群管理的心得体会报告(模板13篇)
在撰写心得体会时,个人需要真实客观地反映自己的思考和感受,具体详细地描述所经历的事物,结合自身的经验和知识进行分析和评价,注意语言的准确性和流畅性。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
群管理的心得体会报告篇一
毕业实践环节是大学生在完成全部课程后,走向社会之前最真实的一个模拟实验。对于我们财务管理专业的学生,平时注重理论学习,缺乏实践锻炼,因此实习显得尤为重要。在期末考试后,管理系的老师带领我们大三财务管理专业的学生进行了实习。此次实务实习目的主要是为了通过写会计分录、填制各种凭证到记账、报表等一系列实务实训,提高我们的实际应用水平,使得我们能够真正系统地练习财务会计核算的基本程序和具体方法,进而加强对我们以前所学专业理论知识的理解,提高我们实际操作的动手能力,提高运用会计基本技能的水平。在本次实习过程中,我们坚持都动手的原则,系统掌握填制和审核原始凭证与记账凭证、登记账薄以及编制报表的会计工作技能和方法。而且对所学理论有一个较系统、完整的认识,通过此次实习,我们将会计理论与会计实践相结合,收获颇多。
一、扎实的理论知识是前提。在实习以前,我们总以为通过三年的学习,自身所学的会计理论知识已经扎实,只要掌握了规律就没什么问题。但是在实习过程中我们才发现,我们平时所学的远远不够,在细节方面更是错误百出。此外,我们根据相关的实习数据资料,在填写原始凭证、记账、编制各种帐表时屡屡受阻,回想原因,大多都因为平时理论知识掌握不扎实,经不住实战的考验,这也是我们在本次实习过程中得到的一个重要教训。
二、理论联系实践是关键。通过此次的实习过程我们还发现,仅仅有熟练的理论知识对于我们来说是远远不够的,作为学习了这么长时间的我们,可以说对有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本掌握。但是在这次实习过程中仍然很吃力,这是我们认识到会计理论如果离开实践过程皆为零,实际操作性和实践性对于会计人员来说至关重要,离开实践环节理论只是纸上谈兵。
三、足够的耐心、细心是保障。会计工作本来就是烦琐的工作,在这次实习的过程中我们深刻体会到了这一点。在开始的实习过程中,整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于简单的填写凭证、记账都会试算不平。出错越多,越是心浮气躁,出错就越多,形成恶性循环。到后来,我们认识到了这一不足之处之后,谨慎填写,不但速度加快了,效率也提高了,起到了事半功倍的效果。因此,在财会工作中切忌粗心大意,马虎了事,心浮气躁。其实做任何事都一样,都需要有一颗平常心。
通过这次实习,增强了我的实践能力。对自己行事的态度也有所改善。仅仅的一个月在校实习,我将受益终生。
财务管理报告心得体会5
群管理的心得体会报告篇二
管理报告是现代企业管理中非常重要的一环,它是管理者向上级汇报工作的重要手段,也是管理者对企业经营情况进行分析和决策的依据。通过参与管理报告的撰写和汇报,我深刻领悟到管理报告的重要性和影响力。以下将从准备、撰写、汇报、改进和反思五个方面总结我在管理报告中所得到的心得体会,并对我的职业生涯产生的影响进行探讨。
首先,在准备报告的过程中,我意识到准确获取信息的重要性。作为报告的基础,信息的准确性和完整性直接影响整个报告的质量。在准备过程中,我学会了合理的调动各种信息资源,如企业内部数据、市场研究报告、行业报告等,以便全面了解企业的经营状况。同时,我也学会了有效收集团队成员的意见和建议,以丰富报告的内容和深化对问题的思考。通过这样的准备过程,我不仅对企业的经营情况有了更深入的了解,也提高了自己的信息获取和分析能力。
其次,在撰写报告的过程中,我深刻认识到逻辑清晰和表达准确的重要性。在撰写报告时,我会认真梳理思路,将各个要点有机地衔接起来,确保整个报告的逻辑性和连贯性。同时,我也注重用简洁准确的语言来表达观点,尽量避免信息冗杂和歧义,以便让读者能够准确理解我想要传达的信息,并做出正确的判断。通过反复修改和与他人进行交流讨论,我逐渐提高了自己的写作技巧和表达能力,使得我的报告更加具有说服力和可操作性。
第三,在汇报报告的过程中,我意识到有效的沟通和展示能力对于报告的成功是至关重要的。在汇报过程中,我注重与听众建立良好的互动关系,通过提问和回答来增加汇报的互动性和参与度。我也会充分利用多媒体技术和图表等辅助工具,直观地展示数据和图表,以便让听众更好地理解和接受报告的内容。通过不断在实践中磨炼,我逐渐提高了自己的演讲能力和沟通技巧,使得我的报告能够更好地达到预期的效果。
第四,在反思自己的报告之后,我会深入思考报告中存在的问题和不足,并且采取相应的改进措施。在反思中,我会充分听取他人的意见和建议,比如同事、领导和客户的反馈,以便找出报告中存在的问题和不足之处,为下一次报告做好准备。我也会借鉴他人的成功经验,并结合自己的实际情况进行改进,不断提高自己的报告水平和效果。通过这样的反思和改进,我能够在实践中不断成长和提升,使得我的报告更加精细和专业。
最后,在报告过程中,我也体会到了管理报告对我职业生涯的重要影响。管理报告不仅是管理者向上级汇报工作的手段,也是展现自己能力和成就的舞台。通过参与管理报告的撰写和汇报,我不仅提高了自己的思考、分析和表达能力,也提升了自己的领导力和沟通能力。这些在职业生涯中都是非常宝贵和重要的能力,对于我未来的工作和发展都有着重要的意义。
总之,参与管理报告的撰写和汇报是我在职业生涯中的一次宝贵经历。通过准备、撰写、汇报、改进和反思,我不仅提高了自己的信息获取、思考和表达能力,也深刻认识到了管理报告对于企业决策和职业生涯的重要性。这些经验和体会将成为我职业发展的宝贵资产,也将引领我在未来的工作中不断追求卓越。
群管理的心得体会报告篇三
由于学校领导的高度重视以及实习企业单位的大力支持,在20__年12月15日到28日两个礼拜期间进行了实习活动。在全体师生的共同努力之下,这次实习取得不错的成绩。当然其中也出现了一些问题。总体来说,这次的实习是非常有意义的!
一实习基本情况
1实习时间
2实习地点
(1)江西省___有限公司
(2)江西省___公司
3实习内容
(1)了解企业的基本情况(企业的创建和发展史,企业的主要生产经营活动,企业的目前的管理状态以及企业的发展目标和前景。)
(2)了解企业的管理方式和方法,企业的财务管理理念和财务管理方针
(3)了解企业的主要生产过程和供应流程
(4)了解企业的主要产品和市场
4实习人数
(1)实习学生20__届财务管理专业四个班的133名学生
(2)实习指导老师两次不同地方的实习分别由两名老师带领
5实习形式
根据学院教务处的要求,为了便于管理,财务管理四个班分两批去实习单位实习。在企业相关人员的带领和指导下参观企业的生产车间,由企业的管理人员以坐谈会的形式向实习学生介绍产品的生产流程及企业的发展概况等相关知识。
6实习成果数据统计
收到学生实习报告133份
二实习表现与效果
1实习表现
总体来看,同学们都能够严格按照实习的基本要求,保质保量地完成各项任务,较好地做到了理论与实践的有机结合,受到实习单位的较好评价。在实习过程中,绝大多数同学积极参与实习的每一个过程同时认真完成实习日记,撰写实习报告。通过参观生产车间,间接地了解企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高。
在实习过程中,指导老师们在整个实习过程中尽职尽责,对保证实习质量起到了重要作用。
(1)实习开始时,老师们深入学生和实习单位,阐明实习大纲及实习计划内容,明确实习目的和要求。
(3)实习结束后,老师们检查学生实习工作日记,掌握实习情况,督促学生认真完成实习报告,并认真做好学生的实习成绩考核及评定工作。
2实习效果
较好地实现了理论与实践的有机结合,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了学校教学的实践任务。也为以后就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三实习改进建议
1加大教学改革力度
通过实习,我们了解到在校期间所学知识一方面总量偏少,另一方面又存在与实践脱节现象。为此,必须改变传统的教学方法和观念,紧紧以社会需要为导向,及时更新教学内容,力求实现理论与实践最大程度的衔接。
2增加实践环节
一个普遍反映的问题是,同学们认为此次实习根本没有深入专业知识并且没有真正参与社会实践,所以增加社会实践环节,是实现财务管理业人才培养目标的重要途径,建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
四实习体会总结
在这次的实习中要引起重视的,就是美国金融危机的巨大影响。无论是瑞丰生化企业还是中核铜业都不同程度的受到美国金融危机的影响,两者中,铜业受到的冲击更为严重。铜价连续狂跌使得人心惶惶。从中我们深刻的领悟到一些道理!
1机遇与挑战并存
任何一场经济和市场的收缩都意味着行业的重新洗牌和重组,也就意味着一些企业的更大发展。以其说是挑战,不如说是机遇。在危机面前,勇敢地面对,用智慧去化解,然后抓住机遇,更加健康地生存。一个企业要禁得起挑战,把挑战化成机遇,使企业在市场立于不败之地。
2重视实践
虽然我们只是参加了短短的两个星期的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。所以同学要重视实践。
3树立目标
在实习之前,还没有特别地意识到确定自己的目标有多么地重要。在实习中,我们亲眼目睹了金融危机给企业带来的影响。这不得不引发我们深思。目前的我们在大学里可以说是无忧无虑的,因为我们不象大四的学长学姐一样面临毕业失业的压力。通过这次实习,我们明确了自己的目标,为了这个目标我们充满热情,鼓足干劲,不懈的奋斗!
4做一个合格的财务管理人员
要做一个财务管理人员,不仅需要专业的知识,还需要特别的耐心和细心。在实习的过程中我们了解到财务管理人员一整天不厌其烦的坐在办公室里,重复做着一些相同的工作,这就需要耐心了。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。所以更需要特别的细心了。可能财务管理工作会相对其他的工作枯燥点,但是认真作好这份工作,你会发现其实也挺有味道的。就象实习单位的财务主管说的“做了十年的财务工作,虽然乏味了点,但是我还是喜欢”。虽然目前我们还不具备专业的知识和能力,但是我们可以让自己锻炼成一个有耐心和细心的人,为以后的工作作好准备。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,也使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
衷心感谢学校和实习单位给了我们这个实习的机会。
财务管理报告心得体会4
群管理的心得体会报告篇四
管理报告是企业管理中非常重要的一项工作。通过管理报告,可以及时了解企业各项指标的情况,评估企业的经营状况,为决策提供参考依据。近期我参与了一次关于企业销售情况的管理报告,并从中获得了一些心得体会。
首先,通过参与管理报告的编写,我深刻认识到了数据的重要性。在管理报告中,销售数据不仅是反映企业销售情况的重要依据,更是判断企业经营状况的重要依据。只有通过科学、准确的数据,才能客观地评估企业的销售状况,并制定相应的销售策略。因此,在编写管理报告时,收集、整理和分析数据是至关重要的。同时,还要注意数据的真实性和可靠性,避免数据造假和失真,以免给企业决策带来误导。
其次,管理报告的编写需要高度的专业性和客观性。作为一份重要的管理工具,管理报告需要准确地呈现企业的销售情况,并评估经营效果。因此,在编写管理报告时,必须具备一定的专业知识和严谨的思维方式。要学会通过数据挖掘,发现数据背后的规律和趋势,结合市场环境和竞争对手情况,分析销售状况的原因和影响因素。同时,要做到客观、公正地评估情况,不偏不倚地呈现报告结果,避免主观偏颇的情绪和意见影响报告的准确性。
第三,管理报告的编写需要将想法和数据进行有效的沟通和传递。作为一个综合性报告,管理报告不仅要告诉读者销售的最终结果,更要告诉他们为何会出现这样的结果。因此,在编写管理报告时,需要将自己的思考和推理过程清晰地表达出来,使读者能够理解和接受自己的观点。同时,为了说明数据的有效性和可靠性,应该给予足够的解释和证据。借助图表和图像,可以更加直观地展示数据和结果,帮助读者更好地理解报告的内容。通过有效的沟通和传递,才能使报告的价值最大化,并为决策提供更有力的支持。
第四,管理报告的编写需要注重问题的分析和解决。在管理报告中,对销售情况进行全面的分析是非常重要的。通过分析,可以了解到销售的好坏与哪些因素相关。如果销售出现下滑,那么我们需要找出原因,并采取相应的措施加以解决。例如,可以通过更好地了解市场需求和竞争对手情况,优化产品定位,改进销售策略;或者通过培训和激励销售团队,提高销售业绩。通过分析问题,才能找到解决问题的方法,为企业的发展提供保障。
最后,管理报告的编写需要持续改进和提高。管理报告是一个持续的过程,企业需要不断地对报告进行评估和反馈,及时发现问题并进行改进。通过持续改进和提高,可以提高管理报告的质量和有效性,为企业提供更有价值的决策参考。
总之,通过参与管理报告的编写,我深刻认识到了数据的重要性、管理报告的专业性和客观性、想法和数据的沟通传递、问题的分析和解决、以及持续改进和提高的重要性。这些体会将对我今后的工作产生积极的影响,提升我的管理能力和专业水平。我相信,在今后的工作中,我将能够更好地编写管理报告,为企业的发展做出更大的贡献。
群管理的心得体会报告篇五
为期一周的财务管理实训结束了,这一周的实习让我深深感到理论和实践的巨大差异。原本自认为财务管理这门课学得不错,但当模拟到真实工作环境中时,却感到力不从心。大量的数据,业务以及分析是我完全没有预料到的。尽管有些可以运用所学的理论知识解决,但是在许多时候并没有想象的那么简单和顺利。整个实训包括以下几个部分:
1、财务分析报告:在财务分析报告中,又包括三方面内容:水平分析、垂直分析和财务效率指标分析。水平分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,进行横向数据对比,通过差异额及差异率对企业经营的变化作出分析。垂直分析是对连续两年的报表历史数据进行分析,通过纵向的相对指标看出各项目对总资产的影响,再通过差额比较出两年数据间的不同而得到企业经营状况的差异及趋势。财务效率指标,通过对企业两年的偿债能力分析、营运能力分析、盈利能力分析和增长能力分析得到企业在各个方面的能力,尽管这些指标存在一定的误区,但也能从一定程度上了解到企业的很多实际情况。
2、预算报表:预算报表是全面预算管理的一部分内容,根据经验数据(销售量、单价),先计算出销售总额得出了预计的首先计划;再凭借着以销定产的思路,抛出库存量,计算得到生产量及需要采购的量,而得到费用支出计划表;然后再依次算出预计直接人工、预计制造费用、预计销售及管理费用,从而可填列现金预算表。通过上述工作,我们就可以计算得到预计的资产负债表和利润表。
3、资金筹集管理:根据实验资料的要求,企业预计的借款及还款金额和时间,我们可以填制还款计划表:由资金的总需求量减去利润留用和折旧(非付现成本)剩下的就需要外部融资,正如该公司向银行举债。
4、投资财务可行性分析报告:该报告是假设企业投资一条新生产线,而在未来五年生产经营而取得收益。同样我们用以销定产的思路,先根据销售量估算出现金收入估算表,然后在估算出直接材料、直接人工、制造费用销售及管理费用,再得出现金流量估算表,最后根据上述数据就可以计算得到净现值、获利指数、内含报酬率和投资回收期这些财务指标。再通过这些财务指标的数据来分析得出此投资是否可行。
在我看来,第一部分必须从全局上准确把握整个趋势,并且通过一层层仔细分析,最终找出导致变化的因素。比如说:公司期末负债比期初增加了14.94%,主要是由于流动负债的增加,而它的增加又是因为短期借款大幅上升。只有这样才能有针对性地对其进行改善。除此之外我发现自己对企业财务报表分析的基本方法和技巧不熟练。像杜邦分析、改进的杜邦分析都不清楚,因此在做的过程中对数字感觉很模糊,没有十足的把握。第二部分并不难,最重要的是要细心和耐心。虽然做财务管理工作有很多相同的重复工作,但是却是容不得一点马虎的,因为一个小小的错误也会造成重大的财务损失。
通过本次实习,我们理论联系实际,不但熟悉了财务管理中所涉及的知识和问题,还让我们掌握了如何运用现代计算机辅助工具对遇到的问题进行分析计算,为实际工作打下良好基础。在取得实效的同时,我也在实习过程中发现了自身的一些不足。总结了以下几点:虽然我们只是参加了短短的一周的实习,但在这实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅。做财务管理工作,如果仅仅是学书本上的知识是远远不够的,工作的经验是及其重要的。实际工作过程中的各种问题不是书本就可以解答的,它需要灵活的应用能力,把所学知识应用到实践当中去。可以说没有实践的学习是非常狭隘的,也是不利于财务管理工作的。其次,作为一名未来人员要有严谨的工作态度。财务管理工作是一门很精准的工作,要求准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。再有,要有吃苦耐劳的精神和平和的心态,用积极的心态处理日常遇到的难题人际交往方面。
最后感谢学校给我们这次实习的机会。
财务管理报告心得体会2
群管理的心得体会报告篇六
班级管理是每个班级成员都需要关注和参与的重要任务,而班级管理报告会则是一种重要的沟通和交流方式。本文旨在回顾一次班级管理报告会的心得体会,并进行总结和反思,以促进班级管理的进一步改进。
首先,班级管理报告会是一种有效的管理工具。在报告会上,班级的各项管理工作得以全面展示和总结,包括班级规章制度的执行情况、学生表现和学习成绩的评估、课程安排和教学质量的评估等。通过报告会,班级成员可以对班级管理工作有一个全面的了解,从而更好地参与其中,共同推进班级的发展和进步。
其次,班级管理报告会是一种促进班级凝聚力的场合。在报告会上,班级成员可以互相交流和分享各自的心得和感受,通过这种交流,不仅可以增进彼此的了解,还可以加强班级凝聚力,提高班级成员的归属感。此外,通过报告会,班级成员还可以借助集体氛围,共同制定班级目标和规划,从而形成共同努力的方向和动力。
第三,班级管理报告会是一种促进个体成长的机会。在报告会上,班级成员不仅可以了解班级整体的情况,还可以了解自己的表现和进步情况。通过和他人的对比和交流,每个成员都能找到自己的不足之处,并设定相应的改进目标和计划。此外,报告会也是一种展示自己成果和分享心得的机会,通过分享和倾听他人的经验,每个成员都能受益于他人智慧和经验,从而推动个体成长。
第四,班级管理报告会是一种促进教师与学生互动的机会。在报告会上,教师不仅可以向学生展示自己的管理成果,还可以听取学生们的意见和建议。毕竟,班级是一个集体,学生也是班级管理的重要参与者,他们的意见和建议对于改进和优化班级管理工作十分重要。通过主动倾听学生的声音,教师能够更好地了解学生的需求和期望,并根据实际情况进行相应调整和改善。
最后,班级管理报告会也是一种促进家校合作的平台。家庭是学生成长的重要组成部分,家长也是班级管理的重要参与者。在报告会上,教师可以向家长展示学生们的表现和进步情况,家长也可以借此机会与教师进行深入的交流和沟通。通过家校合作,班级管理工作能够更加全面地关注学生的各个方面需求,提供个性化的服务和指导,从而促进学生全面发展。
综上所述,班级管理报告会是一种有效的管理工具,可以促进班级凝聚力,促进个体成长,促进教师与学生互动,促进家校合作。为了更好地发挥班级管理报告会的作用,我们应该不断总结和反思,适时进行改进和优化,为班级管理工作的开展提供更好的支持和保障。班级管理报告会的成功与否,不仅取决于组织者的努力,更需要全体班级成员的共同参与和付出。只有大家共同努力,才能打造一个和谐、积极向上的班级氛围,为班级的发展和进步不断添砖加瓦。
群管理的心得体会报告篇七
20__年我服从公司的安排,承接担任了由___集团开发的建筑面积达二十万余平方米、工程总造价七千余万元的“__商住楼”工程项目的项目经理。资金上的压力,施工技术上的难度及项目部主要管理人员的组织等一系列难题亟待解决。任何一点出现差错将对工程项目的顺利完成带来不可估计的压力。“事以人为本”特别是主要工程施工管理人员的选择都是经过精心挑选,在技术上都能独当一面,而且具有相当丰富的现场施工管理经验。项目部主要管理人员的优化组合,是完成工程项目的有力保证。
任何一项项目工程都是由:人员、资金、物力三个方面组成,任何一方面的不足都将给工程的质量、安全、进度埋下隐患。“万事人为本”施工班组的选择是我重点考虑的问题,在各工种施工班组的组织过程中,班组长的专业技术素质、安全质量意识是关键,他们是各工种在施工过程中的领头“雁”,他们整体素质的好坏对整个工程起到中流砥柱的作用。
资金的投入量和资金的到位率是保证建筑产品质量、保证安全生产,如期完成的晴雨表,只有足量的资金投入才能保证质量,确保安全生产,才能按计划进度如期完工。但就目前的情况看,建筑行业已是一个微利行业,再加上有的建设方资金到位率低,这更加重了我们经济压力。但不管资金怎么紧张,我项目部民工及管理人员的工资还是按月到时发放,从没有因资金紧张而克扣、拖欠民工工资现象发生。
“百年大计,质量第一”在日常施工中,我们严把质量关,为使每道工序质量得到保证,项目部配有专职质量员,对施工操作过程作全方位的跟踪,从不因资金困难而影响质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和肯定。
安全是企业的效益;安全是职工的生命!这不是一句简单的口号。众所周知,建筑行业是安全事故的高发行业,工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素质低,安全生产意识的谈薄是安全生产事故频发的重要原因。针对这些实际问题,我项目部配备了专职安全员,对施工现场的每位施工人员进行安全生产技术交底,并签订安全生产协议书。在日常施工操作过程中,发现有违规、违章操作的进行及时纠正,并随时召开各工作班组长会议,对违规、违章危险的行为所造成的后果等原因进行分析,并用通告形式对违班组的违规、违章的事情及时处理办法进行公示。为保证安全生产,确保施工人员的生命安全,项目部在资金相当紧张的情况下,光安全生产用电方面,就投入了拾来万元资金,大到施工用电的总配箱、电缆线,小到开关箱、操作箱等,基本上都按规范设置、全新配制,各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟,上盖水泥预制板;为各工种施工安全用电得到了保障。日常的用电管理,项目部指派专业业务精,技术素质好的施工用电专职电工,不定期地对用电设备进行检查,发现隐患及时整改,杜绝安全用电事故的发生。
“安全与质量并举”,“信誉与效益并存”,这是我项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本,实字当头,是我一进入这个行业的誓言,都说誓言无声。所谓的诚,我觉得最重要而又最易忽略的一点,就是对于企业的忠诚。忠于企业,诚于企业,看重建设集团这块牌子,一直以来都是我最朴实的工作动力。诸安这块牌子,是多少前辈们举起来的?鼎力这块牌子,又是怎样的机遇,怎样的奋斗,怎样的凝聚。服务于企业,然后获得回报,这是最简单的工作理由,双赢逻辑。要有回报,就要有付出,要付出热情,智慧,勇气,毅力。而真是热情,智慧,勇气,毅力,才让我真正地享受到工作的快乐。与业主的沟通过程中,沒有这样先决的自我要求,很多私人化的情绪便会冒出来,热情让我战胜躁动,智慧让我领悟到团队的力量,勇气给了我探索的力量,毅力使我百折不绕。管理这个项目以来,的体会,也是我的改变,就是调和。易经中说:憧憧往来,朋从尔思。这个意思我半知半解。但我觉得围绕一个项目,接触到的方方面面人和事,都是有着合作的向往和共事的目标而来。合作的概念非常大,但工程管理又是一个必须细化的工作,因为负责,所以细化。与细化相比,严格是不值一提的,必须的。与总包的合作过程,既是一个强调配合的过程,放低自己的角色概念,多听多看多掌握,有的放矢。我要求我们的管理人员,先做好我们自己的工作,配合总包是必须的,但也决不是沒有原则的,不设底线的。这个过程,就需要调和,调动一切因素去获得有益的结局。现在的建筑业,靠大量签证来谋求利润空间已经非常难以实现。因此成本控制就显得尤为突出。所有的成本中,材料成本是最重要的一环。材料管理中,我根据施工预算,组织制定了施工材料需用计划。同时针对本工程实际情况,我组织各个班组制定了材料使用计划和返还计划。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。
20__年的工作中,我负责的工程尽管有一定的成绩,但是仍然存在很多不足,需要继续总结和完善。新的一年中,我要进一步重点作好3个方面的管理:一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理。20x年,我将继续在项目管理中作好限额领料制度,并且进一步细化,定期与工程预算量进行对比分析,找出不足,制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的研究和管理。在公司各项预防措施的基础上,结合工程实际特点,进行优化和改进,形成一套行之有效的施工方法,以便于指导施工和工人操作。
总之,在新的一年中,我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,为公司的发展作出贡献。
群管理的心得体会报告篇八
近日,我们班级召开了一次班级管理报告会,大家各抒己见,分享了自己的心得和体会。通过这次报告会,我深感到了班级管理的重要性,也开启了新的思考与行动,下面我将结合自身经历,从跟随教师的指挥、提高主动性、发现问题并解决问题、培养团队精神和创新能力五个方面,分享我的心得体会。
首先,我认识到了跟随教师的指挥在班级管理中的重要性。在报告会上,一位同学分享了她的管理经验,她表示自己多次在布置任务后,都主动要求与教师交流,虽然偶有分歧,但她还是学会了跟随教师的指挥。通过这些经历,我明白了一个班级的管理需要有一个主心骨,只有跟随教师的指挥,才能有序进行。作为一个学生,我们应该向教师学习好的管理方法和技巧,紧跟教师的步伐,要有敬业的精神,积极配合教师的工作。
其次,我意识到了提高主动性在班级管理中的重要性。在报告会上,许多同学分享了他们在管理班级的过程中的体验,他们提到主动性是一个重要素质。只有主动了解同学们的需求,主动寻找解决问题的方法,及时发现和解决各类问题,才能有效地进行班级管理。通过听取这些经验,我决心要提高自己的主动性,承担更多的责任,为班级的管理做出更大的贡献。
再次,我认识到了发现问题并解决问题在班级管理中的重要性。在报告会上,一位同学分享了她在管理过程中遇到的问题,并分享了她解决问题的心得和方法。她提到了主动与同学交流、建立沟通渠道、及时解决问题等方法。通过她的分享,我认识到管理班级不能回避问题,需要快速发现问题,并采取相应的措施解决问题。作为班级的一员,我们要学会反思和总结,并始终保持学习的态度,不断提高解决问题的能力。
此外,我也明白了培养团队精神在班级管理中的重要性。在报告会上,一位同学分享了她在管理过程中重视团队合作的经验,她提到了班级管理需要共同努力,需要班级成员之间的合作、信任和支持。通过她的分享,我深感班级管理不能仅靠个人的力量,而要发挥团队的力量。我们应该学会倾听他人的意见和建议,明确目标,分工合作,形成合力,共同完成班级管理的任务。
最后,我也认识到了创新能力在班级管理中的重要性。在报告会的交流环节中,一位同学分享了他的创新经验,他提到在管理过程中,时不时地推出一些新的活动和计划,激发同学们的学习积极性和参与度,获得了良好的效果。通过他的分享,我明白了班级管理需要不断地创新和变革,只有不断创新,才能满足同学们的需求,推动班级管理工作的向前发展。
通过这次班级管理报告会,我深深体会到了班级管理的重要性,也明白了跟随教师的指挥、提高主动性、发现问题并解决问题、培养团队精神和创新能力在班级管理中的作用。我将以这次报告会为契机,不断提升自己的管理能力,为班级的发展做出更大的贡献。同时,我也希望班级的每个成员都能认识到班级管理的重要性,共同努力,营造良好的班级氛围,共同成长。
群管理的心得体会报告篇九
毕业专业实习是我们走出校园步入社会踏上工作岗位前最重要的社会实践机会和适应社会经历。为了提高自身能力,稳固理论知识,明确就业方向,了解实践工作,我们要好好珍惜这来之不易的实习机会。对于旅游管理专业的应届毕业生来说,实习显得格外重要。这不但让我们可以亲身体验专业相关的工作,还可以让我对未来的就业有个更清晰的规划。20__年9月——20__年1月我在__旅行社进行为期四个月的旅游导游实习。现将有关情况总结如下:
一、亲身感受和熟悉旅行社、旅游行业的整体概况,包括旅游市场、旅行社组成部门、运作流程、业务开展、旅游范围、旅游对象等。旅行社工作部门主要分为外联、计调、财务、客服、统计、人事、后勤七个部分。外联主要负责旅行社业务开发和拓展,市场分析与考察,是最忙的部门。计调部门主要负责旅游团相关事宜的安排工作,比如安排导游、住宿饭店、火车和飞机票等,是旅行社工作不可或缺的组成部分。
二、导游工作的认识。我在实习期间,主要参与导游工作,学习导游工作的步骤和程序,了解熟悉行程路线,行程安排、景点介绍、文化特色讲解。以前向往做一名导游只因能游山玩水,但亲身接触导游工作后,发现原来要当一名合格的导游并非一件容易的事。虽然时间不长,但每次与旅游团的游客交流时,都深刻意识到沟通技巧的重要性。如果没有好的沟通能力,就将无法开展导游工作,无法给旅客带来满意的服务。导游需要好的讲解,需要熟悉旅游线路,沿途风情民俗,要和景区景点,酒店餐厅,甚至司机等不同人保持良好的沟通合作关系。
三、导游必备条件。首先,要有强烈的责任感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作,具备强烈的责任心,才会在实际工作中投入满腔的工作热情,为游客提供优质的服务。
其次,语言清晰准确,讲解生动活泼。语言表达能力是导游最重要的基本功之一,尤其是外语导游,语言正确清晰才能向游客传播中华文明,让客人了解自己的观点,同时充分了解客人的需求,及时提供服务,给顾客留下难忘的深刻印象。
再者,具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中,团队随时可能出现不可预料的问题,导游具有相应的知识,就可在第一时间将损失减少至最低,为游客为公司争取到最大的利益。
广博文化知识面。导游接触的游客中,各种社会背景、文化层次不尽相同,合格的导游就应该做一个"杂家“,上知天文地理,下知鸡毛蒜皮,这样在进行讲解中,就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
最后,具有组织协调应变能力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体,同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持,任何一个环节出现偏差,都会令导游服务黯然失色,因此一个合格导游员要头脑清晰,有交情组织协调应变能力,保证游客的旅游活动顺利进行。
在实习中,我也意识到自己的不足:一是缺乏工作热情,缺乏认真倾听的耐心;二是沟通技巧欠佳;三是知识不广,尤其日常生活常识缺乏;四是突发应急应变能力不强;五是地理路线不熟悉。
几个月的实习让我认识到,导游工作是一门大学问,仅仅从书本上是无法学来的,如:安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等。要做一个游客满意的导游,需要从多方面努力,要在实践工作中不断锤炼。
群管理的心得体会报告篇十
第一段:引言(150字)
管理采访报告是一种重要的信息传递工具,对于有效地管理和组织机构来说至关重要。在进行采访和撰写采访报告的过程中,我学到了许多关于管理和沟通的重要原则。本文将重点介绍我在管理采访报告中的体验和心得体会。
第二段:准备工作的重要性(250字)
在进行管理采访报告之前,充分的准备工作非常关键。首先,我认识到了对受访者以及他们所在的组织的深入了解的重要性。通过在采访前进行一番调研,我能够更好地理解受访者的背景和组织的运作方式。此外,提前准备一份详细的采访提纲可以帮助我在采访过程中不偏离主题,确保获取到关键信息。准备工作的充分和细致决定了采访报告的质量。
第三段:有效的沟通技巧(250字)
在采访过程中,良好的沟通技巧是至关重要的。首先,我学会了倾听,尊重受访者的意见和观点。采访不仅仅是提问和获取信息,还包括与受访者建立互信关系,使其感到舒适。同时,采访者要善于引导对话,提出有深度的问题,以促使受访者表达更多有用的信息。此外,采访者还要注意自己的非语言沟通方式,例如面部表情和姿势,以及声音的语调和音量,这些都会对受访者的回答产生积极或消极的影响。
第四段:精确的信息整理和报告撰写(300字)
在采访完成后,收集到的大量信息需要经过整理和筛选。我学会了从大量的信息中提取出关键点,并以逻辑和连贯的方式组织和呈现。对于数据和事实,我要确保其准确性和可信度。同时,我也意识到采访报告的结构和格式对于信息传达非常重要。在撰写采访报告时,我尽量采用简明扼要的语言,避免使用过多的行话和难懂的术语,以使读者更容易理解和接受报告的内容。
第五段:改进与反思(250字)
通过这次管理采访报告的经历,我深刻地认识到反思和改进的重要性。在写作过程中,我发现自己有时会偏袒某一方,或未能提出足够具体的问题。这些问题使我意识到自己在沟通和写作方面仍然存在一定的不足之处。因此,我会继续改进自己的沟通技巧,提高问问题的准确度和深度,并努力增强自己的客观性和批判性思维。只有不断反思和改进,才能在今后的管理采访报告中取得更好的表现。
结尾(200字)
综上所述,通过管理采访报告的实践,我学到了许多关于管理、沟通和写作的重要原则。准备工作的充分,有效的沟通技巧,精确的信息整理和报告撰写以及反思和改进的重要性,这些都是我在这次报告中获得的重要体验和心得。我相信,随着不断的实践和经验的积累,我会在未来的管理采访报告中越来越成熟和出色。
群管理的心得体会报告篇十一
今年3月到7月,我有幸能够在__旅行社进行实习。虽然实习时间有限,每个星期我都在学校和旅行社之前来回跑,但在从中我学到的东西是我在学校课堂和书本中难以得到的。
在正式去旅行社之前,我就查找了不少关于其基本概况、发展情况的介绍,了解到公司成立于1992年7月,经过多年的经营发展,已经成为一个具有较大规模,充满活力的专业化旅游文化企业,所以能够进入这样一个大的企业我感到十分荣幸。
一、实习内容
实习初期,社里给我安排的都是一些基础性的工作,类似于办公室文秘的工作,比如收发文件、打印、端菜送水等等,虽然这些内容并没有多少技术含量,但那段时间让我对旅行社的各部门分工和人员有了大致了解。因为我之前有过在酒店客房部前台的实习经历,我对前台工作也比较感兴趣,所以我申请到了前台接待和咨询的岗位。当然,我深知做好这一工作需要比较多的工作经验,好在社里的同事都特别热心的帮助我,加上我对这项工作内容的兴趣,所以进步还算是比较快。具体来说,前台接待包括这样一些内容:
1.接待客人,为客人提供专业意见。前台是旅行社的形象和门面,所以首先我要保持个人仪表的.整洁大方,精神饱满,热情的服务会给客人留下良好的印象。我熟记了我社提供的各条线路,充分了解客人的旅游动机和目的地意向,并结合我的专业知识为客人推荐合适的旅游线路和方式。客人的咨询范围非常广泛,包括三餐安排、住宿条件、自费项目、机场来回接送、景点特色等等各方面,在这个过程中,常常会出现客人的问题我无法回答的情况,我只能求助于师傅。慢慢的在熟悉旅游线路、线路的排期、线路的基本情况后,我渐渐能够独自接待客人,回答他们的问询。
2.票务服务。包括各景点门票、火车票、机票,虽然在电脑上可以快速查询,但自己对于各种票价也要有大致了解,对同行价格也要熟记心中,才能迅速准确的根据其需求为客人订票订车。
3.接听电话。和在酒店前台比起来,在旅行社接听电话要难得多,因为涉及的内容很广,特别是投诉电话,对于没有多少经验的我来说实在是难以招架。所以在实习期内每每同事们接到投诉电话时我就在旁边认真听,学习他们的说话技巧和处理方式。之前在《旅行社管理概论》的课中学到过如何处理旅游者的投诉,但真正在实际操作中还是应该视情况而定,但是总的来说还是要主动了解投诉者的情况,核实问题,不能刻意回避置之不理,对待投诉时要通过多种渠道挽回不良影响。但我作为一个实习生还是无法擅自主张为旅游者提供物质补偿,要记得向领导汇报情况再做出决定。
4.签订旅游合同。这是实习了一段时间后我才开始做的工作,这项工作这是一个较为漫长的过程。首先要为客人讲解线路安排以及所涉及的款项,与计调部门联系确定该条线路是否有效和有机位,再跟游客签订合同。拟定好合同后让客人浏览合同中的细节,客人确定无误后再签名并收取旅游费用。当面点清款项无误后给客人开收据、发票,询问客人是否自愿购买意外旅游保险,留下客人的联系方式后,最后把一份旅游合同、收据、发票、旅游线路表一同递给客人,留一份合同备案。之后要通知计调部门帮客人定机位,报名参团,联系地接,安排司机导游,购买旅游意外险。当客人临近旅游时间时,要电话或短信再次通知集合上车的时间、地点,并提示带上必备物品。客人回程后还要向他们询问宝贵意见,并记录下来。所以签订旅游合同是一项非常需要耐心和细心的工作,不能遗漏其中任意一个环节,才能保证旅游者旅游活动的正常开展。
除了前台接待,社里还安排过我兼职导游的一些工作。如简单的接机和送机,由于我之前对禄口机场也比较熟悉,所以这项工作并不太难。但是在这个过程中,还是要运用一些交往技巧,比如在接机过程中与客人的谈话应该和不应该涉及的问题,返回旅行社需要和不需要报告的事项等等,都有一定的讲究。我还跟着老导游出团,主要是距离较近的华东线,在实际操作中我发现,很多时候地陪、全陪的界限是很模糊的,要不就是一人身兼两职,而导游往往是肩负着很大的责任。由于我实习时间有限,社里给我安排的基本是一日游的线路。记得第一次带团去方特欢乐世界,虽然在书中学过带团的流程,但毕竟是第一次带团还是有一点紧张。游客的成员大多是父母带着孩子,在车上简单介绍自己和游览行程后,我发现大多数孩子依旧表现的很兴奋,由于路程也比较长,我就在车上开展了一些小游戏,还表演了一个小魔术,这些是我平时自己积累所学的,现在居然也都派上了用场。抵达目的地后,我与游客讲清了集合的时间和地点,并嘱咐家长照顾好自己的孩子。游览完后,游客们都很守时,我在点清人数后集合登车返回旅行社,算是圆满完成了这次任务。
二、实习收获
熟记过《旅行社管理概论》中的理论,终究比不上自己真正进入旅行社,了解它的整个运作过程和经营管理,才真正理解书中字句的内涵。实习期间我体会到如今旅行社行业以及人与人之间竞争的激烈性,身处于旅行社这样的服务行业,仅凭专业知识是远远不够的,为人处事和待人接物都需要懂得,对于客人也要有很好的耐心和责任心。特别是在前台接待时,向客人介绍线路时要举止得体、言语恰当,还要保持微笑服务,让客人感到亲切。同时还要学会揣摩客人心理,时刻以客人的立场出发,推荐合适的线路。在带团过程中,除了要熟练掌握景点介绍外,更要学会与游客友好相处,增加回头客的机会。毕竟我们从事的是服务性的行业,各项安排都应该从旅游者的利益出发,为客人着想,才能不断提升和进步。
总的来说,我十分感谢学校能为我们安排这次实习,也十分感激南京康辉国际旅行社能接收我为实习生。在短短几个月中,我学到了为人处事的方法,增长了社会经验,同时也意识到了自己还存在一些不足,比如做事不够变通等等,也看到了就业市场激烈的竞争。在之后的学习中,我将总结实习经验,不断从各方面提升自己,为将来的就业打好坚实的基础。
群管理的心得体会报告篇十二
管理采访是每个管理者职业生涯中重要的一部分。通过与各种各样的人交流,了解他们的观点和经验,管理者可以更好地理解组织内外的问题,并寻找解决方案。在这篇文章中,我将分享我在管理采访中的体验和心得,并总结出一些重要的教训。
第一段:选择合适的对象和主题
在进行管理采访之前,首先要选择合适的对象和主题。一个好的管理者应该学会观察和分析,找出与自己工作相关的人和事。通过观察员工的工作表现,我们可以发现一些可以改进的地方,并选择与之相关的对象进行采访。另外,在选择采访主题时,我们要确保它与组织的愿景和目标相符合。这样,我们才能从采访中获得有价值的信息和见解。
第二段:制定合适的问题
在进行管理采访时,我们需要制定合适的问题。问题的好坏直接影响到采访的效果和结果。首先,我们应该确保问题明确而具体。避免使用模糊的语言或一般性的问题,而是采用具体的问题来引导采访对象回答。此外,我们还要注意问题的逻辑性。问题应该按照逻辑的次序进行,让采访对象能够轻松地理解和回答。最后,我们还要避免偏颇的问题。在采访中,我们应该保持客观和中立的立场,避免提问问题时带有个人偏见或偏袒的成分。
第三段:倾听和观察
在采访过程中,倾听和观察是非常重要的技巧。当采访对象回答问题时,我们应该全神贯注地倾听,尽量不打断或干扰他们。通过倾听,我们可以更好地理解他们的观点和观念。此外,我们还要注意他们的非语言表达。面部表情、手势、姿势等都可以透露出他们真实的思想和感受。通过观察和倾听,我们可以获取更全面的信息,帮助我们更好地了解问题的本质。
第四段:分析和总结
在管理采访结束后,我们应该对获得的信息进行分析和总结。首先,我们需要整理和分类所有的采访材料。将相似的观点和意见归类在一起,有助于我们提取出共性和关键点。其次,我们要分析和评估这些信息的价值和可行性。鉴于不同采访对象的背景和经验不同,我们应该权衡各种观点,以便得出一个全面和客观的结论。最后,我们需要总结和归纳出采访的重要发现和教训。通过总结,我们可以得到一些有关组织和管理的宝贵经验,并为未来的决策和行动提供指导。
第五段:应用和完善
管理采访只有在应用和完善的过程中才能发挥最大的作用。通过将采访的结论和教训应用到实际工作中,我们可以解决组织面临的问题,提高工作效率和质量。此外,我们还应该不断完善采访的方法和技巧。反思自己在采访中的不足和问题,并寻找改进的方法。通过不断学习和实践,我们可以成为更好的管理者,并取得更好的管理效果。
作为管理者,管理采访是我们工作中不可或缺的一部分。从选择适当的对象和主题,到制定合适的问题,再到倾听和观察,最后进行分析和总结,我们需要全方位地发挥自己的能力和技巧。管理采访的经验和体会不仅可以帮助我们更好地了解员工和组织的需求,还可以帮助我们作出正确的决策和行动。通过应用和完善这些经验和教训,我们可以提高自己的管理水平,为组织的发展做出更大的贡献。
群管理的心得体会报告篇十三
转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结旅游管理岗位工作实习这段时间自己体会和心得:
一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。
在旅游管理岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合旅游管理岗位工作的实际情况,认真学习的旅游管理岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。
二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。
在旅游管理岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在旅游管理岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对旅游管理岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据旅游管理岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点,尽心尽力完成旅游管理岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。
三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。
从大学校门跨入到旅游管理岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。
四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。
在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。
团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。
五、存在的问题。
几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对旅游管理岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。