心得体会是对自身经验与思考的总结和归纳，具有重要的学习和成长意义。在写心得体会时，要注重主题的突出和观点的独特性，力求具有个人思考和对问题的独特见解。请仔细阅读以下这些心得体会的范文，它们或许会给你的写作提供一些新的思路。

做一名保安的心得体会篇一

第一段：引言（100字）。

作为一名保安，我从事这个职业已有多年。在这段时间里，我积累了很多宝贵的经验和体会。保安工作是艰苦且充满挑战的，但是我从中学到了很多关于安全和人性的知识。在这篇文章中，我将分享我成为一名保安所获得的心得和体会。

第二段：责任与义务（250字）。

保安工作的第一要义是对社会和人民的责任感。作为保安，我们不仅要确保建筑物和场所的安全，还要保护人们的财物安全和人身安全。这需要我们时刻保持警惕，并且学会应对各种风险和突发情况。在过去的工作中，我经历过很多危险和紧急情况，但是我始终相信，只要我们坚守职责，勇于面对困难，就能做好保安工作。

第三段：人性与沟通（250字）。

保安工作不仅仅是物质安全的守护，更是与人交流与沟通的过程。每天，我们都要面对各式各样的人，有些善良友好，有些心怀不轨。在处理与人的关系时，我们需要保持冷静和耐心，善于分辨人性的善恶。我曾遇到过一些想要偷窃或破坏的人，但是通过与他们的沟通和化解，我成功地将他们融入社会，让他们反思并改变了自己的行为。这让我明白到，人性是复杂的，理解和宽容是化解矛盾的关键。

第四段：勇气与应对（300字）。

保安在工作中需时刻保持勇气和应对能力。我们常常需要面对一些突发状况，例如火灾、抢劫等。在这些情况下，我们必须迅速反应并采取适当的行动，以保护人民的安全。曾经有一次，在我执行职责时，遇到了一名固执的闯入者。他试图强行闯入商场，为了维护秩序和他人的安全，我不得不果断地采取行动。虽然当时我感到害怕和紧张，但是我知道我必须勇敢站出来。最终，我成功地将他制止，并交给警方进行处理。这次经历让我体会到了勇气和决断的重要性，也坚定了我做好保安工作的决心。

第五段：成长与思考（300字）。

在过去的工作中，我不仅在物质和技能方面得到了提升，更重要的是，我在思考和人生观上得到了深刻的成长。我明白了作为一名保安，我肩负着社会的责任，要时刻把社会大局放在心中，并努力为社会的和谐稳定贡献自己的力量。我还意识到，在这个岗位上，人与人之间的信任和理解是非常重要的。通过与他人的交流和合作，我学会了不仅仅是保护和守护，更是关心和帮助他人。我相信，只要我们不断成长和进步，就能为社会带来更多的正能量。

总结（100字）。

通过多年保安工作的体验，我深刻理解了保安职业的重要性和价值。责任感、人性关怀和勇气是我们必须具备的品质。在工作中，不仅要保护人们的安全，还要时刻保持对人性的信任和理解。我将继续努力，做好保安工作，为社会的安全和和谐做出更大的贡献。

做一名保安的心得体会篇二

近年来，随着社会的发展，保安这个职业逐渐成为社会安全的重要组成部分。我从事保安工作已有多年，通过与各类人员的接触和工作经验的积累，深刻体会到保安职业的重要性和必要性。下面，我将从责任感、处置能力、服务态度、安全意识和团队合作这几个方面，谈谈我在保安工作中的心得体会。

第二段：责任感。

作为一名保安，首要的工作态度是担负起自己的责任。随着社会治安形势的日益复杂化，我们保安的责任也越来越大。因此，作为保安人员，我们不仅要时刻保持警惕，还要具备快速反应和处理问题的能力。在实际工作中，我时刻铭记着自己的职责，坚定地站在岗位上，努力保护单位和人员的安全，发挥着维护社会稳定的重要作用。

第三段：处置能力。

保安工作需要我们随时应对各种复杂的情况和突发事件。而在解决问题时，处置能力显得尤为重要。我曾遇到过一次外来人员闯入单位的突发事件。当时，我立刻冷静地采取了措施，并及时报警请求支援，在场等候期间，我采取沟通交流的方式稳定了他的情绪，最终保证了事态的平稳处理。通过这次事件，我进一步认识到，作为一名保安，要有冷静处理问题的能力是非常重要的。

第四段：服务态度。

保安工作本身是为了保护单位和人员的安全，但同时也与服务紧密相关。服务态度的好坏直接影响到我们保安形象的扬眉吐气。在工作中，我发现只有真心对待每一位来访人员，并且以和蔼可亲的态度为他们提供帮助和指引，才能赢得他们的信任和好评。同时，我也时刻关注自身的仪容仪表和语言表达，力求做到维持自身形象的同时给他人留下深刻的印象。

第五段：安全意识与团队合作。

保安工作涉及到的问题复杂多样，而在处理这些问题时，我们不仅要有敏锐的安全意识，还需要有与他人团队合作的能力。我们保安队经常开展联勤联动的演练，以增强协同作战的能力。在这个过程中，我学到了一个很重要的观点：保安工作是一个团队合作的工作。每个人都有自己的职责和任务，只有通过密切合作、相互支持，才能以最高效的方式完成工作。团队合作也提醒我们保安工作的协同精神，共同为社会安全做出努力。

总结。

通过多年保安工作的体会和经验，我深深感受到保安作为一项职业的重要性和必要性。在责任感、处置能力、服务态度、安全意识和团队合作等方面，我们都需要不断提高和学习。只有做到这些，才能更好地履行自己的职责，保护社会的安全。希望广大保安同志共同努力，不断提升自己的综合素质和专业技能，为社会安全贡献自己的力量。

做一名保安的心得体会篇三

保安是一个负责维护公共安全与秩序的职业，保安员要具备各种技能与素质，如沟通能力、观察力、应变能力等。在我成为一名保安员的过程中，我有了很多心得体会。首先，我学会了如何与他人有效沟通。其次，我认识到观察力对于保安工作的重要性。接下来，我也学会了如何处理突发事件并保持冷静。最后，我体会到了团队合作的重要性。通过这一段时间的经历，我逐渐成长，不断完善自己，提升自己的专业素质。

首先，我从成为一名保安员的起步就开始学习如何与他人进行有效的沟通。保安员工作的特点就是需要与许多人打交道，包括上级、同事和被保护人群。在工作中，面对各种复杂的情况，我需要用简洁明了的语言与他人进行有效的沟通，以最大限度地达到理解和协作。与上级的沟通需要以恰当的方式表达自己的意见和观点，而与同事的沟通则需要有良好的人际关系，明确分工和任务，确保工作的顺利进行。与被保护人群的沟通需要温和有礼，耐心倾听他们的需求，给予及时的帮助和安慰。通过这些沟通实践，我学会了如何更好地与他人合作，提高了自己的沟通能力与人际交往能力。

其次，观察力对于保安工作来说是至关重要的。保安员需要时刻保持警觉，通过观察察觉到任何可能的危险情况。只有通过细致入微的观察，才能及时发现异常，做出相应的反应，以确保公共安全。在保安工作的实践中，我不断培养自己对各种细节的敏感度。我注意观察人群中的可疑行为、准确辨识室内外的摄像监控，以及及时发现意外情况等等。通过观察力的培养与提高，我不仅在工作中更加得心应手，也逐渐养成了良好的观察习惯，提升了自己的洞察力。

接下来，保安员需要具备应对突发事件并保持冷静的能力。在工作中，突发事件时有发生，这需要保安员能够快速、果断地做出决策，保护现场的安全。要做到这一点，首先需要保持冷静。只有保证自己冷静沉着，才能发挥最好的应对能力。其次，需要有一套科学的处置方案。在常规工作之外，我也会不断学习各种应对突发事件的方法与手段，包括扑灭火灾、应对抢劫等等。通过模拟演练和真实案例的学习，我掌握了应对突发事件的一定技能，更加自信地应对各种突发情况。

最后，我深刻体会到团队合作对于保安工作的重要性。保安工作需要依靠团队的力量来完成，团队间的默契与合作是保安员能否高效履行工作职责的关键。在和同事一起工作的过程中，我懂得了相互之间要互相支持、理解和配合。我们相互交流工作经验，分享工作中的技巧，时刻保持团队的凝聚力。通过团队合作，我们能够更好地履行工作职责，提高工作效率，为被保护人群和大众提供更好的服务。

通过成为一名保安员，我学会了如何与他人进行有效沟通，认识到观察力的重要性，学会了处理突发事件并保持冷静，以及体会到团队合作的重要性。这段时间的经历让我成长了不少，也让我更加明确了保安员这个职业的重要性与责任。未来，我会继续努力，不断提升自己的专业技能与素质，为公共安全做出更大的贡献。

做一名保安的心得体会篇四

作为一名保安，我从事这个职业已经有十多年了。在这个岗位上，我见识过各种各样的人，也经历了各种各样的事情。通过这些经历，我深刻地认识到保安工作不仅仅是维护安全和秩序，更是一种责任和担当。在这篇文章中，我将分享我作为一名保安的心得体会。

第二段：保安工作的艰辛与挑战。

保安这个职业的特点决定了他的工作时间长、环境恶劣、风险高。每天需要长时间站立、巡逻和监控，经常需要应对各种各样的突发情况，例如火灾、闯入者和报警。这就要求保安人员必须具备机智、勇敢、稳定的情绪和良好的身体素质。同时，保安人员还必须具备一定的法律法规知识，以便能够正确处理各种纠纷和矛盾。

第三段：保安工作的意义与价值。

保安工作虽然艰苦，但是它的意义和价值不容忽视。首先，保安是城市社会稳定的守夜人，他们的工作直接影响着整个社会的安全和秩序。保安人员通过巡逻、监控、检查等方式，预防和处理各种各样的事故和犯罪，保护人民生命财产的安全。其次，保安的存在和工作也为人们提供了一种安全感和保障感。无论是商场、医院、学校还是小区，都需要保安人员的存在和服务。他们的存在使人们的生活更加安定和有序。

第四段：保安工作中的感悟与成长。

在保安的工作中，我体会到了许多人性的复杂，也学会了如何与各种各样的人相处。有时我看到一些人为了一个小利益或是一些自私的心思而不择手段，甚至不惜违法。但是我也看到了许多热心善良的人，他们看到有人需要帮助时毫不犹豫地伸出援手。在与他们的接触中，我也受到了一些良好品德的熏陶，逐渐成长为一个更加宽容和善良的人。在处理各种纠纷和矛盾的过程中，我学会了换位思考、以和为贵，以理服人。通过处理各种各样的事情和与各种不同的人打交道，我发现沟通、理解和耐心对于保安工作来说是非常重要的。

第五段：对未来的展望。

作为一名保安，我深深地爱着我的职业。虽然它充满了辛劳和风险，但是它也让我找到了自己的价值和意义。在未来，我希望能够继续以保安的身份为社会做出贡献，为人们提供更安全、更有保障的生活环境。我相信，作为一名保安，只要我们不懈努力、不断学习和提高自己，我们一定能够在这个岗位上披荆斩棘，做出更大的成绩。

总结：作为一名保安，我从保卫安全和秩序的角度，体会到了这个职业的艰辛和挑战。但是，他的存在和工作使社会更加安定和有序，为人们提供了安全感和保障感。在与各种各样的人接触中，我也得到了许多人性的感悟，逐渐成长为一个更宽容和善良的人。对于未来，我希望能够继续以保安的身份为社会做出贡献，为人们提供更安全的生活环境。

做一名保安的心得体会篇五

做一名保安的心得体会篇六

光阴似箭时光如梭，转眼间半年已经过去，银行保安工作心得。回顾在支行半年来的工作。可以说成绩尚可，体会受益不少，但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安工作总结如下：

我是2月下旬来的，由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作，所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素，如下：

(一)、对保安条例的学习，在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习，并与老队员交流心得，用条例来约束自己的言行，规范自己的礼仪动做。

(二)、对军事的训练，在进如本行后知道要学习擒敌拳，警棍操，由于在部队学习的与这的不一样，所以还的重头学起，期间我能严格要求自己，发扬不怕苦不怕累的精神，努力学习，并利用休息时间自己温习，不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。

(三)、日常修养，在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用，同时时常留意社会焦点，与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。

(四)、日常工作，在工作期间严肃认真，特别是在节假日期间，平时请销假制度完成的比较好，心得体会《银行保安工作心得》。待人热情有礼貌，发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。

通过近半年的工作我学会了很多为人处事的精练，并养成了较好的行为习惯，提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基矗，在这半年的成绩主要有：

1、在大厅拾到现金100，多次拾到银行卡主动交与大堂经理。

2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架，由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火，由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭，确保大家的生命财产安全得到保障。

3、通过自身努力，季度考核成绩优良。

1、工作时会走神，自身的修养还不是很好，处事的原则性与灵活性还有待加强。

2、还有很多知识不够了解，工作中也容易出现小毛玻

3、军事素质不是很突出，队列动作还有上升空间，擒敌拳和警棍术还不够熟练。

1、提高自己的修养，加强形象、礼节、服务意识，加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高，对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。

2、加强治安工作的学习，确保执勤区域内的秩序稳定。

3、消防知识的学习，提高工作质量，提高对安全隐患的排查的责任心和使命感，为保证员工的生命和财产安全作贡献。

4、加强军事素质的锻炼，提高自身素质与素养，锻炼身体争强体质。

做一名保安的心得体会篇七

第一段：自我介绍以及对保安工作的初步认识（200字）。

我叫张明，是一名从事保安工作已有五年时间的从业人员。在这五年里，我深刻地认识到保安工作的重要性和挑战性。保安不仅要保护人民的财产安全，还要维护社会的安全秩序，扮演着重要的角色。作为一个保安员，我始终坚持以职责为核心，尽力做到职业道德的贯彻落实，用心体会保安的意义和价值。

第二段：在保安工作中收获的宝贵经验（200字）。

保安是一个需要有丰富经验和强大耐力的工作。我在工作中积累了不少宝贵的经验。首先，我学会了保持高度警惕，时刻保持集中精神。毕竟，安全隐患随时都有可能发生，我们必须时刻保持警惕，保障人民的安全。其次，我锻炼了自己的沟通和协调能力。在工作中，和各种各样的人打交道，自己的沟通能力必须更上一层楼。同时，协调各方利益关系也是必备的技能。此外，我还学会了保持冷静和自控，做出合理判断。在危急时刻，我必须保持冷静镇定，做出正确的决策。

第三段：保安工作中遇到的困难和挑战（200字）。

在保安工作中，我也遇到了不少困难和挑战。首先，我需要经常面对人情世故。在应对突发事件时，有时发现了问题需要立即解决，但由于关系复杂，办事程序繁琐等原因，很难迅速得到解决。其次，工作时间长且不规律，经常需要轮班值班，无论天冷还是天热，都要坚守岗位。这对身体和精神上的压力都极大。此外，对于保安工资待遇的不公平也是一个挑战。经常听到企业或业主想方设法减低保安员的工资，这让我们感到委屈和无力。

第四段：对保安工作的期望和改进建议（300字）。

作为一名保安从业者，我对未来有着实实在在的期望。首先，我希望能够得到更好的职业发展机会。比如，通过考试，提升自己的保安级别，获得更高的社会地位和待遇。其次，我期待在工作中更多地得到尊重和承认。保安工作重要且艰难，我们希望能够得到褒奖和赞扬，而不仅仅是被看作像一台机器一样工作的工具。最后，我认为保安行业需要更多的专业培训和规范制度。通过培训，提高保安员的素质和技能，能够更好地胜任工作。同时，相关部门要建立更加完善的制度，保护保安员合法权益，为保安工作提供良好的环境。

第五段：总结并展望未来（200字）。

通过这五年的保安工作，我深刻认识到了保安工作的意义和挑战。虽然面临着许多困扰和艰巨的工作，但我仍然坚守在自己的岗位上，为人民服务，保障人民安全。我相信，随着社会的进步，保安职业的认可和待遇也会不断提高。作为一名保安员，我将继续努力学习，提高自己的专业能力和素质，为保护人民的安全做出更大贡献。希望未来，保安工作能够得到更多关注和尊重，切实改善保安员的待遇和工作环境，让更多优秀的人才加入到这个神圣而又重要的工作中来。

做一名保安的心得体会篇八

xxxx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。在此工作，从一名队员到现在的保安部负责人，不能说好，也不能说满足，只想把事情做得更好，做到锦上添花的好，想使自己有更好的发展，积累的经验。

往事如昨日，在此的日子里，领导的关怀和教诲，同事的关心和帮助，还有自己洒下的汗水，付出的艰辛以及收获的喜悦，都是甘露和沃土，它造就了我的刚毅、勇敢和执着，给予了我很多的人生启迪和生活激情。

这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。

多年以后，当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章，你会看到一幅幅五彩的画卷迎面而来，一个个鲜活的面容浮现在我的面前，我会从中获得一份慰藉，一缕回忆，一瓣馨香，几多感动和鞭策。 回忆过去，展望未来。怎样管理好本部门工作呢？要达到管理好部门工作的目的，就必须有明确的目标。而公司要求的目标是：以高标准，严要求确实训练一支“招之能来，来之能战，战之能胜”的高素质队伍。像黄总要求的一样：有军人的气质，有军人的素质，来迎接新的挑战。而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年，很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。

因此要达到目标除了必须加强培训和训练外，还要从计划、组织、激励等方面着手。

1，计划工作的划分与计划工作的管理。

〈1〉由上而下的方法：将所要完成的工作层层向下划分，直到每人。使每人都明白自己所要完成的工作。

〈2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。

〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。

2〉由下而上的方法：先将全部必须完成的工作划分给每人担任，再将工作任务并到各个班，然后集合各班的工作，就是部门要完成的工作。

〈3〉按流程划分：针对某项工作的流程顺序，从工作开始到全部完全成，逐步考查每项基本工作，并使每个步骤的工作确实有人承担。

〈1〉按计划的内容管理：某项工作由谁领导，就由谁作出计划，并按照其内容完成好此项工作。

〈2〉按计划的类型管理：各层的计划由其负责人制订，但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。

〈3〉按计划的阶段管理：计划制订后，每个阶段均应有专人负责。 在计划工作时必须注意的问题：1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。2应力求管理上的方便。3应有助于工作的协调。4必须考虑人员的需要和满足。5尽量减少费用。6分工要公平公正，有利于人群关糸的发展。

1，集权与分权管理。

〈1〉集权管理：也称“独裁式”管理，指把本部门的所有权力集中于部长一人，包括人员休假、请假、日常生活管理等，对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。这种管理适应才建立的部门，在没有培养好副手和下面的人之前，就必须这样做。

〈2〉分权管理：是指权力不限集中于部长一人，队长、班长也有一定的决定权。这种管理适应以成型的部门，可以充分体现民主，队员也会觉得被重视。但只能说是适当分权。

集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致，统一指挥，更好

的更有效率的完成工作，到条件成熟的情况下实行适当的分权管理，有利于调动队员的积极性和主动性。考虑有关因素，以决定集权和分权的程度，才能明确组织结构，确保上一层在下一层的权威性。 2，组织的运用。

〈1〉制订各种工作制度：是指具体规定工作的起点到终点应经过的中间部门，以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行，同时，集合全体组织、协调一致地执行工作制度。

〈2〉制订各种工作方法：是指以人或部门为基准，制定工作的方法，使各级人员对于职务与责任都有明确的观点，并且有完善的执行工作的标准方法。

〈3〉制订监控方法：是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作，并予以协调统一，以使发现问题及时解决，使各项工作顺利进行。

〈4〉表册记录和汇集报告：是指建立适当的表册以作记录，记录是一切报告的根据，汇集报告是监控事务或工作的依据，是意见沟通的重要渠道之一。

在组织运用时，除上述四项具体方法外，还应注意部门与部门之间的合作与协调；非正式部门的引响等。

3，组织管理。

不管是什么组织，其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责，每个部门都能发挥其功能，并能彼此协调工作，共同达到组织的目的。

1统一目标做好协调工作：本部门目标明确后，必须让每个班，每个人都了解本部门的总目标内容，了解自己的作用及与其它部门，其它部门人员的关糸，不能只为了达到自己的目标而影响大局。

2谋求任务的一致：在本部门班以下人员，可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥，如果这些指令相互抵制，将使他们不知如何是好，因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好，间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调，由直接部门主管执行，在不违背大目标的原则下谋求任务的一致。

3权责相称：一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分，权力和责任不但需要明确的划分，而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪，还可能没有充分的权力，使某些人无法完成好自己的任务。

4划定管理范围：一个部门的主管所能影响的部属人数有限，不宜将管理的范围过于扩大，应根据工作的性质，主管的能力，部属的训练，上下沟通等实际情况，而划定一个适当的范围。

做一名保安的心得体会篇九

这些年，公司领导让我在保安副队长的岗位上锻炼，为了使我能尽快适应保安现场管理岗位，公司领导经常帮助和鼓励我。为做好副队长工作，我认真学习保安、消防专业知识，实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想，敢管，发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安副队长职责的同时，还注意不断充实自己，尽可能多学一点消防、监控设备保养技术，我想只有学好本领，才能更好地完成组织上交给我的任务。为此，在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时，能虚心向他们学习，想方设法讨教一些技术要点，使自己的业务水平得到提高。当然，在日常对保安的管理工作中，由于自己年轻心直口快，方法又不多，也可能挫伤了一些人的积极性。

公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后，领导又对我寄予希望，让我担任队长，我时常在想：在公司的这些年里，大小场面经历了不少，看到的事情多了。也从中学到了很多知识，同时积累了一些经验，为我在今后的工作中打下了良好的基础，尤其是遇到突发事件，到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而，在保安队长的岗位上工作，精神也很紧张，深感责任重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事，尤其是节假日、夜里，单位领导不在，总会有一些事情发生，大小事都得一把抓，这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个究竟，职责所在来不得半点马虎，有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了，你最大了，其实在这样的时候，工作的责任心会促使我不得不更加认真仔细地对待每一件事，加倍的关注细节。

下一步主要从以下几各方面展开工作。

一、加大值班和巡逻检查力度，在重大活动期间，加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班，发生情况基本做到及时到位，及时处置，把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度，保安人员24小时巡逻检查制度，主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。

二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况，加大对各分队长的管理，要求队员作到的首先我们自己必须要作好。对队员加强领导，对每个队员严格考核，为提高保安队员整体素质，讲当前治安形势，及保安工作的重要性，对他们提出严格要求。

三、严格执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作。

四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。

五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

六、执行公司的规章制度，做好本职工作，管理全队的各项工作，做好队员的思想工作。要关心爱护队员，了解队员的思想、工作、家庭等的情况，及时发现问题。做到政治上关心，思想上信任，工作上教导，生活上体贴。不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务，检查督促队员管好、用好装备和消防器材，使其保持良好工作状态。

七、坚持查岗、查哨制度，掌握人员在岗情况，作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决，重大事件及时汇报。

我在近两年的保安领班工作中，基本上是称职的，能做好主管的助手，夜间能处理消防、治安等各类应急事宜，还配合保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管相处的1年里，我也学会了很多东西，尤其是处理事情的技巧，处理问题时既要果断，又要不失体面，还要把事情处理的漂亮，在工作中难免会遇到一些比较棘手的问题，就要看自己如何妥善处理。有些事看似简单，其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。经验在积累，但学无止境。在与同事和班里人员交流的时候，相处的方式就有了提高，以前在布置工作时，只强调效率，但是缺乏一种耐心和手段，现在看来光有好的愿望是不够的，仅仅靠带头做好本职也不够，平时要深入了解员工的思想，发现问题做思想工作要对症下药，因人而异发挥他们的长处，在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬，使他们产生自豪感、荣誉感。对于缺点要批评，但尽可能避免直接冲突。

做一名保安的心得体会篇十

自调入园任职主任一职以来，本人认真对待工作，努力适应工作环境，虚心向上，埋头工作，履行职责，勤勤恳恳地完成各项工作任务，下面将我这个岗位的日常工作事项与大家分享一下：

一、管理处的日常管理工作。

自公司进行人员岗位分配职责以来，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作。

1、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生许多单车被盗事件。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。

2、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。

3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成___、园、园等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主提出副食品原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能最大限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

5、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

6、水电维护。主要对辖区内的园、园、园等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。

7、处理投诉方面。全年共接待处理投诉147起，已处理完成140起，正在处理7，处理率达95%。其中水电投诉报修98起，房屋维修23起，防盗门及单元门报修26起，投诉164起。

全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水，14、15楼业主对酒店的油烟、噪音，小区对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但13楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

三、存在的问题和今后努力方向。

一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位;第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四，车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有77个车位，其中有4个车位漏水，故车主不愿将车停放进去;第五，园水电亏损严重，主要原因是电梯的公摊费用没用分摊好。第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七，目前，我处所辖的园物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。

对于以往工作存在的不足，为了迎接新一年的工作，应努力做好以下几个方面：

第四，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。

做一名保安的心得体会篇十一

我是一名普通的酒店保安员，在我心中，黄贝酒店就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，酒店的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫酒店、守卫我家”的责任重大。

保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。

在工作之余，在队长带领下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体权等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时叫苦叫累的现像，但我明白作为保安员只有过硬的业务本领和强壮体能素质，才能更好地发挥“养兵千日、用在一时”没有刻苦训练关健时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以我不怕苦不怕累，直坚持。

作为保安员还是一名义务的消防员，今年管理工司组织了好几次的消防安全讲座培训并学习消防平时生活当中遇到安全发生火灾应急措施，[自免费]并认真地学习记录,长掌消防知识,结合本酒店的消防设备、设施，定期进行设备的巡查和维护工作，以预防为主、防消结合方针，确保租住户的生命财产的安全。

在工作生活当中本人在一年的总结如下：

1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作，指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。

2.对酒店的治安严于管理，敢于不法分子作斗争。

3.对进出的车辆严于记录，对收费的车辆安照工的要求进行收费，做到文明服务。

4.在队长的带领下我们进行了酒店的绿化、维护工作。创建和谐文明酒店。

5.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，能掌握消防设备的操作方法，确保安全。

以上是我在一年中做到做好的方面，纵观一年的工作客观自我剖析，自已在下列中方面存在不足之处，肯领导的指正与批评，以待今后的工作中进一步加强和改正。

1、工作当中有松懈。

2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习，积累。

20__年即将过去，我们将满怀地迎来20__年，新的一年意味着新的机遇新的跳战，今朝花开胜往昔，料得明日花更红，我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好，做为工司的一份子，在明年的工作我将一如既住，全心作意的为公司贡献一份微薄之力。

做一名保安的心得体会篇十二

我叫xxx，是xxx警校的应届毕业生，本人于xxx年到xx宾馆保安部就职，距今已经过去了一年多的时间。虽然工作时间不算长，但是我充分发扬边工作边学习的精神，圆满完成了xx宾馆全年消防安全工作和宾馆上级下达的各项临时任务。

刚接手保安部时发觉部门内员工工作看法不主动，工作协调能力差，工作责任心不强，时常出现缺岗、漏岗、打瞌睡、工作没有部署、该管的不管、该问的不问、该做的不做和人员工作机动性不敏捷等现象。经过近一个月的观看和思索，我确定先从员工的心态入手。调整员工的工作心态，主动互相沟通，关心员工树立对工作的自信念和培育员工的团队意识、业务技能。在工作中不断激励员工不断培育员工，相互取长补短。作为部门主管，自身坚持做到以身作则，坚持做到干工作领导冲在最前面。对工作主动、努力学习的保安员适当给予嘉奖。对不求上进、消极怠工的人员一律从本部门去除，绝不留情。另外严把应聘人员面试这道关，严格做到达不到保安部用人标准的应聘人员坚决不用并适当的给予新员工工作压力，使其尽快适应工作岗位，而且做到分级管理，层层细化。

以上工作方法在得到很大成效的同时又为日后的各项工作奠定了良好基础。

就是靠着稳定良好的工作心态，保安部全体员工自202x年1月1日至202x年12月10日除本部门日常工作外帮助各部门完成点餐传菜、搬运物品、场地施工、抢险救灾等各项临时任务共计457次，处理客人投诉3起，帮助公安部门进行治安工作6次，处理宾馆员工民事案件1起，接待治安消防关系单位检查工作13次，参与市消防培训1次，参与各个市、区消防治安会议11次。此外圆满完成200x年集团行政管理中心举办的百日安全活动和200x年11月12日至11月22日为期11天的监控器安装监督工作，受到了酒店管理公司总经办、宾馆各个部门和各个关系单位的一致好评。

立和修改了保安部值班登记本、保安部停车登记本、客人行李存取登记本、消防设备检查记录表和宾馆安全防火预案、宾馆火灾紧急扑救预案、宾馆突发事件应急预案。全部文书登记在使用的同时，会不断的依据实际需要进行整改。各个登记本在用完后经过部门主管检查，一律进行整理和保存。

目前因为酒店管理公司乃社会服务行业，各个部门员工更换比较频繁，在202x年。

11月中旬我拟定了消防培训资料，并亲自制作了幻灯片教学模板。确定在202x年世界大学生运动会到来之前，结合酒店管理公司建筑实际状况对酒店管理公司全部员工进行一次消防培训。目的是让全部员工知晓火灾的危害和应急处置，熟识酒店管理公司消防组织机构，熟知身处的岗位在发生火灾时应当做些什么和怎样去做。

1、202x年全年保安部员工培训力度不够，主要表如今礼节礼貌和保安部所使用设备的一般保养两个方面。在202x年加大保安部新老员工培训力度的同时，开始修改培训资料。而且依据实际状况拟定新的保安部设备保养和故障登记，做到使用前上报审批，使用后列入移交。

2、保安部管理工作应扩大人性化管理制度，主要体验在保安员病假和事假的请假制度上，避开管理被动性和机械性。

3、工作秩序不够严禁，在严格分级管理的原则下严格分级部署工作。使分级部署的工作落实到每天和每人，将分级部署工作重视程度提升为考核重要根据。

4、上报总经办，尝试转变以往的管理模式和管理制度，扭转管理这个词语的的概念，真正做到以思想和行动敏捷的领导员工。

在20xx年xx宾馆保安部为自己制定了新的目标，而且会在酒店管理公司的领导下求真务实，不断创新，坚决完成上级下达的各项任务。

20xx年即将结束。在此，为感谢酒店管理公司总经办和各个部门在一年当中给予本部门的关爱和关心，我仅代表xx宾馆保安部全体保安员预祝酒店管理公司总经办和各个部门全部员工新春欢乐、万事如意！

做一名保安的心得体会篇十三

这句话意思是，若想成就一番事业，就必须从简单事情做起，从细微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于客户来说，是更多尊重与关怀；对企业来说，是树立更好企业形象，打造品牌。保安公司是客户服务安全防范工作，保安员就是公司服务代表，我们一举一动都代表了公司形象。客户往往根据保安员仪容，着装和言行举止来判断保安员素质和企业服务水平，因此，我们保安员更应当注意自己仪表、仪容与言谈，给客户留下美好第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门，见到领导还主动敬礼，帮助年老老师做一些力所能及事情。

工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员安全，尤其是学校保安工作，校内主要人群是学生，他们年龄小，辨别是非能力差，作为保安我们把一切可能发生危险挡在门外，给学生和老师创造一个安全校园环境，这是我们职责所在。

针对单位基本情况，做好服务单位安全防范预案，像我们现在服务历城三职专，针对这种学校这种环境我们制订了相应实施方案，同时借签以前工作经验，根据现有状况，我们加强了周边环境管理，停车位管理，凡是力求做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。

加强物业保安管理工作，提高物业保安素质水平，是动态环境下强化社会治安防控体系建设必由之路，也是日益严峻复杂社会治安形势紧迫要求。

做一名保安的心得体会篇十四

近几天，公司新入职的xx名内部保安在公司举行入职训练;本次的训练内容主要包括内保的相关管理规定、要求、格斗术等等，公司内部保安队伍自组建以来，坚持每天正常巡逻外的2.5个小时训练，强训练，出实效，内部队伍也在不断的加强、壮大，听着训练中字字口令，声如洪钟，另其他同事震撼不已。新入职内保的训练朝气和活力或许让许多同事精神为之一振，有冲劲才有战斗力，有战斗力才有为之不断奋斗的资本，当下时艰，有人抱着消极、低迷的状态每天低效的工作着，我想，他们如果看到这样一幕，怎么能不为所动呢，困难之即，积极应对才是走向阳光大道的必选，富有朝气的内保训练让我想到，我们作为现在公司的每一员，心态上真要学学他们，以一种积极的态势，挑战当前困难，喊出活力和战斗力，全员团结一致，克服艰难时局，从精、气、神多个层面给公司以活力。

经过银行举行的这次__坪保安新队员培训，让我们体验到了军事生活，也进一步提高了自身身体素质和知识文化、消防应急措施，同时也深刻认识到做为一名保安队员的职责，在培训老师讲的几个细节，以及列举的案例，对我们帮助很大，使我受益匪浅，所以，我要求自己在工作中努力学习，在实践中慢慢成长保安军训心得体会心得体会。

首先分行为我们按排了五天的培训，体现了分行对队员素质培训的注重，以及团队建设理念的注重，在这五天里，我体验了做为一名军人的荣耀，行军礼、跑步，每一个动作都要做到位，做到统一规范，队列整齐，口号响亮，特别是集合时，每一名队员都要最快最迅速到位，经过这五天的培训，我们能明显的感受到自己的进步，做事有组织性，不单独行动，也培养了我们吃苦耐劳的精神，同时也磨练了坚强的意志力和执行力，在培训期间培训老师组织我们各种活动，各种游戏，不仅增加我们同事之间的团结友爱，也更明白了团队的力量是最大的，只有我们团结一致才能更好的完成任务。

此次培训中让我感受最深的是，模拟二战时期德国穿越电网的游戏，在游戏中，明显的体现出了沟通、团结协作、以及队友与队友之间的默契配合的重要性，其次就是另外一个猜黑红的的游戏更是让我们明白了两个团体的合作要想成功达成互利共赢的局面是离不开彼此之间的信任的。

做一名保安的心得体会篇十五

为了适应公司不断发展的需要，进一步提高公司管理人员的管理水平，公司从培养管理队伍为突破口与基层队伍部分管理人员签订人才培养协议书，加强护卫队后备人才培养建设，我很荣幸被上级领导列入被培养人范畴，签订了人才培养协议书。

本月大队长张小虎根据“人才培养协议书”培训计划，重点针对勤务管理对我进行了指导培训，内容有：勤务管理内容的掌握，重点要害部位的基本认识，应急事件的处置方法，学习治安巡逻方案。通过大队长的指导培训使我对勤务工作有了更进一步的认识，要做好勤务管理，最重要的是：做好勤务安全预防工作，确保岗上不出人身安全事故；做好队员的安全法制教育，确保不出现内部人员违法犯罪事件（坚守自盗事件，与被管理对象打架事件），做好门卫管理及现场重点要害部位的巡逻值守，确保不发生重要物资失窃事件；“高标准，严要求”，做好门卫服务工作，树立好门卫形象，积极有效的完成好甲方安排的工作，确保不发生甲方投诉事件；这是重点，是基础，也是底线。作为一名队长，要做好勤务管理首先要熟知甲方的治安保卫管理规定，引导队员要懂得用管理制度去做好门卫为管理，“依法执勤、按规管理”，先服务后管理，在服务他人的同时执行好门卫管理规定，切实让他人感觉到我们的服务，我们是在为业主服务，我们是在执行甲方的管理制度，要借助甲方的力量去做好门卫管理工作，不是靠我们护卫队，更不是我们的执勤队员。

“高标准，严要求”，做好“门面活”，从上岗警容风纪要求、个人卫生的要求、站岗形象、岗上记录、岗上卫生等，都要加强监督，严格要求，要有一种意识，到岗上勤于观察，能发现问题，“眼里不能揉沙子”，做到腿勤，勤监督、检查；眼勤，勤于观察，善于发现问题，哪怕是细小问题也不要放过；嘴勤，多传、多教、多引导；手勤，随身携带小本子，勤做记录，善于总结，善于创新改进。

要熟悉场内的重点要害部位、重大危险源等，比如氢站、油库、射源库、办公楼、化学危险品库，物资库、电缆沟、配电室、电缆夹层间、易失窃部位等，而且要熟悉周围环境，安全路线，要有高度的职业敏感性和责任心，在巡逻中要细心，善于发现问题。同时要做好重点要害部位值班人员的教育、检查、监督，防止出现违纪现象，杜绝队员进入危险区域。

以为了自己弟兄的安全考虑，没有天时、地利、人和的环境，还是不要非追着抓人家，东西在就行。再比如岗上发生队员与兄弟单位人员发生纠纷事件，我们去了以后是处理问题，是息事宁人，说话要不偏不向，要让对方感觉舒服，先找他们单位领导来了再解决。不要想着，我们是对的，是他违反了公司的管理规定，他不遵守规定，我就要整整他。要与兄弟单位之间建立良好的关系，尤其是各单位领导，发生事情借助他们力量来解决，自己人管自己人。在工作上要经常沟通，互相支持，达到共赢的目的。

做一名保安的心得体会篇十六

本周二(11月20日),社区民警警官给我们保安部队员讲授了一堂物业小区安全防范的相关培训课.在认真学习听讲中感触颇丰,从中得到点拨和启发.

首先颜警官就今年辖区内物业小区发生的一些警情进行通报,使大家认识到当前治安情况的严峻性.年关将至违法活动将会有所起伏,现要求各保安员时刻提高警惕,加强责任心把各项工作落到实处.针对目前存在及应该注意的问题,颜警官提出几点意见.

物业保安员对在物业小区管理中所处的位置认识不足。

物管公司的保安员始终处在一线前沿，直接面对业主，是物管公司的窗口，保安员每时每刻的言行举止、服务水平都直接体现了物管公司的整体形象、管理水平和服务意识。对无理业主的刁难要不卑不亢耐心劝解,不可莽撞行事.为此加强保安员的服务意识、业务知识、服务沟通技巧等各方面的培训是十分重要的.在工作中要有主动性和创造性.做好物业保安员应具备的素质及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。

1-物业保安员应具备的素质是保安员上岗必须穿制服,佩戴装备（对讲机）,严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人.作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法人员要及时汇报领班及部门领导.值班保安员要认真做好放火、防盗工作.认真检查设备设施，发现安全隐患立即查明情况，排除险情，确保管区的安全.

2-有礼貌的`查询进入小区的访客，并尽可能登记身份证，如有怀疑应知会有关住户以排除可疑.执勤过程中要勤巡查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失.

3-严格遵守上下班时间及值班纪律，对在岗位发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载.对小区的住户做好公司的规章制度及安全防范的宣传工作.

4-严守秘密未经批准.不得向外传播或提供公司的内部资料.

5-作为物业保安员不仅岗位职责,服务流程应知应会.还要熟练掌握一些擒拿格斗术以应急时之需.遇到警情临危不惧.

6-积极主动地做好小区内的安全保卫工作，坚决制止小区内打架斗殴、酗酒闹事者，小区内发现可疑人物应跟踪调查，确保住户人身、财产不受损失,处事敢管多想.遇到有困难不方便的业主应主动提供帮助,为给业主创造一个安全舒适、文明和谐的生活环境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、脑勤.

保安员在站岗或巡逻时，经常会碰到一些可疑情况，要多看、多问、多想并采取相应的措施,多留意警情通报的嫌疑人物.如有在小区游荡(借找人却说不出被访者的单元位置及姓名)或上门推销的人员.密切观察其举动,必要时要求其写下承诺书，不得再次进入小区并劝其离开.但要留意其体貌特征以便日后其再来时能够及时辩认,预防意外事件发生.突发事件的现场控制及维护处理.

从近期的警情来看入室盗窃作案时间大致为中午11时-14时及傍晚17时-21时左右.巡查队员或监控中心发现违法人员时应在第一时间内通知当值领班和应急队员，迅速赶赴现场，经确认情况后通知上级领导和公安机关.

1-应急队员接到当值主管指令后在最短时间内赶到现场.

2-在主管指挥下，迅速封锁外围及内线出口，除警察和有关人员外，所有车辆、人员未经允许不得出入.

3-应急队员赶到现场后，马上进行各项相关工作，同时划定现场保护范围，外围设岗无关人员不得进入，保护现场，同时不得乱动现场的任何物品.

4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗户、抽屉为保护的重点.

5-嫌疑人留在现场的痕迹要保持原状，以免留下新的痕迹，对散落在地上的物品一律不准接触和移动.注意周围有犯罪分子在徘徊、扣留、坐卧的地方或其它工具痕迹，应予以保护.

6-做好保密工作,未经许可严禁传媒入内采访.

7-劝阻住户及访客暂停出入，尽量配合，防止嫌疑人乘机逃逸.

通过此次培训让我们保安队伍提高了认识,理清思路,坚持在公安部门和公司领导下增强管理理念,认真扎实的做好小区各项安全防范工作,维护小区治安秩序稳定.为构建文明和谐小区努力.以良好的精神面貌更好的为业主和公司服务.

20xx年11月21日。

做一名保安的心得体会篇十七

一、酒店所辖区内盗窃案件明显减少。今年上半年，所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少，主要归功于以下几点因素：

1、酒店领导对安全工作相当重视，出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统，并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机，完善了硬件设施，对犯罪分子起到了一定的威慑作用。

2、保安部在人员编制上也进行了调整，增加了保安员，保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人，保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训，明确各岗位的岗位职责，加强了保安人员的工作责任心和责任感，对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度，严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度，确保让犯罪分子无可乘之机。

3、积极配合和协助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索，为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。

二、消防设施设备运行正常，未发生一起消防安全事故。

消防部门对酒店的消防安全也极为重视，把酒店列为“消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查，针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见，并下发了整改意见书。

部门接到整改意见书后，针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题，组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理，清理了消防安全通道上堆放的杂物，更换了一批闭门器和指示灯的灯管，按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改，并在之后的消防安全整改复查中一次性通过了复查，受到了消防部门的好评。

同时，部门以这次消防安全检查为契机，吸取教训经验，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，使消防设施设备长期处于良好状态，保证关键时刻不卡壳，确保酒店人员生命和财产安全。

三、机械设备运行正常，上半年无重大机械事故。

上半年，酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多，技术难度大，操作复杂，这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领，对此，部门从人员招聘开始把关，严格挑选，要求应聘人员必须持有从业资格证书，对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。

同时，部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查，每周对所有设备进行一次检查保养，对长期不使用的设备每周要试运行一次，发现问题及时解决，对解决不了的问题要及时向上级汇报，保证在最短的时间内让设备恢复运行，确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。

四、上半年未发生一起人员工伤事故。

上半年，部门对酒店人员的人身安全也非常重视，不断的完善规章制度，强化制度的落实，是预防安全隐患，确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作，人的工作的核心是思想教育，安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高，就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。

部门还不定期对各岗位进行安全工作检查，查岗位上是否存在安全隐患，查员工是否按章操作。通过检查，使员工感觉到安全工作的重要性，强化了员工的安全意识，也树立了员工的防范意识，并自觉的严格按照操作规程进行操作，确保了自身的安全。

五、存在问题。

1、安全教育力度还不够。

2、各项规章制度还不够健全。

3、少数员工防范意识差，有麻痹思想。

六、下步打算。

上半年，安全工作取得了一点成绩，但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上半年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人员生命和财产的安全。

做一名保安的心得体会篇十八

工作中不断完善和遵照各项规章制度，用制度管理人，成立安全巡查小组，定期对酒店及周围各种场合进行巡查，发现安全隐患，及时协同其它部门进行整改，杜绝一切安全事故的发生。

回想过去的一年，我部在酒店领导关心下，各部门的配合下，我们在增强酒店的安全防备管理，完善种类制度，安全巡逻检讨、创服务品牌、组织学习等做了必定的工作。

一、进一步健全和完善安全防备系统。

1、组织落实。

自从10月10日接手保安部以来，依据酒店治安、消防的需要，建立了防火委员会。现人员有变动，重新调整了防火委员会，总经理担任防火委员会主任，副总经理担任副主任，各部门经理任委员。按照“谁主管，谁负责”的原则，落实了三级安全管理目标责任书。

2、制度落实。

为了力保酒店的安全，我们从酒店的实际情况出发，建立了一套安全防备的制度，使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人材料登记制度，做到认真登记，及时上传。

3、宣传教育落实。

为了使消防、安全工作深入人心，增强员工的消防安全意识，我们采用有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训，今年以来我部共培训员工怎么样用灭火机150人次，消防安全知识考试170人次，观看消防安全影像材料140人次，同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本方法和扑救火灾的基本方法，提升预防火灾的警戒性。

二、落实安全检讨，力保酒店安全。

为了使消防安全工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防备的指示精神，安排安全防备的内容，增强安全检讨。针对二楼餐厅装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防备，增强巡逻检讨次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把安全工作落实到实处。

三、树服务品牌，抓学习、管理。

作为一个酒店，抓服务质量，首先是抓人，要抓自身建设，抓好员工的思想，素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目标。我们落实每月4次全部保安会议。充分应用会议与员工沟通，剖解正反案例，灌输我们酒店为客人服务的主旨。

同时在会议时比较好的员工及时进行表彰，对表现不好的员工进行严肃批评，同时对员工要进行要增强铁的纪律教育，尤其是我们大门岗的员工，接触人多面广，更加要做到这一点，例如：在今年11月9日那天，我们的领班___在大门岗看见一位客人乱停车，把汽车停在进口处，挡住了去后院的路，就去跟这位司机讲，不要停在这里，影响其它车辆进出，他必定要停在这里，再次跟他讲时，他不但不听，反而骂人，并动手打了我们领班两拳，踢了一脚，我们领班始终没有还手，后被拉开。

当时对面移动公司的人看了也非常怄气，对我们主管讲，你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看，正因为我们经常开会学习，强调铁的纪律，使得我们从主管到员工都能够做到这一点，能做到忍字。

为此在全部保安会议上大力表彰了领班___，同时剖解了这起案例：如果当时还手，心情得到平衡，但是损失会更大，会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的名誉。甚至会对我们保安产生不好的看法，正因为我们有这样的保安，重要是酒店领导在平时教育，培养的结果。

做一名保安的心得体会篇十九

我认为服务好坏心态是关键。我们作为一名物业管理人员，就要很好服从公司管理和安排，按照公司要求履行自身职责，服务单位就是我们衣食父母。服务有时也很简单：一个微笑，一个手势，一句礼貌话语。我们只要热心周到做好我们服务工作，为他人提供优质服务，更不能忘记了我们公司企业文化，我们所从事工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到去帮助、去服务、去管理好我们服务单位，就必然会得到服务方及公司认可。

要求物业管理人员要做好第二个角色：消防员。我认为具备高度责任感是做好消防安全工作前提。在工作中，我们要认真对待每一个火警，不可存在有麻痹思想，要第一时间查看现场，排除火警；要严格检查工作范围内各类安全隐患，及时反馈责任部门进行整改；要认真学习各类消防安全知识，熟悉各类消防器材使用，在遇到火灾时，能学以致用，杜绝事故发生。

我们工作中会遇到许多突发事件，完美处理各类突发事件，保护服务单位人员、财产、物品安全，避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员另一个工作要求。通过培训学习各类案例，我从中认识到突发事件处理不但要讲究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服务方权益；另一方面不能违反公司制度和原则；要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面培训及学习，以求能力不断提升，更好将我们工作做更加出色。

在保安基地培训十天中，我又一次体会了人生酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……，很庆幸我又一次在困境中磨练了自己，使自己变得更加坚强起来。其实回头想想，我失去只不过是几滴汗水和身体上酸痛，而我获得是一个全新、自信、独立自己！我感到无限快乐和轻松。离开培训基地那天，我有些失落和不舍。可我知道，我人生路又迈上了一个新起点。

我认为本次培训不但提高鼓舞了大家士气与工作热情，更增强了员工凝聚力和团结协作精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪，通过这次培训使我们参训每位员工素质都有了很大提高，员工们素质提高了，我相信公司面貌也会焕然一新，我们公司明天会更加美好。

最后，感谢公司领导给我这么好一次机会，让我更加明确了做为一名物业管理员工作职责，对以后工作也有了更高标准及要求。在今后工作中，我会按照公司要求，更好服务客户，服务公司，服务同事，争取做一名合格物业管理员。

做一名保安的心得体会篇二十

首先要深刻认识到保安工作的重要性，要有敬业奉献精神，要培养队员的高度责任感，做到爱岗敬业，对工作充满激情。在工作中要起好带头作用，才能带动队员的积极性，同时，要关心体贴队员，让队员感到集体的温暖，集中精力投入工作。

工作中要时刻观察队员的思想情绪变化，了解队员的思想动态，与队员做好沟通。要经常反省自己的工作，反思自己对队员的关心够不够，尽量减少队员在工作中存在的压力，对队员应当自己的兄弟看，给予他关心与爱护。

针对单位的基本情况，做好服务单位的安全防范预案，象我们现在服务的小区，属大型连锁房区，针对这种环境我们制订了相应的管理方案，同时借签了其它工作经验，根据现有的状况，我们加强了周边环境的管理，停车坪的管理，要求队员做到一丝不苟，眼观四路，耳听八方。

同时，要具有良好的体能、业务素质，带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训，训练一批素质过硬的队员，才能便于队伍的稳定，避免服务单位频繁更换队员。