最新个人对这一年的总结(通用18篇)
在写总结时,我们需要客观地评估自己的表现,发现问题并寻找改进的方法和策略。写总结时,我们可以运用一些统计数据和图表,以增强总结的可信度和有说服力。以下是一些总结的要点和步骤,希望能给大家写作提供一些指导。
个人对这一年的总结篇一
回首20__上半年,有硕果累累的喜悦,也有遇到困难和挫折时惆怅,总体来上上半年是推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现做一份安防工程师半年工作总结来回报下近期的工作。
一、安防部的日常管理。
1.日常行为管理。
回首过去的半年,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验磨砺。从安防队员的个人表现,礼节礼貌、岗位的要求,日常行为管理和职业道德、思想教育、岗位的值日卫生等,都放在工作上作为重点来抓,每月坚持定期培训、开会,点化思想,把工作上存在问题解决,把工作上做得不到位的地方进行跟进和弥补,在工作中不断学习、逐步改善,慢慢的提升自身素质与才能。在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自已的本职工作和领导交办的其它工作。
2.值班行为。
我们的外保员能够坚持在岗位上站岗,做好迎、送的礼仪工作。在逢年过节时候,我们的队员没有休假回去和亲人团聚,而坚守在平凡的工作岗位上按时上岗,保持__小时值班,忠于职守,文明执勤,严格把关,确保厂方安全。对厂区内部要害部位、重点目标实行定期或临时的巡逻警戒,以维护其正常秩序。
二、主要收获。
1.只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
2.只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
3.加强检查,及时整改,在工作中正确认识自己。开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。
4.只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
5.只有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
7.要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
通过安防工程师半年工作总结,感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向。下半年我将继续保持一个良好的心态、一份对工作的热诚来迎接新的挑战。
个人对这一年的总结篇二
时间过的很快,转眼之间已经上班一年了。在过去的一年里,本人立足护士本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好护理工作。具体护士个人工作总结如下:
一、思想道德方面。
遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作。
二、专业知识方面。
我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)。护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,经常进行理论及操作考试,对于自己的工作要高要求严标准。工作态度端正。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,当看到病人康复时,觉得是非常幸福的事情。
三、工作能力方面。
在这一年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
四、工作中存在的问题及未达到的目标。
1.实习生管理不到位:个别实习生有旷工及迟到现象。
2.护理质量管理不到位:10月毛丽萍提前书写护理记录。
五、今后的打算及目标。
1.加强对实习护士的培训工作,加强实习生的管理,入科宣教时要着重强调组织纪律方面内容,带教老师对实习生要再次强化培训。
2.加强护理质量管理,特别是护理文件书写,要求护理人员书写护理记录时要客观、真实、准确、及时。不得提前书写护理记录。
以上就是我的护士个人工作总结,当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
个人对这一年的总结篇三
这一年到底做了什么事情,努力的去回想,感觉自己是一片空白,原来这一年没做什么能记得住的事情。
201x年几件大事。
1、毕业找工作,从3月份开始,投入找工作的行业,投了7家简历,5月份初的时候,最后得到了4家offer,在毕业生找工作的淡季,取得这样的成绩,我也挺满意的。
2、5月下旬开始论文,一个月时间,基于正交设计的叶形弹簧的高度优化问题研究,用软件做实验,记录数据,学理论,对数据进行各种统计分析,然后查文献写论文,跟导师一起前前后后经过了4次大修改,终于完成。(现在想想,我没有去上过一堂课,而我身边大多数同学跟我一样)。
3、7月初一毕业就打包来了北京,7月5日安顿好在北京的住处,7月6日开始我的职业生涯,一直到现在,我工作了将近6个月。
4、大四开学之前,我跟家里说“这一年我的花费我自己负担”,有自己赚的,也有从阿姨那暂借的5000,大四不断的折腾也花费了不少钱,从朋友那也借了一些,所幸这些我现在有能力都给还了。谢谢这些人在我任性、困难的时候,毫无保留的信任我帮助我。
状态。
我相信我骨子里是一个上进的人,我会做很多规划,也会着手去行动,但是任何的探索都是要承担失败的风险,而且任何的规划都不是一个短期就可以收到明显的成效的,所以很多时候我的那些“远大的规划”都只是“规划”而已,都死在了萌芽中。比如,我一次又一次的减肥计划,比如我一次又一次的学英语计划,比如我的读书计划等等。说实话,这一年里这些计划的无疾而终,让我觉得很失败。
这一年,因为很多计划的无疾而终,还有很多时候我没有做到我想要自己做到的那个level,我一直沉浸在挫败的氛围中,一直沉浸在沮丧的氛围中,(这种情绪影响了我大学4年,浪费了我人生中的19岁、20岁、21岁、22岁,多么可怕,人生中最美好的年龄,工作总结《总结,加油》。)。
从此刻开始,我要改变这种坏的.习惯,朝向更积极的心态去进步,为此,通过以下几点去改善吧:
工作。
从最开始来工作的时候,我每天都付出了比别人多一点的努力,最后这些努力也得到了结果,业绩做的不错,也得到了同事和领导的认可,而对于我自己,我觉得这半年来说学到了很多东西,感谢主管的栽培,也有了2次给同事们分享的机会。取得的成绩,很快就会过去,而现在我也发现越来越多的东西需要我去弥补,比如怎么说好话、比如人力资源的专业知识、比如怎么处理人际关系,很多东西都需要去学习。
感情。
昨天的时候,茹茹给我电话,说她的迷茫,很多东西也许我还没有怎么去思考过吧,所以我给不了她一些有建设性的意见。她说她在怀疑自己的价值观,我们一直以来修的都是怎么样才能做的更好:从小到大努力学习、考重点中学、挤重点大学,然后考研,我们一直都忽略了女人的成功一大半是源于家庭的成功,而很多女孩子从初中、高中就开始修感情课的学分,而我们现在年龄一大把,在感情方面从来都没有修一个学分,我们落后了很多,也许再过几年我们不得不进入“剩女”行列。我想也许她说的对,我们是该去经营自己的感情了,可是这又谈何容易呢?只能祝福自己,当然也希望遇到合适的人自己能够珍惜。
朋友。
201x年没有认识新的朋友,关系很好的朋友还是那么几个,新认识的都是同事。
希望201x年加油,再写201x年总结的时候,能够有一些收获使自己感到欣慰,有成就使自己感到骄傲。
201x年要做的几件事:
1、减肥,到2月26日,减肥15斤(一周1kg),然后用1年的时间来维持,养成良好的生活习惯。
2、下一年的topsale,这是个非常艰巨的任务,从现在起要为topsale一点点努力。
3、认真规划每天的生活,尽量保持积极乐观,多一些坚持和努力。
4、存款3w。
5、跟老朋友多一些交流,多交新朋友。
个人对这一年的总结篇四
在我工作的一年时间里,得到了领导的指导和帮助,同时也得到了同事的关心和鼓励,使我得到了进一步的成长。我非常的感谢我的领导、同事。在这里我感觉大家就像一家人,大家和睦相处,共同学习,共同成长。我深深的知道,没有付出就没有回报,因此药房在大家的共同努力下,日臻完善起来,药房才能有今天的成果。从事药房管理过程中,我反思出以下三点是药房逐步完善的原因。
方可调配。每个月月底,对医师处方,用药医嘱的.适宜性进行审核,让每一位患者吃上放心药。药房规范化的同时,更具人性化的管理,对于患者咨询,要尽可能将自己所学和知道相关用药情况告知,指导其合理用药。让我们的服务更贴近患者,让他们在受到病痛时知道医者仁心。
最后,预防和管理过期药品要有科学管理方法。首先要制定和执行药品管理制度,其次定期对库存药品进行养护与质量检查。开具处方时,药品出库要执行“先产先出,进期先出的原则”。避免浪费药品,尽可能降低医院的损失。如果出现过期药品要做好登记,再做处理。
总之,这三方面环环相扣,缺一步可,在每一步上我们都要做到用力、用心、用情。唯有这样,我才能将工作做好。我相信,在院长的带领下,同事的帮助下,我的业务水平一定能很快提高。俗话说:“打铁需要自身硬”。只要不断的学习,全力以赴的做好每一件事,我想我能做好一名合格的医生。我愿将自己的青春、努力回馈社会,担负起救死扶伤的责任。
个人对这一年的总结篇五
过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年,在这新年到来之际回首来时的路,在来到我们xx酒店的差不多半年里,作为一名刚入职的员工,在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下,我从对于酒店前台接待工作的一无所知,到现在能够独立当班,从不敢开口说话到能够与客自如的交流,在此,我由衷地感谢给我帮助的部门领导和同事们,谢谢,现在我对前面半年来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象服务的起点,对于客人来说,前台是他们接触我们酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了酒店的形象,同时酒店对客人的服务从前台迎客开始,好的`开始是成功的一半,有了对其重要的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。
在过去的半年里,我好多方面都表现的不足,比如和领导和同事的交流有些不足,还有在工作上也有些不足,同事和我提的建议就是客人多时,我会紧张,在新的一年到来之际,在往后的工作上,我一定会克服这种心理,我也很感谢给我提意见的同事,因为你们我认识到自己的不足,才有机会去改正,对我也有很大的帮助,虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好,所以我都会用心的去做每一件事,感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里,我将加强学习,努力工作。
个人对这一年的总结篇六
斗着……为了文艺汇演,我每天排练三个小时;为了珍惜时间,真正的学到有意义的东西,我“忍痛割爱”,在众多感兴趣的社团里,只选了一个加入;为了更多的体验大学,了解大学,我积极表现,成为系学生会的一名见习生;为了能多方面的锻炼自己,我尝试当学委,做一名广播站的记者。我还参加各类比赛,做见习主播……这一切都还历历在目,回想至此,依然还能感受到当时的忙碌和疲惫,但我更感到欣慰,因为我过得很丰富。当回首往事,我不会因虚度年华而悔恨,不会因碌碌无为而羞耻。
牢记使命,我要乘风破浪,扬起胜利的风帆!“使命”另大多数人第一个想到的就是精忠报国。可对于我而言,我还没有那样的`雄图大略。作为一个孩子,我第一个想到的就是我的父母。他们就是我的使命,我的责任。因为,就算有一天我输的一败涂地,至少,我还有父母。他们依然会拥抱我,抚摸我,疼爱着我。他们给予我的爱将会是最宝贵的财富。所以,我的使命就是回报他们的爱,这种世界上最无私的爱!回想二十多年,父母把我培养成一个大学生所付出的辛劳,我要在毕业时带走同等价值的知识与能力!这样,才对得起父母,对得起自己,起码对得起“大学生”这个称谓。
在这一年里,我体会过成功后的激动,也体会过失败后的萎靡不振;绽放过无忧的灿烂的笑容,也流过烦恼的无助的眼泪。正如人们所说,大学会使我们的青春激扬,个性飞扬,它是我们提升自我的训练营,是我们造梦的工厂……就这样,我渐渐成长着。我相信,这火风是死,竖也是死,但求头,眺四年的大学生活将是我人生中最美好的回忆,当我迈步向前的时候,永远不会忘记回首凝望这些曾经的岁月。
人生就像饺子,岁月是皮,经历是馅。酸甜苦辣皆为滋味,毅力和信心正是饺子皮上的褶皱,人生中难免被狠狠挤一下,被开水煮一下,被人咬一下,倘若没有经历,硬装成熟,总会有露馅的时候。所以,我会勇敢面对一切。告别迷惘的昨天,微笑面对明天,漫漫远方路,将成为我不懈的追求。我将用智慧和双手描绘属于自己的七彩青春!愿自己一路顺风。
回想一年是这样迅速的度过,也许在我大四毕业之时,我就会感受到,时间总是那样的迅速,我相信自己会在不断的成长中,完善自己改变自己。大学一年已经让我变化了很多,不过我坚信在以后的岁月中,我可以做的更好,只要我不断的努力,我就可以做的更好。相信自己的能力,我可以的。
个人对这一年的总结篇七
从20xx年8月份进入公司以来,到目前为止已经工作一年多了,在这即将过去大20xx年里,回顾一下,觉得自己还有很多不足之处,有很多地方需要大量的学习,但总的来说,这一年是属于我机遇的一年,上有领导的关心和照顾,下有同事的支持和帮助,所以说也算是很丰收的一年。经过在公司的工作历练,和之前经受过的挫折,毕业时期的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来,并从中学习到了很多专业的技能性知识和做人的道理。我非常的感谢公司领导对我的信任、支持以及对我的培养,并且给了我一个很大的空间去尝试和提升自己,我真实的感受到这一年来学到的不仅仅是专业的知识,而更多的是开拓了我的视野,增长了见识。我相信大家在这个公司都会有这样的感受。通过这半年的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也慢慢的觉得自己适合在这一行业走下去。以上是好的方面,差的方面也有不少。刚进公司的时候,由于工作经验的不足、阅历少,情绪波动大,对工作产生很大的影响。有时候没有做到心平气和的听取别人的意见,对自己的定位也不太清晰。有时没有先考虑大局,直接按照自己的思想主观臆断,结果令自己后悔不已。
通过这一年多的接触,我知道了很多关于道路工程施工中会遇到的问题。这一年,走过的弯路不少,没有更好地去学习别人的长处,听取他人的意见,这和我的性格有很大关系。在20xx年,我会注意这方面的学习和积累,冷静听取意见、有效的吸收,勇于接受批评,看到别人的长处。别人提出的观点和意见应该是经验之积累。对自己的成长绝对是有好处,没有坏处。心态是关键,20xx年,新的一年,我将和公司一起努力进步,做好工程质量监督,夯实质量管理基础,努力提高企业管理水平。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
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个人对这一年的总结篇八
20xx年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关心、支持和帮忙下,与本部门同事的共同努力下完成了xx年各项工作指标任务,并取得了必须的成绩。回顾过去,作工作总结如下:
在工作过程中,我们严格执行了公司的各项规章制度,秉公办事,顾全大局,以新《会计法》为依据。遵纪守法,遵守财经纪律。认真履行会计岗位职责,一丝不苟,忠于职守尽职尽责的工作以,做到有令即行、有禁即止。
我深知作为财务工作人员,肩负的任务繁重,职责重大,为了不辜负领导的重托和大家的信任,更好的履行职责,就务必不断的学习,因此把学习放在重要位置,认真学习物业业务知识,尽快熟悉公司制定的各项规章制度和相关的业务知识和各项业务技能。结合实际进行学习和实践,用心参加各项培训和学习。
定期提醒各部门把应收费用回收,每月协助分公司负责人向房产局提交各种报表,及时向政府收回1-3季度补贴费用x万元。日常工作中,注意与房产局办事员搞好关系,遇到难以收回的住户的管理费主动、用心与房产局办事员沟通,把费用列入应收政府补贴报表中,争取把拖欠费用收回。x办事员曾开玩笑说:“又不是欠你自我的钱,你那么计较紧张干嘛?”
认真做好会计基础工作,对各部门同事所需报销的单据进行认真审核,对不合理的票据一律退回更正,完善务必手续。发现问题及时向领导汇报,认真审核原始凭证,会计凭证手续齐全,装订整洁贴合要求,及时向总公司报送会计报表,除按时完成本职工作之外,还能完成临时性工作任务,不畏困难、加班加点,完成了总公司和分公司下达的各项工作任务,帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符,报表数字准确、报送及时。
理解公司的工作安排,毫无怨言,领导交办的工作尽全力去完成。x-x月份兼做了x地产的会计工作,期间努力克服困难,完成了地产的会计工作任务,赢得了双方领导的一致赞赏。x月兼做了分公司出纳的部分日常工作,协助客服领班顺利完成了出纳休产假期间的工作任务。
总之在xx上半年的工作中,自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在x里,我将一如既往,更加努力工作,改正不足,以勤奋务实,解放思想,转变观念,抓住机遇,改变命运。以事业为基础,以经济为导向,以稳定为前提,以学习为补充,以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力量。
个人对这一年的总结篇九
本人自20xx年9月进入河南商专学习,到现在已有三年时间。在这三年里,我在学习和生活上积极向上,使自己在各方面都有所提高,收获颇丰。以下将从主要成绩、做法、经验与体会,这三个方面做出具体分析。
刚入校,经过学生民主选举,成为酒店二班副班长。在任期内积极工作,得到老师和同学们的一致好评。学年结束时,被评为“优秀班干部”和“校级文明学生”。与此同时,学习了《中国共产党党章》,积极向党组织靠拢,通过组织鉴定成为“入党积极分子”。大一暑假,参加系组织的暑期实践,到青岛协和华天酒店西餐部进行为期两个月的工作,并多次得到该酒店领导的表扬。
大二上学期,由于班干部组织调整,我由副班长晋升为团支书,主抓班级团部建设。经过一个学期,我的工作得到老师及同学们的认可,学期末被评为“模范团干部”。并因出色的工作,成为一名“预备党员”。大二下学期,在杭州萧山索菲特世外桃源度假酒店酒水部,进行为期七个月的酒店实习,在实习期内五次获得酒店“优秀员工奖-大拇指奖”。大三这一学期是一个总结与收获的时期。由于前两个学年的努力,在上学期,我获得了“三好学生”“一等奖学金”和“优秀实习生”;下学期我获得了“模范团干部”和“省级优秀毕业生”等称号。在经过一年的考察期后,我光荣的成为一名共产党员。
在生活上,我以一个党员的标准来要求自己。在学习上,我延续高中时那种孜孜不倦的学习态度。在工作上,以一丝不苟、严格认真为标准。
大学这三年使我学到很多知识,绝大多数都是书本上没有的。大学这三年,让我初步的了解社会,认识到社会里一些以前不为我所知的方面。经过这三年,我长大了,掌握了一套具有自己特色的学习方法,并在生活中得以实践。在经过三年班干部的锻炼,使我在人际关系等各方面都得到了提高。最后,在这三年里,我积极地向党组织靠拢,并成为一名党员,使自己的思想得到了很好的提升。
总的来说,我在这三年的大学生活里收获很多,改变很多。但自己还有很多需要提高的地方,所以我下一个工作目标是通过“优秀专科生进入本科院校学习”的考试,在更大的环境里完善自己,进一步挖掘自己的潜力。为社会主义现代化建设贡献自己的一份力量。
个人对这一年的总结篇十
我于20xx年3月参加教学工作,在工作中认真履行职责,很好地完成学校安排的各项教学任务,取得优良的成绩。现将三年的学习、工作情况总结如下:
近三年来,坚决拥护党和的各项路线、方针、政策,坚持马列主义、毛泽东思想、坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想,以及党和国家的教育方针政策。做到“四有”:即有学习内容、有学习笔记、有学习心得、有学习效果。
本人拥有较强的教育教学能力。近三年以来,一直担任中、高年级数学科教师,并担任班主任。在工作中做到勤奋善抓,做好各类学生的教育转化和提高工作,努力创造良好的班风、浓厚的学风。在教学工作上,能根据大纲要求,结合学生实际情况,进行因材和因人施教,彻实地抓住教材的重点和难点,明确教学目的和教学要求,能自制教具和灵活使用教具。能准确、科学、生动、形象地向学生传授知识和技能。在教学训练中,有针对性和技艺性地培养尖子生。对于后进生,抓紧利用课余时间进行辅导,设法让后进生转化为中等生。重视教研工作,有较高的教育教研能力和组织能力,所写的教案都获得领导和同事一致好评。
20xx年,我以优秀的教学成绩送走了一届毕业班后,20xx年我又接手一个五年级班级,任数学科老师。
该班差生较多,纪律较散漫,学习风气不浓厚,为扭转班风学风,我深入班级了解,查找症结,录求解决办法,通过调研,有针对性制定出方案,采取可行的措施:首先从差生入手,挖掘他们的闪光点给予肯定,使他们树立信心,从而激励差生加强学习;其次利用动机迁移法把学生的注意力转移到学习上来,充分激发学生的学习兴趣,使他们乐学、愿学、想学,到最终善学;再次发挥班干的带头作用,让学生自己管理,互相监督,互相制约,互相竞争,互相促进;最后协调好师生关系,对基础差的学生时刻提醒和指导,对学习好的学生给予表扬和进一步引导。通过这一系列教育教学措施,很快扭转了班风、学风,学生学习成绩整体直线上升。
近三年来,我认真履行职责,严纪守法,从不违反学校规章制度,不无故缺勤,对工作高度负责,任劳任怨。学期初,认真制定工作计划,精心撰写完备的教案,认真授课,学期末,认真书写工作总结,积极加强公益活动,按教研活动上好公开课,深入学习教学大纲,钻石教材,推陈出新,作业次次密批细改,经常用课余时间辅导差生。
在过去开展的教学工作中,我虽然取得了一定的成绩,也获得一些荣誉,但成绩和荣誉只是代表过去,而未来的学习和工作是无止境的,在今后,如果能再上讲台、重执教鞭,我将加倍努力学习,不断探索,进一步提高自身综合素质和教育教学水平,将更多的文化知识和更多技能传授给祖国的下一代,争取获得更新、更大的成绩。
个人对这一年的总结篇十一
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在过去的20xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
在新的一年里,我要这么做:
一、加强业务培训,提高自身素质。
前台作为酒店的门面,我们每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此我要定期进行接听电话语言技巧培训,前台人员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。
二、加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率。
前台根据市场情况,我要积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高。所以我要坚持贯彻“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作。
酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前台是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我要主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,我们酒店前台人员应沉着冷静发挥中介功能,主动上前询问情况如果自己无法解决就向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
“剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。在新的一年里,我们将迈着矫健的步伐,不断的向前走,走出我们的一片可以展翅高飞的天空!
个人对这一年的总结篇十二
本人于20xx年11月07号进入xx公司这个大家庭,回想这?段时间来的工作,内心不禁感慨万千,做为一个部门的员工,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析。只有从如何节约时间,如何提高效率,如何使配料员的工作标准化,才能提高每个配料的操作技能水平,减少工作当中的失误事件的发生。每天对于工作当中遇到的难题加以不断的完善,以及与仓管员的不断沟通,相互学习才能使工作的开展更进一步,达到新的层次,管理水平进入新的篇章。
a:工作期间主要完成事项:
1)了解各仓管员的所管区域物料摆放后,针对于仓储规划的不明确,。对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,以更有利于现场物料管理、及公共物料暂存区。并在预定时间内完成了仓储的重新规划,使物料都做到了定点、点量、定位储存管理。
2)避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高他们的工作效率,要求他们对库位表定时更新,对于部分仓管没有做库位表的,要求他们对这?一缺陷进行了整改。现所有货架都已贴上了库位表,做到了不是仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。
4)为了避免货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有包材供应商卸货后的堆码尺度不能超过限高2米,并相应要求所有包材卸货后用拉伸膜进行打包防护。
5)物料现场所有库存物料进行除尘工作,特别是库存时间超一年以上的物料外包,对于彩盒尾数,以及部分裸露在外的,全部及时放于原包装内封存,做到防光、防尘管理。
6)为防止在堆码过程中,由于货物太重,堆码层次太高,存在挤压,损坏,由现有的六层降低至四层。
7)防止物料由于阳光的直射,使物料本身的性质发生变异,完成了窗户的遮uv工作。
8)为了改变没有做到尾数管理,对所有物料存在两个,或者三个尾数的物料全部按照尾数管理执行,所有物料发料完成后,一定只能存在一个尾数,并在外包装上贴上尾数标签。
9)下班后值日仓管员必须检查所有的水、电、门、窗关好后方可下班。
11):为了及时了解仓储工作中发现的异常事情、能把出现的异常事情第一时间跟进解决,特做了一个仓储信息管理看板,看板中的内容包括,仓储工作前言,仓管员工作异常信息跟进汇总,6s,消防安全知识仓储部工作目标等相关学习资料。
12)现代企业的竞争已到白热化,单一的工作技能不能满足企业的需要,自己争取在新的一年里多加学习做到懂得更多,做得更好!
13)、多与同事沟通,保持良好的沟通方式,吸取好的建议。悉心听取领导的点评,对自己不好的做法即时予以改正。
14)时时做好仓库的6s工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。
16)为了加强对外发原料的控制,所有原料收、发物料由一个人来管控,
18)生产车间退料不及时,根据要求在盘点15号之前各车间需把该退的物料退到仓库,
19)对于订单物料报欠,请mc对采购到料周期增加力度跟催,确保订单上线之前物料齐套。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。
个人对这一年的总结篇十三
随着时间的不断推移,一年又将要结束。回想起这一年的经历,我深刻地感受到自己在成长和进步。在这篇文章中,我将分享我这一年的心得体会。
第一段:勇于尝试,成长莫忘初心。
在过去的一年里,我经历了很多挑战和机遇。其中包括尝试去尝试新的事物,例如参加社团活动、报名志愿者、参加比赛等等。这些经历不仅让我不断地挑战自己,还让我汲取了许多经验和新技能。然而,我认为最重要的是始终保持初心。在成长的过程中,我们要时刻谨记自己的初心,不断提醒自己为什么要努力,不断挑战自己的极限。
第二段:建立良好的人际关系。
无论在哪个领域,建立良好的人际关系都是至关重要的。在这一年里,我意识到自己需要在这方面加强。在社交场合中,我积极与人沟通交流,与人建立联系。我协作能力逐渐提高,理解到了沟通的重要性,学会尊重别人的意见,学会含蓄的表达意思。人际关系是一个长久的过程,需要我们慢慢地建立和维护。它将伴随着我们走过我们人生的每个阶段。
第三段:奋斗不止,迎接挑战。
人生总是不断地迎接挑战。自从我开始就读于这所学校,我就知道这是一个独立学习的环境。这里的竞争激烈而不可避免。我深刻感受到了自己有许多不足之处,有很多的知识和技能需要不断提升。在这一年里,我参加了各种形式的学科、科技、文化、艺术的竞赛和活动。虽然有些时候挫折重重,付出了很多,但是最终的收获是巨大的,它让我意识到成功的代价是勤奋、努力、和细心。
第四段:适当放松,心情愉悦。
学习和工作是我们每个人都需要面对的一部分。然而,我们也需要适当休息和放松。在这一年里,我意识到人需要自我疗愈的时间来平衡生活和工作上的重压。去旅游,听音乐,看电影,和朋友聚会等等可以帮助放松身体和放松心情。当我们心情愉悦时,我们更好地面对生活和工作的挑战。适时放松,更是体现了自身品质。
第五段:未来拥抱新的一年和新的生活。
回顾过去的一年,我们收获多少也就经历多少。面对新的一年,我们应该充满信心,积极拥抱未来,带着经验和新的目标,学会面对不断的挑战和机会,争取更好的成长和发展。只要我们心怀信念,明确目标,就一定能找到自己人生的方向,走向光明的未来。
总之,这一年的经历让我更加成熟和自信。我们在成长的路上,需要经历很多的起伏,不断提升自己。我们要牢记自己的初心,坚定信念,通过实践、努力和坚持,我们一定可以成长和进步。
个人对这一年的总结篇十四
在校期间,学习认真刻苦,工作兢兢业业,任劳任怨,求实创新,敢于拼搏,甘于奉献。在学习,工作等方面取得了优异的成绩,曾获得“国家励志奖学金”,“院优秀学生干部”,“优秀团员”,“优秀学员”等荣誉称号,是土木系xx级第一批发展的党员。
他始终保持着积极向上的心态,时时以高标准要求自己,妥善处理好学习和工作两者之间的关系,努力做到全面发展。他朴素节俭﹑性格开朗,严以律己宽以待人。平时善于和同学沟通,也乐于帮助同学朋友,常和大家谈心。在生活中建立了很好的人际关系,获得了大家的尊重和支持。一年的学习生活,是他人生中一个极为重要的阶段。
在这一年中,在各个方面都获得了巨大的进步,综合素质得到了很大的提高。作为一名学生,一名学生干部,学习始终应是学生的天职。如何努力学习科学文化知识、提高自身的学术修养是我不断思考的问题。在学习上,除了学好学校开设的公共课和专业课外,还经常利用其他途径拓展科学文化知识,保证各方面平衡发展。
表现出色,思想上进,高中参加青年党校并顺利结业。进入大学之初,虽只是一名入党积极分子,但时刻以一名党员的标准来要求自己,并积极向支部汇报思想状况,不断提高自己的认识,提升自己的觉悟,认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。通过认真的学习、领悟,对党的路线、方针、政策都有了更加深入的认识与理解。
积极参加政治学习,关心国家大事,坚持四项基本原则,坚决拥护和执行党的方针和路线,主动向党组织靠拢,于xx年11月加入中国共产党。自始至终,时时严格要求自己,学习上率先垂范,生活上艰苦朴素,处处表现出党员的模范性,获得全班同学的认可,以全票当选该班班长,很好的诠释了共产党员的先进性。
入学以来,在学习上脚踏实地,刻苦努力,严格要求自己,课前,对将要学习的知识认真预习,对自己一时弄不清楚的地方用笔标出;课堂上,虚心聆听老师的谆谆教诲,认真地做笔记;课下细心地整理课堂笔记,并认真地完成老师布置的作业,进行必要的复习与巩固。通过自己的努力学习和实践,已经熟练掌握了所学的专业知识,基本具备了用理论知识解决实际问题的能力。
在课下,还耐心地帮助那些在学习上有困难的同学,努力提高他们对自己学习的`认识与兴趣。勤学勤问,积极主动的利用各种途径扩展自己的专业知识,取得了优异的成绩。在年度期末考试中,名列班级第一,并获得“国家励志奖学金”,深刻的体现了党员的示范意义,极大的促进了本班的学风建设。
作为一名学生干部,力争作千万名同学的典范。处处践行党的“为人民服务”的宗旨,获得了本班同学的高度评价,并以高票当选该班班长。在担任班长后,该同志牢记党的“以人为本”的宗旨,秉承“天下大事,必做于细”的理念,面对班级实际情况,有针对性的与每位同学促膝谈心并加以引导。抱着极大的热情和责任感投入到工作中。
在工作中,强调创新。他认为创新是工作发展的动力。在辅导员老师的指导下,带领全体班团干部,建立了一套适合班级发展的办干部考核体系,拟定了《班级工作细则》、《班级学生细想品德考核细则》、《班级评优推优条例》等。
除此之外,还带领班委会成员积极地组织和开展了一系列特色活动丰富同学的文体活动陶冶其情操。如“3对3班级难求赛”、班级辩论赛,组织同学外出郊游、聚餐、三月学雷锋系列活动。在工作期间,狠抓纪律、卫生、出勤三大工作,力求为班集体营造以良好的班风与浓厚的学风。由于措施得当,示范作用明显,班级工作开展的有声有色,所在班级在学院年终评比中荣获“先进班集体”荣誉称号。
个人对这一年的总结篇十五
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有半年的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这_个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近_个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这_个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。
我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。
个人对这一年的总结篇十六
我喜欢仰望天空,喜欢一抬头看见在白云里对我微笑的你们;我喜欢抚摸微风,喜欢一伸手触摸在风里一路欢歌的你们;我喜欢聆听树林,喜欢一竖耳倾听在树下捉迷藏的你们;我更喜欢观看世界,喜欢一睁开眼欣赏在那一端的你们。
我还是一个人在小木屋前徘徊,坐在那木桩上静静回想。
记得刚开始认识的时候我们都还是孩子,没有困惑、没有羁绊、没有忧伤。记得有一次,我因调皮爬上了一棵大树,当时我害怕的不敢下来,是萌萌让我踩着她的肩膀下来的,之后我问她:“痛吗,对不起。”她却说:“叽叽歪歪的,本小姐厉害着呢!”但我在她的背影里看到她不停地揉着肩膀。我哭了,这是我第次为一个人流泪。
还有一次,那是我一生难忘的事。初中放暑假时我们决心参加电视台唱歌比赛,烈日炎炎,太阳公公把身体升的很高,此刻的人们都在家里午休,但广场上还有三个熟悉的身影———我们。我们为了能晋级几乎每天如此,当我实在支撑不住时,是她们鼓励我,看到她们沾满汗水的脸颊冲着我微笑让我认识到其实我可以再坚持一下,是萌萌和龑龑用实际行动证明了我可以坚持下去的理由。我笑了,这也是我第一次为人真心的笑。
我们希望彼此能永远开心,永远在一起,于是我们在我们那儿的一座小木屋前许下誓言:“我们会让彼此拥有这世间独一无二的幸福,那就是我们真心呵护的友谊”。
回到家后我给她们写了一封信,信的最后我写了一句“笔尖滑落,游戏结束。”却没想到她们回信时写道“笔尖提起,游戏继续”。
个人对这一年的总结篇十七
这一年,我步入了高中的校门,开始了全新的学习生活。回首这一年,我不仅收获了知识和技能,更重要的是在成长的路上获得了许多宝贵的经验和心得体会。
第一段:坚持和努力的力量。
这一年,我经历了无数次的挫折和失败,但我始终坚信:只要坚持不懈,就一定能迈过成功的门槛。在高中的学习中,我发现尤为重要的是坚持每日的复习和练习。当其他同学都在玩耍睡觉的时候,我的脑袋仍然在不停思考,我相信最终的结果一定会证明我的努力的价值。
第二段:健康的身体是成功的保障。
高中学习的压力和紧张让我疲惫不堪,但我深知:只有身体健康,才能拥有充实的学习和生活。因此,我每天都会按时锻炼身体,坚持跑步、健身和瑜伽等。虽然学业时间会有所压缩,但这种习惯养成不仅让我身体更健康,也让我在学习中更为高效。
第三段:多元发展的学习方式。
在高中的学习过程中,我认识到单一的学习方式无法满足我的需求。因此,在学习中,我努力尝试多元的学习方式,包括自主学习、听课、讲解和讨论等等。这样的努力不仅提高了我的学习效率,也让我感受到学习的快乐和愉悦感。
第四段:沟通与交流的重要性。
高中的学习不仅仅是个人的事情,更多时候是与他人共同进步。在这一年中,我学会了与他人进行沟通和交流,尤其是在每周的小组讨论中,我的想法和意见也得到了培养和成熟。此外,我还积极参与团队活动,认识了许多有趣的同学,这种交流和互动让我收获了许多人际关系的宝贵经验。
第五段:总结和展望。
回首这一年,我收获了许多宝贵的经验和体会,也获得了学习的成果和进步。但我深知还有很多需要努力和探索的地方,比如更加深入的学习和研究、更加丰富的活动体验、更加紧密的团体合作等等。因此,我期待着新的挑战,期待着继续成长和前进。
个人对这一年的总结篇十八
上半年,我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行,加大市场拓展力度,加强基础管理,调整经营策略,推进经营机制改革,促使上半年全行各项工作健康发展,各项业务状况明显改善,经营效益明显提高。
至六月末,全行人民币各项存款余额417399万元,比上年末增加60427万元,增长xx%,完成省行下达年增长计划104%;外币存款余额1449万美元,比上年末增长529万美元,完成年增长计划106%;人民币各项贷款余额180119万元(剔除剥离不良贷款63686万元),实际增投12181万元,完成全年增投计划的122%,剥离后,不良贷款比年初下降xx个百分点;帐面利润1364万元,同比减亏4187万元,完成计划的137%,实际利润亏损875万元,同比减亏2870万元。上半年,我们主要的工作措施及成效有以下几方面:
上半年,我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快,存款工作难度增大的不利情况下,采取有效措施,大力发展存款业务。
一是抓好首季存款“开门红”。首季是组织存款的黄金季节,我们通过正确分析形势,促使全行上下提高认识,树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》,组织全辖开展全方位的形象宣传活动,加大宣传公关力度,有效提高农行的社会形象,并动员全行抓住有利时机,加强金融服务,促使首季存款工作出现良好的开局,首季各项存款净增55270万元,为全年的业务经营打下坚实的基础。
二是发挥网点网络优势,加大市场拓展力度,积极拓展系统性、行业性的代收代付业务,组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机,积极开展代收学费业务,发挥我行网点、网络优势,争取代理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至6月底,全辖代收代付业务发生额21178万元。
三是完善激励机制,调动资金组织积极性。全行在坚持依法按规的前提下,完善激励机制,把存款纳入综合经营效益体系,与单位费用挂钩,有效地调动干部员工组织存款的积极性。同时总结和推广了去年xx、揭东支行学普宁、赶普宁抓存款的先进经验,有效推动全行的存款工作。
四是抓住机遇,协调各方面关系,依法按规、积极稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行xx、xx支行人民币存款23640.5万元,港币存款xx万元,美元存款xx万元;代理兑付农金会个人股金4899万元,完成需兑付总额的xx%。由于组织领导得力,准备工作充分,服务及宣传工作做实做到家,接收中行xx属下部分存款业务交接顺利,平稳过渡,代理兑付农金会个人股金顺利开展,从而有效提高了农行社会形象,拓宽了存款市场,促进各项业务有效发展。至6月底,全行各项存款余额417399万元,比年初净增60427万元,在当地四行中,增量市场占有率xx%,存量市场占有率xx%,比年初提高xx个百分点,暂居当地四行首位。
今年来,我们在做好贷款“清分”、企业信用等级评定、客户统一授信管理等常规管理工作的同时,把做好不良贷款剥离作为甩掉包袱、加快发展的工作重点,把加强新增贷款管理、优化信贷投放作为效益的增长点,把加强清贷收息、盘活存量作为优化资产结构的重要措施。首先是做好不良贷款“内外部”剥离工作。年初按照省行部署,成立了资产管理部,结合xx实际,制订了《xx不良贷款分帐经营分步实施意见》,为不良资产剥离工作打下基础。实施不良资产剥离工作中,我们针对xx存在剥离资产户数多、金额小、距省行路途远、工作量大、涉及面广、历史遗留问题多、情况复杂、工作难度大等实际困难,分行及各支行领导亲力亲为,周密部署,坐镇指挥,有关职能部门做好上传下达工作,积极协调各方面关系,发扬不怕苦、不怕累的精神,日夜奋战,在时间紧、任务重、政策性强、压力大的情况下,按时按质按量完成不良资产剥离工作,剥离工作取得阶段性成果:全行共剥离不良资产69923万元,其中本金63686万元,利息6237万元,超过省行下达指标3138万元,为我行甩掉包袱,走上良性发展道路打下坚实基础。
其次是瞄准优质资产市场,实施信贷有效投放。新贷款投放贯彻年初全市农行支行党委书记、行长扩大会议精神,以“瞄准优质资产市场,确保贷款有效投放”为中心,坚持“三个有利于”原则,继续实施“双优”发展战略。年初,分行信贷管理部门在基层行推荐的基础上,对推荐的重点企业进行实地考察,按照有关标准,严格考核,评选、确定53户市级重点企业作为2000年信贷重点支持对象,上半年支持信用总额17148万元,其中增投贷款7950万元,占新增贷款的53。8%,承兑汇票9179万元,占新开出承兑汇票总额的xx%。同时全面实施新投贷款本息收回责任人制度,确保新投贷款的综合效益。至6月底,全行新投贷款到期收回率xx%,利息收回率100%。第三是加大清贷收息力度,盘活存量。全行在做好经营管理自查自纠和不良贷款剥离工作的同时,坚持“二清”工作不放松,将清贷收息与不良贷款剥离工作有机结合起来,加大考核力度,把清贷收息任务分解下达到基层营业单位,到岗到人,将清收实绩与收入挂钩,“二清”工作取得一定的效果,到6月底,全行贷款利息收入6950万元,比去年同期增加1631万元。
一是全面推行综合业务经营计划。年初按照省行部署,以效益性、协调性、客观公正性为原则,对各支行(部)、业务部门的经营信息进行采集,编制了《20xx年xx综合业务经营计划》,分解下达了各支行(部)的经营任务,按季对计划执行情况进行监测,对计划执行有差距的单位进行帮促,通过分类指导和有效控制,促使全行经营计划有效开展,提高了经营管理水平。
二是合理摆布资金,提高资金营运收益。针对上半年本外币存款大幅度上升,贷款规模小,资金充足宽裕的实际,加强了对资金的统筹安排,在保证正常业务需要的前提下,及时将闲置资金上存省行,最大限度增加资金收益。至6月底,上存省行资金人民币193695万元,上存省行资金利息收入2502万元,同比增加281万元。
三是加强横纵协调沟通,及时做好剥离不良贷款的资金清算工作,使资金最大限度产生效益,至6月底,已剥离的不良贷款并进入资金清算的共69923万元。四是加强费用管理,杜绝不必要开支。根据《中国农业银行广东省分行费用管理办法实施细则(试行)》,制订了《中国农业银行xx年费用分配管理办法》,贯彻将基本费用实行定额管理,发展费用以收定支、比例管理,奖励费用与实际增盈减亏额挂钩的精神,强化财务管理,提高经营效益。到6月底全行总收入14408万元,同比增收280万元,总支出13043万元,同比减支3908万元,帐面盈利1364万元,同比扭亏增盈4187万元。
一是抓好储蓄网点直连省行大机工作,发挥网点、网络优势。至6月底共有72个网点直连省行大机,占网点总数的89%,全辖网络格局基本形成,网络优势逐步显现。
二是创造条件,争取上级行支持,于3月份开通了活期储蓄存款全省通存通兑业务。
三是拓展网络功能,开发代收代付业务操作平台,为代收代付业务的开展提供科技保障,其中代收中联通移动话费业务已进入实质性操作阶段。四是在做好金穗信用卡加入全国自动授权网络的基础上,积极申办金穗借记卡业务。
管理是金融行业的生命,严管理才能防范和化解金融风险,严管理才能真正出效益。
一是开展经营管理自查自纠工作。认真贯彻落实副总理《落实“三讲”教育整改措施,加强金融行业内部管理》的讲话精神,强化内部管理,落实从严治行,自第一季度起全面开展经营管理的自查自纠工作。在督导落实各支行(部)开展经营管理自查自纠的基础上,抽调业务骨干组成检查组对各支行部自查情况进行检查和抽查。对检查中发现自办经济实体、财务收支和财务核算、信贷管理、信用卡透支等方面存在的问题,逐项进行纠正,对现在能整改的问题及时落实整改措施,对部分历史原因形成一时难以整改的,则进一步摸查情况,理顺关系,及时请示,待候处理。
二是加强执法监察和安全保卫工作。落实了廉政教育和安全目标管理责任制,保卫部门和纪检监察部门多次组成检查组加强对营业单位的安全检查和执法监察检查,对检查情况及时向被检查单位进行反馈,对存在的问题提出执法监察建议,做到防微杜渐,防范于未然。上半年,全行实现经营安全无事故。
三是落实、完善挂点联系行制度。在总结去年挂点联系行经验的基础上,今年结合各支行(部)的实际,重新调整了行领导和职能部门挂点单位和帮促内容,把挂点联系行的内容重点放在清贷收息、市场拓展、自查自纠、基层党支部建设方面,对挂点联系方式做出具体的规定,切实改变了领导作风和机关作风,真正做到机关服务基层。
四是改革完善经营机制。根据上级行改革精神,对分行内设机构进行职能调整,将分行市场拓展科与分行营业部的市场拓展部合并为分行市场开发部,成立了零售业务科,理顺和完善市场拓展机制。