心得体会是一种对自己经历的总结和感悟，能够让我们更好地认识自己，发现自己的价值。写心得体会时，可以运用比喻、类比等修辞手法，增强文章的表达力和感染力。小编整理了一些精选的心得体会范文，希望能够为您的写作提供借鉴和参考。

中层危机学习心得体会篇一

中层危机，指的是企业中层管理人员在工作中面临的一系列挑战和困惑。作为组织的中枢和衔接，中层管理人员在实施公司战略、协调内外部事务等方面扮演着重要的角色。然而，他们常常在权责不清、处于舆论压力下的情况下工作，面临许多心理和实际的困扰。作为一个中层管理人员，我深切地感受到了中层危机带来的影响，并通过实践中总结了一些心得体会。

首先，中层管理人员需要具备良好的沟通能力。他们既要与高层管理人员、下属员工沟通，又要与合作伙伴、客户进行有效对话。尤其是在战略决策中，中层管理人员要充分理解公司的目标和愿景，将其转化为具体的工作任务，确保传递给下属员工时不会出现偏差。同时，中层管理人员还需要善于收集和整理来自各方的信息，及时将有价值的信息传递给高层管理人员，以便他们做出准确的决策。

其次，中层管理人员需要有较强的执行力。在企业中，制定计划容易，但实施起来却充满挑战。中层管理人员要确保公司的战略和政策能够落地生根，要经常与下属员工进行沟通和协调，解决工作中的问题和矛盾。而这需要中层管理人员拥有坚定的意志和韧性，以及善于解决问题的能力。同时，中层管理人员还需要与高层管理人员和下属员工建立良好的工作关系，发挥好协调和衔接的作用。

此外，中层管理人员需要具备较高的自我管理能力。在工作中，中层管理人员常常面临各种各样的压力，如时间压力、工作量压力、职业压力等。要应对这些压力，中层管理人员首先要学会合理规划和分配工作时间，合理安排工作优先级。对于工作量压力，中层管理人员要学会向下属员工进行合理授权和委托，将工作任务合理分配出去。对于职业压力，中层管理人员要保持积极的心态，勇于面对挑战，并不断提升自己的能力和知识。

最后，中层管理人员应该具备开放的心态和快速适应变化的能力。现代社会变化快速，企业环境也随之变化。中层管理人员要不断学习和接受新的知识，不断更新自己的思维，以适应企业环境的变化。同时，中层管理人员还要具备创新意识和创新能力，不仅要在现有的工作中保持创新，还要为公司带来新的发展和突破。

综上所述，中层危机是一种困扰企业中层管理人员的问题，但也是一个改变和成长的机会。作为中层管理人员，我们要具备良好的沟通能力、较强的执行力、较高的自我管理能力、开放的心态和快速适应变化的能力。只有不断提升自己的能力和素养，才能更好地应对中层危机，为企业带来更大的价值和发展。

中层危机学习心得体会篇二

每个组织都离不开不同层次的员工，其中中层管理者扮演着极为重要的角色。然而，有时候，这些中层管理者却陷入中层危机。由于中层管理者需要同时管理上级和下级，他们常常面临着各种复杂的挑战和压力。作为一位中层管理者，我深有体会。以下是我对中层危机的心得体会。

首先，中层危机的产生往往因为权力的分配和管理不当。在许多组织中，由于上级对中层管理者的权力定位模糊，导致中层管理者难以发挥其应有的作用。上级经常越级干预工作，而下级则容易质疑管理者的决策合理性。这种权力的混乱不仅使中层管理者无法有效地管理团队，也削弱了他们的领导力和信任度。因此，对权力的明确分配和管理对于解决中层危机非常关键。

其次，中层管理者常常面临来自上级和下级的双重压力。来自上级的压力往往表现为对绩效的要求和工作目标的不断提高。中层管理者需要同时确保团队的执行力和实现上级的要求。而来自下级的压力则主要来自对中层管理者的期望和依赖。下级希望中层管理者能够提供有效的支持和指导，同时对他们的工作质量给予充分的认可。因此，中层管理者需要承受来自两个方向的压力，而如何处理好这种双重压力是避免中层危机的关键。

此外，中层危机往往与沟通不畅有关。一方面，中层管理者需要将上级的指导和要求传达给下级，并确保他们理解和执行。另一方面，中层管理者需要收集下级的意见和反馈，并将其传达给上级，以帮助组织不断改进。然而，在实际操作中，由于沟通方式和渠道的限制，沟通往往流于形式化，缺乏真诚和有效性。这种不畅的沟通不仅影响了工作的顺利开展，也容易导致信息不对称和误解，进而加剧中层危机的发生。

最后，中层管理者需要具备一定的自我反思和学习能力。在中层危机中，中层管理者往往处于被动和压力之中。为了走出困境，他们需要根据实际情况不断反思自己的管理方法和决策，并进行相应的调整。同时，他们还需要保持学习的心态，积极参加培训和学习机会，提升自己的管理能力和专业水平。只有不断学习和提升自己，中层管理者才能更好地适应组织变革和应对中层危机。

总之，中层危机是中层管理者面临的一种常见现象。要解决中层危机，需要正确处理权力关系、承受双重压力、加强沟通和具备自我反思和学习能力。作为一位中层管理者，我深知中层危机带来的困境和压力，但我也相信通过不断努力和提升自己，我们可以克服中层危机，成为组织的中坚力量。

中层危机学习心得体会篇三

中层危机是指在组织中层管理层面上出现的一系列问题和困境，主要表现为管理层的工作压力大、晋升途径狭窄、意愿消退等。这一现象在当今社会中愈发显著，给组织稳定和可持续发展带来了一定的挑战和风险。

中层危机的产生有多种原因。首先，由于高层管理者对中层管理人员的期望过高，要求他们既要具备战略思维，又要具备实践操作的能力，这给中层管理人员带来了巨大的压力。其次，由于拓展性管理的不够，中层管理人员缺乏发展的机会和晋升的渠道，导致其工作动力不足。此外，中层管理人员在处理高层与下属之间的矛盾时，常常被夹在中间，成为矛盾的牺牲品，这也使得他们感到无法安于岗位。

中层危机对组织的影响不容忽视。首先，中层管理人员的流失会对组织运营造成不良影响，不仅会导致组织内部知识和经验的流失，还会降低组织的竞争力。其次，中层管理人员在内部管理、协调与沟通等方面扮演着重要的角色，他们的意愿消退和工作压力增大会导致组织内部的不稳定和决策失误。最后，中层管理人员的晋升梯度狭窄，会阻碍优秀人才的储备与培养，进一步影响组织的长远发展。

针对中层危机，组织可以采取一系列策略和方法来应对。首先，高层管理者应明确对中层管理人员的期望和要求，建立合理的工作目标和评价体系，避免对中层管理人员施加过大的压力。其次，组织应注重中层管理人员的发展和培训，创造合适的晋升渠道和机会，为他们提供成长的空间。此外，组织应建立健全的内部沟通和协调机制，打破层级间的壁垒，提升中层管理人员的工作效率和满意度。

中层危机的存在对组织来说是一个值得关注和解决的问题。通过对中层危机的分析和研究，我们可以更好地理解这一现象的原因和影响。在应对中层危机时，组织需要从多个方面入手，包括明确期望，加强培训和发展，改善内部沟通等。只有通过有效地解决中层危机，组织才能保持稳定和持续发展。

中层危机学习心得体会篇四

第一段（引言）。

中层危机是指在组织结构中，处于管理层与基层之间的中层管理者所面临的一系列挑战和困境。这些管理者既需要履行上级设定的目标，又需要协调下属的工作，承担着巨大的压力和责任。在我工作的几年中，我亲身体验了中层危机的存在，并总结出一些宝贵的经验和心得。

第二段（挑战与困境）。

中层管理者所面临的一大挑战是平衡上级目标与下属需求之间的关系。上级往往会给出明确的目标要求，而下属则拥有各自的工作需求和期望。中层管理者需要准确理解上级要求，同时要关注和平衡下属的需求，以确保整个团队的工作顺利进行。此外，中层管理者还要面对来自上下级之间的沟通障碍，需要在信息传递和决策执行中解决各方的疑虑和问题。

第三段（应对策略）。

在应对中层危机时，我认为有一些重要的策略可以帮助中层管理者取得成功。首先，建立并维护良好的沟通渠道。中层管理者应主动与上下级保持沟通，了解并传达各方的需求和期望，及时解决问题，确保信息的畅通。其次，培养团队合作和协同能力。中层管理者应激励下属之间的合作，建立团队的凝聚力和战斗力，以有效地实现组织目标。此外，加强自身学习和成长也至关重要，中层管理者需要不断学习新知识和技能，提升自己的综合素质和领导力。

第四段（心得感悟）。

通过与中层危机的长期斗争，我深刻领悟到一个合格的中层管理者需要具备坚韧不拔的毅力和专业能力。在面对挫折和困境时，要保持积极的心态，寻找解决问题的机会和方法。同时，中层管理者应保持开放的心态，不断反思和调整自己的管理方式，以适应快速变化的外部环境和内部需求。最后，培养下属，提升整个团队的能力和素质，是中层管理者的重要任务之一。只有通过培训和激励下属，培养出一支高效的团队，中层管理者才能真正解决中层危机带来的各种问题和困境。

第五段（总结）。

中层危机是管理层中常见的挑战之一，但中层管理者只要具备正确的思维方式和应对策略，就能够克服困境，为企业和组织的发展做出贡献。通过与中层危机的斗争，我不仅从中获得了宝贵的经验和课程，也发现了自身的潜力和成长。相信通过不断学习和努力，我能够在中层管理岗位上更好地发挥作用，为组织的繁荣做出更大的贡献。

中层危机学习心得体会篇五

9月5日至9日，组织部、人事局在党校举办了桐乡市第四期科级干部培训班。有机会此班培训，我认真听了各位老师的生动讲课，进一步明确了我市的市情，对国防知识有了进一步的了解，增加了人防知识及预防各类职务犯罪的知识，对科长及其职责和任务有了更进一步的了解和明确。各位老师情深意长、简明扼要的讲课对我们很有教育和启发意义。通过此次的培训学习，我在业务和思想等方面得到了新的提高，感到培训很有意义，将此次培训的一些体会总结如下：

学习和培训，我更加深刻地领会到，社会的发展，时代的进步日趋快速。要求我们不断学习，不断进步。只有不断更新知识，不断完善自我，才能更好地做好本职工作，新的时代对我们提出了新的、更高的要求。

一方面要为自己定好位，做好承上启下的工作，进一步施展纽带作用。

另一方面要从大局动身，根据本单位的实践情况，拓宽思路，多出点子，想好办法，当好参谋助手，为领导决策供给依据。这就要求我们的思维、知识要符适时代的要求，要符合人民的需要。我们必须不断地通过学习或培训等各种办法来提高自己。才能更好地完成各项工作任务，才能提高工作质量和效力。

通过此次学习培训，对自己的职责和任务有了更进一步的认识。作为政府的公务人员，必须不断提高自己的综合素质和业务能力，从自己做起，从现在做起。明确了科长的职责和任务，坦荡了视野，拓展了思路，增强了做好工作的信心和决心。

在培训学习中，我们也学到了不少领导艺术和工作办法，作为单位的中层，要更好地传达领导的工作意图，更好地反映基层的建议和看法。也到处理好分歧领导的分歧办法和艺术，通过将尝到的办法与工作实践举行有机的结合，进一步提高我们的'素质和业务。

能否做好工作，不仅仅是自己的问题，也是对人民负责的问题，只有努力地工作，扎扎实实地工作，才能把党和人民交给我们的任务完成好。只有精通业务，才能认真履行好职责，才能发挥中层的作用。

当前世界的瞬息万变，科技的突飞猛进，要求我们更好地掌握各类知识，提高做好本职工作的本领。才能不被时代所淘汰。所以我们要一如既往地学习，丰富自己的知识，增强自己的本领，努力成为本职岗位的行家能手。以上只是我此次培训学习的一点粗浅的体会和认识。下一步更重要的是。

在以后的学习和工作中要对自己高标准，严要求，立足本职，脚踏实地，进一步解放思想，开拓创新，充分发挥自身的能动作用，把工作做得更好，让群众更满意。自觉做到政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，与上级机关和领导保持一致。

中层危机学习心得体会篇六

为提升中层管理人员的综合素质，充分发挥助理级以上管理团队在企业中的中坚力量，6月7日到6月10日，中国黄金集团在湖北三鑫组织了大规模的华中区域中层干部培训班，就集团发展战略、如何建立一个高效团队、如何做好中层领导和提高执行力等课程进行了学习培训。此次培训使我们对中层干部如何有效管理有了一个全新的了解和认识。尤其是周煊博士授课幽默诙谐，深入浅出，见解独到，受益匪浅。下面就如何做好一名中层管理人员，谈点心得体会。

一、首先要增强全局观念和大局意识，这是对中层管理人员最基本的要求。

课程安排可谓用心良苦，第一天第一堂课安排的是集团公司战略发展部程国江处长主讲的集团公司十二五发展战略规划，目的就是要增强中层管理人员的全局观念和大局意识，让大家了解和认识中国黄金集团乃至黄金行业的发展目标、发展动态和发展趋势。古人讲，不谋一域者，不足以谋全局。确实是这么个道理。尤其是中层管理人员，是企业的中流砥柱，是企业的台柱子，更要重视这方面的工作。任何一名中层管理人员，都只是企业这根参天大树上的一个小小的分支，不掌握本企业的发展战略，不清楚本企业的发展目标，那就是一只无头苍蝇，没有坐标感，就会迷失方向。要开展好自己分管的工作，那是很难很难的，而且还可能与企业的发展和领导的意图背道而驰，往往是事倍功半，得不偿失。一名中层管理人员，如果没有全局观念和大局意识，心中没有装着企业和公司，大家各行其是，各自为政，各霸一方，实行山头主义，到头来只能是增加内耗，给工作造成极大的破坏和给企业带来很大的损失。对于这样的中层管理人员，只能给企业带来负价值，企业发展就难上加难。

二、抓好团队建设是中层管理人员的根本任务。

在培训期间，举办开展了各种各样的活动，大家除了热热闹闹的娱乐以外，更应该领悟到更深一层的含义，那就是增强团队意识。人心齐，泰山移，就是说的这个道理。抓班子，带队伍，定战略是前联想总裁柳传志留给企业界的财富，其中很重要的一条就是带队伍，带团队。中层管理人员不仅仅是在企业承上启下的过程中圆满完成各项工作任务，更重要的是，要领着这个团队朝着企业发展的方向勇往直前。团队，团队，不能只团不队。只有培养员工整体配合意识、主动性意识，形成真正的团队合作，才会发挥一种1+12的结合力、向心力、凝聚力。让每名员工明确工作目标，积极主动地开展工作，学会欣赏他人，学会妥协，学会让步，这不仅是一种素质、一种能力，更是一种智慧。员工要拥有强烈的团队合作意识和归属感，强烈地感觉到自己是团队的一员，才会真正快乐地投身于团队的工作之中，体会到工作对于人生价值的重要性。

三、当好中层管理人员，执行力是关键。

三分靠策略，七分靠执行。管理是一门实践的课程，管理不在于知，而在于行。那么管理的`核心是什么呢？就是要提高要执行力和领导力。要从专家走向管理者，要从管理走向领导。企业高层要求做正确的事，而中层则需要正确的做事。管理是上级任命的，讲的是执行，而领导是下级认同的，讲的是权威、威信。周煊博士认为，首先，要认识员工，尊重员工，每个员工都是一把独特的锁，每把钥匙只能开一把锁。要把员工当“人”看。每个人都渴望被尊重、被赞美和被钦佩。不能凉了下属的心。当员工得到肯定和尊重时，他们会尽全力完成自己应尽的责任。其次，要有效沟通，安排工作，布置任务，要说简单的话，要说自己的话，要知道自己要说什么，要知道自己说话要达到什么目的，说话要三思而行，考虑问题要全面，要有系统性，防止屁股指挥脑袋。三要简洁高效，严防拖泥带水，周煊博士为我们列举了华为集团老总任正非的作风就是7个字：搞！搞定！必须搞定！执行就要没有任何借口，一门心思去干事。执行就要像狼一样的凶狠和顽强，像部队一样的快捷和迅速，否则徒劳无功。最后周煊博士勉励我们要三看一走（看一看历史、看一看哲学、看一看心理学、走一走社会），把握人性特点，培养哲学思维，做一名合格的，优秀的中层管理人员，积极主动去工作，去促进企业发展。

中层危机学习心得体会篇七

因近年来公共危机事件增多，所以在选择自学课程时选学了《公共危机管理》，以补自己在此方面知识的不足。抓时间学了一些，确实是本好书，也引发了自己的一些感想，或许偏颇，但不吐不快。书内将危机分为自然灾害、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件、经济危机五大类。我看，不够全面。信仰的缺失是不是种危机?信仰危机又会给我们带来什么样的灾难?现在我们要怎么做?知道自己的水平有限，以下算是抛砖引玉吧。

毫无疑问，我们党从来没有放松过，对我们党的队伍，对我们的人民进行的信仰教育，共产主义理想信念是党内历次政治学习的'基础内容，是我们党对群众的宣传基调和导向。但努力，在市场经济利益多元化的冲击下，在花花绿绿不断翻新、膨大物欲的侵蚀下，效果一再打着折扣。革命时期，先烈们抛头颅，洒热血，是信仰的力量。现在呢?个人认为有必要深入的调查一下，真正的，而不是形式。20xx年6月11日，俄罗斯执政党“统一俄罗斯”党宣布了“清党”计划，在进行完审查工作后，将有约3万人被开除出党。我们是否也会有这样的危机呢?不敢想。《江海学刊》陈晏清、荆学民发表的《中国社会信仰的危机与重建》中提到“在市场经济确立之后，有可能出现和已经出现的问题，是信仰的经济化。信仰的经济化也就是信仰的功利化。信仰失去了它对社会发展和人生导向的神圣性。信仰消失在功名利禄之中，功名利禄成为人们行为中唯一的本能的信仰”，发人深省，应该读读。

或许，您不认可我的判断。康柏榕在天涯社区发表的『股市论谈』中国的信仰危机，我不敢全然苟同，但有的地方，也有几分警示的道理。即是一家之言，就姑且不作评论，摘一两句，大家看看吧。“中国目前最大的危机不是经济危机，而是信仰危机。经济危机常常是由信仰危机伴随而来。”“于右任先生写过一篇《亡国三恶因》，其中道：‘民穷财尽，社会破产，国家破产。国有金，吝不与人，为他人藏。此其一。善不能举，恶不能退，利不能兴，害不能除。化善而作贪，使学而为盗。此其二。宫中、府中、梦中，此哭中、彼笑中，外人窥伺中、霄小拨弄中，国际侦探金钱运动中，一举一动，一黜一陟，堕其术中。此其三。’这篇文章发表后不到一年，貌似强大无比，繁荣昌盛的满清就轰然倒台了。”

陈晏清、荆学民发表的《中国社会信仰的危机与重建》一文中，对重建信仰做了详尽的论述。但多为理论上的，结合自己，个人认为，就信仰问题，在党内有三件事必须要办。一是开展一次摸底，掌握真实情况，但决心要大于形式;二是组织一次大学习、大讨论，坚定共产主义信仰，在教师和教材的选择上要下功夫，讲的课让人信服;三是把信仰审核作为一项制度，贯穿于用人、干事中，形成明确的导向。群众的信仰，一靠党员表率，二靠宣传。

中层危机学习心得体会篇八

没有谁生来就是英雄，在充满竞争、日新月异的今天，做一个优秀的中层管理者其实是需要付出千般辛苦、历经万般磨练的。余世维博士的《中层危机》以其通俗易懂的语言、生动诙谐的案例向我们阐述了何谓“中层”。中层是企业发展规划和当前工作任务贯彻实施的组织者与执行者，起着承上启下的作用。一个企业做得是否成功，除高层决策者的英明外，中层起着至关重要的作用。

中层更重要的是要去看、去想、去听、去问、去做高层和基层没有做到的事。

中层不是传声筒，不是简单地把高层的话传达给基层就万事大吉，他需要不断地思考分析、交流沟通、把握内涵、明确目标后，才能把决策与指示下达给基层，从而协调、指导基层共同推进任务目标的达成。

工作当中不难发现，高层和基层的沟通会相对较少。通常，高层在对基层员工的沟通时，分析业态多，提要求多，直接下达具体工作指令少。相对于基层，中层和高层接触多。而作为承上启下的中层管理者，必须把高层和基层员工未及讲清楚的话，对员工必须明确的目标要求向基层贯彻到位，说清楚明白。然后，督促贯彻执行并保证时间和质量，这才是合格的中层管理者。

中层必须具备监督能力和指导能力。

在职场中，每个人都扮演着不同的角色，每一种角色又都承担着不同的责任。作为一名中层管理者，辅导及培训下属就是责任之一。

《中层危机》告诉我们，基层能力不足，中层是要负责任的。真正有能力的中层往往不是看自己做得如何优秀，而是要看搭班子带团队的能力。“火车跑得快，全靠车头带”，作为一个团队领头羊的中层，要以身作则，做基层的表率，要求员工做到的，自己首先就要做到;要清楚自己的定位，职责范围内的事情，必须搞懂搞清楚，有思路、有观点、有办法、有见解，这样，才能对下属进行有效的指导。

所谓辅导，不是中层代替下属完成工作，而是要辅导下属的技能。我们的员工缺少更多的是技能而不是理论，不要一提“辅导”就满脑子什么emba、进修班之类。所谓辅导，就是员工什么地方做得不对，就要提出方法，做出示范，告诉他们做什么和怎么做。监督他们把事情做好。一个员工如果没有经历陪同作业、紧密监督或亲自示范，他是难以保持高效率的工作状态的。

中层要懂得向下属示威和示弱。

当工作有困难或错误的时候，员工往往会六神无主、紧张不安。这个时候，往往是经理站在员工前面，替他们担当责任。做中层管理者，要自信，要有魄力，要有担当责任的勇气。示弱，是你站在你的员工身后，支持你的员工，把光环让与你的员工;示威，是挺直肩膀，遇见问题时敢于担当，有自信，不推诿。

中层管理者的扶植。

很多人都觉得，要做管理干部就必须自己努力。这在道理上没有什么不对。但事实上，如果公司不做人才培养，员工很难成为合格的职业经理人。很多人觉得，一个人正因为具备做管理干部的条件才成为管理层成员的。然而，事实上不称职的经理人是存在的，我们要对中层能力不足的部分尽速弥补。

中层管理者首先需要提高自己的岗位能力，脚踏实地，不要好高鹜远。我们需要研究战略，但首先要运用好战术，有时候我们学得太高深，其实所用甚浅，比起急于求成，我们更需要务实的精神。

对能力不足的中层管理者进行扶植，目的在于培养其专业的知识技能、良好的服务意识、独立创新的思维，而不是照葫芦画瓢。为此，对中层的扶植，要在业务和管理水平两手抓的同时，兼顾品格、态度的扶植，促使其练就一身真功夫，为领导减压，做基层员工的后盾，自觉履行责任，这样，我们的事业才会得到有力、有序、有效地推进。

中层危机学习心得体会篇九

响应集团号召，本月又学习了《赢在细节成在执行》，要成就大事，必须做好小事。

人人都有一颗想要做大事的心，一颗很大很大的心，一颗了不起的心，但其实是一颗狂妄自大、自以为是的心，有了这么一颗心，觉得自己无所不能，稍微干一下就能成就自己，做一番大事业，但总是事与愿违，总是不如人愿，总是“理想与现实相差甚远”，甚至更远。这是为什么呢？没有从实际出发，没有从小事做起，没有脚踏实地，没有回头看看自己走的路到底对不对。不从小事做起，做不好大事，成就不了大事。总是觉得自己能做大事的人的想法是一种空虚的梦想，是空想，是瞎想，是一厢情愿地想，是不切实际地想，那简直就是“妄想”！还不如昨天晚上我做的梦！在梦里有好多鱼，简直就是“哇，好多鱼！”，我高兴的快不行了，我下水去抓，我使劲去抓，没完没了地抓，大的，小的，白的，黑的，我是不亦乐乎了，我心里都乐开了花了，全了，全了，美美地要回家了，可是一回头“我的鱼呢？！”，一条都没有了，梦醒了才知道是一场梦啊。做梦还有醒的时候，就怕那颗想做大事又不做小事的心永远不醒。所以心要从根本上改变，改变思想，才能改变行为，树立起自己的目标，才有可能到达目的地。

做大事就如同用水桶打水，做小事就如同堵掉水桶上的窟窿，只知道打水，不停的打，不知道堵窟窿，水都漏掉了，能打多少水？打什么水？纯粹打着玩嘛！这样打一辈子水，桶都打烂了，成什么大事？简直浪费人生，虚度生命嘛！许多成功人士，都是从小事做起的，从基层做起的，像书上讲的戴尔、盖茨、方文彬、、加藤信三等等，他们都是做了小事，堵住了水桶上漏水的窟窿，才有机会成功的打上了水，如果没有当初他们发现细节，改变细节，自然就不会堵上水桶的窟窿，那么现在谁会知道戴尔是谁？盖茨是哪位？加藤信三就是一个小日本儿呢？“堵好窟窿打好水，磨刀不误砍柴工”这是我经常提及的一句话，从04年在开发区一家工厂里我就用这句话来对我手底下的员工讲了。把工作中容易预防的问题事先解决掉，做好准备，再把出现的问题解决掉，完成之后回头总结经验，把所有问题解决掉，积累经验，一时一个改变，持续改进。磨好刀才能多砍柴！我们要看得起小事，是因为小事成就了大事。有些同志对小事不屑一顾，不闻不问不去做，怪领导安排的工作琐碎，但是其实有些事看似简单，其实在真正去做的时候也会很难，因为你嫌弃这样一件小事，而从来没有去做过，不一定会碰上多少不懂的问题。我们的身边不少这样的例子，我觉得只有做了才能得到经验，而且是丰富宝贵的经验，哪怕是我们没有完成这项工作，我们同样也得到了宝贵的经验，这个不说大家也会懂得。不要去因小失大，那些安全方面因小失大的例子我就不提了，那些都是千里之堤毁于蚁穴的问题。哪一项工作用什么方法去做最好，你知道多少？你见过多少？你实际做过的多少？能从普通员工一路做到总经理的有几人？甚至企业大总的有几人？就是他们注意到了细节，关注了小事，成就了他们的大事。没有实践就没有说服力！所以要多多好好地去工作，积积极极认认真真地工作，去关注别人忽视的细节，别人认为的小事，锻炼自己，成就自己，成就自己的事业。

做好小事，成就大事，祝愿我们早日成功！

程晓鹏。

2016年8月30日。

中层危机学习心得体会篇十

危机是种普遍现象。建立有效的危机管理体系,成功地预防危机,处理危机,尽快在危机中复原、甚至得到机遇和开展,是企业管理者必须思考的重要问题。

危机的爆发大致分二类:一是事物累积到一定程度时爆发,可称为“积发〞;二是不可预测的事物的突然袭击,可称作“突发〞。危机发生之后必然会集结不同利益群体，表现为媒体追逐、舆论责声、情绪对抗、群体间搏奕谋利等等冲突。企业如何应对，进行危机管理?关键在于事前预防，检视潜在危险，研定防范措施;危机来临时，准确判断危机的核心所在，及早分化风险，尽快结束危机，把负面效应减至最小或转化为企业有利因素甚至机遇。危机管理的实质就是事前预防，事中控制，统筹兼顾，谋取利益。

培育公司危机意识至关重要。中学时读?扁鹊见秦桓公?的故事，至今尤新，秦桓公对扁鹊的提醒无动于衷，最后竟从“汤熨、针石之所及〞的小毛病变成“在骨髓，无请也〞的大病并死亡，就在于他没有危机意识。比尔盖茨缔造出世界电子帝国，在于他有“我们离破产永远只有十八个月〞的危机理念。必须让每位员工知道：我的一言一行，代表着公司的形象，影响着公众对公司的印象。市场经济下正视危机，对企业成长是一种考验和砥砺。

危机事件的.发生对企业的影响主要取决于二点：一是事件本身的性质;二是主管单位和新闻媒体对事件的评论。注意：事件本身的性质并非不能改变，所谓“横看成岭侧成峰〞，关键在于如何与当事方和新闻媒体打交道，特别要化解媒体的过度报道和聚焦，尤其是网络媒体，要设法引导舆论、分散或转移媒体视线，迅速减轻危机的负面影响。平和心态、主动积极、低调处理、控制范围、好的定性，对危机管理最要紧;主要手段那么是刚柔相济、整合资源、先急后缓、着眼稳定、内外有别、主动积极。

1、建立危机预警系统。

企业建立危机预警系统、完善应对机制、健全危机预案，才能发现危机，临危不惧，快捷响应，正确处理。危机可分三级：一般紧急、重要紧急、特别重大事件。不同的危机状态，启动相应的处置方案，才能保证危机处理组织有力、人员到位、物资支援、信息通畅，工作有序高效。

2、构建和谐媒体关系。

网络时代和市场经济，要求企业与媒体建立和谐关系。和谐的公司媒体关系是企业危机管理中极为重要的一环，企业要善于和媒体打交道。众多案例说明，好的媒体关系能为企业所用，对宣传企业形象发挥着极其重要的作用，而差的媒体关系不仅不利于企业营造良好的舆论气氛，媒体甚至可以把企业导向被动挨打的局面。因此企业要重视与地方媒介和新闻单位的团结合作,与主流媒体建立良好的互动关系，关键时刻才能让它为我效劳。

3、营造良好外部环境。

和谐的政企关系也是企业危机管理中极为重要的环节。政府掌握着行政资源，代表着公众利益和公平正义，政府对危机事件的价值取向会直接影响事件的定性和公众舆论,因此企业要善谋政企关系，建立感情，在危机出现时加强联系和沟通，主动汇报情况，争取理解和支持;既要查找政府的责任，又要利用和发挥好政府作用，形成利益共同体，双赢思维是当前处理好政企关系的导那么，往往事半功倍。

4、评估总结改良提高。

评估总结的目的，在于提高素质。危机事件对企业的影响，毕竟主要取决于事件本身的性质和影响范围。评估总结可以发现危机预警、危机处理中的缺乏，并及时改良完善，进而提高企业危机管理的能力。危机管理既要充分借鉴成功的经验，尤其要借助新技术、新信息和新思维，也要根据危机的实际情况，进行大胆创新。企业要明白：养兵不在于用，而在于防和治。

危机管理的最高境界不仅仅是“使企业免遭损失〞而是“在危机中寻找开展机遇〞。

中层危机学习心得体会篇十一

公司组织观看学习了《突发事件与危机管理》系列讲座。作为焦化企业的一名管理人员，焦化厂是有毒有害气体、废水、噪音等不利因素都有的单位，高压、高热、高燃烧点的环境导致单位突发事件有可能发生，《突发事件与危机管理》系列讲座学习使我处理突发事件的能力得到了较大的提升。

对一名单位的中层管理人员而言，在面对企业突发性危机事件发生的前后，应理性处理，做到临危不乱，泰然处之。不仅要要勇于应对，更要做到善于应对，引导舆论的正确方向，有效处置、化解矛盾，推动和谐的目标。

突发事件的特点：突发公共事件是指突然发生，造成或者可能造成重大人员伤亡、财产损失、生态环境破坏和严重社会危害，危及公共安全的紧急事件。突发公共事件具有如下特点：一是突发性。突发事件具有突发性，人们难以准确把握其是否发生，发生的时间、地点、以何种方式爆发及爆发程度等情况。

二是不确定性。突发事件发生后，事态的变化、发展趋势及事件影响深度、广度不能事先描述和确定，难以预测。三是危害性。直接损害体现在人员的伤亡、组织、财产的损失和环境的破坏上，一目了然;间接损害体现在社会心理和个人心理，进而渗透社会生活各层面，损害具有长期性和不稳定性。

四是公共性。主要体现在突发事件必须借助于公权力的介入和动用社会人力、物力才能解决。五是紧迫性。突发事件关系到社会、组织或个人安危，它的发生往往是突如其来，如果不能及时采取应对措施，危机就会迅速扩大和升级，会造成更大的危害和损害。

首先，要树立积极应对的意识。突发性危机事件有一个必然性，它是一对矛盾极端化的表现。只要有矛盾存在，突发性危机事件就不可回避。干部的维护职责不可因必然性而弱化，这不仅与领导和职工的努力有关，做到居安思危、思则有备，增强趋利避害、化险为夷、转危为安的能力。深入开展应急管理科普宣传，围绕重点预防对象，采取多种措施和手段进一步宣传预防、避险、自救、互救等应急知识，适时开展应急演练，提高应急处置能力。因此，必须不断增强使命感和责任感，挺身而出，深入职工，积极应对，接受监督。

一要坚持正确的政治方向，切实增强工会围绕中心、服务大局的自觉性、坚定性;二要坚持正确的舆论导向，切实增强工会发挥重要职能和作用的主动性、务实性;三要坚持针对性的宣传方向，加强对相关应急法律法规的'宣传力度，强化广大工会干部和职工在应对中的法治意识、责任意识和大局意识。

第二，要加强对突发事件的应急管理。对突发性危机事件的应对，是一个全方位联动运作的系统工程。通过信息情报监控系统及时发现端倪，发布预警信号，为及早化解各类突发事件奠定基础，避免仓促应战、盲目应战等不良现象发生。为此，我们必须适应历史变化，建立统筹各方的坚强有效的突发事件应急管理工作，并将应急管理作为当前和今后一个时期工作的重要内容。

中层危机学习心得体会篇十二

2020年5月19日，我有幸聆听了**老师关于"校园危机处理"的心理专题讲座。郝老师结合自己多年的教学经验和研究成果就中小学生心理问题的干预进行了深入浅出的讲解，为我校的全体教师送上了一道丰盛的精神大餐，也让我受益匪浅，感受颇深。

在郝老师的讲座中没有生涩难懂的词汇，更多的是中小学生常见的心理问题、浅显易懂的事例和中西方文化的比较。而是从多个方面多个角度来阐述解读别人的心理。比如：有如何理透语意处理夫妻关系和人际关系;有如何分析自杀行为的心理举动;有如何建立干预的科学机制来减少失误等等，促进健康的班级，营造健康的校园和中小学生良好的心态。

是啊，拥有健康心态，是人们走向成功的奠基石。对于一个让人们感到很神秘的心理知识，郝老师用很简单而有趣的视频，层层深入的揭开人们心理的内涵，将一种深刻的科学理念融化在娓娓叙谈间。郝老师那幽默风趣的语言让人感受的更深入，更彻底。更是我们学习的榜样。这都将成为我更加努力的动力，我将会把本次学习到的得到的体会实践于我的教学工作中。

中层危机学习心得体会篇十三

中层是企业的核心人才库，是企业得以生生不息的新源泉，是企业能否稳步、快速发展的中坚力量，所以企业要发展、企业要壮大，全方面的提升企业中层管理者的综合素质，解决中层带来的危机势在必行。

下面我就把我在学习过程中所领会到的和在课后所思考的与公司领导一起分享，最终的目的就是希望公司能更好、更快的发展。

一、作为中层要弄清楚自己在公司所处的位置，或者是给自己的定位，作为中层就承担了三种角色，在领导面前你是下属，在下属面前你是领导，在平行部门面前你是同事。

首先，你应该做一个负责任的下属，一个合格的执行者，而不是一个完全的执行者，做任何事情都要站在上级的角度去看待和分析问题，并用恰当的方法去解决问题，而不能只是顾及自己部门或个人利益，而把公司利益、集体利益抛到脑后;同时要清楚你的权限所能达到的范围，不要在你的权职范围外做事，遇到特殊情况要特殊处理。

其次，面对你的下属，中层不只是推动基层所希望的事，不仅仅是正确的、及时地传达公司高层的精神，你必须以身作则、身体力行，在做好自己工作的同时，要切实为了下属的发展做出自己的贡献，为公司的人才培养做出努力;要深入基层，了解基层的所做所想，做到工作上严格要求，生活上细心关怀，并站在公司的角度、立场，去指导、协调、帮助员工更好的为公司服务。

最后，在与其他平行部门同事之间，要避免部门之间的明争暗斗、相互拆台，更不能背后给别人穿小鞋，那样势必会导致公司管理的混乱，工作效率的低下，所以要从思想上改变自己的观念，并树立为公司服务的意识，树立我为别的部门服务的意识，在日常的工作当中用服务意识严格要求我们自己，只有这样才能最大限度的减少自己部门与其他部门之间的矛盾，减少擦火花的几率，才能共同促进工作的改进。

但总的来说，作为中层你应该注意多与人沟通，对上级部门要学会的请示，和其他平行部门要经常协调、沟通、“主动链接”，对下属要多关心、多鼓励、多帮助，做到和谐互助，共同发展、进步。

二、作为中层，要有意识的提升和强化自我素质和综合能力，自身素质、能力低下，不但会影响公司的整体战斗力，同时也影响自我的业绩和发展，于公于私都不利。

1、作为中层管理者，要经常不断的进行批评与自我批评，并不断学习提高。素质不提高、修养不提高、服务企业和其他部门的意识不强、责任意识不强的中层，一定会跟不上企业发展的步伐，迟早会被企业发展的势头所淹没。

2、要做到以厂为家、以厂为荣，也就是人们常说的主人翁意识。我们要清楚，我们都是这个家庭中的一员，全厂工作是一盘棋，我们要团结、要互助，更要强化我们主人翁责任感和使命感，将企业的全部当成我们自己的全部，将同事的问题和困难当作自己的困难和问题，团结互助共创和谐、健康、稳定、发展的企业。

3、要了解公司各个环节部门的职能、工作范围，避免越权安排工作和实际操作所带来的矛盾和摩擦;学习并掌握生产工艺、流程，贴近现场;熟悉公司的各种规章制度、考核制度，做到心中有数。

4、要切实加强自身的协调、沟通能力，主动与其他部门链接，确保工作流程的顺利畅通。

三、作为公司高层，尽量营造一个能提高中层管理能力的环境，采取一定的措施去强化中层管理人员的素质和综合能力，最终拥为己用。

1、积极营造乐于奉献、互助互爱的文化氛围。作为企业高层，需要多方面来营造属于我们自己的企业文化，这对员工的言行举止都有着很大的影响，只有我们员工的行为意识加强了，养成乐于助人、乐于奉献、先人后己的意识，公司才能拥有积极向上发展的动力。

2、我们需要建立健全自己的用人制度，提拔和重用那些公司紧缺的人才和综合能力、素质强的员工，而不是唯亲是用，唯近是用;同时要进行一定的人才储备，并建立实行“优胜劣汰”的人才聘用机制，而不是让能力和素质低下的人滥竽充数。这样势必会使公司的中层队伍鱼目混珠，从而影响企业的长久发展计划。

3、全面实行绩效及综合能力考核，这样就避免了做多做少、做好做坏，最后没有什么差异。首先要各个部门合理的安排阶段性或年度工作计划和目标，并配以监督机制，消除无差别工作绩效，良好的竞争机制和积极向上的工作氛围，让榜样的力量去触动和激发能力和素质低下者，同时也使得企业在员工的不断竞争中得以更好更快的发展。

4、公司要统一标准，对于公司定下的规章制度、标准，任何人都不能例外，要不折不扣的执行，不管你是高层、中层还是基层，在制度面前人人平等。军队之所以称之为军队，之所以有那么强大的战斗力，关键就在于它的高度统一。

5、企业高层要适时的协调、缓和平行部门间的工作和矛盾，而不是一味地迁就，片面地相信一个部门或某个人的意见，这样只会使矛盾不断加深，影响企业整体工作的进度;只有让部门和谐互助起来，才能达到公司与个人的“双赢”。

只有树干强壮，才能有整棵大树的枝繁叶茂，才能抵御狂风暴雨的洗礼。对于我们公司来说也是一样，好的中层就是我们企业良好、健康发展的润滑剂和原动力。

解决中层危机将是我们企业得以不断寻求发展的一个契机。

中层危机学习心得体会篇十四

危机从管理的角度来讲，是量变到质变的过程;而从传播的角度来看，则是由少数人知道到多数人知道的过程。以下本站小编为你带来危机管理学习。

心得体会。

希望对你有所帮助!

俗话说：“天有不测风云，人有旦夕祸福”，在我们现实生活中有很多现象让我们感觉到很奇怪，有很多企业家和企业，往往在经历一些事情后倒下去再也起不来了。所以说在市场竞争日趋激烈的今天，诸多因素导致的危机无不存在威胁着我们。

危机，简单的说就是危险+机遇。但严格意义上来说是因意外因素引起的紧急情况和状态，它具有三个特性，意外性，紧急性和危险性。比如说今年正月十五一个烟花蹦过中央电视台主楼大厦烧掉旁边的那座文化中心，这是我们从来都不会设想的意外，而且发生的时候非常紧急，极其危险。

1，涟漪效应：往一湖平静的湖水里扔进一块石头，泛起的水波纹会逐渐波及到很远的地方，然后涟漪用到我们危机管理学中是想告诉我们一个重要的思想和道理，既任何一个时间的方式往往都是由于一件小事情引发的，如果我们不及时加以控制，会引发更大的危机，告诉我们的重大思想就是危机具有放大功能。

2，破窗效应：假如邻居家的孩子把你们家的窗子打破了，你应该怎么处理?当然当务之急是赶紧找另外一个快玻璃把你们家的玻璃赶快不上，如果不及时修好，别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户。应用到我们企业当中，如果你们的下属或下属企业犯了错误，需要怎么处理呢?一定要按照公司的有关。

规章制度。

来处理，该处罚的就处罚，如果你对他的这种行为不进行处罚的话要不了多久你就会发现你们单位发生类似的时间肯定是接二连三，这是一种鼓励，对错误行为不进行制止，这就是破窗效应所起的作用。

3，蝴蝶效应：美国气象学家爱德华-罗伦兹提出：一只南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶扇动几下翅膀，可能在两周后引起美国德克萨斯引起一场龙卷风。所以说我们企业内部需要注意的是有没有存在那种煽动一下翅膀给你带来风暴的人，一些掌握核心技术的人，要管好。

1，多米诺骨滩效应：在一个相互联系的系统中，一个很小的初始能量就可能产生一连串的连锁反应，人们就把它们称为“多米诺骨牌效应”或“多米诺效应”。第一棵树的砍伐，最后导致了森林的消失。比如说去年拥有168年历史的雷曼兄弟倒闭引发的世界经济危机即是一个典型的连锁反应。

就是企业的经营者和管理者通过危机预测，危机预控，危机决策，危机处理，达到三目标，即第一，避免危机，第二，减少危机所造成的损失，第三，把危机转换为发展机遇。

危机管理应该要遵循，早，快，诚，恒等方法。

快：快速决策和处理，一般体现在7x24小时。

诚：真诚不要说假话，要把正确的话反复说;。

恒：要持之以恒，把危机管理制度化和手册化。

当企业发生危机的时候，大概的应对机制如下：

1，成立危机处理小组和领导班子，注意组长最好是第一把手;。

2，分析背景，性质;。

3，小组研究，制定危机处理方案;。

4，准备好相关对你有利的材料，进行沟;，

5，统一口径，一致对外;。

6，制定危机传播管理方案;。

7，实施方案;。

8，修正方案;。

9，继续实施。

企业危机管理的方法：当企业出现危机的时候，对企业造成致命打击的有：银行，供应商，销售商。而此时的企业要走出危机需要靠三股力量：靠政府，找组织，拉媒体。而作为公司的第一把手，发生问题的时候你可以冲到前面去解决问题，但是千万不要接受记者媒体的采访。不要推卸问题，要勇于承担责任，而当危机发生之后不要太计较金钱的得失，凡是能用钱解决的危机都不叫危机。

总之，危机并不等同于企业失败，危机之中往往孕育着转机。危机管理是一门艺术，是企业发展战略中的一项长期规划。企业在不断谋求技术、市场、管理和组织制度等一系列创新的同时，应将危机管理创新放到重要的位置上。一个企业在危机管理上的成败能够显示出它的整体素质和综合实力。成功的企业不仅能够妥善处理危机，而且能够化危机为商机。

危机管理课程虽然只是选修课程，虽然只有几周的时间，也只上几次课，但在我的心里确实是有蛮大的作用的，让我增强了我的危机意识，可以让我在以后的学习，工作，生活中多一份危机感，当面对危机时就可以以不变应万变，镇定自如。

人无远虑，必有近忧。树立危机意识，是必需的。

没有危机感的人，将面临更大的危机。对许多人来说，不是没有机会，是不认识机会或没有事先做准备;不是工作难做，是不会做;不是生活没有绿洲，是因为心里一片沙漠;不是没有阳光，是因为我们总低着头;不是我们不聪明，是总认为世界上自己最聪明;不是我不行，而是我不学!随着时代的进步，我们不能再有这样的想。一切机会都隐藏在社会的发展和变化中。一切危机都处在事事中。我们必须适应这种变化，在变化中树立竞争和危机意识，迎接新生活中不确定因素的挑战。

没有危机感的人，将面临更大的危机。为危机做提前准备，就会化危机为转机。21世纪是终生学习的世纪，不学习就落后，少学习也落后，学慢了同样落后!重要的学习机会，比别人少参加一次，当即就被他人超越。当别人休息的时候，我们还在学习，我们又一次超越别人!想比别人强，就要比别人多懂，多懂来自多学。只有懂得更多，才能做得更好。只有比别人做得更好，才能强于别人!对有志气的人，总是那些瞧不起的人给他以力量，所以，我们应该感谢反作用力。同时，少数学习的人要感谢多数不学习的人，因为有他们固执己见的衬托，才能实现自己的很快超越;因为有他们情愿把各类市场拱手相让，自己才能机会多多。因为很少有人喜欢改变自己，所以成功的总是少数人!成功人士总是做那些普通人能够做而不愿做的事，所以他才成功。

古人云：“凡事预则立，不预则废。特别是正在当今竞争激烈的社会，我们没有背景，将来靠谁去找找工作，又靠谁在将来的生活、工作、婚姻中得到开心、幸福。这些美好的东西不是随便就能得到的，不是上天随便赐予的。是要靠我们在自己去争取。那么，我们树立危机意识，对我们来讲是一件好事，它会时常督促我们。让我们现在更加努力的学习，更加去锻炼我们的综合能力，树立危机意识是一种管理，也是一种预防，也可以说是保护自己的一种方式。

在危机管理方面，国外实行现代化管理体制的企业，包括许多世界知名的跨国公司，都为员工配备了详细的、内容具体到个人的危机应对手册，手册的内容非常广泛，所有能想像到的哪怕是噩梦般灾难的应对程序，在手册里都能找到。

危机管理是企业成功的必要条件之一，这种管理是动态的，它既凸显于突发事件处理的关键时刻，又贯穿于企业的日常管理当中，贯穿于企业文化和企业员工的危机意识当中。

大家都不知道的秘密不是危机，它只是潜在的危机。只有当企业员工、消费者、公众、媒体、投资者、债权人、供应商以及经销商都知道了，并且被各种因素和途径夸大了危险，导致混乱和恐慌，才成为危机。

危机一旦发生，你我都无法改变。我们能做的只有两件事：

一、正确地处理，以减少或避免损失。

二、正确地传播，客观理性地告知公众，以减少或消除恐慌。

正确地处理，是危机管理的前提;而正确地传播，则是危机管理的核心，向谁传播、传播什么、怎样传播是危机管理是否成功的关键。

(一)成立危机处理的组织，这是有效处理危机事件的保证，

(二)深入现场，了解事实。企业领导要亲临现场查实情况，并及时做出应对。

(三)尽快采取一切措施，控制损失，尤其是要重视在舆论上、信用上对企业的市场前景可能造成的损失。

(四)当掌握危机事故第一手资料和了解公众的舆论反应后，企业高层确定对策，采取措施。

(五)召开新闻发布会，正式发布信息。向新闻界介绍实情及应对措施，恳请新闻媒体密切合作，防止舆论向不利的方向转变。

中层危机学习心得体会篇十五

近段时间，英皇中层管理人员发起了《赢在中层》读书会。读书，总会有感想，正在各厂巡回张贴的《赢在中层》读后感，相信每一位员工都在看，我们不仅只是在看，也在交流着，感悟着。我们与我们的中层管理人员们都是英皇这个大家庭里的一员，企业的成功有我们的一分力量，企业的问题是我们每一个人的问题!我们唯有同心协力，继续发扬我们的务实、创新精神，把我们的企业做大，做强，做好。共同步向成功，从而达到“双赢”!

在这里，摘录《赢》的部分要点以供大家分享。

《赢》一书中不断的提到‘创新’，非常清晰的提出‘创新无极限，唯有创新，才能生存’，而在所提到的“三个核心思维：系统思维、创新思维、镜子思维”里又再次提到了‘创新’。可见，‘创新’是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志。

“我们总是轻易地给某人，某件事添上一些无根据的推论，而且总自认为这些推论是事实!这些先入为主的假设埋没了我们正确的认知!”自我认知是我们每一个中层管理人员，也包括我们每一个员工都应该具备的。

“改善思维模式――不用过去指挥现在与将来。”“过去成功的经验可能会变成将来的陷阱，我们要以一种开放的心态去对待将来。如果不改变思维模式，今天的成功可能到了明天就成了失败。”

“工作流程要不断‘深化、优化、细化、序化’”

“一个人的工作表现主要取决于他们对职业的态度。积极的职业态度表现在：积极的外表形象(这是事业成功的重要的游戏规则);改善积极的办公环境;对专业知识的孜孜追寻;运用‘双赢’的职业思维。”

‘双赢’是需要整个集体的团队协作，而不是一个个小团队的协作，狼之所以伟大，就是因为它们的合作精神!

中层危机学习心得体会篇十六

3月3日，公司组织我们参加了由方永飞老师主讲的赢在中层企业管理知识的学习培训，接受了系统全方位企业管理知识的学习和辅导，受益良多，我深刻领会到，作为一名企业合格的管理者要是个“有心”人(爱心、信心、耐心、事业心)。懂得如何帮助下属成长，鼓励下属，激励下属，动员下属，并领悟到，进行格式化的管理应遵循的重点，复杂的事情要把它简单化，简单的事情要把它有序化、标准化专业化等细节管理的核心。本次培训讲到了管理者高效执行的核心关键问题，方老师用一个个风趣、幽默的例子对每个核心关键做了一一介绍，使我认识到执行决定成败，责任高于一切，有效的沟通，沟通的效果是决定组织效率的关键，以及恰当的激励、表扬、赞美下属是高效执行力的润滑剂。

提高执行力，我们必须保证上下一条心，上下两条线的畅通无阻，工作安排从上到下不断链，结果反馈从上到下保畅通，尽可能跟踪执行情况和实施效果，走动管理是实现执行管理的重要形式。

其次改造员工的思想，打造员工理念与行为组织忠诚，培训员工自动、自发的工作，培养企业文化，提升员工文化信仰。员工执行不好，是因为自己平时教育不够，方法不当，措施不力，没有带出一个好的团队。

再次及时评估下属，分配与跟踪合理的任务，对员工完成情况进行及时表扬与惩戒，欣赏，赞美下属，这样能激发、鼓舞员工的积极性，遵循得其心有道，所欲，与之聚之，所恶，勿使尔也的古训。

综合上述，就是管理培训带给我的心得体会，我也将会应用于今后的实践中，取得更多的收获。

中层危机学习心得体会篇十七

政部门及卫生工作者深感对处理突发公共卫生事件责任重大。基层卫生组织是突发性公共卫生事件最早发现者、监测者、报告者和具体处理措施的承担者。我就这两年的卫生管理工作实践，结合本县卫生工作实际，简要谈谈对处理突发性公共卫生事件的体会及看法。

目前，在我县县、乡、村三级卫生网络基本健全，国家疾病报告信息系统已建到县、乡两级，县一级建立了突发公共卫生事件报告管理信息系统、救灾防病报告管理系统，县、乡分别制定了处理各类突发公共卫生事件预案，初步建立了快速反应机制，构建了处理突发公共卫生事件的基本平台，但存在问题还十分突出。

一是专业技术人员、设备匮乏。乡镇卫生院防保组、县疾病控制中心的非专业人员占很大比例。

二是投入不到位，应急处理能力较差。财政多年来对乡级卫生机构投入比例不大，使乡镇卫生院对开展防病工作、业务培训、健康教育工作等一些必要的投入不足。

三是应急处理能力弱，善后处理机制不建全。对突发公共卫生事件，存在医疗救治能力不高、专业医疗人员不足等问题，直接影响了突发事件的有效处置。

针对上述存在的问题，本人认为应从以下几方面来提高突发公共卫生事件应急处理能力：

一是建立和完善突发性公共卫生事件应急处理队伍。进一步建健全和完善现场流行病学、医疗救治专家库，加强对县、乡级现场调查和县级医疗救治能力建设，提高现场处理和救治水平。应本着“养兵千日、用兵一时”的原则，加大投入，加快专业人员培养，不断提高队伍的素质，尽快落实卫生系统绩效工资和加大财政投入力度，建立激励机制，充分调动人员的积极性，确保队伍稳定，真正做到“来之能战，战之能胜”。

二是健全突发性公共卫生事件物质贮备机制。突发事件发生后，需要相应药品设备。目前，药品供应滞后，特别是遇到重大公共卫生事件时，需求量大，供需矛盾更加明显。特殊事件，需要特殊、特效药品、设备，由于物质贮备机制不够健全，急需时甚至无法取得，影响了事件的处理。因此，应健全突发性公共卫生事件应急物质贮备机制，即根据不同类别事件发生频次、可能波及范围，从国家到乡一级都应健全物质贮备机制，存贮不同品种的药品、物质、器械，既能保障事件发生后及时供应，又可减少不必要的损失和浪费。

三是完善应急处置机制。为使事件发生后能及时报告、处理，目前国家建立了多个报告系统，但这都是在卫生系统内部使用。非卫生人员发现事件发生后，如何及时报告是整个报告的关键。应设立一个全县统一、让群众广泛知晓的统一电话号码。为使事件处置人员快速到现场，应配备专用车辆并有专用标志，人员也应着专用服饰或标志，以便群众识别，快速让道。相应人员车辆设备应处于应急状态，这样才能保证事件的及时处置。

四是优化检验能力配置，快速明确事件原因。尽快明确事件原因是成功处理事件的关键，检验、监测结果是查明原因的'最重要手段。目前乡一级对处理突发公共事件基本无检验、监测能力;县一级也是设备不够先进、技术水平低、开展项目少，很多项目都要向市、自治区级求援。我认为应优化检验能力配置，合理安排自治区、市、县三级所承担的检验监测项目，自治区级承担设备、条件技术要求较高的项目，市级承担一些日常较少开展的项目，县级承担日常项目。

总之，处理突发性公共卫生事件是卫生系统综合能力和管理水平、人员素质的集中体现。应急处理体系的完全建立和正常运行，需要一个不断完善、不断提高以及运行中相关部门配合、磨合的过程。在能力建设上除能处理传染病暴发、不明原因疾病发生、食物和职业中毒外，应向高标准迈进，使我县的公共卫生事件处理能力与经济、社会发展相适应。

中层危机学习心得体会篇十八

为了打造一支强而富有生命力的学校干部队伍，按照龙湖区教育局的统一部署安排，20__年7月14日至20日，有幸参加了为期7天的中层干部培训。此次培训采用封闭式管理，教学内容上的精心编排，课外活动上的周密部署，领导们的言传身教，无一不体现出教育局党委对中层干部队伍建设的的高度重视。学海无涯，通过参加此次中层干部培训的学习，使我感受到学习带来的快乐和遗憾。感到快乐，是因为聆听了学校领导和专家的讲座，丰富了我们的知识，开阔了视野，拓展了思路。使自己的理论基础，党性修养、领导艺术等方面的知识水平有了一定程度的提高;感到遗憾，学习的时间有限，要学的东西太多。

通过此次培训，感到对以后的工作具有非常重要的指导作用，并且体会很深。这次培训我们积极主动地参与学习，听过主题报告，做过专题交流，素质能力拓展，这些着实让我们听了很多，看了很多，也想了很多，今天很荣幸有机会与大家交流一些体会，或许还很肤浅。

首先，我是一名普通的中层干部，我想中层首先应该是“忠诚”的，一个优秀的干部，首先应该是一个优秀的人。我们处于承上启下的位置，肩负着深化校领导工作正常有序运转的重任，只有我们作风切实，讲实话，求实效，落实到每一项工作上，乐于奉献，爱岗敬业，才能体现一个高品质团队的风貌，才能发挥中层干部的非权力影响力。

其次，通过学习，我觉得干部还要有些精神。我会记得鲁澄南鲁副局长给我们上“学校管理与改革”，从中我们汲取了一名干部应该有的敬业精神、钻研精神、创新精神。谋学校事业发展我们乐意敬业，谋自身素质提高，谋教育改革深化，谋学校发展合力，善谋就是敬业精神的具体体现;本学期谢红副局长的“如何当好一名中层干部”让我们受益匪浅，好学习才能有发展，才能成为学校发展的领头羊排头兵。而创新精神更是与学校的内涵建设息息相关。因为思想的高度决定了眼界、行为的力度、行为的有效性和战略性。因为创新所以我们才有了办学理念的不断完善，跟单培养模式的不断推进，特别是聆听了蔡晓阳主任的“虚功实作，搞好校本教研工作”，校本课程与教材的继续深化，我想自己还应该不断在创新上多思考、多实践。

最后，我想要追求一名干部的最佳生命状态。我想把学生的意愿作为第一信号，把优质教育作为第一追求，把师生满意作为第一目标，这或许还不够最佳，我又想拥有科学的教育理念，真诚的情感品质、广博的知识积累、丰富的管理智慧，或许也不够最佳，但这些都是我要追求的，只有不断完善，才能达到最佳。其实，学校组织的每一次学习，都是在引领我们进入最佳状态。

我还想说，我们既是领导的副手，但也是舵手，只有提升主体主动性，才能提高水平，所以，我会居位而不虚位，努力实践，不断进步，也请校领导继续关注我们的成长。