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漳州事迹展览馆心得篇一

中国人民警察节日期的确定，与“漳州110”密不可分。“漳州110”被授予“时代楷模”，这既是对“漳州110”的肯定，更是福建公安110民警的荣光。作为福建110的一员，要大力弘扬新时代“漳州110”精神，忠诚履职、锐意创新，主动适应大数据时代，强化科技支撑作用，为福建110更快速、更精准打击犯罪，更高效更优质服务人民、当好“人民的保护神”，贡献支队力量。

“榜样就是标杆，榜样就是力量。”省法院司法警察总队表示，将以“漳州110”为榜样，学习他们永远听党指挥、始终忠诚担当的政治本色，学习他们以人民为中心、永做人民保护神的初心使命，学习他们不断探索创新新时代警务新机制、以“四警四化”为核心的先进警务模式，学习他们纪律严明、战无不胜的战斗作风，坚持政治建警、从严治警，不断提升全省法院司法警察队伍革命化、正规化、专业化、职业化建设水平，锻造“四个铁一般”的高素质过硬司法警察铁军，切实履行好党和人民赋予的职责使命。

省检察院法警总队干警表示，要以“漳州110”为榜样，顺应改革、扎实工作，积极推进司法警察队伍革命化、正规化、专业化、职业化建设进程，努力建设一支“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”司法警察队伍，为“四大检察”全面协调充分发展提供有力警务保障。漳州市检察院检务督察部干警陈光发说，“漳州110”是身边的榜样，要自觉把为人民服务的精神内化于心、外践于行，以时不我待只争朝夕的状态投入检察工作，努力为人民群众提供更加优质的检察产品。

“漳州110”的先进事迹，在福州市政法系统引起强烈反响。大家认为，“漳州110”始终坚守为民初心、坚持与时俱进，是不忘初心、牢记使命、改革创新、拼搏奉献的典范。大家表示，要汲取“时代楷模”的榜样力量，坚持以人民为中心，积极回应人民群众的新期待，着力解决好人民群众“急难愁盼”问题。要深入推进市域社会治理现代化，健全扫黑除恶长效常治机制，全面提升平安福州建设科学化、社会化、法治化、智能化水平，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

省公安厅治安总队三级警长陈培雄说，30多年来，“漳州110”是忠实践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求的优秀公安基层单位，是新时代人民美好幸福生活的守护者，是基层社会治理体系和治理能力现代化的践行者。作为福建公安的一员，感到十分骄傲自豪。“我要向‘漳州110’学习，坚决做到绝对忠诚、绝对可靠，真心实意为群众办实事解难事，投身更高水平的平安福建建设。”

漳州市反诈骗中心主任陈捷忠表示，“漳州110”被授予“时代楷模”荣誉称号，是民心所向，也是警心所盼。今后，他们将对标楷模，进一步践行“漳州110”以人民为中心，做人民保护神的理念，进一步加大打击治理电信网络新型违法犯罪力度，努力做到打击更精准、防范更有效、治理更到位，全力守护人民群众财产安全。

“警察是一个充满荣耀的职业，但也比较辛苦。我希望，奋斗在岗位上的战友都健康、平安。”福州市公安局金山派出所民警陈昭煦看完事迹后说，他从小就有警察梦，现在已经从警七年，主要负责片区的日常巡逻防控及110接处警。“我们所辖区较大，每天接到的110警情有100多起，家长里短、鸡毛蒜皮的事不少。忙的时候，我们基本就待在巡逻车上来回跑。夜晚、节假日是各种求助报案的高峰期，不能陪伴家人，执行出警任务时还有一定的危险，但这是我们警察的光荣职责。”

“在这个特殊的节日里收看这样有意义的节目，对我这个警察家属而言有着更深切的体会。”宁德市古田县水口镇干部林楠表示，自己和丈夫长期分居两地，几个月才能见一次，但他们都很清楚各自肩负的职责。林楠的丈夫是一名派出所民警，他经常告诫自己，要做一个“有为”的警察，就是要摒弃虚荣和浮华，摒弃形式主义和享乐主义，通过脚踏实地干好事、干实事，才能在群众心中“有位”。

三明市列东派出所民警黄炜彬说：“在首个中国人民警察节到来之际，看到‘漳州110’的感人事迹，深受鼓舞、倍感振奋。授予其‘时代楷模’称号，充分体现了党中央、国务院对警察队伍的关心关爱，体现了人民群众对公安工作的理解支持，这是对每一位人民警察的褒奖。我将以此为激励，坚守初心使命，勇于担当作为，永葆绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠的政治本色，竭尽全力为人民服务。”

“对于身边的楷模，最好的学习是践行。”莆田出入境边防检查站党委书记、站长刘用峰看完电视节目，倍感兴奋。他表示，将学习“漳州110”精神，主动作为、把好国门，用实际行动书写使命担当。

漳州事迹展览馆心得篇二

视频短片里，400多面锦旗悬挂在“漳州110”事迹展览馆大厅。每一面锦旗背后，都有一个暖心为民的故事。“我小时候就知道，有急事就要找110。朋友来漳州玩，不管是凌晨几点，有保护神在，我们就不怕。”漳州“90后”王浩峥说，“漳州110”神兵天降的样子，很帅!

薪火相传，生生不息。如今，“漳州110”的精神和模式，由公安延伸到政府，延伸到基层，延伸到群众，引领创新出“民生110”“民间110”“社区(乡村)110”等一系列品牌，把“以人民为中心”的理念辐射到各行各业，引领带动政府职能部门加速转型升级。在“漳州110”的带动下，共建共治共享的新格局已经出现。“戴着红袖标，我们村干部心里就多了一个念头：当好人民的保护神，绝对不能给红袖标抹黑。”“乡村110”代表叶伯群在节目连线中说。

节目最后，“漳州110”大队长黄海强为群众展示了不同年代的红袖标。民警执勤的时候，已经穿上了警服，为什么还要戴红袖标?“这是一份责任，一份使命!”黄海强坚定地说。

发布仪式由央视主会场、“漳州110”分会场2个部分组成，通过4个视频短片的生动展现，结合漳州市局6名民警、辅警代表及分会场3名社会代表的现场访谈，回顾了“漳州110”牢记习近平总书记“人民的保护神”的殷切嘱托，坚持党建引领，筑牢忠诚警魂，打造过硬铁军的奋斗历史和新时代风采。现场观众被“漳州110”先进事迹深深打动，经久不息的掌声表达了对“漳州110”的敬意。

发布仪式前，与会领导亲切会见了漳州市局参加发布仪式录制活动的6名访谈嘉宾，充分肯定“漳州110”的先进事迹，勉励他们忠实践行习近平法治思想和重要训词精神，不断创造让党和人民满意的新业绩。在京期间，田副省长亲切慰问了漳州市局参与录制活动的民警、辅警，要求全省公安机关把学习新时代“漳州110”精神与贯彻落实习近平法治思想和党的十九届五中全会精神结合起来，广泛开展形式多样的学习活动，汲取“时代楷模”的榜样力量，当好“人民的保护神”，以优异成绩向建党100周年献礼。

漳州事迹展览馆心得篇三

众功能的有效整合，赢得了当地党委政府的充分肯定和人民群众的高度信赖，被百姓亲切地誉为“远亲不如近邻，近邻不如漳州110”，推动“110”成为人民警察队伍的标志性品牌。中宣部当时会同有关部门，将“漳州110”作为全国重大典型进行宣传，在全社会引起广泛深刻影响。进入新时代，“漳州110”持续深化警务机制改革，着力打造“漳州110”升级版，积极拓展建立网格治理“社区(乡村)110”，有力推进基层社会治理体系建设，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。被国务院授予“人民的110”荣誉称号，连续6届被评为“全国文明单位”，获得“全国先进基层党组织”等48次省部级以上重大集体表彰。

民、一切依靠人民的价值追求，改革强警、锐意创新的奋进精神，克己奉公、无私奉献的良好形象。为宣传褒扬他们的先进事迹，中共中央宣传部决定，授予福建省“漳州110”“时代楷模”称号，号召广大党员干部特别是公安民警以他们为榜样，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平法治思想，坚持总体国家安全观，齐心协力、开拓进取，以优异成绩迎接建党100周年，为全面建设社会主义现代化国家、实现中华民族伟大复兴中国梦不懈奋斗!

漳州事迹展览馆心得篇四

警民“雨水情”

1月6日，当记者再次走进“漳州110”事迹展览馆，感受一段段光荣历史的同时，也被悬挂在头上的数百面锦旗吸引。看到其中一面写着“警民雨水情”，还以为是错别字，经民警讲述，才知道了这几个字背后的真实意义。

时间回到6月2日，漳州市区白昼如夜，电闪雷鸣，下起了瓢泼大雨，3小时内降雨量就达100毫米，市区多处被淹，大量群众被困。下午3时许，芗城区待御新村，多处房屋被积水包围。

“积水已进房间了，我女儿残疾动不了，赶紧救救我们。”接到群众报警后，“漳州110”立即赶往现场，此时积水已过膝盖，受困群众或在阳台呼喊，或在高处等待救援。110民警冒着雨，蹚着水，到达报警人家中时，积水还在不断涌进房间。眼看就要漫过残疾女孩的病床，中队长游文明一个“公主抱”，迅速将女孩转移到安全地带，其他队员也将受困群众一一救出。

“屋里还有个空巢老人！”

游文明顾不得疲惫又冲到老人家中，推开房门时，只见老人坐在角落的木柜上，执意说要等积水消退，不肯离开，可眼前的暴雨持续不断，积水只会继续上升，一时不可能消退，经过反复动员，才将老人背出。最终，受困群众全部救出，一个都没落下，而出警民警有的腿脚被划伤，有的因泡水中太久，过后感冒发烧。

时间再回放至5月，超强台风“珍珠”正面袭击漳州，带来狂风暴雨。也是在待御新村，数十名群众被积水围困。面对齐腰积水，时任“漳州110”三中队中队长、现任“漳州110”教导员郑瑞钟带领队员，逆水前行，木板划行。他们从屋顶上，从窗户边，从浸水中，搭人梯、架人墙，或背、或抱、或扶，不断接力，救出一名又一名群众。像这样的场景，发生在“漳州110”民警身上还有很多。

“每次下暴雨，我们待御新村绝对是受灾点，可每一次110都及时出警，或背或抱救出受灾群众，得到群众的赞扬，印证了“哪里有危险，哪里就有漳州110”。”待御新村社区居委会主任说：“大水已经涌进家里超过30厘米，门口的水更是没过了大腿，110民警二话没说背起我就往外走。最后等雨停了，水退了些，他们才安心地离开。”

为民情怀坚定不移，赤子初心始终如一。时隔多年，在同样的地方，面对同样的暴风雨，新老“漳州110”人以同样的举动，演绎了不变的警民“雨水情”。

二十多年来，也正是一代又一代110人始终坚守赤诚为民的初心，才使“漳州110”精神不断传承、发扬光大。（记者韩志忠通讯员叶杰伟）

火场急先锋徒手撕铁门

故事发生在206月26日晚上9时许，“漳州110”接到指挥中心指令：芗城区东方明珠小区18栋14楼屋内冒浓烟，疑似起火。此时正在周边巡逻的110警组徐毅、陈超提着灭火器火速赶往，不到2分钟就到达现场。可任凭民警如何使劲敲门，屋内始终无人应答，眼看着浓烟不停地往外冒，情况十分危急。

“再不进去把火灭掉，后果不堪设想。”陈超心里想。“里面没人开门，我们又没钥匙，怎么进去？”同事小林着急地说。

“只能硬开了。”话音刚落，只见陈超双手握住铁门上的钢管，用力一撕一拉，几次下来，一扇铁门竟然被他硬生生地撕开了。可里面还有扇防盗门，此刻，陈超顾不上刚刚被铁门割破、鲜血直流的双手，一脚把第二道门踹开。这时屋内已经浓烟滚滚，呛得让人无法呼吸，熏得眼泪不停地流。为了抢救群众的生命财产，陈超等人顾不得自身安危冲进房间，找到着火点位置，迅速将火扑灭，并逐一检查了每一个房间，所幸现场无人员被困。

此时屋主急急忙忙地从外面赶回来，本以为见到的是已被大火吞噬的房间，没想到除了电磁炉和餐桌烧毁之外，没有其他重大损失。看着污头垢面、全身沾满干粉的陈超等人，屋主连声道谢：“要不是你们来得及时，估计房子早就被烧没了。”楼下围观的群众也都不住地称赞：““漳州110”这些小伙子真是“好叫小”！”（闽南语，意思是“好样的”）。

事后有战友笑问陈超当时是如何想的，陈超回答：当时没考虑那么多，就是想赶紧把人救出，把火灭掉。

危急关头，总有“漳州110”挺身而出。他们秉承赤诚为民的110精神，在群众危难时刻冲锋在前。两年来，“漳州110”参与抢险救灾100多起，救助群众3000多人，挽回财产损失上千万元。（记者韩志忠通讯员方奕阳）

锲而不舍，让传销组织无所遁形

“警察同志，快来救救我儿子，我儿子被传销组织控制了。”年3月11日凌晨5时，四川籍的李先生急急忙忙向福建省漳州市公安局110指挥中心报警求助。

接到报警后，“漳州110”六中队蔡权泉等民警立即赶往现场，经了解，李先生的儿子从四川来漳州找工作。3月9日，李先生接到儿子的手机短信，称自己被传销组织控制了，让李先生立即来漳州把他解救出去。李先生于3月10日晚上到漳州后就和几个亲戚分头寻找，近几个小时的寻找后都没任何收获，加上儿子再三嘱咐不能主动和他联系，生怕被传销人员发现，情急之下李先生只好报警了。出警民警根据李先生提供的图片，运用科技装备，通过地图立体截图和所处楼层7楼的位置信息进行分析研判、准确定位，很快就判断李先生的儿子所处的是漳州芗城区新浦路的前锋新村。

到达目的地后，民警反复查找图片上所显示的店名，但店铺早已不存在，这更增加了寻找的难度。民警当场转变思路，爬上楼顶根据图片做现场比对，功夫不负有心人，经过耐心寻找，民警初步确定了楼栋单元。

天已破晓，民警到达楼层位置后，在门缝细听，可房间里面没有任何动静，反复敲了门也没人回应。经过仔细查看，民警发现内门贴了张小纸条，上面写着一个手机号码，民警立即拨打电话，接通后，民警表明身份并询问房屋情况，电话里一个外地口音的女子说房屋是她的，当民警询问该房屋是否有出租，该女子就把电话挂断。再次拨打电话时，却被对方爆粗口并挂断电话。民警立即向指挥中心请求帮助联系，但同样，刚刚所打的电话一直被挂断，这更让民警产生怀疑。

一整夜未眠的民警和报警人已疲惫不堪，但眼前的场景让民警觉得屋内有猫腻。看着饱含深切期盼而又心急如焚的李先生，民警丝毫不敢懈怠，更生怕错失良机，迟迟不敢直接把报警人带至所里报案。民警识别了门牌二维码，再次联系指挥中心，试图通过指挥中心获取房东信息，果然，指挥中心帮忙找到了房屋主人的手机号码，民警通过联系房东确定了该房屋处于出租状态，这消息让在场的人都兴奋不已。民警让房东迅速到达现场的同时，用力敲打房门，通过语言威慑和法律告知，房门被打开了，8个年轻的小伙子双手抱头蹲在角落里，李先生认出了自己的儿子，看着儿子消瘦落魄的样子，流下了心酸的泪水。

离别之际，李先生不停地向民警道谢：“我在四川就听说过漳州110，今天总算是深刻地见识到了你们的风采，要不是你们毫不懈怠，不放弃一丝希望，我真不知道何时才能见到我儿子。”看着李先生能和儿子团聚，疲惫不堪的民警内心充满喜悦，这一切的付出和坚持太值得了。

一周后，民警们收到了李先生寄来的一块牌匾，上面写着“人民的保护神”！人民群众饱含深切的期盼是人民警察坚持不懈的动力，“漳州110”以实际行动守护新时代美好生活。

漳州事迹展览馆心得篇五

“‘漳州110’历经三十载风雨洗礼，警旗依旧鲜艳如新，这是铸牢忠诚警魂的结果。永远对党忠诚是这支警队不变的底色。”市公安局110接处警基地负责人陈青海说，公安机关是党和人民手中的“刀把子”，政治性是第一属性，讲政治是第一要求。基地把理想信念教育始终作为育警铸魂、固本培元的战略性工程常抓不懈，确保队伍坚定纯洁、忠诚可靠、让党放心。

昨日下午，刚刚从社区调解完纠纷的荔城公安分局拱辰派出所警务队副队长陈志胜说，“漳州110”为什么这样有战斗力，就因为其时刻视人民的利益高于一切。他将主动融入“党建+”社区邻里中心建设，把警务触角延伸到老百姓的家门口，打造社区服务“最后一公里”。

“全国公安机关执法示范单位”城厢公安分局华亭派出所民警纷纷表示，“漳州110”群众零投诉的背后，除了按纲建队，更重要的是牢牢把握执法公正这一从警之基，把严格规范公正文明执法落到实处。该所民警将主动对标对表，既办大案又管小案，努力实现法律效果和政治效果、社会效果的有机统一，让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。

“漳州110”43批次520位民警无违纪违法行为，114人次立功受奖，这份成绩单来之不易。市公安局政治部队管处二级警长林建明说，公安队伍是党领导下的一支纪律部队，必须坚持严管厚爱结合、激励约束并重，扎实抓好先进典型选树、舆论宣传引导和激励担当作为、爱警暖警措施的落实，不断增强广大公安民警的职业荣誉感、自豪感、归属感，提升公安队伍的凝聚力、向心力、战斗力。正在广西东兴口岸执行境外新冠肺炎疫情防控和打击非法入境任务的福建驻广西口岸工作组成员林奇扬，从去年3月23日至今一直战斗在国门一线。曾经受派执行110巡防任务的他腰系绳索，把生死置之度外，在几十米高的楼顶玻璃平台救助轻生女青年。他在接受电话采访中表示，弘扬新时代“漳州110”精神，就是要学习他们拼搏进取、一心为民的精神，“拼的姿态是青春最好的底色，我要为人民的利益不断奋斗”。

驻守小日岛上的十八列岛边防派出所属于偏远艰苦的一线战斗单元。昨日，民警朱风华带领4名工作人员在码头巡逻，防范海上疫情输入，打击非法采砂等各类违法活动。朱风华说，小岛风急浪高，气温比城里要低好几度。学习“漳州110”，就是要学习他们不怕吃苦、敢于牺牲，发扬海岛公安“艰苦不怕吃苦”的精神，以民警的“辛苦指数”换来渔民的“幸福指数”。

在市公安局110指挥中心，警员张依伊、郑思岚怀有身孕，仍坚守在工作岗位上。她们表示，“漳州110”警队30多年如一日，没有一刻不在线，这是一种大写的承诺，也是一份沉甸甸的责任。她们要把老百姓的信任当成莫大的鞭策，接好每一通报警电话，处置好每一起警情。

新使命开启新征程，新担当展现新作为。惟改革者强，惟改革者胜。市公安局巡特警支队支队长李勇表示，“漳州110”与时代同步，改革创新是其具有强大生命力的源头活水。该支队将坚决按照局党委的工作部署，深入推进“4.0”版改革，进一步优化创新运行机制、工作模式、工作载体，实现110接处警工作提档升级。

漳州事迹展览馆心得篇六

2019年9月，“漳州110”九中队——图侦中队成立，创办人王微成为了大队唯一的女中队长。她探索将侦察环节提前至巡警阶段，“把握时间的生命线，能减少证据流失和财产损失。”

在王微看来，时代在变，人民群众的需求在变：几十年前，群众希望警察在第一时间赶到现场，需要打通沟通桥梁;如今群众对生活的体验有了新期盼，希望第一时间减少伤害，需要“快侦破、快挽损”。

“不断回应群众的新期待，始终以人民为中心，更快更灵为主轴。”王微坦言，“很多人一辈子只报一次警，我们的点滴重视构建起群众的体验感、幸福感。”

她此次还作为民警代表，去到中央电视台“时代楷模”发布仪式现场。“得到了群众、党和政府的肯定，新一代‘漳州110’人保持鲜活和创造力，从前辈手中接过了接力棒，后面还得继续跑。”

每个人都是一面小红旗。

2020年12月24日9时许，“漳州110”二中队指导员蔡权泉所在的中队在巡逻时，于30分钟内连续接到三个电动车丢失案情。“漳州110”巡警与图侦迅速联动，通过监控和卡口确认嫌疑人身份信与赃物转移车量，在两个小时内将四辆电动车找回。

“其中三辆均为报警车主所丢失，还有一辆电动车尚未被车主察觉丢失，就已经被我们找回。”蔡权泉回忆道。

“全方位快捷”能让群众得到一种安全感。”蔡权泉说，“‘110’是一面大红旗，而我们每个人都是一面小红旗，守护它在新时代不惧风浪，继续飘扬。”

出生于1991年的蔡权泉刚开始“一腔热血，总想着办大案”，后来通过多次接处警和思考，他感悟到“治安防控，努力让案件少发生、不发生是队伍的职责。”

如今，他体验着合成作战警务新机制的高效率。1月6日11时，二中队接到一个合成作战指令：早上6时50分，群众报警称盆栽上面的三棵小榕树被偷。“通过多警种迅速反应，接到的指令上嫌疑人家庭住址、盆栽藏放地点都十分精确。出动抓获嫌疑人，追回赃物才花费半小时。”

蔡权泉说，对群众来讲，几棵植物的心理价值远高于价格，失而复得的体验感更不一样。“‘时代楷模’称号赋予我们更大的职责。”

漳州事迹展览馆心得篇七

1月10日有特别的寓意，看到这个日子数字，人们自然会想起报警电话“110”。30多年来，110报警服务体系随时在线、及时响应。全国各地日夜不息的“110”接警电波，构筑起了维护社会治安、打击违法犯罪的铜墙铁壁。

“漳州110”就是无数个为人民服务的“110”的典型代表。“远亲不如近邻，近邻不如漳州110。”这支敢为人先的队伍，在全国首创“110报警服务台”和快速反应机制，开启了人民警察维护治安与服务群众并重的先河。作为一张城市名片，“漳州110”用快速接警、有求必应的热情服务，温暖着每一个需要帮助支持的人。许多先进经验做法也从漳州走向全国，其“党性至上、敢为人先、永不止步”的新时代精神，树立起全国公安战线的旗帜。

习近平总书记在福建工作期间，曾多次亲临考察指导，赞誉“漳州110”是“人民的保护神”。党的十九大以来，“漳州110”全力推动接处警工作转型升级，构建起“四警四化”现代警务机制，以改革创新的精神，不断提升人民警察服务群众、维护治安的本领能力。

以人民为中心，做人民的保护神。一支作风优良的警察队伍，必然是志愿献身人民公安事业的先进集体。正是有了“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明，矢志不渝”的使命担当，“漳州110”才不负群众“百姓最爱、形象最好”的卓越评价。面临紧急的警务，只有真正对工作和事业充满热爱，才能忍受“工作最苦”，把“坏人最怕”的工作态度发挥到极致。

警情就是命令，号令就是行动。快速反应是110接警服务的生命线，只有止于未发，才是对人民最好的保护。“漳州110”一路走来，可以做到警情5分钟内到场率达80%以上、10分钟内到场率达100%，群众满意率达100%。“漳州110”创建人郭韶翔曾表示，为了夜间快速出警，值班民警睡觉不脱衣、不脱裤、不脱袜。在人民群众切身利益面前，只有快一些、更快一些，才能救百姓于危难。

“漳州110”备受好评，与他们坚持改革创新的精神风貌有紧密关系。中国人民公安大学教授朱旭东认为，在“漳州110”的改革创新中，效率警务、服务警务、责任警务、法治警务、廉洁警务、专业警务等现代中国警务要素的因子全部存在。“漳州110”的治理思路还被引入社会民生、反诈骗、交通应急增援、社会群防群治等领域。通过不懈改革创新，“漳州110”在新时代持续引领公安改革的潮流。

近日，习近平总书记对政法工作作出重要指示强调，各级政法机关要认真贯彻党的十九届五中全会和中央全面依法治国工作会议精神，更加注重系统观念、法治思维、强基导向，切实推动政法工作高质量发展。

“十四五”时期，我国要统筹发展和安全，建设更高水平的平安中国，人民警察肩负的责任重大。“漳州110”作为公安系统的一面旗帜，是我国创新体制机制、改善社会治安、提升社会治理面貌的缩影。学习弘扬“漳州110”精神，要借鉴其治理经验，加强全社会治安防控体系建设，推动社会治理体系转型升级，从而筑牢社会安全屏障，让人民产生更多的获得感、幸福感、安全感。

漳州事迹展览馆心得篇八

昨日下午，刚刚从社区调解完纠纷的荔城公安分局拱辰派出所警务队副队长陈志胜说，“漳州110”为什么这样有战斗力，就因为其时刻视人民的利益高于一切。他将主动融入“党建+”社区邻里中心建设，把警务触角延伸到老百姓的家门口，打造社区服务“最后一公里”。

“全国公安机关执法示范单位”城厢公安分局华亭派出所民警纷纷表示，“漳州110”群众零投诉的背后，除了按纲建队，更重要的是牢牢把握执法公正这一从警之基，把严格规范公正文明执法落到实处。该所民警将主动对标对表，既办大案又管小案，努力实现法律效果和政治效果、社会效果的有机统一，让人民群众在每一起案件办理、每一件事情处理中都能感受到公平正义。

“漳州110”43批次520位民警无违纪违法行为，114人次立功受奖，这份成绩单来之不易。市公安局政治部队管处二级警长林建明说，公安队伍是党领导下的一支纪律部队，必须坚持严管厚爱结合、激励约束并重，扎实抓好先进典型选树、舆论宣传引导和激励担当作为、爱警暖警措施的落实，不断增强广大公安民警的职业荣誉感、自豪感、归属感，提升公安队伍的凝聚力、向心力、战斗力。正在广西东兴口岸执行境外新冠肺炎疫情防控和打击非法入境任务的福建驻广西口岸工作组成员林奇扬，从去年3月23日至今一直战斗在国门一线。曾经受派执行110巡防任务的他腰系绳索，把生死置之度外，在几十米高的楼顶玻璃平台救助轻生女青年。他在接受电话采访中表示，弘扬新时代“漳州110”精神，就是要学习他们拼搏进取、一心为民的精神，“拼的姿态是青春最好的底色，我要为人民的利益不断奋斗”。

驻守小日岛上的十八列岛边防派出所属于偏远艰苦的一线战斗单元。昨日，民警朱风华带领4名工作人员在码头巡逻，防范海上疫情输入，打击非法采砂等各类违法活动。朱风华说，小岛风急浪高，气温比城里要低好几度。学习“漳州110”，就是要学习他们不怕吃苦、敢于牺牲，发扬海岛公安“艰苦不怕吃苦”的精神，以民警的“辛苦指数”换来渔民的“幸福指数”。

在市公安局110指挥中心，警员张依伊、郑思岚怀有身孕，仍坚守在工作岗位上。她们表示，“漳州110”警队30多年如一日，没有一刻不在线，这是一种大写的承诺，也是一份沉甸甸的责任。她们要把老百姓的信任当成莫大的鞭策，接好每一通报警电话，处置好每一起警情。

漳州事迹展览馆心得篇九

我来自福建省漳州市龙文区，从事房地产买卖工作。20xx年2月份的一个下午，我开车从漳州市龙江大桥往龙文区方向走，看到一个大概9岁到10岁的小孩子在路中间跑，当时我的第一反应就是那孩子肯定是走失的。

龙江路是双向4车道，车流比较急，小孩十分危险。我就把车靠边停，等红灯的时候我把他拉到路边来，但是没想到，这个小孩一直哭一直闹又要往路中间跑。这个时候绿灯又亮起来，路上车流还是比较急，当时我唯一的想法就是抓住这个小孩。但是，很多路过群众围观过来，我心里面非常忐忑，因为担心路人把我当人贩子。我有吸烟的坏习惯，当时，一手抓着他，一手点着烟报了110。忐忑的心情伴随着我，但是不到半根烟的时间，110居然就到了。从这个事情看，让我更加相信“漳州110”对1、3、5分钟快速反应圈的承诺。让我们觉得特别感动的是，“漳州110”并没有简单地把这小孩交给当地的辖区派出所。事后民警一次回访，我才知道现场负责的民警通过不断询问，用了两三个小时的时间，找到这个小孩子的家。这个小孩是在早上5点多走丢，他的父母正在着急寻找他。

这个事情给我留下很深刻的.印象，它体现了“漳州110”对我们人民群众的关心，对任何大事小事负责任的态度。我们发自内心地感谢“漳州110”对人民群众的真心服务。

漳州事迹展览馆心得篇十

“人人都是110”

2020年5月26日，芗城区岱山村网格员林伟雄接到“漳州110”的电话。原来，当天16时30分，芗城区发生一起手机被盗案，经摸排发现嫌疑人落脚在岱山村一带。

林伟雄通过排查很快锁定目标，27日22时，嫌疑人在林伟雄敦促下自首，被盗手机被成功追回。

这是一起“社区110”协助破案的典型案例。“社区110”是在“漳州110”基础上创新的城乡社区网格治理“2+n”模式，“2”是城乡社区农村的网格员和民警，“n”是治安巡防队、法律援助队、志愿服务队等若干支专门队伍。

“群众有需求，可以就近找我们，既减轻了民警接处警压力，又增强了群众获得感、幸福感、安全感。”林伟雄说。

“以‘漳州110’为抓手实现共治善治，我们希望人人都是110。”漳州市委书记邵玉龙表示，瞄准基层社会治理需求，“漳州110”辐射效应全面显现——设立“反诈110”，健全完善反诈骗智慧信息系统;成立“交通110”，与城管等部门联动，共同负担抢险救灾、应急增援等任务;建立“民生110”，推动64个市直部门联勤联动，2019年受理有效事项59038件，及时查阅率100%，按期办结率99.99%，满意率99.46%;创立“民间110”，研发推广“芗里芗亲”app，汇聚4485支平安志愿者队伍29.4万人，设立10余项便民服务项目。

“以人民为中心、做人民的保护神，是‘漳州110’精神的核心内涵。”邵玉龙表示，“我们将以‘漳州110’为代表，不断提高政府职能部门的服务水平，持续探索保护人民和服务人民的创新路径。

漳州事迹展览馆心得篇十一

对很多福建漳州市民而言，“漳州110”是伴随他们成长的名片。我是一名普通的80后公司上班族，也是一个土生土长的漳州人，从小就耳濡目染“漳州110”的事迹，但一直觉得“漳州110”很近又很远，近的是街头巷尾经常看到110，经常听到110的故事，远的是漳州社会治安好，自己没有亲身接触过110。

直到有一天，我才切身体会到“漳州110”的快速反应。20xx年4月份，我租借了一辆共享单车，中途没锁就去办事，回来单车找不着了，也不知道是被骑走了还是有人恶作剧，我赶紧打电话给单车服务公司，得知如果一周内找不到单车要赔偿损失1680元。我当时就着急了，在周围人的提醒下拨打了110，感觉不到2分钟他们就出现在我面前，我着急的心情马上缓和下来，民警迅速询问了我丢车的情况，带着我调取各个路口监控，一个小时就在路边找到了丢失的那辆单车。

无独有偶，20xx年8月，我参加朋友的婚礼，那天新娘子接到了“漳州110”的电话，通知她之前被盗的电动车已经找到，可以去认领。新娘子刚开始觉得很不可思议，以为是诈骗电话，在确定信息真实后，新娘子高兴地拥抱了我半天，这辆电动车见证了新娘和新郎的恋爱过程，在这个特别日子，“漳州110”带来的是最好的结婚礼物，是锦上添花、双喜临门。这件事情让我非常感动，还分享到朋友圈，很多朋友都点赞留言。

年底工作繁忙，我经常要忙到很晚。有一次，和一个女客户谈到凌晨2时，于是就带着她出去吃点东西。客户很诧异，对我说，“都这么晚了，别说还有店家营业，我们两个女孩子大半夜的走在街上，你不觉得很不安全吗？”我很自豪地说：“在漳州无论白天黑夜，走几步就能看到110巡逻车，很有安全感的。”果然，我刚说完，身边就经过一辆“漳州110”警车。“你们漳州治安真是好啊！难怪你敢大半夜出来吃东西。”客户对漳州治安环境的好感，也为我带来一些便利，无形中拉近了我与客户的距离。

很感谢“漳州110”，生活在有“漳州110”的城市真好，让我感到很安心，很幸福！

漳州事迹展览馆心得篇十二

“‘漳州110’更像一个学校，我们漳州市公安局新入职的民警基本上都要先到110来学习锻炼。这里讲忠诚、讲传承、仪式感、使命感……”“漳州110”民警杨锦煌骄傲地说，这里就是他们人生新的起点。

“新警就是一张白纸，我们要帮他们系好政治生涯中的第一粒扣子。”“漳州110”教导员张斌拿出了两份纸质材料，一份是《个人思想状况档案》，一份是《巡特警支队直属大队民警岗位绩效考评实施细则》。

这份实施细则中，大至执法规范，小至牙刷怎么摆，都有明确的规定和加减分措施。“纪律是刚性的，也是我们‘漳州110’关注的重点。”张斌介绍，“漳州110”从初创时期，就不断强化基础体能考核、内务夺标竞赛、执法资格考试竞赛等。

此外，漳州市公安局所有民警、文职、职工、辅警均有一份思想档案，里面涵盖家庭情况、资产情况等内容，附在思想档案最后的是个人征信报告。

“‘漳州110’作为一支为人民服务的公仆队伍，始终贯彻‘以德为先’的处事标准。绝对忠诚、绝对纯洁、绝对可靠，‘漳州110’三十年来如此，未来更将如此。”张斌说，新警入职、提拔时，“漳州110”都会摸排其思想状况。只要是在漳州公安工作，这份思想档案会一直跟随队员。“漳州110”每月还会进行一次谈心家访，了解队员的实际困难，便于更精准地爱警惠警。

除了强化纪律之外，处警时间如何保障?执法服务态度如何保证?“漳州110”九中队(图侦中队)的视频倒查也是执法监督利器。

处警速度快与慢，服务群众态度好与差，主观因素还是客观限制——九中队每月都会对所有队员的执法记录仪视频进行倒查，并在队员绩效考评中予以具体体现。

此外，九中队每天还会从当天警情中随机抽取10%做警情回访，收集当事人意见，并做详细核实。王微告诉记者：“回访中，如果发现队员处置不当或态度不好，我们就会上报处置。”

“我们主动给队员上一道金箍的同时，注重正面的典型培树。”张斌认为，多树正面典型，有利于激励年轻人的争创意识。

当队员从“漳州110”离队时，都会获赠一个用相框裱起来的红袖标。这个红袖标是队员自己佩戴过的。红袖标上的序号代表队员的批次和年龄排号。“希望离开的队员能始终铭记这段人生经历，将‘漳州110’精神传承下去，发扬光大。”张斌说。

漳州事迹展览馆心得篇十三

“叮……”年12月24日9时45分，漳州市公安局指挥情报中心分别接到3名群众报警：3辆电动车丢了。“漳州110”民警调取3辆电动车的被盗录像，通过整理线索后发现，3辆电动车竟为同一个人盗窃。

“视频中，嫌疑人把被盗的车辆开走，并藏匿在附近较为隐蔽的地方，再叫客运车负责运送。”“漳州110”二中队中队长侯旭鹏说，群众报警和电动车被盗相隔半个小时，此时如果被盗车辆被运送到城区以外，归还给老百姓的概率就很小了。民警决定迅速锁定并控制客运司机。

“我们全程监控，发现车已经行驶到龙海市海澄镇。我们当即要求司机立即返回市区，且途中不能卸货。11时45分，仅用2小时，我们就将4辆电动车找回。”侯旭鹏介绍，其中一名失主甚至还未发现车被偷。物归原主后，失主连连竖起大拇指。

类似的场景在过去的30多年里，几乎每天都在上演。只要百姓一个电话，第一个到现场的总是戴着红袖标的“漳州110”。为了追求“再快一秒”，他们要求自己甚至到了严苛的地步。

“刀在坏人手，一秒都太久。我们第一任大队长为了更快更灵，要求大家从高楼顺杆下滑，不脱衣服睡觉。”“漳州110”大队长黄海强说，年5月，“漳州110”创新探索出“路面巡逻+接处警”的工作模式。207月，“漳州110”又根据面积、人口、警情数量等要素，把漳州市区45平方公里细化成11个警区，每个区域全天候24小时保持路面巡逻执勤。

在“漳州110”，“以人民为中心”是一切行为的出发点，是一切创新指向的目标。“从群众的角度来看，当然最大的希望是警察能够帮我挽回损失。因此，我们在20的4月份组建了图侦工作专班，这也是尝试‘巡警与破案’相结合的方式。”黄海强说。“漳州110”的队员几乎每天都在处置并将过程优化完善，为的就是能够将安全隐患消弭在发生之前。

“以前，你报警我出警，并带回派出所做笔录立案，立案后启动侦查。但是我们发现，事后的研判侦查往往会错失最佳的侦查时机。”“漳州110”九中队中队长王微说，现在，巡警和破案同步启动。在街面警力未到之前，民警已经通过视频开始实时追踪。往往是失主还在做笔录，被窃物品就已经找到了。

图像侦查是刑事侦查的常见手段，就是公安机关从监控画面中找到破案的有效线索。而在此之前，行业里几乎没有巡警与图像侦查技术相结合的典范。

“没有教科书，图侦该怎么跟巡警结合?”王微说，虽然不知道前方的路该怎么走，但第一步总得迈出去。“漳州110”开始从每一起警情里探索，让后台图像侦查与前方路面警力配合，再给巡警的快速反应加把火。于是，就有了2小时破获4辆电动车的快速反应。

“不断地向内挖潜，提升能力和水平。2020年12月，我局组建110合成作战中心，从‘快派快处、快破快挽、快督快结、快奖快惩’八个方面入手，推动维稳安保、社会防控、打击整治、执法规范、队伍管理全要素创新发展。”黄海强介绍，30年来，“漳州110”先后6次推动警务改革，并成立110合成作战中心，打造全链条闭环快速反应机制，不断推动“漳州110”警务转型升级。其最主要的目的就是更好地服务人民群众。

漳州事迹展览馆心得篇十四

更“快”更“灵”，是一代代“漳州110”人的不懈追求。“漳州110”创建之初，值班民警接警后直接从三楼顺杆而下，登上24小时待命的敞篷吉普车出警。10月，“漳州110”变“坐等出警”为“动中处警”，把大部分警力撒在路面巡逻，队部设立接警台通过电台呼叫路面梯队就近处置，大大提高了快速反应能力。当时，“漳州110”报警服务台电台(也称“总台”)就采用“芝山三o(音读三洞)”作为呼叫代码，路面110民警梯队的对讲机呼叫代码根据划分的片区，汽车梯队定为“芝山三一(音读三幺)”、“芝山三二(音读三两)”……等,摩托车梯队定为“三幺两幺、三两两幺”……等。在老一辈“漳州110”人心里，“芝山三o”是一个刻骨铭心的代码——来自“芝山三o”的每一次呼叫就是一次为民请命的“冲锋号”!

那是我从警生涯的开端，也承载了我青葱岁月的酸甜苦辣咸……。

3月初，经历公务员考录重重关卡后，我们作为“漳州110”新一代警员正式加入这个光荣的警队。这一批新警员有20余人，清一色的警察院校毕业生。到全军王牌部队驻军某部“虎山一连”(一等功臣连，是战功卓著的英雄连队)参加为期44天的新警集中强化“魔鬼训练”后，我们的从警生涯从“漳州110”的磨砺岁月开始了。

我被安排在“漳州110”报警服务台，位于芗城区延安北路5号漳州市公安局芗城分局原址三楼一隅。4部110热线电话、1部外线、1部内线、2部无线处警指挥调度电台——这是“战场”概况。由于路面警力十分紧张，接警台只有4名警力，实行4班4轮转制度。工作强度大，工作压力也大。接处警许组长按制度向新警员提出要求：电话铃声响起2声内必须接起，第一句话必须有问候语“您好!漳州110”，电台呼叫回应必须规范等。

漳州事迹展览馆心得篇十五

时至今日，如何用更快的速度处理警情，依然是每一位“漳州110”民警持续研究并攻关的命题。除了勤务改革以外，民警们还在细节上下足功夫。

老百姓常说，“漳州110”民警是活地图。就拿“漳州110”图侦中队的警员何煜晖来说，他的大脑里熟记漳州市城区将近1万个摄像头的位置和拍摄的内容。“一开始，我也不行，那就‘逛街’来学来练。一遍记不住，就两遍，还记不住，就继续逛。”何煜晖说，用笨办法掌握漳州市每一处路面情况，才能在接警后，以最短时间赶到现场。

“在我任职‘漳州110’大队长期间，我发现民警往往是在最后一百米耽误功夫。例如，接警后知道小区在哪儿，但五号楼往哪走不知道。”“漳州110”第三任大队长许佳表示，2000年起，漳州市开始现代化发展，一个个老社区、老街道都发生了很大的变化。民警就把地图画做成图册，人手一份，汽车摩托车上都装着。路面装了带有编号的不锈钢报警牌，即便群众不熟悉自己所在位置，一说编号，民警就能找到。2018年9月，图侦专班成立“110米跨‘难’”工作小组，对辖区居民小区进行摸底，形成底数清单，着手绘制辖区居民小区图。

警力有限，民力无穷，群防群治工作在这个过程中开花结果。图侦队员深入每一个小区，用脚步丈量民情，以行动联系群众。老旧小区找居委会，新建小区找物业，群策群力。一些小区管理人员主动留下联系方式，表达愿意配合警务工作。在警民协同努力之下，不仅迅速地取得了小区地理基础数据，且封闭式小区的出入口、开放式小区的小路近道等隐蔽信息也得到了补充。

“一次深夜接到中骏蓝湾小区的纠纷警情，这个小区是新楼盘，有上百栋楼。民警在赶往现场的路上，已经用手机pdf图查看了小区内部建筑分布，找到最优的出警路线，并与小区保安队长取得联系。出警速度快，群众满意度就高了。”“漳州110”九中队民警杨锦煌道出了许多110人的心声。

“110米跨‘难’”工作小组历时一个月，共采集辖区内11个巡区共284个小区，绘制示意图284张、标注3291栋楼，详细标明每个小区每栋楼的方位、周边主要道路以及小区大门出入口;采集备注每个小区的物业、保安负责人信息共计705条。如今，“漳州110”的警情5分钟内到场率达80%以上、10分钟内到场率达100%，群众满意率达100%。

“‘又快又灵’听起来是句口号，但我们每一代‘漳州110’都在细节上下足功夫，不管是什么年代，不断地根据实际环境和问题去动脑筋，去拆解动作。”黄海强说，“漳州110”一年要办理4万多起警情。但对于多数百姓来说，一辈子可能就报一次警。这唯一的体验，就是百姓对当地党委政府工作的体验。“漳州110”就是要累积一次次的小体验，创造群众对新时代的美好感受和体验。

漳州事迹展览馆心得篇十六

“人民的守护神”

在“漳州110”事迹展览馆内，三面锦旗颇为醒目。它们中，两面来自福建省委省政府和国务院，而摆在最前面的，则来自一名普通受助群众，上面绣着“人民的110”几个大字。

对“人民”的珍视体现在每个细微之处。队伍的功勋荣誉墙上，400余面老百姓自发送来的锦旗被高高悬挂于展馆顶部，寓意着“人民至上”。

这是队伍一以贯之的精神。2018年6月，在接到指挥中心指令称附近一小区民居起火后，入队不久的民警徐毅和陈超2分钟内赶到现场，面对无人应答的铁门，陈超一咬牙，硬生生拉开门上的钢管破门而入，将火扑灭。

徐毅说，尽管陈超的手被钢管割得鲜血淋漓，整个救援过程很危险，两人觉得一切付出都值得，“漳州人民已经习惯遇到困难就拨打110，这是沉甸甸的信任，也是对我们的肯定。”

队伍成立以来，类似的故事不胜枚举。大到徒手夺刀、飞檐走壁救下轻生女孩，小到送迷路老人回家、为市民找回失窃的电动车……当地百姓津津乐道的故事里，总有这支队伍的影子，“漳州110”因此被称为“人民的守护神”。

“30多年来，手段在变，队伍在变，但‘人民至上’的核心理念不会变。”“漳州110”现任大队长黄海强说，围绕人民所需，为群众创造更有获得感、幸福感、安全感的生活体验是“漳州110”长期追求的目标。

漳州事迹展览馆心得篇十七

1月16日21时许，70多岁的邱某在漳州市区红旗机器厂前迷路，“漳州110”民警经过一个多小时的耐心访查，将老人送到家中。次日上午，老人远在澳大利亚的儿子通过传真发来感谢信：“作为漂泊海外的儿子，无法常伴父母身边尽孝，深感愧疚，你们有如我从未谋面的亲友，替我做了一个儿子应做的事。”

“太感谢你们了，这是我收到的最好新婚礼物!”6月8日，小玲接到110民警宋圳明打来的电话，称她在去年被偷的电动车找到了，巧的是这天也是小玲大喜的日子。

群众面前无小事，点滴之间见初心。

6月26日晚上9时许，“漳州110”接到指挥中心指令：东方明珠小区18栋14楼一居民家屋内冒浓烟，疑似起火。正在周边巡逻的110警组徐毅、陈超提着灭火器火速赶往，不到两分钟就到达现场，但无论怎么敲门，屋内始终无人应答。

“漳州110”始终坚持为人民服务的宗旨，近4年来，参与抢险救灾100多起，救助群众3000多人，挽回群众财产损失上千万元。群众给“漳州110”送来的锦旗及感谢信947面(件)，满意率始终保持100%。

抗击新冠肺炎疫情期间，“漳州110”百名民警第一时间主动请缨提交请战书，组建“漳州110党员突击队”，战斗在疫情防控一线。在处置一起传销警情中，多名涉案嫌疑人出现发烧症状，10余名处置民警冒着巨大风险及时解救一名被非法拘禁人员，控制隔离相关涉案人员。

在去年疫情防控期间，“漳州110”共出动警力26208人次，处置警情24805起，抓获违法犯罪嫌疑人351人，破获案件388起，确保了社会治安秩序稳定，为疫情防控和经济社会发展双胜利作出了突出贡献。

“漳州110”始终牢记习近平总书记重要指示，坚持以人民为中心，把“群众支持不支持、满意不满意、答应不答应”作为一切工作的出发点和落脚点，千方百计为群众纾危解困，赢得了漳州人民“远亲不如近邻，近邻不如漳州110”的由衷赞扬。

漳州事迹展览馆心得篇十八

下午3点，漳州市公安局110指挥情报中心的地图上，每起案件的报警情况、处警调度信息实时传输，各流程间隔不过几分钟。

民心所向，剑之所指。“正是一件又一件民生小事，促使我们从零出发。”黄海强如是阐释“110”的另一层含义。

探索并未止步。近年来，“第一时间赶到现场”已无法满足群众的诉求，如何“第一时间减少群众受到的伤害”成了新的期盼。为此，漳州市公安局组建110合成作战中心，在集结了治安、刑侦、经侦等力量后，一线处警同时、后台同步办案，巡警队伍完成从“快接快处”向“快破案快挽回”转型，工作效能进一步激发。

目前，合成作战机制已初显成效。1月2日，有群众报警称自行车被盗，合成作战中心协同芗城分局开展研判工作，快速调度路面110梯队，仅用一个半小时便将两名嫌疑人抓获。

在黄海强看来，“敢为人先、永不止步”是队伍得以长青的精神特质，“‘漳州110’成长的过程，就是围绕社会发展和老百姓需要，不断打破体制机制，充分发展自己、自我加压的过程。”