方案的实施过程需要合理的安排和组织。方案的制定需要充分考虑到长远发展和可持续性，以确保长期效果。以下是小编为大家整理的方案范例，供大家参考，希望能对大家有所帮助。

联系服务群众工作方案篇一

坚持以党的十八大十八届三中、四中、五中全会精神为指导，践行全心全意为人民服务的根本宗旨和党的群众路线，紧密结合街道工作实际，建立健全经常性的群众路线教育引导机制、常态化的联系服务群众机制和全覆盖的民意反映机制，真正做到干部联系群众有载体、深入群众有平台、服务群众有渠道，努力实现“干部受教育、群众得实惠、发展上水平、社会更和谐”的目标，使党员干部在了解群众疾苦、倾听群众呼声、解决群众困难的实践中得到锻炼。

（一）活动范围：街道办全体党员干部。

（二）街道办党政班子成员。每人联系2个居委会、5户重点困难群众。做到经常性走访，每月连续驻社区不少于3天。

（三）其他机关党员干部。每人联系1个居委会、1户困难家庭和3个服务对象。要与他们保持经常联系，代办服务事项每月联系走访1次，时间1天。社区书记主任在本社区中选取5户重点户，为他们代办服务定期走访每月1次，时间1天。

（四）基层党员。由所在社区党支部按结对子的方式每人包一户困难户，保持经常联系。

（五）县直在职进社区开展志愿服务的党员并结合自身特长，由社区党支部安排，联系1户进行帮扶。

（一）强化基层服务型党组织建设。一是组建便民服务平台，加强基层党员干部教育培训。通过组建志愿者服务组织、设立党员集中奉献日的方式，开展集中志愿式服务活动；二是采取街道主要领导亲自抓，分管领导具体抓的方式，打造3个服务型基层党组织建设示范点，整顿1个软弱涣散党支部，树立党建示范典型，宣传好经验好做法，以点带面推进基层党建工作；三是规范便民大厅服务流程，针对前来咨询政策、办理业务的群众，窗口服务人员要做耐心细致的解释，简化办事程序。街道社区两级之间尽量减少重复环节，缩短办事过程，让群众少跑几趟路、少说几句话。全面提高便民服务水平，直到群众满意为止。

（二）开展帮扶活动。开展“转作风走基层遍访贫困户”活动，严格落实帮扶工作职责，要建立贫困群众数据库，对所包社区内贫困户、贫困职工做到底数清、情况明，分析其致贫原因，并帮助其寻找脱贫办法。

（三）化解矛盾纠纷。街道班子每名成员每周至少安排1天接待群众来访，重要敏感时期每天有1名党政正职公开接访，接访时间地点提前公告。建立信息情报网络。各社区设立信息联络员，成立矛盾纠纷排查调处小组，主动收集、分析矛盾纠纷信息，可以化解的当场化解，将矛盾纠纷排查工作与街道中心工作及民生工作紧密联系，对群众反映的各种问题及可能成为影响社会稳定的纠纷隐患，力求做到“早发现、早上报、早预案、早处置”。

（四）开展谈心活动。每年开展谈心活动2次，街道党委书记要分别与班子成员、社区书记谈心，办事处主任要与所站长、社区主任谈心，包社区领导要与所包社区班子成员谈心；各社区支部班子成员要与本社区党员面对面、心交心，一对一进行谈心谈话。开展谈心谈话态度要虚怀若谷、开诚布公，主动亮明问题，诚恳指出对方问题，把心里话讲出来，帮助对方找问题，坚持问题导向、把问题谈开、思想谈通、意见谈好，达到化解矛盾、加深了解、增进互信、促进工作的目的。

（一）以岗定责制度。为确保联系群众工作的延续性，实行以工作岗位确定联系对象的方法，即工作人员发生变动时，该岗位的继任者继续负责前任联系的社区、家庭和承担的群众工作。

（二）工作日志制度。要将直接联系服务群众的基本做法、

心得体会。

和办实事情况，如实记录在《党员干部工作日志》上存档备查。

（三）实行台账式管理，街道办党政办建立工作台账，负责登统街道办党政班子成员及工作人员帮扶工作台账，社区党支部负责社区书记、主任、工作人员、普通党员及县直进社区党员的登统工作。

（四）严格考核：街道办将直接联系群众工作纳入综合党建考核，个人帮扶情况作为评先选优依据。对工作敷衍不能取得实际效果的给予通报批评，造成不良影响的进行追责。

联系服务群众工作方案篇二

xx县多渠道、多形式、全方位做好党员干部联系和服务群众工作，提高了党组织的凝聚力和战斗力，促进了和谐社会建设。

以群众的日常生产生活需要为切入点，为群众提供全天候全方位服务。一是热线上门服务。县、乡两级均开通党员服务110、农技服务110、信访服务110等各种形式的为民服务热线，接到求助和反映，及时派人上门解决。二是中心窗口服务。每个乡镇都设立了为民服务中心，建立完善了登记制、责任制、限时办结制、反馈制、监督制等各项工作制度，确保一年365天、每天24小时为群众及时提供各种服务。三是巡回流动服务。组建了调处民事纠纷、森林防火、民情恳谈、农作物和家禽家畜病虫害防治等各类流动服务小分队，经常深入田间地头，听取群众意见和要求，为群众解决困难和问题。四是现代信息服务。乡镇设立农业信息服务中心，建立农户信息需求登记、处理、反馈等制度，为农户农产品的产、供、销提供市场信息。县委组织部从中国农科院购买了8盒农业实用科技光碟，并将目录印发至各村党支部，在县有线电视台由党员群众根据需要点播。

以转变干部作风、打造服务型干部队伍为关键，创新服务形式，提高服务效能。一是“1+1”结对帮扶。党员领导干部每人联系帮扶1-困难群众，农村有帮扶能力的党员与困难群众“1+1”结成帮扶对子，帮助群众解决实际困难，增强脱贫致富能力。全县现已结成“1+1”帮扶对子1846对。二是联系卡服务。将乡镇班子成员及职能站所负责人的联系电话，工作职责、联系电话以及监督电话等内容印制成片卡，发放到家家户户。下塘乡一农户家中半夜失火，该农户通过联系卡拔通了乡领导的电话，乡里立即组织了3x名党员干部赶到现场帮助扑灭了大火。三是集中下村办公。由乡镇主要领导牵头，带领职能站所负责人定期到各村集中办公，现场为群众解决实际困难和问题。县直涉农单位和部门，在防汛抗旱、林改、农业产业结构调整等有关工作中，派出工作组直接到村组现场办公。四是主题活动服务。通过开展主题实践活动为群众解决生产生活中的实际困难。每年春节前夕，走访慰问生活困难的农民群众和下岗职工;春耕、“双抢”、秋收等农忙时节，组织机关党员捐款助耕，帮助缺劳力的农户割稻插秧;新农村建设中，组织党员带头开展“三清、四改”工作。五是挂点联系服务。每位县级领导干部均挂钩联系一个乡镇、一个村、一个重点企业，不定期到挂钩联系点开展调查研究，每年至少为联系点解决1-实际问题，为群众办1-实事。对农村的种养殖大户，派专业人员挂点提供技术指导，并实行挂点帮扶责任制。目前全县已派驻专业技术人员4。

满足不同群体的不同诉求，延伸服务内容。一是全方位的人文关怀。对生活困难群众登记造册，专人联系，为他们申报办理生活最低保障，帮助他们渡过生活难关。对家庭主要劳力在外创业、务工的农户，经常走访，照顾他们的家庭，为在外的农民群众解决后顾之忧。对需要就业的农户，组织他们参加技术培训，帮助他们实现再就业。四股桥乡四股桥村今年就组织培训了三批电、车工，使13x名农民一跃成为技术工人。二是关键时期的救助应急。对汛期、森林火灾、突发疫情以及其他突发自然灾害等紧急情况，成立了以党员干部为主体的应急小分队，制定了应急预案，一旦出现紧急情况，及时对受灾群众施以救助。对大胆创业的农民群众，乡镇确定党员干部专人联系，帮助他们协调解决场地和信息等有关问题;村里组织党员和村组干部筹资设立生产发展基金，在他们资金困难时提供无息贷款。三是参与决策的维权服务。随着新农村建设的推进，农民群众参与本地重大决策的要求日益强烈。据此，该县在乡、村两级推出了“政务点评”。政务点评每月一次，通过黑板报的点评栏、公众场所的点评箱、热线电话和有各方面代表参加的点评座谈会等形式开展，乡(镇)党委或村党支部在黑板报、广播、电视以及座谈会上，将前一个时期的工作和下一阶段的计划向群众通报，让群众进行点评。同时，实行“一册、二薄、三卡”制度，一册即社情民意收集册，二薄即会议点评记录薄、班子研究记录薄，三卡即群众意见梳理卡、工作督办卡、处理情况反馈卡。广泛收集和听取群众的意见建议，及时改进和调整工作的决策和部署。政务点评的开展，为群众参与和评价政府的工作提供了平台，有效地维护了群众知情权、参与权、监督权，满足了群众参政议政的精神诉求，得到了群众的广泛好评。

联系服务群众工作方案篇三

局机关全体干部和局属事业单位党员干部。

经派员对该村调查了解，并经过村委党员会议讨论，在市委组织部和民政局调查的基础上，确定了10户需要帮扶的贫困户，分别是--。

1.走访慰问。结合开展联系村、调研和业务工作，采取多种形式进村入户，每季度至少到所联系的困难群众家中一次。

2.谈心交流。通过入户走访，全面了解所联系的困难家庭情况，分析困难家庭致贫原因，宣传党的大政方针、决策部署以及各项惠民政策等，征求意见建议。

3.服务承诺。组织党员围绕服务群众工作、生活等方面的内容，向党组织和群众做出公开承诺，每年要为群众办一两件切合实际、具体可行的好事实事。党组织要对党员的承诺进行登记，并适时进行指导和监督。

4.解决困难。在不违背贫困户意愿的基础上，通过组织捐助救济、提供心理疏导、开展生产咨询等方式，随时从生活、生产等方面给予力所能及的帮助，坚持做好帮扶对象的登记备案和情况跟踪。

5.结对帮扶。组织开展党员干部“结对帮扶”活动，分工明确，责任到人，督促参加结对帮扶的党员干部靠上去做工作，既要立足于解决他们的实际困难，又要帮助他们树立信心，自强自立。

制度，建立工作台账，每季度汇总一次民情信息、问题建议，半年开展一次工作情况总结。局党组将把开展工作情况列入年度考核，作为评先树优的重要依据。

联系服务群众工作方案篇四

为进一步密切党群干群关系，巩固党在昌都执政的群众基础，引导全市上下树立以人民为中心的工作导向，不断探索优化基层治理体系，根据推进党员包片包户包人工作常态长效的要求，结合昌都实际，就推进党员联系和服务群众工作全覆盖制定如下实施意见。

密切党同人民群众的血肉联系是党的优良传统，也是党的最大政治优势。做好党员联系和服务群众工作，要以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面拓展“不忘初心、牢记使命”主题教育成果，忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨，做到尊重和维护群众的合法权益、广泛听取群众意见和诉求、帮助群众解决实际困难、虚心向群众学习、做好群众的思想政治工作，进一步增进党同人民群众的感情，畅通群众表达意愿渠道，有效化解民忧民怨，赢得群众的信任和拥护，织密基层治理网络，凝聚基层治理力量，不断维护安定团结稳定的良好社会局面，增强群众感党恩、听党话、跟党走的内生动力，凝聚人心，为实现昌都长足发展和长治久安汇聚强大正能量。

坚持属地管理、就近就便原则，根据不同领域、不同行业的特点和实际情况，结合党建定点帮扶、“党员干部进村入户、结对认亲交朋友”活动和在职党员到社区报到服务群众工作，采取“一对一”“一对多”“多对一”等方式，确保党员联系和服务群众全覆盖。

农牧区，以村(居)为单位，村(居)党组织根据党员人数和农牧民群众户数，确定每名党员联系服务群众户数。机关事业单位，党员联系本单位的非党员干部职工和非党员离退休干部职工;党员较多的单位，可结合城市党建和在职党员到社区报到服务群众工作，参与周边村(居)联系服务群众工作;安置在内地的非党员离退休干部职工由市委老干部局兜底联系服务。教育领域，各学校党组织选派党员联系服务非党员教职工(含离退休教职工)和以班级为单位的学生。国有企业，以企业为单位，党组织根据党员人数和非党员职工人数(含离退休职工)，确定党员联系非党员职工人数。两新领域，市区内的，以街道、楼宇为单位，各行业党委选派党建指导员包片联系商户、协会、商会、会员;各县城区内的，采取“两新组织成员单位选派党建指导员包片联系+临近村(居)党员兜底”的方式开展联系服务工作;乡镇周边的，由乡镇党委选派党员进行联系服务。寺庙，以寺庙为单位，由管委会党组织选派党员联系管委会内的非党员干部职工和僧尼(含编外僧尼);社会流动从事宗教活动人员由乡镇宗教领导小组成员选派党员联系服务;没有党员的，由所在地乡镇党委协商“1拖n”片区牵头寺管会党组织选派党员开展联系服务工作。离退休党员，身体健康状况较好的党员，可以根据自身意愿参加联系服务群众工作。接受双重组织管理的党员只需在一个党支部内参加联系和服务群众工作。

(一)牵头单位的职责任务。

党员联系和服务群众具体工作由以下单位组织实施：各县(区)由县(区)委组织部牵头，市直机关单位由市直机关工委牵头，国有企业由市政府国资委党委牵头，教育领域由市教育局(体育局)党组牵头，两新组织由市委两新工委牵头，寺管会由市委统战部牵头，离退休党员相关工作由市委老干部局牵头。牵头单位的职责任务如下。

1.开展全面摸底。牵头单位抽调专门力量组建工作专班，组织基层党组织全面摸清党员群众基本情况，形成动态基础数据库，为联系和服务群众提供精准依据。

2.做好思想动员工作。制定本县(区)、本行业系统联系和服务群众工作的实施方案，确保实现全覆盖目标;做好党员思想动员工作，引导党员把精力投入到联系和服务群众工作中来。

3.提供必要支持。及时帮助基层党组织协调解决实际困难和问题，对缺乏活动经费的党组织，可从本级代管党费中下拨部分资金予以支持。

4.加强跟踪管理。对基层党组织工作开展情况进行指导，有针对性地提出要求，对发现的新问题和不足及时纠正;结合实际情况，创新联系服务形式和内容，确保取得工作实效。

(二)各基层党组织的职责任务。

1.建立联系和服务台账。掌握每名党员的特长、服务意愿等基本情况，为每名党员精准确定联系和服务对象，并组织党员认真填写《昌都市党员联系和服务群众登记表》;制作《党员联系和服务群众明白卡》《党员联系和服务群众告知单》等，让党员知晓联系和服务对象基本情况;根据党员调离、退休、去世和新党员入党等情况，及时动态调整联系和服务对象，并报牵头单位备案。

2.经常性开展活动。结合工作实际，制定好年度。

工作计划。

既要经常性开展集中服务活动，又要督促党员经常与联系和服务对象加强沟通联系;建立服务点，为党员提供活动场地。

3.丰富活动载体。在党员承诺践诺、设岗定责、参加各类志愿服务活动等形式的基础上，根据新形势、新任务，积极探索联系和服务群众的方式、方法，增强联系和服务群众的实效性，确保高效完成工作任务。

4.抓好管理监督。掌握党员在联系和服务群众过程中的具体表现，做好党员监督管理台账;采取多种方式，广泛征求群众对联系和服务群众工作的意见建议，了解工作成效。

(三)党员个人的职责任务。

每名党员要与联系和服务对象保持经常性联系，原则上每名党员每年至少要与联系和服务对象当面交流2次以上。在联系和服务群众过程中，重点做好以下工作。

1.教育群众感党恩、听党话、跟党走。深入宣传***新时代中国特色社会主义思想和中央、区党委、市委历次重要会议精神，宣讲党的路线方针政策、民族宗教政策、利民惠民政策和法律法规，开展新旧西藏对比教育、感党恩教育、社会主义核心价值观教育、“四讲四爱”群众教育等活动，教育群众、干部、职工、学生和僧尼爱党爱国、遵纪守法，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，增进“五个认同”等。

2.引导群众转变思想、移风易俗。引导群众认清宗教本质，摆脱宗教束缚，把全部精力投入到发展生产、过好今生幸福生活上来;引导群众摒弃“等靠要”思想，在思想上“挖穷根”、“富脑袋”，向“我要脱贫”转变;引导群众摒弃“一夫多妻”、“一妻多夫”等陈规陋习，移风易俗;引导群众摒弃惜杀惜售观念，增加家庭收入;引导群众践行社会公德、职业道德、家庭美德，倡导文明出行，遵守交通秩序，不随地吐痰、便溺;引导干部职工深入群众，接地气、知民生、问冷暖，转变工作作风;引导僧尼爱国爱教、践行“四条标准”，争做先进僧尼，与社会主义制度相适应;引导群众积极向党、团组织靠拢，争当先进分子等。

3.带领群众增收致富。带领群众决战决胜脱贫攻坚、实施乡村振兴战略，为群众积极提供就业渠道、致富信息、技能培训和资金支持等;争当致富带头人，带头领办或创办实体经济，带动群众脱贫致富;与贫困户开展结对帮扶，帮助贫困户找门路、早致富，实现共同富裕;带领干部职工营造良好的文化氛围，激发干事创业活力，助推生产、生活和工作水平再上新台阶等。

4.组织群众建设幸福家园。组织群众践行村规民约，构建守望相助、和谐共处的邻里关系;组织群众成立护村队、巡逻队、护寺队、维稳工作领导小组等，加强安全隐患点和重点人员的排查和管理，建设平安乡村、平安寺庙、平安单位、平安企业、平安学校;组织群众投身环境卫生整治，实行门前“三包”，积极参加绿化行动，营造良好的工作、学习和生活环境等。

5.帮助群众解决难事急事。经常与群众交心谈心，了解群众的所思所想,引导其通过正规渠道表达合理意愿，维护自身合法利益，不越级上访、不闹访、不缠访;帮助群众开展春耕秋收，购买生产生活物资;帮助五保户、低保户和行动不便的群众代办相关手续;帮助孤寡老人、留守儿童、年老僧尼等弱势群体解决生活困难等。

在联系和服务群众过程中，一时解决不了的问题特别是涉及重大敏感问题、维稳工作、信访案件等，要耐心做好解释工作，开展心理疏导，并及时向上级党组织和有关部门反映。

(一)强化组织领导。各级党组织要把联系和服务群众工作作为一项长期性政治任务来抓，党组织书记作为第一责任人，要亲自研究、亲自部署、亲自推动，牵头单位要居中协调，制定具体方案，加强日常指导，基层党组织要具体抓好落实，明确党员具体任务和举措，相关部门要履行职能职责，相互配合，全体党员要担当作为，及时解决群众的困难，在全市上下形成上下联动、步调一致、聚力推进的强大合力。

(二)树立鲜明导向。要发挥考核奖惩指挥棒的作用，把党组织和党员联系服务群众的实际表现作为评优评先的重要依据。各级党组织要把党员联系和服务群众工作纳入基层党建述职评议考核的重要内容，加大考核力度，工作落实不到位的，不得评选为先进基层党组织;党组织书记年终考核不得评定为优秀等次，不得提拔重用。党员不落实工作任务的，所在党组织要及时批评教育，取消评优评先资格;对重要情况、重大信息知情不报甚至瞒报、造成严重后果的，依照有关规定严肃处理。

(三)严明工作纪律。各级党组织要力戒形式主义、官僚主义，防止脱离实际、走形变样、加重基层负担。广大党员要严守工作纪律，自觉亮明身份，主动接受群众监督，树立良好形象。

(四)注重舆论宣传。各级党组织要加强舆论引导，充分利用广播、电视、报刊、网络、微信公众号等各种媒介大力宣传党员联系和服务群众工作的重要意义，全面报道涌现出来的先进典型，总结提炼具有推广价值的典型做法，创建并推广一批群众认可、行之有效的服务项目和品牌，推动党员联系和服务群众工作水平再提升。

联系服务群众工作方案篇五

为进一步密切党群干群关系，根据中共中央办公厅印发《关于做好党员联系和服务群众工作的意见》的文件精神及《中国共产党章程》要求和党内有关规定，现制定如下实施方案。

做好党员联系和服务群众工作，要以马克思列宁主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，忠实践行党全心全意为人民服务的根本宗旨，密切党同人民群众的血肉联系。拓展党员联系群众的途径，丰富党员服务群众的内容，畅通群众表达意愿的渠道，把帮扶困难群众作为重点，努力解决群众生产生活中的实际问题，团结带领群众共同实现党提出的各项任务。

（一）明确帮助群众解决实际困难。关心群众疾苦，为群众做好事、办实事、解难事，解决群众生产生活中最迫切的实际困难和问题。

（三）虚心向群众学习。尊重群众的首创精神，善于发现群众中的先进典型，及时总结和宣传群众创造的有益经验，在联系和服务群众的过程中吸取营养、经受锻炼、接受监督。

（四）尊重和维护群众的合法权益。尊重和维护宪法、法律赋予人民群众的各项权利和正当利益，自觉同侵害群众合法权益的行为作斗争。

（五）开展“关爱党员、服务群众”主题实践活动。

（六）听取和反映群众的意见。经常深入群众，了解群众情绪，倾听群众呼声，反映群众的意愿和要求。

（七）做好群众的思想政治工作。向群众宣传解释党的路线方针政策和国家的法律法规，教育引导群众正确处理个人利益与集体利益、局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，凝聚群众力量。

（一）理清思路，制定方案。

在先进性教育活动转段前后，安排党员一次专题学习。结合贯彻落实《四个意见》和自治县实际，从明确新阶段我县各级党组织的工作职责、改进我县党建工作方式、增强服务群众的功能、加强自身建设、改善工作条件等方面，理清思路，制定本方案。

（二）大力推进，狠抓落实。

在“关爱党员、服务群众”主题实践活动中。进行广泛的征求意见活动，设立领导接待日，倾听党员和群众心声；开展领导干部与党员、群众谈心活动，关心党员、群众思想、工作和生活；为党员和群众办实事、做好事、暖民心、聚党心，为党旗添彩，为党徽增光。

（一）结对帮扶困难群众。有帮扶能力的党员要与困难群众结成帮扶对子。既要立足于解决群众的实际困难，又要帮助他们树立信心，提高工作技能，自强自立。

（二）参加主题实践活动。党员要积极参加党组织开展的以服务群众为主要内容的主题实践活动，推行党员承诺，有条件的党员每年要承诺为群众办一两件实事。承诺内容要切合实际，具体可行，履行承诺的情况要自觉接受党组织和群众的监督。

（三）参加设岗定责活动。农村和街道社区党员，要根据自身实际情况，按照自主申报和组织安排相结合的办法，选择所在党组织设立的联系和服务群众岗位，履行岗位责任，努力做好联系和服务群众工作。

（四）参加社会公益活动。党员要积极参加所在地建立的志愿者队伍，开展多种形式的便民、利民活动，义务参加党员服务站（点）的工作。积极参加政府或社会团体组织的扶贫、支教、保护环境和关心下一代等志愿者服务活动。积极参加帮助生活困难群众的捐赠活动。

（五）深入基层调研。各级领导机关的党员干部要进一步转变作风，深入基层调查研究。党员领导干部每年至少要有1个月时间，党员领导干部每年至少要有2个月时间，深入联系点和基层单位调研，特别要注意深入到艰苦地方、困难地方和问题多的地方，听取群众意见，走访慰问困难群众，帮助基层和群众解决实际问题。要坚持民主决策，把调查研究的成果作为决策的重要依据，充分体现和维护群众的利益。调查研究要讲求实效，切忌形式主义。

（六）做好接待群众工作。党员干部特别是党员领导干部要根据各自岗位职责，定期接待群众，认真听取意见和建议。对群众反映的问题，包括信访中反映的问题，能够解决的要及时解决，受客观条件限制暂时不能解决的，要向群众做好解释工作，并协调有关部门创造条件逐步加以解决。

各级党组织要把做好党员联系和服务群众工作列入重要议程，高度重视，精心组织，加强指导。在党委统一领导下，组织、宣传等部门和纪检机关要各司其职，相互配合，形成合力。基层党组织要切实履行职责，做好党员联系和服务群众的具体组织工作。

（一）加强领导，明确责任。

各级党组织把“关爱党员、服务群众”主题教育实践活动列入先进性教育活动整体计划，认真抓好落实。行政领导，积极配合做好创新工作。

（二）找好抓手，重在实效。

各级党组织在主题教育实践活动中，要面向全体党员，面向全体群众，关注弱势群体，关注群众的切身利益，从当前的工作做起，从可以实现的目标抓起，从可以解决的问题做起，让群众切切实实看到先进性教育活动的具体成效。

联系服务群众工作方案篇六

为深入贯彻落实党的十七届五中全会、中纪委六次全会和中央、盛市群众工作会议精神，进一步加强新时期党的群众工作，从今年×月至×月份，在全区各级党组织和广大党员干部中集中开展“深入基层、服务群众”主题活动。为抓好活动的落实，结合我区实际，提出如下实施意见。

实现**五年大变样”的宏伟目标，以落实以人为本、执政为民执政理念，密切党同人民群众的血肉联系为核心，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，以深入基层、服务群众为主题，以突出为群众办实事为实践载体，以解决各级党组织和党员干部群众观点、群众立尝群众感情、群众工作方法和维护群众利益等方面的突出问题为重点，引导基层党组织和广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，在创先争优中扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力的工作，为顺利实施“十二五”规划，加快科学发展，建设活力**、富裕**、宜居**、幸福**、平安**，实现**“五年大变样”提供坚实的群众基础和组织保证。

第一阶段：走访调研、汇集民情（×月中旬至×月中旬）。×月中旬，区委召开“深入基层、服务群众”主题活动动员会议，作出具体安排部署；区直各党（工）委负责本地、本单位主题活动。各级党组织利用一周左右的时间，重点加强对党员干部的党性、宗旨意识教育，引导党员干部牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，坚定群众立常党员领导干部要带头深入基层单位、深入基层群众，察民情、听民声、汇民意，广泛听取基层党员干部群众的意见建议，摸清群众所思、所想、所忧、所盼。区委创先争优活动领导小组办公室在区信访（群众工作）部门、**党建网、×市民服务热线等公开设立民情意见箱（电子邮箱），全面收集群众最关心最直接最现实的利益问题，分类整理并反馈给区直有关责任部门（单位）。区直各党（工）委、区直各部门（单位）党组织都要通过设立公开信箱、热线电话等方式，及时收集服务对象和基层群众的意见和建议，研究解决实际问题、办理实事好事的措施办法。

第二阶段：公开承诺、为民办事（×月下旬至×月底）。×月下旬，区委创先争优活动领导小组办公室集中收集汇总区直各党（工）委、区直各部门（单位）党组织办实事项目，通过**区政府网、**党建网、**群众工作网等进行公开公示，并组织开展定期不定期的督导检查。区直各党（工）委、区直各部门（单位）党组织对办实事项目要明确实事内容、办理时限、推进措施、责任人和责任单位，分别在服务对象、本地群众中进行公开承诺，通过聘请“两代表一委员”、群众义务监督员、设立监督信箱等，自觉接受群众监督，及时公布办实事进展情况，确保事事有回音、件件有结果。各级党组织都要围绕办实事、解难题，组织党员干部深入开展结对帮扶服务、为民代理服务、协调联动服务，积极主动地落实好解民忧、惠民生、维民权等各项工作任务，切实把开展主题活动办成群众满意工程。

第三阶段：总结提高、完善机制（×月份）。×月底前，区委创先争优活动领导小组办公室在汇总办实事完成情况的基础上，通过召开通报会、设立公开栏等形式，对各单位完成的重点实事项目和需要继续办理的'实事好事项目进行公开，对办实事情况进行群众满意度测评，基本完成主题活动各项任务。区直各党（工）委、区直各部门（单位）党组织要在公开反馈办实事情况的同时，及时总结开展主题活动的好经验好做法，认真制定和完善服务群众、为民办事的工作制度，形成一批坚持以人为本、执政为民的长效机制，不断巩固和扩大创先争优活动成果。区委适时召开总结大会，对全区开展“深入基层、服务群众”主题活动进行总结，并对继续做好深入基层、服务群众，扎实推进创先争优工作作出安排部署。

这次主题活动，坚持与“创先争优、争做**先锋”活动相结合，与纪念建党×周年活动相结合，与重点工程、重点项目建设、“迎高铁通车百日会战”相结合，与各级党委换届选举工作相结合，按照“两贴近、三服务”的活动要求，集中开展“五大行动”，建立完善五项工作制度，着力解决群众利益诉求、保障改善民生、为群众办实事等方面的问题，把“群众工作就是为人民群众办实事的工作”的核心要求落到实处。

（一）开展“五大行动”

1、理念培育行动。充分利用党员集中学习日、基层党组织书记轮训、党委中心组学习等形式，把思想统一到中央和省委、市委对群众工作的要求上来。发挥**党建网站、基层党组织远程教育站点、党校等学习教育阵地作用，开设群众工作论坛，在各级党组织和党员干部中广泛开展“工作为了谁，工作依靠谁”讨论，认真查摆在联系群众、服务群众等方面存在的问题和差距，进一步澄清模糊认识，明确努力方向，牢固树立“心里始终装着群众，做事始终想着群众，工作始终为了群众”的工作理念。

2、积案处理行动。以“事要解决”为核心，认真摸排梳理近年来群众工作积案情况，坚持“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”的原则，采取领导包案办理、跟踪督办、强化回访等措施，集中解决一批跨度时间长、情况复杂、处理难度大的群众关注问题。通过建立工作责任制、跟踪制、追究制等制度，将工作落实到办镇、部门，责任明确到个人，做到群众诉求及时回应不拖拉、承诺工作抓落实不留旧账，力争活动中积案化解率达到×%。

3、民情走访行动。各级党组织和广大党员干部要深入基层一线，采取发放调查问卷、设置群众意见箱、与群众座谈交流等形式，围绕落实“十二五”规划、加快科学发展、保障改善民生、**基层和群众反映强烈的突出问题，倾听群众呼声，体察群众疾苦，了解社情民意，增进同群众的感情。农村重点围绕“两委”班子换届、回迁村民安置、村居发展稳定等问题，切实摸清群众的意愿；城市社区重点围绕棚改拆迁、社区服务等问题，认真倾听社区居民的心声；机关事业单位重点围绕服务态度、服务效能等问题，广泛征求服务对象的意见；非公有制经济组织和社会组织重点围绕权益保障、技能培训、福利待遇等方面，积极听取职工建议。继续深入开展换位体验和“三进三同”（进基层、进村子、进农户，与群众同吃、同注同劳动）活动，密切与群众的关系，增进与群众的感情。

4、岗位承诺行动。将“深入基层、服务群众”作为本年度“双诺、双述、双评”活动主题，通过设置“微笑服务先锋岗”、“提速增效先锋岗”、“为民服务先锋岗”等先锋岗位，组织党组织和党员积极认岗，重点围绕转变工作作风、提升服务水平等方面制定履行岗位职责的具体措施，明确预期目标和完成时限，结合工作实际，认真抓好承诺事项的落实，在联系群众、服务群众、为民解忧工作中创先争优。实行党员践诺全程记实制度，党组织每季度了解一次党员践诺进展情况，并对承诺事项、履行责任人、完成时限、阶段进度情况等内容进行公示。深化“党员示范岗”、“党员责任区”、“党员志愿服务”等做法，进一步将群众观念落实到具体工作中，将工作成效体现到为民解难题、办实事中来。

联系服务群众工作方案篇七

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

xx月xx日，x市召开了网格化联系服务群众工作部署会议，市有关领导对网格化联系服务群众工作进行了安排部署，提出了推进我市网格化联系服务群众工作的工作重点及要求。为进一步落实会议精神，全面推进xx镇网格化联系服务群众工作落实落细，特制定本工作方案。

一、落实会议精神。

xx月xx日，召开党委扩大会和全体机关干部会议，针对如何建立常态化“网格化联系服务群众工作”进行了研。

当前隐藏内容免费查看究探讨，明确要求各工作片向村级党组织传达贯彻本次会议的重要精神和内涵；在全体机关干部会上带领全体机关干部认真学习会议精神，并对我镇网格化联系服务群众工作进行安排部署。会后，按照我镇实际情况，制定了进一步完善网格化联系服务群众工作的机制和推进落实办法。

二、具体工作方法。

（一）加强组织领导，完善组织体系。成立以党委书记为组长的网格化联系服务群众工作领导小组，由镇党建办会同各工作片牵头具体负责网格化服务群众工作的落实和推进。以村级网格长、网格员、网格助理员为单位，成立村级网格化联系服务群众工作小组，促进网格化走访工作实地化、常态化。

（二）加强干部培训，提高工作能力。结合机关固定学习日、“主题党日”等组织生活，把网格化联系服务群众工作落实成一项常态化的培训课程，从而提高机关干部担当意识和服务群众能力，强调网格化密切联系群众大走访工作的严肃性，传达全市会议精神，从思想上改变“任务观点”，用真心服务群众，杜绝“只包不联”的现象发生。

（三）细化工作流程，落实工作责任。建立健全联系服务群众工作台帐，并要求走访人在走访过程中形成详细的《走访记录》。落实既定的走访任务并逐户发放网格化联系卡，建立问题反馈机制。对于群众反映的诉求和问题，能立即解决的立即解决，较复杂的问题在当天内提报至工作小组，建立台账后由工作小组对各类问题进行梳理汇总，协调相关部门限时解决。

（四）强化监督抽查，倒逼工作落实。镇党建办增加人员配备，安排专人负责网格化联系群众工作，并与学校教师志愿者，组建抽查回访小组，对录入系统的包联信息进行抽查核实，落实干部包联主体责任。对于工作落实不到位的联户干部进行通报批评、限期整改，由党委副书记进行逐一约谈，了解实际情况并要求电话回访出现问题的干部形成情况说明，立行整改，回访小组将对其整改情况进行再次抽查核实，如仍未整改落实的，取消机关干部年终考核资格。

三、下步工作打算。

（一）加强宣传力度，营造良好氛围。通过“主题党日”等会议方式和微信公众号等宣传方式加强网格化联系服务群众工作的氛围营造，发挥各村党员、村民代表的传帮带作用。印制《xx镇便民服务手册》等宣传材料，由机关干部入户走访时送至群众家中，让老百姓切实感受到包联包帮作用，确保在接下来常态化的网格化走访工作中做到干部有事可讲，百姓有事能诉的良好生态。

（二）强化责任落实，严肃考核考评。镇抽查回访小组将把电话抽查工作作为常态化工作，建立督导抽查及考核评价机制，对联系服务情况进行不定时抽查，抽查结果作为年终机关干部考核、评优评先的重要依据，加强问责力度，倒逼责任落实。

（三）完善走访机制，落实常态化走访。后期，镇级网格化联系服务群众领导小组将按照市级要求，对现有的网格化联系服务群众大走访工作方案不断优化完善，做到走访灵活化。如走访过程中的未在家群众，应电话沟通确定再次走访日期；如走访后有群众联系反馈问题，网格员或包联干部及时对接相关业务部门，解决问题并及时反馈至群众；开放两部电话，接受群众反馈，并及时传达至相关工作片及相关部门，限时解决问题，并保证在24小时内给予群众满意答复，赢得群众的满意与信任，进一步提升为民服务水平和质量。

联系服务群众工作方案篇八

根据你办《关于对解决联系服务群众“最后一公里”问题进行专题调研的通知》要求，我委认真开展联系服务群众“最后一公里”问题专题调研。现将有关情况报告如下：

我委重视联系服务群众“最后一公里”问题，在“走基层”活动，走访重点企业、产业园区、“双联”工作联系村和“三联工程”联系社区中，注重收集联系服务群众“最后一公里”问题。这次又按你办《通知》要求，我委党组研究制定发了《关于开展联系服务群众“最后一公里”问题专题调研方案》，委领导班子成员分为7个专题调研组，再次深入重点企业、产业园区、联系村（社区）开展调研，听取基层企业群众意见建议。委群教办收集各调研组反馈情况，认真梳理归纳了联系服务群众“最后一公里”问题。

（一）农电体制改革问题。两县的供电体制问题，是在特殊的地理环境和特定的历史条件下形成的。两县小水电资源比较丰富，在上世纪八、九十年代，广泛发动群众投工投劳，集资修建了大量的小水电和低压电网，既解决了边远山区用电问题，又解决了农村提灌问题，在当时起到了积极作用。但是，随着经济社会发展，用电需求日益增加，已不能满足当地需求。由于电力体制问题，国家电网政策性投资难以进入小水电供区，导致电网投入严重不足，供电质量难以保证，安全隐患大，网络稳定性差，群众意见大。

（二）农村电网改造问题。农村电网是重要的民生基础设施，关系农民生活、农业生产和农村繁荣。近年来，我市农网改造累计投资12.57亿元，提升了已改造区域电网承载能力，有效保障了群众生产生活需要。但是，由于全市农网改造体量大、需求多、欠账多以及地区历史形成的多元复杂的电力体制等原因，造成农网改造覆盖面还不到50%，未改区域在供电能力、用电安全等方面问题突出，严重制约当地经济发展和群众安居乐业。

（三）无电户、无电学校问题。由于两县小水电供区的供电主体多元复杂，供电企业资金投入不足以及地处边远农村等原因，致使叙永县还有6所无电学校、两县还有98户无电户。

（四）城区户表改造问题。因历史原因，以前供电公司在城区按一个小区或一栋楼共用一个电表进行计价收费，经常因一户居民没有按时交纳电费，就造成一个小区或一栋楼停电进而引发供电纠纷，成为社区不稳定因素。2010年起，我省开始推广智能电表换装工程，让群众享受阶梯电价、分时电价、峰谷电价等优惠，一并解决社区用电纠纷。我委抓住这个机会，多次开展专题调研和协调，积极向上争取政策和资金，会同市发改委和国网供电公司共同推动智能电表换装工程。至今，我市主城区已推广智能电表397446只，覆盖率达88%，其余区县城区已推广智能电表11331只。

（五）园区基础设施用电价格问题。产业园区内交通设备设施用电、安全设施用电以及路灯照明用电，因在办理用电申请时，是以产业园区的名义整体办理的，所以，均按工业用电价格缴纳电费，价格高。为此，产业园区请求协调解决，按照用电的类别缴纳电费。

（六）离退休老同志反映的问题。我委经历了三次大的机构改革，先后合并了原机械局、化工局、乡企局等10个单位，加之企业改制后划归我委管理的企业退休老干部，共有离退休人员210余人。由于体制原因，存在退休人员基本养老金、住院护理费和床位费不能随物价上涨同步调整提高问题，企业离休人员住房补贴问题，老同志娱乐健身活动场所建设问题等。

（一）农电体制改革问题。农电体制改革共涉及叙永18个乡镇、古蔺19个乡镇的358个行政村、20.8万户、78.88万人。按照市政府要求，我委于20xx年7月牵头组成调研组，深入未进行农电体制改革的乡镇及供电企业进行了认真细致的调研，形成了调研报告，提交市政府决策参考。今年，又按照市政府要求，于5月深入两县调研，制定了改革方案和工作推进时间表，明确了具体任务和时间节点，指导两县全力推进清产核资和完善改制方案，确保今年全面实现小水电供区移交，彻底解决小水电供区供电质量差以及无法享受国家农网改造政策等问题。

（二）农网改造问题。按照市委市政府要求，我委加大牵头协调力度，加快推进农网改造速度。一是加强资金争取。20xx年以来，会同市发改委和国网供电公司，全力争取上级支持。20xx年，争取到农网改造资金2.64亿元；2014年，已争取到3.05亿元，今年还将依托乌蒙山连片扶贫开发及享受少数民族地区待遇等有利政策，继续向省上及国家争取扶持资金。二是下达目标任务。1月26日，承办召开了全市农网建设工作座谈会，研究部署了新一轮农网建设工作，市政府与6个区县签订了目标责任书，区县与供电公司签订了战略合作协议。三是加强督促协调。积极与市级相关部门以及各区县、国网供电公司研究农网改造方案，协调工作中发生的问题，加强督促检查，及时向市政府报告情况，全力推进农网改造。2014年，全市农网改造计划投资4.08亿元，一季度完成投资1.0258亿元，占计划的25.14%，线路改造613公里，整体工程按计划有序推进。

（三）无电户、无电学校问题。市委蒋辅义书记在“走基层”活动中要求，务必在今年6月30日前解决无电户和无电学校的用电问题。我委按照蒋书记要求，加大协调力度，已争取到专项资金900万元，在供电体制改革还未完成的情况下，协调国网供电公司优先实施，指导督促施工单位优化施工方案、精心组织施工队伍、加快施工进度。目前，6所无电校已在5月1日前全部接通临时用电，永久性用电设计方案已全面完成；叙永县龙凤乡石坪村3社的38户无电户电桩全部已运输到位，确保5月底通电；古蔺县已完成4户无电户的通电工作，剩余56户也在抓紧施工，确保6月前全面完成。

（四）城区户表改造问题。我市户表改造工程原由市发改委牵头，后根据市领导要求，改由我委牵头。我委将进一步加大政策和资金争取力度，会同市发改委和国网供电公司加快推动，预计主城区今年安装56328只，届时将实现全覆盖，其余县区城区预计今年换装103099只。

（五）园区基础设施用电价格问题。因供电企业对用电类别和价格的调整有着严格的规定和办理程序，我委将积极协助园区按程序向供电部门进行申报，同时全力协调供电企业缩短审批时限，力争早日解决园区基础设施用电价格问题。

（六）离退休老同志反映的问题。离退休人员反映的问题涉及面广、人员多，以及体制问题等方面，我委将积极向有关方面呼吁反映，寻求解决；加强对离退休老同志的人文关怀和服务，尽力支持活动场所建设。

联系服务群众工作方案篇九

为在党的群众路线教育实践活动中切实转变工作作风，进一步密切干群关系，结合畜牧工作实际，制定本方案。

通过开展“五心”活动，教育引导全市畜牧系统干部职工牢固树立群众观念和服务意识，切实转变工作作风，增进与群众的`感情，拉近与群众的距离，实现服务态度进一步优化、服务流程进一步简便、服务效率进一步提高，解决联系服务群众“最后一公里”突出问题，树立畜牧系统干部职工的良好形象。

“五心”活动是指在服务群众过程中思想要“真心”、工作要“热心”、态度要“耐心”、服务要“用心”、方法要“贴心”。

思想要“真心”。服务群众要真心实意而不是虚情假意搞形式主义应付了事，从心灵深处树立为人民服务是我们的根本任务和宗旨的思想，明确我是人民的服务员、群众利益无小事，要站在群众的立场和角度去思考和解决问题，把群众的困难和疾苦当成自己的事情，真心去想、真心去做。

工作要“热心”。就是为群众服务要热情，接待群众要一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯茶水端上、一声再见礼送，让群众有家的感觉；到基层开展工作时要拚弃怕脏怕臭怕苦怕累的思想，甩开膀子为群众办实事、服好务，让群众感受到我们的“热心肠”。

态度要“耐心”。就是接待群众时，要静心倾听，听得下群众的牢骚和埋怨，甚至不好听的话；要静得下心、沉得住气，忍得住群众的误解、埋怨，甚至纠缠。与群众说话时，要心平气和，耐心解释，坚决克服高人一等的思想和心态，杜绝耐心不足、语气生硬甚至发脾气等现象。

服务要“用心”。就是在工作中要认真思考如何尽量周到地为群众服务，如何做到学用结合为群众排忧解难。用群众语言宣传畜牧业政策法规，用群众易于接受的方法向群众提供技术服务，少用专业术语，不讲官话套话，从言行上拉近与群众的距离，赢得群众发自内心的认可。

方法要“贴心”。变被动接受群众“请”为主动下去为群众“干”，组织开展专家便民服务和党员志愿服务，主动公布专家名单、特长、电话，方便群众咨询。多下基层与群众同吃同住同劳动，倾听群众的真实想法和诉求，有针对性地解决群众的实际困难和问题，真正做到了解基层、融入群众，将工作做在群众的心坎上。

（一）强化责任落实。市局成立领导小组，由局长任组长，分管局长为副组长，市畜牧局群众路线教育办公室要切实担负起统筹协调、信息报送、总结推广先进典型等工作职责，局属各单位要做好配合工作，确保活动顺利开展。

（二）党员干部带头。党员领导干部要带头开展“五心”活动，并督促指导分管业务科室站所活动的开展，发现问题及时改进，发现典型及时总结推广，为活动开展带好头、做好示范。

（三）做好宣传工作。要注重抓好典型宣传，挖掘、总结在活动中呈现的好经验好做法，培育、宣传先进个人和单位，充分发挥典型示范的带动作用，努力把“五心”活动搞得有成效、有特色。

联系服务群众工作方案篇十

根据中共县委组织部、中共县直属机关工作委员会《关于印发〈县20-年度机关党组织和党员干部联系服务基层工作方案〉的通知》要求，为进一步巩固和拓展教育实践活动成果，切实深化“走基层”活动，扎实做好20-年度机关党组织和党员干部联系服务基层工作，现结合我镇实际，特制定本方案。

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以加强党的执政能力建设、先进性建设和作风建设为目标，按照十八大报告提出的密切联系群众和转变作风的总体部署和要求，坚持问政于民、问需于民、问计于民，更加注重服务基层、服务群众、服务社会，通过开展机关党组织和党员干部直接联系服务基层活动，进一步增强机关干部的宗旨意识和群众观念，进一步畅通民情诉求渠道，解决群众最急需解决的问题，密切党群关系，促进社会和谐。

（一）做好机关干部联村包户帮扶活动。

坚持组织机关党员干部联村包户帮扶工作，开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”活动，实行每名镇干部联系一个村（社区），在所联系的村（社区）至少联系5户困难户（重建户、重点户），每月至少到所联系的村（社区）开展工作10天，帮助联系村（社区）做好“五本台账”、信访、遗留问题处理等，做到矛盾纠纷化解在村（社区）。继续配合部门做好“联乡包村”工作、机关党支部与后进村党支部结对帮扶制度、党员干部到后进村（社区）担任党组织书记或第一书记等，帮助农村党组织进行整顿转化。

（二）全力助推灾后恢复重建。

坚持民生优先的原则，将灾后恢复重建作为“三线作战”的重要战略部署，实行党委书记、镇长重点联系灾后重建较重的村（聚集点、重点重建项目），对照各节点任务要求，细化责任、细化措施，同时加大就业扶持、产业扶持、发展项目扶持力度，帮助完成重建目标任务。继续推广“五本台账工作法”等经验做法，积极搭建贴近基层、贴近实际、贴近群众的服务载体，实行面对面、零距离开展群众工作，帮助解决困难和问题。

（三）抓好干部结对帮户。

配合开展好县级领导“八联一帮”、“挂包帮”、“千名干部进万家”、“百名专家兴百村”、“驻村帮扶”等活动，将联系指导与驻点调研结合起来，帮助建强基层组织、谋划发展思路、解决发展困难，充分发挥联系点的辐射带动作用。

（四）深化志愿服务活动。

深入开展以“服务发展、服务社会、服务群众、服务基层”为主要内容的党员志愿服务活动，充分发挥各机关、村（社区）党员志愿服务队作用，发动广大志愿者争当“发展先锋”、在机关争当“服务先锋”、在社区争当“和谐先锋”、在农村争当“创业先锋”、在灾后重建中争当“重建先锋”；根据群众的需求开展医疗、法律、家教、水电、房屋维修等志愿服务活动，彻底解决“最后一里”和“最后一米”的问题。机关党组织和在职党员不断强化到社区“双报到”活动，以“周五大清扫”、“党员义工日”、“党员活动日”、“法制宣传月”等活动为载体，到社区开展环境卫生清扫、政策法规宣传等志愿服务活动，每个机关党员至少认领1个服务岗位，累计服务时间不少于16小时，共同推进部级卫生县城、部级科普示范县创建活动。社区建立完善党员志愿服务积分管理制度，按照每服务1小时计1分的标准实行积分管理，做好对“双报到”党员的评定管理。

（五）强化干部实践锻炼与管理。

加强优秀年轻干部人才实践锻炼，结合“千名干部进万家”、“优秀年轻干部人才递进培养计划”等工作，做好村（社区）干部的选派工作。配合做好新录用公务员（参照管理人员）到村（社区）锻炼工作。建立跟踪管理长效机制，注意了解和掌握到村（社区）干部的思想动态和工作情况，加大对到村（社区）工作干部的关心关爱和支持力度，主动帮助解决其工作和生活中的具体困难，营造良好的工作环境，鼓励到村（社区）工作干部主动沉下去，切实转变工作作风，带着感情、带着责任、带着任务进农村、进社区，主动作为、务实高效地开展工作。

（六）深入开展“三为·爱家树风”活动。

结合“走基层”、“法律七进”、“院坝大讲堂”、“感恩奋进教育”等活动，继续深入开展“我为讲好话、我为挣高分、我为添光彩”的“三为·爱家树风”活动，深入基层，深入群众，向广大群众宣讲法律法规政策，宣讲近年来发生的新变化，宣讲身边的先进典型，入户走访，收集社情民意，了解群众疾苦，消除群众积怨，化解社会矛盾，通过“大宣讲、大走访、大化解、大提升”活动，进一步弘扬正气、树立新风，进一步教育引导广大群众知恩感恩，不断强化感恩之心，进一步增强群众自力更生、重建家园以及加快发展的信心和参与发展的自觉性，切实提高对外形象和美誉度。

（一）加强组织领导。

镇党委切实加强组织领导，将联系服务基层工作列入重要议事日程，与中心工作同安排、同部署、同检查、同考核，成立由党委书记为组长、其他班子为成员的镇党员干部联系服务基层工作领导小组，将工作任务、工作措施责任到人，加强人员、经费保障，确保工作任务落到实处。

（二）强化宣传引导和督促检查。

镇党委将通过简报、宣传栏、电子显示屏等多种方式，大力宣传机关党组织和党员干部直接联系服务基层的重要意义、总体要求、主要内容等，及时总结宣传先进典型以及工作中的好经验、好做法，努力形成正确的工作导向和良好的舆论氛围。同时，镇纪委将不定期抽查镇干部联村包户帮扶工作开展情况、考勤日志等，将督促抽查情况与干部年底考核挂钩，作为评优评先的依据之一。

联系服务群众工作方案篇十一

为继承和弘扬党的优良传统，用实际行动密切党群、干群关系，践行为民服务主动性,加强“不忘初心、牢记使命”制度建设，树牢党员干警在群众中的良好形象，近日，芒康县检察院以三项举措为切入点，推进党员联系和服务群众工作实效。

一是细化方案、明确任务。严格按照《关于扎实开展党员“三包”深入推进党员联系和服务群众工作全覆盖的通知》要求，立即召开专题会议进行学习动员部署，统一思想、提高认识，细化工作方案，让每名党员都真正明白该做什么?怎么做?确保工作开展有人管、有人抓。

二是多措并举、注重实效。为齐力推进脱贫攻坚、喜迎昌都解放70周年、政治建检、“四讲四爱”、岗位练兵等各项工作，发挥党员先锋模范作用，践行“立检为公、执法为民”的司法理念，结合每名党员特长精心制定了入户宣讲、结对帮扶等各项举措，确保活动开展真正做到扛在肩上、抓在手上。

三是互学共进、注重考核。为发挥党员先进性，帮助党员干警在活动中查找自身不足，达到互学互进目标，通过政策宣讲、案例诠释进行观念引导，增进党同人民感情，以比学赶超活动为切入点，杜绝活动开展“一阵风”和华而不实，让党员干警在活动中提升自我。同时，将活动开展情况列入党员干警绩效考核范畴，真正把活动开展作为检验提升党员素质、密切党群关系的重要抓手，抓实、抓细、抓好、抓出实效。

联系服务群众工作方案篇十二

_中央组织部印发《关于深化县级“三严三实”专题教育着力解决基层干部不作为乱作为等损害群众利益问题的通知》,要求认真贯彻落实重要批示精神,在县级“三严三实”专题教育中,着力解决基层干部不作为、乱作为等损害群众利益问题。作自查报告如下：

反腐高压之下，纠风步步为营之中，出来一个“不作为”的担忧，并不是完全没有道理的——“八项规定”全线进逼，有的官员抱怨“什么也没有了”，甚至还有说“官不聊生”的，“好处”不见了，“灰收”取消了，于是“心情”就灰暗、就“没劲”，“精神状态”就“一落千丈”，于是就“躺倒”，就“不拿也不干”，这是一种“不作为”。更由于反腐败老虎苍蝇一齐打，于是除了“老虎联手反扑”的杞忧和“官员造反”的危言耸听之外，更有关于“相当数量的干部会以消极怠工来应对”的担忧，也就是说，担心他们“不作为”。

反腐纠风，会引起大面积的“不作为”吗?这样的疑问本身就缺乏根据，甚至几近伪命题。但是确有一部分官员可能或已经出现了“不作为”的新倾向，却也值得注意——关于“不作为”，我们要讲两句话，一句是要教育，要讲清楚反腐使干部成为“不粘锅”，纠风令官员变得“清白”甚至有点“清贫”，这只是向“人民公仆”的本义、本相、本质的回归，“为官”本来就应“不易”，“当官”原本就不能“发财”，你不甘“清贫”，就请挂冠而去，你既然当了“官”，就要“干事”、有“担当”，而“不作为”的尸位素餐，本身就是一种腐败。第二句是不要怕，在我们这个市场经济日趋成熟的社会，在我们这个“超稳性结构”的国家，有那么一些官员“不作为”、撂挑子，天塌不下来，完全不必过度担忧，更不能因此影响反腐纠风的坚强决心和高压力度。

我们总是讲，要把事情看清楚，要把问题想明白，就要讲辩证法，就要抓住主要矛盾，才能防止牵不住“牛鼻子”，才能防止一个倾向掩盖另一个倾向——在当前的反腐纠风中，主要矛盾是“乱作为”。

“不作为”和“乱作为”看似一个矛盾，但我们面对的矛盾的主要方面，不是一部分人的“不作为”，而是长期累积的某些官员的“乱作为”。“乱作为”至少有两个层面，一是粗放的甚至是粗暴的“乱发展”，一些官员拍脑袋的“上马”，拍桌子的拆迁，最后是拍屁股的升官走人;二是以腐败为实质的“干劲”。在有些地方，国企转制，明明有市场规律，为什么“书记”要去拍板;矿山买卖，明明是市场行为，为什么“市长”要去坐庄;工程建设，明明应是公开、公平的市场招标，为什么“一把手”要“拽在手里”，其中是有“油水”、有“好处”、有“回报”，要么是自己的妻儿亲属得益，要么是官商一体的“兄弟”获利，所以他才有这么大的“激情”、这么浓厚的“兴趣”，以至于扑在“项目”上乐此不疲甚至废萞忘食。这类的“大有作为”，这样的“干大事”，其实就是“乱作为”。比起目前一些官员的“不作为”来，这种“乱作为”的危害更大，所以成为我们面前的“主要矛盾”——这种“乱作为”，如果“不作为”了，真的“不敢”了，那才是一件好事呢!

再说一遍，部分官员中目前出现的“不作为”倾向，是值得注意，应当纠正的;但这不是反腐纠风和改革发展中面临的主要问题，我们的主要注意力要放在整治“乱作为”之上，更不能被某些“不作为”扰乱了视线、干扰了方向，削弱了决心。就在前不久，与全国政协对话，说了一段“看清楚，想透彻”的话，现录于此，以帮助我们抓住反腐纠风的主要矛盾——有委员提到，反腐以后，有的干部不作为了，不干活了。我问你们，不作为和乱作为，哪个对我们党的影响更大?哪个的现实影响危害性更大?换句话说，我们现在整治的是乱作为，不作为要不要整治?要整治，但是首先要把乱作为整治了。在整治乱作为的问题上要有紧迫性。我们才开始两年，不作为的问题大家不要太急，还要靠制度解决，还要靠思想教育。但是乱作为就不行!

联系服务群众工作方案篇十三

今年以来，在镇党委、政府的领导下，在上级各相关部门的具体指导下，群工办积极、踏实的开展了各项工作，为今年各项工作的开展打下了良好的基础，现就上半年工作总结如下：

一、主要工作开展情况。

1、认真组织开展宣传教育。结合年初“反_育警示教育”、“综治集中宣传月活动”等，我镇在元旦、春节前后与弥牟派出所、车站派出所、青白江火车站等单位联合开展了宣传教育活动。先后在各村（社区）设立宣传点9次，出动宣传车3台次，利用墙报、法制宣传栏开展了2期法制宣传，对法律法规、信访条例、防_知识等进行了集中宣传教育，共发放宣传资料、宣传图片、年历等8000余份，受教育人数12500余人次。

3、接访处访工作。上半年,共接待法律咨询31人次，接待群众来信来访14件，其中接待群众来访13件，24人次，包括耕地问题3件，群众矛盾纠纷5件，劳动社会保障问题4件，农村土地征用问题1件，办结12件，1件正在办理中，其中息访11件。收到区转办信件1件，目前正在办理中，将于近期办结。收到区信访办交办件2件，办结2件。

调解矛盾14件，调解成功率100%。

4、不稳定因素排查。上半年共排查不稳定因素9件，已成功处置7件，另2件已上报党委、政府，并积极协调相关部门进行处置中。并开展了春耕大忙期纠纷排查调处工作，目前已排查处置3件不稳定因素。

5、完成了责任书的签订。第一季度，完成了各村（社区）、各成员单位的综治、维稳、信访、防邪目标责任书的签订工作。并与周边乡镇签订了边界联防协议，加强了与周边有邻乡镇的工作联系。

6、加强重点人员的监控。我办通过排查分析，确定了9名重点监控人员。为确保人员不失控，我办加强了秘各村（社区）的联系，再次明确了支部书记为监控第一责任人，定期对重点人员进行走访排查，并建立了档案，掌握其动向，继续实行包保责任制，由派出所、村（社区）进行人盯人的双监控，确保了人员不失控。

7、深入开展“严打”整治，遏制各类案件的发生。针对我镇地理环境十分特殊、治安情况较为复杂、治安管理难度较大的特点，我办加强了与镇派出所和铁路派出所的工作联系，确定了热点、难点整治部位，积极配合公安机关深入开展了严打整治活动，始终坚持从重从快的方针，彻底打掉了犯罪分子的嚣张气焰，有效地预防和遏制了各类违法犯罪的发生。1—5月，辖区共发生刑事案件36件，比去年同期43件下降7件，下降率；共发生行政案件34件，比去年同期的41件比下降7件，下降率17%。

专项工作，并配合区公安分局治安科等进行了废品收购站的排查工作，各项整治活动取得了明显成效。

9、积极配合完成其它工作。在镇党委、政府的统一安排下，我办认真开展了城乡环境综合整治、秸秆禁烧等工作。在禁烧期间，配合事业管理中心成功调处纠纷1件，处置违反禁烧要求事件5件，处罚3人，行政拘留1人。

10、积极开展社区矫正工作。在司法所、派出所的配合下，我办认真开展了社区矫正试点工作。4月20日召开了社区矫正工作启动仪式，对国光社区和三星村11名矫正人员进行了集中宣告，并定期组织矫正人员进行学习、思想汇报等工作，取得较好效果。

二、下步工作计划。

联系服务群众工作方案篇十四

今年以来，我村在镇党委、政府的领导下，在镇综治办的大力支持和指导下，以基层建设年为契机，全面深入开展群众工作。召开座谈会20次，走访家庭18户、群众30人，帮扶贫困家庭8户，为民办实事5件。在群众工作中，我村以构建和谐社会、确保社会稳定为宗旨-着力解决群众关心的热点、难点问题，创造性地开展群众工作，赢得了基层群众的依赖，收到了良好的效果。现将全年工作总结如下:。

一、加强领导，强化责任意识。

首先，我村成立了群众工作领导小组，由书记为组长，由主任为副组长，具体负责信访和群众工作，增设笔记本电脑一台等必要办公用品。其次，实行班子成员周一至周五坐班制度，确保信坊群众的来坊日，接访日内确保一名领导在家，处理群众信访、来访，对群众反映的问题进行认真登记，对一些能够当场处理的问题，当场协调解决，对一些涉及面大，一时无法处理的问题，耐心地向群众解释，取得群众谅解，并确定办结时限，认真加以解决。尤其在十八大期间，更是重视矛盾排查和加大解决力度，保证了十八大期间无重大信访事件。

为切实做好群众工作，突出工作实效，我村今年完善了村级群众工作室的建设。

三、扎实开展“帮扶”工作，解决群众实际困难今年以来，我村积极按照全镇群众工作要求，深入开展“下基层、访百姓、解难题、促发展、保稳定”活动，在为群众提供致富信息的同时，积极调处矛盾纠纷，真心真意为群众办好事、办实事。

四、加强自身建设，促进群众工作有效开展。

一是加强村干部管理。做到了考勤有记录，工作有计划和台账，走访有记录，民情有日记，并与年终考核、评先进挂钩，实行一票否决制。二是完善评价反馈机制。村干部每周将进驻群众工作室的情况形成书面材料，形成书面记录存档，以备查漏补缺，提高工作能力。三是认真搞好群工干部队伍作风整顿。以乡、村两级群众工作负责人为重点，制定具体措施，从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿。

化龙村村民委员会。

联系服务群众工作方案篇十五

为在党的群众路线教育实践活动中切实转变工作作风，进一步密切干群关系，结合畜牧工作实际，制定本方案。

一、活动目标。

通过开展“五心”活动，教育引导全市畜牧系统干部职工牢固树立群众观念和服务意识，切实转变工作作风，增进与群众的感情，拉近与群众的距离，实现服务态度进一步优化、服务流程进一步简便、服务效率进一步提高，解决联系服务群众“最后一公里”突出问题，树立畜牧系统干部职工的良好形象。

二、活动内容及要求。

“五心”活动是指在服务群众过程中思想要“真心”、工作要“热心”、态度要“耐心”、服务要“用心”、方法要“贴心”。

思想要“真心”。服务群众要真心实意而不是虚情假意搞形式主义应付了事，从心灵深处树立为人民服务是我们的`根本任务和宗旨的思想，明确我是人民的服务员、群众利益无小事，要站在群众的立场和角度去思考和解决问题，把群众的困难和疾苦当成自己的事情，真心去想、真心去做。

工作要“热心”。就是为群众服务要热情，接待群众要一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯茶水端上、一声再见礼送，让群众有家的感觉；到基层开展工作时要拚弃怕脏怕臭怕苦怕累的思想，甩开膀子为群众办实事、服好务，让群众感受到我们的“热心肠”。

态度要“耐心”。就是接待群众时，要静心倾听，听得下群众的牢骚和埋怨，甚至不好听的话；要静得下心、沉得住气，忍得住群众的误解、埋怨，甚至纠缠。与群众说话时，要心平气和，耐心解释，坚决克服高人一等的思想和心态，杜绝耐心不足、语气生硬甚至发脾气等现象。

服务要“用心”。就是在工作中要认真思考如何尽量周到地为群众服务，如何做到学用结合为群众排忧解难。用群众语言宣传畜牧业政策法规，用群众易于接受的方法向群众提供技术服务，少用专业术语，不讲官话套话，从言行上拉近与群众的距离，赢得群众发自内心的认可。

方法要“贴心”。变被动接受群众“请”为主动下去为群众“干”，组织开展专家便民服务和党员志愿服务，主动公布专家名单、特长、电话，方便群众咨询。多下基层与群众同吃同住同劳动，倾听群众的真实想法和诉求，有针对性地解决群众的实际困难和问题，真正做到了解基层、融入群众，将工作做在群众的心坎上。

三、保障措施。

（一）强化责任落实。市局成立领导小组，由局长任组长，分管局长为副组长，市畜牧局群众路线教育办公室要切实担负起统筹协调、信息报送、总结推广先进典型等工作职责，局属各单位要做好配合工作，确保活动顺利开展。

（二）党员干部带头。党员领导干部要带头开展“五心”活动，并督促指导分管业务科室站所活动的开展，发现问题及时改进，发现典型及时总结推广，为活动开展带好头、做好示范。

（三）做好宣传工作。要注重抓好典型宣传，挖掘、总结在活动中呈现的好经验好做法，培育、宣传先进个人和单位，充分发挥典型示范的带动作用，努力把“五心”活动搞得有成效、有特色。

联系服务群众工作方案篇十六

xx社区2011年服务群众工作总结xx社区2011年紧紧围绕“以人为本”这一科学发展观的核心内容开展社区服务工作，以建设和谐、平安社区为目标，认真贯彻落中南办事处的工作思路，不断拓展社区服务功能，拓宽服务领域，创新服务形式，努力提高服务水平和服务质量，主要做法如下：

一、强化社区服务意识。社区服务涉及面广，工作量大，要搞好这项工作，一是提高自己的素质，加强理论业务学习。二是对居民群众进行宣传、教育和引导，从而提高服务于居民的质量。三是办好社区服务事业，让居民群众满意。

二、开展好社区服务工作。社区服务内容多样，涉及下岗职工再就业、医疗保健、环境保洁、信息咨询、民事调解、低保救济、计划生育等。例如：

1、社区采取各种扶持措施，帮助下岗职工实现再就业，09年为下岗失业人员办理社保补贴27人，办理失业证17本，组织失业人员100余人参加招聘会，有15人与单位达成用工意向。

2、自觉维护社区安全、稳定。社区预防犯罪，做好法制宣传，正确处理人民内部矛盾，防范群体性事变，消除各种不安定因素，每月宣传防火防盗食品卫生安全。

3、加强社区文明环境建设。社区干部深入居民当中，持久地维护社区优良秩序，优美环境，治理“脏、乱、差”，在公共场所、绿地投药除“四害”，带头讲文明、讲道德，让居民群众生活在一个干净、文明的社区。

4、计生工作全年为居民办理《服务手册》18本、《独生子女父母光荣证》10本，《流动人口婚育证明》4本，独生子女保健费共发187人25260元。

5、社区看望慰问困难居民、党员20人次，全年为693户申请低保救济，人数为1374人次，发放救济款257286元，为多户居民申请到廉租房。

三、立足党建，完善服务。社区党组织服务以党务公开发言人的工作形式，为社区党员群众提供服务。

1、是接转党员组织关系，受理党员办理接转组织关系；接纳党外群众递交入党申请书，并对其培养和教育。

2、是开展党务政策咨询，提供可公开的有关领导同志讲话和可公开的党内文件资料查询。

3、是接待服务，接待辖区范围内的党员来电、来访；对党员和群众提出的求助要求予以帮助。

4、是提供发放党内有关报表、书籍、材料的服务。

5、是定期或不定期组织党员开展活动，听取他们学习、工作、思想汇报，了解他们的思想，并提供社区服务。

6、是开展党员电化教育服务，为社区内党员播放量多质优的电教片，包括党的基础知识片、先进党组织和优秀_员事迹宣传片、反腐倡廉教育片、科技知识教育片等。

7、是关心困难党员，如辖区内的困难党员覃庆英、黄进德的情况，我们能及时地、多形式地进行关心和帮助。

联系服务群众工作方案篇十七

公司党委：

2010年，我分公司党群工作是在面临“三大压力”的前提下展开的，一是经济责任制目标大幅度增加（由10年的上交利润180万元，增加到了240万元）；二是队伍中出现了严重的行风问题（钻井的盗卖油料问题，涉及到了我们单位的职工，其中一人刑拘）；三是油品运输市场极不稳定（成品油运输工作量急剧减少，井下作业处洗井收污市场丢失，预计这两个市场今年要损失200多万元的收入）。针对这种情况，分公司党总支拟定了三条工作思路，现将具体的工作情况汇报如下：

一、盯住重点，不懈努力，确保预期目标的实现。

1、举分公司之力，打好服务油气生产开门红的攻坚战。作到了：一个加强、三个坚持、两个落实。“一个加强”即：加强了对竞赛活动的组织领导，成立了领导小组，明确了领导的职责和任务，制定了竞赛活动管理制度，使各项工作环环相扣，紧密相连。“三个坚持”即：一是坚持24小时干部值班制度。每天保证有一名分公司领导、车队干部在岗，解决了许多突发事件和重点难点问题；二是坚持定期与用车单位沟通制度。定期收集原油生产信息，全面掌握各站点的液量和罐存情况，提前与采油厂及重点油站加强联系，了解他们的用车需求，较好的避开了营运高峰，争取了工作的主动权。三是坚持机关“三服务”的工作制度。机关干部和后勤人员，经常深入现场，服务生产，深入车场，服务安全，深入群众，服务员工。“两个落实”即：一是班组与班组之间“五比五赛”活动的落实。“比任务赛业绩，比服务赛质量，比安全赛尊章，比设备赛完好，比作风赛奉献”。二是检查、考核、促进措施的落实。通过以上工作，取得了比较好的成绩，活动中，共出车4737车次，拉运原油方、稠油5034方、成品油5024吨、渣油1355吨，全面完成了“大战一百天，服务油气生产开门红”目标任务，受到了管理局的高度评价。

2、强化学习实践活动，解决好油品运输可持续发展的重点和难点问题。今年三月份至六月底，在党员干部中开展“学习实践科学发展观”主题活动。分公司，一是准确的把握了正面教育为主，把学习提高贯穿始终；深入工作实际，把调查研究贯穿始终；坚持解放思想，把探索创新贯穿始终；突出实践特色，把推动发展贯穿始终；贯彻群众路线，把群众参与贯穿始终等五条原则。二是采取有效措施，扎扎实实开展了学习调研、分析检查、整改落实等三个阶段的工作。活动中，党员干部都按要求做了读书笔记，写了心得体会，达到一万字以上的有12人，领导班子成员撰写心得体会8篇。并对分公司提高油品运输的整体服务质量和水平还存在着哪些问题？需要采取哪些具体措施？管理系统、管理环节有哪些不科学的地方？哪些制度需要修改完善或建立新的管理制度？人文管理中存在哪些问题？需要采取哪些措施落实以人为本的方针？发挥全员聪明才智，调动全员积极性的机制建设中存在哪些薄弱环节，今后的目标是什么？等八个方面的课题进行了调研，其中深入生产工作实际调查40余次，召开座谈会3次，征求群众意见32条，拿出了4份比较有份量的调查报告。在此基础上，分公司领导班子及时召开由基层干部、机关后勤人员和生产一线职工代表参加民主生活会，查找单位、班子、个人存在的问题，就存在的问题人人找原因，个个谈打算，相互之间开展了批评与自我批评。同时，形成了8500多字领导班子分析检查报告。综合起来认为：分公司影响最大的问题是行风问题；风险最大的问题是安全问题；最紧迫的问题的市场问题；最关键的问题是管理问题；最薄弱的问题是设备问题。并针对问题制定出切实可行的整改措施和限改时间，落实到主管领导和相关组室，真正把整改工作落到实处。

3、大搞治理整顿，促进单位行业风气的根本好转。去年底今年初，钻井油料贪污案暴露以后，直接牵连着我们单位的有关人员，给油品运输的形象和声誉造成了极坏的影响，单位上报到管理局的各类先进，一个一个被否决。为此，分公司党总支在今年的工作中，把扭转行风的被动局面提到了重要的议事日程，花大力气大搞治理整顿。一是学习提高。我们先后3次组织相关人员学习国家关于廉洁从业的规定，学习分公司关于油品运输廉洁从业的管理制度，让大家充分认识到廉洁从业的重要性，让所有员工懂得那些属于滥用职权、损害国有资产权益的行为，让大家知道违反廉洁从业规定会受到什么样的处理。通过学习引导职工真正从思想上筑起拒腐防变、走向犯罪深渊的思想防线。学习后，有10名司机写了保证，2名司机对自己所犯的错误进行了深刻的检查。二是专题辅导。一方面，党总支3次组织开成品罐的司机上专题辅导课；一方面利用2个周一的安全例会给全体司机讲课辅导。给大家讲，一台车就是一个小经济实体，一台车每年运输的国家财产上千万，一台车就是一个贪污盗窃的关口，稍微放松了警惕，稍微有点私心杂念，稍微产生一点贪欲，就会走向国家和集体的对立面，就会丢失自己来之不易的饭碗，就会破坏自己幸福的家园。与此同时，我们还给大家讲，油品运输人员应该有一个什么样的职业操守，应该遵循什么样的职业道德，应该执行什么样的服务承诺。认每一个员工树立起正确的人生观和价值观。三是法制教育。今年四月二十日，分公司在俱乐部会议室召开了“廉洁从业法制教育大会”，分公司近120名员工参加了会议。5月13日，我们又会同公司纪委，组织分公司领导、机关组室长、车队干部和部分司机共10人，前往广华_第七监区现场参观受教育，有8名同志还写了观后感。四是建章立制。分公司党总支和分公司制定了《成品油、原油运输廉洁从业的规定》，与84名油品运输司机签定了《廉洁从业责任书》，制定了《油品运输重点岗位定期轮岗实施办法》，制定了《油品运输分公司油料管理责任追究制度》。通过以上工作，进一步增强了全体员工的遵纪守法意识、廉洁从业观念，逐步构建起了廉洁从业的长效机制，取得初步的成效。分公司的油料消耗与产值比，由一季度的，下降到了六月份的，以往销售公司反应的成品油运输自然消耗超标的问题也再没有出现了。

4、全面开展“我要安全”主题活动，全方位提高全员的安全意识。安全始终是运输行业重中之重的工作，对危险品运输单位来说，更是只有开始，没有结束的工作，一时一刻也不敢麻痹和松懈。主体活动中，第一是，认真在职工中组织开展了“我要安全”大讨论，首先是分公司领导带头讲，在干部会和职工大会上，每人讲一个题，每人说一个观点。其次是车队干部天天讲，详细给司机讲出车前、行驶中、收车后的安全事项。再次是司机人人讲，如何在工作实践做到我要安全。第二是，组织干部大搞安全工作理论研究。其中经理张剑书撰写的《浅谈安全与生产、安全与效益、安全与进度的关系》，副经理叶卫兵撰写的《初探危险品运输管理中的薄弱环节及对策》，车队队长陈善武起草的《09年油品运输风险评估的报告》等文章，受到了上级领导和部门的好评。第三是，在班组车队开展了争当“六无驾驶员、安全型班组”竞赛活动的落实。“无安全隐患、无电子眼罚款、无违章违法现象、无缺席安全会记录、无车辆维护空白点、无任何大小事故”。第四是，组织员工开展安全案例分析活动。其中政工干事张利分析的《当心无形的杀手》、司机林波分析的《交通安全不可忽视》、押运员朱静分析的《交通安全从我作起》的多某体讲议，受到了单位员工和公司团委的好评。第五是，督促车队和押运队做到三个坚持。一是坚持把每周一的安全会开出质量，开出水平。每周一分公司领导、机关组室长都要分别参加车队和押运队的安全会。二是坚持把每天出车前的安全讲话，讲出针对性，讲出时效性，三是坚持把司机执行不同任务的安全提示到位，每天出车前，都要根据司机执行任务的情况，在路单的正上方加盖不同的安全提示语言。通过以上工作，应该说全员的安全意识有了大幅度的提高，一季度我们因为一起不应该发生冒罐问题，造成了责任事故，单位挂了绿牌。二季度挂了红牌。

二、抓好基础性的建设工作，确保单位各路工作的高质量运行。

一、二、三等奖。第二是抓了班子议事制度的落实。基本上作到了，班子成员中，平时多通气，多沟通，多商量，一般事务分管领导自己作主，自己处理。重大问题召开班子会议，集体研究，集体讨论，共同决定。比如：新车分配方案、工效挂钩考核方案、干部任用与管理、新规定出台、先模评比、涉及职工切身利益的相关问题等，都是经过班子共同研究后决定的。第三是抓了民主生活会制定的落实。根据上级的要求，我们基本上作到了每半年召开一次民主生活会。每次生活会，我们都严格按照规定的程序操作，争求群众意见、确定民主生活会主题、严肃开展批评与自我批评、落实民主生活会提出的各种问题等，都是一环扣一环进行的。到目前，我们的班子是民主的，是团结的，是共谋油品发展的。第四是抓了班子工作执行力的提高。我们多次召集班子成员讨论和检查分公司各种规章制度的执行情况，以及重点工作的落实情况，对一些管理不到位、执行制度不严、工作中出现问题的事项，一方面要求分管领导说明情况，另一方面责成拿出解决问题的办法和思路。另外，每次公司大型主题活动下来，我们都把活动的具体内容落实到分管领导的人头，实行分工负责制。比如：管理提升年活动、油料综合治理活动等，分公司4名班子成员，人人肩上都有责任，人人都具体的工作任务。

联系服务群众工作方案篇十八

北岭春城党小组自建立以来，在工作中不断完善创建机制，拓展创建领域，使“文明楼栋”创建活动取得了新进展，为小区的精神文明建设作出了积极的贡献。

一、组织领导，加强党小组建设。

成立北岭春城党小组，由原副食品公司退休老党员黄新民担任组长，街道和社区两级干部联点入驻小组，共有社区党员10人，在职党员61人。党小组以服务群众为重点，坚持“资源共享、共驻共建、因地制宜、注重实效”的原则，以在职党员进社区为基础，以全面践行一线工作法为契机，积极加强党小组建设，进一步健全党员创先争优长效机制，搭建党建活动与群众工作相结合、相融洽、相促进的平台与载体，充分发挥了党小组推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的实效。

二、宣传表彰，倡扬文明新风。

党小组结合省文明城市创建工作，紧密联系居民，共同建设以小区家庭为基础，以楼道为阵地，以一人带一家，以一家带动一个楼道，形成人人崇尚文明、家家重视环境卫生、一家有困难大家来帮助的新型的、和谐的邻里关系。

1、充分利用小区宣传栏、广播、小区qq群等平台，宣传文明创建工作，及时通报小区文明事迹和文明带头模范，并根据实际情况给予物质奖励。3月18日，物业陈师傅在巡逻时，捡到一个装有现金1万余元的包，当即交到了物业公司，及时找到了失主。这种拾金不昧的好品质得到了小区业主们的一致赞扬。

2、充分发挥在职党员进社区的作用，组建了党员志愿队伍，服务项目包括应急救灾、扶贫帮困、绿色环保、法律援助、心理辅导、医疗救助等，积极参与各类志愿活动。以实际行动，使群众深受教育，扩大了创建活动的社会影响。5月17日，党小组组织小区全体党员参加爱心助残活动，共捐款5750元用于帮助残疾人志愿服务。

三、环境优美，楼道干净整洁。

小区裸露地面已全部进行了硬化和绿化，配套设施齐全，有绿地、凉亭、假山和健身器材等。作为文明居住小区，给人的感觉绝对是一个整洁卫生、优美、舒适的环境。

1、小区配备一支专业敬业的保洁队伍，通过物业公司制定的清洁服务标准、

工作计划。

等实施专业的环境卫生管理。定时、定点、定人、定标准、定责任的对小区进行日常保洁工作。

2、由在职党员组成的志愿者队伍，定期组织各类活动，维护小区清洁、创造美好的环境。4月20日，小区40多名在职党员参与义务植树活动，在小区内种植花木60余株。9月16日，为迎接省文明城市复查活动，全体在职党员对小区进行了一次大扫除，清除卫生死角13处，铲除牛皮癣小广告28处，修剪绿化带，治理花木绿化中的白色垃圾，灭鼠除虫害。同时，对乱堆乱放、装修乱搭乱建和随意悬挂等现象进行了及时整顿清除，并定期巡视、检查，以保持小区干净、卫生、统一、美观的形象。

四、治安良好，邻里关系和谐。

坚持“安全第一，预防为主”的方针，党小组积极督促物业公司，定期对小区内进行安全消防检查，及时排除隐患和按照设施设备维护保养制度落实检查保养。

1、积极配合派出所做好辖区治安防范工作，警民共建安全文明楼栋，达到群防群治的目的，也使小区安全防范能力得到强化，为小区的安全提供有力保障。6月29日，在xx市政府的倡导下，小区党小组成员、业主委员会、物业公司全体工作人员积极参与xx市万人巡逻保平安启动仪式，成立了小区红袖章义务巡逻队伍，佩戴红袖章在辖区楼幢间进行巡视、检查，发现有可疑的陌生人员主动上前询问，同时不厌其烦地提醒住户锁好车辆、关好门窗、做好防火、防盗等治安防范宣传工作，排查各类安全隐患，对不文明现象进行劝导，维护社会治安和环境卫生。巡逻队员们每到一处，都得到社区居民敬佩和赞许的目光。

2、为了小区的和谐，处理好邻里关系，加深业主感情，小区党小组、老党员献计献策，开展各项活动。带头收缴物业费、组织联欢晚会等，加强了沟通与交流，促进住户与住户之间的相互结识、了解和友谊建立。充分发挥了党员的模范带头作用。在大家努力下，小区内的住户均能和谐相处，大家互敬互爱，彼此帮助，互相包容理解。10月份，人民法院在职党员邵东强同志，为小区业主出谋划策，帮助其通过法律途径追回工资拖欠款。

五、文娱丰富，共建精神文明。

为了丰富小区住户的文化生活，党小组积极开展文化宣传教育活动。

1、定期组织居民参加社区的各类学习，学习疾病预防知识、计划生育政策解读、房屋装饰装修知识、居家生活常识、法律法规普及、人民防空建设等内容，以起到提高小区居民思想道德素质。

2、在节假日开展多种形式、丰富多彩的各项健康有益的文体娱乐活动，使住户老有所安，小有所乐，丰富小区居民精神文化生活，形成科学文明健康生活方式。4月10，组织小区党员和居民到大围山开展联谊活动，增进了党员干部与群众之间的感情。暑假期间，组织小区青少年参与消防培训和演习，教导青少年如何防灾减灾，提升青少年的消防安全意识。

以人为本是文明创建的宗旨，围绕提高居民文明程度，党小组始终把宣传和教育作为重点。使“小区是我家，安全文明靠大家”的小区理念逐步深入人心，形成人人关心小区环境的良好风气。楼栋呈现出一派和谐文明，其乐融融，居民自治，环境悠美，治安良好。

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联系服务群众工作方案篇十九

联系服务群众工作方案篇二十

近期，范华社区工作室坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真落实科学发展观，不断加强街道工作室建设，注重发挥街道工作室联系社会各界、凝聚群众、集中智慧的桥梁和纽带作用，积极开展各类主题活动，为做好群众工作打下基础。

一、切实加强领导，为工作创新发展提供坚强组织保障从范华社区工作室正式成立至今,工作室领导非常重视这项工作，贯彻冀办【2011】23号、长群发【2011】1号文件的有关精神，对各项工作进行了安排部署。注重对工作人员的理论培训，将集中学习和分散学习相结合，不断完善工作人员的知识结构和工作能力。通过学习，使大家进一步了解群众工作内涵，增强责任心，深刻认识做好人民群众工作的重要性和紧迫性。落实各项制度，保证了工作室工作正确的政治方向。在日常工作中，严格按照“谁接待、谁负责”的原则，加强了人员工作责任心，狠抓各项工作措施落实，基本形成统一领导、部门协调、统筹兼顾、标本兼治、各负其责、齐抓共管的信访工作新格局。

7月份，我们开展为期一个月的群众走访活动。我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解等作用，切实解决群众合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。另外，我们对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。截至目前为止，接待群众的76件信访积案已大部分得到解决。

三、努力健全工作制度，切实提高信访事项办理效率一是认真落实信访工作责任制。我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访，有力的促进了矛盾的化解。二是积极开展联合接访、集中整治等工作。重点解决好群众反映强烈的征地拆迁、移民、劳动保障等信访突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在解决信访问题的过程中，我们严格坚持依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，能够解决的，限期解决，对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。对群体性事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督信访维稳工作方案促责任单位解决问题。

四、努力落实工作责任，切实解决信访突出问题。

一是积极解决群众问题。千方百计解决信访群众的合理诉求，立足“事要解决”，全力推动“案结事了”，不断减少社会矛盾“存量”，努力增加社会和谐因素。我们组织力量对重信重访案件进行全面清理，对可能引发非正常上访、集体上访和群体性事件的重大问题，坚持把解决信访诉求与解决群众实际困难、做好思想工作与加强法制教育和依法处理结合起来。二是加大宣传力度。进一步加大《信访条例》等法规政策宣传力度，通过标语、黑板报等形式宣传《信访条例》，让信访人了解正确的信访方式，通过正常的信访渠道解决问题。三是加强信息报送。坚持做到每星期上报群众工作信息，每月上报接访群众工作情况。

二〇一一年七月二十日。

联系服务群众工作方案篇二十一

（一）。

作，赢得了基层群众的依赖，收到了良好的效果。现将半年情况汇报如下：

完成。群众工作分管负责人尹武维在会议上指出，今年群众工作纳入了“同业对标”的范围，一年工作的好坏，归根到底还得看群众满意度，因此，要高度重视群众工作，积极响应和用心、热心参与群众工作，确保在群众工作中做到思想认识到位、规定动作到位、情况掌握到位、工作责任到位；联村领导干部要充分发挥好政府与群众之间的桥梁纽带作用，不仅要走入群众家中，更要走进群众心里，成为群众的贴心人。

二、制度健全，群众工作长效化。

三、行动迅速，群众工作规范化。

1-3月，我办根据市委群工部”大走访、大化解、大转变、大提升”主题活动的要求，组织班子成员对中田村、泉龙村、小冲村进行走访帮扶，根据我办走访留守儿童、孤寡老人、五保等困难群体和部分群众共200多户，其中慰问困难户28户，让群众们感受到了党的关怀，进一步融洽了干群关系。

3-4月，我办根据市委群工部“清扫卫生、清解矛盾、清除积怨”主题活动的要求，组织全办干部职工多次上街上路开展卫生清扫活动。

5-6月，我办根据市委群工部“深入走访群众、深情温暖民心、深化解决问题”主题活动的要求，打好迎接省市半年人民群众满意度调查翻身仗，组织了班子成员和所有机关干部对中田村、泉龙村、小冲村进行了走访，每走到一户，与他们拉拉家常，聊聊政策，带着真诚与他们面对面、心贴心地交流。选对方法与他们介绍民调的重要性和回答技巧，收集民情民意10余条，对走访中群众反映的突出问题进行分类汇总，做到件件有落实，事事有反馈。

另外我办还把群众的呼声当做第一信号，把群众的利益当做第一追求，注重服务稳定，每月的21日晚，我办与政府办、团市委在责任街道一起巡逻，有效的维护了社会治安稳定。

群关系，促进了干部作风的转变。在今后的工作中我们将继续做好入户走访工作，深入各个联系村，摸排不稳定因素，把矛盾解决在基层，消灭在萌芽状态；严格按照市委、政府要求，结合各个村的实际情况，配合做好综治、信访、防邪、维稳、文明创建等工作；全面提升干部队伍素质，通过定期学习和组织培训的方式，提升党员干部的理论素养，发现问题、解决问题的能力，为民服务的水平，建设服务型机关。

（二）。

自市委宣传部下发《关于在全市宣传文化系统开展“三个一切”群众路线主题教育的实施意见》后，xx市委宣传部高度重视、周密部署、深入发动、抓住重点，全面展开，切实将主题教育和推动工作紧密结合，严抓各项工作落实，取得了显着成效，现将xx市开展“三个一切”群众路线主题教育开展情况汇报如下。

一、高度重视，严密组织，迅速启。

动“三个一切”群众路线主题教育。

化系统各部门、各单位主要负责人强化第一责任人意识，带头研究制定了切合部门和单位实际的实施方案，建立健全了各项保障制度，从思想上、政治上、行动上把主题活动落到了实处。

二是组织严密，主题明确。主题活动开展后，xx市明确“一切为了群众、一切依靠群众、一切服务群众”的主题，成立了主题教育领导小组，下设综合协调组、调研材料组、新闻宣传组、检查督导组四个工作小组，要求宣传文化系统的全体干部职工紧密联系个人思想和工作实际，认真学习党和_关于群众路线、群众工作的重要论述，开拓视野、转变思路、转换角色，深入基层。同时，各个工作组深入到部门和单位进行督导检查，迅速启动了“三个一切”群众路线主题活动，确保主题教育不走过场。