标准化和标准作业培训心得(模板22篇)
总结是我们不断成长和进步的动力之一。的结尾要有总结性的陈述,对之前的内容进行概括和提炼。小编精心挑选了以下几篇总结范文,希望能够对大家有所帮助。
标准化和标准作业培训心得篇一
近年来,随着消费市场的日益竞争激烈,导购人员的素质要求也越来越高。为了提升导购人员的服务水平,我所在的公司开展了一次导购标准化培训。在这次培训中,我深深感受到了标准化培训的重要性,并从中收获了很多宝贵的经验和体会。
第二段:培训内容。
这次导购标准化培训的内容非常丰富,包括产品知识、销售技巧、沟通能力等多个方面。其中,产品知识是导购人员必备的基础,只有深入了解产品的特点和优势,才能更好地向顾客推荐和销售。销售技巧是导购人员的核心竞争力,通过培训,我们学到了很多有效的销售技巧,如如何倾听顾客需求、如何与顾客建立信任关系等。另外,沟通能力也是导购人员必不可少的能力,我们学习了如何用简洁明了的语言向顾客解释产品,如何引导顾客去了解更多,并成功地获取顾客的关注和认可。
第三段:培训方法。
在这次培训中,我们采用了多种培训方法,如现场示范、角色扮演、小组讨论等。通过现场示范,我们能够直观地看到标准化服务的具体操作流程,更好地理解和掌握。角色扮演让我们充分感受到了不同顾客场景下的挑战和应对方法,帮助我们提升了销售技巧和沟通能力。小组讨论则提供了一个良好的学习交流平台,让我们能够彼此分享经验和心得,相互学习和进步。
第四段:收获与体会。
通过参加这次培训,我不仅学到了专业知识和技能,更重要的是,我认识到了导购工作的责任和使命。我们作为导购人员,承载着向顾客提供最好的服务和购物体验的责任。只有通过持续学习和提升自己的素质,才能不断适应和满足顾客的需求。培训中,我还结识了很多来自不同公司的导购同行,我们互相交流经验和技巧,共同成长。这种交流不仅拓宽了我的眼界,也让我更加坚信只有团队合作,才能创造出更好的工作成绩。
第五段:未来展望。
通过这次导购标准化培训,我对自身的要求更加明确,同时也深感学习永无止境。我将继续努力学习,不断提升自己的专业素养和服务水平,为顾客提供更好的购物体验。我期待未来与更多导购同行一起学习和交流,共同进步,为行业做出更大的贡献。同时,我也希望公司能够继续组织更多这样的培训活动,为导购人员提供更多学习和成长的机会,推动整个行业的标准化发展。
总结起来,这次导购标准化培训对我来说是一次宝贵的经历。通过培训,我不仅提升了专业知识和技能,更加明确了导购工作的责任和使命。我将继续坚持学习,不断提高自己的素质,为顾客提供更好的服务,为行业做出更多的贡献。同时,希望我们的行业能够不断进步,通过标准化培训和交流活动,提升整体的服务水平,为消费者带来更好的购物体验。
标准化和标准作业培训心得篇二
作为一名客服人员,我深知提供高质量的客户服务对于企业的重要性。为了不断提升自己的专业水平,我参加了一次客服标准化培训。通过这次培训,我不仅学到了许多实用的技巧,还深刻体会到了提高客户满意度的重要性。以下是我对培训的心得体会。
首先,培训着重强调了标准化服务的重要性。在培训中,我们学习了客户服务的基本规范和流程,明确了服务标准和服务目标。这使我们能够在实际工作中更加有章可循,更加系统地提供客户服务。通过引入标准化服务,我们能够建立客户信任感,提高工作效率,并且能够更好地应对各种突发情况。
其次,培训着重培养了我们的沟通技巧。在客户服务工作中,良好的沟通能力至关重要,它决定了我们与客户建立起良好关系的能力。在培训中,我们学到了如何倾听客户需求、解答客户问题,并且通过有效沟通来达到客户满意度的目标。这让我明白了沟通技巧对于建立和维护与客户的关系的重要性,并且在实际运用中收到了良好的效果。
第三,培训注重了培养我们的服务意识。客户是企业存在的根本,提供高质量的客户服务是我们的责任和使命。在培训中,我们学习了如何认识客户需求,超越顾客期望,并且利用积极的态度和灵活的方法去解决问题。这使我明白了服务意识对于提高客户满意度和维护客户关系的重要性,激发了我更加积极地从客户角度思考问题和解决问题的动力。
第四,培训着重强调了团队合作的重要性。在客户服务工作中,团队合作能够更好地协调各项工作任务,提高服务质量。在培训中,我们通过团队合作的实践训练,学到了如何与同事合作,相互协调,实现工作的高效与优质。这让我明白了团队合作的重要性,也让我认识到只有通过团队的力量,才能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。
最后,培训提醒了我们服务态度的重要性。服务态度是客户服务过程中不可缺少的因素。在培训中,我们学会了以主动的服务态度来面对客户,这是提升客户满意度的关键。通过提供热情、礼貌和耐心的服务,我们能够建立起良好的企业形象,并且增加客户的忠诚度。
经过这次客服标准化培训,我深刻体会到了提供高质量客户服务的重要性,也学到了很多实用的技巧和经验。通过标准化服务、沟通技巧的提升、服务意识的培养、团队合作和积极的服务态度,我相信我能够更好地满足客户的需求,提高客户满意度,为企业的发展做出更大的贡献。我也希望通过不断的学习和实践,不断提升自己的专业水平,为客户提供更加专业、高效的服务。
标准化和标准作业培训心得篇三
影楼标准化培训心得体会有幸参加了这次培训,由衷感谢米兰春天为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,带着那么多的收获,那么多感悟,培训结束了。刘老师以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论及技术打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。
本次培训首先阐述了当今影楼界普片存在和困扰的问题,然后在这次培训中逐一去分析这些问题,交我们如何去解决问题,从而让我们米兰春天成为行业的佼佼者。下面是我的学习记录。
数码时代摄影公司的标准化流程带来的
“销售模式突围”
1.商业做标准化
2.艺术做个性
什么叫工业化、商业化标准?
把最优秀、最个性的产品或商品模块化、模式化的生产过程叫做工业化、商业化标准。
1.创新创意
2.生产复制
这就是标准化产业链
摄影部的标准化拍摄流程
1、raw格式拍摄
1、摄影优势
raw的影像品质储存,保留了影像前期的曝光数据,起到了修饰曝光缺陷的作用,jpg格式储存的照片在4个档位可以做色彩还原,raw格式储存的照片可以在8个档位做色彩还原。
2、后期优势
转换软件操作方便快捷,可批处理转档的同时调整好肤色和特殊色调,已及背景。
2、六张拍摄原则
在同一背景的拍摄下,我们要求变化角度、变换构图、变换道具、配合后期的特殊色调处理,多方法转变。
设备精良、角度刁钻、色彩多变。
3、光场系统
影棚的标准化建立
灯光定做标准
4、放大片的拍摄
五、一进影棚就要拍放大,放大片拍摄的规范为二销的放大加选增加空间
放大拍摄规范细则:
1、拍摄适当比例,适合放大、适合装修风格(卧室、书房、餐厅、客厅、回廊)的照片,便于客人加选放大。
2、需拍摄60*20cm比例的放大照片便于做联动放大产品。
3、先生单人,必须拍摄十张以上正装风格的照片(肖像照),不忽略先生的加选实力。
4、摄影师必须熟记公司全部的(套系内、二销)镜框款式。
5、
画幅比例拍摄规范:
1,、张数比例分配:
a、特写5%、头像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
b、竖幅70%、横幅30%
2、在同一场景内的张数要求:
张数不得超过6张
摄影要讲究冷中有暖、暖中有冷、三面五调,坚持“入画”两个字
标准化的建立并非单个部门的实施,而是整个公司各个部门和环节的融会贯通
门市部销售标准流程
服务:了解顾客需求、满足顾客需求、超出顾客期望值
服务从现在开始
“主题框选销售”明确消费者需求,了解顾客喜好,要有自己的“菜单”
填写流程企划书:
1、标注客人的特点(要求)
2、圈定客户喜欢的主题(定位法)
3、了解客户房型、装修的色调、布局、风格{满足幸福感}
流程企划书的规范,节约了后续每个环节的沟通时间,让每一个服务人员都有方向性的为客户提供到位服务(有需求就有满足)
标准化的.实施考核
定期召开内训会
倒推责任制罚单制度
质检系统:
1、礼服部
2、化妆部
3、摄影部
4、调色部
5、选片部
6、成品部
数码
raw格式的调色和使用
最重要的是工业化的标准流程让我们的婚纱影楼成为了“自愈行业”
网络营销,21实际的销售模式,最赚钱的网络营销就是给客户提供方便不收钱(人脉=钱脉)
网络营销=长征,但星星之火可以燎原
口碑转介绍:网络客服拍花絮,不收费,做宣传,要有群众基础
我们服务每对顾客,都要做三次感动服务,从0开始。
企业要有文化
有文化很简单,会讲故事等于有文化
企业文化的建立
建立文化体系
销售模式
创新创意:主题故事的研发和创作标准“编讲故事”
编讲故事一定要做到“引经据典”寻找故事的来源:
1、来源于各类绘画/文学/故事/小说等题材,找寻摄影的用光/色彩/故事(专业措词)的灵感。
2、来源于电影、dv
寻找场景布置、故事情节以及影视光线对人物的塑造,电影的拍摄手法:推、拉、摇、移、追、跟。
3、来源于各类时装时尚杂志:
找寻流行元素(色彩、品牌),服装的塑造,品牌的包装
寻找元素的四个要点:
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
企业的架构
产业链
锁定客户类型
经过这两天半的学习让我懂得,要想企业更好的发展,就要建立一套标准化流程系统,更需要我们共同创造属于我们米兰春天自己的企业文化,刘老师给了我们不仅是信心,还有技术上的支持,这都要感谢米兰春天给我们这个平台,我们要更好的把服务做好,争取创造奇迹!
.11.22
毕淑鑫
阳光十六法则(sunny16rule)“阳光十六法则”是在没有测光表时,()正确估算日光下曝光数值的方法,所以这条法则只有在阳光充足的情况下适合使用。
将光圈设为f/16,快门与iso同步,或者略快。
如,iso设为100时,快门应该设为1/100秒(1/125秒)。
所以,根据这个法则,在海滩上摄影时,应该使用f/22光圈,在多云时应使用
台湾着名奢侈品摄影师,old-seven影像视觉工作室创始人,奢侈品及商业摄影经验,国内最大的奢侈品网站“尚品网”首席摄影师。在商业摄影,人像,灯光上有独到功力及见解,擅长用灯光表现产品独到的诱惑力。擅长奢侈品摄影,商业产品,人像,服装。
标准化和标准作业培训心得篇四
导购标准化培训是现代零售行业中的重要环节,对提高导购员的专业素质和服务水平起到了至关重要的作用。通过参加这次培训,我深刻感受到了标准化培训对导购员的影响和价值。在接下来的文章中,我将分享我在这次培训中的体会和心得。
第二段:标准化培训的重要性
标准化培训的重要性不言而喻。在这次培训中,我们学习了店铺环境布置、产品知识、销售技巧、服务态度等方面的内容,这些都是提高导购员水平所必备的基本知识和技能。标准化培训的目的是通过统一的标准,使导购员的服务能力达到同一水平,提升整个店铺的形象和竞争力。
第三段:培训中的收获
通过参加这次培训,我受益匪浅。首先,我学习到了很多实用的销售技巧,比如主动引导顾客、了解顾客需求、使用产品特点进行销售等。这些技巧在实际工作中帮助我更好地与顾客沟通,提高了销售转化率。其次,培训过程中我们还进行了模拟销售演练,通过与同事的互动和讨论,我发现自己还存在着一些不足之处,比如沟通表达能力不够、产品知识掌握不全面等问题,这使我更加明确自己需要提升的方向。
第四段:标准化培训的挑战和应对
标准化培训并不是一帆风顺的过程,其中也存在一些挑战。首先,培训时间较短,要求学员在有限的时间内学习和掌握大量的知识。在这种情况下,我们需要自我调整,提高学习效率,通过合理安排时间和及时复习来提高消化能力。其次,培训内容繁杂,需要学员们自觉进行整理和梳理,将知识点串联起来,形成自己的知识体系。最后,培训结束后,我们还需要在实际工作中应用所学知识和技巧,并不断总结经验、提升自我。
第五段:对标准化培训的期待
在这次标准化培训中,虽然我受益匪浅,但我也认识到自己还有很大的提升空间。因此,我对未来的标准化培训充满了期待。希望能够更加系统地学习营销理论知识、更加深入地了解产品特点,提高销售技巧和服务水平。同时,我也希望培训内容能更贴近实际情况,更注重实践操作和案例分析,帮助我们更好地将学到的知识运用到实际工作中。
总结:
通过参加导购标准化培训,我深刻认识到标准化培训对导购员的重要性,学到了很多实用的销售技巧和知识,也明确了自己需要提升的方向。虽然标准化培训存在一定的挑战,但我相信只要保持积极的学习态度和持续的努力,一定能够达到更高的职业水平。我对未来的标准化培训充满了期待,希望能够不断提升自己的销售能力和服务水平,为店铺的发展做出更大的贡献。
标准化和标准作业培训心得篇五
最开始我要先好好说说器材,其实对于器材我了解的并不多,只是比较熟悉自己手里使用过的一些,基于自己的经历来聊一下,也有一些小伙伴提问了关于器材的事情,在这里给予解答。
在我看来,器材在摄影学习中是非常重要的,我们可以不贪多,贪好,但也一定是要够用,不能将就,条件允许,就买自己喜欢的最好的器材,有钱绝对可以任性。我条件有限,但我也买齐了够用的器材。我现在手里的器材是,佳能5d3,镜头,佳能50,1.4和35,1.4还有一个om55,1.2,一个八羽怪。电脑是苹果的15寸macbookpro。
我在大三的时候就已经有了自己的第一台相机,是佳能400d,当做傻瓜机一样用了好几年。真正开始钻研人像摄影应该是在孩子出生以后。那是六年前,随着孩子的年龄增长,变得好动,发现用400d的各个方面都不尽人意,拍摄起来越来越困难。孩子十八个月时我就任性的换了一台全副相机,买了全新的镜头24-70.501.4.手上还有85.1.4.后来又入了16-35.70-200.不过到现在,很多镜头已经卖掉了。换了新相机后对摄影更加喜欢,这算是我学习摄影上的一个新的开始。
当时换的是佳能5d2。其实当时5d3已经出来了,价格相对较高,于是我自以为省钱还是买了5d2.这个决定在两年后,让我后悔不已。由5d2升级到5d3的原因主要是因为对焦系统,由于我使用的大都是定焦头,拍摄小朋友居多,所以在我完全忍受不了5d2地跑焦时,变卖器材升级了5d3,而这个时候二手的5d2已经掉到了五千左右,又添了一万多元买新机。还不如两年前不省钱直接买,这样还可以早几年用上好太多的新机。
关于更换后期修片用的电脑,其实也是一样经历了很多。大家都知道,后期上电脑屏幕对于片子色彩的影响有多么大,它就好像自己的眼睛一样,如果屏幕的色彩层次打不到要求,那就好比自己戴了一副有色眼镜,无论你在后期上付出多少的努力与辛苦,恐怕都很难收获到想要的。所以在我不停更换了几台显示器以后,老师笑我,催着我买苹果电脑。因为苹果电脑价格高,我一直犹豫。在色差苦恼了很长一段时间后,感觉再用下去会发狂时,就向好朋友借了一笔巨款,背着老公买了一台新电脑。用了新电脑以后,视觉上有种豁然开朗的感觉,色感在这一年中有了很大的提升,工作效率也提高特别多。所以,我做了太多傻事,犹豫,苦恼,浪费了时间也浪费了钱。
我记得以前和老师聊天时提到,看到一张好作品会想要知道这个作品是什么机器镜头拍摄的,也会询问一些优秀的摄影师他们所使用的器材。我想只有在器材上达到了同一起跑线,才可能有机会去追赶他,甚至超越他。现在我喜欢的摄影师,都在用大法和徕卡,我又要努力存钱了。
我的摄影态度
有了足够使用的器材后,我们就要开启啪啪啪的模式了,你想要在摄影上有所收获,那么你在啪啪的同时还需要有一个良好的态度。我个人来说是希望自己在拍摄中能坚持拍自己喜欢的,可以用心拍好自己喜欢的。可是要拍出心中想要的片子,调出喜欢的色彩,并不简单,所以这四年里,我花在摄影上的时间,更多的是在学习。
想起初期学习摄影时,以为摄影主要靠的就是后期,忽略了很多前期的问题。那时候花太多时间来钻后期,总是忘记吃饭,睡觉是常有的事情,有个很不好的毛病,就是不爱与人交流,只低头拍自己的学自己的。会在淘宝上买各种教程,滤镜插件也没少花钱,走了很多弯路买了很多没用的东西,同样浪费了不少钱。在我老公眼里,简直是个天天趴在电脑前的败家娘们。这条弯路走下来也让我有所收获,一个是后期软件基础上的学习,积累了经验,一个是我认知到了前期远比后期更重要。
在自主学习初期时我其实对摄影有了一些自己简单的想法,也在按心中喜欢的思路去拍着,却总是拍不到心中想要的画面。那时候很沮丧,迷茫,焦虑,甚至对自己失望。幸运是我那时候遇到了老师gyeonlee,他刚开始做教学班,我当时就好像在黑夜里看到了一盏指路的明灯,义无反顾的加入了他的私教班,在这个班级里,他的引导对我帮助实在太大,也是他让我对摄影有了新的理解,我明确了内心的目标和坚定了心里最初的想法。
早段时间,喜欢的摄影师j神和海螺壳开班教学了,我应该是第一个报的名。在这里我又学习到了新思路,认识一群好玩又优秀的小伙伴们。在我看来,学习的平台和氛围非常重要,摄影的学习也一定要和他人交流探讨,这样的环境足够影响到你的心态,你的审美,你的生活。好的老师和高审美的环境氛围会让你改变,差的摄影氛围低审美的氛围也会让你改变,一个是变的越来越好,一个是变的越来越糟。一个能给你指引正确的思路,一个很有可能带着你越走越歪。
总的来说,我的态度是要虚心学习,开心拍摄,保持热情,认真的对待。总觉得作品是可以看到摄影师内心的,你对拍摄的态度,在你拿着相机时会一直影响着你,引导着你,从而体现在你所拍摄的画面里。
客片拍摄和摄影爱好的平衡点
前面介绍过,我在周末会拍摄一些客单,来维持生活与摄影这个高消费的爱好,也正因为如此,我走进了很多个家庭,去为他们记录,并得到认可。作为一个兼职摄影师该怎么找到客片拍摄和摄影爱好的平衡点,相信很多小伙伴有这样的疑惑。我还是从自己的经历来和大家说说吧。
先说下我处在的城市,营口市不大,是一个二线小城市,整体的文化氛围也不算浓厚,几年前,独立的创作型摄影模式在这里算是一个新生事物。大家认知的还大都是传统的影楼拍摄模式和报价。当我刚开始拍摄时,我自己也是一个懵懂的爱好者,并不是一下就像现在这样坚定现在的拍摄思路,很是走了一些弯路。好在我坚持下来了,并在这个过程中成长起来。
在我成长过程当中有几个关键点我觉得很重要。
第一,认真拍好每一次,每次拍摄都是在现有条件基础下达到目前阶段能达到的最好水平。
第二,制定合理的价格,当我觉得自己进步和成本不断增加的情况下,我会调整拍摄报价,有一年里涨了三次,毕竟最开始拍摄时实在是太便宜。
第三,没有用商业标准来束缚我的拍摄。
第四,也是最重要一点,我找到了正确的思路,坚持下来。一切拍摄以接受报价和拍摄理念为前提。不会讨价还价,也不会接拍不符合自己思路模式的任何客单,只等拍懂我的人来,只拍可以理解我的人。
由于自己摄影的态度影响,所以摄影对于我来说,从来不是商品,我也注定做不了商人,我需要用她来维持生活与爱好,在此基础上,去用心拍摄,仅此而已,也是为什么我的拍摄模式与其商业摄影不一样的地方。每一次拍摄出片多少我也不知道具体数量的,客人不选片,我只按照自己心中的作品标准来修片选片制作。
说实话,这其中的平衡很难掌握,让大家认知并接受也是一个非常非常漫长的过程,我付出了太多,但是到今天为止,我因为摄影结识了好多的朋友,也是因为她们请我拍摄,才让我能坚定的在摄影之路上走下去,我非常感恩,能回报大家的,就是不断学习努力让自己进步。
当我可以没有任何压力的拍摄时,我在客片拍摄中进步了,越来越喜欢克服各种困难去完成拍摄,同时也有了一些收入可以维持爱好和生活。每个月拍摄有限,赚的不多,也会辛苦,可是更多的是精神上的收获,这是摄影带给我带给大家的快乐,我很幸运的找到了这样一个平衡点,虽然花费的时间这样长。
讲了这样多,后面我会再给大家讲关于儿童和大人的一些拍摄思路,这中间会配不少图片,也会把大家的一些疑问融入到分享中去。先说说儿童家庭式拍摄的思路。在去年我有写一个关于儿童拍摄的长篇分享,应该有小伙伴看到过,5月的《人像摄影》也有登我的分享文章,里面还有我喜欢的妈妈摄影师延延的关于拍摄自己两个可爱女儿的文章。感兴趣的小伙伴可以去买来看看。
儿童摄影的镜头使用和拍摄中器材上的设置
平时的拍摄我不用闪光灯,依靠自然光完成拍摄,儿童拍摄中,室内我会用35,1.4,户外会用50,1.4.有小伙伴觉得我这样的搭配不太合理,提出两个镜头只存在一个就好,不过在我长时间的使用中,发现这两个镜头的区别其实是挺大的。
35在家里可以让我近距离与孩子沟通,边玩边拍,大光圈配合相机高感可以不担心室内光线的多变,拍摄时能带入更多的家中环境。35的拍摄,在后期时也有很多二次构图的空间。50用在户外,它的焦外效果很棒,还可以与孩子保持比较近的距离,他们稍跑远一点也不用担心。
我喜欢用av档拍摄,光圈优先模式。在室内光线不够充足时经常会提高感光度来保障足够的快门速度,保持片子的明亮。白平衡会根据环境手动设置k值,环境变化时我也会快速调整。使用raw和jpg两种格式,wi-fi卡,可以方便分享jpg原片到手机。光圈经常保持在1.6-2.8,有时候光线较暗时会全开光圈。
儿童拍摄的时间和快门数量
每次的拍摄时间大概是半天,早上根据孩子起床时间,会比较早去到小朋友家里。从孩子的精力和我自己的精力来看,半天时间正好。每次完整的拍摄大概的快门会在800-1000张,甚至更多,我会从里面精选我觉得好的有故事的片子来修。有小伙伴提出拍的片子太多了,其实,当你拿着相机关注着孩子的一举一动,相机就成了你的眼,我经常和孩子们指着相机说,这就是阿姨的眼睛,我在这后面能看到你的所有。如果这时候你还在意快门的次数,那真的不知道,你会错过多少。
标准化和标准作业培训心得篇六
客服是企业与顾客之间的桥梁,其质量直接关系到企业形象和顾客满意度。为了提高客服质量,我参加了一次关于客服标准化培训。通过这次培训,我对于客服工作有了更加深刻的认识,也收获了许多心得体会。
第二段:培训内容介绍
这次客服标准化培训主要包括以下几个方面的内容:客服礼仪、问题处理技巧、语言表达能力和沟通技巧。在客服礼仪方面,我们学习了各种礼貌用语和礼仪动作,明白了在客服工作中要保持良好的形象和态度。问题处理技巧方面,我们学习了如何快速准确地理解顾客问题,以及如何给出满意的解答。语言表达能力和沟通技巧的培训让我们明白了沟通是建立良好关系的基础,要通过多种途径与顾客进行有效的沟通。
第三段:培训收获
在这次培训中,我学到了许多实用的技巧和方法,使我对于客服工作有了更加全面的认识。首先,学习客服礼仪让我明白了对顾客的尊重至关重要。在日常工作中,我更注重保持良好的形象和态度,尽可能提供高质量的服务。其次,问题处理技巧的培训让我学会了如何快速准确地理解和解决顾客遇到的问题。通过运用这些技巧,我能更好地与顾客沟通,提供满意的解决方案。最后,语言表达能力和沟通技巧的培训让我意识到沟通是客服工作中至关重要的一环。通过用简洁明了的语言和愉悦的语气与顾客交流,我能够更好地传递信息并建立良好的关系。
第四段:应用与改进
在实际工作中,我将所学的知识和技巧运用到客服工作中,取得了显著的效果。我能够更加得体地与顾客交流,以礼貌和耐心解答他们的问题。同时,我也注意到自己的不足之处,比如在问题处理时可能会遇到一些难题,但我会尽力寻找答案或寻求帮助,以确保顾客满意度。
第五段:总结
通过这次客服标准化培训,我不仅学到了实用的知识和技巧,而且明白了客服质量对企业的重要性。我将继续努力提高自己的技能,为顾客提供更加优质的服务。同时,我也建议企业在客服培训中多注重标准化的内容,以提升客服整体水平,塑造企业良好的形象。
标准化和标准作业培训心得篇七
近日,经过一期为期一周的消防标准化培训,我深感收获颇丰。通过这次培训,我不仅学到了消防知识,更重要的是懂得了消防标准化的重要性,了解到了自身在消防工作中的责任与义务。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,通过这次培训,我明白了消防标准化的重要性。消防标准化是对建筑物、设施以及火灾防护设备和装置等进行的一种规范化管理措施。只有严格遵守和落实消防标准化要求,我们才能提高火灾防范能力,降低火灾发生的概率。同时,对于我们消防员来说,遵守消防标准化是履行职责的基本要求,只有时刻保持标准化意识,才能在火灾发生时快速、有效地处置,保护人员的生命和财产安全。
其次,在这次培训过程中,我学到了很多实用的消防知识。比如,火灾的分类是如何进行的、灭火器的使用方法、疏散逃生的技巧等等。这些知识对于我们消防员来说非常重要,因为只有掌握了这些知识,我们才能更好地开展消防宣传工作,提高居民的火灾防范意识。同时,在灭火救援时,这些知识也会成为我们的宝贵工具,帮助我们更加高效地进行工作,确保灾情得到及时控制,减少损失的发生。
再次,这次培训使我意识到了自身在消防工作中的责任与义务。作为一名消防员,我们的责任不仅是保护人员的生命财产安全,还要宣传消防知识,提高大家的消防意识。只有做到责任到位,才能使我们的工作更加出色。在培训期间,我们不仅通过理论学习,还进行了实际的演练和模拟灭火训练。这使我深刻体会到了临危受命时的紧张与责任感,也锻炼了我在紧急情况下的决策能力和应变能力。
最后,在这次培训中,我认识到了团队合作的重要性。消防工作需要一个高效的团队来完成,只有团队成员之间相互配合,才能做到无缝衔接。在培训过程中,我们进行了小组讨论和演练,并且每个小组都有明确的分工和任务。通过这样的合作方式,我们意识到了每个人在消防工作中都有着不可或缺的重要性,也明白了只有共同努力,才能实现最好的效果。
通过这次消防标准化培训,我确信消防工作的重要性和紧迫性。作为一名消防员,我会将所学到的知识用于实际工作中,提高火灾发生时的应对能力,做到科学消防、安全救援。同时,我会继续努力学习,提高自身素质和技能水平,为保护人民生命财产安全贡献自己的一份力量。
标准化和标准作业培训心得篇八
有幸参加了这次培训,由衷感谢米兰春天为我们搭建了一个很好的学习提高的平台,带着那么多的收获,那么多感悟,培训结束了.刘老师以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论及技术打动了我的心,使我的思想重新焕发了激情,燃起了斗志,确实感到受益非浅。
本次培训首先阐述了当今影楼界普片存在和困扰的问题,然后在这次培训中逐一去分析这些问题,交我们如何去解决问题,从而让我们米兰春天成为行业的佼佼者。下面是我的学习记录。
数码时代摄影公司的标准化流程带来的
“销售模式突围”
商业做标准化艺术做个性
什么叫工业化、商业化标准?
把最优秀、最个性的产品或商品模块化、模式化的生产过程叫做工业化、商业化标准。
创新创意生产复制这就是标准化产业链
摄影部的标准化拍摄流程
1、raw格式拍摄
1、摄影优势
raw的影像品质储存,保留了影像前期的曝光数据,起到了修饰曝光缺陷的作用,jpg格式储存的照片在4个档位可以做色彩还原,raw格式储存的照片可以在8个档位做色彩还原。
2、后期优势
转换软件操作方便快捷,可批处理转档的同时调整好肤色和特殊色调,已及背景。
2、六张拍摄原则
在同一背景的拍摄下,我们要求变化角度、变换构图、变换道具、配合后期的特殊色调处理,多方法转变。
设备精良、角度刁钻、色彩多变。
3、光场系统
影棚的标准化建立
灯光定做标准
4、放大片的拍摄
五、一进影棚就要拍放大,放大片拍摄的规范为二销的放大加选增加空间
放大拍摄规范细则:1、拍摄适当比例,适合放大、适合装修风格(卧室、书房、餐厅、客厅、回廊)的照片,便于客人加选放大。
2、需拍摄60*20cm比例的放大照片便于做联动放大产品。
3、先生单人,必须拍摄十张以上正装风格的照片(肖像照),不忽略先生的加选实力。
4、摄影师必须熟记公司全部的(套系内、二销)镜框款式。
5、
画幅比例拍摄规范:1,、张数比例分配:
a、特写5%、头像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
b、竖幅70%、横幅30%
2、在同一场景内的张数要求:
门市部销售标准流程
服务:了解顾客需求、满足顾客需求、超出顾客期望值
服务从现在开始“主题框选销售”明确消费者需求,了解顾客喜好,要有自己的“菜单”
填写流程企划书:1、标注客人的特点(要求)
2、圈定客户喜欢的主题(定位法)
3、了解客户房型、装修的色调、布局、风格{满足幸福感}流程企划书的规范,节约了后续每个环节的沟通时间,让每一个服务人员都有方向性的为客户提供到位服务(有需求就有满足)
标准化的实施考核
定期召开内训会
倒推责任制罚单制度
质检系统:
1、礼服部
2、化妆部
3、摄影部
4、调色部
5、选片部
6、成品部
数码
raw格式的调色和使用
最重要的是工业化的标准流程让我们的婚纱影楼成为了“自愈行业”
网络营销,21实际的销售模式,最赚钱的网络营销就是给客户提供方便不收钱(人脉=钱脉)
网络营销=长征,但星星之火可以燎原
口碑转介绍:网络客服拍花絮,不收费,做宣传,要有群众基础
我们服务每对顾客,都要做三次感动服务,从0开始。
企业要有文化
有文化很简单,会讲故事等于有文化
企业文化的建立
建立文化体系
销售模式
创新创意:主题故事的研发和创作标准“编讲故事”编讲故事一定要做到“引经据典”寻找故事的来源:1、来源于各类绘画/文学/故事/小说等题材,找寻摄影的用光/色彩/故事(专业措词)的灵感。
2、来源于电影、dv
寻找场景布置、故事情节以及影视光线对人物的塑造,电影的拍摄手法:推、拉、摇、移、追、跟。
3、来源于各类时装时尚杂志:
找寻流行元素(色彩、品牌),服装的塑造,品牌的包装
寻找元素的四个要点:
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
企业的架构
产业链
锁定客户类型
经过这两天半的学习让我懂得,要想企业更好的发展,就要建立一套标准化流程系统,更需要我们共同创造属于我们米兰春天自己的企业文化,刘老师给了我们不仅是信心,还有技术上的支持,这都要感谢米兰春天给我们这个平台,我们要更好的把服务做好,争取创造奇迹!
标准化和标准作业培训心得篇九
第一段:导购工作的重要性和标准化培训的必要性(200字)
导购员作为商家和消费者之间的桥梁,发挥着至关重要的作用。然而,要想成为一名优秀的导购员,并不仅仅需要有热情和谈判技巧,还需要具备一定的专业知识和服务能力。为此,标准化培训成为提升导购员整体素质的必要手段。在最近的导购标准化培训中,我深刻认识到了培训的重要性,收获了许多宝贵的经验和心得。
第二段:培训内容和方法的全面性和实用性(300字)
在标准化培训中,我们学习了各种各样的知识和技能,涵盖了产品知识、销售技巧、服务礼仪、沟通技巧等多个方面。培训通过丰富的案例分析、角色扮演等互动形式,使我深入理解了这些知识,并学会如何将它们运用到实际工作中。特别是课程中的销售技巧和服务礼仪的培训,让我更加自信和专业地与顾客沟通,提高了销售转化率和顾客满意度。
第三段:导购标准化培训的价值和意义(300字)
导购标准化培训的价值和意义不仅在于提高导购员的专业素质,更在于帮助商家树立起一张良好的品牌形象。通过一系列的培训和考核,导购员的业务水平得到了有效的提升,使他们能够更好地向顾客推销商品,并提供专业的售后服务。一位训练有素的导购员不仅能够满足顾客的需求,还能够提供个性化的购物建议,增加顾客的购买意愿和忠诚度。因此,对于商家而言,导购标准化培训不仅是提升经营效益的手段,更是提升品牌形象和口碑的保证。
第四段:培训中的收获和经验(200字)
在导购标准化培训中,我不仅学到了丰富的业务知识与技巧,也认识到了团队合作的重要性。培训过程中,我们与来自不同门店的导购员一起学习、互相交流,从他们身上学到了许多宝贵的经验。通过与他们的合作,我学会了如何与团队密切合作,共同解决问题,提高了自己的团队意识和沟通能力。此外,在角色扮演和案例分析中,我们还学会了如何在不同情况下做出最佳决策,培养了灵活应对复杂情况的能力。
第五段:未来发展与总结(200字)
通过导购标准化培训,我意识到自己在许多方面还有提升的空间,需要持续学习和不断实践。我深信,只有不断提高自己的专业素质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。因此,我将会把这次培训的收获和经验付诸实践,不断完善自己的销售技巧和服务水平。同时,我也希望能够与更多的导购员一起交流和学习,共同进步,为提升店铺业绩和顾客满意度贡献自己的力量。
在导购标准化培训中,我深刻体验到了培训的重要性和实用性。培训不仅为我们提供了丰富的知识和技能,还帮助我们理解了导购工作的价值和意义。通过这次培训,我不仅提高了自己的专业素质,也认识到了团队合作的重要性。我将会把这次培训的收获付诸实践,并与更多的导购员一起共同进步,成为一名更加优秀的导购员。
标准化和标准作业培训心得篇十
近日,我参加了一场消防标准化培训,通过近千字的讲座和实践操作,我对消防知识有了更深入的了解。这次培训让我深刻认识到消防标准化工作的重要性,并对个人以及社会的安全提出了更高的要求。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,这次培训让我重新认识了消防工作的重要性。在讲座中,我们了解了大量的消防知识,如火灾的成因、消防器材的使用方法以及火场逃生的技巧等。这些知识不仅增加了我们的安全意识,更为我们提供了在紧急情况下保护自己和他人的方法和途径。我深刻认识到,消防工作不仅仅是消防员的职责,更应该成为我们每个人的基本素养。只有每个人都具备了一定的消防知识和技能,才能在火灾突发时自救自护,并尽量减少人员伤亡和财产损失。
其次,在实践操作中,我意识到了消防器材的正确使用对于扑灭火灾的重要性。在这次培训中,我们亲自尝试了使用灭火器和灭火器械进行火灾扑灭的过程。通过实际操作,我们了解了消防器材的使用方法、扑灭火灾的技巧,以及如何在火场中保护自己的安全。这不仅提高了我们的操作技能,更增强了我们的冷静应对突发事件的能力。正如讲师所言,“只有掌握了正确的使用方法和技巧,才能将消防器材的作用发挥到极致。”因此,我将会在日常生活中保持对消防器材的熟悉和使用的训练。
再者,这次培训还让我深刻认识到消防标准化工作对于社会安全的重要性。消防标准化是一个系统工程,它涉及到政府、企事业单位和个人等多个方面的合作。通过消防标准化的建设,我们可以建立统一的消防工作标准、完善消防设施、规范日常消防工作等,从而提高整个社会的防火意识和应急能力。只有通过标准化的管理,我们才能有效地预防火灾事故的发生,最大限度地保护公共安全和个人财产的安全。作为一个普通人,我也将积极参与到消防标准化工作中,提高自己的安全意识和消防技能,为维护社会安全做出自己的贡献。
最后,通过这次培训,我也认识到了个人安全教育的重要性。在过去,消防安全教育主要是在校园中进行,但现在许多单位和社区也开始重视个人的安全教育。只有每个人都具备了一定的安全教育,才能养成良好的安全习惯和高度的安全意识。这次培训让我意识到,个人安全教育不仅需要在学校和单位中进行,更需要家庭和社区的共同合作。只有通过全社会的努力,才能打造一个安全、和谐的社会环境。
总之,这次消防标准化培训让我收获颇丰。我深刻认识到消防工作的重要性,学习到了正确使用消防器材的方法和技巧,认识到消防标准化对于社会安全的重要性,以及个人安全教育的重要性。我将会将这些理念和技能融入到自己的日常生活中,保护自己和他人的安全,为社会的安全和稳定做出自己的贡献。希望通过这次培训,更多的人能够认识到消防工作的重要性,并积极投入到消防标准化工作中,共同创造一个更加安全的社会。
标准化和标准作业培训心得篇十一
我是神农架林区松柏中心学校的一名语文教师,兼学前班班主任工作。在我没有培训学习以前,我想:学校学生安全教育,不就是防交通事故、防火、防溺水、防盗、防煤气中毒吗?20xx年8月21日至25日,我有幸参与了“湖北省中小学安全教育培训班”,通过这几天的培训学习,使我学到了许多的安全学问和预防措施。是的,“生命不保,何谈教育”。这几天,通过我看、听、思,一张张惨不忍睹的事故图片,一个个令人深省的事故案例,使我意识到学校安全教育的重要性。我校虽然这几年没有什么大的'安全事故发生,但是,假如一旦放松警觉,那么就肯定会有担心全事故消失。因此,我一天比一天学的有劲。
学生安全始终是摆在学校各项工作的重中之重,学校安全教育工作,安全稳定工作,是学校顺当开展教育教学工作的前提和根底。没有安全稳定的校园环境,学校的各项工作都无法进展,教育教学质量的提高将是一句空话。班级安全教育是学校安全教育的主阵地。由于学校组织的活动,主要是以班级为单位开展的。所以我们首先应当抓好班级安全教育。那么,怎样才能抓好班级安全教育呢?我个人认为应当从以下几个方面考虑:
1、班级安全教育应当由学校领导、班主任教师和任课教师,共同帮助,齐抓共管。
2、学校领导在每学期的开学以及每次大型的学校集会和活动前对学生进展安全教育。
3、班主任教师利用班会课和组织班级活动时要对学生进展安全教育。
4、任课教师在不同的学科教学中也可以渗透安全教育。比方:在体育课活动、在物理试验课、在化学试验课、在生物试验课以及思想品德课上等,都可以对学生进展安全教育。
5、班级安全教育,应当针对不同的对象,选用的内容也应当有所不同。要看他们是小学生、初中生,还是高中生。不能盲目进展教育。
6、班级安全教育是多方面的:交通安全、防火安全、防溺水安全、用电安全、防自然灾难、防意外事故、防盗、网络安全、心理失衡等。不能单纯从一个方面教育。
7、班级安全教育可以实行多种不同的形式,课堂上沟通、争论,编演课本剧,让学生看安全教育片,教师示范,演练等。
8、班级安全教育应当建立预案,建立完善的制度,明确分工和责任以及善后措施。
我们学校的班级安全工作,可以说成:“用显微镜查找隐患,用放大镜对待问题。”作为班主任教师,安全工作任重而道远。作为班主任教师,在班级安全方面,要想别人没想到的,要有高度的责任感和使命感。安全工作,责任重于泰山。爱护孩子的生命和安全,是我们学校教师最根本的工作,也是我们教师最高的责任。我在今后的教育教学中,会尽自己最大努力,抓好班级安全方面的工作。
标准化和标准作业培训心得篇十二
车间培训是企业中非常重要的一环,其目的在于提高员工技能和知识水平,满足企业发展需求。然而,在车间培训的过程中,存在许多问题,如培训内容不实用、培训形式单一、培训效果不佳等。为此,标准化的车间培训体系应运而生。本文将以自身的经验和体会,结合企业的实际情况,探讨车间培训标准化的心得。
第二段:重视培训标准化的重要性
针对当前车间培训存在的“问题”,许多企业已经开始推行标准化的培训体系。何谓“标准化培训”?简单来说,标准化培训是一种按照一定标准、流程和程序进行培训的方式。这种方式能够使培训内容更加规范、全面和实用,培训效果更加显著和可衡量。此外,标准化培训还可以减少企业内部因人员调动、人员流失等原因带来的培训成本和培训难度。
第三段:标准化培训的实施过程
要想真正实现标准化培训,需要进行以下几个步骤:
第一步:明确培训目的和内容。先明确培训的目的,根据目的确定培训的内容。只有在明确培训目标的基础上,才可以针对性地进行培训,提高培训效果。
第二步:制定培训计划和培训大纲。在确定了培训目的和内容之后,就需要制定培训计划和培训大纲。培训计划应包括培训时间、地点、方式等,培训大纲应详细说明培训的各个环节、流程、方法和评估方式。
第三步:组织精干的培训团队。培训师是整个培训体系中非常重要的一环,要选派有经验、掌握培训技巧的人员进行培训,确保培训的质量。
第四步:评估培训成果。在培训结束后,需要对培训成果进行评估,根据评估结果及时进行纠正和调整,确保培训效果真正到位。
第四段:标准化培训的应用和效果
标准化培训的应用可以使得企业能够更加规范和有效地进行培训,提升员工的工作技能和职业素养。同时,标准化培训也能够提升企业的管理水平,促进企业的健康发展。实践表明,标准化培训的应用不仅能够大幅降低企业的培训成本,也能够加强员工对企业的认同感和归属感,提高员工的工作积极性和责任心。
第五段:结语
标准化培训是企业培训的趋势之一,也是企业可持续发展的重要工具之一。通过本文对标准化培训的探讨,希望能够让更多的企业意识到标准化培训的重要性,让车间培训更好地为企业发展服务,促进企业的长足前进。
标准化和标准作业培训心得篇十三
车间培训是现代企业不可或缺的培训方式,它旨在培养员工的技能和知识,提高其工作效率和生产质量。随着企业发展,车间培训标准化已成为一种趋势,企业应该重视这一点。在本文中,我将分享我在车间培训标准化方面的心得体会。
第二段:认识车间培训标准化
车间培训标准化是指企业在培训方面有明确的标准和规范,以确保培训的质量和效果。这可以通过制定培训计划、教材和课程,标准化培训流程、评估标准和培训成果来实现。在标准化的过程中,企业可以避免重复培训、减少培训成本,同时确保员工获得一致的培训质量。
第三段:实施车间培训标准化的挑战
虽然车间培训标准化有很多好处,但在实施过程中也会面临挑战。首先,需要投入大量的时间和资源,包括制定培训计划和流程、培训师的培训等。其次,不同员工的培训需求和背景不同,如何制定满足不同员工的培训需求的标准化教材和课程也是一个挑战。最后,如何评估培训效果,确保培训质量的一致性也是一个难点。
第四段:成功实施车间培训标准化的关键因素
成功实施车间培训标准化,需要企业和员工的共同努力。企业需要充分了解员工的培训需求,制定适合员工的培训标准和课程、培训师的培训计划。在实践中,企业还需要监督培训过程,持续改进培训流程和教材。员工也需要积极参与培训,发挥自身的主动性和创造力,学习适用于实际工作的知识和技能。
第五段:总结
车间培训标准化已成为现代企业不可或缺的一部分,它的实施可以提高员工的技能和知识,同时提高生产效率和生产质量。虽然在实施过程中会面临挑战,但只要企业和员工共同努力,制定适合员工的培训标准和课程、培训师的培训计划,持续改进培训流程和教材,就可以成功实施车间培训标准化。
标准化和标准作业培训心得篇十四
近年来,随着饮食安全问题的不断被提高和强化,许多大型企事业单位和学校纷纷启动标准化食堂建设,该行动的最终目的是为了提高餐饮服务的质量和口感,并为顾客提供营养均衡、健康美味、安全卫生的用餐环境。而为了实现这种目的,许多单位都组织了标准化食堂培训,这里我要分享一下我在标准化食堂培训中所体会到的心得和建议。
第一段:培训开场白
通过走访多家标准化食堂的经验和交流,我认为,标准化食堂的成功不仅仅在于它的技术和设备,更在于它所倡导的“一切以人为本”的理念。例如,在厨师团队中,除了技能要求之外,更重要的是他们的责任心和团队合作精神。所以,培训开场白,尤其是掌握标准化食堂建设的理念和背景非常重要。
第二段:如何选择优良食材
标准化食堂的安全和卫生非常重要,如何选择质量优良的食材是其中的一个重要环节。在这方面,学习如何选购新鲜、健康的原材料,减少使用添加剂,合理搭配食材等都是必不可少的知识。培训课程还介绍了如何对食材进行储存和运输以及预防交叉污染的方法。
第三段:如何合理搭配菜品
标准化食堂应该不仅仅注重菜品的数目和品种,更重要的是考虑到营养均衡、节约和可持续性等问题。因此,学习如何合理搭配菜品很重要。如何提高菜品的香味和口感,如何保持食物的新鲜,如何节约用料等都是关键。此外,在培训课程中还了解到如何通过各种方式对食物进行分类,以满足特定的口味和营养需求。
第四段:如何优化厨房计划
设备的标准化和优化,是建设标准化食堂的至关重要任务之一。为此,培训课程中介绍了如何优化厨房计划的方法,如如何增加菜品的盈利,提高操作效率,降低库存成本等等。通过这些实用的技巧,使得厨房拉齐了对顾客的服务能力。
第五段:贯彻和执行标准化班餐理念
标准化食堂建设是一个全过程,如何实现贯彻和执行决策,落实标准化班餐理念非常重要。为此,培训课程还介绍了如何实施决策,如何监控全过程,如何与客户以及内部团队进行沟通等等。同时本着“人本”的理念,课程还介绍了奖励、激励和培训等职业成长奖励制度。这些措施旨在进一步推动“健康食堂”运动,让更多的企事业单位和学校更好地为全社会提供优质的用餐环境和服务,同时,让众多的饮食教育从业者共同成长。
结论:
标准化食堂培训的经验和知识,包括如何选择优质的食材和合理搭配菜品,如何优化厨房计划和监督全过程纵会的执行决策,都是非常有用的。在学习的过程中,我们应该认识到,标准化食堂的建设是一个长期的、团队合作的创新事业,我们要抱着诚信、高度负责的态度与团队合作,共同为顾客提供更加优质的用餐体验!
标准化和标准作业培训心得篇十五
主任在培训中举了很多实例,利用许多她们幼儿园以及其他幼儿园内发生过的一些安全事故,使我深刻认识到幼儿园安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一个案例让我印象深刻:
一、家长没有跟老师说明幼儿早餐已经吃的很饱,孩子在幼儿园午餐老师又让他把饭给吃完。在午睡的时候食物倒流,造成气管堵塞。
虽然及时采取救治措施,但终归没能留住孩子的生命。这个案例使我深受震撼。但主任的这个案例给我们敲了一个警钟,在以后的工作中我们除了要加强晨检工作外,还要与家长做好沟通,让家长明白隐瞒的危害,这样能帮助老师了解每位幼儿的身体状况,减少安全事故的发生。
二、幼儿园的安全管理。
幼儿园的安全管理关键在前期的预防工作,一是要成立幼儿园安全工作领导小组,二是要建立安全制度及各种应急预案,三是要强化幼儿园内部管理,安全措施落实到位,四是要定期进行安全教育及培训,五是要正确进行安全事故的处理和完善报告制度。
三、幼儿园常规事故的发生与处理。
作为一个幼儿园教师,首先要有爱,因为爱能产生责任感,有了责任感才能小心谨慎地注意和关心任何与孩子安全相关的事物,细心周到地处理孩子的问题。我个人的感受就是,从教时间越长,胆子越小。胆子小不是坏事,它促使我时刻对于可能发生的危险状况有所警惕并预先加以防范,提醒我始终把幼儿安全放在首位。其次,作为幼儿教师要了解幼儿意外伤害发生的要素是哪些,才能有针对性地加以防范。作为一名有责任心的`幼儿教师,应该是充分地了解幼儿意外产生的一些相关知识,在保证幼儿安全的情况下,仍能提供给他们最大的游戏和学习空间,而不是以安全为借口而限制孩子。最后,事故发生了要有处理对策,要主动联系家长,一起去医院,做好家长安抚工作。在以后的工作中我们要正确认识和对待幼儿园安全问题,用专业的关爱和不懈的安全教育,来最大限度地保护孩子稚嫩的身体不受伤害。
这次很有幸的参加省机关幼儿园的培训,培训的内容是关于幼儿午睡管理和常见的意外事故。我们知道在幼儿园里,幼儿的健康是最为重要的,做什么事情都要以安全为主。我们也知道保护孩子们的健康是我们的义务,但有时意外我们是避免不少的,所以,作为一名幼教老师,除了掌握必要的教学技能之外,还要了解熟悉一些安全上的一些处理方法与措施。为此很感谢这次的培训,让我对午睡方面的管理与幼儿遇到意外事故的处理方法。以下是我对这次培训内容的见解。
标准化和标准作业培训心得篇十六
根据国家有关文件精神要求,为进一步提升威海公司石岛油库整体安全水平,促进安全工作标准化、标准化、制度化;落实安全生产责任制,夯实安全生产根底,采纳系统化的理念实现安全治理的长效机制,防止发生中石化销售企业等级事故;依据《安全生产法》、《危化品安全治理条例》、《危化品从业单位安全标准化标准》,在威海石岛油库实施安全标准化工作,详细方案如下:
树立“以人为本”思想理念,坚持“安全第一、预防为主、全员动手、综合治理”的安全生产方针,加强油库的安全生产根底工作,深化危急化学品的安全治理,持续改良油库安全生产工作。实施全员、全过程、全方位、全天候的安全治理和监视原则。
二0xx年一月五日至二0xx年十二月三十一日
成立安全标准化工作领导小组,油库主任为组长,主管为副组长,各班组组长及自评员为成员,负责组织、协调、开展安全标准化工作。
公司安全生产治理工作制度化、标准化和标准化。
1、沟通、宣传与学习,这是搞好安全标准化工作的根底。
外部:与安监部门沟通,把握对该工作的最新要求;
汇报企业工作开展的最新动态和进展状况;
试点企业相互沟通、相互学习借鉴;
联系专家对工作开展状况进展评估。
内部:
标准化文件的上传下达;
工作开展状况的宣传报道,营造良好气氛;
标准化内容的教育培训;
相关资料的相互传递与信息沟通
2、安全标准标准相关学问的学习,这是开展安全质量标准化的前提。通过学习,明确日常治理使用的相关标准,为自查测评供应依据。
3、自查与综合测评,这是查找和消退隐患的重要手段,是搞好安全标准化工作达标的保证。我们可以结合省、市公司的安全设备检查工作,利用安全标准化检查表的方法进展打分自评。
4、隐患整改,这是我们进展安全标准化工作的目的。
通过对隐患的落实整改,消退油库存在的担心全因素或者将其掌握在公司可承受范围内,保证生产的安全。
内容:
a)设备设施存在隐患的查找、整改;
b)各种治理制度和操作规程的.修订补充;
c)员工担心全行为的订正;
d)其他
五、本次实施安全标准化工作过程可分五个阶段,上述四方面的工作贯穿其中。
1、宣传发动阶段(20xx.01.05—20xx.02.28)
a)安全标准化相关文件的传达贯彻;
b)利用黑板报、宣传栏对安全标准化工作进展宣传;
c)对全员进展安全标准化工作学习培训,猎取全员对实施安全标准化活动的认可。
2、初始状态评审阶段(20xx.03.01—20xx.04.30)
结合各级安全设备检查,对现行的安全治理状况、设备设施隐患进展评审,发生的事故、大事进展分析,提出改良建议;搜集整理现行的安全生产治理制度;为下一步整改、工作供应依据。
3、风险分析阶段(20xx.05.01—20xx.06.30)
a)结合省公司推行的hse做好《安全评价报告》的工作,完成对油库个作业环节的危害识别、风险评价工作。
4、详细落实阶段20xx.07.01--20xx.10.31)
b)按标准对动火作业、进入受限空间作业,破土作业、临时用电作业、高处作业、清罐等危急性作业环节加强治理,做好作业记录及作业许可证的填写工作。
c)在库区、泵房、发货区悬挂或张贴警示标志,进展危急、危害告知。
d)根据《中石化重特大大事应急预案》,结合石岛油库实际状况,编制石岛油库应火灾、爆炸、油品跑冒泄漏、洪水、地震、台风、传染病等应急救援预案。
5、自评与评审阶段(20xx.11.01—20xx.12.31)
完成上述各项工作后,结合危急化学品从业单位安全标准化考核评级方法进展自评,自评活动由安全标准化领导小组组织实施,根据《考核评价标准》的各项内容进展现场考核打分。并编写《自评报告》;提出考核评级。评审考核组现场考核,现场考核应掩盖公司全部的部门、区域;考核组编写考评报告,将考评报告分别交给企业和考核机构;考核机构依据考核组的考核意见进展评审,确定对企业的考核评级结果。
标准化和标准作业培训心得篇十七
最近,我参加了一次标准化食堂培训活动。在这个活动中,我们学习了有关食品安全、餐饮卫生、烹饪技巧等方面的知识。在过程中,我深深地感受到标准化餐厅的重要性和必要性,这是我想分享给大家的。
第二段:标准化餐厅的重要性
在加强社会食品安全监管和提升人民生活水平的过程中,标准化食堂具备了不可替代的作用。它能够保证食品安全,提高烹饪技能,提升餐厅服务质量。标准化食堂还可以有效地提升员工工作效率,降低餐饮成本,增加收益,对于提高餐饮业市场竞争力具有重要意义。
第三段:标准化餐厅的必要性
标准化餐厅的必要性也体现在了更加严格的法律法规对于食品安全的要求上。为了更好地保障人民的健康,我国现已加强了对餐饮业的监管,明确规定餐饮业必须实现标准化生产,对于不符合标准的餐饮企业将进行处罚。正是这样的法律制度使得标准化食堂变得必要。
第四段:标准化餐厅对于餐饮业的意义
餐饮业是同机器设施一样的。标准化食堂不只能保证食品的品质,还能提高餐饮服务的质量,使餐厅能够满足顾客的需求,增加人们对食品的信任感。更进一步的,标准化食堂还能降低企业成本,提高效益,最终刺激餐厅业持续健康发展。
第五段:总结
总之,标准化食堂培训让我对餐饮业这个行业有了更全面更深入的认识。尤其是在当前备受关注的食品安全背景下,标准化食堂更是成为了稳定顾客心理、保证顾客信任、增加企业收益、保障员工权益的必须选择。我相信,标准化食堂将会在未来得到更广泛的应用和发展。
标准化和标准作业培训心得篇十八
今天由两位保健主任给我们讲这次的培训,一开始给我们讲的是马老师,培训内容是关于幼儿午睡管理。一开始,马老师给我们讲了很多关于幼儿园的午睡安全事故的案例,我们也有所了解,最近这些年也发生了关于午睡的好多安全事故,这些都是幼儿老师的疏忽造成的,都是由一些不起眼的小事引起的,听到这些,自己都后怕,本应是开开心心的孩子,一下子就没了,家庭的整个希望也没了。所以在午睡方面要提高警惕,做好记录,做好观察等。特此,马老师以他的经验告诉我们,在幼儿午睡时,主班老师和值班老师应该怎么做,给了我明确的答案。
一、加强安全管理需求。
二、提高保育质量的需求。
1、保教合一。
2、多方合作。
3、齐抓共管。
4、促进发展。
三、促进专业成长需求。
1、明确午睡安全管理制度。
2、熟悉幼儿午睡常规要求。
3、掌握突发事故处理方法。
4、执行午睡检查反馈机制。
(1)实行行政管理双管齐下的巡班制度。
(2)做好班级午睡情况记录。
(3)加强家园联系的沟通反馈:反馈睡眠情况、了解个体差异、共同寻找对策。
以上是马老师大致的培训内容,从这些内容中,说明了午睡的管理制度要严谨,要系统化,要做好措施,老师要提高警惕。
接下来是由何老师讲关于幼儿常见的意外事故与处理方法如:
一、幼儿游戏时受伤:这种情况是意外事故引起的,即使教师在场,幼儿的伤害也往往是不可避免的。但幼儿园没有尽自己的义务,就很难证明自己没有过错的。
二、因教学设施引发的事故:如滑梯、小城堡、蹦蹦床、秋千等大型玩具都存在着安全隐患,一旦发生事故,幼儿园必须承担相应的责任。老师要提高警惕。
三、窒息:异物进入气管,最初可引起连续性咳嗽,继则出现呼吸困难,可引起窒息死亡。
处理方法:1、背部叩击法2、胸部冲击法3、胸部按压法。
四、触电急救:发生触电后,在自己安全的情况下,立即使患儿脱离电源,关闭电门。
处理方法:幼儿触电后,可立即检查患儿的呼吸、心跳、如有微弱的呼吸及心跳,马上进行人工呼吸。人工呼吸应耐心,不可随意放弃抢救机会。在坚持人工呼吸的同时,必须立即联系急救中心130求救。
五、脱臼:表现为肿胀、疼痛,运动活动受限。
处理方法:确定脱位后,立即将脱位肢体用三角巾适当固定后送往医院,争取早点复位,受伤后暂时进食,以免复位时使用麻醉剂引起呕吐。
六、烧(烫)伤。
处理方法:脱离烧(烫)伤源。立即用大量流动冷水浸冲局部降温10分钟,随即脱掉被热源浸透的衣服等。
七、鼻出血:发生鼻出血时,紧张或大哭、用力揉擦鼻子等均会加重出血。
处理方法:应立即将幼儿抱起取半卧位,大龄儿童可采取直立式直坐位,但不要低头或者后仰位。或按住轻按鼻翼。再或许查看幼儿那边鼻子出血,按住相反手的中指上面一节。
八、鼻异物。
处理方法:小异物可嘱咐儿童紧按无异物的'鼻孔,用力挤出,或打喷嚏,使其出。
九、耳异物。
处理方法:植物性异物,体积较小可嘱咐儿童头歪向异物侧,单脚跳,使其自然脱落,动物性异物,可用手电筒放在耳边诱导昆虫自行爬出。如效果不好,应去医院取出。
十、眼异物。
处理方法:千万不要用手揉眼睛,以免擦伤角膜,应立即用眼药水冲洗眼睛,将异物冲出。
十一、咽部异物。
处理方法:孩子被异物卡住后,让他张大嘴,将舌头压下,用镊子轻轻夹出,如是鱼刺,可用米醋饮服。
十二、脑震荡。
处理方法:幼儿摔伤后,要24小时观察发现异常,随即时送往医院。
十三、手扎刺。
处理方法:将镊子或缝衣针在火上烧一烧,并将伤周围皮肤擦洗干净,顺扎方向将刺挑出或拔出,然后用手挤一挤,出口滴血,再些酒精。必要时打伤风针。
在这次培训中,受益匪浅。对幼儿午睡与幼儿意外事件的处理有了更深的认识与熟悉。为此,感谢这一次的培训。
高铁的足音离我们越来越近,全局各单位正紧锣密鼓地开展职工培训,制定安全措施,做好高铁开通运营的各项前期准备工作。
眼下,各单位对正式职工的安全培训可谓认真细致,尽心尽力,但对劳务工、农民工、临时工的培训则有疏漏。这样的疏忽极易埋下事故隐患和安全风险。
随着企业改革不断深化,近年来企业用工制度越来越灵活,劳务工、农民工、临时工、季节工和正式工人一样担当起铁路发展的重任。跟铁路“正规军”相比,他们在素质、文化、技能方面存在明显差距。近期发生的几起事故,主要责任人都是农民工,这不得不引起我们警醒。窃以为:随着高铁的足音越来越近,我们要引以为戒,深刻吸取事故教训,在抓好正式职工培训的同时,也要把农民工、劳务工、临时工纳入培训范围,普及高铁安全知识,使之了解和掌握什么是安全红线,什么是“高压线”,提高其应急处理能力。同时,农民工、劳务工、临时工也要主动学习,自觉学习高铁有关知识,在工作中遵章守纪,虚心请教,不耻下问,不拖高铁工作的后腿。高铁连万家,安全你我他。各单位要尽快行动起来,采取补强措施,把农民工培训这块“短板”补齐,让农民工和我们一道共保安全,共享安全,为铁路发展出力。
标准化和标准作业培训心得篇十九
第一段:介绍消防标准化培训的重要性和目的(200字)
消防标准化培训是为了提高人们的消防安全意识,掌握必要的消防知识,提高应对火灾紧急情况的能力,一旦遭遇火灾,能够采取正确的措施保障自身和他人的生命安全。在这次消防标准化培训中,我学到了许多有用的知识和技能,收获颇丰。
第二段:介绍培训内容和方式(200字)
在培训中,我们初步了解了火灾的成因、蔓延过程以及建筑物的消防安全要求。通过讲解和案例分析,我们了解到火灾的危害性和高温、浓烟对人体的伤害。在实训环节中,我们进行了逃生和灭火器的使用演练,掌握了如何正确疏散、如何扑灭初起火灾的技能。同时,培训还强调了火灾预防和日常生活中的防火安全常识,提高了大家的安全意识。
第三段:总结个人收获(300字)
通过这次消防标准化培训,我深刻认识到了火灾的危害性和防范的重要性。首先,我明白了火灾发生是有一定规律可循的,常见的火灾原因主要有用火不慎、电器设施故障等。了解这些原因,我们可以在日常生活中避免制造火灾隐患。其次,我学会了正确的逃生和灭火技能,知道了如何利用逃生通道迅速疏散到安全地点,如何安全使用灭火器扑灭初起火灾。这些技能对于自身和他人的生命安全非常重要。最后,培训还教会了我如何正确使用报警设备,如何与消防人员进行有效沟通,帮助他们快速准确地赶到现场。这些都是我在平常所缺乏的消防知识,通过培训的学习和实践,我逐渐具备了一些应对紧急情况的能力。
第四段:分享培训中的亮点和难点(300字)
在实训环节中,我们对逃生和使用灭火器进行了模拟演练,这是我觉得培训的亮点之一。通过真实场景的演练,我们能够更加深刻地理解逃生的重要性和灭火器的使用方法。在使用灭火器的过程中,我遇到了一些难点,比如判断火源的位置、灭火器的配合使用等。但通过教练的指导和多次实践,我逐渐掌握了正确的操作方法。此外,培训中的案例分析和讲解也非常有启发性,让我们更加直观地了解了火灾的危害性和防范措施。
第五段:对消防标准化培训的展望和总结(200字)
消防标准化培训对我们的生活和工作都有重要意义。通过这次培训,我认识到自身的安全意识和应急处理能力的不足,也更加意识到消防安全的重要性。未来,我将继续深入学习消防知识,提高自身的消防安全素养,并将所学知识传递给身边的人,让更多人了解和掌握消防安全常识。同时,我也期待相关部门能够加大对消防标准化培训的推广力度,让更多人都能够参与其中,提高整个社会的消防安全水平。
通过这次消防标准化培训,我深刻认识到了火灾的危害性和防范的重要性。通过实践演练,我掌握了正确的逃生和灭火技能,同时也认识到自身的不足,未来将不断学习进步,提高自身的消防安全素养。希望通过大家的共同努力,能够建立一个更加安全的生活和工作环境。
标准化和标准作业培训心得篇二十
为推动安全生产标准化实施工作,切实加强安全生产根底工作,提高企业本质安全水平,实现安全生产标准化,依据《国家安全监管总局关于进一步加强危急化学品企业安全生产标准化工作的通知》(安监总管三〔20xx〕24号)和《甘肃省危急化学品和烟花爆竹企业安全生产标准化建立推动方案》(甘安监管三〔20xx〕64号)等相关文件要求,结合公司安全生产实际,制定xxx公司安全生产标准化工作实施方案。
通过安全生产标准化建立活动,进一步推动和落实安全生产标准化治理,实现安全组织治理标准化、制度治理标准化、根底治理标准化、现场治理标准化、档案治理标准化、安全作业标准化、安全体系标准化,着力解决安全生产“怎样做到位”的问题,切实提高本质安全水平。在hse治理体系标准有效运行的根底上,20xx年公司整体到达安全生产标准化三级标准,加油站班组建立及运行标准有效。
《危急化学品从业单位安全生产标准化评审标准》
为扎实推动安全生产标准化建立工作,在公司安全生产委员会(hse委员会)机构中设立平凉公司安全生产标准化建立领导小组。
组长:曹瑛
副组长:李效文雷文清张林科
成员:张涛崔波张华李格平仇继平
张世英赵军丁芙蓉王秉功刘军琦
杜甲琦王书平王举红
领导小组下设办公室,办公室设在公司质量安全环保部,张世英兼任办公室主任。
(一)以公司安全生产委员会为核心,根据安全生产责任制分工,落实各自职责,依据hse治理体系和程序文件落实相关工作,建立健全各级安全生产标准化组织机构,分工明确,全员参加,以确保安全标准化工作顺当开展。
(二)仔细梳理国家有关安全生产法律法规及上级安全规章制度和文件要求,组织相宜性评价后严格落实。按时召开安全会议,经营开展安全教育,坚持加油站每周安全例会制度,岗位人员班前、班中、班后开展安全检查,查找安全隐患、分析安全形势、解决安全问题、落实整改措施。
(三)标准油罐及附件、加油机、视频监控及报警系统等生产经营设施设备维护保养,定期检查灭火器等消防器材是否完好,应急物资配备是否到位,重点部位安全标志是否标准、醒目。常常组织员工学习岗位操作规程、作业指导书,并依据执行过程中的状况提出修订意见和建议。定期组织各岗位人员全面识别各岗位、各作业环节中的危害因素,并进展科学评价,制定掌握措施,建立健全台账。建立健全危害程序大、掌握风险高的事故应急响应预案和处置程序,并定期组织培训和演练。常常性的`排查治理各种安全隐患,标准建立施工和检修理作业等特别规作业安全治理程序。
(四)各部门依据档案资料治理相关规定,建立完善痕迹化资料,健全运行掌握记录。
(五)安全体系标准化依据中油甘肃销售公司《质量健康安全环境治理体系程序文件》执行。
(一)部署发动阶段(6月10日至8月15日)。召开专题会议,传达学习有关文件精神,充分熟悉国家、行业推行安全生产标准化工作的重要意义,部署和启动安全生产标准化实施工作。明确主管部门和各部门的标准化工作人员,落实安全生产标准化建立工作责任。
(二)宣贯培训阶段(8月16日至8月31日)。统一制定安全生产标准化宣贯培训规划,根据规划进度组织开展全员安全生产标准化培训,积极利用内部网络、视频等载体组织安全生产标准化的培训工作。
(三)排查摸底阶段(9月1日至9月10日)。针对现有文件制定排查摸底工作规划,统一组织安全标准化工作人员,评价现有文件的符合程度,全面把握本单位安全生产标准化工作的现状。
(四)标准制定实施阶段(9月11日至9月30日)。根据“统一、简化、协调、优化”的原则,针对排查评价出需要修订完善的文件和需要补充制定的文件,在质量健康安全环境治理体系框架下,制定安全生产标准修订完善规划,着重建立和完善设施设备、作业组织、过程掌握和现场治理等方面的技术标准和岗位操作规程。
(五)标准实施及开展自评阶段(10月1日至10月31日)。组织相关职能部门成立自评组,制定安全考核评价表,通过对生产现场检查、查阅记录和资料、随机询问、对日常检查记录进展统计分析等方式,对各考评要素进展打分并填入考核评价表,汇总考核评价分值。通过自评后,完善相关内容,开头试运行,同时申报评审。
(六)达标评级阶段(6月1日至6月30日)。平凉市安监局申报的评审报告,制订考核评价规划,组织具有企业安全生产标准化考评员资质的人员组成复评组,对平凉公司安全生产标准化建立和运行状况进展评审,确定安全生产标准化达标等级。
(七)持续改良阶段(11月30日以后)。安全生产标准化工作通过相应等级评审后正式运行,一年后修订完善一次,以后每年度修订、完善和补充一次,作为持续改良的重要依据。
彻安全生产法律法规、落实企业安全生产主体责任、夯实安全生产根底、强化源头治理的有效措施,是提高员工安全素养的一项根本建立工程,是实现安全生产长治久安的根本途径。各单位要充分熟悉开展标准化工作的重要意义,把安全生产标准化建立作为促进安全生产工作上水平的固本强基工程来抓,全力推动安全生产标准化工作。
(二)加强领导。各单位要指定专人详细负责标准化工作,形成完善的标准化工作组织体系。要仔细讨论制定标准化工作方案,仔细谋划,统筹安排,明确分工,层层负责,仔细实施,积极推动,确保安全生产标准化建立高标准实施,高质量推动,确保年内顺当通过安全标准化三级资质评审。
“安全第一、以人为本”的企业安全文化
标准化和标准作业培训心得篇二十一
销售是企业最重要的一部分,是实现利润最直接的渠道。为了提高销售团队的绩效和专业素养,并实现销售标准化,企业会进行销售标准化培训。最近,我有幸参加了一次销售标准化培训,并从中受益良多。下面,我将分享我的心得体会,以期能给大家带来一些启发。
首先,培训内容丰富多样。这次培训涵盖了销售技巧、沟通技巧、客户关系维护等方面的内容。特别是销售技巧的讲解非常精彩,让我对销售的本质有了更深入的理解。常规销售技巧例如推销法、陈述法等都得到了充分解读,而且更加注重实操。与此同时,培训还特别注重培养我们的沟通技巧和团队协作能力,让我们能更好地理解客户需求,并借助团队的力量解决问题。这些全面的培训内容都使我获得了全新的视野,提高了自身的专业素养。
其次,培训方式灵活多样。在这次培训中,我们不仅仅只是被动地接受知识的灌输,还进行了各种互动和实践活动。例如,我们进行了销售演练,将所学的销售技巧应用到实际情境中去,真正感受到了其中的挑战和乐趣。同时,培训中还设置了小组合作任务,让我们通过与他人合作来解决问题。这样的培训方式不仅提高了培训的效果,也增强了我们的学习兴趣和活跃度。
再次,培训师资雄厚。我们的培训师都是从事销售领域多年的专业人士,他们有丰富的实战经验和深刻的理论知识。在培训中,他们不仅仅是讲师,更是我们的导师和朋友。他们耐心解答我们的问题,分享自己的经验,并给予我们鼓励和指导。他们的专业素养和热情激发了我们学习的动力,使我们能够更好地掌握培训内容。
最后,培训成果可见。通过这次培训,我的销售技巧和专业素养都有了明显的提升。之前我在向客户推销产品时常常感到力不从心,总是无法准确地抓住客户的需求,而现在我已经学会了更加聆听客户的声音,深入了解他们的诉求,因此,销售的成功率大大提高了。同时,我也学会了如何处理客户的异议和投诉,通过巧妙的沟通和解决方案,使客户对我们的产品和服务产生了更大的信任和满意度。这些明显的提升不仅得到了公司和领导的认可,也增强了我个人的自信心。
综上所述,销售标准化培训给我带来了丰富的知识和实践经验,提高了我的销售技巧和专业素养。培训内容细致全面,培训方式灵活多样,培训师资雄厚,培训成果可见。通过这次培训,我相信我会成为一名更优秀的销售人员,为公司的发展贡献更多的力量。而我也相信,只要我们不断学习和实践,销售标准化将永远成为我们的核心竞争力。
标准化和标准作业培训心得篇二十二
安全标准化是预防事故、加强安全生产管理的重要基础,是为深入贯彻落实《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发[20xx]23号)和《国务院办公厅关于继续深化“安全生产年”活动的通知》(国办发[20xx]11号)的精神,落实安全生产责任制的重要手段,是实施安全生产许可制度,强化源头管理的有力措施,也是开展安全专项整治、安全评估,实现企业统一领导、分级管理、分类指导的进一步要求。它对企业建立安全生产长效机制具有很好的推动作用和促进作用,能够有效地保证企业安全生产目标的完成。
一、领导高度重视,落实责任。
各建筑施工企业应充分认识到安全标准化的重要意义,对开展安全生产标准化建设工作给于重视,组织人员按照《施工企业安全生产评价标准》(jgj/t77-20xx)、《建筑施工现场环境与卫生标准》(jgj146)、《建筑施工安全检查标准》(jgj59)进行评定。要求各建筑施工企业逐条进行研究,按照规范要求落实,制定了安全生产标准化建设工作实施方案,分解任务、落实责任,进行有序实施。
二、强化基层基础工作,规范安全管理。
1、要求各施工单位对本项目安全记录、台帐进行清理规范,统一印制班组安全活动记录、安全培训记录、安全培训计划报表、安全员、安全检查表、变更申请及验收表、二级单位应急救援演练及评审记录表、安全培训台帐、安全设施台帐、安全奖惩台帐等。
2、加强监督执行力度,逐步使各级组织和人员把执行规范标准变为一种习惯,有效防范和避免了事故的发生。
3、积极开展活动,全面治理事故隐患。充分借助“安全生产年”活动,在全县建筑业开展了“百日安全无事故”等活动,组织召开动员大会、施工现场会等,学别人成功的管理经验和管理模式,把差的施工现场也作为安全生产的一个反面教材宣传,在活动中各单位充分利用了板报、标语、横幅等形式进行了宣传教育,较好地营造了安全生产的氛围。到目前为止,我局已对全县现有的58个施工现场(建筑面积85万平方米、总投资约8.7亿元)先后进行安全生产大检查4次,安全隐患排查7次,节前节后检查2次,专项检查2次,排除各类安全隐患360余起,下发限期整改通知书38份,停工整改通知书30份。通过检查,对违反法律法规的工程项目视情节轻重依法予以处理;对领导不到位、方法措施不得力、治理效率不明显的单位提出整改要求,并重点督查,促其整改;对拒不整改、掩盖问题或弄虚作假的单位实施严格的责任追究。要求施工企业做到“责任、措施、资金、时间、预案”五落实,并加强日常监控,确保年内零死亡事故。
三、以安全标准化创建为契机,全面进行现场规范整治。
按《施工企业安全生产评价标准》(jgj/t77-20xx)、《建筑施工现场环境与卫生标准》(jgj146)、《建筑施工安全检查标准》(jgj59)及相关法律法规及标准要求,要求各单位加强现场安全环境综合治理,整治各种安全隐患和问题、安全死角,推进安全标准化操作。要求各施工单位开展岗位安全生产隐患排查,使工人掌握所在岗位的安全风险控制措施,增强事故预防和处理能力。
四、定期进行自评,不断改进安全绩效。
安全标准化是一项系统工程,是企业管理体系的重要组成部分,需要通过坚持不懈地努力,发扬持之以恒的精神,才能取得预期的效果。按照计划、实施、检查、总结提高的循环,认真开展安全标准化工作,使我们的安全生产标准化建设不断深入、不断提高。
我们将长久、持续地把安全生产标准化建设工作进行到底,将《施工企业安全生产评价标准》(jgj/t77-20xx)、《建筑施工现场环境与卫生标准》(jgj146)、《建筑施工安全检查标准》(jgj59)的要求作为日常工作的重要行为准则,来实现安全标生产标准化建设工作,最终达到降低行业风险,提高本质安全的目的。