环境是人们生活和工作的重要组成部分，我们需要关注并总结环境对我们的影响。写总结时，我们要注意审题，不要偏离主题，确保总结的内容紧密结合所要总结的对象。这些总结范文将为我们提供一些实用的写作思路和技巧，帮助我们写出更好的总结文稿。

信访投诉申请书篇一

市司法局昨天发布通知，2007年国家司法考试北京地区报名将从6月7日起开始网上报名。

根据司法部的公告，2007年国家司法考试定于2007年9月15日、16日在全国统一举行。北京地区报名分为两个阶段:一是网上预报名阶段，从6月7日9时开始至7月19日24时。除港澳学生外，北京地区国家司法考试全部实行网上预报名，报名人员登录北京市国家司法考试办公室网站(网址:)进行信息填报。

二是现场报名阶段，从7月4日至7月20日，每天8时30分至11时30分，13时至16时30分，周六、周日不休息。报名地点:北京市司法局一楼大厅(北京市西城区后广平胡同39号)。

据悉，持港澳台地区和国外高等院校学历的人员，其学历经教育部。

留学服务中心认证后才可以报名参加国家司法考试。

信访投诉申请书篇二

您好，我作为一名受害的消费者，现在向消协提出严正申诉：控诉“巨规则”药业有限公司毁我儿子前程！

事情是这样的。我是一个望子成龙的父亲，从儿子小时候起就注意培养他文学方面的才能。儿子也很争气，博览群书，笔耕不止，一直受到同学和老师们的赞扬，说他“见解独到，贴近生活”。谁知上了初中,他的作文成绩直线下滑，最后可以说是一落千丈。老师却警告他：“考试作文不许恣意胡为，要按规矩写作！”

这时，我看到了“巨规则”公司出的“速效规则冲剂系列”的“八股冲击”。

简介如下：

品名：速效八股冲剂

成份:

首段中心草： 二钱

二段引深粉： 三钱

三段举例散:  四两

末段点题花： 二钱

适应症：

对中学标准作文规则极感不适，作文无法符合规矩等。

药效：服用者短期内可以丢掉自己的思想，换上“规则”视角立意，并使其视角甚“规”――中华民族语言瑰宝及其生僻词汇转换为口语常用词，使其做到事事举例，出口便是名言警句，药到病除！保证符合考试规则！

看完介绍我心情振奋，火速购回，硬塞入儿子口中。儿子果然发生翻天覆地的变化――先是改称同学的父母为“令尊令堂”，后来他再不坐车了，说什么“车轮一转，不能十步;吾腿十驾，功在不舍。”还有，那天天冷，我叫他加衣服，他却说：“岁寒，然后知松柏之后凋也。”如此云云，不胜枚举。

谁知这规则说变就变，自《龟兔赛跑新传》之后，规则早就不那么死板了。而儿子还是只按照“旧规则”写作。现在不仅我们家生活大乱，儿子也无法适应新规则了。

面对被害得人不想人，鬼不像鬼的儿子，我真是痛心疾首追悔莫及。

求求您，救救我儿子吧!

一位悔恨万分的父亲

 x年x月x日

信访投诉申请书篇三

申请人：张三，女，1986年7月日出生，住xx省合肥市包河区，电话。

被申诉人：xxxx文化传播有限公司，地址，合肥市长江中路x幢x室。

法定代表人：李四，电话。

就原申请人诉被申请人劳动争议一案，现申请人依法提出如下请求：

请求事项：

请求准许申请人撤诉。

事实和理由：

申请人与被申请人因劳动争议一案，申请人于二0xx年九月十四日向贵委申请劳动仲裁并受理后(案号：(20xx)蜀劳仲案字第236号)，被申请人与申请人经过友好协商已自行和解。故申请人依据相关规定，依法申请撤诉，请予准许。

申请人：

日期：

信访投诉申请书篇四

日前有关负责人从黑龙江省劳动和社会保障厅获悉，新劳动仲裁法实施后，黑龙江省劳动争议案件申诉量增长近10倍，但由于部分申诉人对申诉范围和申诉时限如何计算不了解，导致3成以上投诉“不予处理”，为此劳动仲裁部门提醒，除劳动关系存续期间拖欠劳动报酬发生的争议外，六种争议劳动者均须在一年内申诉。

如劳动者发生以上争议，从知道或者应当知道其权益被侵害之日起计算一年内到劳动仲裁部门申请仲裁。

劳动部门提醒，按规定除劳动关系存续期间拖欠劳动报酬发生争议按规定不受仲裁时效限制外，其他争议均不能超过一年，劳动者在发生争议后一定要留意仲裁时效，以免因超时限“不予受理”而无法维护自己的合法权益。另外，按规定，如劳动者因不可抗拒原因导致不能在一年内申请仲裁的，仲裁时效将从仲裁时效终止原因消除之日起继续计算，合计也不能超过一年。

信访投诉申请书篇五

申请人：_______，男，汉族，____年____月____日出生，住_____市____县_____镇_____村____组____号。

代理人：_______，xxxx律师事务所律师。

申诉人于______年____月____日向____市劳动仲裁委员会提出诉xx市城市公交集团有限公司劳动争议纠纷一案的申诉，现提出撤诉请求。

撤诉理由：因申诉人和被诉人已达成调解协议，故此申请庭前撤诉。恳请贵委批准！

申请人：

日期：

信访投诉申请书篇六

xxx信访办：

请求：

1.依法依纪对明子村大学生村官周xx作出处理;。

3.公开和书面陪礼道歉与保证不再与我妻子蒲xx有任何往来瓜葛。

事实：杨xx于20xx年11月14日晚阅卷完毕后，打电话给岳母杨xx询问孩子杨xx请身体情况，岳母告知我说孩子感冒，于是我又打电话给妻子蒲艳(明子村计生宣传员)，连打了几个都没接，我想反正这几天有没什么大事，于是我连夜走路去了明子，到了村委会坝子里，我又打了不知多少个电话，仍然没人接于是我就到蒲xx住的房间，发现房间里没人，我又想问问隔壁村官有没有看见蒲xx，敲了敲门窗没反应，发现门窗并没关，用电筒一照就看到周xx与蒲xx正赤身裸体睡在床上，我气不打一处来，我按捺住激愤立即打电给村支书刘xx和蒲xx她母亲，过后他们两来了，后又刘xx组织我们进行了调解但未果，在刘支书取材料时我又打电话报警，但一直打不通。刘支书说不用报警。刘支书建议给周xx一天半时间考虑，于17号中午一点再次组织调解仍未果，于是刘支书给了杨xx组织人事部薛xx的电话：1388711xxxx，镇党委副书记李xxx的电话：136388xxxx.但20xx年11月18日早上蒲xx的二妹冲进家打闹，于是我立即将此情况反映给刘xx支书他说在帮忙很忙，于是才将情况反映到镇党委办，由该办公室两位同志接待了我，在他们的建议衔接下，我决定将此情况反映到信访办。

理由：上述所提到的两位道德作风极坏，此事件给我的名誉及精神造成极严重的损害，因此要求周xx给我公开和书面的道歉并赔偿我的名誉损失及精神损失费。同时此事件给大学生村官集体形象抹了黑，对村两委在民众中的威信也造成极大的损害。我依赖政府，相信政府会给我一个公道，天可以不应，地可以不应，但政府一定会主持公道。

申述人：杨xx。

20xx年xx月xx日。

信访投诉申请书篇七

为维护我校正常的教学秩序，保证教育教学工作的顺利开展，增强各位教职工做好信访工作的责任感，根据《信访条例》及我校实际，特制定此信访工作责任书：

1.坚决履行信访条例，按信访条例上访，不集体上访、越级上访、违规上访。

2.不歪曲、捏造事实，不谤、诬告他人。

3.不以上访为由聚众闹事，损坏公物，扰乱学校教学秩序。

4.不以上访为由进行非法活动，扰乱社会秩序。

5.解决好学生家长的信访问题，不得向上推委，杜绝越级上访，及时化解矛盾。

6.对本人无法解决的信访问题或处理不服的，要耐心做好群众的思想工作，防止激化，并及时向校领导反应。

7.注意身边的人和事，及时上报前瞻性、苗头性、突发性的信访问题。

分管领导：

责任人(签字)：

信访投诉申请书篇八

第一条 为了规范保险消费投诉处理工作，保护保险消费者合法权益，根据《xxx保险法》等法律、行政法规，制定本办法。

第二条 本办法所称保险消费投诉，包括保险消费者向保险机构、保险中介机构提出保险消费投诉和保险消费者向中国保险监督管理委员会(以下简称“中国xxx”)及其派出机构提出保险消费投诉。

保险消费者向保险机构、保险中介机构提出保险消费投诉，是指保险消费者在保险消费活动中与保险机构、保险中介机构、保险从业人员发生争议，向相关保险机构、保险中介机构反映情况，要求解决争议的行为。

保险消费者向中国xxx及其派出机构提出保险消费投诉，是指保险消费者认为在保险消费活动中，因保险机构、保险中介机构、保险从业人员存在违反有关保险监管的法律、行政法规和中国xxx规定的情形，使其合法权益受到损害，向中国xxx及其派出机构反映情况，申请其履行法定监管职责的行为。

第三条 保险消费投诉处理工作应当坚持依法、公平、公正、便民的原则，提高办事效率，切实保护保险消费者的合法权益。

第四条 中国xxx保险消费者权益保护局是全国保险消费投诉处理工作的管理部门，对全国保险消费投诉处理工作进行监督管理。

中国xxx派出机构应当明确保险消费投诉处理工作的管理部门，对辖区内保险消费投诉处理工作进行监督管理。

第五条 保险机构、保险中介机构应当设立或者指定本单位保险消费投诉处理工作的管理部门和工作岗位，配备工作人员，负责对本单位保险消费投诉的办理、统计、分析、管理工作。

保险公司及其省级分公司、保险专业代理公司、保险经纪公司、保险公估机构应当指定本单位分管保险消费投诉处理工作的高级管理人员为保险消费投诉处理工作责任人。

第六条 保险公司、保险专业代理公司、保险经纪公司、保险公估机构应当加强对分支机构保险消费投诉处理工作的管理、指导和考核，协调和支持分支机构妥善处理各类保险消费投诉。

第七条 保险行业协会应当建立保险消费投诉处理机制，积极协调、督促会员保险机构和保险中介机构及时处理保险消费投诉。

第八条 中国xxx派出机构应当指导辖区内建立健全保险纠纷调处机制，并监督其规范运行。

保险行业协会应当加强行业自律，协调、督促会员保险机构和保险中介机构通过协商和调解的方式解决保险消费投诉，做好保险纠纷调解机构的建设和管理工作，促进保险纠纷调处机制正常运行。

保险公司、保险专业代理公司、保险经纪公司、保险公估机构应当指导并支持分支机构参加当地保险纠纷调处机制，与保险消费者协商解决保险消费争议。

保险纠纷调处机制具体办法由中国xxx另行制定。

信访投诉申请书篇九

区财政局:。

我街道村多、面广、任务重，尤其是征迁工作引发的信访维稳工作压力大，需投入大量人力、物力和精力。故呈此报告，请求贵局帮助解决维稳及法制宣传教育经费共计贰万元整，为谢。

申请人：

20**年**月**日。

信访投诉申请书篇十

重青报讯(记者陈鹃实习生陈原)20国家司法考试网上预报名6月5日将正式展开，并一直持续到6月20日，今年的考试时间为9月15日、16日。

据了解，年国家司法考试的报名方式分为网上预报名和现场报名：实行网上预报名地区的`报名人员可在6月5日至20日之间登录司法网站()进行网上预报名。但已网上预报名的人员须在现场报名期间到报名地司法行政机关指定的报名点进行确认。同时，司法部不举办考前培训班，也不委托任何单位进行2007年国家司法考试考前培训辅导。

信访投诉申请书篇十一

________市/区劳动争议仲裁委员会：

我与_______劳动争议一案，经_____市/区劳动争议调解委员会进行调解，双方就劳动争议已达成调解协议（或已达成和解协议）。现本人向贵委员会提出撤诉申请，请贵委员会依法予以准许。

申请人：

日期：

信访投诉申请书篇十二

随着社会的发展和进步，人民对于自身权益的维护意识日益增强，信访投诉成为一种重要的途径。在长期的实践中，我积累了一些关于信访投诉的心得体会。在此，我将就此进行总结和分享，希望可以为大家提供一些启发和帮助。

首先，在进行信访投诉时，要明确目的和诉求。信访投诉的目的是为了解决问题，保护自身权益。因此，在进行投诉之前，要充分了解自己的权益和要求，并制定合理的目标。同时，要确保诉求的合理性和合法性，避免过分偏激和过度要求。只有明确目的和诉求，才能更好地引导行动，并增加投诉取得成功的可能性。

其次，在进行信访投诉时，要注重方法和方式。信访投诉是一种社会行为，必须遵循一定的规则和程序。在选择投诉的部门或渠道时，要选择权威和合适的机构，以提高解决问题的效果。投诉材料的准备要充分，包括事实真实、证据充分等。同时，在沟通交流过程中要注意以理服人，采取合适的语言和态度，避免情绪化和冲突化。只有注重方法和方式，才能更好地展示自己信访的合理性，提高投诉的成功率。

第三，在进行信访投诉时，要有耐心和坚持。信访投诉并不是一蹴而就的过程，往往需要时间和耐心来解决问题。在投诉过程中，可能会遇到各种困难和阻力，但不能轻易放弃，要有坚持到底的决心和毅力。同时，要善于与相关部门和人员沟通和协商，寻求解决问题的有效途径。只有有耐心和坚持的态度，才能更好地推动问题的解决，保护自己的权益。

第四，在进行信访投诉时，要注意安全和风险。信访投诉往往是针对一些有权力和影响力的机构或个人，因此存在一定的风险。在进行投诉之前，要做好充分的准备工作，了解相关的法律法规和规章制度，掌握自身权益的边界和保护措施。同时，在投诉过程中要注意自身的安全，避免危险和伤害。只有注意安全和风险，才能有效地保护自身权益，避免不必要的损失。

最后，信访投诉是一项要求积极作为的行动，也是一种提升自我意识和参与公共事务的机会。在进行信访投诉的过程中，我们可以通过与相关部门的交流和沟通，了解和学习更多的法律法规和政策，提高自己的法律意识和权益保护能力。同时，参与公共事务的过程也是一种社会责任和公民素养的表现。只有积极参与信访投诉，才能推动社会的进步和公正。

综上所述，信访投诉是一项重要的社会行为和维护权益的途径。在进行信访投诉时，我们要明确目的和诉求，注重方法和方式，有耐心和坚持，注意安全和风险。通过积极作为和参与公共事务，我们可以不断提高自身的素质和能力，为社会的进步和发展做出贡献。希望我的一些经验和体会能够对大家有所启发和帮助，使信访投诉更加顺利和有效。

信访投诉申请书篇十三

近年来，随着社会进步和公民意识的觉醒，信访投诉成为了我们维护权益、改善社会的一种重要手段。在与政府机构打交道的过程中，我积累了一些经验和体会。信访投诉需要在合法、理性、有序的前提下进行，依法维权并与政府进行有效沟通。以下是我在信访投诉中的心得体会。

首先，了解法律法规是信访投诉的基础。无论是国家法律法规还是地方性规定，我们都需要了解并遵守。投诉过程中，我们需要准确掌握相关法律条款，以便能够合理、有效地提出诉求。同时，了解法律法规还能帮助我们理性对待问题，以避免出现情绪化的行为。通过法律手段，我们可以更好地维权，也能为社会治理提供真正的倡导。

其次，信访投诉需要提前做好准备工作。在正式进行投诉之前，我们需要调查研究相关问题，了解背景和细节。通过充分准备，我们可以更有底气地与政府机构进行沟通，提出合情合理的诉求。同时，我们也需要整理好证据材料，以便有据可依地展示我们的问题。在这个过程中，我们需要总结和反思自己的行为，以不断提升自己的能力和技巧。

第三，信访投诉需要保持冷静和理性。在与政府机构进行沟通时，我们要保持冷静的心态，不被情绪主导。我们要理性地分析问题，用理性的语言与对方进行交流。信访投诉不仅仅是为了发泄情绪，更是为了解决问题，改善社会。只有保持冷静和理性，我们才能更好地与对方进行沟通和协商，达到共同的目标。

第四，信访投诉需要注重与政府进行有效沟通。在信访投诉过程中，政府机构是我们要与之进行沟通、协商的对象。我们要注重与政府机构保持良好的沟通关系，建立起有效的对话机制。通过与政府机构的沟通，我们可以更好地了解情况，解决问题，找到共同的解决方案。同时，我们也要注重与政府机构间的情感交流，增加彼此的理解和信任。

最后，信访投诉是一项长期的工作，需要坚持不懈。在投诉过程中，我们可能会面临一些困难和挫折，但是我们要坚持不懈，持之以恒。记住，信访投诉是改善社会的一种重要方式，也是我们维护权益、保护自己合法权益的手段。我们要相信自己的力量，坚定自己的信念。在这个过程中，我们也要与其他维权者共同合作，互相支持，共同努力。

信访投诉是我们行使合法权益的重要方式，也是我们改善社会、建设和谐的一项重要任务。通过了解法律法规、提前做好准备、保持冷静和理性、与政府进行有效沟通以及坚持不懈，我们可以更好地投诉维权，同时也为社会治理和法制建设做出我们自己的贡献。让我们共同努力，为一个更加公正、和谐的社会而奋斗。

信访投诉申请书篇十四

近年来，我国社会发展水平提高，人民生活水平也在不断提升。然而，与此同时，一些问题和矛盾也逐渐暴露出来。为了使人民的合法权益得到保护和维护，信访投诉成为一种常见的方式。经过一段时间的实践和体验，我深刻认识到了信访投诉的重要性和艰辛。以下是我对信访投诉的一些心得体会。

首先，信访投诉是维护合法权益的一种途径。在社会发展中，各种问题和矛盾层出不穷，有时候个人的力量难免有限，而通过信访投诉可以将问题反映给相关部门，进而得到解决。例如，我曾亲身经历过因建筑噪音扰民而无法正常生活的困扰。经过多次尝试与施工方沟通无果后，我选择了信访投诉。不久后，相关部门介入并严厉执法，最终问题得以解决。信访投诉为普通民众提供了一个可以维护自身权益的途径，尤其对于那些无法通过其他手段解决问题的人来说，更是一个宝贵的选择。

其次，信访投诉需要有耐心和恒心。作为一项可能会经历漫长过程的事情，信访投诉需要有足够的耐心和恒心。有时候，我们可能需要反复提交材料、多次协商甚至额外提供证据。面对这些繁琐的程序和阻力，很容易让人感到沮丧和疲惫。然而，我们不能因此而放弃，因为只有坚持到底，才能最终得到解决。在我的经历中，投诉过程中的等待和艰辛让我明白了耐心和恒心的重要性。只有不懈地坚持下去，才有可能实现维护合法权益的目标。

第三，信访投诉需要有正当理由和充分准备。作为一种为了维护自身权益而诉诸于法律的行为，信访投诉需要具备正当的理由和充分的准备。在信访投诉之前，我们必须认真分析问题的性质和可行性，并查找相关法律法规和政策文件，以确保我们的投诉是具有合理依据的。同时，我们还需要搜集和整理相关证据，以充分证明自己的权益受到了侵害。只有在理由充分、准备充足的情况下，我们的信访投诉才会更加有效。

第四，信访投诉需要注重方式和态度。在进行信访投诉时，我们要始终保持良好的方式和积极的态度。不管是与相关部门的沟通交流，还是与当事人的协商解决，都需要与人为善、耐心细致地表达自己的诉求。冷静理性的态度和良好的沟通方式往往能帮助我们顺利解决问题和获得他人的理解和支持。此外，我们还应当遵守相关的法律法规和政策，以确保我们的行为合法合规。以我的经验来看，对待信访投诉时的态度和方式是决定最终结果的关键。

最后，信访投诉需要有监督和反馈。信访投诉不仅是一种向上级机关反映问题的方式，也是对社会治理的一种监督机制。我们要关注投诉办理的进展和结果，并在适当的时候提出监督和追究。只有通过及时的反馈和监督，才能促使相关部门更加重视问题、加强工作，最终达到社会公平正义的目标。通过我个人的经历，我深刻意识到反馈和监督的重要性，它不仅关乎个人权益的实现，也关系到整个社会环境的改善。

综上所述，信访投诉作为维护合法权益的一种方式，需要有耐心和恒心、正当理由和充分准备、良好的方式和态度、监督和反馈等重要的要素。在面对问题和矛盾时，我们应当积极行动起来，通过信访投诉的方式，为自己和他人争取合法权益。信访投诉不仅是一种行动，更是一种责任和义务，希望我们能够通过信访投诉，为社会的进步和发展做出自己的贡献。

信访投诉申请书篇十五

2010年国家司法考试网上报名时间确定为6月5日零时至6月25日24时。报名人员必须在规定期限内登录司法部网站()进行网上报名，也可登录国家司法考试上海考区服务平台()直接进入司法部网站进行网上报名。

普通高等学校2011年应届本科毕业生可以报名参加国家司法考试。户籍不在本市人员，凡符合报名条件的，也可以在本市报名参加国家司法考试。2010年国家司法考试上海考区现场确认时间为7月14日至7月20日每天上午9：00-11：30；下午13：00-16：30。现场确认地点：徐汇区漕宝路38号上海华夏宾馆。了解详细情况可上上海市职业能力考试院网站查询。(记者：谢克伟)。

信访投诉申请书篇十六

济南市xx区人民法院：

申请人：_______________。

被申请人：_______________。

申请事项：撤回（20xx）第___号的起诉。

申请人与被申请人离婚一案，贵院已经立案受理，受理案号_____，申请人与被申请人已经达成调解协议，或者双方已经调解和好，因此申请撤回诉讼请求。

此致

济南市xx区人民法院。

申请人：xxx。

20__年__月__日。

信访投诉申请书篇十七

“国际消费者权益日315”即将到来，相关的消费者维权微信小程序也出现了。

今天，国家工商总局在全国12315互联网平台上线启动仪式上，正式发布“12315”小程序，消费者可以随时随地在微信上进行投诉举报了。

“315”前夕微信上也能消费维权了。

解消费者维权法规和维权知识。

“12315小程序”的推出，对原来以电话服务为基础的12315服务体系是一个全新的补充。

据悉，小程序容易获取、体验轻便、不需安装下载、用完即走的特点，为普通消费者进行投诉和举报提供了一个便捷的、固定的入口，也为国家工商总局和各地工商、市场监管部门高效收集和管理、处理和反馈维权诉求提供了一条有效的渠道。

越来越多政务民生小程序出现。

据悉，自1月9日小程序正式上线后，越来越多的政务民生服务以小程序的形态在微信平台上出现。

在公共安全服务上，1月9日，“钦州公安110报警”小程序上线，给为市民提供了方便的报警渠道，还可精准定位警情发生地。武汉交警上线的“易行江城”小程序、广州市公安局南沙区分局上线的“微警”小程序和广州交警提供的'“广州交警违法举报”小程序，分别为市民提供违章安全查询、缴纳交通违章罚款和交通违法举报的服务。

在便民服务上，广州市国税局上线的“广州国税速办税”为纳税人提供了安全高效的“场景式”电子办税模式，能够大大提升办税效率。“威海市民网微服务”小程序则是一个“便民平台”，提供了“市长热线”供市民反馈各种问题。

在医疗服务领域，“广州妇儿中心+”、“重医儿童医院pro”、“四川大学华西第二医院”、“浙大一院患者服务”等小程序可以帮助患者在就医时更方便地挂号、缴费和就诊。

在公共出行领域，“西安交警权威路况”小程序可提供实时路况查询服务;“青岛公交查询官方版”、“车来了精准的实时公交”等小程序提供的实时公交查询服务为市民出行提供了便利;“省客运站汽车票”、“巴士管家”小程序提供了客运购票的便捷渠道，让旅客出行变得更高效;“e充网”小程序为新能源汽车车主提供了一个轻量级的充电服务场景。

目前，小程序正在渗透进入政务民生的方方面面，未来，小程序将更多地被应用在各类政务民生服务场景中。

信访投诉申请书篇十八

3月15日，国家工商总局公布消息称，12315互联网平台已正式上线。国家工商总局消费者权益保护局局长杨红灿指出，对于监管部门处理平台上消费者举报形成的行政处罚信息，我国通过国家企业信用信息公示系统予以公示，下一步，消费者投诉信息也将公示。我国创办12315电话投诉系统已有，但此前，没有国家企业信用信息公示系统作为支撑，也从未公布过行政处罚信息和消费者投诉信息。

自运行17年来，12315热线电话不断接到消费者对于假冒伪劣商品及违法违规企业的举报，至今共受理消费者诉求7312.8万件，为全国消费者挽回经济损失约173亿元。不过，随着电子商务、跨境消费等新型消费模式的.发展，消费者维权诉求总量增加，传统的市场监管和消费维权模式遇到了挑战。消费较集中的地区12315电话超负荷运转，网购等引发的跨区域消费纠纷成为突出焦点，各地相关部门执法需跨区域协调，另外，消费维权的国际合作也需要我国有独立自主的国家级互联网平台。

“我国对消费者举报形成的行政处罚信息通过国家企业信用信息公示系统予以公示，能够引导社会诚信建设，形成促进企业重视保护消费者权益的倒逼机制。”杨红灿表示，消费者通过平台投诉举报时，需先使用国家企业信用信息公示系统的功能搜索确定经营者，然后才能准确地向有管辖权的工商和市场监管部门反映诉求。

据了解，消费者可以登录网址“”进入该网站，也可以通过微信公众号“全国12315互联网平台”查询，或下载手机app“全国12315互联网平台”，上述途径均将全年全天候开放。