最新农行员工心得体会 农行新员工心得体会(精选8篇)
当我们经历一段特殊的时刻,或者完成一项重要的任务时,我们会通过反思和总结来获取心得体会。通过记录心得体会,我们可以更好地认识自己,借鉴他人的经验,规划自己的未来,为社会的进步做出贡献。下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
农行员工心得体会篇一
我是农行的一名新员工,进入这个大家庭已经有一个月了,这一个月的经历让我对农行有了更深刻的认识。在入职的第一天,我被温暖友善的氛围所吸引。导员详细介绍了农行的历史和文化,带领我们参观了办公区域,让我对农行有了初步了解。这种友好的氛围让我感到非常舒适,也让我期待着在农行的工作。
第二段:培训经历
在我入职的这一个月里,农行给我安排了多个培训课程,包括银行业务知识、职业素养和沟通技巧等。这些培训课程帮助我更加了解农行各个部门的运作方式,提升了我在工作中的能力。在培训中,我结识了许多优秀的同事,我们一起学习进步,并且在课后经常进行讨论和分享,相互帮助和支持。这种学习氛围让我感到非常充实和满足。
第三段:实际工作经验
在完成培训后,我开始正式投入到实际工作当中。在开始的时候,我感到有些担心,毕竟我对银行工作还不够熟悉,但幸运的是,我遇到了一位经验丰富的导师。他耐心地帮助我解答疑惑,指导我完成工作任务。通过这段时间的工作,让我更加深入地了解了银行的日常运作,也提升了我的工作能力。我学会了如何与客户沟通,如何处理一些突发情况,并且逐渐积累了一定的经验。
第四段:成长与提升
在农行的工作经历中,我逐渐意识到自己还有很多需要提升的地方。在与客户沟通的过程中,我发现自己在表达能力和应对客户投诉方面还不够自信。因此,我主动向导师请教,并寻找一些相关培训课程来提升自己。农行也非常注重员工的个人发展,给予了我许多机会和平台来展示自己的能力和才华。通过这些努力和机会,我的自信心和能力得到了不断提升,我也更加热爱并且专注于我的工作。
第五段:对农行的感激与展望
回顾这一个月的工作经历,我非常感激农行给予我这个发展和成长的机会。在这里,我不仅学到了银行知识和业务技能,更重要的是学到了做人的道理和团队合作的重要性。农行给予我了一个良好的工作环境和优秀的团队支持,让我能够充分发挥自己的才华和潜力。我相信,在未来的工作中,我会继续努力学习和提升自己,为农行的发展贡献自己的力量。
总结:入职农行这一个月,我收获了很多。无论是优秀的导员教导,还是友善的同事相互支持,都让我对农行充满了感激和热爱。我相信,在农行这个大家庭中,我会继续成长和进步,为农行的发展贡献自己的一份力量。
农行员工心得体会篇二
通过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自己的感想总结一下:
一、态度决定一切
一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习,以及在工作中与。。。的接触,让我印象颇深的是。。。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向。。。学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对_能坚持自己的底线,保持一颗冷静的心。
二、认真第一
要想出色地完成好工作,就要遵循:“认真”、“责任”、“要事”、“速度”、“创新”、“学习”这6个要素。在这6个要素中,“认真”排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。
三、加强学习
1.从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。2.从市场的角度来讲,是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻,面对市场的需求,就很难做出正确的判断,那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。
四、全新的团队精神
我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量,摸不着,看不见,听不到,我们只有学会用心体会,去感悟,去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的化,这就要求我们在打造团队精神的过程中,一切工作要紧紧围绕“公司利益”这一核心,个人利益坚决服从集体利益。我们要充分地认识到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以顺利地实现,个人利益才能得到保障。
农行员工心得体会篇三
——聚集正能量,勇创新“奇迹”
经过为期两周严肃、活泼、紧张、充实的岗前培训,我觉得自己像块海绵,吸收了很多农行前辈提供的经验养分,这些养分正帮助我迅速适应从学生到农行员工的转变。从菁菁校园走出来的我带着青葱,带着热情,带着希望,同时也揣着惴惴不安,因为关于银行业务的操作技能我几乎不会,我担心自己难以通过考核,更担心自己会拖团队整体成绩。但是,经过培训,经过前辈和队友的指引,我不断突破着自我,创造自己不曾想象的一个又一个“奇迹”。
非常感谢省分行领导及培训老师对我们的关怀和厚爱,他们细致全面的安排给我们营造了一个非常舒适的生活、学习环境,使我们得以在有限的时间内学到了以后无限受用的知识。这次培训的主要内容有:《员工行为守则》、点钞、人民币知识、主要外币假币鉴别基础知识、住房金融与个人贷款业务、个人电子银行、电子银行产品营销技巧、农行个人金融产品介绍、规范化服务与礼仪、支付结算业务基本管理规定、农行四川分行银行会计基础、abis系统操作等。通过授课老师绘声绘色的讲解,我对农行企业文化及以后自己将经办的业务有了进一步的了解。在培训过程中,老师的关怀、鼓励,学员间的团结协作、互助共进无一不感动着我。
首先是老师的关怀和勉励鼓舞着我们,激励我们不断进步。培训15天,老师们每天都以饱满的热情感染我们,从早上的问好到晚间的下课,老师的声音总是洪亮而高亢,尤其当我们部分学员出现疲惫状态的时候,老师没有投来责备,相反,他们给予我们很大的鼓励,让我们相信自己很棒,并且可以更棒。通过老师们不断输入正能量,我们每天也同样以饱满的精气神接受着各项专业知识的培训。
朝用一方向走就需要很好的协调与配合。要求每组至少都有一个集体的节目,用一下午排练出来,这确实展现了我们农行新员工团结协作、积极进取的精神面貌。
最后,在学习的过程中,我也在不断突破着自我,刷新着自己的记录。如点钞,单指单张,多指多张,伏案式……对于这些名词,我除了表示困惑就是恐惧,难以想象,只会把练功券一张张搓开的我竟然在考核中得到了优秀。从25分钟到10分钟,点完10把钞,找出所有的差错,这得益于老师传授的方法,队友总结的经验,还有自己孜孜不倦的练习。
温行长说过,“不怕别的企业来农行挖人,这说明我们培养的员工得到了社会的认同。”我觉得这句话与“大行德广,伴您成长”有异曲同工之妙,希望我们新员工不断加强正能量,在农行大家庭中,在各位领导、前辈的关怀下迅速成长,为农行的发展添砖加瓦,创造新的奇迹!
农行员工心得体会篇四
第一段:引言(150字)
作为一个新进员工,进入农行这家大公司,一开始感觉有很多的不适应。因为我之前从事的工作与银行工作有很大的区别,所以我们新员工的培训很长。在培训的过程中,我不断地学习了解农行的发展历程、企业文化、各项制度和操作流程。通过培训后,我对于农行的工作流程和文化理念有了更深刻的认知和理解。
第二段:工作环境(250字)
进入农行的这段时间,我所接触到的是一种非常亲切和友好的工作环境。我们的老员工对新员工非常好,并且给我们提供了很多的帮助。他们给我们解答了很多问题,贯穿整个工作流程,向我们展示了一个令人震惊的工作文化。在日常的工作中,我们有良好的设备和条件,使我们能够顺利地完成我们的工作任务。
第三段:农行的发展历程(250字)
农行所面对的市场竞争越来越激烈,银行的准入门槛要求越来越高。但农行不断的引进先进的技术、管理思想和创新型人才,为公司的发展打下了坚实的基础。农行不仅仅是一家世界500强企业,而且在国内金融市场上也处于领先地位。他们在逆境中发展,越来越强大,在金融业的领先地位上进一步稳固了自己的地位。
第四段:个人工作体会(300字)
目前我的岗位是贷款协助岗,负责贷款申请、审核和审核工作。这里是我所能使用我的专业知识,进行实战操作的地方。虽然我是一名新员工,但我的表现得到了我的上级和同事的认可,并取得了一定的工作业绩。这些成功背后的关键在于:我们有一整套的操作流程,我们有专业的培训,我们有一个团队,我们可以互相支持和鼓励,使得我们在工作上得以进步和提高。
第五段:总结(250字)
回顾在农行这段时间,我认为从头开始的培训、从岗位上所学到的专业知识到了做行动过程中,都增涨了我的知识和经验。新员工能在这个大公司里获得专业的知识、获得更广泛的平台和机遇,与其他行业相比有更多的优势。通过努力和勤奋,我相信我会得到更好的职业发展,成为更好的自己。
农行员工心得体会篇五
作为农行的青年员工,我深知自己的重要性和责任。入职时,我怀揣着对金融行业的热爱和对农行事业的憧憬,希望能为中国农业发展和乡村振兴做出自己的贡献。在每天的工作中,我秉承着农行的使命和价值观,努力为客户提供优质、高效的金融服务,同时不断学习和成长,为自己的职业生涯奠定坚实的基础。
第二段:职业素养
在农行的工作中,我深深体会到职业素养的重要性。作为一名青年员工,我们应该始终以诚实守信为基础,不断提高自己的专业知识和技能,做到专业水平与专业态度相匹配。同时,我们还要不断提高自己的个人能力和综合素质,努力提升服务品质和工作效率。只有这样,我们才能赢得客户的信赖,从而提升农行在金融市场的竞争力。
第三段:合作与团队精神
农行是一个大家庭,每个青年员工都是这个大家庭中的一分子。在工作中,我们要时刻保持积极向上的态度,与同事们相互支持、相互帮助,形成良好的团队合作氛围。只有团结一体、密切合作,我们才能更好地完成工作任务,为客户提供更好的服务。同时,农行也注重员工的培养和发展,提供丰富多样的培训和学习机会,帮助青年员工在工作中不断成长,实现个人的发展目标。
第四段:勇于担当和创新
对于青年员工来说,要勇于担当和创新是非常关键的。在快速变革的金融市场中,我们要主动适应新形势、新技术和新政策的发展,提前做好准备,积极创新工作方式和方法。同时,我们还要敢于担当责任,勇于承担起工作中的挑战和困难。只有敢于担当、勇于创新,我们才能在竞争中立于不败之地,为农行的发展做出更大的贡献。
第五段:成长与展望
在农行工作的这段时间里,我得到了很多成长和收获。通过与同事们的交流和学习,我不仅提升了自己的业务能力,也锻炼了与人沟通和合作的能力。未来,我将继续努力,不断学习和进步,为农行的发展贡献自己的力量。同时,我也对农行的未来充满了希望和期待,相信在新时代背景下,农行能够不断创新、迎接挑战,在中国金融业的发展中发挥更大的作用。
总结:
作为农行的青年员工,我们要保持初心,提升职业素养,在合作与团队精神中不断成长,勇于担当和创新,为农行事业的发展做出自己的贡献。我们相信,在农行的道路上,我们将获得更多的成长和收获,为农行的未来发展贡献力量。
农行员工心得体会篇六
银行工作是一项面向社会的一项公共基础工作,那么对于农行员工,应当怎么写好工作体会呢?下面是本站小编精心整理的相关范文,供大家学习和参阅。
转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。两年时间说长不长,说短也不短。时间让我对于银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年,我作为一名银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显着变化。各种规章制度的出台,对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
从初至7月末,我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额6463.475万元。较好地完成了本岗位的工作任务要求。地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。
因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。在日常业务中,我总是尽自己的最大努力帮助经营部门工作,耐心解答他们对于审批中存在的各种疑问,并时常通过各种合规、有效的渠道与他们进行沟通,了解经营部门的现实情况和问题,及时向领导、专审进行汇报,尽可能帮助解决审批与经营由于信息不对称造成的矛盾,为行领导与专审的有效决策提供依据,实现银行利益的最大化。地审批组是行内一个日常工作量较大、工作较为繁忙的一个部门。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我经常思考的问题。我在工作中发现,大量工作时间都是消耗在一些相对机械的简单重复劳动中,如在合规性审查工作中对申报单位一些财务指标的验算,计算比较简单,但要检查多个单位的多个财务指标也要花费合规性审查人员相当多的时间和精力。
我通过自学,运用我们常用的电子表格软件中的公式与函数编制了一张表格,只需要将企业的资产负债表、现金流量表中的有关数据填入表格,相应的各年度财务指标如资产负债率、流动比、速动比、利润率、本息保障倍数、抵押率、担保率等数据就能自动计算生成,极大地方便了工作、提高了效率。我还把这张表格与周围的同事、经营部门的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我还将部门内部许多相关的报表进行了关联共享,相互取得所需数据,消除了很多重复劳动,也使许多数据更为精确;把一些常用表单进行了优化,本着简单、易用的设计,在规定的位置录入数据,电脑就能自动生成相应的规范页面供使用了。
此外,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。审批组的工作,是一项全面而细致的工作,需要对全行的各项业务都有深入的了解。加强对各类文件和制度的学习,是我履岗最基本的要求;积极参加行内、部门内组织的各种定期不定期的专题培训和例会、学习会,则是对我业务素质的全面提高。
在地分行与地人寿保险公司共同举办的“盈向未来”客户经理培训班上,我学到了不少营销的技巧、与人沟通的方式,明白了团队协作的至关重要;在由地分行组织、省分行有关部门领导与相关业务人员讲解的“银行优势产品与营销”培训班上,我对于银行的各类信贷业务有了明确而充分的认识,知道了哪些是应该重点向客户推荐的,哪些是正在开发并着力推广的,以及如何办理,有何优势与不足;在省分行组织的由总行资深贷款审批人讲解的全省专职贷款审批人培训班上,我对于原先工作中一直存在的一些难点、盲点都有了一些全新的理解,如对于企业集团应该在哪些地方加强关注,对于一个企业的财务报表要从多个方面进行分析解读,从一些表面的绩优或是绩差中发现企业的真实状况,合理判断,认识到自己的工作与岗位的重要性与任务的艰巨性——需要通过我们扎实有效的工作来当好“银行资产的看门人”。
时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。
时光荏苒,进入农行已有快两年的时间,这近两年的时间让我打心底喜欢上农行这个大家庭,在这里有激情有荣誉,有拼搏有汗水,让我们在工作的同时享受工作。在过去的一年里我积极服从领导的工作安排,团结同事,主动履行工作职责,能很好的完成本职工作。工作之余积极参加支行组织的学习和业务培训,端正学习态度,认真学习新业务新知识,能较好的完成学习任务,达到学习目的。
去年一年来我不断学习各种理论知识,提高自己的思想觉悟水平。一方面我坚定政治信仰,努力提高思想认识,拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,遵纪守法,坚决拥护党中央的决策,积极向党组织靠拢,争取早日加入中国共产党。另一方面牢固树立以客户为中心的服务思想,让优质服务从我做起,从点滴做起,银行业本就是服务行业,优质服务使我们的竞争优势,也只有很好的服务客户才能很好的做出业绩。工作期间我积极学习上级行以及银监会等相关部门的文件精神,在业务办理中坚持规范办理,坚决杜绝不合理的收费行为,严格按照各项规章要求进行工作,规范经营是我们农行稳健行远的保障,业务办理中我严格按照三化三铁的要求进行办理,对于违规不能办理的业务耐心向客户做出解释,取得客户的理解和认同。在工作上我认真履行职责,爱岗敬业,扎实工作,不怕困难,刻苦学习业务技能,本着严谨细致的目标任务,发扬甘于吃苦乐于奉献的精神,对持各项工作都任劳任怨尽职尽责,以高度的责任心,客户至上的服务理念,将优质服务工作落到实处将规范经营落到实处。
入行一年多的时间里,我早已没有了刚开始工作时的紧张和茫然,在领导的关心和帮助下,我业务技术不断增强,工作能力也有很大的提高,对于柜员的各种业务操作已是轻车熟路。为了提升自身的业务素质,我在工作之余学习各种会计业务知识和保险代理业务知识,并获得会计从业资格证和保险代理从业资格证。回首20xx年,这段时间里我学习到很多东西,自身素质也有了很大提高,一年来,我不段充实自己,在树立正确的人生观,世界观和价值观上有新的认识,一年里我思想积极向上,工作勤勉努力,坚持不断学习我行的规则制度和业务知识,提高自身业务素质,把学习到的知识应用到实际中去。在三化三铁的创建工作中严重按照标准执行,切实履行柜员职责。本着服务三农的宗旨,认真学习思想,自觉贯彻党和国家制定的方针政策,全心全意为人民服务,严格遵守各项金融法律法规以及单位的各项规章制度,忠于职守,实事求是,在工作之余认真学习金融业务知识,不断充实自己的工作经验,提高自己的业务素养,对于下发的各种文件和资料认真学习融会贯通学以致用,业务工作能力和综合分析能力有了很大提高。当然,在工作中我还存在一些不足之处,如在工作较累时候有懈怠现象,柜员等级只有中级水平等,在以后的时间里我会针对自身的不足进行学习改正。
20xx年对我们支行而言,是辛勤耕耘的一年,是开拓创新的一年,是积极奋进的一年。对于我而言是具有转折意义的一年,从青涩变的成熟,从生涩变得熟练,从茫然变得坚定。在新一届支行党委的正确领导下,我行各种业务飞速发展,迎来崭新的发展局面。这一年来我始终以一个合格银行员工的标准严格要求自己,立足于本职工作,潜心钻研业务技能,在平凡的岗位默默奉献,为我们农行奉献自己的光和热,为我们农行的飞跃贡献一份力量。
现如今国家执行的是稳健的货币政策,出现的新问题亟待解决,面对来自各方的严峻挑战,我们能做的就是加强自身素质,迎接未来的挑战。在今后工作中我将继续加强理论学习,进一步提高自身素质,以更加严格的标准要求自己,努力克服各种负面情绪,吸收过去的经验和教训,提高服务质量,配合领导和同事把工作做好把工作做实,相信在支行党委的带领下我们会飞的更高。
随着年龄的增长和各种工作经验的增多,我对我个人在xxx工作中的要求也在不断的提高。我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。众所周知,朝阳支行有两个储蓄所是最忙的,我那里就是其中之一。每天每位同志的业务平均就要达到二三百笔。接待的顾客二百人左右,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,20xx年我个人没有发生一次责任事故。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。
我所在的长营储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里贾琳同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。
xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。
所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。
农行员工心得体会篇七
在过去一年的工作学习中,我认识到:工作岗位没有高低之分,必须要好好工作,不工作就不能体现自我的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平,我经过成人参加了x大学的本科函授,平时也自学电脑知识,利用网络了解国际形势和国内外大事,开阔了视野,丰富了知识,电脑使我的生活过得充实起来。
在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,领导和同事们也给了我很大的帮忙和鼓励,在大家的共同努力下,客户们都认为x分理处的服务比其他银行的好,都愿意来那里开立账户和办理业务,去年开立的会计账户有200多个,会计业务笔数去年更是从年初的日均x多笔上升到x多笔,人均笔数列居全行榜首,每一天的忙碌可想而知,银行属于服务行业,工作使我每一天要应对众多的客户,为此,我常常提醒自我“善待别人,便是善待自我”,在繁忙的'工作中,我仍然坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题,我认为:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情景新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自我政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题,今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,必须经过对邓小平理论、市场经济理论、国家、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的本事。
二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自我的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。
农行员工心得体会篇八
作为一名农行的青年员工,我对于这段经历有很深刻的感受。刚进入农行,我充满了憧憬和希望,对金融行业充满了无限的向往。但是,面对实际工作时的巨大压力和困难,我才真正意识到了自己的幼稚和无知。在岗位上的种种挑战,给我的成长带来了巨大的阻力,但也让我认识到了自己的不足,并开始努力克服。
第二段:奋斗与学习
面对工作中的各种挑战,我意识到自己需要更多的学习和提升。于是,我开始积极参加各种培训课程和学习班,努力提高自己的专业素质。在每一个岗位上,我都努力学习先进的业务知识和技能,并且保持积极进取的态度。通过不断的学习和实践,我逐渐积累了丰富的工作经验,并取得了一定的成绩。
第三段:团队合作与沟通
在农行,团队合作和沟通是非常重要的。作为一名青年员工,我深知自己的成长与团队合作息息相关。在工作中,我始终保持积极向上的态度,和同事们保持密切的沟通和合作。通过团队的协作和互相帮助,我在工作中不断成长,解决了许多问题。同时,我也意识到沟通的重要性,学会倾听和表达自己的想法,并且善于化解矛盾和问题。
第四段:工作与生活的平衡
作为一名青年员工,我深感工作与生活的平衡是非常重要的。在农行工作的初期,我经常加班加点、忽视了自己的身体和家庭。但是逐渐地,我认识到家庭和健康对于个人的幸福是至关重要的。所以我开始调整工作和生活的关系,合理安排时间,保证有足够的休息和娱乐。这不仅让我更好地面对工作中的压力,也让我在人生的道路上找到了更多的平衡和快乐。
第五段:未来与发展
作为一名农行的青年员工,我对于未来充满了希望和憧憬。我相信,在农行这样一个发展的平台上,只要我不断学习和努力奋斗,就一定能够实现自己的人生价值和梦想。我将继续努力,提升自己的专业能力,同时也将关注社会、关心他人,积极参与公益事业,回报社会。我相信,只要坚持努力,就会成为一位更加优秀的农行青年员工。
在这段时间的成长中,我深刻认识到了自己的不足,并且有意识地去克服和改进。工作中的种种挑战,培养了我坚韧的意志和积极向上的态度。团队合作和沟通让我更好地理解了团队的力量和重要性。工作与生活的平衡让我意识到,只有拥有健康和快乐的生活,才能更好地面对工作中的压力。未来,我将继续努力,追求卓越,成为一名更好的农行青年员工!