在平日里，心中难免会有一些新的想法，往往会写一篇心得体会，从而不断地丰富我们的思想。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

医疗九不准心得体会总结护士篇一

医疗建设是国家的重要工作之一，而其中的一项重要指导思想则是“九不准”，即不准急躁、不准重复、不准盲目、不准浪费、不准拖拉、不准偏见、不准自以为是、不准孤立、不准习惯性思维。这些“不准”都是在发现并避免医疗工作中存在的不合理之处，以期建设出更加科学、合理的医疗体系。在我的工作实践中，我也深有感触，现在我将分享我在医疗建设中“九不准”的一些体会。

二段：不准急躁、重复

医学是一门严谨的学科，医疗工作也需要耐心、细致和准确性，因此不可急躁。通常情况下，医生也会在诊疗结束后记录下患者信息、病情及处理方式等资料。不过，一般情况下，同时进行记录的医生不止一个，有时会出现重复记录、错误记录的情况，造成了不必要的麻烦，也是一种浪费。因此，在“九不准”中不准急躁、也不准重复，更需要注重细节和规范，避免不必要的失误。

三段：不准盲目、浪费

医疗工作需要以实际情况为基础，不能盲目开展工作。例如，患者可能因个人情况不同，其病情也会有差异，处理方式也会因而不同。如果医生过于崇拜某种治疗方式，而没有根据实际情况进行选择，反而造成恶果，那么将是不可估量的损失。同时，由于医疗工作是一门高精尖工作，所需要的医疗器械、设备等物品也较为昂贵，因此浪费也需严格把控。要重视节约用品，尽量避免未必必要的浪费，以更好地保证医疗工作的顺利开展。

四段：不准拖拉、偏见

医疗工作的时间十分紧迫、宝贵，因此拖拉必然会导致医疗状况恶化，亦影响患者的治疗效果。因此，医生不能依赖于看看患者即可，必须认真负责对待医疗工作。同时，更不能因某些原因抱持偏见，因为这种偏见可能会危害患者健康及医疗事业的发展，并让患者失去了来看医的信心。因此，医生必须客观公正，尊重事实，提供正确的治疗方法，更好地完成医疗工作。

五段：不准自以为是、孤立、习惯性思维

医疗工作需要科学的、开放的思想，需要与时间同步并不断学习。医工作是一个相互交流的过程，需要对患者、社会人士进行宣传，以便更好地推广医疗知识。同时，医生不能因临床经验较丰富便自以为是，也不能因过于孤立而偏差错误，必须时刻保持谦虚、诚信的心态，不断地学习和探讨，开拓眼界，以更好地处理好医疗工作。

结语：总结

医疗建设在“九不准”的指导下，能够更为顺利地发展。医生也应严格遵循“九不准”的准则，更加注重医疗细节，防止各种失误和意外情况的发生，更好地维护患者的健康。希望全国医疗事业不断进步，成为世界一流的医疗工作。

医疗九不准心得体会总结护士篇二

医疗行业是一个充满挑战和责任的行业，医务人员需要不断提升自己的专业水平，为患者提供最好的医疗服务。在这个行业中，有许多准则和规范需要遵守，本文将从五个方面探讨医疗行业的五不准心得体会。

首先，不准拖延时间。在医疗行业中，时间非常宝贵，特别是在急诊科室。医务人员不应该拖延病人就诊的时间，要尽快给予病人必要的救治和诊断。此外，在门诊和住院病房也不能拖延病人的治疗时间，要确保病人的病情能够得到及时和妥善的解决，避免因为拖延时间而造成病情恶化。因此，医务人员要时刻把握时间，不拖延患者的治疗进程。

其次，不准懈怠尽职。医务人员的职责是保护患者的健康和生命，他们应该严格遵守医疗行业的规范和准则，不准懈怠自己的职责。医生要认真负责地给患者提供诊断和治疗建议，护士要全力照料好病人的各项生活及护理需求。医务人员还应细心观察患者的身体状况，并及时做出相应的处理。只有尽职尽责，才能为患者提供高质量的医疗服务。

第三，不准隐瞒信息。在医疗行业中，患者的知情权是非常重要的。医务人员不准隐瞒患者的病情和治疗方案。他们需要与患者进行充分的沟通和交流，解答患者的疑虑和提出的问题。如果患者需要了解自己的病情和治疗进展，医务人员应提供相关的信息。此外，医务人员还需要尽可能地与患者及家属保持沟通，向他们解释治疗过程和可能的风险，使他们能够做出知情合理的决策。

第四，不准患者挂急诊号。急诊科室是医务人员面对各种急危重症的地方，他们需要及时诊治患者，确保他们的生命安全。但有些患者会滥用急诊资源，挂急诊号但并非急症，这会浪费医疗资源，导致真正需要急救的病患得不到及时救治。医务人员要提醒患者合理使用医疗资源，并将更多的资源投入到真正需要的患者身上。

最后，不准忽视医患关系。医疗行业是一个人情细腻的行业，良好的医患关系对于患者的治疗效果有着重要的影响。医务人员不准忽视患者的感受和需求，要用温暖和关怀来对待患者。他们需要尽量为患者创造一个舒适的医疗环境，给予患者关心和支持。同时，医务人员也要注重与同事之间的沟通和合作，形成良好的团队氛围，共同为患者的健康服务。

在医疗行业中，遵守五不准心得体会对于提供高质量的医疗服务至关重要。医务人员要时刻牢记这五不准，努力为患者的健康和生命做出更大的贡献。

医疗九不准心得体会总结护士篇三

医疗九不准心得体会应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

医疗九不准是指医疗机构在医疗过程中应该遵循的九项规定，包括不推诿、不解释、不收红包、不接受回扣、不乱收费、不分解收费、不擅自提高标准、不违规使用抗菌药物、不违规收费。这些规定旨在保障患者的权益，提高医疗质量，促进医疗行业的健康发展。

作为一名医疗工作者，我深刻认识到医疗九不准的重要性。在实际工作中，我们经常会遇到一些患者因为医疗问题而产生不满和投诉，这时候我们需要认真对待，及时解决问题，避免因为自己的失误而影响患者的健康和生命。同时，我们也需要时刻保持职业操守，不收红包、不接受回扣，以诚信和公正的态度赢得患者的信任和尊重。

通过学习医疗九不准，我深刻认识到自己在医疗工作中的不足和需要改进的地方。例如，在诊疗过程中，我们应该认真听取患者的意见和需求，根据患者的实际情况制定治疗方案，避免过度治疗和不必要的检查。同时，我们也应该严格遵守医疗规范和标准，避免违规操作和误导患者。

医疗九不准不仅是医疗机构的行为准则，更是医护人员职业操守的体现。只有认真遵守这些规定，才能保障患者的权益，提高医疗质量，促进医疗行业的健康发展。作为一名医疗工作者，我将时刻保持职业操守，不断提高自己的专业技能和素质，为患者提供更好的医疗服务。

医疗九不准心得体会总结护士篇四

医疗行业是一个充满挑战和责任的领域，任何一个医护人员都需要具备十分准确的心态和专业素养。在多年的从业经验中，我总结出了医疗行业十不准心得体会，希望能够对广大医护人员提供一些帮助和参考。

首先，不准怀疑患者的病情和言语。作为医护人员，我们应该要始终相信患者的陈述和体验，这是基于对患者权益的尊重和保护。即使有时候患者的症状与我们的判断不一致，我们也应该秉持着专业精神，全面检查患者的病情，确保最终的诊断和治疗是准确和负责任的。

其次，不准麻痹和厌倦对待患者。医疗行业的高强度工作和巨大的心理压力可能会让医护人员产生疲惫和麻痹的情绪。然而，每一个来到医院门诊的患者都需要我们的关怀和尽心尽力的治疗。不论是第一个患者还是最后一个患者，我们都要认真对待，并一直保持高度的责任感和服务意识。

第三，不准被利益驱使。医疗行业作为一项服务行业，医院和医生的主要目标是保障病人的生命安全和健康。然而，面对浩如烟海的医疗项目和药品，我们应该要保持清醒的头脑，不被利益驱使。每一次的检查和治疗都应该基于患者的实际需要，不准随意开展不必要的检查和投入大量的药品。

第四，不准言行不一。在医疗行业中，我们的言行举止体现了我们的专业素养和医疗道德。所以，我们一定要做到言行举止一致，选择恰当的言辞和表情，和患者进行良好的沟通和交流。我们要保证我们的承诺和行动始终一致，不搞虚假宣传和夸大医疗效果。

第五，不准对待患者不平等。不论患者的社会地位、经济条件和疾病严重程度如何，我们都要用公平、平等和正义的态度去对待他们。医护人员是公平的天平，我们要帮助每一个来院的患者获得公平的医疗资源和服务，避免因私利和偏见导致的不平等对待。

第六，不准将责任推卸给他人。在医疗行业中，我们对病人的生命安全和健康负有巨大的责任。无论在什么情况下，我们都不能将责任推卸给他人。无论是误诊、药物过敏等问题都必须果断地承担责任，并做好相应的善后工作。

第七，不准违反医疗伦理。作为医护人员，我们必须遵守相关的伦理规范。不能利用病人的隐私信息谋取私利，不能为了增加医院的收入而乱开处方，更不能收取“红包”等来违背医治原则。

第八，不准急于求成。医疗行业需要具备细心和耐心的品质。有时治疗是一个长期的过程，需要反复的检查和调整，患者也需要时间去适应和恢复。我们要保持耐心和稳定的情绪，细致入微地治疗每一个患者，不准急于求成或不经检查就做出决策。

第九，不准给患者带来额外的伤害。病人来到医院寻求医治，我们的责任是治疗疾病，而不是给患者带来额外的伤害。因此，我们要时刻关注患者的病情变化，避免手术失误、药品滥用等情况对患者造成更大的伤害。

最后，不准忘记自我保护和职业发展。医疗行业是一个高风险的行业，我们要时刻关注自己的身体健康，保持良好的体力和心理状态。同时，我们还应该不断提高自身的专业水平和知识储备，不断学习和进修，为自己的职业发展打下坚实的基础。

总之，医疗行业是一个浩大而神圣的事业，医护人员需要时刻保持正确的心态和专业素养。这十不准心得的体会是医疗行业中的一些基本原则和准则，希望能够对广大医护人员的工作和发展有所帮助。只有拥有正确的心态和素养，我们才能为患者提供更好的医疗服务。

医疗九不准心得体会总结护士篇五

根据文件精神，在医院领导的带领下，我认真学习了《加强医疗卫生行风建设九不准规定》。通过学习，我深刻地领悟到健康所系，性命相托这一句话的深刻含义，体会到做为一名医务人员身上所肩负的神圣使命。

医生是一种责任，医生是一种义务，而医生更是我的骄傲。医生要肩负着广大人民群众身心健康。要做到让病人满意、群众满意、社会满意。九不准规定为我今后医疗工作的开展指明了道路，避免了我在医疗工作中出现错误。正像医生职业道德所言：救死扶伤、防病治病、实行社会主义人道主义、全心全意为人民身心健康服务我一定会遵守九不准的规定，做一名合格的医务人员。九不准具体学习内容如下：

医疗卫生机构应当结合深化医改建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标，严禁将医疗卫生人员奖金、工资等收入与药品、医学检查等业务收入挂钩。

改善服务态度，改善服务用语，提高服务质量而不是提高灰色收入。尽量避免因言语不当引起的误会，让病人在本院有回到家的感觉，让病人进医院时的愁容满面，到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候，一个真诚的微笑，就可以温暖患者的心房，给他们以战胜疾病的信心，以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需，敬业爱岗，取信于患者，没有豪言壮语，只有无私奉献，用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言，构建和谐医患关系，缔造人间爱的真谛，而我们的工作，也在平凡中得到了升华!

医疗卫生机构应当通过综合目标考核，提高医疗服务质量和效率。严禁医疗卫生机构在药品处方、医学检查等医疗服务中实行开单提成的做法，严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。

严禁自己收受病人及其家属的财务和接受吃请，通过提高服务质量，改善服务态度赢得市场，赢得民众的信任，从而得到生存和发展的机会。医院需要好的口碑，好的口碑会给医院和个人带来更多的经济利益。

医疗卫生机构应当严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格，公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用，严禁重复收费。

坚持落实好医疗服务和医药收费价格公开制度和住院病人日清单制，让患者明明白白消费，把医不二价、童叟无欺作为行医道德的根本要求。只有心摆正了，才会对病人坚守诚信，才能兑现全心全意为病人服务的诺言。

医疗卫生机构及行业协会、学会等社会组织应当严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人名义进行，捐赠资助财物必须由单位财务部门统一管理，严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁医疗卫生机构内设部门和个人直接接受捐赠资助，严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩，严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利，严禁接受企业捐赠资助出国(境)旅游或者变相旅游。

医疗卫生机构和医疗卫生人员应当注意维护行业形象。严禁违反规定发布医疗广告，严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。诚信是一个重要的社会道德范畴。我国古代思想家对诚信道德的阐述和强调不绝于史，在传统理论中，诚实守信被看做立身之本、举政之本、进德修业之本。

医疗卫生机构应当加强本单位信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁医疗卫生人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利。

当今社会，诚信更进一步发展成为我们中华民族的深层道德意识，并体现在日常生活的各个方面。全国人大会委员、南京大学校长蒋树声代表呼吁：国家应以诚信为突破口，在依法治国的`基础上强化公民道德建设，逐步建立起诚信社会、道德社会。他还说：公民道德建设千头万绪，诚信应该成为整个公民道德建设的突破口。一个人只有诚信做人，诚信地对待工作、家人和社会公众，才可能建立和完善职业道德、家庭美德和社会公德，中华民族传统文化中的精华才能得到继承，道德社会才能真正建立。卖青菜的啊婆有可能把1.5斤的青菜当2斤的青菜卖，但是也不乏有些人拿着山寨红牛去买菜的。

医疗卫生机构应当严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。

受利益驱动，医德出现失衡。随着人们物质生活条件的不断提高，传统医德发生了变化，受利益驱动，部分医务人员的是非观、利弊观、尊卑观也随之发生了变化。本来，医院的服务宗旨是减少疾病、救死扶伤，不能单纯以营利为目的，但在市场经济条件下医院是以自主经营的医疗卫生服务为主体，既求社会效益，又要讲求经济效益，二者处理不当，就导致了有些单位和医务人员见利忘义，医德失衡现象的发生。具体为乱检查、乱收费、乱用药、收红包、从事第二职业搞创收等，由此扰乱医疗秩序，败坏了医德医风。

医疗卫生人员应当遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益，严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣，严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。

价值背向，导致医德失去规范。国家对医院实行差额补贴的同时又使医院物资市场化，价格的涨跌使市场供求关系发生变化，在个人利益与集体利益发生冲突时，受市场经济体系和社会不良风气的影响，个别医务人员在遇到通过正当途径而利益得不到实现时，就可能寻求非道德补偿。更有甚者认为，为病人看病、做检查、做手术、受病人吃请、收病人红包和礼品是等价交换，合情合理。这反映了市场经济所引发的市场价格和价值的距离，导致了医德失去规范。

医疗卫生人员应当恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。

效益碰撞导致医德失调。在国家补偿不足的情况下，为谋求发展，医院在考虑社会效益的同时也必须重视经济效益，由此在重视医疗服务的同时也十分重视医疗服务效益。但是，医疗服务的价值无法用金钱来直接衡量。面对患者，医院有择优治病救人和救死扶伤的道义，同时又有维持医院劳动力再生产的责任，在具体实施中难免使二者产生碰撞，导致医德失调。但是工作中我要严格要求自己，凭良心做好一名医务工作者。

通过对卫计委九不准的详细剖析与解读，我充分认识到其在树医药卫生行业新风中起到的重要作用，只要我们医疗护理人员以其为我们的工作的尺度，以其为我们行医之底线，那么我相信我们的医疗风气将焕然一新，医患关系也将迎来新的春天。进一步增强责任意识、忧患意识，牢记党和人民的嘱托，恪守全心全意为人民健康服务的宗旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来兑现医院以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需的诺言，维护我院的良好医疗服务形象。

医疗九不准心得体会总结护士篇六

医疗工作者是社会中最值得尊敬的职业之一，他们将自己的生命和健康置于救治患者的第一位。为了更好地服务于病患，医疗工作者始终遵循着自己的职业道德。九不准则是医疗工作者最基本的底线，以下是我对九不准心得体会的总结。

首先，对于患者，我们要做到“不推卸责任”。医生应当承担起自己的职业责任和道德义务，不得将责任推给其他医务人员或患者自身。当病患来寻求医治时，我们必须以专业的态度面对，不得敷衍塞责，更不能将责任推给其他人。我明白，作为医疗工作者，我们的主要责任是保障患者的健康和生命安全，这是我们不能推卸的责任。

其次，我们要做到“不拒诊、不乱诊”。作为医疗工作者，我们不能因为遇到疑难杂症或看不上病患本身的条件而拒绝接诊。每个病患都应该有平等享受医疗资源的权利，我们不能因为个人原因而违背职业道德，妨碍病患得到恰当的医疗救治。同时，我们还要遵循专科领域原则，不随意乱诊。只有根据患者的病情和需要，进行科学的诊疗决策，才能保证医疗质量。

第三，“不剥夺病患合法利益”。作为医疗工作者，我们不应该在大家最需要帮助的时候剥夺病患的利益。这就要求我们遵守医疗规范和程序，不得将个人利益放在首位。无论是在药品购销还是治疗费用方面，我们都要保证病患的利益最大化，不得利用职务之便谋取不当利益。

第四，“不违背医学伦理”。医学伦理是医学的基石，它要求医务人员在工作过程中遵循高尚的道德、伦理标准。医疗工作者应当具备真诚、正直、慎重等品质，不得逾越道德底线，不得滥用职权。我们要时刻牢记自己的医生身份和使命，为病患着想，以患者为中心。

最后，“不泄露患者隐私”。患者的隐私是非常重要的，作为医疗工作者，我们要严守保密义务，不得随意泄露患者的病情和个人信息，以免给病患带来不必要的伤害。我们必须尊重患者的隐私权，给予他们足够的尊重和保护。

总之，医疗工作者九不准则是医学伦理的基本要求，是医疗工作者的职业底线。作为医生，我们要时刻保持职业道德的高标准，践行九不准的庄严承诺，为病患提供更好的医疗服务。只有这样，我们才能守住医疗工作者的名誉和荣誉，为社会健康事业做出更大的贡献。让我们铭记九不准，践行医学伦理，为人民的健康贡献自己的力量！

医疗九不准心得体会总结护士篇七

近期在医院领导的带领下我认真学习了国家卫生计生委发布的《医疗卫生行业作风建设“九不准”》：

一、不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学收入挂钩

二、不准开单提出

三、不准违规收费

四、不准违规接受社会捐赠资助

五、不准参与推销活动和违规发布医疗广告

六、不准为商业目的统方

七、不准违规私自采购使用医药产品

八、不准收受回扣

九、不准收受患者“红包”。

《医疗卫生行风建设“九不准”规定》，体现了从严要求，为医疗行业作风建设，立了规矩，设了底线。通过认真学习，使我深刻地领悟到“健康所系，性命相托”这一句话的深刻内涵，体会到作为一名医务人员身上所肩负的神圣使命。“九不准”规定，为我今后医疗工作的开展指明了道路，避免了我在医疗工作中出现差错。

加强医疗卫生行风建设，直接关系人民群众的切身利益，关系事业改革发展成败，关系医疗卫生人员在人民群众心目中的形象。自有医生职业的那一天起，医德、医术、医风就密不可分，厚德载医成为正道常理。千百年来，希波克拉底誓言犹铿锵在耳，震撼灵魂的医学精神宣言，塑造了医者仁心的理念和行为准则。

作为医院的一名大夫我将不断更新知识，提高专业技术能力和综合素质，尊重关心爱护患者，保护患者的隐私，注重沟通，体现人文关怀，维护患者的健康权益。自觉把维护和保障人民群众健康权益作为最高使命。

通过此次学习、看到了我党高度重视医疗行业作风建设，以及坚决惩治行业不正之风的决心，近几年医疗事故频发，医患之间出现信任危机，很多医院领导、医生利字当头、早已违背了当时学医时所立下的.誓言、使得整个行业蒙羞，如今党和政府大刀阔斧进行改革，清除行业毒瘤，树立卫生行业清风正气，尊重患者，关爱生命。其在树医疗卫生行业新风中起到的重要作用，是下决心、动真格，只要医护人员以其为我们的工作的尺度，以其为我们行医之底线，爱岗敬业，团结协作，乐于奉献，热心公益，忠诚职业，尽职尽责，那么我相信医疗风气将焕然一新，医患关系也将迎来新的春天。

医疗九不准心得体会总结护士篇八

引言：

医疗行业是一个与人类健康生活息息相关的行业，细致、精准和负责的态度直接关系到患者的健康和生命。然而，无论是从医生的角度还是患者的角度来看，医疗行业也存在一些让人不能心安的问题。在这篇文章中，我将分享我对医疗行业的十不准心得体会。

第一段：信任问题

医疗行业最重要的基石之一就是建立信任。然而，信任却经常被医疗行业中的一些不准行为所破坏。医生过度医疗、药品商业化、医闹等现象都让人感到担忧。对医生的过度依赖可能导致医生滥用权力，患者也常常被推销虚假的药物，致使患者变得谨慎和疑惑。

第二段：服务态度问题

与信任问题相关的是医疗行业的服务态度。很多人发现，就医时医生和医护人员的服务态度常常冷淡、傲慢和怠慢。这种不尊重患者的态度让患者感到被忽视和不重要，进而对医疗行业产生怀疑。医生和医护人员应该保持关心和理解的态度，以更好地与患者互动。

第三段：费用问题

医疗行业中的高额费用已经成为公众关注的热点。患者常常遇到费用不明、价格不透明和治疗过程中的经济压力。医疗费用的透明度和合理性需要在行业内进行改革。此外，保险公司的作用也需要加强，以保护患者的利益。

第四段：技术问题

医疗行业是一个高度依赖技术的行业，然而，技术本身可能成为医疗行业的隐患。一方面，医生对技术的依赖可能导致对病情的忽视，过度依赖技术和设备。另一方面，技术的进步也可能导致过度医疗，令患者承受不必要的经济和身体负担。医疗技术应该遵循以人为本的原则，关注患者的需求和实际情况。

第五段：沟通问题

医疗行业最重要的是医患之间的沟通。然而，医患沟通问题在医疗行业中普遍存在。医生不愿意花时间与患者交流，而患者也常常对医生提出的问题感到困惑。医生和医护人员应该加强与患者的交流，解答患者的疑惑，并尽量避免用专业术语来与患者沟通。

总结：

医疗行业的发展与人类的健康息息相关。然而，在医疗行业中，我们也需要面对一些不准的现象和问题。这些问题主要包括信任问题、服务态度问题、费用问题、技术问题和沟通问题。解决这些问题需要医疗行业的内部改革和外部监管的双重努力。只有通过大家的共同努力，我们才能建立一个更加健康和可信赖的医疗行业。