农行员工体验心得(热门18篇)
幸福是自己给的,我们应该学会珍惜当下的每一天。在写总结时,要注意语言简练、表达得当,避免冗长和啰嗦。下面是一些精选的总结范文,它们涵盖了各个领域的知识和经验。
农行员工体验心得篇一
第一段:引言(150字)。
作为一个新进员工,进入农行这家大公司,一开始感觉有很多的不适应。因为我之前从事的工作与银行工作有很大的区别,所以我们新员工的培训很长。在培训的过程中,我不断地学习了解农行的发展历程、企业文化、各项制度和操作流程。通过培训后,我对于农行的工作流程和文化理念有了更深刻的认知和理解。
第二段:工作环境(250字)。
进入农行的这段时间,我所接触到的是一种非常亲切和友好的工作环境。我们的老员工对新员工非常好,并且给我们提供了很多的帮助。他们给我们解答了很多问题,贯穿整个工作流程,向我们展示了一个令人震惊的工作文化。在日常的工作中,我们有良好的设备和条件,使我们能够顺利地完成我们的工作任务。
第三段:农行的发展历程(250字)。
农行所面对的市场竞争越来越激烈,银行的准入门槛要求越来越高。但农行不断的引进先进的技术、管理思想和创新型人才,为公司的发展打下了坚实的基础。农行不仅仅是一家世界500强企业,而且在国内金融市场上也处于领先地位。他们在逆境中发展,越来越强大,在金融业的领先地位上进一步稳固了自己的地位。
第四段:个人工作体会(300字)。
目前我的岗位是贷款协助岗,负责贷款申请、审核和审核工作。这里是我所能使用我的专业知识,进行实战操作的地方。虽然我是一名新员工,但我的表现得到了我的上级和同事的认可,并取得了一定的工作业绩。这些成功背后的关键在于:我们有一整套的操作流程,我们有专业的培训,我们有一个团队,我们可以互相支持和鼓励,使得我们在工作上得以进步和提高。
第五段:总结(250字)。
回顾在农行这段时间,我认为从头开始的培训、从岗位上所学到的专业知识到了做行动过程中,都增涨了我的知识和经验。新员工能在这个大公司里获得专业的知识、获得更广泛的平台和机遇,与其他行业相比有更多的优势。通过努力和勤奋,我相信我会得到更好的职业发展,成为更好的自己。
农行员工体验心得篇二
作为农行的一名新进员工,我在加入这个大家庭后,经历了很多和其他职场不同的体验和感受。虽然刚开始适应起来有些困难,但是随着时间的推移和自己的不断努力,我逐渐认识到了这个行业的独特之处以及取得进步的方法,下面我将分享一些我的心得体会。
第二段:学习局面。
加入农行后,首先遇到的难题就是不断的学习。作为一名新进员工,我需要全面学习各类银行业务、产品及服务,了解政策国情,并分别对管理和技能进行培训。在学习的过程中,我深刻体验到了刻苦认真的学习态度的重要性。经过不断的学习与总结,我发现只有将所学的知识、技能运用到实际工作中,才能真正掌握它们。因此,我养成了利用碎片时间不断学习知识、积累工作经验的好习惯,使得我的工作能力得到了提升。
第三段:服务理念。
作为一名银行员工,我们的服务理念就是要以客户为中心,为客户提供优质服务。这是银行行业的核心理念,也是我们工作的核心目标。作为向客户提供服务的员工,我们应该不断强化客户服务意识,积极主动、真诚友好地开展工作。在工作中,我注重了解客户的个性化需求,认真倾听客户的诉求,协助客户解决具体问题,使得客户的满意度得到了进一步提高。
第四段:合作协调。
银行工作涉及面广,任务繁重,因此,员工之间的相互合作与协调也就显得尤为重要。在工作中,我遵循着“以人为本、以信为基”的原则,与同事们建立起了紧密的工作联系,形成了良好的协作机制。我们相互间配合默契,共同完成工作任务,达成团队目标。这种因合作而诞生的感觉,强化了我的个人成就感,也让我认识到只有互相合作才能为客户提供优质的服务。
第五段:总结。
在工作中,我遇到了许多新鲜的事物,学习了很多专业知识,经历了很多的考验和挑战,这些都是必须要经历的过程。在这个过程中,我养成了专业、严谨、勇于担当的精神,并且时刻关注客户需求,为客户提供满意的服务。经历了这些学习和锤炼,我成长了很多,也更加深刻地认识到做一名银行员工所需要具备的态度和能力。不忘初心,继续前进,我相信在接下来的工作中,我将有更大提升和突破。
农行员工体验心得篇三
我是农行的一名新员工,进入这个大家庭已经有一个月了,这一个月的经历让我对农行有了更深刻的认识。在入职的第一天,我被温暖友善的氛围所吸引。导员详细介绍了农行的历史和文化,带领我们参观了办公区域,让我对农行有了初步了解。这种友好的氛围让我感到非常舒适,也让我期待着在农行的工作。
第二段:培训经历
在我入职的这一个月里,农行给我安排了多个培训课程,包括银行业务知识、职业素养和沟通技巧等。这些培训课程帮助我更加了解农行各个部门的运作方式,提升了我在工作中的能力。在培训中,我结识了许多优秀的同事,我们一起学习进步,并且在课后经常进行讨论和分享,相互帮助和支持。这种学习氛围让我感到非常充实和满足。
第三段:实际工作经验
在完成培训后,我开始正式投入到实际工作当中。在开始的时候,我感到有些担心,毕竟我对银行工作还不够熟悉,但幸运的是,我遇到了一位经验丰富的导师。他耐心地帮助我解答疑惑,指导我完成工作任务。通过这段时间的工作,让我更加深入地了解了银行的日常运作,也提升了我的工作能力。我学会了如何与客户沟通,如何处理一些突发情况,并且逐渐积累了一定的经验。
第四段:成长与提升
在农行的工作经历中,我逐渐意识到自己还有很多需要提升的地方。在与客户沟通的过程中,我发现自己在表达能力和应对客户投诉方面还不够自信。因此,我主动向导师请教,并寻找一些相关培训课程来提升自己。农行也非常注重员工的个人发展,给予了我许多机会和平台来展示自己的能力和才华。通过这些努力和机会,我的自信心和能力得到了不断提升,我也更加热爱并且专注于我的工作。
第五段:对农行的感激与展望
回顾这一个月的工作经历,我非常感激农行给予我这个发展和成长的机会。在这里,我不仅学到了银行知识和业务技能,更重要的是学到了做人的道理和团队合作的重要性。农行给予我了一个良好的工作环境和优秀的团队支持,让我能够充分发挥自己的才华和潜力。我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,为农行的发展贡献自己的力量。
总结:入职农行这一个月,我收获了很多。无论是优秀的导员教导,还是友善的同事相互支持,都让我对农行充满了感激和热爱。我相信,在农行这个大家庭中,我会继续成长和进步,为农行的发展贡献自己的一份力量。
农行员工体验心得篇四
作为一名农行的青年员工,我对于这段经历有很深刻的感受。刚进入农行,我充满了憧憬和希望,对金融行业充满了无限的向往。但是,面对实际工作时的巨大压力和困难,我才真正意识到了自己的幼稚和无知。在岗位上的种种挑战,给我的成长带来了巨大的阻力,但也让我认识到了自己的不足,并开始努力克服。
第二段:奋斗与学习
面对工作中的各种挑战,我意识到自己需要更多的学习和提升。于是,我开始积极参加各种培训课程和学习班,努力提高自己的专业素质。在每一个岗位上,我都努力学习先进的业务知识和技能,并且保持积极进取的态度。通过不断的学习和实践,我逐渐积累了丰富的工作经验,并取得了一定的成绩。
第三段:团队合作与沟通
在农行,团队合作和沟通是非常重要的。作为一名青年员工,我深知自己的成长与团队合作息息相关。在工作中,我始终保持积极向上的态度,和同事们保持密切的沟通和合作。通过团队的协作和互相帮助,我在工作中不断成长,解决了许多问题。同时,我也意识到沟通的重要性,学会倾听和表达自己的想法,并且善于化解矛盾和问题。
第四段:工作与生活的平衡
作为一名青年员工,我深感工作与生活的平衡是非常重要的。在农行工作的初期,我经常加班加点、忽视了自己的身体和家庭。但是逐渐地,我认识到家庭和健康对于个人的幸福是至关重要的。所以我开始调整工作和生活的关系,合理安排时间,保证有足够的休息和娱乐。这不仅让我更好地面对工作中的压力,也让我在人生的道路上找到了更多的平衡和快乐。
第五段:未来与发展
作为一名农行的青年员工,我对于未来充满了希望和憧憬。我相信,在农行这样一个发展的平台上,只要我不断学习和努力奋斗,就一定能够实现自己的人生价值和梦想。我将继续努力,提升自己的专业能力,同时也将关注社会、关心他人,积极参与公益事业,回报社会。我相信,只要坚持努力,就会成为一位更加优秀的农行青年员工。
在这段时间的成长中,我深刻认识到了自己的不足,并且有意识地去克服和改进。工作中的种种挑战,培养了我坚韧的意志和积极向上的态度。团队合作和沟通让我更好地理解了团队的力量和重要性。工作与生活的平衡让我意识到,只有拥有健康和快乐的生活,才能更好地面对工作中的压力。未来,我将继续努力,追求卓越,成为一名更好的农行青年员工!
农行员工体验心得篇五
作为农行的青年员工,我们怀着对国家银行事业的热爱和初心步入这个大家庭。刚入职时,年轻的我们对未来充满了憧憬和期待。我们知道,作为国有银行,农行承担着支持国家经济发展和服务社会的重任。于是,我们发誓要尽自己的能力和聪明才智,努力工作,为这个事业做出贡献。
第二段:迎接挑战
入行后的第一份工作总是充满了挑战。我们需要迅速适应工作环境和学习不同的业务知识。初期的工作可能并不轻松,但我们并不气馁。我们相信,只要努力学习,勤奋工作,我们一定能够逐渐适应并胜任这个岗位。因此,我们积极参加培训,利用空闲时间自主学习和提升自己的专业知识和技能。
第三段:成长与收获
在这个大家庭里,我们不仅学到了专业知识,还收获了人际关系和团队合作的宝贵经验。我们经常与同事们一起开会讨论、协作工作,解决问题。这种合作为我们提供了一个学习和提升的平台。我们曾因为合作良好,共同完成了一项重要任务,得到了领导和同事们的肯定和赞赏。这个过程给我们带来了极大的成就感和自豪感。
第四段:遇到困难
尽管我们在工作中得到了许多的成长和收获,但我们也遇到了一些挫折和困难。面对复杂的客户需求和批评指责,我们曾经感到压力山大。然而,这些困难并没有击垮我们,而是激发了我们不断提高自己的动力。我们积极寻求解决问题的办法,不断自我反思和调整,为客户提供更好的服务和解决方案。
第五段:对未来的展望和感悟
在农行这个大家庭里工作的时间虽然不长,但我们深深地感受到了银行事业的广阔前景和巨大潜力。我们看到了农行在推动经济发展、服务社会的过程中所发挥的重要作用,也看到了每位员工的价值和贡献。我们对未来充满了信心和期待,我们准备继续努力学习,积极工作,为农行的繁荣贡献自己的力量。
总结:
作为农行青年员工,我们怀着对事业的热忱和初心,迎接挑战,追求成长和收获。在困难面前坚持不懈努力,我们体会到了银行事业的价值和意义,并对未来充满了信心和期待。我们相信,在农行这个大家庭里,我们能够不断学习、成长,实现自己的梦想和目标,同时也为国家的繁荣做出自己的贡献。
农行员工体验心得篇六
——聚集正能量,勇创新“奇迹”
经过为期两周严肃、活泼、紧张、充实的岗前培训,我觉得自己像块海绵,吸收了很多农行前辈提供的经验养分,这些养分正帮助我迅速适应从学生到农行员工的转变。从菁菁校园走出来的我带着青葱,带着热情,带着希望,同时也揣着惴惴不安,因为关于银行业务的操作技能我几乎不会,我担心自己难以通过考核,更担心自己会拖团队整体成绩。但是,经过培训,经过前辈和队友的指引,我不断突破着自我,创造自己不曾想象的一个又一个“奇迹”。
非常感谢省分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱,他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境,使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有:《员工行为守则》、点钞、人民币知识、主要外币假币鉴别基础知识、住房金融与个人贷款业务、个人电子银行、电子银行产品营销技巧、农行个人金融产品介绍、规范化服务与礼仪、支付结算业务基本管理规定、农行四川分行银行会计基础、abis系统操作等。通过授课老师绘声绘色的讲解,我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中,老师的关怀、鼓励,学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。
首先是老师的关怀和勉励鼓舞着我们,激励我们不断进步。培训15天,老师们每天都以饱满的热情感染我们,从早上的问好到晚间的下课,老师的声音总是洪亮而高亢,尤其当我们部分学员出现疲惫状态的时候,老师没有投来责备,相反,他们给予我们很大的鼓励,让我们相信自己很棒,并且可以更棒。通过老师们不断输入正能量,我们每天也同样以饱满的精气神接受着各项专业知识的培训。
朝用一方向走就需要很好的协调与配合。要求每组至少都有一个集体的节目,用一下午排练出来,这确实展现了我们农行新员工团结协作、积极进取的精神面貌。
最后,在学习的过程中,我也在不断突破着自我,刷新着自己的记录。如点钞,单指单张,多指多张,伏案式……对于这些名词,我除了表示困惑就是恐惧,难以想象,只会把练功券一张张搓开的我竟然在考核中得到了优秀。从25分钟到10分钟,点完10把钞,找出所有的差错,这得益于老师传授的方法,队友总结的经验,还有自己孜孜不倦的练习。
温行长说过,“不怕别的企业来农行挖人,这说明我们培养的员工得到了社会的认同。”我觉得这句话与“大行德广,伴您成长”有异曲同工之妙,希望我们新员工不断加强正能量,在农行大家庭中,在各位领导、前辈的关怀下迅速成长,为农行的发展添砖加瓦,创造新的奇迹!
农行员工体验心得篇七
材料员工作心得体会--唐骏说,激情塑造着事业。
从学校走上工作岗位已经快一个月,从一个学生转变为社会工作岗位上的工作者,要用自己的努力去诠释本身事业的意义。正是现在风华正茂的年纪,让激情燃烧在青春岁月中!
激情美丽,事业才能亮丽。作为材料员,或许有时候会琐碎而乏味,这时候更要把自己的热情拿出来,在工作中真正沉下心来,全力以赴去做好每一件事,关注每一个细节,不断地去体会工作带来的美,不断发掘工作的魅力,工作就会不断地把人带到一个无限风光的新境界。激情在工作事业中有一种神奇的力量,她就像火山爆发,其能量排山倒海,其威力惊心动魄。让我们点燃激情,让她熊熊燃烧,让她冒出火花,让她的美丽照亮事业的天空。
但生活中往往有的人恰恰相反,他们对工作没有激情,对事业缺乏热情,却非常注重外表的华贵美丽。为此,我们在学习工作中,不仅要看一个人的工作能力,还必须看其是否具有源源不断的工作激情。
心理学家认为,在人们的潜意识里,都存在一种叫激情的东西,它如沉睡的猛虎,一旦被唤醒,就能让一个人充满活力,发挥出连自己都吃惊的热情和精力,当人拥有了激情就随之拥有了炽热的追求和不竭的动力。在所有的伟大成就中,激情是最具有活力的因素。人在激情的.支配下,常能调动身心的巨大潜力。
无数的成功人士,用激情撰写了人生永无止境的追求,诠释了生命昂然进取的真谛,演绎了岁月中光彩照人的 篇章。比尔盖茨因为激情,创下了全球最大的微软;唐骏因为激情,谱写了自己与企业的辉煌!
激情燃烧,工作才能高效。让激情燃烧在工作岗位上,()体现的是一种积极进取的精神,一种乐观自信的心态,一种与时俱进的行为。
人生的激情是需要燃烧的,“拿出我们的激情”体现的是一种积极进取的精神,一种乐观自信的态度,一种负责任的行动,是一种对工作的爱。激情不是瞬间的一个状态,而是一种文化。
让我们以激情为旗,用青春作注,做一个富有激情的人吧!这是一种挑战和荣誉,在职业生涯中注入激情,让无穷的力量激荡在胸中,成为工作的核动能,去演绎人生精彩,拥有灿烂人生!
贾旭波
-7-30
农行员工体验心得篇八
作为一名农行的新员工,当我踏入这家大型国有银行的大门时,我心中充满了喜悦与憧憬。这是一个与众不同的机会,我有机会与许多优秀的人共事,了解银行行业的内幕,为实现自己的职业目标奠定基础。尽管新员工需要经历繁琐的入职手续和繁忙的培训,但这些都是成为一名优秀员工的必经之路。我感到无比幸运能够加入农行大家庭。
第二段:严谨的培训与自我成长
入职后,我被安排参加了为期三个月的理论和实践培训。这一段时间是充满挑战的,但也让我受益匪浅。在培训过程中,我学习了银行的各项业务知识,了解了银行的工作流程和操作规范。同时,我也学会了与人合作、沟通和处理工作中的各类问题。通过与其他新员工的交流和互动,我结识了许多志同道合的朋友,并从他们身上汲取了不少宝贵的经验。
第三段:与客户互动的挑战与成就
作为农行的新员工,我迎来了与客户互动的挑战。我被分配到了柜台工作,负责为客户提供现金取款、存款和开户等服务。起初,我面对陌生的客户和快节奏的工作感到有些紧张。但是,在上级的指导和同事的帮助下,我逐渐克服了难题。我学会了与客户高效沟通,解答他们的问题,并提供优质的服务。与客户互动的过程中,我感到自己的职业素养和沟通能力不断提升,同时也获得了极大的成就感。
第四段:团队合作与共同成长
农行注重团队合作,这也是我在入职的这段时间感受最深的。在与同事共事的过程中,我意识到单打独斗永远比不过团队的力量。通过与同事的相互支持和协作,我们能够以更高效的方式完成工作。在与其他部门的合作中,我也学到了与不同背景和专业知识的人合作的重要性。团队的成长离不开每个成员的积极贡献,而我也积极向团队提供自己的专业知识和建议,使整个团队更加完善。
第五段:职业发展与未来展望
在农行的一段时间里,我深刻意识到职业发展的重要性。银行业是一个竞争激烈且不断变革的行业,只有不断学习和提升自己,才能在这个大舞台上立足。农行提供了广阔的职业发展空间和培训机会,我有信心在这里实现自己的职业目标。未来,我希望能够通过不断学习和进修,成为一名优秀的银行家,为客户提供更加优质的金融服务,为农行做出更大的贡献。
总结:新员工身份的入职带给我喜悦与憧憬。在培训和实践中,我不断积累知识和经验,在与客户和团队互动的过程中取得了成就。我对农行的未来充满期待,并将继续努力学习,为实现个人和企业的共同发展贡献自己的力量。
农行员工体验心得篇九
学习中国农业银行违反员工行为规章制度处理办法心得体会近期,在全省农业银行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动,本人通过自学和集中学习,对《处理办法》所涉及的内容进行了认真学习,使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学习的体会:
省行确定在全省农行系统开展《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动后,我能从思想上高度重视,积极配合市行机关搞好本次学习教育活动,认真学习有关规定,并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任。
中国农业银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定职员的操作规范及行为守则,在今天日益激烈的同行业竞争中,农行深知只有优质的服务才能赢得市场,所以它要求他的员工每天要有晨会及晚会,加上必要的例会,让员工能够在一起提高业务水平,大家互帮互学,共同面对工作中的问题。同时他要求员工要礼貌待客,微笑服务,并设立了强大的监控网络,时刻监督自己的员工要遵守农行规定,按章办事。
其次给我留下比较深的印象的是现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,现代银行已不仅仅局限于储蓄及放贷,恰恰相反,现代银行的服务触角触及人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财。。。夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。
其间,我还阅读了大量农行内部文件,知道了现在金融犯罪很严重,银行担负起越来越重的反洗钱重任,银行要重视防范假的汇票等等,既不能得罪客户又要确保不被欺骗蒙蔽。要防止客户利用频繁的大额资金往来达到洗黑钱的目的,也要防止客户造假。我还了解到转账电话,对公结算,银鉴比对,电汇等等一系列银行业务。,我对中国的银行系统有了一个粗略的了解,也发现了其中的一些弊端。
农业银行金库发生一起特大盗窃案,被盗现金人民币近5100万元。经调查发现,系该行现金管理中心管库员任晓峰、马向景所为。分析此案,一是盗窃现金数额巨大。把五千多万元的现金卷走,无异于搬走银行的一个金库。二是盗窃犯罪手段简单。犯罪嫌疑人几乎没有受到任何限制,更不用说采取什么高科技手段,便将大量现金盗走,足以见得,农行的管理还是比较松散的。
3.银行考核项目太多太杂,而且不科学合理,导致银行内部为了争业绩,造假严重。举例来说,我所在的农行营业厅的柜员机,分行的规定是每天的交易笔数不得低于200笔,为了完成任务,该营业厅的职员每人备有三张卡,每天在这三张卡之间转帐数十笔以上,以此来达到完成任务,获得奖励的目的。而且农行还对营业厅的储蓄额进行排名,因此各营业厅为了自己的利益,在每个月的15号即考核日期就会打电话给大客户,让他们把钱先暂时存在银行的户头上,以此来完成任务,弄虚作假。4.工作重担全部落在内勤主任身上,责任也全部落在内勤主任身上,影响了办事效率,也容易导致职业犯罪。内勤主任作为一级主管,拥有至高无上的权力,同时也肩负太多的责任。银行的几乎每一笔大额资金往来都需要一级主管来授权,同时内勤主任还要打印每天的报表,随时解决工作中的问题,把每天的柜员工作流水账装订成册……诸此种种不枚盛举。然后出现任何事情或事故,责任先追究内勤主任的,再追究柜员的,每天我能看到的就是内勤主任在不停的奔波,忙得焦头烂额。我觉得农行有必要将权力下放或让更多的人来分担内勤主任的工作。
5.柜员服务态度有待提高。经常可以看到柜员打瞌睡,对客户不理不睬或大声训斥,这都极大的降低了农行的社会影响力,以及在人们心中的形象。在银行业日益激烈的今天,只有以人为本,以客户为上帝才能立于不败之地。
学习《员工违规行为处理规定及问答》。
心得体会。
近期,开展了《员工违规行为处理规定及问答》学习活动,本人通过自学和集中学习,对《处理规定》所涉及的内容进行了认真学习,使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,达到了开展此次教育活动的预期目的。下面是我对这次《处理规定》学习的体会:本次学习,我能从思想上高度重视,认真学习有关规定,并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违规行为处理规定及问答》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任。
博大的爱心,于平凡中创造奇迹。
责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候,就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国家。
责任心还是一种主动积极的态度。是每一个员工对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的员工能以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。他能始终保持主动的进取精神,对工作、对自己的工作具有激情和热忱,总是朝气蓬勃,不断向上。领导在时努力工作,领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业,集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做,没有荣誉的工作也争着做,在劳动过程中,表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。
真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的人。
作为交行的一员,点滴小事往往是最能够反映对相关制度办法的理解程度。在思想上要高度重视本次学习的内容,坚持集中学习与自学相结合,积极参加上级行组织的各类集中培训;在工作上要对所分管的工作,尽力做到让同事与领导满意,以合规、合法为基础;生活上坚持做到廉洁自律,以身作则。
二、结合工作实际,领会学习内容。
我行把提高资产质量和防范案件作均为重要工作之一,这也是规范办法中对业务上所要求的,进一步加大力度,加快步伐,采取有效措施,建立长效机制,将降低不良资产和防范案件“攻坚战”向纵深推进。在对存量不良贷款全力压缩的同时,加强对存量正常贷款和增量贷款的预警和基础管理工作,从贷前、贷中、贷后三个环节严格履行信贷监管的职责,保证信贷业务稳健运行。同时,按照制度化、规范化、精细化的要求,加强基础管理和内控建设,为全面提升风险防控能力,促进业务健康发展奠定了基础。
三、
廉洁自律,严格要求自己。
此次的合规办法学习是对现实出现的案例的归纳与。
总结。
对进一步加强工作要求与规范行为、严格监督管理起到了重要作用。作为交行员工要时刻以办法为行为规范保持清醒头脑远离不良风气免受各种诱惑严格按照办法上的规章制度来要求自己。
四、严格执行各项规章制度,进一步提高自我防范能力我们平时疏于学习,对规章制度理解不够全面,只抱着努力做好工作、遵守纪律的想法,而忽视了对规章制度和相关法律法规的学习,日久会产生一些自由散漫的思想,导致违规违纪的情况发生,甚至是违法的案件发生。通过这次活动的开展,使我深刻认识到,不学习法律法规的有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,也不可能成为一名合格的交行员工。因此,掌握法律法规基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
通过这次活动的学习,联系全行实际,我感到当前关键要加强约束机制,严格业务操作管理,加强业务监督,禁止岗位职责混淆、业务运作交叉,严格按照规章制度规定的各项要求,提高员工的自我防范能力,从源头上杜绝各类案件的发生。
银行员工违规心得二:银行员工违规心得体会(386字)我作为基层网点的一名普通员工由于我目前的岗位为法人客户经理,所以在岗位相关方面的规定有一定认识,以下是我的一点心得体会。
一、形势分析。
银行的业务特点决定了每个业务环节都具有潜在的风险作为法人企业也同样会受到风险波及的不良影响,显然成了各方面所关注的焦点。
真正做到“一人一码、以码定责”。涉及到我行的商业秘密例如企业的授信额度、贴现标准等不能透露给企业为其提供便利。根据权责分明原则,部分行内信息也不能透露给其他部门人员。
如何让每个员工都做到合规办事对于企业来说是一项十分艰巨但又不可回避的任务合规合法办理业务,为工行美好的明天而奋斗。
金融业的健康发展不仅源于不断创新的思维思路,也必须建立在一整套良好的监管制度及金融机构、金融从业者合法合规的文化基础上。如果金融从业者脱离规章制度自行其是,偶尔或常常做着与岗位要求,与法律法规不相称或者完成对立的行为,那么轻则自身须受处分,重则给社会金融资源造成巨大损失,从国内外频发的金融大案要案我们可以看出,鉴于金融业在现代经济中的中枢地位,金融从业者的行为应该而且必须受到限制和规范。
近期我行组织学习了《江苏省农村信用社员工违规行为处理暂行办法案件追究暂行办法》(以下简称违规处理办法),正是在金融业广度及深度不断加大的背景下推出的人力资源精细化管理的重要举措之一,无疑这将有利于减少我行员工的操作风险及道德风险,为我行业务的稳健发展保驾护航。
对违规处理办法,我认为应从以下几个方面加以重视和落实:
首先,思想上须高度重视。我们必须深刻认识违规处理办法出台的背景和意义,尤其应联系银行业历史以来的业务及案件实际。河北邯郸农行内部员工挪用金库5000万元案件为何能够发生,就在于当时农行的惩戒机制仍不够完善,仍不足以对心存侥幸的潜在犯罪分子进行震慑,在于遵章守纪的文化氛围还不够浓厚。在每个工作日,我们都在进行着业务操作或是业务管理,我们应该习惯性的思考我们正在进行的操作或管理是否合规合法,是否还存在可以完善的地方,对照违规处理办法上规定的“高压线”行为,我们必须避免,这不单是对农商行负责,也是为自己负责。思想决定行为和习惯,每个员工思想上能够引起高度重视,合规理念一定会深入人心。
其次,结合岗位要求,认真落实有关规章制度,使思想不“越位”行为不“越线”。违规处理办法中规定的违规行为,实际上都与我行的具体规章制度相联系。如在信贷管理方面,我们规定了客户的准入条件,放款条件等,这些条件都是前置性的,必须在具体行为实施前满足,很显然,如果具体经办人员忽视前置条件或者甚至与客户串通提供虚假证明材料,就是违规行为。因此,确保行为不违规,我们不仅要认真学习违规处理办法,更基础的在于我行必须坚持学习有关法律法规及农商行规章制度,按章办事。
最后,保持虚心的学习态度,在书本与实践中多学习,向领导、同事多学习。我们的国家处于高速发展中,各种新事物层出不穷,改革开放也使得许多规章制度要不断修正以适应社会经济的发展,尤其是金融业具有较大的创新性,但是,创新就存在风险,因此,保持对业务的敏感性,保持进取不止的学习态度,有利于我们正确判断风险,避免走弯路。
农行员工体验心得篇十
我是一名新进员工,很荣幸加入中国农业银行这个大家庭,感到非常兴奋和振奋。我来自一个不太发达的地区,但我希望通过自己的努力和学习,为银行发展做出自己的贡献。
第二段:培训收获
在农行的培训期间,我们接受了系统全面的培训,包括业务、管理和文化等方面的学习。通过不断学习和模拟实践,我清楚地认识到客户需求和银行责任的重要性,知道了如何搭建良好的客户关系,进行有效沟通和协商。在这个过程中,我结识了很多优秀的同事和领导,并学到了很多宝贵经验和方法。
第三段:工作实践
进入实际工作后,我感到非常忙碌也很充实。从最基本的业务办理开始,我时刻注重着客户需求和体验,努力为客户提供更好的服务和建议。在工作中,我从前辈同事中学到了很多,从他们身上汲取正能量,努力挑战自己。在这个过程中,我也不断调整和完善自己的工作方法和技巧。
第四段:团队协作
在团队里,合理分工和协作是最为重要的。我们时刻保持着沟通和合作,共同服务客户、解决问题。在快节奏和高强度的工作中,我们也时刻关心和支持彼此,分享工作心得和专业知识。在这个过程中,我感受到团队的力量和精神动力,更加清晰地感悟到团队合作的重要性。
第五段:展望未来
在未来的工作中,我希望更多地向前辈学习,掌握更多的专业知识和技能,提升自己的综合素质,为银行发展贡献自己的一份力量。在这一过程中,我将时刻注重客户需求,勇于挑战高难度和复杂业务,努力创造更大的价值。相信通过自己的不懈努力和农行大家庭的支持,未来的前途一定会更加光明。
总结:
作为一名新进员工,我认为农行是一个充满活力、创新和责任的学习型组织。在这个组织中,我们可以不断学习和成长,为客户提供更好的服务和体验,为社会作出自己的贡献。因此,我相信在未来的工作中,我会更加清晰地认识到自己的价值和职责,秉承着“服务第一、合作共赢”的企业宗旨,不断提升自身实力和综合素质,为银行事业的发展做出自己的突出贡献。
农行员工体验心得篇十一
作为一家全球领先的大型商业银行,中国农业银行(农行)具有广阔的发展空间和丰富的职业发展机会,因此,很多人都梦想着能够加入该行,提升自己的职业竞争力。我很幸运地进入了农行,并在快速成长的过程中收获了许多宝贵的心得体会。
第二段:初到农行的感受。
刚踏入农行大楼的那一刻,我被熙熙攘攘的人群和忙碌的办公气氛所震撼。在面试的阶段,我已经知道农行的工作环境非常忙碌,但是亲眼目睹却让我更加感到震撼。进入公司后,我迅速适应了新的工作环境,同时也深刻意识到了自己的不足之处。在这个快节奏的工作环境中,我明白了沟通的重要性,不仅需要与同事密切合作,还需与客户建立良好的沟通关系,以提供更好的服务。
第三段:学习与成长。
在农行的一年多时间里,我通过参加各种培训课程和工作实践,不断充实自己的知识和技能。我发现,农行重视员工的学习和成长,提供了丰富多样的培训机会,例如专业知识培训、沟通技巧培训、团队合作培训等。这些培训让我学到了很多知识,提高了自己的职业技能,帮助我更好地适应并应对工作中的各种挑战。此外,农行还提供了良好的晋升机制,优秀的绩效有机会担任更高级别的岗位,这也成为我努力工作的动力之一。
第四段:团队合作的重要性。
农行是一个注重团队合作的组织,每个部门之间相互依赖,需要密切合作完成任务。我在与同事们的合作中,深刻体会到了团队合作的重要性。只有通过良好的沟通、相互的支持和配合,我们才能共同完成任务,实现公司的目标。团队合作让我真正感受到了助人即助己的价值观,它不仅激发了我的工作热情,也提高了我的协作能力。在这个过程中,我不仅与同事们建立了深厚的友谊,还培养了自己的团队意识和责任感。
第五段:对未来的期望和展望。
农行的发展前景非常广阔,我对未来充满了期待和展望。在这个竞争激烈的金融行业,我深知需要不断提升自己的能力和素质,才能赢得更多的机会。我希望通过不断学习和实践,提高自己的综合素质,成为一个优秀的金融专业人士。我也希望能够在未来的工作中发挥更大的作用,为农行的发展做出贡献。
总结:
农行新员工心得体会主要包括初到农行的感受、学习与成长、团队合作的重要性以及对未来的期望和展望。通过这段时间的工作,我认识到了自己的不足,并通过不断学习和积极努力来提升自己。团队合作让我领悟到了互相帮助的重要性,也培养了我的责任感和团队意识。我对未来充满了期待,希望能够在工作中发挥更大的作用,为农行的发展贡献自己的力量。
农行员工体验心得篇十二
最近听到了太多不快乐的抱怨,同事都在诉说着导入以来的辛苦与烦躁,前辈都在抱怨改革的弊端与困难。听多了,人就不快乐了。但生活,不该是这样的。
最不容易荒芜的是心灵,最不容易侵蚀的是快乐。
纷繁喧闹的日子里,我们总要学会在心灵的某一隅留下一片鹤舞水天,云淡风清的风景。但这种景致无法存在于我们的视野能够搜寻的任何角落,而只能憩守在平凡的心里。
罗丹说:“生活并不缺少美,而是缺少一双发现美的眼睛。”同样,人生并不缺少快乐,而是缺少一颗感受快乐的心。生活在都市中忙忙碌碌的`人们看惯了被高楼切割得支离破碎的天空,却看不到漫天飞舞的蒲公英;听惯了手机和弦,却听不见溪水奔腾,环佩叮咚;过惯了锦衣玉食的生活,却不再感怀疯跑嬉戏,远放风筝的纯真童年,现代的人们真的失去了很多,当我们拖着疲惫的身体,追逐着名利,总是怀着烦躁的心抱怨着改革,总是在愤愤地说“快乐在哪里?”我们早已忘怀,快乐其实就是被岁月剪辑的一帧帧美丽的生活片段。那其实用直线上扬的恒生指数就能够诠释的,岂是用打马御街前的功名势利之心可以感受的呢?“快乐”就藏匿于每一颗平凡的心对于“鹤舞水天,云淡风清”的情怀的构筑中,就在于体验到幸福的时刻,而不是满足了欲望的瞬间。
我们每一个人都平凡的如沧海一粟,但我们每一个人都可以拥有斑斓的梦想,精彩的历程和收获快乐的权力。关键是看我们如何诠释快乐,然后如何寻找快乐。若不仰慕别人的功成名就,不幻想力所不及的奢望,不在逆境中顾影自怜,不在成功时春风得意,而是认真地对待工作中的每一个细节,将快乐的心融入平凡的工作中,充实的度过生命的每一秒钟,将酸甜苦辣视为理所当然而欣然接受,将挫折和失意看作人生中必不可少的,平静坚毅的接受上天的每一次赐予和考验,()感恩别人的给予并祝福自己一路走好。此时我们就不难发现一种真实恬淡的快乐充斥着我们整个心房。那么面对风霜雨雪,我们就有足够的温情抵挡,身处逆境,我们就有足够的力量崛起,哪怕置于万难的的计价积分制改革中,我们的心中也会呈现这样的胜景--鹤舞水天,云淡风清。
所以,我亲爱的农行同事们,改革势在必行,改革是为了更好的发展,唯物辩证发的观点认为,矛盾存在于一切事物的发展过程之中,每一事物的发展过程中,存在着自始至终得矛盾运动。如同党领导的抗日、解放战争,土地革命,农业合作化,资本主义工商业的改造时期一样,以经济建设为中心的改革,也是一场大革命,许多的成功都是改革得来的,改革的路必然不会一帆风顺,请不要再去抱怨痛苦与烦躁,让我们以平常心来对待,披荆斩棘,无论什么时候都请不要对生活、对工作失望,祝愿大家在快乐中完成改革,笑对生活。
长江路支行:胡玉梅
二0一*年三月十五日
农行员工体验心得篇十三
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分。你知道农行青年员工培训心得是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于农行青年员工培训心得,供大家阅读!
中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全。中国农业银行五角场支行是坐落在五角场商业区的一个支行,领导xx区的各个营业网点。
经过在农行的1个半月的实习,我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实习所涉及的内容,主要是第三方存管业务,其他一般了解的有储蓄业务、信用卡业务、贷款业务。工作包括最先简单的录入、统计和后来的前台营销、接待工作。
实习内容。
在实习的前两个星期,我在五角场支行的电子产品部学习银行的最基本工作,如录入、统计、制表、复核等。通过这些简单的工作,我了解了银行卡业务的基本操作流程,未接触银行工作前看似简单的一张信用卡,是必须经过评估、审核、录入、复核、存档、编制、打印等一系列完整严密的手续才能完成的。当中任何一个环节出了差错,都会带来繁琐的纠正工作。刚开始认为对于简单的电脑操作完全可以胜任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是准。除了银行卡的操作流程,在做一些杂事,如电话联络各所业务人员、大堂经理等工作时,我也深刻体会到银行不是简单的存款取款的渠道,而是一个具有权威性的完整的金融机构。银行的后台业务也包罗万象,每个部门都有自己工作的操作流程,而我这次接触的是电子产品部,主要学习的是第三方存管业务。
经过两个星期的学习,我有幸有机会被分配到黄兴所营业网点进行前台的第三方存管业务处理。每天我和一名银行操作人员还有三名实习生一组人来到营口路上的中心建投证券所,推广第三方存管业务。"第三方存管"是指证券公司客户证券交易结算资金交由银行存管,由存管银行按照法律、法规的要求,负责客户资金的存取与资金交收,证券交易操作保持不变。对于这个国家刚出台的新型业务,我们要做好介绍和营销工作。在证券所,接触到的大部分人都是退休离职人员,年长的不在少数。我们除了需要耐心讲解外,还会根据他们的需要为他们提供各种便利帮助他们申请和使用。介绍、答疑、填表、复印、装订、跑上跑下这些看似简单的活拼凑在一起,比起在办公室里的电脑录入工作可是辛苦多了。不过这样的"亲民"实习让我学习到了很多,收获颇丰:要做好一份工作甚至一个业务,要从顾客的角度切实为他们着想,要用诚心感动他们,尤其是银行这样一个公立的角色,更要时时以认真严谨的态度要求自己服务大众。
第三方存管作为一个新出台的业务,不仅给了证券市场一股新的气象,也给了我全新的力量,让我收获的不仅仅是简单的业务操作方法,且是工作背后那份深刻的认知体会-该如何做好一个银行人员。
实习收获与体会。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
五天的入职培训转眼间就过去了,然而培训的一个个场景却恍如昨日,记忆犹新。培训的时间虽然很短暂,但对我的触动却很大,在这短暂的五天里,我学到了很多知识,有金融知识,也有老师的经验,同时也比较深刻的认识了农行。培训期间,我就像一颗刚发芽的豆芽急需养分一样,不停的汲取各种知识,使我的视野得到很大的拓展,受益匪浅。
这次培训,是我平生第一次比较正规意义上的培训,不但重新塑造了我的职业观以及人生观,还让我明白了以前的观念的滞后性以及狭隘性。就如教课老师所说时代的发展速度是我们难以预测的,尤其是我们金融行业,不更新观念就会落后。我们只有不停的学习,开阔视野,才能更得上业务发展的需要。
还有,在培训过程中,让我有了一种归属感,让我在思想上更靠近农行,树立了身为农行人的一种主人翁感。看到每个农行人并不觉得陌生,反而有了一种特别的感觉。“欢迎加入农行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的沟通交流,其乐融融。每天的行程都安排得很充实,上课学习,各种小游戏的开展,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!这次培训一共有11个授课老师,有上一届入职农行的博士生,也有各个部门的领导。从他们的授课中,让我看到了他们知识的渊博以及不凡的谈吐,很是让我羡慕不已,同时也让我发现了我自身的不足之处,尤其是在专业知识理论方面,还有待进一步提高啊!
在这五天的学习过程中,不但让我重新认识了农行,同时也让我学到了很多有用的知识,可以说对我的影响很是深刻,下面就让我来谈谈我的一些。
心得体会。
吧!
首先谈谈我对农行的认识:农行自1951年成立以来,就肩负国家赋予的发展农村金融事业的神圣使命,虽然在此过程中经历了很多挫折,但依然在风雨飘摇中不断成长。所以我们新入行的大学生应树立“行兴我荣,行衰我耻”的思想,要不断开拓进取,不断创新,紧跟时代发展潮流。当前,建行、工行以及中行都已经上市,我们农行也与20xx年上市,但由于各方面的原因,与其它行还存在很大的差异,给我们农行改革以及转型带来了一些不必要的压力,影响了农行的品牌形象。农行的历史包袱重,不良资产占比高,机构网点多,这就对我们农行改革以及转型要比其它三家银行要复杂困难。我们做为农行的新员工,我们要坚定农行改革的信心,用自己良好的言行服务塑造农行良好的形象,打造农行一流的品牌。还有,我们要时刻以农行的发展为己任,开拓进取,不断创新。中国农业银行自成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,为农行奉献我们的一份力量。近几年,分配到基层农行的青年员工比较少,所以我们应积极向农行前辈学习他们的经验,为以后的本职岗位发挥好主力作用。
其次,要立足本职岗位,具有无私奉献精神。敬业爱岗是我们每个人应具备的最基本的职业道德操守。但做为青年人,也许会好高骛远,总埋怨自己所从事的工作有多么琐碎,与自己的远大理想简直是天壤之别,其实天下大事无不是由小事堆积而成,不积小流,无以成江海也说明了这个道理。我们就应该在工作中从一点一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重担,爱岗敬业。作为刚入行的大学生,我们有更旺盛的精力投入到工作,对新业务也有更强的接收能力,我们要发挥自己的优势,积极主动的学习各种业务知识,并在实际锻炼中得到充分的运用。
再次,要努力提升自己的思想觉悟,时刻树立服务意识。一方面要积极拥戴和配合农行转型的有关政策。另一方面,要树立以客户为中心的服务思想,在学习和实践过程中,进一步地认识了农行“以客户为中心”的重要性。在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了专柜后,才发现这并非是一句空洞的。
口号。
在竞争空前激烈的金融业中只有牢牢树立以客户为中心的思想尽心尽力为客户服务为客户创造更多的方便和财富尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念切实为客户服务才能在竞争中立于不败之地。
在本次新入职人员培训过程中,学到了很多,不仅是金融以及银行的有关知识,还懂得了其它方面能力的重要性,如交际能力、组织能力以及较高的服务能力等等。这对我的影响很深,给我的人生上了一场有意义的一课,这对我以后的成长奠定了基础。从这五天的培训以来,我感受到了我各方面的认识有了很大的改观,也有了一定的提高。好的开始是成功的一半,我想在接下来的工作和学习中,我会以更加饱满的热情来对待工作,做一名合格的农行人。
经过10月22日到10月29日的培训,我深刻认识清楚了自己的位置,也学到了不少的知识。总行组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到总行对我们以后工作发展的重视。这次培训很全面,从这次培训老师身上一方面学到了与我们工作息息相关的专业知识,如个人贵宾客户营销技巧,国际结算,电子银行业务等,另一方面对我们的ttt专业能力也有了一定程度的提升,这样就使我们的专业素质水平和培训授课能力有了很大的提高,加速了我们的成长。
为期8天的学习,首先的中国农业银行的企业文化的学习让我更加深刻的认识到我们农行文化的精髓所在,也让我觉得作为农行的一名员工,应该不断的提高个人的各方面素质,为我行建设城乡一体化的全能型国际金融企业而尽自己微薄的力量;其次,各种业务的学习从电子银行业务到个人贵宾客户营销及维护,再从个人与对公产品知识的讲解到国际结算相关业务的学习都让我耳目一新,也进一步认识到对于个人贵宾客户营销的重要性,也是不断发展我们业务的关键,想抓住贵宾客户首先我们要了解客户需要什么的服务,我们要大客户的需求点出发,不断的去满足客户各个方面的要求,这样才能真正的留住客户。另外,山东分行同仁们给我们分享的个人客户营销的先进经验好多地方值得我们去借鉴,如合理设置岗位与分工,优化前台销售和后台处理的流程及建立有效的绩效考核机制等。专业素质水平固然是工作中的重中之重,但是培训过程中的ttt专业能力的培训更是让我受益匪浅,从如何做好一名合格的内训师,内训师应具备哪些能力,到如何进行开场,如何吸引学员的注意力,老师们都给了我们一一解答。对于我来说,作为一名合格的内训师所要具备的表达能力,现场的应变能力都是比较不足的地方,我想在以后的学习和实践中可以进一步的提高,认真领悟老师教给我们的上课技巧,可以做到收放自如,融会贯通。
总行开展的这次集中培训,目的是帮助我们进一步更新经营管理理念,在业务的营销上拓宽思路与视野,进一步的巩固专业基础知识,熟练业务操作技能,掌握内训师的授课技巧,使我们在工作学习中不断前进与成长。作为一名年轻的农业银行员工我很珍惜这次的学习机会,在以后的工作中可以将理论运用于实践中去,不断提高自己的业务素质,为农行的发展尽一份力,也为自己的发展打下基础。
培训感言:
给我们上课的巴伦一老师送给我们几句话,有一句是心态决定命运,就是一个人无论做什么事情都要有一个良好的心态,努力工作,戒骄戒躁。另一位老师刘子熙也说:来者不待,去者不追,随遇而安,自然而然是谓平常心。把优秀当成一种习惯,用平常心去对待不平常的事。
农行员工体验心得篇十四
为了提高我行的服务质量,提升我行的形象指数,我行举办了“学习员工行为守则”活动,我们按照要求,人真学习了《中国农业银行员工行为守则》,使我更深地体会到,作为一名农行员工,应该懂得我们工作态度的基本要求和努力方向,那就是爱岗敬业,把爱岗敬业当成习惯,增强工作的责任感,以爱岗敬业精神充实我们的家园。
农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉,总行专门制定了《中国农业银行员工行为守则》来统一规范全行员工的行为准则,弘扬良好的职业操守,倡导按规则为人做事的风气,是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。新《守则》在继承原《守则》精粹内容基础上,充分借鉴同业良好做法,广泛吸收各层面意见,在形式和内容上均有较大创新。从做人、处事、履职、执业四大方面统一规范职工行为,明确规定全行员工在工作及日常生活中应该遵循的基本职业操守和具体合规要求,这是我行核心价值理念和基本职业道德观的集中体现。其中总则共四篇十六字,即“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。这“十六字”是《中国农业银行员工行为守则》的核心和灵魂。我认为,“爱岗敬业”是前提、是关键,也是基础。“爱岗敬业”的含义是什么?我认为,“岗”是一份工作,是组成企业这座大厦的一块砖、一片瓦。我们所倡导的“爱岗”就是要抱以一种神圣的责任感,把农业银行的整体利益放在首位,以农业银行的发展为己任,积极进取,为企业的可持续发展添砖加瓦。这个“业”是从事的职业,追求的事业。“敬业”就是热爱农行事业,充满职业自豪感,热爱岗位工作,始终保持奋发向上的精神状态,勤奋努力,精益求精,尽职尽责。“爱岗敬业”意味着奉献、责任以及对岗位工作的不懈追求,是员工对农行忠诚、专一的体现。我们提倡“以行为家,我爱我家”,就是要求广大员工将农行的工作当作自己家里的事来办,爱护农业银行声誉,自觉维护农业银行的形象和利益,忠于职守,争先创优。
我们银行业的工作可能是很平凡、很单调。但如果我们要做到多一点爱岗敬业的精神,其实很简单,如顾客来,笑脸相迎,顾客一个电话打来,你亲切而礼貌的声音:您好!农行某某分理处如果多一点爱岗敬业的精神,就不会上班迟到,工作出勤不出力,拈轻怕重;多一点爱岗敬业精神,你就会节约一张凭证,少打一个无谓的电话,关了多余的电灯;多一点爱岗敬业精神,一张传票,一份合同,一份报表,在眼中都有灵气,都是亲切可爱的音符,因为做好它们会给你快乐、财富和幸福;如果自觉做到“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,每天用心用力去工作,那么,将是另一番人生境界。
“不患无策,只怕无心。”一个人的学识、能力、才华很重要,但缺乏责任感、责任意识,欠缺爱岗敬业的精神,就不堪大用。即使小用,也令人担心。爱岗敬业反映了一个人的精神境界和思想品德,爱岗敬业是做好农行工作的前提条件和根本保证。有了强烈的爱岗敬业精神,对农行事业的高度负责,时刻把农行发展作己任挂在心头,就会有“如临深渊,如履薄冰”之感,丝毫不敢懈怠,丁点不敢马虎;就会出使命感、出事业心、出高标准、出严要求。爱岗敬业的精神不一样,精神状态、工作姿态、工作标准、工作效果都会不一样。如果是一位充满爱岗敬业精神的员工,不精电脑会自觉晚晚学,技术不过硬会日日练,经过勤学苦练可以胜任岗位本职,甚至成为业务能手。
因为严格遵守《员工准则》我行同事通过共同的努力,业绩多次在各支行中位居前列,这是一份自豪,也勉励我们继续努力。我将会用《中国农业银行员工行为守则》来规矩自己,严格要求自己,提高自身责任心的一种手段,做一名爱岗敬业的农行员工!争取为我行贡献更多力量。
农行员工体验心得篇十五
在过去一年的工作学习中,我认识到:工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,不工作就不能体现自我的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我经过成人参加了x大学的本科函授,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为x分理处的服务比其他银行的好,都愿意来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均x多笔上升到x多笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自我“善待别人,便是善待自我”,在繁忙的'工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,必须经过对邓小平理论、市场经济理论、国家、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的本事。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
农行员工体验心得篇十六
前一段时间,我们一直都在学习,营造了全行上下自找短板、自我反省、自纠自律的浓厚氛围,而《守则》教育活动的开展则为每一位员工提出了具体要求。《守则》全篇仅2400多字,却对员工做人、处事、履职、职业四大方面共107种行为进行了规范。,我多次细读《守则》,每次都有新体会,并对如何贯彻有了自己的想法。
一、增强责任意识,理解《守则》内涵。
(一)爱岗敬业是富有责任感的工作态度。卢浮宫收藏着莫奈的一副画,描绘的是女修道院厨房里的情景。画面上正在工作的不是普通的人,而是天使。一个正在架水壶烧水,一个正优雅的提起水桶,另一个穿着厨衣,伸手去拿盘子,要说的是,即使是平淡无奇的工作,也值得我们全神贯注地去做。其实,工作是否单调乏味,往往取决于我们做它时的心境,取决于我们是否爱岗敬业。作为农行员工要始终保持奋发向上的精神状态,这极其重要,有了这种精神状态,工作就能推进,成果就能显现,干部就能脱颖而出、健康成长。
一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是我行改革和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是我行改革和发展的需要。对于一个银行来说,没有人当行长是不行的;同样,如果没有默默奉献在一线的柜员、客户经理,甚至是扫地、清除垃圾的保洁员也是不行的。想当行长的人很多,想扫地的人肯定不多,但在农行这样一个大家庭里,行长只需要一个,柜员、客户经理却是几十万。无论是心甘情愿的,还是不得已而为之的,只要还在现有岗位上,就要有“干一行、爱一行”的工作态度,只有这样才能在自己的工作岗位上,勤勤恳恳,一丝不苟,精益求精,在平凡的岗位中做出不平凡的事业。作为一个支行党委书记、行长,我认为爱岗敬业应体现在,以身作则、率先垂范努力做到“三带头”,实现“五在前”,即做理论和业务学习的带头人,做作风转变的带头人,做工作奋发有为的带头人;从而努力实现“营销业绩排在前、日常工作干在前、艰巨任务抢在前、员工困难帮在前、思想工作做在前”,在全行上下树立党员干部队伍良好形象,带动全行员工积极向上,尽心尽力推动全行发展。
(二)诚实守信是富有责任感的工作秉性。古人云:“诚者天之道也,诚者人之道也,诚者商之道也。”又云:“诚招天下客,誉从信中来。”而今人云:“诚信是市场经济的黄金规则。”从中可知,从古到今,诚信乃立身处世,从政经商之通理。没有诚信的社会,终究会止步不前,没有诚信的银行可能逞一时之快,却不能长久,犹如没有土壤滋养的鲜花迟早会凋零,诚实守信强调的是银行的社会责任。近期三鹿奶粉、蒙牛、伊利事件给我们上了很深的一课。对于银行来说,员工的诚实守信和企业的诚信文化极其重要。对外,要体现在履行如实告知义务、“言必行、行必果”,竭诚的服务,不要因为业绩需要而欺骗客户,从而使客户依赖和信任银行;对内,要体现在本职工作上,踏踏实实,不弄虚作假,不欺骗隐瞒,不夸大其词。
(三)勤勉尽职是富有责任感的工作要义。“企业应该在任何时候都没有激动人心的事发生。”这是张瑞敏“不追求传奇”理念的直接表述。他认为:“没有激动人心的事发生,就说明企业运行过程中时时处于正常状态。”的确,没有激动人心的事发生,没有激动人心的场面出现,没有激动人心的声音传来,却是“细心一点、勤快一点、精明一点、小事做好一点”的勤勉尽职的工作要义的体现。“小事”就是细节,关注细节是勤勉尽职的起点,落实细节是勤勉尽职的落脚点,是勤勉尽职对每一位员工的要求,每一位员工要在履行的职责内认真做到客户无小事,服务无小事。客户无小事,客户的事再小,也与客户是否对我行100%满意紧紧联系在一起。每个客户都希望接待他的员工重视她们的任何一件小事,任何小的疏忽都可能造成客户的不满,甚至可能是十分严重的后果。因此,客户的每件小事都是大事,服务过程中遇到的每个小问题都是大问题,把每一件小事做到位,把每一个小问题化解,客户才能完全满意,员工才能真正尽职,赢得竞争过程中制胜的一招。
农行员工体验心得篇十七
“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”,为了提升我行形象,提高我行的服务质量,中国农行推进《中国农业银行员工行为守则》学习活动。此次活动,规范员工的行为,提高员工的素质,塑造农业银行的良好形象,促进农业银行的发展有着十分重大的意义。通过此次学习,我也颇受影响。以下是我在本次学习过程中所受到的启发。
农业银行每位员工的服务和言行举止直接体现农行的社会形象和社会声誉,总行专门制定了《中国农业银行员工行为守则》来统一规范全行员工的行为准则,弘扬良好的`职业操守,倡导按规则为人做事的风气,是做好各项工作、推动全行改革发展非常重要的基础和保障。“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。这“十六字”是《中国农业银行员工行为守则》的核心和灵魂。我认为,“爱岗敬业”是前提、是关键,也是基础。
“爱岗敬业”的含义是什么?我认为,“岗”是一份工作,是组成企业这座大厦的一块砖、一片瓦。我们所倡导的“爱岗”就是要抱以一种神圣的责任感,把农业银行的整体利益放在首位,以农业银行的发展为己任,积极进取,为企业的可持续发展添砖加瓦。这个“业”是从事的职业,追求的事业。“敬业”就是热爱农行事业,充满职业自豪感,热爱岗位工作,始终保持奋发向上的精神状态,勤奋努力,精益求精,尽职尽责。“爱岗敬业”意味着奉献、责任以及对岗位工作的不懈追求,是员工对农行忠诚、专一的最好体现。我们提倡“以行为家,我爱我家”,就是要求广大员工将农行的工作当作自己家里的事来办,爱护农业银行声誉,自觉维护农业银行的形象和利益,忠于职守,争先创优。
中国农业银行是一家网点网络多、客户基础广泛、城乡市场综合经营的大型商业银行。员工应热爱农行事业和岗位工作,爱护农业银行声誉,维护农业银行的形象和利益;不说有损农业银行声誉、形象的话,不做有损农业银行声誉、形象的事。员工应有职业自豪感,珍惜银行工作岗位,把个人职业生涯与银行发展有机结合起来,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优,不得擅离工作岗位,敷衍塞责。
《员工准则》让我看到自己的不足,也引导着我更好地发展,我将在今后的工作中严格遵循《员工准则》,规范自己,争做岗位上的标兵。
农行员工体验心得篇十八
近期,农行开展了《中国农业银行关于严格禁止员工行为的若干规定》等一系列的学习活动,作为刚刚入职的大学生来说是一次非常难得的学习机会,本人通过自学和集中学习,对《规定》所涉及的内容进行了认真学习,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,达到了开展此次教育活动的预期目的。
这次农行系统开展《中国农业银行关于严格禁止员工行为的若干规定》学习活动后,我能从思想上高度重视,认真学习有关规定,并做好笔记。通过学习,我充分认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《中国农业银行关于严格禁止员工行为的若干规定》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任。
作为一名新入行的员工,通过这次学习主要体会有以下几点:
一、通过学习提高了思想认识,增强了遵规守纪的自觉性。
的安全。尤其在当前全省农行在案件防范面临严峻形势的情况下,由于我们平时疏于学习,对规章制度学习不深,理解不够全面。认为与己关系不大的可学可不学,在这种思想支配下,久而久之,就会萌生一些自由散漫的思想,造成违规违纪的现象发生,甚至走上犯罪的道路。通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不熟悉规章制度对各岗位的具体要求,就不可能做到很好的遵守规章制度,并成为一名合格的员工。
二、通过学习进一步掌握了学习方法,并力求在理解和运用上下功夫,规章制度的学习不是一蹴而就,一时半会就可学成或学好记牢。关键要靠长期的学习和积累。
要养成长期学习的习惯,特别是与我们日常工作相关的规章制度,我们就要重点去把握,去理解,要结合自身的岗位重点学习相关的规章制度,做到学习与实践运用相结合,学规与遵规相结合。只有这样才能加深理解,并能在工作中自觉做到不违章,不违纪。
三、提高自我范范意识和能力。
当前,金融业电子化发展速度明显加快,同时个别犯罪分子利用我行管理体制上的不完善,进行金融犯罪。作为柜员在柜面业务上做好安全合规的防范工作,保障好自身、现金和重要凭证的安全,防止被抢和被骗等发生。
通过此次学习,让自己更加明白“合规就是效益”的重要性。掌握了规章制度,使自己在工作有规可循。在以后工作,更应该严格按规章制度办事,为农行更好的发展奉献自己的力量。