调研医院心得体会(专业13篇)
心得体会是我们学习和成长过程中不可或缺的一部分。写心得体会时,要突出重点,表达个人独特的观点和思考。以下是一些经典的心得体会案例,让我们一起来学习和借鉴吧。
调研医院心得体会篇一
在现代医疗领域,不断更新的技术和不断变化的患者需求使得医疗服务越来越复杂。为了更好地了解医院的运作情况和改进医疗服务质量,我有幸参加了一次医院调研会。这次调研会的目的是了解医院内部的运营机制、优化和协调医疗资源,以提高医院的整体效益。通过参加这次调研会,我对医院的管理和改革有了更深入的了解。
第二段:医院调研会的内容和收获
在调研会中,我们参观了医院的各个部门,包括门诊部、急诊科、手术室、病房等。通过实地参观,我了解到医院的每个环节都需要高度的协调和沟通,以便顺利地完成患者的诊治。在与医院工作人员的交流中,我意识到优秀的医院管理者需要具备高度的沟通能力和全面的医疗知识,以便更好地协调和管理医疗资源。此外,我还了解到医院内部的改革和创新是提升医疗服务质量的关键,只有不断引进先进技术和管理模式,才能更好地满足患者的需求。
第三段:医院调研会带来的思考和启示
参加医院调研会让我深刻意识到医院管理的重要性。医院是一个复杂庞大的系统,需要协调各个环节和部门,以提供高质量的医疗服务。作为医院的管理者,我们需要了解不同部门的运作方式和需求,灵活应对各种挑战和变化。此外,我还认识到医院管理需要不断学习和创新,紧跟医疗领域的最新发展,以提供更好的医疗服务。只有不断改进和创新,才能使医院变得更加高效、便捷和人性化。
第四段:我对医院管理的建议和期望
通过参加医院调研会,我深感医院管理者的责任重大。我认为医院管理者应该注重优化医院的资源配置,提升医疗服务的质量和效率。他们应该不断改进医院内部的流程和制度,加强医院各部门之间的沟通和协作,以提高医院的整体效益。同时,我希望医院能够加强对医务人员的培训和职业发展,提供更好的发展机会和福利待遇,以吸引和留住人才。我相信,只有通过不断的努力和创新,才能够建设起更加先进、高效和人性化的医疗机构。
第五段:总结全文,强调医院调研会的价值
参加医院调研会是我一次有意义的经历。通过实地参观和与工作人员的交流,我对医院的管理和改革有了更深入的了解。我认识到医院管理的复杂性和重要性,同时也意识到医院管理需要不断学习和创新。我希望医院管理者能够在优化医疗资源配置、提升医疗服务质量等方面再接再厉,为患者提供更好的医疗服务。我相信,通过不断改进和创新,我们能够建设起更加先进、高效和人性化的医疗机构,为人民的健康事业做出更大的贡献。
(注:此为AI生成文章,仅供参考。)
调研医院心得体会篇二
近期,我作为实习生参与了一次医院调研,这是我人生中第一次真正踏入医院的大门。我来自医学院,对医院的环境和医疗流程一直充满好奇。因此,这次调研对我来说,既是一次实习经历,也是一次了解医院运营并提升自我专业素养的机会。
第二段:调研过程和发现。
在这次调研中,我和我的团队成员共同参观了几家医院,并与医生和护士进行了深入交流。在调研过程中,我发现了一些有趣的事实。首先,医院的规模和管理层次非常重要。规模较大的医院拥有更多的医疗资源和更高的技术水平,能够提供更好的医疗服务。其次,医院的服务态度和沟通能力直接影响患者的满意度。一位善于倾听和关心患者的医生,往往会得到更多的信任和认可。此外,医院的科研实力也是评估医院综合水平的重要指标。科研实力不仅能够提高医院的诊疗水平,也能够提供更多的创新治疗方法。
第三段:对医院调研的认识和思考。
通过这次医院调研,我对医院的运营管理有了更深入的了解。我意识到一个高效的医院需要一支专业、团结的团队。医生和护士是医院运营的核心力量,他们需要密切配合,相互支持,才能提供高质量的医疗服务。而医疗科研团队则需要坚持不懈地推进科研工作,不断探索和创新,为患者提供更好的治疗方案。此外,医院也需要不断改进服务流程,提升服务质量,以满足患者多样化的需求。
第四段:对医生和护士的敬佩和感悟。
在这次调研中,我深深地感受到了医生和护士的辛勤付出和高尚职业精神。他们时刻关注患者的健康状况,尽最大努力为患者提供最好的医疗服务。我和他们进行了交流,听取了他们的工作经验和心路历程。他们告诉我,他们的工作不仅要掌握专业知识,还需要有高度的责任感和敬业精神。他们将患者的健康放在第一位,时刻保持良好的工作状态和积极的态度。通过和他们交流,我对医生和护士们的敬佩之情更加深了。
第五段:对个人的启示和成长。
通过这次医院调研,我收获了很多对个人成长有益的经验和启示。首先,作为医学院的学生,我意识到自己将来需要不断学习和提升自己的专业能力。只有这样,我才能成为一名对患者负责、有价值的医生。其次,作为一名医生,我要时刻关注患者的需求,用心倾听患者的痛苦,并尽力提供最好的医疗服务。最后,我要关注医院的综合实力和科研实力,积极参与科研工作,并不断推动医学的发展。
总结:
此次医院调研让我深入了解了医院的运营管理和医生的职业精神。我对医院的规模、服务态度、科研实力有了更清晰的认识。这次调研也提醒我,要以患者为中心,始终保持对医学的热爱和对患者的关注。我将继续努力学习,提升自己的专业能力,为将来成为一名合格的医生做好准备。
调研医院心得体会篇三
在医疗领域,信息化已经成为一种必须采取的现代化手段,也是提高医疗服务质量的必要条件。如今,医院信息化建设已经进入了快速发展的阶段,各种可能的技术方案和解决方案都正在被开发和实现。为了更好地了解医院信息化建设的情况,笔者进行了调研,并从中获得了一些有效的心得和体会。
第二段:信息化建设面临的挑战
首先,医院信息化建设所面临的挑战比较大。虽然现在我们有了越来越先进的技术设备和方案,但是在现实生活中,实际应用起来仍然存在许多问题和困难。医院信息化建设的过程中,管理者需要考虑大量的因素,比如医疗保险政策、患者隐私保护、数据统计和分析等等,这些因素都需要考虑到,并在系统设计和应用中予以充分的实现和保障。
第三段:信息化建设的优点
其次,通过调研,我们发现,信息化建设给医院带来了很多实实在在的好处。首先,它能够提高医疗服务的效率,让医生和患者之间的沟通更加便捷和快捷。其次,它还能提高医疗服务的质量,从而增强患者的治愈率和康复效果。另外,信息化建设还能够提高医院管理的智能化水平,让管理人员更加准确地掌控医院的管理和运营情况。
第四段:信息化建设的现状
不错,目前我国的医院信息化建设已经取得了不少的成就,但是同时也还存在一些问题和短板。比如,许多医院财力不足,信息化建设投入不够,所以信息化的普及程度比较低。而且在信息化建设的过程中,常常出现系统不兼容、数据共享不畅、医生不配合等问题,这些问题无疑影响了医院信息化的普及和应用。
第五段:信息化建设的前景
然而,尽管信息化建设面临着诸多的挑战和问题,但是总体来说,它的前景依然值得期待。我们可以从国外先进地区的经验中借鉴和借助科技的力量,不断探索和发展新的解决方案和技术手段。随着时间的推移,医院的信息化建设必将越来越成熟和完善,这将大大提升医疗服务的水平和质量。因此,我们应该密切关注信息化建设的发展和进展,并不断努力为它的推广和普及做出贡献。
总之,医院信息化建设的发展离不开政府和各方的共同努力,它需要大家的智慧和创造力,也需要大家的支持和配合。只有这样,医院信息化建设的前景才真正值得期待。
调研医院心得体会篇四
医院信息化已成为当今医疗行业的发展趋势之一,为了掌握全国医院信息化建设的现状和发展方向,本身前往多个医院开展了信息化调研工作。本次调研的主要目的是了解医院信息化的应用现状、技术水平、服务质量,并收集医院信息化建设中的经验和问题,为国家医院信息化建设提供可靠的数据支持。
通过此次调研,可以看出,各个医院信息化建设的水平不尽相同,有的医院已经非常成熟,基本实现了全面电子化,可以做到随时随地的远程视频会诊和家庭健康管理,大大提高了患者的就诊体验。而有些医院则相对薄弱,医疗数据信息化率还不够高。但总体看,医院信息化建设的进步是明显的,随着科技人才的储备和技术的进步,未来会有更多的机会去借鉴和学习。
另一方面,也通过此次调研,发现了医院信息化建设中存在的问题。首先是数据安全问题,因为涉及到个人隐私和重要信息,医院信息系统必须加强数据安全保障,如加强数据加密,加强拦截机制等等。其次是医护人员对信息化系统的接受和使用能力问题,有些医护人员对数字化技术缺乏足够的了解和认识,不知道如何正确操作,造成了使用不便和各种操作难题。
基于对医院信息化调研的观察和研究,结合目前的实践和运行,给出以下几点建议:1、信息系统创新和升级。2、推进医生信息化培训。3、建立完善的数字化系统。4、完善信息化安全措施,保障医疗数据安全。5、优化医疗流程,提高医疗服务水平。6、加强管理和监管机制。
第五段:结论和感受。
虽然调研工作刚刚开始,但它已经为我们揭示了医院信息化的现状和未来趋势。也让我们看到了医院信息化建设中的问题和挑战,为未来的信息化建设指明了方向。我们相信,只有进一步加强信息技术的创新研究和实践探索,加强系统的优化,提升管理和监管机制,才能不断推动医院信息化的发展和普及。同时,我们也深刻认识到,医院信息化工作是漫长而艰苦的,必须要有扎实的技术和积极的精神,才能取得长足的进步。
调研医院心得体会篇五
随着医疗技术的不断发展和人民生活水平的提高,人们对于医疗服务的需求也在不断增加。为了更好地了解医院的运营和服务情况,我参加了一次医院调研活动。通过这次调研,我不仅对医院的管理和服务有了更深入的了解,而且对医务人员的辛勤努力有了更深刻的体会。
首次进入医院,我被繁忙的场景所震撼。医院大厅内人来人往,医务人员忙碌地穿梭于病房和门诊之间。他们时刻保持着敏锐的观察力和高效率的工作水平,呈现出极高的专业度和职业素养。在医院的各个岗位上,医务人员以他们独特的方式默默坚守,为每一位病患提供最优质的医疗服务。
在调研过程中,我发现医院注重科学管理。医护人员凭借各自的专业知识和技能,合理安排和调配工作,确保医院的正常运作。医院配备了现代化的设备和先进的医疗技术,提供了一流的诊疗环境和设施,为患者提供准确和有效的医疗服务。此外,医院还加强了与外界的沟通与合作,与其他医疗机构建立了良好的合作关系,开展多项学术交流和技术合作,不断提升医疗水平和技术实力。
医院关注每一位患者的需求,注重提高服务质量。医务人员在与患者的交流中,以温暖的态度和专业的技能,给予患者充分的关爱和支持。他们倾听患者的需求和诉求,耐心解答患者的疑问,并根据患者的具体情况制定个性化的诊疗方案。在医院的每个环节,从接待到治疗,都能感受到医务人员的真诚服务和关怀之心。
另外,医院注重医患关系的建立和维护。医生、护士等医务人员经常与患者进行沟通交流,理解他们的心理需求,主动关心他们的身心健康,增加他们的治疗信心。医生用慈祥的眼神和温和的语言,给予患者更多的安慰和支持。患者们在医院里不再觉得陌生和恐惧,而是多了份亲切和融洽。
通过这次调研活动,我对医院的运营和服务有了更深入的了解。医院是一个庞大而有序的组织,医务人员用自己的汗水和努力为病患提供优质的医疗服务。同时,我也对医务人员的辛勤付出有了更深刻的体会。他们在工作中体现出职业道德和责任心,恪守医者的誓言,将患者的生命和健康放在第一位。
如果说医院是一座精心建设的堡垒,那么医务人员便是守护这座堡垒的勇士。他们用自己的智慧和才能,守护着患者的生命,为他们带来希望和康复。作为社会的一员,我们应该珍惜医务人员的辛勤付出,尊重他们的职业选择,共同努力,为医院的发展和病患的健康贡献自己的力量。
综上所述,通过这次医院调研,我不仅对医院的管理和服务有了更深刻的了解,也对医务人员的辛勤付出有了更深刻的体会。医院作为一个庞大的组织,医务人员用自己的专业知识和才能为病患提供最优质的医疗服务。在未来的生活中,我将更加关注医院的建设和医务人员的工作,为医疗事业的发展和社会的进步贡献一份力量。
调研医院心得体会篇六
第一段:引言(150字)
医院财务调研是了解医院当前财务状况、发展趋势和风险的重要手段。近期笔者参与了一次医院财务调研,并深受启发。在这次调研中,我亲身体验了调研的整个流程,了解了医院财务管理的重要性,同时也领悟到了一些心得和体会。在下文中,我将结合实际情况,分享五个方面的经验。
第二段:规划调研目标(250字)
在进行医院财务调研之前,首先需要明确调研的目标。笔者在这次调研中以了解医院当前财务状况和发展趋势为主要目标。通过查阅医院财务报表,与相关人员进行访谈,我了解到了医院的资产、负债、利润等方面的具体情况。同时,通过与行业专家进行交流,我也对医院未来的发展趋势有了一定的了解。
第三段:借鉴先进经验(300字)
医院财务管理需要借鉴先进经验。笔者在调研中发现,有些医院在财务管理方面做得非常好。例如,某医院采取了先进的技术手段,实现了财务信息的实时化监控和分析,提高了财务决策的准确性和及时性。通过与这些先进医院的交流,我学到了很多,认识到了财务管理创新的重要性,并深刻体会到要不断学习借鉴他人的经验。
第四段:挑战与应对策略(300字)
医院财务管理面临着许多挑战,如资金紧张、费用控制、成本效益等。为了有效应对这些挑战,医院需要采取一系列策略。在调研中,我了解到一些医院通过与保险公司合作,筹集资金;另一些医院则通过优化医疗流程、提高药品采购效率等方式降低成本。这些策略的成功实施,不仅让医院财务状况得到改善,也提高了医院的整体经营效益。
第五段:总结与展望(200字)
通过这次医院财务调研,我对医院财务管理有了更深入的了解,并收获了宝贵的经验。未来,我将继续关注医院财务管理的发展,不断学习和实践,提高自己对医院财务管理的能力。同时,我也希望能与更多的行业专家进行交流,分享经验,共同推动医院财务管理水平不断提高,为医院的可持续发展做出贡献。最后,我对医院财务管理的未来发展充满信心,并期待着在这一领域有更多的探索和突破。
调研医院心得体会篇七
近期对中心医院、传染病院、急救中心(以下简称中心医院)进行了调研。现将调研主要情况及建议报告如下:
xx市中心医院(市二院)是xx市卫生区域规划内唯一的国家三级甲等综合医院,也是xx市120急救中心、xx市传染病院、xx市应急指挥中心。开设病床1100张(含市传染病院230张),职工总数2176人,高级职称157名,中级职称311名,设有临床、医技、行政、后勤等79个科室。拥有核磁共振、伽马刀、128排螺旋ct等万元以上高新设备670余台(件),医疗设施齐全。20xx年,医院门急诊量373290人次,出院病人40483人次,手术例数11018台,医院总收入4.75亿元。截止20xx年底,医院总资产约6.51亿元,总负债约2.34亿元,资产负债率35.99%。医院门诊量在全省地市级中心医院中服务患者人数位居第5名,人均门诊和住院费用在同类医院中处于较低水平,是省级文明单位、省级百姓放心医院。
深化内部管理制度改革,实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革,逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、岗薪对应的岗位管理制度。同时,以岗位管理为基础,以工作数量和工作业绩为依据,以考核评价为手段的多元化岗位分配激励制度,做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬,改革人员工资结构,最大限度改善职工待遇。
中心医院属财政差额拨款单位,年财政拨付经费仅1038万(包括传染病院),而年工资保险福利性支出约需1.13亿元(不含暗补),全年的财政拨款只够医院一个月的工资福利性支出。医院在遵循工资总额增长不高于经济效益增长、职工平均工资增长不高于单位人均效益增长的前提下,对工资总量进行弹性调控,按月收支结余情况确定工资发放总额。将职工工资分为岗位工资、绩效工资,并采取设置科主任津贴、特殊医疗卫生津贴制度、提高值班费补贴等措施,合理调整分配,保证职工收入每年有一定幅度增长。对聘用人员实行聘用期合同制,与业务技术骨干签订较长期合同,参照正式人员工资发放办法新制定了《非在编聘用人员工资发放暂行办法》,缩小非在编聘用人员与在编职工的工资分配差距。为持有岗位资质证书且在医院工作满一年的聘用人员办理相应社会保险,继续实行护士岗位的薪绩报酬及护士长竞聘制和末尾淘汰制,每年根据经济运行状况优选10%-50%与正式在编人员同工同酬。三年来,中心医院招聘大学以上学历人才90余人,从其它医院引进各类技术骨干20余人,开展新技术新项目28个,有18项分别获得省、市级科技进步奖。
中心医院成立于1953年,至今已有近61年的历史。20xx年增挂为xx市中心医院。xx市120急救中心、xx市传染病医院、xx市卫生应急指挥中心均依托医院设立。在煤矿突发瓦斯爆炸、学校学生集体食物中毒、大型车祸、非典等传染病疫情来袭、抗震救灾等公共卫生事件发生时,每次都是全力以赴,为全市卫生急救工作做出了应有的贡献。20xx年青海玉树地震医疗求援工作中,有420名医护人员请战赴青海抗震救灾第一线,两天内腾空病床100张,全力做好接受伤员的准备工作。在落实惠民政策方面,每年对政策范围内的特困户、低保户、五保户、减免床位费、标准费、治疗费等,三年来累计减免费用300余万元,收治三无病人87人次。
明确将提高床位使用率、缩短平均住院日、控制医疗费用增长作为目标管理的主要任务之一,严格执行新医保农合政策,开展抗生素和介入耗材专项治理活动,提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品,健全医院内部住院费、退费等控费机制等举措。对各科“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查,控费成效逐步显现。20xx年医院药品费用占比27.97%,在全省地市级医院中最低,人均门诊费用238元,在全省地市级医院中最低,人均住院费用9539元,在全省地市级医院中居中下水平。
以中心医院为龙头,以社区卫生服务机构和各级受援县区医院为网络,组建医疗技术联合体。其主要内容包括:1、医院精选骨干医务人员派驻中华社区卫生服务中心和吴办社区卫生服务中心,社区医疗卫生服务及公共卫生服务工作能力得到显著提升;2、完成政府指令性任务,认真落实卫生支农和支援西藏工作任务;3、实施双向转诊,社区卫生服务机构及时向医院转诊病人,开通绿色通道快速接诊;4、社区卫生服务机构的高端检查项目集中由中心医院统一检验、检测,大型仪器设备检查进行预约;5、争取承担xx市全科医师规范化培训项目;6、承建xx市儿童保健中心和临床基地项目。
一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日门诊,增加流动收费窗口,改进住院病人检查流程,错时检查、弹性排班,有效解决病人b超、磁共振、ct、动态心电图等检查排队等候时间长的问题,实施自动化药房项目,改善门诊形象。二是合理配置护士人力,推进“优质护理示范工程”,推广移动临床护理系统,持续推进优质护理服务。三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。医院上线卫生厅门诊挂号预约平台,并和智慧咸阳建立链接,对所有门诊均可实现手机预约挂号,按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则,与基层医疗单位建立双向转诊关系,为病人提供整体性、持续性的医疗服务。
建成高标准的研究室、阅览室、学术交流大厅、网络机房,完成医生工作站、护士工作站、电子病历、电子医嘱、自动化药房等应用于临床工作,规范了医院诊疗流程,改善了医疗、教学、科研设施条件。开展无线查房的试点工作,运用数字化手段,让医生、护士有更多的时间来到患者床边;门诊排队叫号、一卡通等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。
做好宣传培训和政策解读工作,加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传,调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性。通过举办医患座谈会、健康知识讲座、加强报刊文章和电视节目宣传、强化门户网站建设等方式,创造条件让群众了解医院的运行规律和医生的酸甜苦辣,让医生了解患者的需求和呼声,宣传优秀事迹,努力构建相互尊重理解的和谐医患关系。
20xx年东郊分院精神病区及脑科大楼投入使用,10月底完成了锅炉供暖及ct、彩超、高压氧、放射、学员宿舍、多功能培训室等辅助医技科室调试,信息化网络平台全面铺设,神经内科、精神心理科、肛肠科等搬迁分院,投入500余万元建成发热门诊和100张病床的传染病区,投入50万元在社区及主要交通路口进行专科宣传,有效增强突发公共卫生事件的应急救治能力。现东郊分院开放病床230张,实际每天住院病人在260人以上,20xx年门急诊4480人次,住院病人4396人次,出院4114人次。
以平战结合为原则,加强日常院前急救演练,以先进的信息化急救指挥系统为手段,规范严格管理。20xx年4月成功承办全省卫生应急工作暨市级卫生应急指挥系统建设推进会,受到省卫生厅、市卫生局领导的肯定。20xx年全院急救出诊11203次,同比增加13.74%;接回病人9390人次,同比增加19.54%;收住病人6814人次,同比增加15.12%;外县出诊2322次,同比增加39.9%。参加全市各类保障任务35次,参与全市大型急救演练3次,无重大安全事故发生,为全市人民的卫生急救工作做出了应有的贡献。
(一)加强组织领导。成立xx市公立医院改革工作领导小组,主要负责同志任组长,分管同志具体负责,制定工作计划,层层落实责任,加强督促检查,确保改革试点工作稳步推进。
(二)控制医疗费用。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,创新公立医院绩效考核机制。
(三)加大对公立医院财政投入。支持公立医院新建项目,稳步化解公立医院债务,加快公立医院信息化建设。确定政府在提供公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培养、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。对传染病医院、职业病防治院、精神病医院、儿童医院和急救医疗机构在投入政策上予以倾斜。对公立医院承担的公共卫生服务任务给予专项补助,保障政府指定的紧急救治、援外、支农、支基、支边等公共服务经费。尤其是要加大人头经费的投入和基本建设的投入,保持医院的发展势头。
(四)完善医院财务管理制度。在大型公立医院探索实行总会计师制度。严格财务集中统一管理和完善财务会计内控制度、内部和外部审计制度。严格执行《医院财务制度》、《医院会计制度》和事业单位工资政策,强化成本费用管理,加强改扩建工程、设备购置、大型修缮项目的可行性论证和物资采购、存储、消耗监管。
(五)深化医院人事分配制度改革。建立健全以聘用制度和岗位管理制度为主要内容的人事管理制度。根据医院规模和编制合理确定用人数量,建立按事设岗、竞聘上岗、以岗定薪、合同管理的用人机制,实现固定用人向合同用人、身份管理向岗位管理转变。完善医务人员职称评审制度。实行岗位绩效工资制度,工资待遇与服务质量及岗位工作量等综合绩效挂钩。完善以专业技术能力、工作业绩和医德医风为主要评价标准的绩效考核制度,合理确定医务人员待遇水平,体现医疗服务工作特点,充分调动医务人员的积极性。
(一)发展空间受到限制。中心医院位于xx市中心繁华地段,也承担着区域医疗的中心任务,医院现有规模已不能满足日益增长的群众医疗需求,床位紧张,发展空间受到地域限制。在公立医院改革试点中,建议应将医院规模扩张列入城市规划,征用西侧的土地,建设增加500-800张病床的内科医技综合大楼项目(近日正在和开发商研讨建住院楼一事)。
(二)将离退休人员尽快纳入社会养老统筹,完善在职人员养老保险制度,为医疗事业发展减压增力。
(三)根据现1100张床位数,需编制人员1840人,实际缺编922人,同时相应提高财政差额补贴比例。
(四)加大政府投入,减轻承担公共卫生项目的资金压力。目前医院承担xx市传染病院、xx市急救中心、xx市卫生应急指挥中心、精神心理卫生病区、全科医生临床培养基地等项目,配套资金全部由医院垫付,资金缺口大,形成较大的债权债务。
(五)按照新政策规定,从今年开始,县级医院向三级医院转诊率要小于10%,可能会出现两个问题,一是县医院遴留的重症病人所需的监护设施和抢救手段及力量不足;二是三级医院用于重症病人救治的设施未能充分利用。
(六)结合疾病普遍化和公共卫生应急需求,政府要加大对市传染病院的投入力度,同时要瞄准国家提出的2019年后老年病床和康复病床达10%以上的目标,提出相应措施。
(七)实施彻底的绩效分配制度是加大改革力度的一个重要环节。人是发展的根本因素,人才培养层次在不断提升,如开办博士班,加大教学医院实习带教,不断扩大对外交流,利用先进服务理念和技术,促进科研,把带动医院持续发展的前瞻性工作纳入改革任务中。
(八)每年市上招毕业生的时间滞后,造成已草签协议的学生为了“安心”中途到其它医院上班。
调研医院心得体会篇八
第一段:心态决定体验
进入医院,首先要调整自己的心态。无论是因为生病就诊还是探望亲友,保持积极的心态是非常重要的。只有积极的心态才能让我们更好地面对医院的环境和手续。因此,我认为充满乐观和耐心的心态是在医院中度过它的前提。任何不顺利的事情,如长时间的等待或枯燥的手续,都会成为对自己心态的考验。所以,如果我们能够以平和的心态去面对这些问题,我们将会体验到不同寻常的医院经历。
第二段:医务人员的服务
医院的医务人员是我们与医院有直接接触的人。他们承担着医疗服务和看护病患的责任。在我多次就诊和陪同家人就医的经历中,我发现大部分医务人员都非常尽心尽责,他们无私地付出自己的努力来治疗病患。他们细心地询问病情、分享医学知识和关心病患的身心健康。他们耐心地解答我们的问题,给予我们必要的指导和建议。更重要的是,他们以温暖的笑容和亲切的态度,为我们提供了安慰和支持。正是因为医院的医务人员,我们才更加有信心去面对病痛和困难。
第三段:医院环境的改善
随着医院对患者的需求不断增加,医院环境也得到了相应的改善。现代化的医院设备和舒适的就诊环境为我们提供了更好的治疗条件。很多医院都引入了先进的医疗设备,提高了诊断和治疗的准确度和效率。此外,医院还配备了清洁整洁的病房,提供舒适的住宿条件。医院内的绿色环境和良好的空气质量也有助于病患的康复。这些改善举措使我们在医院中感受到更多的关怀和温暖,同时也增加了病患的安全和舒适感。
第四段:医院中的人文关怀
在医院中,不仅仅只有医疗服务,还有许多人文关怀。医院这个特殊的场所,不仅需要医治疾病,更需要为患者提供心灵上的抚慰。很多医院会定期组织一些心理辅导和康复活动,旨在帮助病患更好地面对治疗过程与康复阶段的困难。医院里也经常组织一些慈善活动,为贫困病患提供免费的医疗服务。这些活动不仅增加了医院的社会责任感,也为患者营造了亲切温暖的治疗氛围。医院的人文关怀让我们感受到温情和关爱,并且让我们对医院的服务更加满意。
第五段:改进医疗体验的空间
尽管医院的服务和环境已经有了很大的改善,但还存在一些问题和改进的空间。例如,一些医院服务速度较慢,导致病人等待时间过长。此外,医院对于医疗费用的合理性和透明度也需要进一步加强。医患之间的沟通也需要提高,让患者更加了解自己的病情和治疗方案。此外,医院还可以引入更多的科技手段,提供网上就诊和预约服务,方便病患的就医和咨询。总之,医院作为一个社会公共机构,应该不断改进服务,提高患者的医疗体验,为人们提供更好的医疗保健服务。
总结:医院作为现代医疗体系不可或缺的一环,在我们的生活中扮演着至关重要的角色。保持积极的心态、尊重医务人员、享受医学进步带来的环境改善,体验人文关怀,同时也提出改进的意见和建议。这样的医院体验将使我们更加信赖医院,并以更好的状态去面对生活中的各种挑战。
调研医院心得体会篇九
医院心得体会【一】
转眼间第一个实习科室就这样结束了。第一个月就这样恍恍惚惚过了,总觉得还没缓过神来,就像昨天还在学校徘徊到底该去哪实习,今天就已经在医院了。实习之初,第一天带着忐忑的心情就进入了医院,总担心实习的带教老师会特别严厉,稍不留神就会被挨骂,好像印象里实习的带教老师就该那样严厉的。刚开始是一堆实习生站在那里,手足无措,不知道从何做起,一脸茫然的样子,直到老师一个个赶走我们。
刚开始一进入病房,总有一种茫然的感觉,对于护理的工作处于比较陌生的状态,也对于自己在这样的新环境中能够做的事还是没有一种成型的概念。庆幸的是,我们有老师为我们介绍病房结构,介绍各班工作带教老师们的丰富经验,第一天上班是一个主班老师带我的,最先她就是让我熟悉病房,接着就是教我如何发头一天的费用清单,如何核对床位姓名,手把手教我主班的各项工作流程,时不时还会提一些问题,并且还会布置一些问题让我下班后自己看书,确实,第一天上班就这样漫长而忐忑的结束了。
护士的工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未入临床之前也有所感悟,但是真正进入病房后,感触又更深了。的确,护士的活很零碎,很杂乱,还可以说是很低微,可是感觉的是病人们对我们的不理解,特别是我们实习生,有时候很多操作病人都不会允许我们操作,可是没这个过程我们又如何成长成让病人满意的样子,所幸还是有着一大部分人能理解我们的,在这里也深深感谢那些伟大的人,让我们可以有机会变得越来越好。
实习之初的种种问题也让我们很苦恼,比如最基础的如何跟病人沟通都是一个问题,到病房实习,接触最多的是病人,如果这个问题都解决不了,就会让病人对我们的误解和不信任,所幸一切都还好,我们都克服了这样的困难。
慢慢的我们就开始了解本科室的各种常见病病,掌握透彻的是各项基础护理操作。实习的最大及最终目的是培养良好的各项操作技能及提高各种护理工作能力。所以在带教老师“放手不放眼,放眼不放心”的带教原则下,我们积极努力的争取每一次的锻炼机会,如床上檫浴、口腔护理、静脉输液、尿道口消毒、肌内注射等各种基础护理操作。
同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对于不懂的问题虚心的向带教老师或其它老师请教,做好知识笔记。遇到老师没空解答时,我们会在工作之余查找书籍,或向老师及的人请教,以更好的加强理论知识与临床的结合。我们跟随老师分管病人的同时,我们会加强病情观察,增进对病人疾病的了解,同时对病人进行各项健康知识宣教,这样能锻炼我们所学知识的应用能力及沟通能力。
时间过得很快,就这样一天天的熬着也让我们平安的熬过了实习最难得第一个月,出科的那天有着无限的感慨,最初的各种恐惧在此刻,我想我们终会变得越来越好。在这段短暂的一个月的实习时间里,我们的收获很多很多,也很感谢那些实习带教老师的耐心教导,是她们让我们变得有信心,完整的度过了第一个实习科室,虽然苦,每天都是不停的工作,但是我们过得充实。希望下一战,仍然一切顺利!
医院心得体会【二】
20xx年的暑假,我来实践医院也有半个多月了,在这期间,不仅学会了理论与实践的结合,的学习与病人沟通,而且还明白了一些道理,踏踏实实做人,认认真真的工作。我始终相信这么一句话:人在做,天在看。所以,不论你身边有没有人在看,都要认认真真的按照规范把每个治疗项目做好。
刚进入实践单位,总有一种茫然得感触,对于临床的工作比较陌生,对于自己在这样得新环境中能够做些什么还没有成型得概念.庆幸得是,我门有老师为我门介绍各科室得情况,介绍一些规章制度、各科室医师的职责等,带教老师们得丰富经验,让我们能够较快地适应医院康复科科工作.能够尽快地适应医院环境,为在医院实践和工作打下了基础,这应该算得上是实践阶段得一个收获:学会适应,学会在新的环境中成长和生存。
在实践过程中,接触了多种疾病,把握透彻得是各项基础技能操作.实践得最大及最终目得是培养各项操作技能及增加各种诊疗技能.所以在带教老师"放手不放眼,放眼不放心"得带教原则下,积极努力得争取每一次得锻炼机会,同时还不断丰富临床理论知识,积极主动地思考各类问题,对与不懂得问题虚心得向带教老师或另外老师请教,作好知识笔记.遇到老师没空解答时,在工作之余查找书籍,或向老师及得人请教,并 能熟练的进行评定,经常进行病例讨论,这些培养了我门组织、表达等各方面得能力。
在医院,在带教老师的指导下,学到如何与病人家属打交道,首先我们所作得一切都应以病人的身体健康,疾病转归为目的;真诚的为他们考虑;态度一定要好,要让他们感觉到身为医护人员的我是真的在为他们考虑,说话的技巧更是应该注意的。比如;面对一些家长的为了治疗时间的斤斤计较,首先我采取理解的态度,并严格遵守医院得规章制度,在此基础上,尽自己的能力,在自己有空闲时候为他们多治疗一些时间。当然,有些家属的计较是很不可理喻的,面对来这样的家属也不必多说什么,一切按照规定做。这培养和增加了我门独立思考和独立工作得能力。
在这段短暂得实践时间里,我的收获许多许多,如果用简单得词汇来概括就显得言语得苍白无力,至少不能很准确和清晰得表达我门受益匪浅.我的实践生涯还在继续,我相信在接下来的时间里我可以学到的知识。实践期间得收获将为我门今后工作和学习打下坚实的基础。
很感谢xx学院和实践医院给了我这么好的实践机会,也感谢各位代教医生在工作忙碌之时,还要带领实践生,教导我们正确的方向;也很兴奋与其他实践生,在紧凑的实践生活中不但互相学习,并且还成为无话不谈的好朋友。虽然实践时间持续不久,但这段时间却给了我无比大的收获,除实践工作的学习外,人际关系的拓展、职场文化的百态,还有一些活动的参与都让我获益良多。通过此次实践,我会更积极主动得工作态度,更扎实牢固得去学习操作技能,更丰富深厚得学习理论知识,增加临床工作能力,对以后的事业尽心尽责!
医院心得体会【三】
在本院内二科实习一个月下来,感受最大的一点就是:作为实习护士,开始真正的动手做各项操作。比起之前见习阶段,多了一份责任心。见习时,完全就是“眼看手不动”,都是跟着带教去看各项操作,除了晨护外,根本就没动手的机会,也很少接触病人。而在这个月实习期间,眼看一个星期后就开始动手操作的。有铃响也是第一时间想到动手去做,但每次都会先“请示”带教老师。这一点,从心里上就感觉很不一样,觉得自己开始具备作为一名护士最起码的责任。
这个月以来,认真遵守科内的各项规章制度。上班不迟到,下班不早退,不矿工。认真及时地完成老师给我的任务认真完成各项操作。工作中耐心细致的对待病人,及时向带教反应病人的需要,认真吸取各项操作的经验。每次接到任务时心里都特高兴,但是有时候遇到一些病人时心里还是会紧张。每当这时候我的带教老师都用鼓励的话语、信任的眼神给了我信心,让我找到自信!
在护长、总带教的教导下,带教老师的细心耐心讲解指导下,我学到了不少,掌握了一定数量的临床护理操作。虽然有些操作做的还不够“完美”,但我会继续努力的!
医院心得体会【四】
上周我有幸到xx心血管医院参观学习,现在我又回到了我熟悉的工作岗位和我熟悉的同事们一起共同工作,倍感亲切和温馨。首先感谢医院、领导给予我这个宝贵学习的机会,还要感谢各位同事,因为有你们的辛勤工作,我才能安心完成参观学习。
我学习的单位是xx心血管病医院(原xx德瑞心血管病医院),心脏外科重症监护室。它成立于1998年,是四川省卫生厅批准的xx市民政局注册的非营利性质的三级心血管病专科医院,西南地区唯一一家心血管病专科医院。贵院拥有众多先进的设备:血液回收机、多功能监护仪、心电除颤仪、呼吸机、血气及电解质分析仪、血糖分析仪、有创血流动力学监护仪等仪器设备。这些先进的设备让我们大开眼界。
学习只有短短几天,但我却学到了不少。虽然我科要开展的是心脏重症监护病房(ccu)但还是有很多地方是共通的,有很多地方值得我们借鉴,我体会较深的是:
1、他们的团体协作精神,icu是危重症病集聚的地方,病情危重,变症多,icu的团队协作精神非常重要,医生护士们配合默契,抢救技术娴熟,抢救备用物如:气管插管的用具等,气管插管的配合,执行记录、口头医嘱、吸痰、胸外按压等等井井有条,忙而不乱,有一个进修护士就说icu的护士是她所见过的技术最好,协作能力最强的团队。
2、严格交接班制度,icu的病人交接班严格规范,班班清楚,环环相扣,交班者对病人气管插管的深度,深静脉导管置入的深度,身上有几根引流管,各有什么作用,引出的量、性质均要口头交待,皮肤有无压红,出入量情况,这些都十分清楚,交班时详细交给接班者,再共同查看病人情况,进行床旁交班,这样病人受益了,护士也得到了进步。
同时我想说的是:心脏重症监护病房(ccu)护士大多将精力放在对病人生命抢救和病情监测上,忽视了对病人及家属的健康教育,随着健康观念的转变和整体护理的实施,病人健康教育在护理工作中越来越占有重要地位。对患者来说,ccu病房是一个精神压力很重的地方,各种感觉过量(疼痛、噪音)、感觉不足(缺乏沟通)、多种高精尖的监护仪器和治疗设备、密集加强全方位的监护及紧张的客观环境均会给患者带来消极的心理反应,导致病情的加重甚至并发症的发生。开展健康教育,能提高病人对疾病认识及自我保健能力,促进患者的身心整体的康复,这是ccu护士的重要职能之一。
最后,我要再次感谢医院的领导给了我这个宝贵的学习机会,使我有了诸多体会和感受,使我对工作生活有的思考,不仅开阔了视野,也提高了自己的素质,使我今后更能适应工作需要,学习是短暂的,收获是不小的,只有更新护理理念,提高临床护理技能,才能做一名合格的基层护理工作者。
调研医院心得体会篇十
医院,作为一个人们健康的守护者,承担着治疗疾病、康复身体的重要使命。每个人都或多或少地与医院有过接触,通过这些经历,我深深地体会到了医院的重要性以及医院给予我们的帮助与关怀。下面,我将从医学技术、医护人员、医院环境以及医疗效果等方面,分享一些我对医院的心得体会。
首先,医学技术是医院的核心竞争力,是保障患者健康的重要保障。在医学技术领域的发展下,越来越多的疾病得以治愈,越来越多的医学手段被应用到临床实践中。无论是高精准的诊断设备,还是各种先进的治疗方法,都为医院的医学技术水平提供了有力的支持。通过我亲身经历的两次住院治疗,我深深感受到了医学技术的重要性。无论是疾病的诊断还是手术的治疗,医生们都能够给予患者最专业、最有效的帮助,让我们能够迅速恢复健康。
其次,医护人员的专业素质和温暖服务,是医院给予患者的另一种宝贵财富。医务人员是医院的灵魂,他们辛勤的工作和默默的付出,为患者提供了全方位的照顾和照顾。在我住院期间,护士们细心地照料我,给予我各种温暖的关怀,让我感到温暖和安慰。他们以亲切的笑容和温柔的语言,给予患者最大的安慰和鼓励,让我感受到他们对患者的真心关怀和专业素质。
第三,医院环境对患者的治疗和康复也起着重要的作用。舒适的医院环境能够给患者带来积极的心理效应,有助于提高治疗的效果。在我住院期间,我所在的医院提供了舒适、整洁的病房环境,让我感到安心和放松。绿化带、花坛、健身器材等设施的设置,让病房充满生机与活力,起到了舒缓病情、缓解压力的作用。此外,医院还积极推行了精细化管理,确保病房和公共区域的清洁卫生,给患者提供了良好的治疗环境。
最后,医院的医疗效果是患者最为关心的。我对医院的医疗效果非常满意。在我最困难的时候,医院的医疗团队给予了我最及时和最有效的治疗,让我很快康复。此外,我也注意到,医院积极倡导科学治疗和预防,通过多种形式的健康教育和宣传,向患者普及疾病预防知识,提高公众的健康意识和习惯,从根本上提高了医院的医疗效果。因此,我对医院的医疗效果充满信心。
总之,医院是我们生活中不可或缺的存在,通过这篇文章,我分享了自己对医院的一些心得体会。医学技术的发展、医护人员的专业素质和温暖服务、医院环境的舒适与整洁,以及医疗效果的满意,这些方面共同构成了我对医院的深刻认识和感受。我相信,在医院的努力下,我们将能够更好地保护和维护自己的健康,为社会的繁荣和进步贡献力量。
调研医院心得体会篇十一
在医院里待过一段时间的人都会有自己的体会和感受。作为一个病人或家属,任何一次住院或探访都是一种经历,也是一份记忆,可以让我们感受到人性的温暖和关爱。
第二段:第一次住院的体验
第一次住院是我难以忘怀的经历。虽然面对身体的疾病和痛苦,但是医院的护士和医生们给了我很多关心和照顾,让我感受到了这个世界的美好。特别是那些默默无闻的护士们,他们在我需要帮助时总是能够及时出现在我的身边,给我安慰和鼓励,让我更加坚强和勇敢。
第三段:探访朋友的心得
探访朋友在医院里不仅是一个责任和义务,更是一份关心和关爱。有一次我去看望一位住院的朋友,看到他静静地躺在床上,我情不自禁地握住了他的手,陪伴他们度过难关。在那个失落和焦虑的瞬间,我的到来让他有了莫大的温暖和感受到了希望的力量。
第四段:医生的敬业与付出
医生是医院中最为重要和最为敬业的人。他们倾尽全力去治疗病人,也为了病人的健康付出了许多。当我看到他们日夜奔波在医院里时,我真切的感受到曾经的自己是多么的幸福和珍爱。他们是那些默默无闻的人,因为他们的付出,才有了我们的希望。
第五段:总结
医院的每一次经历都能够让我们感受到人性的温情和关怀。每一次的疾病和坎坷,都会使我们更加珍惜生命和家人。在这个世界上,我们是相互依存和相互支持的,生命的贵重也在于我们的相互关照和帮助,让世界更加美好和温馨。
调研医院心得体会篇十二
作为每个人生命中不可或缺的一部分,医院是我们生活中无法绕过的存在。我还记得第一次踏进医院的感觉,那是一种陌生而又熟悉的氛围。大厅里人来人往,医生和护士们忙碌地走过,而病人和家属们则焦急又忐忑地等待着自己的轮到。尽管紧张与焦虑充斥着空气,但我能感受到医院给人带来的安全感和希望。这个庞大而复杂的机构,像一座庇护所,为我们提供着身体上的治疗和心灵上的安慰。
段落二:医院工作人员的奉献精神。
在医院,医生和护士们是最耀眼的明星。他们奉献着自己的爱与时间,承担着治疗病人的责任和使命。我常常在医院见到一位位医生带着疲惫但坚定的表情走进手术室,护士们照顾着病人的生活细节。他们所拥有的专业知识和技能不仅仅是工作的要求,更是一种对病人的责任心和对人类生命的尊重。他们的奉献精神给予了我深深的敬佩和感动,也让我相信医疗行业是一个伟大而神圣的事业。
段落三:医院中的人文关怀。
然而,医院并不仅仅是一个冰冷的治疗场所,它也关注着病人的精神需求和人文关怀。我曾经在医院里看到过许多暖心的场景,比如一位年轻的医生耐心地解答病人的问题,护士们温柔细心地照料着病人的需求,志愿者们陪伴着孤单的老人。这些细微的举动让患者们感受到了关怀和温暖,化解了他们内心的焦虑和恐惧。在这种氛围下,病人不仅仅是一个单位,而是被看作是一个有声音、有情感和有需求的个体,他们能够得到的是尊重和关怀。
段落四:医院中的团队合作。
医院是一个庞大而复杂的机构,而且医疗工作往往需要多个科室的协同配合才能完成。在这个过程中,医疗团队的合作是至关重要的。无论是在手术室、急诊室还是病房里,医生、护士、药师、技师等各个部门的成员们都需要密切合作,相互信任和配合,为患者提供最好的治疗和关怀。医疗团队的合作不仅仅是一种工作方式,更是一种精神状态,一种临床团队合作的文化。只有形成了良好的合作氛围,医院才能为患者提供最高质量的医疗服务。
段落五:医院中的成长与反思。
作为一个常年活跃在医院的地方,我慢慢开始反思这个社会中医疗行业的挑战和机遇。医院是个可以让人见证生命起伏、亲身感受人生酸甜苦辣的地方。在这里,我见证了无数次生命的诞生与离去,也看到了人们为了生命奋斗的勇气和决心。医院中的每一次成功,每一次失败,都是对医疗工作者的不断挑战,也是对我们回归初心的机会。通过医院的点滴经历,我不断成长,积累着更多关于生命和医疗的感悟,也更加深刻地理解到医院是一个充满希望、责任与奉献的地方。
总结:
医院是一个充满希望与奉献的场所。在医院中,我们感受到医疗工作者不断为病人付出的辛劳和奉献精神,也感受到了医院中的人文关怀和团队合作的价值。医院的存在使我们有了安全感和希望,并让我们明白生命的宝贵。通过在医院中的经验和体会,我们能够不断成长,并认识到医院是一个让人学会关怀和奉献的地方。
调研医院心得体会篇十三
从x年只有x人组成的x门诊发展到今天已经设有x、耳鼻喉科、内科、口腔科、验光配镜中心、眼功能科等多个科室功能完备的专科医院,xx年风风雨雨,展现在我们面前的是一代代x医院全体员工在院领导的带领下,始终坚持“发展医院,服务患者,成就员工“为使命,以”建设一家优质高效现代化的专科医院“为己任的生动实践图。医院实现快速发展、跨越发展的背后,全员上下为医院发展做出的努力值得我们发现和思考。
一、主要做法
(一)以文化建设为主体,突出文化兴院内涵
x年院新领导班子上任以来,坚持把打造全员独特的文化理念作为推动医院发展的一项重要举措。从制定发展目标、改善管理举措及提升服务水平三个方面着手努力营造医院文化。制定发展目标方面,经过全院共同商议,制定了医院“”发展规划,规划明确规定,五年内,要把医院建成“市内一流、区域领先,具有鲜明专科特色的现代化专科医院”。改善管理举措方面,该院坚持以员工为中心,推行精细化管理,实行人本管理的管理理念,能干事的给机会,能干事的给岗位,干成事的给地位,让职工充分发挥其自身主观能动性的同时,也极大地调动了广大职工的积极性,在全院上下形成了人人争先、事事做优的良好的工作氛围,给医院发展注入了无尽的动力和活力。在提升服务水平方面,全院着力抓好对职工的培训工作,每年都会聘请国内知名专家教授对全院职工进行培训。培训内容不仅涉及医疗技术方面,为适应新形势下的工作需要,还围绕职工的服务礼仪、职业素养、服务意识、职业形象、团队精神方面内容进行培训,使全院职工不仅治得了患者身体上的病痛,更能通过对患者完善的服务,悉心的沟通而让患者的“心病”得到治愈。全院还通过积极开展以“真情为患者、满意在医院”为主题的医患沟通情景剧表演赛、“我为医院发展献良策”意见征询活动等主题实践活动,让精干高效、团结协作、上下齐心、医患和谐的医院文化在全院发光发热,推动医院快速发展。
(二)以人才队伍建设为动力,提升医院发展内核
医院竞争力的核心是医疗质量,医疗质量的核心是学科建设,学科建设的核心是技术人才,能否拥有一支优秀的人才队伍事关医院经营成败。为加快医院人才队伍建设,特别是医疗专业人才队伍建设,近年来,医院坚持“走出去、请进来”的人才培养工程,先后派本院职工到x医院、xx医院、x第一附属医院进修学习xx人次,短期学习xx人次。为提升人才培养效率和水平,全院长期与x医院保持着良好的合作关系,通过定期邀请x方面专家学者来院坐诊指导,帮助解决疑难杂症,提升我院职工的专业技术水平。为全面提升医院整体技术水平,除x之外,该院的耳鼻喉科、内分泌科均与x医院建立了合作关系。今年,该院计划与其合作成立医学专用科,将x医院医学专用技术引进的同时,提高自身技术水平,使得患者在门诊、住院、手术、医学专用方面均能享受到与x医院同等的技术水平。
(三)以硬件建设为重点,增强医院发展内力
为能与区内x和x医院竞争市场,提升本院的医疗技术水平,该院始终把加大资金和设备投入作为增强本院医疗水平的一个重要内容。自x年以来,先后引进玻璃体视网膜手术系统、眼部oct、前节激光机、角膜内皮镜等大型x医疗设备。其中,玻璃体视网膜手术系统的引进填补了我区x技术的一项空白,使得该院的医疗技术水平上了一个全新的台阶。今年上半年,医院又投资x万元引进了高端锥形束ct机,使得该院成为x省首家引进newtom高端锥形束ct机的医院,该设备的引进对提升医院医疗技术水平,实现医院跨越发展有着积极的推动作用。同时,医院还投资xx万元更换了白内障超声乳化仪,投资xx万元引进眼睛验配车等设备,投资xx万元引进了医学专用设备,为进一步全面提升医院医疗水平做好了准备。为提升医院管理水平,提高工作效率,医院还投资xx余万元引进了医院信息化管理软件,未来将实现医院的全面信息化管理,至此,医院从过去的人力管理向高端的信息化管理又迈出了坚实的一步。众多高端设备的投入使用使得医院的医疗水平显著提升,近三年来,医院的业务收入从x年的x万元增长到x年的x万元,实现翻番水准。固定资产投资从x年的x万元增加到x年的x万元,固定资产投入比增加了%。医疗水平的提升还直接带动了医院形象和名声的提升,使得不仅本地患者选择在该院治疗眼病,更吸引着包括阳原、康保及x等地的患者慕名而来选择该院进行治疗。
二、面临问题
病源充足但无足够病房容纳病人——面积局限严重限制其承载力
x医院位于区妇幼保健站的一、二层,建筑面积x平方米,xx年来没有增加过。近年来x医院飞速发展,业务范围不断扩大,科室愈加完善,门诊量、住院量成倍提高,现有面积已经远远无法满足医院发展的需要。在空间严重紧缺的情况下,医院无法设立病案室、检查室,只能将档案柜放在锅炉房内;也没有单独的值班室,只能将值班室设在病房;医生没有单独的更衣室,只能拿着无菌白大褂到厕所更换;甚至住院病人没有单独床位,需要x-x个病人共用一床;许多不了解医院的初诊患者看到狭窄的走廊和拥挤的病房,对医院的技术水平产生质疑,因而损失的病源量不在少数。空间的局限也严重影响了该院的业务升级,例如,准分子激光手术是衡量一所x医院技术水平的标杆,该院已经掌握这项技术,但由于面积所限,无法配备其必备的单独的手术室,而将此项技术搁浅。
技术成熟但无足够财力更新设备——资金短缺严重束缚其内生力
医疗技术的提高离不开资金投入和学术研究。该院定期派专业人员外出学习,及时掌握最新技术的前沿阵地,但资金的紧缺已经严重束缚了该院的业务发展。对于一些在同行内很有竞争力的技术,该院的业务能力已经成熟,但由于买不起设备,只能汪洋兴叹。三年来医院累计投入x万元更新设备,其中职工集资的占到了近半数。今年年初,该院发动职工集资x万元,购买了省内唯一一台高端锥形束ct机,有效提高了该院的诊断水平和竞争能力。面对飞速发展的医疗技术,职工集资的方法只能是杯水车薪,每一项业务从购买设备到成熟应用需要x-x年时间,如果因为资金限制而晚投入一两年,技术将滞后于同类医院好几年,良好的发展态势将不能独自占有。
医生紧缺但无法吸纳专业技术人才——编制饱和严重影响其吸引力
作为x专科医院,x医生无疑是技术人才的中坚力量。全院xx名在职职工中,x医生只有x人,占职工总数的x.x%。以兄弟市x为例,xx医院现有职工x人,其中x医生xx人,占职工总数的%。相比之下可以看出,该院x人才严重缺乏。究其根源,医院近年来业务量翻倍增长,但人员编制没有增加,医院无法吸纳专业技术人才。医生的培养过程就是经验积累的过程,一名x医生需要x-x年才能独立完成手术,该院培养出的x名技术成熟的x医生因为无法解决编制问题,而先后离开;更有多名专业技术人员因不满足现有待遇而去x等地觅职。在现有编制下,专业人员短缺使医院不能在专科上做精做细,更无法体现专业特色,同时专业人才梯队也无法建立,严重影响了医院的可持续发展。
三、建议对策
立足专科医疗,打造核心品牌优势
医院的核心竞争力主要表现在资源、技术、能力、管理、人力资源、营销等方面,而这些因素都统一在品牌竞争力之下。医院只有不断打造和提升品牌竞争优势,才能在激烈的市场经济竞争环境中独树一帜,取得可持续发展。目前每个县区都有二级以上的综合性医院,而x专科医院全市只有两家,xx医院和xx医院。xx医院经过多年发展和积淀,其技术水平已经可以与xx医院平分秋色。建议将x医院作为x专科医院的品牌,给予一定资金支持和政策倾斜,立足专科医疗市场,定位于坝下x患者,不断提高医院、科室、专家的知名度、美誉度,从而增强患者的满意度、忠诚度,打造一所技术过硬、人才高精、服务一流、设备精良、管理现代的新型专科品牌医院。
引导就医习惯,吸引固定患者群体
尽管x医院的技术水平已经走在全省前列,但仍有许多患者习惯不惜舟车劳顿,到x和省会的医院看病,不仅费用高昂,而且在医疗费用报销方面也有许多不便之处。建议加大x医院的对外宣传力度,除x区电视台、《x》等区级媒体外,更要加大在x电视台、《x日报》等市级媒体上的宣传,不断在全市范围扩大影响力,让市民对xx医院的技术实力和服务水平形成科学认识,从而产生信赖感,逐渐引导市民在基层就医的习惯。各区县患者来x就医,不仅能节省一部分路费和食宿费用,在医疗费用报销方面也没有障碍,同时对我区的餐饮住宿行业也有一定的促动作用。
探索合作模式,鼓励民营资本投入
x年国务院出台的《关于鼓励和引导民间投资健康发展的若干意见》和新医改方案中卫生部发布的《关于公立医院改革试点的指导意见》中都明确提出要鼓励民间资本进入医疗卫生领域,杭州、海宁、青岛等越来越多的地区已经为“民营资本注入公立医院”的合作模式提供了成功经验。目前x医院在面积、资金等方面存在难以破解的瓶颈,不仅对现有医疗水平造成制约,更严重影响了医院今后的长远发展。鉴于x医院良好的经营状态,建议探索多种渠道的合作模式,由政府搭台,在不改变医院公立性、公益性的前提下,引进民营资本注入医院,为医院发展注入强大的资本支持,同时x医院以品牌、管理、技术力量等无形资产“入股”,资方享有控股权但不参与管理,资方院方按股权比例共同参与分红。此举可以最大限度盘活x医院的现有优势,既给时下多元化医疗需求注入新的活力,又为医院长远发展解决了后顾之忧。