新职员述职报告(汇总15篇)
报告的目的通常是为了传达信息、陈述观点、解决问题或推动决策。在撰写报告的过程中,可以借鉴已有的范文和样例,学习经验和技巧。报告范文的多样性和丰富性可以拓宽我们的思路,激发我们的写作创意。
新职员述职报告篇一
10年3月新沙装修完毕重新开业,崭新的工作环境让人耳目一新,不知道这算不算我的幸运,因为自入行一来,去哪家支行都是崭新的装修,崭新的同事。还记得来到新沙后的第一次班后会,王行提到了经济增加值,提到了整个新沙面临的境况,王行说我们新沙支行面临的局面就是我们需要用八个月的时间去完成和兄弟支行12个月才要完成的任务,也许当时每个开会的同事都会不同程度的觉得自己肩上的担子更重了一些。
来新沙短短的8个月,在理财室的每个窗口我都做过,最后固定在贵宾室,10年农行的优质文明服务被真正意义上的提上了日程,所以自己在优质文明服务上还是痛下了功夫的,时刻都在鞭策自己,无论是从说话语气,待人接物,业务交流都力求做到大方,自然,不掉以轻心,不松懈,保持服务过程中的“优质文明”的连贯性,虽然刚开始的时候确实有难度,但是努力坚持下来,看到客户满意的笑容,和发自内心对自己服务肯定的时候,觉得自己的坚持是值得的,我的体会是:服务是做出来的,是需要用事实来说话的,当客户正在一天天的改变对农行服务的看法,对农行服务的肯定的时候,我会觉得那是件非常有成就感的事情。
新沙是个年轻的团队,工作环境非常轻松,工作氛围非常融洽,领导对我们年轻一代的柜员也是非常的包容和鼓励,所谓三人行必有我师,在新沙学到了同事的很多好的品质,王行的大局为重,蔡喆永远的积极向上,莉莉的客户至上,小红姐的'工作认真态度,佟宇的包容个性,红姐的任劳任怨等等,都是值得我们学习的好榜样。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。争取更好的工作成绩。
新职员述职报告篇二
述职报告这种带有艺术性的论说文,一定要明确树立一个鲜明的主题,主题是可以多种多样选择,还要在报告中反复突出。下面是小编收集整理的最新职员个人工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尊敬的领导:
今年是紧紧围绕公司奋斗目标,抓机遇、求发展,全体员工齐心协力,顽强进取,大干快上,各方面的工作取得显著成绩的一年。在过去的一年里,公司全体员工充分发扬了“忠诚、团结、求实、创新”的企业精神,大力倡导“精、细、实、高、新”的管理理念,同心同德、真抓实干,超额完成了年度生产经营计划,各项主要指标均达到了历史最好水平。现对自身完成的工作进行以下述职报告。
一、狠抓安全不放松,重视环保求发展。
安全生产和对环境的保护是公司得以生存发展的基础,在全年的工作中,我们做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,经费落实。坚持加强现场安全管理,及时发现、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工安全、消防知识培训,提高员工们的安全意识;坚持每周五、节假日前的大检查以及日常巡查工作,及时整改安全隐患,加大安全硬件设施投入和特种作业人员的培训取证工作,提高安全人员待遇等,全年未发生轻伤、重伤和死亡事故。
二、坚持技改不停步,扩大生产创效益。
为了降低能源消耗,扩大生产规模,促进生产长周期运行,公司坚持技改不停步,向技改要效益。运用新技术、新设备、新材料、新工艺分别对__车间冰机冷却系统、尿素合成塔、循环机等__个项目进行技术改造,既降低了能耗,又达到了增产和环保的目的,保证了生产长周期安全运行。
三、强化内部管理,夯实发展基础。
公司面对生产原、燃、材料价格不断上涨和设备严重老化的挑战,着力于节能减耗降成本,寻求新的经济增长点。并从节约一滴油、一方气、一度电做起,加大现场管理的监督力度,严格管理,精心操作,减少跑、冒、滴、漏。公司在做好节能降耗的同时,严格按照体系要求,紧紧围绕“质量是企业的生命”这一主题,坚持每天对产品质量以及包装重量进行抽查,决不让不合格品流入市场。
制度建设是企业发展的重要保证。公司发展至今,一是抓住机遇,靠灵活机动的生产、经营战术,二是靠广大员工的支持和严格的制度管理。公司结合经营管理实际,充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用,通过发动全体管理人员对制度的修订完善,使公司制度建设更具有合理性和可行性。在执行制度上坚持人人平等、奖惩逗硬,同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制,把情感管理融入管理的全过程,不断提高管理质量,真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
我们虽然做了大量的工作,取得了可喜的成绩,但在我们的工作中仍然存在一定的差距。部分员工思想观念依然陈旧,转变较慢,工作主动性不强,缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。个别员工综合素质还有待提高,公司专业技术人才青黄不接。个别管理人员创新意识较差,管理水平偏低,管理工作缺乏新的突破。
虽然销售形势喜人,市场占有率有较大提高,但产品单一,终端客户的需求调查、信息反馈欠佳,市场存在潜在的危机。员工培训虽多,但仍存在流于形式的现象。部门与部门之间沟通协调配合欠佳,以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。管理制度和办法难以持之以恒执行,执行力较弱。存在的上述差距,有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。
此致
敬礼!
述职人:__。
20__年x月x日。
尊敬的校领导:
您好!
岁末临近,新春将至,不知不觉,20__年转眼间就要过去了,回顾这么多年的工作历程,心境是紧张而愉快,工作是繁琐而充实。我一向在输变电运行一线上班,从最初一名普通变电值班员晋升正值班员,在不断的工作累计中,我对工作的各个方面有了更深的了解和认知,对发生的各类事故有必须的分析本事,做好了一名正班应尽的职责。
一、思想工作方面自工作以来,在单位领导的精心培养和教导下,经过自身的不断努力,无能是在思想上,学习还是工作上,都取得了长足和巨大的收获。思想上,参加政治学习,关心国家大事,自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。
二、工作上我相信一分耕耘,一份收获,所以我一向努力,不断的努力学习,不断的努力工作。20__年我参加__大学电气技术脱产学习,用三年的时间,以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年__月,还在__电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训,同样以优异的成绩拿到了高级工证书。
在工作中,能吃苦耐劳,认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一齐。不管遇到什么问题,都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人。而我自我身为一班之长,既是生产者,又是不成名的管理者。我始终明确一点,仅有以身作则,身先士卒,班员才能信得过,听得进,以自我的实际行动去影响班组成员,带动他们。今年公司组织两次安规考试,一次调规考试,每次都取得较好的成绩,__月__日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练,得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事,杜绝违章作业和误操作事故的发生,能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务,做到定期巡视,定期检查,发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中,尽快消除,以免事故的扩大。
为提高我们处理事故的本事,我们在正常的学习技术之外,变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演,以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱,能准确确定,及时汇报,尽快处理在短时间内恢复了供电,把用户的损失减少到最低。
虽然我在运行岗位做了一些工作,也取得一些小小成绩,但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务,积累实际经验,拓宽思路,深化细化本职工作,使变电运行和班组管理逐步提高水平,努力为企业的发展作出更大的贡献。
此致
敬礼!
述职人:__。
20__年__月__日。
一年的光阴很多就要结束了,为了在今后的工作中有更好的表现,现将我一年时间关于会计职员述职报告以下:
在一年的时间里,我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规,在自己的工作岗位上尽职尽责,完成上级和社领导交给自己的工作任务,现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报以下:
1、勤学苦练,尽快适应工作,进步自己的业务水平和技能。
从最基本做起,从学习开始,之前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上把握了业务操纵规程和要领,对自己应承当的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的进步。
2、恪守规章制度,履行岗位职责。
办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求正确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完全、数字字迹清楚,确保帐务处理五无、帐户核算六符合等;办理储蓄业务时能够认真落实实名制规定,登记好相干证件手续等等。逐日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算正确、字迹清楚、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相干数字衔接一致。
3、团结奋进,共同营建良好的工作环境。
在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互增进;在生活中,相互帮助,相互关心,共同创造x的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,进步服务意识,增强服务水平。
尊敬的领导:
您好!
20__年以来,我以高度负责的精神,认真履行工作职责,按时、按质、按量地完成了各项工作,作为调度处大家庭的一份子,我也明显感觉到自己在不断成长,收获的不仅仅是大家庭荣耀,更多的是自身的历练和成熟。现在就我在20__年的工作述职如下:
一、管理制度建设颇有成效。
管理制度是企业创造效益的第一道闸门,是容易发生问题、倍受关注的工作。作为一名合格调度人员,必须熟知生产流程的厉害关系,清楚装置关键要害部位,能够在危急时刻迅速理清是非曲。
为此我加强对流程的学习,对事故的总结,加之对行业法律法规的了解,制定出新生产部调度室管理制度,并按照自己的思路总结了各装置事故时的应急方案,新制度在实施中,反映良好。
二、生产技术问题调度管理。
(一)装置之间的制约因素越来越多,往往牵一发而动全身,错综复杂,在接到问题电话后,我立马简明扼要的向__汇报,马不停蹄安排生产技术部门进行问题查看,追根溯源的查找问题之所在。基本问题安排妥当,没有造成更大的损失。
(二)生产执行单位在回馈的信息中,签署对相关服务单位执行调度指令估意见。
三、生产任务完成情况调度管理。
我室通过查看统计报表、召开现场询问和调度例会,进一步掌握了各生产单位的产量完成进度,了解影响生产进度的原因。并根据现场了解的问题,调度室适时组织和定期召开生产调度会,合理安排均衡生产;必要时,调度室有权调配相应的资源为生产服务,并做好相关记录,同时向生产部负责人汇报资源调配情况。
四、突发事件安全调度管理。
在安全事故管理上,做了程序上的创新:
(一)对生产现场发生的突发事件,在能力范围内,立即采取有效措施,限度地降低因突发事件对公司生产造成的损失。
(二)在事件发生的第一时刻,立即向上级汇报,组织相关技术人员采取专业的防护措施,防止事态的进一步扩大。
(三)必要时在降低突发事件可能造成损失的前提下,保护好突发事件现场,便于事后对问题的分析和解决。
(四)对事件的起因、经过、处理结果都做好相应的记录和相应的报告,以便日后领导复查。
凝聚产生力量,团结诞生兴旺。作为调度员,在以后的工作中,我要继续顾全大局,时刻把提高整个团队的凝聚力和向心力作为己任。再同大家多交流思想,多沟通后,增进了相互理解和支持。各部门以诚相待,同舟共济,团结奋进,为营造一个充满生机活力、拼搏奋进的高效的团队奋斗。
此致
敬礼!
尊敬的领导:
今年,在上级的正确领导下,我刻苦勤奋、认真努力开展工作,完成全部工作任务,取得良好成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就我所今年工作情况向领导和同志们做如下汇报。
一、认真学习,积极创建优秀基层__所。
我所全体同志认真学习国家和省市有关__资源管理的法律法规、方针政策,积极参加本系统组织的各项业务知识培训,切实提高思想觉悟和业务技能,以便全面做好__工作。我所积极创建优秀基层__所,人人争当优秀__员,认真落实局里的各项内部管理制度,严格财经纪律,加强内部管理,做到按章办事,不徇私情,促进各项工作发展,取得良好成绩。
二、加强宣传,提高片区群众法律意识。
我所紧紧围绕__主题,大力宣传国家土地法律法规和政策方针,共出动宣传车__余次,人员__余人次,发放宣传资料__余份,有效提高片区群众对国家土地法律法规和政策方针的认识,增强了片区群众保护土地的法律意识,自觉做好各项土地保护工作。
三、勤奋工作,完成各项工作任务。
我所坚持以土地利用总体规划为龙头,全面落实耕地保护制度特别是基本农田保护制度,加强土地利用动态巡查并做好巡查结果登记,确保实现耕地总量动态平衡。同时加强与局业务科室的沟通和联系,认真做好各项用地的审批工作。在用地审批工作中,我所严格按照法律规定办理,热情服务群众,让群众高兴而来,满意而归。
四、认真执法,维护国家土地法律法规的严肃性。
我所在局执法大队的指导下,建立了土地动态监察巡查制度和辖区__资源管理违法违规用地督察信息员制度,制定了巡查路线图,加大辖区土地动态巡查工作,协助辖区各乡镇政府调查、调解土地纠纷,发现和查处土地违法行为。有力地打击了非法盗采沙石的行为,维护了河道管理秩序。
五、存在的不足问题。
我所认真努力工作,完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一些不足问题,一是学习还不够抓紧,业务水平不够高,没有全面领会掌握局工作精神,致使工作发展不够快;二是在土地保护管理上,有些工作还没有完全做到位,工作规范化、精细化还不够,以致取得的工作成效不够大。三是服务群众工作措施不够,工作效能有待提高。这些存在的不足之处,我所需采取有效措施,在今后的工作中切实加以改进和提高。
六、今年工作打算。
1、认真学习,提高思想觉悟和业务技能。我所要组织干部职工提高思想觉悟和业务技能,增强执行力,使全所同志增强组织纪律性,切实做到按章办事,不徇私情,认真做好本职工作,促进所整体工作发展,取得比今年更好的成绩。
2、加强宣传,进一步提高片区群众的土地法律意识。我所要切实履行“保障科学发展,保护耕地红线”的工作职责,要加强宣传,创新宣传方式,采用悬挂横幅、张贴标语、出动宣传车、发放宣传资料等多种形式,大力宣传国家土地法律法规和政策方针,提高片区群众对国家土地法律法规和政策方针的认识,增强片区群众保护土地的法律意识,自觉做好各项土地保护工作。
3、优质服务,提高片区群众对我所工作的满意度。在严格按照国家土地法律法规做好用地审批工作中,我所要树立服务意识,急群众所急,想群众所想,努力为群众做实事、办好事,进一步提高片区群众对我所工作的满意度。
4、强化责任,确保实现耕地总量动态平衡。我所要强化责任,按照土地利用总体规划,全面落实耕地保护制度特别是基本农田保护制度,加强土地利用动态巡查并做好巡查结果登记,确保实现耕地总量动态平衡。要认真做好调查、调解土地纠纷工作,发现、制止和查处土地违法行为;打击非法盗采沙石行为,促进土地管理工作又好又快发展。
5、努力工作,促进各项工作全面发展。我所一是要认真努力做好耕保基金的监管和发放工作,确保耕保基金监管到位,及时正确发放,提高耕保基金的使用效率;二是要做好土地整理管理和验收工作,使土地整理规范有序进行,提高土地整理的质量;三是积极参与征地工作,配合政府做好相关工作,满足地方经济社会建设需要。
此致
敬礼!
述职人:__。
20__年x月x日。
新职员述职报告篇三
20xx年,在联社与信用社领导的关心及全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和业务技能,积极主动的履行工作职责,较好的完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现讲本年度的工作总结如下:
1、加强学习,努力提高政治与业务素质。一年来,我能够认真学习邓-小-平建设具有中国特色社会主义的理论,自觉贯彻执行党和国家制定的路线、方针、政策,具有全心全意为人民服务的意识。能遵纪守法,敢于同违法乱纪行为作斗争,忠于职守、实事求是、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。
认真学习了“三个代表”精神,能较好的理解了“三个代表”精神的内涵,在“三个代表”学习过程中,能及时的发现存在的问题及对“三个代表”精神领悟不透的地方并及时加强学习,予以改正,使我在思想觉悟方面有了一定的进步。同时,利用工余时间认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,对于联社下发的各种学习资料能够融会贯通,学以致用,业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
2、履行职责,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口。作为一名信贷会计,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险。
因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心。把好了信贷资产质量的第一道关口。二是坚持信贷原则,做好贷款的审查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持贷款的“三查”制度和联社制定的信贷管理制度,对每一笔贷款都一丝不苟地认真审查,从借款人的主体资格、信用情况、生产经营项目的现状与前景、还款能力,到保证人的资格、保证能力,抵、质押物的合法有效性。
从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考察;从资产负债情况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的研究、贷款风险度的测定,直至提出贷与不贷的理由,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈担在贷前审查时,我做到了“三个必须”,即贷款条件必须符合政策、贷款证件必须是合法原件、贷款人与保证人必须到场核实签字,并且做到生人熟人一样对待,保证了贷款发放的合规、合法。
三是提高工作质量,及时准确的做好信贷基础资料的管理。搞好信贷基础资料的记载、收集、管理,是信贷内勤重要的工作之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天帐务当天处理完毕,从台帐、分户帐,到插卡、抽卡;从销帐、记息,到登记贷户经济档案,全部核对从不过夜。仅20xx年,我社就累放贷款20xx多万元,达上千笔业务没有出现过一笔差错。
3、精诚团结,为提高经营效益尽心尽力。调入阳平信用社以来,我与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。一是千方百计拉存款,我经常利用业余时间走亲串朋动员储蓄存款,为壮大信用社实力不遗余力,全年共吸-储60多万元,较好的完成了信用社下达的任务。
二是积极主动的营销贷款,我不断强化贷款营销意识,破除“惧贷”的思想,寻求效益好的贷户,在保证信贷资产质量的前提下,主动做好贷户的市场调查,对于那些有市尝讲信用的个体工商户给予信贷支持,全年累放贷款200多万元,年底余额150万元,无一笔逾期。三是勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的上门收款,旺季时深入到学校代收学费等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处,一是业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;二是本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强;三是只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等,在新的一年里,我将努力克服自身的不足,在专业科和信用社的领导下,认真学习,努力提高自身素质,积极开拓,履行工作职责,服从领导。当好参谋助手,与全体职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20xx年的各项目标任务作出自己努力。
述职人:
20xx年xx月xx日。
新职员述职报告篇四
忙忙碌碌间,我们即将走过充满感动和坚强的20xx年。对我个人而言,这是收获颇丰的一年。
这一年中我和大家一样都经历着感动、告别、收获、感激和努力,不论是生活还是工作都让我重新审视了自己以往做人做事的态度和方式,得到了成长。尤其是参加工作后,在领导和同事们的支持和帮助下,各方面所得到的锻炼都使我受益匪浅。在此,我须真诚的向各位领导和同事表达我深深的谢意,感谢大家在这段时间给予我的足够宽容、鼓励和帮助。下面就我参加工作以来的思想和工作学习进行以下三方面的简要回顾和总结。
刚刚走出校园的我,没有任何的工作经验,走上工作岗位初始也未参加过专业的培训,很多专业知识对我来说虽然极具吸引力,但还是非常陌生,和其他同事相比自知存在着太大的差距。而我也知道自己的最大缺点之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就导致了不少的错误。再加上虽然同在生产部,但是很多事情我却心有余而力不足。所以随着这些担心,初来时的兴奋逐渐被压力所取代,心里也总是倍感愧疚和自责。这在通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态后,不安与紧张慢慢得到了平复,自己也有了自信和做好工作的决心。
初入厂时老员工对我们进行的一系列安全教育和培训都给我留下了极深的印象。因为忽略任何小的隐患都有可能造成今后大的事故。虽然我不从事技术操作性工作,相对工作的危险性比较小,但是在平时的工作中我也始终牢记“安全第一、预防为主”的方针,向老员工学习,使自己个人安全生产的意识不断得到提高和增强,为公司实现全年无事故做出自己应尽的努力。
试用期是学习的主要阶段,所以在刚来公司时,在主控室跟着同事们值班的时间比较多,通过他们认真详细的讲解,我也学会了不少值班时涉及的工作内容以及变电站设备的专业知识。
致很多故障仍然没有记住,值班操作步骤不能熟练完成。在今后的工作中我应多加强专业方面的学习。
在月底作月度报表是我接到的第一个工作任务。虽然通过这几个月来的不断学习,大部分的工作现在已经能够做到自己完成了,但是面对庞大的数据还是会感觉紧张,因为多一个0和少一个0就是天壤之别。但是越急躁就越容易出错,想快点完成工作的心理也是导致计算错误频频出现的原因。在年度总结里再次提到在试用期总结中已经提过的这个问题,我自己实在觉得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我会继续向老员工们学习,认真负责,戒骄戒躁,尤其是对数据的统计上,应细心的进行检查,哪怕多算一次也要保证其正确性。
为迎接总公司的秋查工作,我作为资料员和同事一起完成了对资料室的档案和文件分类整理、编目、装订、补充、更换装具、标签,并输入微机的工作。虽然期间也很努力,但是在事实面前我不能不承认自己的工作做的很不到位,质量不高。这和我平时对资料室的文档和资料的了解不够细,不够实,不够充分有直接的原因。在今后对资料室的工作中我一定端正态度,认真对待,加强主动性,通过对各类文档、资料多加熟悉,使档案工作纳入公司要求的规范化和精细化轨道,同时也方便同事们查阅。
除此之外,配合同事工作、认真完成交办的各项任务也是我的主要工作之一。虽然工作很琐碎,但我仍会以积极的心态去对待,力所能及的去完成。
通过三个月的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与同事们沟通少,学习工作的主动性不强,工作时缺乏思考,也不注意总结,尤其是在工作中细心不够,又容易急躁,在很多事情的处理上都不成熟,做不到统筹规划。这些都是导致工作出现错误、给同事带来麻烦的主要原因。在今后工作中,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习他们对待工作的认真态度和强烈的责任心外,也应该加强与同事之间的沟通交流,通过不断学习和总结增加自己的知识面,逐步加强和丰富自己的业务知识的学习,努力提高工作水平,以至把每一项工作都做到位、做好。同时更应该加强个人修养,修正自己的行为,自觉加强学习。也希望大家在我做的不好的地方及时的加以纠正和批评,我都会虚心的接受并改正。
在新旧交替的时刻作出以上的总结,是对自己过去的自省也是对今后生活工作的激励。展望邻近的20xx年,我意识到,只有行动上有方向,工作上有目标,心中才能真正有底,才能够做到忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,逐步摆脱刚参加工作时只顾埋头干,不知思考总结的现象。
身的努力为她增色添彩,成就公司美好篇章。
就自己的缺点而言,自己身上有太多的缺点,不过我总觉得作为一个公司,不可能得到完美的人才。不过,每个人都有自己的优点,只要可以发挥,还是可以使用。......
新职员述职报告篇五
随着时代的发展进步,我们都不可避免地要接触和使用到报告,报告具有成文事后性的特点。以下是小编收集整理的企业新职员转正申请述职报告,欢迎大家前来阅读。
我于20__年12月27日正式开始到公司采购部上班。由于自己的学识、经验和阅历与采购工作都有一定的距离,所以感到身上的担子很重,总不敢掉以轻心。从来公司的第一天开始,努力把自己融入到采购中心团队中,不知不觉已经一个多月了,现将这一个月的工作情况汇报如下:
1.现在是我努力学习的阶段。“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。所以我总在经理的指导和同事的帮助下不断的学习。在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着采购工作情况,较好的融入到我们采购团队中。
2.排版和学习采购制度汇编,了解采购流程、采购管理、采购结款方式。
3.年未统计电子版供货商信息_个。
4.接手日常采购费用工作。掌握了公司采购费用报销流程。
5.协助经理完成市场调研、日常采购_次。
6.对文件档案在年底进一步完善整理、归类,统计份数_份,为以后的工作提供便利。
7.通过协助做上半年采购物流中心经济分析报告及在经理虚心的指导下,让我重新认识了制作表格的要求和数据文字的严谨性,同时也增加自身ppt的制作能力,对各公司的采购工作也有了一定的认识。
后期工作:
1、工作中采购方面缺少经验,因此在以后工作中,要多记录并理解领导、同事的谈话,要有不怕苦的精神,协助领导多办实事,从中积累经验提高自身采购能力。
2、办公室里的工作已开始接手,但在培训会议的整理、文档详细内容等方面要向同事学习,更快的介入到日常工作中。
3、工作要细心,善于思考,发现存在问题,首先与领导进行沟通,指出自己的解决思路和意见提供参考。
4、多学习同事的长处,严格按照领导的安排完成日常工作。
这一个月来,我能敬业爱岗,积极、主动的完成自己的工作,配合公司的要求来完成工作,与同事能够很好的配合和协调。但也存在一些问题,主要表现在:
第二,有些工作还不够细致,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求,
第四,不擅言辞,文笔比较粗糙。在以后的工作中我会改正、改善存在的不足,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,后期为公司的发展尽自己的一份力量。
尊敬的领导:
试用期的时间就要过去了,今天有幸在此为大家做述职报告,今天我的报告分为两个部分:过去一年的主要工作和今后的工作计划。
一、主要工作。
1、人事部是一根纽带,从横向来看他联系着_各个部门,从纵向来看也将_的领导与基层员工联系在一起。因此人事部必须对_各部门的大小事务了如指掌,在过去的工作当中本人本着学习的态度加强自己对_的了解和磨合,在职期间得到所有同仁的教导。谢谢大家!
2、人事部门主要是起人力资源调配的作用,在_负责人的领导下,合理配置人员以限度地为_获得利益而工作。具体工作项目主要有:_员工结构总体规划及其实施、招录员工、培训员工、奖励或惩处员工、_内部员工的流动、员工的工资管理、员工的考核、员工的职称管理等方面。
3、随着_行业的竞争日趋激烈,_行业也越来越重视宾客关系,尤其是常客及有消费能力的顾客群体,因此人事部也在_领导的支持和关心下着手进行顾客意见回访的管理并在此基础上收集更多的顾客信息,在_的经营过程中争取主动。
4、在就职期间,除了加强对一线各部门的岗位监督,也针对薄弱环节对各岗位进行相应调节,并对各部门员工进行岗位职责与服务流程、礼节礼貌等方面进行了一系列的培训。
5、出任_主管以来,在工作当中得到了_主管与_主管的大力支持,还有人事部同仁的配合支持,使得我能够逐渐的适应现在的工作,逐渐的融入一线营业的队伍当中。
二、今后的工作目标。
1、我们将致力于维护_宾客关系,积极建立vip客户的关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客户档案,使得vip客户的管理真正能使用到实际营业当中。
2、树立“以客户为中心”的思想,并将这一思想通过培训与管理,使得每个员工都能在工作当中实现“想客户所想,及顾客所需”。最终达到提高顾客回头率、顾客来源、顾客忠诚、顾客创利的目的,是一个将顾客关系转化成营业利益的反复循坏过程。
3、一线运营主管在_必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是主管的岗位性格描述,也是运营主管的自我要求!
此致
敬礼!
在这短短的一年时间内,我经历了磨砺,在风雨中从稚嫩走向了成熟。现将我一年来的工作和思想总结如下:
一、工作绩效汇报。
1、掌握社区工作的方式方法:入户。
去年11月,我刚来社区的时候,正好赶上同事们入户办理医疗保险。刚刚到社区工作的我,对于“入户”这样的专业术语、专业工作从一开始就心里发憷,不知道该怎么办。起初,我没有“包楼栋”的任务,每天安排陪一位同事入户,在入户过程中,看到同事们热情的跟居民拉家常,我惊讶于同事们的记忆力,惊讶于同事们对于社区工作的仔细认真,怎么他们对于每家每户的情况都这么的熟悉呢?从同事们身上,我深深地感受到:社区工作,需要我做一个处处留心的人。在后来的入户过程中,我克服了自己心理上的胆怯,慢慢熟悉了工作流程,到现在,我也很光荣的有了自己所包的楼栋,__在“四城联创”、城镇居民基本医疗保险等需要入户的工作中,我已经能够熟练应付这项工作了,也开始渐渐融入到做一个处处留心的社区工作者的行列中了。
2、社区综合办公室工作。
今年上半年,我被安排到综合办公室接替文秘工作。这项工作,对于学习理科专业的我来说,无疑又是一个艰难的挑战。但是,既然领导给我安排了这项工作,我就必须把它干好。一开始写材料的时候总是抓耳挠腮,不知道该如何下手,写出来的东西也比较生涩,我知道我该下功夫努力学习了。于是,我找出同事们以前写过的材料,仔细琢磨写作的角度、思路,翻看报纸杂志上写社区工作的文章,收集剪贴成一本剪报,了解同行的工作动态、学习他们好的写作思路。每次写完信息,我都找同事、领导帮我修改,然后仔细琢磨写作中用词的准确性。最终,在领导的悉心指点和同事们的帮助下,我担任文秘工作的五个月时间内,社区年初签订的目标责任书中要求在报刊杂志发表信息10篇的任务,我们完成了9篇,发表理论文章1篇的任务也完成了。
“创建全国文明城市”期间,我还有幸成为社区创建工作材料组成员,参与完成了社区创建文明城市材料汇总和整理工作。
同时,在综合办公室工作期间,我尽力做好自己力所能及的办公室日常工作,尽心完成好领导交待和布置的其他工作和任务。
3、计划生育工作。
8月份,我被安排协助社区计生专干从事计划生育流动人口管理工作。有了之前对于“入户”工作的磨练,这次跟同事到辖区商业网点为已婚育龄妇女做怀孕情检查、查验流动人口婚育证明时,我已经不再胆怯,更多的则是学习做一个有心人,争取能成为像同事那样把辖区所有流动已婚育龄人口情况记在脑子中的工作人员。
同时,我还两次参加了区计生局计生信息系统升级的培训,学习掌握了流动人口gpl、padis系统的使用,以及常住人口wis系统5.0版的升级及使用。参与完成了人普工作前期计生系统育妇信息情况的核对工作。在计生信息化工作的过程中,更好地发挥了自己所学专业特长。
4、人口普查工作。
10月份,社区成立人口普查办公室,我有幸被抽调成为了社区人普办的一员,同时还兼任三个普查小区的普查指导员工作。这次人口普查工作时间紧、任务重,要求高。在社区领导精心组织部署、悉心安排指导下,我社区人口普查工作正在顺利扎实有效的开展中。目前,前期摸底工作已高质量完成,并得到了区人普办的认可,顺利迎接了省人普办工作组的检查。正式登记工作也于11月10日晚8时顺利汇总上报,现在已进入全面复查阶段。
一个多月的人普工作,更好的锻炼了我的组织协调能力、创新思维能力、以及良好的责任心和抗压能力。
二、工作中的收获。
虽然只是短短的一年工龄,但我依然收获斐然。一是加强了政治理论学习。我按时参加单位组织的集体学习,并积极进行自学,更加深刻的学习了党的最新理论成果。在工作过程中,以“创先争优”作为思想动力,丰富了自己的政治理论知识。二是加强了业务学习。我积极、自觉向周围领导和同事们学习,并通过各种方式努力提高自己的业务知识和工作能力。三是提高了自身素养。社区的工作,使我端正了工作态度,学习到很多为人处世的方式方法,积极克服自己工作中的消极情绪,加强了自己的抗压能力。
三、工作中的不足及改进。
一年时间的努力,我的工作能力有了一定的提高,但仍存在不足,主要表现在:
1、撰写文章的能力欠缺。在今后的工作中,我一定虚心学习,多写多练,争取在熟悉业务的基础上,进一步提高自己公文写作的能力。
2、工作细心度不够,有时候在一些小问题上出现纰漏。在以后的工作中,我需要继续培养良好的工作习惯,学习做一个工作中的有心人,争取成为同事们那样把社区居民情况记在脑子里、装在心里的人。
3、心理素质还需进一步提高。作为一个社会人,我还需要更好的学会处理自己的工作情绪,学会工作中与人交往的艺术,进一步提高自己在工作中的抗压能力。
我相信,今后的工作中,在社区领导的亲切关怀和各位同事们的悉心帮助下,我一定能够更好的融入到昌泰里社区这个大家庭中来,在社区这个工作舞台上,更好的锻炼自己的能力,发挥自己的作用,为社区的发展和建设贡献出自己的一份力量。
本人自__-__年__月__日起进入__公司从事__工作,在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。
在这段时间里,我感悟颇多,虽然这并不是我的第一份工作,但是在此期间,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
在本部门工作中,我一直严格要求自己,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮助其他同事,与人相处和谐融洽。
在过去的2个月中,通过不断的学习和自我提高,已经适应了自己的本职工作,但是对于一个初入公司的新人,要全面融入企业的方方面面,可能在一些问题的考虑上还不够全面,但是我相信,通过公司领导及同事的悉心指导和帮助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展!
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
工作中我对来访的客人以礼相待,保持着热情,耐心地帮助他们,对他们提出的问题自己不能回答时,我向主任、老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。
__施工期间,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员、货物进行严格的检查,以免可疑人员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的'服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的__人,能在__这个大舞台上展示自己,能为__的辉煌奉献自己的一份力量。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
谢谢大家!
述职人:__。
20__年__月__日。
尊敬的领导:
我从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉三个月的试用期已经结束了,我也转正为正式员工。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这三个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报。
一、技术培训和作风纪律方面。
作为一名刚刚毕业的大学生,四年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,依靠自己的认真的学习,对现实工作由理论迅速过渡到实际工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于专业技术知识需要一个重新洗耳恭听牌的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态融入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作作风。
二、学习生活方面。
技术服务工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境地更新知识和提高技能,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,除了认真阅读公司所发的新产品技术文件外,我还自费购买几本涂料学参考书。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,我们公司的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能基本胜任。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
进入贵公司以来,由于离家较远,而且加之对生活习惯一时很难不适应,造成工作学习的耽误。通过三个月的体验以及在领导同事们的关怀与培养下,认真学习、努力工作,积极投身到工作中,已经逐渐适应了这里的工作环境。对于领导与同事们的关心和关怀,我感到了很大的动力和压力,争取在以后的工作生活中以更加努力的优秀成绩来回报,不仅能够弥补自己耽误的工作学习而且能够有所成就,不辜负大伙的期望。对金钱、对名誉、对权力,我都没有什么奢求,努力工作是我最大的追求。说句实在话,工作不仅是我谋生的手段,更是我回报领导和同志们的最好方式,也是一个人实现人生价值的。
三、工作体会。
在三个月的工作学习中,我在学习、工作和思想上都有了新的进步,个人综合素质也有了新的提高,回顾这段时间来的工作历程,主要有以下几点体会:
(一)要在思想上与集体保持高度一致。
在工作、学习过程中,我深深体会到,公司是一个团结奋斗的集体,在这样的氛围中,只有在思想上与集体保持高度一致、积极上进,才能融入到这个集体之中。所以我必须更加深入提高个人综合素质,用理论知识武装自己的头脑,指导实践,科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题,使自己能够与集体共同进步。
(二)要认真学习专业技能知识,在工作上争创佳绩。
要成为一名公司优秀的一员,首要条件就是成为行业上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说,当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识,始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中;要在加强专业知识学习的同时,踏踏实实地做好本职工作,戒骄戒躁,争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩。只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
(三)要扬长避短,不断完善自己。
在这段时间里,我虽然在工作与学习上每天都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,且与系统内的领导和同志们思想和工作业务交流不够;因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的口才交际能力、应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的专业水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
此致
敬礼!
述职人:__。
20__年_月_日。
尊敬的领导、同事们:
大家好!
时间一晃而过,转眼间到已经_个多月了。这是我人生中弥足珍贵的一段经历,在这段时间里领导及同事在工作上给予了我极大的帮助,在生活上给予了我极大的关心,让我充分感受到了领导“海纳百川”的胸襟,感受到了“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在肃然起敬的同时,也为我有机会成为的一份子而自豪。在这三个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。
一、通过培训学习和日常工作积累使我对大发有了一定的认识。在_月份,我拿到的一份资料就是简介,当时觉得企业规模较大,发展空间。经过了不太漫长的程序而入职,其间对有了一定的了解。通过了三个多月的亲身体会,对本职工作和有了更深的了解。的文化理念:“__”我对这一文化理念非常认同,发展不忘回报社会的壮举,令人敬佩。以人为本、尊重人才的思想在实际工作中贯彻,这是不断能发展壮大的重要原因。
二、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并终取得成功的保障。在这三个多月的时间里,我能遵守的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,_个月从未迟到早退,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团同事、不断提升自己的团队合作精神。一本《细节决定成败》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份并按时完成竟是如此重要,并决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以后的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。根据目前工作分工,我的主要工作任务是历史审稿。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的__人员应当具有良好的专业基础、流畅的文字写作能力、灵活的处理问题能力。
四、不足和需改进方面。虽然到来了_个多月,对还不够了解,审稿熟练程度也不够,问题还很多。随着对和工作的进一步熟悉,我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不断学习业务知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种知识,并用于指导实践。在今后工作中,要努力做好本职工作,把自己的工作创造性做好做扎实,为的发展贡献自己的力量。
五、几点建议。正处于企业转型期,是一个非常关键的时期,这一时期应该从管理上下工夫,企业管理的好坏,会决定企业转型的成败。首先,要加强思想观念的转变,加大培训力度,特别是管理干部要改变老观念,要从实干型向管理型转变。领导干部定期参加外培,这样可以开阔视野、学习管理理论。其次,要健全管理制度、明确岗位职权、建立激励机制、完善考核方式。好的制度可以改变人的行为,好的制度可以激励员工,好的制度可以强化管理。第三,要做好后继人才的培养工作。成立_年了,当年创业的壮年人已经逐渐变成了老年人,这也是客观规律,从现在起,要做好老同志的传帮带工作,把他们的好做法传下来,永载史册。第四,既要引进人才,还要用好人才,特别是要挖掘内部现有人才,大限度发挥各类人才的作用。来到工作,我大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与进步,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了的美好明天要靠大家的努力往创造,相信在全体员工的共同努力下,的美好明天更辉煌。
此致
敬礼!
__。
20__年__月__日。
新职员述职报告篇六
提高自我的履岗本事,坚决的在最短的时间内单独完全胜任自我岗位的所有工作;并且努力的要把自我培养成为一个业务全面的合格员工。下面小编带来的新职员银行个人述职报告最新,希望大家喜欢!
尊敬的各位领导、同志们:
你们好!
一年又将要过去了,现在我将这一年来的工作、学习情况汇报一下。
我所在的岗位是我们的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,我们的储蓄所是最忙的,每天每位同事的业务平均就要达到近两百笔,接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。三个月中始终如一的要求自己。
由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同事请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。今后想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。
我们所位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围有很多领社保和医保的下岗、退休工人,也有好几所学校。文化层次各不相同,每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来的务工人员或学生来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时再写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,但是我认为,用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个小妹儿态度真不错……我们就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
我现任__商业银行党委委员、副行长,分管办公室、个人业务部、小企业信贷中心、工会的工作,主抓办公室、个人业务部、小企业信贷中心、工会党风廉政建设责任制的落实。下面我就2016年度工作完成情况、党风廉政建设责任制落实情况和执行廉洁自律规定情况报告如下:
一、年内工作完成情况。
(一)采取多种形式,加大宣传力度。一年来,我始终把加强信息宣传工作放在突出位置来抓,要求办公室采取多种形式,加大报送力度,为各项事业的发展提供舆论支持,创造良好氛围。全年被省市各级信息部门采用信息130多篇,市商业银行内网刊登信息120多条,编发简报117期,编发行报7期,共14000份。同时印制了产品折页、宣传单,在人流密集处设立了灯箱广告牌,初步形成了报上有字、路边有牌、电台有声、电视台有影立体式宣传网络,有效提升了商业银行的社会形象。
(二)突出重点,协调合作,全面开展办公室工作。我分管的办公室承担着董事会、银行业协会、人事劳资、文秘宣传等多项工作。特别是商业银行刚刚成立,工作任务繁重,我经常督促指导办公室的同志,围绕“办文、办会、办事”三个重点,动脑筋、想办法,科学协调,统筹兼顾,保质保量完成了各项工作。全年先后向上级部门报送工作总结、工作汇报、专题汇报等40余份。先后筹备召开了年度工作会、董事会、上半年工作总结暨下半年工作安排会议、月度经营分析会等45场次,为各项工作的顺利开展作出了应有贡献。
(三)积极引进优秀人才,加强人力资源管理建设。2016年,我行置换员工36名、招聘大学生员工17名、从外行引进专业技术人员1名,进一步改变了我行员工知识结构和年龄结构。邀请天津财经大学蔡双立教授为我行作了战略规划,为__全面实行绩效考核和定岗定编打下了良好基础。
(四)加强基层调研,想方设法促进存款增长。一是深入基层,加强调研,制定不同的激励措施。元月份组织制定了《“首季开门红”业务竞赛活动方案及激励措施》,针对存款变化情况制定了《鼓励先进激励后进激励措施》、《6月份指导性存款任务奖惩办法》、《2016年9月至2016年8月存款业绩考评办法》。二是加强存款监督。对任务完成情况较差的支行经常采取各种方式进行督促、协调,对有关支行在吸存揽储工作中提出的问题及遇到的困难,积极协调解决。
(五)创新丰富信贷产品,拓展业务空间,提升信贷服务水平。
一是加大信贷产品创新力度,为客户提供更便捷、更多样的信贷服务。2016年是我行挂牌开业的首年,为进一步体现“政府银行、市民银行、中小企业银行”的服务特色,我分管的个人业务部和小企业信贷中心积极创新丰富业务品种,全新推出了客户+员工的“微贷通”、你存款我解急的“存贷通”、助业“商贷通”、上班族“薪贷通”、小企业“商贷通”等一系列信贷产品,已基本形成了商行“贷款直通车”系列小额信贷产品,并且以产品的手续便捷、担保灵活、流程优化正在逐步树立我行新的信贷品牌和信贷形象,扩大我行客户知名度和竞争力。
二是实行差异化利率,对目标市场和客户进行利率细分管理,提高产品市场竞争力。指导个人部、小企业信贷中心根据经济、市场运行环境和客户融资需求特点,在对市场和同行业进行调研的基础上,分别在2016年的上半年和下半年,两次制订、调整了《小企业(个人)贷款业务定价指导意见》,对全行的小企业、个人信贷业务实行不同产品、不同客户、不同担保、不同额度的单独差异化定价。由于该项措施摒弃了我行以往“一刀切”的利率执行标准,在新的定价指导办法下,客户自身的职业状况、申贷金额、担保方式、以及与我行往来情况都能够通过利率定价反映出来,实现了客户与业务的差异化管理,有效地提高了我行的业务竞争力。2016年累计发放小企业、个人贷款6.3亿元,已占到全行信贷投放的58%,积极支持了全民创业和个人消费,为支持濮阳经济发展做出了贡献。
三是坚持靠前服务,主动对接客户需求。为了进一步加大业务宣传推介力度,我指导信贷中心通过积极主动参与中原油田“梦想中原”创业大赛、组织召开小企业(个人)贷款产品推介会、树立我行“贴近市民、贴近市场”的业务特色。
四是积极履行社会责任,想方设法支持小额担保贷款投放,扶持地方就业创业工作。我始终把开展好小额担保贷款业务作为服务地方、服务市民、促进濮阳经济发展的一项重要举措,过去的一年,在小额担保基金困难、担保中心部分贷款不担保的情况下,我组织有关部门想方设法、采取可行措施继续支持小额担保贷款的投放。截止2016年12月底,我行已累计发放小额担保贷款1179笔,金额8165万元,支持30多家小企业、1100多名下岗失业人员,走上了自谋职业、自主创业之路。
(六)规范信贷操作,加强信贷管理,提高信贷质量。在积极拓宽业务的同时,我指导个人业务部、小企业信贷中心进一步加强了信贷业务的规范、管理。一是对已有的小企业、个人信贷产品的规章制度进行完善,对新推出产品的管理办法、贷款文本进行制订,并做好了信贷业务培训工作。先后完善、下发了我行《行政事业单位职工综合贷款管理办法》、《小额担保贷款管理办法》、《最高额抵押贷款操作规程》、《微贷通贷款管理办法》、《存贷通贷款管理办法》等一系列信贷规章制度,有效规范了信贷操作。二是加强信贷管理,防范信贷风险。2016年3月份,组织有关人员对2016年底前发放的个人贷款进行了专项检查;按照监管政策的要求,每季对发放的个人住房按揭贷款及下岗失业人员小额担保贷款进行专项检查,并对存在的问题的单位和责任人给予了处罚;每月根据不良贷款清收工作要求,对支行管理的不良贷款,进行统计、考核。
(七)加强征信系统的管理,进一步提高征信数据准确度、及时性、稳定性。我行自2016年在全省首批成功接入征信系统,成为接口行以来,征信管理工作一直名列前茅,过去的一年面对新的环境、新的情况,采取多项措施进一步提高了我行征信数据的准确度、及时性和稳定性。一是督促有关单位和部门每月及时上报个人征信数据报文。为提高数据报文质量,月初对21家支行的1000多笔贷款资料进行逐笔核对。全年,上报报文数据6000多笔,删除报文数据1笔,查询打印个人征信资料__多笔。2016年4月份在全省召开的征信工作会议上,由于我行征信工作做的突出,得到了省领导的表扬。二是为加大征信宣传力度,提高百姓信用意识。5月份,按照市人行《关于开展征信知识宣传活动的通知》要求,印制了600份征信宣传手册,悬挂宣传条幅,上街进行宣传。三是6月份,配合上海征信中心进行了数据切换测试工作,确保我行征信工作的良好运行。四是8月份,配合计算机中心做好了省人行对我行征信系统及程序方面的现场检查工作。
(八)转变工作作风、提高工作效率。一是带动有关部门积极主动配合商行筹备小组工作,不分节假日按时完成各项工作。如上报各种文件、报表;联系开业酬宾小礼品的定制等。二是为确保分管部门开展好“双评议”活动,指导个人业务部制订了“双评议”工作实施方案,向社会作出了“办好事办实事”承诺,指导业务部门创新信贷业务品种,切实解决了部分中小客户的筹资困难,在全市“双评议”中,个人业务部在公共服务类41个科室中取得第十名。三是为了体现“地方银行服务于地方”,充分发挥我行在服务地方经济发展方面灵活、方便、快捷的特色,对濮阳安居房地产开发公司承办的开发我市绿城小区项目,指导个人部、信贷中心制作了“绿城小区金融服务方案”及具体的办理流程,印制专项信贷产品手册,并在选房两个月期间现场设立信贷业务咨询台进行全程服务,得到了广大客户的认可。
(九)加强工会自身建设,提高队伍整体素质。对工会工作制度进行了修改和完善,在全行开展了“文明窗口”、“巾帼岗位建功立业”和“巾帼建功先进个人”竞赛活动。积极开展优秀工会会员评选活动。围绕全行改革发展、为提高员工的综合素质和竞争能力,利用金融大讲堂对干部员工分专业、分岗位进行了集中培训、统一学习。组织召开了职工代表大会专题会议,选举了两名职工监事。
(十)积极开展“送温暖”活动。组织工会积极开展“送温暖”活动,春节前走访慰问离退休老干部和特困员工,把组织的温暖送到员工的心坎上。在员工过生日时,行工会还及时送上了生日贺卡和生日蛋糕。对在职职工进行了体检和健康教育培训。行工会在“三八妇女节’、“五一劳动节”来临之际,向各支行的员工发放了慰问信和慰问物品。
(十一)围绕经营管理工作开展各种竞赛活动,丰富职工文化生活,营造和谐工作氛围。围绕经营管理工作,积极组织职工大力开展社会主义劳动竞赛活动,开展了技术创新,优秀技术成果、先进操作方法、技术创新能手的评选活动,组织了我行首届专业技能竞赛,取得较好的成绩。在市文化艺术广场举办了“情系市民”文艺晚会。在玉树地震时期,在第一时间以“情系玉树、大爱无疆”为主题的爱心大行动,短短一天时间就捐款7540.00元。组织开展了“慈善一日捐”活动,向社会奉献爱心。进一步调动了广大职工的积极性和创造性,促进全行各项业务的持续、健康、快速发展。
(十二)加强优质服务管理,提高全行的服务水平。为了进一步提升服务水平,成立了优质文明服务工作领导小组,完善了营业网点服务质量管理和督导工作。建立了晨会制度。为各支行的员工统一制作了工牌。组织了服务礼仪、服务知识培训班,并开展了不同形式的规范化服务培训,全行的服务水平明显提高,社会形象得到了提升。
(十三)做好了人口与计划生育工作。一是加大了计划生育宣传力度,宣传我国的基本国情和基本国策,宣传婚育、避孕、节育措施,宣传开展计划生育技术服务活动的重要意义。二是狠抓节育措施的落实,环、孕检到位,严格按现行政策通过多种渠道,彻底摸清了底细,三是切实制止了计划外生育。四是与上级计生部门和基层单位签订了计划生育责任目标书。
二、承担的党风廉政建设岗位职责内容及履行情况。
我作为濮阳市商业银行党风廉政建设责任制领导小组成员之一,认真履行“一岗双责”,参与修订了濮阳市商业银行党风廉政建设责任目标,按照《濮阳市党政领导班子和领导干部执行党风廉政建设责任制工作制度(试行)》的要求,将静态的责任分解和动态的任务分解有机结合起来。一年来,严格落实党风廉政建设责任制,组织制订了分管业务部门和业务领域的党风廉政建设教育计划,加强党纪党风教育,组织分管部门的干部职工参加了全行统一组织的廉政教育、案件警示教育、法律法规教育,在分管部门中组织学习《廉政准则》经常听取分管部门负责人工作汇报。组织一线员工学习了“微贷通、存贷通”等贷款管理办法和操作细则。利用召开经营管理工作例会的时机,对各级经营管理人员开展警示教育。在具体工作中,加强对业务工作的督促检查,教育管理人员在思想上要构筑起拒腐防变的道德防线。作为党委委员、副行长,始终注意摆正位置,把好尺度,努力做到到位不越位,尽职不失职,主动不被动,做事不误事,以认真负责的态度坚决执行组织决定,遇到重大事件及时向组织请示汇报。2016年,我分管的业务领域和业务部门党风廉政建设责任目标得到了全面贯彻落实。
三、执行廉政规定和廉洁自律情况。
年初,我对党组织和干部职工作出了廉洁自律承诺。反省一年来的工作,我认真践行了自己的承诺,模范遵守了各项廉政规定,严格自律。工作生活中,我牢记党的宗旨和领导干部廉洁从政的规定,作风端正,求真务实,真抓实干,服务大局,团结同志,紧紧围绕党委工作部署和全行中心任务开展工作。业务工作中,严格执行《廉政准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和濮阳市商业银行各项廉政措施,依法开展各项业务工作,自觉拒绝商业贿赂,不搞不正当交易,始终保持各项业务工作的廉洁性。没有超标准购(建)房,没有违反公务用车规定的行为。没有收受现金、有价证券、支付凭证的行为。没有利用职务便利为配偶、子女及近亲属从业、就学提供影响。没有用公款大吃大喝及参与高消费活动的行为。年内本人没有出国(境)情况。
尊敬的领导,各位同事们:
大家好!
__年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在__银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况,总结以下:
一、勤奋努力,爱岗敬业。
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。
随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近__笔,日均业务量近__笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步。
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,进步本身综合素质。
我积极参加金融业相干各项考试,考取了__。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉。
固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守__银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱、和同事关系__,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在__的工作中再接再厉,与__银行共同成长,谢谢!
述职人:__。
__年x月x日。
20__年初岗位调剂现在的我由一个普通员工成为一位主管会计,压力也相应的增加了!羡慕的眼神、支持和赞成的话也听了很多!而我到觉得没甚么,心里比较平静,心中仿佛也没有甚么可喜悦的!多是由于上学就当过班干部,工作后也有从事过管理的岗位。又是一个新的出发点新的开始银行会计工作总结,确切是个锻炼人的机会!
一、加深了对银行价值化的理解。
何谓价值化,是指企业通过公道经营,采用的经营策略,充分斟酌资金的时间价值和风险与报酬的关系,我们银即将成为价值创造力的银行确定为发展的远景。实在质就是要求我们银行能延续保持优良的经营业绩。通俗的讲,是把企业视同一项资产组合拿到市场往卖得到的价值化。
作为现代贸易银行,必须建立价值化的经营理念,深入熟悉和领会价值化理念的精华,价值化克服和避免了范围化、质量化目标的狭隘;价值化也不同于利润化,它不但反映以即期效益为核心的现实财务状态,也斟酌了企业未来价值增长的发展潜力,在保证企业长时间稳定发展的基础上使企业总价值它不但计量了现实经营损失和风险本钱,也综合斟酌了资本收益的要求,是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一。并探讨实现价值化的有效途径,在国际通行的财务指标上到达水平;在市场价值的增长上到达同业水平;建立全面的价值观,能够为股东、客户、员工和社会等利益相干者提供优厚的价值回报。
二、在实践中印证了理论,锻炼了能力。
拓展式练习不同于竞技比赛、军事练习。胡蝶效应的深入教训,引发的反思是我行推行六西格玛管理的必要。它是一种培训,是一种通过每个人的亲身参与、挑战本身的心里障碍从而取得提升的一种体验式培训。它以先行后知而区别与其他培训,精华就在于参与后的交换和领悟。通过拓展练习给我感悟最深的是一个人的气力是有限的,团队的气力是无穷的,1+12!。一个人不可能完善,但团队可以;每一个角色都是优点缺点相伴相生,合作能弥补能力不足。发展的道路其实不平坦,困难和挑战无处不在,有些是我们难以想象的,有些是我们不敢逾越的,但是团队可以完成只身一人不敢完成的任务,团队可以完成只身一人不能完成的任务。
三、摹拟银行演练。
在剧烈的市场竞争环境下,贸易银行经营要成功,必须具有比竞争对手学习得更快的能力,这才是持久的竞争上风。通过四天的贸易银行经营管理实战演练,使我们近间隔地亲身感受和了解了西方股份制贸易银行的运作模式及先进的经营理念,找到了贸易银行经营管理理论与实践的结合点。从战略目标和实施策略的制定,到根据业务战略在存贷款业务、人力资源管理、市场营销、证券投资、财务管理等方面进行决策,再到每个战略步骤的具体实施;使我们真正体验了如何在市场竞争的环境下规避和控制风险,如何优化业务、量化培训、抢占市场、争得先机,努力实现银行价值化和股东价值化。摹拟银行演练收获颇多,感慨最深的主要有以下三个方面。
1、更加深入的理解了银行价值化的经营理念。
摹拟演练的终究结果反映在各家摹拟银行在资本市场的股价(即各家银行的市场价值)上。在四天的摹拟演练中,我们亲身体验了如何在市场竞争环境中往权衡范围扩大、寻求利润、资本对风险资产的束缚和资金活动性的关系;体验了他们之间相互矛盾又相互依存的运动进程,理解了要实现价值化目标必须以博弈的方法往寻求价值的平衡点。更加深入的领悟了价值化是银行经营安全性、活动性、效益性和成长性的高度同一;价值化不但是衡量业绩的指标,更是生存发展的基础,进而将其贯串于全行经营管理的始终;而以经济资本为核心的风险和效益束缚机制、以经济增加值为核心的绩效评价和是价值创造的两个核心机制。
2、明确了银行管理的目标。
银行管理的目标是要确定如何实现股东价值化,成为延续高效的银行。而延续高效银行不会为了一时的高利润而接受较高的风险,而只在限定的风险承受范围内展开业务;不会为了更快的赚钱而频繁变动业务方向,而要保持目标和方向的稳定性;不会常常进行剧烈的变革,而是坚持按部就班,重视长时间治理。
3、战略决定方向,细节影响成败的深入教训。
在摹拟演练中,我所在的银行因一次微小的操纵失误,致使了8个亿的搭桥贷款利息损失和下一年度23个亿的交易收进损失,一系列的连锁反应直接影响了战略目标的终究实现高效银行与低效银行在资产收益率上的差别可能只有0.5%,他们的差别不过是高效银行在100件小事上比低效银行做得略微好一些,而终究的结果两者却有天壤之别。银行作为一个特殊的高风险行业,防范和控制风险是生命线。而风险防范的根本在于人,在于员工的风险控制能力,在于各个业务环节上员工的履职尽责能力,这是六西格玛精细化管理的实质所在。
四、在思考中领悟了做人做事的真理。
做领导是一件既复杂又简单的管理工作。美国管理专家米契尔拉伯福在《管理原则》一书中指出,世界上最伟大的管理原则就是简单的一句话:人们会往做遭到嘉奖的事情。以人为本是做领导的真理。而人的管理和领导的关键又在于三样东西:人的思想观念、人的情感情绪和人的利益。一个成功或出色的、管理者就是要在这三个方面赢得员工和下属的信赖支持,从而创造一种强大的向心力和凝聚力,构成一个颇具群体意志和协同战役力的工作团队。这样的团队不但具有更强的做事上的执行力,而且具有一种克服困难、团队作战、群策群力、共同解决工作题目。
我怀揣着对农信社事业的向往与追求走进了栏垅信用社白水分社。时光匆匆,转眼间我已做了近8个月的柜员。还记得刚分配到白水信用社的时候,我为信用社网点的覆盖之广之偏折服。在这短短的时间里,我学习了也学会了很多,渐渐变得成熟起来,努力做到从一个学生到职场人的转变。回顾这段时间的学习和工作,我做了如下的工作述职:
1、工作上,业务技能不断提升。
柜员一职,看似每天重复着简单的事情,但要做好柜员的工作,首先就要集中精神,沉着冷静。作为一线员工,我深刻的体会到柜台服务是展示农信系统良好服务的“文明窗口”,我们的工作需要配合主动、热情、耐心的服务。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,我现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手。
2、心态上,对工作的认知日渐成熟。
柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示农信形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农信人的真诚,感受到在农信社办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!
为此,我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。
3、工作责任心上,树立了正确的职业道德观。
这段时间以来,我觉得我在工作责任心上有很大的提高。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我在银行工作的一年中深有体会。现在银行属于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要。
4、存在的问题及今后努力的方向。
在学习工作的道路上有成长和收获,但仍在存在很多不足的地方:业务虽熟练但但办理业务的速度还比较慢;二是学习主动性不强,闲暇时间比较懒散,没有把时间用在学习和提高自己上。针对自己的不足我给自己计划了今后努力的方向:在今后的工作和生活中进一步加强学习,虚心求教,克服不足,不断积累经验,将工作做得更好。加强身体素质锻炼,以更饱满的热情投入到工作中,履行自己的工作职责,把工作提升到一个新的高度。其次,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野,完善自我。
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
20__年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务24__万元,完成计划的241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间业务收入1万元,完成个人揽储61万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近__万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20__年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
述职人:__。
20__年x月x日。
尊敬的领导:
你好!
时光如水,岁月如梭,一年的时光转眼过去了,一年来在各位领导和同事的关心帮助下,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了本年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强理论学习,提高自身综合素质。
为适应新形势的发展需要,不断加强自身修养。一是利用业余时间认真学习金融业务知识,认真学习联社下发的各种文件、资料,使之能够融会贯通,学以致用,提高业务工作能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力。立足干中学,学中干,学中用,不断地充实和提高自己的业务技能和治理能力。二是学习法律知识和各项规章制度,强化自身的法律意识,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,在全省联网和五级分类期间积极配合各科室工作,有时候连续工作三、四个昼夜,平时和科室的同事共同加班更是常事,我能够积极配合其他同事工作,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,力求做一名合格的__员工;积极参加联社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;为更好地适应工作奠定良好的基础。
二、恪守规章制度,履行岗位职责。
在给银监局报送__工程报表时,能够及时、准确上报各类报表,踏踏实实的做好本职工作。我热爱自己的本职工作,能够正确认真的去对待每一项工作任务,在工作中能够采取积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。我还兼职贷前调查小组成员和档案治理小组成员,在工作中认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务。一是严格规章制度,把好信贷资产质量的第一道关口;二是坚持信贷原则,做好贷前调查。我深知:信贷资产的质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现信贷风险;因此,我不断的提醒自己,不断的增强责任心,提高工作质量,尽心尽职做好各项工作。
三、团结奋进,共同营造良好的工作环境。
“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,与同事们能搞好团结,服从领导的安排,积极主动的做好其他工作,为全社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
四、工作中存在的不足。
回顾一年的工作,自己感到仍有不足之处,主要表现在以下几个方面:
(一)与同事配合不够默契,处理问题的方法简单。
(二)业务能力方面提高不快,法律知识较少,还需要努力学习。
(三)自己所做工作与其他同行相比还有差距,非凡是财会知识和文字材料写作还需要进一步提高。
五、下步工作计划。
20__年,我将认真弥补自身不足,认真学习业务知识,提高自身素质,履行工作职责,服从领导,当好领导的助手。首先加强与领导、同事之间的沟通与理解;其次转变思想观念,及时了解把握信用社财务工作中存在问题的艰巨性、复杂性和多样性。认真学习金融财会知识,提高财会业务能力。认真学习法律知识和各项规章制度,力求上进,为完成20__年的各项目标任务,为__的发展,做出自己应有的贡献。
总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,我必定会把工作做得更好。
此致
敬礼!
述职人:__。
20__年x月x日。
新职员述职报告篇七
各位领导、同事:
下午好!
1、履职情况及成果。
20xx年,我参与了xx项目和xx两个项目的柜体制作与现场调试工作,并从中学到很多。
在xx中,领导为了使新员工能够更好的适应工作,所以柜子制作是交由我们新员工自己完成的,本着认真学习的态度,我积极参与中去,通过对柜子的制作,我可以掌握一些柜体制作的注意事项,并且对从cad图纸到现场柜子的转化有了更加直观的认识。在项目现场调试中,通过x工的指导以及自己的思考与动手,我可以对变频器参数设置以及一些简单仪表等做到简单运用。此外,也明确了在现场出现问题时,不仅要和公司、业主做好交流,对一些实际应用的问题,也可以向器件厂家询问使用经验。例如在调试cd901的参数时,由于用户手册中参数的范围很大,老是找不到一组合适的p/i值能使系统很快稳定,询问公司其他同事也没有做过相关的调试,由于这是实际运用问题所以也没想到厂家这一块,后来在咨询厂家其他问题时,无意间提到参数这个问题,厂家根据与其他用户的交流的经验,给出了一个比手册更小的参数范围,经过验证,最合适的参数值果然在这个范围内。这是提示我们在现场出现问题时,要利用好各方面的资源,一些你认为不可能对你有帮助的资源,也许去尝试一下,却能得到一个很大的帮助。
在xxxx项目上,主要参与的是电气柜制作、测试以及到项目现场调试等工作。在xx做柜子时,由于项目工期比较紧,而开关厂人不足,所以在不影响柜子测试工作的前提下,我们主动参与到了柜子制作的工作中去,对一些器件的布置、接线等做得多了,有时比开关厂的老师傅们的工作效率都要高一些。在项目现场调试时,能够积极地配合好xx工的工作,在xx工有事不在的情况下,可以和业主、施工队等做基本的沟通、协调工作,使工程项目可以顺利完成。
20xx年,是我工作的第一年,对我来说也是重要的一年,作为应届毕业生,由于没有工作经验,做事情往往会走很多弯路,但这些弯路,也使自己提高了很多,通过与公司领导、同事的交流,通过项目上出现问题、请教问题、思考问题、解决问题这一过程,通过自己不断地学习与总结,逐渐从迷茫到坚定,从不懂到熟悉,从毫无经验到慢慢积累经验。在新的一年里,我会更加努力地做好本职工作。
2、存在的主要问题及解决措施。
(1)在实际工作中,由于经验不足,做事情有些蹑手蹑脚,不太自信,虽然会积极的去思考,也能有自己的想法,但有时却不知道是否该表达出来。在以后的工作中,我会多向老同事请教,自己也会多积累、多总结,争取在面对工作时,能在适当的时候有理有据地提出自己的观点,为完成项目发挥更好的作用。
(2)做事还不够沉稳,过于急躁,在学习中总想学到很多,结果导致很多知识学的不够精、记得不够牢。在以后的工作中,我会沉淀下来,争取在某一方面进行深入的学习。
(3)现场经验少,独立性较差。工程现场出现问题,有老员工提点时,可以很好地解决问题,但当老员工不在身边时,遇到一些没见过的问题有时会不知所措。以后工作中,好好珍惜每一次去现场的机会,在现场认真观察、整理自己不熟悉的设备,提前查阅手册,并对看不懂的地方以及此类工程常见问题及时向老员工请教;在适当的时候与业主、施工队等沟通交流,提高交际能力。
3、工作体会。
作为一个工程师,技术好固然重要,但良好的沟通交流也很重要,若有技术表达不出来或是表达方式不对,可能也会影响项目的进展。在项目经理在时,我们要配合好项目经理的工作;项目经理有事不在时,我们也要做到能独立地与业主、施工队等做良好地沟通交流。
1、目前我主要是学习关于xx知识,新的一年里,我将更加努力,为以后的工作,做好充足的准备。
2、在此之外,我会努力地克服自己的缺点,多学习、多积累,争取尽快成为一个成熟的工程师,参与到更多的项目中去,在合适的时候,发挥自己的作用,创造自己的价值。
1、建议公司多组织员工培训。
2、建议同事在用到一些新设备后,能否写下一些应用心得和总结,然后通过邮箱等方式与同事分享,这样其他同事在应用同样的设备时可能更方便一些,这样也可以增强记忆,防止时间长了忘记。
我的述职报告就这些,最后,感谢在这一年里领导的关怀与同事的帮助,祝福大家在新的一年里工作顺利,谢谢大家!
新职员述职报告篇八
使设备能保持最佳的性能状态和延长使用寿命,确保生产的正常进行。
需由模具维修、上下模人员进行定时保养和检查。
1、每日的例行检查和维护:
2、运行中的模具是否处于正常状态。
a.是否有低压锁模保护;
b.活动部位如导柱、顶杆、行位是否磨损,润滑是否良好?要求至少12小时要加一次油,特殊结构要增加加油次数。
c.模具的固定模板的螺丝和锁模夹是否松动;
3、生产正常状况:检查产品的缺陷是否与模具有关。
4、下机时要对模具进行全面检查并进行防锈处理:抹干型腔、型芯、顶出机构和行位等部位水份并喷洒模具防锈剂或涂抹黄油。
5、下机后的模具要放在指定地点并作好记录:
(1)模具状况:完好还是待修。
(2)下模时的防锈处理方式。
6、每季的例行检查:主要是对放置两个月以上没有使用的模具进行清理维护。
7、打开模具,检查内部防锈效果,有异常情况,须重新进行防锈处理。长期不使用的模具须涂抹黄油。
8、放回原位并作好记录。
1、生产前模具的保养。
2、须对模具的表面的油污,铁锈清理干净检查模具的冷却水孔是否有异物,是否有水路不通。
3、需检查模具胶口套中的圆弧是否损伤,是否有残留的异物。运动部件是否有异常,动作是否顺畅。
4、生产中模具的保养。
5、每天检查模具的所有导向的导柱,导套是否损伤,包括模具导柱、行位等部件,定期对其加油保养。
6、清洁模具分型面和排气槽的异物胶丝,异物,油物等并检查模具的顶针是否异常并定期打油分模面、流道面清扫每日两次。引导梢、衬套、位置决定梢的给油每日一次。
7、定期检查模具的水路是否畅通,并对所有的紧固螺丝进行紧固。
8、检查模具的限位开关是否异常,斜销。斜顶是否异常。
9、停机模具的保养。
10、停机之前须先关闭冷却水路,吹净模具内的水路的.余水,检查模具的表面是否有残留的胶丝,异物等将其清理干净后均匀喷上防锈剂,准确填写相关记录。
1、非专业维修人员或未经专业维修人员允许,不可自行拆模维修。
2、生产过程出现小的故障,调机人员可根据情况加以解决。如:
3、1进胶口粘模:应用铜针在进料嘴处敲出,不可用钢针等硬物敲打模具。
4、型腔轻微模痕,可根据型腔的光洁度选择抛光材料。有纹面不可使用砂纸等抛光材料,一般用铜刷蘸钻石膏或金刚砂浆刷洗,由专业维修人员完成。
5、产品粘模:一般用热的塑料包覆产品及顶出部位,待冷却后顶出。如用火烧注意不要损伤模具表面。
6、专业人员维修模具时,不可随意更改结构,需要更改结构须经质量工程部门同意后方可进行。
7、保证维修质量,选择合适的设备、材料、工具及其解决问题的方法,以最快速度完成。
新职员述职报告篇九
尊敬的领导:
您好!
20____年,在集团公司的正确领导及大力支持下,在____公司领导班子的正确指导下,面对激烈的市场竞争之严峻形势,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下:
一、加强基础管理,创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加强服务,树立良好风气。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
三、加强学习,形成良好的学习氛围。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
四、认真履行职责。
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近__课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推等。
此致
敬礼!
述职人:______。
20____年__月__日。
新职员述职报告篇十
尊敬的领导:
你好!
一年来,在上级和学校领导的关心、支持下,本人始终不忘坚持认真学习,紧紧围绕学校工作大局,立足本职工作,兢兢业业,在稳定中求创新,在创新上求发展,创造出一流工作业绩为学校教学服务,现将本学期工作进行汇报。
本人的工作岗位虽然在后勤,但本人始终不忘学习。一是认真学习国家的法律法规,每晚的中央新闻30分和地方新闻是必看内容,了解大事要事,增强法律意识。二是认真学习《会计法》等法律、法规,积极参加会计资格培训、年审等,促进工作更好更有效的开展。三是经常向行家里手学习,比如:在电脑操作中遇到不懂、不会的问题,就立即找xx老师请教、探讨,请教、探讨后,就在大脑中记一遍,然后在笔记本中记载下来,再加以灵活运用,直至完全掌握为止。
本人的工作岗位在学校财务室,财务工作琐事多,心要细,要求高,压力大,因次在处理每一件事时,都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下,债务要还,学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转,又要偿还债务的情况下,作为财务工作人员,就要当好学校领导的参谋,精打细算,统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中,作为财务工作人员,既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神,又要有大公无私,廉洁奉公,吃苦耐劳,任劳任怨,爱校如家,不图名利,公道正派,埋头苦干,不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神。总之,工作千头万绪,本人始终本着“认真细致”的态度来完成每一项工作。
全心全意为人民服务的遵旨,既是一种崇高理想,又是一种政治要求,更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责,只有立足于自己的工作岗位,结合自己的特殊的工作特点,完成自己负责的任务,才是为人民服务的体现。该办的事,要认真细致的坚决办,不拖拉。能办到的事马上办,不等不靠。不好办的事,想方设法去办,不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时,严格按照上级规定,实行收支两条线管理,严格遵守财经纪律,做到有计划的使用经费,从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求,单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。
xx年转眼即逝,在过去的一年中,我担任了xx房地产的财务工作,现将一年的工作述职如下:
作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责任重大。自在x从事出纳工作以来,我严格按照中国人民银行规定的现金管理办法和财政部关于各单位货币资金管理和控制的规定,办理市公司的日常费用报销业务。为作好现金的管理,并结合会计电算化工作,我坚持日清月结,作到每日库存数与现金日记帐余额核对,确保帐实相符;月末现金日记帐余额与现金总帐余额相符。作为银行出纳,我认真把握中国人民银行的《支付结算办法》和财政部关于货币资金的内部控制制度,作到了严格按相关规定和在单位财务制度范围内办理银行存款、取款及转帐业务,对不符合制度的资金业务坚决不予办理。
同时,我还注重与货币资金相关的票据及单据管理。结合市公司资金活动的特点,单位银行户头达30多个,票据的.购买、保管、领用及注销等环节我都要一一把关,确保不发生因票据引发的资金安全问题。每月结束后定期主动与银行对帐单核对,进行银行存款余额调节表的编制,确保了单位资金的安全与会计核算的准确。20xx年6月至20xx年9月我在市公司投资的房地产公司从事出纳工作。在此期间,我严格按现金及银行结算制度和公司的资金使用要求进行资金结算活动,确保了在个人职责范围内的三个项目的资金作到了专款专用。
按照国家局规范会计基础工作的要求,针对市公司前期会计基础工作的不足,我配合处内同事在拟定的原始凭证粘贴规则后分处室制作了自制凭证粘贴样本。在新的原始凭证粘贴规则实行后,我尽量做好宣传、解释工作。对于不熟悉的同志,我亲自示范,直到达到要求为止;尤其是离退人员报销医药费用时问题层出不穷,我都能细心讲解、热情帮助。在工作中既坚持原则,又不拘泥于形式,工作得到大家的肯定,也使会计基础规范工作得到其他部门的支持,也为整体提升市公司会计基础工作水平打下了良好的基础。通过近半年的不断摸索与实践,会计基础规范工作从凭证这一源头取得明显的进步。
我除作好本职工作外,认真学习市公司机关财务开支审批制度、差旅费开支管理办法等内部控制制度等,认真把握经济事项的实质,作好会计基础核算工作;协助完成市公司各项税收的解缴;定期根据人劳通知编制公司职工工资表及其发放;每月与结算中心往来帐的核对;以及对营销中心的利润上划下拨。这些工作虽然琐碎,但是我始终能保持良好的心态,认真的作好每一项工作,为处内各项工作能顺利开展尽自己的努力。
伴随我国会计制度、法规的不断完善,新的制度、新的准则对会计人员提供更高质量的会计信息提出了要求,提高自身的专业素质成为必然。只有在工作中不断积累经验,在学习中丰富知识,认真把握会计制度和税收等相关政策,才能为行业财务管理水平提高打下基础。
在过去取得的成绩的同时,我深知自己的进步相对于行业改革和发展的需要来讲还有不小的差距。在今后的工作中,我将进一步发挥自己的主动性,注重自身思想修养的提高,努力提高自己的业务工作能力,力争出色完成自身工作和领导安排的任务,为公司的发展作出应有的贡献。
谢谢大家!
新职员述职报告篇十一
xx年5月18日,到公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。
在工作初期,我认真了解台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
端正工作态度,严守组织纪律。我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好办公室日常工作
几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2.积极主动地做好档案管理
近几个月来,完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。
我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。首先,加强学习,提高政治思想素质和业务工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对四个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做的更好。
新职员述职报告篇十二
古人带兵作战前期尚有“弦上之箭蓄势待发”作战后也有“温故而知新”所以我想惟独对做过的事情进行总结,才干在往后的工作上能百尺竿头更进一步现将本次总结如下:
一、工作内容。
1、人事档案整理。
2、更新通讯录花名册。
3、接待客户,为客户倒水。
4、帮客户订购酒店火车票。
5、登记纸质版电子版考勤表。
6、每天下班之前通知第二天的早会。
7、在赶集网上刷新简历/通知面试。
8、打印资料,包括加盟合同赠送清单等。
9、天天早上就餐点数及通知餐盒清洁及归位。
10、每月一次到两次清点办公物品以及购买办公物品。
11、经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情。
二、体会。
(一)从杂乱无章到有条不紊。
(二)从囫囵吞枣到不求甚解。
(三)独挡一面不如团结一致。
新职员述职报告篇十三
20____年已过去大半时间,在支行领导的关心和帮助下,我牢记党的宗旨,认真学习业务知识和业务技能,严格执行支行下达的各项任务,努力提高业务水平,积极履行职责,在思想觉悟,业务素质,操作技能,优质服务及个人综合能力,素质等各方面都有了一定的提高,为了及时发现自身存在的问题和不足,做好各项的展开,还需以下几点完善:
一、要严谨细致。
银行性质要求我们中要严谨细致,综合柜制让我们更加体会到自己职业的高风险性,需要我们中更加仔细认真。每一笔业务都要严格按照规章流程办事,每一笔业务都要认真去核对,每一次办理业务都要做到精力到位、思想到位、到位,这样才可以避免少出差错,不出差错。首先中要心静,接待每一位顾客都一样,顾客催,你自己不能急,不能因为顾客催而办错业务,做好一笔再接下一笔。其次业务要精,对自己从事的业务要熟悉,流程要精通熟练,这样你才能提高效率,心里有底业务就会办得又快又好。第三要严谨,中要一是一,二是二,不能贪图一时的方便而省略操作规程,不严谨的长久下去必将酿成大错。第三要细心,对每一笔业务,有疑点的要多问,要细致周到,对更改的程序和科目,可以将新旧科目对照抄下来,放在自己容易看见的地方,一边中号对照查找。
二、要用心去服务。
用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得优秀。我们从事柜面的,每一言每一行,代表的不仅仅是个人,而是整个工商银行的形象。要从自身做起,从小事做起,用心接待好每一位客户,用心服务好每一位客户,作为柜员,与客户接触比较密切,要能够了解顾客的心理,特别是县域支行,农村顾客多,要不嫌麻烦,多解释,直到对方明白为止。在业务操作中,经常会遇到这样一些存款未到期的客户,他们来支取存款时,你应该主动提醒,如果是他们自己看错了,你的提醒换来的是连声的感谢。只要你和客户用心沟通,客户回报才是满意。
三、要加强学习,提高自己。
综合柜员制对我们临柜人员提出了更高的要求,首先在业务素质上,要不断加强学习,努力提高自身业务水平,才能把做得更快更好。其次,在服务上,要加强自身修养,学习心理学和服务学知识,提高自身综合素质,提升服务技能,才能服务好每一位储户。第三自觉树立终身学习的危机意识和自我培养意识,积极参加相关的资格认证考试和职业技能培训,利用业务时间积极学习相关的业务知识和业务技能,努力缩小自身的差距,实现自己综合素质的提升,充分保证现有知识的更新和补给,时刻保持一颗积极奋进的心,以自己的实际行动不断缩小与前辈之间的差距。
时代在变、环境在变,我们的也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要用心对待我的岗位,用心去学习新的知识,用心总结中的经验,用心去服务好每一位储户,与时俱进,以严谨的态度,不断进取,扎实,同工商银行共同成长,努力创造一个更加美好的明天。
新职员述职报告篇十四
尊敬的各位领导:
我于xx年xx月xx日开始到贵公司工作,从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,不知不觉已经二个月。一直以来,我努力实践着自己的诺言,力争做到更高、更强、更优。下面,我就这x个月的工作情况向各位领导与同事作个简要汇报,以接受大家评议。
作为一名刚刚毕业的毕业生,2年的专业知识学习,养成了对于实践的东西接触的少,对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况,平时我都放开手脚,有想法就去动手,不再眼于只想不做了。
第一个月,基本上每天接触的都是新知识。尽管与我自己所学有很大的差异,但是我没有放弃,而是从头再来。那段时间的确费较多时间去认真接受新知识,所以很快就适应并且融入到崭新的工作生活中去。第二个月,接触的不仅仅是理论知识,更多的是动手能力。这才是工作的重点所在。基本上每天都是调机,每天重复着同样的事情。感觉有点繁琐,挺不简单得。好在我逐渐习惯了。第三个月,把前两个月学习到得东西加强熟练,使自己更能胜任这份工作。
三个月来,我也清醒的认识到自己工作存在的不足,表现在:
1、与领导及同事们的协作。交流缺乏主动性,
2、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。
3、个别工作做的不够细致,偶尔会出现协调不足。
4、自己的操作水平和经验还赶不上工作的要求,需待提高。
在今后的工作中我将自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的操作水平和沟通能力。克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
新职员述职报告篇十五
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!我于20xx年xx月通过竞聘上岗,行党委组织委任我为xx分理处主任,主持工作至今。在担任xx分理处主任以来,我能够认真贯彻落实有关金融政策方针,立足本职工作、爱岗敬业、无私奉献。在工作中,紧紧围绕xx分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”“强力出击、两翼齐飞”的经营策略,抓住“发展与控制”二大工作主题不放松,团结带领一班人,艰苦创业,锐意开拓,为我行事业的发展鞠躬尽瘁。随着我行股改上市紧锣密鼓的进行,改革创新步伐加快、发展管理要求更高、各项任务也非常繁重,作为一名基层网点的主任,我既深感责任重大,又有干好工作的强烈使命感。现在就将我任职期间的思想工作情况汇报如下:
本人注重提高政治思想素养,努力提高理论水平和思想素质。学习党和国家的方针、政策、法规,关心国家大事,积极参加各种政治学习。在任职期间,认真参加行里组织的各种政治学习,积极向党组织靠拢,并多次向党组织递交思想汇报。在行里组织的每周二学习时间里,认真学习各类文件,掌握我行业务发展的新知识、新制度。在认真学习的同时,严格遵守行里的各项规章制度,能够按时出勤,遵纪守法,注重团结。
1、大力拓展存款业务,以此带动各项业务的快速发展。
“麻雀虽小,但五脏俱全”从任分理处主任第一天开始,我就知道,要真正管理好一个分理处并不是件容易事,我深知自己责任重大。在xxxx分理处任主任期间,我克服了接手时储蓄存款负增长xx万元,余额仅为xxxx万元,公司企业存款余额为零的困难,带领全处员工勇于开拓市场、积极营销,短短xx个月时间就实现了储蓄存款净增xxxx万元,公司企业存款净增xxxx万元,全面完成了市分行下达的全年任务数。由于我行网点整合,分理处于200xx年xx月与xx支行并账,并于200xx年xx月在南湖路重新开张营业,xx分理处一切从零开始,没有老客户,没有资本,每一位客户,每一笔款子,都要靠大家从外揽进来,那时分理处周边已经有好几家经营已久的其它商业银行,市场占额十分有限。要想克服分理处成立时间短、地域较偏、客源有限的缺陷,在这样的处境下求生存、求发展,就必须采取紧逼战略,超常规的干。去年底,在分理处成立半年多一点的时间里,分理处各项存款余额达xxxx万元,全面完成上级下达给我们的各项业务指标,得到了支行及分行领导的好评。今年上半年,在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年增盈”的经营目标和“强力出击,两翼齐飞”的发展战略前提下,我决定把存款工作作为一切工作的切入点,创造性地开展工作,带领全所员工全身心的投入到“xxxx”百日吸存竞赛活动中去。在工作中,克服种.种预想不到的困难,抢抓有利时机,积极协调多方关系,牢固树立“存款兴xx”的思想和阵地意识,坚持发扬“三勤四上门”的优良传统,广大员工呈现出积极的吸储热情,通过全所员工的共同努力,分理处很快取得了令人振奋的成果。截止今年上半年底,在分理处成立短短一年的时间里,人民币储蓄存款净增xxxx万元,完成全年任务的xxxx%;外币存款净增xx万美元,完成全年任务的xx%;公司存款净增xxxx万元,完成全年任务的xxxx%,各项余额达xxxx余万元。
2、从严管理,切实规范和强化我所内部管理机制。
管理是金融业的生命,严格有效的内部管理,是金融业安全高效稳健运行的前提和基础,是防范和化解金融风险、防止和杜绝案件发生的重要手段和有效途径。在大力发展业务的同时,我更加没有放松内部管理工作,按照市分行的要求,分别制定了主任、事中监督、会计、出纳等岗位职责,使员工执行制度起来不折不扣。坚持每周一次制度学习,每季一次员工行为分析,使员工牢固树立了安全就是效益的思想,增强了员工的法制意识、风险意识及责任意识,形成了以机制强化内控,以制度严格管理的内部管理模式。
3、服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象。
在优势文明服务工作上,要求我所员工始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。我们相继推出了延时营业,上门服务,业务创新等一系列服务举措,在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。今年,我发动员工利用我行全省通存通兑免手续费的优势,为在本地做生意的外区县客户开立储蓄存折户xxxx多个,吸储存款xxxx余万元。
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