海尔工业园参观心得(实用14篇)
在改变他人之前,我们首先需要改变自己,这是成长的关键。如何培养创造力和思维的灵活性,使自己在艺术创作中更加出色和独特?以下是一些旅行总结的心得和体会,希望对旅行爱好者们有所帮助。
海尔工业园参观心得篇一
近日,我有幸参观了海尔工厂,这一次的经历给我留下了深刻的印象。工厂参观不仅使我对制造业有了更深入的了解,也让我体会到了海尔企业在创新、质量和服务等方面的卓越之处。以下是我在参观过程中得到的一些心得体会。
首先,我被海尔工厂的规模和现代化设备所震撼。海尔的工厂占地广阔,设备先进,整个生产线都高度自动化,各个环节无缝衔接。我在现场目睹了工人们高效率的生产过程,他们在机械设备的辅助下,工作效率明显提高。这使我深刻认识到现代化制造业在提高生产力和质量控制方面的重要性。
其次,海尔企业的创新能力给我留下了深刻的印象。参观过程中,我们了解到海尔在技术研发方面投入了大量的资源。他们不断推陈出新,通过引进先进的技术和设备,不断改进和完善产品。在工厂参观中,我目睹了许多新型设备和技术的运用,这些创新无疑为海尔企业的竞争力提供了强大的支持。
此外,海尔企业注重质量控制,这也是其成功的关键因素之一。在参观过程中,我们了解到海尔企业建立了完善的质量管理体系,通过全面质量控制(TQC)和精益生产(LEAN)等方法,不断提升产品的质量。工人们严格按照标准操作,每一个工序都有特定的检测和测试,以确保产品质量。这种严谨的态度使我深深感受到了海尔对于品质的坚持和自信。
与此同时,海尔企业的服务理念也给我留下了深刻的印象。在参观过程中,我们了解到海尔企业将用户需求作为自己的奋斗目标。他们通过建立一对一的用户体验中心,与用户建立了紧密的联系。并且通过全球服务窗口和客户支持中心等机构,为用户提供全方位的服务。这种以用户为中心的服务理念告诉我们,企业的成功不仅在于产品的质量,还在于对用户的关注和满足。
最后,这次参观让我明白了一个道理:一个成功的企业离不开团队合作。在参观过程中,我们看到每一个工人都在各自的岗位上默契配合,在忙碌的生产线上紧密协作,才能完成高质量的产品。这种团队合作精神对于一个企业的发展至关重要,它能够激发员工的工作热情,提高工作效率,使企业更具竞争力。
总之,这次海尔工厂参观的经历让我深刻认识到了制造业的重要性,也让我了解到了海尔企业在创新、质量和服务方面的出色表现。我相信,海尔企业以其先进的设备、创新的技术和卓越的服务,定能继续引领制造业的发展潮流,为中国制造业的崛起做出更大的贡献。
海尔工业园参观心得篇二
这次我有幸参观了中国知名企业海尔公司,这是一次非常有意义的活动,让我深刻领略到了海尔公司的企业文化、企业理念以及发展历程。通过参观,我深刻认识到企业的成功离不开创新、改革和团队合作。本次参观让我学到了许多,也对自己未来的职业发展有了更深的思考。
海尔公司是一家以家电制造起家,如今成为了全球最大的家电制造商之一,也涉及到其他领域的投资和发展。在参观中,我了解到海尔公司的创始人张瑞敏对于创新的追求和对员工的激励,这正是海尔公司成功的原因之一。他强调了“创新是海尔的命脉”,并注重员工的积极性和主动性,鼓励员工提出创新和改进的建议。这种积极的企业文化激励了员工的创造力和想象力,使得海尔公司能够不断地推出领先市场的产品。
此外,海尔公司通过不断的改革和适应市场的变化,取得了飞速的发展。在参观中,我了解到海尔公司曾经历了一次次的转型和调整,从家电制造向多元化发展,不断提升和完善自身的管理系统和创新能力。这让我深刻认识到在一个快速变化的市场环境中,企业必须具备灵活性和适应能力,才能立足于市场竞争。
在参观中,我还了解到海尔公司非常注重团队合作的重要性。在海尔公司的员工中,团队合作是一个非常重要的价值观。无论是普通员工,还是高层管理者,都注重通过团队合作来促进企业的发展。海尔公司通过组建各种团队,推动项目的顺利实施和创新产生,并鼓励员工之间的合作和共享,从而提高了整个团队的效能和凝聚力。这使我深深认识到在今后的工作中,团队合作的重要性,只有与他人合作,才能更好地完成任务并实现个人的价值。
在参观完海尔公司后,我对自己的职业发展有了更深的思考。作为一名大学生,我明白只有不断学习和提升自己,才能适应快速变化的社会和市场环境。创新是决定一个企业成败的重要因素,我要时刻保持学习的状态,并且敢于提出自己的想法和建议。同时,团队合作是提高整体效能的关键,我要学会与他人合作并共同达成目标。
总之,参观海尔公司让我受益匪浅,深刻领略到了创新、改革和团队合作对企业发展的重要性。海尔公司的成功经验对于我个人的职业发展有着重要的启示意义。今后,我将保持学习的状态并提升自己的能力,同时注重团队合作,以实现自己的价值并为企业的发展做出贡献。
海尔工业园参观心得篇三
在今天的参观海尔公司的活动中,我对这家全球领先的家电品牌有了更深入的了解,也收获了许多心得和体会。海尔公司以其创新、品质和服务而享有盛誉,它的商业模式和管理理念更是业界瞩目的焦点。在这次参观中,我对海尔公司的文化氛围、创新能力、员工背后的故事以及海尔追求卓越的企业精神有了更深入的理解和感悟。
首先,我被海尔公司浓厚的企业文化所深深吸引。在参观过程中,我们不仅参观了宏伟的海尔总部大楼,还参观了海尔员工的生活社区和创新实验室。无论是海尔员工的生活环境还是工作环境,都透露着一种家庭般的温馨和亲切。我了解到海尔公司强调员工的幸福感和工作满意度,通过提供各种福利和培训机会来关心员工的发展和生活,这种文化非常稀缺和宝贵。
其次,海尔公司的创新能力令我印象深刻。在参观创新实验室时,我们看到了许多海尔的创新产品和解决方案,在家庭电器领域取得了巨大的成功。海尔公司注重创新和研发投入,激励员工不断追求技术突破和创新。他们倡导“用户创新”的理念,通过与用户紧密合作,满足用户的需求并超越用户的期望。这种以用户为中心的创新思维使得海尔公司能够不断推出符合市场需求的产品,树立了自己在全球家电市场的领导地位。
另外,海尔公司背后的员工故事也给我留下了深刻的印象。在参观过程中,我们了解到海尔尊重和关心每一位员工,并倡导激励员工积极参与和主动学习的文化。我们看到了一位工人在生产线上努力工作,讲述了他自己的故事。他告诉我们,海尔公司为员工提供了广阔的发展机会,并且重视团队合作和个人贡献。我被这些员工的努力和坚持所感动,他们是海尔成功的重要动力之一。
最后,海尔公司追求卓越的企业精神给我留下了深刻的启示。在公司参观中,我们了解到海尔以“用户第一”和“匠心精神”为核心价值观,不仅体现在产品上,也贯彻在每一位员工的服务中。海尔致力于通过卓越的品质和服务来赢得用户的认可和信任,始终保持与用户的紧密联系。这种追求卓越的企业精神提醒我,无论在工作还是生活中,只有不断超越自己,追求卓越,才能取得真正的成功。
通过这次参观海尔公司,我对该公司的企业文化、创新能力、员工故事和追求卓越的企业精神有了更深入的理解。我将以海尔公司为榜样,努力塑造自己的价值观和职业素养,不断追求创新和卓越。同时,也希望海尔公司能够继续在家电行业中发展壮大,为用户提供更好的产品和服务,树立中国企业的国际形象。
海尔工业园参观心得篇四
你是不是还在为写实习报告而苦恼呢,本文特意为大家收集整理了参观海尔心得体会,希望大家喜欢!
我非常高兴有机会参加”青岛海尔考察”培训,此次培训由曾在海尔公司任职七年的杨克明博士及王刚老师为我们系统地介绍了海尔公司高效执行的企业文化、高绩效的oec管理、sbu经营与业务流程再造,并结合一些案例进行分析和总结,两天的学习使我获益良多,现将我的感受和心得与大家分享。
海尔员工人手一本《海尔企业文化手册》。海尔企业文化分三个层次,最外层是物质文化,看得见,摸得着;中间层是制度行为文化,如规章制度等;最深层的是海尔精神文化。精神文化的核心是价值观,而海尔的价值观就是两个字:创新。制度的东西可以学,但创新却无法模仿。海尔的科研人员平均每个工作日开发1。3个新产品,每个工作日申请2。5项专利,是中国企业中获专利数量最多的企业。海尔文化的这种创新,就是要最大限度地给每一位员工提供一个创新的空间。张瑞敏说,这种小改小革不仅仅产生多少效益,更在於员工所表现出的创新精神。在海尔,你甚至不用与员工交谈,便可感受到使他们充满活力的精神世界,平凡而机械的工作与远大的目标紧紧联系在了一起,变成为愉快的创造。员工们一簇簇创新的火花,汇聚成燃亮海尔事业征程的熊熊火炬。与许多企业相比较,海尔员工的收入并不高,但海尔员工创造性的工作热情却是别的企业无法相比的。靠什麼激励员工们去不懈奋斗?海尔的决策者们说,靠的是“敬业报国,追求卓越”的海尔精神,靠的是用先进的企业文化,打造一个个奋斗目标。从当年创造中国冰箱的金牌,到今天努力跻身世界五百强,海尔人靠它振奋精神,战胜自我,永远创业,创新进取。
2008年是公司“创新发展”年,创新就是突破原来的终点,创新就是高度的提升,创新就是挑战极限,创新就是追求卓越,创新就是超越自我!创新是发展的前提和根本,企业的发展离不开创新。创新不是单纯的方法和技术,要拓展到理念、战略、结构、决策、流程、规范、机率以及信息系统和管理手段的密切结合上。只有企业的发展才能有我们个人的发展。
“永远战战兢兢,永远如履薄冰”,更是给人一种强烈的忧患意识和危机意识,这成为海尔集团打开成功之门的钥匙。想到了有可能做不到,但想不到绝对做不到,意识决定方法。没有危机管理的意识,当然就不可能有危机管理的方法,因此说,没有想法就没有方法。古人讲“居安思危”,“防患于未然”。
1985年,海尔集团总裁张瑞敏,当着全体员工的面,将76台带有轻微质量问题的电冰箱当众砸毁,使员工产生了一种危机感与责任感,由此创造出了一套独具特色的海尔式产品质量和服务,譬如“用户永远是对的”,“海尔卖的不是产品,而是信誉”,“真诚到永远”等等。海尔的危机意识,已经用一种企业文化固定下来了,融入到企业领导和每个员工的血液里面了,即便是再大危机,也难以动摇。张瑞敏的“大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,慢鱼吃休克鱼”既体现了一种经营思想,同时也是一种危机意识。
有了意识,自然就会有想法,当然也不难找到方法。在非洲草原上,每当太阳升起的时候,狮子就知道一天的赛跑又开始了,对手还是跑的最慢的羚羊,要想活命,就必须在赛跑中获胜,否则就会饿死;另一方面,羚羊的负担也不轻,对羚羊来说,如果自己跑不过最快的狮子,就会被吃掉。在自然界,强如狮子之强,弱似羚羊之弱,可自然给它们所面对竞争和求生的挑战都是一样的,他们在优胜劣汰,物竞天择的广阔天地里,求生的欲望是一样的,压力也是一样的。因此,对手说到底还是自己,要想逃避死亡追逐,首先要战胜自己,就必须快跑,再快跑,因为稍一松懈,就会成为他人的战利品,绝无重赛机会。不论你强如狮子,还是弱似羚羊,在竞争面前,在消费者面前都是一样的,平等的,商界永恒的规律是“物竞天择、适者生存”,如果没有危机意识,只有被淘汰的命运,你还敢懈满吗?因此,每当新的一天来临,每个企业领导和员工都应该对自己说“生于忧患,死于安乐”,为了生存,还是“警惕吧”!
反复抓是说,包括基础管理在内,你不能一劳永逸,在管理上稍一放松,你已经取得的成果有可能走回头路,他要给你颜色看了。在管理上有一个魔鬼定律,大意是这样说的:一件事情只要有向坏的方向发展的可能,他一定向那个方向发展。企业向坏的方向发展的可能一定存在。你只要承认这一点,包括基础管理在内,你就要反复抓,是说,管理上已经出现问题了,你要重视问题,研究问题,解决问题,不能对问题视而不见,听而不闻。亡羊补牢要及时地补。海尔这些年在管理上之所以做得好,我认为,很重要的一点就是抓反复。我们承认工作上有问题、管理上有问题,但是这些问题一旦被我们发现,我们就抓住不放,认真地研究,认真地解决。抓重点是说,我们每个部门,每个月都要找出下个月的重点工作。重点工作里其中有一项就是查找部门存在的薄弱环节,找到了,作为下一个月的部门重点工作来完成他。完成了,这个部门的负责者就会被正激励300元,完不成就会被负激励300元。
木桶盛水的多少取决于最短木板的高度。假如最短木板在盛半桶水的.地方,这个木桶就盛半桶水。你要想让他盛满一桶水,就必须把这块木板补上来,它才能盛满一桶水。所以我们每个部门,每个月就要找出自己的最短木板,作为一个月的重点工作来完成它。完成以后,部门的管理素质得到提高,都这样做总体管理素质就普遍提高。木桶理论还说,人寿命的长短取决于最短木板的高度,我觉得也挺有道理,你象有些年轻人身体好好的,怎么说不行就不行了。而有些人,看着身体很弱经常吃药,经常上医院,你不敢说这样的人不长寿。一个企业也要找出自己的最短木板,然后再把这解决了,这是企业想得长寿的重点措施。抓提高是说,要求我们今天的工作要做的比昨天好,明天的工作做的比今天好,天天要有提高。如果你说我天天做得都很好,领导就说了,你应该提高工作标准了,你为什么天天做得都很好呢?就因为你工作标准太低了。假如今天跳高跳过1米,明天就要跳过1米零1,后天再跳1米零2,跳不过去再找原因,就这样,不断地找原因,找问题,你才能不断地提高。在这里,我毫不谦虚地说,在海尔,我在这个岗位上做的最好。但是,我明天可能要下岗,下岗不是因为我做得不好,或有什么问题,而是因为有人能比我做得更好,由做得更好的人来做这项工作。所以,要求每个人员在岗位上要不断地提高自己,这样在岗位上你才有立足之地。否则,别人就要挑战你,就要取代你的岗位。
随着夕阳的徐徐落下,伴随的只有浪花抚岸声;沿海边漫步,阵阵海风带来淡淡的海腥昧,郁郁葱葱的小道,车辙经过时卷起片片绿叶,在风中翩翩起舞。此时只有自己的耳边萦绕着海尔的企业文化,脑海还浮现着在海尔园区里,员工们胸牌上写意地画著一张张微笑的脸。
落日余晖笼罩下的海岸显得如此的静,落日逐渐在视觉中模糊,逐渐海天相接,成为海中的一夜扁舟。我与南房共同迎接明天黎明的到来!
海尔工业园参观心得篇五
近年来,海尔在企业文化创新方面,将两个文明建设做到了有机结合,形成了相互依存、共同发展的格局,海尔已发展成为世界第四大白色家电制造商,成为中国电子信息百强之首,成为现代企业的典范。
2月26日至27日,在公司组织和领导的带领下赴青岛海尔集团参观学习,通过身临其境,现场感受了海尔的企业文化创新,一进园区,就感到了一种生机勃勃的景象,里每个人都很忙碌,都那么井井有条。这里的环境让人一点也感觉不到是走进了一个工厂,而是像公园一样,让人感觉很舒适也很轻松。下面谈一谈学习海尔企业文化的感想。企业文化是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。通过对海尔的企业文化的学习,我认识到企业文化的核心内涵就是要以人为本。
在海尔,真正做到了“以人为本”,使员工对企业产生了强烈的归属感,员工从愿意跟着企业工作,变成自己为自己工作,将自己当作企业的一部分,个人与企业命运紧紧相连,不可分割。在这里我们看不到太多的宣传牌板,他们对员工的宣传教育主要是通过海尔大学教育基地加以灌输。每个海尔员工都要根据工作的分工不同进行不同程度、不同类型的海尔思想、海尔观念、海尔文化的灌输,不断地布道,让员工认识到优秀的产品是由优秀的人生产出来的,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。海尔的以人为本体现在两个方面,一方面是在管理上,海尔为员工创造了一个与企业共同发展的机制,为员工搭建舞台,提供机会。集团各企业都根据实际情况制定自己的管理规章制度,使严格的规章制度覆盖整个集团企业。这种机制使每位员工都能够找到一个发挥自己才能的位置。海尔创造的是这样一种文化氛围——你干好了,就会得到正激励与尊重;同样,干得不好,会受到负激励。这种机制可以不断地为企业发展催生新人才,将企业的创造性保持下去。用人机制是根本,但是仅有严格的机制,也难以长期留住优秀人才。
因此,另一方面,海尔还提倡“创造感动”,把员工当作主体,一切以人为中心,让员工有当家作主的感觉,在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围。海尔企业文化,最核心的部分就体现为对人的尊重。海尔讲究对待员工要“三心换一心”:解决疾苦要热心,批评错误要诚心,做思想工作要知心,用这“三心”换来职工对企业的铁心。海尔集团以高效的精细化管理、优良的产品、优质的售后服务,打开了国内国际市场,赢得了良好的社会信誉,被誉为“海尔现象。”它的成功秘诀就在于“精”和“细”。海尔集团从领导决策、管理制度、人才的运用等方面都体现着精细化的管理方式。在参观的过程中,给我印象最深的当属海尔的“6s”大脚印。海尔每个班组的工作现场,都有一幅60平方厘米、红框、白芯、印一双绿色大脚印的图案,站在上面,能够看到一幅写有“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的醒目标牌,因此被称为“6s大脚印”,即6s自检站。每天班后会上,车间班长站在“6s大脚印”上,总结当天的6s工作,批评表现较差的员工,表扬表现好的员工。优秀员工对当天的工作进行小结,介绍自己的创新经验和做法,共同提高。听完讲解员对海尔集团实施“6s大脚印”法的介绍后我感到像海尔这种企业之所以能够取得今天的成绩,是因为他们每一名员工的工作态度和对工作细节的。
海尔工业园参观心得篇六
3、80%/20%原则,是一个科学的法则。海尔在管理中奉行关键的少数制约着次要的多数。管理人员是少数,但是关键的;员工是多数,但从管理角度上说,确实是从属地位。出现问题,领导应负80%的责任,员工负20%(即个人)责任。只有贯彻这个原则,才能在管理中抓住关键,减少问题。4、10%/10%原则,海尔认为在一个团队中,总会有10%的人工作业绩最优,10%的人工作效果最差;要用最优者的经验去帮促最差者,从而提高整个团队的整体素质。这是对毛主席抓两头,带中间及企业传统一帮一,一对红管理方法的应用和延伸。5、海尔的格言化管理值得学习。格言管理就是将管理中的制度、经验、要求、注意事项等总结成简单、明了、易背、好记的醒目语言,公示警示,提醒员工时时规范工作行为,建立正确的认识和理念,循矩办事。如终端的问题就是领导的问题;看不出问题就是最大的问题;重复出现的问题是作风上的问题,部下素质低不是你的责任,但是不能提高部下的素质是你的责任。
三、学习海尔,引入oec管理法,提高基础管理水平oec管理法,是在海尔全方位优化管理法的基础上不断优化所得的一种先进的基础管理方法。oec管理法也叫日日清管理法,其含义是全方位地对每人、每日所作的每事进行控制和清理,做到日事日毕、日清日高,今天的工作今天必须完成,今天的效果应该比昨天有提高,明天的目标要比今天的目标高。具体地讲就是要达到对事物全系统、全过程、全方位的控制、事事控制的目的,确保事物向预定的目标发展。即:总帐不漏项、事事有人管、人人都管事、管事凭效果、管人凭考核。其目的是以求把问题控制在最小范围、解决在最短时间,把损失降低到最低程度,以保证在永远在变的市场竞争中取胜。
引入oec管理法,可以有效地克服企业目前的多重管理缺陷,提升生产组织、现场管理、全面质量管理和员工劳动管理水平,显著提高企业的管理效率,使我们的工作程序化,简单化,职责分明,考核严格。
应用oec管理法,重在制度化、程序化,需要有一个引入、宣传、理解、完善、持续改进和逐步适应的过程,建议公司成立或责成专门职能部门策划、筹备,全方位组织实施。
四、学习海尔,建立新的人才观念和用人机制。
人人是人才,赛马不相马是海尔的人才观。海尔认为,现在缺的不是人才,而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建赛马场为员工营造创新的空间。赛马机制包括三条原则:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。海尔员工全员竞聘上岗,在用工制度上,实行一套优秀员工、合格员工、试用员工:三工并存,动态转换的机制和升迁竞争、淘汰机制。海尔对中层干部实行分类考核、管理,干部职位不固定,届满轮换;授权与监督相结合,规定在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮岗,末尾要淘汰。总之,海尔人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力,这就是企业持续发展的秘诀。
海尔工业园参观心得篇七
为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动的深入开展,针对公司物业管理的实际情况,2月24日,在领导的组织安排下,我们一行前往海尔公寓进行参观学习。这是公司成立以来,首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习,意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习,给我留下了深刻的印象。
当我进入海尔公寓管理区域时,给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象,此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里,我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案,随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中,我们不停地询问管理细节情况,并认真听取了海尓公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流,我受益匪浅,感慨万千,体会自当溢于言表。
三点体会:
首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系,从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统,在网络上实现了明晰、快捷的办公系统,管理程序让人一目了然。
再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼,但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右,昼夜倒班的工作性质致使人多事杂,给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况,四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难,勇挑重担,主动放弃节假日休息时间,延长服务时段,确保24小时服务随叫随到,辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神,让我深受鞭策和鼓舞。
其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证,十分切合海尔内部的管理要求,也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平,创新了管理机制,挖掘了自身的潜能,作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。
二、两点思考。
1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中,形了强大蓬勃的生命力,通过与其对标,便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验,给我们带来了极大的工作启发,这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此,我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新,从做好服务品质入手,打造行业品牌形象。
2、随着物业的发展,物业服务的格局也在不断的重塑,因此,我们在强化企业内部管理的同时,应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训,不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训,注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时,服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍,才能充分体现管理能力。
三、一点认识。
通过对海尔公寓的参观、学习与交流,我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才,技术有关,更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员,我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的,因此,我应更加努力学习,在学习中勤动脑、善思考,不断优化知识结构,拓宽知识层面,把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”,为公司的发展贡献自己的力量。
近年来,海尔在企业文化创新方面,将两个文明建设做到了有机结合,形成了相互依存、共同发展的格局,海尔已发展成为世界第四大白色家电制造商,成为中国电子信息百强之首,成为现代企业的典范。
2月26日至27日,在公司组织和领导的带领下赴青岛海尔集团参观学习,通过身临其境,现场感受了海尔的企业文化创新,一进园区,就感到了一种生机勃勃的景象,里每个人都很忙碌,都那么井井有条。这里的环境让人一点也感觉不到是走进了一个工厂,而是像公园一样,让人感觉很舒适也很轻松。下面谈一谈学习海尔企业文化的感想。企业文化是指企业在市场经济的实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。通过对海尔的企业文化的学习,我认识到企业文化的核心内涵就是要以人为本。
在海尔,真正做到了“以人为本”,使员工对企业产生了强烈的归属感,员工从愿意跟着企业工作,变成自己为自己工作,将自己当作企业的一部分,个人与企业命运紧紧相连,不可分割。在这里我们看不到太多的宣传牌板,他们对员工的宣传教育主要是通过海尔大学教育基地加以灌输。每个海尔员工都要根据工作的分工不同进行不同程度、不同类型的海尔思想、海尔观念、海尔文化的灌输,不断地布道,让员工认识到优秀的产品是由优秀的人生产出来的,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。海尔的以人为本体现在两个方面,一方面是在管理上,海尔为员工创造了一个与企业共同发展的机制,为员工搭建舞台,提供机会。集团各企业都根据实际情况制定自己的管理规章制度,使严格的规章制度覆盖整个集团企业。这种机制使每位员工都能够找到一个发挥自己才能的位置。海尔创造的是这样一种文化氛围——你干好了,就会得到正激励与尊重;同样,干得不好,会受到负激励。这种机制可以不断地为企业发展催生新人才,将企业的创造性保持下去。用人机制是根本,但是仅有严格的机制,也难以长期留住优秀人才。因此,另一方面,海尔还提倡“创造感动”,把员工当作主体,一切以人为中心,让员工有当家作主的感觉,在企业内部营造一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围。海尔企业文化,最核心的部分就体现为对人的尊重。海尔讲究对待员工要“三心换一心”:解决疾苦要热心,批评错误要诚心,做思想工作要知心,用这“三心”换来职工对企业的铁心。海尔集团以高效的精细化管理、优良的产品、优质的售后服务,打开了国内国际市场,赢得了良好的社会信誉,被誉为“海尔现象。”它的成功秘诀就在于“精”和“细”。海尔集团从领导决策、管理制度、人才的运用等方面都体现着精细化的管理方式。在参观的过程中,给我印象最深的当属海尔的“6s”大脚印。海尔每个班组的工作现场,都有一幅60平方厘米、红框、白芯、印一双绿色大脚印的图案,站在上面,能够看到一幅写有“整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全”的醒目标牌,因此被称为“6s大脚印”,即6s自检站。每天班后会上,车间班长站在“6s大脚印”上,总结当天的6s工作,批评表现较差的员工,表扬表现好的员工。优秀员工对当天的工作进行小结,介绍自己的创新经验和做法,共同提高。听完讲解员对海尔集团实施“6s大脚印”法的介绍后,我感到像海尔这种企业之所以能够取得今天的成绩,是因为他们每一名员工的工作态度和对工作细节的。
这次青岛学习之行的收获是很大的,通过海尔资深培训师系统全面地生动讲解,亲临管理、生产现场的切身感受,使我们最直观、最真切地感受到海尔的oec管理已经融入了他的企业文化,一种看似无形却无处不在的文化底蕴和内含冲击着我们的视觉、听觉与触觉,带给我们思考的灵感。每一个企业都有其独特的行业特性与历史背景,所形成的企业文化也各不相同,企业文化不能照搬,但海尔企业文化的建设经验却是值得我们借鉴与学习的。我深刻的觉得在创新的同时,态度决定一切,细节决定成败”,让我们以更积极、更热情的态度,更饱满的工作斗志充实自己的每一天,做好自己的每一份工作。
海尔工业园参观心得篇八
近日,我有幸参观了中国著名家电企业海尔的工厂。在参观过程中,我深刻感受到了海尔的企业文化和先进的管理理念,也对中国制造业的发展充满信心。以下是我对海尔工厂参观的心得体会。
首先,海尔的工厂环境十分优美。整个工厂布局合理,设备先进,均符合国际标准。工人们都穿着整洁的工作服,严谨地操作着设备,高效率地工作。同时,工厂四周绿树成荫,花草繁茂,给人一种舒适和宜人的感觉。这样良好的工作环境和人性化的设计,不仅提高了工人的工作效率,也增强了员工的归属感和工作积极性。
其次,海尔的管理理念令我印象深刻。在参观过程中,工作人员向我们展示了海尔特有的“人单合一”管理模式。通过这种模式,每位工人都成为了一线工人、一线管理者和一线质量监督员。相比传统的管理模式,海尔的“人单合一”理念不仅提高了生产效率,也极大地提升了产品质量和员工责任心。同时,海尔还注重员工的培训和发展,通过不断学习和进修,提高员工的专业能力和管理水平,为企业的长远发展奠定了坚实基础。
第三,海尔的工厂生产线高效规范。在工厂参观中,我们参观了家电生产线,亲眼目睹了高效的生产过程。生产线上,机器人和工人紧密配合,高效生产出各种各样的家电产品。生产线的每个环节质量监控和质量保证措施严格,在生产过程中确保产品质量的稳定性和可靠性。海尔工厂的高效生产线为企业的持续发展提供了强力支持,也为中国制造业的崛起树立了榜样。
第四,海尔的创新意识对我产生了深远的影响。在参观过程中,工作人员向我们介绍了海尔一直以来注重创新和研发的理念。海尔坚持不懈地推出高科技、高品质的产品,并且注重技术的应用和产品的不断升级。他们不仅有自己的研发中心,也与世界各地的科技公司进行合作,使产品具有竞争力和持续发展的潜力。作为中国家电企业的领军者,海尔的创新意识值得我们学习和借鉴。
最后,参观海尔工厂给我带来了对中国制造业未来发展的信心。通过现场参观,我们可以清晰地感受到中国制造业的进步。海尔工厂展示了中国制造业的高效、规范和创新等方面的实力。中国制造业在技术创新和管理理念上正在取得巨大进步,已经成为了世界制造业的重要一部分。作为中国人,我为中国制造业的崛起而自豪,也对中国未来的发展充满信心。
总结起来,参观海尔工厂是一次难忘的经历。通过参观,我对海尔的企业文化和管理理念有了更深入的了解,对中国制造业的未来发展也更加有信心。我相信,在中国制造业不断进步和创新的推动下,我们的国家将在世界制造业舞台上展现出更加强大和优秀的造诣。
海尔工业园参观心得篇九
兹有我单位教师、学生等248人到你处参观,请接洽并予以协助安排参观。
参观时间20xx.11.6参观人数248参观负责人联系电话1806211
经济学院旅游与酒店管理学院
11月5日
参观纪念馆的公函范文篇三
尊敬的小老师:
您好!为了丰富同学们的大学生活,拓展课外知识面,丰富历史文化知识,提高个人素养。我们小组将于20xx年12月1日下午外出参观广东博物馆。特邀老师您参与,我们热切期望您的到来。
主办单位:笑嘻嘻笑嘻嘻活
动地点:博物馆
活动时间:12月1日13:00
邀请人:
11月27日
海尔工业园参观心得篇十
为推动“讲大局、强责任、提能力、抓落实”活动的深入开展,针对公司物业管理的实际情况,2012年2月24日,在领导的组织安排下,我们一行前往海尔公寓进行参观学习。这是公司成立以来,首次开展相关部门及业务对口人员对本公司物业管理进行相互交流、相互学习,意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。此次观摩学习,给我留下了深刻的印象。
当我进入海尔公寓管理区域时,给我第一感觉就是干净整洁的外部环境和着装整齐、严肃认真的保安工作形象,此情此景让我感受到了什么是细心、细致的物业服务。在公寓物管办公室里,我看到了那些分文别类、存列有序的物管档案,随机查阅发现软硬件档案管理科学规范、流程细化入微、管理核心明确。这些都体现着物管从业人员积极向上的工作态度、严谨细致的工作作风和规范化管理的工作力度。参观中,我们不停地询问管理细节情况,并认真听取了海尓公寓物业管理处负责人对环境保洁、治安防范、秩序管理、生活设施、文化娱乐、绩效考核、档案建制、后勤保障等物管项目的详尽介绍。通过现场观摩交流,我受益匪浅,感慨万千,体会自当溢于言表。
首先感触很深的还是海尔公寓智能化的管理体系,从人员去向、文件往来、公告信息、安检维修、物资配额、进库出库、后勤保障等方面拥有的信息软件系统,在网络上实现了明晰、快捷的办公系统,管理程序让人一目了然。
再者是管理人员敬业奉献的精神让我感动。海尔公寓只有两栋楼,但来自全国各地务工人员大约五、六千人左右,昼夜倒班的工作性质致使人多事杂,给管理带来了让人难已想象的压力。针对这种情况,四名女同志在主管负责人的带领下同心协力、克服困难,勇挑重担,主动放弃节假日休息时间,延长服务时段,确保24小时服务随叫随到,辛勤的的工作赢得了服务对象的赞誉。她们以岗为家、以业为重的精神,让我深受鞭策和鼓舞。
其次是标杆成就了管理模式。海尔的管理模式是在海尔集团严格细化的督促中逼出来的工作动力。值得一提的是海尔管理的每个项目都经过专门的认证,十分切合海尔内部的管理要求,也为我们在今后物业管理模式上形成了一笔巨大的财富。使我们在管理过程中提高了业务水平,创新了管理机制,挖掘了自身的潜能,作为身在其间必然得益匪浅、为我所用。
1、海尔集团的服务理念、企业文化、管理机制在长期的演变过程中已经根植于海尔体制之中,形了强大蓬勃的生命力,通过与其对标,便可窥见一斑见全貌。海尔集团在企业管理模式上为我们提供了许多宝贵的经验,给我们带来了极大的工作启发,这一精神财富为今后从事更多业态的管理奠定了基矗因此,我们应结合自身的特点对海尔的管理模式予以恰当的“移植”、摸索和创新,从做好服务品质入手,打造行业品牌形象。
2、随着物业的发展,物业服务的格局也在不断的重塑,因此,我们在强化企业内部管理的同时,应加强对物业管理人员业务技能与素质的培训,不断提高从业人员的业务水平。物业管理不同于其他行业,有时它对员工道德素质的要求要高于专业素质。所以在对员工进行专业技能培训的同时更应注重个人素质方面的培训,注重培养他们与人沟通、协作的能力。当企业管理者的标准高于被服务对象的标准时,服务质量才能得到持续提升。只有培训出一支高素质的人才队伍,才能充分体现管理能力。
通过对海尔公寓的参观、学习与交流,我认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才,技术有关,更重要的是企业规范化管理。作为一名物业工作人员,我从中学到了很多知识。此次观摩不但为我的专业学习与发展指明了方向,而且让我清楚的认识到,以我现在的业务水平和工作经验是很难做好物业管理工作的,因此,我应更加努力学习,在学习中勤动脑、善思考,不断优化知识结构,拓宽知识层面,把自己煅炼成为真正熟悉业务、胜任工作的“多面手”,为公司的发展贡献自己的力量。
海尔工业园参观心得篇十一
第一段:引言(前景介绍)。
近日,我有幸参观了位于本市中心的海尔洲际酒店。作为一家国际知名的五星级酒店,它以其豪华的设计、一流的服务和精致的餐饮为人们所熟知。我怀着好奇之情,迫不及待地期待着这次参观能够带给我怎样的体验。
第二段:酒店外观与大堂(视觉感受)。
一进入海尔洲际酒店,我被它的精致外观所吸引。高耸的建筑、巨大的酒店招牌,以及典雅的玻璃幕墙,都让人感受到了酒店的高档氛围。而踏入大堂,更是给予了我一种豪华感。高挑的天花板,壮观的吊灯,大理石地板和精致的装饰品,每一处细节都流露出品质与高雅。
第三段:客房与设施(舒适度)。
在参观过程中,我得以亲身体验了酒店的客房和设施。客房的宽敞与舒适让我感到非常惊喜,有独立的卧室、阳台、厨房和客厅,为客人提供了宽敞的私人空间。同时,房间内也配备了一系列高档设施,如舒适的大床、豪华浴室、智能化的家电等,让人倍感放松与享受。
第四段:餐饮与娱乐设施(体验服务)。
除了舒适的住宿环境,海尔洲际酒店还提供了丰富多样的餐饮和娱乐设施。在酒店内的餐厅,我品尝了精彩的美食,不仅有国际美食,还有传统的本地特色菜肴,令人垂涎欲滴。同时,酒店还设有健身房、室内游泳池以及水疗中心等娱乐设施,满足了不同客人的需求。
第五段:综合评价与感受。
总体来说,参观海尔洲际酒店给了我深刻的印象。其精致的外观、舒适的客房、丰富的餐饮和细致周到的服务,让我感受到了无微不至的关怀。无论是商务出差、亲子旅行还是休闲度假,海尔洲际酒店都能够满足不同客人的需求。对于追求高品质、追求享受生活的人来说,这里绝对是一个理想的住宿选择。
结尾:
参观海尔洲际酒店的经历让我深刻认识到了一个真正豪华酒店的特点。它不仅仅是提供住宿,更是提供舒适、有品质的生活方式。无论是环境,还是服务,海尔洲际酒店都以其独特的魅力吸引着来自世界各地的宾客。这次参观让我对酒店业有了更深的了解,也提升了我对品质生活的追求。
海尔工业园参观心得篇十二
工业园区是我国经济发展的重要支撑,是各种规模的企业集群的聚集地。在工业园区中,展厅是一个直接反映园区企业技术研发、产品创新以及企业发展历程的窗口。最近,我有幸参观了某工业园区展厅,深感展厅给我带来了非常深刻的启示,下面将和大家一起分享我的心得感悟。
第二段:展厅的设计
展厅是企业展示自我形象的重要场所,展厅的设计显得尤为重要。参观这个园区展厅,我们首先感受到的是展柜的高质感,展柜的设计是和产品特点相结合的。展厅内玻璃幕墙流露出高大上的科技气息,让每个人进入展厅就可以感受到这个企业的实力。而展柜的摆放和样品的陈列则相对简约,目的在于让整个展厅显得富有品位,且更加容易让人集中关注产品本身。
第三段:展厅的理念
一个企业的核心文化,可以从展厅的布置和设计中深入挖掘。参观的这个展厅刻意强调了环保、创新、共赢的理念,展示了企业贯彻的发展方向和战略。直观的展现企业发展过程,让我们对一个企业区别于其他企业的核心文化和企业价值观心中有了更为清晰的认识。
第四段:展厅体验
在展厅中,我们不仅可以了解产品信息和企业文化,还可以享受高质量的体验。展厅内设置了互动式体验区,让我们亲身体验该企业所有的产品。这不仅是一种参与感的提升,同时也为未来的购买奠定了良好的基础,为企业提供了长远的发展方向。
第五段:结尾
一个优秀的展厅,能够让企业在众多竞争对手中脱颖而出,让顾客感受到更加优质的服务与更高层次的服务理念。在参观这个展厅的过程中,我感受到的不仅是一个企业的实力和产品,更多的是这个企业对于顾客的关注和服务态度。这也激励着我,相信在未来的人才培养中要注重培养顾客服务和市场拓展的实战能力。希望每一个企业都能通过展厅的设计与体验,为自己的企业形象和发展奠定更强的基础。
海尔工业园参观心得篇十三
最近,我有幸参观了国内著名的海尔洲际酒店,并深深感受到了这家酒店的独特魅力。作为一家高端豪华酒店,海尔洲际酒店以其优质的服务、精致的装潢和丰富的设施享誉全国。在这次参观中,我对酒店的整体设施和细节进行了仔细观察,并对其服务和管理给予了充分肯定。下面将就此向大家分享我的参观心得体会。
第二段:装潢与设施。
首先,海尔洲际酒店的装潢设计非常考究,给人一种高贵典雅的感觉。从大堂的高挑天花板、金色华丽的吊灯到墙壁上的壁画,每一个细节都展现出了酒店的独特风格。酒店的客房也同样体现了高品质的设计理念,舒适的床铺、宽敞明亮的空间以及现代化的设施,让人有宾至如归的感觉。
此外,酒店的设施非常完善,满足了宾客的各种需求。健身房、游泳池、礼宾服务等丰富多样的设施让宾客在度过愉快时光的同时,也能享受到酒店一流的服务。我尤其对酒店的会议设施印象深刻,现代化的会议室配备先进的音响设备和投影仪,能够满足高规格的商务会议需求。
第三段:服务与管理。
在参观过程中,我对酒店的服务和管理给予了高度肯定。酒店的员工素质非常高,服务态度热情周到,时刻保持微笑,给人宾至如归的感觉。无论是前台的接待员,还是客房服务人员,他们都能以专业优质的服务,为宾客提供家一般的温暖。
酒店的管理也相当严谨,每一个环节都充分考虑了宾客的需求和体验。比如,酒店的客房清洁检查制度,只有当清洁人员完成了一系列标准化清洁流程,客房才会向宾客开放。这种细致入微的管理,彰显了酒店对服务和品质的高度重视,也为宾客提供了一个温馨、舒适和安全的居住环境。
第四段:餐饮体验。
参观过程中,我还有幸品尝了酒店的自助餐。餐厅的环境非常雅致,布置得舒适而温馨。在自助餐的菜品选择上,酒店以海鲜为主题,提供了各类新鲜的海鲜美食,令人垂涎三尺。无论是味道的鲜美还是摆盘的精致,都令人印象深刻。此外,餐厅的服务人员也热情周到,时刻关注宾客的需求,为大家营造了愉快的用餐氛围。
第五段:总结与展望。
通过这次参观,我对海尔洲际酒店建立了深刻的印象。无论是装潢与设施,还是服务与管理,酒店都展现出了卓越的品质和出色的水准。海尔洲际酒店以其独特的魅力和专业的服务,成为了国内顶级酒店的代表之一。我相信,在未来的发展中,海尔洲际酒店会继续保持优质的服务水平,为宾客提供更好的入住体验。我期待着再次光临这个美丽的酒店,体验更多惊喜和感动。
海尔工业园参观心得篇十四
参加集团培训中心组织的海尔参观学习,给予我印象最深,且另为深思的是——企业文化的作用,结合工作现状,认为企业文化存在以下功能:
有句话说:一流的管理管文化,二流的管理管制度;可见企业文化的重要性,企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不仅是制度式的硬约束,而是一种软约束,就像员工的素质和工作效率之间的关系一样,这种软约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容,使员工会造成强大的整体从众化的群体心理压力和动力,使企业成员产生心理共鸣,继而达到行为及工作效果的自我控制,从而提升员工素质。
企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。企业文化把尊重人作为中心内容,以人的管理为中心。企业文化给员工多重需要的满足,并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。所以,积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力,成为员工自我激励的一把标尺。一旦员工真正接受了企业的核心理念,他们就会被这种理念所驱使,自觉自愿地发挥潜能,为公司更加努力、高效地工作。
企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。具体表现在两个方面:一是对企业员工的思想和行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。这是因为一个企业的企业文化一旦形成,它就建立起了自身系统的价值和规范标准,如果企业员工在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象,企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。
企业在公众心目中的品牌形象,是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。优秀的企业文化,对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。无论是世界著名的跨国公司,还是国内知名的企业集团,如“海尔”,他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。品牌价值是时间的。积累,也是企业文化的积累。
反思单位的几种状态:首先,员工以单位离家远为借口,迟到、早退现象屡禁不止;先不说员工的对与错,海尔的车间主任为完成任务目标,能开着私家车多次往返接送员工,我们的领导班子报着油料就不能捎带员工上班吗?鲁西化工的车辆使用制度(所有单位配车无条件捎带上下班员工,如有投诉停报油料费用;),我们不能借鉴吗?这也是关爱员工,提升凝聚力的表现啊;作为员工更有遵守制度的义务,离家远不能早行动会儿吗!鲁西化工总厂的员工早7点出门、晚7点进家,我们的员工5点多下班,还想早走会儿接孩子去;没有员工的付出,哪有企业的回报?哪有自身的收入?这表面上看是制度的问题,归根结底是企业文化的作用;今天工作不积极,明天积极找工作。
总之,如果说企业制度如同物质文明,那企业文化才是精神文明的表现;员工这样的表现、这样的职业道德,加之市场的因素,我们的品牌效应能好吗?我们的效益能节节攀升吗?我认为当今应从企业文化入手,规范企业制度,调整人力结构(能者上、庸者下),提升员工意识,树立企业形象,提升品牌效应。国企的影子造成我们缺乏狼性文化,员工没有了活力、没有了激情;没有竞争就没有活力,不能自我创新,等于自我抛弃。