一.深入学习贯彻落实科学发展观初现成效。

我们十分注重学习，苦练基本功。一年来，一方面重视政治理论、法律法规、政协章程和相关业务知识的学习，做到理论联系实际，学以致用，使各自的综合素质得到不断提高。另一方面注重抓好非公有制经济人士的学习，除了建立学习制度外，还组织了几次大型学习会。并协助工商联开办好正副会长培训班，举办行业商会、协会和各镇分会会长的学习班。通过学习，大大提高了他们的政治思想觉悟和政策理论水平以及工作业务水平，综合素质得到不断提高。再一方面，自开展学习实践科学发展观活动以来，我专委按照省委和云浮市委与罗定市委的工作部署，高度重视，认真谋划，深入学习，在贯彻落实科学发展观实践活动中，根据专委联系民营等非公经济的工作任务，针对我市民营经济发展落后等突出问题进行深入调研，深刻分析问题产生的原因，对症下药，理顺思路，想方设法，认真开展贯彻落实科学发展观的大讨论、大探索，研究对策，寻找突破口，取得了较好的成效。重点抓住行路难、融资难、企业管理落后，意识滞后、政策扶持不到位等突出问题进行调查研究，写出建议和意见或提案、议案提交政协、市政府及有关会议进行磋商，得到领导和有关部门的重视，为机关转变作风、改变服务态度、改善投资环境提供了保障。

二.履行职责，服务企业不断深化。

1.处理投诉业务不断深化。

过去的你年，民营专委积极协助市工商联处理企业的投诉，在权利范围内能及时解决的都及时解决，一些涉及到部门才能解决的，民营专委与市工商联的领导和投诉中心的工作人员能主动上门，与部门领导协调加以及时解决，且工作方法不断深化。一方面，认真学习有关法律法规知识，依规依法处理问题，另一方面，请教律师事务所商议寻求法律援助及研究，尽量稳定大局，再一方面，沟通联系周边县区和云浮市投诉中心，相互交流经验和做法，掌握社会潜在矛盾的因素，使处理应变社会问题更有主动性。专委领导或委员在调解矛盾时能亲临一线，把矛盾处理在萌芽之中。如梁廷桂同志能在百忙之中抽空亲自处理难度较大的矛盾纠纷，委员王晋朝同志经常关心了解企业和商户的生产经营，发现有困难的及时帮助，有矛盾的全心全意帮助解决。一年来，先后受理案件16宗，做到宗宗落实，宗宗解决，及时为业主排忧解难，促进了企业的发展。

2.服务企业发展的工作方式不断深化。

除了维权及时处理商户、企业矛盾纠纷，稳定社会大局外，一年来，专委做好企业服务，工作方式不断深化，如新世界家具城的扩展经营和业务推介，好莱湾荣膺四星级酒店的庆典，饲料行业联谊、商品推介，联系邮政银行小额贷款，信用社召开银企座谈会，帮助中小企业、商户解决资金出路，组织企业主参加高层讲座学习培训等，积极为企业提供扩大业务，扩大交往服务，帮助企业、商户化解金融危机带来的影响，使我市非公有制经济化危为机，及早度过难关。

3.组织委员对外联谊交往方式不断深化。

在抓好去年12月粤东的河源、梅州、兴宁、惠州市的惠阳等四地考察学习讨论分析研究对策外，今年，还专门组织四次市内企业主的联谊交流，专门分析我市金融危机带来的影响，并充分发动企业主提建议，出对策，梳矛盾，找问题，寻找生机，把握国家扩大内需、评抑物价，解决就业，重视民生、增加信贷，扶持中小企业，加快“双转移”步伐等一揽子新政策，化被动为主动，使企业主动走出去，请进来，不断更新观念，树立信心，充分挖潜，科学管理，大胆创新，想方设法做强做大企业。

三.激励上进，对非公有制经济人士的推优评选工作不断扩面。

xx年以来，我会在市委市政府的正确领导下，通过共同努力，各单位部门的积极协作，付出的辛勤劳动得到了上级及有关部门的认可和表彰。

集体的荣誉有

1.专委荣获xx年度罗定市政协“先进专门委员会”称号。

2.工商联荣获xx年度云浮市“创建双拥模范城” 先进单位称号；

3. 工商联荣获xx年度罗定市“创建省双拥模范市工作”先进单位称号；

4.工商联荣获xx年度罗定市“文明窗口”称号；

5.工商联荣获xx年度“十百千万”干部下基层驻农村工作“先进工作组”称号；

6.工商联荣获xx年度市直机关“先进党支部”称号。

个人荣誉称号有

1.梁廷桂同志荣获“广东省第二届优秀中国特色社会主义事业建设者”光荣称号；

年8月，梁廷桂同志当选为“广东省光彩事业促进会理事”

3.李金才同志荣获“云浮市第四届劳动模范”光荣称号；

4.林碧玉同志荣获“云浮市优秀农民女厂长”光荣称号；

5.陈炳佳、林碧玉同志荣获“罗定市劳动模范”光荣称号。

四.热心公益工作层面不断拓宽。

1.关爱老人多式多样。一是中秋春节期间组织委员慰问敬老院、五保老人以及老工商业者、麻风村病人，并送上慰问金和礼品等；[文章来源第一范文：]二是组织美发美容行业商会每月为敬老院以及福利员残疾儿童义务理发；三是组织青年志愿者为敬老院、五保老人打扫卫生，美化环境。

2.救助社会困难家庭积极主动。一是为救助患病教师、职工、贫困农民到广州治疗伸出援手；二是为挂钩村贫困学生解决入学资金，如梁廷桂支持华石古范村一名大学生读四年大学学费，每年7200元，李鉴坪支持船步困难学生读8年大学，每年3000元；三是企业主在中秋春节期间积极主动慰问敬老院老人及五保户，如陈瑞南在每年中秋春节期间带上慰问金和慰问品慰问双东敬老院以及五保户老人160多人次；四是9、16水灾组织行业商会关心企业、商户，积极捐款捐物，并组织义工参加救灾，清理淤泥垃圾，不少批发商还主动借钱给商户度过难关；五是捐助9、16水灾全倒户建房10多户；六是组织委员在9、16水灾期间捐款捐物共20多万元；七是支持家乡建设，修路搭桥等踊跃捐款。

3.军企共建，双拥工作扎实推进。一是建军节和春节前夕，组织11家企业与我市六个驻军部队进行了联谊交流；二是个别企业为驻军送上电脑、衣服以及为部队修建场地等；三是组织工商界代表慰问云浮军分区，送上慰问金1、5万元和礼品等。

五.广泛发动，建工商联（商会）综合服务楼。

xx年，专委积极支持工商联（商会）建设综合服务楼。一方面召开各种会议达成建楼共识，另一方面走单位、求领导、报申请，降费用，备资料，依章依规完善报建手续，确保工程如期进行，再一方面，广泛联系招商引资，在单位没任何收入的前提下，筹集资金80万元投入基建，使综合服务楼顺利建成，三层主体结构1200平方米，为改善工商联（商会）办公条件，工商界活动场所打好基础。

存在问题：一是委员综合素质仍然偏低；二是工作的广度、深度仍不足，如对外交往联谊等仍需加大力度；三是创新精神仍有待改进。这些缺点，我们将通过抓思想、重学习、促工作，进一步增强团队凝聚力，充分调动各方积极性，才能为我市建设山区经济强市、文化大市、和谐罗定作出更大贡献。

xx年工作设想。

专委的工作指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，突出团结与民主两大主题，围绕稳定与发展两条主线，树立艰苦创业、开拓进取精神，努力实施团结、帮助、教育、引导、服务宗旨，按照市委市政府工作部署和政协的具体要求，积极开展政治协商、民主监督，参政议政以及诚信守法，回报社会等活动，为创建和谐罗定，加快罗定经济社会建设作出贡献。

xx年的工作计划设想是：学习贯彻好中央、省、市有关精神，确立稳定与发展两条主线，围绕团结与民主两大主题，坚持服务为宗旨，抓好“四项工作”，“五个活动”，拓宽工作层面，调动各界人士的积极性，营造社会和谐气氛，为我市政治经济社会服务作出努力。

一.贯彻学习上级指示精神，提高思想认识。

专委成员要认真贯彻学习上级指示精神，提高思想认识。深刻学习近期中央、省市召开的党代会，人代会，政协会议精神。通过召开会议、辅导班、会等，加深专委委员及工商界代表人士对会议精神的认识和理解，提高他们的贯彻能力和实践能力，把各级的会议精神落实到实处，使他们领略路线、方针、政策的内涵，更好地抓机遇，求发展，促稳定，创和谐。重点是抓好三个方面的学习：一是每季围绕市委市政府的工作中心及新时期新精神召开一次专委委员及工商联正副主席会议，做到围绕中心，服务大局，贴近民众，贴近社会，共谋发展；二是举办两期行业商会、各镇分会会长以及工商界代表人士的大型学习会，通过学习辅导，把上级的会议精神和路线方针、政策贯彻到全体工商界人士中去，使他们增强爱党、爱国、爱乡的的信念，调动他们的积极性，自觉全力支持党委政府的工作，关心支持社会主义新农村建设；三是抓好专委正副主任和工商联在编干部的学习。做到有计划、有中心、有主题、有目的地开展讨论研究，当好他们的教导员、服务员、管理员，使他们起到骨干带头作用，身先士卒，树好模范，做出榜样，上下一心，共同为经济服务，为社会服务。

二.确立稳定与发展的工作思路，构建和谐罗定。

稳定的社会大局是加快经济发展的前提。民心安定，投资经营才放心。民营经济专委是党和政府联系非公有制经济板块的桥梁和纽带，是团结、引导工商界人士的协调机构，要使其有一个良好的经营环境，我们设想做到：一是加强政策法规的宣传学习，一年内计划组织两次100人以上的政策法规学习班，提高他们对政策法规的理解水平；二是发挥投诉中心作用，规范上诉、上访程序，及时处理企业与职能部门之间的矛盾，公平公正依法依规办事；三是发挥民营企业家公会、个协及行业商会、镇分会作用，明确辖区责任制，小问题就地处理，大矛盾及时汇报，确保当地问题当地解决，绝不能影响正常生产和社会安定，委员们要积极当好协调沟通助手，以最大努力化解矛盾为主，安定团结为主，为创建和谐罗定作出贡献。

三.坚持以服务为宗旨，创新服务平台。

坚持以服务为宗旨是民营经济专委的一贯工作原则，充分调动工商界积极分子参与服务社会大众是几年来的主攻方向，今年计划发挥专委委员作用，抓好三件事：一是建立健全行业自治组织，重点抓市场管理，分地段或分行业设立管理小组，协调和规范市场管理行为，举报和制止打击冒牌伪劣产品，调处行业之间矛盾，规范市场经营管理秩序，保证有一个良好经营的环境；二是协助相关人员完善凭证依法经营手续；三是及时反映民众心声意见，做好沟通、协调的桥梁纽带作用，努力营造良好投资经营环境。

四.围绕团结与民主两大主题，积极参政议政。

围绕团结与民主两大主题，参政议政就是按照市委市府的工作部署，积极引导工商界人士遵循市场经济法则，在做强做大自身企业的前提下，不断发展新的项目，并要依规依法，文明经商，围绕安定团结，联系本地实际，因地制宜，开展市场调查，引入科技创新机制，根据本地资源结合新时期政策导向拟写提案或建议，积极为我市经济发展寻找出路，建言献策，为加快我市社会建设步伐作出努力。一是以客观的眼光看待我市的现状，因地制宜，提出切实可行的建议意见，不造谣，不信谣，不贬低自己的士气和忽视我市的发展前景，以维护团结和谐为落脚点，积极支持市委市政府的工作部署；二是开展热爱家乡建设教育，要求每年每个委员写出一份切合实际的建议或提案，以改善投资环境为突破口，发动工商界人士投身社会主义新农村建设，要求委员们在一年内带头办一件实事好事，以修路、搭桥、建校、扶贫济困，招商引资，扶持新经济项目为切入点，多做好人好事，积极引导企业多参与公益事业、光彩事业，回报社会；三是提高素质教育，要求委员们一年内参加一次以上专业学习会或培训班，组织一次同行业座谈会或交流会，写出一篇调研文章，或向同行业或市直有关部门提出可行意见；四是组织一次以上市内或市外省外考察联谊活动，通过交流学习和借鉴经验提升企业品位，提高社会经济效益。

五.抓好“五个活动”，拓宽工作层面。

抓好几个活动是政协委员的职责所在，是参政议政的有效依据，是活跃团队，加强委员们之间沟通联系的主要渠道。我们的设想是：一是组织两次以上考察，一次是市外或省外，考察学习参观外地科学管理的先进经验，借鉴外地的节约型、循环型经济模式，以及充分发挥资源优势，扩大社会经济效益，增强自主创新观念，另一次是到市内或周边县市的考察交流，针对市政建设，投资环境，新农村建设计划等设想，以及改进企业生产流程，提高生产效益等开展大讨论，并邀请一些专家或专业人士对个别厂，个别难题解剖，研究探讨，使委员们激发做强做大，做新企业的信心，推进科学管理和自主创新工作步伐。二是组织两次调研活动，针对安全生产以及有关职能部门服务态度，工作方法，行业管理等问题开展调研，写出两份有价值的集体性调研材料并上报政府或有关部门，计划把专委委员分成加工生产组、贸易营销组、协调联络组，中介服务组等，根据各自的工作业务实际有针对性地开展调查研究，把调研工作引入创新工作思路，加快我市民营经济发展步伐；三是组织两次扶贫济困活动，在中秋、春节前组织工商界人士慰问敬老院、五保户、困难户、残疾人等，并提倡不留姓名在当地关心贫困人员和贫困学生以及受灾受难人员，大力支持家乡修路、搭桥建校等，尽力支持改善农村环境建设，为慈善公益多作贡献；四是抓好军企共建活动，帮助驻军部队解决实际困难，努力增进感情，共创和谐社会；五是抓好行业的自我服务活动。专委委员要根据自身行业特点主动参与或指导所属行业开展活动，积极引导本行业尽快建立或健全行业商会组织，利用行业自治平台，组织一些力所能及的公益活动，如植树造林，绿化美化环境，访贫问暖，文娱体育，友谊竞赛等活动，把行业管理引入常规机制，使行业的自我教育，自我管理，自我服务工作成为创建和谐社会的新亮点。

我们相信，在市委市政府的正确领导下，在市政协的直接领导下，通过委员们的共同努力，xx年专委的工作将会取得更好的成绩。

民建中山市宣传工作专委会xx年工作总结

民建中山市宣传工作专委会，在民建中山市委的直接领导下，政治立场坚定，积极参加民建市委的各项活动，积极参与所在支部组织的各项活动，坚持认真学习，认真撰写学习心得，做到事事必有报道。工作上，概括起来讲就是“五有”。

1、有领导重视

民建中山市宣传工作专委会在民建中山市委领导下，开展工作。民建市委会安排苏石华委员与赵龙山委员分管协调专委会工作。民建市委会主委吴建新带头撰写政论文章，陈月荣副主委大量撰写民建理论与实践文章，为民建中山市宣传工作专委会起到了榜样的作用。

2、有制度保证

在xx年，民建中山市会就制定了《民建中山市宣传工作专委会工作制度》，xx年，在民建中山市委的领导下，对此制度进行了修订，设立了《民建中山市委会宣传和理论研究工作专委会工作制度》，公开发表在《中山民建》xx年上半年合订刊（总第20期）上。

3、有工作平台

民建中山博客网站，《中山民建》为我们会内的新闻报道发表、民建理论与实践、民建中央与民建省委征文等文章有快速发表的平台。好的文章，我们再向民建省委与民建中央有关媒体报送。

4、有会员参与

民建会员积极参与写稿是民建中山市宣传工作的关键。一年来，会员中，共有22位民建会员共撰写各类稿件140余篇次。这其中既有吴主委的文章，也有老会员李国瑞、麦秀梅的文章，还有刚入会不久的潘文杰、万伟平等新会员写的文章。会员广泛参与宣传写稿的大好局面已基本上形成。

5、有成果“数据”

据11月份统计，不到一年，民建会员在中山政协网站发表政论文章与新闻稿件，达20余篇；在民建广东省委刊物与网站上，发表文章19篇；特别令我们值得骄傲的是，有17篇政论文章或新闻登上了民建中央网站，扩大了中山民建在全国的影响。

新的一年，相信在各位会员的共同努力下，我们民建的宣传工作，会更上一个新台阶。

(撰稿：赵龙山）

民建中山市宣传工作专委会，在民建中山市委的直接领导下，政治立场坚定，积极参加民建市委的各项活动，积极参与所在支部组织的各项活动，坚持认真学习，认真撰写学习心得，做到事事必有报道。工作上，概括起来讲就是“五有”。

1、有领导重视

2、有制度保证

3、有工作平台

4、有会员参与

5、有成果“数据”

新的一年，相信在各位会员的共同努力下，我们民建的宣传工作，会更上一个新台阶。

市政协民营专委会xx年工作总结和xx年工作计划

过去的一年，民营专委在市委市府、市政协的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻学习xx大精神，继续解放思想，充分发挥专委联系非公有制经济人士的桥梁和纽带作用，努力当好政府管理非公有制经济的助手，紧密围绕我市提出“聚人心、打基础、促发展、树品牌”和“争当实验区，建设大西关”的主题，以建设山区经济强市，稳定社会为目标，开展各项工作，取得了一定的成绩，具体如下：

一.深入学习贯彻落实科学发展观初现成效。

我们十分注重学习，苦练基本功。一年来，一方面重视政治理论、法律法规、政协章程和相关业务知识的学习，做到理论联系实际，学以致用，使各自的综合素质得到不断提高。另一方面注重抓好非公有制经济人士的学习，除了建立学习制度外，还组织了几次大型学习会。并协助工商联开办好正副会长培训班，举办行业商会、协会和各镇分会会长的学习班。通过学习，大大提高了他们的政治思想觉悟和政策理论水平以及工作业务水平，综合素质得到不断提高。再一方面，自开展学习实践科学发展观活动以来，我专委按照省委和云浮市委与罗定市委的工作部署，高度重视，认真谋划，深入学习，在贯彻落实科学发展观实践活动中，根据专委联系民营等非公经济的工作任务，针对我市民营经济发展落后等突出问题进行深入调研，深刻分析问题产生的原因，对症下药，理顺思路，想方设法，认真开展贯彻落实科学发展观的大讨论、大探索，研究对策，寻找突破口，取得了较好的成效。重点抓住行路难、融资难、企业管理落后，意识滞后、政策扶持不到位等突出问题进行调查研究，写出建议和意见或提案、议案提交政协、市政府及有关会议进行磋商，得到领导和有关部门的重视，为机关转变作风、改变服务态度、改善投资环境提供了保障。

二.履行职责，服务企业不断深化。

1.处理投诉业务不断深化。

过去的你年，民营专委积极协助市工商联处理企业的投诉，在权利范围内能及时解决的都及时解决，一些涉及到部门才能解决的，民营专委与市工商联的领导和投诉中心的工作人员能主动上门，与部门领导协调加以及时解决，且工作方法不断深化。一方面，认真学习有关法律法规知识，依规依法处理问题，另一方面，请教律师事务所商议寻求法律援助及研究，尽量稳定大局，再一方面，沟通联系周边县区和云浮市投诉中心，相互交流经验和做法，掌握社会潜在矛盾的因素，使处理应变社会问题更有主动性。专委领导或委员在调解矛盾时能亲临一线，把矛盾处理在萌芽之中。如梁廷桂同志能在百忙之中抽空亲自处理难度较大的矛盾纠纷，委员王晋朝同志经常关心了解企业和商户的生产经营，发现有困难的及时帮助，有矛盾的全心全意帮助解决。一年来，先后受理案件16宗，做到宗宗落实，宗宗解决，及时为业主排忧解难，促进了企业的发展。

2.服务企业发展的工作方式不断深化。

除了维权及时处理商户、企业矛盾纠纷，稳定社会大局外，一年来，专委做好企业服务，工作方式不断深化，如新世界家具城的扩展经营和业务推介，好莱湾荣膺四星级酒店的庆典，饲料行业联谊、商品推介，联系邮政银行小额贷款，信用社召开银企座谈会，帮助中小企业、商户解决资金出路，组织企业主参加高层论坛讲座学习培训等，积极为企业提供扩大业务，扩大交往服务，帮助企业、商户化解金融危机带来的影响，使我市非公有制经济化危为机，及早度过难关。

3.组织委员对外联谊交往方式不断深化。

在抓好去年12月粤东的河源、梅州、兴宁、惠州市的惠阳等四地考察学习讨论分析研究对策外，今年，还专门组织四次市内企业主的联谊交流，专门分析我市金融危机带来的影响，并充分发动企业主提建议，出对策，梳矛盾，找问题，寻找生机，把握国家扩大内需、评抑物价，解决就业，重视民生、增加信贷，扶持中小企业，加快“双转移”步伐等一揽子新政策，化被动为主动，使企业主动走出去，请进来，不断更新观念，树立信心，充分挖潜，科学管理，大胆创新，想方设法做强做大企业。

三.激励上进，对非公有制经济人士的推优评选工作不断扩面。

xx年以来，我会在市委市政府的正确领导下，通过共同努力，各单位部门的积极协作，付出的辛勤劳动得到了上级及有关部门的认可和表彰。

集体的荣誉有：

1.专委荣获xx年度罗定市政协“先进专门委员会”称号。

2.工商联荣获xx年度云浮市“创建双拥模范城” 先进单位称号；

3. 工商联荣获xx年度罗定市“创建省双拥模范市工作”先进单位称号；

4.工商联荣获xx年度罗定市“文明窗口”称号；

5.工商联荣获xx年度“十百千万”干部下基层驻农村工作“先进工作组”称号；

6.工商联荣获xx年度市直机关“先进党支部”称号。

个人荣誉称号有：

1.梁廷桂同志荣获“广东省第二届优秀中国特色社会主义事业建设者”光荣称号；

年8月，梁廷桂同志当选为“广东省光彩事业促进会理事”

3.李金才同志荣获“云浮市第四届劳动模范”光荣称号；

4.林碧玉同志荣获“云浮市优秀农民女厂长”光荣称号；

5.陈炳佳、林碧玉同志荣获“罗定市劳动模范”光荣称号。

四.热心公益工作层面不断拓宽。

1.关爱老人多式多样。一是中秋春节期间组织委员慰问敬老院、五保老人以及老工商业者、麻风村病人，并送上慰问金和礼品等；[文章来源第一范文：//]二是组织美发美容行业商会每月为敬老院以及福利员残疾儿童义务理发；三是组织青年志愿者为敬老院、五保老人打扫卫生，美化环境。

2.救助社会困难家庭积极主动。一是为救助患病教师、职工、贫困农民到广州治疗伸出援手；二是为挂钩村贫困学生解决入学资金，如梁廷桂支持华石古范村一名大学生读四年大学学费，每年7200元，李鉴坪支持船步困难学生读8年大学，每年3000元；三是企业主在中秋春节期间积极主动慰问敬老院老人及五保户，如陈瑞南在每年中秋春节期间带上慰问金和慰问品慰问双东敬老院以及五保户老人160多人次；四是9、16水灾组织行业商会关心企业、商户，积极捐款捐物，并组织义工参加救灾，清理淤泥垃圾，不少批发商还主动借钱给商户度过难关；五是捐助9、16水灾全倒户建房10多户；六是组织委员在9、16水灾期间捐款捐物共20多万元；七是支持家乡建设，修路搭桥等踊跃捐款。

3.军企共建，双拥工作扎实推进。一是建军节和春节前夕，组织11家企业与我市六个驻军部队进行了联谊交流；二是个别企业为驻军送上电脑、衣服以及为部队修建场地等；三是组织工商界代表慰问云浮军分区，送上慰问金1、5万元和礼品等。

五.广泛发动，建工商联（商会）综合服务楼。

xx年，专委积极支持工商联（商会）建设综合服务楼。一方面召开各种会议达成建楼共识，另一方面走单位、求领导、报申请，降费用，备资料，依章依规完善报建手续，确保工程如期进行，再一方面，广泛联系招商引资，在单位没任何收入的前提下，筹集资金80万元投入基建，使综合服务楼顺利建成，三层主体结构1200平方米，为改善工商联（商会）办公条件，工商界活动场所打好基础。

存在问题：一是委员综合素质仍然偏低；二是工作的广度、深度仍不足，如对外交往联谊等仍需加大力度；三是创新精神仍有待改进。这些缺点，我们将通过抓思想、重学习、促工作，进一步增强团队凝聚力，充分调动各方积极性，才能为我市建设山区经济强市、文化大市、和谐罗定作出更大贡献。

xx年工作设想。

专委的工作指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，突出团结与民主两大主题，围绕稳定与发展两条主线，树立艰苦创业、开拓进取精神，努力实施团结、帮助、教育、引导、服务宗旨，按照市委市政府工作部署和政协的具体要求，积极开展政治协商、民主监督，参政议政以及诚信守法，回报社会等活动，为创建和谐罗定，加快罗定经济社会建设作出贡献。

xx年的工作计划设想是：学习贯彻好中央、省、市有关精神，确立稳定与发展两条主线，围绕团结与民主两大主题，坚持服务为宗旨，抓好“四项工作”，“五个活动”，拓宽工作层面，调动各界人士的积极性，营造社会和谐气氛，为我市政治经济社会服务作出努力。

一.贯彻学习上级指示精神，提高思想认识。

专委成员要认真贯彻学习上级指示精神，提高思想认识。深刻学习近期中央、省市召开的党代会，人代会，政协会议精神。通过召开会议、辅导班、论坛会等，加深专委委员及工商界代表人士对会议精神的认识和理解，提高他们的贯彻能力和实践能力，把各级的会议精神落实到实处，使他们领略路线、方针、政策的内涵，更好地抓机遇，求发展，促稳定，创和谐。重点是抓好三个方面的学习：一是每季围绕市委市政府的工作中心及新时期新精神召开一次专委委员及工商联正副主席会议，做到围绕中心，服务大局，贴近民众，贴近社会，共谋发展；二是举办两期行业商会、各镇分会会长以及工商界代表人士的大型学习会，通过学习辅导，把上级的会议精神和路线方针、政策贯彻到全体工商界人士中去，使他们增强爱党、爱国、爱乡的的信念，调动他们的积极性，自觉全力支持党委政府的工作，关心支持社会主义新农村建设；三是抓好专委正副主任和工商联在编干部的学习。做到有计划、有中心、有主题、有目的地开展讨论研究，当好他们的教导员、服务员、管理员，使他们起到骨干带头作用，身先士卒，树好模范，做出榜样，上下一心，共同为经济服务，为社会服务。

二.确立稳定与发展的工作思路，构建和谐罗定。

稳定的社会大局是加快经济发展的前提。民心安定，投资经营才放心。民营经济专委是党和政府联系非公有制经济板块的桥梁和纽带，是团结、引导工商界人士的协调机构，要使其有一个良好的经营环境，我们设想做到：一是加强政策法规的宣传学习，一年内计划组织两次100人以上的政策法规学习班，提高他们对政策法规的理解水平；二是发挥投诉中心作用，规范上诉、上访程序，及时处理企业与职能部门之间的矛盾，公平公正依法依规办事；三是发挥民营企业家公会、个协及行业商会、镇分会作用，明确辖区责任制，小问题就地处理，大矛盾及时汇报，确保当地问题当地解决，绝不能影响正常生产和社会安定，委员们要积极当好协调沟通助手，以最大努力化解矛盾为主，安定团结为主，为创建和谐罗定作出贡献。

三.坚持以服务为宗旨，创新服务平台。

坚持以服务为宗旨是民营经济专委的一贯工作原则，充分调动工商界积极分子参与服务社会大众是几年来的主攻方向，今年计划发挥专委委员作用，抓好三件事：一是建立健全行业自治组织，重点抓市场管理，分地段或分行业设立管理小组，协调和规范市场管理行为，举报和制止打击冒牌伪劣产品，调处行业之间矛盾，规范市场经营管理秩序，保证有一个良好经营的环境；二是协助相关人员完善凭证依法经营手续；三是及时反映民众心声意见，做好沟通、协调的桥梁纽带作用，努力营造良好投资经营环境。

四.围绕团结与民主两大主题，积极参政议政。

围绕团结与民主两大主题，参政议政就是按照市委市府的工作部署，积极引导工商界人士遵循市场经济法则，在做强做大自身企业的前提下，不断发展新的项目，并要依规依法，文明经商，围绕安定团结，联系本地实际，因地制宜，开展市场调查，引入科技创新机制，根据本地资源结合新时期政策导向拟写提案或建议，积极为我市经济发展寻找出路，建言献策，为加快我市社会建设步伐作出努力。一是以客观的眼光看待我市的现状，因地制宜，提出切实可行的建议意见，不造谣，不信谣，不贬低自己的士气和忽视我市的发展前景，以维护团结和谐为落脚点，积极支持市委市政府的工作部署；二是开展热爱家乡建设教育，要求每年每个委员写出一份切合实际的建议或提案，以改善投资环境为突破口，发动工商界人士投身社会主义新农村建设，要求委员们在一年内带头办一件实事好事，以修路、搭桥、建校、扶贫济困，招商引资，扶持新经济项目为切入点，多做好人好事，积极引导企业多参与公益事业、光彩事业，回报社会；三是提高素质教育，要求委员们一年内参加一次以上专业学习论坛会或培训班，组织一次同行业座谈会或交流会，写出一篇调研文章，或向同行业或市直有关部门提出可行意见；四是组织一次以上市内或市外省外考察联谊活动，通过交流学习和借鉴经验提升企业品位，提高社会经济效益。

五.抓好“五个活动”，拓宽工作层面。

抓好几个活动是政协委员的职责所在，是参政议政的有效依据，是活跃团队，加强委员们之间沟通联系的主要渠道。我们的设想是：一是组织两次以上考察，一次是市外或省外，考察学习参观外地科学管理的先进经验，借鉴外地的节约型、循环型经济模式，以及充分发挥资源优势，扩大社会经济效益，增强自主创新观念，另一次是到市内或周边县市的考察交流，针对市政建设，投资环境，新农村建设计划等设想，以及改进企业生产流程，提高生产效益等开展大讨论，并邀请一些专家或专业人士对个别厂，个别难题解剖，研究探讨，使委员们激发做强做大，做新企业的信心，推进科学管理和自主创新工作步伐。二是组织两次调研活动，针对安全生产以及有关职能部门服务态度，工作方法，行业管理等问题开展调研，写出两份有价值的集体性调研材料并上报政府或有关部门，计划把专委委员分成加工生产组、贸易营销组、协调联络组，中介服务组等，根据各自的工作业务实际有针对性地开展调查研究，把调研工作引入创新工作思路，加快我市民营经济发展步伐；三是组织两次扶贫济困活动，在中秋、春节前组织工商界人士慰问敬老院、五保户、困难户、残疾人等，并提倡不留姓名在当地关心贫困人员和贫困学生以及受灾受难人员，大力支持家乡修路、搭桥建校等，尽力支持改善农村环境建设，为慈善公益多作贡献；四是抓好军企共建活动，帮助驻军部队解决实际困难，努力增进感情，共创和谐社会；五是抓好行业的自我服务活动。专委委员要根据自身行业特点主动参与或指导所属行业开展活动，积极引导本行业尽快建立或健全行业商会组织，利用行业自治平台，组织一些力所能及的公益活动，如植树造林，绿化美化环境，访贫问暖，文娱体育，友谊竞赛等活动，把行业管理引入常规机制，使行业的自我教育，自我管理，自我服务工作成为创建和谐社会的新亮点。

我们相信，在市委市政府的正确领导下，在市政协的直接领导下，通过委员们的共同努力，xx年专委的工作将会取得更好的成绩。

按照教办度工作计划，结合我校实际，在上级的正确领导下，经我校教职员工的积极努力，我们圆满完成了度全部工作，现汇报如下：

德育工作在学校工作中有第一位的重要意义，是学校工作的首重，是教育工作的第一要务。

教育所要培养的，绝大多数是未来社会建设中普通的劳动者，做人的教育意义非常重要，所以我们的教育首先就是引导学生怎样做一个真正意义上的人，而达到这个目的就得通过一系列相关的集中的专项教育。

在实际工作中，我们坚持“以德治校”的大方向，在建立健全学校德育工作组织机构，制定切实可行的德育工作计划的基础上，仍全力贯彻我校德育建设的基本路子。

即：以课堂学科渗透为主渠道，以日常德育教育为主要巩固形式，以专题德育教育为主要强化手段，全方位，多层次地开展立体教育。

在实际工作中，坚持养成教育。

通过手抄报，黑板报，广播站，升旗仪式，少先队活动，班队会等相对稳定的德育教育形式强化学生的德育意识。

通过不懈的坚持，我校校风校纪较四年前有了彻底的改观，校园内打架骂人的不见了，乱丢纸屑杂物的不见了，同学之间都能开展一切有益的课外活动，相互帮助，相互团结，呈现出一派欣欣向荣的景象。

教学工作是学校的根本工作，抓的好坏直接影响到学校的质量、声誉和生命，直接影响到学生的将来。

本着对学生负责，对家长负责，对社会负责的精神，我们认真的对待了此项工作。

尽管工作有一定的难度，仍取得了一些成绩。

首先，学校全力抓好常规教学。

学年初，学校主持制定了学校学年教学工作计划，并主持教师依学校计划对本位工作做出详细的计划。

在落实中，学校抓住常规教学的各个环节要素，认真检查督促，详细记录检查情况，并作为学校教师个人考核的依据。

通过检查反映，我校教师备课及时认真，足额全案，案款齐全，能切合学生实际。

教师讲课认真，指导得法，学生接受的较好。

作业批改及时，批改认真，作业适量。

辅导认真，有记录，有成效。

及时组织验收，及时矫正学习中的不足。

可以讲，教师基本上按质按量地完成了常规教学任务。

其次，学校扎实开展教研工作，深挖教师潜质，提高教师水平，提高教学效率。

我们除按教办的要求全员参加各种类型的培训、学习、教研外，还自找课题，自谋教研发展的路子。

每次教研活动均有详细的计划、落实、总结，全部归档备检。

每次教研都有收获。

针对我校实际设计的小学作文整体改革实验“积累作文”实验方案已完成初期试验准备工作。

在本年度教办组织的几次大型全镇教研活动中，我们积极参与，认真落实教办提出的各项要求。

抓住全区小学语文教师课堂教学基本功大赛在我旗举行的有利契机，选派全校语文教师参与观摩活动。

活动后，教师组织汇报课，写活动心得，有力的促进了我校的语文教学工作。

上述教研活动激活了老师的潜能，带动了教师的教，促进了学生的学，提高了教育教学质量，为我校成绩的提高起到了很好的补充作用。

第三.认真落实师训工作。

师训工作是教师终身教育的重要表现形式，所以学校予以充分重视。

教师每周坚持二小时政治、业务学习，有笔记。

积极撰写论文，现又有篇论文在省级的刊物上公开发表。

配合上级组织教师按时参加继续教育培训、计算机培训、骨干教师培训、新课标培训、普通话培训、英特尔未来教育培训、法制培训、新教材通识培训等，培训率及合格率均达到00%。

积极鼓励教师学历进修。

现有四人函授后期本科，学历合格率达00%。

第四.认真贯彻落实素质教育。

尽管素质教育要求的相应软硬条件较高，但我校还是利用现有条件全力落实素质教育。

教师在课堂教学过程中，注重发挥学生的个体潜能，因材施教，全方位施教，促进学生全面发展。

使学生在学习过程中手眼脑耳嘴齐动，多方面、多层次锻炼学生素质。

实施新教材年段教师注重加强自身素质的提高。

在教办组织的全镇小学生技能技巧比赛中，有人次获奖，占参赛人数的95%。

按上级有关“两基”工作要求，认真完善、落实相关工作。

所整理档案材料齐全，内容真实，数据可靠，装订规范，保管妥善。

领导班子坚持“抓管理，求质量，争名校”的办学目标，坚持“深化课堂教学改革提高教学质量，利用有限资金改善办学条件”的办学思路，以“热爱学生，教书育人，为人师表，严谨教学，实中求新，新中抓实”的教风要求教师，使学校的管理工作有力很大的转变。

在实际操作中，建立了学校各类组织，建立了各项制度，严格执行，公平量化。

五.其他工作.校容校貌建设工作：协调村里出资000元平垫校园;.文体卫生工作：认真落实“”工程，配合上级开展体检工作。

组织了野炊，春游活动，丰富了学生的学校生活，开拓了学生的校外视野.财务工作：加强勤工俭学工作力度，合理开发校本资源，将校内闲置土地发包;严格执行财务管理制度，定期财务公开;.安全工作：认真落实《中小学交通安全守则》，大力宣传安全教育，拓宽安全教育渠道，从交通，校舍，用电等多方面对学生进行安全教育。

注重教室防暑降温，防止学生暑天中暑;5.认真配合上级完成“两免一补”工作。

六.存在不足：.校内风蚀严重，需协调村里硬化;.学生基础不十分牢，成绩提高幅度小;.实验室利用率不高;.管理上有些许不足，有一些人情味;5.冬季取暖问题较为突出，学生所捐献的炉柴较少，炉柴款买煤只能够本年度取暖，开学取暖又是一个问题。

不知不觉，一年又过去了，在卫生部工作的日日夜夜，不免对自己的改变感到惊喜，也曾试着追忆过这些变化是在何时发生的，却无从得到答案。

这些都已成为了习惯，习惯了工作变为生活中有意义的一部分，这大概就是成长吧!当然，还伴有收获的喜悦。

卫生部的工作比较忙碌，压力比较大，我们深感这份工作的的重担，但我们把压力变成了动力，在实践中寻找经验，在过去学生会成员那儿仔细寻求经验，然后认真落实到实践活动中，积极在活动的内容和形式上创新，不断迎合同学们的口味，使同学们在紧张的学习之余能够使精神生活得到充实，使学习环境得到美化，增强自己的精神力量，一年来我们卫生部始坚持：按时细致公平、公正的完成每天的日常工作：

1、每周三定期为大扫除时间，做到不留卫生死角，不耽误上课的时间，在打水的同时要及时检查各班卫生委员到岗的情况，对于不到岗的同学给予批评和警告，还会在每周的量化考核里扣除该班的相应的分数，对于水房值班时和其他同学聊天或看书等影响学生打水的情况，也会给该班扣除相应的分数，我们对日常的每一件小事都做到公平、公正，没有出现任何一次失误。

2、每天早读和午读前10分钟为例行检查时间，检查时，巡视每班扫除的情况，看到不合理的地方，要给予提醒。

3、周五下午放学前到政教处登记本周各班的得分情况，已备下周一升旗时向全体师生公布。

回首一年的工作历程，我们在一次次的坚持不懈中培养出了吃苦耐劳的精神，学会了团结合作的力量，在一次次的探索实践中，从羞于启齿，胆小怕事的小学生成长为大胆成熟的学生会成员，从不计较后果行事到懂得责任与义务，这些成长的足迹让我们历历在目。

不管改变或多或少，这一年的收获总是让人欣喜，但工作中还有需要改进的地方：

1、有时处理事情时有急躁情绪，不够冷静。

2、工作中创新意识不强。

3、马虎老好人的思想严重。

在以后的工作中我们会克服缺点，扬长避短，把卫生部的工作提高到一个新的台阶，为学校和同学服务好。

一学期来，我校全面贯彻落实科学发展观和党的教育方针，坚持办人民满意教育。

紧紧围绕三个关键词：教育公平、素质教育和绩效考核，开展各项工作，取得了有目共睹的成绩。

回顾过去，有许多经验和教训值得细细回味。

学校管理，归根到底是人的管理，如何调动每个人的工作积极性，是保证各项工作顺利开展的决定性因素，我们坚持做到“过三关”。

1、过思想关。

只有讲团结，讲奉献，解放思想，我们的队伍才能有活力、有战斗力，有求变的欲望。

这学期，我们带领全体党员投入到第三批学习科学实践发展观的活动中，深入调研，梳理和排查我们工作中存在的困难和问题，调动一切人力，财力和物力予以解决。

在这次活动中，每位教师都写了2万字的学习笔记，1万字的调研报告，征集教师意见43条，征集群众对教育提出的意见68条，只有个别问题如布局调整等问题，因受到教育发展的制约需要逐步解决外，其余都一一落实。

在群众对我校的软环境行风评议上，满意率达100%。

2、过安全关。

今年外省市校园恶性伤害事故频发，牵动着各级政府和群众的心。

在安全问题上我们从来不做亡羊补牢式的补救，而是加大财力和人力的投入积极防范。

(1)坚决关闭学校小商店。

在关闭学校小商店的过程中，我们遇到了很大的阻力，甚至与承租人发生了冲突，但我们一步都没有退让，依靠党委政府和公安部门的支持，一步到位地解决了问题。

幼儿园课间餐一律由市西园烤点直供。

对校外的摊点也没有忽视，我们给各位摊主开会，晓以利害，摊主均表示支持学校的工作，接受学校管理。

(2)在多个地区频发校园恶性伤害事故之前，我们已率先安装了监控，确保学校财产和学生的生命安全。

我们还在重点部位如电脑室、财务室等重地装了ck报警器。

(3)加强保卫力量。

我们聘请了35岁以下的联防队员对门卫力量予以充实，并购置了橡胶棒、辣椒水、警棍等必要的防卫器械。

我们还请求派出所在中心小学建立了警务室。

同时全镇各校都成立了由教师组成的护校队，挂牌上岗，为全镇每位教师发了一根木棒，坚持学生上下学护送。

(4)认真施行“1+3”安全监控体系，切实做好综治和法制工作。

我校被评为市法制先进单位。

陈松胜校长评为法制教育先进个人。

我们的一些列安全防范措施受到了市、区各级领导的肯定和称赞。

3、过廉洁关

加强权利内控，廉洁自律，保持一个共产党员的优秀本质，是我们一贯坚持的工作作风。

学校每遇重大事项从不个人武断，而是通过集体会议研究。

在建筑工程上，不允许领导干部的亲朋好友参与建设，千元以上项目需经行政会研究通过，按标准验收。

大宗物品添置需经政府采购。

百元以上物品需先请示再购买，规范报批程序。

我们要求自己的家属和领导班子成员，任何人不得接受吃请和馈赠，做出有损集体利益的事。

在个人问题上领导干部更是起到了模范带头作用。

在陈松胜校长到棉花工作的几年中，领导班子成员有老人过寿，有人购置新房，但没有一人大操大办。

在处置热点民办学校推荐问题上实行阳光操作，坚持公正，公开，公平。

期间，领导、同事、同学打招呼的络绎不绝，都被一一拒绝。

在一些重大原则问题上我们为什么敢于硬碰硬?就是因为我们按原则办事，不吃、拿、卡、要，一身正气。

另一个原因我想是来自各位教师的大力支持。

教师每遇生病、意外伤害、丧事等，我们都会叮嘱工会同志及时去看望，并给予补助，正是因为我们既讲原则又讲人情，才会得到同志们的理解和信任。

我们严格实施江苏省《关于进一步规范中小学办学行为深入实施素质教育的意见》的五项规定。

在各项工作中都做出了自己的特色。

1、加强校本培训。

为了提高教师的素质，我们不惜资本积极参加各项观摩活动，如：我们参加了第二届全国小学语文教师素养大赛观摩活动和市级小学语文教师素养大赛观摩活动，并参加了第十届现代与经典小学语文、数学观摩活动。

我们还邀请市直机关幼儿园来我校传经送宝。

这些活动极大地开阔了教师的眼界，丰富了教学经验。

我们每学期都开展语、数、英和技能科“有效课堂教学”研究活动，锻炼我们的教师队伍，收到了不错的效果。

我校的英语、数学和地方课程参加区级优课评比均获得了一等奖，在市级信息技术教学评比中，张翠勤主任胜出，代表区参加市级优课评比。

课题研究也是我校的一大特色，提出了人人都有课题，人人都是研究者的口号。

我校有一个课题获区级立项，两个课题获市级立项，棉花小学被教研室评为区级“校本课题先进组织单位”，全区独此一家。

全镇有10余篇论文和教学设计在省市级评比中获奖，有多篇论文在省级报刊上发表。

在省级小数报竞赛中有20多名师生获奖。

我校地处城郊，生源不但没有流失，反而逐年递增。

中心园生数已经突破500人。

我想与我们的教学质量稳步提升不无关系吧!

2、立足素质教育。

素质教育既是学生身心发展的需要，

也是社会对人才的需要，关系到孩子的发展和未来。

我们利用一切契机培养学生的人格和技能。

(1)我们建立了敬老院、部队和武警教导队三个德育基地，定期慰问和参观，培养学生尊老爱幼和坚忍不拔的品格;(2)我们聘请派出所所长为我校的法制副校长，定期为师生开设讲座。

我校选送了55篇法制教育论文参加了市级评比;(3)积极开展文体活动，中心小学在区级象棋竞赛中获得团体年级组一等奖一个、四等奖两个，个人单项奖6个。

我校选送的三个文艺节目参加区艺术节获得一致好评;(4)家校联系通畅。

我们在显要位置安置了局长信箱，悬挂了校长接待日制度牌，在期中召开家长会，在六一举办“亲子”活动。

目的有两个：一是倾听群众的呼声，及时调整我们的工作方向，二是整合一切力量，共同关爱孩子;(5)坚持正面宣传。

一年中，我们在市区两级报刊上发表了60余篇新闻稿件，积极宣传我们的做法和所取得的成绩，争取社会各种力量对教育事业的关心、帮助和支持。

3、实施均衡教育。

均衡教育这个概念越来越深入人心，也引起了社会各界的广泛讨论。

我们在这个方面做了一些有益的尝试，力争让所有孩子享受平等教育。

(1)积极开展创建工作。

加大教育基础投入，中心小学努力创建市级实验小学，提升办学层次。

中心幼儿园积极创建省级优质园，到xx年底所有村小幼儿园全部创建区级合格园。

(2)教师合理流动。

同志们都知道我们一直采取镇内支教的办法解决我镇范围内教师不均衡的问题，实践证明这个措施行之有效，联旺和合心小学在群众中的口碑越来越好，随着省政府各项教育改革措施逐步出台，我们全体教师将会在更大范围内流动，我想我们已经先走了一步吧。

(3)整合教育资源。

随着淮高路的逐步改造和省政府的政策的出台，中心小学的搬迁已逐步提到议事日程，我们已规划了几种方案报教育局和区政府备案。

在三两年内有些村小将逐步予以撤并。

3、严格绩效考核。

绩效考核的核心就是：优绩优酬，奖勤罚懒。

我们严格按照程序出台了绩效方案。

这个方案是层层讨论的结果，人心所向，实施起来也是顺风顺水。

我们采取了几个措施，也发现了几个变化。

几个措施：(1)严格考勤、考绩。

中心小学购置了指纹考勤机，大门安装了监控。

教导处对教师取得的每一项成绩都记录在案;(2)严格履行请假制度，各校和办公室按时记录。

(3)领导班子全员上课，和教师一样按绩取酬。

几个变化：(1)安心工作的人多了，迟到早退、泡泡溜溜的少了。

(2)坚守岗位的人多了，无故请假、小病大养的人少了。

(3)忙碌的人多了，拣轻怕重的人少了。

(4)工作好分配了，学校好管理了。

在过去的一年里，我们的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成绩。

我校被区、镇两级政府评为先进单位。

在取得成绩的同时，我们也看到依然有许多不利因素在困扰着我们，列举几例：1、由于学校的逐步撤并，家长外出打工，学生出现了上学难，乘坐马自达现象屡禁不止，交警部门也无可奈何。

交通安全隐患时时存在。

各种安全问题牵扯了我们太多的精力。

2、职称兑现难。

到xx年止，我校兑现中级职称的有50几人，而未兑现中级职称也将达到50几人，并且都是中青年骨干力量。

随着教师流动，老教师的退休也许这个问题会得到逐步解决。

3、教育均衡化需要一个过程。

让学生享受平等教育不是一蹴而就的事，这需要政府的大力投入，也需要广大教师观念的逐步转变。

同志们，我们面临的困难和问题还有很多，但我相信，在同志们的不懈努力下，我们一定能解决一个个矛盾，克服重重困难，再创棉花小教事业新辉煌。

一、20xx年人力资源工作总述。

20xx年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时;加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设;不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。

二、人力资源基本情况。

截至20xx年12月31日南粤物流(含合资、控股公司)员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。

南粤物流学历情况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。

三、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作。

为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况如下：

(一)通驿分两类进行定岗定员：1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类;2、服务区按车流量、营业额等指标分类。

确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。

(二)广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。

(三)实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。

(四)威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。

同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。

四、积极推进人力资源管理制度建设，基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。

公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。

其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。

广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。

通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。

东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。

五、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强。

为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题(知识普及性)培训和公司本部员工的培训需要加强。

通驿精心组织，认真做好各类培训工作。

对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。

举办中层管理人员培训班，39 人参加培训。

进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训;第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。

举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：2000质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。

20xx年，对于我来说是特别值得铭记的一年。

已经在这个社会环境里打拼三年的`我，因为一直太自我，很多东西没有学会或者不愿去学。

一直以为自己成熟 了，后来才发现原来还是那么地幼稚，做事那么地欠考虑。

20xx上半年，在我还没有跨入人力资源这个行列时，发生了两件事，让我开始静下来慢慢地沉思。

在 这个宦海沉浮的职场里，生存是多么艺术的一件事。

它远不像我想的那么单纯，只要踏踏实实把自己的本职工作做好就万事大吉了，它讲究的是头脑与技巧。

我总是对别人说，无论做什么事都要“三思而后行”、“失言不如无言”，然而自己却并未能做到，以致一些不必要的麻烦出现。

这让我突然想起曾经一个人对 我说过的一番意味深长的话，当时我有些不太明白，后来通过这两件事彻底清楚了。

他当时大致的意思是说：一定要懂得在工作上保护自己，谨小慎微，谨言慎行， 万不可偕越他人。

是啊!在职场里我们如果想前进，想成功，就必须得拥有商业智慧，比谋略，我们得将“田忌赛马”进行到底;比执行，我们得将细节贯穿全局;比团队，我们得相互沟通默契配合;比创意，我们得打造最佳的case!

然而，想要做到这样的高度，并不容易。

这需要有大量的知识和足够经验，而三茅却恰恰在此时给了我这样的机会。

20xx年对我来说收获最大的无疑是加入三茅人力资源这个学习的大舞台、大家庭。

20xx年6月份，我调入了人力资源部门，开始从事本专业的工作。

大学学了四年的专业知识，因为两年多的没有触碰，显得有些生疏，面对新的岗位与挑战，多少会显露出自己的不足，而三茅恰恰为我补了这个不足。

进入人力资源部，我接手了培训、社保、员工关系维护等工作，有时候也会协助招聘和绩效考核组的工作，一时忙得不可开交。

因为上一任走的比较急，几乎没 有进行工作交接，以致刚开始我像一只无头的苍蝇乱飞，工作效率可想而知。

而且，每个月20号到月底基本都是在跑外，单就五险一金这一块基本上跑了半年才完 全跑顺，就这还是我昧着良心“讨好”那些行政事业单位的人员换来的最快结果。

大家都知道，现在的行政事业单位的服务态度和办事效率，多说一句话就像会要他 们的命，当然这基本已经形成了一个“正常”的社会现象，我们能做的只能是“献上”自己“谄媚”的笑容，以期能够更快、更方便的办事。

广东新粤培训工作效果显著。

一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班;另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。

全年参加培训的员工共81人次(其中：中层以上管理人员13人次)。

实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。

从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。

组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。

对员工进行公司物流管理平台的应用培训。

六、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情。

公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。

特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。

七、以信息化建设为动力，积极配合集团做好人力资源管理信息化建设工作，强化人力资源管理技术创新。

根据集团总体信息化建设部署，为充分发挥集团和公司人力资源管理人才优势和信息化技术优势，提升信息化建设工作，特别是关键管理手段在人力资源管理工作中的贡献率。

我们要求各属公司借助公司办公自动化系统做好人力资源管理信息化系统的总体规划，完成公司决策报告控制系统、人力资源统计信息系统以及员工信息数据的电子信息化建设。

同时，为配合集团人力资源管理信息化工作的顺利开展，我司从9月起，历时4个月，完成了广东交通集团现代人力资源管理信息系统(南粤物流)资料的录入工作，该系统分为人事管理、薪酬福利、绩效培训、组织信息、报表系统、系统管理六大模块，包括人力资源基本信息、教育背景、专业技术职务、技术工种、继续教育、社会保险、离退人员管理、工资签定、信息查询等强大的功能，该系统的有效应用，能极大地提高人力资源工作效率和人力资源管理与开发水平。

转眼间，我进入xx行工作已经两年零两个月了，不经历风雨，怎么见彩虹，从最初的新手成长为分理处的会计，再进入公司业务部，这其中有辛酸，有汗水，当然，更多的是喜悦。

回顾已过去的xx年，我用3个词来进行总结：珍惜、进步、成长。

一、珍惜

态度决定一切，银行业因为特殊的性质决定了其从业人员应该有更高的素质，从踏上银行工作岗位的第一天起，我就提醒自己要对得起所从事的这份职业：在思想上严格要求自己，生活上保持艰苦朴素的作风，在工作中勤勤恳恳，积极向上，刻苦专研业务知识与技能，能够较好地完成领导和各级部门安排的各项任务，从而体现出自身的价值。

二、进步

通过对以往缺点的改正，不断完善自身。

我从小就有点小马虎，做事情丢三落四的，这样的毛病对银行从业人员来说可谓是大忌，特别是从事柜面业务，为此，我时刻用胆大心细四个字来督促自己。

两年的柜面工作，我累计出错过一次，当时是一位客户来取款300元，我因为一时疏忽，把存取搞反，最后操作成存款300元，还好及时发现错误，通知客户返回网点，在充分得到客户的谅解后更正了出错的款项。

金融工作难免会出错，贵在怎么吸取教训并在今后加以避免，这次事件虽然金额不大，但是足够给我敲响了警钟。

工作应以稳为本，在此基础上不断提高业务速度。

三、成长

逆风的方向，更适合飞翔，只有面对挑战，才能不断地成长。

在20xx年x月末正式接手xx分理处会计岗位之前，我一直从事简单的柜面操作，对会计方面的业务不熟悉，能否胜任它对我来说是个不小的挑战。

当时正值过年期间，是一年的业务旺季，彷佛所有事情一下都堆起来了，白天要办理柜面业务，晚上整理传票及其他资料。

那段时间加班到11点是很正常的事，但我仍感觉有做不完的事，每天都被传票所累。

我知道会计的工作远不止传票而已，但如果能及时有

效地整理好当天的传票对会计工作又是相当重要的，因为这样既能为相关会计后续工作打下良好的基础，又能腾出大量的时间。

xx年8月，我有幸从分理处脱颖而出，进入支行公司业务部上挂学习，这对我来说是一次相当难得的机会。

一年来的种种经历都是巨大的收获与财富，从最初的'记账到现在的信贷，岗位的变动让我对银行业务有了更进一步的了解与掌握，通过之前两年在网点的表现，我证明了自己能胜任记账这个岗位。

进入支行公司部3个月以来，我接触到了全新的信贷业务，从第一天开始我就告诫自己需要尽快适应从柜面人员到客户经理的角色转变。

通过这三个月的工作和学习，我对公司信贷业务的操作流程有了整体上的一个了解，掌握了相关一些营销技巧。

在进步的同时，随着对目前工作的不断理解和总结，我认识到自己还有许多不足：

1、业务技能不够精细，虽然已从事记账岗位两年，但会出业务仍未精通。

现在从事了全新的公司信贷岗位，首先要有肯学肯钻的态度，其次任何岗位都不可能在短时间内就能做到精通，因此我已经做好长期努力的准备。

保持一贯踏实的作风，克服性格上内向的缺点，努力成长为一名优秀的现代商业银行客户经理。

2、20xx年，在争做最大的零售支行的目标指引下，更多的中间业务需要大力推广开，如手机银行，基金，网银，信用卡等，这就要求银行客户经理具备足够的业务知识与技能，我需要加强专业知识的储备积累和进一步提高营销技巧。

今天的xx行欣欣向荣，作为xx行的一员，我感到无比自豪，在新的一年工作中，我将更加勤奋地工作，刻苦学习，努力提高各方面的业务素质技能，适应农商行的发展需要，踏实进取，克服不足，把工作推上新的台阶。

一、2xxx年主要成绩

一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著，12月末，各项存款余额×万元，比年初净增×万元，比去年同期多增×万元，完成市分行全年考核计划的×%，旬均净增达×万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。

全年上存资金达×万元，月均达×万元，同比净增×万元，金融机构往来收入×万元，同比增加×万元，增幅达70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。

二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出"散小差"劣质客户，有效规避经营风险。

12月末，各项贷款余额×万元，比年初净投放×万元。

其中：私营企业及个体贷款×万元，比年初下降×万元;公司类贷款×万元，比年初增×万元。

三是代理等新业务驶入"快车道"，与传统业务并驾齐驱。

12月末，代理保费收入×万元，完成市分行下达计划的150%。

其中：寿险代理保费×万元，同比增×万元;代理财产×万元，同比增×万元;实现手续费收入×万元，同比增×万元，完成市分行下达计划113%。

累计代销基金×万元，累计代销国债×万元。

四是按时完成不良资产清收任务，不良资产"双降"取得阶段性成果。

12月末，清收不良贷款本息×万元，其中：清收本金利息×万元，完成全年任务的100%;处置抵债资产×万元，完成全年任务的×%;保全×万元，完成全年任务×%。

年末不良资产余额×万元，占比为×%，不良贷款呈现"双降"趋势，不良贷款余额比上年末净下降×万元，不良贷款占比率比去年末下降×个百分点。

五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。

12月末，全行中间业务收入×万元，占总收入的×%，同比增×万元，提高×个百分点。

六是利息收入继续保持有效增长。

12月末，全行收息×万元，其中：公司类、私企业及个体贷款收息×万元，不良贷款清收利息×万元。

七是超计划完成经营损益综合指标。

12月末，全年帐面亏损×万元，同比减亏×万元，剔除消化2000年前应收利息×万元、抵债资产处置损失×万元，经营利润达×万元，超计划×万元，同比增盈×万元。

八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。

在市分行组织的一季度"开门红"竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业荣获分理处类二等奖;营业部被省分行授予"女职工文明示范岗"荣誉称号;支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一;在银监局组织金融系统"内控制度知识"竞赛中获团体第三名;在市分行组织"金融产品知识普及"竞赛中获团体第三名。

九是"安全就是效益"、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行52年来安全经营无责任事故和案件的好局面。

二、主要做法：

一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效，一是统一思想早行动。

20xx年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把"迎新春"优质文明服务活动与首季"开门红"有机结合起来，突出"用心服务，春到万家"为主题，早布置、抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现"开门红"。

一季度各项存款比年初净增×万元，为全年存款增长打下基础。

二是把握重点，抢占市场。

以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动"潜"客户的效果，有力推动存款快速增长。

全年财政资金流量达×万元，吸收养老统筹存款×余万元。

三是抓重点客户的维护。

建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。

落实划街包片营销工作，推行"地毯式"营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。

四是突出抓块头大骨干所，垄断×城区、×镇等重要存款市场。

突出农行品牌优势，实现规模效应。

20xx年×城区、×分理处存款净增×万元，占全行净增额84%。

五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。

根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。

通过激励措施，引导员工由被动到主动，由"要我做"变为"我要做"。

六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。

通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以×镇为中心，以周边×等镇为辐射圈的服务范围。

全年通过增存实现收入×万元，比去年同期增收×万元，增幅达70%，为全行财务减亏作出重要贡献。

二、适度营销资产业务，逐步退出"散小差"等劣质客户，抢占优良客户市场。

面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出"散小差"个人客户。

20xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅×万元，比年初下降×万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。

二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。

如对管理区的明星企业×有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请×万元用信规模，并在四季度注入流动资金×万元。

通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合×行实际的资产业务发展之路。

三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。

四是强化贷后管理。

每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。

紧张而有序的一年又即将过，忙碌的一年里，在公司领导及各部门各同事各单位的帮助下，根据中电江边20xx年度工作责任目标，严格要求自己，遵守公司各项规章制度及管理程序，与同事之间相处融洽;工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈怠。

严格履行it工程师的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务，为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训;本人就本年度的工作总结如下：

一、 pmd it 的日常维护(ac 上网行为管理、交换设备、计算机、网络、电话、监控系统、mis、打印机、服务器、数据、安防系统等)

ac上网行为管理

随着iteret的接入的普及和带宽的增加，一方面员工上网的条件得到改善，另一方面也给公司带来更高的网络使用危险性、复杂性和混乱。

pmd 使用ac 上网管理设备进行对员工上班时间上网行为进行控制，以加强员工在上班时间参与与工作无关的上网行为，充分利用资源，杜绝上班工作时间里非法使用邮件、浏览非法web网站、进行音乐/电影等bt下载或者在线收看流媒体。

本年最主要对pmd 上网进行web认证技术ac安全网关基于web的用户认证功能，使得it管理员对上网用户的管理变得十分灵活方便。

员工启用了web认证功能以后，除了对客户端的本地身份(如：用户名密码认证，ldap、radius、microsoft ad、pop3认证)进行常规性认证以外，还将启用web认证。

当客户端在浏览器中输入任意网址时，ac安全网关会要求用户输入用户名和密码进行认证。

只有当用户输入了正确的帐号，用户才能够访问iteret。

便于合理利用pmd 带宽资源。

it设备建立台帐，及时更新，定期检查以确保正常使用;

解决排除各种软硬件故障，做好记录

网络畅通：接入点网络出现故障，及时与九龙电信联系，速解决故障

公司计算机病毒的维护与防范情况

网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过浏览网页、下载程序、邮件传播，游戏等为了做好防范措施，公司每台机器都安装了symatec杀毒软件或360免费杀毒软件(个别计算机反应速度慢，安装symatec 占用内存)，并定期自动升级，对发现病毒的机器及时的进行处理。

病毒防范方面一定要加强教防范意识，经常升级杀毒软件，并对机器进行定期杀毒。

每季/月不定期对现在pmd所有计算机进行检测，检测后填写《pmd计算机日常维护表》;现场计算机—中电hp、ts自行配置等，中电使用的为正版软件，对于防范病毒入侵非常关键，因此每月不定期对计算机进行检查、维护，以保证计算机和网络正常运行。

对于ts自行配置的电脑等由于安装的是盗版软件及非法上网，因此在病毒防范方面弱，计算机运行速度相对缓慢，在每月不定期检查、维护电脑时，对其进行细致检查，遇见问题及时解决、处理，以保证正常工作。

对于计算机使用不当的找出原因，进行补救，并其追究责任，以免下次再次出现同类错误;对违反计算机管理程序的员工，进行口头警告--邮件警告--书面警告;对于遇见基本应用操作不懂的，亲自操作，细心指点;接入pmd网络的单位，遇见问题，细心解决，以便达到正常运行。

结合诺顿网络版防病毒防御系统，并与硬件防火墙进行联动，降低网络的安全风险，提高网络安全性。

ad服务器存储系统,相关的灾难恢复,数据库管理,存储策略得到进一步的扩展. 加强了网络安全,为现场人员服务,深度研究与准备架构一个动态的、整体的安全体系: 安全的操作系统、应用系统、防病毒、防火墙、入侵检测、网络监控、信息审计、通信加密、灾难恢复、安全扫描等多个安全模块.找出网络,与系统运行规律,进而来预测未来可能发生趋势.

打印机通过就近维护、保养，每月对其现场打印机清理、维修，使用正常。

pmd、承包商、监理、设代等移动v网加入及管理

检测内容包括：

1. 安全部份：widows 操作系统是否及时更新，office 是否及时更新，outlook 是否使用正常，数据文件是否有备份，系统磁盘碎片是否整理，是否对本地硬盘进行全面病毒扫描。

用木马病毒检测工具对系统进行全面检测。

2. 硬件部份：硬件外观是否损伤，配套硬件是否使用正常，如需对计算机进行灰尘清洁，提供灰尘清洁工具并协助清洁，保证计算机的散热系统正常稳定。

3. 软件部份：检查计算机安装软件是否合乎中电计算机软件管理规定，重点检测是否安装盗版软件、游戏软件(如安装有此类软件，应监督使用者清除，并记录在案)。

pmd计算机软硬故障处理方法

1.软件故障：深入检查出现软件故障计算机的问题原因。

对故障现象进行记录，对故障现像进行分析，在找到故障原因后，对故障进行处理。

处理后填写《中电四川pmd计算机软件故障处理表》。

2.硬件故障：检查出现硬件故障计算机的问题原因。

pmd现场网络故障处理

出现网络故障，立即检查分析出现故障的原因：

1.如属于本地网络原因，及时检查机房服务器、交换机、路由器、光纤收发器等设备，发现问题及时处理。

2.如属于电信网络原因及时与电信人员取得联系，尽快与其配合处理网络故障。

3.故障处理完后填写pmd办公网络故障记录表》

服务器的维护

1.为每台服务器(ad服务器、mis服务器)做好每天一次的增量备份，每月对所有服务器进行一次全盘数据备份。

2.每月对服务器进行系统补丁升级。

3.服务器安全配置参照中电公司it服务器管理设置

4.严格执行密码管理规定，对操作密码定期更改，超级用户密码由系统管理员掌握。

对服务器建立严格的用户权限每三月更改一次服务器管理员密码，定期检查服务器的防火墙是否升级。

业主营地有线电视：后期维护管理及更新

有线电视闭路线更换，对信号不好的电视进行更换闭路线以保持清晰;

不定期检查其有线电视进行维护并做好维护记录;

维修：本年度有1次调频器烧坏，联系厂家进行维修;

otlook 邮件：对现场pmd、监理、华东设代、承包商等共148个账户，离职账户为37个;邮件进行设置、培训，以便更好、更快的解决出现的问题;每出现一个问题进行邮件ppt 发给大家以作更正，避免下次或同类情况再次发生。

每月对其邮件使用情况不定期检查维护;由于中电邮件安全性考虑，3月必须修改一次密码且输入3次之后密码自动被锁，因此邮件使用中，员工对邮件的熟悉程度不够，密码通过服务器修改比较频繁，经过屡次培训指导，有所改观。

此类现象为2%。

营地音响系统维护

1、会议系统不定期检查其运行情况，出现故障及时处理、及时测试以保证会议系统正常运行;经常测试2m 畅通以备香港-成都-现场视频会议的正常接通。

2、办公楼、食堂、篮球场7套音响系统不定期检查、维护，出现故障作好记录

3、对香港、成都、现场三方拨打调试完成

二、地质监测系统

1、根据合同要求，对其合同进行设备验收;由于合同签署缘故根据设计报告进行设备验收，对照清单逐一清点。

2、施工期间，施工单位全力配合我方的工程进度，组织人力财力跟进施工。

根据现场实际施工情况，在我方暂时无法提供工作面的情况下对工程进行了2次调整，目前已经全部施工完毕并正常运行。

相应对合同进行补充协议1和补充协议

3、对挖金沟、苏家沟、袋家沟雨量站点、泥位站点、视频站点及振动站点，工程实施建设单位项目负责人制，在责任工程师全面负责下，各专业工程师分工协作、责任明确，严格按合同中有关条例和规定进行工程的质量管理。

4、根据工程进展组织工程质量验收、签证，全过程跟踪监督;组织现场员工实地验收及初步验收。

三、日常it办公设备的采购及维护

现场it设备(计算机、音响系统、打印机、照相机、服务器等)建立it台帐，统计，清点，出入库手续办理，及时更新;对资产出现问题，及时维护及维修，以便正常使用;不能使用的资产或报废的资产办理报废手续。

对设备不定期检查使用情况，对损坏的设备在保修期内的进行报修，不在保修期内的对其维修，建立维修台帐。

每半年对设备进行盘点;打印机每月进行维护保养一次。

协助pmd总务科固定资产登记、清点及办理相关出入库手续;

配合成都每月资产管理、清点、相关手续、台账及年底盘点

四、参与运维工作

1、参与水情系统和地址监测系统培训、运行、维护

2、生产管理系统、maxim系统前期招标、设备、操作系统等准备工作

3、工业电视、江边监控及通讯、江边水电站计算机监控系统设、江边通信系统的前期准备及跟进。

4、oms系统、厂内机械、电工进网作业许可培训

5、大坝、库区安保系统设计、招标、前期准备工作

五、施工区现场监控和营地监控：

二、球头或变压器问题，联系电信上门维护，故障恢复后填写监控故障表;

完善监控系统界面/操作的友好性;对系统设置及维护系统参数

(1)对中心平台数据库进行备份;(2)负责检查所有在网点位的图像质量;(3)检查视频服务器工作情况及软件升级、病毒防护等。

六、网络安全解决方案和安全服务

建立完善的网络安全及服务系统，对业主营地网络系统安全要求主要有资源使用权限、数据传输和存储、系统病毒防护等，应满足以下要求：

系统使用安全，能容错，具备检错、纠错功能，保证数据传输准确无误;

保证tcp/ip网络系统中访问控制的安全性;

网络操作系统安全等级应达到c2级;

有适当的保密措施，防止数据的越限访问和修改;

使用先进的硬盘容错技术，防止数据的丢失;

七、 现场计算机管理

公司pmd 电脑总58台，加上监理、设代、承包商、物业共100多台，除去安防系统21台，日常维护的为90台。

由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。

其他软件问题主要包括杀毒软件的安装使用，office办公软件、邮件、ms 的使用等。

八、mis管理及服务期优化

完成用户帐号管理、用户权限管理、预定义流程管理，其他设置等事宜;对于现场(业主、监理、设代、承包商)遇见的问题，管理员不能解决的问题，通过mis问题反馈单以邮件形式发给普华，在线解决或通过远程协助，解决问题之后将解决问题的方案反馈回来，避免后期遗留;熟悉和检查模块的使用情况，将不用的模块删除。

1. 备份数据库文件、录入数据、备份安装文件

2. 测试 raid 1是否能够正常使用

3. 系统补丁

4. 防火墙端口的开放及安全设置

5. 安装ssl ca(独立方式安装在mis服务器)

6. 配置iis、安装并配置数据库

7. 测试https能否正常访问，包括各mis连接的路径

8. 加强iis、ms-sql、wixx安全设置

9. 如果系统出现问题，及时恢复系统并安装iisl

10. mis不能正常访问的恢复(包括配置iis、安装并配置数据库、用户数据)

11. 建立数据库自动备份，用户数据自动备份，每周的备份数据再备份到磁带机

九、对施工区手机信号的改善

联系中国移动和电信对手机信号问题进行发文，以改善pmd手机信号;根据需求中国移动对业主营地网络信号进行改善，安装信号增强设备，以满足公司需求。

十、ms软件安装维护

ms和邮件是公司总分公司员工之间交流的平台，是一个即时的交流工具，目前公司ms通用户达到62位。

目前，由于人员太多，由于采用开机自动启动，员工密码忘记频繁，经过培训安装、使用、配制后，使用良好。

此外，对于公司ms通人员的管理较为严谨，新入职和离职人员的ms由人事部及时通知我it 进行调整，并对新入职的员工进行相关计算机及使用方面的简单培训，以保证大家能顺利，有效的利用公司各种网络资源。

十一、计算机中心机房的管理

严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需经机房负责人批准

进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。

非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改

除网管员严禁随意操作网络配置。

重大网络操作(如系统更换、数据转储等)应事先书面提出报告，采取妥善措施系统和数据保护性备份后，经主管领导批准，方可实施操作。

每日对机房环境进行清洁，以保持机房整洁;每周进行一次大清扫，对机器设备吸尘清洁。

十二、培训：

office教学视频

水情系统、安防系统、地址灾害系统

360应用、ac上网配置、mis登录程序、mis 邮件发送问题处理

jbhydro邮件设置、outlook xx 来收发中电电邮的用户手册、outlook联系人通讯组列表、中电jbhydro。

ms 及ms id 更改培训及mis 登陆

ppt 图片压缩

计算机日常使用

pmd网络映射及备份

业主营地音响系统基本操作

网络电话操作使用说明

会议通知

计算机 开机密码及屏保密码设置

十三、营地“安保系统”及施工区安防系统的管理、后期维护

完善营地安保系统和施工区安防系统，安防系统日常检查使用情况，严格执行安防系统管理程序;系统更新及员工操作，对安防系统电脑及系统不定期检查，以便及时排除故障。

每三月对安防系统设备清点、整理一次，以确保安防系统设备台帐完整

安防系统资料收集，及时更新卡片制作、卡片下发、组织运行

对施工区安防系统操作人员、用卡人、制作卡片人员、系统数据更新、系统操作培训

业主营地所有门禁系统组织不定期检查运行情况，出现故障及时保修，做好维修记录

营地考勤系统的应用

对施工区安防系统拆除、设备入库、设备清理。

十三、制定相应网络管理及维护表

pmd现场it的技术领域特殊的环境使我认识能够以大局为重、宽宏大量，不斤斤计较个人利益。

由于工作的特殊性与重要性，这4年来很多每一次技术改造与创新，每一个项目的设计与架设都要付出巨大的值得学习，即要协调维护好公司的网络信息设备，又要进行预测，研究信息化过程中可能出现的问题，敢于尝试，把新知识、新技术、新理念融入实施过程中，提出高效的解决方案，又要对公司it技术管理进行阶段深入研究。

以上是本人今年在岗位上所做的工作。

通过工作和实践，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。

本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完善自己，为公司事业的发展做出更大的成绩。

时间飞逝，转眼这一年又将过去，尽管受到金融危机的影响，但我们部门，我们小组却是相当辛苦的一年，就感觉从年头马不停蹄地忙到了年尾。

业务开发，技术能力。

以下总结下这一年中工作的情况。

谈谈经验感想，说说得失。

【门禁系统】

年初办公室来安装了门禁系统，我也折腾了几个来回。

主要是新的门禁系统跟我们旧的打卡系统的共存问题。

我建议门禁系统仅仅使用它的门禁功能，不使用他附带的考勤功能，以免产生系统移植等额外开发开销问题。

幸亏我记录了老的考勤系统的引脚接线，门禁系统的安装者没有接好老的考勤系统的接线，导致老的考勤系统无法使用。

【视频设备】

随后日方提供了web会议系统，为软件园开tv会议提供了方便，不用来回奔袭了。

web会议需要的硬件的采购任务交给了我。

经过精挑细选选购了价廉物美的设备。

在web会议的调试上也费了周折，起初的几次应该是由于设置原因导致跟日方的联络中回音过大，影响会议效果。

【数据库讲解】

期间有幸给学生们讲过一次数据库的安装课程。

把常用到的'sql server数据库的安装，以及oracle的安装作了演示和简单讲解。

在讲授的过程自己也有些许领悟。

【**软件站】

心里最大的一块石头要算**软件站了。

这个任务可以算是上一年的计划，一直都没有得以实施，在*老师的敦促下决定一定要把这个网站弄出来。

一方面现在服务器的资料越来越多，资料都比较分散。

新人装机没有一个指导很难找到要装的东西在哪里。

老人装软件等也很难找，非常有必要有这么一个导航，至少是个方便的列表告诉大家急需的软件在哪里。

经过一段时间的奋斗，这个网站终于“犹抱琵琶半遮面”。

【新人培训】

今年的新人培训我依然是培训的担当者，感受颇多，有自己的感受，也有对新人的想法。

总体说来是很累的，一方面我担当一块的培训由早年的一周延长到两周，时间内容都增加了。

并且放弃了很多休息时间来关心下新人。

自我觉得应该是讲的比以往都详细。

于是感慨来了，新人是公司的后备力量，我们培训的责任更加重大。

新人很注重第一感觉，倘若教的不对，错了，很容易这错误的信息便先入为主。

我最大的感觉是，有的知识点讲过了，解释过了，举例子了，演示了，好了，问了都说懂了。

立即过一会儿再来问下马上又说不会了。

【服务器配置】

今年我依然是部门这里的服务器总负责。

自从服务器越来越多，测试用的，数据的，功能的等等服务器越来越多。

对服务器的统筹管理尤为重要。

服务器一出问题，好了大家手头的工作全部都会中断。

重中之重啊!服务器多，管理维护也带来压力，所以在讨论研究之后，各组的服务器由各小组出人维护负责，我总负责及担当本组的服务器维护更新备份任务。

一年来相安无事。

【上网权限】

今年对网络加强了管理，特别对外网的访问进行了一系列的措施。

我觉得效果还是有的，杜绝了员工上班时间上无关紧要网站，提高了工作效率。

我对上网权限的管理进行了实施。

对谁要开通网络，进行文档化地登记，定时开通关闭，做好记录。

【申请服务器资料】

以上说到服务器越来越多，但是总的来说服务器多归多，也都有相应的用处。

有ap服务器，db数据服务器，文件服务器，打印服务器等等，还有各个小组用的服务器。

基本都做到专机专用，尽量让一些功能空闲的服务器多做一些功能服务。

【公共上网机】

由于加强了网络管理，上网的权限受到到限制，则有必要开辟公共上网区域。

起初设置了1-2台，我安装部署了公共上网，且寻找了一些管理软件。

日后公共上网机还是较少，又将一台空闲的机器进行了维护作为公共上网机。

由于这些机器都是比较老的机器，非常容易死机，我得不时地关注他们，有的要拆拆弄弄的，有的则要换电源，换风扇换内存等等。

感觉兼职了一份it机器维护的职责。

【ap新服务器】

公司给员工升级换代旧的开发机器，多出的一台新的机器，我建议做ap服务器，因为ap服务器使用的人多，负荷量大，最好不再使用老的旧的总是死机的服务器。

所以我也常常加班加点对更换了新的机器做ap服务器，还有软件的安装环境的配置，数据的移植等等很多琐碎的事情暂且不表。

来年希望找个时间把db1的数据服务器也换成新的机器。

现在已经常常死机了。

团队合作，交流协调

团队离不开互助合作，又过了一年大家又长了一岁。

更加的成熟，愈发的睿智。

对人更多了一份宽容，对事更多了一份忍耐。

希望热烈激烈讨论的场景继续下去，哪怕整个面红脖子粗，不管结果如何，那是大家都彼此投入了用心了。

有的时候常想，到底什么样是合格呢?什么样是完美?姑且不论完美，说说合格，或者讲坦荡。

常觉得事情真真正正用心了，对待了，在力所能及的范围内发挥了自己最大的能量，bug永远测不完，程序永远没有完美。

至少自己对得起自己的责任心，不存在侥幸逃避心态做好这件事情，品质之外道义上未尝不是可以了。

以上就是我工作情况的总结。

有不当之处，还请批评指正。

谢谢大家!