ceo工作感想范文(15篇)
历史是人类社会发展的见证,其研究可以帮助我们认识现在和展望未来。要注重总结的客观性,不要带有个人主观色彩。以下是小编为大家收集的范文,希望对大家写作总结有所帮助。
ceo工作感想篇一
3、8年以上工作经验,5年以上本行业或相近行业管理经验,2年以上高层管理经验。
4、具有卓越的领导能力、人际交往和社会活动能力。
5、善于协调、沟通,责任心和事业心强。
6、亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强。
7、有良好的敬业精神和职业道德。
8、有很强的感召力和凝聚力。
9、熟悉企业业务和运营流程,掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念。
10、善于制订企业发展的战略,具备把握企业发展全局的能力。
2、参与董事会的决策,执行董事会的决议;
3、主持公司的日常业务活动;
4、对外签订合同或处理业务;
5、任免公司的高层管理人员;
6、定期向董事会报告业务情况,提交年度报告。
ceo工作感想篇二
选煤厂是煤炭行业对生产原煤进行筛分和洗选以提高煤炭产品质量的加工厂。选煤厂一系列加工生产环节中,大量机电设备的操作和管理都涉及人身安全,为保证选煤厂能实现安全生产,必须坚持“安全第一、预防为主”的方针,制定出适应选煤厂生产安全和客观规律,体现选煤行业科技进步、保护环境和现代化进程的标准。
技检车间的工作包括煤质的采制化流程、煤质分析、设备操作和生产管理等,实习期间我主要了解了煤质化验工作。
化验科室每天化验浮精、快浮、粗煤泥、筛末原和尾矿等的水分和灰分,及时的通知生产车间,使之更好的控制生产;并且化验商品煤的灰分、水分、发热量煤质指标,实时作出分析、上报汇总,使得生产管理上能够及时掌握全厂的生产、销售情况。
对于上半年的工作,我深知自己存在很多不足和问题,我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:首先,定期制定工作计划,继续加强对选煤厂各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解厂里的各种制度和业务。再次,以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的.提高自己的工作能力和工作水平。最后,踏实做好本职工作。在以后的工作和学习中,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作,为公司做出应有的贡献。
通过这段时间的工作,我对煤质化验相关工作有了更深的了解,确立了今后努力工作的重点,为以后上岗打下坚实的基础,获得了很多知识。在今后的岗位上我决心严格要求自己,虚心向领导请教,利用空余时间补足相关知识,为做一名合格的新巨龙员工而努力奋斗!
ceo工作感想篇三
4、建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;
5、负责团队建设、市场开发、产品开发、业绩达成。
1、年龄30—40岁,男女不限,大专及以上学历,西安本地居住;
3、性格开朗,沟通能力强,有与政府部门沟通经验者优先;
4、如无彩票从业经验,但有企业管理经验者也可考虑;
6、有丰富的大客户销售经验,有优秀的市场拓展、项目协调、客户沟通及商务谈判能力。
ceo工作感想篇四
时光飞逝,随着学期期末的到来,转眼间我校团委组织的“1﹢1”结对活动已经进行了一个学期了。我有幸与我班刚入团严梦诗同学结对,帮助她更快得融入共青团这个大家庭。首先,感谢学校团委给我们搭建了这个互相交流,互相学习的平台。
首先,它鲜活的再现了自己曾经的经历。从新入团的同学身上仿佛看到一年前自己是怎样稚气的脸庞,又是怀着怎样的憧憬、向往之情进入了共青团。更是为他们感到幸运,因为拥有了一个学校为其创设的平台,使他们更快,更好得称为一名真正优秀的共青团员。每一次结对同学间的交流,整理的笔记是有形的,但更多的是老团员与结对同学间摩擦,碰撞产生的思想火花是无形的。而这种无形的思想也许正是影响新团员改变的关键因素。
其中,我的结对同学严梦诗那种锲而不舍的`钻劲更令人敬佩。每当学习上遇到了问题,有所疑惑,她总主动请教,不搞明白不罢休。在学习团知识方面她也同样一丝不苟,将它们烂熟于心。
同时,它也让我意识到自身的不足,收获进步许多。“学然后知不足,教然后知困”,其实在师傅这“名”与“实”之间还是存在较大差距的,也正验证了那一句老话:要想给别人一瓶水,自己首先得有一桶水。这让我深感自己的不足。但既然接受重任,就只能努力缩小差距了。在帮助结对同学的同时,也努力充实自己,自己也得到了鞭策、受到启发。同样,结对活动也是对我工作,学习等综合各方面的磨砺。
当然,不足之处也不少。如学习问题的探索落实了,但书籍的学习还十分欠缺,只靠阶段性的交流探讨是远不够的,自主学习应该在成长中占更大的比例吧。这在今后还有待改善。在相互交流的基础上,我们即及时反思,将思想提升到新的高度,积累知识,经验。
在此再次感谢学校为我们搭建的良好平台。这期间,虽然忙,但快乐着。能进步是一件好事儿,能快乐是一件喜事儿,能学习是一件乐事儿。
ceo工作感想篇五
3、承担集团营收及利润考核的责任;
4、领导产品研发创新、资产获取、风控及上线运营;
5、负责集团内外沟通,熟悉监管政策与监管单位与同业定期保持沟通;
6、挖掘部门内外人才、培训激励团队使组织保持高效绩效。
2、熟悉理财产品研发创新、资产获取、风控及上线运营、熟悉监管政策;
4、具备卓越的领导管理能力、任务完成能力。
ceo工作感想篇六
(一)甲乙双方同意按以下第种方式确定乙方的工作时间:
1、标准工时制,即每日工作小时,每周工作天,每周至少休息一天。
2、不定时工作制,即经劳动保障部门审批,乙方所在岗位实行不定时工作制。
3、综合计算工时工作制,即经劳动保障部门审批,乙方所在岗位实行以为周期,总工时小时的综合计算工时工作制。
第三十六条国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周工作时间不超过44小时的工时制度。
第三十七条对实行计件工作的劳动者,用人单位应当根据本法第三十六条规定的工时制度合理确定其劳动定额和计件报酬标准。
第三十八条用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。
第三十九条企业应生产特点不能实行本法第三十六条、第三十八条规定的,经劳动行政部门批准,可以实行其他工作和休息办法。
第四十条用人单位在下列节日期间应当依法安排劳动者休假:
(一)元旦;
(二)春节;
(三)国际劳动节;
(四)国庆节;
(五)法律、法规规定的其他休假节日。
第四十一条用人单位由于生产经营需要,经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间,一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时,但是每月不得超过36小时。
第四十二条有下列情形之一的,延长工作时间不受本法第四十一条规定的限制:
(三)法律、行政法规规定的其他情形。
第四十三条用人单位不得违反本法规定延长劳动者的工作时间。
第四十四条有下列情形之一的,用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬:
(一)安排劳动者延长时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;
(三)法定休假日安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
第四十五条国家实行带薪年休假制度。
劳动者连续工作1年以上的,享受带薪年休假。具体办法由国务院规定。
编辑。
ceo工作感想篇七
3、建立和保持与政府等良好合作关系,提升公司品牌形象,扩大公司影响力。
4、打造室项目品牌,进行宣传推广、资源整合等等。
1、45周岁以下,形象气质良好,本科以上学历;
2、至少五年以上管理工作经验,熟悉全面业务运作模式,有成功的运营管理经历优先;
4、有社会资源和人脉关系,极强的沟通能力、公关能力和决策能力;
5、出色的团队管理和领导能力,计划能力、应变能力、组织协调能力强;
6、有极强的市场敏感度,具有独立开拓市场和品牌营销管理能力。
ceo工作感想篇八
第一段:背景介绍(200字)。
作为一名CEO,我有幸担当着公司的领导者和决策者,负责指导企业的发展方向,管理团队和员工,确保公司实现战略目标。在这个充满挑战的职位上,我积累了许多宝贵的经验和体会,下面将分享一些我个人的见解。
第二段:领导和管理团队(200字)。
作为一名CEO,领导和管理团队是我最重要的职责之一。我坚信,一个高效的团队对于公司的成功至关重要。在领导团队时,我注重以身作则,树立榜样。我努力营造一种开放、透明、以人为本的企业文化,鼓励员工发表意见和建议,并及时给予反馈和奖励。此外,我还注重培养团队成员的能力,通过提供培训和发展机会,激励和激发他们的潜力。
第三段:制定和执行战略(200字)。
CEO的另一项重要职责是制定和执行公司的战略。一个优秀的CEO必须具备良好的战略思维和判断能力。在制定战略时,我会进行全面的市场调研和竞争对手分析,以了解行业的趋势和变化。同时,我会团结各部门和团队的力量,共同讨论制定出符合公司实际情况和目标的战略计划。而在执行战略方面,我注重有效的沟通和协调,确保每个人都能明确自己的角色和责任,紧密配合,以推动公司发展。
第四段:危机处理与决策(300字)。
在CEO的岗位上,处理危机和做出艰难的决策是无法避免的。面对不可预测的市场变化或突发事件,一个冷静、果断的CEO能够带领团队渡过难关。我深知决策的重要性,因此在做出决策之前,我会充分搜集和分析数据,并听取各方意见。同时,我也意识到在某些情况下,逆向思维和创新思维是解决问题的关键。在危机处理过程中,我试图以积极的态度面对问题,并鼓励团队共同寻找解决方案,最大程度地减少损失。
第五段:持续学习和自我提升(200字)。
作为一名CEO,我意识到持续学习和自我提升的重要性。行业和市场环境的变化速度越来越快,只有保持敏锐的观察力和学习能力,才能不断适应并超越竞争对手。因此,我注重读书、参加培训和研讨会,与同行交流与合作,不断更新自己的知识和技能。此外,我还尝试接触不同领域的人和事,拓宽自己的视野,以更全面的方式思考问题和解决问题。
结尾(100字)。
作为一名CEO,我深知这个职位的责任重大。在履行职责的过程中,我从领导和管理团队、制定和执行战略、危机处理与决策、持续学习和自我提升等方面获得了宝贵的经验和体会。我将继续努力发展自己的领导力和管理能力,为公司的发展做出更大的贡献。
ceo工作感想篇九
f组。
小组成员;钱昱丞,傅妍莉,俞世琴,吴利洁,周亚星。
5月学校安排我们实训,实训项目是物理沙盘和电子沙盘的模拟实训。其中实训的内容大概有:体会了解现代企业运作、经营过程;认知市场、产品的定位财务管理的内容及经营核算等。通过实训,我感受到每个企业都必须有明慧的人才,学会了很多别人学不到的东西,认知企业经营人的辛苦。同时,这次实训我做为ceo,体会最深,也挺满意自己的表现,另外,通过实训,认识到现代企业以销定产的全部流程,了解企业管理中各个环节的活动及功能,感受企业盈利实训过程,初步了解财务报告的各要素,以及制作过程等。
企业名称:f公司。
担任职务:ceo。
erp沙盘模拟实训在忙碌中结束了。在这次实训中我们深深的感觉到了公司经营的不易,特别是存在强大市场竞争中的企业,存亡往往就在一念之间。
第一年:根据我们的整体发展战略,因为资金比较少,所以必须尽快实现产能的提高,我们必须拿到较大的产品订单以盘活资本。根据各产品的数量单价、利润等情况专注于研发p1产品,同时开发p2产品,进行iso9000认证。
第二年:由于没有开发区域市场,我们没有与其他组产生竞争,我们按照既定的战略目标,在满足了本地市场订单的要求下,我们除了继续对已开发的项目进行投入、开发国际市场外,还增加了半自动生产线,以供来年生产p2。第三年:这是我们经营最困难的一年,由于资金短缺,我们不得不变卖一条手工线,转产铺设半自动生产线,而这样的产能只能让我们勉强满足保持本地市场老大地位的订单。使我们丧失了p2在国内市场的竞争力。
第四年:这年亚洲市场开发成功,资金较为短缺,对接下来的工作开展造成了阻碍和影响,订单数量难以扩大,源于生存能力不足,因此购置了一条全自动生产线。我们以3m的广告投入,选了三张订单,但疏忽了iso9000的投入,我们因此失去了其他优单的选择权。
第五年:经历了第四年的失误后,我们及时调整,通过较大的广告投放以及产能的供给,接下了比上一年更多的订单数量。
与此同时,iso9000资格认证产品p1、p2、p3以及本地、国内与亚洲市场全部开放完毕。加之带了一些款项,总算完成计划。
第六年:由于前几年的积累,虽然我们拥有本地市场老大地位,国内市场和亚洲市场领先的地位,但由于保守的生产投入,以及保守估计竞争对手,分散了我们的资金。我们总体上来看,也算完成了本次实验。期间各部门协调良好,分工较明确,最值得的成就是全组人员团结一心,克服了种种困难,获得了宝贵经验。
电子沙盘。
第一二年:全体人员都有认真讨论,制订我们企业的发展战略,及时了解和掌握了电子沙盘的规则。比物理沙盘更认真地分析了市场预测图,并绘制了产品与广告投放关系图。
新一轮沙盘开始,本公司吸取物理沙盘保守经营的经验,因此准备扩大生产,购置全自动与柔性生产线,长期贷款,借了最大额,保证顺利开展战略计划。第三四年:由于订单数量接到过于少,导致生产线空敞,折旧费等综合费用庞大,我公司已经很难扭转局面,但全体人员团结一心,也与老师进行良好的沟通,得以继续经营。
第六年:本年结束后,实验也全部告一段落,期间发生的所有状况突变,都给我们留下深刻的印象,锻炼了我们的执行能力、应变能力、操控全局等诸多能力。成为我们难能宝贵的经验。虽然公司最终没能好转,状况堪忧,但实验结束后,我们也从比别人多的错误中发现了更多的知识与经验,这让我们受益匪浅。
ceo工作感想篇十
一、陕西省林业厅《关于印发陕西省林业厅天然林资源保护工程森林资源管护实施办法的通知》(陕林天发〔20__〕36号)明确天保护林员的主要职责:
1.宣传天然林资源保护政策和有关法律、法规。
2.制止盗伐滥伐森林和林木、毁林开荒和侵占林地的行为,并及时报告有关情况。
3.负责森林防火巡查,制止违章用火有关情况。
4.及时发现和报告森林有害生物危害情况。
5.制止乱捕乱猎野生动物和破坏野生植物的违法行为,并及时报告有关情况。
6.阻止牲畜进入管护责任区毁坏林木及幼林。
7.及时报告自然灾害等对森林资源的危害情况。
二、陕西省林业厅、陕西省财政厅、陕西省扶贫开发办公室《关于开展开展20__年度建档立卡贫困人口生态护林员选聘工作的通知》(陕林计发〔20__〕227号)明确生态护林员的主要职责:
1.对林业法律、法规、方针、政策进行宣传。
2.对管护区森林、湿地、沙化土地等资源进行巡护,掌握辖区资源的情况,对重点地块、珍稀树种、珍稀动物要重点管护,发现问题及时报告。
3.对管护区内发生的乱征滥占林地(湿地)、乱砍滥伐林木、乱捕滥猎野生动物、乱采滥挖野生植物、滥放牧、乱征滥占等破坏森林(湿地、沙化土地)资源行为,依法制止,及时报告。
4.对管护区内发生的森林火情、火灾,及时报告,对于轻微火情采取有效措施进行扑救。
5.对管护区内发生的林业有害生物危害情况要及时报告。
6.对管护区内发生的破坏林业宣传牌、标志牌、界桩、界碑、围栏等管护设施的行为,要予以制止,并及时报告。
7.做好管护日志的填报工作(管护日志应包括巡护路线、区域资源情况,是否存在破坏林业设施的情况,是否发生森林火灾等情况),每月巡护天数不少于20天。
8.做好管护劳务协议规定的其他工作和临时交办任务。
根据以上两文件,护林员巡山时没规定二人同行,也没规定携带相关证件。
ceo工作感想篇十一
远航公司非凡的第一年年中,我有幸亲历并蒙董事会信任,受聘为隶属盈众控股集团有限公司旗下子公司——远航公司的首席执行官,现就半年来的履职情况报告如下:
20xx年,中国经济在历经金融危机之后出现了市场回暖,汽车市场持续扩大。在这样的情况下我们必须增加对市场的敏感度把握,以期实现良好环境中的新的突破。汽车作为消费品,越来越大众化,我公司主营的汽车品牌是一汽大众,主要属于中档汽车。要在汽车行业日益同质化的竞争中脱颖而出,必须紧抓服务的大旗,实现全心服务、卓越服务,使之成为公司的核心竞争力,从而创造更多的价值。
氛围,纯洁员工队伍思想,增强企业凝聚力。
我公司的下班年度的目标是突破上半年度的销售总额,实现开门红。这个目标尤其强调服务部门强有力的配合;财务部门的预算控制;销售、运营部门与服务部门的沟通渠道继续保持畅通,从而圆满地完成工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。加强加速企业标准化建设,建立各部门的sop流程体系,各部门职责分明,公司内部系统化运营。
第一,进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。第二,加强自身建设和团队建设,进一步提高素质,以适应企业工作需要。第三,科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
ceo工作感想篇十二
作为一名CEO,我一直以来都秉持着努力工作和持续学习的原则,以不断进步来面对被聘为公司最高领导者的责任和挑战。经过多年的实践经验,我收获了许多关于CEO工作的心得和体会。在这篇文章中,我将分享五个重要的方面,包括领导力、沟通能力、决策能力、适应力和团队建设。
首先,作为一名CEO,拥有优秀的领导力是至关重要的。有效的领导力不仅能够帮助团队达到目标,还能激励和激发他们的潜力。在我的工作中,我始终以身作则,展示出正确的价值观和行为准则。我坚信一个好的领导应该是一个坚定的指导者,有能力做出明智的决策,并与员工建立亲密的关系,让他们感到被尊重和珍视。通过提供明确的目标和方向,并为员工提供培训和发展机会,我能够激励和激发他们的潜力,以更好地完成工作任务。
其次,良好的沟通能力也是一名CEO必备的素质。沟通是一个复杂的过程,而一个优秀的CEO应该能够有效地传达信息,并倾听员工的意见和反馈。经过多年的实践,我意识到有效的沟通不仅仅是口头表达,还包括倾听和理解对方的需求和问题。建立一个开放和透明的沟通渠道,让员工感到被尊重和赞赏,不仅能够增强团队凝聚力,还能够促进公司的发展。
第三,作为CEO,正确的决策能力是至关重要的。在我职业生涯的早期阶段,我曾经在面对困难的决策时感到彷徨和不安。然而,随着经验的积累,我逐渐明白了决策的重要性和复杂性。一个好的决策不仅要考虑到商业利益,还要考虑到各种各样的因素,如员工需求、市场趋势和公司战略等。我学会了不偏袒任何一方,而是采取客观和全面的角度来评估和权衡各种选择,以确保做出正确和负责任的决策。
第四,适应能力是一名CEO必备的重要能力之一。在现代商业环境中,变化是不可避免的。一个好的CEO应该能够适应变化,并及时调整公司的战略和计划。在我担任CEO期间,我亲身经历了许多变化,如技术进步、市场竞争的加剧和消费者需求的变化等。通过不断学习和更新知识,我能够及时调整公司的战略和计划,以适应变化的商业环境,并确保公司持续发展。
最后,一个好的CEO应该是一个优秀的团队建设者。一个强大的团队能够共同努力,实现公司的目标和愿景。我相信一个健康和积极的团队文化是团队建设的关键。通过设立明确的目标和职责,并为员工提供培训和发展机会,我能够帮助团队成员充分发挥自己的潜力,并共同努力实现公司的成功。
总结来说,作为一名CEO,我相信领导力、沟通能力、决策能力、适应力和团队建设是成功的关键。通过不断学习和实践,我能够不断提升自己在这些方面的能力,并带领公司取得持续的成功。我将继续努力,不断挑战自己,在未来的工作中取得更多的进步和成就。
ceo工作感想篇十三
6、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力。
2、具有良好的前瞻性和高端决策能力;
3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程;
5、出色的个人和商业成就履历,具有出色的销售及市场策划能力。
ceo工作感想篇十四
第一段:引言(150字)。
作为一名CEO,我有幸一直在公司中扮演着关键的角色。多年来,我积累了丰富的CEO工作经验,并从中学到了很多宝贵的教训。在这篇文章中,我将分享我对于CEO工作的心得体会,希望能为其他即将或已经担任CEO职位的人提供一些建议和启示。
第二段:领导才能的重要性(250字)。
作为一名CEO,具备良好的领导才能是非常重要的。一个好的领导需要具备战略思维、目标设定和激励团队等重要技能。同时,一个好的领导还应该能够推动公司的发展,鼓励员工发挥其潜力,并建立良好的工作环境。通过展现出卓越的领导才能,CEO能够为公司创造机会,并推动组织实现更高的目标。
第三段:沟通的重要性(250字)。
沟通是一位CEO成功的关键之一。作为一个领导者,与员工、股东、合作伙伴和客户的有效沟通是至关重要的。透明且清晰的沟通可以帮助建立信任,激励员工,促进良好的工作环境,并确保公司的目标和愿景得到理解和共享。通过与各方保持良好的沟通,CEO能够更好地了解组织中的问题并迅速采取行动,从而推动公司的成功。
第四段:灵活性与变革(250字)。
在现今不断变化的商业世界中,灵活性和适应变革是一名CEO必须具备的关键素质。公司面临的挑战和机遇在不停变化,一个好的CEO应该能够快速调整公司的战略和优先事项,并帮助员工适应并应对变化。灵活性也涉及到创新和冒险精神,CEO应该鼓励团队发现新的解决方案和商机,并能够适应市场的需求。
第五段:自我管理与反思(300字)。
最后,一个好的CEO应该具备自我管理的能力,并有持续学习和反思的意识。一个成功的CEO需要在忙碌的工作中找到平衡,合理安排时间和精力,从而有效地应对各种挑战和压力。而且,一个好的CEO应该时刻保持谦逊,并能够通过反思和批判性思维不断改进和成长。通过不断地学习和反思,一个CEO可以更好地了解自己的优势和不足,并不断提高自己的领导能力。
结论(100字)。
作为一名CEO,我深知领导才能、良好的沟通、灵活性和自我管理的重要性。这些心得体会是我多年来工作和成长的结晶,希望能对其他CEO提供一些启示和指导。无论你是即将担任CEO职位的人,还是已经担任CEO多年的资深人士,我相信这些心得体会对你都会有所帮助。
ceo工作感想篇十五
德鲁克认为:“ceo是企业内部与外部的联结者。内部指的是„组织‟,外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本,结果则只反映在组织的外部。”在德鲁克看来,联结企业内部与外部是ceo的专属工作——别无选择、义不容辞的工作。那么这个ceo专属工作的实际内容有哪些呢?雷富礼根据德鲁克的观点和自己的工作经历,总结出了ceo的四个基本职责。
2000年6月,雷富礼临危受命,出任宝洁公司的ceo。市场很不给雷福礼面子,就在宝洁宣布他出任ceo的那周,公司股价又下跌了11%。那个夏季,宝洁公司的市值缩水了850亿美元。于是,公司的许多领导开始推诿责任,员工怨声载道,投资者和金融分析师大为恼火。宝洁公司面临着前所未有的信任危机。
雷富礼就这样开始了在宝洁的ceo工作,一份他从未做过的工作。
2004年10月,雷富礼见到了彼得·德鲁克,那时他已经在ceo这个岗位上做了四年多了。回想起自己担任宝洁ceo最初那些艰辛的日子和这四年的历程,他向德鲁克请教了一个问题——“ceo的工作是什么?”
德鲁克认为:“ceo是企业内部与外部的联结者。内部指的是„组织‟,外部则包括社会、经济、技术、市场和客户。组织内部只产生成本,结果则只反映在组织的外部。”在德鲁克看来,联结企业内部与外部是ceo的专属工作——别无选择、义不容辞的工作。那么这个ceo专属工作的实际内容有哪些呢?雷富礼根据德鲁克的观点和自己的工作经历,总结出了ceo的四个基本职责。
职责一:界定并阐释外部的重大意义。哪些外部利益相关者最为重要?哪些结果对公司最有意义?这些问题唯有ceo能解答,因为只有ceo能统观全局。宝洁的目标是让更多的宝洁品牌和产品走进消费者的生活,改善他们的生活品质,所以雷富礼认为,消费者就是公司的衣食父母。对于宝洁而言,有意义的结果来自两个关键时刻:一是消费者在选择宝洁产品的时候;一是消费者在使用宝洁产品的时候。虽然其他外部利益相关者的需求也很重要,但如果出现冲突,宝洁还是会先考虑消费者的利益。
职责二:时常反思两个重要问题——从事什么业务?不从事什么业务?这样的决策很难做,需要进行全面评估和讨论后才能决定,而且只有ceo才能站在整个企业的层面上来做出抉择。雷富礼上任不久,就决定宝洁应该首先关注公司的核心业务——洗涤用品、婴儿纸尿裤、女性护理产品和洗发护发产品。宝洁在这些业务领域是全球市场的领导者,而且这些业务也符合它的核心优势。此外,ceo还要会做减法——决定不涉足哪些领域,削减业务与收购同等重要,而且难度更大,必须忍痛割爱。
职责三:平衡现在与未来。取得平衡的第一步是确定切合实际的增长目标,短期目标定得“足够好”很关键,因为它会增加人们对长期目标的信心和动力。此外,ceo亲自参与领导力发展,将对公司的未来产生巨大的影响。雷富礼担任宝洁ceo后,调低了公司的财务目标,使它们变得更加切合实际,并符合公司的长远利益。另外,他还亲自参与公司中150名未来领导人的职业发展规划。
职责四:建立价值观和标准。如果公司想胜出,其价值观必须与外部保持联结,而且要与现实和未来相符。在确立标准时,有两个问题必须要问:我们是否赢得了消费者?我们是否战胜了最强的对手?由于宝洁的价值观随着时间的推移已经渐渐变得以内部为重,雷富礼认为应从外部的视角重新为公司的价值观定位。比如,“信任”曾一度被理解为员工相信公司会为他们提供终生的工作保障,现在则被重新定义为消费者对宝洁品牌的信任。还有标准,宝洁也从外部视角进行了重新定义。公司开始衡量宝洁品牌在消费者家庭中的渗透度,还有消费者的忠诚度。正是通过这种方式,宝洁了解到公司是否赢得了最重要的外部利益相关者——消费者。
现代职业经理人应该具备的素质!
在未来竞争激烈的社会里,对职业经理人的素质要求愈来愈高。未来的职业经理人既不是单纯的技术专家,也不只是精通领导艺术的专家。他们不仅要胜任旧有成效的管理工作,还要有力地领导自己的团队在同心协力完成既定目标的同时,时刻准备迎接新的挑战。现代职业经理人应该具备如下素质:
一、影响力:
我们认为现代的职业经理人首先必须具备良好的影响力,而要达到这点,必须是以德为先、以德为本,注重个人的品德修养,一言一行,一举一动都要从大局、整体的利益出发,不能以个人的小算盘和私心去考虑或处理问题,处处要以身作则、严于律己,起到表率作用。在多年的工作体会中,我们要始终坚持这样一个准则:即单位或部门工作做好了,取得了成绩应该归功于全体人员的通力合作,是大家辛勤劳动和共同努力的结果,但是,如果是单位或部门工作出差错、有失误,则职业经理人要敢于承担责任,并善于从中吸取经验教训,防止类似事件或错误的再次发生。假如说是下属真的做错了,一般应私下单个找他谈话,指出错误,正确引导他今后如何处理类似的问题及注意事项,避免再犯同样的错误,只有这样,下属有问题才愿找上司反映或沟通谈心。这样一来就会在员工中树立了一个良好的形象。从事管理工作的职业经理人心态要正,人品要好,涵养要深,观念要新,眼光要明,服务意识要强,懂得自尊、自重、自强和自爱,是塑造职业经理人良好形象的一个重要组成部分,能增强自己的影响力、感染力和号召力。
二、创造力:
职业经理人要有较强的创造力,要勇于引进新的管理思路,新的管理理论和新的管理手段,能为公司的运作效率、流程再造、管理创新、市场拓展、品牌经营和企业的规范化、制度化、现代化管理出谋划策,从基础工作做起,扎扎实实、一步一个脚印向前迈,特别是要注重观察外部形势的发展变化,并不断根据企业的实际情况进行调整创新,以适应市场竞争的需要,跟上时代前进的步伐。如果一个职业经理人没有创造力、开拓力,不进行观念革命、思维突破,是很难打开工作局面,创造力的爆发是靠知识、阅历和素质的综合积累,没有广博的学识、扎实的功底和深厚的专业技能是无法支承的。职业经理人的队伍建设和开发对国内企业来说,是一个崭新的课题,对我们大家都是新的挑战!这就要求职业经理人知识面广、专业水平高、综合素质好、协调能力强、观念意识新,敢于面对困难、正视现实,知难而进,知险而上,有敢为天下先的开拓精神和不断进取创新的动力源泉,能居安思危、锐意改革。
三、亲和力:
做管理工作,主要是与人打交道,人是有思想意识的,也是最难管、最头痛的,通人性、讲道理,尊重人、关心人、理解人和信任人,看到人才的价值,重视人才的作用,挖掘人才的潜能尤为重要。如何才能给大家一种亲和力,使大家敬重和佩服你是搞好各项工作的前提,这是做职业经理人的基本功之一。注重培养个人的亲和力,既讲原则性,又富人情味,使大家愿意与你说心里话。只有如此,你才能了解广大员工的心声和真实想法,切实收集到第一手可靠、原汁原味的资料,并经过归纳、整理,把有真实价值的信息如实地反馈给公司决策者,让领导能随时随地掌握基层一线的动态,也便于有的放矢地拟订行之有效的措施策略促使企业发展向好的方面转化。亲和力强的职业经理能平易近人、礼貌待人、体察下情,了解员工疾苦和难处,在不违背公司原则和损害企业利益的前提下,统筹为大家办实事,解决大家的后顾之忧,把员工的注意力引导到工作上来。职业经理人运用自身的亲和力,能掌握管人、用人、留人之主动权,全面统筹规划本单位或部门的人力资源,正确调配使用,科学有效激励,最大限度地发挥每个人的潜力,为企业的发展贡献才智。现代职业经理人还应为公司领导与员工建立起一个沟通渠道,积极听取和接收员工的合理化建议,采取民主式的工作作风与方法,改善领导和群众的关系。不以权谋私、不感情用事,明断公案、公平办事,真正为企业的发展营造一个和谐的环境。
四、穿透力:
作为一名优秀的职业经理人,他必须要有管理艺术、领导水平和组织才能,对处理各种疑难问题的穿透力要很强,辐射范围要广。特别是能透过事物的现象看到本质,能准确地抓住问题的要害,善于从错综复杂的事物中理出头序,对上对下都要有很强的穿透力及辐射力。即把自己好的思路、设想、及方案告之领导,说服领导,让他同意和采纳你的合理化建议。与此同时,职业经理在负责本部门的运作过程中,也要制定部门工作目标和推行工作方案及落实公司的各项变革创新,向下灌输改革举措、工作目标及发展设想,着重强调只有企业发展了,有了良好的效益,大家的利益才会有根本的保障。如果企业不进行改革创新、不求发展前进,就会在激烈的市场竞争中败退下来,最终被市场所淘汰,竞争是残酷的,这就要求职业经理人有很强的管理穿透力,说服、影响和调动广大员工支持、理解和配合公司的做法,把公司领导正确的思路和改革之举措全方位地由上向下贯彻推进。
五、执行力:
职业经理是公司领导正确决策和工作思路的参谋者、执行者,也是公司规范化管理、流程优化、制度创新的倡导者、拟定者、推进者,肩负重任。因此,必须要有较强的执行力,否则,再好的制度、可行的方案只会成为一纸空文,毫无效力和作用。企业的变革创新,成长壮大都迫使职业经理要有很强的推进力、执行力。因为企业的变革,或多或少会触及某些人的切身利益,同时也会打破人们固有的观念和已养成的习惯。改变以往不良做法,就要依靠观念的创新、执行的到位和管理的改善,从而才能促进公司的稳健经营、持续发展。
六、学习力:
在知识经济时代,知识的更新比以往任何时候都要快,如何使自己的知识不老化、跟上时代前进的步伐,我们认为必须使自己成为一个“充电能手”,不断更新知识、强化学习,全面提升自身的综合素质和管理水平,真正成为一个实力派。众所周知:当代的人才竞争尤为激烈、残酷,不进则退。正因如此,职业经理人不仅要把《企业战略管理》、《市场营销》、《广告策划》、《管理心理学》、《人力资源管理》等专业知识学深、学透、学精、用活、用好、用足,而且还应加强对最新的管理学科,例:《如何打造精英团队》、《创建学习型组织》、《提升执行力》、《基业长青》等方面的学习,尤其注重理论与实践的结合,其目的是造就自己成为一个多面手、复合型的人才。也许有人会说这对职业经理人要求太高。不过、我们认为不算过高,只要职业经理人肯专研、勤学习,就能掌握更多更全面的知识,更会增加自己在未来竞争天平上的砝码,有利于自身的成长发展。
七、企划力:
随着竞争的空前加剧,人才的作用会越来越重要,正如美的集团公司领导何享健所说:“我宁愿放弃一百万元的生意不做,也不愿放弃一个优秀的人才。”现代企业家愈来愈意识到:“黄金累千、不如一贤”的道理,职业经理人如何面对知识经济时代的到来,主动出击,迎来挑战,成为公司领导的智囊团和参谋。我们想应该具备较强的企划力,能为公司领导拍板决策提供可行的参考方案。唯有如此,才能提升职业经理人在企业中的地位,得到公司领导的认可和赏识,成为公司领导事业上的一员战将。
八、控制力:
职业经理要有应付突发事件、重大事故的控制力,能面对各种工伤、火灾、劳工关系等意外事故采取紧急应变处理,并能有效控制整个局面,防止事态的扩大,注重事故的善后处理。如果没有较强的控制力,万一发生意外事故,当员工或者用户因情绪激动提出无理要求时,不能冷静思考,又措手无策,就可能激化矛盾,导致打官司或投诉新闻媒介,一旦发生上述情形,或多或少都会给公司形象造成不良影响,这就要求职业经理人能有处理危机事件的能力和手段,况且这样的危机事件处理本身就是对职业经理人的一种考验,能证明职业经理是否具备应付突发事件的控制力、应变力和协调力。对于这些类似问题的处理一定要及时,万不可随意把问题上交了事,当然、对于自己职权范围内不能解决的问题就要请示汇报上级领导。职业经理能处理好这类问题,实质上就是为公司领导分忧解难,让公司领导腾出更多的时间和精力去处理有关公司全局性、战略性的重大问题。不过,在处理这类问题的全过程中,职业经理必须随时向公司领导汇报、反馈和请示,以听取公司领导是否有新的指示和决断,其最终目的是化解难题,解决问题。
ceo应具备的九力。