
但通过学习有关教育法,进一步增强了学校校长的责任感,它是教育法律法规规定的权利和义务。
中小学教师必须参加五年一轮的继续教育。
促使基层学校一定制定好《教师岗位培训实施方案》通过集中培训、分散培训、自学相结合的原则,进一步要求教师结合实际,立足教学实践,由学校和教师自主开展。
不必脱离工作岗位,教学中需要什么?教师需要补什么?只有一线的教师知道。
因此,学校必须把教师继续教育培训工作落实好,更好的让理论在实践中运用好。
二、通过培训学习,就要求我们将理论落实到工作中,贯穿于工作中。
通过培训学习,专家的引领,我本人通过网上四个模块学习,认识到专家的讲解针对我们一线中存在的实际问题进行解答。
尤其是一线教育案例,使我们做教育工作者必须反思在工作中我们往往忽略了什么?如何在《校长专业发展》中学习。
我深刻认识到校长对课程改革中的作用。
是否用新理念解读课程标准,是否站在解读角度中了解课程带来的变化,促进教师的专业发展。
促进学校的整体发展。
对校长的素质和能力提出新的要求。
并通过案例的研讨,专家对新课程标准的评价,使我进一步认识到学校如何发挥学生的自主性,促进学生自主学习,培养学生的创新精神和实践能力。
特别是给予具体案例,每一个环节都详细提出教学建议,便于教师实施。
因此,在具体的工作中,认识到我们忽略的问题,正是我们学校今后中要解决的问题。
三、通过培训学习,就要求我们每位教育工作者增强责任心,正确审视学校发展的新途径、新方法。
农村中小学现代远程教育的培训,促使教师面对教育发展的需求,我们如何增强责任感和紧迫感,如何面对农村学校师资老龄化,学生流向城市学校。
说明家长对教育期望值比较高。
更重要的说明我们忽略农村教育的师资培训,学生渴望享受优质的教育资源。
面对农村学校薄弱的环节。
通过培训,使我更加清醒的认识到农村《薄弱学校改造的对策》不仅仅是一个理性的认识,更深层次的从实际出发,思考面对薄弱我们应该怎么办?更清醒的认识到学校不仅仅是基础的薄弱、更重要的是硬件设施的薄弱。
其次是师资的薄弱?我们应该构建学校制度,实现薄弱学校改造校本管理制度建设及学校文化营造。
努力使薄弱学校走出困境。
其次加强教师培训,我们应该构建什么样的学校?培养什么学生?值得当今校长的不断反思。
四、通过培训,提高了自身政治素质,让我在道德品质上努力做教师的榜样。
通过培训,让我从教育领导和知名校长的身上,感受到的是那种崇高的人格魅力和对教育事业的执着追求,因此,作为校长必须不断提高自身的政治素质,努力提升自我的人格魅力,在思想品德、道德修养上做教师的楷模,时刻用苛求的眼光看待自己,用欣赏的眼光看待师生,做师生的知心人,真正达到春风化雨润物无声。
同时要身体力行地执行方针政策。
例如,在教师大会上,我承诺,凡事看领导,看我的工作。
因此,在工作中时刻注意自己要身体力行,要求教师做到的、遵守的,自己先做到;教师做到的,自己要做得更好。
在实际工作中,我要求班子成员要严于律已,率先垂范,事事走在教师的前面。
同时,在教师中唱响“一切为了学生”、“厚爱后进生是师德高尚的重要标志”、“以自己的人格魅力教育人”的口号。
五、通过培训,提升了自身文化素养,让我在教育科研上做教师的先行者。
通过培训,使我认识到学校要发展,必须以科研为先导。
洋思中学就是从看似普通的教学中,总结出“先学后教,当堂训练”的教学模式,从而打造出闻名的洋思教学法。
因此,为了把我校科研立项落到实处,我首先在各项政策上给科研教师争取最大的优先权,同时解决实际困难,组织全体教师参加了各级各类培训讲座,为教师搞好科研打下了坚实的物质基础,同时带头参加科研,积极参与科研,使教育科研的思想深入到教师心中。
六、校长培训网上论坛是提高校长自身多方面素质的捷径。
在这里,学校校长可以介绍自己的成功的经验,也可以提出疑难问题共大家研讨并提出问题的处理及解决办法,同时也为展示校长们的风采提供了广阔的舞台。
总之,经过这次培训,我深刻地感到:要把学校的工作抓好,把学生教育好,提高教育教学质量,首先是校长要提高自身综合素质:校长要有前卫的教育教学理念,校长要有高超灵活的管理手段,校长要有高尚的灵魂。
校长要有不断学习进取的习惯,有渊博的知识,独到的制校方略。
校长应该是一所学校的灵魂,是学校思维和发展的'引领者。
其次要把教师队伍建设好、培养好,要通过多种形式,关心、支持我们的老师,开展校本等各种培训,树立教师正确的人生观、价值观,真正让我们教师热情干工作,无怨无悔为祖国和人民的教育事业做贡献。
为提高电信校长政治思想素质和现代学校管理能力,培养和造就一支具有高度责任感、掌握现代学校管理知识、懂教育、善管理的中小学校长队伍。
20xx年3月16日至4月11日,我县电信校长培训,培训分四期进行,现将培训情况总结如下:
一、领导高度重视
我县教育局对该项工作十分重视,成立了以教育局局长为组长的“景东彝族自治县中小学校长培训领导小组”,制定了“景东彝族自治县中小学校长培训实施方案”。
同时出台许多有利培训开展的政策,有两位局领导亲自参与授课,主管教师培训的副局长全程参与培训和管理,领导的高度重视为培训的顺利开展提供了有力的支持。
二、充分准备
1、在教育局制定“景东彝族自治县中小学校长培训实施方案”的基础上,教师进修学校制定了详尽的“中小学校长培训实施计划”,计划对培训目标、培训时间、培训内容、教学要求、培训方式、培训管理、培训考核作出明确规定。
2、培训资源方面。
结合校长工作中的需要,参考了众多的培训方案,我县选择了11个专题作为主要培训资源,内容涉及教育政策与法规、行政管理、教学管理、教师队伍建设、学生管理、财务管理、资产管理、安全管理、校园文化管理、学校规划和校长自我管理、农村小学寄宿制管理探究及思考等。
3、师资方面。
校长培训对师资要求较高,仅依靠我校教师很难较好地完成教学任务,取得教好的教学效果。
为此,在我校选出三位教师的基础上,校外聘请了县教育局杨海、李卓君两位副局长、职中罗中华校长、县小周家荣校长、民小马丽校长、幼儿园黄显芬园长、这些教师有较高的理论水平,有较丰富的管理经验,教学得心应手。
其他方面,诸如后勤学员吃、住等的准备也有条不紊地开展,确保了培训的顺利开展。
三、精心组织实施
参加此次培训的学员有中心校校长(副校长)、中学校长(副校长)、中心完小校长(副校长)、幼儿园园长(副园长)、中心校支部书记为主。
培训采用理论学习、案例分析、分组讨论、互动交流、实地考察等方式进行。
为能增强培训的针对性、实效性。
教学坚持理论联系实际原则,针对不同类型学校校长的实际进行教学,做到因材施教。
培训中充分考虑到校长需求和成人在职学习的特点,积极发挥学员的主体作用,鼓励和引导学员边学边用、学用结合、促进改革。
每门课程均保证一定的时间用于问题讨论、经验交流、案例分析等活动。
由于授课教师有较高的理论水平,较丰富的管理经验,教学紧贴实际,针对性、实效性很强,教学得到学员广泛好评。
教学开设校长论坛,论坛上各位校长各抒己见,结合学校教育和管理案例相互交流,实地考察到了四所学校,每所学校各有侧重,四中侧重学习学校管理,县小侧学习重校园文化建设,民小侧重学习师资队伍建设,幼儿园侧重学习校本教研的开展。
考察注重实效,不流于形式,不走过场。
四、严格管理
县中小学校长培训领导小组负责对此次培训工作进行组织、管理、协调、检查、考核和评价,我校派专门负责人担任班主任,对各期培训班进行管理,成立班委会,制定、明确班委职责,处理班级日常管理事务,执行严格考勤制度,由于管理到位,培训开展井然有序。
五、认真考核
学完课程,按规定进行了考核。
考核包括对学员出勤、结合工作实际撰写的专题论文、研究报告或教改方案的评判,以及学员自学、研讨情况的考查。
成绩考核合格者发给《景东彝族自治县中小学校长培训合格证》,经我校考核成绩合格者上报省继教中心批准并给予登记5个学分。
本期275名参训校长经考核,均达到学校合格要求,取得了合格证书。
六、培训取得的成绩
通过培训,帮助校长树立正确的办学思想,熟悉国家的教育法规和政策,具有依法治校的意识和能力。
通过了解当代社会发展形势和国内外教育改革与发展动态,了解教育科学新知识,掌握素质教育基本理论,提高组织实施素质教育的能力和水平。
通过了解现代管理科学知识,掌握现代学校管理理论和方法,了解现代教育技术发展情况,提高科学管理学校的水平。
树立开放性的终身学习观,增强自我学习能力和自我发展能力。
总之通过培训,使参训校长具有履行职责必备的思想政治素质、品德修养、知识结构和管理能力。
自20xx年12月1日至12月31日,通过国家教育行政学院中国教育干部培训网,我参加了校级干部远程专题培训。
此次培训以学习贯彻全教会精神和《教育规划纲要》为主要内容,采用网络直播课堂、视频讲座、专题讨论、班级学员在线交流等多种形式。
电信培训心得篇九
电信行业作为信息社会中不可或缺的组成部分,其发展迅猛。为了提高员工的技能和素质,公司定期举办培训课程。近期,我有幸参加了一次电信培训课程,收获颇多。接下来,我将分享我在培训中的心得体会。
在培训的第一天,我们首先学习了电信行业的基础知识。作为一个刚加入行业的新人,这些知识对我来说是全新的。讲师通过生动形象的示范和实例,详细介绍了电信行业的发展历程、服务内容以及最新的技术趋势。我深深地感受到了电信行业的庞大和复杂,也意识到自己在这个领域中的渺小。尽管如此,我并没有感到畏惧,反而激发了我更深入学习的欲望。
接下来的培训中,我们进行了实际操作的训练。电信行业的工作需要我们熟练掌握各类设备的操作和维护,以及应对各类问题的解决能力。通过实际的模拟操作,我更加熟悉了电信设备的操作流程,并学会了快速解决常见问题的方法。训练期间,我遇到了一些困难,但是有老师的耐心指导和同学们的互帮互助,我成功地克服了这些困难。通过实际操作的学习,我不仅提高了自己的技能水平,还培养了团队合作的意识。
此外,在培训课程的过程中,我们得以参观了一些大型电信设备的运行现场。这些设备庞大而复杂,给人以深刻的印象。参观中,导游详细地介绍了这些设备的工作原理和应用领域。通过亲眼目睹了这些设备的运行情景,我更加直观地了解了电信行业的复杂性和重要性。观摩学习同时,我也看到了电信技术领域的发展前景,对自己的行业选择充满了信心。
除了专业技能的培训,课程中还开展了一些素质培养的活动。例如,我们进行了表达能力的训练、团队合作的游戏以及沟通技巧的学习等。这些培养学生的综合能力的活动,旨在提升我们在工作中的素质和竞争力。通过这些活动,我学会了更好地与他人相处,学会了如何在团队中发挥自己的优势,也提高了自己的表达和沟通能力。这些都是我在日后工作中宝贵的资本。
回顾这次电信培训的经历,我感到收获颇丰。通过这次培训,我不仅学到了专业知识和技能,也感受到了行业的复杂性和重要性。我意识到自己还有许多需要学习的地方,但我也充满了对未来的期待。我深知只有不断学习和适应行业的发展,才能在电信行业中取得更大的成就。我将坚持学习和实践,努力提高自己的技能水平,并以积极向上的态度投身于电信行业的工作中,为信息社会的发展贡献自己的力量。
电信培训心得篇十
又是一年春草绿,为期一个月的领导干部培训即将结束了,回忆这些天的学习,在群工作部的精心安排下、在授课老师的认真准备下,使我进一步丰富了理论知识,提高了对当前电信工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。特别是王琳老师的讲座,使我深受教育和启发,下面就如何增强树立企业文化建设,浅谈一些个人的认识和体会。
一、树立企业文化。听完了王琳老师的讲座,我们都应该知道,在新经济时代的今天,企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水平等有形的东西,而更在于是否有一致的内部价值认同和众口一致的外部企业形象即企业文化。当今精明的企业家关心的也不仅仅是市场占有率及利润水平的上下,而更注重于企业文化的建设。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国的微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业开展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
二、围绕企业文化,增强企业核心竞争力。目前,我们的竞争越来越剧烈。为了使企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地,实现企业的目的,我认为企业文化在企业管理中的作用越来越重要。企业文化建设涉及到企业的方方面面,渗透企业的各个生产经营环节。通过对企业文化的建设、宣扬、增加企业的亲合力、凝聚力,激发员工为企业目标不懈奋斗,进一步培育企业的核心竞争能力,树立我们企业的品牌意识,团队意识,以及充分调动感情因素为企业吸引人才、留住人才、激发人的潜能,具有十分重要的意义。一个企业其最终目标是使企业在剧烈的市场竞争中,获得最大利润并保持长期的可持续开展。而企业的核心竞争能力是企业独具的长期形成并融于企业内部、支撑企业竞争的优势,使企业能在竞争中取得持续生存与开展的核心能力。在工作实践中,我们体会到,企业核心竞争力总是植根于独特的企业文化土壤之中,受企业文化的影响和制约。
第一,分析解剖自我。找出我们企业的优势,并逐渐培养壮大,形成强有力的竞争力。比方说网络监控维护中心,网络的维护是他们的强项,也是他们的立身之本,核心竞争力就可以是:作好电信设备的运行维护,作好经营、效劳的坚强后盾和技术支撑。因此,就应该大力倡导比方说“增素质、维好网、争一流”这样得部门企业精神,对内练好内功,严格要求、严格管理,提高维护管理水平,发挥技术上的优势,做好全市的技术支撑,以一流的运行维护质量来保证一流的电信产品,树立一流的部门企业形象,反过来一流的部门企业声誉,一流的企业形象又强化了员工的责任感和使命感,员工在自己的岗位上更加勤奋努力。形成良性循环,收到很好的效应。以网络监控维护中心为家,以此为自豪。
第二、加快企业制度建设。现在已经进入新经济时代,知识,信息、资源成倍增长,信息网络化、全球化,成为时代的特征,新的时代,所以要呼唤新的管理模式,原有的管理模式等等需要随着时代的进步、补充、更变、完善,使他们都有利于企业新的开展,而不是停止不动,成为我们企业改革的绊脚石,对此,我觉得应该在现有的企业制度建设中,注入企业文化建设的内容,提出企业文化建设的口号,并加强宣传力度,以提高员工认识,在经过时间的.贯穿、实践的磨合,全体管理者和员工逐步都会接受认同,并在工作中加强贯彻实施这种新的理念和新的制度。及时对员工进行企业文化教育。为企业核心竞争力的壮大、开展提供珍贵的土壤和环境。
第三,利用企业文化激发企业和员工的潜在能力。比方说,网络监控维护中心,它属于一个单独的部门,但随着市场竞争的节奏加快,我们深刻地意识到:用户消费我们产品的过程正是我们网络监控维护中的过程,电信维护过程支撑和保障着我们为用户效劳的全过程。维护质量的上下,决定了用户对电信产品的满意度,运行维护工作的优劣直接或间接地决定了市场经营业绩的好坏和市场的占用率、用户的信誉度。由此而看,网络监控维护中心提供技术支撑的过程,就是一种效劳,也就是直接参与了经营活动的全过程,不仅仅是前端营销部门才直接及参与的。所以,在网络监控维护中心提出“维护就是在经营”之类德口号是很有必要的,使网络监控维护中心的员工会自觉地把维护工作与经营效劳联系起来,很快在企业内、外树新的形象,也可以增强网络监控维护中心每位员工的使命感、和自豪感。其它部门也可以这样做,到达同样的效果。
三、将企业文化贯穿于我们的工作。比方说:被大家称赞和海尔电冰箱的品质与售后效劳是空前的。为什么呢?主要是海尔有“卖信誉,不卖产品”的企业文化,华为公司能够在信息业中迅速崛起,靠的也就是它具有的优秀的企业文化。据我所知华为公司的企业文化有独特的地方,他们的员工有一个共同的感知“质量是华为的自尊心”,“不让雷锋吃亏,奉献者应当得到合理的回报”等等。在这样的企业文化的指引,华为人才有了“华为的冬天”的忧虑,才有了“北国之春”的期盼。所以,我企业提倡“用户至上,用心效劳”的企业文化,其意义是何等重要。所以我觉得要将这种文化观念,企业精神贯穿于我们工作中,渗透到运维工作,经营工作、管理工作和效劳工作中是义不容辞的职责。所以我们更要将“用户至上,用心效劳”的观念贯穿于工作要求、工作标准、工作考核之中,贯穿于我们得企业中,成为每个电信人的行动指南,一切以用户为重,为用户所想,为用户提供最满意的效劳。
四、在企业文化中树立企业的品牌意识。我认为要注意四个方面。
第一:在广告宣传、业务宣传中表达企业的品牌个性和企业特征。可以通过设计办公环境和经营场所等,来凸现我们企业的个性风采。通过这些统一的视觉效果,向公众传达我们得经营观念的改变,得到一些认同。
第二:利用我们的品牌优势赢得用户、赢得市场,在我们价格高于其他竞争对手的前提下,利用我们的品牌优势,稳固已占的市场份额,并不断地扩张。
第三:是要通过企业员工中正在提倡并逐步确立“用户至上,用心效劳”的经营理念,强化我们的品牌优势,使企业的生产、经营、效劳的各个环节,真真实实,脚踏实地地围绕着满足用户需求去开展工作。真正把现有的用户变成我们最忠诚的用户,并通过现有的用户带动扩展新的用户。所以我们心往一处想、劲往一处使,清楚自己的一言一行代表的是电信的品牌。
五、重视企业文化中的感情,“以人为本”。在工作会上,郭总体到“以人为本”的管理思路,经过这次授课我深刻的体会到:“以人为本”的企业文化是非常非常的重要,企业必须尊重人、关心人、保护人、培养人,坚持以人为本,通过感情交流,人际沟通、群体活动,参与管理和智力开发等多种形式和手段,让员工成为有理想、有道德、有知识、有技能的人才。了解员工的愿望和想法,做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工既感到团队的温暖,也通过这种形式让员工了解企业面临的困难,将企业的压力传递给员工,从而分担企业的压力;让员工及时充电,以适应新技术、新业务的开展,既提高员工个人素质、业务技能,提高了企业的整体实力;给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会受人尊重、受企业尊重的喜悦心情,让员工感受到在这里工作的愉悦,激发更大工作热情和智慧,对企业作出更大的奉献。
六、以企业文化为中心,开展丰富多彩的文体活动如唱歌、跳舞、体育比赛、晚会等,在这些活动中可把企业文化贯穿进去。比方唱歌:可以是歌颂公司的先进人或事的敬业精神;晚会中的小品:可以围绕着单位的事迹和人物来组织、编排。用文体活动来建设企业文化。使企业文化的内容不生硬地穿插进去,让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。总之,企业文化不是自然生成的,只要分公司领导与员工上下团结一条心,共同努力,渭南电信的企业文化建设必定会结出累累硕果。
电信培训心得篇十一
电信云培训是一项非常有意义的技能培训,它可以让我们了解更多云计算的相关知识,提高我们的专业技能,并为未来的发展做好充分的准备。在这次培训过程中,我深刻体会到了云计算所带来的便捷和高效,同时也感受到了自我的不足,需要不断改进和学习。在这篇文章中,我将分享我的电信云培训心得体会,希望能为更多的人带来启发和帮助。
在这次电信云培训中,我学到了很多有关云计算的相关知识。首先,我了解了云计算的发展历程和基本概念。现代云计算通常包括基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)三个主要模块。除此之外,我还学到了云计算的优点和应用,例如更高的安全性、更低的成本和更高的可扩展性等。通过不断的学习和实践,我深刻认识到了云计算的重要性,在未来的工作和学习中,我将更加注重云计算的应用和使用。
第三段:团队合作。
在本次电信云培训中,我们分成了几个团队,共同完成了一些项目和任务。这种团队合作的学习方式让我们更好地理解了云计算的相关知识,并培养了实际操作的能力。我们在云计算环境下搭建了网站,通过团队合作,我们能够更好地协作完成任务,让整个团队效率大大提高。在这种团队合作中,我们也遇到了很多问题和挑战,但是通过相互协作和沟通,我们得以成功地克服了这些问题。这种合作方式不仅体现了团队精神,同时也提高了我们的专业素质。
第四段:实践意义。
通过这次电信云培训,我意识到了云计算在现代社会中的重要性和应用,也深刻认识到了自己还需要不断学习和提高的地方。在未来的工作和学习中,我会更加注重云计算的应用和使用。通过不断地学习和实践,我相信自己会取得更好的成绩和进步。
第五段:总结。
在我看来,电信云培训是一次非常有价值的学习体验,在其中我学到了很多知识和技能。通过这次学习,我更深刻地体会到了云计算的优势和应用,并且也意识到自身的不足,需要多加努力和学习。我相信,通过不断地学习和实践,我们一定能够取得更好的成绩和进步,为自己的未来发展打下坚实的基础。
电信培训心得篇十二
旋风旋风,席卷长空!”随着这响彻云霄的口号声的响起,为期2天半的拓展培训开始了。湖南原动力拓展培训中心为了这次新员工的培训付出极大的努力,从安排车辆、确定路线、到制定培训内容做到时时处处从我们的角度着想,最大限度的为我们效劳。我想借此时机再次向中国电信、湖南原动力培训中心以及所有为本次培训付出了辛勤努力的同事们表示最诚挚的感谢。
虽然书读了好多年,但是拓展培训却是头一次参加。在登上班车的那一刻起,希冀与期待便充满我的整个身体,头脑中对于培训的憧憬在不断的翻滚。直到班车在朝来农艺园停下来,种.种的想象才与现实一一对应起来。
培训开始的第一个任务是将100名队员分为8组,以便接下来进行对抗性的活动。我自告奋勇的担任了蓝队队长,带着18名同事在接下来的培训中共同完成老师交给的任务。第一个任务是为自己的队伍设计队徽、队歌、团队口号。我首先简单询问了一下队员的各种特长,目的是为了能够人尽其才、物尽其用,以期使他(她)在团队中发挥最大的作用。由于女生相对熟悉音律,我安排组内6个女孩负责设计队歌,剩余的男生负责设计队徽、口号。经过一番头脑风暴,几种方案被预选下来,最后集体投票确定最终方案。30分钟的时间过去了,“蓝旋风”队队歌、队徽、队训一切就绪,打响了培训的第一炮。在这第一个任务中,我充分利用了集体的智慧,让有特长的队员发挥其能动性,在队员间出现争议的时候由我来最终拍板定案,相对优质高效的完成了任务,为接下来的培训奠定了根底,也同时树立了队长的威信。缺乏之处在于,由于组内有些同事对活动的参与度不是很高,因此没有提出更多的建设性意见,这一点我是有责任的,如果我当时能够对于这局部队员给与更多的时机,相信他们一定会做的更好。
有轨电车:这可是算是我们“蓝旋风”与“风火”队进行的第二次交锋,大家心里都憋着一股劲儿。“无轨电车”这个工程要求“车”的.队员高度协调,同时起落才能快速的前进。刚开始,经过几次的尝试,大家发现竟然难以抬脚。此时我及时改变策略,带着大家进行练习,我喊口号大家抬脚,几次尝试过后大家终于可以顺利的前进了。最后虽然由于设备损坏等原因蓝队失利,但是我们虽败犹荣。在这个工程中,我将6个女生分开在两组之中,并且安排在“电车”的中部,“电车”首尾都安排身强力壮的男同事,而且这次着重安排上次活动参与较少的同事打头阵,以提高他们的参与程度,在为团队效劳的过程中享受到乐趣。事实证明,这样安排是有效的。缺乏之处在于,最后教练突然改变了游戏的规那么,使得大家一时不能适应,结果乱了阵脚。这说明过度依靠某个人的力量会使得团队的应变能力下降,一旦失去这个人,结果将是灾难性的。后面的工程中,我尽量调动更多人的积极性,使得团队能够自我管理,自我学习。
不得不说的还有断桥这个工程。作为拓展训练的标志性的工程,断桥有着天然的优势。尽管断开的局部其实并不长,但是在三层楼的高空中跨过这看似不大的一步,却需要很大的勇气。为了能让每个队员都信心十足的跨过断桥,团队的鼓励是不可或缺的。为此,教练安排在每个队员爬上高空之前,团队都要为他充电加油。这个方法果然有用,几个女生也都勇敢的跨了过去,大家很快顺利的完成了工程。这个工程更多的是一种自我的挑战与升华,跨过了断桥上的这一小步,也同时跨过了人生的一大步。作为队长,我除了给每个队员鼓励的同时,还负责他们的平安,在大家登上断桥之前都仔细检查他们的平安带是否系牢,上升器是否能够使用,以确保每个人的平安。断桥工程提高我个人的责任感与使命感,队长不但要对自己负责,还有对每个队员负责。
电信培训心得篇十三
在现今信息时代,计算机技能的掌握对每一个人来说都至关重要。习得计算机技能,就意味着将掌握数字技术的最新进展,第一时间了解互联网应用的发展趋势。因此,笔者在工作中选择了参加电信云培训,接下来将分享一下自己的心得体会。
第一段:选择适合自己的电信云培训。
在选择参加电信云培训时,建议根据自身的理解程度和学习时间安排选择适宜的培训,同时也要与电信云培训机构进行更好的沟通。通过了解自己的学习需求,可以选择更为贴近实际的一些技能课程,例如:网络安全实践、云计算应用课程等,更便于自己学有所获。
第二段:培训过程中与企业实践的结合。
在电信云培训中,实践与理论相结合是非常重要的。礼仪课程、讲座与分组讨论,都是实战操作的必要步骤。通过课堂学习及实践操作,上网战场,掌握攻防技能,不断加深对技能的理解,提高自己的实际应用技能。
第三段:与同行交流,共同学习。
在电信云培训中,与同行交流也是非常积极的一种学习方式。各种线上论坛、帮助中心都为电信业内的同行提供了一个相互学习的平台。在互相探讨云计算、数据中心等方面,同行的实际操作经验,可以帮助自己更快速学习消化这些技能。
第四段:不断完善自己。
通过参加电信云培训,我们可以学到很多很有用的技能,在此基础之上,我们也需要努力去完善自己。在工作中,不断去思考前人的经验、公司的内部培训等方方面面,才能持续为自己的技能升级做好准备。
第五段:更好地把握电信云发展趋势。
当前,电信云服务已经成为了一种客观趋势,不断有更多的企业朝着云计算转型,但是我们却不能停留于现状。我们需要从更加宏观的角度去思考智能通讯的未来,跟上科技进展的步伐,方能更好地掌握电信云发展趋势。
以上就是我在电信云培训中的心得体会,电信云培训是一项不断创新和更新技能的系统性课程培训,能够更快速、友好、高效地培养电信业内同行的实际技能。我相信能够参加电信云培训,必将有助于我们在日后的工作及生活中发挥更大的作用。
电信培训心得篇十四
电信行业作为信息时代的重要组成部分,在现代社会中发挥着不可替代的作用。然而,随着科技的不断发展,电信行业竞争日益激烈,为了适应新的挑战和提高自身素质,我参加了一次电信培训。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,这次培训为我打开了一扇了解电信行业的窗户。在课堂上,我们学习了电信行业的发展历程、行业特点以及最新的技术趋势等。通过这些知识的学习,我对电信行业的前景有了更深入的了解,也增强了我的自信心。培训中还邀请了一些行业内的专家来进行讲座和交流,他们的实际经验和宝贵建议让我收获颇丰。
其次,培训中还组织了一些实践项目,让我们能够亲身感受和应用所学知识。其中一个项目是模拟电信运营商的经营管理。在这个项目中,我们分成小组,每个小组负责一个虚拟电信运营商的运营管理工作。通过这个实践项目,我不仅学会了如何进行市场调研和产品定位,还了解了电信运营商的一些具体运营策略和挑战。这一实践项目不仅加深了我的理论知识,也提高了我的团队合作能力和问题解决能力。
第三,这次培训还注重培养我们的沟通和表达能力。电信行业与人们的生活息息相关,良好的沟通能力是电信从业人员必备的素质。因此,我们培训班特别组织了一些演讲和辩论比赛,让我们练习自己的演讲技巧和思维能力。在这个过程中,我学会了如何清晰地表达自己的观点,如何自信地进行演讲。这些技能在今后的工作中将会起到重要的作用。
第四,培训还加强了我们的团队协作能力。在电信行业中,存在着各种各样的合作关系,只有通过团队协作,才能做好工作。为了培养这种能力,我们培训班组织了一些团队建设活动,比如户外拓展训练和小组合作项目等。通过这些活动,我更好地了解了团队合作的重要性,并且学会了与他人有效地合作和解决问题。
最后,通过这次培训,我获得了更多的就业机会。电信行业的发展速度非常快,因此需求量也越来越大。参加这次培训不仅让我了解了行业的最新动态,还拓宽了我的人脉圈。在培训期间,我们有幸与一些电信企业的招聘人员进行了接触,他们为我们提供了一些宝贵的就业建议和机会。
总而言之,通过这次电信培训,我不仅学到了电信行业的知识,还培养了自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力。这些培训经验将对我今后的发展产生积极影响。我相信,只有不断学习和提升自己,才能在激烈的竞争中脱颖而出,并为电信行业的发展做出更大的贡献。
电信培训心得篇十五
我们新员工集中到省电信培训中心参加岗前培训学习活动。培训的主要内容是:xx电信发展史、xx电信实业概况、新员工入职辅导、公文写作、人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等。期间,穿插创造潜能测试以及野外拓展培训活动。
这次岗前培训,我认为举办得相当成功。对我自己来说,从实习到工作两个多月,许多问题在工作中已经体现,通过培训学习,能更深刻地去领会,并且在实际中能够正确把握好自己。
形势不断向前发展,改革也在逐层深化,担任信息传递的电信代表着人类社会的文明和进步。从事电信方面工作的每一位员工,都应了解电信的过去和未来,透过历史去预测和掌握未来。中国电信经过邮电分营、主辅分离后,而今又迎来主辅合并的体制改革。成功的改革必然能给企业带来突破性的进展。我们要结合实际,用理论来指导我们的行为和实践,那就很有必要了解我们的历史。所以,我们每一位新员工都该认真学习。
而公文写作的学习弥补了我们理科生在大学几年里都没有接触过文学教育的不足,也给我们传授了公文的有关定义和用途、如何阅读和处理公文等。如文件的格式、传真的格式等等。
人际沟通、商务礼仪、职业发展生涯等的课程都讲得极其生动和有意义。从学校学习到社会工作,诚然是人生的一大转折,需要一段适应的过程,许多问题是我们未曾遇到或想到,是一种文学,要我们学、用好。并能在实际中发挥他的价值所在。
通过这次培训,我受益非浅。我也对自己的人生坐标也重新作了定位,无论做什么都应脚踏实地,一步一个脚印。不要被文凭所迷惑,学历已不再是人才的象征。在竞争如此激烈的今天,唯一办法是加入竞争的行列,适应环境、适应社会,才能在竞争中战胜对手,立于不败之地。为此,我觉得,作为电信员工必须具备如下素质和技能:
要有一技之长也就是我们平时所说的value.但这个value并不就是学历,而是实际的办事能力。
要有强烈的责任心不管那个岗位、那个部门,其员工不是以时间去衡量工作,而是以其责任心和其他完成量来衡量,完成本职工作是员工的责任,我们不能以任何理由来推搪。打个比方,我们今天要把某份文件送到某处,我们不能说车坏了或保安不让进去而向领导汇报说自己完成不了。如果一个员工上班准时到,下班准点走,这也是缺乏责任心的一种体现。正如老师所说“态度决定一切”,我觉得这句话挺有道理,无论那个行业的员工,都要有明确端正的工作,具备良好的职业道德和责任心,才能在工作中做出好成绩。
要有长远的眼光这包括对公司企业和自己本身。正如岗前培训中提到:要对所在公司历史的了解,能正确把握未来。要用发展的观点去看问题。而对自己来说,更重要的是是否有继续学习和发展的机会。如古人说:学无止境。活到老,学到老,年轻的时候更不应故步自封。
要有学习能力我们应该在工作中利用一切机会学习、吸收新的思想和方法。从错误中吸取教训、从错误中学习,不再犯相同的错误。如培训中心xx-x老师说到,一个不爱学习的人在如此激烈的竞争中必将遭到淘汰的。大学所学的知识能在工作中用到的紧占10%~15%,85%以上的知识需要在工作中学习。一个人不善于学习,接受不了新知识、新方法、新技能,也就没有什么潜力可挖,更无发展可言。自学能力的培养是相当的重要,大学就是培养我们自学能力的地方。在工作中也要这种自我学习的能力:学习管理,也要学习电信业务、法律、理财、哲学等,努力提高理论素养、树立世界眼光、培养战略思想。通过学习,不断提高解决实际问题的能力。
要有较强的应变能力和突破精神任何事物都不可能一成不变,我们不应满足于现有的成绩和工作方式,而应尝试新的方法。在不断改革和竞争激烈的今天,只有未雨绸缪,才有能力迎接新的挑战,为此,我们需要的是创新和突破精神。正如我们电信也存在竞争,我们为用户提供更优质的服务,开通1000服务热线、180投诉等等,提出“用户至上,用心服务”的企业理念和“内强素质外树形象创造国际一流企业”的企业文化目标,并一如既往地实现“每天前进一步,永远真诚服务”。
要有团队合作精神这次岗前培训中在番禺开展的拓展训练给我的启发是非常大的。拟渡硫酸河、飞夺卢定桥,走踏脚板等都锻炼我们的团队合作和沟通的能力。难度最大和足以体现团队力量的就是翻墙了。如果要我自己一个人不借外物翻过一缝4.5米高的墙,那简直的不可能的事情。但我们团队168人仅仅用了38分零2秒就爬过了4.5米高的墙。事实我们做到了!由此,我总结得出如下结论:个人的力量是有限的,只有发挥整个团队的作用,才能克服更大的困难,获得更大的成功。
要有沟通技巧沟通的概念很广,也包含礼仪。人与人之间、团队之间要沟通、上级和下级之间也要沟通。管理的精要在于沟通,不沟通而生隔阂、或者逃避现实都不是解决问题的根本办法。沟通要讲究方法和技巧,善于沟通才容易被大家所接受和认可。
又是一年春草绿,为期一个月的领导干部培训即将结束了,回顾这些天的学习,在群工作部的精心安排下、在授课老师的认真准备下,使我进一步丰富了理论知识,提高了对当前电信工作的了解,增强了抓好本职工作的紧迫感,明确了今后需要进一步努力的方向。特别是王琳老师的讲座,使我深受教育和启发,下面就如何增强树立企业文化建设,浅谈一些个人的认识和体会。
一、树立企业文化。听完了王琳老师的讲座,我们都应该知道,在新经济时代的今天,企业的成败不仅仅取决于市场占有率及利润水平等有形的东西,而更在于是否有一致的内部价值认同和众口一致的外部企业形象即企业文化。当今精明的企业家关心的也不仅仅是市场占有率及利润水平的高低,而更注重于企业文化的建设。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、美国微软公司、日本松下公司等等,他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我:企业文化是企业发展的不朽之柱,文化建设有着潜在的凝聚力量,它不仅仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的自豪感和责任感,培育企业团队精神,为我们员工作导向,从而提高企业的整体效益。
二、围绕企业文化,增强企业核心竞争力。目前,我们的竞争越来越激烈。为了使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现企业的目的,我认为企业文化在企业管理中的作用越来越重要。企业文化建设涉及到企业的方方面面,渗透企业的各个生产经营环节。通过对企业文化的建设、宣扬、增加企业的亲合力、凝聚力,激发员工为企业目标不懈奋斗,进一步培育企业的核心竞争能力,树立我们企业的品牌意识,团队意识,以及充分调动感情因素为企业吸引人才、留住人才、激发人的潜能,具有十分重要的意义。一个企业其最终目标是使企业在激烈的市场竞争中,获得最大利润并保持长期的可持续发展。而企业的核心竞争能力是企业独具的长期形成并融于企业内部、支撑企业竞争的优势,使企业能在竞争中取得持续生存与发展的核心能力。在工作实践中,我们体会到,企业核心竞争力总是植根于独特的企业文化土壤之中,受企业文化的影响和制约。
第一,分析解剖自我。找出我们企业的优势,并逐渐培养壮大,形成强有力的竞争力。比如说网络监控维护中心,网络的维护是他们的强项,也是他们的立身之本,核心竞争力就可以是:作好电信设备的运行维护,作好经营、服务的坚强后盾和技术支撑。因此,就应该大力倡导比如说“增素质、维好网、争一流”这样得部门企业精神,对内练好内功,严格要求、严格管理,提高维护管理水平,发挥技术上的优势,做好全市的技术支撑,以一流的运行维护质量来保证一流的电信产品,树立一流的部门企业形象,反过来一流的部门企业声誉,一流的企业形象又强化了员工的责任感和使命感,员工在自己的岗位上更加勤奋努力。形成良性循环,收到很好的效应。以网络监控维护中心为家,以此为自豪。
第二、加快企业制度建设。现在已经进入新经济时代,知识,信息、资源成倍增长,信息网络化、全球化,成为时代的特征,新的时代,所以要呼唤新的管理模式,原有的管理模式等等需要随着时代的进步、补充、更变、完善,使他们都有利于企业新的发展,而不是停止不动,成为我们企业改革的绊脚石,对此,我觉得应该在现有的企业制度建设中,注入企业文化建设的内容,提出企业文化建设的口号,并加强宣传力度,以提高员工认识,在经过时间的贯穿、实践的磨合,全体管理者和员工逐步都会接受认同,并在工作中加强贯彻实施这种新的理念和新的制度。及时对员工进行企业文化教育。为企业核心竞争力的壮大、发展提供宝贵的土壤和环境。
第三,利用企业文化激发企业和员工的潜在能力。比如说,网络监控维护中心,它属于一个单独的部门,但随着市场竞争的节奏加快,我们深刻地意识到:用户消费我们产品的过程正是我们网络监控维护中的过程,电信维护过程支撑和保障着我们为用户服务的全过程。维护质量的高低,决定了用户对电信产品的满意度,运行维护工作的优劣直接或间接地决定了市场经营业绩的好坏和市场的占用率、用户的信誉度。由此而看,网络监控维护中心提供技术支撑的过程,就是一种服务,也就是直接参与了经营活动的.全过程,不仅仅是前端营销部门才直接及参与的。所以,在网络监控维护中心提出“维护就是在经营”之类德口号是很有必要的,使网络监控维护中心的员工会自觉地把维护工作与经营服务联系起来,很快在企业内、外树新的形象,也可以增强网络监控维护中心每位员工的使命感、和自豪感。其它部门也可以这样做,达到同样的效果。
三、将企业文化贯穿于我们的工作。比如说:被大家称赞和海尔电冰箱的品质与售后服务是空前的。为什么呢?主要是海尔有“卖信誉,不卖产品”的企业文化,华为公司能够在信息业中迅速崛起,靠的也就是它具有的优秀的企业文化。据我所知华为公司的企业文化有独特的地方,他们的员工有一个共同的感知“质量是华为的自尊心”,“不让雷锋吃亏,奉献者应当得到合理的回报”等等。在这样的企业文化的指引,华为人才有了“华为的冬天”的忧虑,才有了“北国之春”的期盼。所以,我企业提倡“用户至上,用心服务”的企业文化,其意义是何等重要。所以我觉得要将这种文化观念,企业精神贯穿于我们工作中,渗透到运维工作,经营工作、管理工作和服务工作中是义不容辞的职责。所以我们更要将“用户至上,用心服务”的观念贯穿于工作要求、工作标准、工作考核之中,贯穿于我们得企业中,成为每个电信人的行动指南,一切以用户为重,为用户所想,为用户提供最满意的服务。
四、在企业文化中树立企业的品牌意识。我认为要注意四个方面。
第一:在广告宣传、业务宣传中体现企业的品牌个性和企业特征。可以通过设计办公环境和经营场所等,来凸现我们企业的个性风采。通过这些统一的视觉效果,向公众传达我们得经营观念的改变,得到一些认同。
第二:利用我们的品牌优势赢得用户、赢得市场,在我们价格高于其他竞争对手的前提下,利用我们的品牌优势,巩固已占的市场份额,并不断地扩张。
第三:是要通过企业员工中正在提倡并逐步确立“用户至上,用心服务”的经营理念,强化我们的品牌优势,使企业的生产、经营、服务的各个环节,真真实实,脚踏实地地围绕着满足用户需求去开展工作。真正把现有的用户变成我们最忠诚的用户,并通过现有的用户带动扩展新的用户。所以我们心往一处想、劲往一处使,清楚自己的一言一行代表的是电信的品牌。
五、重视企业文化中的感情,“以人为本”。在工作会上,郭总体到“以人为本”的管理思路,经过这次授课我深刻的体会到:“以人为本”的企业文化是非常非常的重要,企业必须尊重人、关心人、爱护人、培养人,坚持以人为本,通过感情交流,人际沟通、群体活动,参与管理和智力开发等多种形式和手段,让员工成为有理想、有道德、有知识、有技能的人才。了解员工的愿望和想法,做到互相理解、加强沟通、倾听意见。让员工既感到团队的温暖,也通过这种形式让员工了解企业面临的困难,将企业的压力传递给员工,从而分担企业的压力;让员工及时充电,以适应新技术、新业务的发展,既提高员工个人素质、业务技能,提高了企业的整体实力;给员工创造条件,让他们在工作岗位上实现自身的价值,让他们体会受人尊重、受企业尊重的喜悦心情,让员工感受到在这里工作的愉悦,激发更大工作热情和智慧,对企业作出更大的贡献。
六、以企业文化为中心,开展丰富多彩的文体活动如唱歌、跳舞、体育比赛、晚会等,在这些活动中可把企业文化贯穿进去。比如唱歌:可以是歌颂公司的先进人或事的敬业精神;晚会中的小品:可以围绕着单位的事迹和人物来组织、编排。用文体活动来建设企业文化。使企业文化的内容不生硬地穿插进去,让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。总之,企业文化不是自然生成的,只要分公司领导与员工上下团结一条心,共同努力,渭南电信的企业文化建设必定会结出累累硕果。