给业主的道歉信(六篇)
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给业主的道歉信篇一
你好!小区供暖温度至今还不理想,让你和你的家人受罪了。
面对提前到来的严冬大雪,因供暖管网及热交换设备测试移交较晚,我们的供暖用热工作没有做好,辜负了广大业主对我们的信任,在此,我们表示深深的歉意。
在这20多天的时间里,为了尽快让你和你的家人不再受冻,我们康桥管理处的全体员工放弃休息,连续工作。长时间超负荷的工作,一半儿的员工都病了,但还是硬扛着坚持工作;有的员工父母病重,也无法回家探望,床前尽孝;好多员工二十多天都没能抽出时间洗澡……
截止目前,管道漏水、管路不通、循环不畅等问题在物业公司、项目部、地辐热公司、安装公司的多方努力下逐步得到了解决。目前热交换站设备运行已基本正常,住户家里的采暖温度将会随着系统设备运行而逐步升温。现在争取尽快把供回接反的管网倒换正确,这样各户室内温度很快就会达到正常。
对这次未按时供暖造成的损失我们将适时召开业主代表会议;因漏水给个别住户家中造成的损失,我们也一定会本着实事求是的态度协商处理。
我们将认真总结这次供暖工作的经验教训,狠抓内部管理,坚定不移的树立“业主第一”的服务意识,在今后的工作中认真实践公司“我以我心为他人”的服务理念。
谨祝:身体健康,工作顺利!
陕西曼联德威物业服务有限公司
20xx年11月23日
给业主的道歉信篇二
xx花园的邻居:
昨天,当目前的物业管理拒绝与新的物业管理谈判准入,我们匆忙决定遵循《物权法》第81条“业主可以自行管理建筑物及其附属设施,也可以委托物业服务企业或其他管理人员管理……”对于回复给您带来的麻烦,我们深表歉意!
根据中国住房和城乡建设部《业主大会和业主委员会指导规则》规定的法定程序,海珠花园业主大会于20xx年7月13日依法合规成立业主委员会,并经专有部分占建筑总面积一半以上且已办理备案手续的业主同意。
之后,我们例行公事地向物业管理部门询问和接洽小区建设的相关信息,但物业管理部门总是置之不理。在物业管理委员会第二次书面征求业主大会意见后,依法决定聘请新的物业管理人员后,物业管理委员会既未联系物业管理委员会协商重新签订物业服务合同,也未参与物业管理委员会委托的政府采购中具有甲级资质的彩阳招标代理人进行的公开招标。还组织一些不了解真相的业主对物业管理委员会进行恶意攻击,故意煽动业主对物业管理委员会的不满,以混淆视听,拖延时间,掩盖未经业主授权管理小区,侵吞业主共同利益的事实。不过,为了大家的稳定和安全,我们建议业主对物业管理要求小区管理费的文件进行判断和处理,并提醒大家索取发票作为今后物业交接的证据。
为了维护小区全体业主的共同权益,业委会做了很大的耐心和迁就,但并不代表业委会害怕和不愿意面对各种斗争和挑战。在成立之初和现在,都存在着各种障碍和困难。包括物业管理法人在内的五位业主共同向行业委员会提起诉讼,行业委员会部分成员甚至面临巨大的人身安全风险。现在,业委会已经致信街道办事处和相关部门,希望政府对小区内的物业纠纷进行指导和协调。虽然到目前为止还没有收到明确的答复,但我们仍在努力奔跑。
我们认为,社会的长期稳定需要业主自身的力量。虽然过程艰难,但行业委员会仍然是维护业主权益最有效的方式。现在是非常时期,更需要业主的理解和支持!我们在不断探索和完善未来如何规范行业委员会的运作。我恳请所有真诚、聪明、热情的业主和朋友与我们一起努力,从我做起,建设一个美好的家园!
xx花园业主委员会
20xx年1月13日
给业主的道歉信篇三
尊敬的各位业主:
xx年匆匆过去了,由于上一届业委会任期己到,20xx年1月10日,经过全体业主的选举,产生了新一届的业主委员会,对此业委会对于全体业主给予我们的信任表示感谢,同时深感肩上责任重大。因为我们小区情况特殊,开发商给我们遗留了很多问题,物业也没有公司愿意接手,无奈业委会也承担起充当物业的重任。我们有信心做好小区的管理工作,竭诚为大家排忧解难,但更重要的是需要全体业主的支持和配合。业委会成员的工作是无偿的、义务的,是要抽出时间和精力为小区业主服务的,甚至还要贴上汽油费、电话费和垫付资金,但我们仍无怨无悔,因为我们只有一个共同的目标:那就是创造一个安全、便利、舒适的生活空间,同时使业主的物业保值增值。本着这一共同的目标,我们应该共同努力,相互支持,相互理解,相互信任。
我们深知在接下来的管理中会出现很多问题,遇到很多困难,也会有许多和业主意见不统一的地方,真诚的希望大家给予我们批评和建议。同时也希望业主积极参与到小区的管理和建设当中来,为小区出自己的一份力,尽自己的一份义务,也勿忘自己应该承担的责任,分担或减轻业委会的工作量,使我们能有更多的时间来开展小区的其它工作,有更多的精力参与到与开发商的交涉中去。
小区属于全体业主,需要每一位业主的精心呵护,她的文明与秩序体现着我们的素质和修养。我们相信,有全体业主的积极参与、配合,我们小区一定会建设的更加美好,更加和谐。
祝各位业主生活美好,家庭幸福!
此致
敬礼!
xxx
xxxx年xx月xx日
给业主的道歉信篇四
各位山水名门的业主,
你们好!
你们在溧阳论坛上发的有关小区物业管理差的帖子我们早已看到了,你们反映的情况非常真实,在此,我们物业公司向各位业主表示歉意,并表示我们将虚心接受,坚决不改!(我们一贯的作风能证明我们的表态是认真的。
为什么?我们有三点理由:
一是,我们关心的只是收费,其它工作我们不感兴趣。
二是,我们也组织物业公司高层到市区其它小区考察过,结论是我们小区的物业管理水平绝对不是最差的。
当然不能与周边小区的物业比了,与老小区比、与城中村比我们还是不错的。
三是,你们反映小区道路破损、绿化没人管养、路灯不亮、大门不修,那是为了节俭办物业,这与当下中央反四风的精神是一致的。
最后我要提醒各位业主两件事:
一、你们老抱怨在小区内平时见不到我们物业公司的高层,告诉大家,年底前我将带着会计登门拜访,请大家准备好当年的'物业费(现金)。
二、你们不要向锦汇小区居委会反映,他们是不会管的。
更不要向市住建委反映,反映了也没用,我们能搞定,你懂得。
xxx
20xx年xx月xx日
给业主的道歉信篇五
尊敬的业主/住户:
您好!
20xx年7月31日下午,华南新城山咏轩5栋7楼电井房发生着火情况,在物业服务中心工作人员的快速反应之下,火情很快就被扑灭。
该栋楼宇的供电也很快恢复正常。
经过专业人员的调查,初步确定起火原因为:七楼电井房弱电设备故障所致,物业服务中心对此事高度重视,正在对小区内的电井房进行全面的排查,并加强日常的巡查、巡检,从根源上杜绝此类事情的再次发生;物业服务中心也会继续加强对消防队伍及设施的建设和维护,提高物业服务中心工作人员对突发情况的应变能力,保障小区设施设备安全。
由此给您的生活带来不便,华南新城物业服务中心真诚向您致歉。
再次致歉,敬请原谅!
广东康景物业服务有限公司
华南新城物业服务中心
给业主的道歉信篇六
亲爱的业主:
物业公司一直要求员工文明礼貌的服务。不管7月5日晚发生的事情是什么原因,保安最后打人肯定是不对的。
在此,我为打人一事向失主公开道歉。
同时,我也向小区全体业主道歉,物业公司坚持让工作人员骂着反击。
欢迎业主监督指正。
道歉者:xxx
时间:xxxx xx年xx月