争创青年文明号方案(模板15篇)
一个成功的方案应该能够满足项目的需求,并取得良好的绩效。在制定方案时,需要明确目标和任务,对目标进行明确的界定,明确要达到的效果和预期结果。在确定目标后,我们需要分析问题,并针对不同的情况制定相应的解决方案。在制定方案时,我们还需要考虑可行性和可实施性,确保方案的可操作性和有效性。制定方案时,要注重可持续性,考虑到长期发展和效益。
争创青年文明号方案篇一
创“青年文明号”实 施 方 案
一、活动宗旨
通过开展争创“青年文明号”活动,激发和引导全体人员立足本职岗位,勤恳工作,相互协作,培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
二、基本内容
创建“青年文明号”活动,要以团员青年为主体,以运营收费服务的具体工作任务为目标,结合团员、青年工作特点,开展创建活动。 “青年文明号”应该具备的基本条件:
1、35岁以下青年占到50%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁,3人或3人以上的青年团体。
2、“青年文明号”的评选集体以收费窗口为主,体现青年活力。
3、具有较高的职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律,无违法乱纪现象。
5、共青团组织健全,能积极开展创建活动,工作活跃。
6、全体青年职工积极向上,工作努力,吃苦耐劳,勇于奉献。
三、实施步骤
第一步 动员宣传(2011年 月至 月) 启动准备,动员宣传阶段,采用各种形式,利用各种机会进行广泛宣传和动员,使公司工作人员了解争创这一活动的意义,并大力支持和参与此项活动,悬挂争创标志,拟定创建“青年文明号”的创建计划、目标和措施。
第二步 全面创建(2011年 月至 月) 与中心工作性质紧密结合,从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的创建工作,对照创建考核标准进行全面落实,检查改正,实现达标。 第三步 自查考核(2011年 月 月)公司党支部成员组成自查小组对团支部创建活动进行自查,通过自查找出不足,并进行整改。 第四步 总结“青年文明号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛,熟悉有关“青年文明号”管理办法及考核细则的内容及团支部的创建目标和措施,能够自觉带领青年争先创优。推动“青年文明号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、参与要求
1、团支部组织动员,广泛宣传,使全体青年职工积极投入到创建“青年文明号”活动中来。
2、各种创建活动务实求效突出重点,结合中心工作实际,建章立制,付诸实施。
3、团员青年积极参与创建活动竞赛,争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等,在公司内部积极营造“讲学习、讲素质”氛围。
4、在活动中不断总结经验,探索新形式,赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度,努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。
五、公司情况
现有职工 人,其中团员 人,35岁以下的青年 人,占 以上,是一支年轻有战斗力的青年集体。
我站紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标,以“方便快捷、服务群企”为宗旨,以倡导工作优质为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项文明创建活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
六、现阶段具体工作
创建前期准备:1、成立由党支部领导、创建各部门的领导及团组织领导组成的创建“青年文明号”领导小组,统一部署“青年文明号”的创建工作。
2、收集相关资料、各项工作备案。
现阶段活动具体措施:
(一)营造创建气氛:
“青年文明号”在“创建”过程中要争取先进,保持优秀,力创一流,为此须要营造“创建”的气氛。
1、宣传发动: 发布公司创建青年文明号活动的号召、通知、方案,召开动员大会。大力宣传“青年文明号”,树立“青年文明号”良好形象,使“青年文明号”工作深入人心,让每个人都了解创建“青年文明号”的重大意义及作用,并积极参与到“青年文明号”的活动中来。
动成员的照片、名单等,树立创建形象,不仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与创建活动,而且能主动接受社会的广泛监督。
3、规范服务行为,推行文明用语,讲普通话,微笑服务,为车户提供良好服务。
(二)加强制度建设,制定量化考核目标,增强创建活动力度。使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。(如:岗位文明服务承诺 便民措施)
公司将争创“青年文明号”活动作为一项科学系统的工程,从立足本职工作的角度、以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,细化活动措施,强化保障机制,保证活动呈现全方位、齐抓共管的创建格局。
1、加强团支部建设,积极开展文明创建
团支部在本年内完善组织构建,班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,不断提高职工的文化素质和业务水平;组织活动,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到收费站既是我们工作的`场所,又是我们成长、成才的学校。
2、完善创建机制,增强组织保障
意识,有效地激发员工的积极性和主动性,发挥主人翁精神,不断提高服务质量和管理水平,保证争创文明号活动的顺利进行。
3、加强系统管理,提高创建水平
我站坚持“以人为本”的管理理念,按我站各种现行的规章制度以及即将推广的文明用语,充分发挥团员青年的工作积极性,努力提高工作效率和质量;加强公司督查工作;加强岗位技能培训,改善员工队伍的知识结构,提高员工队伍的技术水平。以规范的行为、优质的服务充分展示争创市级“青年文明号”的风采,实现“创号”规范化,塑造“窗口单位”良好的形象。
(三)树立典型:
1、开展岗位竞赛:共青团太佳高速公路(太原段)建设管理处支部委员会立足本职工作,在窗口团员青年中开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛。
2、宣传好创建过程中涌现出来的好人好事,以及我站的各种社会效益、人才效益、经济效益。
(四)开展多种形式的学习,提高政治思想素质和专业技能水平,并通过有益于身心健康的活动,增加凝聚力和荣誉感,充分调动大家的积极性,以高度责任心和工作热情,分工协作,共同完成“青年文明号”的创建工作,争创市级但不局限于市级,争创同时为争创更高级别“青年文明号”奠定基础。
调动我站团员青年的积极性,进一步增强公司团组织的凝聚力。
2、拓展服务项目,成立中心青年志愿者工作站。2011年在我站设立青年志愿者工作站,组织公司志愿者将窗口服务延伸到社区,到基层。将公司社会影响力扩大。
(五)学习“青年文明号”先进集体的创建经验,结合本单位的实际情况及行业特点,开拓创新,努力奋斗,把“青年文明号”的创建工作推向一个新的高度。
二〇一一年三月
青年文明号创先争优工作安排
齐头并进的开展各项工作,但是在各个时间段又各有侧重,下面以季度为节点来规划“青年文明号创先争优”工作安排。
树立青年文明号高诚信度的品牌形象。
我们单位每年都开展一系列丰富多彩的文体、文艺活动,如拔河比赛、篮球比赛、卡拉ok比赛等,每年都要出去浏览祖国的大好河山,一方面是在活动中加强沟通、陶怡情操,丰富大家的文化生活;另一方面也是放松心情,调节平时的紧张的工作,只有劳逸结合,有张有弛,才能心情舒畅,有益身心,增强凝聚力和彼此的了解,进而提高工作效率。
我们还创办了自己的刊物《东尊报》,落成“读书角”,形成“每周三学习日”,“学习活动月”等。提出了以前台为中心的“八荣八耻”学习,形成学有榜样,行有方向,干有志向的氛围。
以维护酒店为荣,以损害酒店为耻;
以关爱客人为荣,以敷衍对客为耻;
以学习自强为荣,以不求进取为耻;
以开拓创新为荣,以应付敷衍为耻;
以微笑服务为荣,以冷漠面客为耻;
以团结和谐为荣,以相互拆台为耻;
以助人感恩为荣,以损人利己为耻;
以勤俭节约为荣,以奢侈浪费为耻。
这既是我们的行为准则,也是我们的精神写照,更是我们发展的根本核心,要求每个人每天加以对照学习落实。
文化活动的展开要以事件的引导为锲机,贵在强化和坚持。
经过前期的策划、宣传、准备,第三季度是各部门积极投入到酒店星评复合认证落实工作的高-潮部分,也是执行的关键时段。酒店星评复合旨在告诉我们部门、个人等各应承担的工作内容及工作标准,职责和权力各是什么,阐明各部的功能及关系,以及如何做好各自的工作,给出了明文要求,给内部管理的奖罚升降提供了具体依据。
酒店星评复合工作虽然量大节细,纷繁芜杂,专业术语晦涩难懂,但它是系统工程,比较全面的涵盖了管理的基础架构,既达到纲举目张的作用,又明确各岗位的职责和要求,做好此工作,不仅能够实现政令畅通,还能够提高现有的工作效率,还为以后的发展壮大夯实基础,对于我们自身也是一个查漏补缺学习和提升的过程。
任何一个单位的发展不可否认需要精英,但是事实也证明,大部分的财富是由资质平平、默默无闻的普通劳动者所创造,正是基于这个原理,我们在大力树立先进典型的同时,把握各项评比活动的奖励政策特意向一线、向基层倾斜,干的好的,突出的当然要奖励,因为榜样的力量是无穷的,但是能够一直兢兢业业,任劳任怨,遵纪守法的普通员工,也是要奖励的,他们才是“锥形”的中间体,是财富创造的大部分人,我们只有引导好主流,把握好主流,安抚好主流,才能保证我们事业的基业长青,实现可持续化发展,否则就会导致形成“哑铃型”的集体出现。
我们每年都进行自下而上的评议产生先进部门和先进个人,这激励了一批人在平时的工作中尽心尽职,因为他们知道默默无闻的付出大家看得到,量变会有质变的回报。
为了保证创建活动的顺利进行和良好效果,我们从以下三个方面来把握。
一、 要把握好活动的方式
我们通过以下四种方式,扎实推进创先争优活动。一是公开承诺。每个活动前要制定实施方案,党团员提出参加活动的具体打算,并采取适当方式向群众公布,作出承诺,接受群众监督。二是领导点评。负责人适时对开展创先争优活动情况进行点评,实事求是肯定取得的成绩,指出存在的问题和努力方向。三是群众评议。适时组织党员、团员、群众进行评议。四是评选表彰。对开展创先争优活动情况进行考核。在此基础上,适时评选表彰创先争优活动中涌现出的先进典型。
二、 要把握好活动的节奏
创先争优要有计划、有节奏地持续推进,欲速则不达,有计划不忙,有原则不乱。管理是为了更好的发展,管理是更好的创造效益,管理是更好的凝聚人心,所以,各项活动的开展不能贪多嚼不烂,根据实际情况选择适合的项目来推进。
三、 要把握好活动的奖罚
每次活动都有一定的目的性,但在活动中肯定有做的好的与不太满意的情况,如果领导不及时点评与奖罚,群众就会觉得下次不参加也可以,参加了也是做做样子,因为在活动中做好与做不好没有什么不同,根据惯性定律和惰性原理,下次再组织活动就没有什么效果了。
我们将以学习贯彻团倡导的这次活动精神为契机,充分调动大家的积极性,在本职岗位上争先进,在日常工作中创优秀,加快学习型、创新型组织的建设,为“创新东尊、幸福东尊、和谐东尊”建设贡献力量。
争创青年文明号方案篇二
青年文明号是以弘扬高度职业文明、创造一流工作业绩为宗旨的先进青年集体,它号召广大青年人奉献社会、以岗报国,它是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的宽广舞台,极大地引导着青年人爱岗敬业、积极向上、诚信做人、踏实做事。
如今,青年文明号取得了广泛的社会认同,产生了极大的综合效益,成为社会主义精神文明建设工作中一道绚丽的风景线,激励着一批又一批优秀青年以一流服务、一流管理、一流业绩、一流人才为发展目标,把对祖国、对人民、对集体的热爱转化为强劲动力,热情投身于青年文明号创建工程中,为祖国、为社会、为单位的繁荣发展添砖加瓦。
作为新时代的青年人,我们感到无上光荣!
为此,在获得市级青年文明号荣誉称号后,我们继续开拓进取,积极创建广东省青年文明号,相信这次创建活动一定可以将我们进一步凝聚在一起,共同发光发热,在局领导的正确带领下,树立白云国税文化新内涵,将我们的服务水平带上一个新的高度。
创建活动需要大家都行动起来,努力争做传统美德的传承者、文明从业的践行者、时代风尚的倡导者,与祖国共奋进,与国税同进步。为此,现向我局全体青年同志发出以下倡议:
一、我们要深入学习和实践建设和谐社会的伟大决策,切实贯彻《公民道德建设实施纲要》,努力提高职业道德素质。要带领团员青年从自身做起,争当道德实践的标兵,争做传播文明的使者。广泛开展文明之星、青春暖流和沟通从心开始等活动,热爱本职工作,做一名爱岗敬业,诚实守信的文明新人。
二、无私奉献,服务大局。我们要时刻把纳税人利益、集体荣耀放在心上,聚财为国,执法为民,大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神,积极参与社会公益活动,在加强社会主义精神文明建设、促进社会主义和谐社会建设中发挥积极作用。团结带领团员青年立足本职岗位,从小着眼、从实着手,身体力行,为提高服务质量、提升单位形象献计献策。
三、我们要珍惜青年文明号荣誉,爱护青年文明号品牌,把青年文明号培育成建设行业文明示范窗口。广泛开展符合行业和青年特点的创建活动,在公平竞赛中培养平等合作、互助友爱的现代人际关系,培养适应现代化要求的一代文明新人。要以青年文明号志愿服务活动为载体,动员全体团员青年争当青年文明号的先锋模范,用自己良好的形象影响他人,用自己的`文明行动感召他人,让青年文明号获得更广泛的社会影响和社会认同,让青年文明号的旗帜永远飘扬在人们心中。
四、我们要敢于实践,乐于奉献,勇于创新。青年有着开风气之先的光荣传统,蕴藏着极大的创造力。我们要特别珍惜青年的创造力,增强责任感和使命感,大胆实践,竭诚奉献,以关心社会、奉献民众作为出发点和立足点,创造性地开展工作,把创一流的服务、一流的质量、一流的管理、一流的效益作为激发青年工作热情的重要目标,千方百计地激发青年的创造潜能,始终保持青年文明号创建活动的生命力。
五、团结协作、和谐发展。团结的力量是无穷的,我们要牢固树立团队意识和集体观念,在党组织和团组织的领导下,大力强化主人翁意识和对企业的忠诚度,团结协作、互助互爱,成为一支有凝聚力、战斗力的队伍。
人生只有一次青春,但是,如果我们把自己的努力奋斗与国家的兴衰和企业的发展融为一体,实现全面发展,我们就能赢得永恒的青春。
让我们携起手来,与祖国共奋进,与企业同发展,以自己的满腔热血谱写更加响亮的青春之歌!
xxx。
20xx年xx月xx日。
争创青年文明号方案篇三
开展创建青年文明号活动是团中央提出的跨世纪青年文明工程的主要组成部分,也是我公司精神文明建设的一个重点工程,旨在组织和引导青年职工立足岗位,诚实劳动,守信,文明从业,树立爱岗敬业。
争创一流,争创佳绩的意识,树立质量第一,安全第一,效益最佳,服务最优的管理理念,增强竞争优势,展示当代青年敢于超越自我,超越别人的精神风貌,塑造行业与职业文明,为建设社会主义市场经济体制,推动社会主义物质文明和精神文明建设做出贡献。
在公司各级领导的讲话中所提出的新理念,新思路,新举措,新目标等都向青年朋友们提出了新的要求,我们青年职工必须解放思想,开拓创新,与时俱进,实施创新意识,超前意识,挑战意识,打造新精品,创出品牌,实现公司做大做强,跨越发展的最高理念。
我们的目标是;超越别人,超越自我,争创一流。
xxx。
20xx年xx月xx日。
争创青年文明号方案篇四
xx所现有员工53人,其中团员15人,35岁以下的青年员工占80%以上,具有大专及大专以上学历的人员超过80%,是一支年轻有战斗力的青年群众。
我所紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标,以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨,以倡导职业礼貌为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项礼貌建立活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。
一、建立建立领导小组,提高员工思想教育
为便于对建立活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,我所成立了“争创‘青年礼貌号’活动领导小组”,领导小组定期对广大团员进行思想教育,引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的礼貌建立活动中取得了很大收获。
二、制定工作计划和方案,全面启动队伍建设
俗话说“凡事预则立,不预则废”,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习省委关于建立“青年礼貌号”活动的主要文件精神,明确建立活动的目的及好处、基本要求等;结合我所实际制定建立规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在我所构成人人关心支持、用心参与建立市级“青年礼貌号”活动的良好氛围。
三、强化管理、提高管理水平,增强建立活动力度
争创“青年礼貌号”活动是一项科学系统的工程,就应从立足本职工作的角度落实各项活动。我所以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证建立活动正常人力、物力、财力投入,构成全方位、齐抓共管的建立格局。
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作,我所开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体员工的建立意识和礼貌意识,有效地激发了员工的用心性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,技术专心,服务热心,团结一心,共建我所”,不断提高服务质量和管理水平,实现了系统运转无故障,人员无违纪,服务无投诉,保证了争创礼貌号活动的顺利进行。
四、选好建立载体、提升服务质量,实现建立工作的晋档升级
围绕我所工作,提高服务水平,开展了具有自身特点的建立活动,为进一步深入开展建立工作奠定了基础。
加强团支部建设,用心开展礼貌建立。团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、通讯报道组,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到我所既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
透过争创活动,我所管理体制日益科学化和规范化,员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但建立无止境,我们将以创青为动力,把参加这次省级“青年礼貌号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
争创青年文明号方案篇五
窗口工作是一门综合性很强的工作,涉及的不再是单一的业务,需要有满腔的工作热情和端正的工作态度。多年来,我们时刻以申请人至上为服务宗旨,以创建青年文明号为动力,进一步转变服务方式,紧紧围绕中心工作和服务群众这条主线,增强服务意识,做到充满激情、用心做事、宽厚务实、用心做人,履行告知义务,兑现承诺时限,无生、冷、硬、推行为,做到了服务零投诉。为了提供更好的服务,我们通过编印明白纸,将审批服务内容、办事程序等事项公开,同时还配备了饮水机、茶叶、老花镜等用品。在做好本职工作的同时,服务上积极寻求创新,推出设立了专职免费填表代理员和上门受理业务的创新服务,进一步为群众提供了方便。
在我们眼中,受理土地上市交易、发证等业务工作并不是轰轰烈烈的大事,而是细微中彰显服务的真情。正是在一天天的平凡工作中,我们以热情的服务,如春风细雨般滋润了前来办理手续群众的心田,赢得了社会的广泛赞誉。
针对一些确有特殊原因不能亲自到窗口现场签字的群众,窗口推出了上门服务的做法。自去年以来,窗口人员因当事人身体问题、年龄大等各种原因提供上门服务20余次,有的往返要100多公里,切实为群众提供了方便。
走出窗口,做好宣传。我们始终坚持服务没有最好,只有更好的宗旨,积极走出窗口开展各种宣传活动。每年的625全国土地日,在繁华的街头闹市,必定能见到窗口人员的身影,那是我们在发放宣传土地政策的资料,在为关注土地问题的群众解疑答惑。今年我们青年文明号团队更是开展了下街道,进社区的宣传活动。通过开展各种宣传咨询活动,进一步树立了国土人的良好形象,拉近了与群众之间的距离。
走出窗口,奉献爱心。为培养青年团员的社会责任意识,在做好本职工作的同时,还积极组织大家投身社会公益事业,参加各种社会公益活动。如积极参加慈心一日捐、救助贫困生、开展一助一等公益活动,奉献青年人的一份爱心,我们青年文明号成员都积极报名成为光荣的青年志愿者。我局组织了自愿资助贫困生活动,我们都积极参与。当把爱心捐款和爱心礼物送到5个贫困生手里的时候,孩子们都激动地表示:一定好好学习,积极帮助需要帮助的人,将爱心奉献活动进行到底。身教胜于言传,青年人用自己的实际行动为孩子们树立了榜样,真正做到了率先垂范。
青年是最有生机活力的,业务受理窗口紧扣这一特点,积极参加各种党、团组织的活动,积极开展爱岗敬业、岗位练兵、岗位奉献等活动,激发青年的岗位责任感和岗位荣誉感,以切实有效地提升团队协作能力,促进团队和谐发展。自去年以来,我们积极参加局组织开展的岗位练兵比武、争先创优等活动;积极参加市、区组织的相关文艺汇演,羽毛球、乒乓球比赛等活动。今年9月份参加了我局组织的青年拓展活动,在活动中大家各展所长,团结协作完成了一个又一个挑战,展现了团队的凝聚力,使我们在活动中得到锤炼、快速成长。
为了更好的发挥青年干部在廉政建设方面的作用,营造崇廉、思廉、尚廉的环境和氛围,提高青年干部防腐拒腐的意识和能力。20xx年10月我局联合**区人民检察院组织了青年文明号成员为主的青年干部参观了警示教育展室,并在参观后召开了青年廉政建设主题会议。会议中,我局青年干部们签订了青年廉政责任书。通过青年廉政活动的开展,青年文明号成员将会从源头上抵制腐败,从思想上杜绝犯罪意识,防微杜渐,从而做到廉洁自律。
荣获省级青年文明号是对我们基层青年工作的认可,我们将继续依托青年文明号这个载体,加强和兄弟单位的学习交流,用新的姿态、新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法、新的服务手段、新的服务措施和新的服务内容,时刻践行服务没有最好,只有更好的承诺,继续燃文明之火,铸青春团队,用火热的青春,谱写国土战线上最亮丽、最耀眼的篇章!
争创青年文明号方案篇六
创建“青年文明号”活动,要以急救科团员青年为主体,“青年文明号”应该具备的基本条件:
1.35岁以下青年占到60%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁的青年团体。
2.青年集体的`成员都能热爱本职工作,能自觉遵守国家有关法律、法规和本单位各项规章制度。有较高的政治觉悟和职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
3.刻苦学习理论和业务知识,熟练掌握各项急救技能和驾驶技能及车辆保养维修技术,在工作中讲文明,始终以病人为中心,热情服务,减少病人痛苦,争取成为湖州市流动的省级青年文明号。
4.围绕创建“青年文明号”实施方案,发挥团员的模范带头作用,根据青年特点生动活泼、扎实有效地开展创建活动。
争创青年文明号方案篇七
青年文明号是以青年为主体的主题工程,要举办青年文明号活动该如何写策划方案呢?下面本站小编为大家介绍整理了一些青年文明号活动方案范文,欢迎大家阅读。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实科学发展观 ,紧紧围绕“四个一流”目标,认真履行公诉职能,在严厉打击刑事犯罪、维护社会稳定的同时加强科学管理、深入服务社会、强化队伍建设,服务检察工作大局。
二、目的意义
通过争创省级“青年文明号”活动,进一步组织和引导青年立足本职岗位诚实劳动,发挥青年干警的聪明才智,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识,服务意识、竞争意识和创新意识,向全社会展示公诉科青年干警的精神风貌,塑造公诉科的良好形象,为实现检察事业跨越式发展做出新的贡献。
三、活动主题
我与检察共奋进,青春建功新公诉!
四、工作步骤
(一)宣传发动阶段(20xx年2月20日-20xx年3月31日)
1、制定年度争创工作计划。
2、召开争创动员大会,让干警提高认识,端正态度,全员参与,积极行动起来,确保各项活动顺利开展。
3、做好宣传工作,通过悬挂横幅标语、更新青年文明号网页栏目,召开座谈会等方式,营造一个良好的创建氛围。
4、外出参观学习,与已获得省级“青年文明号”的云霄县人民检察院公诉科搞好共建工作,提高创建水平。
(二)全面实施阶段(20xx年4月1日-20xx年1月31日)
作为国家的起诉机关,保证办案质量,维护弱者权利,为社会伸张正义,是公诉科全体干警的本职工作。为了形成一种你追我敢,齐头并进的氛围,进一步提高公诉干警办案软实力,公诉科将进一步完善公诉的各个环节,建立一种长效有益机制,贯彻公诉事业的始终,即长期活动,具体内容如下:
1、提高干警的理论知识水平,更新干警的法律知识,是保证公诉办案质量的重要保障,为此,每个月将开设公诉讲堂。通过集中学习,互相交流、邀请法学教授名师授课或者与法官召开座谈会等形式,继续学习专业法律知识,丰富实践办案经验。
2、规范起诉书的写作,是直接有力指控犯罪事实的重要保障,我们将开展起诉书制作比赛评选活动,并给予获得优秀等次的公诉干警予以精神奖励,鼓励干警提高起诉书的写作水平。
3、提高公诉人员出庭公诉质量,是提高我们公诉干警办案质量的又一重要环节。我们每个月组织两次观摩庭,对外邀请人民监督员、特约检察员共同参与庭审评议,对内互相取长补短,使老公诉干警精益求精,促进新公诉快速成长。
4、另外在检察内部网站上开辟“他山之石”、“疑难案例”、“实务与探索”、“公诉园地”等几个专栏,不断更新,供干警学习和交流办案心得。
5、定期(每季度一次)不诉回访、帮教。建立未成年人犯罪档案,实现帮教信息化管理,定期对不诉未成年人进行回访、帮教,为被帮教人提供心理咨询,进行普法教育,增强未成年人法制意识,树立正确的人生观、世界观、价值观(具体措施详见《晋江市人民检察院关于开展“人文公诉”活动的实施方案》。
6、定期法制宣传。晋江市院公诉科将积极参加检察长接见日,联合其他业务科室,或者由公诉科自己组织,抽调业务素质高,办案经验丰富、有较强亲和力的检察官组成法制宣传小组,定期到各社区、学校开展法制宣传。部署全年的工作计划的同时,公诉科全体干警将按照省院、泉州市院的统一安排和各级共青团的号召,并结合晋江的当地实际情况适时展开自己的活动,即专项活动,专项活动的时间将视上级领导的安排和晋江本地情况而定。具体内容如下:
1、在3月份,将组织干警参加植物。3月14日,在检察长、分管副检察长的带领下,全体公诉干警到晋江市深沪镇植物(已完成)。同时,配合12315工商打假活动,从快起诉了一批涉嫌假冒伪劣产品犯罪、扰乱市场秩序的嫌疑人。
2、在4月份,将在晋江市看守所挂牌设立看守所心理咨询基地,为被羁押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供帮助;在晋江市青少年维权岗基地挂牌设立就业指导帮教,为少年犯提供就业指导。同时,组织干警到晋江市内坑镇革命烈士纪念碑参加敬献花圈,缅怀革命先烈活动。
3、在5月份,将通过漫画等方式宣传进一步宣传我们的口号并进行法律宣传教育。在社区设立宣传教育基地,为社区居民提供法律宣传服务;同时,建立一个为被害人及犯罪人特困未成年子女救助机制,和相关单位共建机制,与民政局联系,为他们申请低保,或通过慈善总会,为他们提供临时救助,并与残联、妇联、教育局共青团等相关机构,为他们提供帮助。
4、在6月份,关心未成年儿童的成长,组织干警到安海育婴堂关心孤儿;召开科室会议,对之前工作取得的成绩进行总结,并找出工作中存在的不足,总结经验,为下一步即将进行的工作做出适时适当的调整提供经验帮助。
5、在7月份,组织干警进行党相关理论、方针政策学习,重温党员入党宣誓仪式;为即将放暑假的中小学生上法制安全教育课,宣传法制安全知识,帮助中小学生度过一个安全、健康、快乐的暑假。
6、在8月份,联合市劳动局到晋江市区繁华路段为劳动者提供相关法律咨询。组织干警参加全市抗击台风,保证人民安居乐业,维护安定生产,加大刑事打击力度,防止不法分子趁机扰乱社会秩序。
7、在9月份,将到学校设立宣传教育基地,为在校中小学生宣传法律知识,通过漫画宣传、公诉在线qq群等形式帮助中小学生树立法律意识。召开科室会议,进行半年工作小结,并找出工作中存在的不足,总结经验,为下一步即将进行的工作做出适时适当的调整提供经验帮助。
8、在10月份,迎国庆,举行辩论赛,丰富干警的业余生活,举行青年文明号相关知识竞赛,检查干警知识。
9、在11月份,开座谈会,由全体干警在会上作批评和自我批评,肯定成绩,改正不足。
10、在12月份,将法律咨询活动由在晋江市区举行推广到其他乡镇,组织并分派干警到乡镇企事业单位去进行普法教育,并分发相关知识手册到乡镇,企业单位。
11、在1月份,关心民生,慰问贫困群众。保平安,为保证晋江有一个安定祥和的春节而作好自己应尽的责任。
除了上述计划的专项活动,同时将根据上级的安排和省共青团的号召,积极响应,有组织、有计划、有成绩的完成任务。
(三)总结自评阶段(20xx年2月1日--20xx年2月19日)
1、收集整理创建活动的文件、资料,整理创建活动档案。
2、根据省级“青年文明号”评比标准,逐条逐项进行对照自评,写出创建省级青年文明号工作总结。
3、迎接省创建“青年文明号”活动组委会的考评验收。
五、活动要求
1、切实加强对创建活动的领导,调整和充实创建省级“青年文明号”领导小组,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,工会共青团配合抓,形成齐抓共管的机制。
2、建立激励机制,表彰先进,巩固创建成果,深化创建意识。
3、标识醒目、着装规范。在开展活动中,要有醒目的青年文明号标识、标语、旗帜等,要广泛动员青年文明号集体成员统一佩戴团徽上岗。
4、平时注意收集相关材料,并通过vcd、相片、画册等影视、文字或其他形式固定下来,务必使所作的事情均有迹可查,以备查阅。
六、注重宣传、扩大影响
1、报活动计划到共青团晋江市委备案,征得共青团晋江市委的支持和帮组。
2、活动之前通知相关单位机关,并争得他们的协助;以通知的形式告知人民群众,方便群众来接受咨询,为更广泛的人民群众提供服务。
3、与媒体联系,多方面扩大影响。在平时的工作中借助电视台、网站、报纸等媒体媒介,提高社会影响力,争取取得更好的社会效果。
创建单位:x中学语文组
创建时间:自申报之日起(即 20xx年1月6日)
领导小组:
组员:语文组全体教师
创建目标:
通过深入开展青年文明号活动,进行邓小平理论、“三个代表”和科学发展观教育学习,树立中国特色社会主义的共同理想,树立正确的世界观、人生观和价值观,努力践行社会主义荣辱观。引导组内老师特别是青年教师弘扬职业道德、社会公德和家庭美德,爱岗敬业、勤奋工作,勤于创造、善于创造、甘于奉献,成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代。
创建宗旨:一流的技能、一流的质量、一流的服务、一流的信誉
信用公约: 诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范
行动口号:为人生留一份共青岁月凝聚而成的宝贵的精神财富
创建过程:
一、理论学习
1、“青年文明号”的定义
青年文明号是指以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上创建的体现高度职业文明,创造了一流工作成绩的青年集体(班、组、队)、青年岗位(岗、台、车、船、站、所、店)和青年工程。
2、启动过程:
1993年共青团十三大闭幕以后,团中央把实施“跨世纪青年文明过程”和“跨世纪青年人才工程”作为青年工作再上新台阶的突破口。“跨世纪青年文明工程”从青年志愿者、青年文明号、青年文化园等3个方面展开。 “跨世纪青年人才工程”从培养合格青年合格劳动者、造就优秀青年科技和经营管理人才、培养开创21世纪大业的生力军、推广普及新知识新技能4个方面展开。
青年文明号活动是共青团中央联合最高人民法院、国家税务总局、国家质检总局等中央和国家机关25个部门共同开展的,以建设职业文明为基本内涵的群众性精神文明建设活动。
1993年底,共青团中央提出跨世纪青年文明工程和青年人才工程。创建青年文明号活动就是实施这两个跨世纪青年工程的一项重要内容。这项活动旨在组织和引导广大青年弘扬高度职业文明,创造一流工作成绩,推进经济与社会协调发展,并加速青年的成才。
1994年4月1日,亲笔题写了“青年文明号”五个大字,给全国亿万青年以极大的鼓舞。
1994年4月5日团中央发出《关于在全国开展创建“青年文明号”活动得意见》,对这项活动进行了总体部署。1994年全国开始深化青年文明工程。
同年4月8日,团中央、民航总局在北京首都国际机场首次为民航系统的“青年文明号”授牌,标志着创建“青年文明号”活动正式拉开序幕。
3、创建“青年文明号”活动的内容和宗旨
青年文明号活动旨在引导青年增强适应社会主义市场经济的自主意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识和开拓创业精神,树立以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为内容的职业道德和为人民服务的道德观,展现奋发向上的精神面貌,为经济建设协调发展贡献力量。
(1)、以倡导职业文明为核心,
(2)、以行业管理规范为标准,
(3)、以科学管理为手段,
(4)、以岗位建设、岗位创优为重点,
(5)、以先进典型为导向,
(6)、以促进青年成长成才、建功立业为目标。
二、创建活动:
1、“青年文明号”创建申报表的填写及书写20xx字左右的申报材料
2、创建氛围营造:严格组内教学考核,教研组会议考核,培训和论文考核
3、接受上级的申报考核。
一、指导方针
1、以“两个思考”凝聚职工。注重宣传和培育和谐精神与和谐理念,构建和谐支局,推进创建工作健康发展。
2、以主题教育引导职工。围绕邮政企业的新形势,新情况,开展形式多样的主题教育活动,增强教育的针对性,实效性和吸引力,感染力,把职工的思想和行动统一到发展,创建工作上来。
3、以典型示范感召职工。通过选树和弘扬先进典型,使职工奉献得到升华,创业斗志得到激发,邮政的社会形象得到塑造,企业品牌得到提升。
4 、以职业道德规范职工。通过引导职工自行思考,自我教育,规范职工行为,使职工的职业观念,职业态度,职业技能,职业纪律,职业作风适应公司化运营的要求。
二、组织领导
为确保创建“青年文明号”工作的有效开展,成立支局创建“青年文明号”工作领导小组,*同志任组长,*同志任副组长,*,*,*,*同志为成员,具体负责创建“青年文明号”的日常工作。
三、奋斗目标
1、加快支局业务收入增幅水平,确保完成支局年度收入计划。
2 、互帮互助,爱岗敬业,形成团结协作的团体精神。
3、努力塑造良好的窗口形象,自觉的接受社会的监督,热情认真为储户服务。
4、争创省级“青年文明号”
四、方法和措施
(一)抓宣传动员,提高支局职工对创建“青年文明号”重要性和必要性的认识。一是要广泛宣传在社会主义物质文明建设的过程中,必须坚持抓好精神文明建设,做到物质文明和精神文明建设同步发展。二是要广泛宣传物质文明建设和精神文明建设的辩证关系。通过宣传动员,是支局职工积极主动地搞好创建做工。三是要严格按照《福建省青年文明号量化考核细则》,围绕“四个一流”开展对标创建,切实做到“四个一”,“四上墙”,“四个有”
(二)抓业务建设,务实文明窗口建设的物质基础。一是继续抓好负债类业务发展,立足当前芦柑资金,土地补偿款,股票理财产品、换发卡、西联汇款、车辆保险等效益型业务拓展。三是加强对账短信的前台宣传,做好睡眠客户激活(基金户,代发工资户),对atm加强使用。四是重视加强邮储银行品牌宣传,对邮储村街,绿卡村街创建工作保持延续性。
(三)抓好思想教育,为创建“青年文明号”提供强大的精神动力。一是加强对支局职工的政治思想教育,努力提高职工的政治理论水平。二是致力于培养有思想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。三是倡导团结互助的人际关系,开展健康向上的文体活动,丰富业余生活,陶冶职工的情操。以高昂的斗志,饱满的热情,扎实的作风,认真的开展这次创建工作。
争创青年文明号方案篇八
根据辽宁省创建青年文明号精神,认真组织学习贯彻青年文明号文件,结合年终考评,进行自查和总结。今年我系统创建省级青年文明号2家,市级青年文明号1家。青年文明号工作的开展主要以信用建设为载体,结合效能建设和民主评议行风工作,围绕全系统中心任务,推进青年文明号,努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将创建青年文明号工作总结汇报如下:
一、加强素质教育,提高队伍思想政治素质和业务水平,增强服务质量和服务水平。
(1)首先把加强理论学习和改进青年思想政治素质、开展理想信念教育为首要任务来抓。坚持学习制度,采取集中学习和自学相结合,做到时间到位,人员到位,内容到位。以座谈会、参观学习等形式认真学习《公民道德建设实施纲要》,学习《中国青年报》有关文章,学习《中国青年文明号巡礼》、有关创建文章,学习江泽民“三个代表”重要思想,学习党的十六大报告,学习贯彻中共十六届四中全会精神,努力提高职工的政治思想水平,提高青年文明号创建理论水平,把信用建设提到讲政治的高度。
(2)结合民主评议行风和机关效能创建活动,组织《公民道德建设实施纲要》知识竞赛,提高职工对“诚实守信,有为才有位”的认识,意识到:诚信守诺,爱岗敬业是展示我系统青年文明号争创一流的时代风采,发扬我系统团员青年艰苦创业的精神风貌的必然要求,也是提倡行业新风的精神支柱,更是爱党爱国、实践“三个代表”的具体体现。落实以“青年文明号服务卡”为载体的青年文明号回访活动。在信用示范活动期间,我系统以“群众满意不满意”为标准,广泛开展对服务对象进行一次全面回访活动,了解服务对象质量和社会信誉的满意程度。通过水果市场文明服务,市场管理人员挂牌服务,市场广播宣传,化肥质量信誉卡,质量监督电话公开等形式进行宣传,深受广大群众的欢迎。
从我系统就组成一支化肥市场调研组。深入全地区农村走家串户,了解化肥需求和农民对化肥的质量、品种、价格的要求是什么?对本企业经营、服务有什么评价和要求?宣传科学施肥,回来后形成专题报告,最后做为经营部制定经营决策的依据。通过走访,了解到农民对中低价格、肥效较好的复合肥非常满意,及时调整进货渠道和品种,春季满足了农民的需求。以优质的服务赢得广大农民的信赖。企业的主营业务是经营化肥,他们以服务“三农”为宗旨,几年来,他们为农服务不仅说在嘴上,而且落实在行动上,购销旺季,干部职工没有公休日,没有作息时间,保证全天候供应,农民不管什么时候来进货,做到及时开票付货。坚持送货制度,对全县种植大户和个别无运力的困难户都做到心中有数,按他们的要求把肥送到他们家,坚持把好进货关,凡是无生产厂家、无经营许可证的伪劣肥一律不进,农民认可的化肥在销售前均把肥样送到技术监督部门进行检验后,方可销售。
坚持合理作价,让利于民。不搞搭配肥,不搞紧俏肥加高价,不搞囤积居奇,获取暴利。“青年文明号服务卡”制作规范,有七大项承诺和监督人电话来水果市场交易及购买化肥的农民均送上一张,同时利用周六周日上街宣传。兑现服务承诺。设立了投诉电话和投诉箱,迄今保持零投诉。
水果公司则把服务的着眼点、落脚点放在为三农服务上。首先改变经营思想和经营作风,树立市场和服务两个观念,打破坐门等客的常规,走出市场,走进农家把服务延伸到田间地头,**县大巴乡车新村是新开发的葡萄村,可葡萄丰收了农民都一筹莫展,平日里只知道花钱买东西,却不知道怎样卖东西,了解农民卖果难,主动上门服务,把车新的巨峰葡萄请进市场,介绍到外地,销售一路看好。就这样,我们把服务的触角延伸到生产领域,使果品供产销的链条越拉越长,产业越做越大,正是这种亲商、敬商、扶商、助商的服务的态度和经营作风使许多的`客商舍近求远,慕名而来,绥中、朝阳的客户绕行几百里来这里经营,北宁、冷家沟的果农80%在这里安家。市场内规范文明服务用语,禁用服务忌语。对办事者做到“五个一”:“一张笑脸相迎、一句文明用语、一张椅子请座、一杯茶水请喝、一个明确答复”。不断提高服务水平,实行挂牌服务。市场内悬挂大型电子显示屏。随时播放当天的市场行情及天气情况。同时与市供销社兴农网站连网,扩大宣传力度。
(3)开展“号户”结对活动,增强职工的凝聚力。开展“青年文明号服务卡”助万家活动,把服务从岗位延伸到社会。到村屯调查,上门服务。扶贫帮困,35岁以下青年均结对,共有3个“号户”结对,帮助烈、军属,五保户、下岗职工、残疾人、失学儿童、孤寡老人、困难户。**县中农公司继续资助2名特困职工子女学习,在开学之前为其送去了200元钱和学习用具。水果公司作到三确保,三必访:一确保职工工资按月及时发放;二确保养老保险足额上缴;三确保离退休人员的养老金及时领龋三必访是:职工家的婚丧嫁取必访;职工生病,住院必访;职工家庭有困难的必访。一年来,公司无一例因本单位的事情上访。救助困难职工子女上学。每年学前送去书包、本、笔及200元钱。
在“青年文明号”争创活动中,做到争全国保省级,加强“青年文明号”的监督管理,严格执行《管理办法》和《年检制度》,首先对申报的全国“青年文明号”**县中农公司及申报的2家省级“青年文明号”市果品食杂公司、**县红帽子供销社做了深入调查,利用1周时间对企业进行调研,对服务标准、服务内容、办事效率、公示承诺等项进行了检查,并及时申报,对原有全国“青年文明号”集体,省级“青年文明”和市级“青年文明号”集体储运公司采取检查、监督的考核办法,进行了自检。
二、加强管理,争创典型。
1、市供销社党委副书记孙和平亲自挂帅,抓青年文明号建设,基层公司每年有年度总结和下年工作计划并均上报市社团委。开展“送温暖、献爱心”活动示范月;学习十六大报告;学习“公民道德建设实施纲要”;信用建设创建示范单位。2、创建活动有主题,有声势,挂过街横幅。做到青年文明号、机关效能建设和行评工作紧密结合,创建工作做到“五个有”:有报道、有专栏、有活动室、有检查、有总结等。3按规定把文明号牌匾、承诺内容、服务公约、监督电话、监督台等上墙公布。
2、本文明号员工文明礼貌、着装整洁、办公场所美观整齐、服务效果良好。
3、办公环境优美,门前绿化美化,整洁卫生。
4、开展岗位练兵和技能比赛。主要有以珠算、点钞、计算机等为主要项目,开展岗位练兵活动,调动广大职工的积极性。
今后,在开展青年文明号争创活动中,要立足实际,通过学习教育,不断提高职工的政治和业务素质,使创建活动更上一层楼。
**市供销社团委。
2010月12日。
争创青年文明号方案篇九
根据辽宁省创建青年文明号精神,认真组织学习贯彻青年文明号文件,结合年终考评,进行自查和总结。今年我系统创建省级青年文明号2家,市级青年文明号1家。青年文明号工作的开展主要以信用建设为载体,结合效能建设和民主评议行风工作,围绕全系统中心任务,推进青年文明号,努力做到“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”。现将创建青年文明号工作总结汇报如下:
一、加强素质教育,提高队伍思想政治素质和业务水平,增强服务质量和服务水平。
(1)首先把加强理论学习和改进青年思想政治素质、开展理想信念教育为首要任务来抓。坚持学习制度,采取集中学习和自学相结合,做到时间到位,人员到位,内容到位。以座谈会、参观学习等形式认真学习《公民道德建设实施纲要》,学习《中国青年报》有关文章,学习《中国青年文明号巡礼》、有关创建文章,学习江泽民“三个代表”重要思想,学习党的十六大报告,学习贯彻中共十六届四中全会精神,努力提高职工的政治思想水平,提高青年文明号创建理论水平,把信用建设提到讲政治的高度。
(2)结合民主评议行风和机关效能创建活动,组织《公民道德建设实施纲要》知识竞赛,提高职工对“诚实守信,有为才有位”的认识,意识到:诚信守诺,爱岗敬业是展示我系统青年文明号争创一流的时代风采,发扬我系统团员青年艰苦创业的精神风貌的必然要求,也是提倡行业新风的精神支柱,更是爱党爱国、实践“三个代表”的具体体现。落实以“青年文明号服务卡”为载体的青年文明号回访活动。在信用示范活动期间,我系统以“群众满意不满意”为标准,广泛开展对服务对象进行一次全面回访活动,了解服务对象质量和社会信誉的满意程度。通过水果市场文明服务,市场管理人员挂牌服务,市场广播宣传,化肥质量信誉卡,质量监督电话公开等形式进行宣传,深受广大群众的欢迎。
从我系统就组成一支化肥市场调研组。深入全地区农村走家串户,了解化肥需求和农民对化肥的质量、品种、价格的要求是什么?对本企业经营、服务有什么评价和要求?宣传科学施肥,回来后形成专题报告,最后做为经营部制定经营决策的依据。通过走访,了解到农民对中低价格、肥效较好的复合肥非常满意,及时调整进货渠道和品种,春季满足了农民的需求。以优质的服务赢得广大农民的信赖。企业的主营业务是经营化肥,他们以服务“三农”为宗旨,几年来,他们为农服务不仅说在嘴上,而且落实在行动上,购销旺季,干部职工没有公休日,没有作息时间,保证全天候供应,农民不管什么时候来进货,做到及时开票付货。坚持送货制度,对全县种植大户和个别无运力的困难户都做到心中有数,按他们的要求把肥送到他们家,坚持把好进货关,凡是无生产厂家、无经营许可证的伪劣肥一律不进,农民认可的化肥在销售前均把肥样送到技术监督部门进行检验后,方可销售。
坚持合理作价,让利于民。不搞搭配肥,不搞紧俏肥加高价,不搞囤积居奇,获取暴利。“青年文明号服务卡”制作规范,有七大项承诺和监督人电话来水果市场交易及购买化肥的农民均送上一张,同时利用周六周日上街宣传。兑现服务承诺。设立了投诉电话和投诉箱,迄今保持零投诉。
水果公司则把服务的着眼点、落脚点放在为三农服务上。首先改变经营思想和经营作风,树立市场和服务两个观念,打破坐门等客的常规,走出市场,走进农家把服务延伸到田间地头,**县大巴乡车新村是新开发的葡萄村,可葡萄丰收了农民都一筹莫展,平日里只知道花钱买东西,却不知道怎样卖东西,了解农民卖果难,主动上门服务,把车新的巨峰葡萄请进市场,介绍到外地,销售一路看好。就这样,我们把服务的触角延伸到生产领域,使果品供产销的链条越拉越长,产业越做越大,正是这种亲商、敬商、扶商、助商的服务的态度和经营作风使许多的`客商舍近求远,慕名而来,绥中、朝阳的客户绕行几百里来这里经营,北宁、冷家沟的果农80%在这里安家。市场内规范文明服务用语,禁用服务忌语。对办事者做到“五个一”:“一张笑脸相迎、一句文明用语、一张椅子请座、一杯茶水请喝、一个明确答复”。不断提高服务水平,实行挂牌服务。市场内悬挂大型电子显示屏。随时播放当天的市场行情及天气情况。同时与市供销社兴农网站连网,扩大宣传力度。
(3)开展“号户”结对活动,增强职工的凝聚力。开展“青年文明号服务卡”助万家活动,把服务从岗位延伸到社会。到村屯调查,上门服务。扶贫帮困,35岁以下青年均结对,共有3个“号户”结对,帮助烈、军属,五保户、下岗职工、残疾人、失学儿童、孤寡老人、困难户。**县中农公司继续资助2名特困职工子女学习,在开学之前为其送去了200元钱和学习用具。水果公司作到三确保,三必访:一确保职工工资按月及时发放;二确保养老保险足额上缴;三确保离退休人员的养老金及时领龋三必访是:职工家的婚丧嫁取必访;职工生病,住院必访;职工家庭有困难的必访。一年来,公司无一例因本单位的事情上访。救助困难职工子女上学。每年学前送去书包、本、笔及200元钱。
在“青年文明号”争创活动中,做到争全国保省级,加强“青年文明号”的监督管理,严格执行《管理办法》和《年检制度》,首先对申报的全国“青年文明号”**县中农公司及申报的2家省级“青年文明号”市果品食杂公司、**县红帽子供销社做了深入调查,利用1周时间对企业进行调研,对服务标准、服务内容、办事效率、公示承诺等项进行了检查,并及时申报,对原有全国“青年文明号”集体,省级“青年文明”和市级“青年文明号”集体储运公司采取检查、监督的考核办法,进行了自检。
二、加强管理,争创典型。
1、市供销社党委副书记孙和平亲自挂帅,抓青年文明号建设,基层公司每年有年度总结和下年工作计划并均上报市社团委。开展“送温暖、献爱心”活动示范月;学习十六大报告;学习“公民道德建设实施纲要”;信用建设创建示范单位。2、创建活动有主题,有声势,挂过街横幅。做到青年文明号、机关效能建设和行评工作紧密结合,创建工作做到“五个有”:有报道、有专栏、有活动室、有检查、有总结等。3按规定把文明号牌匾、承诺内容、服务公约、监督电话、监督台等上墙公布。
2、本文明号员工文明礼貌、着装整洁、办公场所美观整齐、服务效果良好。
3、办公环境优美,门前绿化美化,整洁卫生。
4、开展岗位练兵和技能比赛。主要有以珠算、点钞、计算机等为主要项目,开展岗位练兵活动,调动广大职工的积极性。
今后,在开展青年文明号争创活动中,要立足实际,通过学习教育,不断提高职工的政治和业务素质,使创建活动更上一层楼。
**市供销社团委。
争创青年文明号方案篇十
跃进桥营业处开展服务工作的座右铭是:服务标准要上"星",服务水准要求"精"。"青年文明号服务卡"和"蓝马甲"服务就是服务工作的"精品"。
1、架起与客户的桥梁。为积极探索"精品"服务方式,他们积极推行"青年文明号服务卡"活动,每当用户办理业务,都向用户主动发放联系卡,只要用户有需求,就上门服务,这样的个性化服务、跟踪服务和特色服务,使他们同用户建立了亲情式的联系,建立了与用户的绿色通道。
2、"蓝马甲"服务是他们的骄傲。他们不断创新服务手段,改变等客上门为主动上门服务,创造性地在全国率先推出了"蓝马甲"上门服务举施,实现服务工作的"零距离"。首先在服务内容上,不断扩展服务的范围和深度,努力提高用户满意率;其次在服务方式上,实行预约服务、便民服务和现场服务,提高服务工作的有效性。他们还推出了"比职业道德,看爱岗敬业意识强不强;比服务水平,看对客户主动服务程度;比工作实绩,看谁的贡献大"的"三比三看"竞赛活动,激发团员青年把三尺柜台当舞台,以客户为轴心,转动服务的轮盘,用周到、真诚的服务换取客户对中国电信的信赖,服务围绕用户转,转出了优质服务之花,转出了服务过程中的"你"、"我"、"她":
(1)你们处处为客户着想
家住城北三星村吴玉林客户打来电话要求上门办理装机业务,天下着雨,又是寒冬季节,青年团员薛斌同志接到电话后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时,发现三星村已没有线路了,他又积极与线路部门联系,想方设法使客户在十天之内通上了电话,客户非常满意,感慨地说,你们不怕苦,不怕累,真是处处为客户着想。
(2)我是试试看的
争创青年文明号方案篇十一
青年朋友们:
今天,我们作为全省建设系统青年文明号先进集体代表和青年岗位能手,在这里聚集一堂,共同纪念青年文明号活动开展十周年,共商建设系统青年文明号创建工作大计,我们深感荣幸,同时也深知肩上重担。本次表彰座谈会的召开,是建设系统进一步深化青年文明号创建工作的一个新的重要起点,对我们有着极大的鼓舞和鞭策作用。我们决心以今天的会议为起点,谦虚谨慎,戒骄戒躁,再接再厉,争取更大的成绩。为此,我们向全省建设系统各行业、各战线的广大青年文明号集体、争创集体和广大团员青年郑重倡议:
一、我们要深入学习和实践“三个代表”重要思想,切实贯彻《公民道德建设实施纲要》,努力提高职业道德素质。要带领团员青年从自身做起,争当道德实践的标兵,争做传播文明的使者。广泛开展“青年文明号践诺牌”、“岗位创佳绩,青春献城建” 和“树行业新风,让人民满意”等活动,使他们热爱本职工作,做一名爱岗敬业,诚实守信的.文明新人。
二、我们要立足岗位建功成才,刻苦钻研,做技能高超、不断创新的优秀青年集体。要通过开展劳动竞赛、服务承诺、技能示范等活动,深入开展争当“青年岗位能手”活动,将争当“青年岗位能手”活动从技术岗位延伸到管理、服务等岗位,团结带领团员青年立足本职岗位,从“小”着眼、从“实”着手,身体力行,为提高服务质量、提升单位形象献计献策。
三、我们要珍惜青年文明号荣誉,爱护青年文明号品牌,把青年文明号培育成建设行业文明示范窗口。广泛开展符合行业和青年特点的创建活动,在公平竞赛中培养平等合作、互助友爱的现代人际关系,培养适应现代化要求的一代文明新人。要以青年文明号志愿服务活动为载体,动员全体团员青年争当青年文明号的先锋模范,用自己良好的形象影响他人,用自己的文明行动感召他人,让青年文明号获得更广泛的社会影响和社会认同,让青年文明号的旗帜永远飘扬在人们心中。
四、我们要敢于实践,乐于奉献,勇于创新。青年有着开风气之先的光荣传统,蕴藏着极大的创造力。我们要特别珍惜青年的创造力,增强责任感和使命感,大胆实践,竭诚奉献,以关心社会、奉献民众作为出发点和立足点,创造性地开展工作,把创一流的服务、一流的质量、一流的管理、一流的效益作为激发青年工作热情的重要目标,千方百计地激发青年的创造潜能,始终保持青年文明号创建活动的生命力。
全省建设系统广大青年文明号集体、争创集体和广大团员青年,让我们迅速行动起来,在共青团的旗帜下,积极投身湖北全面建设小康社会的伟大实践,立足本职岗位,团结拼搏,以高度的职业文明,挥洒自己的青春与热血,谱写无私奉献的青春之歌,为推动湖北建设事业的发展,作出无愧于时代的新贡献。
倡议人:xxx
20xx年x月x日
争创青年文明号方案篇十二
跃进桥营业处制定了创建全国"青年文明号"的几项硬性指标,即:全面完成当年的经营发展指标,前台业务受理及服务无差错,用户服务满意率达到99%以上,围绕上述目标,切实抓好四个重点环节。
1、抓教育,强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的"脸面",多年来他们一直重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。
首先"软""硬"兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句服务忌语等"硬"性措施,提高"硬"性服务的可操作性,切实做到规范服务;其次推已及人。他们在青工中组织了"假如我是一位电信用户","江苏电信人"征文等专题讨论活动,以推已及人式的反向思维,让大家换位思考,从而自觉地增强自身的优质服务意识;再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上"共青团员"标记,让青年团员做好表率,对服务中的好人好事进行表扬奖励,对出现的问题处理考核,使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。
2、抓管理,完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系,使服务工作在规范的基础上达到优质,是创建全国"青年文明号"的内在要求。
首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、"红马甲"、"蓝马甲"工作职责,严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书开展各项服务工作;其次根据各岗台业务受理内容,对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改,做到持续改进;再次加强服务工作监督,设立服务质量监督岗,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩,对创建工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先考虑。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求,他们还起用了"青年文明号"管理系统软件。
首先接待工作推行"三请三及时"服务,即:请您进来、请喝杯茶、请提意见;及时处理、及时答复、及时回访;其次严格执行"首问负责制",坚决杜绝扯皮推诿现象,当场解决用户提出的所有问题;再次美化环境积极创造良好服务氛围,让柜台桌椅一尘不染,业务标识整齐划一,柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出:"穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声礼貌用语、行一样服务标准"的规范服务要求,让用户感觉到中国电信的温馨服务。
4、抓特色,构建优质服务亮点。不断推出特色服务是创建全国"青年文明号"的重要举措。
首先开?红马甲"服务方式。每当用户走进跃进桥营业处,"使用电信业务有困难,请找红马甲"这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调能力强的"红马甲"值班长来回穿梭于用户之间,或带领用户办理业务、或帮助用户填写业务单册、或回答用户的咨询等,这一走动式的服务方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善服务功能。他们在窗口专门设立了"残疾人,军人直通车服务窗口"和"便民服务台",推出特殊服务和亲情式服务,满足了客户的隐含需求。
争创青年文明号方案篇十三
一、围绕争创"全国青年文明号",切实抓好四个重要环节。
二、 推行"青年文明号服务卡",开展电信营业"蓝马甲"服务活动。
(1) 你们处处为客户着想
(2)我是试试看的
(3) 他的服务象春风
三、开展争当"青年岗位能手"活动,立足岗位争奉献。
1、 实行"青年岗位能手手册"制度,实施计件工资制。
2、 实行竞争上岗,激发青工学业务、学技术的热情。
3、 实施经营承包,促使青工立足岗位奉献。
争创青年文明号方案篇十四
一、活动的目标:
1、以青年为项目管理骨干,抓好工程施工管理,锻炼队伍。
2、以该项目为基地,全体青年全过程、多方面地跟踪、参与、学习、汲取知识、经验,提高工作水平。
3、以该项目为典型,深入、全面地实施网络化管理,运用网络信息,对各项施工管理工作进行分析、比较、控制,积累网络化管理的经验,提高全体青年的认识和水平。
4、统一思想认识,提高业务水平,使大家成为有中宙特色的、有实力的青年人。
二、活动内容:
1、思想的交流。结合实际,在不同时间、场合有机地开展思想交流,统一到“我是中宙人,我与中宙同发展”的认识上来;树立不断学习、探索,不怕苦,多投入,尽快提高水平的意识;树立学习的榜样,端正工作态度,刻苦实践,尽快担负起更加重要的职责。
2、施工管理。全过程、多领域地跟踪、参与、学习施工管理工作。(1)该项目部青年同志把实际工作中的点点滴滴,各方面工作的得与失,技术、管理方面的利与弊作为案例进行分析。总结出有益经验、值得今后工作中注意的教训。(2)全体青年、团员以自己的认识和水平,作为项目管理的'参与者,协助、帮助项目部做好工作,如参与标化工地的设计、探讨如何管理民工等具体工作,以实际问题的思考及解决,来提高业务水平。
改进工作。
4、队伍建设。无论对该项目部管理队伍,还是项目部外其他的团员、青年,这个活动都是一个机会。大家在学习、实践中提高业务,统一思想,使综合素质较好的人能脱颖而出,以榜样的力量,形成若干将来对公司的发展有用的人才、团队。
三、工作计划。
中宙建工第n项目部创建青年文明号活动,要以“三个代表”重要思想为指导,围绕建设工程施工管理工作业务,以“一流管理、一流人才、一流业绩”为工作目标,增强敬业爱岗意识和质量效益与服务观念,全面提高业务水平和工程质量,诚实肯干、无私奉献,争创新佳绩。
(一)加强教育培训,争创一流人才。
1、加强思想政治教育,提高员工的思想理论水平。坚持把深入学习“三个代表”重要思想作为员工理论教育的主要内容。在学习中要坚持理论联系实际,与开展创建青年文明号有机结合起来,提高分析新情况、解决新问题、创建新业绩的能力,立足岗位,争创一流业绩。
2、深入进行“遵纪守法、忠于职守、质量第一、热情服务”的建设工程施工管理行业职业道德教育。结合工程业务及岗位职责,从我做起,坚持不懈,树立新风。
3、开展岗位技能培训、岗位练兵活动,掌握现代化管理技术,鼓励员工参加各类再学习,营造“严谨学习、刻苦工作、团结协作、共同进度”的学习氛围,着力提高员工素质,争当一名政治强、业务精、态度好、服务优的优秀的建设工程施工管理工作者。
4、自觉遵守国家法律、法规和行业规章制度,团结协作,互相配合,树立全局观念和整体意识,部门之间、岗位之间做到分工不分家,搞好团结协作,遇事多商量、多通气,互相配合,互相支持,不推、不扯皮,不搞本位主义。努力工作,甘于奉献。
(二)强化管理,争创一流人才。
争创青年文明号方案篇十五
2、用公德规范言行用文明美化心灵。
3、提供优质服务,勇创一流业绩。
4、文明城市文明建文明执法理当先。
5、坚持优质服务,落实优化管理。
6、把握车速就等于把握一份幸福。
7、人车分流守规则路口转弯要慢行。
8、乡客问此是何地,相州新姿改旧颜。
9、一草一木皆风景,一点一滴筑文明。
11、人人动手参与创建,个个争当文明员工。
12、讲社会公德,做一个守规矩的人。
13、驾车莫贪杯中酒,平安幸福到永久。
14、人人文明出行,路路畅通安宁。
15、城市因文明而美丽生活因文明而精彩。
16、直线横线斑马线,条条都是生命线。
17、激扬青春献百姓、共建和谐新大厅。
18、道路通行见形象,红绿灯前看修养。
19、文明是和谐之本,和谐是安定之根。
21、车让车,让出一份秩序;人让人,让出一份友爱。
22、公德记心中文明见行动。
23、家家争做文明家庭,人人参与创建活动。
24、乱穿乱行图方便,引发事故惹麻烦。
25、人好路好出行好,你行我行大家行。
27、与时俱进,开拓创新,携手打造文明校园!
28、牢记“职业道德”规范,提高优质服务质量。
29、服务公开,规范服务,乐于奉献,争当孺子牛。
30、完善一流设施,做到一流管理,创建一流队伍,实现一流服务。