订单员工作计划(实用18篇)
计划可以让我们更好地掌控自己的生活和工作,避免拖延和混乱。在制定计划时,我们需要充分评估自己的能力和资源情况。计划对于个人和团队的发展和成功非常重要。
订单员工作计划篇一
积极组织各项体育活动。
2.坚持不懈的抓好体育方面的工作。
3.协同好学生会其它部门做好相应的工作。
4.带动起系同学热爱体育的风气,提高同学们的身体和心理素质。
6.及时召开体育部的有关会议,明确工作的安排和工作的重点以及要求。
二、工作分类。
体育部工作历程长,工作量大,xx年,将举行篮球友谊赛、羽毛球友谊赛、乒乓球友谊赛等等,具体活动可能有所变更,时间安排相对紧密。
三、具体部分的计划内容。
(一)、
订单员工作计划篇二
1、按时公开市级部门预算和“三公”经费预算。今年4月,在市人代会上进行上会审议的60个部门(包括下属二级预算单位)全部公开本部门预算。各部门“三公经费”预算分别随同部门预算一并公开,并确保在10月底公开决算情况。三是督促指导县(市、区)开展预决算公开和“三公”经费公开工作。全市9个县(市、区)都已开展财政总预算、部门预算、“三公”经费预算公开。
20xx年,市级将进一步扩大部门预算上会接受审查及向社会公开的范围,除按有关保密规定不宜公开其资金使用情况的部门外,所有使用财政拨款的部门均应公开本部门预算。同时,细化部门预算公开内容,加大推进“三公”经费公开力度,所有财政拨款安排的“三公”经费都要详细公开。督促指导县(市、区)深入开展预决算公开和“三公”经费公开工作。
20xx年台州市所有县(市、区)都已完成了20xx年度的部门决算信息公开工作:其中市本级61部门共183家单位、椒江区43家单位、黄岩区除乡镇外所有195家预算单位、路桥区所有预算单位共193家单位、温岭市83部门共234家单位、玉环县82家单位、临海市xx0家单位、仙居县7家单位、天台县110家单位、三门县71家单位。
市本级、路桥区、温岭市、临海市、天台县、三门县部门支出功能分类科目公开到项级,财政拨款支出决算表分别按基本支出和项目支出公开(其中温岭市项目支出披露到具体项目名称);椒江区、黄岩区、玉环县、仙居县部门支出功能分类科目公开到类级,财政拨款支出决算表未按基本支出和项目支出公开。
部门决算存在的问题:一是公开范围有限。大部分县市区没有将全部预算单位的决算进行公开;部分县市区支出功能分类科目公开到类级,财政拨款支出决算表未按基本支出和项目支出公开。二是帐表一致性的问题有待进一步提高。这是目前公开中遇到的最大也是最主要的问题,虽然一再要求单位按真实的会计报表做部门决算,但在实际工作中,仍然存在问题。今后各县市区各单位将进一步公开决算数据,进一步增加公开的内容和公开的形式。
3、纳入集中采购目录的项目全部按规定执行了集中采购,采购组织程序公开透明、信息公开,接受公众监督。20xx年将继续细化公开事项,逐步建立政府采购预算、执行、结果全过程信息公开制度。
4、推进市属国有企业财务相关信息公开,稳步推进市属国有企业资本经营预算公开,20xx年将继续推行此项工作,争取早日进入公开事项。
二、信息公开工作存在的主要问题及改进措施。
一是主动公开信息量还不够,与社会公众的要求还有一定差距。二是信息公开制度化和规范化有待进一步加强。
针对以上问题,我们将通过以下措施进行改进:
1、拓展政府信息公开形式。积极探索并实行各种方便群众查阅、了解信息的公开方式。
2、统一认识,努力规范工作流程。将按照“公开为原则,不公开为例外”的总体要求,进一步梳理政府信息,及时提供,定期维护,确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作,公众能够方便查询。
3、逐步扩大公开内容。对原有的政府信息公开目录进行补充完善,保证公开信息的完整性和准确性。
4、加强学习和培训,不断提高政府信息公开工作的质量和水平。
订单员工作计划篇三
袁波,成都信息工程学院电子商务系讲师,研究方向为信息产品营销。(四川成都610103)。
随着小企业营销问题研究的逐渐深入,本课题组已经从调查收集的资料中总结出小企业营销实践活动的实态,并提出了营销阻力的概念,指出小企业营销存在环境性、战略性、策略性和执行性四种不同类型的阻力。具体到执行性阻力,主要表现形式为缺乏营销计划和费用预算导致营销活动的随意性、组织机构设置及制度的不规范性、人力资源管理主要着眼于眼前利益导致销售人员的短视行为等方面。不同的执行性阻力源自于不同的原因组合。本文将从以下四个方面有针对性地深入研究每一项执行性营销阻力现状与原因,并提出相应的对策。
一、实施营销计划与预算管理。
1.小企业实行营销计划与预算管理的现状及原因分析。据对样本小企业营销实态调查的资料统计和分析,只有的小企业能实行营销计划与预算管理,可以看出小企业在营销计划与预算的编制和执行方面与大企业存在明显的差距(见图1)。只有210家占26%的小企业建立了完善的营销管理制度并有效实施(见图2)。之所以很多小企业没有有效实行营销计划管理和制度管理,是由于小企业生存压力大,在营销理念方面更加注重短期利益的结果。
从小企业实行营销计划管理的情况与营销结果进行对比分析,465家实行了营销计划和预算管理的企业,其平均利润率约为左右,而其他未有效实行营销计划管理的企业,其平均销售利润率仅为,这说明二者具有很强的相关性。所以,在营销活动开展之前,小企业们应制定有效的营销计划,藉以减少企业执行性营销阻力。
2.小企业实施营销计划与预算管理的对策。营销计划应涉及营销战略规划、需求预测、销售预算、销售区域设计以及制度设计等方面。营销战略规划可以为企业营销活动确定一个目标,并制定出总体的经营思想和指导方针。小企业营销战略应立足于以行业追随者的身份去“精耕细作”,在产品和市场方面均实行专业化经营。在需求预测方面,小企业应通过对目标市场的调查,准确分析消费者群体的购买行为特征,找出消费者对产品属性的需求,并预测企业市场容量和销售量。再以企业销售量预测为基础,结合企业生产实际状况,预测出企业年度营销费用与利润效果,并对营销费用按计划营销活动项目进行预算分配。企业还应该设计好目标市场范围的销售分区,以便于后续营销渠道建设和管理工作的开展。最后,企业须制定完善的营销管理制度并有效实施。完善的营销管理制度主要应包括销售计划管理制度、销售组织管理制度、市场情报管理制度、销售人员工作准则、售后服务管理制度、销售人员管理制度(激励机制)、应收账款管理制度等。
二、组建与完善营销机构。
1.小企业营销组织机构建立的现状及原因分析。对小企业营销实态的调查表明,小企业在营销组织机构的建立方面是很不规范和完善的。仅有366家占的企业设置了营销部;有108家占的企业仅设置了销售部;有102家占的小企业没有设置任何营销机构;有192家占的企业并列设置了销售部和营销部;有177家占的企业并列设置了营销部和市场部(见表1)。
实际上,很多小企业由于对营销理论的认知处于较低水平,并没有理清企业营销活动与公关、市场研究、销售管理、广告等活动的主从关系,也没有理清市场调查与研究、市场营销战略与策略策划、市场营销执行和市场营销控制等营销活动之间的关联性与差异性,这种情况将严重影响企业营销执行力的有效性,进而影响企业营销效果。因此,企业应该在开展营销工作之前组建好完善的营销机构。
2.小企业建立合理的营销组织机构的对策。建立合理的营销组织机构,首先,需要对企业市场营销活动的具体工作内容进行系统分析。企业营销活动的具体工作一般可以分成市场研究、营销策划、销售管理、广告与公关活动、客户关系管理等内容。其次,根据职务专业化、职务扩大化、职务丰富化等原理将工作内容归并,设置不同的工作岗位或职务,比如市场研究员、营销策划师、销售员、客户服务员、广告设计师、公关等。然后,运用工作贡献的相似性或工作关系的相近性等特征,将不同工作岗位编入相应的营销各项分支部门,如公关部、市场部、销售部、广告部等。最后,将各分支部门组合成营销组织系统。在形成系统时,要处理好集权与分权的关系,处理好直线机构与参谋机构的关系,处理好各分支部门间权利和职责的分配。
三、打造具有发展潜力的营销团队。
1.小企业营销团队建设的现状与原因分析。在本课题研究组人员对小企业进行调查的过程中,许多受访者不断提到“现在优秀的销售人员很少”、“企业营销效果很大程度上取决于是否拥有优秀的销售人员”等,说明小企业把营销的重点放在了终端销售环节,这符合其营销环境条件差、企业实力弱、企业生存压力大等基本特征。表2~表4是本课题调查收集到的关于企业对营销队伍的建立与管理方面的基本情况。
统计表明,在营销人员的招聘环节,有470家占的企业主要关注应聘者的实战经验,仅有260家占的企业关注应聘者的理论水平。在培训方式上,有578家占的企业更加关注实战训练,仅有111家占的企业聘请外部高水平专家参与企业培训。在对营销人员的激励方面,高达711家占的企业选择了销售佣金激励,仅有161家占的小企业会采用提供培训机会这种激励方式。
从这些数据可以清晰地看出,小企业所重点关注的营销人员主要是销售或者推销人员。而且,无论是从招聘的要求、培训的内容还是激励的手段等方面,均可看出企业管理者主要重视短期利益的实现,而没有从企业长远发展的角度发掘、培养和管理人才。
2.小企业打造发展性营销团队的对策。打造发展性营销团队,需要企业管理者树立消费者导向的营销理念,改变推销主导思维,全面认识营销各环节对销售结果的贡献。在此基础上,全面、综合地分析具有发展性的营销人员应该具有的基本素质与技能,并以此作为发掘、培训、考核和激励营销人员的依据。
在具体操作时,首先应根据营销组织机构设计中对岗位的设置和对任职人员的要求,分析企业应补充招聘的营销人员数量,采用多渠道、从多角度考察营销人员胜任职务的能力。在对新进员工进行岗前培训以及对在职人员进行技能培训时,应以提升短期业务能力为基础,以提升员工长远发展能力为目标,在培训方式和内容方面应尽可能丰富化。在对营销人员实施绩效评价时,应设计并采用综合的评价指标体系,这些指标体系中既包括评价其短期工作绩效的指标因子,比如销售额、销售量、销售利润等,更应该包括能带来长期绩效的长效因子,如新市场开拓情况、自身营销素质提升情况、营销团队建设情况等。在对营销人员的激励方面,应建立长效激励机制,在激励方式上,尽可能摒弃“低基薪+高佣金”的短期激励模式,而采用年薪制、员工配股计划、职务晋升、企业年金、员工在职培训机会等发展性激励手段。这样,既可以提高员工综合营销素质与能力,又可以培养员工对企业文化的认同感和忠诚度,有利于建立打造发展性营销团队。
四、建立综合健全的服务保障体系。
1.小企业营销服务保障的现状与原因分析。我们可以从企业是否开展了有效的客户关系管理和建立完善的服务体系来分析其在营销服务方面所付出的努力程度。图3和表5是关于这两个方面的统计数据。
数据表明,有44%的小企业建立了完善的客户关系管理系统。在服务体系方面,有578家占的小企业注重售前咨询服务,有440家占的小企业注重售中支持服务。但仅有114家占的小企业注重使用调试服务,有213家占的小企业向客户提供技术支持服务。由此可见,在服务体系的建立方面,小企业把关注的中心主要放在了售前咨询和售中支持服务方面。结合研究人员访谈调查得知,这是因为售前和售中服务关系到产品是否能够销售得出去,关系到短期销售目标和利润目标的实现。而售后服务在他们看来,已经完成产品销售,无法实现短期利益,反而还会增加服务成本,所以不予重视。但这样的服务体系和思维,势必导致客户满意度降低,难以形成客户忠诚,严重影响企业长期营销效益。
2.小企业实施有效服务体系的对策。有效的服务体系的建立,除了需要重视售前咨询和售中支持服务外,小企业还需要树立顾客满意管理理念,把售后服务作为一种营销控制手段,用以提高顾客满意度,这将为企业源源不断地扩大客户资源打好基础。
在大多数小企业,市场分析、消费者定位、寻找客户、销售管理、客户服务和后台支持等业务是分开进行的,这使得企业各营销环节间很难在面向客户时形成合力。因此,企业应利用呼叫中心等新型信息手段,结合传统的信息渠道,建立企业客户关系管理(crm)数据库,通过管理营销各环节与客户间的互动,发现新市场和渠道,减少销售环节、降低销售成本,提高客户价值、客户满意度、客户利润贡献度、客户忠诚度,最终为企业带来丰厚的营销效益。
完整的营销服务体系应包含建立动态客户关系管理数据库、售前咨询服务、售中支持服务、售后服务以及客户投诉管理(见图4)。
参考文献:
[1]钱永贵.小企业与大企业营销管理的差异性分析[j].江苏商论,2006,(12).
订单员工作计划篇四
企业应当建立采购管理的岗位职责制,明确相关部门和岗位的之前、权限,确保办理采购业务的不相容岗位相互分离、制约和监督。具体的采购管理控制岗位职责如表2—1所示。
(1)采购部经理岗位工作职责,如表2—2所示。
(2)采购员岗位工作职责,如表2—3所示。
订单员工作计划篇五
1、按时公开市级部门预算和“三公”经费预算。今年4月,在市人代会上进行上会审议的60个部门(包括下属二级预算单位)全部公开本部门预算。各部门“三公经费”预算分别随同部门预算一并公开,并确保在10月底公开决算情况。三是督促指导县(市、区)开展预决算公开和“三公”经费公开工作。全市9个县(市、区)都已开展财政总预算、部门预算、“三公”经费预算公开。
20xx年,市级将进一步扩大部门预算上会接受审查及向社会公开的范围,除按有关保密规定不宜公开其资金使用情况的部门外,所有使用财政拨款的部门均应公开本部门预算。同时,细化部门预算公开内容,加大推进“三公”经费公开力度,所有财政拨款安排的“三公”经费都要详细公开。督促指导县(市、区)深入开展预决算公开和“三公”经费公开工作。
20xx年台州市所有县(市、区)都已完成了20xx年度的部门决算信息公开工作:其中市本级61部门共183家单位、椒江区43家单位、黄岩区除乡镇外所有195家预算单位、路桥区所有预算单位共193家单位、温岭市83部门共234家单位、玉环县82家单位、临海市xx0家单位、仙居县7家单位、天台县110家单位、三门县71家单位。
市本级、路桥区、温岭市、临海市、天台县、三门县部门支出功能分类科目公开到项级,财政拨款支出决算表分别按基本支出和项目支出公开(其中温岭市项目支出披露到具体项目名称);椒江区、黄岩区、玉环县、仙居县部门支出功能分类科目公开到类级,财政拨款支出决算表未按基本支出和项目支出公开。
部门决算存在的问题:一是公开范围有限。大部分县市区没有将全部预算单位的决算进行公开;部分县市区支出功能分类科目公开到类级,财政拨款支出决算表未按基本支出和项目支出公开。二是帐表一致性的问题有待进一步提高。这是目前公开中遇到的最大也是最主要的问题,虽然一再要求单位按真实的会计报表做部门决算,但在实际工作中,仍然存在问题。今后各县市区各单位将进一步公开决算数据,进一步增加公开的内容和公开的形式。
3、纳入集中采购目录的项目全部按规定执行了集中采购,采购组织程序公开透明、信息公开,接受公众监督。20xx年将继续细化公开事项,逐步建立政府采购预算、执行、结果全过程信息公开制度。
4、推进市属国有企业财务相关信息公开,稳步推进市属国有企业资本经营预算公开,20xx年将继续推行此项工作,争取早日进入公开事项。
二、信息公开工作存在的主要问题及改进措施。
一是主动公开信息量还不够,与社会公众的要求还有一定差距。二是信息公开制度化和规范化有待进一步加强。
针对以上问题,我们将通过以下措施进行改进:
1、拓展政府信息公开形式。积极探索并实行各种方便群众查阅、了解信息的公开方式。
2、统一认识,努力规范工作流程。将按照“公开为原则,不公开为例外”的总体要求,进一步梳理政府信息,及时提供,定期维护,确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作,公众能够方便查询。
3、逐步扩大公开内容。对原有的政府信息公开目录进行补充完善,保证公开信息的完整性和准确性。
4、加强学习和培训,不断提高政府信息公开工作的质量和水平。
订单员工作计划篇六
车间生产工作计划范文1 20xx年,为配合公司的发展规划,方便各项工作的顺利展开,保证生产连续性,确保公司的企业形象,完善生产部管理。结合20xx年的生产情况。制定此工作计划:
一、加强学习,充实自我。
由于工作岗位的调整,自身经验的缺乏与不足,需要不断的学习来充实、调整自我,才能更好的适应新的工作岗位,更快的开展工作。首先熟悉整个车间的运转情况,了解各个班组的具体工作内容,然后深入到各个班组中,学习了解各项工作的具体操作方法、操作要点。为后续工作的开展打下基础。
二、制定完善各项规章制度。
结合生产实践,制定完善生产部的各项规章制度,设备操作标准,各工序作业指导书等,为日后的生产管理提供依据。
三、加强劳动纪律,促进管理工作。
贯彻执行各项规章制度,充分发挥班组长的管理作用,加强现场管理,实现全年安全生产。
四、实现全年安全生产。
1.人员安全:安全生产全年目标—无重大生产设备事故,无重大事故隐患,把工伤事故发生率降至最低。
主要措施:
(1)加强对员工的安全生产培训。
(2)培养员工安全生产的意识,了解安全对公司生产及个人的重要意义。
(3)定期检查车间生产安全隐患并及时排除,最大限度的减少潜在的危险因素。
2.质量安全:对产品加工过程进行严格监控,避免私自添加、更改等情况造成质量安全事故的发生。
五、稳定产品质量,提高成品率。
实现无大批量产品报废,降低产品次品率和报废率。
主要措施:
1.严格按照生产作业指导书操作。
2.加强员工对质量检查的培训,牢记产品检查的重点、要点。
3.建立操作人员、班组长的日检查制度。
4.增加产品入库前检查,保障产品的入库质量。
5.组织重要岗位和班组长定期进行学习和技术交流,改善加工工艺,优化加工程序,提高产品质量,使产量再上新台阶。
六、生产成本控制。
1.节约人员成本:积极响应厂部号召,个别班组实行绩效工资,以提高工作效率,减少返工率,保证产品质量。
2.合理使用资源:提倡节约,反对浪费,节约水、电等能源,在员工中宣贯,在例会、晨会中反复强调,加强节约精神,提高员工在日常生产、生活中的节约意识。
3.加工前做好加工计划,提高生产效率。加强细节的控制,降低生产成本,加工时及时和基地部门做好沟通,每天根据基地的采收计划做好生产加工计划。
七、人员管理。
1.人员培训:定期对员工进行规章制度,操作标准等的培训,更好的执行各种制度,严格生产管理,保证产品质量安全。
2.各岗位人员绩效考核:完善本部门绩效考核制度,以及各岗位人员的绩效考核标准,实现绩效与产量和产品质量挂钩。
3.培养人才:培养每各岗位的操作能手,减少工人老年化,打造一支年轻有干劲的团队。
4.减少人员流失:配合厂部的福利及优惠政策,留住老员工,发展新员工,为公司扩建做好充分准备。
下半年到来,我愿与公司共成长,祝愿公司业绩年年长,共创新辉煌!
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,为公司做出了应有的贡献。为确保车间2020的生产工作的顺利开展,充分借鉴2020的管理工作经验,不断推动车间的综合管理,现根据车间工作的实际情况,拟定了本车间2020度工作计划。
一、认真学习会议精神。
切实做好车间的各项工作,紧密联系本车间的工作实际及车间职工情况,坚持学以致用,用以修身,用党的精神完善自身。进一步明确本部门的具体奋斗目标,提出改革发展的新思路新举措,推动车间工作的全面发展。
二、加强政治思想教育。
我车间将继续高度重视对职工的政治思想教育,将提高职工思想素质作为一项基础工作来抓,只有提高车间的全体素质,才能保障各项工作的顺利进行。踏实学习,敢于创新。
继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,以落实安全责任制为主线,严抓本车间末端安全管理,打造和谐安全文化,建立健全安全工作长效机制。
三、深化管理,优化班组建设。
根据总厂相关条例,综合实际情况组织人员制定合理,细致的车间考核制度。开展6s管理标准化建设,依据指定的岗位人员考核制度进行考核,以班组为基本单位,建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。
四、规划生产,提高工作效率。
维修保养工作进行期间,将明确班组的调配情况,根据实际情况对于设备维修单位生产时间进行人员分配,执行早中晚三班轮流制。为不断提高设备保养技能,有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定:
1、生产工具规范使用,车间将定期清点整理工具,明确维修过程使用时,定点摆放;生产完毕后即时存放,对于发现损坏和缺少工具进行申报,做到即配备生产。
2、是制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导职工运用正确的方法进行设备保养。
3、要加强设备保养技能交流、培训,定期召开管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。
4、是对于大修、日常保养以及定期计时保养情况所需的配件将集中分类存储,在发现配件不足时,及时补充货源,以保证生产正常进行。
5、定期将每月的生产数据纳入结算核对后及时上报财务。做到不缺少数据,真实反映工作情况,避免总厂效益受损。
车间生产工作计划范文3 根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标,组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作;组织下属开展来料、成品和生产过程检验、检测等工作,保证检验结果的公正性、准确性和及时性,控制检测费用,提高工作效率和服务质量,以满足公司各部门业务和客户的需要。
1.组织结构。
目前,品质部人力短缺,共有2人,弹性人数为1人,但是职责范围甚广,包括:来料,生产线,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,而且随着走上正规,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
组织架构。
为适应目前生产需要,暂时组织结构如下图所示,后续需要增加检验员。我希望增加的检验员要求素质比较高一点,现有的质检员再培训也只能做到防止不良品出货,而不能做到有质量意识,乃至能产生质量预防改进的动行等:
当生产规模逐渐扩大,产品越来越丰富,业务量就会越来越大,工作重心将相应变化,计划将来组织后期发展需要,品质部还需要建立供应商质量管理,出货检验等。
部门职责。
为贯彻质量管理体力,促进公司产品品质管理及质量改善活动,保证为客户提供满意的产品及优质的服务,以达到公司利益最大化,暂定以下职责:
a.贯彻公司质量方针,不断完善公司质量保证体系文件,确保iso9001质量。
管理体系能持续运行并有效执行。
b,根据公司质量目标,督导各部门建立相关品质目标,负责对各部门的品质管理工作进行评估,并根据实际业绩和生产情况组织检讨,规划。
c.负责公司各种品质管理制度的制订与实施,组织与推进各种品质改善活动,如“qcc品质圈活动”、“7s活动”等。
d.建立质量管理责任制,落实到各相关部门(人),建立并完善品质考核制度办法,执行“每一道工序严格把关,做到人人有职责,事事有依据,作业有标准,层层有监督”。
e.制定本部门考核制度,组织实施绩效管理;并提供各项质量问题统计数据,配合行政部对各部门绩效考核过程进行监督。
f.制定质量管理培训计划,开展全面的质量管理教育活动。定期组织检验员、管理人员、业务人员、操作员等不同岗位的质量教育培训,强化质量管理,提高公司全员质量意识和质量管理水平。
g.加强对有关国际,国家或行业标准及技术要求等信息的收集、整理,然后发行到相关部门及人员学习掌握,并落实执行。
h.参与特殊订单的审核与产品设计,并制定出相应的检验规范以及质量控制计划。
i.负责样品的检验,将检验结果反馈到相关部门,促进项目改善,并按照质量控制计划归档相关文件。
j.落实供应商的质量管理,参与公司合格供应商的评定。
k.参与新设备/量具的台帐管理,检测确认,系统分析,并将检验记录反馈相关门。
l.按照规定的作业流程,参考检验标准或检验规范对原辅材料,外加工品,半成品及成品进行检验,巡视检验,形成书面检验记录反馈相关部门。
m.配合相关部门进行客户投诉处理,主导异常原因分析并将改善措施切实执行,验证,减少内外部客户投诉,不断提高客户满意度。
n.负责编制年、季、月度产品质量统计报表,建立和规范原始检验记录、统计报表、质量统计审核程序;对产品质量指标进行统计、分析和考核,并提出改善产品质量的措施。
o.负责定期进行质量工作汇报。定期在生产会议中口头或书面汇报,对于重大质量事故,组织专题分析会集中汇报,特殊应急情况向上层汇报。
p.依照质量事故处理条例负责公司质量事故的调查处理。
q.严格控制员工编制、仪器设备维修费的消耗和浪费,合理安排作业,不断降低检测费用,控制成本。
r,负责相关文件,记录,信息的管理,保证产品实现过程的可追溯性。s.与其他部门相关工作的协调管理。
t.完成上级临时交办的各项任务。
以上内容目前仅仅只规定了“品质部”的相关工作职责,对于相关工作还局限中问题处理阶段,而未能扩展到问题预防阶段,随着公司发展需要,那么相应工作职责也待制定。
岗位说明。
为了合理,高效地完成部门工作职责,让部门所有人员能各司其责,有的放矢,特制定各岗位相应工作职责。
品质主管。
岗位目的。
根据公司质量方针和质量目标,制订并组织实施本部门的质量管理制度和目标,组织下属开展标准化体系的维持以及产品的标准管理和产品质量异常处理等工作;参与新产品的质量策划,作出相应预防措施,控制检测费用和人工成本,提高工作效率和服务质量,定期执行质量工作汇报,以满足公司各部门业务和客户的需要。
工作职责。
a.管理体系的完善,审核与认证。
b.督导各部门建立品质目标并进行业绩评估。
订单员工作计划篇七
精益生产管理是一个复杂的系统工程的概念,它包括从产品设计、生产线设计和建设、生产计划制定、组织职能和结构设置,人员、资金、设备、物流、信息统筹等多个方面的管理与控制[7]。精益生产理论强调生产现场的重要性,因为所有的生产活动都是在车间里完成的,车间里的信息复杂多变,如何处理好车间内部的信息,并且和上层的计划管理系统、产品设计系统,下层的控制系统进行信息交互变得尤为重要。许多企业已经实施了erp、pdm、cad等系统,但并未真正的实现业务流程的自动化,数据仍不能流畅传递,导致erp不能正常工作。生产制造时常会出现订单更新变化不及时,生产信息及异常不能及时反馈,车间生产状况难以实时监控等问题。精益生产就是以不断减少浪费和持续改善为核心的。精益生产管理是一种以客户需求为拉动导向,是企业以最少的投入获取最低的成本,以效益显著改善为特征的全新的生产管理模式[8]。精益制造业会使用看板作为作业指南,但这只是在生产执行过程中的手段,需要最新的关于生产的数据。生产管理系统能够创造出质量分析和生产线过程改进所需数据,这就需要精益与生产管理系统相结合,用精益生产作为指导,信息系统作为信息追踪、监督、控制、管理和信息传递的工具,使生产过程透明化。
精益生产管理集成化系统模型。
从离散型制造业的实际出发,在充分调研企业的业务流程的基础上,结合精益管理思想,建立精益生产管理集成化系统模型,如图1所示。1)精益计划精益计划是在实时变化的需求基础上,通过滚动预测和滚动订单不断循环制定生产计划。零件的需求计划基于bom,但bom的层级应该尽量少,产品结构扁平化可以减少中间在制品库存。使用采购订单来和供应商沟通,使用生产看板和车间沟通。优化生产线排程,流水线按节拍和客户的实际需求生产产品,以达到准时交货。2)精益销售当接收到客户的订单时,应该先和生产部门和采购部门沟通,决定是否有生产能力和可用的物料,根据精益生产原理,成品应该基于实际客户需求,这就需要销售订单来触发产品的生产。对于交货期不能满足客户需求的情况,就需要根据预测来生产,建立一定的成品库存,基于成品库交货,用看板来控制成品库。3)精益采购精益采购需要和供应商建立好合作关系,和供应商有效沟通。对于具有较长提前期的物料仍需要mrp等计划的支持,对于短提前期的物料基于看板来触发采购。采购看板一般分为两类:按单看板和补充看板,当物料库货位一空或达到触发数量,补充看板和按单看板就出发采购,需要供应商填满。4)精益生产产品和零件的生产是由生产看板控制的,要做到当有生产看板时才生产,避免多余生产而造成的库存积压。相对应于采购看板,生产看板也分为按单看板和补充看板,按客户的需求生产是基于按单看板控制的,补充看板用于控制有稳定需求的产品和零件。对于混流生产的生产线要使生产均衡化,各工序间生产同步化,进行小批量生产,缩短换摸时间。
精益生产系统拉式模型。
拉式生产方式是响应快速变化的实际需求和减少库存最好的方式。拉式系统相比较于传统的推式生产方式最大的区别就是物流和信息流的一致性,用信息拉动物料流动,如图2所示,当生产计划下达后,根据实际需求量和产品的提前期来确定生产顺序,使生产均衡化。生产计划只下达到最后一项任务,通过看板把生产指令传递给上道任务,有生产看板就生产,没有就不生产,以减少半成品库存。看板作为传递给上游任务的需求信号,是进行精益拉式生产最基本的手段,它是一种通过补充代替已消耗资源的物流控制方法。
2精益集成化系统设计。
精益集成化系统功能结构设计。
根据离散型制造业的生产业务需求,结合精益生产原理,将集成化系统分为计划管理、工艺设计管理、采购管理、质量管理、现场作业管理、库存管理和销售管理七个功能模块,集成化功能结构如图3所示。1)计划管理:经过预测和订单制定的主生产计划,根据实时的销售订单情况,每周都要用滚动的方式制定周计划,用周计划甚至是日计划来适应市场的快速变化。保证计划的透明度,装配计划和零件加工计划要步调一致,通过生产看板实现计划的拉动。2)工艺设计管理:完成生产所需要的加工工艺,产品结构bom,加工标准等数据的制定和管理。优化加工路线,改进设计和加工工艺,减少bom层级,为实现均衡化生产、单元生产、扁平化生产做准备。3)采购管理:根据库存和生产需要情况,区别于通常的采购模式,精益生产的采购是由生产需求拉动的,采用小批量采购看板和年度一揽子采购计划模式。遵循小批量、多次采购原则。4)质量管理:生产过程中的工序标准化在精益质量管理中具有很重要的地位,对生产工人进行培训,达到标准化作业。在生产过程中,车间检验人员和技术人员检验不合格品、超差品、工废料废等情况,记录数量、生产单元、产品代码、零件代号等信息,再经质量部门确认审理,分析产生原因,生成质量报告。5)现场作业管理:根据一定的标准将结构和工艺相似的零件组成一个零件组,确定出零件组的典型工艺流程,再根据工艺流程等信息将生产设备组成一个制造单元,实现单元化生产。通过看板、安灯系统等可视化工具实现成产车间的全面监控。形成生产报表,提供生产完成情况等数据的反馈。6)库存管理:实现成品库存、中心库、线边库等各级库存的分级管理。生产计划和采购计划和库存息息相关,通过混流生产来减少成品库存,通过准时采购提高进货频率来减少原材料和外购件库存。7)销售管理:客户的需求拉动是一切生产活动的动力,可以为客户建立一揽子销售订单,当系统接受到客户的订单时,订单就记录在一揽子销售订单里。当一组产品需要从同样的交付库位给客户,且发运日期一样,就可以建立一个发货计划。
生产业务流程集成设计。
生产管理系统业务流程集成要保证信息传递的准确性、快捷性,根据实际业务需求减少流程浪费,实现信息的连续传递,如图4所示。工艺技术部根据产品信息制定图纸,工艺等。经各分厂调度把生产所需要的工具设备发放到各生产车间。生产部经过计划分解把制定的月成品计划信息发送给装配车间,装配车间再根据计划以及实际情况制定周计划与日计划,周计划以滚动的形式制定,每周制定一次。根据物料需求计划制定的零件生产计划信息发送给机加车间,但只是一个大致的计划,机加车间再根据装配车间的零件需求来制定每周每日的生产计划,以实现需求拉动,减少库存。物料需求计划把制定的采购计划发送给采购部,采购部通过库存管理把物料、外购件等送到机加和装配车间。质量部通过产品信息、图纸、工艺等制定质量标准,检验部根据质量标准检验产品的完成情况并生成生产报表把生产过程中的异常信息及时反馈给生产部处理。
3应用实例。
根据以上分析及设计,建立集成化系统的各功能模块,完成业务流程集成,实现了各部门信息的传递与交互。不同的人员登录系统后,根据其业务接收和处理相应的信息。生产部门制定好生产计划传递到相应的机加和装配车间,车间计划管理人员根据生产计划以及实际的生产需求、设备工具等能力信息制定合理的车间生产计划(如图5所示),对生产任务进行监控,动态调整生产计划;设备工具部门也会根据生产计划等信息进行设备工具的调整以及准备,如工具工装等需要外购,工具管理管员就需要填写工具工装需求计划以及时通知采购部制定采购计划(如图6所示);经过质量检验后质量管理人员进入产品管理模块可以填写不合格品通知单,对不合格品进行分类,如返工、返修、报废等(如图7所示)。
4结束语。
订单员工作计划篇八
随着全球航空业的迅速发展,先进航空制造企业竞相建立基于模型的技术理论和应用体系来适应现代航空产品研制的动态变化过程,达到提高研制效率、质量和降低成本的目的。这样在提高硬件设施水平的同时,必须善于运用科学手段完善经营管理体制,航空企业建模分析有利于实现成本最小化[1]。
航空制造行业其产品按订单计划生产,产品结构十分复杂,零件总量非常庞大。生产组织模式按工艺导向原则划分,零件生产过程不连续,生产周期长。
按照过程工程的观点,可将任何企业看做一个开放的、动态的目标系统,企业过程工程就是指用系统工程的方法指导企业过程的开发、改善和运作的一整套原则、策略和方法,通常包括过程建模、例化、模拟和运作4个阶段。基于过程工程的企业建模作为一种企业经营管理模式,为企业提供一个框架结构,以确保企业的应用系统与企业经常改进的业务流程紧密匹配[3]。
从航空企业的特点出发,应用过程工程理论,提出并实现了基于业务过程工程的航空企业建模方法。由于基于业务过程工程理论建立企业模型不仅能从更多维的角度来描述企业模型,侧重于企业业务流程和组织结构的管理,而且能够表达企业经营过程中的活动与活动的关系,并对活动间所传递的信息、活动所需的资源等进行描述。因此,本文的方法适应了航空企业对模型动态响应性、过程重组以及信息安全性的要求。同时,以建立的航空企业模型为基础,可以通过对模型的模拟和分析,达到优化企业工作流程和资源配置的目的。
1典型航空企业业务idef0建模分析。
从业务上划分,航空企业erp系统包括生产计划与控制、质量管理、系统运作与管理三大模块。每个模块又可细分为若干子模块。由于制造企业结构的复杂性和本人所学专业知识的原因,本文选取制造企业系统中市场营销管理、产品研发管理、生产计划管理、产品质量管理、物流管理和企业财务管理六个模块进行分析和研究,在此基础上采用bpwin软件构建各个模块的idef0功能模型。以下简单介绍各个模块的功能模型,图1为航空制造企业总体功能模型图。
生产计划与控制模块。
生产计划与控制模块是对生产环节进行管理的模块,包括生产计划大纲、能力需求计划、库存管理三大模块。主要负责对生产过程进度、设备人员等的安排。其模型图如图2。
作为生产部门的纲领文件,生产计划大纲对各生产部门人员管理、产品研发、生产计划审批、客户意见反馈、制定产品报价、车间生产计划和整个企业的总结报表等很重要的作用,现代航空产品生产一般属于单件或者小批量生产,在制定生产计划的时候,时间期间与视界可能会比较短。换句话说,会要求企业确定在比较短的时间内需要生产什么,需要准备什么。主要包括产品研发、产品信息管理和车间生产计划三个模块。
产品研发对于航空企业来说,毫无疑问是其中心的发展模块,只有拥有了较强且独立的研发能力,才能在竞争日益激烈的航空制造行业中有所收获,也才能为国家的国防事业做出应有的贡献。产品设计阶段需要全面确定整个产品策略、外观、结构、功能,从而确定产品的工艺设计,因而,产品设计的意义重大,具有“牵一发而动全局”的重要意义。产品研发模块主要包括产品设计、产品工艺设计、服务设计三大部分。其中产品设计由于是航空这种高技术产品的设计,其周期可能会比长,而且可能会面临反复设计的情况,同时也必须借鉴国外先进的经验的基础上进行自主创新。产品的工艺设计是指在满足产品加工性能的前提下,对产品的工艺进行最优化的设计,以发挥出产品材料和机构的最好的功能。服务设计指的是产品应当能提供的功能服务和产品的售后服务内容。
其中产品设计作为航空企业中的核心内容,它还可以细分为概念设计、总体设计、详细设计、数字化建模、结构分析五大模块模块,这几个模块详细阐述了航空飞行器设计过程的复杂性。
一个产品设计完成后,会产生很多工程数据和文件,为了适应现代化的erp/jit生产,我们必须对产品信息进行有效的管理,尤其是航空产品,由于其产品零件个数较多,而且批量较小,因此产品信息的管理就显得尤为重要。它主要分为产品模型信息管理和产品工艺信息管理,其中模型管理主要航空件的关键总体尺寸,配合尺寸,装配尺寸等。而产品的工艺信息不但包括了航空零件本身的工艺信息,同时还应包括加工设备,样板,型架等辅助工装的信息。其工艺信息和模型信息往往会通过相互反馈进行更改。
车间计划与调度技术是实现生产高效率、高柔性和高可靠性的关键,有效实用的调度方法和优化技术的研究与应用己成为先进制造技术实践的基础。早期的生产计划与调度工作主要依赖工厂主的个人经验。20世纪以后,随着泰勒倡导的科学管理运动的蓬勃发展,人们逐渐寻找各种优化生产计划与调度的科学方法。车间生产计划主要包括生产进度安排、车间作业顺序、车间生产状态控制三个主要方面。
能力需求计划(capacityrequirementplanning,简称crp)是帮助企业在分析物料需求计划后产生出一个切实可行的能力执行计划的功能模块。该模块帮助企业在生产能力的基础上,及早发现能力的瓶颈所在,提出切实可行的解决方案,从而为企业实现生产任务提供能力方面的保证。广义的能力需求计划又可分为粗能力计划(rcp,又被成为产能负荷分析)和细能力计划(crp,又被称为能力计划)。
库存有许多作用,主要包括满足顾客的要求,平滑生产的要求,以及分离运作的模式,过去只奥企业用库存做缓冲,为保持生产的连续性而持续运行否则就会由于设备故障而陷于混乱。虽然航空企业一般来说都是订单型的企业,但是,原材料的库存管理对于航空企业来说仍然具有举足轻重的作用。其主要包括库存计划、物料出、入库,物料库存分析三个方面。
质量管理模块。
质量检验、质量管理标准、质量控制以及质量分析随着整个生产过程,但质量检验所获取的质检数据以及在线检测所获取的工艺、设备状态信息又为质量追踪提供了直接的分析依据。同时,质量检验、质量管理标准、质量控制以及质量分析得到的质量因素是质量控制因素分析的基础,而质量控制因素分析又是质量控制因素制定与实施的基础。在不合格产品的后期处理过程中,质量分析又成为发现质量隐患、追究忽视的质量因素的有效手段。随着生产的循环进行,上述活动相互协助,不断推动产品质量的进一步稳定与提高。其具体idef0建模如图3所示。
质量检验主要包括来料检验、制成检验、成品检验、出货检验四大部分,四大部分相互监督,保证合格的产品质量。
其中质量检验标准是航空产品质量的保证所在,对于航空产品的使用有很大的作用。
系统运作与管理模块。
系统运作与管理的主要功能是对erp系统进行配置管理,确定系统运行的功能模块,设置系统正常运行;并根据用户要求,定制用户的系统生产计划;同时完成销售和售后、人力资源、财务信息的管理。
销售与售后模块主要是对企业中的原料和产品的销售进行管理,包括销售市场分析管理、销售订单管理、销售计划管理、销售事务处理、发货管理、售后服务管理等功能。
人力资源管理建立和维护员工人事信息档案,对员工变动信息、工作情况联机跟踪并进行统计分析查询,合理利用人力资源。同时构建企业的组织机构、确定系统权限管理、设置企业的工作岗位角色以及各角色的基本功能等。
财务务信息管理包括帐务管理、应付帐管理、应收帐管理、固定资产管理等功能,主要处理航空企业中的财务信息。
销售和售后主要包括市场管理、订单管理、服务管理三大部分。销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务,满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足,或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的,唯有靠商品提供的特别利益。而售后则是维持良好的客户关系,就航空企业而言,其客户一般来说是国家机关和军队,其客户的特殊性决定了其销售是订单型的,其售后必须是及时而无偿的,在这方面,企业必须为国家的国防力量的维持作出应有的贡献。
人力资源管理的数据对象是企业的组织结构,该模块构建企业的组织机构,为系统建立维护员工人事信息档案,对员工变动信息、工作情况联机跟踪并进行统计分析查询,合理利用人力资源。主要包括总体规划、补充计划、劳动关系三大部分。
财务信息管理是企业管理的一部分,是根据财经法规制度,按照财务管理的原则,组织企业财务活动,处理财务关系的一项经济管理工作。财务人员是企业所有者用来协助、管理、清点、整理企业家当的,管理企业的损亏盈利,资金流向。本文根据航空制造企业的特点将财务管理部门的具体工作分为以下部分:总账管理,包括财务预算的编制、执行控制、调整、总结等;现金管理包括企业固有资产的核算、管理;成本管理包括产品的成本分及应收应付账目管理,包括税费缴纳以及对其他部门业务提供财务支持。
成本管理是企业产品竞争和可持续发展的重要模块,主要包括产品成本和生产成本。
2结语。
企业建模是一个目标驱动的方法,它以改进、优化企业某个或某些方面性能为目的。本模型为典型航空制造企业的功能模型。从生产计划与控制、质量管理、系统运作与管理三个方面,分析了典型航空企业的具体工作流程。并结合企业实际存在的问题,通过erp建模分析得出优化的企业结构,使其生产计划更加合理有效。该模型的建立有助于企业进一步加深对制造企业生产运作与管理的认识以及对各部分功能与数据信息交流的理解,从而使企业在确保产品制造质量的基础上,不断地提高以最大地满足用户的期望。
参考文献。
[1]唐东平,宾瑜,叶飞.企业建模与企业信息化[j].企业管理信息化,2005(5).
[2]宋利康.i航空企业管理中数字化驱动技术研究与应用[d].南京:南京航空航天大学,2007.
[3]金星.航空制造业车间生产过程跟踪与管理技术研究[d].沈阳,沈阳航空航天大学,2010.
[5]邓超,汪养中,戴士剑,等.企业管理建模数据流程图集[m].电子工业出版社。
订单员工作计划篇九
又是月末,已是三月末。春暖花开,这月的工作总结未免有点磕磕绊绊。2012年3月31日星期六。
三月,外贸工作,激动,终于可以做自己喜欢的外贸工作了。不管遇到什么,总想着把这条路走好,就像经理所说的,如果这份工作铩羽而归,我的外贸生涯恐怕也就结束了,于是在思想的波动中向前走着。开始期待自己的第一个询盘,第一个客户,第一笔交易。在漫漫的发信息的路上,开始迷惑,开始浮躁,忽略了做好自己的准备工作才是最重要的,成功不是一蹴而就的。那天的信誓旦旦不见了,怀疑自己的选择是不是正确的,开始消沉。有一天,打开电脑看到右下角闪出一条询盘,才从这本已落寞的情绪中调整出来,立马变得积极起来。在组长的帮忙下,处理外贸工作以来的第一个询盘,第一封邮件是组长亲自打出来的,后来的每次都会请教他。发邮件,询问产品细节,一封又一封的邮件,让那一星期充满了期待。
邮件中止了,一切于是回到从前,但并没有失望。发好自己的每一条信息,想着可能沾边的所有词汇,填在每一个框框里。不再机械,不再对这份工作有所怀疑,耐得住烦躁,沉得住气,更多需要的是找到自己内心深处的一种平衡。生活不可以一成不变,即使每天的工作是同样的内容,但总是会有不同的词汇等着你去思考。每当在你意志消沉的时候,他总会蹦出一些惊喜来。做好自己每天的工作,稳住自己的心。
略了对周围人的影响。以后如果遇到工作的低迷状态我会做好情绪自我调整或者找同事找朋友交流,不会出现工作思想上的大起大落。相信在工作的磨练中,能够塑造出坚毅的性格。
胡艳娟。
2012年3月31日。
订单员工作计划篇十
xx年年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:
截止xx年年x月x日我负责的客户共有28家。下半年任务为xx吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:
1、实习考察期:xx年年1-6月。
订单员工作计划篇十一
20xx年,我局认真贯彻落实市委、县委经济工作会议精神,围绕市招商引资暨商务工作大会“打基础、创环境”的各项要求,全面开展商务招商工作,各项工作有序推进,成效显著。
一、全年商务指标完成情况。
1、20xx年我县引进外资项目3个,合同利用外资2267万美元,完成年计划任务,同比增长120%;实际到位外资1297万美元,完成年计划任务,同比增长28%。2、内资项目58个,其中新上的项目有36个,目前在谈项目有8个,实际到位内资亿元,完成年计划任务,同比增长;新增内资注册资本金亿元,完成年计划任务的,同比增长2%。3、对外贸易直接出口总额达到148万美元,完成年计划任务37%。4、全县境外劳务输出95人,完成年计划任务的。5、全县社会消费零售总额完成亿元,同比增长14%。6、旅游接待实现营业收入亿元,同比增长,完成接待万人次,同比增长3%。
二、主要工作完成情况。
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(三)旅游外事侨务工作稳步推进今年,县委、县政府高度重视旅游业的发展,将旅游业纳入了县委、县政府的议事日程,出台了《关于加快我县旅游产业发展的决定》。在20xx年湖南郴州(深圳)投资说明暨旅游推介会上,我们就整个嘉禾旅游资源进行了包装推介,并把珠泉亭列为大湘南(郴州、衡阳、永州)旅游圈景点,大力宣传、推介了嘉禾。为了打造红色旅游品牌,我们将“萧克将军旧居重建”项目进行了立项,主要领导亲自出马,积极向市旅游局申报项目,争取项目和资金支持,得到了贺同新副省长的重视,亲笔批示相关部门拨出专项资金支持。外事侨务工作方面,进行了侨情普查工作,协助有关部门做好侨务对象及其子女升学、就业、参军等工作,切实维护好侨眷合法权益,为侨属排忧解难。
(四)市场监管卓有成效1、酒类市场经营秩序得到净化。一方面严格按照商务部《酒类流通管理办法》和《湖南省酒类管理条例》的要求,酒类商品自出厂到销售终端全过程实行《酒类流通随附单》,单随货走,单货相符。对未按《湖南省酒类管理条例》规定办理《酒类流通随附单》的酒类经营企业发出了书面《责令整改通知书》,要求限期接受处理。开展了全县酒类备案登记工作,共完成酒类流通备案登记150户。另一方面,采取专项整治和日常巡查的方式加强全县酒类市场的管理,成立了嘉禾县酒类流通执法大队,每天对酒类市场进行日常巡查。20xx年开展稽查执法行动100余次,查处无证从事经营户15户,查处五粮液、茅台等假冒伪劣酒400件,销毁假酒1000余瓶。2、生猪定点屠宰工作健康发展。严厉打击私屠滥宰不法行为。为维护群众的切身利益,有效防止注水肉、病害肉流入市场,一年来,我局协调执法队各有关职能部门,采取路上堵、市场查、重点打击和经常性检查相结合的方法,严厉打击私屠滥宰不法行为,确保人民群众吃上放心肉,全年累计共出动执法检查人员2100人次,查处违法违规案件60例,没收私宰肉品2100公斤,销毁病死猪肉1800公斤,完成生猪屠宰20500头,同时,不断加强执法干部队伍的思想作风建设,提高队伍整体素质,严格依法行政、文明执法,确保了人民群众的食品安全。3、成品油市场管理逐步规范。一是广泛宣传商务部制定的《成品油市场管理办法》,对县城的38家加油站进行了调查摸底,并对其实施了年度审检,不经年检、证照不全的加油站一律不得经营。二是加大成品油市场监管力度,组织精明强干人员不定期深入成品油经营企业开展监督检查工作,针对出现的情况、新问题,不断改进工作方法,提高了宣传和督促整改作用,为今后监管检查积累了经验,探索了有效办法和途径。三是进一步增强安全生产突发事件处置力。我局与各加油站业主签订了《安全生产责任书》,每月对加油站进行安全检查,发现隐患及时整改,做到检查有记录,特别自10月16日以来,受国际原油价格持续走高、水位下降、航道不畅及工程用油量大增等各种因素的影响,国内成品油供需矛盾日益突出。我县受大环境影响也出现了成品油市场供应秩序的混乱局面。我局积极向县领导作了汇报,多次召开协调会,讨论各种应急预案,研究各种措施。出台了《关于切实维护好成品油经营秩序的通知》,并在电视、广播、嘉禾日报等多种媒体上进行宣传。为了切实维护好成品油市场供应秩序,防止抢柴油、打架等各种暴力行为发生,我局派出精干力量配合公安、工商部门,不分昼夜的在现场维护秩序,目前,加油站供油秩序运行良好。4、食盐市场秩序良好。为了切实保障人民群众身体健康和生命安全,认真贯彻《食盐专营办法》,加大宣传力度,出动人员,制作宣传专栏,散发宣传单,接受群众咨询。精心组织,突出重点,坚决打击违法行为,对全县零焦点展开检查,从严打击,做好盐品稽查工作,查处违规盐品,进一步净化了食用盐市场,保证了人民群众食用盐质量安全。
(五)“万村千乡市场工程”建设效果明显“万村千乡市场工程”是一项惠民工程,是省委、省政府既定的“八件实事”之一,市里下达给我县的任务是完成新建或改建农家店40家,这是一项硬任务、硬指标,为顺利完成这一任务,县里成立了“万村千乡市场工程”领导小组,制定了实施方案,新建和改造农家店40家,其中乡级店8家,村级店32家。我们按照商务部公告20xx年第39号《农家店建设与改建规范》第1号修改案对这40家农家店统一价格、统一标识、统一货架、统一规范,营业场所整洁、亮堂、舒适、美观,对照商务部关于《农资农家店建设与改造规范的通知》要求,我们认为完全符合验收标准,迎接市局的验收。
(六)联乡包村工作有序推进为全面贯彻落实20xx年中央1号文件及十六届五中全会精神,按照县委、县政府联乡(镇)包村工作会议精神,我局牵头派出工作队员进驻莲荷乡石燕村全面建设“村为主”联乡(镇)包村工作。一年来,我局密切联系石燕村,积极开展工作,全系统累计投入扶贫资金20万元,帮助石燕村改造村路2条,建公厕3座,改造危房3间,资助贫困学生4名。
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订单员工作计划篇十二
时光匆匆,转瞬即逝,2013年离我们渐行渐远,2014年已经悄悄地到来。不管我们在2013年里做过什么,无论好与坏,成与败,这已成为历史,我们无法去更改,能做的就是回顾历史,谱写未来。
213年回顾历史:
2013年x月x日是我入职这里的第一天,到现在算算有x个月左右了。在这一个季度里,谢谢领导和同事们的支持与帮助,使得我从对xxx的一无所知,到现在知道xxx的名称,懂得了一些零件的工件原理,再到整个xxx的连接方式等等,这些专业知识的积累,都有了很好的认知。但是对于这些专业知识的认识深度还不够,维度比较窄,不能熟练应用所学的东西,便导致了没有很好的创造价值。
2014年展望:
深化学习专业知识,拓展产品学习的维度(多角度、多方面、多层次),活学活用,把学到的新东西熟练的应用到实际的销售中,争取创造更大的价值。
我的总结完毕。谢谢大家!
订单员工作计划篇十三
xxxx年下半年的工作必须继续贯彻^v^xx号文件,坚持以改革精神为指导,以商品为中心,以市场、客户为对象,继续抓好对外成交和出口,抓住重点商品,和有关省市进行经济联系,切实提高经济效益,尽最大努力争取完成今年的出口任务和内悄任务。
1.继续大力抓好对外成交出口。
第一,各级领导要亲自抓成交,当前特别要抓好日常函客户来访和各种交易会的成交工作。
第二,各级领导要重视信息工作,信息部门要加强和发展生产、扩大出口。
2.在抓紧落实和挖掘梢售货源的同时,要以商品为中心,加强内联工作。
第一,继续抓好适稍商品的收购。
第二,调动生产部门增产适销产品的积极性,改变现有工业企业的考核方法。
3.改善经营管理,加快企业整顿步伐,提高经济效益,建立和完善经济责任制及各项管理制度。
4.加强思想政治工作,注意充分调动广大经贫职工的积极性和创造性。
5.切实改进领导作风。
xx公司。
xxxx年x月x日订。
订单员工作计划篇十四
在供应公司我负责的是包装物料的跟单计划,从年7月份来到供应公司,多亏了领导和同事的帮助我很快熟悉了跟单这一流程。开始的时候只是觉得让厂家把货直接送来,然后车间的人再直接拉走这么简单。但是慢慢的我发现这一任务比我想象的要复杂很多,一个库房的包装物料关系着全厂的生产计划。如果库房没有包装的库存,就会耽误车间的生产,成品出不来就会直接影响到消费者的利益;但是如果给厂家下达的计划太多,生产上又用不了这么多的包装物料,积压的库存太多公司就会损失不少资金。
2、对各部门下达的工作计划认真核对库存,及时给厂家下达计划;。
3、多和生产部门,库房和厂家沟通协调,按时交货,没有特殊情况不耽误生产;。
4、各部门下计划必须有书面字样,书面文字必须保留;。
5、新样品要求厂家做小样,必须有销售确定再生产大货;。
7、在给厂家结账做票时一定要核对好数量和价格;。
8、一定遵守商业秘密,决不做有损公司利益的事情。
在新的一年里我将努力学习,增加知识,努力提高工作效率,总结经验,克服不足,一如既往的做好我的本职工作,决不辜负领导对我的信任和期待,争取为公司的发展做出更多的贡献,真心的感谢指导和帮助过我的领导和同事,谢谢你们。
订单员工作计划篇十五
4、识别家具制作木材,根据木材特质区分木材属性。
首先了解公司主要目标客户群:休闲娱乐场所,房地产商,休闲家居。
市场进行计划:
2、随时了解行情及市场动态,根据客户反馈的信息,上报及改进公司在产品及服务方面的不足以更能适合当前业务的发展。通过现有渠道了解同行厂家与之相比的优势(如款式、价格、组合效果、客户接受能力等、,总结方案上报探讨并分析所存在的问题。
3、做好每日工作计划及总结,记录每天所做达到的目标及心得,检讨不足,并加以改进。不断完善工作。
4、维护良好的客户关系,定期回访合作客商,及时接受客户反馈意见,以便尽快做好解决方案满足客户需求。开发潜在客户。随时掌握客户动向。
以上为详细工作计划,请公司领导给予指正和补充。
订单员工作计划篇十六
“第十六届中国昆明进出口商品交易会”,于20xx年6月6日至10日在昆明国际会展中心举行。昆交会是企业扩大宣传,了解市场信息的重要窗口;是展示企业形象,培植外贸出口,拓展招商领域的一个重要平台,对促进进出口贸易和实施“走出去”战略稳步发展起着积极的推动作用。根据县政府关于做好20xx年昆交会工作的具体要求、工作任务和时间进程安排,我局精心组织,统一部署,认真构思,积极协调,明确了参展、洽谈的目标任务。会展工作得到了市、县领导重视和相关部门的支持,圆满完成各项工作,达到了预期的目的和效果。
一、展会的基本情况。
20xx年峨山县共有3户企业参展,与20xx年持平,参展企业是:云南玉林泉酒业有限公司、峨山坤龙粮油工业有限公司、峨山志远玻璃有限公司。峨山交易组共有27人参加了展洽活动,其中企业参展人员20人,县商务局工作人员7人。全县共组织商品6大类(酒、油、面条、面粉、玻璃制品、各种塑料瓶盖)185个品种进馆展洽和交易。3户企业现场交易额万元,共接待中外洽谈客商1000余人次。会展期间发布重点招商引资项目13个,发放《峨山县投资指南》5000册,企业发放产品宣传资料及企业简介6100份。
二、展会的收获。
(一)项目洽谈。昆交会期间,共发放《峨山投资指南》5000册,通过宣传,吸引了客商,结识了国内外朋友。有针对性洽谈的客商7户,其中有1户在开幕当天签约,有6户投资商初步达成意向性协议,有待于下一步跟踪再谈。
1、与云南沐荣投资开发有限公司签约金属镁项目投资合同。项目内容是:利用剩余焦炉煤气生产金属镁的综合开发,该项目每年可减少(60万吨/年焦化工程)so2的排放,废水做到零排放,具有良好的生态社会环境综合效益。项目预计总投资5亿元,年生产3万吨金属镁,项目分三期投入,20xx年6月完成第一期工程,投资后可实现年销售收入3亿多元,实现利税2000万元。
2、与投资商达成意向性协议,待下一步跟踪再谈6个项目。即:拉丝制钉项目,总投资600万元,投资方是昆明客商吴先生,有意向性签订将该项目落户峨山小街镇工业园区;延伸矿冶产业链项目,投资方是云南加大矿业投资有限公司,计划投资上亿元以上,以当地矿产品资源定规模,该项目正在进一步洽谈中;玻璃制品增资扩股项目,现有意向性洽谈,该项目以满足市场需求扩大规模;化念镇果蔬加工、高香生态茶业有限责任公司技改扩建、野生食用菌开发等项目着手跟踪洽谈。
(二)贸易洽谈。在近5天的参展、洽谈中,峨山3户企业共发放宣传资料6100份,名片800余张,与中外客商进行贸易洽谈近1100人次,在国内外贸易方面有一定的拓展和提高,取得了较好的成绩。
1、国外贸易意向性签约1项,累计金额10万元人民币。峨山志远玻璃有限公司与越南老街糖酒公司意向性签约葫芦瓶长期供货协议。
2、国内贸易合同签约10项,累计合同金额940万元。即:(1)云南玉林泉酒业有限公司与玉溪市昌贸有限公司、通海秀山酒行、江川县金秋商店、新平县仁和经营部签订长期供货合同,4项合同金额达850万元。(2)峨山志远玻璃有限公司与德宏景山开发有限公司、昆明市亚洲汽水有限公司、景谷春艺酒业有限公司签订长期供货合同,3项合同金额达60万元。(3)峨山坤龙粮油工业有限公司与香港兴业东方集团有限公司、贵州省盘县供销合作社、nmk集团有限公司签订长期供货合同,3项合同金额达30万元。
3、国内贸易意向性成交11项,累计意向性成交金额490万元。即:(1)云南玉林泉酒业有限公司与四川宝光有限公司、云南国贸粮油贸易公司、楚雄红星经营部、昆明大商汇82幢37号经营部达成玉林泉白酒意向性成交,供货协议金额为410万元。(2)峨山志远玻璃有限公司与昆明品世食品有限公司、双柏妥甸酱油有限公司、普洱茶乡酒业有限公司、易门超达酒业有限公司达成玻璃制品意向性成交,供货协议金额为48万元。(3)峨山坤龙粮油工业有限公司与昆明南疆批发市场、上海羽中贸易公司、云南赛瑞食品有限公司达成粮油制品意向性成交,供货协议金额为32万元。
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(一)本届昆交会工作在县委、县政府的领导下,在市商务局、市贸促会和相关部门的指导、配合下,县商务局严格按照县政府关于做好20xx年昆交会工作的具体要求,精心组织,统一部署,认真构思,积极协调,认真编制了《峨山县投资指南》,明确了参展、洽谈的目标任务。并对参展经费和人员进行了落实,保证了展会的圆满成功,取得明显成效。
(二)企业的布展水平与参展商品质量均有较大程度的提高。尤其是云南玉林泉酒业有限公司的展位构思有创意,成为玉溪市交易团的一个亮点,吸引了众多的客商,充分展示了企业形象、企业文化、企业产品,受到了市、县领导的好评,获得了市交易团企业布展一等奖的表彰及奖励。坤龙粮油工业有限公司和志远玻璃有限公司参展商品的种类、质量均有较大提高,各种产品认证证书和质量荣誉证书吸引众多客商,达到了宣传和展示的实效。
(三)联系老朋友,结识新朋友,推介新项目。展洽会期间,积极联系在峨山投资的外来投资企业,邀请他们到昆明观摩展会,帮助峨山推介项目,做以商招商的桥梁。同时,有针对性的发放《峨山投资指南》5000册,与3家外商和投资者结识,洽谈,并推介新项目3个,为今后我县的招商引资工作奠定了良好的基础。
四、展会存在的不足和改进建议。
通过展会,我县参展虽然取得了一定的成绩,但仍还有一定的差距和不足,有待于今后进一步改进。
(一)我县参展的自产产品较往年相比虽有增多,在质量和包装上也有所提高,但总体来说,在参与国际市场竞争方面还欠缺优势。
(二)部分企业以及外经贸企业参会意识不强,参会不主动,不积极,甚至有些偏见。今后应继续加强对企业的正面宣传,促使企业能够自觉自愿的参与,使企业树立“不是叫我参与,而是我要参与”的理念。
(三)在布展工作中,部分企业及产品文化内涵较深,但包装和宣传较浅,影响了宣传促销效果的发挥。要改进和提升企业产品包装、质量上档次,真正做到展示企业形象、展示企业产品文化的深度、营造国内外两个市场的良好环境。
(四)个别企业布展设计,宣传资料和产品介绍方式单一,印制效果不佳。展洽人员不了解企业的经营目标和宗旨,洽谈言词不能满足客户的要求,也不能完整地宣传企业和展示企业产品。要进一步研究产品营销策略,培养高素质的营销队伍,通过宣传,达到最佳的小商品进大市场,大商品拓展大市场的目的。
(五)相关部门要进一步增强对外开放的责任感和紧迫感。充分发挥我县区位、资源、交通、人才四大优势,巧借各种大型会展平台,加大“走出去、请进来”力度,主动寻找商机,逐步把我县的优势产品、特色农产品推向国内外市场,参与国际经济合作。
(六)相关部门要做好会后签约项目的跟踪落实。一是对签订的各种投资协议,要明确部门和领导的责任,指定专人负责,狠抓落实,跟踪问效,提高签约项目的履约率和成功率。二是跟踪意向性合作协议,提高项目合作率。对在昆交会期间达成意向性意见的再谈项目,要加强衔接与协调,争取实现成交。三是加强与外商的联系,积极主动做好外商来峨山考察的有关工作。四是要及早做好明年昆交会的各项准备工作,认真分析总结参加本届昆交会的经验,找准问题和不足,借鉴其他县、市、区的先进经验,为明年的昆交会做好准备。
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(一)本届昆交会工作在县委、县政府的领导下,在市商务局、市贸促会和相关部门的指导、配合下,县商务局严格按照县政府关于做好20xx年昆交会工作的具体要求,精心组织,统一部署,认真构思,积极协调,认真编制了《峨山县投资指南》,明确了参展、洽谈的目标任务。并对参展经费和人员进行了落实,保证了展会的圆满成功,取得明显成效。
(二)企业的布展水平与参展商品质量均有较大程度的提高。尤其是云南玉林泉酒业有限公司的展位构思有创意,成为玉溪市交易团的一个亮点,吸引了众多的客商,充分展示了企业形象、企业文化、企业产品,受到了市、县领导的好评,获得了市交易团企业布展一等奖的表彰及奖励。坤龙粮油工业有限公司和志远玻璃有限公司参展商品的种类、质量均有较大提高,各种产品认证证书和质量荣誉证书吸引众多客商,达到了宣传和展示的实效。
(三)联系老朋友,结识新朋友,推介新项目。展洽会期间,积极联系在峨山投资的外来投资企业,邀请他们到昆明观摩展会,帮助峨山推介项目,做以商招商的桥梁。同时,有针对性的发放《峨山投资指南》5000册,与3家外商和投资者结识,洽谈,并推介新项目3个,为今后我县的招商引资工作奠定了良好的基础。
四、展会存在的不足和改进建议。
通过展会,我县参展虽然取得了一定的成绩,但仍还有一定的差距和不足,有待于今后进一步改进。
(一)我县参展的自产产品较往年相比虽有增多,在质量和包装上也有所提高,但总体来说,在参与国际市场竞争方面还欠缺优势。
(二)部分企业以及外经贸企业参会意识不强,参会不主动,不积极,甚至有些偏见。今后应继续加强对企业的正面宣传,促使企业能够自觉自愿的参与,使企业树立“不是叫我参与,而是我要参与”的理念。
(三)在布展工作中,部分企业及产品文化内涵较深,但包装和宣传较浅,影响了宣传促销效果的发挥。要改进和提升企业产品包装、质量上档次,真正做到展示企业形象、展示企业产品文化的深度、营造国内外两个市场的良好环境。
(四)个别企业布展设计,宣传资料和产品介绍方式单一,印制效果不佳。展洽人员不了解企业的经营目标和宗旨,洽谈言词不能满足客户的要求,也不能完整地宣传企业和展示企业产品。要进一步研究产品营销策略,培养高素质的营销队伍,通过宣传,达到最佳的小商品进大市场,大商品拓展大市场的目的。
(五)相关部门要进一步增强对外开放的责任感和紧迫感。充分发挥我县区位、资源、交通、人才四大优势,巧借各种大型会展平台,加大“走出去、请进来”力度,主动寻找商机,逐步把我县的优势产品、特色农产品推向国内外市场,参与国际经济合作。
(六)相关部门要做好会后签约项目的跟踪落实。一是对签订的各种投资协议,要明确部门和领导的责任,指定专人负责,狠抓落实,跟踪问效,提高签约项目的履约率和成功率。二是跟踪意向性合作协议,提高项目合作率。对在昆交会期间达成意向性意见的再谈项目,要加强衔接与协调,争取实现成交。三是加强与外商的联系,积极主动做好外商来峨山考察的有关工作。四是要及早做好明年昆交会的各项准备工作,认真分析总结参加本届昆交会的经验,找准问题和不足,借鉴其他县、市、区的先进经验,为明年的昆交会做好准备。
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订单员工作计划篇十七
一年来,在公司各部门的支持与帮助下,对于物资仓储和出库工作的整体效果还是较为满意的,在此过程中虽也出现过一些主观意识的错误,但在公司各部门的支持与帮助下,还算能够“化险为虞”,没有造成过大的损失,鉴于此,我将在今后的工作中不断改进工作方法,提高工作效率,争取较好地完成了各项工作任务,现就自己的一年工作作简要总结。
1、材料申购。
根据所下订单需要采购的材料核对库存量,根据库存情况填写申购单,并注明材料名称、规格、型号、数量等,报采购部进入采购程序.
2、进仓。
所有来料经品管部验收后,根据采购合同进行数量的核对,如无异常则进行填单入库,并按来料类型分类上架,如发现所采购物资不符合规定要求,及时通知采购部进行退、换货手续。
3、材料保管。
对仓库所有物资负保管之责,物资堆放整齐、按类摆放,并标明进货日期,按规定留有通道、挂好物资登记卡,随时掌握所控材料有效期情况,落实防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施,保证库存物资完好无损。每月认真上帐,及时报出各种数据报表,认真清点物资数量。做到账、卡、物相符。
4、材料发放。
根据生产单的耗材量准确及时地发放生产车间所需材料并由生产车间收发员签名确认并做好后续跟踪事宜。
订单员工作计划篇十八
一、7天之内了解工厂生产的产品。
包括它的外观,质地,特性,优点,缺点,用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员,似乎不需要对产品有的了解。其实不然。首先,在与客户沟通时,如果你对产品只一知半解,那么客户对你的信任度会大打折扣,甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时,你也只能支支吾吾,或者老是去向技术人员打听,客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。
跟单人员的虽然不是官,但是他的门禁权限却很广,他可以进出多个部门,这就给我们学习新产品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下车间,不耻下问,没有学不会的东西。纺粘无纺布,熔喷无纺布等,相信很快会被我熟知并熟练的运用。
二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。
刚开始,一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了,好像白领一样,坐在办公室,打着电话,发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员,会非常熟悉产品的工艺流程,生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了,无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。
三、熟悉各部门的工作流程,按照公司的规定来办事。
每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作,那么将会导致公司秩序的混乱,各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说,公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天,跟单员张三收到编号为a-001产品的订单,当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时,张三,直接将订单发给生产线,催促生产。没有给经理确认,而此时,a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了,张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产,那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户,那你就违了约,且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。
四、了解货物的运输。
出国的货物一般通过船和飞机,国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前,跟单文员要认真选择运输公司,并考察他的信誉度,是否有能力运送此批货物。__公司货物的运送主要通过物流来完成,我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通,保证货物安全准时到达目的地。
五、熟悉了解客户。
对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时,可以做出果断的处理。比如说,客户订购的产品,在外观或者包装上有一点微小的瑕疵,新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的产品,如果是一位老跟单员,可以自己做出判断。不必劳烦他人。
六、正确对待客户服务。
跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先,你是公司的雇员,你得对公司绝对忠诚,事事站在公司立场上,为公司着想。在客户那边,你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户,正在享受的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作,也不想知道,他只会与你联系,了解他的订单,了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口,要看清事实,冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事,她总是盲目的满足客户的一切要求,从来不敢说“no”,根据工厂实际生产情况,订单的货期根本不能按照客户的时间交货,这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去,结果货期和质量都达不到要求。有时,客户给她一个新开发项目,所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成,可这位同事总说:noproblem!一个新项目来来去去搞了两三个月,既浪费了时间,又得罪了客户,最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好,销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少,最后换了供应商。
七、加强与生产线的沟通,与车间工作人员保持良好的人际关系。
跟单人员最关健的工作是沟通,跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好,那么跟单工作很难展开,根本无法促进生产,保证订单的顺利完成。
八、努力学习《xxx合同法》相关条款。
在以往的工作中,很少接触到法律,因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式,只是修改一下客户名,货名,价格,货期,付款方式,备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户,在发电子邮件或打电话催款无效的情况下,有时是派国外追债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中,只要重视与客户交流时的书面证据,一般都不会有问题。我记得有一次,一个法国的客户给我下了一张订单,他们的订单是法文,没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。
我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉,我查出该客户以往的订货记录,找出当时出货的照片,电邮给了客户,问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月,收到客户的投诉,说我们做错货,要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件,客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时,生产部门也很高兴,因为上一单的货很容易生产,而且单价高,现在又来一张类似的订单,要知道,产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内,如果法律学得好,就可以避免可以很多不必要的麻烦,避免合同有漏洞,别人有机可趁,造成公司受损。
九、主动积极的寻找客源。