居委会上班时间(七篇)
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居委会上班时间篇1
xxx居委会是于20xx年x月x日新成立的,在领导的关心下和居民的支持下,这个新的集体虽然成立的时间短但却顺利的完成了奥运安保,两委班子换届及60年大庆安保等工作,对于新的一年将会根据社区的特点和居民的需求来理清思路开展工作。
一、特点与需求
xxx区做为一个混合型社区辖区的面积是20万平方米,3个自然小区分为回迁楼、家属院、商品楼,设计户数1976户,总人口4920人,其中流动人口达1410人,小区的人员构成、社区环境、居民需求各具特色,经过我们入户、座谈和召开居民代表会的形式,我们了解到:社区的大部分老年人为退休人员,他们普遍感到社区活动空间少、活动内容不够广,他们需要丰富的业余文化生活;社区中的弱势群体需要在物质和精神上给予帮助;老旧小区的环境和安全是居民最为关心的问题;外来流动人口和上班族对居委会的工作内容、职责、任务不清晰,需要我们采取现代化的工作方式来建立平台、加强交流。
二、工作方向
社区建设正在快速的发展着,这就要求我们每一个社区工作者要不断更新自己的管理理念与方式,这要求我们每一个社区工作者将科学与发展融入到社区建设的方方面面,它既包括我们队自身队伍的建设与发展也包括对社区居民的及辖区单位科学的管理与发展,在做这些工作时我们必须有一个明确的方向那就是“提高社区居民的生活质量和文明程度,最终提升居民的幸福指数”,这就要求我们从居民关心的热点难点入手,突出重点、注重实效、有步骤的推进社区各项事务的顺利进行。
三、任务与目标
(一)、在社区环境中求“安”
万事“安”为先,只有安居才能乐业,在20xx年针对安全我们要从以下几个方面加大力度首先增加宣传与培训的次数与质量。对社区居民、外来人口和青少年进行法制安全方面的教育,提高他们的安全意识和自我防范能力;其次增强群防群治力量,在完善、整合三个小区的红袖标队伍的基础上,形成由楼门长、红袖标、物业保安、社区片警、综治专干组成的社区的防护体系,以保证社区安全、调高社区安全系数;再有制定检查制度,每周定期检查和随时抽查相结合的方法,对物业技防的设施、设备是否正常运转进行检查,以提高物业部门对安全的重视程度,最终达到社区的安全。
(二)、在社区服务中求“实”
作为一名社区专职工作者,要始终将“为民服务”作为自己工作的出发点和落脚点,在对本社区的老年人、残疾人、优抚人员的服务上将一对一变为多对一,努力让尽可能多的社区居民都来关注、关心、关爱弱势人员,并不断扩大服务的内容,拓展服务渠道,提高服务质量将服务人员组成队伍、形成机制,满足居民多方位的需求。在20xx年还要让新成立的“社情民意信息队”充分发挥它的`作用并形成制度,采取定期汇报的方法来将社区的问题汇总,在周一的例会上集体讨论集中解决,在解决居民所关心的热点问题上20xx年我们将和物业协调在枣园东里小区大门东侧开设便于居民出行的s型小门,改变原来的行人、机动车共走一门的现状;在街道的帮助下,积极和相关部门联系为残疾人所住单元一层楼梯改为便于出入的坡道;要改善二公司的社区环境就要激发居民的参与热情通过典型事例教育、号召居民自己动手美化环境,使“社区是小家,建设靠大家”这句话落到实处。
(三)、在社区活动上求“和”
xxx居委会从成立到现在,社区一直本着“以人为本、科学合理、普及大众”的原则来开展各种文体活动,在新的一年我们将充分利用面积320平方米文化活动用地,在原有秧歌队、舞蹈队、太极队的基础上,增设书画社、恳谈室、图书室、驿站馨情工作室等功能室,同时增加公益之星、文明家庭、敬老楷模的评比,最大范围的满足和丰富社区居民的业务文化生活,提升社区居民的文化素养,将健康向上的文娱方法传递给每一位居民,把文明、科学的生活方式带给社区、带入家庭。
(四)、在社区共建中求“融”
俗话说“孤木难成林”,同样在社区建设中,专靠居委会的一方力量是有限的,社区如何调动广大社区单位参与到社区建设中来,形成“多方参与、齐抓共管”的氛围,是我们新的一年,乃至以后几年的重要工作,为此,我们将采取主动上门,积极沟通,并利益的共同点为融合点和驱动力,促使辖区单位参与社区建设中来,使她们变成社区建设的热心人,同时通过社区与辖区单位的联席会、联谊会、联欢会,社区文化、养生、保健、理财等知识讲座,来解决社区问题、增进情感的交流,加速辖区单位与社区的相互认可与支持,逐步增加共建的吸引力,共同推动社区建设的快速发展。
(五)、在社区行政工作中求“新”
xxx居委会的成员平均年龄29岁,年轻的社区专职工作者给工作带来了新的方式与方法,接下来我们将充分利用现代化的设备,将社区中的各类专项资料制成电子版,同时保证资料的常用常新;建立属于自己社区的qq群,方便上情下达,及信息接收;为社区建立网站,用现代化的手段介绍自己、宣传自己让它成为居委会和居民沟通的又一平台;成立社区居民议事会,增强居民的主人翁责任感,调动居民参与社区事务的积极性;组织社区专职人员学习业务知识、法律知识和文化科技方面的知识,督促他们不断学习、认真学习,使自己成为全面发展综合性人才;在居委会内部开展经常性的自评和互评工作,使社区工作者在批评和自我批评,肯定与自我肯定中不断自醒、自觉、自立,不断的成长和进步。
回望20xx我们取得了一点成绩,展望20xx我又有了新的任务,作为一个新的集体,我们要做到既不愧对过去,也要踏实对待未来,尽管我们还年轻,尽管我们还不够成熟,尽管我们有着这样、那样的不足,但是,我们有信心、有能力去争取和创造属于我们自己的荣誉和辉煌!
居委会上班时间篇2
根据20xx年7月25日重庆市第三届人大第五次会议通过的重庆市城乡最低生活保障条例、渝民发(20xx)83号、渝民发(20xx)139号渝新委发(20xx)522等文件,和我社区实际情况,低保工作的难度增加,现拟定20xx年柳背桥社区居委会的低保工作计划如下:
一、明确好申请时间:每月的1号至10号为受理社区居民申请城市最低生活保障金时间,11号至20号为入户调查阶段,21号至30号为审查阶段。
二、做好申请关、入户关、政策关、人情关。
1、申请关:申请条件充分、各种证明齐全。
2、入户关:问清基本情况,查其生活质量(吃、住、穿等情况)访其左邻右舍,了解日常生活情况;
3、政策关:严格按照政策规定、全面核实其经济收入情况;
4、人情关:严格按照文件规定办、不讲私情、做到该保就保、不该保坚决不保。
三、做好社区低保的听证评议会:建全低保听证会侯选人的组成,严格按照低保听证会的程序进行听证,对申请人做好听证记录。
四、组织好低保人员的动态管理,抓实家庭收入界定工作。
1、组织低保人员定期学习法律、法规、公益活动;
2、经常入户调查其家庭成员收入情况。
五、按月、季、年审批做好分类管理。
六、与其单位联系,为低保人员提供就业机会。
七、做好基础台帐,报表、搞好低保人员的`低保金发放。
八、对社区的低保听证侯选人全年进行二次或三次的政策培训。
九、在白合村(中建厂家属区)内、兰花村(钟表厂家属区)内、石新路51(跃华小区)、石新路69号(人才楼)、新设置低保宣传专栏共计4个。
居委会上班时间篇3
20xx年我们将继续以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指引,以科学发展观统领经济、社会发展全局,进一步优化产业结构,坚持发展为人民、发展依靠人民的原则,全面推进社会各项事业发展,不断加强精神文明建设和民主法制建设,社会治安形势进一步好转,建设和谐富裕新社区。
一、继续抓好“双创”工作,不折不扣完成镇委和镇政府下达的各项任务,首先协助镇政府抓好灶头片新农村特色村建设的工作,按照高规划、高起点的建设要求,结合灶头的实际情况,突出特色建设,同时计划在西岸村、小塘岗村、承上村开展创建社会主义新农村工作,年初尽快完成3条村的规划,通过宣传发动,尽早动工创建,全面推进社会主义新农村建设。
二、坚持以经济建设为中心,积极带领全社区党员群众发展农村经济。针对目前经济生产低迷,农民收入降低,农业生产原料价格偏高等问题,大力发展现代农业,引导农民发展“三高”农业生产,积极开展农业生产新技术、新品种的引进和农业科学技术的普及工作,引导农民的集约化经营发展。同时进一步深化农村股份制改革和农村财务改革。继续加大对农业和水利基础设施建设的投入。努力提高居村两级集体经济收入,积极探索村级集体经济发展的路子。
三、加强对城区管理工作的力度,加强环卫、绿化队伍的建设,加强领导,责任到位,确保城区街道整洁,树木常青。
四、加强人口与计划生育管理工作,居委会干部坚持分片包干责任制,在管理好本地人口计划生育工作的同时,加强对外来流动人口的管理,努力完成上级下达的人口与计划生育各项工作指标。
五、加强社会治安综合治理,群防群治。在有条件的村建立安全文明小区,减少刑事犯罪等案件的发生,确保社会治安稳定。
六、加强党组织基层建设。首先,居委会干部要加强学习,提高整治思想和政策水平。抓好党总支部的思想、组织和作风建设,团结协作,积极开拓进取。发挥集体智慧,为发展经济社会及社会各项事业提供新思路,同时协助镇委开展“固本强基”试点建设工作,积极开展创建活动。其次要巩固深化农村党组织规范化建设成果,加大村小组党支部建设力度,凡已创建新农村的村小组党支部有党建活动中心,充分发挥党的先锋模范作用,积极发展优秀青年入党,为基层党组织培养后备干部。
七、加大力度抓好精神文明建设,坚持对居民进行爱国主义精神及“爱我白坭,爱我富景”的集体主义精神教育,加强法律教育,提倡团结和睦,互助互爱,共同富裕的精神,要丰富社区的文化生活,推动移风易俗,坚决扫除村中的各种歪风邪气,为社区居民群众创造一个良好的劳动、工作、生活环境,促进居委会的全面进步。
居委会上班时间篇4
一、拓宽党建工作思路,打牢基础建设
年内新建党员服务站,完善各项工作机制,以此为载体发挥党员的先锋模范作用。建立党支部,居委会网络平台,利用免费博客公开公示两委会动态,征求居民对社区的意见。
二、健全组织,加强内部管理
进一步规范各项工作运行机制,加强内部管理,做到机构健全,制度完善,分工具体,任务明确。
三、继续做好社区民政、残联、老龄、双拥工作
对社区的困难群体给予力所能及的帮助,对社区的弱势群体老年人做好政策福利的办.,全心全意做好为残疾人服务的工作,开展一帮一扶助活动,定期走访慰问。认真学习领会拥军爱民与拥军爱民文件和精神,关心军属,定时定期走访。
四、做好计划生育、妇联工作
以宣传教育为先导,让居民们清醒地认识全面加强我国人口计划生育的重要性和紧迫性.宣传科学、文明、进步的婚育观念,创造良好的人口环境,做好利益导向政策的落实工作;做好计划生育工作的统计,准确掌握育龄妇女的底数,及时上报信息,对重点人及时入户查访孕检,送具上门.
五、根据居民的需求和社区的能力,开展丰富多彩的活动,有针对性的开展特色活动。
在社区内多挖掘文艺骨干,为社区文艺活动的开展做好准备工作,同时多方面地丰富社区居民的业余文化生活。发挥社区志愿者的模范带头作用,在社区开展宣传工作,推动移风易俗,坚决扫除各种歪风邪气,为社区居民创造一个良好的生活环境。
六、配合办事处综合治集中心,做好社区综合治.工作
1.建立健全社区各项综合治.工作制度,充分发挥居委会的职能作用,深入居民,为大家解决疑难问题。
2.利用条幅、板报进行广泛的法制宣传教育,加大禁毒宣传力度。坚持"提高认识、教育为先、严厉打击、全员收戒、综合治."的方针,扎实推进 "无毒社区"工作顺利完成。
3.加强对外来人口的管理,切实做好流动人口的调查、登记管理服务工作,使流动人口的管理做到了规范有序。
4.认真落实社会治安综合治.各项措施,无赴区级及区级以上整体上访。
七、加大社区的环境卫生整治力度。
在社区内对不同的人群进行不同的教育,大力宣传社区内禁止乱推乱放,保护环境人人有责,提高居民爱护环境的意识,自觉维护社区环境。
八、劳动保障工作
1.深入居民,充分了解和掌握社区内下岗失业人员的就业意向。
2.积极跑企业、找岗位,加强与用人单位沟通|方|.|文.=..%^,提高就业率,解决困难群体的生活。
九、统计工作
积极配合街统计办的工作,及时完成各项统计任务,按照要求认真填表,确保数字真实有效。
十、每月向党政办提供信息2-3条,及时反映本部门工作。
居委会上班时间篇5
平安社区居委会20xx年计划生育工作在区党委正确领导下,紧紧围绕、xx区下达的人口与计划生育目标任务,按照“整体推进、单项出彩”的原则,有计划、有步骤地认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题,积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径,较好地完成了xx区下达的人口与计划生育各项目标任务。现将平安社区20xx年的计划生育工作汇报如下:
计划生育率:20xx年1-6月共出生25人,计划内出生24人,计划外生育1人。
“三结合”工作目标:经群众推荐、社区摸底、公示无异议后,我们社区确定七人为辖区“三结合”帮扶户。对他们进行“一对一”帮扶,签订帮扶协议书,落实了帮扶措施。今年1-6月份共确定10户帮扶户。
流动人口管理服务工作
流动人口的管理工作一直是计划生育工作的重点,也是难点。20xx年我们将流动人口和管理重心放在了对流动人口的宣传和服务上。针对大多数流动人口对政策不理解,因而不支持我们工作的情况,重点做好对流动人口计划生育的宣传工作,告知了流动人口在计划生育方面应有的权利和义务,突出对流动人口服务。通过宣传,增强了流动人口对计划生育的认知率,加强了彼此配合,效果显著。20xx年1—6月份,共为辖区4人办理了。
城镇居民办理独生子女证以及奖特扶
自社区成立以来,共为辖区居民办理独生子女证950户20xx年1-6月份共办理12户,奖扶户1户奖扶现金已经兑现。
统计工作:
定期清查出生人口,死亡人口,新婚人口1-6月共出生25人,人口计生信息准确率达100%,平安社区现有育龄妇女984人现已完成了育龄妇女的信息采集,并及时上报了新表。到目前为,新系统数据的录入工作已基本完成。
避孕药具管理工作:建立并完善了街道、社区药具不良反应监测。每月逐级上报育育龄妇女药具不良反应监测表,全年无不良反应情况。避孕药具应用率99%,有效率100%,随访率达100%,药具占综合节育措施比率为99%,群众对药具知情满意率100%,避孕药具知情同意书签定率达100%。
行政执法:坚持依法行政和按照程序办事,严格执行计划生育政策。1-6月份共查处2户计划外生育户罚款金额4000元,3户违反婚姻法早婚早育共罚款800元。年初区党委下达社会抚养费收缴任务4800元,现已全部完成。
积极开展宣传、教育活动
上半年共开展宣传、教育活动3次:4月6日举办健康知识讲座,4月12日举办了一次已婚育龄妇女免费体检“5.29”计生协会活动日联谊。全年订阅计划生育宣传报、刊有:1份、1份、1份,1份,1份等,对于有效地宣传计划生育各项政策、法规起到了积极促进作用。
人口与计划生育作为党政一级目标,作为一项非常重的具体工作,作为关系到民计民生的重要服务,社区、办事处予以充分重视,并在工作中取得了突出成绩。面对新形势人口与计划生育工作的新要求,还有许多需要我们去完善、去思考的问题。今后,以深化综合改革和加快工作机制创新为核心,以提高干部队伍的整体素质为重点,关注全局问题,站在新的起点上,迎接新的挑战。
居委会上班时间篇6
一、严把审批关、加大低保公示力度
规范低保日常管理为了确保城乡低保的“应保尽保、动态管理”,努力做到该保的一个不漏,不该保的一个不保,我居委会今后将从以下几方面完善低保的申报、公示、评议关,确保低保工作稳步推进、有序发展。
1、利用在社区居委会居民集中区、发放宣传单。
设立固定公示栏大量宣传《城乡居民最低生活保障制度实施细则》、审批程序及相关法律法规,使低保工作充分做到公开、公平、公正,施保情况阳光、透明。2、利用数据筛选提高工作效率,准确掌握每户低保家庭详细情况。
社区居委会要本着高度负责的态度,以年度核检工作和社区每季度提供的“户卡”为依据,完善低保数据,准确录入系统内低保户数据,并上传办事处低保办备份,从而确保教育救助、冬季采暖补贴等各项工作的顺利开展。对低保家庭成员的基本情况(如本人下岗、买断写清原工作单位,下岗、买断日期,现工作单位从事的职业;是学生的写清所在学校、在读年纪、大学生的同时写清入学时间、毕业时间;有病的写清什么时间患什么病,现在情况如何;联系方式;是否交养老保险,退休时间)填写在家庭情况栏。
3、规范日常管理方面。
每月的10-14日为低保入户时间,居委会负责低保的工作人员一起入户调查申请人家庭情况。15日为评议会议日,由评议小组进行评议后,符合条件的于次日同办事处低保工作人员进行入户调查,对两次入户后符合条件的上报办事处进行审批。二、准确核实冬季采暖补贴发放的依据
从三年来发放冬季采暖补贴的记录看,每年有2%-3%的低保户因供暖单位差错或平房、楼房登记错误而纠缠不清,不但造成资源浪费,而且工作人员大量精力牵扯其中。今后,为了杜绝此种情况发生,以年度8月12日前季度审核时低保户提供的数据(住房情况以提供的房屋产权为准,采暖单位以上年度交费票据或小区供暖单位提供的财务章全称)为准,上报办事处低保办,在操作过程中以“层层把关、分级负责、谁出错谁承担”的原则落实到位,确保工作扎实、不留死角、准确到位、事半功倍。
三、医疗救助医疗救助制度的建立
自医疗救助医疗救助制度建立以来,我街道困难群众得到医疗救助带来的实惠,收到了一定的效果,特别是随着“大病医疗救助”改为“医疗救助”工作的推进,今年我们将按照“救急、救难、公平、便捷”的.原则,实行大病医疗救助、日常医疗救助、临时医疗救助相结合的救助方式。
根据区民政局文件规定,今年我社区的大病医疗救助将取消救助门槛,打破病种限制,简化救助程序,按救助比例对低保患病人员进行救治。
继续做好日常医疗救助工作,对低保户中需长期用药维持院外治疗的人员发放爱心药卡,主要用于购药,确保他们日常小病和维持治疗有一定的基本保障;同时建立临时医疗救助,对低保对象中因大病医疗费用过高,造成家庭生活特别困难的,视情况给予一定数额的临时性医疗救助。
建立医疗救助数据库,为已救助过的低保对象建立信息库,及时掌握救助信息,对救助效果进行跟踪管理。
为了提高工作效率、及时解决受助者的实际困难,今后凡申请医疗救助的低保对象,均实行“谁入户、谁签字”、“随报随批”的原则,提高医疗救助的时效性,及时审批,同时提供票据原件和病情诊断原件,在票据上签署入户人员姓名及日期。
四、全面推进“低保户卡制度”
凡我社区低保户从审批享受低保后第二个月起,每月的12号前到属居委会报到、并申报家庭情况;有劳动能力的b类、c类人员参加社区组织的公益劳动;如两个月连续不报到者,居委会提出书面申请送办事处低保办取消其低保待遇,无正当理由不到者如符合低保条件的重新申报、审批;同时社区居委会配备一名专职低保工作人员负责“低保户卡”的填写和日常管理。
1、每月户卡每更新一户,在其填写日期上方注明变更户卡的日期,便于今后数据的识别。
2、社区低保专管员定期带“户卡”到街道办事处低保办变更数据,确保各项救助工作的有序开展。
居委会上班时间篇7
20xx年以来,社区在区委、区政府的正确领导下,在区直各部门的大力支持下,社区上下广大党员干部群众,坚持“服务塑形、和谐共建”的工作理念,强力推进各项工作,较好地完成了20xx年各项工作指标,为社区经济和社会发展奠定了坚实的基础。
一、党建党群工作
1、学教活动情况。抓住三个环节六项重点,教育实践活动扎实推进 。
(1)精心策划动员,组织推进落实
区委群众路线教育实践活动动员大会召开后,社区迅速召开党工委会,传达学习上级精神,研究制定工作方案,成立了由主要领导任组长的教育实践活动领导小组,统筹协调社区的教育实践活动。领导小组下设办公室,负责日常组织工作。2月19日,金域社区召开动员大会,社区张洪连书记作了动员报告,对社区教育实践活动作出部署和安排。区委第二督导组副组长、区人大副主任郭泽斌到会并作重要讲话。督导组成员出席。
(2)创新活动载体,深入开展学习
社区党工委根据上级要求和实际情况,在学习教育、听取意见环节精心组织了党员干部学习。采取了集中学习和自学相结合的方式。
(3)深入职工群众,虚心听取意见
坚持开门搞活动、虚心听取职工群众意见是本次教育实践活动的重要一环。社区组织召开了3个不同层面座谈会,分别听取了社区工作人员代表、党代表、人大代表、群众代表的意见。社区班子成员还与分管部门负责人和社区工作人员面对面交流,直接听取对自己在方面的意见。本次听取意见活动累计听取50多人次的意见,收集各类意见建议16条,经过汇总整理,进一步归纳为4部分、10条意见。
(4)切实查摆问题 ,主动分析不足
为做好查摆问题,开展批评环节工作,7月初,社区党工委在第一环节听取群众意见基础上,主动查找社区领导班子自身存在的问题,同时对各科室存在的问题提出意见。
(5)深入对照检查,开好民主生活会
在区委第二督导组的悉心指导下,班子及个人的对照检查材料均进行了6次以上的修改完善,并报送区委第二督导组、区委党的实践活动办公室审核通过。 8月7日,社区领导班子全体成员按照区委活动办公室和第二督导组的要求,利用一天的时间召开了专题民主生活会。区联系点领导区委常委、区人武部长翟仁飞同志到会并作重要讲话。区委第二督导组成员、区人社局副局长李唐同志到会指导。
(6)狠抓整改落实,促进建章立制
切实做好整改落实、建立长效机制,是教育实践活动取得实效的核心和落脚点。针对前两个环节集中查摆出来的具体问题、职工群众反映强烈的突出问题,以及“回头看”进一步查漏补缺提出的个别问题,社区领导班子进行了认真细致地研究,逐项分析确定整改的努力方向和重点任务,制定了金域社区群众路线教育实践活动整改方案、金域社区党的群众路线专项整治方案。
2、基础工作。社区党工委在党建方面着重做好五个方面的工作:一是切实加强领导班子建设,提高领导班子执政能力与驾驭全局工作能力;二是规范和完善党员管理制度,加强党员教育工作;三是加强基层基础建设,充分发挥服务中心作用;四是抓好党费收缴管理和党员统计工作,做好党员发展工作;五是组织党员参加组织活动,做好老党员、困难党员走访慰问工作。
二、经济工作
今年以来,社区紧紧抓住金域名城、欧洲商城、白马市场等产业项目聚集在我社区的有利时机,紧抓机遇促发展。一是大力发展现代服务,努力培植新型商务中心。依托吴湾路区位优势,以发展经济为主,积极配合市、区主抓了瑶海家具城、白马市场、欧洲商城等项目的落成工作。二是巩固完善传统商业。做好白马市场、金域名城一条街综合利用,积极发展特色街巷,大力促进金域名城步行街建设与规范,正确引导餐饮、夜市、网吧、专卖店、连锁超市、洗车业、修理业等服务业健康发展。
20xx年区委、区政府下达的招商引资目标任务为 2个亿,截止目前完成53%。固定资产20xx年任务目标1个亿截止目前实际完成50%。协税护税20xx年440万,实际完成450万。
三、综治工作
矛盾纠纷排查调处化解工作。在各网格片建立10人以上的综治信息员队伍,坚持抓早、抓小、抓苗头,及时收集、了解各类矛盾纠纷信息,排查治安隐患和不稳定因素。加强以社区司法所和网格片调委会(人民调解庭)为主的人民调解队伍,以预防群体越级上访和恶性刑事案件为重点,强化基层人民调解工作,做到“小事不出网格片、大事不出社区、矛盾不上交”,把问题解决在基层组织,把矛盾化解在萌芽状态。为了提高基层干部的矛盾调处能力,今年,3月份社区举办了一期调解员业务培训班,共65人参加。全年辖区共调解民事纠纷72起,调解72起,调解率达100%,成功率达98%。