邮政轮训心得体会(通用23篇)
"心得体会是对自己在学习、工作或生活中的心情、感受和体验的总结和概括。它是一种对过去经历和经验的深刻思考和反思,可以帮助我们更好地成长和进步。我已经积累了很多心得体会,也许应该写写总结了。"需要具备良好的写作技巧,如有条理地组织论述、运用生动的语言表达等。以下是一些优秀心得体会的范文,供大家参考和学习。
邮政轮训心得体会篇一
6月1日我有幸参加了省局主办的“团队融入”的体能训练,毫不夸张地说受益扉浅,终生受用。在此培训我有如下几点学习心得体会:
这点体会在历时一天一晚的训练中始终贯彻各个训练项目,特别是在团队14人的抬杆训练项目我体会最深,本来看似很简单的一个训练科目,我们队预报的时间是在五分钟之内完成,这已经算比较理性的了,六个团队中预报的时间最短的是在45秒之内完成,其中三个队是预报在1分钟之内完成,结果最快的是用了23分钟完成,最慢的在31分钟完成,我们队居中,用了25分钟。纠起原因,我感觉到最重要的是团队中的每个成员在项目开始后的15分钟一直都在不停埋怨其他成员,互相指责,谁都认为自己做的很好,而别人总是不认真不掌握要领,不遵守规则。这样就造成团队不团结,各行其是,军心涣散,甚至有的队员干脆“罢工”。后来教练不断在旁边告诫我们“镜子要照向自己,不要归罪与外”,我们团队的队员也开始意识到这样互相指责,互相埋怨,而不从自身找原因是不利于团队的团结,对项目的完成也于事无补,因此大家开始从自身找原因,互相之间也从互相指责到相互提醒,相互鼓励,相互帮助,结果大家心平气和,齐心协力,发挥团队精神,最终把项目按规则不折不扣地完成了。从一个小小的“游戏”从头到尾的经过,给我最深的体会是“镜子要照向自己,不要归罪于别人”在今后的工作中我也始终会提醒自己,要努力做到做好这一点。
《细节决定成败》一书,多次再版,受到社会各界热烈反响,我也拜读多遍,有一种这样的理念,本以为自己对它的.理解已经比较到位,但通过这次训练,我才自己亲身体会到这句话的含义以及细节的重要性。尤其是《领袖风采》这个项目,我体会更深,《领袖风采》训练科目从训练本身来讲非常简单,团队报数,小学生都会,但教练设置了很多规则,我认为这些规则就是细节,比赛分为两队,共进行八场。但是我们队成绩非常不理想,纠起原因就是不注重细节,队员们有的私下讲话,有的接听手机,有的甚至离开团队去洗手间,要不就是不专心而报错,这些教练也在比赛之前就讲得很清楚的规则,可因为不注意细节,导致了一个最简单不过的一个工作完成不了。足以说明细节的重要性。一个小小细节完全可以决定成功的与否。
屡败屡战是一种态度,也是一种精神。在培训当中,“运人过电网”的科目让我切身体会要做到这一点真的不容易,我仔细地算了一下,我们的团队一共失败了19次,其中有几次团队43人已经送过去40人,结果由于个别队员触网教练要求重来,大家真的很泄气了,不想再来,教练大声告诉我们:什么叫屡败屡战,什么叫越挫越勇,看看对方的团队仍然坚持在不断地在失败中总结经验,失败、重来、失败、重来,反反复复。大家也感觉到不能气馁,要迎难而上,终于经过近3个小时的努力,我们成功了,大家欢呼雀跃,庆祝胜利,尽管有些队员因为耗尽体力累趴下了,但大家从中领悟到了“屡败屡战,越挫越勇”的真正内涵。
邮政轮训心得体会篇二
八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在省邮电干校培训的22天里,对邮政有了初步的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。
在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团届大学生岗前培训拉开帷幕。开学的第一天,省公司孙总给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。
培训期间,各局局长也在百忙之中抽空来为我们新人进行授课,他们深入浅出的讲解,让我们对邮政有了初步的了解,也对邮政的未来充满了信心。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,中邮人寿保险公司即将成立,邮政再一次面临重大改革。对于我这个学财务管理专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。
培训的二十二天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。
以下是我为未来工作所作的打算:
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的`作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。
回想一下二十二天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们对省邮政公司有了进一步的了解,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
篇盛夏时节,我们真正走进江苏邮政,激动的心情比火热的太阳还要炙热。作为邮政届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期待来到了江苏省邮政培训中心,参与省邮政公司组织的新入局大学生了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动。8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵的时间,冒着高温,赶早班高铁来到我们大学生身边,出席本次培训班的开班典礼并作了重要讲话。他着重介绍了邮政的规章制度、邮政的发展历史与各国邮政的先进事例,并告诫我们大学生江苏邮政目前正处于二次创业的关键时期,挑战和机遇并存,希望我们大学生既要胸怀大志又要从小事做起,立足数据库商函和电子商务两大战略高地,坚持以科学发展观统领全局,推进江苏和谐邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、安全、效益统一协调。通过张荣林总经理的细心讲解,我又进一步了解到:中国邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业,同时又是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息流的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人际沟通,感情联络使用最普遍的一种方式。由此我们可以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要组成部分,中国邮政是不可或缺的。
演讲的最后张荣林总经理鞭策我们:“年轻人选择了舒适,就意味着选择了平庸;选择了努力,就意味着你得到了收获;选择了奉献,就意味着你领悟了一种高尚。”这句话振聋发聩,在我的脑海里久久徘徊,无法平息。我意识到要达到张总经理的期望,我们必须及时调整心态,务必做到以下几点:
1、深入实际,溶入文化。希望我们要传承百年邮政文化,融入邮政企业大家庭;在工作中做好吃苦耐劳的准备,脚踏实地、一步一个脚印地努力工作;要从小事做起,从平凡事做起,在小事与平凡事中体现出独特见解和价值。
2、拥有良好的心态和心理素质。好的心态是决定事情成败的关键,而良好的心理素质不仅能在当今这个复杂的社会得以适应生存下去,也能为自身的发展提供保障。
3、不断学习,增长学识。要学会沟通,建立良好的人际关系;学会灵动,适应环境的不断改变;学会技能,增长才干、眼界以及胆识。
4、培养习惯,保质保量。我们大学生关键要养成大处着眼、小处着手的习惯,对自己高标准、严要求,养成良好的工作作风,确保各项工作落到实处。
5、开拓创新、勇于实践。我们大学生比较年轻,思维活跃,善于开拓思路发现问题,并且敢于接受新鲜事物,是邮政企业的新兴力量。因此,我们大学生一定要把这些优势与实际工作相结合,在工作中不断思考,在思考中不断创新,在创新中不断勇攀高峰。
这次学习短暂而漫长,短暂在于只有区区12天的时间,而漫长在于在学习期间内我们充实了大量宝贵的人生财富。除了让我增长了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了本质的提高,我认识到了要想学会做事先要学会做人。诚实守信,言行一致是做人的首要本份。文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情不单单是挂在嘴上的,必须落到生活中的一言一行。办事公道,坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我们在工作中要时时牢记的。一颗珍珠虽然美丽,但它远不及一串珍珠项链来得璀璨。所以我们时刻都要服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,只有将个人的目标融合于组织的战略,才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”中国邮政是合抱之木,我们便是毫末;中国邮政是九层之台,我们便是累土;中国邮政是千里之行,我们便是那第一步。我相信今天我以邮政为骄傲,明天邮政以我为骄傲。
邮政轮训心得体会篇三
我作为一名中国邮政的普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政安全生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。
1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:
3、邮政礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:
4、邮政安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解了邮政的安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产:
5、邮政职业道德修养:在学习中知道了什么是邮政职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记邮政职业道德规范:
6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好:
7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!
邮政轮训心得体会篇四
记录是最好的一种督促自己成长的方式,记录也是最好的见证自己成长的方式。莎总说:“没有记录就没有发生”。从今天起,坚持写工作日志,试问你自己就不写工作日志,你怎么能要求外勤伙伴写呢?你有什么资格?一天不重要,十天不重要,一个月,一个季度,一年呢?学会养成自己的工作包括生活的习惯。每天坚持将自己的工作,分为新人档案,绩优档案,主管档案进行记录。我今天要做什么?我今天做了些什么?他们今天要做什么?他们今天做了些什么?有没有达到预期值?有哪些东西需要马上更正或者是补充的„„建立自己的工作模式,工作线条,刻不容缓!
记录,是一笔财富。计划性的记录与总结性的记录更是一笔财富。
除了上述的这些,当然还有很多很多的感悟,以及感悟后后期要做,比如客户经营,客户经营不仅仅是计划xx0的经营,作为一名组训,更多更重要的是将客户经营的概念植入到我们自己,植入到业务员的骨髓深处,为什么产说会没有人,其实就是客户经营出了问题。除了每天检查工作日志外,还要检查客户档案并辅导建立和完善客户档案,还包括客户的紧急联络卡,方便拓展客户。
当然也还有学到实战性的课程——寿险与家庭财务规划。我们的客户到底在烦恼什么:是买车或者是还房贷重要还是买保险重要?以客户的心理分析问题,因为客户往往只关注自己面对的问题;家庭的风险并不仅仅是生老病死问题,是的,您买房需要钱,您孩子的教育需要钱,您的养老需要钱,其实您的一生哪都需要钱,那你就必须需要有一个专业的金融工具提供帮助。老祖宗说:要留足过冬的粮食,可是储存的地方不好,会留存到冬天吗?第一次深刻懂得:保险的目的不是改变生活,而是防止现有的生活被改变。很多人都追求有钱有权,李双江有钱吗?有,有权吗?有,可是他快乐吗?不快乐!重点看钱怎么用。确实,听郑老师的家庭财务规划,让你觉得你就是在与客户心与心之间的对话。如果我们的绩优能做到这一点,如果我自己能让我们的外勤伙伴做到这一点,保险市场将是何其之大,何其之广!
为期四天的培训,总公司给本次培训倾注了大量心血,配备了强大的讲师阵容,生话上的无微不至,学习上的倾囊相授.足见对我们的重视和关爱!通过对行业前景展望的学习,知道了蓬勃发展的黄金十年;感受了生命力量中的生命速度生命现象生命奇迹;明白了家庭财务规划一定要站在利他行善的立场上,才能更好地为客户保驾护航;懂得了专业化销售流程辅导,对新人专业系统实战的意义所在,更好地唤醒客户的潜在需求;理解了只有用心经营好客户管理,分清abcd类客户有的放矢,培育好影响力中心,才能唯有源头活水来;领悟了一切成交来自于服务的内涵。
在这个没有硝烟的寿险战场上,群雄逐鹿诸候争霸。通过对绩优建设的学习,才知善抓新人者长、善抓主管者久、善抓绩优者强的含义所在。让理念、架构、节奏、模式植入脑海并身躬力行;用好公司的荣誉体系和节点方案,实现季度、月平台的维持和增长。应该说团结就是力量,共识才能共为,营业区的保费和稳步发展一定来自高效会议经营。因为只有统一思想才有战斗力。在这个无利不起早的浮躁时代,用好基本法帮外勤“精打细算”,激发内心欲望启动意愿而更好更快地“升官发财”,实现可持续发展。牢记“一个人不愿意承受工作压力,就永远地承受生活压力”的警钟;用空杯心态同时放大空杯容纳万物,且行且思且感且悟!
应该说本次培训非常实战实用实际,我们来这里不但是学习,更重要的是做到学有所知学有所行学有所悟,求新求变求发展。把知识转化为生产力,让外勤队伍获得能量更好地展业增员,才是自己存在的价值。这就要求我不能只做语言上的巨人,行动上的矮人。只有勇敢地承担责任,才能承担更大的责任地。内勤松一尺外勤就会松一丈,就更需要我们意志坚定充满激情以终为始,做个有心人。同业务员抱成一团打成一片然后举一反三,做好四训一会,季经营月经营周经营日经营的细化和量化,协助营服经理做好份内份外的工作。
万丈红尘三杯酒,千秋大业一壶茶,大道无疆大方无域,在人生的舞台上,人生因梦想而伟大,因务实而成真。如何叫长河为酥酪变大地为黄金?珍惜身边的人眼前的人,只要你敢想敢做,敢超越敢创新,则一切皆有可能!
但一切从一名组训做起,一名站着能讲、坐着能写、躺着能想的合格、优秀的组训。
第二篇:轮训心得体会
按照区委组织部的统一安排,7月xx日我到xxx区政府办公室综合科参加轮训,8月xx日又被区委组织部抽调到xxx区配合xxx工程建设指挥部办公室工作(以下简称指挥部办公室)。
期间,我严格按照区委组织部的要求,紧紧围绕“学习、锻炼、提高”这根主线,积极融入,主动参与,扎实工作,加强沟通,较好地完成了我所承担的各项工作任务,得到了较为全面的学习和锻炼。回顾近五个月以来的工作,对轮训具有如下心得体会:
一、高度重视,格外珍惜锻炼机会
我于xxx年9月被选调到xxx区xxx镇工作,从学校直接到基层,我深感自己的经验不足,对于机关的工作也很陌。区委组织部针对这种情况,把我选派到区政府办公室参加学习。对于这次机会,我高度重视,格外珍惜,因为丰富的基层工作经验和机关的工作阅历是一名选调生尽快成长的两个必要条件;也因为办公室的主要工作职责是“为领导、为基层”做好服务工作,要想更好的为基层做好服务,需要了解怎样才能把基层的问题及时、准确的反馈给领导。因此,对我而言,到机关学习,这是一堂不可缺少的必修课。为了上好这堂课,我制定了详细的计划,并在实践中严格执行。同时,xxx镇党委、政府也非常支持我,努力创造好的学习条件,使我能够安心学习锻炼;区政府办公室和指挥部办公室也如同对待自己人员一样,对我严格要求,又悉心关怀指导,尽可能多的给我机会,使我得到充分的锻炼。
二、积极投入,尽快熟悉工作情况 到区政府办公室之前,我对区政府办公室的工作了解很少,为尽快熟悉工作,融入这个大集体,我不断从书本上学习相关的的理论知识,虚心向领导请教、向同事学习好的办公室工作经验。后来到了指挥部办公室,由于指挥部全体工作人员都是临时抽调的,大家彼此都不熟悉,因此,我在与新同事相处时特别注意态度和方式,在工作期间,与大家关系融洽,办公室的工作也得到了大家的支持。为了便于联系大家,到指挥部第一天,我就编制了包括指挥部全体人员的联系电话、原工作的单位及手机号等内容的一览表。
三、勤于思考,积极开展工作
我在指挥部办公室工作的主要职责是协助办公室主任完成指挥部日常工作,整体工作的组织、协调、督导,对外宣传、联络以及文字的收集、整理等。为了做好本职工作,我努力做到了一下七个方面:一是每天提前xx分钟左右到办公室,做好上班前的相关工作准备,并安排好当日应该完成或准备完成的工作;二是认真安排好各项工作的具体时间,分清工作主次和轻重缓急,做到有理、有节、有序、有效;三是在处理过程中,严格按照公文处理程序办事;四是注意纸质文档、电子文档的整理归档工作;五是注意与其他各工作组的人员加强沟通,在工作上能做到主动补位;六是在办公室领导的指导下,编写了指挥部各项工作制度和岗位责任制,落实“以人为本、实施人文拆迁”的理念;七是严格遵守办公室的工作原则,尤其是保密制度。在指挥部办公室工作期间,我共参加各种会议近xx次,编发《xxx区配合xxx线扩改工程指挥部工作》xx期,整理会议备忘录xx篇,撰写综合材料7篇,在指挥部轮训结束时我被评为“xxx线扩改工程征地拆迁工作先进个人”。
四、抓住关键,适时开展调研
拆迁工作直接关系群众的切身利益,各级党委、政府都非常重视此项工作,我自8月xx日抽调到指挥部办公室,尤其是xx月xx日进入xxx村进行现场办公后,我对xxx村拆迁工作开展了一系列的调研工作,我还利用参加村民座谈会的机会,搜集整理了大量有价值的,及时为领导决策提供参考。在xxx村拆迁结束之时,我还撰写了五千余字的调研材料《关于xxx区xx镇xxx村拆迁工作的调研报告》,为以后拆迁工作提供一定的借鉴。
五、注重学习,努力提高自身素质
在区政府办公室和指挥部办公室工作,有较多的机会直接接触领导的决策过程。“学无止境”,我一直谨记这句话。根据领导安排,我积极参加会议,注意观察学习领导处事的方法和原则,以及如何做出一项决策,最后取得什么效果,与预期的目标相差多少等具体的工作细节。也注意学习领导怎样安排布置工作,部门怎样汇报工作,这些经历,对我收益颇多。无论是区政府办公室,还是指挥部办公室,工作面广,事情多,情况复杂,有些问题,在我看来非常难,但领导也许只要两三句话就解决了。这让我学到了许多书本上学不到的东西,在学习锻炼期间,我在多方面都有了一定层次的提高。
六、加强沟通,切实增进彼此友谊
刚到区政府办公室和指挥部办公室时,和同事们之间有些隔膜距离,大家把我当作“临时工”,有些工作我热情很高,但大家不太愿意让我参与,我感到很紧张,压力很大。但是我充分认识到,如果不能在很短的时间内缩短或消除这种距离,将不利于我的学习锻炼。于是,本着“到位不越位、参与不干预、献策不决策”的原则,我主动和大家靠近,增加和大家相处的机会,努力配合大家的工作,积极参加各种集体活动,注重加强彼此之间的沟通与交流。在沟通与合作之中,距离逐渐缩短,隔膜逐渐消除,大家也都愿意把我当作“自己人”,工作上的事情也都愿意听一下我的建议,我的紧张感也没有了,压力也小了。同时,我利用自身优势,为加强区政府办公室和指挥部办公室之间的工作协调作了一些有效的工作,进一步增加了大家对我的信任。
七、不断提高,努力树立优秀选调生形象
到区政府办公室和指挥部办公室学习锻炼,我从不认为这仅仅是自己的一件事情,我清醒地认识到,我的一言一行不仅仅是自身形象的展示,也代表着我所在单位的形象,更代表着选调生队伍的形象。因此,我始终坚持谦虚谨慎戒骄戒躁的精神。近五个月以来,在区委组织部门和区政府办公室、指挥部办公室的关心、支持、领导下,虽然得到了较为全面的学习锻炼,积累了一定的工作经验,但在许多方面距离领导的要求还相差甚远,距离做一名优秀的选调生还有相当长的路要走。
到基层学习锻炼这堂课还没有结束,在接下来的时间里,我将一如既往的按照市、区两级组织部门的要求,按照自己的学习锻炼计划,珍惜时光,进一步摆正位置,放平心态,积极投入,主动参(本文来自)与,有所作为,努力争取做一名“素质高、能力强、作风好”的选调生。选调生这支队伍,意味着更高的标准和更严格的要求,只要有利于树立选调生队伍良好形象的事情,我都会扎扎实实的去做,而且会努力做好,做出实效。
第三篇:党员轮训心得体会 党员轮训心得体会 4月7日、8日两天,我参加了车间党支部组织的党员轮训学习,这次学习让我充分认识到了开展党员轮训的重大意义,尤其是当聆听了各位领导的报告,更使我深受启发,思想觉悟和教育理念都有了新的认识和提高。
《新党章》是车间党支部李书记为我们上的第一课,李书记的讲解内容丰富、理念先进,并对我们提出了学习要求。在这里我又重新温习了什么是党章、党章的作用、党章的历次修订等内容。我们还先后进行了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《学习十七届五中全会精神的几点体会》、《学习石化公司四届二次职代会精神》的学习。每个题材都是对我思想的一次洗礼,使我更加深刻的认识到学习的重要性,对个人是这样、对一个团队、一个组织也是一样,通过学习使我对公司的框架有了更加深刻的认识。
轮训学习中,我通过对照、反思,在思想认识上也有了更大的提高。让我认识到:作为一名党员,不仅要时刻用党员的标准来要求自己,发扬党的优良传统和优良作风,自觉抵制歪风邪气,还应服从大局。
此次党员轮训学习,虽然只有短短的两天,但却是内容充实、让
人受益匪浅。通过学习和培训,我有了更明确的努力方向,也认识到了自己身上还从在着一些不足,还需在今后的工作中不断改进。今后我会以自己的实际行动发挥党员的先锋模范作用,增加先进性意识,立足岗位,勇挑重担,争做优秀共产党员。
xx-1邓占博
第四篇:党员轮训心得体会
我们党建党近九十年,执政整一甲子,已进入代际继替的重要时刻。回观党从成立、发展到壮大的过程,始终保持党的先进性不但是我们党近九十年来,领导和带领全国人民不断取得革命、建设和改革开放等各项胜利的宝贵经验,又是适应复杂多变世界格局,实现新世纪党的三大历史任务的客观要求。我们党能否继续保持先进性,能否始终站在时代发展的前列,直接关系到中国社会主义事业的兴衰成败、关系到中华民族的前途和命运、关系到党的生死存亡和国家的长治久安。下面结合自己的学习谈一点心得体会。
一、党要始终保持先进性,关键是人人从我做起,每一个普通党员都要始终自觉保持先进性。“合围之木,生于毫末;九层之台,起于垒土”,党的先进性最终要通过每个党员的先锋模范作用来体现。但从实际来看,相当一部分党员,特别是相当一部分普通共产党员,往往觉得自己只是身处平凡的岗位,干着平凡的工作,产生了保持党员先进性与已关系不大,主要是党的高级干部或那些位高权重有着较大决策权的党员的责任的错误想法,从而忽略了对自己的要求,忽略了一个党员应尽的基本义务。我们党有七千多万党员,如果我们每个党员都能自觉发挥先锋模范作用,都能自觉用自己的言行去影响周围一群人,我们党必能得到十三亿多中国人民的衷心拥护,党的执政地位必能永远保持并愈加巩固。
二、不做言论的巨人,行动的矮子。毛主席多次用这句话告诫党员干部和年轻人。改革开放至今,在经济和社会建设最得重大成就的同时,党的组织及党员队伍中却出现不少问题,如腐败现象较为严重、工作作风不扎实、脱离群众问题突出等,归结原因,不能简单地说党的制度还不够健全、党的纪律还不够完善、党的学习还不够充分、党完成历史使命面临的环境还过于复杂等,我觉得一个重要的原因就是相当一部分党员敷衍于学习、热衷于口号、擅长于批评,喊的一套、做的一套,要求别人的一套,自己做的却是另一套,学习付诸于形式,落实付诸于表面,使党的政策不能完全落到实处,使党的要求不能取得实效,使党的组织及党员中存在问题不能得到根本解决,最终背离了实事求是的基本要求,少数党员甚至逐步滑向自绝于党和人民的深渊,玷污了党的形象,并给国家和人民造成了完全不必要发生的损失。因此,要进一步提倡重实际、说实话、办实事、求实效的优良作风,反对形式主义和弄虚作假、阳奉阴违,反对只喊口号、不做实事,反对承诺一套、做的一套。由于权力和影响的原因,党的高级领导干部更要克服做事唯上、对下唯已、任人唯亲、任人唯近,不妄自菲薄,不自以为是,不争名于朝,不争利于市,多接触基层群众,多听逆耳忠言,远离奉承巴结,远离歌功颂德,真正做到永远将人民利益放在第一位,才能从根本上防止党脱离群众、执政能力下降等问题。
三、保持共产党员先进性要将最终落脚点放在工作实践上。先进的理论能指引实践的方向,提高实践的效率,减少实践中的弯路。我们要防止为学习而学习,就学习论学习,割离学习与实践的错误做法,深刻理解先进理论的最终出发点和落脚点是要在工作实践中一以贯之。对我个人而言,无论身处哪个工作岗位,无论面对何种环境,都要牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,正确理解权力观、地位观、利益观,进一步端正思想,提高认识,在实践中坚决贯彻党员先进性各项要求,核心就是要用科学发展观要求武装自己的头脑,始终将人民的利益、百姓的疾苦装在心中,做事不媚上,不务名,秉良心,尽人事。近十年来,我省的财政工作围绕“三个代表”重要思想要求,通过一系列的改革取得了很大的成绩,其中农村税费改革、免除农业税等必将功炳千秋、名垂青史。对每一个财政工作人员来说,能有幸投身或参与这些工作,个人的任何得失都显得十分渺小,显得无足轻重。在取得巨大成绩的同时,也必须清醒地认识到我们的工作离人民的期望还有很大的距离。究其原因,每个党员都应该深刻反思我们是否真正做到了深入学习实践科学发展观,深刻反思我们扶持经济发展的各项政策措施是否都符合了先进生产力的发展要求,是短视行为还是长效之计;深刻反思我们的各项支出是否都符合了先进文化的发展方向,是被动应付还是主动买单、正面引导;深刻反思我们的各项社会事业建设是否都符合了最广大人民的根本利益,是迎合上级要求还是切实解决百姓困难。改革开放三十年,在社会财富迅速积聚的同时,体制机制形成的深层次的矛盾和问题正不断积累。通过财政政策手段支持社会又好又快发展,支持化解社会矛盾增进社会和谐成为我们这一代财政人义不容辞的责任。这份责任很重、很沉,它让我们每一个人在以后的工作中要更多地去倾听群众呼声,体察群众情绪,了解群众诉求,关心群众疾苦。对我本人而言,当前及今后很长一段时期,在力所能及的范围内,应主动去结合、考虑以下理念做事、为人。一是更多的关注社会公平,化解社会矛盾。社会公平包括教育公平、就业公平、医疗公平、司法公平等社会的方方面面,社会公平是社会稳定的基石,从我国国情来看,有效解决社会公平问题就能很大程度上化解社会矛盾。因此,我们要研究财政投入的公平问题,通过财政公平投入去引导实现社会公平,这里面既涉及通过各级政府事权和财权的对等实现地区间基本公共服务均等化,又涉及政府基本支出和项目支出的标准化体系建设问题。二是更多的着力于调整国民收入分配格局。无论是初次分配还是再分配,财税政策都应发挥重要的调节作用,逐步规范、企业和个人三者的收入分配关系,不断提高居民收入在国民收入中的比重,提高劳动报酬在初次分配中的比重,努力使城乡居民收入增长和劳动者报酬增长不低于经济增长,不断扩大中等收入者比重(合理控制宏观税负水平、强化个人所得税和财产类税收的调节作用、侧重于社会弱势群体的财政支出政策、不断提高最低工资或保障标准、建立财政供给对象的收入稳定增长机制)。三是更多的支持经济发展方式转变。“但存方寸地,留与子孙耕”。科学发展要着力实处,坚决遏制粗放型生产方式,促进经济发展方式转变和产业结构调整。通过提高自主创新能力和培育战略性新兴产业,塑造国家竞争新优势,促进经济增长由主要依靠增加物质资源消耗向主要依靠科技进步、劳动者素质提高和管理创新转变。四是更多的支持建立扩大内需的长效机制。经济的长期健康快速发展,就必须摆脱对投资的过度依赖,摆脱对出口高速增长的过度依赖,正确处理好内需与外需、投资与消费的关系。要建立投资消费协调发展、内需潜力不断释放的长效机制,形成内需为主拉动经济增长的格局。首先要支持扩大就业,夯实居民消费的基础,其次拓宽居民收入渠道,增加其财产性资本性收入,增强其消费能力,第三健全社会保障体系,改善居民的消费预期。五是更多的侧重制度建设和程序设计。无论是管人、管事,制度建设的重要性,制度管理与人治孰优孰劣毋庸多言,加强制度建设特别是法制建设,增强制度的执行力还有漫长的路要走。讲程序设计,就是要改变重实体、轻程序,重内容、轻过程的现象,再好的法律、再好的思想、再好的办法没有好的程序去完成也是一句空话。厘清职责划分,科学设计、规范工作程序,能大幅度提高工作效率。
环境污染、食品安全、功利教育、就业困难、社会公平、贫富差距、建筑质量、安全生产、过度医疗、人才选拔、社会改革等方方面面都需要我们党用极大的智慧艰辛的努力去解决。放眼世界,其实我们发展中面临的很多问题美国等西方国家在发展中同样曾经面对过,就美国而言,直到建国一百多年后的二十世纪初才通过一系列的社会改革得到较大的缓解。因此,虽然只是一名普通党员,我相信只要永远心怀人民,我们党就一定能克服前进道路上的任何艰难险阻。
“即使我们改变不了世界,也要首先尝试改变自己”,“如果一定要说我们这一代人很痛苦,那首先是智慧的痛苦,其次是良心的痛苦”。最后用这两句话作为学习体会的总结,请批评指正。
第五篇:轮值轮训心得体会 轮值轮训心得体会
xxxx年xx月3日-xx日,我有幸参加了县局本年度第二期“轮值轮训、战训合一”学习班。
轮值轮训是为民警的理论充电,是对民警素质的再一次提高,是为了提高广大民警基础知识、基本体能、基本技能和战术,不仅是加强公安工作和队伍正规化建设的迫切需要,更体现了局党委对民警真正的关心和爱护。在执法资格考试即将来临之际,全体参训学员认真学习、刻苦训练,形成了浓厚的学习训练氛围。对此,我有如下感受:
一.严格的纪律、生动活泼的、温暖如家的后勤保障。此次“轮值轮训”在县局面貌一新的培训基地开展,从整洁美观、先进完善的训练基地,到温暖如家的后勤保障中,我可以体会到,局党委对战训工作的大力支持和高度重视;从生动活泼、丰富多彩的教学安排中,我们可以感受到,教练员的优良素质、政工领导的精心部署。
二.业务学习、技能训练、警务实战相结合,以训促战、以战促学,充分发挥战训工作机制的强大威力。在当前复杂多变的社会治安形势下,突发性、群体性事件越来越多,最基层的民警,不仅承担着繁重的工作任务,更时时刻刻处在危险的第一线。如果没有丰富的实战工作经验,没有自我保护的体能,没有强大的团队威力,身为警察而流血牺牲,就是偶然中的必然。因此,这就需要我们做好日常的基本功,以灵活多变应万变的快速反应和处置能力,而无愧于我们的职业荣誉和神圣使命。
轮训期间,结合当前辖区治安形势,带队领导、教官带领全体参训民警展开了警务技能、突发性事件的应对演练等一系列有针对性、实用性强的战术训练,通过全体参训民警的通力协作和努力,圆满实现了各项训练任务。
经过此次培训班的学习,本人觉得最大的收获是把身体调整好了。回到工作岗位后,我相信大家都会由一个很好的精神状态投入到工作中去,也将所学的知识融会贯通到工作中去。提高执法办案、服务群众的能力和水平,树立人民警察良好形象,履行好一名人民警察的神圣职责,为稳定一方平安,为经济建设贡献自己力量。
邮政轮训心得体会篇五
7月7日,我们xx年以及自身相对外向阳光的性格特点,很快地,我就被他们接受并成为其中坚实的一份子,开始我们培训生活。
培训中,我清晰的认识到了中国邮政储蓄银行的发展演变,企业的战略以及文化建设。虽然它成立时间不长(997年),面临着许多压力(工农建中四大行以及其他商业银行的竞争),制度上需要进行不断地的完善,但它依旧仍在国内业界综合实力排在第七,仍能往自己有特色、有优势的方向发展(如小额贷款),仍能不断的吸纳优秀的人才,壮大自身的队伍,提升其综合实力。我们的企业有着先天宽广的骨架(资金实力强—存款规模第五、网点覆盖广—39000家网点、大众银行—贴近百姓),只要我们走正确的道路—紧密结合地方经济金融特色,以战略引领转型、创新驱动发展,积极参与市场竞争等,坚信不移地把它走下去,我们完完全全能成长为一个巨人企业。在这里,汇聚了许多充满热血、奋发向上的有为志士。因为年轻,我们都希望能有一个发展的大平台、大空间,而相比同行其他企业,中国邮政储蓄银行提供的上升机遇是难以比拟的!
除了对企业业务知识、合规与风险管理、行业法规知识的学习外,省行还为我们提供了职业化的培训,职业道德、自我管理等关于规划人生前进发展的课程,充实大家的.心灵。其中,许多老师的警句深深地触动着我的心,将必将影响我将来的生活—“团队不会淘汰你,只有你淘汰了团队”、“多站在企业和老板的角度思考问题;积极创造条件完成目标任务;反思反省,自我超越”,诚然,将来的工作中,不管我们来自哪里,带着如何学历身份,积极融入团队,认真做好每一项任务都是我们首要的也是必须坚持的使命!
课外的生活中,我们一起进行军训、参加户外拓展、参加班级的篮球赛……每一项活动的开展无不增进了我们彼此之间的认识度、了解度,拉近大家因来自不同地域带来的疏远距离,共同朝着同一方向走去。虽然我们班级的军训不特别整齐的,但这其中都融入了集体的努力与专注。虽然我们班的户外拓展成绩不是最好的,但这其中所散发出的团队凝聚力是无法比拟的,只因我们都不会放弃一个人、轻视一个人,以至我们“一个也不能少”。虽然我们班篮球赛最终只拿了亚军,辜负许多人的厚望,但我们都没有真正的输掉了比赛,因为我还有我尊敬的队友,还有一路过来每场比赛为我们呐喊助威的伙伴们,还有一份属于大家的团结统一的信仰。我们每一场比赛的胜利都是属于大家的,都是属于xx年曾一起在4班培训的所有同学们!
培训最后,我们即将各奔东西,犹如毕业分别之际。短暂的9日很快过去,但总感觉曾度过一段难忘的经历,唯有宝贵的影像能记录我们这一切的一切,希望大家的将来工作、生活上都能一帆风顺,前程似锦。
邮政轮训心得体会篇六
为适应为适应邮政金融体制改革和进一步深化专业化经营的新情势,在规范化服务年活动的基础上,以“新邮储新服务新形象”为主题,以“强化网点内部管理”为主线,局工会在我局范围内展开二类及代理邮储网点规范化服务达标活动。
从这次规范化服务活动中,我清楚的明白了甚么是服务。服务就是用服务者的脚往穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想题目,满足顾客的需要,这就是服务。而如作甚客户提供优良服务呢?这就需要我们具有良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优良的服务在客户表达前完成。通过此次活动,也让我对规范化服务有了更深层次的理解,现就此次活动谈谈自己的深进领悟。
一、因您而变,让服务细分深化
当今社会,银行业之间的竞争越来越剧烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特点的企业文化、超值的`优良服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。所以我们要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优良的服务,而高效、优良服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状态等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长时间合作关系,实现共赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特点化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能取得本身发展的最大延续动力。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择,更是寻求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人以为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;仔细、耐心、热情是关键。我以为,真正做到“以客户为中心”,唯一上述条件还不够,银行服务贵在“深进人心”,既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处,又要深进到客户内心世界中,真正掌控客户的需求,而不是仅做表面xx。客户的要求或许很简单,他们需要的是专心的服务。需要我们站在客户的态度,为客户着想,贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提早想到,用真心实意换取客户长时间的理解和信任。一个微笑,一个眼神,一个问候,一杯热水,一个小小的举动,都会拉近我们与客户的间隔,就如同雪中送炭一样,在客户需要的时候给他一丝如同东风般的热和,防弹玻璃窗给了我们和客户间隔,我们要用行动往化解这个间隔,让客户记住我们,让客户知道我们是在专心往真诚的为他服务。
邮政轮训心得体会篇七
还够不上评的资格,只是想说说自己看过这个片子的一点想法。因为我觉得在这个片子面前,我简直太渺小了。
看过的片子也不少了,虽然之前也看过《碟形世界》,但是说实话,这个片子确实还是给了我很震撼的感觉。
首先,这个片子内容还是很简单的,结局也是大家都喜欢看到的大团圆结局,主人公不用再收到惩罚,在解决问题的过程中找到了自己爱的并且也是爱自己的有共同目标的人。穿越是一种感觉,其实,也不是穿越,是整合。像先前很多人开公司,立项目都在说,要整合什么什么,其实这个剧很多地方就是把很多东西和想法,通过某一种情节,把他们巧妙地弄到一起,看起来象是一个时代,同一个时间发生的。象发明邮票的想法,打孔的想法(我看到的就那么多,呵呵,才疏学浅)。里面也有很多的人情,男女主人公的爱情之外,们,但是为了挽救自己的邮局,把珍爱的收藏都卖掉了,虽然这也可以说是一个有点搞笑的剧,但是同时让人感到温情脉脉啊。
很多东西还说不出来,才看了一遍,也许需要看很多遍把。演员也很棒,《coupling》里的jeff,《blackbook》里的女店主,特别是著名的《大侦探波罗》都是很棒的演员。
我推荐看这个剧,只是个人爱好,个人口味不同,也许有人不喜欢。
说自己渺小,是因为自己对于整个世界而言,自己是渺小的;说自己渺小,也是因为自己面对编剧的思想是渺小的;说自己渺小,更是因为自己面对整个历史的长河,自己是渺小的。
好吧,自己埋头学习去……。
邮政轮训心得体会篇八
邮政是指国家或地区的邮政服务管理机构,负责邮政业务的管理和运营。作为一种公共服务机构,邮政在社会生活中起着非常重要的作用。本文将从个人的角度出发,分享我在与邮政打交道的过程中获得的心得和体会。
第一段:邮政的便利性
邮政服务的便利性是我最深刻的体会之一。无论是寄送信件、包裹还是支付水电费等生活琐事,都能在邮政网点快速办理。而且,邮政服务网点遍布城乡,不仅仅在主要城市,更能满足偏远地区的需求。无论是工作日还是周末,邮政网点的营业时间也很灵活,为我们提供了极大的方便。
第二段:邮政的可靠性
邮政在处理邮件过程中一向以高效和安全闻名。无论是国内还是国际邮件,邮政都能确保邮件的准确投递和安全送达。作为个人用户,我亲身体会到了邮政服务的可靠性。我曾经寄送了一个重要的文件,邮政将其及时送达,并通过短信提醒我什么时候收到。这种可靠的服务让我对邮政深感信任。
第三段:邮政的服务态度
在服务行业中,服务态度是衡量一家企业好坏的重要指标。而邮政在这方面也做得相当出色。无论是办理业务还是咨询问题,邮政的工作人员总是礼貌、耐心且乐于助人。他们会仔细听取客户的需求,提供准确的答案,并以微笑送行。他们用优质的服务态度印证了邮政公司对于客户体验的重视,使我在使用邮政服务的过程中感受到了温暖和舒心。
第四段:邮政的创新与发展
邮政业务的创新和发展也是我对邮政的体会之一。随着信息技术的发展,邮政业务也实现了数字化和互联网化。邮政提供了网上下单、在线支付等便捷服务。手机APP还能帮助我们在家里就能查询快递状态,无需出门。这种创新和发展不仅满足了现代人的需求,也展示了邮政的进步和时代的步伐。
第五段:邮政的社会责任
作为一家公共服务机构,邮政不仅提供邮件和包裹的物流服务,还承担着社会责任。邮政在很多地方的邮政网点都设有智能快递柜,方便市民寄取快递包裹。此外,邮政在一些贫困地区开展了包裹邮递、农产品邮递等公益活动,为农村地区的经济发展提供支持。这些举措体现了邮政的社会责任感,为社会的公益事业做出了贡献。
总结:
通过与邮政打交道,我深深感受到了邮政服务的便利性、可靠性、服务态度、创新与发展以及社会责任。邮政作为一家公共服务机构,不仅为人们的日常生活提供了便利,也为社会的发展做出了贡献。相信在不断发展创新的道路上,邮政会为更多的人提供更好的服务。
邮政轮训心得体会篇九
接近年底,我特别有幸的参与了生产人员培训班的远程培训,通过这几天的惊慌学习,整个远程网的培训过程除了让我进一步加深对邮政的了解之外,还让我对信息技术的对企业的变革作用有了一次切身的体会。
早在初中时期,我就从社会课本上学到这个时代处于信息技术的时代,信息产业是人类历史上的第三次工业革命,但是除了知道一般的电脑上网增加了人们沟通效率之外,对信息技术革命的意义始终是处在一种一知半解的迷茫状态,即使是到了高校,也只是零零散散的接触了一些皮毛,感受不深。入局这些年来,无论是前台的电子化系统,及至这次远程网络培训,都让我感受到了信息在企业当中发挥的力气。事实上,除了去年年底那次贺卡营销远程培训,今年以来的全国邮政的电视会议、远程网数据库营销培训,也使我设身处地的感受到了信息的力气以及它对支撑企业发展的重要性。
最近几天,我以远程网络培训为契机,而且通过信息化为引子产生的三个转变必将对邮政的发展发挥举足轻重的影响,让邮政同全球信息时代俱进,实现跨越式发展。
作为邮政的一名员工,对邮政的整个系统的理解还不够充分和透彻。最初的我,对邮政的'印象还是停留在简洁的信函寄递等概念上,熟知进来后才发觉邮政业务的浩瀚博大,须要静心深化探讨。远程网络学习成为了我学习业务学问的最佳途径之一。
通过几次的远程培训,让我对邮政有了更深层次的理解。颠覆了我早先的传统的邮政形象,也让我对邮政的发展增加了信念。我既要成为“一个引领、三个转变”理念的坚决实践者,又要成为理念的忠诚传播者,为邮政注入一股年轻人应有的活力与激情。身为邮政人,我将尽自己最大的努力,为邮政事业做出自己应有的贡献。
邮政轮训心得体会篇十
在邮政实习期间,我经历了三次轮岗,下面是我对这三次轮岗过程的心得体会与总结。
经过两个月的培训,使我对广州邮政有了进一步的认识,也对邮政的业务进行范围有了一个比较清晰的概念框架,在九月份即将即将开始的工作中,我也将与所有邮政的员工一起勤勉激励,取得一份令人满意的答卷。
在我刚得知自己被分到支局的时候,满怀着期待的心情走到那里,也是恰巧此时,邮政全局中秋礼仪营销大战进入到了最后的高潮,我所做的第一个位置就是邮务的包裹席位。很多人选择在中秋时节能够为家人或者朋友等寄去自己的一份心意,到现在似乎每间邮局最忙的席位就是这个包裹席位,不停地打包与资料入机,也会碰到各种各样的顾客与各种各样的要求,在给客户办理业务的时候,如何应对顾客的各种要求,碰到有些客户对邮政业务并不了解的情况下,并且要求交寄一些在邮政业务中禁止交寄的东西,此时,就要对客户做好解释等工作,从而营造一种良好的前台服务氛围。
在邮务包裹席位,碰到有些客户违反相关的邮政规定,交寄一些违禁品,并且交寄的过程中进行隐藏处理等,此时就要对客户交寄的包裹给予充分的验饰检查等,例如最近有家快递企业收寄到炸弹,并且将此包裹交给收件人,造成收件人炸伤,那么在此过程中就是没有做好邮件的充分掩饰,从而造成收件人当事人发生人身伤害,对快递企业的信誉也会造成一定影响,这些事例都是值得我们充分思考,并践行到实际工作中。
在一些节假日当中,邮政的业务会比较集中,各个席位也会很繁忙,各个席位不仅要在办理业务时比平时更快,而且要做好相互的配合。
首先在银行销售转型的大方向下,银行理财产品应当重点发展与推介,但是由于一些系统原因,邮政储蓄的的客户群体还比较低端。并且这些客户群体对银行理财产品比较陌生,再没有事先了解产品的前提下,可能会对银行网点的工作人员和理财产品产生不信任的情绪,在这种情况下,银行的前台人员需要把握好与客户的沟通,并且需要对银行的理财产品有全面的了解,进而根据客户自己的经济条件和自身需要,为客户确定合适的投资方案和理财计划。
在支行网点,由于地理位置的关系,社区较少,客户基数小,在这种情况下,如何形成保险银信通等产品业务量的上升,并且在保住余额的情况下,如何有效实现余额新增。特别是在客户基数小的情况下,就需要柜员和理财经理提高销售的推介成功率,以质量取胜。在这其中,要掌握合适的方法与手段,与客户沟通并销售产品。例如对银信通的加办,要加大前台的开口率,不要放过每一个机会,特别是在客户群体不多的时候,在推销的时候,要向用户说明银信通的资费和功能等,让用户了解引信通的用途和功能,并在此基础上,掌握一些营销技巧和术语,拉近与客户的关系,并且针对不同的人群,采取不同的方法,例如对于社保客户如何营销,办对于一些做生意的人如何营销,还有年轻的白领和学生又该如何营销等。这样做,不仅可以提高开办率,也在一定一定程度上降低客户的撤销率。
对于余额的新增,不仅要抓住每一个新的客户,对于旧有客户的维护也要做到定期或不定期的维护,尽量减少因网点服务质量而出现的大额转出等。所以在网点,特别是vip等候室,相关柜员和理财经理等要做好维护工作,在此基础上,柜员应当提高办理业务的速度和水平,减少vip的等候时间,理财经理等要在vip等顾客等候的时间内,做好维护工作,这样不仅可以减少等顾客因等候而出现的不满与焦躁,还在一定程度上拉近了与顾客的关系。
在网点,应当及时检查相关设备的`使用情况,特别是业务量大的时候,因为设备故障而导致的顾客等候时间的延长,是很得不偿失的,因此定期检查网点设备的使用情况是非常必要的措施。
还有网点的工作人员要做好相互的工作协调,在网点前台办理业务的时候,网点的工作人员特别是综柜与普柜之间的工作工作协调显得很重要,这不仅是工作上的相互监督与合作,并且在一定程度上也会提高网点工作人员的合规性与办理业务的速度,从另外一方面讲,顾客对在前台办理业务的服务质量产生良好的印象。
在春节过后,邮政又将迎来新的一年和新的发展机遇,在此期间的一个月,我在xx区邮局经营部实习,虽然只是短暂的一个月,但是这段经历却让人难忘。记得第一天过来xx区邮局,就有开始收到导师等的丰厚力士以及新年的鼓励。
在经营部实习的短暂一个月,我开始系统学习的第一个业务内容,就是帮助经营部的xx处理一些和函件有关的内容,虽然不是很复杂,但是需要比较细心处理一些和函件有关的文件内容,还有贺卡销售的内容,包括各个支局的贺卡进销等环节的把控。并且我向经营部的等学习经营部经常碰到的业务内容,这些不仅让我对邮政有了一个更加升入的认识,也让我把基层学到的零散的东西更加系统化,从而转变成自己的实际处理问题的能力。
邮政轮训心得体会篇十一
近日我认真细读了《“学坝头,比发展,游世博”的通知》和第二十期简报《老典型的新魅力——坝头邮政支局业务快速发展纪实》两篇xx,又让我回想到了四年前的辉煌,激起了我心中那份往日的激情。
四年前我所带领的“火车头”南区速递团队连续两年在业务发展中都牢牢占据了头把交椅的位置,但在为了业务发展的需要,我带领的团队被划归到东、西区两个业务分局当中。然而随着速递业务的再次扩大,需要对市区市场和网格重新划分,于是又幸运的执掌了南区业务团队的帅印,但过去的毕竟都已是历史,我绝不会因为过去的成绩来沾沾自喜。我要用实力和成绩重振往日之雄风,来续写属于速递同时也属于自己的传奇。
有信心固然重要,但更重要的是为这份信心加份成功的筹码,那就是科学合理的计划和行之有效的措施。下面我就将自己下步的计划和措施向各位领导汇报如下:
一是坚决把业务能力强、综合素质高的人员充实到速递专业客户经理的位置。二是根据实际情况,让经验丰富、业务熟练、社交面较广且有较多的客户资源的老同志带领新同志,为此,我按照一老带一新分成小组,互相学习促进,实现了取长补短、合理搭配。三是制定本团队的规章制度和学习计划,加强队伍组织性和纪律性,并通过定期业务培训提高个人的营销技巧,使他们对速递市场和业务有更深层次的认识,为速递业务的营销起到强有力的支持。
为全面打造一支健康、充满凝聚力的优秀团队,一定注重团队精神的培养。一是坚持每日的晨会制度,晨会上评出本周营销明星,鼓舞落后人员的士气,并分享先进个人的经验做法。二是不定期组织召开团队内部的娱乐活动,在娱乐中提升队伍凝聚力。三是在各小组间开展业务发展、通信服务质量对抗赛,对获胜的小组进行集体奖励。
围绕“一切为了客户,为了一切客户,为了客户的一切”的服务理念,认真学习研究各项业务能为客户带来的收益并广泛用于实际,使客户利益最大化,让“服务是邮政永恒的主题”深深扎根在我们分局每个员工的心中。
针对不同用户开展个性化、差异化的服务,进一步延伸服务深度,深挖客户资源,使客户的满意度最大化,逐渐培养客户对速递业务的.依赖性和忠诚度。
“业务发展快,全凭车头带”这一原南区团队的口号和理念将继续扎根并发扬在新南区团队当中。我们将一如既往的用“敢干、巧干、苦干”的工作作风来面对新的机遇和挑战。使这些优良的传统在新的团队中延续并发扬光大。
坝头是一种精神,也是我们学习的楷模和典范,我们不仅要学习坝头精神更要将之付诸于实际工作当中。通过学习坝头精神,我更加明确了今后的工作方向和思路,激发了干事创业的热情,明确了奋斗目标,进一步解放了思想,转变了观念。今年我们团队的全年目标为100万元,我相信,只有大力弘扬求真务实、真抓实干、艰苦奋斗、团结协作的精神,发扬“宁肯流汗不流泪,宁肯苦干不苦熬”的坝头精神,以饱满的热情投入到业务发展中,我们团队的全年目标一定会圆满完成。
邮政轮训心得体会篇十二
邮政行业作为国家重要的基础设施之一,承担着人民群众基本通信、物流服务的重要任务。作为一个普通市民,我有幸有机会深入了解并参与了进邮政的工作体验。通过亲身经历,我深刻体会到了邮政行业的艰辛与重要性,也收获了很多宝贵的心得体会。下面我将从进邮政的背景、团队合作、服务宗旨、工作技能和个人成长等方面谈谈我的心得体会。
首先,进邮政之前,我对邮政行业的认识仅限于快递包裹的寄送和收取。然而,通过进邮政的经历,我发现邮政行业的内容远不止如此。邮政行业以其广泛的覆盖面和高效的服务,贯穿了人们的日常生活方方面面。无论是寄送信函、包裹,还是提供金融服务、便民服务等,邮政行业都充分展示了其在国民经济发展中的重要地位。进一步了解邮政行业的背景,使我深刻认识到邮政行业运营的复杂性和重要性。
其次,团队合作是邮政行业顺利运营的关键。在进邮政的过程中,我有幸参与了一个充满活力和凝聚力的团队。团队成员之间相互配合,默契十足,充分发挥各自的特长和优势,为邮政行业的顺利运行做出了贡献。在与团队成员的交流中,我学到了很多有关团队合作的重要原则,诸如沟通、协作、信任等。只有通过团队合作,才能更好地完成各项工作任务,提高效率和质量。
第三,邮政行业的服务宗旨是为人民群众提供优质、高效、便捷的服务。在进邮政的体验中,我亲身感受到了这一点。无论是在邮政局内还是在邮局窗口,工作人员都一丝不苟地为每一位顾客提供周到的服务。工作人员耐心解答疑问,帮助填写表格、办理业务,为市民提供方便。这种以人为本、以顾客为中心的服务理念给我留下了深刻的印象,也激发了我为服务他人的愿望。
第四,邮政行业要求工作人员具备扎实的业务技能和较强的工作能力。业务知识的学习和掌握是进入邮政行业的必备条件。通过参与工作,我不仅了解到了邮政行业的各项基本操作流程,还学到了很多操作技巧和处理突发情况的方法。例如,我学会了如何正确处理市民投诉以及如何高效地办理各种邮政业务。这些工作技能的学习和应用不仅提高了我的专业能力,也培养了我的责任心和工作纪律。
最后,进邮政的经历让我个人得到了很大的成长。工作中的困难和挑战锻炼了我的应变能力和适应能力,使我变得更加成熟和自信。在处理邮政业务时,我不仅学到了专业知识,还学到了待人接物的技巧。与不同性格和需求的顾客交流,使我提高了自己的沟通和表达能力。这些都是在进邮政的过程中得到的宝贵的财富。
总之,通过进邮政的体验,我深刻认识到了邮政行业的重要性和艰辛,也收获了很多宝贵的心得体会。通过团队合作、服务宗旨的学习,我懂得了以人为本、以顾客为中心的重要原则。在邮政行业工作中,我学到了扎实的业务技能和较强的工作能力。这些经历和收获不仅让我个人得到了成长,也为我未来的发展奠定了坚实的基础。我相信,通过不断学习和努力,我将能够在邮政行业创造出更大的价值。
邮政轮训心得体会篇十三
邮政,作为一项服务于广大市民的基础公共服务,一直以来扮演着重要的角色。我作为一名普通市民,多年来不断地与邮政打交道,通过这些亲身经历,我深刻地体会到了邮政的重要性和它给我们带来的便利。下面,我将从邮政服务的便利性、邮政员的工作态度、邮政对于经济发展的贡献以及邮政在特殊时期的可靠性等几个方面来展开我的思考和感悟。
第一段,我将从邮政服务的便利性出发,谈谈邮政在我们生活中的重要性。邮政的便利性体现在它的普适性和灵活性上。无论是家庭用品的购买、重要文件的传递,还是订阅杂志、寄送礼物,邮政都能提供快捷、高效的服务。尤其是在现代物流发展迅猛的背景下,邮政以其优质的物流网络,给我们的生活带来了极大的便利,让我们足不出户便能享受到全球各地的商品和服务。
第二段,我将谈谈邮政员的工作态度。作为邮政服务的关键人员,邮政员的工作态度直接关系到我们的满意度。从我多年与邮政打交道的经验来看,大多数邮政员都兢兢业业、热情周到,不怕吃苦、勤勉敬业。他们不仅能够及时准确地办理我们的业务,还能给我们提供专业的建议和解答。也有一些特殊时期,邮政为了让我们能够享受到更好的服务,邮政员们主动加班加点,不计个人得失,为我们提供更好的邮政服务,这让我对邮政的敬佩之情倍增。
第三段,我将谈谈邮政对于经济发展的贡献。邮政作为我国基础设施的一部分,为经济的发展做着重要贡献。邮政的存在和发展,为企业和个人提供了良好的物流渠道,对于扩大内外贸易、促进消费升级,乃至推动全球化的进程都起到了积极的作用。同时,邮政也为农村地区和偏远地区的发展提供了必要的保障,缩小了城乡发展差距,推动了区域经济的均衡发展。
第四段,我将谈谈邮政在特殊时期的可靠性。邮政作为一种公共服务,更是在特殊时期发挥了重要作用。无论是自然灾害还是重大疫情,邮政都能及时稳定地提供服务,保障着人们的生活所需。在疫情期间,线下店铺关闭,外出购物受限,邮政成为人们获取商品和服务的主要方式之一。同时,邮政还积极响应国家号召,主动承担起抗击疫情的责任,参与到物资运输、信息传递等方面的工作中,稳定社会秩序,促进经济复苏。
第五段,我将从个人的角度对邮政表示感谢。邮政的发展离不开每位邮政工作者的努力和奉献,也离不开广大市民的信任和支持。正是因为有了邮政,我们的生活才更便捷,我们的经济发展才更加顺利。所以,我希望大家能够加强对邮政的关注和理解,积极利用邮政的服务,同时也要与邮政员保持良好的沟通和互动,共同为建设美好的社会贡献自己的一份力量。
以邮政为话题,我深刻感知到了它对我们生活的重要性。邮政的便利性、邮政员的工作态度、邮政对于经济发展的贡献以及邮政在特殊时期的可靠性,使我从不同的角度看待了邮政这个普通而又伟大的公共服务。感谢邮政,感谢每一位默默奉献的邮政工作者。我相信,在我们的共同努力下,邮政会更加发展壮大,为广大市民提供更好的服务,为我们建设美好社会贡献更多的力量。
邮政轮训心得体会篇十四
邮政是国家的基础性行业之一,它负责各种邮件、包裹的收寄和投递。在日常生活中,我们可能经常使用电子邮件、快递等服务,但是现实中仍有很多重要的信息需要通过传统邮政渠道传递。因此,邮政的工作不仅重要,而且具有非常广泛的社会影响力。邮政员的日常工作包括办理邮件、包裹收寄和妥投、维护邮政设施、解决服务问题等。
第二段:讲述自己在邮政工作中获得的体会
曾经我也在邮政公司担任过工作,那段经历让我深深地感受到了邮政工作的重要性。每天我需要将市民们投递的信准时准确地送到各家各户,并及时处理出现的问题。这里面不仅要求我们具有较高的职业素养和诚信度,而且还需要有高超的业务技能和解决问题的能力。在工作中我还锻炼了自己的耐心和细心,把大大小小的事情都处理得妥妥当当。
第三段:谈谈邮政行业的未来
虽然邮政行业历史悠久,但随着电子通信技术的发展,我们也看到了快递和邮政服务的形式和内容在不断变化。未来,邮政必须不断调整自己的战略和业务,拓展新市场和客户群体,以适应市场的变化和消费者的需求。同时,在提供服务的过程中,强化信任感、安全感等方面也是邮政需要考虑的问题。只有不断更新服务理念和技术手段,才能让邮政服务更加先进、高效和可靠。
第四段:展望个人在邮政行业中的发展前景
无论是在现在还是未来,邮政行业中都需要有素质优良的人才,这不仅在于行业的发展需要,更关系到能否为广大市民提供优质的服务。个人而言,也可以通过不断学习和实践来提升自己的专业水平和团队合作能力。在不断锤炼自己的同时,还要注重积累相关经验和拓宽交流圈子,为自己的职业生涯和行业贡献努力!
第五段:总结信念,展望未来
邮政行业是一个值得我们用心经营和发展的行业,也是我们应该骄傲自豪的行业之一。无论从社会责任、服务质量、行业质量、职业前景等多方面来看,邮政都是一个拥有令人向往的未来和潜力的行业。希望我们每一个在邮政行业中的人,都能够保持奋发向上的信念,始终不断提升自己和行业的质量,为邮政行业的发展和社会进步做出不懈的贡献!
邮政轮训心得体会篇十五
在邮政工作中,我深刻体会到了邮政行业的重要性和特殊性。邮政作为一种传统的通信方式,承载着人们的情感和信息,为社会的发展提供了重要的支撑。而在邮政工作中,我亲身感受到了它的意义和价值。下面我将从邮政服务的重要性、邮政员的职责、邮政的创新发展、邮政的社会影响以及对个人的提升等方面来谈一谈我的心得体会。
首先,邮政服务的重要性不可忽视。邮政是人们传递信息的一种重要方式,在信息高速传输的今天,依然占有着重要的地位。无论是家人的问候、朋友的寄语,还是工作文件的交付、商品的送达,都需要依靠邮政来实现。邮政服务的恢弘而高效,给我们的生活带来了便利。而在邮政工作中,我切身感受到了来自社会各个角落的重要邮件,也见证了邮政服务的重要性。这让我深刻认识到提供良好的邮政服务对于社会的发展和人们的生活至关重要。
其次,邮政员作为邮政服务的执行者,承担着重要的职责。他们是信息的传递者,是信任的守护者。邮政员需要具备严谨的工作态度和专业的服务技能,做到准确无误地投递邮件,确保信息的安全和及时性。他们需要忍受高强度的工作压力和复杂的工作环境,但却能保持良好的工作状态,确保邮件的安全送达。我在邮政工作中与邮政员们合作共事,目睹了他们为了完成工作从不吝啬自己,兢兢业业、勤勤恳恳的精神深深打动了我。
第三,邮政在创新发展方面取得了令人瞩目的成就。随着信息技术的进步,邮政也进行了一系列的改革和创新。电子邮政、快递服务等新兴业务的发展,为邮政行业注入了新的活力。电子邮政的出现使得邮件投递更加快捷、便利,人们只需轻轻一点,就能实现即时传递。而快递服务的兴起,则更加满足了人们对于速度和时效性的需求。邮政行业的创新发展,让我深感这个行业的生命力和前景无限。
第四,邮政的社会影响也是不可忽视的。邮政作为国家的重要公共事业,与社会的稳定和经济的发展密切相关。邮政服务的不断完善,为国家的经济建设和社会治理提供了有力的支持。而邮政工作中的种种故事和感人瞬间也在社会上引起了广泛共鸣。每一封被邮政员投递的信件,都是一条触摸人心的线索,承载着人们的思念和希望。邮政服务的社会影响不仅是信息传递的重要途径,更是社会和人情的纽带。
最后,邮政工作也给我个人带来了很大的提升。在邮政工作中,我学会了与人沟通,更懂得如何与他人建立良好的合作关系。邮政需要信任和责任心,敦促我在邮政工作中保持高度的敬业精神和职业操守。而在忙碌工作的同时,我也锻炼了自己的处理问题能力和应变能力。我坚信,通过在邮政工作中的努力,不仅能够提升个人的能力素质,更能够为社会和他人做出更多贡献。
总之,在邮政工作中,我深刻体会到了邮政服务的重要性、邮政员的职责、邮政的创新发展、邮政的社会影响以及对个人的提升。邮政不仅是一种传统的通信方式,更是联系人心与社会的纽带。通过邮政这个平台,我不仅能够为社会作出贡献,也能够在其中不断完善自己。我将继续努力,为邮政事业的发展尽自己的一份力量。
邮政轮训心得体会篇十六
第一段:介绍邮政的概述及作用(200字)。
元邮政,是中国古代最早的邮政系统,起源于汉朝。它在古代中国发挥了重要的作用,促进了国家间的信息交流和文化贸易。其功能不仅仅是邮寄信件,还有办理公文、传递情报等。元邮政以其高效稳定的服务,为当时社会做出了巨大贡献。为了更好地了解和学习元邮政,笔者近期深入研究了相关资料,并有了一些心得体会。
第二段:元邮政的特点与优点(200字)。
元邮政的特点之一是网络多样化。元朝时,邮政系统包括驿站、驿船、驿骑、马车等多个网络,每一个网络都有专人管理和运营,确保信息畅通。这种多样化的网络设计有效地提高了元邮政的效率和稳定性。其次,元邮政十分注重安全。为了保证邮件安全,元邮政在驿站、城镇设置了关卡,设立了专门的官员负责检查和审查。这种严密的安全措施,确保了邮件的隐私和完整性。另外,元邮政的目的也不仅仅是邮寄信件,还要促进国家间文化交流和经济发展。它同时也是一种桥梁和纽带,将不同地区的文化和资源连接起来。
第三段:学习元邮政的意义(200字)。
学习元邮政有助于我们更好地了解和学习古代文化。邮政系统是一种重要的文化现象,通过研究邮政,我们可以了解到古代人民的生活和思维方式,探索他们对于信息传递和交流的需求。同时,元邮政的成功经验和方式对现代社会也有借鉴意义。元邮政注重网络的多样化和安全保障,这与现代的网络传输系统有许多相似之处。学习元邮政可以帮助我们更好地理解现代邮政体系的发展和演变,为我们今后的工作和研究提供启示。
第四段:对于现代邮政的思考(200字)。
通过学习元邮政,我深刻认识到邮政对于社会的重要性和作用。在现代社会,随着科技的进步和网络的发达,邮政在一定程度上被电子邮件和社交媒体所取代。然而,邮政仍然有其独特的价值。邮政不仅仅是一种传递信息的工具,它还连接着人们的情感和感情。通过邮寄明信片、贺年卡等,我们可以传达对他人的问候和祝福,带给别人温暖和快乐。邮政也是一个国家的软实力的体现,通过邮政,可以向世界展示一个国家的文化和形象。
第五段:结语及总结(200字)。
元邮政是中国古代文明的重要组成部分,学习元邮政不仅有助于我们更好地了解古代社会,还启发我们对于邮政系统的思考和理解。现代的邮政系统虽然与元邮政有很大差异,但我们可以从其中发现共同点和价值。邮政除了传递信息,还连接着人与人之间的情感和感情,同时也展示着一个国家的文化和国力。通过学习和研究邮政,我们可以更好地在现代社会中发挥其独特的作用。
(总字数:1000字)。
邮政轮训心得体会篇十七
“邮政”这个词在现代社会已经不再神秘,它代表着一种公共服务机构,经过几代人的辛勤劳动,邮政业已成为一项全球性的产业。然而,它背后的运营却需要极高的效率、体面的服务态度和优秀的人员素质。那么,究竟是什么原因让邮政如此重要?亲身经历和了解邮政服务,也许能给我们更深刻的认识和体会。下面就从我个人的角度来谈一谈“邮政”的几点心得体会。
第二段:邮政的服务
无论是平信、包裹还是EMS,邮递员在服务过程中总是充满活力和热情。在我从实体邮局邮寄一封信时,邮政工作人员始终保持礼貌和耐心,为我提供服务并帮我解决我遇到的任何问题。他们总是为每位顾客提供最好的帮助,在我的印象中,邮政的工作人员总是用真心去服务他们的客户。他们的付出代表着邮政不仅是一家公共服务机构,更是一座温暖的信箱。
第三段:邮政的发展
随着科技的发展,邮政的服务范围越来越广泛。除常规的信件和包裹寄送外,邮政也开始开展电子商务、金融、保险等多种业务,甚至覆盖世界各地,成为一个全球性的服务品牌。邮政公司集邮、传统书信等文化服务在人们日常生活中起到越来越重要的作用。每年的春农杂志、中秋明信片等文化产品也成为人们日常生活中不可缺少的部分。邮政通过创新业务和发展服务模式,不断更新自身,提高全面竞争力和服务品质,成为了当今越来越受欢迎的服务机构。
第四段:邮政的社会责任
邮政承担着重要的社会职责。首先,它的域名覆盖面积广,能够满足人们不同层次的需求。其次,在自然灾害、地震、气象灾害、重大事故等发生时,邮政无条件地向受灾地区提供各种支援和帮助。同时,邮政积极推广环保理念,通过信息化以及建立绿色的邮政渠道,支持和鼓励人们使用无纸化的通信方式。从多个角度来看,邮政都肩负着着不可忽视的社会责任。
第五段:小结
总之,邮政是一项能够给我们带来便利的公共服务机构。在我们大家日常生活中,可能并不能直接享受到它的服务,但它对于我们生产生活的贡献也是可以想象的。虽然现在很多人选择使用电子邮件、微信等通讯工具,但邮政依旧在继续为我们这些有时候需要使用笔纸、邮票等的业务提供服务。同时,邮政还承担着重要的社会责任,在一些情况下提供协助和支持。可以说,邮政服务不仅是每个个人生活中的一部分,也是整个社会发展的重要支撑。
邮政轮训心得体会篇十八
在一场充满着荒诞与想象的梦境中,我做了一个奇特的梦——我成为了邮递员。这段时间,我不断地思考着这个有趣的梦境,从而对邮政这个行业有了更加深刻的认识。这篇文章就是分享我的“邮政梦”的心得体会,希望能够启发更多人对这个行业的关注与探索。
第二段:视角转换。
想象一下,日复一日,在漫长的街巷中穿行,挑着厚重的邮袋,将一封封信件递到人们手中,或者是将快递送到大厦门口。这是邮递员日常的工作内容。那么,为什么我们总是轻视纷繁的邮递员工作?在生活中,我们从来没有意识到从出门走进公司到街角商店购买任何财产,离不开邮政这个行业。邮递员是柿子城市人生活中重要的一部分,也是城市循环的重要环节。如此重要的工作,却被我们轻视了。这时,我的“邮政梦”让我开始重新审视这个行业,发现这个行业的重要性和奉献精神。
第三段:人性价值。
当我阅读《最后一封信》时,我忽然发现邮递员更像是拥有一份精神的传递员,传递的不再只是信息或包裹。除了传递物品,“人”更是邮递员送出的一种价值。每一次递送,尽可能始终保持热情和友好,让人感到意外的温暖,这就是一份简单的情感付出。在这个冷漠的社会里,一份简单的情感付出,能够给人们带来极大的温暖。这样,邮递员所具有的精神传承我觉得是更为可贵的精神价值。
第四段:无声的付出。
邮递员的工作有时候是冷酷无情的。常常是必须要以时间为代价,来到公共交通不能够抵达的地方,冒着气温的大起大落,在恶劣的天气中守护着递送任务。甚至有些时候,他们的付出被我们误认为是应该的,而忘记给予他们这份辛勤付出应得的尊重和感激之情。一个人在外跑忙碌的一天,必须要对过往的经历和收获进行反思,这样我们才能看到那些无言的付出所带来的真正价值和意义。我想,无声的奉献也是有表现形式的,它需要我们多去观察邮递员日常的努力和坚守。
第五段:结语。
如今,生活节奏加快,邮政行业也越来越发展壮大,但仍然有许多优秀的邮递员在坚守岗位,默默地奉献和付出。正如一位资深的邮递员所言:“为了让每一封信和每一个包裹都能送到客户手上,我愿意每天走那么长的路程和承担那么沉重的负担”,这也是他们的幸福。作为普通人,我们应该重视邮政行业这个行业,感受邮递员那份朴实的由衷,对他们的付出表示尊敬和感激之情,同时还要传递合作共进的精神,努力建设美好的社会。
邮政轮训心得体会篇十九
作为现代社会的一项重要公共服务,邮政在我们日常生活中扮演着不可或缺的角色。通过一次次寄送和收取邮件,我深刻体会到了邮政的重要性和它带给人们的便利。在这里,我愿意分享我对邮政的心得体会。
首先,邮政让人们之间的联系更紧密。无论是寄送和收取亲友的信件,还是接收来自世界各地的包裹和信函,邮政都为人们提供了一个有效的交流平台。通过邮政,人们可以迅速地将自己的思念和祝福传递给对方,弥补了距离带来的隔阂。同时,邮政的普及使得通信成本大幅降低,人们可以轻松地与身处异国他乡的亲友保持联系,加深彼此之间的感情。
其次,邮政的快捷便利让人们享受着高效的生活。邮政的网络覆盖范围广泛,无论是城市还是乡村,人们都可以方便地寄收邮件。仅需填写表格、贴上邮票、投入邮筒,一封信件便能在相对较短的时间内迅速送达目的地。此外,邮政也提供了专业的快递服务,通过一次次快递派送,为人们的生活带来了极大的便利。无论是购物时的物流配送,还是在紧急情况下的文件传递,邮政都能让人们在短时间内完成各种任务,提高了工作和生活的效率。
再次,邮政在推动经济发展方面发挥着不可忽视的作用。作为商品流通的重要环节,邮政通过邮局的设立和快递服务的提供,推动了市场经济的发展。人们可以通过邮政购买和销售商品,促进了商品和服务的交易。同时,邮政为小微企业提供了便利条件,让他们能够更好地拓展市场,壮大实力。此外,邮政的发展也为就业提供了很多机会,为社会稳定和人民的幸福做出了积极贡献。
另外,邮政的安全和可靠性使得人们对其信任度极高。邮政秉承着公正公平、保密安全的原则,确保了邮件的安全送达。特别是对于重要文件、珍贵物品以及生活用品的寄送,人们可以毫无后顾之忧地选择邮政服务。同时,邮政还提供了全程跟踪和保修服务,一旦出现问题,人们可以及时咨询和解决,确保邮件的完整性和准确性。因此,无论是个人还是企业,都愿意选择邮政作为信函和货物的安全运送渠道,因为我们相信邮政的可靠性。
综上所述,邮政在日常生活中的作用不可小觑。通过它,人们之间的联系更加紧密,生活更加高效便捷,经济更加繁荣发展。邮政承载着人们的思念和祝福,传递着温暖和希望。我们要对邮政保持认可和支持,共同推动邮政事业的蓬勃发展,为社会的进步和人们的福祉做出更大的贡献。
邮政轮训心得体会篇二十
邮政是我们日常生活中不可或缺的组成部分,而邮政员作为邮政工作的从业人员,承担着很多责任和使命。在工作中,他们需要不断提升自己的素质和技能,以实现邮政服务的高效和优质。本文就是一位从事邮政工作多年的邮政员分享他的心得体会,以期对其他从业人员提供帮助和参考。
二、个人成长与职业发展
邮政是一项具有历史悠久的服务行业,而作为一名在这个领域从业多年的邮政员,我有幸亲身经历了邮政行业的发展和变革。在这个过程中,我不断地学习、成长,逐渐形成了自己的职业发展规划。作为邮政员,我们需要具备不同的技能和素质,比如沟通能力、服务意识、责任心等。在此基础上,我不断地提高自己的职业技能,并通过参加各种培训和考试来拓展自己的职业发展空间。例如,我通过考取各类专业证书和参加各种融合培训,提高了自己的专业技能和信息化水平,成为一名综合素质较高的邮政员,也给自己未来的职业发展打下了坚实基础。
三、高效服务与个人积累
邮政是一项服务行业,我们的工作任务就是为客户提供优质、高效的服务。在实际工作中,我意识到要成为一个优质的邮政员,首先要做到高效服务、规范操作。而要做到这一点,需要对邮政业务有扎实的、全面的了解,这需要针对不同的客户需求和不同的业务领域进行不断的专业知识积累。积累越多,处理业务的能力就越强。这也就意味着我们需要在工作岗位上投入更多的时间和精力,对邮政业务的了解和掌握程度要越深,自然也就越能够快速、准确地解决客户所遇到的问题,让客户感受到高效的邮政服务。
四、与客户的沟通与互动
作为一名邮政员,接待好每一位顾客,与他们建立良好的沟通和联系,是重要的职业义务。我们需要关注客户的需要,通过建立良好的沟通渠道和互动方式,尽可能地解决顾客遇到的问题。在沟通中,我们需要学会认真、耐心地听取客户的意见和建议,把他们当作自己的朋友,以感性的思维方式去理解客户和解决他们的问题。同时,遇到问题时要及时与客户沟通,积极寻求解决方案,从而增强顾客的信任和忠诚度,提高服务满意度。
五、感悟与总结
回顾自己的邮政职业生涯,我深深体会到邮政员的职责与使命之重,以及邮政行业的发展和变革之快。作为邮政员,我们需要站在客户的立场和角度去考虑问题,以客户为中心,为客户提供优质、高效的服务。在工作中,我们还需要不断地学习、不断地提升自己的专业素质和服务意识,提高自己的职业价值,为公司、为社会做出更大的贡献。
总之,作为一名邮政员,我不仅仅是体验到邮政服务的便利和快捷,更感悟到邮政员的职业使命,逐步形成了自己的职业发展方向和个人理念。希望这些心得体会,能够帮助更多的邮政员和从事服务行业的从业者,让我们共同努力,提高邮政服务的质量和效率。
邮政轮训心得体会篇二十一
邮政行业是我国基础设施之一,承担着重要的物流和通信传递职责。作为邮政工作者,我从事这个岗位已有多年,通过日常工作的积累和个人经历,我深刻体会到邮政行业的重要性和自身的责任。在这里,我将分享我的心得体会。
第二段:工作的快乐和挑战。
邮政行业工作虽然繁忙,但却充满了快乐。我们邮政工作者通过将台账记录和信件送达给客户,为他们提供了通信保障和物流服务。客户因此能够及时收到亲朋好友的问候和重要文件,这种成就感让我感到愉悦。同时,工作中也面临着一些挑战,如应对天气恶劣、大件包裹不易送达等问题。然而,这些困难与快乐相比仿佛微不足道,而我和同事之间的团结合作和相互帮助也让我更坚定地面对每一个挑战。
第三段:与客户之间的情感交流。
邮政工作的魅力之一,就是能够与客户建立良好的情感交流。我们邮政工作者是客户寄托感情的重要纽带,每一封信件和包裹都承载着寄信人的真挚心意。当一位老人得到儿女寄来的信,或是收到远方亲友送来的年货时,他们脸上洋溢着幸福的笑容,而这也是我们获取成就感的来源之一。工作中,我发现邮政行业的意义远远不止于传递物品,更是传递温暖和希望的媒介。
第四段:耐心和细致的重要性。
作为邮政工作者,耐心和细致是非常重要的。我们要保证每一封信件都能准确无误地送达到收件人手中。当遇到模糊的地址信息、难以辨认的字迹时,我们不能随便丢弃或误投,而是需要仔细分析和沟通,通过各种手段找到正确的收件人。在这个过程中,耐心和细致成为我们的主要素质。只有这样,我们才能保证邮件的及时送达,满足客户需求,获取他们的信任和满意。
第五段:感悟与展望。
通过多年的邮政工作,我深刻体会到邮政行业的重要性和影响。我们每个人都生活在一个庞大的社会网络中,彼此之间的联系和沟通是不可或缺的。而这正是邮政行业所提供的功能。作为邮政工作者,我们不仅仅在工作中加油努力,同时也在不断地学习和提升自己,适应行业的变化和需求。展望未来,我希望能够继续在邮政行业中发展,为客户提供更好的服务,将邮政行业发展推向更高水平。
总结:邮政行业给予我很多机会和快乐,我在工作中感受到了职业的意义和成就感。通过与客户的交流和工作的积累,我也学到了很多,提升了自己的能力和素质。在未来的工作中,我将始终保持对邮政行业的热情,发挥自己的优势,为实现邮政行业的科技创新和现代化发展贡献自己的力量。
邮政轮训心得体会篇二十二
邮政是国家的基础性行业之一,它不仅承担着信件、包裹传送的重要职责,还是人与人之间联系的桥梁。近年来,随着互联网的快速发展,人们对邮政的需求也在不断变化,这使我有机会深入了解和体会到了邮政的作用和价值。通过我的亲身经历和观察,我对邮政有了一些新的认识和感悟。
第二段:感受邮政的便捷性
邮政是我与亲友联系的纽带。我曾经因工作原因搬到了一个陌生的城市,与家人和朋友之间的联系变得困难起来。尽管有微信、QQ等社交软件,但书信和包裹传递的方式更能传达我的关心和祝福。通过邮政的帮助,我经常向家人和朋友寄送一些特色的产品,和他们分享我的生活和感受。我还记得,那些由邮政传递的书信和礼物,给我的亲友带来了很多欢乐和感动。这种便捷的传递方式,使得我感受到了邮政的巨大价值。
第三段:体会邮政的责任与担当
邮政是一项公共服务事业,它不仅要承担起私人间的通信交流功能,更要履行着让公文、文件、证件等重要物品传达到各个角落的责任。我曾经有一次特殊的经历,我在邮寄一份重要文件时,不慎误将文件装错了信封,导致收件人收到了错误的文件。我立刻拨打了邮政的投诉热线进行反映,没想到邮政的员工立即采取了措施,找到了正确的文件并将其送到了正确的收件人手中。这次的事件让我深刻体会到了邮政的责任与担当,他们不仅要确保邮件能够安全地传达,还要及时纠正错误。
第四段:体验邮政服务的改善
近年来,随着邮政行业的改革和互联网的运用,人们寄送邮件的方式也在不断变化。邮政拓宽了产品和服务的种类,开通了网上预约、网上支付等服务。我曾经通过邮政网站预约寄送包裹的服务,只需要填写相关信息并选择邮寄方式,就能够方便地办理寄送事宜。并且网上支付功能让我省去了排队等待的时间,非常方便快捷。这些改进让我感受到了邮政服务的便利和高效,邮政正积极适应网络化的需求并提供更加完善的服务。
第五段:结论
通过对邮政的观察和体会,我认识到邮政工作的重要性和价值,他们是我们联系世界各地的桥梁,不仅保障了通信交流的便捷,还承担着传递信息的重要责任。对于邮政的进一步改革和提高,我希望邮政能够不断适应社会的需求和变化,提供更加便利和高效的服务。同时,我也要向邮政的员工们致以崇高的敬意,感谢他们为传递我们的爱和关怀所付出的努力。邮政这个行业虽然平凡,但是却有着重要的意义,我们应该珍惜和支持邮政事业的发展。
邮政轮训心得体会篇二十三
第一段:介绍EMS的概念和背景(120字)。
邮政EMS(ExpressMailService)是国际邮政联盟最高级别的国际特快速递服务,是中国邮政推出的一种快速、安全、可靠的国内外快递服务。邮政EMS在全球范围内建立了强大的网络,提供快速、准时、高质量的国际快递服务,极大地方便了人们的生活和工作。
第二段:EMS特点和服务优势(250字)。
邮政EMS具有多个明显的特点和服务优势。首先,速度快。EMS在业务上采取了一系列的措施,如实施“定时送达”的服务机制,从而保障了邮件的快速送达。其次,运输范围广。EMS不仅可以覆盖全国各地,还可以将邮件和货物送往世界各地,方便了人们的跨国交流。此外,EMS提供了“门到门”服务,不仅仅是传统的送货上门,还可以提供上门取件服务。这种贴心的服务方式大大方便了用户,节省了时间和精力。最后,EMS提供优质的物流服务,不仅提供了全天候、全年无休的服务,还提供了全方位的货物追踪和投递确认,使得用户能够时刻了解邮件的信息。
第三段:使用EMS的实际体验(300字)。
在我的使用经验中,EMS的确是一种非常便利和可靠的快递服务。我曾经多次使用EMS寄送国内外的信件和包裹。每次寄送都是在家中填写信封、填写寄件单、安排取件时间,然后轻轻松松寄出。通过在线追踪,我可以实时了解我的邮件在什么地方,何时可以到达目的地。而在收件方面,我可以选择上门送货或者去当地EMS网点自提,非常方便。更为令我感到满意的是,EMS的安全性非常高,我寄送的物品从来没有出现过破损或丢失的情况。总之,使用EMS是一种非常愉快的体验,让我感受到邮政迅猛发展所带来的便捷。
第四段:EMS对企业发展的影响(250字)。
邮政EMS的出现对于企业发展起到了积极的推动作用。一方面,借助于EMS的高效和快速的特性,企业在供应链的管理中能够更好地掌控物流环节,实现及时到货和及时配送,节省等待的时间成本。另一方面,EMS作为一种可靠的国际快递服务,为企业提供了开拓国际市场的渠道和便利。可以通过EMS将商品以较快的速度送达国际客户,提高出口商品的交货速度。同时,EMS对于小型和中小型企业来说也是一项低成本高效的服务,能够为其拓宽市场提供保障。
第五段:EMS向未来发展的展望(180字)。
邮政EMS在服务于人们生活需求的同时也需要不断创新发展。随着物流技术的不断进步,EMS可以进一步提高自身的速度和服务质量。同时,EMS还可以在便利性方面做文章,尤其是在交互和用户体验方面进行改进。例如,通过在手机APP上提供更加直观和简单的用户界面,实时跟踪和信息发送,让用户更加方便地使用和了解EMS的服务。在未来,我们期待EMS能够继续为人们提供更加便捷和高效的邮政服务。
总结:在这个高速发展的时代,邮政EMS作为一种高效的国际快递服务,给人们的生活和工作带来了极大的便利。通过使用和体验EMS,我深刻感受到了它的特点和服务优势,同时也对其对企业发展的积极作用感到赞赏。我相信,随着科技的进步和创新的推动,邮政EMS未来将会不断发展壮大,为人们提供更加便捷和高效的邮政服务。